第一篇：銀行服務(wù)小微企業(yè)事跡申報(bào)

交通銀行五項(xiàng)措施服務(wù)小微企業(yè)支持小微企業(yè)發(fā)展意義重大，從銀行內(nèi)部轉(zhuǎn)型需要來(lái)講，隨著金融脫媒和利率市場(chǎng)化的深入推進(jìn)，迫切需要調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，夯實(shí)客戶基礎(chǔ)，提高小微業(yè)務(wù)占比，改善收入結(jié)構(gòu)。從政策層面來(lái)看，小微企業(yè)在穩(wěn)定增長(zhǎng)、擴(kuò)大就業(yè)、促進(jìn)創(chuàng)新、繁榮市場(chǎng)和滿足人民群眾需求等方面發(fā)揮重要作用。因此，支持小微企業(yè)發(fā)展，也是交行作為一家國(guó)有商業(yè)銀行履行社會(huì)責(zé)任、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的政治任務(wù)。交通銀行**分行著眼大局，高度重視，深入理解當(dāng)前支持小微企業(yè)發(fā)展的重要意義，采取積極有效措施，進(jìn)一步改善小微企業(yè)金融服務(wù)，促進(jìn)小微企業(yè)健康發(fā)展。

一、轉(zhuǎn)變思路，完善小微業(yè)務(wù)展業(yè)模式當(dāng)前，我行小微企業(yè)貸款占比較小，既有宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響因素，也有傳統(tǒng)發(fā)展模式難以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要等因素。從分行的展業(yè)模式來(lái)看，仍習(xí)慣于傳統(tǒng)大客戶單戶營(yíng)銷模式，這種“單打一”的營(yíng)銷模式成本高、效率低，很難滿足小微企業(yè)“矩、小、頻、急”的要求，難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。為此，我行要轉(zhuǎn)變思路，針對(duì)小微企業(yè)單戶規(guī)模小、數(shù)量多、分布廣等特點(diǎn)，積極探索批量做、逐筆審、組合管的集群發(fā)展模式，以商圈、園區(qū)、供應(yīng)鏈為突破口，通過(guò)與商圈管理方、商會(huì)、協(xié)會(huì)、園區(qū)管委會(huì)、供應(yīng)鏈核心企業(yè)等多方合作，批量篩選信用狀況良好、經(jīng)營(yíng)規(guī)范的小微企業(yè)，在有限的人力資源情況下，謀求小微業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展。

第二篇：村鎮(zhèn)銀行小微企業(yè)金融服務(wù)情況報(bào)告

＃＃村鎮(zhèn)銀行小微企業(yè)金融服務(wù)情況報(bào)告

我行致力于扶持當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)發(fā)展為目的，且為進(jìn)一步提高為小微企業(yè)服務(wù)能力和工作效率，根據(jù)銀監(jiān)會(huì)《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于支持商業(yè)銀行進(jìn)一步改進(jìn)小企業(yè)金融服務(wù)的通知（銀監(jiān)發(fā)【＃＃】59號(hào)）》和《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于支持商業(yè)銀行進(jìn)一步改進(jìn)小型微型企業(yè)金融服務(wù)的補(bǔ)充通知(銀監(jiān)發(fā)【＃＃】94號(hào))》等有關(guān)文件精神，現(xiàn)將我行對(duì)小微企業(yè)服務(wù)工作的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)如下：

一、我行基本情況分析

我行成立以來(lái)，立足當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，堅(jiān)持小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，注重業(yè)務(wù)創(chuàng)新，破解融資難題，積極拓展小薇企業(yè)信貸市場(chǎng)，全心全意為廣大小微企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、富有特色的金融服務(wù)，助推小微企業(yè)發(fā)展、壯大。截止＃＃年8月末，我行小微企業(yè)授信戶

戶，較＃＃年初增加戶，增長(zhǎng)

%。其中信貸支持小微企業(yè)用戶

戶，累計(jì)投放貸款

萬(wàn)元，貸款余額

萬(wàn)元。小微企業(yè)逾期應(yīng)收貸款

萬(wàn)元，較年初減少

萬(wàn)，不良貸款余額

萬(wàn)元，較年初減少

萬(wàn)。

二、支持小微企業(yè)的服務(wù)措施和開展情況

（一）信貸業(yè)務(wù)開展情況

結(jié)合我市域內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況和小微企業(yè)規(guī)模小、資金少、需求小、用款急的特點(diǎn)，我行細(xì)化貸款手續(xù)，縮短貸款審批時(shí)限，通過(guò)評(píng)級(jí)、授信、抵質(zhì)押品評(píng)估和貸款審批“四合一”流程，隨貸隨評(píng)，嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制度，提高了貸款發(fā)放效率。同時(shí)管理層以及信貸隊(duì)伍積極深入有信貸需求的小微企業(yè)，幫助小微企業(yè)客戶解決實(shí)際困難，同時(shí)為企業(yè)提供發(fā)展建議。截止1季度末，我行累計(jì)發(fā)放小微企業(yè)貸款

萬(wàn)元，扶持個(gè)體工商戶

戶且無(wú)不良貸款。已確立與4家小額貸款擔(dān)保機(jī)構(gòu)的合作意向。

（二）我行小微企業(yè)金融服務(wù)特點(diǎn)

1、謀劃戰(zhàn)略布局，注重意識(shí)提升。我行為推動(dòng)小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)快速發(fā)展，專門成立了小微企業(yè)信貸機(jī)構(gòu)，配備優(yōu)秀專業(yè)人員，主攻小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的拓展。通過(guò)做好全轄小微企業(yè)客戶的勘察界定，細(xì)化并分類，統(tǒng)一規(guī)劃小微企業(yè)的信貸發(fā)展戰(zhàn)略布局，牢固樹立起“抓住小微企業(yè)就抓住了未來(lái)，得小微企業(yè)者得天下”經(jīng)營(yíng)理念，明確拓展小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)是優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)和未來(lái)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的戰(zhàn)略重點(diǎn)，增強(qiáng)全轄發(fā)展小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和機(jī)遇意識(shí)。

2、結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，注重業(yè)務(wù)創(chuàng)新。我行工作人員深入企業(yè)調(diào)研，根據(jù)不同小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、管理水平和資金流狀況，一企一策，一戶一案，為小微企業(yè)量身定做適合其需求、經(jīng)營(yíng)實(shí)際的融資產(chǎn)品，解燃眉之急，深受小微企業(yè)歡迎。

3、整合優(yōu)勢(shì)資源，注重提高效率。我行充分利用全轄資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)和負(fù)債業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)的整體互動(dòng)，確保小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)處于優(yōu)先地位。進(jìn)一步優(yōu)化流程，不斷提高審批效率，對(duì)符合貸款條件的小微企業(yè)“快查、快審、快放。”保證業(yè)務(wù)辦理流暢，以滿足小企業(yè)“短、頻、急”的特點(diǎn)。

4、強(qiáng)化內(nèi)功鍛煉，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我行著力在客戶經(jīng)理建設(shè)上狠下功夫，針對(duì)小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員的狀況，把強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)、建立學(xué)習(xí)制度，對(duì)客戶經(jīng)理在職業(yè)操守、信貸政策和制度、融資品種及特點(diǎn)、操作流程、風(fēng)險(xiǎn)防范等方面，進(jìn)行形式多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織深入小企業(yè)生產(chǎn)一線調(diào)查研究，并在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，注重思想教育和心理引導(dǎo)，以提升客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)，適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

三、改進(jìn)措施及建議

（1）科學(xué)合理把握信貸投放節(jié)奏。根據(jù)我社自身發(fā)展戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)防控能力制定季度小微企業(yè)投放計(jì)劃，確保信貸投放平穩(wěn)增長(zhǎng)，防止大起大落。

（2）從嚴(yán)把握信貸政策界限。對(duì)不符合產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保政策要求的一律不得授信。重點(diǎn)支持對(duì)“三農(nóng)”及小微企業(yè)貸款投放力度。

（3）切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性。發(fā)揮審查、審批的風(fēng)險(xiǎn)管理作用，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理流程，提高工作人員的專業(yè)性、科學(xué)性、獨(dú)立性素質(zhì)。（4）結(jié)合小微企業(yè)的實(shí)際需求,全面推進(jìn)“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”的實(shí)施。

第三篇：小微企業(yè)服務(wù)總結(jié)

小微企業(yè)服務(wù)總結(jié)

1、抓住三分的運(yùn)氣的機(jī)會(huì)。律師執(zhí)業(yè)成功與否也是靠運(yùn)氣的，時(shí)運(yùn)不濟(jì)的話，就很難爭(zhēng)取到為企業(yè)服務(wù)的機(jī)會(huì)。但為小微企業(yè)服務(wù)機(jī)會(huì)來(lái)了一要把這三分的運(yùn)氣抓住，否則運(yùn)氣也就用完了老大徒傷悲。我認(rèn)為應(yīng)該抓住每一次命運(yùn)提供的三分運(yùn)氣，抓住后就得用七分甚至十分的心態(tài)做好服務(wù)，提高服務(wù)水平，靠服務(wù)抓住留住機(jī)會(huì)。

2、要有犧牲的精神。為小微企業(yè)服務(wù)年輕律師是一要有犧牲精神的，二要不怕苦和累，這就是孫緒利老師說(shuō)的“用另一種方式的修行”。回頭想想選擇做律師哪有不犧牲的，吃現(xiàn)成的成果不屬于律師。小微企業(yè)賺錢也不容易，要用敢于犧牲的精神讓他們感覺(jué)律師的服務(wù)物有所值。

3、要有勤免盡責(zé)的心態(tài)。現(xiàn)在的法律市場(chǎng)早已經(jīng)法律工作者及部分律師給做爛了，失去了民心，越是這時(shí)就越需要誠(chéng)實(shí)信用，勤免盡責(zé)，大智若愚，把他們的事當(dāng)成自己的事。比如可以將小微企業(yè)主的日常咨詢的問(wèn)題專門的用WORD電子版專門的列個(gè)文件，把他們的咨詢及法律問(wèn)題用書面的形式表現(xiàn)出來(lái)。還比如，經(jīng)常性的溝通，讓他們感受律師的誠(chéng)信，值得相信。再比如整理好卷宗，把形式工作做好。

4、幫小微企業(yè)預(yù)防或處理刑事危險(xiǎn)。小微企業(yè)成長(zhǎng)階段非常不容易，所以會(huì)有意無(wú)意或因惡意被舉報(bào)而觸犯犯罪，你作為他們公司的法律顧問(wèn)，你要做的首先是能確保、化解這種風(fēng)險(xiǎn)。我覺(jué)得對(duì)小微企業(yè)家來(lái)說(shuō)，這是他們比較關(guān)注的。

第四篇：小微企業(yè)金融服務(wù)

助力小微、情系三農(nóng)

做好小微企業(yè)金融服務(wù)工作，既是服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，同時(shí)也是我行實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展的必要途徑。我行立足XX區(qū)域?qū)嶋H，針對(duì)小微企業(yè)普遍存在的融資困難問(wèn)題，通過(guò)加強(qiáng)金融創(chuàng)新、改進(jìn)金融服務(wù)、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，不斷提升服務(wù)水平，充分發(fā)揮了農(nóng)村金融主力軍的作用。

近期，xx農(nóng)合行集中開展了“第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)。宣傳月活動(dòng)期間，我行累計(jì)向各類小微企業(yè)發(fā)放貸款22 筆、金額6000萬(wàn)元，與從事木材加工、商貿(mào)流通、環(huán)保能源等xx特色產(chǎn)業(yè)的30家小微企業(yè)成功“聯(lián)姻”，向從事木材加工加工的xx木業(yè)等5家木竹產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)放流動(dòng)資金貸款1550萬(wàn)元，向從事汽車銷售的xx汽車銷售有限公司發(fā)放流動(dòng)資金貸款400萬(wàn)元，向從事餐飲服務(wù)的xx餐飲有限公司發(fā)放流動(dòng)資金貸款700萬(wàn)元。同時(shí)，我行針對(duì)小微企業(yè)主和個(gè)體工商戶開發(fā)的“易貸卡”產(chǎn)品倍受青睞。

第五篇：臨商銀行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳情況

臨商銀行第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)

5月15日開展情況

按照銀監(jiān)局和銀行業(yè)協(xié)會(huì)的有關(guān)要求，臨商銀行積極開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳，專門成立宣傳小組，由總行分管副行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，小企業(yè)業(yè)務(wù)部、辦公室、個(gè)人業(yè)務(wù)部等部室參與，現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：

1、制作臨商銀行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳片。根據(jù)我行小微企業(yè)服務(wù)情況拍攝小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳片，宣傳我行小微企業(yè)服務(wù)理念、辦法和流程，提高我行小微企業(yè)服務(wù)品牌和影響力。2、5月15日，安排各支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳工作。各支行在電子屏上展示小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳標(biāo)語(yǔ)。3、5月15日，在沂蒙大樓附近，制作小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置工作。根據(jù)要求，我行認(rèn)真準(zhǔn)備小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月宣傳單、宣傳折頁(yè)、手提袋等宣傳材料，安排6名工作人員向過(guò)路群眾分發(fā)，并耐心向前來(lái)咨詢的客戶進(jìn)行講解，使其更好地了解我行信貸產(chǎn)品和信貸流程，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)效果良好，取得了預(yù)期的展示效果。

通過(guò)此次宣傳，提高了小微企業(yè)和社會(huì)公眾對(duì)“臨沂市銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)”的認(rèn)知，提升了傳播效應(yīng)和社會(huì)影響力。在今后的工作中我行將繼續(xù)加大對(duì)小微企業(yè)的服務(wù)，大力宣傳適合小微企業(yè)的新產(chǎn)品、新服務(wù)，積極為符合條件的小微企業(yè)提供便利條件。

臨商銀行

二〇一四年五月十五日