第一篇：2016老年公寓年度工作總結(jié)與年工作計(jì)劃

2016老年公寓年度工作總結(jié)與年工作計(jì)劃 老年公寓2016年度工作總結(jié)與2016年工作計(jì)劃

2016年是公寓業(yè)務(wù)范圍與增資擴(kuò)股的一年。全體員工在李萍院長的領(lǐng)導(dǎo)下精誠團(tuán)結(jié)一致，完成了2016計(jì)劃的全部工作任務(wù)。我們始終以爭創(chuàng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)品牌為目標(biāo)，秉承“老吾老，以及人之老”的核心價值理念，以中華民族尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心，本著為政府分憂，替百姓解難，為老年人養(yǎng)老、安居、健康提供最全面的服務(wù)，堅(jiān)持以人為本的原則，為老年群體在生活中的健康監(jiān)護(hù)、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復(fù)、護(hù)理、臨終關(guān)懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務(wù)，幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難，真正使老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所教、老有所為、老有所樂。現(xiàn)將2016年度工作小結(jié)如下：

一、公寓轉(zhuǎn)變觀念，推行無紙化辦公

實(shí)行老人檔案與護(hù)理信息化管理,從2016年底開始。院長辦通過強(qiáng)化培訓(xùn)使員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護(hù)理交班記錄》。大部分?jǐn)?shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)電子化，特別是實(shí)施公寓與敬老院遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的鏈接，達(dá)到統(tǒng)一管理。所有老人、員工數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫管理，達(dá)到動態(tài)管理、即時掌握各種信息。各種表格電子化，數(shù)據(jù)不僅準(zhǔn)確全面，真正做到無紙化辦公。

二、提高認(rèn)識，增強(qiáng)防范意識

強(qiáng)化老人護(hù)理安全，針對公寓的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)抓好老人護(hù)理工作的安全：

1、強(qiáng)化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月員工會議時對員工進(jìn)行半小時“安全教育”；在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識和技能培訓(xùn)，特別是滅火器的使用，以及“火災(zāi)防護(hù)流程”教育。

2、加強(qiáng)安全防護(hù)器材的保存和管理。實(shí)行分管院長部門全面負(fù)責(zé)，分級管理，全員共管的安全行機(jī)制。

三、加強(qiáng)硬件建設(shè)，促進(jìn)軟件建設(shè)，提高老人護(hù)理水平

我們在強(qiáng)化硬件的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善軟件建設(shè)，全面提高我院的老人護(hù)理水平。一是在社會志愿者的捐贈獲得“善款”xx元，新增三臺大功率洗衣機(jī)。安裝一套“Ip網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)z像頭”，全面提高我院安全防范水平，[第一課件]二是強(qiáng)化員工職業(yè)技能培訓(xùn)，兩名護(hù)理員通過國家培訓(xùn)，獲得“護(hù)理專業(yè)中級證書”。目前公寓獲得國家中級護(hù)理員證書的有三人、高級的一人，十五人獲得海南人事勞動局頒發(fā)的初級護(hù)理員證書。三是全面提高護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)老人對養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心，除每月對員工進(jìn)行護(hù)理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進(jìn)行“滿意度”測評，達(dá)到提高護(hù)理水平的。

四、圍繞“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”工作，全面提高內(nèi)部管理水平

在2016年開始院長辦就向各部門下達(dá)加強(qiáng)“運(yùn)行規(guī)范考核達(dá)標(biāo)”工作制度，我們以“達(dá)標(biāo)”為動力，全面提高管理水平，提高護(hù)理技能，分階段、分層次地完善我院的各項(xiàng)管理制度。首先及時召開員工大會及時傳達(dá)國家養(yǎng)老政策信息，提高員工對“考核達(dá)標(biāo)”工作的認(rèn)識，二是對照“規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”各部門自查自糾，分步實(shí)施，做到逐項(xiàng)達(dá)標(biāo)。三是完善文檔管理機(jī)制，做到“建立制度”、“嚴(yán)格執(zhí)行”、“逐項(xiàng)記錄”。

五、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高技能，不斷提升集中供養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量

公寓始終將管理隊(duì)伍和護(hù)工隊(duì)伍建設(shè)作為提高整體工作水平和工作能力的首要切入點(diǎn)，與2016年一樣先后組織管理和服務(wù)人員到外地學(xué)習(xí)交流，并結(jié)合公寓自身情況，制定出一套切實(shí)可行的管理方案。建立了定期培訓(xùn)制度，提升護(hù)理員的工作技能。員工進(jìn)入公寓必須先進(jìn)行崗前專業(yè)技能培訓(xùn)，安全常識的教育考核等。平時每月組織員工進(jìn)行一次護(hù)理技能培訓(xùn)，把培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)化，并將理論和實(shí)踐結(jié)合，把實(shí)際操作也納入培訓(xùn)范圍內(nèi)。通過對老人基本生活照料、醫(yī)療保健等老年常規(guī)護(hù)理、老年階段的特點(diǎn)、老年人的心理護(hù)理、臨終關(guān)懷等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。使公寓管理和護(hù)理團(tuán)隊(duì)在管理和服務(wù)上逐步走上科學(xué)化和規(guī)范化的軌道。在此方面我們主要做了以下幾項(xiàng)工作： 1、2016年12月公寓選派王富川、韋顏2名護(hù)士參加國家民政部舉辦的中級護(hù)理員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)

2、李xx院長參加第九界全國養(yǎng)老院院長論壇

3、引進(jìn)農(nóng)墾醫(yī)院原總護(hù)士長王x到公寓任副院長主管公寓護(hù)理工作

六、完善實(shí)施創(chuàng)新工程，注意積累、總結(jié)提高 創(chuàng)新服務(wù)形式

在做好生活護(hù)理工作的同時，我們一直把老人文化養(yǎng)老作為2016年的重點(diǎn)工作，組織志愿者每周給老人表演文藝節(jié)目，讓老人感覺到天天這里歌舞升平；敬老院我們做到每季度都有社會志愿者慰問，讓老人遠(yuǎn)離城市一樣感覺到城市的溫度。完善2016年創(chuàng)新管理模式

針對2016的創(chuàng)新服務(wù)模式，我們做了相應(yīng)的調(diào)整使此模式在養(yǎng)老服務(wù)工作中得到更加完美的發(fā)揮，2016我們的服務(wù)更溫馨、更加人性化。繼續(xù)緊抓提高床位入住率這個龍頭，進(jìn)一步加大宣傳公寓養(yǎng)老力度，[第一課件]繼續(xù)完善2016年提倡“關(guān)愛父母天天行”活動，并把次活動推向公寓與家屬的聯(lián)系紐帶，充分展示了2016老年公寓的良好新形象。

擴(kuò)展經(jīng)營思路。充分利用服務(wù)設(shè)施齊全、服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)規(guī)范的優(yōu)勢，把服務(wù)送入社區(qū)，積極開展了以“助餐、助急、助浴、助醫(yī)”為主要內(nèi)容的短期寄養(yǎng)、文化娛樂、醫(yī)療保健、聯(lián)誼互動等居家養(yǎng)老服務(wù)。利用公寓完善的設(shè)施和場地，組建了志愿者服務(wù)文化娛樂隊(duì)伍，吸引周圍的居家老人到公寓參加活動，實(shí)現(xiàn)公寓老人與社區(qū)老人的融合，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，“關(guān)愛老人人人有責(zé)”。

七、志愿者服務(wù)與合作 1、2016年在志愿者服務(wù)上我們聯(lián)合了多所中學(xué)、與大中專院校愛心志愿者服務(wù)上門到敬老院、老年公寓、居家養(yǎng)老送溫馨與文藝表演活動，公寓員工自編自導(dǎo)了兩場精彩的文藝匯演。愛心活動得到老人與社會一致贊同，老人開心的說那些孩子就跟孫子孫女一樣可愛可親。在這方面我們基本上保障了每月都有志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)到養(yǎng)老公寓慰問老人，每季度都有志愿者服務(wù)對下敬老院慰問五保戶（注：公寓2016年志愿者上門服務(wù)x次，人數(shù)達(dá)到x人次；慰問老人的禮品金額約x元；敬老院志愿者慰問x次，人數(shù)約x人慰問物品約x元，物資一批總價值約x元）。

2、我們延續(xù)了與海南醫(yī)學(xué)院國際護(hù)理學(xué)院長期合作，同時作為國際護(hù)理學(xué)院的學(xué)生見習(xí)基地。國際護(hù)理學(xué)院志愿者學(xué)生將定期到我公寓做義工或慰勞人表演歌舞。

3、我們同時也是志愿者，2016年我們向孤寡老人贈送了價值x元的慰問品，并繼續(xù)救助了孤寡老人何x（金額：x元），免除林x阿婆（孤兒王x的奶奶）x元的水電費(fèi)與伙食費(fèi)。

八、努力做好居家養(yǎng)老服務(wù)、敬老院管理、養(yǎng)老公寓管理等工作 居家養(yǎng)老服務(wù)方面：

1、美蘭社保局居家養(yǎng)老服務(wù)：從09年開展居家養(yǎng)老服務(wù)以來，我們一直把上門服務(wù)質(zhì)量放在第一位，在2016年在老人人數(shù)增加的同時我們沒有因?yàn)槿藬?shù)增加服務(wù)質(zhì)量下降或服務(wù)次數(shù)、時間減少的情況，2016年內(nèi)我們實(shí)現(xiàn)了0投訴服務(wù)。一年以來我們開展的社區(qū)服務(wù)上門次數(shù)x次、累計(jì)服務(wù)時間x小時（政府核準(zhǔn)時間4469小時）超出政府購買服務(wù)時間x個小時。

社保局居家養(yǎng)老服務(wù)工作雖然是全新的工作，但是經(jīng)過一年半的服務(wù)過程中我們實(shí)現(xiàn)了0投訴服務(wù)。

在居家養(yǎng)老服務(wù)過程中我們?yōu)槔先俗隽艘韵鹿ぷ鳎嘿I菜、做飯、洗衣被、個人清潔與家庭清潔、聊天讀書看報、陪同就醫(yī)、給老人倒屎倒尿、維修水電、安裝電視天線等服務(wù)，受到老人與街坊連理的好評。一年中我們每逢老人住院公寓領(lǐng)導(dǎo)都會委托員工帶上溫馨的禮物與祝福到醫(yī)院看望，并交代工作人員及時跟蹤老人病情做好老人后勤保障工作。（比如王麗文親自多次免費(fèi)為住院老人熬湯；包餃子等）敬老院管理方面：

x鎮(zhèn)敬老院現(xiàn)安置五保老人x人（其中自理x人；半護(hù)理x人；全護(hù)理x人），配備管理服務(wù)護(hù)理人員x人，自費(fèi)老人x人，孤兒一人。

為了更好的服務(wù)五保老人，從分體現(xiàn)了以人為本的管理理念。積極配合區(qū)民政局完善敬老院基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)（路燈設(shè)置；舊房改造成強(qiáng)制監(jiān)護(hù)區(qū)；健身娛樂器材的配置），生活用品及娛樂設(shè)施一應(yīng)俱全。現(xiàn)三江鎮(zhèn)敬老院內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，設(shè)備實(shí)施完善，綠草滿地，花果飄香，十分適宜老人居住，是五保老人安享天年的精神樂園和幸福家園。是發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)，改善老人伙食。我們充分利用敬老院現(xiàn)有的空地，堅(jiān)持部分“以院養(yǎng)院”的辦院方針，大力發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)。養(yǎng)殖雞100多只，種植各類瓜果，全部用于改善老人伙食，發(fā)揮五保老人自身的優(yōu)勢鼓勵他們參與集體勞動。為了更好的服務(wù)五保老人我們主要做以下兩方面工作：

1、時時翻新菜譜，讓五保老人吃得滿意。食堂伙食每餐有一葷一素，兩菜一湯，每周變換食譜，做到葷素搭配，營養(yǎng)豐富，以滿足老人們的不同口味并做好病號飯。

2、定期組織體檢，2016年我們組織了所有入住五保戶與孤寡老人的免費(fèi)體檢工作，為確保老人身心健康。2016年xx之家老年公寓還安排醫(yī)生護(hù)士每周定期巡診，配備各類常用藥品，每天可為老人測量血壓、血糖等數(shù)據(jù)，定期為老人進(jìn)行細(xì)致全面的身體檢查，為每位老人建立病歷檔案，詳細(xì)記錄老人的身體狀況和病史等基本情況。同時我們還引進(jìn)xx中山醫(yī)院、xx中醫(yī)院xx分院、海南省中醫(yī)院專家小組為老人義、巡診。

九、在統(tǒng)籌管理方面我們秉承以人為本的方針：

1、精心選人，配備一支賴以信任的堅(jiān)強(qiáng)班子

為了把養(yǎng)老院辦成具有一流水準(zhǔn)的養(yǎng)老院，我們首先是精選管理人員。養(yǎng)老院內(nèi)的每位工作人員都是經(jīng)過反復(fù)篩選認(rèn)可并嚴(yán)格培訓(xùn)擇優(yōu)錄取，特別是2016年2月份引進(jìn)前海南省農(nóng)墾醫(yī)院總護(hù)長王文貞任護(hù)理院長后公寓各項(xiàng)護(hù)理工作有聲有色，服務(wù)更加有豐富多彩。院長李萍作為法人她不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，是一名組織觀點(diǎn)強(qiáng)，思想素質(zhì)好，工作積極性高，敢于創(chuàng)新，勇于奉獻(xiàn)，是一名處處以身作則的好領(lǐng)頭人。炊事員王寧是一名專職廚師，手藝精良。其次是解決工作人員的后顧之憂。我們對養(yǎng)老院工作人員一視同等對待，享受同等待遇，也及時為他們生活排憂解難，充分調(diào)動他們工作的積極性，安心地工作。

2、強(qiáng)化管理，在敬老院與養(yǎng)老院同時建立一個規(guī)范有序的服務(wù)中心。加強(qiáng)養(yǎng)老院的管理，我們落實(shí)了管理責(zé)任制，達(dá)到了“二個到位”。

一是生活管理到位：各項(xiàng)管理設(shè)施征求大多數(shù)老人的意見，嚴(yán)格執(zhí)行食堂管理制度、衛(wèi)生制度、文體活動制度、值班制度、院規(guī)民約等一系列規(guī)章制度，定期組織全體員工學(xué)習(xí)新知識新技能，不斷提高自我服務(wù)技能。在敬老院五保老人之間，建立了互幫互助小組，相互之間開展幫護(hù)活動，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助。二是工作管理到位：為調(diào)動院內(nèi)工作人員的工作極性，我們落實(shí)崗位責(zé)任考核制，每月有獎罰，年底有大獎。

3、熱誠服務(wù)，營造一座老有所樂的理想樂園

為讓老人們度過一個歡樂的晚年，我們在加大硬性設(shè)施建設(shè)投入的同時，我們始終把服務(wù)工作放在第一位，繼續(xù)強(qiáng)化了“二個服務(wù)”。

一是社會化服務(wù):這些年來，全市上下尊老愛老已蔚然成風(fēng)，大中專院校組織紅領(lǐng)學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)對定期上門為公寓與敬老院打掃衛(wèi)生、送溫馨慰問品、表演文娛節(jié)目等愛老助老宣傳養(yǎng)老服務(wù)活動。

二是親情化服務(wù):對養(yǎng)老院的老人，我們總是千方百計(jì)滿足老人們的愿望，從不把老人當(dāng)外人看待，而是熱心、盡心、全心地做好服務(wù)工作。每位老人生病，工作人員都能像親人一樣地?zé)嵝姆?wù)，在伙食上安排病號飯，不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶，守候床前，精心侍候，周到服務(wù)。每位生活不能自理的病危老人都是工作人員為其端屎拉尿，沒早沒晚地照料，直到安詳去逝。如今，養(yǎng)老院的老人可以玩得開心，吃得滿意，過得幸福。2016年重陽節(jié)我們?yōu)槔先伺e辦“夕陽暖”的愛心文藝節(jié)目，引進(jìn)大學(xué)生志愿者舉辦兩場盛大的元旦文藝聯(lián)歡會，分別是海南師范大學(xué)愛心志愿者協(xié)會12月12日三江敬老院表演文藝節(jié)目與送溫馨活動；小記者海南站的小朋友們給老人帶來了歡歌樂舞、送溫馨活動得到老人一致好評。

在未來的2016年工作重點(diǎn)是:銳意進(jìn)取、創(chuàng)新求實(shí)、促進(jìn)發(fā)展

一、進(jìn)一步完善敬老院、養(yǎng)老公寓老人入住手續(xù)規(guī)范化、各項(xiàng)操作規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化

二、各項(xiàng)工作責(zé)任細(xì)化與落實(shí)到位化

三、加強(qiáng)志愿者服務(wù)定時與多元化

四、提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)層次化

五、做好落實(shí)與xx市中醫(yī)院xx中醫(yī)院的協(xié)議工作

六、做好啟動護(hù)理康復(fù)中心的工作

康復(fù)中心基本完工預(yù)計(jì)2016年4月份開始試運(yùn)行，新的分院將會是一座全空調(diào)、設(shè)備設(shè)施比較完善的養(yǎng)老康復(fù)中心。

在過去一年中我們總共聘用了zz為員工。現(xiàn)有員工xx位、其中大專xx位、中專xx位下崗女工xx位。在員工中30到45歲的占xx%、20到30歲占xx%、其他年齡占x%。38位員工中行政管理人員x名、醫(yī)生x名、護(hù)士x名、按摩針灸師x名、廚房x名、護(hù)理員x名、家政服務(wù)員x名。在崗員工中女工占x%。在過去一年中我們十分感謝市民政局各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助,在未來發(fā)展中我們將一如既往的按照構(gòu)建和諧社會的要求，以關(guān)注社會養(yǎng)老事業(yè)、改善困難老人生活條件為目的，遵循“真誠、關(guān)愛、溝通、服務(wù)”的基本理念，以滿足人民群眾日益增強(qiáng)的養(yǎng)老服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)把我養(yǎng)老公寓經(jīng)營管理好。在這我代表全體員工、老人、老人家屬向xx市民政局各位領(lǐng)導(dǎo)表示感謝!9

第二篇：老年公寓消防安全工作計(jì)劃

老年公寓消防安全工作計(jì)劃

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，緊緊圍繞消防安全工作，在公寓上級領(lǐng)導(dǎo)和公安消防機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步完善內(nèi)部消防安全管理機(jī)制，加強(qiáng)綜合治理，創(chuàng)造良好的老人生活環(huán)境，促進(jìn)公寓的全面發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

強(qiáng)化重點(diǎn)部位消防安全防范工作，提高公寓全體人員的消防安全意識和火場自救逃生能力，進(jìn)一步完善消防裝備和設(shè)施，確保公寓老年人生活穩(wěn)定，保證全年無重大火災(zāi)事故的發(fā)生。

三、主要任務(wù)和措施

1、堅(jiān)決貫徹落實(shí)消防安全責(zé)任制。防火巡查要求每天進(jìn)行，要明確巡查人員、時間、頻次和內(nèi)容；防火檢查每月進(jìn)行一次，要安排好檢查計(jì)劃。

2、完善各種消防安全制度，制訂消防宣傳教育培訓(xùn)計(jì)劃。公寓每年要開展至少一次全員消防培訓(xùn)，新進(jìn)、轉(zhuǎn)崗員工要及時進(jìn)行培訓(xùn)。

3、開展消防安全教育培訓(xùn)，普及消防安全知識，制訂消防應(yīng)急滅火疏散演習(xí)計(jì)劃。公寓每年至少開展兩次滅火疏散演習(xí)，要早作計(jì)劃。

4、開展防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患，制訂火災(zāi)隱患整改及消防設(shè)施、器材維護(hù)計(jì)劃。對已知的火災(zāi)隱患做好整改計(jì)劃，對自動消防設(shè)施、滅火器等消防器材做好維修保養(yǎng)的計(jì)劃。

5、對消防重點(diǎn)部位做到定點(diǎn)、定人、定打電話，制訂消防組織機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍、職責(zé)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)計(jì)劃。

6、制訂消防工作會議、獎懲計(jì)劃。

第三篇：老年公寓工作計(jì)劃

老年公寓2012年工作計(jì)劃 2012年老年公寓認(rèn)真貫徹落實(shí)上級指示精神和交給的各項(xiàng)指標(biāo)與任務(wù)，結(jié)合本公寓的實(shí)際情況以“加強(qiáng)內(nèi)部管理、強(qiáng)化服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn)，以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，抓好社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，今年工作計(jì)劃如下：

一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大各項(xiàng)管理制度的落實(shí)

為進(jìn)一步促進(jìn)老年公寓內(nèi)部各項(xiàng)管理工作，繼續(xù)堅(jiān)持以“一切為了老人、為了一切老人、為了老人一切”的理念，提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，對工作人員實(shí)行崗位定人，根據(jù)院務(wù)會對各個崗位制定工作，責(zé)任明確，工作明確，管理明確。即分工又合作，切實(shí)實(shí)行規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)行以制度管人、管事、減少工作的隨意性；力求做到嚴(yán)于律己，寬以待人，積極進(jìn)取，毫不懈怠。同時繼續(xù)采取樓層長負(fù)責(zé)制，實(shí)行老人管老人的辦法，配合公寓的工作，將各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處。

二、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，強(qiáng)化服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

為提高工作人員和聘用人員基本素質(zhì)：

1、要定期組織工作人員、聘用人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)繼續(xù)

堅(jiān)持一周一次例會，及時總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和糾正工作中存在的問題。

2、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，根據(jù)國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)基本規(guī)范要求，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技能培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍建設(shè)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化方向發(fā)展。

3、在形態(tài)語言，禮節(jié)禮貌，服務(wù)技巧等，采取“請進(jìn)來，走出去，自己學(xué)”的方法，定期實(shí)施培訓(xùn)。

通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)使我們護(hù)理隊(duì)伍由傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化轉(zhuǎn)變，為提高服務(wù)質(zhì)量提供有力保障。

三、加強(qiáng)老人思想教育，穩(wěn)定老人隊(duì)伍

老年公寓是個特殊的大家庭，入住老人來自不同的地方，各位老人的閱歷，社會環(huán)境，文化背景不同。形成各自特定的個性與生活習(xí)慣。要把入寓老人的心“攏”在一起是一件不容易的事情，因此，加強(qiáng)老人思想教育，穩(wěn)定老人隊(duì)伍，就要時常與老人溝通交流。大力表揚(yáng)好人好事，幫助老人提高安全保潔意識，定期舉行老人大會，正確引導(dǎo)他們增強(qiáng)“主人翁”意識，使老人自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，讓老人遠(yuǎn)離孤獨(dú)和寂寞，自覺融入到公寓這個大家庭。

四、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，創(chuàng)建獨(dú)具特色的和諧文明公寓模式

我們要積極為老人營造健康向上的文化、娛樂、體育活動氛圍，積極組織開展各種文體活動，為老人提供一個展現(xiàn)

自我風(fēng)采的機(jī)會，通過開展豐富多彩的精神文明活動，陶冶老人情操，增強(qiáng)老人的歸屬感，讓老人感受到公寓對他們的親切關(guān)懷，體現(xiàn)社會大家庭的溫暖從而使他們安心居住，頤養(yǎng)天年。篇二：xxxx老年公寓2015年計(jì)劃 xxxxx老年公寓2015年工作計(jì)劃 2014年在xxxx民政局的大力支持下，在公寓領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公寓全體工作人員共同努力，緊緊圍繞公司“創(chuàng)新理念、提升素質(zhì)、強(qiáng)化服務(wù)、有序發(fā)展”的工作目標(biāo)，結(jié)合本公寓的實(shí)際情況，認(rèn)真完成各項(xiàng)指標(biāo)與任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。現(xiàn)將2015年工作計(jì)劃如下：

一、以制度管理為抓手，不斷促進(jìn)公寓效益上臺階

公寓成立不足一年，各方面還存在一定不足和欠缺。2015年，公寓將始終堅(jiān)持“敬老愛老、積德積福”宗旨，強(qiáng)化內(nèi)部管理，繼續(xù)建立健全各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處，推動公寓效益不斷提升，努力完成2015年目標(biāo)任務(wù)。

對現(xiàn)有的《學(xué)習(xí)和會議制度》、《衛(wèi)生保潔制度》、《食堂管理制度》《食品中毒應(yīng)急預(yù)案》、《值班、交班制度的管理》等，將加強(qiáng)管理、明確分工、責(zé)任到人；對出臺的《門衛(wèi)工作職責(zé)》、《服務(wù)人員工作職責(zé)》、《炊事員工作職責(zé)》等，實(shí)行崗位定人，實(shí)施監(jiān)督檢查。通過既分工又合作的形式，提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，切實(shí)實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事、減少工作的隨意性，力求每個工作人員做到嚴(yán)于律己，寬以待人，積極進(jìn)取，毫不懈怠，進(jìn)一步促進(jìn)老年公寓內(nèi)部管理工作細(xì)化、量化、人性化、科學(xué)化。

二、以人才培養(yǎng)為抓手，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量得滿分

為提高公寓新老工作人員基本素質(zhì)，最大限度實(shí)現(xiàn)規(guī)范

服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)入住老年人滿意度100%目標(biāo)，2015年將從三方面進(jìn)一步強(qiáng)化全體工作人員培訓(xùn)培養(yǎng)工作。一是要定期組織工作人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)繼續(xù)；二是堅(jiān)持會議制度，對日常工作和突發(fā)性問題及時總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和糾正工作中存在的問題；三是抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，根據(jù)國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)基本規(guī)范要求，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，尤其是陪護(hù)、急救技能等培訓(xùn)和形態(tài)語言、禮節(jié)禮貌、服務(wù)技巧培訓(xùn)等，采取“請進(jìn)來，走出去，自己學(xué)”的方法，定期實(shí)施培訓(xùn)使員工隊(duì)伍建設(shè)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化方向發(fā)展。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)使我們護(hù)理隊(duì)伍由傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化轉(zhuǎn)變，為提高服務(wù)質(zhì)量提供有力保障。

三、以安全保衛(wèi)為抓手，大力營造安心安穩(wěn)好氛圍 公寓安全是開展一切工作的基本點(diǎn)，2015年公寓將把衛(wèi)生安全、安保任務(wù)提上重要議事日程，通過多種方式確保老人住的安全、吃的放心。一是定期開展安全宣傳教育知識培訓(xùn)工作，不僅要對新上崗的人員進(jìn)行細(xì)致耐心的安全和內(nèi)務(wù)管理培訓(xùn)，對老員工同樣要加強(qiáng)警示，并且要努力通過老人們喜聞樂見的方式，同時將老人納入安全管理培訓(xùn)范疇，讓老人們在寓教于樂中懂得安全的重要性，更懂得如何更好地保護(hù)自身安全，共同增強(qiáng)安全防范意識，營造良好氛圍；二是強(qiáng)調(diào)《服務(wù)人員工作職責(zé)》，細(xì)化分工、明確責(zé)任，除管理人員在早晨及班中不斷地向老人灌輸安全第一的思想外，做到24小時細(xì)心服務(wù)、24小時關(guān)注安全，努力確保安全；三是重視用電細(xì)節(jié)，規(guī)整好公寓電纜電線，隨時提醒老人注

意關(guān)閉電熱毯等電器，并由公寓護(hù)工和保安人員每晚23點(diǎn)定時巡查老人房間電器關(guān)閉情況，未關(guān)閉的及時關(guān)閉電源，避免因電熱毯運(yùn)行時間過長造成安全隱患等。四是楊額落實(shí)廚房管理相關(guān)制度，確保采購人員及廚房工作人員照章辦事，對采購的產(chǎn)品進(jìn)行索證，將采購的食材按要求放置到儲物區(qū)域，做好清潔衛(wèi)生和食品安全，對餐用具進(jìn)行清洗消毒、并做好記錄，將每日飲食留樣48小時被查，并做好食品留樣記錄，做好餐廚廢棄處理，并做好記錄，對入口食物堅(jiān)決做到細(xì)心細(xì)致。

四、以服務(wù)質(zhì)量為抓手，切實(shí)豐富老人精神文明生活 老年公寓是個特殊的大家庭，入住老人來自不同的地方，各位老人的閱歷，社會環(huán)境，文化背景不同。形成各自特定的個性與生活習(xí)慣。要把公寓老人的心“攏”在一起是一件不容易的事情，因此，加強(qiáng)老人思想教育，穩(wěn)定老人隊(duì)伍，就要時常與老人溝通交流。大力表揚(yáng)好人好事，幫助老人提高安全保潔意識，定期舉行老人大會，正確引導(dǎo)他們增強(qiáng)“主人翁”意識，使老人自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，讓老人遠(yuǎn)離孤獨(dú)和寂寞，自覺融入到公寓這個大家庭。2015年公寓將在良好保障老人物質(zhì)生活的基礎(chǔ)上，努力加強(qiáng)精神文明建設(shè)，創(chuàng)建獨(dú)具特色的和諧文明公寓模式。一是積極為老人營造健康向上的文化、娛樂、體育活動氛圍，讓老人自發(fā)組織各類娛樂活動；二是積極組織開展各種文體活動，為老人提供一個展現(xiàn)自我風(fēng)采的機(jī)會，通過開展豐富多彩的精神文明活動，陶冶老人情操，增強(qiáng)老人的歸屬感，讓老人感受到公寓對他們的親切關(guān)懷，體現(xiàn)社會大家庭的溫暖從而使他們安心居住，頤養(yǎng)天年。xxxx老年公寓

2015年 月 日篇三：老年公寓計(jì)劃書

青島國際萬家老年公寓 項(xiàng)目概述 萬家國際養(yǎng)老公寓建在青島嶗山＿＿＿。位于青島東部的＿＿＿依山傍海，距青島市中心僅6公里。嶗山素有道家圣地之說，歷史文化悠久。早在1500年就有“泰山雖云高，不及東海嶗”之美譽(yù)。歷朝文人墨客云集嶗山。也是道家方士棲隱休行的世外桃源。

秦皇漢武東巡數(shù)次來嶗山，觀其山品其水，加封建宇，都因嶗山巍峨，谷深云繞，山海相擁之氣勢而感慨。

萬家國際養(yǎng)老公寓位于嶗山＿＿，年平均氣溫12℃，冬天寒風(fēng)不至，夏季海風(fēng)送爽。嶗山茶、嶗山礦泉水飲譽(yù)中外，有名人詩云：“水秀山高潤深仙，云柏青松問何年。君王不采長生藥，茶煮嶗山第一泉。”具有獨(dú)特的自然資源和極負(fù)盛名的文化低蘊(yùn)，是不可替代的地理優(yōu)勢和文化優(yōu)勢。是療養(yǎng)生息的好地方。

萬家國際養(yǎng)老公寓占地＿＿畝，建筑面積＿＿平方。投資總額＿＿人民幣。

建筑規(guī)劃有；養(yǎng)老公寓中心醫(yī)院＿＿平方，養(yǎng)老家居＿＿平方米，公寓＿＿平方米，文化體育館＿＿平方米，演藝會議中心＿＿平方米，室內(nèi)泳館＿＿平方米，老年大學(xué)＿＿平方米，大餐廳＿＿平方米，賓館＿＿平方米，超市＿＿平方米，臨街對外門市房＿＿平房米。其室外配套設(shè)施；植物園＿＿，垂釣園＿＿，陽光植物休閑房＿＿平方米，高爾夫練習(xí)場＿＿平方米，體育場＿＿平方米，大花園草場＿＿平方米。

萬家國際養(yǎng)老公寓設(shè)計(jì)1500人的護(hù)理床位，而面對的是青島近30萬人的客戶資源，高端客戶達(dá)17萬之多，由于國內(nèi)價位低于國外近70％。而環(huán)境品質(zhì)護(hù)理服務(wù)都高于國外。因此，吸引國外客戶來青島養(yǎng)老是可行的。

由于本項(xiàng)目定位在醫(yī)療護(hù)理層面上，因此與青島大學(xué)附屬醫(yī)院合作建立養(yǎng)老公寓醫(yī)療中心，所有護(hù)理產(chǎn)品，醫(yī)療診斷網(wǎng)上運(yùn)行，護(hù)理程序，管理機(jī)制，市場推廣等，都要圍繞這一中心展開。為保證這一目標(biāo)的順利實(shí)施，加強(qiáng)企業(yè)核心文化的實(shí)現(xiàn)，在與青島大學(xué)合作醫(yī)療中心的基礎(chǔ)上開辦護(hù)理培訓(xùn)學(xué)校，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)。不僅為企業(yè)培養(yǎng)員工也為社會輸送人才。建立良好的企業(yè)文化和運(yùn)行機(jī)制，即投資到位八個月完成工程量的70％。十二個月完成工程量的85%.十六個月全部竣工。所有員工到位。同時員工在開工的第二月進(jìn)入全方位培訓(xùn)第六個月市場開始推廣。第九個月設(shè)備調(diào)試，網(wǎng)站運(yùn)行，第十二個月部分員工進(jìn)入管理路演，第十六個月員工全部到位接待客戶。

根據(jù)產(chǎn)品價目和推廣方案，（詳見產(chǎn)品策劃價目表，推廣方案分配表。）第一年完成入住率65％，完成產(chǎn)值＿＿人民幣。第二年完成入住率80%。完成產(chǎn)值＿＿人民幣。第三年完成入住率95％以上。完成產(chǎn)值＿＿人民幣。跟據(jù)測算，總投資額＿＿人民幣，七年可收回成本。（詳見財(cái)務(wù)分析及利潤指標(biāo)）。

項(xiàng)目背景 1，老年人口； 中國是世界老年人口最多的國家，占世界總量的五分之一。2005年底我國60歲以上老年人口總數(shù)為1．44億。到2010年為1．73億，到2050 年60歲以上的老年人口將達(dá)到4．3億。

中國老年人口比例2005年為11．1％。預(yù)計(jì)到2010年老年人口將達(dá)到12．7% 2010年以后則將進(jìn)入快速發(fā)展時期。預(yù)計(jì)從2010年到2032年的22年的時間里，中國老年人口將會增加一倍，達(dá)到25％以上。

在我國最早進(jìn)入老齡化的東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)明顯快于西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地

區(qū)。如上海、廣州山東青島。

北方以青島最為代表性，青島65歲老年人數(shù)2006年已達(dá)到115萬人，占全市

總?cè)丝诘陌俜种?5％，到2020年間將超過30％，目前僅市內(nèi)四區(qū)獨(dú)居老人11萬

多人，占四區(qū)老年人口42％。

目前青島市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)107處，床位9180張，每千名老人有床位32張。2006年至2007年青島80歲以上的老年人近20多萬人。根據(jù)這一發(fā)展速度到2010 年，青島有80歲以上的老年人近30多萬人。我國老年人口生活不能自理占8．9%。需要護(hù)理總量超過1200萬人，根據(jù)這一比例青島到2010年需要護(hù)理的老年人將達(dá) 到11萬多人。因此，極需解決養(yǎng)老護(hù)理問題，給青島市政和社會提出了嚴(yán)峻的挑 戰(zhàn)。

2，老年經(jīng)濟(jì)；

中國國家統(tǒng)計(jì)局于07年9月發(fā)布統(tǒng)計(jì)報告稱：中國經(jīng)濟(jì)總量在世界的位次已由

原來的第六位躍居第四位，人均國民總收入步入了中等收入國家行列。

過去的五年，中國在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大舞臺上扮演及其重要的角色，“中國速

度” 讓世界各國矚目相看，可謂演繹得淋漓盡致。2003年至2006年，中國經(jīng)濟(jì)

連續(xù)四年踏上百分之十以上的增長平臺，而2007年的上半年中國經(jīng)濟(jì)再以百分之

十一點(diǎn)五的速度迅猛發(fā)展。

同時中國國內(nèi)生產(chǎn)總值占世界份額不斷提高：2002年為百分之四點(diǎn)四，2006 年為百分之五點(diǎn)五，而2003至2006年中國gdp年均增速較同期世界年均增速高出

五點(diǎn)五個百分點(diǎn)，2006年中國進(jìn)出口貿(mào)易總額居世界第三位，外匯儲備居世界第一位。

過去五年，中國人均國民總收入翻了一番。中國城鄉(xiāng)居民人均可支配收入連續(xù)

四年均保持在百分之七以上的速度增長。至2006年底，中國城鄉(xiāng)居民人民幣儲蓄

存款余額十六點(diǎn)二萬億元人民幣。

據(jù)勞動保障部有關(guān)負(fù)責(zé)人就關(guān)于養(yǎng)老金問題發(fā)布報告稱：根據(jù)國務(wù)院常務(wù)會議的布屬，從明年起將連續(xù)三年調(diào)高企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)。各級勞動保障部

門將制定落實(shí)好工作方案，確保國務(wù)院關(guān)于調(diào)整養(yǎng)老金的政策按時全部落實(shí)到位。

據(jù)青島老年經(jīng)濟(jì)研究網(wǎng)在工商界企業(yè)年會和市經(jīng)貿(mào)委調(diào)查報告稱：截至2007 年5月末，全市民營經(jīng)濟(jì)注冊戶數(shù)為28、9萬戶，其中私營企業(yè)注冊戶數(shù)為27、6 萬戶，注冊資本金1016億元，同比增長19、6％。而市統(tǒng)計(jì)局發(fā)布我市去年國民

經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公告顯示，截至到去年末，全市總?cè)丝跒?40、9萬人（戶籍

人口），根據(jù)這個數(shù)據(jù)計(jì)算，青島現(xiàn)在每27個人中，就有一名企業(yè)老板。以此數(shù)據(jù)

調(diào)查企業(yè)家和企業(yè)管理者的家庭養(yǎng)老問題。

28、9萬名企業(yè)老板家庭中，有75歲

以上的老年人14萬人，80歲以上的老年人9萬人，在這些老年人當(dāng)中自有資本的 13萬人，100萬元以上的11、5萬人。

外資企業(yè)在青島僅韓國企業(yè)2005年末注冊數(shù)達(dá)到0、8萬戶，在同樣的調(diào)查中

顯示家庭中有75歲的老年人0、65萬人，這些老年人百分之百具有自有資本，人

均合人民幣500萬元以上。

項(xiàng)目政策背景

國務(wù)院在《中國老齡事業(yè)發(fā)展“十五”計(jì)劃綱要（2001—2005年）》的通知，要求各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務(wù)院各部委、各直屬機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

綱要指出，我國“十五”期間老齡事業(yè)的總目標(biāo)是：加快老齡事業(yè)發(fā)展步伐，重點(diǎn)解決老齡事業(yè)發(fā)展中的突出問題，落實(shí)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、老

有所學(xué)、老有所為、老有所樂”，把老齡事業(yè)推向全面發(fā)展的新階段。

綱要指出“大力推進(jìn)老年福利事業(yè)社會化、產(chǎn)業(yè)化和法治化進(jìn)程。”并強(qiáng)調(diào)“要

充分利用市場機(jī)制，動員社會各方面力量廣泛參與。計(jì)劃、財(cái)政、工商、稅務(wù)、物

價、國土、建設(shè)和民政等部門要制定優(yōu)惠扶持政策，鼓勵社會團(tuán)體、民辦非企業(yè)單

位、私營企業(yè)和國內(nèi)外人士投資養(yǎng)老事業(yè)，發(fā)展老年產(chǎn)業(yè)，滿足不斷增長的老年群

體對設(shè)施、產(chǎn)品與服務(wù)的要求。

青島市政府積極貫徹“十五”綱要精神，凡在青島市建設(shè)老年養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的，符

合青島市政府要求和經(jīng)過民政驗(yàn)收的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)免除一切稅收，用電用水均按居民標(biāo)

準(zhǔn)收取。并為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)每張床一次性補(bǔ)貼一千元的優(yōu)惠政策

項(xiàng)目市場分析 根據(jù)項(xiàng)目背景所載數(shù)據(jù)顯示，青島目前有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)107處，床位9180張，據(jù) 青島市民政局提供的資料，目前青島所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收養(yǎng)老年人的條件是：1，能夠 自理的。2，自身健康無大病不影響正常生活的。3，無傳染病的。根據(jù)以上的條件分析，凡是需要護(hù)理的老年人都拒之門外了。數(shù)據(jù)所載青島至 2007年底有80歲的老年人20多萬人，到2010年將達(dá)到30多萬人，據(jù)老年經(jīng)濟(jì) 研究網(wǎng)數(shù)據(jù)表明：青島到2007年需要護(hù)理的老年人將達(dá)到17萬，是青島老年人口 數(shù)的17％。這一龐大的數(shù)字隨著基數(shù)的放大還要繼續(xù)增加，這些需要護(hù)理的老年 人和高端療養(yǎng)的老年人將到那里去養(yǎng)老，已是擺在我們面前刻不容緩的重大問題。青島養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不僅沒有特護(hù)床位和高端療養(yǎng)床位，多數(shù)也沒有生態(tài)建設(shè)和適合

老年人的空間建設(shè)，在養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和人性化管理方面都顯的非常不足，尤為突出 的是沒有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的在位服務(wù)。軟硬件都存在重大缺陷。充分看到青島的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)

缺乏科學(xué)的理論指導(dǎo)。

中國的養(yǎng)老市場迎來了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史機(jī)遇。中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，老年人收逐 年提高，老年人獲得了經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，有能力與意愿追求自己養(yǎng)老生活。

由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和文化的提高，傳統(tǒng)家庭觀念開始動搖，在上層經(jīng)濟(jì)和文化領(lǐng)域產(chǎn)生根 本的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)道德開始回歸。社會承擔(dān)養(yǎng)老是大“孝”，的表現(xiàn)，是社會道德的重要基礎(chǔ)。兒女把父母送進(jìn)養(yǎng)老公寓是敬老的表現(xiàn)，是社會的新時尚，是兒女的驕傲。

項(xiàng)目定位分析

根據(jù)青島養(yǎng)老市場狀況，顯而易見，市場急需要解決的是醫(yī)療護(hù)理和療養(yǎng)護(hù)理的高端老年人群。這部份老年人青島有17萬之多，大部份是成功人士家庭的和外資企業(yè)家庭成員，他們?nèi)藬?shù)眾多，養(yǎng)老資金雄厚。據(jù)老年經(jīng)濟(jì)研究網(wǎng)的調(diào)查報告顯示：在這部份老年人中，要 求入住高端老年公寓的占67、2％。喜歡在家以后去養(yǎng)老公寓的占17、3％。不能確定的占15、5％。

調(diào)查對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有何要求時，96、6％的老年人要求有較高的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。

養(yǎng)老資金的調(diào)查中，可用自己的資金養(yǎng)老的占74％，其他是家庭兒女出資的占26％。調(diào)查中男性占51、4％，女性占48、6％。平均年齡為76、4歲，其中 70歲至89歲年齡占84、6％。

希望到養(yǎng)老公寓養(yǎng)老的因果關(guān)系調(diào)研中，我們找出如下原因： 1，家庭成員及兒女都忙于工作，大多數(shù)時間不在老年人身邊，得不到及時照顧，有時又難于電話溝通，多數(shù)老年人患有耳病或耳背，聽不清來電。如身體不適就必須去醫(yī)院。2，顧用保姆沒有專業(yè)的護(hù)理知識，老年人有癥狀無法判斷，有時無顧打電話給家人，等家人兒女回來時又無大礙，耽誤了很重要的工作。3，老年人平時經(jīng)常去醫(yī)院，從家到醫(yī)院有時一天往返幾次一個人又不能成行，需要家人兩個以上護(hù)理，上下車及為不便。這樣計(jì)算起來，費(fèi)時費(fèi)力費(fèi)財(cái)。有的家庭顧用兩個保姆，也只能打理衛(wèi)生，專業(yè)服務(wù)知識一點(diǎn)不具備。其費(fèi)用開支每月得6千元還多。又達(dá)不到要求的護(hù)理水平。

4，老年人及家庭成員對養(yǎng)老公寓有極高的要求，尤其對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的要求極為重視。如果老年公寓是高水準(zhǔn)的，有醫(yī)療護(hù)理的，環(huán)境很優(yōu)美的，大部分家庭及老年人都表示愿意選擇這樣的養(yǎng)老公寓養(yǎng)老。

基于以上調(diào)查數(shù)據(jù)和論證結(jié)果，本項(xiàng)目定位建立高端的以醫(yī)療護(hù)理和療養(yǎng)為中心的國際養(yǎng)老公寓。并引進(jìn)高端知名的國際管理品牌。服務(wù)對象是以中國、青島成功企業(yè)家庭老年人、科技工作者、政府高干外資企業(yè)老年人為基本客戶群。并向日本韓國發(fā)展連鎖機(jī)構(gòu)開發(fā)國外客戶群體。（另附調(diào)研表）

本項(xiàng)目市場依托需要護(hù)理的客戶群；至2007年底為20多萬人，至2010年為30多萬人。急需護(hù)理的高端客戶群；至2010年為17——20萬人。（均為成功人士及中 外企業(yè)家庭人士）。本項(xiàng)目確定服務(wù)客戶為；1500人。（第一期工程）

項(xiàng)目環(huán)境優(yōu)勢 本項(xiàng)目建在青島中外著名的文化風(fēng)景旅游圣地——嶗山。嶗山是中國乃是世界的文化風(fēng)光旅游圣地，歷史文化悠久，早在1500多年前，就有“泰山雖云高，不及東海嶗”之美譽(yù)。嶗山地處黃海之濱，屬暖溫帶季風(fēng)氣候，溫暖濕潤，冬無嚴(yán)寒，夏無酷暑。常年平均氣溫在12、6℃。因其三面環(huán)山，一面環(huán)海，冬天寒風(fēng)不至，夏季海風(fēng)送爽。有名人稱其為：山深能生百草藥，地暖能發(fā)南國花。

嶗山歷來就是道教的圣地，更是先秦兩漢方仙道的活動中心。地處齊東海疆的嶗山，以其山勢巍峨，谷深云繞，山海相擁，云光離合的奇特景觀，被人們視為神仙窟宅。成為道家方士棲隱修行的世外桃源。秦皇漢武東巡數(shù)次，名人墨客揮灑潑墨，歷史故事不勝枚舉。嶗山道教建筑豐富，宮觀、寺廟、書院遍布嶗山，青磚灰瓦掩映在翠林幽谷之間，優(yōu)雅謐靜，更為著名的嶗山茶和嶗山礦泉水，飲譽(yù)中外。有名人詩云：“水秀山高潤神仙，云柏青松問何年，君王不采長生藥，茶煮嶗山第一泉。”

本項(xiàng)目建在嶗山，具有獨(dú)特的自然資源和極負(fù)盛名的文化底蘊(yùn)，是不可替代的地理優(yōu)勢和文化優(yōu)勢。周邊城市功能齊全。距青島市中心僅六公里，交通極為便利。是療養(yǎng)生息的好地方。（另附地理氣象表及地理位置圖）。

項(xiàng)目優(yōu)勢分析

據(jù)青島民政資料顯示；青島有養(yǎng)老院107家，民辦養(yǎng)老占70％，100張床以下的竟高達(dá)78％。這些養(yǎng)老院特點(diǎn)是：沒有企業(yè)文化，不具備現(xiàn)代管理機(jī)制，員工不進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，在市內(nèi)的小巷里空間狹小，老年人沒有外部活動場所。沒有一家建立醫(yī)療中心的，服務(wù)人員沒有受過專門的培訓(xùn)，都是從遠(yuǎn)郊的農(nóng)村招來的婦女，無法達(dá)到護(hù)理要求，所以這些養(yǎng)老院不敢接收特護(hù)老年人和療養(yǎng)的高端客戶是可以理解的。

目前青島最大的南山養(yǎng)老院僅擁有400余張床位，占地20來畝，投資近6018萬元。仍然沒有護(hù)理服務(wù)和醫(yī)療中心。只是床位多了一點(diǎn)，其他條件和以上的養(yǎng)老院是一致的。這就是青島養(yǎng)老院的基本狀況。

本項(xiàng)目針對中國和世界的養(yǎng)老形勢，經(jīng)過深入的研究和理論指導(dǎo)，確立了五大原則：

1、以醫(yī)療為中心的特別護(hù)理原則；

2、以數(shù)字網(wǎng)絡(luò)為平臺的管理原則；

3、以環(huán)保生態(tài)空間為建設(shè)原則；

4、以人性化個性化的專業(yè)服務(wù)原則；

5、員工學(xué)校專業(yè)培訓(xùn)原則；

6、建設(shè)極具特色的老年大學(xué)。

萬家國際養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與青島大學(xué)附屬醫(yī)院建立老年人專業(yè)醫(yī)療護(hù)理中心，本中心不僅對內(nèi)執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理工作，也承擔(dān)嶗山所轄四區(qū)的20、77萬人民的醫(yī)療工作，這不僅創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益，也解決這一地區(qū)就醫(yī)難的問題，同時也承擔(dān)起社會責(zé)任。

醫(yī)療護(hù)理中心采用最為先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，將所有醫(yī)療護(hù)理的老年人身體狀況納入網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺，這樣可以將身體狀況數(shù)據(jù)指標(biāo)在網(wǎng)上更加廣泛征詢專家，討論醫(yī)療護(hù)理方案。使你足不出戶得到全國乃至世界的專家會診和醫(yī)治。為制定個性化的護(hù)理養(yǎng)生及保健方案提供科學(xué)以據(jù)。（網(wǎng)站功能說明書）

在養(yǎng)老公寓內(nèi)建立全方位的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，老年人足不出戶就可進(jìn)行身體的各項(xiàng)指標(biāo)的采集，呼叫，視頻觀察。中心的在戶外的老年人也可進(jìn)行移動跟蹤采集心臟、血壓等各項(xiàng)指標(biāo)。全息的智能管理。使兒女和家人在世界各地通過網(wǎng)絡(luò)查看父母的身體壯況，醫(yī)治方案。可通過視頻電話可以直接和醫(yī)生、護(hù)理人員及父母交流。（醫(yī)療護(hù)理細(xì)則）網(wǎng)絡(luò)人事管理，工作量考核，績效考核，統(tǒng)計(jì)匯總，財(cái)務(wù)管理，結(jié)算報表等機(jī)制均采用數(shù)據(jù)庫管理。

萬家機(jī)構(gòu)和青大附醫(yī)（青島護(hù)士專修學(xué)校）聯(lián)合辦學(xué)，為本公司培養(yǎng)專業(yè)人才也為社會培養(yǎng)人才。（另附辦學(xué)協(xié)議，方案。）

根據(jù)護(hù)理特點(diǎn)和網(wǎng)上分區(qū)管理，建立護(hù)理檔案，制定個性化護(hù)理方案，如：治療區(qū)、保健區(qū)、心理咨詢區(qū)、基本建康區(qū)、食療養(yǎng)生區(qū)等。

充分發(fā)揮嶗山的地理風(fēng)光資源，全面建設(shè)以環(huán)保生態(tài)為原則的養(yǎng)老園區(qū)，建筑材料全面采用環(huán)保節(jié)能建材及公共設(shè)施智能化。（祥見設(shè)計(jì)方案）

生態(tài)園建設(shè)包括： 1，適合老年人的園林步道，一定距離的休息靠椅，設(shè)施符合老年人的遮雨遮陽亭，各部

位扶手梯階要符合要求。

2，園區(qū)內(nèi)有植物園，開辟可作的園地，各種花草樹木合理安排。3，園區(qū)內(nèi)有封閉式植物園適合冬季種植，并配有活動空間。4，高爾夫訓(xùn)練場。及符合老年活動的體育場所。5，室內(nèi)泳館和室外泳館。篇四：老年公寓消防安全工作計(jì)劃

老年公寓消防安全工作計(jì)劃

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，緊緊圍繞消防安全工作，在公寓上級領(lǐng)導(dǎo)和公安消防機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步完善內(nèi)部消防安全管理機(jī)制，加強(qiáng)綜合治理，創(chuàng)造良好的老人生活環(huán)境，促進(jìn)公寓的全面發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

強(qiáng)化重點(diǎn)部位消防安全防范工作，提高公寓全體人員的消防安全意識和火場自救逃生能力，進(jìn)一步完善消防裝備和設(shè)施，確保公寓老年人生活穩(wěn)定，保證全年無重大火災(zāi)事故的發(fā)生。

三、主要任務(wù)和措施

1、堅(jiān)決貫徹落實(shí)消防安全責(zé)任制。防火巡查要求每天進(jìn)行，要明確巡查人員、時間、頻次和內(nèi)容；防火檢查每月進(jìn)行一次，要安排好檢查計(jì)劃。

2、完善各種消防安全制度，制訂消防宣傳教育培訓(xùn)計(jì)劃。公寓每年要開展至少一次全員消防培訓(xùn)，新進(jìn)、轉(zhuǎn)崗員工要及時進(jìn)行培訓(xùn)。

3、開展消防安全教育培訓(xùn)，普及消防安全知識，制訂消防應(yīng)急 滅火疏散演習(xí)計(jì)劃。公寓每年至少開展兩次滅火疏散演習(xí)，要早作計(jì)劃。

4、開展防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患，制訂火災(zāi)隱患整改及消

防設(shè)施、器材維護(hù)計(jì)劃。對已知的火災(zāi)隱患做好整改計(jì)劃，對自動消防設(shè)施、滅火器等消防器材做好維修保養(yǎng)的計(jì)劃。

5、對消防重點(diǎn)部位做到定點(diǎn)、定人、定打電話，制訂消防組織

機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍、職責(zé)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)計(jì)劃。

6、制訂消防工作會議、獎懲計(jì)劃。篇五：xx某老年公寓商業(yè)計(jì)劃書 xx某老年公寓商業(yè)計(jì)劃書 xxxx年xx月xx日

引言

《人口老齡化》顧名思義，老齡化指的是在社會總?cè)丝谥欣夏耆说谋壤絹碓礁摺τ诶淆g化，國際上最簡單的評判標(biāo)準(zhǔn)是：60歲以上的人口數(shù)占總?cè)丝跀?shù)的比例超過10%，或65歲以上的人口數(shù)占總?cè)丝跀?shù)的比例超過7%。中國社會科學(xué)院發(fā)布《中國老齡事業(yè)發(fā)展報告(2013)》。藍(lán)皮書指出，中國將迎來第一個老年人口增長高峰，2013年老年人口數(shù)量突破2億大關(guān)，占總?cè)丝跀?shù)的14.8%。我國已成為人口老齡化國家。

公益設(shè)施是城市功能的重要體現(xiàn)。一個城市公益設(shè)施的數(shù)量和水平反映了這個城市經(jīng)濟(jì)文化水平，也體現(xiàn)了城市居民的生活質(zhì)量。目前我國已經(jīng)進(jìn)入老齡社會，傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念在改變。為了鞏固“十一五”期間“愛心護(hù)理工程”取得的成果，進(jìn)一步推動“愛心護(hù)理工程”的實(shí)施，貫徹黨的十八大精神及“十二五”規(guī)劃建議中提出“優(yōu)先發(fā)展社會養(yǎng)老服務(wù)”的精神，完善社會養(yǎng)老的服務(wù)體系。為了更好的為老年人服務(wù)，我們本著“為黨和政府分憂、幫天下兒女盡孝、替世上父母解難的宗旨”擬在 建設(shè)：養(yǎng)老院、三甲級醫(yī)院、星級酒店、商業(yè)體、特色文化產(chǎn)業(yè)。建設(shè)打造環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)管理完善、設(shè)施齊全、具有國際水準(zhǔn)養(yǎng)生養(yǎng)老福地。

這些設(shè)施的建設(shè)不但能為老年人服務(wù)，還能提供大中專畢業(yè)生和下崗人員就業(yè)崗位 余個，即可為老年人解決了后顧之憂，又可為社會增加效益，還可解決部分大中專高校畢業(yè)生的就業(yè)問題，是一舉多得的好事。

我國自1999年以來已經(jīng)進(jìn)入老年型國家。新世紀(jì)開始銀發(fā)浪潮滾滾而來，而且老年人口基數(shù)大、發(fā)展速度快、來勢兇猛。因此解決老年人的養(yǎng)老和居住問題是擺在我國和各個城市面前的一個緊迫的社會問題。目前我國老年人選擇養(yǎng)老和住宅的方式，由于歷史和傳統(tǒng)觀念等原因主要以居家養(yǎng)老為主。主要形式有與子女共居、與子女鄰居、獨(dú)居，除此以外還有托老所、福利院、臨終關(guān)懷醫(yī)院以及老年公寓等。老年公寓（老年社區(qū)）是依據(jù)老年人的特點(diǎn)和需求設(shè)計(jì)、建造的專供老年人居住的住宅。它既體現(xiàn)老年人養(yǎng)老居住，又能享受到各方面社會化服務(wù)的住宅。老年公寓興起于北歐一些國家，90年代在美國一些城市發(fā)展起來，成為房地產(chǎn)業(yè)的新興領(lǐng)域。中國的北京、天津、大連等城市近幾年也相繼建成老

年公寓。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人民生活水平的提高以及觀念的變化，老年公寓的市場需求將不斷增長。

一、老年公寓需求的不斷增長。

1、中國人口老齡化的發(fā)展。

我國已進(jìn)入老年型國家，北京、上海、天津、廣州、沈陽、大連等大城市也快速進(jìn)入老年型城市。據(jù)世界衛(wèi)生組織的資料，一個國家的老年人口系數(shù)達(dá)到10%以上（60歲以上人口）或7%（65歲以上人口）時，標(biāo)志著這個國家或地區(qū)進(jìn)入老年型。老年人口系數(shù)是指一定時點(diǎn)上老年人口占總?cè)丝诘谋戎兀从橙丝诶匣某潭龋ā度丝谂c社會保障研究》陳朝先著，1998年版）。目前我國60歲以上老年人口已達(dá)1.3億，占全國總?cè)丝诘?0%以上，到21世紀(jì)中葉將超過4億，占全國總?cè)丝诘?8%，即每4個人中就有一位老年人。又據(jù)預(yù)測我國65歲以上老人數(shù)將從2000年的0.94億（占總?cè)丝诘?.3%），增加到2050年的3.34億（占總?cè)丝诘?2.6%（）北京大學(xué)健康與家庭研究中心網(wǎng)站提供）。隨著中國人口老齡化和城市老齡化的發(fā)展，我們要建造和發(fā)展適合不同老年人的不同要求的各種類型的住宅。其中老年公寓會成為越來越多老年人的首選，對老年公寓的需求會不斷增長。

2、觀念的變化。

中國“養(yǎng)兒防老”、“

三、四代同堂”的觀念和家庭組合在不斷發(fā)生變化，而小型“核心家庭”、“三口之家”的比重在不斷上升。而且，目前“四二一”的供養(yǎng)關(guān)系不斷增加，使中間代所承受的壓力很大，家庭矛盾也隨之增加。同時，隨著老年人觀念的變化，不少老年人更加關(guān)心生活質(zhì)量的提高，而不愿意和子女同住，獨(dú)老戶的比重不斷上升。據(jù)中國老齡科研中心調(diào)查材料顯示，北京市50歲以上的常住人口中，希望現(xiàn)在住進(jìn)老年公寓和將來愿意入住的分別為10.4萬和30.8萬（北京晚報2002年10月19日）。目前武漢市老年人的居住方式以與子女同住為主占65.2%。有47%的老人希望與子女共同生活，52.4%的老人希望與子女分開居住；現(xiàn)與子女同住的老人中，有64.8%認(rèn)為這種方式很理想，而有35.2%的老人則希望能分開住；現(xiàn)與子女分開住的老人中，有84.6%仍愿與子女分開住，有15.4%的則希望與子女同住（《城市規(guī)劃》2002年第3期）。可見，中國老人“養(yǎng)兒防老”的觀念正在發(fā)生變化。而且老人的不同組群選擇養(yǎng)老的方式又不同。文

化程度較高，中級以上職稱，月收入中等或以上，身體健康，生活能自理者，老年公寓為首選，有的認(rèn)為“老年公寓是理想頤養(yǎng)天年之所”。因此隨著觀念的變化，對老年公寓的需求是加快增長的。

3、社會上的“空巢家庭”逐漸增多。

特別是在高等學(xué)校、科研單位等地方，由于子女出國等原因，一對老年夫婦家庭占的比重較大。目前北京市60歲以上180多萬的老齡人口中“空巢家庭”已近30%，未來10年，“空巢家庭”將成為老人家庭的主要形式，所占比重有可能達(dá)到90%。目前天津市內(nèi)六區(qū)的空巢老年人家庭，占總老年戶的62.4%，其中獨(dú)居老人為13%，偶居的占49.4%（《老看住房專題會議論文集》2002年）。可見，隨著人口老齡化的發(fā)展，空巢家庭的不斷增長，那么這部分老人對老年公寓的需求將更加迫切。

4、現(xiàn)在的中青年對未來老年人居住方式的選擇會有很大的變化。

據(jù)武漢市調(diào)查，現(xiàn)在的青年人（20－25歲）僅有28.5%，中年人（40－50歲）有42.8%希望將來與子女住在一起（《城市規(guī)劃》2002年3期）。當(dāng)他們進(jìn)入老年時，由于我國各種老年機(jī)構(gòu)已經(jīng)完善等原因，其中很多人會選擇社會養(yǎng)老的方式。所以老年公寓的社會需求是逐漸增長的。

5、隨著老年公寓數(shù)量的需求不斷增長，這一新興產(chǎn)業(yè)將有較大的發(fā)展空間。據(jù)上海市調(diào)查，制定上海市2010年老年公寓的發(fā)展規(guī)劃，入住人數(shù)取老年人口總數(shù)的3%的比例為宜（發(fā)達(dá)國家一般為4－5%）。按此比例，到2010年上海市老年公寓市場需求總量將達(dá)到187萬平方米（《中外房地產(chǎn)導(dǎo)報》2001年18期）。如將此比例推至全國，那么對老年公寓的需求，已經(jīng)是很可觀了。所以這一新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間很大。

同時，隨著老年公寓的發(fā)展，可以進(jìn)一步導(dǎo)致為老人服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。老年公寓的發(fā)展，需要園林、綠化、基礎(chǔ)設(shè)施、醫(yī)療、郵電、通信、文化教育、裝飾裝修、家用電器、以及家庭服務(wù)等一系列產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)的發(fā)展。而這些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又可以增加就業(yè)，引發(fā)商機(jī)。

二、中國老年公寓的特點(diǎn)

老年公寓首先要符合老年人的特點(diǎn)和要求。老年人年紀(jì)大、身體虛弱、眼睛不好、牙齒不健、腿腳不靈、消化功能差，有的高齡老人和有各種疾病的老人生

活不能自理，還需要生活和醫(yī)療方面的特殊護(hù)理和服務(wù)。同時中國老年人在生活習(xí)慣和觀念方面與外國老人有很多不同之處，因此不能完全照搬國外老年公寓的模式。我們應(yīng)按照中國政府制定的“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”的養(yǎng)老原則，創(chuàng)建符合我國國情和老年人需求的中國老年公寓。

1、地點(diǎn)的選擇。

依照老年人的特點(diǎn)和需求，老年公寓適宜選擇在不遠(yuǎn)離社會，不遠(yuǎn)離家庭和親友，空氣新鮮，交通方便，有綠化帶、公園等環(huán)境優(yōu)美的地方。

2、老年公寓的模式。

國外老年公寓的模式，依據(jù)1986年國際慈善機(jī)構(gòu)（hta）的老年人居住建筑的標(biāo)準(zhǔn)分為7類：退休和退休前老人居住的住宅；生活基本自理，僅需少許監(jiān)護(hù)和幫助的健康老人住宅；提供全天監(jiān)護(hù)和最低限度的服務(wù)和設(shè)施的健康老人住宅；專為體力虛弱而智力健全，不需要護(hù)理和監(jiān)護(hù)的老人住宅；專為體力尚健而智力衰退并需要個人生活照料和監(jiān)護(hù)的老人住宅；專為體力和智力都衰退并需要個人監(jiān)護(hù)和護(hù)理的住宅；專為體力和智力衰退并患有疾病、受傷等的老人入住的注冊醫(yī)療機(jī)構(gòu)。又依據(jù)各個國家的現(xiàn)狀和經(jīng)驗(yàn)，國外的老年住宅模式大體上可以劃分為四種：獨(dú)立式老年住宅；集合式老年住宅（老年人合住的住宅）；護(hù)理型老年人住宅以及公立養(yǎng)老院（社會福利性）。從資金來源劃分實(shí)際上分為兩種：家庭和個人融資；政府和社會融資。借鑒國外經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國實(shí)際情況，我國老年公寓的模式大體上可以劃分為三種：成套老年公寓住宅；合居老年公寓住宅；護(hù)理和醫(yī)療型老年住宅或機(jī)構(gòu)（個人支付或政府和社會資助）。

3、設(shè)計(jì)與配套設(shè)施。老年公寓要按照老年人的特點(diǎn)和“老年人建筑設(shè)計(jì)規(guī)范”，從住區(qū)規(guī)劃、設(shè)計(jì)到配套建筑與設(shè)施方面要符合老年人的特點(diǎn)和需求。老年公寓宜為低層小高層（有電梯）或平房有小院落，而不宜高塔樓，住房面積以合室、一室、二室小套房為主。道路要無障礙設(shè)計(jì)，戶內(nèi)有緊急呼叫與電子安防系統(tǒng)。居室要陽光充分和通風(fēng)。老年公寓要有完備的配套設(shè)施和服務(wù)，如醫(yī)院、健身娛樂、文化教育、圖書資料、購物中心、銀行、郵局、交流活動、家政服務(wù)等。特別是老年社區(qū)內(nèi)要配備正規(guī)定點(diǎn)醫(yī)院。該醫(yī)院應(yīng)具備治療、搶救、咨詢的功能，這是關(guān)系老有所養(yǎng)的重要保障，是老年人進(jìn)住社區(qū)最關(guān)心的問題之一。

第四篇：體育局年終工作總結(jié)與年工作計(jì)劃

體育局年終工作總結(jié)與年工作計(jì)劃

體育局xx年終工作總結(jié)與xx年工作計(jì)劃

xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級體育部門的指導(dǎo)幫助下，我市的體育工作始終堅(jiān)持為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)的方針，堅(jiān)持普及與提高相結(jié)合，抓基層、打基礎(chǔ)，在全民健身活動開展上有新局面，在業(yè)余訓(xùn)練發(fā)展上有新突破，在基礎(chǔ)體育設(shè)施建設(shè)上有新拓展，努力實(shí)現(xiàn)了群眾體育與競技體育的協(xié)調(diào)發(fā)展和互相促進(jìn)，保持了持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的良好態(tài) 勢。現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：

一、xx年工作總結(jié)

（一）、以貫徹落實(shí)《全民健身?xiàng)l例》為契機(jī)，推動全民健身活動蓬勃開展

1、切實(shí)抓好《全民健身?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)貫徹工作

自《全民健身?xiàng)l例》頒布之后，我局迅速開展了形式多樣的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作，將《條例》的學(xué)習(xí)宣傳列為本的重要工作；并積極爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，將貫徹落實(shí)《條例》的內(nèi)容納入xx年政府工作報告，納入“xx”發(fā)展規(guī)劃調(diào)研項(xiàng)目，將全民健身工作經(jīng)費(fèi)納入到本級政府財(cái)政預(yù)算；并以市政府名義印發(fā)《關(guān)于貫徹落實(shí)〈全民健身?xiàng)l例〉的通知》，強(qiáng)化各相關(guān)部門、單位履行發(fā)展全民健身事業(yè)的責(zé)任；今年6月，市人大專門召開主任會議，聽取了市政府關(guān)于全民健身工作的匯報，從而有力地促進(jìn)了我市全民健身事業(yè)的蓬勃發(fā)展。同時，利用社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班和裁判員培訓(xùn)班的平臺，首先對一批社會體育指導(dǎo)員和裁判員進(jìn)行《條例》的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。在組織開展形式多樣的全民健身活動期間，我局大力開展貫徹落實(shí)《條例》的宣傳造勢活動，通過懸掛宣傳橫幅、印刷宣傳資料、開辟專題專欄、媒體宣傳等途徑，提高了群眾對《條例》的知曉率，進(jìn)一步激發(fā)了群眾參與健身的熱情，營造了良好的全民健身氛圍。

2、加快場地建設(shè)、完善基層體育設(shè)施。市委、市政府高度重視體育健身工程建設(shè)，把群眾性體育場地建設(shè)納入全面小康社會目標(biāo)體系，為完善我市公共體育設(shè)施奠定了基礎(chǔ)。去年我市已經(jīng)全部完成了“萬村體育健身工程”和“鄉(xiāng)鎮(zhèn)體育健身中心”建設(shè)任務(wù)，為了擴(kuò)大和鞏固體育設(shè)施建設(shè)的成果，今年我們大力宣傳，積極引導(dǎo)，鼓勵各村充實(shí)完善體育設(shè)施，經(jīng)過努力，全市已有近一半的行政村在實(shí)施萬村體育健身工程的基礎(chǔ)上配套建設(shè)了健身路徑，為廣大群眾提供更加充足的健身設(shè)施。此外市室內(nèi)游泳館和全民健身中心工程正在緊張建設(shè)中，預(yù)計(jì)年底建成使用。

3、加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)、提高健身組織保障。與組織部、武術(shù)協(xié)會、體育舞蹈協(xié)會共同舉辦了3期社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班和社會體育指導(dǎo)員技能再培訓(xùn)，培養(yǎng)了各級社會體育指導(dǎo)員200多人，并深入宜陵、丁伙兩個鎮(zhèn)進(jìn)行國民體質(zhì)測試，對800多名幼兒和中老年人進(jìn)行了問卷調(diào)查和體質(zhì)測試，并發(fā)放了運(yùn)動處方，為全民健身計(jì)劃的實(shí)施提供了科學(xué)依據(jù)。

4、廣泛開展豐富多彩的全民健身活動。結(jié)合xx年全市全民健身體育節(jié)活動，成功舉辦了萬人長跑活動、乒乓球羽毛球比賽、中國象棋比賽、體育舞蹈比賽、老年門球比賽等20余項(xiàng)賽事，丁伙鎮(zhèn)、龍溪社區(qū)、郵政局等單位以開展職工趣味運(yùn)動會等方式積極開展群眾體育活動，極大地豐富了群眾業(yè)余文化生活，市民參與體育健身活動的意識進(jìn)一步加強(qiáng)，隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，體育人口不斷增加。

（二）抓基層、打基礎(chǔ)，競技體育工作成績顯著

一是堅(jiān)持體育與教育相結(jié)合、普及與提高相結(jié)合。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校體育工作，通過堅(jiān)持上好“兩課兩操”，保證學(xué)生每天一小時體育活動時間。加大體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校及特色學(xué)校建設(shè)的力度，不斷提高學(xué)校業(yè)余訓(xùn)練的水平，為全市競技體育的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外在組織好全市中小學(xué)生田徑、乒乓球比賽工作的同時，積極承辦“XX市中小學(xué)生乒乓球比賽”和“江蘇省第五屆業(yè)余籃球聯(lián)賽”等，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。二是積極組隊(duì)參加省、市各項(xiàng)比賽。在XX市中小學(xué)生田徑比賽中，獲得26金15銀20銅的好成績，其中我市8名運(yùn)動員達(dá)國家二級運(yùn)動員標(biāo)準(zhǔn)；在XX市中小學(xué)生乒乓球比賽中，獲得男、女團(tuán)體冠軍；在XX市中小學(xué)生棋類比賽中，獲得團(tuán)體冠軍，并有5人獲得相應(yīng)級別的個人冠軍；在剛剛結(jié)束的省xx屆運(yùn)動會中，我市跳高選手蘇文佩摘得桂冠，并打破該項(xiàng)目記錄。

（三）體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭良好

一是進(jìn)一步挖掘體育場館利用效能。堅(jiān)持“以體為本、多元發(fā)展、多業(yè)并舉”，開展多種經(jīng)營，全面提高運(yùn)營質(zhì)量，努力提高場館綜合利用效率。二是切實(shí)加強(qiáng)體育彩票發(fā)行管理。進(jìn)一步完善體育彩票發(fā)行管理體制，壯大專管員隊(duì)伍，改善辦公和服務(wù)條件。同時不斷拓寬發(fā)行渠道，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)體彩宣傳，優(yōu)化銷售站點(diǎn)布局，提高銷售員隊(duì)伍素質(zhì)，擴(kuò)大銷售規(guī)模。目前全市已設(shè)立銷售點(diǎn)110個，銷售額突破5500萬元，完成了預(yù)定目標(biāo)任務(wù)。

二、xx年工作計(jì)劃

（一）全民健身活動再掀新高潮

1、以舉辦市第六屆運(yùn)動會為契機(jī)，廣泛開展群眾體育活動。明年是我市四年一屆的運(yùn)動會舉辦之年，我們將力求在項(xiàng)目設(shè)置、組織程度、參與率等方面有所突破和創(chuàng)新出多形式、多層次群眾體 育活動，并繼續(xù)組織好全民健身體育節(jié)，積極開展老年健身活動周、社區(qū)健身展示和村級體育比賽等體育活動，使參與面覆蓋到各個行業(yè)和各個年齡段。

2、抓好體育組織和體育骨干隊(duì)伍的建設(shè) 根據(jù)群眾不斷變化的健身需求，進(jìn)一步健全群眾體育組織向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村延伸，鞏固市、鎮(zhèn)、村三級體育組織網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮體育組織的作用，讓他們更好的為我市的體育事業(yè)服務(wù)。同時繼續(xù)大力培養(yǎng)體育骨干，通過建立社會體育指導(dǎo)員系統(tǒng)，更加有效的管理全市1500多名社會體育指導(dǎo)員。

市體育局、市體育總會將經(jīng)常組織體育協(xié)會秘書長和體育骨干進(jìn)行集中培訓(xùn)，安排他們外出學(xué)習(xí)交流，不斷提高他們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。年終將對各協(xié)會俱樂部及社會體育指導(dǎo)骨干進(jìn)行考核，評選表彰一批先進(jìn)。

（二）業(yè)余訓(xùn)練水平再上新臺階。

1、以備戰(zhàn)省十八屆運(yùn)動會和XX市第十二屆運(yùn)動會為抓手，著力調(diào)整項(xiàng)目布局，抓好教練員、運(yùn)動員隊(duì)伍的充實(shí)，同時加強(qiáng)管理，加大科學(xué)訓(xùn)練的力度，提高教練員水平，抓好運(yùn)動員隊(duì)伍的調(diào)整，做到管理規(guī)范化、科學(xué)化。并加大投入，添置部分科研和訓(xùn)練器材，為科學(xué)選材、科學(xué)訓(xùn)練提供物質(zhì)保障。

2、以體教結(jié)合為基礎(chǔ)，鞏固乒乓球、田徑、舉重、跆拳道等優(yōu)勢項(xiàng)目的發(fā)展，突出抓好籃球的落戶訓(xùn)練工作。加強(qiáng)運(yùn)動員隊(duì)伍建設(shè)，搞好梯隊(duì)銜接，爭取在輸送優(yōu)秀運(yùn)動員和體育后備人才上有更大突破。

3、積極組隊(duì)參加省和XX市的各項(xiàng)競賽，努力爭取運(yùn)動成績和精神文明的雙豐收。

（三）體育設(shè)施建設(shè)再求新突破

加快社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村體育設(shè)施的完善，申報一批健身路徑器材，為全市群眾提供更充裕的健身設(shè)施。同時對已經(jīng)建成的體育設(shè)施進(jìn)行維修、保養(yǎng)，為市民安全健身提供保障。

（四）體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展再創(chuàng)新業(yè)績

明年我市體育產(chǎn)業(yè)工作將從三個方面入手：第一抓好體育本體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，搞好體育資源開發(fā)，積極開拓體育市場，強(qiáng)化體育培訓(xùn)、體育表演和競賽等工作，積極承辦市級以上體育比賽等大型活動，增強(qiáng)“本體產(chǎn)業(yè)”實(shí)力。第二加大體育彩票發(fā)行的監(jiān)管力度，充實(shí)彩票專管員隊(duì)伍，對彩票銷售員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)水平。同時適當(dāng)增設(shè)一批銷售點(diǎn)，整改一批在全省銷售排名滯后的彩票點(diǎn)。第三積極發(fā)揮體育部門的職能作用，為我市的體育用品企業(yè)宣傳、推介，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)我市體育用品企業(yè)的發(fā)展。

（五）加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)，抓好其他各項(xiàng)工作

加強(qiáng)組織和干部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)和綜合平安治理工作，進(jìn)一步完善單位各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，認(rèn)真完成上級交辦的其他各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好市長公開電話、人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理，信息、檔案、體育對外宣傳等工作，為發(fā)展體育事業(yè)提供保障。

第五篇：2021年工作總結(jié)與年工作計(jì)劃

2021年工作總結(jié)與年工作計(jì)劃

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年工作總結(jié)與年工作計(jì)劃

__年，就是我工作的第___年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的___，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士。

病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事！不過相處的歲月中，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情！

__工作總結(jié)

專業(yè)知識、工作能力方面我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。

當(dāng)一個人，總想有___表現(xiàn)的時候，要背負(fù)的就，責(zé)任這個無形的東西也就越重。像個鞭子一樣，在身后催你前進(jìn)。這___年來，徘徊過，彷徨過，甚至有很多時候有了問題，便開始懷疑自己的能力，但一直有兩個字支持著我，那就是堅(jiān)持。我想無論任何人，在那樣的狀態(tài)下，所有的事，都要自己一個人面對和解決的時候，還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來自內(nèi)心無形壓力的時候，沒有人會不得到鍛煉，沒有人會不成長。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來的__年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍ψ约旱墓ぷ饕龅浇^對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)

作為一名護(hù)士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己，我相信我會做到！

__度工作計(jì)劃

首先感謝主任、護(hù)士長對我的信任并給我機(jī)會讓我在護(hù)理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉，在__年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，爭取將工作干得更好，現(xiàn)將__年工作計(jì)劃歸納

一、主要工作目標(biāo)

1、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

2、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分＞___分。

3、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分＞___分。

4、靜脈穿刺成功率＞___%。

5、病人對護(hù)理工作滿意度為＞___%。

二、保證措施1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月___一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，專科護(hù)理，計(jì)劃免疫知識，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。

多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切___護(hù)理知識新動態(tài)（范本）。

2、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

3、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度，提高護(hù)理質(zhì)量。

4、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

三、搞好科室團(tuán)結(jié)，提高科室凝聚力，加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力，共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個小團(tuán)體。

讓大家心中充滿愛、工作充滿___、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨！對于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平，離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在護(hù)士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天一定會更加美好。

從上是我對__年所制定的護(hù)理工作計(jì)劃，在工作中總會不足的存在，請護(hù)士長和同仁多多幫助，多多體諒！

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