第一篇：供水管理工作述職報告

供水管理工作述職報告

供水公司為保障人民的生活起到了重要的作用，供水企業作為社會性較強的公益事業單位，在發展中面臨著管理落后和連年虧損等嚴峻挑戰。小編為大家整理了一些供水公司員工述職報告，希望對你有用!

供水公司員工述職報告篇1

xxxx年，在集團黨委和董事會的正確領導下，在中水分公司領導班子的帶領下，中水工作又邁上了新臺階。一年里，本人在集團工會和分公司黨支部的領導下，在黨政領導的幫助指導和全體職工的大力支持下，能夠認真履行崗位職責，努力開展了各項工作，較好完成了上級交給的各項工作任務。現將本人一年來的學習和工作情況，向各位領導和職工代表們作一匯報，不當之處請領導和職工代表同志們批評指正。

一、認真學習政治理論和黨風廉政規定，努力提高自身的政治素質，自覺搞好黨風廉政建設，增強了搞好本職工作的自覺性

今年以來，通過參加集團和黨支部組織的政治理論學習活動以及自學方式，認真學習了黨的十六大、十六屆四中五中全會精神等政治理論;通過參加先進性教育學習，學習了胡錦濤總書記和劉琪書記關于保持共產黨員先進性的有關講話，學習了《保持共產黨員先進性教育學習理論讀本》有關篇目文章，同時還學習了中央關于加強黨風廉政建設的《兩個條例》、兩個《綱要》等黨風廉政建設相關規定等。

通過學習，尤其是通過參加保持先進性教育學習，自己感到思想上收獲很大，進一步堅定了理想信念，增強了在本職崗位工作中發揮黨員先鋒模范作用的自覺性，明確了今后努力方向;進一步注重了自身工作“五個能力”的提高，堅定了以“創造一流業績”為標準，做好本職工作的決心和信心;進一步增強了遵守黨風廉政建設規定，搞好廉潔自律的自覺性，在思想上自覺筑起了反腐倡廉的防線。

一年來，能圍繞搞好安全供水、發展中水中心工作，密切配合、積極支持黨政領導開展工作，積極抓好分管的工會和后勤工作;能結合“合資、改制、組建新公司”實際，積極協助黨政領導開展職工思想宣傳工作;能尊重領導，團結同志，愛崗敬業，認真負責的開展工作;能自覺遵守黨風廉政建設兩個《綱要》等相關規定，抓好本人和責任區的廉政建設，本人沒有發生違反黨規黨紀的問題。

二、圍繞分公司中心工作，履行工會基本職能，積極發揮黨的“橋梁”、“紐帶”作用

今年，認真貫徹集團工會和支部工作部署，組織開展了下列工作：

一、以中水發展和“合資改制組建新公司”為重點，積極開展了廠務公開活動。公開活動中，形成了黨支部第一責任人、行政第一執行人、工會第一組織實施人、職工第一評價人的良好工作格局。工作中注重了以下幾點：⑴加強了領導，建立了黨支部統一領導的、分公司至各部門的廠務公開領導機制，從組織上保證廠務公開。⑵貫徹“行政第一執行人”的要求，突出了“行政主體到位”，從思想上重視廠務公開。⑶堅持了職工民主管理會為基本形式，從制度上落實廠務公開。同時還采取了召開廠情通報會和運用“中水在線”網站、中水簡訊、公開欄等方式，及時開展公開活動，保證了職工合法權益的落實。全年召開了職工民主管理會2次，廠情通報會等會議17次，突出了公開的實效性、針對性和參與性。

二、圍繞安全供水、發展中水中心工作，組織開展了經濟技術創新競賽活動。一是組織加藥加氯崗位人員與機房人員進行了換崗學習;二是選派18名職工參加了集團舉辦的供水營銷員、供水管道工、電工和運轉工的業務培訓;三是組織全體運轉工、電工、鉗工和駕駛員總計28人開展了技術比武活動，組織全體管理技術人員進行了年度全員考核工作，選拔了2名職工參加了集團的司機和鉗工工種的比武決賽;四是組織部門負責人進行了管理工作體會交流。五是開展了以“創效益、謀發展、獻良策”為主題的合理化建議活動，促進了單位的管理效率和經濟效益。六是開展了安全生產月和“安康杯”競賽活動，促進了職工安全意識的提高和安全責任制的落實，促進了全年安全工作目標的實現。

三、開展了“送溫暖”活動、積極為職工排憂解難，把黨的溫暖、企業的關懷送到職工心中。中水分公司注重把維護職工利益作為工作的出發點和落腳點，在企業改革和發展中，注重正確處理企業利益與職工利益的關系，積極為職工排憂解難，努力為職工辦實事、解難題，贏得了職工贊譽。今年，又先后為職工辦了修繕辦公樓、浴室和車間值班室等8件好事實事，明顯改善了職工工作和休息環境。同時，黨政委托工會積極開展了元旦春節和“十一”期間的“送溫暖”工作，對82名退休和內退人員和全體職工開展了排憂解難、“送溫暖”活動，把黨的溫暖，企業的關懷，及時送到了困難職工身邊。

四、以集團運動會為契機，積極開展了多種形式的宣傳文體活動，團結動員廣大職工積極為中水分公司改革發展穩定貢獻力量。圍繞單位中心工作，積極運用知識競賽、公開欄和中水簡報等方式，積極協助黨政開展了職工思想宣傳工作，動員和引導廣大職工為中水分公司改革、發展和穩定貢獻力量。為積極發揮文體活動作為企業文化建設的載體作用，舉辦了“五月的鮮花”、職工健身賽、高爾夫球活動和分公司第一屆職工運動會等8項文體活動，豐富了職工文化生活，陶冶了職工情操，收到了寓教于樂、促進職工隊伍素質提高的效果。

三、努力抓好分管的各項工作，確保單位工作目標的全面實現

今年以來，能根據班子分工積極抓好分管的各項具體工作，努力使黨政領導騰出更多的時間、更多的精力抓好組建新公司和中水發展等全局性工作。工作中，組織開展了計劃生育、獻血、治安保衛、消防和交通安全、愛國衛生、防控“禽流感”和廠區綠化美化工作，組織實施了廠區中水微噴草坪管理和更新草坪工作，在黨政領導的直接領導下，在廣大職工的共同努力下，完成了各項工作考核目標。

回顧20xx年本人的學習和工作情況，結合保持先進性教育學習活動查找的問題和不足，感到雖然取得了一定成績，但也是領導幫助和大家共同努力的結果。在自己思想和工作中，還存在“政治理論學習不夠”、“衛生工作管理和車輛管理等工作上有時不夠深入、不夠細致”等問題。在新的一年里，要進一步加強政治理論和業務理論學習，努力提高自身的政治素質和實際工作能力，求真務實，積極創新，努力做好本職工作，為中水分公司工作再上新臺階，做出應有貢獻。

供水公司員工述職報告篇2 一年來，我們公司領導班子，認真按照縣委、縣政府的部署和主管局的安排，緊緊圍繞供水服務這個中心工作真抓實干、不斷創新，把廉政建設與實際工作有機的結合起來，贏得了廣大職工和相關部門的大力支持，促進了公司物質文明，政治文明，精神文明全面建設。在具體工作中，我們著重抓了以下幾個方面。

統一思想，認真履行職責，建設系統中層干部工作崗位進行了大的調整，自來水公司重新組建了新的領導班子。我們班子本著對上級負責，對企業負責，對職工負責的責任意識，加強自身建設。做到統一思想，認真學習黨和國家的路線、方針、政策，緊緊圍繞學習、團結、勤政、廉潔四好標準，堅持團結、協作、分工明確，嚴格執行集體領導和個人分工負責制;堅持定期召開經理會議和適時召開中層干部會議;實行公司領導、部門負責人問責制。在工作中，班子成員嚴格要求自己，做到以身作則，凡是要求職工做到的我們首先做到。在用人問題上，做到知人善任，用其之長。充分發揚民主，將各項政務和事務置于陽光下操作運行，提高職工的參與度和知情度，從而密切了干群關系、黨群關系，增強了領導班子的凝聚力和號召力，有效的調動了廣大干部職工的工作積極性。

企業要發展，提高職工隊伍的素質很重要。我們在搞好領導班子自身建設的同時，狠抓了職工隊伍綜合素質建設。通過平時對職工的思想政治教育、法制教育、職業道德教育工作，逐步把黨的方針、政策變為職工的自覺行動。在建設系統開展的干部職工作風整頓建設活動中，認真組織干部職工學習胡錦濤總書記在中紀委第七次全會上的重要講話精神，按照干部職工始終保持振奮精神和良好作風的要求，結合自身實際情況，加強了思想作風、學風、工作作風的整頓建設，增強了干部職工工作創新、為構建和諧社會多做貢獻的責任意識，具體表現在了解掌握供水行業先進技術和動態的人多了，為公司發展建言獻策的人多了。為建立科學的建設行業人才評價和使用機制，提高供水排水技術管理人員素質，我們對已取得職工資格證書的重要崗位人員，擇重安排再度學習提高。同時，結合生產工藝和工作中遇到的實際問題，請師進廠對職工進行普遍性的技術培訓。通過課堂講解，現場練兵，技術傳授和經驗交流，解決了以前工作中未能解決的技術難題，收到了很好的效果。全年采取請進來送出去的方法，先后安排參加水質化驗、供水營銷、浄水、司泵取水、管網安裝等技術培訓，共計32人次。通過抓學習，抓培訓，提高了職工隊伍的整體素質。培養造就了一批年富力強，政治思想好，專業技術性強，樂于奉獻的骨干力量。

積極做好城市供水管網新建、擴建、改建的規劃、設計、實施工作。，為切實解決城市供水能力與日益增長的用水需求不相適應的問題，新建了一座1000m3的清水池和一口直徑為8m、取水量1000-1200m3/天的大口井;委托四川九0九工程勘察設計院完成了秀水河水源地取水工程補充勘察工作。同時，我們組織力量編制了《羅江縣水源地調查及城市供水實施方案》，并向上級主管部門呈報了《羅江縣保護秀水河水源地的建議方案》。為羅江縣城市遠期供水能力和發展規模以及水源地保護工作，提供了比較科學的依據。我們不但計劃長遠，而且更加注重完善目前的管網和配套設施建設。據初步統計，今年在完成大量的城市供水工程建設的同時，還實施了水務局人畜飲水工程和萬安鎮、柏云村、凱江村、南塔村、斑竹村、白龍村、長虹村、余家庵等10余處大的供水管道安裝工程，總長36829m，比上年增加了3272m，另外還安裝戶表607戶，維修管網216次，搶修暴管21次;積極協助政府解決村民人畜飲水困難，不斷向城區周邊農村發展供水管網，擴大城市供水覆蓋面，為全面實現小康社會做出了新貢獻。

安全是做好一切工作的前提。一年來，我們把安全工作放在一切工作的首位。通過經理親自抓安全，副經理協助抓安全，部門負責人具體抓安全，上下一起抓安全，取得較好的成效。

管網安裝做到安全施工，合理調配人力，把關質量，無返工現象，從而增創了產值，降低了成本，提高了經濟效益，全年收入為105萬元比上年增收35萬元，取得了可喜的成績。

營業收費、抄表計量，克服了路遠、覆蓋面寬、工作量大的困難，做到及時抄表，不估抄、座抄、避免了漏抄現象。同時，檢驗水表896支，更換到期水表138支，大大減少了水費糾紛，出現水表計量糾紛時能根據實際情況，分清責任，酌情處理，使用戶明明白白用水，清清楚楚交費，保證了水費回收率達到98%以上，較好地完成了目標任務。

為改變以前因一處暴管或某處出現問題就導致全城停水的現象，對縣城內所有主管的閥門進行檢查和維修(明年還將加大這方面的工作力度)。另外，為保證停電時能及時供水，我們將已嚴重銹蝕、損壞的柴油發電機進行了維修，對機房進行了改造，既做到了節能降耗，又為今后安全供水提供了保證。

堅持水質為核心的質量管理體系，嚴格取樣、檢測和化驗制度，按國家有關標準和操作規程檢測供水水質，并完善檢測數據的統計分析和報表制度，認真對相關化驗數據分析研究，了解水質變化情況，及時在工藝流程上采取積極措施，確保水質安全。近年來使用的液氯消毒制水，雖然在保障水質方面起到了積極有效的作用，但是，液氯本身潛伏著不安全隱患，一旦發生泄漏會使人中毒，甚至致人死亡，且滲透快，造成的后果不堪設想。加之長期飲用含液氯消毒的水將對人體造成較大的危害。為徹底消除這些不安全隱患，我們投資10萬余元引進了川大金鐘生產的二氧化氯發生器，對制水消毒設備進行了改造。以二氧化氯正式取代液氯，用于自來水消毒殺菌，實踐證明這是目前最佳選擇。為確保安全供水，我們除平時加強安全防患工作外，在重大節日前，特別要對供水管網設施、取水井、自來水管道施工等安全隱患進行逐一排查，及時消除隱患。因為抓住了安全，保證了生產，從而提高了效益。全年日供水量達到8000噸，供水生產總量約300萬噸，售水量258萬噸，銷售收入萬元，各項指標分別比上年增長14%、18%、16%和9%。

城市供水屬服務行業，為民服務是我們的宗旨，為提高廣大職工干事創業的熱忱和激情，更好的為民服務，我們嚴格遵守《廉政準則》，把廉政建設與實際工作有機結合起來。一是為民解憂，為民辦實事。發放以收費、計量、抄表、安裝維修為內容的便民服務卡。規范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪，促進了服務質量的進一步提高。

二是收集撰寫并上報各類信息資料，為領導和相關部門決策參考、順利開展工作起到了積極作用。

三是把廉政文化與財經管理結合起來，認真做好單位財務核算和管理工作，嚴格財務審批制度，確保資金運作安全。

四是認真開展平安單位創建活動，按照活動的實施方案，狠抓單位內部管理，扎實推進公司平安創建工作。

五是加大群眾工作力度，及時回復群眾來信來訪，解決用戶關心的問題，起到了維護穩定、促進社會和諧的作用。

六是鞏固文明建設成果，做好繼續創建市級文明單位和爭創最佳市級文明單位工作，并卓有成效。

我們完成了既定工作目標，取得較好成績，但這些成績是與上級領導和主管局的關心、幫助、支持分不開的，是與廣大職工的共同奮斗密切相連的，在此，我們向他們表示衷心的感謝。

1、偏重業務管理，放松政治學習。

2、服務質量與用戶的要求存在一些差距。

3、進一步完善供水基礎設施建設，解決自來水供需矛盾的所需建設資金嚴重不足，感到工作壓力大。

一是堅持基本理論，基本政策的學習，認真學習和領會十七 大的精神，不斷提高政治素養;二是加強對企業管理所需知識學習，提高城市供水管理水平和創新工作能力。三是加強廉潔自律意識、防微杜漸，按照黨風廉政建設責任制要求規范，把班子建設成特別能戰斗的領導集體，認真帶領廣大職工全面落實科學發展觀，以真抓實干、高效廉潔的精神爭取贏得各級領導和相關部門的大力支持，把城市供水工作推向新的臺階.

第二篇：學生管理工作述職報告

學生管理工作述職報告

我首先感謝領導、同志們的信任和支持，給我這個機會參加競職演講。我叫***，中共黨員，研究生學歷，副研究員。本人于****年7月畢業于******。**年在***工作，后調到****工作，***年*月至今，任*****。

我之所以競聘學生管理這個職位，是因為我具有以下優勢： 一 是有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。來校后，就一直從事學生管理工作，深知作學生工作的辛苦、繁雜。但我深愛這一行，不管干什么從不講價錢，更不怨天憂人，努力把工作做到最好。

二 是有虛心好學、開拓進取的創新意識。計算機技術、信息技術的發展日新月異，已被廣泛應用于各個行業。利用我校已建成的校園網，提高我們學校的學生管理工作的層次。三 是有嚴于律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養和黨性鍛煉，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，應該說得到了領導和同事的肯定。四 是有雷厲風行、求真務實的工作作風。多年來的學生管理工作工作，培養了我雷厲風行、求真務實的工作作風，養成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習慣，造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態度。

五 是對學生管理工作積累了經驗，對學生的特點、思想狀況、以及管理方法都比較了解，最重要的使我積累了一定的管理經驗。

自工作以來我主要從事學生管理工作，在學生管理方面，先后擔任輔導員、團總支副書記、學生黨支部書記；作為一名學生工作者，在學院和系部領導的關懷和支持下，在同事的大力幫助下，在學生的積極配合下，順利出色的完成了學院及系部下達的各項工作任務。

1、以人為本管理模式以人為中心，在確立學生主體地位的基礎上，圍繞學生調動其積極性、主動性和創造性，來開展一切管理活動。這種模式是學生管理模式必然走向；以人為本的學生管理工作理念就是要以人為本為出發點，充分尊重學生的價值和尊嚴，充分尊重學生的人格，力促學生全面發展，健康成才，以人為本的學生管理模式就是做好學生工作。具體而言就是要全心全意為學生服務，一切為了學生，使大學生的德、智、體、美全發面展，具體而言就是要理解學生、尊重學生、服務學生、信任學生。以實際行動關心學生，多次組織班主任老師和學生干部 深入學生宿舍，了解學生的學習和生活情況。經常與學生座談，了解學生的思想動態，及時作學生的思想教育工作。認真解決學生的實際困難。

2、認真完成貧困生認定及國家助學金.國家勵志獎學金.國家獎學金的發放工作。近年來**學院國家獎學金，國家勵志獎學金、國家助學金獲得人數有所增加。同時還積極爭取到多個學校級貧困生補助名額，為更多的學生解決了實際困難。

3、圓滿出色的完成了2006.2007.2008、2009、2010、2011、2012、2013、2014級學生的新生入學教育，使得學生在入學之初既找準大學學習和生活的方向，對新生適應大學生活有重要的指導意義。

4、組織開展豐富多彩的校園活動，豐富學生課余生活成功舉辦“騰飛“杯系內乒乓球賽.”“友誼”杯系內籃球賽。組織舉辦“傳統知識講座”10場，“大學生心理健康”知識講座5場，成功舉辦4場“迎新生.慶元旦”文藝晚會。為籌備學院第一屆畢業生晚會，籌集到晚會經費5000元。帶領學生100人在阿爾丁廣場做實踐活動兩次，一次為全國旅游推廣周一日游活動。

6.積極組織參加學校各項活動，并取得驕人成績。2003年，被包頭市人民政府評為無償獻血先進組織者，2004年11月被包頭市委宣傳部評為大學生“暑期三下鄉”優秀指導老師。2006年12月被**工會評為工會活動積極分子，2007年10月被**市委宣 傳部評為大學生“暑期三下鄉”優秀指導老師，2008年被評為 “優秀輔導員”。2008年6月取得了國家級心理咨詢師三級。2009年11月被評為內蒙古自治區“暑期三下鄉”優秀指導老師。同年，獲綜合治理先進個人，工作被評為優秀。2009年，我所帶的**法學班有5人通過國家級司法考試，8人通過自治區級。2010年1月在職研究生畢業典禮被評為“優秀學員”。在此，我衷心感謝各位領導和同仁對我的厚愛。

科研能力是高校教師必不可少的能力，沒有較強的科研能力會造成教學和工作領域的空缺，限制自己在本專業領域的發展。參加工作至今，我先后在**上發表了** 在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養和黨性修養，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，言行與各級黨委保持高度一致，踏實干事，誠實待人。經過多年學習和鍛煉，自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了

假若能夠競聘成功，我將笨鳥先飛，不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。

第一、擺正位置，當好配角。在工作中我將尊重處長的核心地位，維護處長的威信，多請示匯報，多交心通氣，甘當綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：到位不越位，補臺不拆臺。第二、加強學習，提高素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識和高科技知識的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。

第三、扎實工作，銳意進取。既發揚以往好的作風、好的傳統，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子，和大家一道努力把我校學生管理工作上一個新臺階。

不容置疑，在各位領導和同事面前，我還是一個才疏學淺的新手；倒是拿破侖的那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”在激勵著我斗膽一試，響應組織號召，積極參與競爭，我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報組織和同志們。總之，對當代大學生的教育，要注意法制化和人性化結合，在法制化的前提下實行人性化的管理，高校要轉變傳統的“管制教育”，樹立以人為本，為學生服務的現代化教育理念，與時俱進，對待學生的日常行為問題，應該以教育為導為主，不斷完善與創新大學生管理規章制度，在法制化的前提下充分體現人性化，堅持以人為本的理念去管理。

第三篇：應急管理工作述職報告

作為基層一名應急工作人員，始終保持聽從黨的指揮，以“促一方發展、保一方平安”的政治責任和工作信念，嚴格督促企業落實安全生產責任制。應急管理部門全年365天、每天24小時都在應急值守，隨時可能面對極端情況和生死考驗。下面是由小編為大家整理的“應急管理工作述職報告范文五篇”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

應急管理工作述職報告范文五篇【一】

災害發生后，x供電局根據x電網公司和x市委、市政府關于抗冰應急搶險的要求，迅速行動，將“抗冰搶險保供電”作為壓倒一切的首要任務，針對x電網面臨x市及城區大面積停電的風險，x供電局緊緊圍繞保主網和中心城區供電目標，及時啟動了本局的《x地區電網大面積停電應急預案》。并成立了以局長為組長的x供電局抗冰保電應急領導小組和以局長兼任總指揮的抗冰搶險指揮部，建立了安全保衛工作小組、搶險救災工作小組、電力供應工作小組等7個工作組，明確了各組的職責和任務，安排部署了x網區抗冰搶險救災工作；按照應急搶險的需求組建了各專業的應急搶險隊伍，共組織一線搶修人員近萬人（含支援人員和群眾）投入到了抗冰搶險第一線，并且每天組織不少于100人的巡線人員對中心城區主干線路晝夜巡視，指揮部每日根據巡視報告制定次日的除冰和搶修計劃，確保了現場搶險修復工作的有效性。

按照《x市處置中心城區大面積停電應急預案》程序的要求，x供電局向x市處置大面積停電應急領導小組進行了書面報告，提請x市人民政府宣布“x市進入大面積停電應急預警狀態”。在大面積停電應急預警信息的發布后，x供電局按照預案程序向市政府定時、定點匯報應急搶險情況，并與市應急辦等應急機構進行溝通，全面獲得政府在道路保暢、地方協助、隱患排除、電源點銜接、重要保電單位、重點負荷安排等方面支持和幫助，形成了全社會齊動員，共同保衛電網保證供電的有利局面。

x供電局在積極與發電企業和大用戶進行溝通同時，安排好災害情況下電網的非正常運行方式，針對電網單網運行和薄弱點的特殊情況編制了《x電網單網運行期間電網反事故預案》、《220KV習鴨II回207故障反事故預案》、《中調、x地調“聯合調度保x”事故預案》等應對方案并實施，有效地應對了電網形勢的進一步惡化，并做好了啟動《x電網黑啟動方案》的準備。針對冰災造成的供電薄弱點，為確保供電可靠，x供電局制定了《x電網“孤網”運行抗冰保電緊急措施》、《確保中心城區供電的方案》，根據方案要求，在春節期間x供電局派出8支隊伍數百人對重要電源線路設駐監視點，局領導親臨工作現場指揮搶險隊伍隊對重要的220kV線路進行覆冰清除。同時根據城區負荷的情況，還制定了《重負荷線路緊急處理措施》，對負荷過高的線路上的娛樂、休閑場所進行錯峰限電，確保了春節期間兩城區和各縣市鄉鎮的電力供應。

面對突如其來的冰雪災害，x供電局積極應對，果斷啟動地區大面積停電應急預案，成立抗冰搶險應急指揮部，采取應急處置措施，統一指揮抗冰救災應急工作，層層落實抗冰搶險應急措施，并通過積極溝通、主動向政府匯報，爭取武警、交通等社會各界力量全力支持抗冰保電，形成了團結協作、全力搶險的良好局面，使救災工作迅速、嚴密、有序進行，使得電網得到了高效、可靠地恢復。

應急管理工作述職報告范文五篇【二】

災害發生后，x供電局根據x電網公司和x市委、市政府關于抗冰應急搶險的要求，迅速行動，將“抗冰搶險保供電”作為壓倒一切的首要任務，針對x電網面臨x市及城區大面積停電的風險，x供電局緊緊圍繞保主網和中心城區供電目標，及時啟動了本局的《x地區電網大面積停電應急預案》。并成立了以局長為組長的x供電局抗冰保電應急領導小組和以局長兼任總指揮的抗冰搶險指揮部，建立了安全保衛工作小組、搶險救災工作小組、電力供應工作小組等7個工作組，明確了各組的職責和任務，安排部署了x網區抗冰搶險救災工作；按照應急搶險的需求組建了各專業的應急搶險隊伍，共組織一線搶修人員近萬人（含支援人員和群眾）投入到了抗冰搶險第一線，并且每天組織不少于100人的巡線人員對中心城區主干線路晝夜巡視，指揮部每日根據巡視報告制定次日的除冰和搶修計劃，確保了現場搶險修復工作的有效性。

按照《x市處置中心城區大面積停電應急預案》程序的要求，x供電局向x市處置大面積停電應急領導小組進行了書面報告，提請x市人民政府宣布“x市進入大面積停電應急預警狀態”。在大面積停電應急預警信息的發布后，x供電局按照預案程序向市政府定時、定點匯報應急搶險情況，并與市應急辦等應急機構進行溝通，全面獲得政府在道路保暢、地方協助、隱患排除、電源點銜接、重要保電單位、重點負荷安排等方面支持和幫助，形成了全社會齊動員，共同保衛電網保證供電的有利局面。

x供電局在積極與發電企業和大用戶進行溝通同時，安排好災害情況下電網的非正常運行方式，針對電網單網運行和薄弱點的特殊情況編制了《x電網單網運行期間電網反事故預案》、《220KV習鴨II回207故障反事故預案》、《中調、x地調“聯合調度保x”事故預案》等應對方案并實施，有效地應對了電網形勢的進一步惡化，并做好了啟動《x電網黑啟動方案》的準備。針對冰災造成的供電薄弱點，為確保供電可靠，x供電局制定了《x電網“孤網”運行抗冰保電緊急措施》、《確保中心城區供電的方案》，根據方案要求，在春節期間x供電局派出8支隊伍數百人對重要電源線路設駐監視點，局領導親臨工作現場指揮搶險隊伍隊對重要的220kV線路進行覆冰清除。同時根據城區負荷的情況，還制定了《重負荷線路緊急處理措施》，對負荷過高的線路上的娛樂、休閑場所進行錯峰限電，確保了春節期間兩城區和各縣市鄉鎮的電力供應。

面對突如其來的冰雪災害，x供電局積極應對，果斷啟動地區大面積停電應急預案，成立抗冰搶險應急指揮部，采取應急處置措施，統一指揮抗冰救災應急工作，層層落實抗冰搶險應急措施，并通過積極溝通、主動向政府匯報，爭取武警、交通等社會各界力量全力支持抗冰保電，形成了團結協作、全力搶險的良好局面，使救災工作迅速、嚴密、有序進行，使得電網得到了高效、可靠地恢復。

應急管理工作述職報告范文五篇【三】

根據組織安排，我于20xx年7月到市應急管理辦公室任職，負責市應急管理辦公室工作，協助徐勤忠副秘書長做好文電處理、值班管理工作，分管文電處、總值班室。任職以來，在領導關心指導、相關處室支持協助和辦公室同志的幫助下，盡心盡力做了一些工作。現將任現職以來的履職和廉潔自律有關情況報告如下：

一、關于四項主要工作

（一）努力推進應急管理工作深入開展

一是完善應急預案體系建設。在過去工作的基礎上，進一步完善應急預案修編工作，加快應急預案向鄉鎮、村居、企業等基層延伸，不斷提高全市應急預案的覆蓋率。截至目前，市級應急預案共制訂164個，縣（區）級應急預案292個，鄉鎮（街道）預案制訂率達100%，村居預案制訂率達90%以上，基本形成覆蓋市、縣區、鄉鎮（街道）、村居的應急預案體系。同時，加強對已制訂應急預案的修訂和演練工作，組織編寫了《應急預案實用手冊》，免費發至縣區、部門學習使用；先后組織、參加了市駱馬湖水上搜救大型演練、城市飲用水污染應急處置演練、地震逃生與災害救援桌面推演、開發區企業消防演練等10多次演練活動，通過演練進一步檢驗預案，增強預案的科學性、實用性和針對性。

二是推進應急管理體制建設。努力爭取市政府領導和辦公室領導的重視和支持，解決市應急辦工作人員和辦公用房問題，確保市應急辦工作正常開展。同時，加大督促檢查力度，促進各縣區加快應急辦事機構成立和人員到位。截至目前，市、縣區應急辦均明確了具體負責人，增加了人員編制，加強了工作力量。各鄉鎮、街道、村居也成立了辦事機構，明確了負責人員，并配備了信息報告員，做到了有專（兼）職人員、有辦公地點、有工作制度、有相關記錄臺帳，基本形成上下對口、層層負責、工作有序的應急管理體制。

三是推進應急響應機制建設。充分發揮應急辦的職能作用，重點做好突發事件預警信息發布、信息報送和應急處置協調工作，及時為市委、市政府領導決策和應急處置提供有效信息。市應急辦利用現有資源，通過政府網上公眾平臺、電視臺、x日報、手機短信等方式，初步建立了預警信息發布機制，曾先后發布了日全食應急防范、雨雪冰凍災害防范等預警信息。建立信息報送機制，要求凡是在x轄區內發生的各類突發事件，都須在規定時限內上報市應急辦，由市應急辦按規定格式報送市委、市政府領導，確保突發事件信息暢通和市領導及時了解相關信息；同時制定《XX市人民政府辦公室突發事件信息處理辦法》，進一步規范了辦公室內部信息報送工作。建立健全市應急辦、市政府值班室24小時值班制度和應急協調處置制度等，充分發揮市應急辦在處置突發事件過程中的“中樞協調”作用。

四是推進應急法律知識宣傳。為宣傳貫徹落實突發事件應對法，提高全社會應急法律意識，先后組織各專業應急處置辦公室及相關部門，多次舉辦突發事件應對法和應急常識的宣傳咨詢活動。組織應急辦人員參加了市委組織部組織的“危機處理與媒體應對”專家講座、市人事局公務員應急能力骨干培訓等。10月29日，市應急辦與市委組織部、市人事局、市委黨校聯合舉辦突發事件應對法培訓班，為市直各部門、各縣區應急崗位上的`領導干部進行了一次系統培訓。

五是推進值班應急平臺建設。按照省應急辦工作部署和市政府領導要求，全力推動省市值班室系統互聯互通工作。我和應急辦同志到省應急辦和有關部門調研學習，了解應急平臺建設要求，借鑒學習省和其它市應急平臺建設的經驗做法，就我市應急平臺建設和與省互聯互通工作制定了實施方案，并邀請省應急辦人員來宿安裝調試設備、指導工作開展。在辦公室辦公用房、資金非常緊張的情況下，積極向市政府領導和辦公室領導匯報工作、爭取支持，想方設法排除困難，加快推進工作進度。目前，省市值班室系統互聯互通工作已基本完成，實現了省市應急辦ip電話互通、省市視頻對話會商，為省市應急協商、快速處置奠定了基礎。

六是規范嚴謹做好值班工作。牢固樹立服務觀念，忠于職守，嚴守崗位，規范值班日記和電話記錄，認真及時處理值班過程中遇到的問題。今年以來，“xxxx”市長熱線電話共受理群眾來電、網上投訴5萬余件，辦結率達98%；編發值班專報198件，辦理客情報告427件，做到件件有落實，事事有回音，較好地發揮了聯系群眾的橋梁和紐帶作用。

（二）切實做好公文處理工作

嚴格執行公文處理的各項規章制度，規范辦文程序，提高辦文效率，遵守保密規定，認真做好各種文件、電報處理工作，保證公文準確、及時、安全運轉。今年以來，文電處共辦理各類文電2980件，其中辦理上級機關來文來電以及下級機關的請示報告1534件，以市政府及辦公室名義印發各種文件、會議紀要及傳真電報631份。通過網上傳輸或發布文電近428件，分辦領導批示件1.3萬余件，全部高質量按時辦結。在發文辦理方面，堅持嚴把公文審核關，確保文件體例、格式完整、統一、規范，語言表述盡可能準確、簡潔、明了，結構嚴謹、清晰、合理，語法修辭正確，內容能體現工作要求、符合實際情況，不斷提高發文辦理質量。在收文辦理方面，圍繞及時高效、安全有序的要求，對符合規定應該辦理的公文，及時送呈領導閱批，重要、緊急公文隨到隨辦，加快公文運轉速度，規范、有序、及時分辦領導批示件；努力發揮好文電處理服務領導決策、服務基層群眾、服務經濟社會發展、保障政府工作正常運轉的中樞作用。

（三）認真做好辦公室內勤管理服務工作

一是牽頭做好市政府常務會議籌備和服務工作。按照市政府主要領導和辦公室主要領導要求，及時、主動征集和整理議題，做好常務會議學法授課專家邀請、聯絡以及會議通知擬發和會議材料的審核、分發工作，協調其他有關處室圍繞各自職責，精心細致地做好會議各項管理和服務工作。今年以來，由我負責牽頭籌備市政府常務會議7次，均未出現差錯，服務工作得到了領導肯定。

二是認真做好市政府及辦公室印章印信的保管使用。堅持嚴格按審批手續用印、用信，認真填寫用印登記表，堅決拒絕不符合手續的用印用信要求。

三是做好《XX市人民政府公報》編發工作。今年以來，共編印發行《市政府公報》11期、增刊3期，向有關領導和部門及社會各界贈閱《市政府公報》4萬余冊，較好地發揮了《市政府公報》的社會效益。

四是認真做好檔案整理和歸檔工作。按照市檔案管理部門的有關規定，認真、及時地對當年的檔案資料進行立卷歸檔，并實行規范化管理；嚴格遵守檔案查閱制度，做到既方便工作，方便基層，又安全保密，為領導和基層提供優質用檔服務。

（四）積極做好招商引資和項目幫辦服務工作。

始終把招商引資工作放在心上，利用一切機會，主動向客商宣傳x投資環境、介紹x優惠政策，對有投資意向的客商堅持經常聯系，積極邀請他們到x考察。本人參與聯合引進的群英紡織二期工程項目，總投資7000萬元，占地33畝，于上半年竣工投產。群英紡織企業也是我服務幫辦的企業，我經常主動登門了解情況，積極協助解決有關困難和問題，先后在企業的土地報批、職工工傷入院治療、職工遭遇交通事故、企業包裝項目、投資樂園卡辦理等方面進行具體幫辦服務，得到了企業的肯定和贊揚。

應急管理工作述職報告范文五篇【四】

根據組織安排，我于20**年7月到市應急管理辦公室任職，負責市應急管理辦公室工作，協助徐勤忠副秘書長做好文電處理、值班管理工作，分管文電處、總值班室。任職以來，在領導關心指導、相關處室支持協助和辦公室同志的幫助下，盡心盡力做了一些工作。現將任現職以來的履職和廉潔自律有關情況報告如下：

一、關于四項主要工作

（一）努力推進應急管理工作深入開展

一是完善應急預案體系建設。在過去工作的基礎上，進一步完善應急預案修編工作，加快應急預案向鄉鎮、村居、企業等基層延伸，不斷提高全市應急預案的覆蓋率。截至目前，市級應急預案共制訂164個，縣（區）級應急預案292個，鄉鎮（街道）預案制訂率達100%，村居預案制訂率達90%以上，基本形成覆蓋市、縣區、鄉鎮（街道）、村居的應急預案體系。同時，加強對已制訂應急預案的修訂和演練工作，組織編寫了《應急預案實用手冊》，免費發至縣區、部門學習使用；先后組織、參加了市駱馬湖水上搜救大型演練、城市飲用水污染應急處置演練、地震逃生與災害救援桌面推演、開發區企業消防演練等10多次演練活動，通過演練進一步檢驗預案，增強預案的科學性、實用性和針對性。

二是推進應急管理體制建設。努力爭取市政府領導和辦公室領導的重視和支持，解決市應急辦工作人員和辦公用房問題，確保市應急辦工作正常開展。同時，加大督促檢查力度，促進各縣區加快應急辦事機構成立和人員到位。截至目前，市、縣區應急辦均明確了具體負責人，增加了人員編制，加強了工作力量。各鄉鎮、街道、村居也成立了辦事機構，明確了負責人員，并配備了信息報告員，做到了有專（兼）職人員、有辦公地點、有工作制度、有相關記錄臺帳，基本形成上下對口、層層負責、工作有序的應急管理體制。

三是推進應急響應機制建設。充分發揮應急辦的職能作用，重點做好突發事件預警信息發布、信息報送和應急處置協調工作，及時為市委、市政府領導決策和應急處置提供有效信息。市應急辦利用現有資源，通過政府網上公眾平臺、電視臺、x日報、手機短信等方式，初步建立了預警信息發布機制，曾先后發布了日全食應急防范、雨雪冰凍災害防范等預警信息。建立信息報送機制，要求凡是在x轄區內發生的各類突發事件，都須在規定時限內上報市應急辦，由市應急辦按規定格式報送市委、市政府領導，確保突發事件信息暢通和市領導及時了解相關信息；同時制定《XX市人民政府辦公室突發事件信息處理辦法》，進一步規范了辦公室內部信息報送工作。建立健全市應急辦、市政府值班室24小時值班制度和應急協調處置制度等，充分發揮市應急辦在處置突發事件過程中的“中樞協調”作用。

四是推進應急法律知識宣傳。為宣傳貫徹落實突發事件應對法，提高全社會應急法律意識，先后組織各專業應急處置辦公室及相關部門，多次舉辦突發事件應對法和應急常識的宣傳咨詢活動。組織應急辦人員參加了市委組織部組織的“危機處理與媒體應對”專家講座、市人事局公務員應急能力骨干培訓等。10月29日，市應急辦與市委組織部、市人事局、市委黨校聯合舉辦突發事件應對法培訓班，為市直各部門、各縣區應急崗位上的領導干部進行了一次系統培訓。

五是推進值班應急平臺建設。按照省應急辦工作部署和市政府領導要求，全力推動省市值班室系統互聯互通工作。我和應急辦同志到省應急辦和有關部門調研學習，了解應急平臺建設要求，借鑒學習省和其它市應急平臺建設的經驗做法，就我市應急平臺建設和與省互聯互通工作制定了實施方案，并邀請省應急辦人員來宿安裝調試設備、指導工作開展。在辦公室辦公用房、資金非常緊張的情況下，積極向市政府領導和辦公室領導匯報工作、爭取支持，想方設法排除困難，加快推進工作進度。目前，省市值班室系統互聯互通工作已基本完成，實現了省市應急辦ip電話互通、省市視頻對話會商，為省市應急協商、快速處置奠定了基礎。

六是規范嚴謹做好值班工作。牢固樹立服務觀念，忠于職守，嚴守崗位，規范值班日記和電話記錄，認真及時處理值班過程中遇到的問題。今年以來，“12345”市長熱線電話共受理群眾來電、網上投訴5萬余件，辦結率達98%；編發值班專報198件，辦理客情報告427件，做到件件有落實，事事有回音，較好地發揮了聯系群眾的橋梁和紐帶作用。

（二）切實做好公文處理工作

嚴格執行公文處理的各項規章制度，規范辦文程序，提高辦文效率，遵守保密規定，認真做好各種文件、電報處理工作，保證公文準確、及時、安全運轉。今年以來，文電處共辦理各類文電2980件，其中辦理上級機關來文來電以及下級機關的請示報告1534件，以市政府及辦公室名義印發各種文件、會議紀要及傳真電報631份。通過網上傳輸或發布文電近428件，分辦領導批示件1.3萬余件，全部高質量按時辦結。在發文辦理方面，堅持嚴把公文審核關，確保文件體例、格式完整、統一、規范，語言表述盡可能準確、簡潔、明了，結構嚴謹、清晰、合理，語法修辭正確，內容能體現工作要求、符合實際情況，不斷提高發文辦理質量。在收文辦理方面，圍繞及時高效、安全有序的要求，對符合規定應該辦理的公文，及時送呈領導閱批，重要、緊急公文隨到隨辦，加快公文運轉速度，規范、有序、及時分辦領導批示件；努力發揮好文電處理服務領導決策、服務基層群眾、服務經濟社會發展、保障政府工作正常運轉的中樞作用。

（三）認真做好辦公室內勤管理服務工作

一是牽頭做好市政府常務會議籌備和服務工作。按照市政府主要領導和辦公室主要領導要求，及時、主動征集和整理議題，做好常務會議學法授課專家邀請、聯絡以及會議通知擬發和會議材料的審核、分發工作，協調其他有關處室圍繞各自職責，精心細致地做好會議各項管理和服務工作。今年以來，由我負責牽頭籌備市政府常務會議7次，均未出現差錯，服務工作得到了領導肯定。

二是認真做好市政府及辦公室印章印信的保管使用。堅持嚴格按審批手續用印、用信，認真填寫用印登記表，堅決拒絕不符合手續的用印用信要求。

三是做好《XX市人民政府公報》編發工作。今年以來，共編印發行《市政府公報》11期、增刊3期，向有關領導和部門及社會各界贈閱《市政府公報》4萬余冊，較好地發揮了《市政府公報》的社會效益。

四是認真做好檔案整理和歸檔工作。按照市檔案管理部門的有關規定，認真、及時地對當年的檔案資料進行立卷歸檔，并實行規范化管理；嚴格遵守檔案查閱制度，做到既方便工作，方便基層，又安全保密，為領導和基層提供優質用檔服務。

（四）積極做好招商引資和項目幫辦服務工作。

始終把招商引資工作放在心上，利用一切機會，主動向客商宣傳x投資環境、介紹x優惠政策，對有投資意向的客商堅持經常聯系，積極邀請他們到x考察。本人參與聯合引進的群英紡織二期工程項目，總投資7000萬元，占地33畝，于上半年竣工投產。群英紡織企業也是我服務幫辦的企業，我經常主動登門了解情況，積極協助解決有關困難和問題，先后在企業的土地報批、職工工傷入院治療、職工遭遇交通事故、企業包裝項目、投資樂園卡辦理等方面進行具體幫辦服務，得到了企業的肯定和贊揚。

應急管理工作述職報告范文五篇【五】

今年以來本人在區委、區政府的領導下，深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想、習近平總書記考察x重要講話和應急管理等工作重要論述精神，落實全面從嚴治黨各項要求，積極參加“四史”教育主題活動，執行局黨組的各項決議決策。認真落實各項工作要求，開展對危化企業審批審核、本局依法行政、安全宣傳、培訓等工作，并牽頭推進局內多個重點項目。現將一年工作述職如下：

一、2020個人工作總體情況

（一）落實全面從嚴治黨主體責任。深化理論學習提高黨性素養，今年以來結合四史教育，對習近平新時代中國特色社會主義思想進行了深入學習，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，學習習近平總書記關于應急管理、安全生產、防災減災等工作的重要論述，不斷提升理論水平。落實“一崗雙責”主體責任，根據“四責協同”工作要求，排查廉政風險點，形成2020“四責協同”三項清單，并確立了“積極預防危化審批環節的廉政風險”黨風廉政建設責任項目，細化工作步驟、措施，確保“一崗雙責”落實到位。落實分管領域意識形態工作職責，充分把好局微信公眾號、x應急報等宣傳陣地的審核關，解讀黨和政府關于應急管理的方針政策，報道本區應急管理工作做法、動態。及時了解掌握分管領域同志思想動態，開展談心談話，進行及時提醒，確保思想不發生偏差。嚴格執行“三重一大”集體決策有關規定，開展批評和自我批評，認真參加民主生活會抓好問題整改。遵守黨章黨規嚴明各項紀律，執行中央八項規定精神，嚴格執行領導干部個人有關事項申報。堅持常態化聯系服務群眾積極參與“面對面”聯系社區和走訪企業相關工作。與防疫領導小組及時溝通抗疫情況，落實防疫工作各項要求任務。

（二）積極推進行政審批改革工作。根據“放管服”工作要求，充分利用“一網通辦”平臺同時結合防疫要求進一步優化危化品企業審批流程。通過網上申報、線上審核、自主承諾、快遞收發等措施基本做到零接觸辦理，同時優化審批環節、提高工作效率、縮短審批時間，今年以來，累計辦理71家企業申請許可事項，目前平均辦理時間比法定時間提速了80%。一是因企而異，分類施策。對申請企業進行系統的梳理與分類，進行安全風險分級，采取差異化的審批。二是訂立新規，啟動容缺。在充分調研探索的基礎上，先后制定發布了《關于x區應急管理局行政審批環節加強疫情防控工作的通告》《x區應急管理局關于改變行政審批流程的暫行規定》，允許企業采用自主承諾的方式，暫時不提交相關材料的人性化措施，節省企業辦理危險化學品相關行政許可事項的流程和時間。三是同步審核，提高效率。本人與分管科室對申報企業同時審查，同時提出整改意見，避免了企業來來回回多次反復整改的情況，大大節約了審批時間。

（三）全力推動應急管理宣傳工作。本人一直以來將宣傳工作作為一項重點工作來抓。通過不斷豐富宣傳內容和形式使安全理念深入人心，提升群眾安全意識，從源頭上減少事故隱患發生。一是強化線上宣傳。對應急公眾微信號進行改版，增設云課堂、互動問答欄目，并將應急管理報電子版在市民云APP、x公眾微信號、應急公眾微信號上刊登，增加宣傳覆蓋面。二是拓展線下活動。扎實做好安全“五進”工作，組織各部門各街道進社區、進企業、進學校、進家庭開展安全主題宣傳。組織開展“安全生產月”、“防災減災宣傳周”等活動。三是強化應急文化宣傳。結合安全生產月開展應急logo、卡通形象及安全文化作品、優秀案例征集，并在公眾微信號上進行投票評選，增加互動性提升參與度。

（四）抓好應急管理教育培訓工作。一是抓好局內部的各項學習任務。組織督促局里同志開展干部在線學習、應急管理部學習的平臺、學習強國平臺等在線學習工作，定期通報學習進度。組織局內業務學習，制定全局業務授課計劃，通過互相學習提升整體業務能力。二是組織區各部門、街道開展應急管理日常培訓。先后組織了多次簽約單位應急管理和安全生產監管人員業務培訓、危險化學品使用單位培訓、企業負責人管理員培訓，還開通了區應急局線上學習的平臺，提供全方位的知識培訓和學習資源。

（五）開展本局依法行政各項工作。部署今年的法制政府工作重點，緊緊圍繞區委、區政府中心工作，扎實推進全局的普法宣傳教育。采用各種方式，深入宣傳貫徹《安全生產法》等法律法規規章，重點組織學習習近平總書記關于全面依法治國的系列重要論述。按照“三項制度”工作要求，制定適合本局工作的《x區應急管理局行政執法公示辦法》《x區應急管理局行政執法全過程記錄實施辦法》《x區應急管理局重大執法決定法制審核辦法》。制定我局規范性文件《關于事故隱患和安全生產違法行為舉報獎勵實施辦法（試行）》，并制作動畫解讀。

（六）牽頭推進局其他重點工作。一是推進x安全體驗館的建設。通過半年多的籌備工作目前馬上進入到施工階段，建成后將成為全市第一家區級層面建設的綜合性安全體驗館。二是牽頭編制x區應急管理十四五規劃。通過對安全生產、應急管理、防災減災、消防四方面以及深化北外灘應急管理新模式工作目標任務的細化完善，形成x區應急管理十四五規劃。三是推進智慧安監二期系統的建設，通過“互聯網+安全監管”提升全區安全生產監管能力，目前已基本建設完成，和城運信息平臺對接中。四是推動第三方應急救援力量建設，成立xx虹安應急保障中心。五是開展我局事業單位籌建工作。

二、存在問題

（一）對落實全面從嚴治黨的要求認識尚有欠缺。雖然能夠按要求履行從嚴治黨各項職責，但實際工作中還是存在著重業務、輕黨建的問題。對學習理論方面自己的思考體會較少，學習流于形式，沒有做到真正將理論和實際工作的融會貫通。在執行“三重一大”集體決策中，對部分議題個人存在著醞釀、發表觀點意見不充分的情況。和同志們的談心談話力度還不夠，談話缺少辣味。

（二）工作不夠深入。對工作中出現的問題缺乏敏銳性和洞察力，去年年底在接手相關分管工作后對之前一些已開展的工作項目缺乏系統掌握。例如雖然今年對本局的“x應急”公眾微信號進行了改版、策劃了一系列宣傳活動，開展了大量工作，但未發現公眾微信號一直以來未向網信辦備案，未與運營方簽訂保密協議等問題，管理上有漏洞，存在監管風險。租賃的遠程在線培訓平臺賬號之前已分配給各安委辦成員單位自行開展學習，對具體學習的情況不了解，對實際利用率不高，未覆蓋街道安全生產一線人員等問題不掌握。這些問題都是在今年區委第二巡查組對局黨組的巡察過程中發現的，本人在分管期間沒有敏銳的發現這些問題并及時糾正，體現了工作不夠深入、作風不夠扎實。

三、下一步工作措施

（一）強化學習提升認識履行各項從嚴治黨工作職責。繼續加強對習近平新時代中國特色社會主義思想的學習，全面貫徹黨的十九和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神。認真開展對全面從嚴治黨責任清單的學習，嚴格落實各項黨內制度，按照“一崗雙責”要求，切實擔負起職責范圍內的全面從嚴治黨領導責任。

（二）圍繞使命擔當履行分管領域應急管理工作職責。把踐行“人民至上、生命至上”的要求融入到工作職責中去，將保障人民生命財產安全作為工作的根本目標。轉變工作習慣方式，加強對工作中不擅長的領域的學習探索。明年將進一步加強開展對基層隊伍的應急管理能力提升的相關培訓工作以及法制建設相關工作。

第四篇：教學管理工作述職報告

述職報告

高三年級副主任）

一、本人分管工作

本學期，我負責高三（2）部教學管理工作。

（一）嚴格執行各項規章制度

在教學管理工作中，本人全面落實、執行學校和年級組的教學工作計劃與要求，嚴格執行各項教學管理的規章制度。以“教學六認真”和全面推進“1+1”高效課堂改革為準則，深入細致地做好教學管理的各個環節的工作，堅持做好高三（2）部教學方面的檢查、考核和評比工作，堅持公正、公平和公開的原則，對各個教研組和每位教師的教學常規工作進行周查、總結和月評比，并把檢查的結果與每位老師的每月的教學獎勵直接掛鉤。一學期以來，在學校的各項檢查評比中，我們高三（2）部的教學工作有三個單項工作兩次受到表揚。在期中期考試中，我們文科部的總體成績有明顯的進步。

（二）加強理論學習，提高自身素質，促進教學工作

1、本人積極參加學校、年級組織和各級各類業務培訓；研讀了《教學管理手冊》、《泗中教科研》，全學期聽了路陽、王鐵軍等學者的數場報告，做了讀書筆記，并按學校要求寫了心得體會。業務學習，使我拓寬了視野，增長了見識，為從事教育教學工作提供了理論上的幫助。

2、全面推進“1+1”高效課堂教學改革，與各學科教研組長一起探討高效課堂模式的標準，以實效為根本，堅持上好每周一課；和語文組的同事密切配合，精心編制每一個“導學案”，在高效課堂理論的指導下，全面優化課堂結構，牢牢把握“1+1”課堂教學模式的各個環節。

3、本人任教的高三（27）、（28）班的語文學科在第二次階段考中，取得了較好的成績。

（三）本人分管的美術專業培訓工作，在省統考中取得了達線率和高分段人數歷史最好成績。

二、存在問題

1、在抓教學管理工作中，落實“一慣性”原則的力度不夠大，有時還存在著臨時突擊的現象。例如，在檢查之前工作聽課較多。

2、在工作方面，表率作用發揮不足，整個部內科研、學術氣氛不太濃厚。

3、美術班學生因學專業的時間較長，勢必影響文化課成績。

三、今后工作的努力方向

1、進一步加強業務學習，全面提高教學管理水平和工作的藝術性，在工作中起到表率作用。

2、嚴格遵守教育教學法規，堅持依法執教，以提高學生的文化成績和綜合素質為根本任務。

第五篇：售后服務管理工作述職報告

售后服務管理工作述職報告

2014年本人繼續從事售后服務的管理工作。作為公司內最忙碌的員工，每天伴隨著連續的電話鈴聲渡過。這一年在公司領導和同事們的大力支持下，帶領著我的團隊較好的完成了售后服務工作及公司安排的其他工作。以下，根據公司要求進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。

一、尋找機會加強學習與遵章守紀。

管理水平的提升需要實踐的積累和理論的掌握。在沒有時間參與培訓講座班的情況下，我搜索網絡資源，利用休息和節假日時間學習時代光華《如何成為一名優秀的部門經理》的管理課程。通過一段時間的學習，我知道了一些部門經理應具備的能力和工作方法等知識。以后會在實踐工作中加以合理運用。只要通過努力，我會成為一名優秀的部門經理的。

售后服務管理工作同樣也需要不斷提高技術能力。雖然我現在很少有機會從事一線服務工作，但我也根據需要在辦公室準備了各類產品的說明書。一是熟悉產品說明書，二是利用到車間辦事的時間觀察產品，三是和技術、服務人員探討故障發生的現象與原因。在接到客戶電話求援時，我也能把我從未服務過的產品，在電話里指導客戶排除故障。有時也親手研究零配件的功用與性能，曾經成功地在電話里指導同事判斷出第一起315液壓機順序閥小堵頭螺絲掉落的故障。

管理者首先要自已言正行端，我能遵守公司的各項規章制度。不遲到、不早退，節假日根據工作需要主動加班。在處理事情時首先把

公司的利益放在第一位，跟客戶的交談只是圍繞著工作，對于客戶的其他謝意我都會婉言謝絕。

二、一年的主要工作。

1、我帶領我的團隊較好的完成了公司新發貨及往年發貨的各類產品的安裝調試和維修任務。根據各階段的情況合理安排服務人員，贏得了客戶的好評。

2、解答客戶的咨詢電話，同時也要幫同事分析正在處理的疑難雜癥。在最忙的5、6、7三個月，每天的電話接聽都在百個以上，那段時間我的手機是最難打入的。我現在聽到音樂聲都會敏感的以為是我的手機響了。

3、根據服務人員反饋的產品質量問題做好記錄，定期整理匯總，送至各相關部門及公司相關領導。

4、按公司管理辦公室要求每月按時做好部門工作計劃。

6、在最繁忙的季節還要準備質量體系認證所需材料，確保我部門在審核中順利通過。

7、認真審核每個服務人員的行程差旅費及其他費用。慎重看待手中掌握的審核權力，合理控制服務費用，不讓公司利益受損。

三、不足與改進。

首先我在工作中一直不愿落后于他人，售后服務工作中的每樣事情都想親歷親為，都想最高效率的完成。其實這是在逞個人之強，曾經作為普通服務人員的時候，也許是優秀的品格。但現在作為管理者來說逞個人之強對公司是小利，要是我帶領的團隊每個服務人員都能

逞個人之強那對公司才是大利。這是我今后一段時間的改進方向和工作目標。

其次是我跟領導的主動溝通不夠，使得領導不能全盤了解我部門的具體情況和我的工作思路，從而失去了領導的更多支持與幫助，最終是部門工作不能順利的穩步推進。

在接下來的2015年，我會通過我的努力，使我的工作表現比今年更優秀！