第一篇:轉(zhuǎn)債案例銅陵有色金屬集團(tuán)股份有限公司
銅陵有色金屬集團(tuán)股份有限公司 可轉(zhuǎn)換公司債券募集說(shuō)明書(shū)摘要
1、發(fā)行規(guī)模:本次發(fā)行的可轉(zhuǎn)債不超過(guò)20 億元(包含20 億元),即發(fā)行不超過(guò)2,000 萬(wàn)張(包含2,000 萬(wàn)張)債券。
2、發(fā)行價(jià)格:本次可轉(zhuǎn)債按面值發(fā)行,每張面值100 元。
3、發(fā)行對(duì)象:在深交所開(kāi)立人民幣普通股(A 股)股東賬戶(hù)的機(jī)構(gòu)投資者以及社會(huì)公眾投資者(國(guó)家法律法規(guī)禁止者除外)。
4、發(fā)行方式及向原股東配售安排:本次發(fā)行的可轉(zhuǎn)債向公司原股東優(yōu)先配售。
公司原股東可優(yōu)先認(rèn)購(gòu)的可轉(zhuǎn)債數(shù)量為其在募集說(shuō)明書(shū)確定的股權(quán)登記日(2010 年7 月14 日)收市后登記在冊(cè)的公司股份數(shù)乘以1.23613 元,再按每1 張100 元轉(zhuǎn)換為張數(shù)
5、債券期限:自本次發(fā)行可轉(zhuǎn)債之日起6 年。
6、債券利率:第一年到第六年的利率分別為:第一年0.6%、第二年0.9%、第三年1.2%、第四年1.5%、第五年1.8%、第六年2.1%。
7、轉(zhuǎn)股期:本次發(fā)行的可轉(zhuǎn)債轉(zhuǎn)股期自可轉(zhuǎn)債發(fā)行結(jié)束之日滿(mǎn)六個(gè)月后的第一個(gè)交易日起至可轉(zhuǎn)債到期日止。
8、轉(zhuǎn)股價(jià)格的確定:初始轉(zhuǎn)股價(jià)格為15.68 元/股,即本次發(fā)行的可轉(zhuǎn)債的初始轉(zhuǎn)股價(jià)格為公布《募集說(shuō)明書(shū)》之日前20 個(gè)交易日公司股票交易的均價(jià)和前1個(gè)交易日均價(jià)之間的較高者。
9、轉(zhuǎn)股價(jià)格的調(diào)整及計(jì)算方式: 送股或轉(zhuǎn)增股本:P1=P/(1+n); 增發(fā)新股或配股:P1=(P+A×k)/(1+k); 兩項(xiàng)同時(shí)進(jìn)行:P1=(P+A×k)/(1+n+k); 派息:P1=P-D;
上述三項(xiàng)同時(shí)進(jìn)行:P1=(P-D+A×k)/(1+n+k)。
其中:P 為初始轉(zhuǎn)股價(jià),n 為送股率,k 為增發(fā)新股或配股率,A 為增發(fā)新股價(jià)或配股價(jià),D 為每股派息,P1 為調(diào)整后的轉(zhuǎn)股價(jià)格。
10.有條件贖回
在本可轉(zhuǎn)債轉(zhuǎn)股期內(nèi),如果本公司股票任意連續(xù)30 個(gè)交易日中至少有20 個(gè)交易日的收盤(pán)價(jià)不低于當(dāng)期轉(zhuǎn)股價(jià)格的130%(含130%),本公司有權(quán)按照債券面值的103%(含當(dāng)期計(jì)息年度利息)的贖回價(jià)格贖回全部或部分未轉(zhuǎn)股的可轉(zhuǎn)債
11.有條件回售條款
在本可轉(zhuǎn)債存續(xù)期內(nèi),如果公司股票收盤(pán)價(jià)連續(xù)30 個(gè)交易日低于當(dāng)期轉(zhuǎn)股價(jià)格的70%時(shí),可轉(zhuǎn)債持有人有權(quán)將其持有的可轉(zhuǎn)債全部或部分按面值的103%(含當(dāng)期計(jì)息年度利息)回售給本公司。
本公司A股股票自2011年1月17日至2011年2月21日連續(xù)20個(gè)交易日收盤(pán)價(jià)格高于當(dāng)期轉(zhuǎn)股價(jià)格(15.68元/股)的130%(含130%),已滿(mǎn)足提前贖回條件。
截至2011年2月21日,尚有10,743,125張“銅陵轉(zhuǎn)債”在市場(chǎng)上流通。
“銅陵轉(zhuǎn)債” 贖回日為:2011年3月24日
第二篇:銅陵有色金屬集團(tuán)股份有限公司與銅陵有色金屬集團(tuán)財(cái)務(wù)
銅陵有色金屬集團(tuán)股份有限公司與銅陵有色金屬集團(tuán)財(cái)務(wù)有限公司
辦理存、貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置預(yù)案
為有效防范、及時(shí)控制和化解銅陵有色金屬集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“銅陵有色”)在銅陵有色金屬集團(tuán)財(cái)務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“有色財(cái)務(wù)公司”)存、貸款的資金風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)資金安全,特制定本風(fēng)險(xiǎn)處置預(yù)案。
第一章
組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
第一條
銅陵有色成立存、貸款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防處置領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司總經(jīng)理任組長(zhǎng),為領(lǐng)導(dǎo)小組風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防處置第一責(zé)任人,由公司財(cái)務(wù)部主任任副組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組單位成員包括財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、董事會(huì)秘書(shū)室等部門(mén)主任及相關(guān)人員。領(lǐng)導(dǎo)小組常設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)在財(cái)務(wù)部,具體負(fù)責(zé)組織開(kāi)展存、貸款風(fēng)險(xiǎn)的防范和處置工作,對(duì)存、貸款風(fēng)險(xiǎn),任何單位、個(gè)人不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或者授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)。
第二條
對(duì)存、貸款風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急處置應(yīng)遵循以下原則辦理:
(一)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé)。存、貸款風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急處置工作由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)存款風(fēng)險(xiǎn)的防范和處置工作。
(二)各司其職,協(xié)調(diào)合作。公司財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、董事會(huì)秘書(shū)室等相關(guān)部門(mén)按照職責(zé)分工,積極籌劃、落實(shí)各項(xiàng)防范化解風(fēng)險(xiǎn)的措施,相互協(xié)調(diào),共同控制和化解風(fēng)險(xiǎn)。
(三)收集信息,重在防范。督促有色財(cái)務(wù)公司及時(shí)提供相關(guān)信息,關(guān)注有色財(cái)務(wù)公司經(jīng)營(yíng)情況,測(cè)試有色財(cái)務(wù)公司資金流動(dòng)性,并從集團(tuán)、集團(tuán)成員單位或監(jiān)管部門(mén)及時(shí)了解信息,做到信息監(jiān)控到位,風(fēng)險(xiǎn)防范有效。
(四)定時(shí)預(yù)警,及時(shí)處置。財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、董事會(huì)秘書(shū)室應(yīng)加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè),一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組預(yù)警報(bào)告,并采取果斷措施,防止風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散和蔓延,將存、貸款風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
第二章
報(bào)告與披露
第三條
建立存款風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告制度,以定期或臨時(shí)的形式向董事會(huì)報(bào)告。取得并審閱有色財(cái)務(wù)公司的包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表等在內(nèi)的定期財(cái)務(wù)報(bào)告,在將資金存放在有色財(cái)務(wù)公司前,取得并審閱有色財(cái)務(wù)公司最近一個(gè)會(huì)計(jì)又一期經(jīng)具有執(zhí)行證券、期貨相關(guān)業(yè)務(wù)資格的會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。發(fā)生存、貸款業(yè)務(wù)期間,定期取得并審閱有色財(cái)務(wù)公司的月報(bào),經(jīng)具有執(zhí)行證券、期貨相關(guān)業(yè)務(wù)資格的會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的年報(bào),評(píng)估有色財(cái)務(wù)公司的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),由領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)信息資料分析出具存款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告,報(bào)董事會(huì)審議通過(guò)。
第四條
銅陵有色與有色財(cái)務(wù)公司的資金往來(lái)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)對(duì)關(guān)聯(lián)交易的要求履行決策程序和信息披露義務(wù)。
第三章
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置
第五條
當(dāng)有色財(cái)務(wù)公司出現(xiàn)下列任何一種情形,領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處置程序:
(一)有色財(cái)務(wù)公司任何一個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)不符合《企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司管理辦法》第34條規(guī)定的要求;
(二)有色財(cái)務(wù)公司發(fā)生到期債務(wù)不能支付、大額貸款逾期或擔(dān)保墊款、電腦系統(tǒng)嚴(yán)重故障、被搶劫或詐騙、董事或高級(jí)管理人員涉及嚴(yán)重違紀(jì)、刑事案件等重大事項(xiàng);
(三)發(fā)生可能影響有色財(cái)務(wù)公司正常經(jīng)營(yíng)的重大機(jī)構(gòu)變動(dòng)、股權(quán)交易或者經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等事項(xiàng);
(四)有色財(cái)務(wù)公司對(duì)單一股東發(fā)放貸款余額超過(guò)有色財(cái)務(wù)公司注冊(cè)資本金50%或者該股東對(duì)有色財(cái)務(wù)公司出資額;
(五)銅陵有色在有色財(cái)務(wù)公司的存款余額占有色財(cái)務(wù)公司吸收的存款余額的比例超過(guò)30%;
(六)有色財(cái)務(wù)公司的股東對(duì)有色財(cái)務(wù)公司的負(fù)債逾期1年以上未償還;
(七)有色財(cái)務(wù)公司因違法違規(guī)受到中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)等監(jiān)管部門(mén)的行政處罰;
(八)有色財(cái)務(wù)公司被中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)責(zé)令進(jìn)行整頓;
(九)其他可能對(duì)銅陵有色存放資金帶來(lái)安全隱患的事項(xiàng)。第六條
處置預(yù)案程序啟動(dòng)后,領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織人員敦促有色財(cái)務(wù)公司提供詳細(xì)情況說(shuō)明,并多渠道了解情況,必要時(shí)可進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查發(fā)生存款風(fēng)險(xiǎn)原因,分析風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài),同時(shí),根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)起因和風(fēng)險(xiǎn)狀況,落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)化解預(yù)案規(guī)定的各項(xiàng)化解風(fēng)險(xiǎn)措施和責(zé)任,并制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處理方案。應(yīng)急處理方案應(yīng)當(dāng)根據(jù)存款風(fēng)險(xiǎn)情況的變化以及實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修訂、補(bǔ)充。
應(yīng)急處理方案主要包括以下內(nèi)容:
(一)建立應(yīng)急處理小組;
(二)各部門(mén)、各單位的職責(zé)分工和應(yīng)采取的措施,應(yīng)完成的任務(wù)以及應(yīng)達(dá)到的目標(biāo);
(三)各項(xiàng)化解風(fēng)險(xiǎn)措施的組織實(shí)施;
(四)化解風(fēng)險(xiǎn)措施落實(shí)情況的督查和指導(dǎo)。
第七條
針對(duì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)處置應(yīng)急小組應(yīng)與有色財(cái)務(wù)公司召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,要求有色財(cái)務(wù)公司采取積極措施,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)自救,避免風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散和蔓延,包括變現(xiàn)多余貨幣市場(chǎng)資產(chǎn),暫緩或停止發(fā)放新增貸款,出售原定持有到期的證券,出售長(zhǎng)期資產(chǎn)、固定資產(chǎn),向人民銀行申請(qǐng)?jiān)儋J款,向其他金融機(jī)構(gòu)拆借等措施,必要時(shí)共同起草文件向銅陵有色金屬集團(tuán)控股有限公司尋求幫助,確保銅陵有色資金的安全性、流動(dòng)性不受影響。
第四章
后續(xù)事項(xiàng)處理
第八條
突發(fā)性存款風(fēng)險(xiǎn)平息后,領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)有色財(cái)務(wù)公司的監(jiān)督,要求有色財(cái)務(wù)公司增強(qiáng)資金實(shí)力,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力,重新對(duì)有色財(cái)務(wù)公司存款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,調(diào)整存款比例。領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合有色財(cái)務(wù)公司對(duì)突發(fā)性存款風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因、造成的后果進(jìn)行認(rèn)真分析和總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),更加有效地做好存款風(fēng)險(xiǎn)的防范和處置工作,如果影響風(fēng)險(xiǎn)的因素不能消除,則采取行動(dòng)撤出全部存款。
第五章
附則
第九條
本制度未盡事宜,按照《公司法》、《證券法》、《上市公司信息披露管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范性文件以及公司《章程》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十條
本制度由公司董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋和修訂。第十一條
本制度自董事會(huì)審議通過(guò)之日起生效。
第三篇:銅陵有色金屬集團(tuán)股份有限公司銅冶煉工藝技術(shù)升級(jí)改造項(xiàng)目雙閃
銅陵有色金屬集團(tuán)股份有限公司銅冶煉工藝技術(shù)升級(jí)改造項(xiàng)目雙閃工程項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收意見(jiàn)
2017年11月3日,銅陵有色金屬集團(tuán)股份有限公司金冠銅業(yè)分公司依據(jù)《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》(國(guó)務(wù)院2017年7月16日頒布,國(guó)務(wù)院令第682號(hào)),按照中央環(huán)境保護(hù)督察銅陵市整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室2017年10月31日《關(guān)于中央環(huán)保督查反饋意見(jiàn)整改工作的預(yù)警函》(辦〔2017〕6號(hào))文件要求,根據(jù)《銅陵有色金屬集團(tuán)股份有限公司銅冶煉工藝技術(shù)升級(jí)改造項(xiàng)目雙閃工程竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收監(jiān)測(cè)報(bào)告》,嚴(yán)格依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收技術(shù)規(guī)范、雙閃工程環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告書(shū)和審批部門(mén)審批決定等要求對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。會(huì)議成立了驗(yàn)收工作組,驗(yàn)收工作組參照《安徽省環(huán)境保護(hù)廳關(guān)于擬作出銅陵有色金屬集團(tuán)股份有限公司銅冶煉工藝技術(shù)升級(jí)改造項(xiàng)目雙閃工程竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收意見(jiàn)的公開(kāi)》(見(jiàn)安徽省環(huán)境保護(hù)廳2016年9月21日網(wǎng)站,信息索引號(hào)002985878/201609-00073,信息分類(lèi)050206/10,信息生效日期2016年9月21日,信息廢止日期2021年9月21日),提出意見(jiàn)如下:
一、工程建設(shè)基本情況
1、建設(shè)地點(diǎn)、規(guī)模、主要建設(shè)內(nèi)容 雙閃工程位于銅陵經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)試驗(yàn)園西北角濱江大道和翠湖六路交口,位于金昌冶煉廠現(xiàn)有廠區(qū)北面約3km,占地面積約122.1萬(wàn)平方米,采用“閃速熔煉─閃速吹煉─陽(yáng)極爐精煉─大極板PC電解─動(dòng)力波稀酸洗滌凈化、兩轉(zhuǎn)兩吸制酸”工藝,建成年產(chǎn)陰極銅40萬(wàn)噸,副產(chǎn)硫酸約152萬(wàn)噸/年、硫酸銅9632噸/年、硫酸鎳922噸/年;配套建設(shè)“兩轉(zhuǎn)兩吸”煙氣制酸系統(tǒng)并設(shè)置氫氧化鈉脫硫裝置,同時(shí)建設(shè)渣選礦系統(tǒng)及貯運(yùn)、余熱回收蒸汽鍋爐、給排水、水處理等公用輔助設(shè)施和環(huán)保設(shè)施。工程主要建設(shè)內(nèi)容按功能劃分為原料及倉(cāng)庫(kù)區(qū)、熔煉區(qū)、電解區(qū)、制酸區(qū)、渣選區(qū)、動(dòng)力中心和總降制氧區(qū)、廠前區(qū)等7個(gè)功能區(qū)。
2、建設(shè)過(guò)程及環(huán)保審批情況
雙閃工程于2010年3月開(kāi)工建設(shè),2012年12月竣工。2012年12月6日,安徽省環(huán)境保護(hù)廳以環(huán)建函〔2012〕1450號(hào)文同意雙閃工程進(jìn)行試生產(chǎn)。2013年5月28日,安徽省環(huán)境保護(hù)廳以皖環(huán)函〔2013〕550號(hào)文件同意項(xiàng)目延期試生產(chǎn)。
2010年1月8日,國(guó)家環(huán)保部批復(fù)了本項(xiàng)目的環(huán)境影響報(bào)告書(shū)(環(huán)審〔2010〕8號(hào)文件)。該項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容包括現(xiàn)有金昌冶煉廠系統(tǒng)改造工程(簡(jiǎn)稱(chēng)“奧爐改造工程”)和異地新建閃速熔煉、閃速吹煉等冶煉系統(tǒng)工程(簡(jiǎn)稱(chēng)“雙閃工程”)兩部分。其中,“奧爐改造工程”實(shí)施過(guò)程中,建設(shè)地點(diǎn)由金昌冶煉廠原廠址變更至銅陵經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)(循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)試驗(yàn)園)。“奧爐改造工程”新廠區(qū)建成后(預(yù)計(jì)將于2018年3月18日投料試生產(chǎn)),金昌冶煉廠現(xiàn)有廠區(qū)將完全 停產(chǎn)(已于2017年4月20日提前對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)系統(tǒng)實(shí)施永久性關(guān)停),并拆除現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)施。2015年4月23日,安徽省環(huán)保廳對(duì)銅陵有色金屬集團(tuán)股份有限公司銅冶煉工藝技術(shù)升級(jí)改造項(xiàng)目(“奧爐改造工程”)變更環(huán)境影響報(bào)告書(shū)以皖環(huán)函〔2015〕502號(hào)文件批復(fù)同意。
3、投資情況
項(xiàng)目實(shí)際總投資387794萬(wàn)元,其中環(huán)保實(shí)際投資67836萬(wàn)元,環(huán)保投資占總投資比例為17.49%。
4、驗(yàn)收范圍
本次驗(yàn)收范圍包括雙閃工程冶煉、電解、硫酸等所有工序及配套輔助工程,不涉及現(xiàn)有奧爐系統(tǒng)技術(shù)改造部分。
5、驗(yàn)收及驗(yàn)收監(jiān)測(cè)變動(dòng)情況
該項(xiàng)目原先屬環(huán)境保護(hù)部負(fù)責(zé)驗(yàn)收,其竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收監(jiān)測(cè)工作由中國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)總站負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
根據(jù)(國(guó)務(wù)院令第253號(hào),1998年)《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》、國(guó)家環(huán)境保護(hù)總局令第13號(hào)《建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收管理辦法》和國(guó)家環(huán)境保護(hù)總局環(huán)發(fā)[2000]38號(hào)《關(guān)于建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)設(shè)施竣工驗(yàn)收監(jiān)測(cè)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》的規(guī)定和要求,2013年10月24日,中國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)總站組織安徽省環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站對(duì)該項(xiàng)目雙閃工程進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘查并查閱了建設(shè)單位提供的有關(guān)資料。2014年2月25日對(duì)該項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了再勘查,檢查了環(huán)保措施的落實(shí)情況,在此基礎(chǔ)上編制了該項(xiàng)目的竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收監(jiān)測(cè)方案。2014年11月4~6日、11月11~12日和2015年1月27~30日,在中國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)總站組織下,安徽省環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)采樣監(jiān)測(cè)工作。初次監(jiān)測(cè)結(jié)果表明:本項(xiàng)目廢氣有組織排放、廢水、廠界噪聲以及項(xiàng)目周邊環(huán)境空氣、地下水和土壤部分監(jiān)測(cè)點(diǎn)位的部分監(jiān)測(cè)因子存在超標(biāo)情況。隨后企業(yè)針對(duì)項(xiàng)目廢氣有組織排放、廢水和廠界噪聲的超標(biāo)情況進(jìn)行了原因分析并采取了相應(yīng)整改措施。
根據(jù)環(huán)境保護(hù)部2015年第17號(hào)公告《關(guān)于發(fā)布<環(huán)境保護(hù)部審批環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件的建設(shè)項(xiàng)目目錄(2015年本)>的公告》的要求,改由安徽省環(huán)境保護(hù)廳負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收工作,驗(yàn)收監(jiān)測(cè)后續(xù)工作也調(diào)整為由安徽省環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
2015年10月13日~14日,安徽省環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站組織銅陵市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站對(duì)本項(xiàng)目廢氣、廢水和廠界噪聲超標(biāo)點(diǎn)位進(jìn)行了復(fù)測(cè),并對(duì)超標(biāo)土壤監(jiān)測(cè)點(diǎn)位的中層和下層土壤進(jìn)行了補(bǔ)充監(jiān)測(cè)。
安徽省環(huán)境保護(hù)廳2016年9月20日在銅陵市主持召開(kāi)了本項(xiàng)目環(huán)保驗(yàn)收會(huì),2016年9月21日在其官方網(wǎng)站上公布了驗(yàn)收意見(jiàn)。
根據(jù)國(guó)務(wù)院2017年10月1日起實(shí)施的《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》(國(guó)令第682號(hào)),建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)保驗(yàn)收改為企業(yè)自行組織。
二、工程變動(dòng)情況
1、煙氣處理系統(tǒng)整合,新增一套脫硫設(shè)施。(1)將原硫酸尾氣煙囪與環(huán)保煙囪合并,合并后煙囪高度由原環(huán)評(píng)批復(fù)的100米變更為128米,內(nèi)徑由3.2米變更為5米;同時(shí)新建了一座脫硫塔,將原先直排的陽(yáng)極爐還原期煙氣和環(huán)境集煙一道處理后再外排;(2)原設(shè)計(jì)冰銅水淬煙氣及吹煉渣水淬煙氣經(jīng)15米高排氣筒排放,冰銅干燥煙 氣進(jìn)入環(huán)保煙囪排放,改為冰銅水淬煙氣、吹煉渣水淬煙氣收集處理后,與冰銅干燥煙氣合用高61米的排氣筒排放(3)精礦干燥煙氣排氣筒由原環(huán)評(píng)報(bào)告中的20米高調(diào)整為33米高。
2、廠區(qū)平面布置進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。為便于管理,將污水處理站、事故水池、綜合倉(cāng)庫(kù)由濱江大道西側(cè)調(diào)整到東側(cè)主生產(chǎn)區(qū)。
3、新增生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)兩套地埋式生活污水處理設(shè)施,達(dá)到《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB18918-2002)一級(jí)B標(biāo)準(zhǔn)要求后,進(jìn)入銅陵市循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)試驗(yàn)園(城北)污水處理廠。
4、中和渣場(chǎng)不再建設(shè)。金昌冶煉廠現(xiàn)有中和渣場(chǎng)已停用并已封場(chǎng);雙閃工程產(chǎn)生的中和渣現(xiàn)已全部綜合利用,并在廠區(qū)設(shè)置中和渣暫存庫(kù)(庫(kù)容為1200噸),滿(mǎn)生產(chǎn)負(fù)荷時(shí)可暫存20天的中和渣量。
5、熔煉系統(tǒng)的閃速爐、閃速吹煉爐直徑不變,爐體高度均比原環(huán)評(píng)文件中略有增加。為提高效率、節(jié)能降耗,實(shí)際建設(shè)中適當(dāng)提高了閃速熔煉爐和吹煉爐高度,不涉及產(chǎn)能變化。
以上變更,建設(shè)單位委托環(huán)評(píng)機(jī)構(gòu)——安徽省環(huán)境科學(xué)研究院編制了變更說(shuō)明,并報(bào)安徽省環(huán)保廳。安徽省環(huán)保廳組織有關(guān)專(zhuān)家、單位對(duì)該變更問(wèn)題召開(kāi)了驗(yàn)收推進(jìn)會(huì)、并進(jìn)行了技術(shù)論證,認(rèn)為該變更不屬于重大變更不需要報(bào)批,并且對(duì)環(huán)境保護(hù)是有利的。
三、環(huán)保措施建設(shè)情況
該工程執(zhí)行了環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”制度,建設(shè)單位基本按照安徽省環(huán)境科學(xué)研究院編制的環(huán)評(píng)報(bào)告書(shū)及國(guó)家環(huán)境保護(hù)部批 復(fù)意見(jiàn)要求,配套建設(shè)了污染防治設(shè)施,委托安徽省環(huán)境科學(xué)研究院開(kāi)展了環(huán)境監(jiān)理工作。
1、有組織生產(chǎn)廢氣:制酸尾氣和陽(yáng)極爐還原期煙氣、豎爐和保溫爐煙氣以及環(huán)境集煙煙氣經(jīng)除塵、“兩轉(zhuǎn)兩吸”制酸后一道進(jìn)入128米環(huán)保煙囪排放,冰銅干燥煙氣和冰銅水淬煙氣以及吹煉渣水淬煙氣高61米的排氣筒排放;精礦干燥煙氣經(jīng)2臺(tái)除塵效率為99.9%的布袋除塵器收塵后由33米高的排氣筒排放;精礦庫(kù)、配料倉(cāng)和中轉(zhuǎn)站等處產(chǎn)生的粉塵采用脈沖單機(jī)袋式除塵器除塵后,由30m高排氣筒排放;電解及凈液工段產(chǎn)生的硫酸霧氣體:由酸霧捕集裝置收集,再經(jīng)玻璃鋼酸霧凈化塔:處理后,由20m高排氣筒排放;廢酸處理工段產(chǎn)生的H2S臭氣:經(jīng)H2S除害塔處理后由15m高排氣筒排放。
2、無(wú)組織廢氣:渣包緩冷過(guò)程中產(chǎn)生的廢氣主要為二氧化硫,電解、凈液車(chē)間產(chǎn)生的無(wú)組織排放廢氣主要是硫酸霧,均為無(wú)組織排放,建設(shè)了環(huán)境集煙系統(tǒng)。
3、廢水:雙閃工程產(chǎn)生的廢水主要包括生產(chǎn)廢水、職工生活污水和冷卻水循環(huán)系統(tǒng)排水。生產(chǎn)廢水主要來(lái)自廢酸處理排出液(經(jīng)硫化和石膏處理后的濾液)、冰銅水淬廢水、閃速吹煉渣水淬廢水、化驗(yàn)室廢水等。硫酸凈化工段產(chǎn)出的廢酸先經(jīng)污酸處理裝置處理后,用石灰石中和廢酸處理濾后液中大部分游離硫酸,再與其它廢水混合采用石灰石-石灰兩段中和法處理后全部回用于沖渣、潤(rùn)濕道路降塵等,不外排。生活污水進(jìn)入循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)試驗(yàn)園城北污水處理廠。循環(huán)冷卻系統(tǒng)清凈下水排入長(zhǎng)江。
4、噪聲:廠區(qū)高噪聲設(shè)備主要有SO2風(fēng)機(jī)、制氧機(jī)、空壓機(jī)、鼓風(fēng)機(jī)、引風(fēng)機(jī)、循環(huán)水泵、輸送泵、球磨機(jī)等,分別采取安裝消音器、減震裝置、設(shè)置獨(dú)立廠房和隔音操作室等措施降低噪聲。
5、固廢:渣選尾礦、石膏、中和渣、廢耐火材料和生活垃圾全部為一般固體廢物。渣選尾礦、石膏和中和渣統(tǒng)一外售給銅陵中廣物資有限責(zé)任公司。
石膏、中和渣、渣選尾礦委托有資質(zhì)的檢測(cè)單位——上海威正測(cè)試技術(shù)有限公司做浸出毒性分析,并出具了檢測(cè)報(bào)告(報(bào)告編號(hào)2016012722001H-01),均低于GB5085.3-2007《危險(xiǎn)廢物鑒別標(biāo)準(zhǔn) 浸出毒性鑒別》規(guī)定的各項(xiàng)限值。針對(duì)石膏、中和渣危險(xiǎn)特性界定問(wèn)題,銅陵有色金屬集團(tuán)股份有限公司金冠銅業(yè)分公司于2016年9月1日向銅陵市環(huán)境保護(hù)局提交了申請(qǐng)報(bào)告。銅陵市環(huán)境保護(hù)局于2016年10月25日以銅環(huán)函(2016)447號(hào)文件予以回復(fù),意見(jiàn)為:我局已行文請(qǐng)示省環(huán)保廳對(duì)中和渣、石膏固體廢物管理類(lèi)別予以確認(rèn),在省環(huán)保廳正式答復(fù)前,我局同意你公司中和渣、石膏暫按一般固體廢物進(jìn)行管理。安徽省環(huán)境保護(hù)廳于2016年11月22日以皖環(huán)(2016)96號(hào)文件《安徽省環(huán)保廳關(guān)于確認(rèn)銅火法冶煉企業(yè)廢水處理產(chǎn)生的中和渣石膏固體廢物管理類(lèi)別的請(qǐng)示》向國(guó)家環(huán)保部匯報(bào),截至2017年11月2日暫未獲得國(guó)家環(huán)保部、安徽省環(huán)保廳正式文件答復(fù)。根據(jù)本項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告書(shū)、環(huán)保部審批文件、安徽省環(huán)保廳2016年9月21日驗(yàn)收公示意見(jiàn)
(四)固廢結(jié)論,參照環(huán)保部對(duì)江西銅業(yè)公司、杭州富春江冶煉公司的批復(fù)文件,以及環(huán)保部、環(huán)保部華東督 查中心、安徽省、銅陵市固體廢物管理中心近6年的監(jiān)管現(xiàn)狀,本次驗(yàn)收認(rèn)為石膏、中和渣、渣選尾礦全部為一般固體廢物。
廢耐火材料由銅陵有色金屬集團(tuán)銅冠新技術(shù)有限公司綜合利用,生活垃圾由銅陵恒潔環(huán)境治理有限責(zé)任公司清運(yùn)處理。危險(xiǎn)廢物主要為鉛濾餅、銅砷濾餅、煙塵、廢觸媒、廢油,廠內(nèi)設(shè)置了專(zhuān)用存放庫(kù)。鉛濾餅、煙塵委托銅陵有色金屬集團(tuán)銅冠新技術(shù)有限公司處理,部分回爐;銅砷濾餅委托湖南泰興化工有限公司處理,部分回爐;廢觸媒由尉氏縣宏升金屬材料有限公司處理;廢油委托銅陵有色金翔物資有限公司和蚌埠潤(rùn)城潤(rùn)滑油有限公司處理;陽(yáng)極泥實(shí)際生產(chǎn)中作為副產(chǎn)品管理,售給銅陵有色金屬集團(tuán)股份有限公司稀貴金屬分公司(現(xiàn)已合并到銅陵金隆銅業(yè)有限公司)。閃速吹煉產(chǎn)生的煙塵(含少量白煙塵直接返回熔煉系統(tǒng)繼續(xù)冶煉不外排,不再建設(shè)白煙塵倉(cāng)。
銅陵有色金屬集團(tuán)股份有限公司金冠銅業(yè)分公司編制了《銅陵有色金屬集團(tuán)股份有限公司金冠銅業(yè)分公司突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》,已報(bào)銅陵市環(huán)境保護(hù)局備案,并定期進(jìn)行演練。
四、環(huán)保設(shè)施調(diào)試效果 1廢水
驗(yàn)收監(jiān)測(cè)期間,本項(xiàng)目生產(chǎn)廢水處理站出口廢水中總汞、總鉛、總鎘、總砷、總鎳和總鉻的日均濃度均符合《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB8978-1996)表1中相應(yīng)限值要求;廢水中總汞、總鉛、總鎘、總砷和總鎳的日均濃度同時(shí)符合《銅、鎳、鈷工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 25467-2010)表2標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)限值要求。驗(yàn)收監(jiān)測(cè)期間,本項(xiàng)目生活污水處理站出口廢水中pH、SS、COD、BOD5、氨氮、石油類(lèi)、動(dòng)植物油、LAS、總銅、總鋅、硫化物和氟化物的日均濃度均符合《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB8978-1996)表4中一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)限值要求,總磷的日均濃度不符合《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB8978-1996)表4中一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的限值要求。廢水中pH、SS、COD、氨氮、總磷、石油類(lèi)、總銅、總鋅、硫化物和氟化物的日均濃度同時(shí)符合《銅、鎳、鈷工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 25467-2010)表2標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)限值要求;廢水中pH、SS、COD、BOD5、氨氮、總磷、石油類(lèi)、動(dòng)植物油、總汞、總鉛、總鎘、總砷和總鉻的日均濃度同時(shí)符合《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 18918-2002)一級(jí)B標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)限值要求。
驗(yàn)收監(jiān)測(cè)期間,本項(xiàng)目廠區(qū)總排口廢水中pH、SS、COD、BOD5、氨氮、石油類(lèi)、動(dòng)植物油、LAS、總銅、總鋅、硫化物和氟化物的日均濃度均符合《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB8978-1996)表4中一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)限值要求,總磷的日均濃度不符合《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB8978-1996)表4中一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的限值要求;廢水中pH、SS、COD、氨氮、總磷、石油類(lèi)、總銅、總鋅、硫化物和氟化物的日均濃度同時(shí)符合《銅、鎳、鈷工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 25467-2010)表2標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)限值要求;廢水中pH、SS、COD、BOD5、氨氮、總磷、石油類(lèi)、動(dòng)植物油、總汞、總鉛、總鎘、總砷和總鉻的日均濃度同時(shí)符合《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 18918-2002)一級(jí)B標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)限值要求。復(fù)測(cè)期間,本項(xiàng)目生活污水處理站出口和廠區(qū)總排口廢水中pH、COD和總磷的日均濃度均符合《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB8978-1996)表4中一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)限值要求,同時(shí)符合《銅、鎳、鈷工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 25467-2010)表2標(biāo)準(zhǔn)和《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 18918-2002)一級(jí)B標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)限值要求。
本項(xiàng)目驗(yàn)收監(jiān)測(cè)期間的單位產(chǎn)品排水量3.13立方米/噸,符合《銅、鎳、鈷工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 25467-2010)表2中銅冶煉行業(yè)單位產(chǎn)品基準(zhǔn)排水量10立方米/噸的要求。
生產(chǎn)廢水處理站對(duì)懸浮物、COD、硫化物、氟化物、總汞、總砷、總銅、總鉛、總鋅、總鎳、總Cr、總Cd的去除效率分別為:98.95%-99.00%、39.44%-46.43%、85.38%-86.15%、57.57%-78.38%、98.91%-98.95%、98.44%-98.92%、98.26%-99.33%、88.81%-97.09%、99.96%-99.98%、87.68%-91.41%、85.98%-90.80%、99.96%-99.98%。2廢氣
A 廢氣有組織排放
驗(yàn)收監(jiān)測(cè)期間,本項(xiàng)目精礦庫(kù)、轉(zhuǎn)運(yùn)站和配料倉(cāng)的14臺(tái)單機(jī)除塵器出口外排廢氣中顆粒物的排放濃度和排放速率均符合《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 16297-1996)表2中的二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的限值要求,顆粒物的排放濃度同時(shí)符合《銅、鎳、鈷工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 25467-2010)表5中的限值要求。
驗(yàn)收監(jiān)測(cè)期間,本項(xiàng)目外排的精礦干燥煙氣中顆粒物、二氧化硫、氟化物和鉛及其化合物的排放濃度均符合《工業(yè)爐窯大氣污染物 排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 9078-1996)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)限值要求,汞的排放濃度不符合《工業(yè)爐窯大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 9078-1996)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)限值要求;外排精礦干燥煙氣中的顆粒物、二氧化硫、氟化物、硫酸霧、鉛及其化合物和砷及其化合物的排放濃度同時(shí)符合《銅、鎳、鈷工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 25467-2010)表5中相應(yīng)限值要求,汞及其化合物的排放濃度不符合《銅、鎳、鈷工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 25467-2010)表5中限值要求。
驗(yàn)收監(jiān)測(cè)期間,本項(xiàng)目外排的冰銅粉干燥煙氣中顆粒物、二氧化硫、氟化物、鉛及其化合物和汞及其化合物的排放濃度均符合《工業(yè)爐窯大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 9078-1996)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)限值要求;外排冰銅粉干燥煙氣中的顆粒物、二氧化硫、氟化物、硫酸霧、鉛及其化合物、汞及其化合物和砷及其化合物的排放濃度同時(shí)符合《銅、鎳、鈷工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 25467-2010)表5中相應(yīng)限值要求。
驗(yàn)收監(jiān)測(cè)期間,本項(xiàng)目外排的冰銅水淬煙氣和吹煉渣水淬煙氣中顆粒物、二氧化硫和氟化物的排放濃度均符合《工業(yè)爐窯大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 9078-1996)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)限值要求,鉛及其化合物和汞及其化合物的排放濃度不符合《工業(yè)爐窯大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 9078-1996)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)限值要求;外排的冰銅水淬煙氣和吹煉渣水淬煙氣中顆粒物、二氧化硫、氟化物、硫酸霧、鉛及其化合物和砷及其化合物的排放濃度同時(shí)符合《銅、鎳、鈷工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 25467-2010)表5中相應(yīng)限值要求,汞及其化合物的排放 濃度不符合《銅、鎳、鈷工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 25467-2010)表5中限值要求。
驗(yàn)收監(jiān)測(cè)期間,本項(xiàng)目制酸尾氣脫硫塔外排廢氣中顆粒物、二氧化硫、氮氧化物、氟化物、硫酸霧、鉛及其化合物和鎘及其化合物的排放濃度和排放速率均符合《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 16297-1996)表2中二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的限值要求,汞及其化合物的排放速率符合《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 16297-1996)表2中二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的限值要求,汞及其化合物的排放濃度不符合《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 16297-1996)表2中二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的限值要求;制酸尾氣脫硫塔外排廢氣中顆粒物、二氧化硫、氟化物、硫酸霧、鉛及其化合物和砷及其化合物的排放濃度同時(shí)符合《銅、鎳、鈷工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 25467-2010)表5中相應(yīng)限值要求,汞及其化合物的排放濃度不符合《銅、鎳、鈷工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 25467-2010)表5中限值要求。
驗(yàn)收監(jiān)測(cè)期間,本項(xiàng)目外排的陽(yáng)極爐還原期煙氣中顆粒物、二氧化硫、氟化物、鉛和汞及其化合物的排放濃度均符合《工業(yè)爐窯大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 9078-1996)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)限值要求;外排陽(yáng)極爐還原期煙氣中顆粒物、二氧化硫、氟化物、硫酸霧、鉛及其化合物和砷及其化合物的排放濃度同時(shí)符合《銅、鎳、鈷工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 25467-2010)表5中相應(yīng)限值要求,汞及其化合物的排放濃度不符合《銅、鎳、鈷工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 25467-2010)表5中限值要求。驗(yàn)收監(jiān)測(cè)期間,本項(xiàng)目外排的豎爐和保溫爐煙氣中顆粒物、二氧化硫、氟化物的排放濃度均符合《工業(yè)爐窯大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 9078-1996)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)限值要求,鉛和汞及其化合物的排放濃度不符合《工業(yè)爐窯大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 9078-1996)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)限值要求;外排的豎爐和保溫爐煙氣中顆粒物、二氧化硫、氟化物、硫酸霧、鉛及其化合物和砷及其化合物的排放濃度同時(shí)符合《銅、鎳、鈷工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 25467-2010)表5中相應(yīng)限值要求,汞及其化合物的排放濃度不符合《銅、鎳、鈷工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 25467-2010)表5中限值要求。
驗(yàn)收監(jiān)測(cè)期間,本項(xiàng)目外排的環(huán)境集煙中顆粒物、二氧化硫、氟化物和鉛及其化合物的排放濃度均符合《工業(yè)爐窯大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 9078-1996)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)限值要求,汞及其化合物的排放濃度不符合《工業(yè)爐窯大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 9078-1996)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)限值要求;外排的環(huán)境集煙中顆粒物、二氧化硫、氟化物、硫酸霧、鉛及其化合物和砷及其化合物的排放濃度同時(shí)符合《銅、鎳、鈷工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 25467-2010)表5中相應(yīng)限值要求,汞及其化合物的排放濃度不符合《銅、鎳、鈷工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 25467-2010)表5中限值要求。
驗(yàn)收監(jiān)測(cè)期間,本項(xiàng)目電解車(chē)間和電解凈液車(chē)間配套的9臺(tái)酸霧凈化塔外排廢氣中硫酸霧的排放濃度和排放速率均符合《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 16297-1996)表2中的二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的限值要求,硫酸霧的排放濃度同時(shí)符合《銅、鎳、鈷工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 25467-2010)表5中限值要求。
驗(yàn)收監(jiān)測(cè)期間,本項(xiàng)目硫化氫除害塔外排廢氣中硫化氫的排放速率符合《惡臭污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB14554-93)表2中相應(yīng)限值要求。
復(fù)測(cè)期間,本項(xiàng)目外排的精礦干燥煙氣、陽(yáng)極爐還原期煙氣和環(huán)境集煙中汞及其化合物的排放濃度均符合《工業(yè)爐窯大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 9078-1996)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)限值要求,同時(shí)符合《銅、鎳、鈷工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 25467-2010)表5中限值要求。
復(fù)測(cè)期間,本項(xiàng)目冰銅水淬煙氣、吹煉渣水淬煙氣以及豎爐和保溫爐煙氣中鉛及其化合物和汞及其化合物的排放濃度均符合《工業(yè)爐窯大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 9078-1996)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)限值要求,同時(shí)符合《銅、鎳、鈷工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 25467-2010)表5限值要求。
復(fù)測(cè)期間,本項(xiàng)目經(jīng)脫硫塔處理后外排的制酸尾氣中汞及其化合物的排放濃度和排放速率均符合《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 16297-1996)表2中二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的限值要求,汞及其化合物的排放濃度同時(shí)符合《銅、鎳、鈷工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 25467-2010)表5中限值要求。
本項(xiàng)目驗(yàn)收監(jiān)測(cè)期間的單位產(chǎn)品排氣量20950.02立方米/噸,符合《銅、鎳、鈷工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 25467-2010)表5中銅冶煉行業(yè)單位產(chǎn)品基準(zhǔn)排氣量21000立方米/噸的要求。B 廢氣無(wú)組織排放
驗(yàn)收監(jiān)測(cè)期間,本項(xiàng)目顆粒物、二氧化硫、硫酸霧、氟化物、鉛及其化合物、汞及其化合物和鎘及其化合物的無(wú)組織排放監(jiān)控濃度均符合《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB16297-1996)表2中相應(yīng)限值要求;本項(xiàng)目顆粒物、二氧化硫、硫酸霧、氟化物、鉛及其化合物、汞及其化合物和砷及其化合物的無(wú)組織排放監(jiān)控濃度同時(shí)符合《銅、鎳、鈷工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 25467-2010)表6標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)限值要求。3廠界噪聲
驗(yàn)收監(jiān)測(cè)期間,本項(xiàng)目廠界噪聲2#~9#監(jiān)測(cè)點(diǎn)位的晝間等效聲級(jí)均符合《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 13248-2008)3類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)限值要求;北側(cè)廠界1#監(jiān)測(cè)點(diǎn)位的晝間等效聲級(jí)不符合《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 13248-2008)3類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)限值要求;東側(cè)廠界5#和西側(cè)廠界8#監(jiān)測(cè)點(diǎn)位的夜間等效聲級(jí)符合《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 13248-2008)3類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)限值要求;其他監(jiān)測(cè)點(diǎn)位的夜間等效聲級(jí)均不符合《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 13248-2008)3類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)限值要求。
復(fù)測(cè)期間,本項(xiàng)目廠界噪聲1#~4#、6#、7#和9#監(jiān)測(cè)點(diǎn)晝間和夜間等效聲級(jí)均符合《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB13248-2008)3類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)限值要求。4固體廢物
雙閃工程產(chǎn)生的渣選尾礦、石膏和中和渣統(tǒng)一外售給銅陵中廣物資有限責(zé)任公司;廢耐火材料由銅陵有色金屬集團(tuán)銅冠新技術(shù)有限公司綜合利用;生活垃圾由銅陵恒潔環(huán)境治理有限責(zé)任公司清運(yùn)處 理。
危險(xiǎn)廢物主要為鉛濾餅、銅砷濾餅、煙塵、廢觸媒、廢油,廠內(nèi)設(shè)置了專(zhuān)用存放庫(kù)。鉛濾餅、煙塵委托銅陵有色金屬集團(tuán)銅冠新技術(shù)有限公司處理,部分回爐;銅砷濾餅委托湖南泰興化工有限公司處理,部分回爐;廢觸媒由尉氏縣宏升金屬材料有限公司處理;廢油委托銅陵有色金翔物資有限公司和蚌埠潤(rùn)城潤(rùn)滑油有限公司處理;陽(yáng)極泥實(shí)際生產(chǎn)中作為副產(chǎn)品管理,外售給銅陵有色金屬集團(tuán)股份有限公司稀貴金屬分公司(安徽省環(huán)保廳和銅陵市環(huán)保局已同意銅陽(yáng)極泥作為副產(chǎn)品管理,現(xiàn)已不再給銅陵有色金屬集團(tuán)股份有限公司稀貴金屬分公司換發(fā)新的危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)許可證)。5污染物排放總量
根據(jù)兩次監(jiān)測(cè)結(jié)果,按照年運(yùn)行8160小時(shí)進(jìn)行核算,雙閃工程顆粒物年排放量101.88噸,二氧化硫年排放量147.76噸,氮氧化物年排放量102.34噸,化學(xué)需氧量年排放量22.65噸,氨氮年排放量0.64噸,滿(mǎn)足總量控制指標(biāo)要求。銅陵市環(huán)境保護(hù)局2009年7月24日、安徽省環(huán)境保護(hù)廳2009年9月11日核定雙閃工程總量控制指標(biāo)為:二氧化硫1062.95噸、化學(xué)需氧量23.84噸。
五、環(huán)境管理檢查
銅陵潤(rùn)豐實(shí)業(yè)有限公司、銅陵亞邦化工有限公司等10家企業(yè)的關(guān)閉和搬遷工作已于2015年8月6日全部完成(見(jiàn)銅陵縣人民政府情況說(shuō)明函),該項(xiàng)目生活污水已經(jīng)接入銅陵循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)試驗(yàn)園城北污水處理廠,廠區(qū)外配套的雨、污水管網(wǎng)已建成并接管。針對(duì)驗(yàn)收 監(jiān)測(cè)期間金昌冶煉廠生活區(qū)環(huán)境空氣日均值超標(biāo)的情況,銅陵市環(huán)境保護(hù)局出具了相關(guān)整改情況的說(shuō)明,并在該區(qū)域設(shè)置了空氣自動(dòng)站,對(duì)周?chē)h(huán)境空氣進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。針對(duì)雙閃廠區(qū)及周邊土壤監(jiān)測(cè)點(diǎn)位表層土中重金屬超標(biāo)的情況,銅陵有色金屬集團(tuán)股份有限公司金冠銅業(yè)分公司制定了環(huán)境跟蹤監(jiān)測(cè)方案,并通過(guò)銅陵市環(huán)保局組織的專(zhuān)家技術(shù)評(píng)審。兩套脫硫系統(tǒng)的煙氣旁路目前已全部拆除,雙閃工程西廠界30米和北廠界西半段90米噪聲防護(hù)距離內(nèi)沒(méi)有新建聲環(huán)境敏感建筑物。
施工期環(huán)境監(jiān)理工作落實(shí)情況:建設(shè)單位于2011年10月委托安徽省環(huán)境科學(xué)研究院開(kāi)展雙閃工程施工期環(huán)境監(jiān)理工作,安徽省環(huán)境科學(xué)研究院分別于2011年和2012年提交了施工期環(huán)境監(jiān)理報(bào)告,并選擇2012年3月份,工程量最大、施工人數(shù)最多的時(shí)段為代表性時(shí)期,委托銅陵市環(huán)境監(jiān)測(cè)站進(jìn)行了施工期環(huán)境現(xiàn)狀監(jiān)測(cè)。試生產(chǎn)期間,監(jiān)理單位對(duì)試生產(chǎn)在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,環(huán)境監(jiān)理總報(bào)告中說(shuō)明了試生產(chǎn)情況。
公眾意見(jiàn)調(diào)查:本次公眾意見(jiàn)調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表100份,收回有效調(diào)查表100份。100名調(diào)查對(duì)象中,74人對(duì)該項(xiàng)目的環(huán)保工作表示滿(mǎn)意,26人對(duì)該項(xiàng)目的環(huán)保工作表示較滿(mǎn)意。
六、工程建設(shè)對(duì)環(huán)境的影響
1、環(huán)境空氣
驗(yàn)收監(jiān)測(cè)期間,本項(xiàng)目周邊太平鄉(xiāng)、新城花園、金昌生活區(qū)、老洲鄉(xiāng)和土橋鄉(xiāng)5個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)的環(huán)境空氣中SO2和NO2的1小時(shí)濃度均符合 《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB3095-1996)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)限值要求,硫酸霧的1小時(shí)濃度符合《工業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(TJ36-79)的限值要求。
驗(yàn)收監(jiān)測(cè)期間,本項(xiàng)目周邊太平鄉(xiāng)、新城花園、老洲鄉(xiāng)和土橋鄉(xiāng)4個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)的環(huán)境空氣中SO2、NO2、TSP、PM10的日均濃度均符合《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB3095-1996)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)限值要求,鉛、砷和硫酸霧的日均濃度均符合《工業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(TJ36-79)的限值要求;金昌生活區(qū)環(huán)境空氣中SO2的日均濃度不符合《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB3095-1996)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的限值要求,針對(duì)驗(yàn)收監(jiān)測(cè)期間金昌冶煉廠生活區(qū)環(huán)境空氣日均值超標(biāo)的情況,銅陵市環(huán)境保護(hù)局2016年5月5日出具了相關(guān)整改情況說(shuō)明,并在該區(qū)域設(shè)置了空氣自動(dòng)站,對(duì)周?chē)h(huán)境空氣進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。NO2、TSP和PM10的日均濃度均符合《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB3095-1996)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)限值要求,鉛、砷和硫酸霧的日均濃度均符合《工業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(TJ36-79)的限值要求。
2、地下水
驗(yàn)收監(jiān)測(cè)期間,金昌生活區(qū)、雙閃廠區(qū)、董沖村和新江村4口監(jiān)測(cè)井的地下水中pH、溶解性總固體、總硬度、硫酸鹽、氯化物、硝酸鹽、亞硝酸鹽、氟化物、銅、汞、砷、鎘、六價(jià)鉻和鉛的濃度均符合《地下水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB 14848-93)中Ⅲ類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)限值要求;金昌生活區(qū)、董沖村和新江村3口監(jiān)測(cè)井的地下水中氨氮的濃度不符合《地下水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB 14848-93)中Ⅲ類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)限值要求,雙閃 廠區(qū)監(jiān)測(cè)井的地下水中氨氮的濃度符合《地下水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB 14848-93)中Ⅲ類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)限值要求。
3、土壤
驗(yàn)收監(jiān)測(cè)期間,金昌生活區(qū)、金昌奧爐區(qū)、老洲鄉(xiāng)、董沖村和雙閃工程廠區(qū)5個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)表層土壤中銅、鋅、鉛、汞、砷、鉻的濃度均滿(mǎn)足《土壤環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB15618-1995)中二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)限值要求;金昌生活區(qū)、金昌奧爐區(qū)和董沖村3個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)表層土壤中鎳的濃度不符合《土壤環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB15618-1995)中二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)限值要求,中層土和下層土中鎳的濃度均滿(mǎn)足《土壤環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB15618-1995)中二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)限值要求;雙閃工程廠區(qū)監(jiān)測(cè)點(diǎn)表層土壤中鎘的濃度不符合《土壤環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB15618-1995)中二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)限值要求,中層土和下層土中鎘的濃度均滿(mǎn)足《土壤環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB15618-1995)中二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)限值要求。
七、驗(yàn)收結(jié)論
銅陵有色金屬集團(tuán)股份有限公司銅冶煉工藝技術(shù)升級(jí)改造項(xiàng)目雙閃工程執(zhí)行了環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度,環(huán)境影響評(píng)估、審批手續(xù)完備,基本按照環(huán)評(píng)報(bào)告書(shū)及環(huán)評(píng)批復(fù)的要求落實(shí)了污染防治及生態(tài)保護(hù)措施,安裝了尾氣在線自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),主要污染物達(dá)標(biāo)排放,制定了突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案并在銅陵市環(huán)境保護(hù)局備案,落實(shí)了項(xiàng)目環(huán)境防護(hù)距離要求,基本符合驗(yàn)收條件。驗(yàn)收工作組同意通過(guò)項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收。
八、工程進(jìn)一步完善建議
1、進(jìn)一步強(qiáng)化全過(guò)程管理,加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行及環(huán)境保護(hù)設(shè)施的管理和維護(hù),定期開(kāi)展污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)校對(duì)工作。
2、加強(qiáng)對(duì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)源的管理,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)環(huán)境事件能力,定期開(kāi)展演練,避免環(huán)境污染事故發(fā)生。
3、落實(shí)環(huán)境監(jiān)控計(jì)劃,按期開(kāi)展污染源及環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作,并主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi)項(xiàng)目相關(guān)環(huán)境信息。
4、進(jìn)一步優(yōu)化冶煉車(chē)間等無(wú)組織廢氣的收集、處理工作,減少?gòu)U氣無(wú)組織排放量,減輕對(duì)周?chē)h(huán)境的影響。
5、進(jìn)一步強(qiáng)化危險(xiǎn)廢物的收集、暫存及處理處置等日常環(huán)境管理工作。
6、加強(qiáng)噪聲治理工作,降低噪聲對(duì)周邊環(huán)境的影響。
九、驗(yàn)收人員信息
驗(yàn)收工作組名單附后。
第四篇:銅陵有色金屬集團(tuán)股份有限公司冬瓜山銅礦礦用型高壓開(kāi)關(guān)柜招標(biāo)公告
銅陵有色金屬集團(tuán)股份有限公司冬瓜山銅礦礦用型高壓開(kāi)
關(guān)柜招標(biāo)公告
信息來(lái)源: 銅陵有色金屬集團(tuán)控股有限公司 [2012-3-30]
銅陵有色金屬集團(tuán)股份有限公司冬瓜山銅礦
礦用型高壓開(kāi)關(guān)柜
日期:2012年3月30日
招標(biāo)編號(hào):JCH20121811969
銅陵有色金屬集團(tuán)股份有限公司冬瓜山銅礦-730m中段排水泵房6kV高配所工程系經(jīng)過(guò)項(xiàng)目審批部門(mén)備案的企業(yè)投資項(xiàng)目,現(xiàn)面向國(guó)內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)礦用型高壓開(kāi)關(guān)柜設(shè)備,歡迎滿(mǎn)足資格條件的潛在投標(biāo)人索取招標(biāo)文件投標(biāo)。
1、招標(biāo)內(nèi)容:礦用型高壓開(kāi)關(guān)柜數(shù)量:20臺(tái)
交貨時(shí)間:合同簽定后一個(gè)月內(nèi)交貨完畢。
交貨地點(diǎn):買(mǎi)方指定地點(diǎn)。
2、投標(biāo)人資格要求:
1)投標(biāo)方應(yīng)具備一般納稅人資格的獨(dú)立法人資格,和獨(dú)立簽訂供貨合同的權(quán)利;營(yíng)業(yè)執(zhí)照通過(guò)上一年檢;具備履行合同供貨能力;注冊(cè)資金在2000萬(wàn)元以上;
2)投標(biāo)方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況良好,在同行業(yè)信譽(yù)好,業(yè)績(jī)優(yōu)良,能提供全新、優(yōu)質(zhì)、符合標(biāo)書(shū)要求并經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)檢測(cè)合格的最新產(chǎn)品;
3)設(shè)備制造商在行業(yè)內(nèi)有制作、調(diào)試、技術(shù)服務(wù)等方面實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與業(yè)績(jī),設(shè)備運(yùn)行可靠,具有承擔(dān)本項(xiàng)目的能力,并提供設(shè)計(jì)、設(shè)備調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)及售后的全程服務(wù)。
3、符合上述資格條件的潛在投標(biāo)人可從2012年3月30日起每天(節(jié)假日除外)08:00~11:30和14:00~17:00(北京時(shí)間)到安徽省銅陵市淮河大道中段711號(hào)金茂大廈八樓領(lǐng)取招標(biāo)文件,招標(biāo)文件售價(jià)200元/套,招標(biāo)文件售后不退。如需郵寄,須另付郵資50元,招標(biāo)機(jī)構(gòu)不對(duì)郵寄過(guò)程中的遺失負(fù)責(zé)。
4、投標(biāo)截止時(shí)間及開(kāi)標(biāo)時(shí)間:2012年4月20日9:00(北京時(shí)間),投標(biāo)文件于開(kāi)標(biāo)當(dāng)日送達(dá)開(kāi)標(biāo)地點(diǎn),逾期送達(dá)或未送達(dá)指定地點(diǎn)的投標(biāo)文件不予受理。
5、開(kāi)標(biāo)地點(diǎn):銅陵市五松山賓館三樓C會(huì)議室(安徽省銅陵市義安大道327號(hào),電話(huà):0562-2668828,傳真:2668855)。屆時(shí)請(qǐng)投標(biāo)人派遣代表及工程技術(shù)人員參加開(kāi)標(biāo)會(huì)議。
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu):銅陵金誠(chéng)招標(biāo)有限責(zé)任公司
地址:銅陵市淮河大道中段711號(hào)
郵編:244000
聯(lián)系人:楊鋒(0562-5861048)、陳莉(0562-5860899)
張?zhí)?0562-5860927)
傳真:0562-5860955
電子郵件:jczb@tlys.cn
開(kāi)戶(hù)名稱(chēng):銅陵金誠(chéng)招標(biāo)有限責(zé)任公司
開(kāi)戶(hù)銀行:中行銅陵朝陽(yáng)支行
第五篇:川池集團(tuán)股份有限公司CIS導(dǎo)入案例
川池集團(tuán)股份有限公司CIS導(dǎo)入案例)目 錄 背景
(1)CIS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)總體思路和基本方針(2)企業(yè)理念開(kāi)發(fā)
(3)企業(yè)行為規(guī)范開(kāi)發(fā)報(bào)告(4)川池VI系統(tǒng)開(kāi)發(fā)提綱
背景:
1、川池集團(tuán)股份有限公司是中國(guó)最大的原酒基地-----四川邛崍的一家大型民營(yíng)股份制企業(yè),為中國(guó)白酒協(xié)會(huì)確認(rèn)的中國(guó)八大原酒生產(chǎn)企業(yè)之一,年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)基酒10000噸,為中國(guó)幾大知名品牌白酒的原酒供應(yīng)商,擁有成都市最大的花園式生態(tài)酒業(yè)園區(qū); 2、1998年,全國(guó)白酒銷(xiāo)售下降,原酒生產(chǎn)受到致命打擊,川池集團(tuán)開(kāi)始生產(chǎn)瓶裝白酒。由于缺乏市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),集團(tuán)在瓶裝酒產(chǎn)品“川池酒”在集團(tuán)公司投入5000萬(wàn)元巨資后,顆粒無(wú)收,樣板市場(chǎng)江蘇揚(yáng)州、蘇州的“川池酒”產(chǎn)品被號(hào)稱(chēng)為“頭疼大曲”。集團(tuán)公司嚴(yán)重虧損,大量包裝積壓,庫(kù)存產(chǎn)品達(dá)到3000萬(wàn)元,公司陷入危機(jī); 3、1999年,川池集團(tuán)管理層經(jīng)過(guò)反思與總結(jié),從沿海引進(jìn)外資企業(yè)高級(jí)管理人員,對(duì)川池集團(tuán)進(jìn)行全面的改造,確認(rèn)實(shí)施CIS戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略,對(duì)公司原有組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品包裝、市場(chǎng)設(shè)計(jì)以及銷(xiāo)售人力資源進(jìn)行全面調(diào)整。
4、該案例在企劃班子對(duì)原公司的市場(chǎng)以及管理進(jìn)行三個(gè)月全面調(diào)研后實(shí)施。第一部分 川池集團(tuán)股份有限公司CIS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)總體思路和基本方針 企業(yè)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的重要程度及力量分配之比是2:1也就是說(shuō),川池必須從戰(zhàn)略的規(guī)劃上入手,對(duì)企業(yè)的管理戰(zhàn)略,市場(chǎng)戰(zhàn)略,品牌戰(zhàn)略進(jìn)行全方位的規(guī)范與完善。CIS系統(tǒng)在川池集團(tuán)現(xiàn)有條件下推廣有一定難度,因此,對(duì)于企業(yè)的理念系統(tǒng),行為規(guī)范系統(tǒng)的導(dǎo)入,必須建立在公司上下統(tǒng)一認(rèn)識(shí),提高管理素質(zhì)與管理水平的基礎(chǔ)上。從市場(chǎng)的角度來(lái)看,VI系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是當(dāng)務(wù)之急;因此,VI系統(tǒng)確立后,MI,BI在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中邊導(dǎo)入,邊實(shí)施,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的高度統(tǒng)一,又避免因?yàn)椴贿m應(yīng)帶來(lái)的意外因素。面對(duì)CIS的龐大工程,企劃部的工作原則是:抓重點(diǎn),分階段,穩(wěn)步推進(jìn)。先完成VI系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)以及應(yīng)用;然后針對(duì)MI,BI,以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,品牌戰(zhàn)略,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,人才戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃。在結(jié)合企業(yè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐中不斷完善。在戰(zhàn)略的規(guī)劃上,我們盡可能地運(yùn)用國(guó)內(nèi)外最先進(jìn)的理論,以便為公司的經(jīng)營(yíng)管理提供科學(xué),理性的決策范本。企劃部力求從長(zhǎng)遠(yuǎn)的,全面的,動(dòng)態(tài)的角度來(lái)規(guī)劃川池的MI,BI,VI。使企業(yè)理念,行為規(guī)范不僅具*作性,還應(yīng)該具有生命力,穩(wěn)定性,經(jīng)得起時(shí)間,時(shí)代的考驗(yàn)。對(duì)于各種定位,我們堅(jiān)持高起點(diǎn),高品位,高立意的“三高原則”。實(shí)行跳躍式定位-----不僅跳過(guò)川池落后于白酒行業(yè)領(lǐng)先品牌的那段距離;而且力爭(zhēng)超越到其他企業(yè)的前面。以便一旦動(dòng)作起來(lái),立即處于明顯的優(yōu)勢(shì)地位。謂之:厚積薄發(fā)或一鳴驚人。重視白酒行業(yè)的特殊性。中國(guó)白酒行業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)水平偏低,品牌運(yùn)作能力不強(qiáng),市場(chǎng)形勢(shì)相對(duì)混亂;但是酒作為中國(guó)最原始,最傳統(tǒng)的飲品,又是國(guó)家財(cái)政和人民生活之必需。因此,謀求品牌經(jīng)營(yíng),實(shí)施市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)化是企業(yè)壯大的必經(jīng)之路;在這一點(diǎn)上,謀求廠商雙贏,謀求地域突破;謀求強(qiáng)勢(shì)品牌;是我們的主攻方向。面對(duì)畸形,扭曲,混亂又帶一點(diǎn)微妙,難以捉摸的市場(chǎng),我們必須有清醒的認(rèn)識(shí)。這種清醒的認(rèn)識(shí),是開(kāi)發(fā)CIS系統(tǒng),設(shè)計(jì)各項(xiàng)戰(zhàn)略的一個(gè)重要的指導(dǎo)思想。川池集團(tuán)股份有限公司從原酒起家,涉足產(chǎn)品運(yùn)作是企業(yè)發(fā)展新的起點(diǎn)。這里有市場(chǎng)的壓力,又蘊(yùn)涵著極大的商機(jī)??陀^環(huán)境的惡化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然趨勢(shì),是不可逆轉(zhuǎn)的;但提高經(jīng)營(yíng)水平,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)蛻變的跳板。中國(guó)的白酒市場(chǎng)正處于洗牌階段,新一輪的競(jìng)爭(zhēng)是網(wǎng)絡(luò),管理,營(yíng)銷(xiāo)與人才,而不是現(xiàn)有的資源掠奪式惡性競(jìng)爭(zhēng)。因此,通過(guò)CIS的導(dǎo)入,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,規(guī)范市場(chǎng)管理,規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作,并使之體現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方方面面。在企業(yè)的成長(zhǎng)階段,管理問(wèn)題顯然是最重要的。市場(chǎng)的變化引起產(chǎn)品巨大變化。產(chǎn)品的全面同質(zhì)化和消極性已近極限,使得產(chǎn)品的物化功能的硬性競(jìng)爭(zhēng)已到盡頭;從而進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng),網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)以及各種附加功能的競(jìng)爭(zhēng)。因此,賦予產(chǎn)品以生命,讓產(chǎn)品說(shuō)話(huà)是企劃工作的根本點(diǎn)。市場(chǎng)環(huán)境決定了企業(yè)必須走上科學(xué)決策的軌道。決策的隨意性不是根本問(wèn)題,我們必須在認(rèn)識(shí)上領(lǐng)先一步;主體意識(shí)必須在信息反饋的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析,決策。避免失誤的唯一方法是堅(jiān)持客體中心論,必須由決定變?yōu)闆Q策。MI開(kāi)發(fā),我們將在川池人艱苦創(chuàng)業(yè)的精神特質(zhì)上進(jìn)行深入挖掘;并借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)管理理念,使其形成積極向上,開(kāi)拓奮進(jìn)的企業(yè)核心價(jià)值觀。MI不僅適用于酒業(yè),理念也能統(tǒng)合別的行業(yè),并作為川池集團(tuán)的精神信仰,成為川池集團(tuán)的無(wú)形資產(chǎn)核心。BI涉及到企業(yè)的組織制度及各方面的管理制度,企劃部將依據(jù)公司實(shí)情逐一規(guī)范,邊導(dǎo)入,邊實(shí)施,先易后難,通過(guò)一系列的培訓(xùn)和市場(chǎng)的鍛煉,逐步使員工走上正軌。VI系統(tǒng)方面,除核心系統(tǒng),應(yīng)用是目前市場(chǎng)的急需。因此,我們將加大開(kāi)發(fā)的力度
其中:
核心系統(tǒng)包括 企業(yè)標(biāo)志/標(biāo)準(zhǔn)字體/標(biāo)準(zhǔn)色/標(biāo)準(zhǔn)組合
應(yīng)用系統(tǒng)包括 公司形象/廣告形象/促銷(xiāo)禮品/辦公用品/產(chǎn)品展示,櫥窗/專(zhuān)用車(chē)輛/紀(jì)念品/員工制服,促銷(xiāo)服裝/產(chǎn)品形象/包裝/展會(huì)形象
強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):為適合不同市場(chǎng)的需求以及當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境,實(shí)施多品牌經(jīng)營(yíng)是有必要的,以利于不同的市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品定位。
川池企業(yè)戰(zhàn)略總綱:
社會(huì)導(dǎo)向,市場(chǎng)導(dǎo)向,顧客導(dǎo)向是我們基本戰(zhàn)略思想,在這一點(diǎn)上,主體意識(shí)必須處于絕對(duì)服從地位。
差異化戰(zhàn)略思想-------同質(zhì)化時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,差異化的程度標(biāo)志著獲利的水平。
高起點(diǎn),高品位,高立意的三高戰(zhàn)略思想。特別是高品位,既能概括川池酒的特點(diǎn)和追求,又指明了企業(yè)今后發(fā)展的方向。
非對(duì)抗性思想-------競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手明顯處于強(qiáng)勢(shì),不要做正面攻擊;最好是快速急劇沖出競(jìng)爭(zhēng)范圍,進(jìn)入無(wú)競(jìng)爭(zhēng)引力的自由狀態(tài),或進(jìn)入射程距離之外的安全地帶。
持續(xù)性推廣CIS戰(zhàn)略-----CIS戰(zhàn)略的實(shí)施其實(shí)是對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展進(jìn)行不斷認(rèn)識(shí)和調(diào)整的一個(gè)過(guò)程,以期與社會(huì),市場(chǎng)保持高度的調(diào)適關(guān)系,CIS無(wú)終結(jié)。
形象戰(zhàn)略
品牌戰(zhàn)略
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
企業(yè)文化戰(zhàn)略------企業(yè)文化不是企業(yè)的文化活動(dòng),也不等于企業(yè)理念,它有科學(xué)系統(tǒng)的內(nèi)涵。它使企業(yè)價(jià)值觀,員工價(jià)值觀以及企業(yè)的CIS在一系列的活動(dòng)中達(dá)到完美的統(tǒng)一。原則上,CIS導(dǎo)入遵循邊開(kāi)發(fā),邊實(shí)施,先易后難,先重點(diǎn),后一般的次序。MI與BI以及企業(yè)文化戰(zhàn)略不宜在前期進(jìn)行,必須等條件成熟。即:管理層次形成,員工素質(zhì)在培訓(xùn)和市場(chǎng)實(shí)踐中得到提高,銷(xiāo)售出現(xiàn)良好的苗頭時(shí),企業(yè)內(nèi)部表現(xiàn)出一種群情激昂,人心向上的勢(shì)頭。在情況不好時(shí),沒(méi)人愿意聽(tīng)大道理。
第二部分 企業(yè)理念開(kāi)發(fā)
凡是優(yōu)秀的企業(yè),都擁有了不起的企業(yè)理念。這些企業(yè)理念成為企業(yè)活動(dòng)的準(zhǔn)則,員工奮斗的目標(biāo)。例如,德國(guó)英特萊公司的理念是:我們是最優(yōu)秀的公司,向社會(huì)提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為職員謀取最優(yōu)越的待遇。在這種理念下,企業(yè)的員工迸發(fā)出無(wú)限的工作熱情。海信的企業(yè)理念是“創(chuàng)造完美,服務(wù)社會(huì)”,企業(yè)精神是“敬人,敬業(yè),創(chuàng)新,高效”,企業(yè)作風(fēng)是“嚴(yán)格要求,雷厲風(fēng)行”,在這種積極的理念下,海信在1999年實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存營(yíng)銷(xiāo)。海爾的企業(yè)理念更在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中起到核心的作用。海爾定律:企業(yè)如同爬坡的一個(gè)球,受到來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)內(nèi)部職工惰性而形成的壓力,如果沒(méi)有一個(gè)止動(dòng)力,就會(huì)下滑,這個(gè)止動(dòng)力就是基礎(chǔ)管理。以這一理念為依據(jù),海爾集團(tuán)創(chuàng)造了“OEC管理”即海爾模式。海爾的80/20原則,即管理人員與員工責(zé)任分配的80/20原則,即關(guān)鍵的少數(shù)制約次要的多數(shù)。海爾在創(chuàng)名牌方面的理念:要么不干,要干就要爭(zhēng)第一。這樣的企業(yè)理念使企業(yè)的員工,產(chǎn)品在有序的目標(biāo)下運(yùn)行,使企業(yè)擁有強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力。
川池在現(xiàn)階段并沒(méi)有嚴(yán)密的制度,但是員工對(duì)企業(yè)的向心力極強(qiáng),這是由于企業(yè)的性質(zhì)決定的。隨著股份制的建立,市場(chǎng)的拓展以及市場(chǎng)環(huán)境的變化,企業(yè)的凝聚力逐漸減弱,必然需要一種崇高的精神和美好的信念來(lái)支持企業(yè)和員工。從以上的例子說(shuō)明,企業(yè)理念從某種角度上說(shuō)是最重要,高于一切的,人有所思才有所動(dòng),企業(yè)同樣先有理念后有行動(dòng)。本報(bào)告全面論述川池的現(xiàn)代企業(yè)理念。
一、企業(yè)理念概說(shuō)
許多人對(duì)企業(yè)理念的理解十分模糊,似是而非,滿(mǎn)足消費(fèi)者是理念,讓利于商也是理念;在闡述川池的理念之前,我們對(duì)企業(yè)理念作一簡(jiǎn)單介紹。
(一):企業(yè)理念是一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的思想核心,理論基點(diǎn)。企業(yè)理念即企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想,企業(yè)活動(dòng)從事什么,禁止什么,什么時(shí)候做,什么時(shí)候不做等等。企業(yè)什么時(shí)候都有大想法,小想法,一時(shí)之念,長(zhǎng)久之思,而企業(yè)的一貫性活動(dòng)必定是在一個(gè)長(zhǎng)期形成的較深層的“想法”支配下進(jìn)行的,而這個(gè)想法,就是企業(yè)理念。美國(guó)的IBM近百年形成了三卓越:卓越的創(chuàng)造性,卓越的服務(wù),卓越的人才;日本松下公司的理念幾十年不變-------技術(shù)為本,技術(shù)報(bào)國(guó)。雅芳公司的理念是:向每一位女性提供最適合的化裝品,增加她們的自信和美麗。企業(yè)理念有三個(gè)特點(diǎn),長(zhǎng)期性,行為性,方向性,在確定川池的企業(yè)理念時(shí),我們將參照優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合川池的實(shí)際情況來(lái)確認(rèn)。
企業(yè)理念的表現(xiàn)形式有:
企業(yè)哲學(xué)
企業(yè)信條
企業(yè)價(jià)值觀
企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針
企業(yè)精神
企業(yè)口號(hào)
企業(yè)廣告詞
企業(yè)座右銘
企業(yè)歌
(二)企業(yè)理念是CI系統(tǒng)的核心,是視覺(jué)識(shí)別,行為規(guī)范的依據(jù)和原則性標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),根本上是企業(yè)科學(xué)思想和先進(jìn)理論的對(duì)比,制勝的關(guān)鍵是“想法”。中國(guó)企業(yè)的形象大多暗淡無(wú)光,甚至不美,沒(méi)有多大的競(jìng)爭(zhēng)力,其經(jīng)營(yíng)觀念和指導(dǎo)思想也處于原始狀態(tài)。在這一點(diǎn)上,很多企業(yè)沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)。許多企業(yè)的CI導(dǎo)入只是做表面文章,僅僅在VI識(shí)別上為企業(yè)修飾,而企業(yè)的理念是一片空白。
(三): 企業(yè)理念的功能。導(dǎo)向功能。指明企業(yè)的發(fā)展方向。提升功能。先進(jìn)的企業(yè)理念能提高企業(yè)的美譽(yù)度。凝聚功能。被企業(yè)員工認(rèn)可的理念,如同一面大旗,使員工自覺(jué)簇?fù)碇車(chē)?,并吸引后進(jìn)者跟從,同時(shí)對(duì)企業(yè)的合作伙伴,消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力。激勵(lì)功能。崇高的理念能夠產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力,讓員工有盼頭,有奔頭,讓外部的合作者產(chǎn)生合作的動(dòng)力,讓消費(fèi)者產(chǎn)生信心。穩(wěn)定功能。正確的理念存在一種同化的力量,對(duì)企業(yè)內(nèi)部消極的觀念起到銷(xiāo)弱,改造功能。
(四)川池企業(yè)理念確定的原則。
本質(zhì)性?!爱a(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó),奉獻(xiàn)社會(huì)”揭示了企業(yè)的社會(huì)性,是企業(yè)對(duì)外宣傳的口號(hào),對(duì)于企業(yè)的核心價(jià)值觀,表現(xiàn)力略微不足。
現(xiàn)代性。企業(yè)理念必須符合時(shí)代要求,適合當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。3 社會(huì)性。
人性。有兩層意思,一是對(duì)內(nèi)部職員要尊重其人格,使用其特長(zhǎng),幫助其成功,體現(xiàn)家庭般的厚愛(ài)。二是關(guān)心消費(fèi)者追求,愿望,提供充滿(mǎn)人情味的高素質(zhì)的服務(wù)。
二、企業(yè)形象定位
企業(yè)形象是社會(huì)對(duì)企業(yè)印象的總和。企業(yè)形象的分類(lèi)極多,我們從川池的實(shí)情出發(fā),將推向社會(huì)的形象從縱向角度進(jìn)行劃分: 原形象,即川池最本質(zhì)的形象,或者說(shuō)川池欲給消費(fèi)者的最根本的印象是什么,這就要從企業(yè)的本性出發(fā),將企業(yè)真實(shí)性質(zhì)傳播給社會(huì):即川池是服務(wù)社會(huì),提高大眾生活品質(zhì)的親善性企業(yè)。
基本形象。當(dāng)社會(huì)大眾知道川池是提高大眾生活品質(zhì)的企業(yè)后,知道川池是為自己服務(wù)的,就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感和信賴(lài)。基本形象是原形象的派生物,二者可以合為一體。輔助形象。即川池各方面的具體形象。如技術(shù)形象,銷(xiāo)售形象,視覺(jué)形象。消費(fèi)者從這些具體的形象細(xì)節(jié)來(lái)感受企業(yè),并形成企業(yè)的總體印象。
“以服務(wù)社會(huì),提高大眾生活品質(zhì)為己任,創(chuàng)造新時(shí)代的新品牌。”是川池的企業(yè)形象定位。
三、企業(yè)哲學(xué)思想
川池的哲學(xué)思想是什么?中國(guó)白酒競(jìng)爭(zhēng)的資源競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到了銷(xiāo)售終端,即經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的爭(zhēng)奪。在這種競(jìng)爭(zhēng)層面上,川池明顯處于劣勢(shì),從這一點(diǎn)出發(fā),我們認(rèn)為:
顧客造就了企業(yè),顧客決定企業(yè),制約企業(yè),是第一性的。企業(yè)因顧客而產(chǎn)生,決定于顧客,為顧客服務(wù),是第二性的。企業(yè)可以引導(dǎo)顧客,在某些方面,某種程度反作用顧客,體現(xiàn)巨大的能動(dòng)性,但企業(yè)依然只能在顧客的需求范圍內(nèi)發(fā)揮能動(dòng)作用,如果無(wú)視,違背顧客需求,企業(yè)行為就會(huì)受相應(yīng)的懲罰。
“ 顧客為尊,市場(chǎng)為首,人才為源。”是川池企業(yè)的哲學(xué)思想。
四、企業(yè)信條
企業(yè)信條即企業(yè)所信奉的人格行為準(zhǔn)則,是企業(yè)倫理道德的集中體現(xiàn)。企業(yè)哲學(xué)反映的是企業(yè)最根本的問(wèn)題,解決的是最根本的是與非,而企業(yè)信條是在企業(yè)哲學(xué)的制約下形成的企業(yè)道德以及員工人格行為準(zhǔn)則。企業(yè)無(wú)誠(chéng)便是欺,無(wú)信不可*,因而,誠(chéng)信是企業(yè)之本。我們把川池企業(yè)信條定為:
“ 誠(chéng)信,勤勞,敬業(yè),開(kāi)拓”是川池人的信條。
五、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針
高品位,大品牌,大眾潮流生活的締造者。
高品位包括了產(chǎn)品的風(fēng)格,產(chǎn)品的質(zhì)量以及服務(wù)的質(zhì)量。在白酒的市場(chǎng)實(shí)踐中,消費(fèi)者,經(jīng)銷(xiāo)商注重的是一種形象,一種感覺(jué),從這一角度出發(fā),我們的產(chǎn)品,服務(wù),管理,廣告等等的品位必須有一個(gè)高起點(diǎn),這樣,我們?cè)谌缌值木飘a(chǎn)品中才會(huì)獨(dú)樹(shù)一幟,引起消費(fèi)者,經(jīng)銷(xiāo)商的青睞。
大品牌指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須遵循品牌管理的法則,從產(chǎn)品形象到企業(yè)形象,銷(xiāo)售形象作出完整的規(guī)劃,通過(guò)終端活動(dòng)和市場(chǎng)實(shí)踐體現(xiàn)出品牌的實(shí)力,在這里,加強(qiáng)促銷(xiāo)管理,加強(qiáng)廣告管理以及區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的規(guī)范是當(dāng)務(wù)之急。
川池必須擁有大量的消費(fèi)群體,必須成為大眾生活的締造者,這是我們的目標(biāo),我們的使命。
六、企業(yè)精神與企業(yè)口號(hào)
企業(yè)精神與企業(yè)哲學(xué),信條,經(jīng)營(yíng)方針不同,企業(yè)精神是解決企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題,著眼于員工的行動(dòng),爆發(fā)力和合力,解決內(nèi)部員工的行為本質(zhì)問(wèn)題。而企業(yè)哲學(xué),信條,經(jīng)營(yíng)方針滿(mǎn)足的是外部的利益。我們把川池企業(yè)精神定性為:
挑戰(zhàn)自我,超越平凡。內(nèi)涵是川池人不滿(mǎn)足與現(xiàn)狀,不斷進(jìn)取,表現(xiàn)了一絲不茍的工作作風(fēng)和向極限挑戰(zhàn)的風(fēng)格。
媲美天下名酒,爭(zhēng)創(chuàng)第一品牌。作為企業(yè)口號(hào),強(qiáng)烈激勵(lì)川池人創(chuàng)造中國(guó)酒界大品牌,建立現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)的雄心壯志,鼓舞人心,激發(fā)斗志,語(yǔ)言力度強(qiáng),韻律鏗鏘。
七、廣告語(yǔ)
隨著企業(yè)核心理念,企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的確定,川池酒的廣告語(yǔ)是表現(xiàn)產(chǎn)品的重要部分。原廣告語(yǔ)“喝過(guò)川池酒,都是好朋友”比較通俗,平民化,若用四川方言表現(xiàn),效果很好,但廣告語(yǔ)對(duì)于產(chǎn)品的風(fēng)格表現(xiàn)力略為不足,下面我們針對(duì)川池的產(chǎn)品廣告語(yǔ)進(jìn)行探討。
川池酒的風(fēng)格是傳統(tǒng)與現(xiàn)代的統(tǒng)一,既是諸葛武侯傳世名酒,又在現(xiàn)代企業(yè)的演繹下兼有典雅,豪放,柔和的特性,因此,我們從情感上,感覺(jué)上對(duì)川池酒進(jìn)行定性:
品味人生,人生品位。酒是一種很復(fù)雜的東西,不同的人,不同的環(huán)境,人們對(duì)酒的感受完全不同。品味人生指人們可以從川池酒中品嘗人生的酸甜苦辣,品嘗成功,失敗以及所有人生的經(jīng)驗(yàn);人生品位指人們對(duì)川池的選擇是有層次的,有品位的,提升川池酒的形象,取悅消費(fèi)者,滿(mǎn)足消費(fèi)者的心理需求?!捌肺度松?,人生品位”通過(guò)頂針修辭手法的運(yùn)用,語(yǔ)句節(jié)奏強(qiáng)烈,既起到與消費(fèi)者溝通的作用,又突出了產(chǎn)品的風(fēng)格,定位。
總結(jié) 川池企業(yè)理念匯總 企業(yè)本質(zhì):提高大眾生活品質(zhì)的社會(huì)功能性組織。
企業(yè)定位:高品質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)者,高品位生活的締造者。
企業(yè)哲學(xué):
顧客為尊,市場(chǎng)為首,人才為源。
企業(yè)信條:
誠(chéng)信,勤勞,敬業(yè),開(kāi)拓。
企業(yè)道德:
盡忠企業(yè),敬守職業(yè)。
企業(yè)目標(biāo):
產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó),奉獻(xiàn)社會(huì)。
企業(yè)精神:
燃燒自我,永耀川池。
企業(yè)口號(hào):
釀造品質(zhì),超越平凡。
經(jīng)營(yíng)方針:
高品味,大品牌,大眾生活潮流的締造者。
廣告語(yǔ):
品味人生,人生品位。
第三部分 企業(yè)行為規(guī)范開(kāi)發(fā)報(bào)告
在CIS中,企業(yè)理念是靈魂,視覺(jué)識(shí)別是理念靜態(tài)的表現(xiàn),行為識(shí)別是理念動(dòng)態(tài)的表現(xiàn)。企業(yè)這個(gè)法人如同自然人,一言一行,一舉一動(dòng),無(wú)不貫穿著企業(yè)的理念。有了好的想法,行動(dòng)是最重要的了。如若沒(méi)有行動(dòng),所有的理念成為空虛的口號(hào),VI成為粉飾太平的衣冠。
美國(guó)的CI偏重于VI。因?yàn)槊绹?guó)是成熟的資本主義,崇尚理性,在20世紀(jì)20年代誕生了泰羅的科學(xué)管理,企業(yè)行為達(dá)到了高度的標(biāo)準(zhǔn)化,統(tǒng)一化,因此,VI在美國(guó)企業(yè)中是最重要的環(huán)節(jié)。日本偏重于MI,因?yàn)槿毡臼莻€(gè)忠誠(chéng)度自覺(jué)性極高的,凝聚力,向心力極強(qiáng)的國(guó)家,該做的他們都會(huì)自覺(jué)去做,他們的行為比標(biāo)準(zhǔn)還標(biāo)準(zhǔn),比規(guī)范還規(guī)范。
而中國(guó)的企業(yè)不一樣。中國(guó)人的價(jià)值觀和員工的素質(zhì)都沒(méi)有達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn),因此,行為的規(guī)范在企業(yè)CIS推廣的初期顯得更重要些。行為規(guī)范分為內(nèi)部行為規(guī)范和外部行為規(guī)范,內(nèi)部行為規(guī)范包括各種規(guī)章制度,勞動(dòng)紀(jì)律,生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),員工守則等等,在公司進(jìn)行ISO認(rèn)證時(shí)已經(jīng)規(guī)范,只需進(jìn)一步整理;外部行為規(guī)范包括營(yíng)銷(xiāo),公關(guān),宣傳,廣告等行為的規(guī)范,目前公司在這一部分比較薄弱。
一、員工社會(huì)行為規(guī)范
(一)員工的儀容儀表。
在企業(yè)行為中,員工的一言一行,一舉一動(dòng),都代表了企業(yè)的形象。川池的企業(yè)形象定位:以服務(wù)社會(huì),提高大眾生活品質(zhì)為己任,創(chuàng)造新時(shí)代的新品牌。在這一形象定位下,員工的儀容儀表必須注重:
生活化。以尋求與社會(huì)大眾的共同點(diǎn),使人容易親近。
品位化。在生活化的基礎(chǔ)上突出川池人審美的品位。
(二)員工語(yǔ)言。
中國(guó)是禮儀之邦,日常用語(yǔ)的規(guī)范是CIS行為識(shí)別系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié),因此,推廣標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言是各部門(mén)主管的重要工作,推廣初期,甚至必須與獎(jiǎng)金掛鉤。
(三)員工的對(duì)外行為。
員工的行為符合法律準(zhǔn)則。
員工的行為符合道德標(biāo)準(zhǔn)。
主動(dòng)獻(xiàn)愛(ài)心,助人為樂(lè)。
二、川池窗口行為規(guī)范
川池集團(tuán)股份有限公司承擔(dān)對(duì)外接待的部門(mén)統(tǒng)稱(chēng)為“窗口”,如集團(tuán)辦公室,直銷(xiāo)部,銷(xiāo)售部,電話(huà)總機(jī),招待所,餐廳等涉外部門(mén)。這些部門(mén)的具體行為: 熱情。熱情體現(xiàn)出川池人對(duì)每一位顧客,朋友的尊重,體現(xiàn)了川池人真誠(chéng)的本性。注意每一個(gè)細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)最能體現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng),也是川池人關(guān)心顧客,關(guān)心朋友的集中體現(xiàn)。體現(xiàn)時(shí)代精神??腿耍笥训膩?lái)臨,盡量采用形式簡(jiǎn)單,物化因素小的接待方式,不提倡鋪張浪費(fèi)。
各具體部門(mén)依據(jù)實(shí)際情況制訂出切實(shí)可行的行為規(guī)范準(zhǔn)則,并成為工作考核中的一部分。
三、公關(guān)活動(dòng)行為規(guī)范
公關(guān)活動(dòng)是宣傳企業(yè),樹(shù)立企業(yè)形象的大好時(shí)機(jī),充分抓好公關(guān)活動(dòng),以規(guī)范的行為來(lái)傳播企業(yè)各類(lèi)信息。新聞宣傳。主要是媒體報(bào)道,新聞發(fā)布會(huì),記者招待會(huì)等,新聞宣傳是隱性的廣告宣傳,比真正的廣告宣傳更具威力。川池該如何作好新聞工作?我們認(rèn)為該注意以下幾點(diǎn):
新聞性。有發(fā)布新聞和制造新聞兩種。
真實(shí)性。具有真實(shí)的內(nèi)容,避免制造噱頭。
企劃性。新聞的發(fā)布經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的組織,可以延伸到市場(chǎng)活動(dòng)中,并產(chǎn)生銷(xiāo)售效應(yīng)。
文體活動(dòng)的參與。
文娛與體育活動(dòng)的參與對(duì)企業(yè)形象的提升,知名度與美譽(yù)度的提高有直接的作用。但由于現(xiàn)在文體活動(dòng)的商業(yè)化,許多的活動(dòng)含金量不高,因此,對(duì)于文體活動(dòng),我們必須注意:
社會(huì)影響力的大小;目標(biāo)消費(fèi)者的參與程度;費(fèi)用;可*作程度;預(yù)期效應(yīng)評(píng)估;等等。
文體公關(guān)活動(dòng)必須與市場(chǎng)活動(dòng)緊密地聯(lián)結(jié)在一起,否則,參與活動(dòng)沒(méi)有任何意義。
贊助公益活動(dòng)。依企業(yè)實(shí)力,有選擇地進(jìn)行。賑災(zāi)濟(jì)困。可以發(fā)動(dòng)員工參與,激發(fā)員工的美德。
四、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)行為規(guī)范
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容很多,有廣義和狹義之分。狹義的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)指產(chǎn)品發(fā)布會(huì),定貨會(huì),推廣會(huì),展覽會(huì),經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議,消費(fèi)者懇談會(huì),市場(chǎng)調(diào)研會(huì),品牌評(píng)估會(huì)等等。廣義的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)包括了營(yíng)銷(xiāo)管理,促銷(xiāo)管理,廣告管理的方方面面,這里從狹義的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)行為進(jìn)行規(guī)范。
針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)行為規(guī)范。
讓利于商。將欲取之,必先于之;欲求利大,必于大利。格力空調(diào)的老板直言成功的秘密:“我們起步晚,但我們給經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)是其他空調(diào)廠家的2倍,所以我們成功了?!备钜粔K肉是心疼,但必須堅(jiān)持讓利于商-------別人無(wú)利可圖,別人睬都不睬,還談什么行為規(guī)范?
以誠(chéng)待商。在糖酒會(huì)上,很多廠家利用機(jī)會(huì)來(lái)聯(lián)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商的感情;有的廠家不惜巨資,籠絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商,以期達(dá)到定貨的效果,這種不真誠(chéng)的手段在現(xiàn)在已經(jīng)不適用了。川池應(yīng)該在根本問(wèn)題上下工夫,品質(zhì),促銷(xiāo),廣告,終端等等一系列完善的規(guī)劃和管理。無(wú)商不*沒(méi)錯(cuò),誰(shuí)能用小恩小惠迷糊經(jīng)銷(xiāo)商?從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,腳踏實(shí)地地練內(nèi)功,真誠(chéng)地面對(duì)顧客,我們別無(wú)選擇。
服務(wù)于商。我們有兩種顧客,一是經(jīng)銷(xiāo)商,二是消費(fèi)者。兩種顧客都要滿(mǎn)足其需要,但兩種需要是不同的。經(jīng)銷(xiāo)商需要的是市場(chǎng),利潤(rùn)以及可持續(xù)發(fā)展的品牌;消費(fèi)者需要的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,獨(dú)特的精神享受和優(yōu)惠的價(jià)格。在這里,我們的服務(wù)成為日常工作的重要內(nèi)容。
針對(duì)消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的行為規(guī)范。
包括促銷(xiāo)活動(dòng),市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)以及各種類(lèi)型的終端活動(dòng)。
首先要誠(chéng)懇?,F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的核心是溝通,溝通在針對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中占了巨大的比重。消費(fèi)者動(dòng)了心,才會(huì)積極響應(yīng)產(chǎn)品,才會(huì)掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi),這一點(diǎn)前線的市場(chǎng)主管必須有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)。
簡(jiǎn)潔?;顒?dòng)以易于*作為重,避免繁瑣帶來(lái)的各種不利影響。
企劃組織。任何的活動(dòng)都必須在一定的組織工作下開(kāi)展,特別是準(zhǔn)備工作以及事后反饋工作。
針對(duì)學(xué)術(shù)活動(dòng)的行為規(guī)范。
學(xué)術(shù)活動(dòng)主要有質(zhì)量鑒定會(huì),產(chǎn)品評(píng)優(yōu)會(huì),品牌資產(chǎn)研討會(huì),銷(xiāo)售研討會(huì)等等,這些活動(dòng)的參與者大多為學(xué)者,專(zhuān)家,層次高,影響大,因此,川池參加這類(lèi)活動(dòng)要格外謹(jǐn)慎其行。
尊重。注意格調(diào)。造勢(shì)。
五、廣告活動(dòng)的規(guī)范
把川池的企業(yè)信息,產(chǎn)品信息通過(guò)收費(fèi)媒體傳播給大眾的一切行為統(tǒng)稱(chēng)為廣告活動(dòng)。廣告活動(dòng)有廣義和狹義的區(qū)分,狹義的廣告活動(dòng)指廣告的設(shè)計(jì),制作,發(fā)布,反饋等等一系列活動(dòng);廣義的指的是有計(jì)劃,有組織,分階段,按主題進(jìn)行的一系列廣告運(yùn)動(dòng)。在這里,我們強(qiáng)調(diào)廣義的廣告活動(dòng)。廣告的專(zhuān)業(yè)性不可替代。廣告具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性,涉及了設(shè)計(jì),制作,反饋以及媒體的選擇等具體的學(xué)科,因此,今后的廣告活動(dòng)應(yīng)有專(zhuān)業(yè)的廣告組織進(jìn)行詢(xún)價(jià),媒體選擇與媒體調(diào)研,以避免不科學(xué)決策帶來(lái)的廣告費(fèi)用浪費(fèi)。廣告中固定元素的權(quán)威性。如廣告語(yǔ),企業(yè)標(biāo)志,標(biāo)準(zhǔn)色,標(biāo)準(zhǔn)字體等等,必須嚴(yán)格依照VI手冊(cè)的規(guī)定進(jìn)行應(yīng)用,不能因個(gè)人的喜好隨意更改。廣告活動(dòng)的藝術(shù)性。廣告要想達(dá)到溝通的目的,必須具備藝術(shù)性。藝術(shù)是廣告達(dá)到目的的一種技法。廣告活動(dòng)的生活性。廣告離不開(kāi)生活,離開(kāi)了生活,也就離開(kāi)了消費(fèi)者。廣告活動(dòng)的連貫性。川池的風(fēng)格是典雅,豪放,那么,所有的廣告活動(dòng)必須連成整體,并一直保持。
以上為CIS行為識(shí)別系統(tǒng)的基本原則,相關(guān)制度及考核規(guī)定由相關(guān)部門(mén)在原有制度的基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂。第四部分 川池VI系統(tǒng)開(kāi)發(fā)提綱 基本設(shè)計(jì)系統(tǒng):
1.1 標(biāo)志001
1.2 標(biāo)準(zhǔn)字體002
1.3 標(biāo)準(zhǔn)色003
1.4 輔助色004
1.5 吉祥物005
1.6 標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)組合006 應(yīng)用系統(tǒng):
2.1 廣告宣傳類(lèi):
2.1.1 大型戶(hù)外燈箱007
2.1.2 店招008
2.1.3 超市燈箱009
2.1.4 橫幅010
2.1.5 巨幅011
2.1.6 宣傳海報(bào)012
2.1.7 POP掛旗 桌旗 企業(yè)形象旗幟013
2.1.8 傳單014
2.1.9 產(chǎn)品手冊(cè)015
2.1.10 促銷(xiāo)布景016
2.1.11 專(zhuān)柜形象017
2.1.12 展覽形象018
2.1.13 新聞形象019
2.1.14 電視標(biāo)榜020
2.2產(chǎn)品:
2.2.1 貢酒系列021
2.2.2 豪酒系列022
2.2.3美酒系列023
2.2.4其他系列024
2.3 包裝:
2.3.1 貢酒系列025
2.3.2 豪酒系列026
2.3.3 美酒系列027
2.3.4 其他系列028
2.4 辦公系統(tǒng):
2.4.1 信封029
2.4.2 文件夾030
2.4.3 專(zhuān)用箋031
2.4.4 傳真紙032
2.4.5 合同文本033
2.4.6 導(dǎo)引牌034
2.4.7 名片035
2.4.8 邀請(qǐng)函036
2.4.9 辦公室形象037
2.5 禮品,紀(jì)念品類(lèi):
2.5.1 打火機(jī)038
2.5.2 化妝盒039
2.5.3 其他小禮品040
2.5.4 年歷/賀年卡041
2.5.5 煙灰缸042
2.5.6 茶具043
2.5.7 桌布044
2.5.8 酒店用桌牌045
2.5.9 經(jīng)銷(xiāo)商牌匾046
2.6 車(chē)輛:
2.6.1 專(zhuān)用車(chē)輛047
2.6.2 公交車(chē)身048
2.6.3 出租車(chē)廣告049
2.7 服裝:
2.7.1 業(yè)務(wù)員服裝050
2.7.2 促銷(xiāo)小姐服裝051
2.7.3 展示禮儀服裝052
2.7.4 酒廠工人制服053
2.8 整體形象類(lèi):
2.8.1 總部環(huán)境054
2.8.2 分公司形象055
2.8.3 辦事處形象056
2.8.4 專(zhuān)柜形象057
2.8.5 區(qū)域總經(jīng)銷(xiāo)展示形象058
2.8.6 櫥窗形象059
2.8.7 展覽形象060
2.8.8 公關(guān)形象061
2.8.9 企業(yè)刊物062
2.8.10 網(wǎng)頁(yè)界面063 第五部分 從CIS到EPIS
形象構(gòu)建的新命題
企業(yè)以強(qiáng)大的形象力介入現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是大勢(shì)所趨。在中國(guó),幾千年的歷史傳統(tǒng)對(duì)人們的影響根深蒂固,領(lǐng)導(dǎo)這一特殊的群體必定有神秘的光環(huán)。CI戰(zhàn)略在西方經(jīng)濟(jì)中取得了巨大的成功,幾年前,中國(guó)引進(jìn)CI后,也造就了一批企業(yè);隨著時(shí)代的發(fā)展,CI的定義也被賦予新的內(nèi)容。在中國(guó),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到根本的作用,因此,企業(yè)家作為公眾形象,對(duì)企業(yè)形象的確立有著不可替代的作用。在國(guó)外,近兩年來(lái),以比爾蓋茨為首的新企業(yè)正全力塑造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的形象,這種系統(tǒng),稱(chēng)為“EPIS”,即:Entreprenure Personal Identity System.國(guó)內(nèi)的海爾-------張瑞敏,海信的普通員工,長(zhǎng)虹的倪潤(rùn)峰,杉杉的鄭永剛,TCL的吳士宏,美的空調(diào)的董明珠,一系列的個(gè)人宣傳,都是企業(yè)在進(jìn)行“EPIS”,也就是說(shuō),是在塑造企業(yè)識(shí)別,企業(yè)形象。這種形象的塑造,對(duì)企業(yè)有不可估量的作用。
EPIS與CIS一樣,同樣偏重于企業(yè)家形象的視覺(jué)識(shí)別,比如企業(yè)家儀容,儀表,服飾,家居,辦公環(huán)境,運(yùn)動(dòng),演講,社交等等。
一、EPIS案例欣賞
董明珠的《棋行天下》
董明珠是格力空調(diào)市場(chǎng)部經(jīng)理,空調(diào)行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商多為大戶(hù),難管。因此,董明珠的剛強(qiáng)個(gè)性塑造將對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商管理十分有益,所以,《棋行天下》塑造了一個(gè)剛強(qiáng)的中層干部形象,同時(shí)又不缺乏女性的柔情,引起了轟動(dòng)。杉杉鄭永剛的公眾形象
杉杉服飾的成功,在于鄭永剛的公眾形象。鄭永剛頻頻出現(xiàn)在各商業(yè)媒體的封面,頻頻暴光于電視媒體,對(duì)杉杉的整體形象起到提升作用。
比爾蓋茨的不修邊幅
塑造的是電腦天才,工作狂的形象,以引起年輕人的向往,模仿。傳達(dá)的信息是:你也可以成功,只要用電腦;電腦就是這么普通,隨意。
當(dāng)然,很多國(guó)內(nèi)的企業(yè)是無(wú)意中實(shí)施EPIS,但我們必須有意識(shí)地運(yùn)用EPIS,以期更快地提升企業(yè)形象,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)變。
二、川池集團(tuán)EPIS EPVI系統(tǒng):
管理形象:嚴(yán)謹(jǐn),一絲不茍
公眾形象:企業(yè)家,評(píng)酒師,熱心公益的政協(xié)委員EPMI系統(tǒng):
與企業(yè)MI等同 EPBI系統(tǒng):
自我規(guī)劃
在當(dāng)前的規(guī)劃中,EPIS傳播的是“創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)內(nèi)部信息,以保證企業(yè)的凝聚力和有關(guān)創(chuàng)新的實(shí)施貫徹;市場(chǎng)完善后,EPIS傳播的是企業(yè)的形象信息,企業(yè)的發(fā)展信息。
整體形象的塑造通過(guò)下列規(guī)劃來(lái)完成:
完善的企業(yè)家生涯規(guī)劃; 完美的企業(yè)家形象設(shè)計(jì);
識(shí)別設(shè)計(jì):-------------車(chē)
-------------名片{公益活動(dòng)用,商業(yè)活動(dòng)用,個(gè)人交際用}
--------------辦公室
--------------網(wǎng)頁(yè)界面
--------------事務(wù)用品
--------------簽名
--------------演講 公共形象規(guī)劃:---------------新聞形象
---------------個(gè)人傳奇
---------------公益活動(dòng)形象
---------------運(yùn)動(dòng)形象
---------------品酒專(zhuān)業(yè)形象
以上的EPIS規(guī)劃將配合企業(yè)形象戰(zhàn)略和市場(chǎng)運(yùn)作在不同時(shí)期加以運(yùn)用。在進(jìn)行EPIS規(guī)劃的同時(shí),企業(yè)根據(jù)管理層的變化,適時(shí)推出中層干部的管理形象,以形成企業(yè)形象的立體提升。第六部分 川池戰(zhàn)略分析報(bào)告
前言
二戰(zhàn)結(jié)束后,美國(guó)的大批軍官脫下軍裝,走進(jìn)企業(yè)。由于戰(zhàn)后各種生活必需品的巨大需求,他們把戰(zhàn)爭(zhēng)中的戰(zhàn)略思想運(yùn)用到企業(yè)中來(lái)。從此,企業(yè)的發(fā)展與戰(zhàn)略指導(dǎo)思想聯(lián)合起來(lái),形成企業(yè)戰(zhàn)略。一大批美國(guó)的企業(yè)在這場(chǎng)思想創(chuàng)新中發(fā)展起來(lái),并成為企業(yè)巨艦。60年代,日本引進(jìn)美國(guó)的企業(yè)戰(zhàn)略,并結(jié)合“大和民族精神”運(yùn)用于企業(yè)管理和實(shí)踐,也取得了巨大的成功。
中國(guó)從90年代開(kāi)始接觸國(guó)外企業(yè)戰(zhàn)略思想的理念,但是由于中國(guó)缺乏企業(yè)戰(zhàn)略的土壤-------市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施遭遇了許多挫折;包括長(zhǎng)虹,海爾,海信在內(nèi)的中國(guó)知名企業(yè)在戰(zhàn)略的實(shí)施中都有著或多或少的問(wèn)題。如今,令人欣喜的是,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸形成,川池在企業(yè)的機(jī)制上有著無(wú)可比擬的優(yōu)越性;川池的領(lǐng)導(dǎo)層具有明晰的戰(zhàn)略思維特質(zhì)。因此,面對(duì)紛亂的市場(chǎng),我們從企業(yè)戰(zhàn)略的角度導(dǎo)入CIS。
依據(jù)企業(yè)實(shí)情,我們?yōu)榇ǔ亟⒘巳缦碌膽?zhàn)略體系:
一 戰(zhàn)略環(huán)境分析
二 戰(zhàn)略分析方法及戰(zhàn)略確認(rèn)-----SWOT分析
三 戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)傾向------運(yùn)用歸零法則
四 戰(zhàn)略重點(diǎn)
五 戰(zhàn)略思想
六 戰(zhàn)略目標(biāo)
七 川池集團(tuán)企業(yè)系統(tǒng)化建設(shè)
一、戰(zhàn)略環(huán)境分析
(一)白酒的命運(yùn)。
白酒行業(yè)的整體滑坡使得中小企業(yè)處境維堅(jiān)。一方面,白酒行業(yè)的第一集團(tuán)軍依*實(shí)力大力實(shí)施品牌延伸與品牌繁殖,另一方面,國(guó)家對(duì)中小企業(yè)的扶持力度減弱,這是眾所周知的事實(shí)。不可避免,白酒行業(yè)的洗牌局面正在形成。尷尬是白酒命運(yùn)真實(shí)的寫(xiě)照。酒業(yè)的重稅使中小企業(yè)不堪重負(fù),相應(yīng)地,對(duì)市場(chǎng)的投入,區(qū)域的劃定自然縮小;行業(yè)管理與行業(yè)素質(zhì)的低下迫使白酒走進(jìn)經(jīng)營(yíng)的誤區(qū),白酒的命運(yùn)在諸多不可控的因素中更加不可預(yù)測(cè)。資源的消耗和相關(guān)政策的壓制必定會(huì)淘汰一批沒(méi)有品牌,沒(méi)有市場(chǎng),沒(méi)有管理的白酒,而競(jìng)爭(zhēng)的局面將在這一次洗牌中走向明朗。白酒第一,第二集團(tuán)品牌在市場(chǎng)運(yùn)動(dòng)中形成,并擁有各自的市場(chǎng)空間。
惡性競(jìng)爭(zhēng)的后果是企業(yè)的資源消耗嚴(yán)重,假如沒(méi)有新的力量,中小企業(yè)的命運(yùn)堪憂(yōu)。
白酒行業(yè)的消耗戰(zhàn)表現(xiàn)在品牌的掠奪式經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)的盲目性爭(zhēng)奪以及廣告的“燒錢(qián)”游戲。資源消耗的后果是市場(chǎng),銷(xiāo)售呈幾何級(jí)衰退,因此,我們不能夠抱著“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的態(tài)度來(lái)處理經(jīng)營(yíng)管理與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題;靜止的觀點(diǎn)看待市場(chǎng)是錯(cuò)誤的,機(jī)械的觀點(diǎn)看待市場(chǎng)同樣有害。市場(chǎng)的無(wú)情已經(jīng)在川池企業(yè)的市場(chǎng)化實(shí)踐中得到證明,因此,走不出當(dāng)前的怪圈,邁不出整改的步伐,等待企業(yè)的將是被淘汰的命運(yùn)。
我們應(yīng)該擁有危機(jī)意識(shí),甚至抱著危機(jī)來(lái)面對(duì)市場(chǎng),面對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。
(二)中國(guó)白酒的競(jìng)爭(zhēng)狀況。
數(shù)據(jù)顯示:中國(guó)白酒的消費(fèi)總量趨向平穩(wěn),但是呈現(xiàn)集中的趨勢(shì)。知名品牌的銷(xiāo)售額穩(wěn)步上升。從這里我們不難發(fā)現(xiàn),一部分中小企業(yè)的市場(chǎng)空間被擠占,銷(xiāo)量被掠奪。
如同十個(gè)人向一個(gè)人推銷(xiāo)一瓶酒的熱鬧場(chǎng)面,被圍的人只能買(mǎi)一家的,還有九家干瞪眼。怎么辦?打吧!打到頭破血流,還是得分出勝負(fù)?,F(xiàn)在的白酒行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)猶如戰(zhàn)國(guó)時(shí)代以消耗人力,物力,財(cái)力為特征的奪命競(jìng)爭(zhēng)。廠家拼資源,拼設(shè)備,拼廣告,拼得結(jié)果是:慣壞了經(jīng)銷(xiāo)商,慣壞了消費(fèi)者。這種的競(jìng)爭(zhēng)走到了盡頭,意味著企業(yè),行業(yè)有了一個(gè)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。于是,競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入品牌領(lǐng)域,精神領(lǐng)域,可惜,很少的企業(yè)意識(shí)到這一點(diǎn),并為新一輪的競(jìng)爭(zhēng)積蓄力量。
白酒產(chǎn)品的高度同質(zhì)化意味著競(jìng)爭(zhēng)的激烈。產(chǎn)品的有限空間迫使企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)組合上可運(yùn)用的元素極為有限。目前,白酒的產(chǎn)品訴求,僅僅在口感進(jìn)行挖掘,于是,空洞,蒼白的訴求充斥著各種媒體;白酒企業(yè)在品牌建設(shè),形象戰(zhàn)略上的競(jìng)爭(zhēng)水平很低,這里為我們提供了機(jī)會(huì)。形象制勝,以形象戰(zhàn)略為先導(dǎo),以品牌戰(zhàn)略為輔助,在市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過(guò)程中把握消費(fèi)需求,從形象的高度把握市場(chǎng)是我們唯一的出路。
競(jìng)爭(zhēng)的新階段要求我們面對(duì)市場(chǎng)。從性質(zhì)上看,硬性競(jìng)爭(zhēng)已被軟性競(jìng)爭(zhēng)代替;從范圍上看,局部競(jìng)爭(zhēng)將被整體競(jìng)爭(zhēng)所代替。只有將文化,社會(huì),精神方面的因素融入產(chǎn)品,才會(huì)使產(chǎn)品形成前所未有的活力,才能使品牌具備強(qiáng)大的生命,并是競(jìng)爭(zhēng)力提升到一個(gè)嶄新的局面------這是整體競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)所在。
川池是要拼的,不是拼死,而是拼活。如何拼?唯一的拼法是:趁其不備攻其虛,出其不意超其前。白酒同行的虛,虛在哪里?1 形象戰(zhàn)略。2 品牌戰(zhàn)略。3 企業(yè)機(jī)制及抗風(fēng)險(xiǎn)能力。超,超什么?超越產(chǎn)品觀念,提升到形象,品牌的概念上面來(lái)。
從這一層面上,我們企業(yè)必須勤練內(nèi)功,鍛造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從戰(zhàn)略上進(jìn)行轉(zhuǎn)型,加以時(shí)日,點(diǎn)錢(qián)點(diǎn)得頭昏眼花的,一定是川池的會(huì)計(jì)。
(三)白酒行業(yè)的特殊性分析。
中國(guó)有幾千家酒廠,不知有幾家把酒摸透。廠商拼搏的就是無(wú)色透明的玩意兒。我們先給酒戴個(gè)大帽子--------白酒是傳統(tǒng)的,通俗的,矛盾的,畸形的,堂皇的,低調(diào)的,消極的大眾消費(fèi)品。
首先,酒不是好東西。酒精中毒,上癮,酒精肝等等與酒有關(guān)的病癥,借酒發(fā)瘋,酒后肇事等等不良社會(huì)現(xiàn)象均與酒有關(guān)。于是,酒有了不光彩的名聲。2000年,河南王英狀告白酒行業(yè)充分說(shuō)明了一部分人對(duì)酒的觀念。
其次,酒是好東西。沒(méi)有酒,國(guó)家的財(cái)政收入從何而來(lái)?沒(méi)有酒,許多人的生活樂(lè)趣哪里找?各種的社交需要,各種消費(fèi)人群的消費(fèi)需求,而且,還有幾百萬(wàn)人*酒吃飯。在幾千年的中國(guó)文化中,酒文化,酒藝術(shù)淵源流長(zhǎng),構(gòu)成中國(guó)文明燦爛的篇章。
于是就矛盾了,國(guó)家對(duì)酒征收重稅,地方政府對(duì)酒企業(yè)暗送秋波;酒廠想把酒做得多一些,賣(mài)得多一些,但是又不能明目張膽,廣告法的規(guī)定是一個(gè)瓶頸。許多企業(yè)在宣傳上走入了歧路,純粹的產(chǎn)品概念一再炒作,一些顯而易見(jiàn)的產(chǎn)品口感不斷訴求,而忽略了品牌形象的塑造。值得注意的是,一些知名企業(yè)已經(jīng)把形象戰(zhàn)略灌輸于市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)中。如“沱牌”“郎酒”等,企業(yè)形象與產(chǎn)品形象經(jīng)過(guò)了整合,在市場(chǎng)的運(yùn)作中迸發(fā)出強(qiáng)大的力量。
賣(mài)酒,我們還是必須吆喝,但是怎么吆喝,是一件大事,是一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略。因此,在品牌與形象建設(shè)方面,我們川池必須有所突破。
(四)白酒消費(fèi)特征。
產(chǎn)品的同質(zhì)化意味著白酒產(chǎn)品必須在引導(dǎo)消費(fèi)上下功夫。高度的同質(zhì)化又使的建立品牌忠誠(chéng)的難度加大,這就是為白酒的新品牌在市場(chǎng)上各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年,形不成長(zhǎng)期品牌的原因?,F(xiàn)階段的消費(fèi)特征:
市場(chǎng)化時(shí)代來(lái)臨,消費(fèi)者的消費(fèi)空間加大,選擇的余地加大,因此,人們更加注重產(chǎn)品的內(nèi)涵以滿(mǎn)足精神需求。個(gè)性,生活質(zhì)量,價(jià)值觀的多元化,使得消費(fèi)者十分追求商品的附加意義。市場(chǎng)化時(shí)代消費(fèi)者追求商品的個(gè)性化,自我實(shí)現(xiàn)的欲望強(qiáng)烈,價(jià)值觀變化快,追求商品與心靈的高度和諧和共鳴。白酒消費(fèi)已經(jīng)成為社交的需求,因此,她是品牌形象消費(fèi),是感覺(jué)消費(fèi)。人有兩種需求,一種是缺失需求,包括生理,安全,歸屬,尊重等,一旦滿(mǎn)足后,需求的動(dòng)力就減弱了;不再成為消費(fèi)的主要?jiǎng)訖C(jī);另一種是成長(zhǎng)需求,包括審美需要,自我實(shí)現(xiàn)需要,是一種不斷強(qiáng)化的過(guò)程。白酒消費(fèi)屬于缺失需求,但我們必須在形象方面滿(mǎn)足消費(fèi)者,在感覺(jué)方面刺激消費(fèi)者,在消費(fèi)者物質(zhì)需求滿(mǎn)足后,提供一種精神的滿(mǎn)足。酒是一種更多地與人們心理,精神,審美,身份,地位,體面相關(guān)的特殊軟性消費(fèi)品,因此,我們必須越來(lái)越多地賦予酒以人性因素,以期達(dá)到與消費(fèi)者溝通的目的。
(五)市場(chǎng)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的影響。
市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了變化,企業(yè)的處境也相應(yīng)地發(fā)生了錯(cuò)位。企業(yè)的本性是社會(huì)性高于經(jīng)濟(jì)性。新環(huán)境下的企業(yè)發(fā)生了如下的變化: 企業(yè)的思維和行為方式,由主體導(dǎo)向變?yōu)榭腕w導(dǎo)向?yàn)橹鞯亩腕w導(dǎo)向。
*主體導(dǎo)向即一切以自我為圓心,根據(jù)自己的設(shè)想,根據(jù)自己的判斷,將產(chǎn)品讓渡給經(jīng)銷(xiāo)商或消費(fèi)者。這是賣(mài)方市場(chǎng)的產(chǎn)物。
* 白酒已進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng),經(jīng)銷(xiāo)商,消費(fèi)者可以依據(jù)自己的偏好選擇產(chǎn)品。
* 客體導(dǎo)向即消費(fèi)導(dǎo)向。一切以消費(fèi)者為中心,客戶(hù)需要什么酒,我就賣(mài)什么酒。美國(guó)哈佛教授赫伯格說(shuō)得很生動(dòng):“我們一切偉大的設(shè)想都沒(méi)有意義。一切有價(jià)值的東西都藏在消費(fèi)者中間,金庫(kù)的鑰匙不在我們手上里,在哪里?看,在剛從商店出來(lái)的人的腦袋里?!?/p>
* 二元客體導(dǎo)向不僅要考慮消費(fèi)者的需求,也要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況。在市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)中,白酒的生產(chǎn)商已經(jīng)由主導(dǎo)地位轉(zhuǎn)變?yōu)閺膶俚匚弧J袌?chǎng)由供應(yīng)商,中間商,消費(fèi)者構(gòu)成,經(jīng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)在白酒的銷(xiāo)售中占有舉足輕重的地位。白酒廠商“成也經(jīng)銷(xiāo)商,敗也經(jīng)銷(xiāo)商”的感嘆比比皆是,在這里,我們必須擁有非常清晰的市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略和市場(chǎng)信息反饋系統(tǒng)。企業(yè)力的轉(zhuǎn)變。企業(yè)力由產(chǎn)品力,銷(xiāo)售力,形象力構(gòu)成,只有三種力量達(dá)到完美的統(tǒng)一,企業(yè)力變成了市場(chǎng)的現(xiàn)金流,物流。
例如:
“我們做多少面包,就賣(mài)多少面包”---------產(chǎn)品力的作用。
“我們變著花樣賣(mài)面包,所以我們賣(mài)得多”----------------銷(xiāo)售力的作用。
“我們烤了一輩子面包,面包就不再是面包了”----------合力的作用。
企業(yè)生產(chǎn)力性質(zhì)的變化。
有形的物化競(jìng)爭(zhēng)在趨向于高度同質(zhì)化時(shí),只有謀求無(wú)形的精神領(lǐng)域的突破。因此,企業(yè)的生產(chǎn)力的性質(zhì)發(fā)生根本的變化,無(wú)形資產(chǎn)上升到企業(yè)的重要戰(zhàn)略層面。
(六)關(guān)于形象消費(fèi)的論斷。
論斷的依據(jù): 經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變:計(jì)劃經(jīng)濟(jì)--------市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
經(jīng)濟(jì)形態(tài):短缺,供不應(yīng)求----------過(guò)剩,供過(guò)于求
市場(chǎng): 賣(mài)方------------買(mǎi)方 消費(fèi):機(jī)能消費(fèi),強(qiáng)制消費(fèi)---------形象消費(fèi),感覺(jué)消費(fèi)
競(jìng)爭(zhēng):硬性的資源消耗-------------軟性的形象競(jìng)爭(zhēng) 企業(yè)機(jī)能:經(jīng)營(yíng),利潤(rùn)的機(jī)器--------社會(huì)性的服務(wù)組織
觀念:主體導(dǎo)向-------二元客體導(dǎo)向 產(chǎn)品:原始功能逐步減少,附加意義不斷增大。
二、戰(zhàn)略分析方法及戰(zhàn)略再確認(rèn)
我們運(yùn)用分析手段對(duì)川池的現(xiàn)狀及戰(zhàn)略進(jìn)行分析:
SWOT分析的出發(fā)點(diǎn)是每一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略都應(yīng)該以己之長(zhǎng),攻敵之短,利用機(jī)會(huì),避免威脅。下面我們從川池企業(yè)的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì),機(jī)會(huì),威脅四個(gè)方面進(jìn)行具體分析。
機(jī)會(huì)。各種有利于川池酒發(fā)展的因素都是我們的機(jī)會(huì)。
機(jī)會(huì)一:行業(yè)的重新洗牌為企業(yè)提供了前所未有的機(jī)遇。白酒行業(yè)的格局在重新洗牌中將發(fā)生巨大的變化,新格局形成后,目前混亂無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)將大為改觀。
機(jī)會(huì)二:市場(chǎng)化進(jìn)程的加快為私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展提供了巨大的空間,應(yīng)該說(shuō),在這一點(diǎn)上,川池?fù)碛械臋C(jī)會(huì)比目前一些酒業(yè)大戶(hù)多得多。
機(jī)會(huì)三:白酒的形象消費(fèi),感覺(jué)消費(fèi)已經(jīng)來(lái)臨。多年來(lái),白酒的市場(chǎng)定位不是走進(jìn)傳統(tǒng)的死胡同,就是陷入蒼白的純產(chǎn)品訴求,消費(fèi)者在這樣的訴求下無(wú)法對(duì)新產(chǎn)品,新品牌建立起偏好或品牌忠誠(chéng)。因此,抓住形象消費(fèi)的商機(jī),事關(guān)市場(chǎng)空間的拓展和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的突破。能不能抓住機(jī)會(huì),抓不抓得好機(jī)會(huì),將是川池二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵。
機(jī)會(huì)四:在目前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,眾多的酒企業(yè)無(wú)心,無(wú)力或無(wú)能謀求企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高,陷在產(chǎn)品中不能自拔;我們?nèi)羰菑墓芾砩先胧?,將很快形成?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)/ 威脅。凡是不利于川池發(fā)展的外部,內(nèi)部因素,都對(duì)川池構(gòu)成了威脅。
威脅一:白酒消費(fèi)總量縮減,來(lái)自知名品牌的競(jìng)爭(zhēng)壓力加大。
威脅二:白酒市場(chǎng)漸趨零散,市場(chǎng)細(xì)分越來(lái)越細(xì),來(lái)自區(qū)域市場(chǎng)的有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商自創(chuàng)品牌越來(lái)越多。勢(shì)必?cái)D占川池的市場(chǎng)空間。
威脅三:已成型的各種品牌都有各自的市場(chǎng)份額,對(duì)川池未來(lái)的市場(chǎng)進(jìn)入形成壓力;當(dāng)川池的知名度起來(lái)后,這類(lèi)品牌定會(huì)對(duì)川池進(jìn)行反擊。
威脅四:川內(nèi)的全興,郎酒,瀘州,沱牌,文君,劍南春,五糧液等企業(yè)強(qiáng)大的實(shí)力以及品牌優(yōu)勢(shì)是我們不具備的,在硬件方面,我們一定要敢于投入,以成為形象戰(zhàn)略的依托。優(yōu)勢(shì)。川池管理層積極思變,謀求形象戰(zhàn)略就是我們最大的優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)一:積累12年的原酒釀造經(jīng)驗(yàn),為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供了技術(shù)保證;
優(yōu)勢(shì)二:ISO9000認(rèn)證的通過(guò)為產(chǎn)品的質(zhì)量有了權(quán)威的評(píng)價(jià)。
優(yōu)勢(shì)三:川池管理層年輕,沖勁足,正是創(chuàng)業(yè)的好時(shí)機(jī)。
優(yōu)勢(shì)四:通過(guò)市場(chǎng)的論證,川池酒的口感,品位,都極具競(jìng)爭(zhēng)力。劣勢(shì)。
凡不利于川池的內(nèi)部一切消極因素就是川池的劣勢(shì)。
劣勢(shì)一:?jiǎn)T工的素質(zhì)不高,價(jià)值觀與職業(yè)素養(yǎng)嚴(yán)重錯(cuò)位,區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)務(wù)員甚至消極怠工。
劣勢(shì)二:企業(yè)管理的規(guī)范化進(jìn)程較慢。企業(yè)實(shí)施人本管理是在量化管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,若沒(méi)有嚴(yán)格的量化管理,企業(yè)管理就傾向于拍腦袋決策。
劣勢(shì)三:創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
從SWOT分析可以看出,對(duì)于川池,機(jī)會(huì)和威脅并存,優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)同在。如何避免威脅,變劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)是我們工作的重點(diǎn)。
戰(zhàn)略確認(rèn):通過(guò)SWOT分析,我們的優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)點(diǎn)是一致的,因此,我們有理由實(shí)施推廣企業(yè)形象戰(zhàn)略,名牌戰(zhàn)略。
三、戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)傾向------運(yùn)用歸零法則
確定戰(zhàn)略方向后,我們將對(duì)戰(zhàn)略的總體力量進(jìn)行運(yùn)籌,以期達(dá)到最佳效應(yīng)。
日本戰(zhàn)略學(xué)家大前研一的“歸零法則”認(rèn)為:任何一個(gè)處于落后,弱勢(shì),負(fù)數(shù)狀態(tài)的企業(yè),欲進(jìn)入良性發(fā)展階段,第一步不是進(jìn)攻,而是自我調(diào)整;消除一切負(fù)面因素,完全遏止倒退的慣性,認(rèn)清現(xiàn)階段的優(yōu)勢(shì),進(jìn)入一種結(jié)束舊階段,準(zhǔn)備進(jìn)入新階段的狀態(tài),既歸零法則。企業(yè)從零狀態(tài)開(kāi)始發(fā)展,效果十分明顯。
川池和其他企業(yè)相比,明顯處于負(fù)數(shù)狀態(tài),匆忙地發(fā)動(dòng)進(jìn)攻是十分不明智的。處于現(xiàn)階段的企業(yè)應(yīng)該在內(nèi)部管理,形象推廣,品牌規(guī)劃上狠下苦功,而不是匆忙地跟風(fēng)大打廣告。當(dāng)各項(xiàng)戰(zhàn)略在市場(chǎng)上形成一定的量,這些量會(huì)最終促成企業(yè)的質(zhì)變,完成瞬間一跳的飛躍。
四、戰(zhàn)略重點(diǎn)
從以上的分析總結(jié),川池今后的戰(zhàn)略重點(diǎn)是: 形象戰(zhàn)略。名牌戰(zhàn)略。推廣戰(zhàn)略。人才戰(zhàn)略。
后三項(xiàng)戰(zhàn)略是對(duì)形象戰(zhàn)略的延伸和補(bǔ)充,所有的市場(chǎng)活動(dòng),營(yíng)銷(xiāo)管理都應(yīng)該提到形象戰(zhàn)略下進(jìn)行。
五、戰(zhàn)略思想 形象戰(zhàn)略思想。川池是服務(wù)社會(huì),提高大眾生活品質(zhì)的親善型企業(yè),川池人以提高大眾生活品質(zhì)為己任;因此,企業(yè)形象的具體體現(xiàn)在市場(chǎng)活動(dòng)上,廣告活動(dòng)上,在這里,我們必須不折不扣地執(zhí)行VI系統(tǒng)。通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng),不斷加強(qiáng)企業(yè)形象,產(chǎn)品形象,并累積成品牌資產(chǎn)??蛻?hù)戰(zhàn)略思想??蛻?hù)是企業(yè)的源泉,在客戶(hù)管理戰(zhàn)略中,必須注重人性化,親情化,使客戶(hù)樂(lè)于合作,易于合作,并與客戶(hù)結(jié)成伙伴關(guān)系,共同發(fā)展。在客戶(hù)的選擇上,我們必須注重企業(yè)的實(shí)際情況,尋找有發(fā)展?jié)摿Φ闹行〗?jīng)銷(xiāo)商,通過(guò)培植,扶持,幫助結(jié)成合作聯(lián)盟。品牌戰(zhàn)略思想。大品牌是我們的不懈追求。品牌經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)不同,品牌是經(jīng)過(guò)孕育,養(yǎng)護(hù)與成長(zhǎng)后深植于消費(fèi)者心中的產(chǎn)品。因此,我們產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),都必須精心設(shè)計(jì),不斷追求完美,不斷追求與消費(fèi)者的最佳溝通點(diǎn)。信息戰(zhàn)略思想。建立良好的信息反饋系統(tǒng),及時(shí)反饋市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況,有助于決策。人才戰(zhàn)略思想。人才是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī),只有不斷地引進(jìn)高素質(zhì)的人才,企業(yè)才會(huì)不斷進(jìn)步。
六、戰(zhàn)略目標(biāo)
我們按照蘭切斯特市場(chǎng)安全法則提出戰(zhàn)略目標(biāo)。安全法則的內(nèi)容是:當(dāng)一個(gè)品牌的市場(chǎng)占有率達(dá)到26%,品牌處于安全下限之上;占有率達(dá)到41%,品牌處于相對(duì)安全地位;占有率達(dá)到73%,品牌處于絕對(duì)安全地位。
我們的戰(zhàn)略目標(biāo)--------以五年計(jì)算 創(chuàng)立,達(dá)成一個(gè)全國(guó)性品牌,進(jìn)入中國(guó)白酒30強(qiáng)。創(chuàng)造3--5個(gè)區(qū)域性品牌,3--5個(gè)區(qū)域樣板市場(chǎng),占有率達(dá)到40%----50%。企業(yè)全國(guó)知名度達(dá)到80%
七、川池集團(tuán)企業(yè)系統(tǒng)化建設(shè)
企業(yè)的業(yè)績(jī)是干出來(lái)的,怎么干是想出來(lái)的,怎么想是看出來(lái)的。企業(yè)最怕的問(wèn)題不是干錯(cuò)了,也不在于想錯(cuò)了,關(guān)鍵是你看錯(cuò)了,那問(wèn)題就大了。從企業(yè)管理的本質(zhì)上說(shuō),企業(yè)的系統(tǒng)思維對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)起決定性的作用。
我們要力爭(zhēng)在以下的方面中作到科學(xué),系統(tǒng):
企業(yè)觀念--------市場(chǎng)化
經(jīng)營(yíng)決策-----------信息化
企業(yè)管理--------科學(xué)化
產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)-----------概念化
市場(chǎng)管理--------數(shù)據(jù)化
隊(duì)伍建設(shè)-----------專(zhuān)業(yè)化
無(wú)形資產(chǎn)--------價(jià)值化
經(jīng)營(yíng)資源-----------多元化
企業(yè)人才--------角色化
企業(yè)運(yùn)行-----------組織化
企業(yè)行為--------法律化
廣告投入-----------專(zhuān)業(yè)化
總結(jié)
針對(duì)川池集團(tuán)的實(shí)際狀況,我們力求從現(xiàn)實(shí)性,理論性,創(chuàng)造性和可操作性的角度進(jìn)行分析,以期達(dá)到適用的效果。
第七部分 川池集團(tuán)人才戰(zhàn)略和激勵(lì)系統(tǒng)
前文從企業(yè)戰(zhàn)略管理的各個(gè)方面對(duì)川池集團(tuán)進(jìn)行規(guī)劃,本篇將從人才戰(zhàn)略方面進(jìn)行探索,以期為企業(yè)引進(jìn)適應(yīng)市場(chǎng)的人才。川池集團(tuán)的人才戰(zhàn)略思想是:“人才為源”,因此,我們企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成是建立在人的基礎(chǔ)之上。這里對(duì)我們提出了很高的要求:引進(jìn)人才。企業(yè)發(fā)展中的新舊交替是十分正常的,我們?cè)谌瞬艖?zhàn)略,人才儲(chǔ)備方面將立足于未來(lái),立足于運(yùn)動(dòng)的觀點(diǎn),對(duì)川池的全面創(chuàng)新提供高素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的人才。
一、銷(xiāo)售人才的素質(zhì)要求
誠(chéng)實(shí)可*,認(rèn)真負(fù)責(zé)-----------業(yè)務(wù)人員有一張誠(chéng)實(shí)的臉
-----------永遠(yuǎn)不要超過(guò)客人
-----------客戶(hù)的事再小,也是大事
敬業(yè)精神
-----------吃得苦中苦
身體強(qiáng)健
產(chǎn)品知識(shí)豐富
良好的溝通能力
團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
洞察和應(yīng)變能力
鍥而不舍的精神
求知欲強(qiáng)烈
危機(jī)處理能力-----------一分耕耘,一分收獲-----------天上不會(huì)掉餡餅
服從管理,遵守紀(jì)律
銷(xiāo)售人才是各項(xiàng)指令的執(zhí)行者,區(qū)域市場(chǎng)階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者,戰(zhàn)斗在市場(chǎng)的最前線,因此,我們的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是由企業(yè)培養(yǎng),讓他們?cè)谑袌?chǎng)上鍛煉成長(zhǎng)。招聘的原則是:
一般員工:人品為重,能力為重,敬業(yè)為重;
銷(xiāo)售主管:注重協(xié)調(diào),管理能力,從銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生;
高級(jí)主管:具備現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),技能,良好的組織管理能力,客戶(hù)意識(shí)強(qiáng);能起到培訓(xùn)員工,引導(dǎo)員工的作用;
二、人才選用與招聘程序
明確了我們需求的人才素質(zhì),進(jìn)入人才選用和招聘程序。人才選用可以?xún)?nèi)部選拔,也可以外部招聘。
為了健全公司的人才制度,集團(tuán)公司可以設(shè)立人力資源部,以便為公司內(nèi)部提供合適的人才,以便對(duì)各種崗位作出合理的描述,以便對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。
人才選用與招聘程序:
面試----------了解員工背景,基本素質(zhì)
筆試----------全面了解員工知識(shí)結(jié)構(gòu)
培訓(xùn)----------考察員工的各種能力
選拔----------綜合能力
錄用,試用
試用期考評(píng)
定級(jí)
身份復(fù)核
三、人力資源培訓(xùn) 企業(yè)文化培訓(xùn) 基本技能培訓(xùn) 專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn) 心態(tài)及敬業(yè)精神培訓(xùn) 在職培訓(xùn)
營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)是確保營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作的重要手段之一,它具體表現(xiàn)在:
* 營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)的提高*培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)
* 營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)技能在培訓(xùn)中提高
* 營(yíng)銷(xiāo)人員的晉級(jí)是培訓(xùn)的結(jié)果
* 培訓(xùn)有助于銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成
* 培訓(xùn)有助于團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)
培訓(xùn)的方式靈活多樣,崗前培訓(xùn)以集中為主,崗上培訓(xùn)由主管在市場(chǎng)實(shí)踐中指導(dǎo),專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)針對(duì)階段性的問(wèn)題或一批晉升的骨干專(zhuān)門(mén)解決。具體培訓(xùn)計(jì)劃另行制定。
四、激勵(lì)系統(tǒng)
使用激勵(lì),可以充分發(fā)揮企業(yè)員工的工作熱情,并使企業(yè)的凝聚力加強(qiáng),銷(xiāo)售隊(duì)伍的活力增強(qiáng)。在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中,激勵(lì)機(jī)制將時(shí)時(shí),處處為企業(yè)產(chǎn)生效益。待遇,獎(jiǎng)金激勵(lì)。--------有關(guān)激勵(lì)額度由相關(guān)部門(mén)制定。在維護(hù)組織利益的前提下,盡可能滿(mǎn)足組織成員的個(gè)人需求,可以產(chǎn)生激勵(lì)。
如:滿(mǎn)足下屬尊嚴(yán)的需求可以產(chǎn)生意想不到的激勵(lì);
給員工一個(gè)可以失敗的機(jī)會(huì),他會(huì)更努力工作;
主管充分肯定員工,留有展現(xiàn)才華的空間;
競(jìng)爭(zhēng)比賽和業(yè)績(jī)考核,滿(mǎn)足展現(xiàn)才華的要求;
培養(yǎng)和重用,滿(mǎn)足機(jī)會(huì)不斷的需求;
樹(shù)立雄心計(jì)劃,滿(mǎn)足達(dá)成目標(biāo)的需求;
關(guān)懷激勵(lì)可以引發(fā)工作熱誠(chéng)
紀(jì)律激勵(lì)--------紀(jì)律內(nèi)容合乎情理,反之,有負(fù)作用;
--------遵守紀(jì)律是應(yīng)該的,只罰不獎(jiǎng);
行為激勵(lì)--------上行下效,主管的表率作用
適時(shí)激勵(lì)--------切忌口頭許諾,畫(huà)餅充饑。
第八部分 川池企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化不是企業(yè)的文化娛樂(lè)活動(dòng)。它是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的價(jià)值觀,經(jīng)營(yíng)思想,群體意識(shí)和行為規(guī)范的總和。也就是說(shuō),企業(yè)文化綜合了視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),理念識(shí)別系統(tǒng),行為識(shí)別系統(tǒng)以及企業(yè)的各種戰(zhàn)略和制度。只有所有的規(guī)劃得到切實(shí)的執(zhí)行和貫徹,企業(yè)文化才能形成。
一、企業(yè)文化的形成基礎(chǔ)
企業(yè)文化的形成是一個(gè)積累的過(guò)程,它在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮巨大的作用。它具有: 教化功能。反映在對(duì)員工的各項(xiàng)培訓(xùn),使員工在企業(yè)中找到自己的位置; 維系功能。企業(yè)的生存和發(fā)展,指的是企業(yè)文化的存續(xù)。企業(yè)的資本是外在的,而企業(yè)文化是內(nèi)在的; 軟件功能。企業(yè)文化執(zhí)行一種行為程序功能,控制著員工的思維和行為; 激勵(lì)功能。阻抑功能。企業(yè)文化形成了傳統(tǒng),將對(duì)不良的思想產(chǎn)生阻抑作用。
企業(yè)文化的建設(shè)主要體現(xiàn)在觀念的建設(shè)上。即: 市場(chǎng)觀念,營(yíng)銷(xiāo)觀念; 顧客導(dǎo)向觀念,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)觀念; 量化管理觀念; 績(jī)效檢核觀念; 人才觀念; 品牌觀念;
為什么海爾,海信等企業(yè)取得巨大的成功?他們的背后有著強(qiáng)有力的企業(yè)文化支撐!企業(yè)文化的形成有幾種類(lèi)型: 企業(yè)創(chuàng)始人或最高領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)造,造就了企業(yè)文化。如海爾,松下; 企業(yè)對(duì)重大歷史進(jìn)程的參與造就了企業(yè)文化。如可口可樂(lè)在二戰(zhàn)的參與; 重大事件對(duì)企業(yè)的影響。如1968年的日本奧運(yùn)會(huì),精工表的崛起; 企業(yè)員工創(chuàng)造了企業(yè)文化。如臺(tái)灣的企業(yè);
那么,川池的企業(yè)文化從何而來(lái)?
二、川池企業(yè)文化建設(shè) 質(zhì)量觀念與品質(zhì)觀念。抓住ISO9000認(rèn)證的契機(jī),狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,在集團(tuán)下屬酒廠大力貫徹實(shí)施品質(zhì)管理,嚴(yán)格工序,評(píng)優(yōu)罰劣,塑造典型。戰(zhàn)略觀念和管理風(fēng)格的形成。
2.1抓住導(dǎo)入CIS的契機(jī),全面貫徹企業(yè)核心理念,行為規(guī)范,使員工自主,自覺(jué),自立,自制。
2.2 戰(zhàn)略思想形成和新管理架構(gòu)全面發(fā)揮作用,優(yōu)化資源組合,推行目標(biāo)管理。
2.3 狠抓銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè),創(chuàng)建全新的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。品牌文化的表現(xiàn)。從產(chǎn)品包裝,廣告,促銷(xiāo)以及公司形象建設(shè)上表現(xiàn)出來(lái)。導(dǎo)入領(lǐng)導(dǎo)人EPIS,宣揚(yáng)創(chuàng)業(yè)史,培養(yǎng)第二代創(chuàng)業(yè)者。借助培訓(xùn),職工激勵(lì)機(jī)制和福利待遇傳播企業(yè)文化。定期舉辦各種企業(yè)內(nèi)外交流傳播企業(yè)文化。市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)形成后,出版《川池快訊》企業(yè)刊物,宣揚(yáng)企業(yè)文化。
編后語(yǔ)
企業(yè)的CIS是復(fù)雜的系統(tǒng)工程,一系列的規(guī)劃為川池確立了各項(xiàng)戰(zhàn)略和操作綱領(lǐng)。在當(dāng)今的企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是形象,形象的核心是品牌,品牌的保證是文化,文化的來(lái)源是認(rèn)同,認(rèn)同的前提是執(zhí)行。因此,保證執(zhí)行,保證執(zhí)行的質(zhì)量是我們最急切的呼吁。
川池是一家年輕的企業(yè),充滿(mǎn)活力,充滿(mǎn)生機(jī);我們期待二次創(chuàng)業(yè)的激情,我們祝愿川池明天的燦爛,以歌德的一首詩(shī)歌作結(jié):
我們站在這里仰望
山巔因?yàn)樗麄兏邠P(yáng)
我們站在這里仰望
白雪輝映英雄衷腸
當(dāng)人們畏怯和期盼
他們毅然前往
當(dāng)人們嘲弄和發(fā)難
他們毅然前往
我們站在這里仰望
高山在為他們歌唱
我們站在這里仰望
英雄踏著白雪登攀
說(shuō)明:
1、該計(jì)劃全面導(dǎo)入實(shí)施后,川池集團(tuán)在2000年發(fā)生了巨大的變化,一大批職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入川池集團(tuán),產(chǎn)品通過(guò)ISO9002質(zhì)量認(rèn)證體系,包裝獲得市場(chǎng)的認(rèn)可,2000年被評(píng)為“中國(guó)揚(yáng)州國(guó)際美食節(jié)”專(zhuān)用產(chǎn)品;2001年被評(píng)為“成都國(guó)際美食節(jié)”唯一指定產(chǎn)品;2000年集團(tuán)首次實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入2500萬(wàn)元。形成了揚(yáng)州、高郵、儀征、張家港、鹽城、徐州、蘇州、青島、成都、廣州為核心的區(qū)域市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。2001年預(yù)計(jì)銷(xiāo)量將突破6000萬(wàn)元,為集團(tuán)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),初步實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,使企業(yè)從原酒供應(yīng)商向品牌經(jīng)營(yíng)商的平穩(wěn)過(guò)度。
2、在建設(shè)市場(chǎng)的同時(shí),集團(tuán)致力于生態(tài)園區(qū)的建設(shè),至今已經(jīng)有“七匹狼”“交杯喜”(五糧液系列酒)以及“文君酒”的姐妹酒“卓女春”落戶(hù)川池生態(tài)酒業(yè)園,利用優(yōu)良的生產(chǎn)條件生產(chǎn)產(chǎn)品。企業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展軌道。
3、CIS的導(dǎo)入使川池集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)更加明確,就是依托白酒這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè)。2001年,川池集團(tuán)于成都高新西區(qū)成立川池-中微科技園,開(kāi)始涉足高科技行業(yè)。
4、CIS的導(dǎo)入促進(jìn)了川池集團(tuán)的銷(xiāo)售管理,短時(shí)間內(nèi)造就了一批擁有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)管理團(tuán)隊(duì)。