第一篇：卓越學生推薦材料

卓越學生推薦材料

XXX同學是一名心地善良、樂于助人、熱情開朗、孝敬父母、熱愛學習的好孩子。生活中的她勤儉節約，珍惜糧食，從不浪費。學校里的她熱愛集體，團結同學，總是真心實意的為班級、為同學服務。一個學期以來，她不僅成為了老師的好助手，更是成為了同學們信賴和喜歡的好朋友。

他學習優秀，對待作業認真自己，因為擔任語文課代表的緣故，她的語文成績尤其的好，經常考到班級前三名。熱情開朗的她尤其喜歡幫助別人，同學們遇到學習上的困難總是第一個想到的就是她，而她也從來不推脫敷衍，面對同學們的困難，她都認真仔細地為同學們講解，直到把這道難題弄懂為止。平時的班級活動中，她總能積極的響應老師的號召，并在活動中全力的配合。例如老師平時布置的作業以及交代的任務，她總能第一時間自覺的獨立完成。

除了學習認真，XXX又是一個心地善良、懂得關心他人的好孩子。鄰居家的一個小朋友因為父母長期出差，沒有人幫忙輔導功課，導致成績經常是一落千丈。邸玥菡知道后，便主動邀請鄰居小朋友到家里來做作業，并竭盡全力的認真輔導他，除此之外每當家里做了好吃的飯菜，XXX總不會忘記乘出一份送到那名小朋友的家里。在邸玥菡的幫助下，鄰居小朋友的成績有了突飛猛進的發展，并且性格也逐漸變得開朗樂觀起來了，社區的叔叔阿姨們經常夸她，說他是小小活雷鋒。

XXX學習成績好，業余興趣廣泛，跳舞、唱歌、彈琴、下棋、畫畫....她樣樣精通。去年冬天他的繪畫作品還參過了學校的比賽，收到了老師的表揚呢。除了興趣她還十分的喜歡閱讀，別看年齡小，她讀過的書可不少，像《上下五千年》、《紅豺》、《三國演義》、《西游記》、《魯濱遜漂流記》.....等這些中外名著都是她一字一句讀過的，良好的閱讀習慣，促進了她的寫作水平和認知水平，她的作文經常受到老師的表揚，并多次作為范本在班級內部互相交流。她常說“讀書使人進步”，在書的海洋中邸玥菡不僅增長了知識更學會了做事，學會了做人。

在家里，XXX孝敬父母、尊重長輩，除了主動幫助爸爸媽媽做家務，還經常的講些笑話逗全家人開心。她是一個名副其實的懂事、聽話的好孩子。每次家里面有了好吃的，邸玥菡總會記得要讓爸爸媽媽先吃，從來不跟長輩們頂嘴。每次放學回家第一件事就是寫作業，XXX在家里吃東西時總是先讓父母吃，從來不和父母頂嘴，放學回來第一件事就是寫作業，不讓父母操心關于學習的事情，作業寫完后還幫媽媽擺碗筷，吃完飯后還主動收拾桌子。遇到星期天和節假日她經常主動的幫父母掃地。平時自己的襪子、內衣等小衣服都是她自己洗。溫柔懂事、體恤父母的她像一個小大人般，溫暖著我們全家人心。記得去年冬天媽媽生病，爸爸沒在家，她主動承擔起了照顧媽媽的責任，忙里忙外拿藥端水，還幫著刷碗，而且還刷的很干凈，忙完后還主動陪在媽媽身邊聊天，逗媽媽開心，問寒問暖。邸玥菡還是一個不亂花錢的好孩子，家長給的零用錢從來不亂花，節省下來買本和筆，在外面還不亂要東西，特別聽話。

這就是XXX，一個學習習慣好、有禮貌、講衛生、孝順父母、尊重老師、團結同學、熱愛勞動的好少年，她想一個天使般溫暖著身邊的每一個人，關心著身邊的每一個人，這樣的XXX值得我們為她點贊。

第二篇：卓越網

卓越網

簡介（整合版）

“中國B2C電子商務領導者”卓越網于2000年1月由金山軟件股份公司分拆，金山公司及聯想投資公司共同投資組建，2003年9月引入國際著名投資機構老虎基金成為第三大股東。2004年8月被亞馬遜公司收購后，成為其子公司，并于2007年6月5日公司正式更名為“卓越亞馬遜”。卓越網發布于2000年5月，主營音像、圖書、軟件、游戲、禮品等流行時尚文化產品。卓越網誕生以來，憑借獨創的“精選品種、全場庫存、快捷配送”之“卓越模式”，迅速成長為國內最有影響力和輻射力的電子商務網站，贏得了超過520萬注冊用戶的衷心支持，發展成為中國訪問量最大、營業額最高的零售網站，并獲得全國網絡文明工程組委會評選的“中國優秀文化網站”稱號，入選“中國10大互聯網旗幟公司”和“最具投資價值網站100強”。

卓越亞馬遜簡史

2006年 · 2006年第2屆消費者最喜愛的網站100強第100名

· 2006年B2C網站最佳用戶體驗

· 2006年中國電子商務誠信建設貢獻獎

2007年 · 國內首家獲得ISO27001信息安全管理體系國際認證“A等級”評價 · 2007年B2C產業“杰出貢獻獎”

2008年

· 2007-2008中國最佳客戶服務獎

· 2008最佳網上書店

2009年

《商業周刊》2009全球百強IT公司連續三年名列榜首

卓越成功之道

1.卓越網創始人雷軍：成功的真正要素是在對的時間做對的事情

卓越網成立之始，在市場推廣之上并沒有在廣告宣傳上大肆揮霍,卻在成立后一年內其瀏覽量和每日營業額在中國B2C電子商務網站里面都可以進入前三名，因為在卓越網涉及電子商務時，正是中國互聯網經濟泡沫大規模擠兌期間。卓越網是在2000年5月份開始向B2C電子商務網站轉型，這個時間正是B2C電子商務在資本市場被拋棄的階段，幾乎華爾街所有分析師都在指責B2C的贏利模式，每一個投資者都表示不會再向B2C電子商務再扔一個子兒。所以，這時候的卓越網是沒可能得到大量的資金投入的，但卓越在此時則使用低價策略，并用“小快靈”的經營模式保證其低價策略成功執行，與當時“大而全”經驗模式的My8848抗衡。事實證明，卓越的路選對了，瀏覽量與營業額的攀升使其當初天使基金對其向B2C網站轉型的投資由2000萬人民幣到2000年11月第一輪融資升至2000萬美金，使卓越短期內成為中國B2C的一匹黑馬。用雷軍的話來概括就是：“成功的真正要素是在對的時間做對的事情”。卓越的成立初始階段的成功說明，在互聯網產業，傳統的經濟規律仍然十分適用，每個互聯網企業不應該去盲目追求概念和規模，而應該根據自己的切實情況，做出適合市場和自己財力所能負擔的經營策略選擇。

2體驗營銷模式引領成功之路

卓越亞馬遜有許多體驗營銷的成功之處，一部分來源于卓越亞馬遜結合了中國電子商務市場的現狀而量身定做，一部分借助于亞馬遜十多年的體驗營銷經驗，以下我們就卓越亞馬遜在產品、服務、互動和承諾四個方面的策略要素來簡要探討一下其體驗營銷成功之處。（1）產品體驗策略

在近幾年，卓越亞馬遜開始轉型為綜合型B2C商城，產品種類越來越多，從“小而精”向“大而精”發展，畢竟B2C商家要想取得更好的銷售利潤，豐富的產品是必不可少的基礎，卓越亞馬遜在不斷地增加新產品出售的過程中，卻不急于求大求全，其銷售的產品依然延續了當年卓越網的風格，產品種類逐漸增多，但賣的產品質量好且精美，并且都保證是正品。這樣有利于定位整個商城產品的文化和品位。

產品的網上獨家銷售是吸引許多消費者的原因之一，如卓越亞馬遜作為中國藍光影碟的獨家網絡代理商，令許多藍光影碟的愛好者在網絡上找到“淘寶’’的好去處。許多著名歌手的音樂CD和著名作家的暢銷書也是獨家授權在卓越啞馬遜上銷售，用戶可以買到自己喜歡歌手親筆簽名的音樂CD，或購買到帶有暢銷書作者簽名的書籍，而這些產品的價格也比較低，對于這些產品，用戶們都很樂意上網購買進行收藏。卓越亞馬遜還會邀請當前熱門歌手到其網站上與用戶們進行在線聊天，通過主持人、用戶和歌手之間進行多方互動，用戶可以更加了解歌手的動態和想法，而歌手也會詳細地介紹其新專輯制作背后 的一些故事，從而勾起歌迷購買影碟的愿望，歌手也會現場簽售音樂CD，當然要想買只能在卓越亞馬遜網上搶購。

卓越亞馬遜還與許多國際知名品牌合作開設專賣店，如索尼、蘋果、微軟、迪斯尼等，不僅保證商品的可靠性，而且用戶可以在第一時分享這些國際知名品牌的創新產品，如蘋果公司推出iPodTouch MP4播放器和Macair筆記本兩款產品時，卓越亞馬遜蘋果專賣店就全球同步發售(或預售)這些雖新產品，并且保證在第一時間有充足貨源。這極大地滿足了那些第一時問想體驗新產品的消費者，保證用戶及時享受到體驗新產品的喜悅。（2）服務體驗策略

除了產品，讓消費者感受到服務的周到也是必須的，卓越亞馬遜在物流服務、退換貨服務以及支付服務等方面都做得比較到位。a.物流服務 物流配送是消費者在網絡購物過程中非常關注的要素之一，消費者在意購買的產品能否快速、準確及適時地將貨物送到，盡管B2C企業的物流環節只是整個網絡購物流程中的一個，但是這個環節給予消費者的體驗感覺是至關重要的，所有的消費者都希望立馬拿到購買的產品，并盡快享受到使用產品時的愉悅，一旦產品送達時拖延或途中有所損壞，消費者的感覺將十分糟糕，這直接影響到消費者的網絡購物情緒，并對B2C商家的形象產生不好的印象。卓越業馬遜提倡一種從客戶體驗出發。而非從成本出發的業務流程優化理念，這種理念和實踐為客戶提供了更方便、快捷的服務體驗，也為企業贏得了新的競爭優勢。現階段，消費者最關注的是物流配送的及時、準確和便捷。由此，卓越亞馬遜也倒推回去改革企業的內部流程，從消費者體驗出發重構物流體系。

自建物流中心是卓越亞馬遜一個基于消費者需求和體驗出發的“非常規”舉措。你到其物流配送中心參觀，會發現貨品存放卻是“雜亂無章”，但所有的貨物都是按照節省空問的原則隨機擺放，這種“雜亂無章”的擺放卻提高了分揀工人的效率，提高訂單配簧工人的效率。當然這是卓越亞馬遜為了更有效地滿足消費者的配送需求，聘請專業公司對庫房結構進行重新設計，借助亞馬遜自己開發IT系統的整體配合結果。

除了在物流中心建設的投入，自建配送隊伍也是卓越亞馬遜的一個不同于其它電子商務公司的舉措。特別是在北京、上海和廣州等一線城市，消費者往往要求當天訂貨當天送到，而采用第三方物流公司往往很難達到這種高質量高速的配送要求。另外，卓越亞馬遜還在上海、廣州、天津、蘇州、深圳、佛山、東莞等八個城市推出“加急配送”服務，以滿足客戶的特殊需求。而卓越亞馬遜對于合作的第三方物流公司的考核標準為到達率、準時率、投訴率和損壞率等，而這些指標的制定都是以客戶的感受為出發點和參考標準的，保證貨品按時保質送到用戶手中。例如，現在卓越亞馬遜消費者簽收時的快遞確認單，從三層復寫透紙打印的送貨單改成了單張鉛印版。他們要盡量減少由于打印字不清而造成的錯遞、遲遞事件，這樣用戶的體驗好一點，對卓越亞馬遜的黏性就多一點細節上的爭奪還有許多

b.免運費服務

消費者在網絡購物中物流運費是一筆不小的開銷，往往購買的商品價格不高，但運費卻要花費不少。2007年6月，卓越亞馬遜宣布推出免費送貨的促銷活動，全場免運費對于廣大網絡購物者來說是很大的誘惑，因為這樣他們在購物時就無需考慮運費問題，特別是購買小額商品。盡管卓越亞馬遜要為此付出很大的成本，但他們認為現階段還是培養市場，培養用戶網絡購物的消費習慣，增加用戶對于網絡購物的信任以培養最佳的購物體驗。這一服務措施在亞馬遜其他國家的分公司都未能實現，因為會導致增加成本，但在國內該促銷活動推出后，果然受到了廣大用戶的歡迎，新用戶的注冊數大大提升，而訂單量也提升了不少。2008年10月卓越亞馬遜結束了全場免運費的服務，但每張訂單商品總金額滿49元以上免收配送費。C．支付服務

網絡購物的支付問題是令消費者最為擔憂的一個環節，各個網絡商家都在創造良好條件給予消費者最為便利且安全的網上支付方式。卓越亞馬遜的支付方式多種多樣，除了常見的銀行電匯、郵局匯款、網上銀行支付外，貨到付款算是卓越亞馬遜的服務特色之一。貨到付款不僅消除了購物者的擔憂，也實實在在方便了消費者，它省去了許多網上銀行轉賬或郵局匯款等麻煩。亞馬遜的貨到付款支持已經增至全國600個城市，在北京、天津、上海、廣州市區，貨到付款還支持使用移動POS機刷卡支付，移動POS機上門服務是卓越亞馬遜在行業罩率先提出，方便了高消費用戶群體的購物消費，這對購物者來說多了一個很好的選擇。2008年6月25 日，卓越亞馬遜宣布與支付寶合作，卓越亞馬遜的用戶將可以使用支付寶的支付功能進行在線購物，由于支付寶的深入人心，卓越亞馬遜選擇與支付寶合作讓消費者多了一種支付手段的選擇，這有利于增強卓越亞馬遜和消費者之問交易的安全性，還將有利于提高卓越亞馬遜部分價格較高商品的銷售額，（3）互動體驗策略

卓越亞馬遜的互動體驗策略的突出特點是借助于計算機技術的領先優勢，用戶進行多層次的互動與溝通，同時也開展體驗式的活動與用戶進一步拉近距離。a.表層互動

對于網上商城來說，網站頁面就相當于現實商城的櫥窗和展柜一樣，網站頁面應該美觀清晰，色調溫和，網頁結構布局合理且功能性突出，商品信息和圖片一目了然，用戶在網上商城“閑逛”時會覺得比較舒服，這些表層溝通將給用戶帶來最基本的體驗感受。根據中國互聯網絡信息中心的(2008年中國網絡購物調查研究報告》指出：卓越亞馬遜網的網站附加功能方面做得最好，尤以頁面美觀程度、客戶服務解決效率、網站登錄速度為佳。卓越亞馬遜網站選用淡藍色為基本色，給人一種安靜祥和的感覺。布局簡潔不繁瑣，在網站頁面的頂部醒目地標注著卓越亞馬遜的口號“天天低價，正品保證”，這不僅給予消費者在卓越亞馬遜商城購物品質上的保證，也給予消費者良好的心理暗示。b.隱形導購員

網絡購物中用戶找尋商品一般靠自己主動搜索，由于沒有像現實商場中的服務員為你導購，因此B2C商家想要刺激用戶的消費欲，主要還是通過網站頁面的顯示內容來與用戶進行溝通，推薦用戶喜歡的商品。除了網站中大幅的商品促銷廣告來吸引用戶眼球外，卓越亞馬遜的“為我推薦”就成功地擔任起了“導購員"的角色。卓越亞馬遜的網站頁面是因人而異的，每個人登錄網站首頁時就會開始不同的購物之旅，從而帶來不一樣的購物體驗。當你一進入網絡商城時，你會發現在卓越亞馬遜的首頁“為我推薦”欄目早醒目地推薦自己感興趣商品的類型，甚至有的商品就是你喜歡并要尋找的，這是卓越亞馬遜系統與用戶獨有的互動方式一。假設一個用戶熱衷于購買數碼產品，而另一個用戶是個狂熱的音樂愛好者，那么兩人在登錄卓越亞馬遜網站首頁時呈現的內容就已經丌始不一樣了，卓越亞馬遜會在顯眼位置給第一個用戶推薦當日訂最流行的數碼產品，而給另一個用戶推薦喜歡歌手的最新專輯。系統不僅推薦喜歡的商品，還會推薦不同商品的購物組合。當然，這種互動是建立在用戶的行為數據積累上，數據越多便越精準。卓越亞馬遜從消費者的角度出發，借助于優秀的IT技術系統作為保障，通過這種互動方式給用戶帶來不一樣的購物體驗之旅。c.激發用戶分享觀點 不論在現實生活中還是網絡世界里，每個人都希望能有人與之共鳴，能夠有個自我展示的舞臺。現如今，許多人喜歡撰寫博客，活躍在各個網絡社區論壇，與朋友們分享自己在生活中的感悟和收獲。卓越亞馬遜一直以柬在圖書和音像頓域的網絡銷售具有強有力的競爭力，這和它重視商城里的文化氛圍緊密相關。為了在網絡商城中營造良好的文化氛圍，激發廣人用戶積極參與分享觀點，卓越亞馬遜專門推出“卓越亞馬遜評論達人頻道”，鼓勵廣大用戶撰寫圖書、音樂和電膨的觀后感。卓越亞馬遜通過該頻道不僅增強用戶問的相互交流，而且易于發現 用戶評論的熱點商品，從而對用人們進行隱導消費。卓越亞馬遜也專門舉辦評比活動，只要用戶發表評論越多，質量越高，就有可能成為評論達人100強，這些評論選人就有機會獲得卓越亞馬遜贈送禮品。同時，卓越亞馬遜通過這種網絡互動方式也贏得了許多消費者的對其品牌的良好感覺。d.組織互動體驗活動

電子商務企業與用戶之間的互動不僅僅只是限制在網絡上，更應該面對面的進行互動交流為此，卓越亞馬遜精心組織讓用戶親身體驗電子商務的活動，他們不定期地邀請參觀者來物流中心進行參觀。參觀者中除了邀請部分媒體外，大量普通用戶是被邀請的對象。除了參觀卓越亞馬遜物流中心先進的硬件條件和環境外，工作人員還會給用戶講解其物流中心是如何運作的，為了更好地讓用戶感受到網絡購物背后的運轉流程，真實體驗一張張訂單是如何快速完成的，卓越亞馬遜現場組織訂單處理競賽游戲。對于從未做過這些工作的用戶們會覺得新奇并且有意思，他們分成幾個小組，拿起掃描槍，推起揀貨車，根據訂單內容在庫房罩揀貨，最快完成訂單的將獲勝。游戲獲勝方會獲得卓越亞馬遜準備的豐厚獎品，而所有來參觀的用戶都會得到卓越亞馬遜的禮品卡作為禮物。這種用戶親身體驗的活動不僅拉近了用戶與商家的距離，被邀請來的用戶在參觀過程中都滿懷好奇的心情，在游戲過程中大家都表現地興奮和激動。通過活動，他們對卓越亞馬遜品牌更加信任，對其出售的商品也覺得更加放心。用戶參觀結束后自發在網絡上發表一些參觀的心得體會，而邀請的媒體也會記錄下他們所見所聞，這都有利于卓越亞馬遜正面地宣傳自己，更重要的是這種互動是真實地建立在用戶們的親身體驗之上。

（4）承諾體驗策略（插入視頻正品行貨，關注消費者）

誠信是構建電子商務的基礎，卓越亞馬遜在誠信建設方面也始終努力讓消費者信任自己的品牌，從而放心地在卓越亞馬進行網絡購物。除了“天天低價，正品保證”的承諾外，卓越亞馬遜也推出了一系列措施如“假一罰二”，“15天無條件退換貨”等。對于網上支付問題，有些消費者總是心存顧慮，或部分消費者不是很熟悉網上銀行支付的操作，這些顧慮也阻止了一些消費者參與網絡購物。針對這種問題，卓越亞馬遜在早幾年就推出了貨到付款服務來消除這些顧慮。貨到付款的承諾讓一部分消費者敢于嘗試網絡購物的滋味，當然也讓許多消費者多了一種付款選擇。現在卓越亞馬遜實現貨到付款的城市增至600個城市，基本上涵蓋了全國一線二線城市。

根據中國互聯信息網絡中心的調查，網民對國內網絡購物網站的品牌可靠性評價結果，評價分數滿分5分，卓越亞馬遜網的品牌可靠性評價得分達到4．38，位居首位。調查顯示：卓越亞馬遜網在品牌可靠性、電子支付安全性、送貨速度及送貨質量方面的口碑最高，網站核心功能發展較好。可見，卓越亞馬遜對用戶們的承諾是獲得認可的，這也使用戶們對其忠誠度比較高。

第三篇：卓越實習學生評價表——企業評價

汽車工程學院“卓越計劃”企業實習學生評價表

企業名稱及公章：學生班級：學生姓名：學生學號：總評分

考核評分標準：

5分表現優秀：表現能超越其實習所要求并勝任有余

4分表現良好：表現良好能達到或有時超越其實習工作要求的勝任程度

3分符合要求：表現能達到工作要求

2分有待改進：經常未能完全達到工作要求，有待改進

1分表現差劣：表現差，距離工作要求有很大差距

考核內容：

1、主動性：指該學生在實習期間努力工作的勤奮程度，在一個新的環境獨立工作的能力，以及主動承擔工作的態度。評分：

3指該實習學生對于分配的工作任務或既定的工作目標是否能按質按量按時完成。評分：

4評分：

6指該實習學生在完成任務過程中與他人一起和諧工作的情況，以及對待他人的態度、與其他員工一起工作時可否保持合作愉快。評分：

7、學習能力：指該實習學生在企業實習過程中，主動向企業指導教師或其他員工請教、查閱學習各類相關資料、學習應用各類軟件。評分：

8能主動意識到工作中的錯誤和漏洞，與人交往中的不足，并從中汲取教訓，改善工作素質等自動適應和調整自身行為方式的能力。評分：

總體評價：煩請企業根據學生實際表現給予評價，非常感謝您對上海工程技術大學“卓越工程師教育培養計劃”教學工作的支持！

第四篇：2011級卓越班學生選拔的有關情況說明

1.什么是“卓越工程師教育培養計劃”?

2011年教育部發出1號文件——《教育部關于實施卓越工程師教育培養計劃的若干意見》。卓越工程師計劃重視學生創新實踐和工程能力的培養，重在高校、企業聯合培養人才，適合企業的工作需求。相關文件可上網查閱。

培養方案實行“3+1”的人才培養模式，即學校學習3年，在企業累計學習1年。校內培養體現“厚基礎”的原則，夯實數理化和專業基礎；企業學習將以生產實際為背景，以生產技術為主線，培養學生的工程意識，培養解決工程實際問題的能力、工程設計能力、工程研究與開發能力。

2.哪些學生可報名選拔“卓越計劃”試點班？

電子信息科學與技術、電子信息工程、通信工程專業2011級本科生。

3.哪些學生不適合進入卓越計劃學習？

職業理想不是成為工程技術人員的，實踐能力和創新能力不強，缺乏自主學習自律能力的同學不建議進入卓越計劃學習。

4.如何進入卓越試點班？

采取自愿報名、公開選拔的形式。

（1）大一時的報名選拔，采取先報名，再面試的形式；

（2）每年擇優進行相應補充選拔。

（3）本次選拔：暑假前先以班級為單位報名，開學后夏季學期的第一周將進行面試選拔。夏季學期的第二周到第四周將到企業進行參觀實習。

5.進入卓越試點班后，能否選擇退出？

在“卓越計劃”學習期間，主觀不想繼續接受“卓越計劃”培養的或出現不適合繼續參加“卓越計劃”學習的學生，可以根據實際情況提出申請，經批準后按照學校相關規定分流到相應專業繼續學習。如果在學習期間出現違規違紀行為，將按照有關規定推出卓越班。

6.卓越班的學生以哪個專業畢業？

卓越班的學生不管入學時是何專業，按要求完成本科階段培養后均將以“電子信息工程”專業畢業。

7.選拔一定是要成績很優秀嗎？如果成績不是非常突出，機會怎樣？

（1）品德優良，遵紀守法，無違規違紀記錄。

（2）有致力于成為一名卓越工程師的志向。

（3）期末考試成績排名將作為選拔指標之一。

（4）對于科技創新成績優秀、工程實踐能力突出的，專業排名可適當放寬。

第五篇：卓越企業文化

“踐行卓越企業文化，打造風清氣正團隊”主題教育

對照反思問題清單

一、重感情、知感恩

1、自我膨脹、不能清醒地認識自己，不懂感恩，不珍惜公司給予的發展平臺；

2、不能和自己的過去比，忘記了是公司讓自己有了今天的成長和收獲，不能著眼公司發展大局，做到能上能下；

3、相互攀比，這山望著那山高，永不滿足，欲望心重，總覺得自己付出的多，得到的少；

4、待人接物方面欠缺基本禮儀素養，見到領導和同事非常冷漠，甚至見面都不打招呼；日常生活、工作中已丟棄或淡漠助人為樂、尊老愛幼、謙虛禮讓等傳統美德。

二、忠誠守信

1、不熱愛公司，發表一些有損公司聲譽的言論；

2、發現對公司不利的事情不向公司匯報，對公司不夠忠誠；

3、工作不落實反而編瞎話、找借口，欺上瞞下。

三、敬業務實

1、思想上開始松懈，追求安逸，工作不投入，沒有了緊迫感、危機意識；

2、缺乏進取心，安于現狀，不主動創新，按部就班，不求有功但求無過，有混日子的現象，缺乏攻堅克難的干勁和打拼市場的激情；

3、以為位子坐穩了，日常工作中就像一個傳話筒，在一些重要的工作上也不親力親為、不參與，做甩手掌柜；

4、缺乏責任心，積極主動的工作意識不足，沒有全身心地投入到工作當中，工作效率低，工作質量差；

5、不能經常深入基層進行調研，調研過程中走馬觀花、蜻蜓點水，不主動了解和解決基層的實際問題；

6、對學習不重視，積極性、主動性不強，因循守舊而不能與時俱進，不愿意接受新事物，不愿意學習新知識，不能很好地結合業務實際情況主動對標學習；

7、不能端正心態，工作中不能經常自省，不能認識到自身的差距和不足，不主動進行改善；

8、表面上可以接受他人提出的改善意見和建議，但思想上排斥，認為自己在某方面是專家、具有很豐富的經驗，不愿意傾聽不同意見，更沒有實際改善行動。

四、勇于擔當

1、求穩怕亂，不能積極有效面對、處理問題，對于一些新問題、新情況，不能積極面對、迎難而上，不能主動尋求解決辦法，消極怠工，存在“等、靠、要”的思想；

2、工作上存在本位主義、部門主義，過于考慮自己工作如何開展，如何擴大影響，如何爭取更多資源支持，而沒有從公司大局角度考慮，主動減少公司整體的成本負擔；

3、遇到事情推諉、扯皮，工作上不合作、不配合、也不主動溝通，甚至相互拆臺，思想上有多干活多犯錯的潛意識，和其他部門、同事工作配合時，不能著眼大局，只考慮本部門和個人的利益、責任；

4、不敢嚴格管理下屬，管理下屬時本應自己就事論事對員工批評教育，卻打著領導的旗號來要求下屬，自己當好人，讓領導當惡人；

5、不能以身作則，不能帶頭執行公司制度和踐行核心價值觀，沒有起到表率作用；

6、缺乏艱苦樸素、精打細算、勤儉節約的工作作風；

7、面對新的業務、新的挑戰或接受臨時性工作時愛抱怨，消極對待；

8、工作中出現問題，將責任推卸到下屬或者他人身上；

9、不從自己找問題，過分強調客觀因素，滿口怨言、牢騷滿腹。

五、紀律嚴明

1、思想上一直重業務，輕管理，日常溝通中，談工作多，談思想少，甚至不談思想，對團隊建設和思想教育投入不足；

2、思想開始放松，存在老好人心態，得過且過，對自己和下屬不再嚴格要求；

3、違反公司原則，私下給下屬承諾加薪、晉升等，讓下屬思想膨脹；

4、不堅持原則，遇到事和稀泥，怕得罪人不愿意推動工作，發現問題也不處理；

5、不及時接聽電話和回復短信，也不及時回復郵件，甚至置之不理；

6、上班期間玩手機、玩微信等，瀏覽或者發送與工作無關的信息；

7、存在遲到、早退、有事不請假的情況，存在出差期間不按照公司要求作息的情況；

8、衣服穿著、言行舉止、辦公現場不符合職業素養的要求。

六、高效執行

1、領導安排的工作不及時落實，在執行制度和要求上大打折扣，沒有了執行力；

2、工作不細致、不認真、不深入，應付差事，為了追求速度，犧牲質量，不追求卓越；

3、執行力方面有所弱化，安排給下級的工作不關注、不追蹤，上級安排的工作也不及時反饋，下級請示的工作也不及時回復意見；

4、工作不系統，缺乏規劃，眉毛胡子一把抓，時間管理存在很大提升空間。

七、廉潔自律

1、不知足，為了一己私利，與經銷商、供應商勾結，互相輸送利益；

2、違背公司“高壓線”要求，思想上出現松懈和動搖，行為上開始放縱；

3、利用崗位便利，向客戶、員工索取錢物，收取客戶饋贈，甚至接受客戶宴請、娛樂、賭博；

4、過年、過節收受下屬的禮品（包括土特產）。

八、風清氣正

1、我行我素，高高在上，不接地氣，官僚氣息嚴重，沒有良好的心態，固執己見，溝通中過于強勢；

2、不能坦坦蕩蕩做人，表面溫文爾雅，在領導面前唯唯諾諾，在員工面前吆五喝六，內心膨脹自大；

3、將個人喜好、個人情緒、個人偏見帶入工作中，影響團隊的工作氛圍和工作作風；

4、以自我為中心，忽略團隊；

5、性格急燥，情緒激動，工作中經常發脾氣，溝通中缺少尊重，上級與下級溝通方式簡單、粗暴；

6、私下里傳閑話，議論各級領導，說一些不利于團結的話；

7、以聯絡感情為由，上下級之間或同級別之間經常是相對固定的幾個人私下活動，經常一起吃喝玩樂、甚至打麻將，讓團隊中其他人感覺有親疏之分，不利于團結；

8、利用職務之便或工作之便打擊、報復他人。