第一篇：全國農(nóng)行首期縣支行行長培訓(xùn)班培訓(xùn)材料

廣覆蓋

助三農(nóng)

謀藍(lán)海

——德化縣惠農(nóng)卡新農(nóng)合項(xiàng)目應(yīng)用創(chuàng)多贏

(黃永忠)

第一部份

德化縣概況

德化縣位于福建省中部山區(qū)，全縣面積2232平方公里，人口31.2萬，轄18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、202個(gè)行政村（社區(qū)），綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力位居全省各縣（市）第14位，2008年，全縣實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值84.3億元，財(cái)政總收入7.8518億元。全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

一、大城關(guān)格局突出。縣城建成區(qū)面積9.5平方公里，人口17.77萬人，城鎮(zhèn)化水平達(dá)57%，全縣69.2%的勞動(dòng)力、67%的經(jīng)濟(jì)總量、67.6%的稅收和72.77%的中小學(xué)生集中在縣城。

二、縣域經(jīng)濟(jì)特色突出。2008年全縣工業(yè)總產(chǎn)值110億元，其中陶瓷、礦業(yè)、水電是該縣的三大支柱產(chǎn)業(yè)。全縣現(xiàn)有陶瓷企業(yè)1125家，從業(yè)人員8萬多人，2008年產(chǎn)值69億元，其中出口56.5億元，全年陶瓷業(yè)納稅2.4億元；礦業(yè)產(chǎn)值15.15億元，納稅1.32億元；發(fā)電量7.48億千瓦時(shí)，電力納稅0.63億元。

三、社會(huì)和自然生態(tài)和諧。德化縣陶瓷、礦產(chǎn)、水電、林業(yè)、旅游業(yè)呈現(xiàn)出相互促進(jìn)、良性循環(huán)的發(fā)展態(tài)勢，成為福建省首個(gè)縣域循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)縣。全縣森林覆蓋率77.3%，在全國生態(tài)環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)中，位居全國第29位、全省第1位。連續(xù)5次被評(píng)為“全國科技進(jìn)步先進(jìn)縣”，榮獲“全國文明縣城”、“全國科普示范縣”、“全國版權(quán)保護(hù)示范縣”、“全國家庭教育先進(jìn)縣”、“省級(jí)文化先進(jìn)縣”、“福建省優(yōu)秀旅游縣”、“福建省首批平安縣” 1 等稱號(hào)。

至2009年3月底，全縣有工、農(nóng)、中、建四大商業(yè)銀行和農(nóng)村信用合作社、郵政儲(chǔ)蓄銀行等6家金融機(jī)構(gòu)，各項(xiàng)存款余額41億元；各項(xiàng)貸款余額30.58億元，其中不良貸款余額2.19萬元，占比僅6.44%。

第二部份

德化農(nóng)行概況

德化農(nóng)行僅在縣城設(shè)立4個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，員工92人，至2009年3月底，各項(xiàng)存款余額9.23億元、貸款余額8.68億元，在當(dāng)?shù)厮拇笊虡I(yè)銀行中的占比分別達(dá)到38.02%、34.59%，均居首位；其中不良貸款余額1211萬元，占比僅1.39%。2008年實(shí)現(xiàn)撥備前利潤2639萬元，人均28.74萬元。該行在近年擁有了總行級(jí)的業(yè)務(wù)技術(shù)能手1人、優(yōu)秀客戶經(jīng)理1人、優(yōu)秀會(huì)計(jì)主管1人；連續(xù)六年被省分行評(píng)為“內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)一類行”，被農(nóng)總行授予2008年度惠農(nóng)卡和小額農(nóng)戶貸款工作先進(jìn)單位，保持總行授予“三鐵單位”稱號(hào)已六年，連續(xù)10年沒有發(fā)生經(jīng)濟(jì)案件和安全保衛(wèi)責(zé)任事故，蟬聯(lián)了三屆省級(jí)文明單位。

在2007年以前，德化農(nóng)行立足縣域經(jīng)濟(jì)，在縣城及周邊100平方公里范圍內(nèi)，重點(diǎn)支持陶瓷、房地產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶，大力拓展各類機(jī)構(gòu)、企業(yè)、VIP客戶的存款；在遠(yuǎn)離縣城的廣大山區(qū)，重點(diǎn)支持優(yōu)質(zhì)礦產(chǎn)、水電項(xiàng)目。至2006年底，該行各項(xiàng)存款、貸款余額均居當(dāng)?shù)厮拇笊虡I(yè)銀行首位；2006年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤1759萬元，人均21.19萬元。由于縣域經(jīng)濟(jì)總量不大，優(yōu)質(zhì)客戶、項(xiàng)目有限，同業(yè)競爭十分激烈。因此該行意識(shí)到要實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展必須突破原有的市場格局，培育、拓展新的市場空間。

第三部份

應(yīng)運(yùn)而生的德化農(nóng)行惠農(nóng)卡新農(nóng)合應(yīng)

用項(xiàng)目

一、背景

農(nóng)業(yè)豐則基礎(chǔ)強(qiáng)，農(nóng)民富則國家盛，農(nóng)村穩(wěn)則社會(huì)安，“三農(nóng)”工作是黨和國家各項(xiàng)工作的重中之重。2007年，國家確定了農(nóng)業(yè)銀行改革的“十六字”方針。時(shí)任農(nóng)總行行長的項(xiàng)俊波提出：“農(nóng)業(yè)銀行要成為農(nóng)村先進(jìn)金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者、推廣者及農(nóng)村金融服務(wù)層次提高的引導(dǎo)者，鞏固和提升農(nóng)業(yè)銀行在農(nóng)村金融的骨干作用和主渠道作用。”；“力爭讓全國2.5億農(nóng)戶每戶擁有一張具有貸款、存取款、匯兌、理財(cái)功能的農(nóng)行銀行卡”

2007年5月，泉州分行啟動(dòng)了“農(nóng)家菜”—惠農(nóng)金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)大賽活動(dòng)。2007年7月,德化支行在參加農(nóng)家菜”設(shè)計(jì)大賽活動(dòng)中,發(fā)覺新型農(nóng)村合作醫(yī)療（簡稱“新農(nóng)合”，下同）深受廣大農(nóng)民群眾的擁護(hù)。參合率高，覆蓋面廣。于是該行就想設(shè)計(jì)一種金融產(chǎn)品能夠像新型農(nóng)村合作醫(yī)療一樣受農(nóng)民歡迎。在2007年7月中旬該行率先向市分行提交了把金博士理財(cái)卡和新型農(nóng)村合作醫(yī)療對(duì)接，向本縣每戶參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民發(fā)行一張融識(shí)別參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療身份、存取款、小額應(yīng)急貸款、自助繳交參加新農(nóng)合款項(xiàng)、理財(cái)、代理發(fā)放財(cái)政惠農(nóng)補(bǔ)貼等功能的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。

二、研發(fā)攻關(guān)。

德化支行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，立即得到泉州市分行的高度肯定和重視，并迅速成立了惠農(nóng)卡研發(fā)小組。2007年9月28日，時(shí)任泉州市分行的黃斌行長率領(lǐng)由市分行相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的研 3 發(fā)小組與德化縣分管金融的副縣長及縣農(nóng)辦、財(cái)政局、衛(wèi)生局、林業(yè)局、農(nóng)業(yè)局、農(nóng)村新型合作醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心等單位的負(fù)責(zé)人深入研討了惠農(nóng)卡實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的難題及化解措施。黃斌行長還先后與德化縣委陳全順書記、李輝躍縣長交流了泉州農(nóng)行面向“三農(nóng)”研發(fā)金博士IV—惠農(nóng)卡的背景、目的和意義。陳書記、李縣長肯定了研發(fā)惠農(nóng)卡是利民、便民、關(guān)注民生的好舉措，表示將全力支持惠農(nóng)卡的發(fā)行工作。德化支行先后組織了112人次，開展46場次關(guān)于可行性、產(chǎn)品功能需求、自助機(jī)具布局、如何安全準(zhǔn)確發(fā)放惠農(nóng)卡等四個(gè)方面的調(diào)研。

農(nóng)總行、省分行對(duì)惠農(nóng)卡的研發(fā)、發(fā)行推廣高度關(guān)注。農(nóng)總行在短時(shí)間內(nèi)研究并滿足了惠農(nóng)卡研發(fā)的需求。省分行劉桂平行長先后兩次親臨德化指導(dǎo)惠農(nóng)卡的發(fā)行推廣，并提出“把好事做好，把實(shí)事做實(shí)”的要求。時(shí)任省分行石九生副行長深入農(nóng)村親自操作轉(zhuǎn)賬電話，實(shí)地體驗(yàn)自助設(shè)備可以解決農(nóng)民金融服務(wù)需求。在總行、省分行的指導(dǎo)下，該行配合市分行業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干刻苦攻關(guān)，課題組設(shè)計(jì)出了用金博士理財(cái)卡與新型農(nóng)村合作醫(yī)療有效對(duì)接的惠農(nóng)卡產(chǎn)品。2007年12月25日，惠農(nóng)卡在德化縣龍潯鎮(zhèn)鳳洋村首發(fā)。

三、惠農(nóng)卡的發(fā)行推廣 1.開卡

正常的發(fā)卡程序必須先由辦卡申請(qǐng)人填寫申請(qǐng)表，并提供身份證、戶口薄復(fù)印件。德化支行要在短期內(nèi)一次性發(fā)行66316萬張，在農(nóng)民居住分散，且大部份外出務(wù)工的情況下，必須探索一項(xiàng)既符合操作規(guī)程，又具可操作性的發(fā)卡方案。

該行首先在地方政府開展“新農(nóng)合”宣傳動(dòng)員時(shí)，就向廣大農(nóng)戶告知擬用惠農(nóng)卡代替原有的小冊(cè)子做為農(nóng)民參加“新農(nóng)合”的證明（公告申明農(nóng)民若不辦理惠農(nóng)卡可在申請(qǐng)參加“新農(nóng)合”時(shí)說明）；其次，設(shè)計(jì)登記表讓村、鎮(zhèn)在登記參加“新農(nóng)合”的農(nóng)戶時(shí)，同時(shí)登記辦理惠農(nóng)卡的相關(guān)信息，并分別簽名蓋章確認(rèn)；第三，根據(jù)登記的信息批量開卡；第四，在發(fā)放惠農(nóng)卡時(shí)，收回辦理惠農(nóng)卡規(guī)定的持卡人的申請(qǐng)表、記口薄復(fù)印件、身份證復(fù)印件（在2008年6月規(guī)定提供有效身份證明之前，該行由派出所提供包含姓名、戶籍所在地、身份證號(hào)碼等要素的戶籍證明清單）。

2.發(fā)卡

農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)核對(duì)新農(nóng)合中心交來的匯總表清單及電子文本后開卡，卡片的包裝按新農(nóng)合中心提供的匯總表順序，以村委會(huì)（管理區(qū)）為單位，分盒、分箱包裝。每盒250張，每箱最多2000張，盒上標(biāo)有鎮(zhèn)區(qū)名稱、村名稱、村小組名稱、數(shù)量、卡號(hào)起止號(hào)碼等要素。農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)在卡背面粘貼包括持卡人的姓名及戶籍所在地等要素的標(biāo)簽，以保證發(fā)卡環(huán)節(jié)不錯(cuò)、不亂。農(nóng)行開卡完成后，將卡及清單由新農(nóng)合管理中心和農(nóng)行配合發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)再分發(fā)到各轄內(nèi)村，由村委分發(fā)到各轄內(nèi)村小組，村小組負(fù)責(zé)分發(fā)至各個(gè)參合人員，并填寫“中國農(nóng)業(yè)銀行金穗卡發(fā)卡登記表”一式三份，同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)將“＊＊鎮(zhèn)（區(qū)）＊＊村金博士農(nóng)村版理財(cái)卡清單”的文本交所屬村委會(huì)，讓持卡人領(lǐng)卡后在“個(gè)人簽收”欄上簽收，簽收完畢后加蓋村、鎮(zhèn)印章返還“新農(nóng)合”管理中心，“新農(nóng)合”管理中心再匯總轉(zhuǎn)交農(nóng)行。

至2008年5月30日，對(duì)參加“新農(nóng)合”的６6316戶農(nóng)戶（占 全縣農(nóng)戶95%）的發(fā)卡工作順利全面告馨。

3.惠農(nóng)卡激活

批量開卡、發(fā)卡后，方便農(nóng)民激活才能提高激活率，才能提高惠農(nóng)卡金融功能使用率；嚴(yán)把持卡人親自激活關(guān)才能保證惠農(nóng)卡發(fā)放準(zhǔn)確無誤，才能保證持卡人保管好密碼并同時(shí)掌握惠農(nóng)卡的使用和風(fēng)險(xiǎn)防范。

該行批量發(fā)卡后，改密激活的渠道除了柜臺(tái)以外，借助柜臺(tái)延伸渠道（轉(zhuǎn)帳電話、特定的移動(dòng)POS）激活的方式，根據(jù)實(shí)際情況由流動(dòng)銀行組工作人員提供上門服務(wù)，給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民群眾提供便利的金融服務(wù)環(huán)境。一是在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)墟日時(shí)上門提供辦理激活、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)；二是與村委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)或工廠約定時(shí)間，工作人員走進(jìn)工廠、村鎮(zhèn)提供上門辦理激活、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。

為做到持卡人親自激活，該行還制定了激活流程。一是凡持有惠農(nóng)卡的農(nóng)戶戶主應(yīng)提供有效身份證件及惠農(nóng)卡，到農(nóng)行指定的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)帳電話服務(wù)點(diǎn)或農(nóng)行柜面辦理登記及激活手續(xù)。二是要求農(nóng)行業(yè)務(wù)人員核對(duì)持卡人的惠農(nóng)卡與有效身份證件的一致性，并做好激活登記（登記簿的要素有：持卡人姓名、持卡人身份證號(hào)、惠農(nóng)卡卡號(hào)、持卡人簽名、二個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員簽名）。三是登記完成后，持惠農(nóng)卡及有效身份證件交轉(zhuǎn)帳電話業(yè)務(wù)人員辦理激活修改密碼手續(xù)。四是規(guī)范密碼設(shè)置，要求密碼不得設(shè)成簡單密碼，如身份證后六位、出生年月、123456、222222等格式的密碼。五是對(duì)《惠農(nóng)卡激活登記簿》實(shí)行專夾保管，方便今后查閱使用。六是要求農(nóng)行上門服務(wù)人員須著裝行服并`佩帶工號(hào)牌。

至目前該惠農(nóng)卡激活率達(dá)70%。

四、加強(qiáng)電子服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，優(yōu)化農(nóng)村金融服務(wù)硬環(huán)境 在未設(shè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的農(nóng)村，為滿足廣大農(nóng)戶的用卡需求，該行加大了自助設(shè)備投放力度。目前已在全縣所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部分村落，投放了15臺(tái)ATM、2臺(tái)存取款一體機(jī)、10臺(tái)自助繳費(fèi)機(jī)、138部轉(zhuǎn)賬電話、40臺(tái)讀卡器和31臺(tái)POS機(jī)，在各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及“新農(nóng)合”管理中心安裝了網(wǎng)上銀行，設(shè)立開通了4008818365二十四小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線，解答農(nóng)民用卡難題，使現(xiàn)代化金融自助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全縣農(nóng)村。電子服務(wù)網(wǎng)絡(luò)彌補(bǔ)了物理網(wǎng)點(diǎn)不足，擴(kuò)大了服務(wù)覆蓋面，提高了服務(wù)“三農(nóng)‘的能力。

五、加強(qiáng)服務(wù)宣傳，優(yōu)化農(nóng)村金融服務(wù)軟環(huán)境

德化支行在向農(nóng)民發(fā)行惠農(nóng)卡并提供用卡環(huán)境后，希望他們掌握更多的現(xiàn)代金融知識(shí)，進(jìn)一步融入現(xiàn)代文明，從而更自信、更自強(qiáng)。為了實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)愿望，該行不畏艱難、多策并舉、步步推進(jìn)，啟動(dòng)了規(guī)模之大、幅度之廣、程度之深在當(dāng)?shù)囟际乔八从械摹敖鹑诜?wù)進(jìn)村入戶”傳播工程。一是為確保各類自助機(jī)具的正常運(yùn)行，成立流動(dòng)銀行組、硬件維護(hù)組、日常管理組。二是針對(duì)農(nóng)民用卡知識(shí)饋乏，安全用卡意識(shí)不強(qiáng)，主動(dòng)與政府和有關(guān)部門密切配合，借助有線電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等各種平臺(tái)，傳播金融文化。三是組織員工深入農(nóng)村、工廠、學(xué)校，并通過幻燈片、溫馨提示、現(xiàn)場幫教等形式，對(duì)農(nóng)民進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)全縣農(nóng)戶提高對(duì)惠農(nóng)卡產(chǎn)品的使用率。一年多以來，我行向全縣農(nóng)戶發(fā)放了《惠農(nóng)卡功能及安全使用提示》折頁75000張，組織流動(dòng)宣傳車和流動(dòng)電影巡回宣傳55場次，開辦4期全縣自助設(shè)備農(nóng)村特約點(diǎn)培訓(xùn)班，對(duì)全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、194個(gè)村的所有鄉(xiāng)村干部進(jìn)行 7 宣傳推介；組織1000多人次進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)工廠、進(jìn)學(xué)校，廣泛推介惠農(nóng)卡功能，提高群眾安全用卡意識(shí)和自助機(jī)具操作能力，下鄉(xiāng)幫助群眾進(jìn)行卡激活100多場次，與11個(gè)市級(jí)以上新農(nóng)村建設(shè)示范村開展銀村共建，聘請(qǐng)36位農(nóng)民為義務(wù)宣傳員，由他們幫助宣傳銀行卡和自助機(jī)具的安全使用，并協(xié)助自助機(jī)具安全管理。在有線電視臺(tái)開辟《金博士惠農(nóng)之聲》專欄，使全縣農(nóng)民得到一次較全面的現(xiàn)代金融知識(shí)洗禮。同時(shí)，我行還建立回訪制度，特別是對(duì)激活率低于50%的村鎮(zhèn)采取主動(dòng)聯(lián)系，上門辦理，定時(shí)召集義務(wù)宣傳員了解廣大農(nóng)民用卡情況及金融需求，及時(shí)解決存在問題。我行鍥而不舍的宣傳服務(wù)讓小額農(nóng)戶貸款、電話銀行、手機(jī)銀行、理財(cái)和銀行信用等知識(shí)漸漸融入了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中。持惠農(nóng)卡在安裝于農(nóng)村商店的轉(zhuǎn)賬電話匯款、購物、轉(zhuǎn)賬已成為他們生活的一部分。正如龍潯鎮(zhèn)高陽村支書陳清培所說：“農(nóng)行把我們農(nóng)民帶入了科技時(shí)代，它是為農(nóng)民創(chuàng)造現(xiàn)代金融的好銀行。” 2008年11月，中央農(nóng)辦陳劍波副局長到德化調(diào)研農(nóng)行創(chuàng)新實(shí)踐服務(wù)農(nóng)民時(shí)，在英山村目睹了這樣一件事實(shí)：村民李文生僅用6分鐘時(shí)間，就從家里到安裝了農(nóng)行轉(zhuǎn)賬電話的本村商店，辦理了貸款、刷卡購買農(nóng)資、匯款。他感嘆：“在北京城里辦理同樣的金融業(yè)務(wù)也不可能這么快，常常要用上一個(gè)多小時(shí)呢！”他把德化農(nóng)行“面向三農(nóng)”金融服務(wù)工作稱為農(nóng)村金融服務(wù)的“德化模式”。

在2008年新華社《國內(nèi)動(dòng)態(tài)清樣》、中央電視臺(tái)、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》、人民網(wǎng)、《金融時(shí)報(bào)》等新聞媒體先后做了報(bào)道和宣傳。2008年9月，福建省政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)德化支行發(fā)行惠農(nóng)卡的成效與做法作了批示，黃小晶省長批示：“要組織推廣，這 8 是便利三農(nóng)的好措施” ；張志南副省長批示：“德化的做法可行，成效明顯，擬在全省推廣，進(jìn)一步發(fā)揮惠農(nóng)卡服務(wù)‘三農(nóng)’的積極作用”。10月11日晚，中央電視臺(tái)一套《焦點(diǎn)訪談》專題播出農(nóng)行新時(shí)期服務(wù)“三農(nóng)”工作情況，介紹了德化支行惠農(nóng)卡及農(nóng)戶小額貸款等業(yè)務(wù)。今年3月18日，全國政協(xié)副主席李金華、農(nóng)總行項(xiàng)俊波董事長等領(lǐng)導(dǎo)到德化視察時(shí)，對(duì)德化支行創(chuàng)新服務(wù)“三農(nóng)”的成功實(shí)踐表示肯定和滿意。

第四部份

解讀“德化模式”

一、先行先試創(chuàng)造農(nóng)村金融服務(wù)新模式

農(nóng)民的金融資產(chǎn)和需求量小、分散；大銀行通過鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn)直接為農(nóng)民服務(wù)，成本高、收益低、風(fēng)險(xiǎn)大，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展難度大。因此，多年來大型商業(yè)銀行紛紛撤離農(nóng)村，導(dǎo)致農(nóng)村金融服務(wù)供給日益孱弱。“德化模式”歸根結(jié)底就是突破了傳統(tǒng)的模式，建立了低成本、廣覆蓋、多功能的新型服務(wù)渠道，適應(yīng)并滿足規(guī)模小、分散、多元的農(nóng)村金融需求。

1.依靠金融IT技術(shù)點(diǎn)石成金

一個(gè)普通農(nóng)民的金融資源是微不足道的，但千千萬萬農(nóng)民金融資源的總和卻是無法估量的。用低廉的成本獲取這個(gè)巨大的市場一直是該行的經(jīng)營夢想之一。

這６6316張惠農(nóng)卡和金融IT技術(shù)把分散在全縣2232平方公里山區(qū)的６6316戶農(nóng)戶聯(lián)結(jié)成一張網(wǎng)。這張網(wǎng)使微不足道的金融個(gè)體富集成為一個(gè)資源豐富的金融集合體。金融IT設(shè)施和技術(shù)又使我行與這張網(wǎng)上的６6316個(gè)聯(lián)結(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)一觸即通。在2008年10月，該行借助幾乎覆蓋所有農(nóng)戶的惠農(nóng)卡平臺(tái)代理發(fā)放生態(tài)公 9 益林補(bǔ)貼14268戶金額202.65萬元，代理發(fā)放“新農(nóng)合”二次補(bǔ)償5784戶金額153.57萬元。兩次代發(fā)所用時(shí)間都僅有幾分鐘，對(duì)柜員來說也僅僅是兩筆業(yè)務(wù)。而如果按傳統(tǒng)的手工操作，就要發(fā)行兩萬多本的存折或銀行卡，辦理兩萬多筆的業(yè)務(wù)。2008年12月10日以來，已有23275戶農(nóng)戶通過惠農(nóng)卡自動(dòng)繳納2009年度“新農(nóng)合”參合費(fèi)170萬元。每次數(shù)千戶的代扣工作，對(duì)柜員來說也僅僅是一筆業(yè)務(wù)。惠農(nóng)卡內(nèi)用于自動(dòng)繳納參合費(fèi)的存款大部分來源于：批量代發(fā)并留存的惠農(nóng)補(bǔ)貼；通過存取款一體機(jī)存入；用轉(zhuǎn)賬電話、自助繳費(fèi)機(jī)等自助機(jī)具轉(zhuǎn)入。

應(yīng)用金融IT技術(shù)把農(nóng)民金融資源由分散轉(zhuǎn)化成集中，提高銀行服務(wù)效率，降低服務(wù)成本，讓一直被業(yè)界視為低效劣質(zhì)的市場成為大有可為的市場。這正是“德化模式”的核心內(nèi)容。

2.對(duì)接民生需求錦上添花

讓農(nóng)民自愿長久地持有惠農(nóng)卡，使用惠農(nóng)卡，才有可能讓它產(chǎn)生最大的效益。這也是該行發(fā)行惠農(nóng)卡的根本目的。銀行卡太多已成為一些城市居民的煩惱，要讓用卡環(huán)境、用卡意識(shí)都落后得多的農(nóng)民長久地持有、使用，這樣的卡一定要擁有比一般的銀行卡更多的內(nèi)涵和更強(qiáng)的生命力。

新農(nóng)合是一項(xiàng)最受農(nóng)民歡迎、覆蓋面廣的民生工程。金博士惠農(nóng)卡代替原來的小冊(cè)子做為農(nóng)民參加新農(nóng)合的證明，使它不僅是一張銀行卡，更是承載農(nóng)民生命健康的民生工具。該卡免收工本費(fèi)、年費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi),體現(xiàn)的不僅僅是每年少收幾十元錢，更彰顯了農(nóng)行的社會(huì)責(zé)任感和國家的惠農(nóng)政策。農(nóng)民持卡可在所有農(nóng)村都得到匯款、自助貸款、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、消費(fèi)、查詢等金融 10 服務(wù)，反映的是現(xiàn)代文明走進(jìn)了農(nóng)民的生活。德化全縣有60%以上農(nóng)民離鄉(xiāng)到縣城及全國各地務(wù)工，有了惠農(nóng)卡，在一年一度的繳費(fèi)參合時(shí)，他們不再因無法或不便返鄉(xiāng)繳費(fèi)而失去參合機(jī)會(huì)，也不再因返鄉(xiāng)繳費(fèi)而浪費(fèi)時(shí)間和路費(fèi)。惠農(nóng)卡的自助參合功能提高了農(nóng)民的參合積極性，2007年全縣參合率為75%，2009年就提高到98%。

惠農(nóng)卡體現(xiàn)了民生關(guān)懷，農(nóng)民也對(duì)它迸發(fā)出了常人難以想象的感情和希望。

在2007年12月25日的惠農(nóng)卡首發(fā)式上，德化縣鳳洋村60多歲的村民曾兩承眼含淚水，動(dòng)情地說“在農(nóng)村生活了幾十年，今天終于擁有了第一張銀行卡”。水口鎮(zhèn)一位農(nóng)民說：“從惠農(nóng)卡，我們看到了黨和國家的惠農(nóng)政策”。發(fā)卡后，該行到農(nóng)村為農(nóng)民集中辦理惠農(nóng)卡激活，每次都出現(xiàn)農(nóng)民自覺排長隊(duì)等候的現(xiàn)象。據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民和鄉(xiāng)村干部反映，這是幾十年以來，出現(xiàn)的最自覺、人數(shù)最多的農(nóng)民排隊(duì)的現(xiàn)象。

民生功能成為這張惠農(nóng)卡最大的特色，也使它具有了最強(qiáng)的生命力。

3．借助黨政支持事半功倍

以該行現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)（均在縣城區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)無網(wǎng)點(diǎn)）和員工，要讓惠農(nóng)卡對(duì)全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)6.7萬多“參合”農(nóng)戶短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)廣覆蓋，工作量、成本都可能是難以越過的“坎”。在惠農(nóng)卡發(fā)行方案提出后，我行主動(dòng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)攸h政溝通、協(xié)商，得到了縣領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的普遍認(rèn)同和積極支持。縣政府成立了“新農(nóng)合與農(nóng)行理財(cái)卡對(duì)接發(fā)行”領(lǐng)導(dǎo)小組，縣長親任組長，分管農(nóng)業(yè)、11 金融的兩位副縣長擔(dān)任副組長，各有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任小組成員。2007年11月，縣政府專門召開協(xié)調(diào)會(huì)議并形成紀(jì)要，同意授權(quán)縣衛(wèi)生局與我行簽訂合作協(xié)議并做好軟件系統(tǒng)對(duì)接工作；要求公安局批量出具惠農(nóng)卡申請(qǐng)人的戶籍證明；要求廣電部門對(duì)惠農(nóng)卡的宣傳給予大力支持和配合；要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村配合我行發(fā)放惠農(nóng)卡。

2008年8月11日，由縣人民政府組織召開的“德化農(nóng)行服務(wù)三農(nóng)暨推進(jìn)惠農(nóng)卡支農(nóng)平臺(tái)建設(shè)座談會(huì)”上，縣委陳全順書記再次對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，努力形成政銀聯(lián)手推動(dòng)發(fā)展的合作機(jī)制，做到一要支持，二要互動(dòng)，三要配合。

借助黨政支持，是該行順利發(fā)行推廣惠農(nóng)卡的重要經(jīng)驗(yàn)。

二、精耕細(xì)作謀取農(nóng)村金融市場新商機(jī)

惠農(nóng)卡平臺(tái)覆蓋面廣、免收費(fèi)、深受農(nóng)民喜愛和黨政支持，成為搶占市場的“利器”。“德化模式”不但打破了原來的市場格局，擴(kuò)大市場份額，還創(chuàng)造出新的商機(jī)。

１．深挖掘 重組存款市場

面向千家萬戶的收付業(yè)務(wù)工作量大、耗時(shí)長，收付雙方都難滿意，惠農(nóng)卡平臺(tái)對(duì)解決這一難題具有無可比擬的優(yōu)勢。該行成立惠農(nóng)卡代收代付業(yè)務(wù)營銷組，研究國家惠農(nóng)補(bǔ)貼項(xiàng)目，積極與縣財(cái)政、林業(yè)、衛(wèi)生、計(jì)生、民政、國土資源、農(nóng)業(yè)等有關(guān)部門協(xié)商批量代發(fā)惠農(nóng)補(bǔ)貼事宜；深入重點(diǎn)工程、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、行政村探討代收代付業(yè)務(wù)。一年來，與衛(wèi)生局簽訂了代繳個(gè)人參合費(fèi)協(xié)議，并借此爭取了每年歸集近３０００萬元的新農(nóng)合基金財(cái) 12 政專戶；與林業(yè)局簽訂代理發(fā)放每年７００萬元以上的生態(tài)公益林補(bǔ)貼協(xié)議；與新農(nóng)合中心簽訂代發(fā)二次補(bǔ)償資金協(xié)議。這三項(xiàng)代收代付業(yè)務(wù)在２００８年１０月以來都已先后成功辦理。成功代理了泉三高速指揮部發(fā)放征地補(bǔ)償款１５０萬元。龍津林化有限公司與我行簽訂了代理兌付松脂收購款；一批村財(cái)實(shí)力雄厚的行政村正與我行洽談代理發(fā)放村民慰問金等等。

借助惠農(nóng)卡成為農(nóng)民就醫(yī)的支付結(jié)算工具，該行加大營銷力度，使原來與該行無緣的新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部在我行開立了賬戶。其中縣醫(yī)院在２００８年下半年的日均存款余額達(dá)到１３００萬元。該行還多渠道宣傳，讓農(nóng)民了解惠農(nóng)卡的好處。據(jù)調(diào)查，已有部分農(nóng)民開始放棄使用多年的其他金融機(jī)構(gòu)的銀聯(lián)卡，轉(zhuǎn)用惠農(nóng)卡了。至目前，我行惠農(nóng)卡存款余額達(dá)１16２萬元。

２．精管理 破題“三農(nóng)”貸款

德化陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，務(wù)工農(nóng)民較多；水電、森林資源豐富，開發(fā)較為充分；黑雞、黃花菜、淮山、茶葉等種植、養(yǎng)殖特色突出，市場銷路好。因此，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民對(duì)貸款的需求涉及住房、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展，金額需求大都從幾萬元到幾十萬元。然而，擔(dān)保難、風(fēng)險(xiǎn)高、規(guī)模小成為農(nóng)民貸款難的“三座大山”。該行從管理入手,破解困局，實(shí)現(xiàn)“三農(nóng)”貸款雙贏。

首先，創(chuàng)新?lián)７绞交鈸?dān)保難。采取農(nóng)戶聯(lián)保、公務(wù)員為農(nóng)民擔(dān)保、公司為農(nóng)戶擔(dān)保向農(nóng)民發(fā)放最高限額３萬元的農(nóng)戶貸款；開辦森林資源或小水電資產(chǎn)抵押貸款滿足發(fā)展型農(nóng)民的資金需求；辦理農(nóng)民工限價(jià)房按揭貸款滿足農(nóng)民購房需求。目前已有 830戶原本難以從銀行貸到款的農(nóng)民獲得貸款授信3501萬元，實(shí) 13 現(xiàn)保障、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展的愿望。

其次，以審慎介入規(guī)避高風(fēng)險(xiǎn)。一是調(diào)研制訂《2008年—2010年“三農(nóng)”貸款規(guī)劃》，針對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的自然和人文條件、資源特色細(xì)分了貸款投向，確保貸款投放信用環(huán)境好、規(guī)模適當(dāng)、項(xiàng)目優(yōu)勢突出。二是制定了《惠農(nóng)卡貸款實(shí)施細(xì)則》和《農(nóng)戶小額貸款“三包一掛”考核方案》，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任人，形成獎(jiǎng)懲結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制。

第三，注重以小撐大用活小規(guī)模。在發(fā)放小額貸款時(shí)，注重選擇生產(chǎn)規(guī)模較大，對(duì)資金需求較小并有綜合效益的農(nóng)戶，力爭做到“四兩頂千斤”。如茶農(nóng)陳學(xué)淵、養(yǎng)雞專業(yè)戶李文德、林農(nóng)黃永遠(yuǎn)，他們的年銷售收入５０萬元——３００萬元，小額可自助可循環(huán)貸款，滿足了他們生產(chǎn)資金需求，也為該行帶來了存款、代理保險(xiǎn)、電子銀行等業(yè)務(wù)。

解決農(nóng)民貸款難也為該行贏得更多的社會(huì)美譽(yù)，營造更好的經(jīng)營環(huán)境。在國務(wù)院農(nóng)行股改工作領(lǐng)導(dǎo)小組主辦的“農(nóng)業(yè)銀行面向三農(nóng)改革與發(fā)展縣委書記座談會(huì)”上,德化縣委書記贊譽(yù)金博士惠農(nóng)卡“一卡惠三農(nóng)，小卡大民生。”

３．廣開源 拓展中間業(yè)務(wù)

目前，農(nóng)村金融市場中間業(yè)務(wù)資源少，開發(fā)程度低。該行在推行惠農(nóng)卡過程中，千方百計(jì)擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入渠道。一是引導(dǎo)農(nóng)民使用惠農(nóng)卡刷卡、匯兌，擴(kuò)大交易手續(xù)費(fèi)。二是引導(dǎo)農(nóng)民使用網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行，爭取電子銀行業(yè)務(wù)收入。三是與供電公司、自來水公司、廣電局等洽談利用惠農(nóng)卡代收費(fèi)業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)每年可帶來100萬元的代理手續(xù)費(fèi)。四是借助農(nóng)戶貸款 14 爭取代理農(nóng)戶的汽車、住房等財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)；借助森林資源、小水電資產(chǎn)抵押貸款，爭取代理森林火災(zāi)保險(xiǎn)、小水電保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。

第五部份

惠農(nóng)卡“新農(nóng)合”項(xiàng)目應(yīng)用 的體會(huì)

一、服務(wù)“三農(nóng)”要真心實(shí)意，要有創(chuàng)新意識(shí)和時(shí)代氣息 農(nóng)行服務(wù)“三農(nóng)”不僅責(zé)無旁貸，更重要的是要真心實(shí)意，要帶著愛心、帶著感情。惠農(nóng)卡的成功研發(fā)推廣并取得實(shí)效的事例印證了這一點(diǎn)。深入“三農(nóng)”調(diào)研金融服務(wù)需求；探索“面向三農(nóng)”和“商業(yè)運(yùn)作”的結(jié)合點(diǎn)；到田間地頭作貸款調(diào)查、檢查；加班加點(diǎn)辦理農(nóng)戶小額貸款；在短時(shí)間內(nèi)把數(shù)萬張惠農(nóng)卡全部準(zhǔn)確發(fā)放到農(nóng)戶手中。所有這些，沒有真心實(shí)意是做不好的。

基于“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟(jì)特殊性、弱質(zhì)性，要實(shí)現(xiàn)面向“三農(nóng)”與“商業(yè)運(yùn)作”的統(tǒng)一，必須強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，緊密結(jié)合“三農(nóng)”金融需求特點(diǎn)，從產(chǎn)品、服務(wù)、制度等方面進(jìn)行創(chuàng)新，建立一套服務(wù)“三農(nóng)”的長效機(jī)制。如，惠農(nóng)卡的面世；農(nóng)戶聯(lián)保、公務(wù)員或公司為農(nóng)戶擔(dān)保、森林資源抵押、小水電資產(chǎn)抵押、采礦權(quán)抵押等新的貸款擔(dān)保方式的產(chǎn)生都是緊貼農(nóng)民金融服務(wù)需求、大膽創(chuàng)新的結(jié)果。

在信息科技高速發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)全面推進(jìn)的今天，服務(wù)“三農(nóng)”不能再走傳統(tǒng)老路，必須依托電子科技手段，與時(shí)俱進(jìn)、發(fā)展創(chuàng)新。惠農(nóng)卡就是先進(jìn)的金融工具與新時(shí)期農(nóng)民金融服務(wù)需求對(duì)接的產(chǎn)物，使服務(wù)“三農(nóng)”的業(yè)務(wù)范疇突破了信貸服務(wù)的傳統(tǒng)局限，擴(kuò)展至提供包括信貸、存取款、匯兌、電子銀行、理財(cái)?shù)仍趦?nèi)的全方位、多樣化的綜合性金融服務(wù)，以現(xiàn)代金融服務(wù)推 15 動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)效率，促進(jìn)農(nóng)村生產(chǎn)力水平的提升。

二、惠農(nóng)卡發(fā)行要注重項(xiàng)目帶動(dòng)

通過項(xiàng)目帶動(dòng)惠農(nóng)卡發(fā)行一能達(dá)到快速、低成本、廣覆蓋。二能在發(fā)行準(zhǔn)入時(shí)由項(xiàng)目主管部門加強(qiáng)對(duì)惠農(nóng)卡申請(qǐng)人的身份的審核把關(guān)。三能借助項(xiàng)目主管部門力量幫助對(duì)惠農(nóng)卡申請(qǐng)資料的收集和惠農(nóng)卡的發(fā)放。四能豐富惠農(nóng)卡的功能，讓農(nóng)民更加喜愛惠農(nóng)卡。五能筑渠引流，保證了卡內(nèi)穩(wěn)定的資金流和動(dòng)戶率，實(shí)現(xiàn)有效發(fā)卡。

三、惠農(nóng)卡推廣發(fā)行必須取得上級(jí)行和社會(huì)各界支持 德化惠農(nóng)卡項(xiàng)目把“銀行卡”與“新農(nóng)合卡”兩卡合一的設(shè)計(jì)思路，讓政府看到惠農(nóng)卡可以為政府分憂、為百姓謀福，是一項(xiàng)多贏的工程。因此，德化縣政府才給予了極大的熱情和最大的支持，廣泛發(fā)動(dòng)力量，努力構(gòu)建和諧的工作環(huán)境，為該行惠農(nóng)卡發(fā)行提供了有力保障。同時(shí)，惠農(nóng)卡項(xiàng)目的成功，也離不開廣大農(nóng)民的踴躍參與和積極配合。這就要求發(fā)行惠農(nóng)卡的項(xiàng)目必須幫助解決農(nóng)民最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，體現(xiàn)了惠農(nóng)、利農(nóng)、便農(nóng)的特征，從而受到廣大農(nóng)戶的認(rèn)同和歡迎。

四、惠農(nóng)卡推廣發(fā)行須注重服務(wù)與宣傳

德化支行惠農(nóng)卡發(fā)行項(xiàng)目面向全縣“參合”農(nóng)戶，涉及千家萬戶，關(guān)系民生問題，不僅要取得各方的理解、支持和配合，而且還是一次全社會(huì)參與的金融知識(shí)業(yè)務(wù)的普及過程。該行在發(fā)行惠農(nóng)卡的過程中，堅(jiān)持向各級(jí)地方領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門、全縣農(nóng)民宣講了惠農(nóng)卡知識(shí)，利用農(nóng)村墟日、節(jié)假日，組織員工上山下鄉(xiāng)，幫助農(nóng)民進(jìn)行卡激活，走街串戶做宣傳，在農(nóng)村發(fā)展并培訓(xùn)金融 服務(wù)義務(wù)宣傳員，由他們幫助宣傳銀行卡和自助機(jī)具的安全使用。此外還成立流動(dòng)銀行組、設(shè)備維護(hù)組，設(shè)立24小時(shí)免費(fèi)咨詢電話等。

第六部份

加快推進(jìn)惠農(nóng)卡有效發(fā)展的一些設(shè)想

惠農(nóng)卡做為新形勢下農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)新實(shí)踐服務(wù)農(nóng)民的一款金融產(chǎn)品，深受農(nóng)民歡迎，深得各級(jí)黨和政府認(rèn)可，廣受媒體好評(píng)，成為農(nóng)行謀取藍(lán)海市場的“利器”。今后，要實(shí)行精細(xì)化管理，才能加快形成星火燎原之勢，有效防范各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大多贏局面。

一、探索對(duì)接項(xiàng)目，快速擴(kuò)大惠農(nóng)卡外延。

由于各縣域支行在所處自然和人文環(huán)境千差萬別，因此在尋找惠農(nóng)卡對(duì)接的項(xiàng)目時(shí)，要因行而異。要以深受農(nóng)民歡迎的項(xiàng)目為載體，采取整村、整鄉(xiāng)、整縣推進(jìn)，或通過一個(gè)項(xiàng)目又一個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)的策略。最終把分區(qū)域或分項(xiàng)目形成的惠農(nóng)卡“小網(wǎng)” 逐步聯(lián)結(jié)成“大網(wǎng)”。下面，我向大家介紹幾種可實(shí)現(xiàn)“廣覆蓋、普惠制”的惠農(nóng)卡對(duì)接項(xiàng)目，供大家在推廣發(fā)行惠農(nóng)卡工作中參考。

1.“新農(nóng)合”項(xiàng)目對(duì)接

“德化模式”的實(shí)踐證明，依托“新農(nóng)合”對(duì)接惠農(nóng)卡是非常有效地實(shí)現(xiàn)“低成本、廣覆蓋”的項(xiàng)目之一。前面已作了詳細(xì)介紹，從德化支行和其他商業(yè)銀行的實(shí)踐證明，方案可行，但由于各地的縣情和行情不同，或是當(dāng)?shù)卣芊裰С郑蚴窃擁?xiàng)目有可能已被其它金融機(jī)構(gòu)介入，所以只能作為推廣發(fā)行惠農(nóng)卡的一種參考借鑒方式。

2.“一卡通”項(xiàng)目對(duì)接

所謂的“一卡通”指的是惠農(nóng)卡的代收代付功能，通過惠農(nóng) 卡自助簽約代付電費(fèi)、水費(fèi)、取暖費(fèi)等，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)、水費(fèi)、取暖費(fèi)等項(xiàng)目的收繳自動(dòng)化。我行借助行業(yè)資源優(yōu)勢對(duì)接惠農(nóng)卡實(shí)現(xiàn)“廣覆蓋”，合作單位有供電公司、自來水公司、供氣（熱）公司等。目前許多地方的供電公司與農(nóng)業(yè)銀行有良好的合作關(guān)系，是一個(gè)很好的切入項(xiàng)目。3.“補(bǔ)貼通”項(xiàng)目對(duì)接

“補(bǔ)貼通” 是指政府發(fā)放的各類補(bǔ)貼直接發(fā)放到每戶農(nóng)戶的惠農(nóng)卡帳戶中，減少發(fā)放的環(huán)節(jié)，同時(shí)減輕政府部門的大量工作量。各縣（市）支行可根據(jù)當(dāng)?shù)鼐哂幸?guī)模化（如種殖之鄉(xiāng)、養(yǎng)殖之鄉(xiāng)等）特色產(chǎn)業(yè)，以專業(yè)合作社作為突破口，向?qū)I(yè)合作社的農(nóng)戶成員普發(fā)惠農(nóng)卡，通過“政府+專業(yè)合作社+農(nóng)戶”的關(guān)系鏈，一方面爭取到政府的農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼通過惠農(nóng)卡發(fā)放到農(nóng)戶手中，一方面縣（市）支行通過加大對(duì)農(nóng)戶的信貸支持，促進(jìn)當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收。

4.“養(yǎng)老金”項(xiàng)目對(duì)接

“養(yǎng)老金”對(duì)接項(xiàng)目是指惠農(nóng)卡作為參加農(nóng)民“養(yǎng)老金”的身份標(biāo)識(shí)，惠農(nóng)卡與“養(yǎng)老金”系統(tǒng)對(duì)接，不但用于農(nóng)戶繳納“養(yǎng)老金”，還作為領(lǐng)取“養(yǎng)老金”的銀行個(gè)人帳戶。

二、精耕細(xì)作，豐富惠農(nóng)卡內(nèi)涵。

當(dāng)前國家扶持“三農(nóng)”力度前所未有，惠農(nóng)補(bǔ)貼種類繁多，農(nóng)行要發(fā)揮惠農(nóng)卡廣覆蓋的優(yōu)勢爭取代發(fā)農(nóng)村低保、糧農(nóng)補(bǔ)貼、柴汽油補(bǔ)貼、政府救災(zāi)扶貧款、庫區(qū)移民補(bǔ)貼、土地征用、公路開發(fā)青苗補(bǔ)償款、造福工程、庫區(qū)移民補(bǔ)貼、企業(yè)社保資金支付、18 村級(jí)補(bǔ)助、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等款項(xiàng)；代理收取電費(fèi)、水費(fèi)、稅費(fèi)、學(xué)費(fèi)、有線廣播電視費(fèi)、公共交通費(fèi)等款項(xiàng)。

惠農(nóng)卡的業(yè)務(wù)主體是廣大農(nóng)戶。而農(nóng)戶的整體文化水平低，金融知識(shí)缺乏；惠農(nóng)業(yè)務(wù)量小，工作量大；農(nóng)村鄉(xiāng)土風(fēng)情濃厚，人脈關(guān)系復(fù)雜。因此農(nóng)行要精心選配責(zé)任心強(qiáng)、肯吃苦、有農(nóng)村金融工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)好、法規(guī)意識(shí)和處理問題能力強(qiáng)的員工充實(shí)到惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)崗位。可考慮設(shè)立專門機(jī)構(gòu)辦理惠農(nóng)卡的貸款業(yè)務(wù)，實(shí)行專業(yè)經(jīng)營，專項(xiàng)考核，避免出現(xiàn)惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)與其它優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生沖突。

三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

農(nóng)行股改既要面向“三農(nóng)”，又要商業(yè)運(yùn)作，兩者不能偏廢。在推廣惠農(nóng)卡并拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，要進(jìn)一步探索和建立風(fēng)險(xiǎn)防控制約機(jī)制。

由于多數(shù)農(nóng)民對(duì)銀行卡認(rèn)知程度較低，因此要建立長效的風(fēng)險(xiǎn)提示和風(fēng)險(xiǎn)防范宣傳機(jī)制，提高他們的銀行卡操作能力和防詐騙能力。

農(nóng)民信用意識(shí)的增強(qiáng)并非短期內(nèi)能解決，農(nóng)行與農(nóng)戶之間信息不對(duì)稱，農(nóng)戶小額貸款存在貸前實(shí)地調(diào)查、貸后管理跟不上的現(xiàn)實(shí)。因此要爭取建立農(nóng)戶征信系統(tǒng)、委托第三方調(diào)查和檢查，貸款“三包一掛”等機(jī)制有效防范化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。

總之，服務(wù)“三農(nóng)”是農(nóng)行永恒的旋律，惠農(nóng)卡是農(nóng)行搶占藍(lán)海市場以及可持續(xù)發(fā)展的利器，各縣域支行如果能夠積極探索對(duì)接項(xiàng)目推廣惠農(nóng)卡，將以“筑渠引流”之勢，為農(nóng)業(yè)銀行帶來可 19 觀資金流和經(jīng)濟(jì)效益，農(nóng)業(yè)銀行必將成長為“最大的銀行、最有潛力的銀行、最賺錢的銀行”。

以上闡述如有不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

謝謝大家！

二00九年五月

第二篇：農(nóng)行支行行長競聘演講稿

農(nóng)行支行行長競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

我叫XXX，1969年生人，中共黨員，大學(xué)學(xué)歷，1987年參加農(nóng)行工作，從XX年開始先后擔(dān)任農(nóng)行吉林省分行靖宇支行、梨樹支行、公主嶺支行行長等職，XX年5月至今，我在開發(fā)區(qū)支行擔(dān)任副行長，今天我站在競聘的講臺(tái)，首先感謝省行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)，因?yàn)楦偲柑峁┝艘粋€(gè)很好的展示自我、展現(xiàn)能力的平臺(tái)。今天，我競聘的崗位是開發(fā)區(qū)支行行長一職，下面，我想結(jié)合自身工作，客觀地說明自身所具備的應(yīng)聘能力，闡述做好工作的總體思路和措施，并且心悅誠服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和同志的評(píng)測。

一、近兩年崗位工作簡要回顧

我于XX年5月聘任到開發(fā)區(qū)支行任副行長,兩年多以來，我堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)。結(jié)合開發(fā)區(qū)支行所處區(qū)域特點(diǎn)，堅(jiān)持以大客戶、大項(xiàng)目為重點(diǎn)，有效實(shí)施“保、搶、挖”的經(jīng)營戰(zhàn)略，培育和營銷了吉林省文化廳、長春高新區(qū)光明村委會(huì)、寬城區(qū)新華村委會(huì)、陶舒鐵路有限公司、華能吉林電廠有限公司、大唐向陽發(fā)電有限公司等一大批優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)、負(fù)債客戶。在這期間，我積極帶領(lǐng)全行干部員工，勵(lì)精圖治，知難而進(jìn)，大力實(shí)施市場營 銷戰(zhàn)略，做大做強(qiáng)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)，狠抓內(nèi)部管理與風(fēng)險(xiǎn)防范，使開發(fā)區(qū)支行業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了突破性快速發(fā)展。內(nèi)部經(jīng)營與管理實(shí)現(xiàn)了安全無差錯(cuò)，無事故、無案件，走上了制度化、規(guī)范化和精細(xì)化軌道。

截至XX年末，開發(fā)區(qū)支行各項(xiàng)存款余額為440,870 萬元,比XX年初凈增118,633萬元，在省行營業(yè)部排名第一;同業(yè)存款66,782 萬元, 比年初上升55,711 萬元，完成計(jì)劃240%；累計(jì)投放貸款4.7億元，各項(xiàng)貸款余額達(dá)到 73,952萬元, 較年初凈增28,887萬元；中間業(yè)務(wù)有所突破。其中：代理保險(xiǎn)、本利豐銷售在營業(yè)部排名第一，網(wǎng)上銀行4,610戶，第三方存管1,234戶，投資銀行業(yè)務(wù)在省行營業(yè)部率先實(shí)現(xiàn)零的突破。在XX年“激情仲夏，金彩生活”綜合營銷活動(dòng)中榮獲第二名，年末被評(píng)為A類行，同時(shí)獲得“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)。

XX年年初以來，我?guī)ьI(lǐng)全行干部員工認(rèn)真貫徹落實(shí)省行黨委的經(jīng)營方略，以實(shí)施“135工程”為目標(biāo)，全行上下凝心聚力，務(wù)求打贏“春天行動(dòng)”這一開局之戰(zhàn)。截至3月末，我行各項(xiàng)存款余額為450,388萬元，各項(xiàng)存款余額在全省農(nóng)行各支行中名列第一。其中：對(duì)公存款余額128,274萬元，較年初凈增15,051萬元，提前完成全年計(jì)劃；儲(chǔ)蓄存款余額到288,196萬元，較年初增加26,980萬元，完成全年計(jì)劃的96%, 同比多增16,000億元。各項(xiàng)貸款余額104，196 萬元，較年初凈增30，244萬元，資產(chǎn)業(yè)務(wù)增長勢頭良好；個(gè)人網(wǎng)銀新增2，390個(gè)，完成計(jì)劃224%，借記卡增發(fā)9，357張，完成計(jì)劃139%，三方存管開戶2，564戶，完成計(jì)劃438%，短消息新增客戶3229個(gè)，完成計(jì)劃164%，“春天行動(dòng)”綜合營銷活動(dòng)在省營城區(qū)行綜合排名第一。獲得了省營頒發(fā)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)和最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，被農(nóng)總行評(píng)為XX-XX全國“百家先進(jìn)支行”榮譽(yù)稱號(hào)，這是吉林省農(nóng)行系統(tǒng)范圍內(nèi)唯一獲此殊榮的支行，同年支行營業(yè)部獲得銀監(jiān)會(huì)頒發(fā)的全國金融系統(tǒng)千家示范單位榮譽(yù)稱號(hào)，并列入XX年省營四家A類行之一,同時(shí),我在XX年榮獲總行優(yōu)秀管理明星稱號(hào)。

截止到XX年6月30日，開發(fā)區(qū)支行各項(xiàng)存款余額399，655萬元，其中對(duì)公存款余額60，077萬元；儲(chǔ)蓄存款339，577萬元，較年初上升33，001萬元，完成計(jì)劃29，600萬元的111.49%，系統(tǒng)內(nèi)排名第1位；同業(yè)存款余額34，862萬元，較年初上升8，754萬元，完成計(jì)劃5950萬元的147.13%。各項(xiàng)貸款余額214，257萬元，較年初上升64，445萬元，完成計(jì)劃79，707萬元的80%,其中對(duì)公貸款余額188，000萬元，較年初上升50，800萬元,完成計(jì)劃 70107萬元的 72%；個(gè)人貸款余額26，257 萬元，較年初上升13，654 萬元，完成計(jì)劃9600萬元的142.14 %。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入859萬元，較去年同期多收入337萬元。實(shí)現(xiàn)撥備 前利潤3，100萬元，較去年同期多完成201萬元，完成計(jì)劃7，670萬元的40.42%；撥備后利潤842萬元，較去年同期減少28萬元，完成計(jì)劃6，430萬元的13.09%。中間業(yè)務(wù)有所突破。其中：代理保險(xiǎn)、本利豐銷售在營業(yè)部排名第一，網(wǎng)上銀行、第三方存管、投資銀行業(yè)務(wù)均在省行營業(yè)部率先實(shí)現(xiàn)零的突破，支行綜合實(shí)力獲得了極大提升，由XX年的綜合排名第9名，躥升到XX年的綜合排名第4。

二、我的競聘優(yōu)勢

一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來，我先后擔(dān)任農(nóng)行吉林省分行靖宇支行、梨樹支行、公主嶺支行、開發(fā)區(qū)支行行長等職，積累了較為豐富的基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。

三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”，無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導(dǎo) 學(xué)習(xí)，向?qū)＜覀儗W(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神，不給自己留疑問，無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。

三、履職構(gòu)想

如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，盡快進(jìn)入角色，認(rèn)真履行責(zé)。

1.率先垂范。“村看村，戶看戶，群眾看干部”。作為基層行的領(lǐng)頭雁，支行行長的一言一行都會(huì)在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此，要尤其注重自身的修養(yǎng)，以身作則。要有堅(jiān)定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要廉潔自律、勤政為民；要正直誠實(shí)，吃苦耐勞；要以實(shí)際行動(dòng)和高尚的品格為全行員工樹立榜樣，引導(dǎo)全行員工開拓進(jìn)取

2.“抓大放小”。“抓大”，即抓住全行的中心工作和主要工作，抓住關(guān)鍵問題和主要矛盾，突出重點(diǎn)；“放小”，即將日常性、事務(wù)性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關(guān)部門和人員，充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用。“抓大放小”可將行長從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來，集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時(shí)還可以充實(shí)副職工作，鍛煉中層干部和普通員工，給他們以施展才華的機(jī)會(huì)，激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。

3.自我激勵(lì)。在市場經(jīng)濟(jì)體制下，自覺地杜絕拜金主義、享樂主義，攀比心態(tài)。工作上加大干勁，生活上多些“約束”。隨時(shí)了解掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)先進(jìn)優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣，擴(kuò)大影響，激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感，從而促使其向更先進(jìn)的行列邁進(jìn)。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境，建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制，努力改善和提高員工的福利待遇，讓員工在自己的工作中有發(fā)言權(quán)，從而激發(fā)員工的主人翁意識(shí)和集體歸屬感。

4.轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念

一是突出存款的核心地位。在全行樹立“抓存款必須抓客戶，有客戶才有存款”的指導(dǎo)思想，積極順應(yīng)儲(chǔ)蓄存款資金運(yùn)動(dòng)規(guī)律和轉(zhuǎn)型趨勢，以個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以理財(cái)服務(wù)為手段，以增值服務(wù)為引力，大力實(shí)施對(duì)高價(jià)值客戶的精準(zhǔn)營銷策略，努力將傳統(tǒng)的“以儲(chǔ)蓄賬戶為中心”觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹钡臓I銷策略上來，真正實(shí)現(xiàn)“做業(yè)務(wù)”向“做客戶”轉(zhuǎn)變，細(xì)分客戶市場，采取差異化營銷措施，拓展和培育高價(jià)值客戶群體。零售業(yè)務(wù)就是做客戶，就是挖掘客戶需求，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，穩(wěn)定的客戶群體就是穩(wěn)定的儲(chǔ)源，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最大限度地滿足客戶需求，挽留現(xiàn)有客戶，拓展新的客戶，從而建立并維護(hù)穩(wěn)定的客戶群，為儲(chǔ)蓄工作以及其他各項(xiàng)零售業(yè)務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二是組建個(gè)貸營銷隊(duì)伍，建立科學(xué)的營銷績效考核機(jī) 制。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，充實(shí)人員加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，組建全省一流的營銷團(tuán)隊(duì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)支行，建立科學(xué)的營銷績效考核機(jī)制，真正做到“能者多勞、多勞多得”，調(diào)動(dòng)全行員工營銷的積極性，在全行掀起營銷的熱潮。

三是以借記卡、惠農(nóng)卡為主要手段，加大中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)收力度。對(duì)周邊的黨政機(jī)關(guān)、大型企事業(yè)單位以及我行現(xiàn)有的存量客戶開展銀行卡項(xiàng)目營銷力度。向財(cái)政撥款的政府部門、事業(yè)單位進(jìn)行代發(fā)工資的項(xiàng)目營銷，對(duì)水、電、煤氣、供熱、通信等企業(yè)，通過項(xiàng)目營銷，開展代收代付業(yè)務(wù)合作。此外，通過與社會(huì)保險(xiǎn)公司的合作，開展代繳社保資金的項(xiàng)目營銷，迅速增加銀行卡的發(fā)卡量。

5.加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)金融知識(shí)，正確把握我國金融改革發(fā)展動(dòng)向，提高自己專業(yè)知識(shí)水平，通過學(xué)習(xí)，不斷促進(jìn)自己的政治素質(zhì)。

當(dāng)然在工作中自己還存在著許多缺點(diǎn)和不足，今后我將不斷完善和改進(jìn)，使自己不斷進(jìn)步。在這里，我鄭重地向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同志們承諾，如果競聘成功，我一定在省營黨委的領(lǐng)導(dǎo)下做到廉潔誠信、開拓進(jìn)取，抓工作到位不越位，分工不分心，切實(shí)以為基層服務(wù)為重點(diǎn)，以創(chuàng)造經(jīng)營效益為中心，完成省行及省行營業(yè)部黨委交待的各項(xiàng)工作任務(wù)，我希望大家支持我，投我一票。

謝謝大家！

第三篇：農(nóng)行支行副行長(行長助理)競聘演講稿

農(nóng)行支行副行長（行長助理）競聘演講稿

尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！首先感謝市分行和支行黨委給了我參與競聘的機(jī)會(huì)。我競聘的崗位是x支行副行長（行長助理）。按照這次競聘方案的要求，我就競聘崗位和個(gè)人的有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、基本情況及學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷

我叫xx，xx年x月生，助理會(huì)計(jì)師，中共黨員。

xx年x月畢業(yè)于xx院xx專業(yè)。參加工作之后，我邊學(xué)邊干，邊干邊學(xué)，xx年考取了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書；xx年撰寫的《xx》獲xx優(yōu)秀獎(jiǎng)；xx年被確定為xx分行信息聯(lián)絡(luò)員；xx年x月至x月，在省分行辦公室跟班學(xué)習(xí)；xx年考取了銀行業(yè)從業(yè)資格證書。

xx年x月至xx年xx月在x、x等網(wǎng)點(diǎn)從事出納、記賬、客戶經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管等前臺(tái)業(yè)務(wù)工作；xx年x月至xx年x月，在綜合管理部從事文秘和接待工作；xx年x月至今，擔(dān)任綜合管理部負(fù)責(zé)人，并分工負(fù)責(zé)組織人事、文秘、紀(jì)檢監(jiān)察、黨務(wù)、工會(huì)等工作。

二、近年來的主要工作

下面我主要把在綜合管理部工作以來的情況向大家做一簡要匯報(bào)。一是抓調(diào)研，當(dāng)好參謀助決策。從事文秘工作以來，我獨(dú)立承擔(dān)了絕大部分全行性綜合材料的起草工作，包括xx至xx年的年初、年中工作會(huì)議的主報(bào)告，xx至xx年的全行工作總結(jié)，各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng)材料，向省、市分行的工作匯報(bào)、調(diào)研報(bào)告和其他綜合性文件材料等，為完善支行黨委工作思路、準(zhǔn)確傳導(dǎo)黨委決策意圖起到了一定的

作用，做到了以文輔政。在信息報(bào)送方面，以《xx信息》、《xx行簡報(bào)》等為載體，準(zhǔn)確、及時(shí)地反映全行改革發(fā)展情況。在辦文工作中，嚴(yán)格按照公文處理規(guī)范和工作流程，認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時(shí)高效地做好各類公文的起草、審核和印發(fā)。二是重落實(shí)，提高執(zhí)行求實(shí)效。多年來，對(duì)各級(jí)文件、會(huì)議精神、領(lǐng)導(dǎo)指示、重大緊急事件等的落實(shí)辦理情況都力爭做到事事有著落，件件有回音。為了提高落實(shí)效果，積極主動(dòng)地做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間、上下之間、內(nèi)外之間的協(xié)調(diào)溝通，做好上情下達(dá)和下情上達(dá)工作，理順和處理好各方面的關(guān)系。對(duì)全行工作會(huì)議確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)工作及時(shí)分解細(xì)化到各部室；認(rèn)真做好支行黨委會(huì)、行務(wù)會(huì)、行長碰頭會(huì)和各類綜合性會(huì)議的準(zhǔn)備、記錄和服務(wù)工作；健全和完善支行的辦文、辦會(huì)、辦公制度和程序，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，基本形成了規(guī)范高效的工作運(yùn)行機(jī)制，確保了機(jī)關(guān)有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是樹理念，圍繞經(jīng)營提服務(wù)。日常工作中，我竭盡所能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部室服務(wù)、為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)，努力做到“腦勤、手勤、腿勤、口勤”，凡事想在前、做在前、服務(wù)在前，避免工作的盲目性。從接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息、工資發(fā)放、員工考勤、行務(wù)公開等多個(gè)環(huán)節(jié)，都力求規(guī)范化、程序化。特別是對(duì)涉及員工利益的事，更是堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，集體決策。對(duì)外單位來訪和部門、網(wǎng)點(diǎn)以及員工個(gè)人反映的問題，權(quán)限內(nèi)的及時(shí)辦理和回復(fù)；對(duì)不能及時(shí)解決辦理的事項(xiàng)，給予明確答復(fù)，經(jīng)請(qǐng)示行領(lǐng)導(dǎo)或提請(qǐng)召開支行有關(guān)會(huì)議研究后按規(guī)定處理。在后勤接待工作上，以提升xx行形象，外塑“x門面”為目標(biāo)，從小處著眼，從細(xì)微中關(guān)心，努力做到少花錢，多辦事；不超標(biāo)準(zhǔn)，不擅自作

主。在財(cái)務(wù)管理上，認(rèn)真堅(jiān)持“厲行節(jié)約、勤儉辦行”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，把好費(fèi)用審查審批關(guān)，使有限的費(fèi)用用在了業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展上。在員工學(xué)習(xí)教育上，認(rèn)真組織好每周二、四的集中學(xué)習(xí)。在接待來訪辦事人員、解答社會(huì)群眾電話咨詢等方面，均能做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致。除了干好本職工作

以外，我還充分利用工作空閑和休息時(shí)間，積極營銷儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)和電子銀行產(chǎn)品。

在綜合管理部全體同志的共同努力下，xx年，綜合管理部被評(píng)為支行“先進(jìn)集體”。我也先后被評(píng)為省分行“優(yōu)秀共青團(tuán)員”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識(shí)型員工”活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”，市分行“先進(jìn)個(gè)人”，支行“優(yōu)秀柜員”、“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀部門經(jīng)理”等；自xx年以來，連續(xù)5個(gè)考核均為優(yōu)秀。

這幾天，我常常這樣想，如果說我在工作中有點(diǎn)收獲的話，是組織的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及同事們的關(guān)心與幫助，才使我一步一步走到今天，有機(jī)會(huì)向你們匯報(bào)工作。我只有將心中這份感激與感念之情常存于心，使之成為工作不懈追求的動(dòng)力，才能報(bào)答各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的多年教育、培養(yǎng)和關(guān)愛。借此機(jī)會(huì)，我向你們表示忠心的感謝！同時(shí)，我在工作中還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要是在一些事情的處理上不夠大膽，一方面是自己謹(jǐn)小慎微，另一方面則是對(duì)行領(lǐng)導(dǎo)的依賴性較強(qiáng)，解決工作中的困難和問題的水平還需繼續(xù)磨練等。這些缺點(diǎn)和不足，我將在今后的工作中努力加以克服。

三、對(duì)競聘崗位的工作設(shè)想

我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格及職業(yè)操守。今天能自信勇敢地站在演講臺(tái)上，自己覺得主要有以下優(yōu)勢：一是具有較高的理論素養(yǎng)和思想政治素質(zhì)。大學(xué)四年，受到了專業(yè)化教育，較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)、金融、法律等專業(yè)知識(shí)。參加工作之后，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，系統(tǒng)掌握了農(nóng)業(yè)銀行各個(gè)層面的理論知識(shí)和操作技能。綜合管理部工作“繁、雜、忙、亂”，政治性很強(qiáng)，正是在這樣的環(huán)境中，培養(yǎng)了我政治堅(jiān)定、行動(dòng)服從、嚴(yán)守紀(jì)律的政治素養(yǎng)，也鍛煉了我吃苦耐勞、不怕困難的工作品質(zhì)。多年來，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人的做人風(fēng)格。二是具備較強(qiáng)的綜合管理能力。參加工作十多年來，每一個(gè)崗位，每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺，工作能力得到了不斷的提高。特別是在綜合管理部的工作經(jīng)歷鍛煉了我的綜合能力，積累了較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。三是具備較強(qiáng)的自學(xué)能力。工作的過程就是學(xué)習(xí)的過程。到支行機(jī)關(guān)工作后，我虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力彌補(bǔ)自己知識(shí)上的欠缺。從一個(gè)寫作的門外漢，通過認(rèn)真鉆研，全面學(xué)習(xí)并實(shí)踐了各種公文的寫作方法，具備了較為扎實(shí)的公文寫作能力。從一個(gè)初入職場的少年，通過學(xué)習(xí)做人、做事的道理，成長為敢想敢干、敢于擔(dān)當(dāng)、懂得珍惜、懂得感恩的青年。四是具有堅(jiān)定的政治信仰和對(duì)農(nóng)行事業(yè)的執(zhí)著。自參加工作以來，積極向黨組織靠攏，入黨五年來，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，經(jīng)受住了黨組織的政治考驗(yàn)，成為了一名合格的共產(chǎn)黨員。當(dāng)初大學(xué)畢業(yè)放棄省委組織部的選干而選擇農(nóng)行，而今，我還始終堅(jiān)信自己的選擇

沒有錯(cuò)！五是具有充沛的精力及充滿激情的年齡優(yōu)勢。今年34歲，已過而立之年的我，正值精力旺盛，思維敏捷，積極樂觀、敢抓敢管、雷厲風(fēng)行的黃金年齡，有著年輕人特有的朝氣與投入工作的激情，有著想實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值，追求進(jìn)步的強(qiáng)烈愿望，更有嚴(yán)守紀(jì)律的職業(yè)操守，不但能夠承受改革帶來的精神重壓，更能應(yīng)對(duì)激烈的金融競爭面臨的復(fù)雜局面。同時(shí)，我家庭穩(wěn)定，家人全力支持我的工作。這些，都使我對(duì)工作充滿激情與自信、對(duì)未來充滿憧憬和希望。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我參與這次競聘，更多的是為了能夠更好地工作，追求進(jìn)步，給自己增添壓力和責(zé)任，在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。如果能夠得到各位的信任使我競聘成功，我有決心、有信心、有能力挑起這副擔(dān)子！在市分行和支行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，履好職、干好事、盡好責(zé)，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：一是堅(jiān)決維護(hù)上級(jí)行權(quán)威和班子威信，鼎力協(xié)助行長，做好助手和參謀。做到轉(zhuǎn)變角色，轉(zhuǎn)變觀念，找準(zhǔn)位臵，搞好配合，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。二是秉承發(fā)揚(yáng)，開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持以發(fā)展為 五是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，努力做一名銀行職業(yè)經(jīng)理人。繼續(xù)堅(jiān)持做到不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和工作能力，享受學(xué)習(xí)，快樂工作。

有幸參加這次競聘，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)，我衷心希望得到大家的支持和肯定。不管最終結(jié)果如何，都不會(huì)改變我對(duì)農(nóng)行事業(yè)的執(zhí)著，更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛，并將堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排，在思想上擺正位臵，在行動(dòng)上顧全大局，在工作中努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

謝謝大家！

我畢業(yè)于哈爾濱商業(yè)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)系、獲得學(xué)士學(xué)位，四年的大學(xué)生活我沒有虛度過，在這里我學(xué)到了過硬的專業(yè)知識(shí)，以優(yōu)異的成績順利畢業(yè)，工作后我積極實(shí)踐，在工作中勇于創(chuàng)新，大膽嘗試，本著對(duì)銀行工作的熱愛，加上以往積累的較為扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，我很快便溶入新的工作角色，而支行繁雜的工作內(nèi)容，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍及領(lǐng)導(dǎo)同事的支持、協(xié)助，也促使我迅速成長，在支行我獲得了助理會(huì)計(jì)師資格，從儲(chǔ)蓄員到信貸員，從行政管員到支行事業(yè)保障部及營業(yè)部副經(jīng)理，在多個(gè)崗位的工作經(jīng)歷，磨礪了我堅(jiān)強(qiáng)的性格和過硬的素質(zhì)。二，我具有較強(qiáng)的崗位適應(yīng)能力和開拓創(chuàng)新的能力

從儲(chǔ)蓄員到信貸員，從行政管員到支行事業(yè)保障部及營業(yè)部副經(jīng)理，這其間我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,扎實(shí)進(jìn)取的工作作風(fēng)，較為出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)所分配的各項(xiàng)任務(wù)。在擔(dān)任支行營業(yè)部經(jīng)理后，我努力提高自己的組織領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，切實(shí)發(fā)揮作為營業(yè)部經(jīng)理應(yīng)起到的核心作用，盡自己最大能力努力把支行營業(yè)部的業(yè)務(wù)搞上去，在工作中我緊密圍繞支行的發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)外部協(xié)調(diào)工作，克服困難，全力以赴，確保了支行年終任務(wù)的按期完成，這為支行的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、我沉著穩(wěn)重，善于溝通，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力。我正值而立之年，身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng)，多年的工作的鍛煉，使我善于與人溝通，善于分析問題、處理問題，在工作中能夠拓展思維方式，用發(fā)散式思維打開工作局面，這使我更加成熟，這份成熟不僅僅是思想心態(tài)的轉(zhuǎn)變，更是包含了我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心、支持、信任和幫助的理解。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、支行行長助理是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，需要有駕馭復(fù)雜局面和隨機(jī)應(yīng)變的能力，這一崗位任務(wù)重意義深遠(yuǎn)，若我競聘成功我將不辱使命，不負(fù)重望，擺正位臵，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，營造一個(gè)和諧的工作氛圍，工作中我一定多請(qǐng)示、勤匯報(bào)，堅(jiān)持做到不越權(quán)、不越位、不錯(cuò)位、不失位；既充分尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見，又敢于表達(dá)自己的看法，提出合理化建議；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要做到事事有回音、件件有著落。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，十幾分鐘的演講，難以向各位呈獻(xiàn)出一個(gè)完整的我。但請(qǐng)相信，無論今天的競聘是否成功，在今后的漫漫征途中，我都將以堅(jiān)定的信念、沉穩(wěn)的步伐、堅(jiān)強(qiáng)的意志、飽滿的熱情不斷前進(jìn)，不斷追求！我斗膽地請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)透過我的工作業(yè)績與平時(shí)表現(xiàn)考核我，相信我，我會(huì)鞠躬盡瘁，將我如火的熱情奉獻(xiàn)給我鐘愛的銀行事業(yè)。

我的演講完畢，謝謝大家！續(xù)四年被評(píng)為優(yōu)秀客戶經(jīng)理；XX－XX年被評(píng)為青年崗位能手。回顧參加工作15年來的經(jīng)歷，我深深地感到我取得的每一點(diǎn)成績和進(jìn)步，離不開黨組織對(duì)我的培養(yǎng)，離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我一貫的關(guān)懷、幫助和支持，在這里衷心地對(duì)大家說聲謝謝！

我這次競聘的崗位是支行行長助理，選擇這個(gè)崗位，是因?yàn)槲艺J(rèn)為具有以下幾個(gè)方面的素質(zhì)。

(一)具有較高的思想政治素質(zhì)，講政治、講紀(jì)律；(二)有很好的執(zhí)行力、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心;(三)敬業(yè)愛崗、勇于拼搏。

同時(shí)我具有以下四個(gè)方面的能力特點(diǎn)：

(一)是從在支行工作過5年，對(duì)地區(qū)有著深厚的感情，對(duì)支行所處的地理環(huán)境和經(jīng)濟(jì)情況比較熟悉，時(shí)常關(guān)注支行的發(fā)展和進(jìn)步，當(dāng)看到他們工作做得好，心里由衷的高興。我相信我能夠很快地融入支行的工作中去。

(二)工作經(jīng)歷豐富，參加工作以來，先后在多個(gè)崗位的進(jìn)行過煅練，在支行工作的8年間，曾任營業(yè)室主管，能夠積極主動(dòng)配合支行行長工作，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和營銷管理能力，特別是經(jīng)歷過網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的錘練后，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)和vip客戶管理有了更深刻的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

(三)工作有責(zé)任心和事業(yè)心，干好事業(yè)就要以強(qiáng)有力的執(zhí)行力，以強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)感，扎實(shí)工作全面落實(shí)完成上級(jí)行和領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作和任務(wù)；

(四)善于學(xué)習(xí)，肯于鉆研，對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)能很快掌握并運(yùn)

用到實(shí)踐中來，能夠較全面的綜合運(yùn)用各方面知識(shí)。

憑著這些素質(zhì)與能力特點(diǎn)，我相信自己能夠在行長助理這一崗位上干出一番事業(yè)，有一番作為。

接下來，談?wù)勎腋偲钢行虚L助理的工作目標(biāo)及采取的措施。我的競聘目標(biāo)是：當(dāng)好行長助理，協(xié)助支行行長堅(jiān)決、全面完成市分行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃，盡一切力量爭取市場份額當(dāng)?shù)?好發(fā)展，也同時(shí)依托公司業(yè)務(wù)的發(fā)展來帶動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)的拓展。

二、大力拓展中間業(yè)務(wù)，提升盈利能力，中間業(yè)務(wù)收入是我們的錢袋子，是我們的飯碗，是關(guān)系到我們收入是不是能提高的關(guān)鍵。中間業(yè)務(wù)收入是今年工作的難點(diǎn)，唯有廣辟渠道方能突破瓶頸。抓中間收入目前最有效地辦法，就是要

抓中小企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)貸款，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的客戶要開展深入調(diào)查，找尋有需求的客戶，同時(shí)要跳出轄區(qū)內(nèi)，利用自身的人脈關(guān)系去發(fā)展客戶。在個(gè)人業(yè)務(wù)方面，就是要做好產(chǎn)品的有效營銷，如儲(chǔ)蓄卡、信用卡、保險(xiǎn)、基金、黃金，電話支付、消費(fèi)貸款等，來增加中間業(yè)務(wù)收入。

三、大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，電子銀行業(yè)務(wù)是我行戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，因此要不斷提高電子銀行業(yè)務(wù)交易性占比，大力發(fā)展網(wǎng)銀代發(fā)，和存折換卡業(yè)務(wù)。做到新開戶客戶電子銀行簽約率達(dá)到100%，簽約產(chǎn)品達(dá)到三個(gè)以上。引導(dǎo)客戶使用和習(xí)慣電子渠道交易，促進(jìn)電子銀行這一戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的發(fā)展，以減輕柜面的壓力，解放更多的人力資源到產(chǎn)品銷售和存款營銷工作中來。

四、做好服務(wù)工作，服務(wù)無止境，有客戶才有一切，服務(wù)工作做不好，客戶就會(huì)流失，存款就會(huì)下降，產(chǎn)品也銷售不出去。因此要繼續(xù)鞏固和深化一代網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，不斷提高網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平和銷售能力；并借二代轉(zhuǎn)型的東風(fēng)，做好中高端客戶的維護(hù)和拓展，認(rèn)真落實(shí)54221工程，進(jìn)一步提高中高端客戶服務(wù)能力，提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的市場競爭力和客戶經(jīng)理的銷售能力，提高中高端客戶的忠誠度，滿意度，貢獻(xiàn)度，造就銅都支行的服務(wù)品牌優(yōu)勢。

五、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高客戶服務(wù)質(zhì)量和銷售水平。利用晨會(huì)、周例會(huì)等組織員工進(jìn)行服務(wù)技能和產(chǎn)品知識(shí)等的培訓(xùn)，讓所有員工都熟悉掌握和運(yùn)用各種金融產(chǎn)品。

六、協(xié)助支行行長做好風(fēng)險(xiǎn)控制，提高員工的風(fēng)險(xiǎn)控制力。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù)，使支行的業(yè)務(wù)建立在扎實(shí)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)上，保證業(yè)務(wù)發(fā)展的正常健康快速發(fā)展。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們，如果我是行長助理，我會(huì)在工作中當(dāng)好支行行長的參謀和助手，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，堅(jiān)決全面完成市分行行下達(dá)的的各項(xiàng)任務(wù)，為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們，身體健康、萬事如意。謝謝大家！！

xx年x月畢業(yè)于xx院xx專業(yè)。參加工作之后，我邊學(xué)邊干，邊干邊學(xué)，XX年考取了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書；XX年撰寫的《xxx》獲xx優(yōu)秀獎(jiǎng)；XX年被確定為xx分行信息聯(lián)絡(luò)員；xx年x月至x月，在省分行辦公室跟班學(xué)習(xí)；XX年考取了銀行業(yè)從業(yè)資格證書。

xx年x月至xx年xx月在x、x等網(wǎng)點(diǎn)從事出納、記賬、客戶經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管等前臺(tái)業(yè)務(wù)工作；xx年x月至xx年x月，在綜合管理部從事文秘和接待工作；xx年x月至今，擔(dān)任綜合管理部負(fù)責(zé)人，并分工負(fù)責(zé)組織人事、文秘、紀(jì)檢監(jiān)察、黨務(wù)、工會(huì)等工作。

二、近年來的主要工作

下面我主要把在綜合管理部工作以來的情況向大家做一簡要匯報(bào)。一是抓調(diào)研，當(dāng)好參謀助決策。從事文秘工作以來，我獨(dú)立承擔(dān)了絕大部分全行性綜合材料的起草工作，包括XX至XX年的年初、年中工作會(huì)議的主報(bào)告，XX至XX年的全行工作總結(jié)，各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng)材料，向省、市分行的工作匯報(bào)、調(diào)研報(bào)告和其他綜合性文件材料等，為完善支行黨委工作思路、準(zhǔn)確傳導(dǎo)黨委決策意圖起到了一定的作用，做到了以文輔政。在信息報(bào)送方面，以《xx信息》、《xx行簡報(bào)》等為載體，準(zhǔn)確、及時(shí)地反映全行改革發(fā)展情況。在辦文工作中，嚴(yán)格按照公文處理規(guī)范和工作流程，認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時(shí)高效地做好各類公文的起草、審核和印發(fā)。二是重落實(shí)，提高執(zhí)行求實(shí)效。多年來，對(duì)各級(jí)文件、會(huì)議精神、領(lǐng)導(dǎo)指示、重大緊急事件等的落實(shí)辦理情況都力爭做到事事有著落，件件有回音。為了提高落實(shí)效果，積極主動(dòng)地做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間、上下之間、內(nèi)外之間的協(xié)調(diào)溝通，做好上情下達(dá)和下情上達(dá)工作，理順和處理好各方面的關(guān)系。對(duì)全行

工作會(huì)議確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)工作及時(shí)分解細(xì)化到各部室；認(rèn)真做好支行黨委會(huì)、行務(wù)會(huì)、行長碰頭會(huì)和各類綜合性會(huì)議的準(zhǔn)備、記錄和服務(wù)工作；健全和完善支行的辦文、辦會(huì)、辦公制度和程序，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，基本形成了規(guī)范高效的工作運(yùn)行機(jī)制，確保了機(jī)關(guān)有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是樹理念，圍繞經(jīng)營提服務(wù)。日常工作中，我竭盡所能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部室服務(wù)、為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)，努力做到“腦勤、手勤、腿勤、口勤”，凡事想在前、做在前、服務(wù)在前，避免工作的盲目性。從接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息、工資發(fā)放、員工考勤、行務(wù)公開等多個(gè)環(huán)節(jié)，都力求規(guī)范化、程序化。特別是對(duì)涉及員工利益的事，更是堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，集體決策。對(duì)外單位來訪和部門、網(wǎng)點(diǎn)以及員工個(gè)人反映的問題，權(quán)限內(nèi)的及時(shí)辦理和回復(fù)；對(duì)不能及時(shí)解決辦理的事項(xiàng)，給予明確答復(fù)，經(jīng)請(qǐng)示行領(lǐng)導(dǎo)或提請(qǐng)召開支行有關(guān)會(huì)議研究后按規(guī)定處理。在后勤接待工作上，以提升xx行形象，外塑“x門面”為目標(biāo)，從小處著眼，從細(xì)微中關(guān)心，努力做到少花錢，多辦事；不超標(biāo)準(zhǔn)，不擅自作主。在財(cái)務(wù)管理上，認(rèn)真堅(jiān)持“厲行節(jié)約、勤儉辦行”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，把好費(fèi)用審查審批關(guān)，使有限的費(fèi)用用在了業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展上。在員工學(xué)習(xí)教育上，認(rèn)真組織好每周二、四的集中學(xué)習(xí)。在接待來訪辦事人員、解答社會(huì)群眾電話咨詢等方面，均能做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致。除了干好本職工作

以外，我還充分利用工作空閑和休息時(shí)間，積極營銷儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)和電子銀行產(chǎn)品。

在綜合管理部全體同志的共同努力下，XX年，綜合管理部被評(píng)

為支行“先進(jìn)集體”。我也先后被評(píng)為省分行“優(yōu)秀共青團(tuán)員”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識(shí)型員工”活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”，市分行“先進(jìn)個(gè)人”，支行“優(yōu)秀柜員”、“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀部門經(jīng)理”等；自XX年以來，連續(xù)5個(gè)考核均為優(yōu)秀。

這幾天，我常常這樣想，如果說我在工作中有點(diǎn)收獲的話，是組織的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及同事們的關(guān)心與幫助，才使我一步一步走到今天，有機(jī)會(huì)向你們匯報(bào)工作。我只有將心中這份感激與感念之情常存于心，使之成為工作不懈追求的動(dòng)力，才能報(bào)答各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的多年教育、培養(yǎng)和關(guān)愛。借此機(jī)會(huì)，我向你們表示忠心的感謝！同時(shí)，我在工作中還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要是在一些事情的處理上不夠大膽，一方面是自己謹(jǐn)小慎微，另一方面則是對(duì)行領(lǐng)導(dǎo)的依賴性較強(qiáng)，解決工作中的困難和問題的水平還需繼續(xù)磨練等。這些缺點(diǎn)和不足，我將在今后的工作中努力加以克服。

三、對(duì)(請(qǐng)收藏本站：)競聘崗位的工作設(shè)想

我深知作為一名合格的金融工作者，不<課件 >僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格及職業(yè)操守。今天能自信勇敢地站在演講臺(tái)上，自己覺得主要有以下優(yōu)勢：一是具有較高的理論素養(yǎng)和思想政治素質(zhì)。大學(xué)四年，受到了專業(yè)化教育，較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)、金融、法律等專業(yè)知識(shí)。參加工作之后，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，系統(tǒng)掌握了農(nóng)業(yè)銀行各個(gè)層面的理論知識(shí)和操作技能。綜合管理部工作“繁、雜、忙、亂”，政治性很強(qiáng)，正是在這樣的環(huán)境中，培養(yǎng)了我政治堅(jiān)定、行動(dòng)服從、嚴(yán)守紀(jì)律的政治素養(yǎng)，也鍛煉了我吃苦耐勞、不怕困難的工作品質(zhì)。多年來，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人的做人風(fēng)格。二是具備較強(qiáng)的綜合管理能力。參加工作十多年來，每一個(gè)崗位，每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺，工作能力得到了不斷的提高。特別是在綜合管理部的工作經(jīng)歷鍛煉了我的綜合能力，積累了較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。三是具備較強(qiáng)的自學(xué)能力。工作的過程就是學(xué)習(xí)的過程。到支行機(jī)關(guān)工作后，我虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力彌補(bǔ)自己知識(shí)上的欠缺。從一個(gè)寫作的門外漢，通過認(rèn)真鉆研，全面學(xué)習(xí)并實(shí)踐了各種公文的寫作方法，具備了較為扎實(shí)的公文寫作能力。從一個(gè)初入職場的少年，通過學(xué)習(xí)做人、做事的道理，成長為敢想敢干、敢于擔(dān)當(dāng)、懂得珍惜、懂得感恩的青年。四是具有堅(jiān)定的政治信仰和對(duì)農(nóng)行事業(yè)的執(zhí)著。自參加工作以來，積極向黨組織靠攏，入黨五年來，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，經(jīng)受住了黨組織的政治考驗(yàn)，成為了一名合格的共產(chǎn)黨員。當(dāng)初大學(xué)畢業(yè)放棄省委組織部的選干而選擇農(nóng)行，而今，我還始終堅(jiān)信自己的選擇沒有錯(cuò)！五是具有充沛的精力及充滿激情的年齡優(yōu)勢。今年34歲，已過而立之年的我，正值精力旺盛，思維敏捷，積極樂觀、敢抓敢管、雷厲風(fēng)行的黃金年齡，有著年輕人特有的朝氣與投入工作的激情，有著想實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值，追求進(jìn)步的強(qiáng)烈愿望，更有嚴(yán)守紀(jì)律的職業(yè)操守，不但能夠承受改革帶來的精神重壓，更能應(yīng)對(duì)激烈的金融競爭面臨的復(fù)雜局面。同時(shí)，我家庭穩(wěn)定，家人全力支持我的工作。這些，都使我對(duì)工作充滿激情與自信、對(duì)未來充滿憧憬和希望。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我參與這次競聘，更多的是為了能夠更好

地工作，追求進(jìn)步，給自己增添壓力和責(zé)任，在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。如果能夠得到各位的信任使我競聘成功，我有決心、有信心、有能力挑起這副擔(dān)子！在市分行和支行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，履好職、干好事、盡好責(zé)，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：一是堅(jiān)決維護(hù)上級(jí)行權(quán)威和班子威信，鼎力協(xié)助行長，做好助手和參謀。做到轉(zhuǎn)變角色，轉(zhuǎn)變觀念，找準(zhǔn)位臵，搞好配合，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。二是秉承發(fā)揚(yáng)，開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持以發(fā)展為 謝謝大家！文章 來源蓮山

課 件 w w w.5y k j.5 上啟下的作用，多傾聽員工的心聲并及時(shí)反饋給行領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心愛護(hù)員工，讓員工在工作的氛圍中感受到家一般的溫暖，為工行的改革發(fā)展凝心聚力、匯聚合力。

四、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，做好支行的護(hù)航員。在工作中嚴(yán)格把好內(nèi)控案防關(guān)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，提高員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，增強(qiáng)整體案件防范水平，嚴(yán)格執(zhí)行好各項(xiàng)內(nèi)控制度，為xx分行的業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。

最后，我衷心的向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯地感謝，沒有你們多年來對(duì)我的悉心栽培和諄諄教誨，就沒有今天站在這里如此堅(jiān)定、自信的我。拿破侖曾經(jīng)說過：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，無論今天結(jié)果如何，我都將努力創(chuàng)造自己的人生價(jià)值，為工行的業(yè)務(wù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，謝謝大家！農(nóng)（牧）家書屋圖書發(fā)放儀式上的講話

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好!

今天我們?cè)谶@里為剛察縣新批準(zhǔn)的農(nóng)(牧)家書屋舉行圖書發(fā)放儀式，其目的就是要在全縣引起廣泛重視,引導(dǎo)社會(huì)各界人士進(jìn)一步關(guān)心、支持剛察縣農(nóng)(牧)家書屋建設(shè)工程。借此機(jī)會(huì)，首先我代表剛察縣人民政府向蒞臨我縣指導(dǎo)工作的省文化廳各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!同時(shí)向我縣今年新增的農(nóng)(牧)家書屋工程實(shí)施村表示熱烈的祝賀，向關(guān)心支持農(nóng)(牧)家書屋工程建設(shè)的社會(huì)各界人士表示衷心的感謝!

推進(jìn)農(nóng)家書屋工程這項(xiàng)公共文化服務(wù)工程建設(shè)，是繁榮和發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化、構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求，是實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾基本文化權(quán)益的主要途徑，是造福于民的民心工程、德政工程。近年來，剛察縣認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文化工作的一系列指示精神，全力實(shí)施農(nóng)家書屋工程，于

XX年?duì)幦?chuàng)建了5個(gè)農(nóng)(牧)家書屋工程實(shí)施村;在此基礎(chǔ)上，縣委、縣政府進(jìn)一步加大宣傳和支持力度，大力培育農(nóng)牧業(yè)村文化中心戶和農(nóng)(牧)家書屋實(shí)施村。通過積極爭取和各方支持，XX年新增了11個(gè)農(nóng)(牧)家書屋工程實(shí)施村，這標(biāo)志著我縣農(nóng)(牧)家書屋工程建設(shè)又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

農(nóng)家書屋工程建設(shè)是一個(gè)長期的系統(tǒng)工程，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村要倍加珍惜，要切實(shí)把農(nóng)(牧)家書屋建設(shè)好，要把農(nóng)牧民的好事辦好，把群眾的實(shí)事做實(shí)。農(nóng)(牧)家書屋顧名思義就是屬于農(nóng)牧民的家，要為村民所認(rèn)同，方便村民，門常開、人常在，群眾進(jìn)得來、愿意來，真正實(shí)現(xiàn)“自主管理，村民共享”。希望農(nóng)牧民朋友把農(nóng)(牧)家書屋當(dāng)做自己的家，看作致富的加油站和人生的驛站，以書為媒，以書為友，不斷充實(shí)自己，豐富人生。也希望農(nóng)牧民朋友多關(guān)心農(nóng)(牧)家書屋，愛護(hù)圖書報(bào)刊，遵守書屋制度，多提寶貴意見，使咱們的農(nóng)(牧)家書屋越辦越好。

同志們，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在各界人士的熱心幫助下，在文化部門和農(nóng)(牧)家書屋管理員的辛勤努力下，我相信我縣的農(nóng)(牧)村書屋一定能建設(shè)好，并發(fā)揮好其作用效能，真正成為農(nóng)牧民群眾的精神家園。

謝謝大家!

第四篇：參加支行行長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)小結(jié)

盛夏七月，我有幸參加了總行組織的第六期支行行長班學(xué)習(xí)。時(shí)間雖短，但受益非淺。它讓我開闊了視野，增長了知識(shí)，接受了一些新理念，新思維，教會(huì)我一些管理的辦法和技巧，應(yīng)用性強(qiáng)，收獲很大。經(jīng)過學(xué)習(xí)，達(dá)到了“四個(gè)提高”。一是思想認(rèn)識(shí)的提高；二是對(duì)事物分析能力的提高;三是管理技巧的提高;四是理論知識(shí)的提高。

下面就學(xué)習(xí)上一些內(nèi)容中的觀點(diǎn)和問題，談一下我個(gè)人的感想和看法:

一、對(duì)“因勢而變”觀點(diǎn)的思考

XX年7月22日，馬行長作了題為“因勢而變，加快發(fā)展”的講話，揭開了總行第六期支行行長學(xué)習(xí)班的序幕。講話結(jié)合了招行的發(fā)展戰(zhàn)略。觀點(diǎn)新穎，寓意深長。聽了馬行長的講話，我深受鼓舞。作為一名基層行班子的成員，怎樣才能順應(yīng)時(shí)代的潮流，做到因勢而變。怎樣變何時(shí)變變的范圍如何等等，這些問題確實(shí)值得我們?nèi)ニ伎肌；仡櫿行械陌l(fā)展史，就是一本變化史，從“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就非凡”到“走科技領(lǐng)先之路，創(chuàng)民族銀行業(yè)精品”到現(xiàn)在的“力創(chuàng)股市藍(lán)籌，打造百年招銀”，每一次經(jīng)營理念的改變，都是思想認(rèn)識(shí)的一次提升，是目標(biāo)市場方向的重大改動(dòng)。我認(rèn)為因勢而變，關(guān)鍵在于變，要變得好，變得快，就必須做到一是全行要樹立因勢而變的理念，先有理念，才有行動(dòng)。作為基層行的領(lǐng)導(dǎo)，首先要有與時(shí)俱進(jìn)的意識(shí)，要充當(dāng)因勢而變文化的傳播者，執(zhí)行者，讓先進(jìn)的理念深入人心。二是適應(yīng)“變”的節(jié)奏，及時(shí)掌握“變”的技能。市場是瞬息萬變的，而基層又站在市場的最前沿，掌握市場變化的第一信息。基層可以是“變”的推動(dòng)者，及時(shí)向上級(jí)行建議推出貼近市場的新產(chǎn)品，由響應(yīng)營銷向創(chuàng)造營銷邁進(jìn)，引導(dǎo)需求。除此之外，作為基層的管理者，要靈活掌握“變”的技能，不僅要學(xué)會(huì)市場營銷技能，更要學(xué)會(huì)內(nèi)部營銷方法，掌握管理技巧，培養(yǎng)員工對(duì)市場的靈敏度，提高員工的滿意和對(duì)銀行的忠誠度。三是必須統(tǒng)一思想，“上下齊變”。要變得快，必須步調(diào)一致，目標(biāo)明確。光是上變下不變，或是下變上不變，都會(huì)影響變的效果，增加因變所引起的成本。四是“變”必須遵守恰當(dāng)原理，“變”是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，不能急于求成。新產(chǎn)品的推陳出新，必須成熟一個(gè)，推出一個(gè)，避免一哄而上，廢品一大堆。造成資源的極大浪費(fèi)。五是“變”要有差異性。我們面對(duì)的市場千姿百態(tài)，因此，我們的產(chǎn)品也不能千篇一律，要做到因您而“變”，所以，我們要細(xì)分市場，要有所為，有所不為，才能選準(zhǔn)目標(biāo)市場差異的產(chǎn)品，用差異的服務(wù)，差異的手段來滿足客戶的最大需求。

二、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的認(rèn)識(shí)。

業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的沖突一直困擾著我們。為平衡兩者的關(guān)系，我們一直在不斷地思索，在探討。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的含義有此文來源于xiexiebang.com了新的認(rèn)識(shí)。作為銀行，發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制兩者必須兼得，缺一不可，單純提倡發(fā)展，不加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，這個(gè)發(fā)展是一個(gè)不成熟，危險(xiǎn)的發(fā)展。其實(shí)，發(fā)展是風(fēng)險(xiǎn)控制的基礎(chǔ)，風(fēng)險(xiǎn)控制是為了更好地發(fā)展，是發(fā)展的保障。適度的風(fēng)險(xiǎn)控制還會(huì)加速業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。但是，不適宜的風(fēng)險(xiǎn)控制是會(huì)阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展的。能否實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的基本統(tǒng)一，是我們做好市場的關(guān)鍵。德意志銀行風(fēng)險(xiǎn)控制做法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。要使兩者統(tǒng)一，首先風(fēng)險(xiǎn)文化是核心。這種文化要被全體員工所認(rèn)同。這樣，防范風(fēng)險(xiǎn)才能變成他們的自覺行動(dòng)，堵塞風(fēng)險(xiǎn)存在的盲點(diǎn)，弱點(diǎn)。其次是增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)手段，建立風(fēng)險(xiǎn)量化體系。引入資本有效使用，把未來風(fēng)險(xiǎn)，隱性風(fēng)險(xiǎn)提前量化，調(diào)整到當(dāng)前收入，提前消化損失。三是細(xì)分風(fēng)險(xiǎn)市場，運(yùn)用技術(shù)科學(xué)的方法來識(shí)別，度量風(fēng)險(xiǎn)的大小，避免根據(jù)主觀的判斷，經(jīng)驗(yàn)的推理，以教訓(xùn)來防止風(fēng)險(xiǎn)的模式。四是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)含義的再認(rèn)識(shí)。銀行本身就是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)無法避免，只能控制。風(fēng)險(xiǎn)并不可怕，銀行要生存，就要勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效管理創(chuàng)造價(jià)值。

三、參觀學(xué)習(xí)，相互交流的體會(huì)。

這次學(xué)習(xí)，為我們提供了兩個(gè)不同層面相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。一是向兄弟行學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我們班的學(xué)員來自全國各地19個(gè)營業(yè)部、支行。通過交流，我們互通了信息，對(duì)兄弟行的做法有了一些了解。學(xué)到了不少先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。二是到香港參觀學(xué)習(xí)，大開了眼界。這次香港之行，所見所聞，感觸很深。香港的金融業(yè)確實(shí)有許多先進(jìn)的理念和做法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。一是香港金融監(jiān)管很到位，以法治理已相當(dāng)成熟，監(jiān)管已形成了制度化，法規(guī)化，監(jiān)管手段十分有效。從而保證了香港金融業(yè)的穩(wěn)定和繁榮，使香港長期保持亞洲金融中心的地位。二是恒生銀行卓越此文來源于xiexiebang.com理財(cái)具有獨(dú)特的風(fēng)格。凡帳戶擁有資產(chǎn)50萬以上的客戶(包括存款和有價(jià)證券)都是恒生銀行的卓越此文來源于xiexiebang.com理財(cái)?shù)目蛻簦@些客戶從進(jìn)門到辦理業(yè)務(wù)結(jié)束，可以直接享受免費(fèi)一站式服務(wù)，有專門的客戶經(jīng)理接待。對(duì)客戶的管理，實(shí)行一年一評(píng)定辦法。當(dāng)你的帳戶資產(chǎn)達(dá)不到50萬時(shí)，你再不能享受這種特別的服務(wù)，對(duì)帳戶還要收費(fèi)，這種分層次經(jīng)營值得我們學(xué)習(xí)。三是花旗銀行香港分行單證中心。這種對(duì)國際業(yè)務(wù)實(shí)行區(qū)域聯(lián)動(dòng)，單證集中處理的做法，可以提高單證處理速度，節(jié)約成本，專業(yè)性強(qiáng)。但對(duì)客戶經(jīng)理自身綜合素質(zhì)的提高有一定的局限性，四是香港同業(yè)資金清算，香港的清算方式與深圳類同，結(jié)算速度與深圳差不多。但是，同城的票據(jù)交換到帳時(shí)間比深圳慢。

二十多天時(shí)間轉(zhuǎn)眼過去。我十分懷念這段時(shí)光，它帶來了快樂，帶來了友誼，給我留下了美好的回憶，以后有機(jī)會(huì)，我想再重返課堂。

第五篇：縣支行行長培訓(xùn)班黨支部工作計(jì)劃

中國共產(chǎn)黨中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校2013年第二期縣支行行長培訓(xùn)班黨支部工作計(jì)劃

為認(rèn)真落實(shí)總行黨校2013年第二期縣支行行長培訓(xùn)班教學(xué)計(jì)劃，圓滿完成本期培訓(xùn)班各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，按照總行黨校《學(xué)員黨支部工作細(xì)則》，結(jié)合本班實(shí)際，制定以下工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、全面把握黨的十八大精神實(shí)質(zhì)。以全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、專題研討堅(jiān)定學(xué)員的理想信念，提高學(xué)員專業(yè)理論水平。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、實(shí)事求是、學(xué)以致用的作風(fēng)，把黨的知識(shí)同當(dāng)前農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展聯(lián)系起來，促進(jìn)農(nóng)發(fā)行事業(yè)的健康穩(wěn)步發(fā)展。加強(qiáng)學(xué)員的黨性鍛煉，全面貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，充分發(fā)揮支部的先鋒模范作用，帶領(lǐng)全體學(xué)員圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

二、目標(biāo)任務(wù)

緊緊圍繞培訓(xùn)班教學(xué)計(jì)劃，按照“自我管理、自我服務(wù)、自我提高”原則，通過課堂教學(xué)、現(xiàn)場教學(xué)、拓展訓(xùn)練、組織研討等多種形式，全面完成培訓(xùn)班各項(xiàng)工作任務(wù)。達(dá)到以下目標(biāo)任務(wù)：一是進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和鍛煉，堅(jiān)定理想信念。培育良好的思想、學(xué)習(xí)、工作作風(fēng)，提高道德品行和精神境界，增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨觀念，強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，做到政治上堅(jiān)定可靠，思想上純潔高尚，行動(dòng)上言行一致，作風(fēng)上求真務(wù)實(shí)。二是進(jìn)一步充實(shí)黨的理論知識(shí)，提高理論素養(yǎng)。提高對(duì)重大理論和現(xiàn)實(shí)問題的理解能力。三是進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)員的組織紀(jì)律觀念。嚴(yán)格遵守黨校規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)考勤制度、就餐住宿制度，嚴(yán)格遵守課堂秩序。四是增強(qiáng)學(xué)員的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。加強(qiáng)溝通交流，增進(jìn)彼此的了解，做到個(gè)人服從小組，小組服從班級(jí)，班級(jí)服從組織。努力爭當(dāng)“優(yōu)秀班”、“精品班”。

三、工作措施

（一）加強(qiáng)黨支部建設(shè)，強(qiáng)化組織管理。

通過公開競聘產(chǎn)生黨支部委員和黨小組長，明確學(xué)員黨支部書記、宣傳委員、學(xué)習(xí)委員、文體（生活）委員、各黨小組組長的工作職責(zé)，嚴(yán)格責(zé)任制管理，并圍繞完成教學(xué)任務(wù)這個(gè)中心，充分調(diào)動(dòng)全體學(xué)員的積極性，為學(xué)員搞好服務(wù)。明確分工：支部書記負(fù)責(zé)黨支部全面工作；宣傳委員負(fù)責(zé)思想政治工作，做好宣傳報(bào)道和信息反饋工作，負(fù)責(zé)黨校簡報(bào)、班報(bào)、學(xué)習(xí)園地的編輯工作，協(xié)助撰寫黨支部有關(guān)材料；學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)和考勤工作，參與課程安排和制定課程表，負(fù)責(zé)學(xué)員自學(xué)、研討、面授的組織、錄像的播放、學(xué)習(xí)資料的分發(fā)，及時(shí)了解和反饋學(xué)習(xí)情況及意見或建議；文體（生活）委員負(fù)責(zé)制定活動(dòng)計(jì)劃，組織學(xué)員開展文體活動(dòng)，豐富學(xué)員的業(yè)余文化生活，做好學(xué)員外出現(xiàn)場教學(xué)等活動(dòng)的生活安排以及后勤服務(wù)工作，及時(shí)了解和反饋學(xué)員對(duì)生活方面的意見或建議；黨小組組長負(fù)責(zé)本組學(xué)員日常管理工作（包括安全、學(xué)習(xí)、思想、黨性鍛煉和組織紀(jì)律等），帶好團(tuán)隊(duì)，落實(shí)好黨支部安排的各項(xiàng)工作。

（二）加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)管理。

首先要求學(xué)員必須端正學(xué)習(xí)態(tài)度，盡快轉(zhuǎn)變角色，把精力全部集中到黨校的學(xué)習(xí)上來，把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)作為政治責(zé)任，一定要學(xué)有所得，學(xué)有所獲。其次要認(rèn)真落實(shí)好學(xué)習(xí)計(jì)劃，課堂教學(xué)認(rèn)真聽講，現(xiàn)場教學(xué)積極互動(dòng)，開展研討積極發(fā)言，做好筆記抓好自學(xué)，在學(xué)習(xí)過程中開展互幫互學(xué)，互相促進(jìn)、共同提高。再次就是要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際地學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)員自覺結(jié)合農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展實(shí)際、結(jié)合本單位本部門經(jīng)營管理實(shí)際、結(jié)合個(gè)人思想和工作實(shí)際去學(xué)習(xí)去思考，切實(shí)做到學(xué)有所長，學(xué)以致用。最后在學(xué)習(xí)之中要開展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。組內(nèi)、各組之間進(jìn)行理論交流，開辟學(xué)習(xí)園地，建立QQ群進(jìn)行學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)氛圍。

（三）強(qiáng)化支部監(jiān)督，提高組織紀(jì)律性。

嚴(yán)格學(xué)員管理，落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)黨校紀(jì)律、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)教育。強(qiáng)化學(xué)員的組織觀念和自律意識(shí)，認(rèn)真遵守黨校各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺維護(hù)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和總行黨校的聲譽(yù)，切實(shí)提高學(xué)員遵章守紀(jì)的自覺性。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定和要求。引導(dǎo)學(xué)員發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，鞏固思想道德防線，自覺增強(qiáng)防腐意識(shí)，做到自重、自省、自警、自律。強(qiáng)化學(xué)員安全意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)員保密意識(shí)，嚴(yán)格遵守國家有關(guān)保密法律法規(guī)，對(duì)學(xué)習(xí)中涉及黨和國家的機(jī)密內(nèi)容，不得外傳，外出及參加活動(dòng)一定要把安全放在第一，開開心心來平平安安回。做好學(xué)員考勤管理，加強(qiáng)課堂紀(jì)律監(jiān)督，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，適時(shí)進(jìn)行考勤講評(píng)，確保學(xué)員不遲到、不早退，無曠課現(xiàn)象。

（四）加強(qiáng)宣傳報(bào)導(dǎo)，營造濃厚氛圍。

我們要將學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)及時(shí)地以簡報(bào)、班報(bào)等形式報(bào)導(dǎo)出來，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生活中的好人好事進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳，好的心得體會(huì)和論文進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。捕捉同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活、比賽等過程中生動(dòng)的畫面，留給學(xué)員們今后一個(gè)難忘的印象。

（五）開展文體活動(dòng)，增強(qiáng)體魄，豐富業(yè)余生活。

在短短的一個(gè)月時(shí)間里，要結(jié)合學(xué)員的興趣愛好，制定出文體活動(dòng)計(jì)劃，把豐富多彩的文體活動(dòng)作為加強(qiáng)支部工作凝聚力和向心力的重要內(nèi)容來抓。組織開展適合學(xué)員特點(diǎn)，文明、健康、向上、有益的文體活動(dòng)，豐富大家的課余生活。加強(qiáng)溝通交流，增進(jìn)了解和友情，營造團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑、積極向上的學(xué)習(xí)、生活氛圍。

二〇一三年八月十五日