第一篇:2014年放射科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核總結(jié)
XX年度放射科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核總結(jié)
金秋十月,丹桂飄香,這是喜獲豐收的季節(jié),XX年這一年來,我院在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下,借助三級乙等醫(yī)院創(chuàng)評之風(fēng),我院無論是在硬件方面還是軟實力方面都取得了較好的成果:2號住院樓的順利完工,XX學(xué)院非直屬附屬醫(yī)院的申報成功以及今年我院在XX市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)里取得的科技成果等,無一不證明了我院正處于一個全面提升,快速發(fā)展壯大的階段,尾隨著醫(yī)院的發(fā)展步伐,放射科全體工作人員不斷努力,與今年也取得的令人興奮的成績:積極參與我院各項建設(shè)工作;獲得兩項XX市科技成果獎;省級影像重點專科申報成功等,經(jīng)考核放射科醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評高尚2人(XXX、XXX),良好XX人,無考核不合格人員。
XX年是我院飛速發(fā)展,全面提升的黃金時段,我科室積極跟進(jìn)醫(yī)院的各項建設(shè)事項,在科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面更是如此,下面就我科室本年度的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況說明如下:
2013年我院通過三級乙等醫(yī)院評審工作后,醫(yī)院要求把積極提升業(yè)務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量作為2014年醫(yī)院發(fā)展重要規(guī)劃,通過這一事項的進(jìn)行,我科室積極響應(yīng)醫(yī)院號召,在科室及時組織人員開會研究我院建設(shè)事項要求,專門指定人員負(fù)責(zé)科室人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè),通過這一年的建設(shè),我科室在醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)上取得了優(yōu)異的成績,科室人員都能做到尊重病人、熱忱服務(wù)、文明禮貌、遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)謹(jǐn)求實等優(yōu)良作風(fēng)。成效改觀十分明顯,取得優(yōu)異成績。“金無足赤,玉有微瑕”,只有不斷總結(jié)才會不斷進(jìn)步,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的道路上我科室醫(yī)務(wù)人員深知,“任重而道遠(yuǎn)”,特別在如何提高我科室人員與來診患者的溝通問題上仍需很大努力。所以,我科室所有醫(yī)務(wù)人員必將緊跟醫(yī)院的發(fā)展步伐,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平的同時提升自身修養(yǎng),加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),努力切實提高我科室服務(wù)質(zhì)量,提升患者滿意度,要求每個放射科工作人員,盡職盡責(zé),堅守崗位,珍崗惜崗愛崗,時刻謹(jǐn)記自己的使命,切實提高自身修養(yǎng),服務(wù)好來診患者。我們相信通過幾年連續(xù)不斷的改進(jìn)提高,我科室在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面必將取得更加驚人的成績,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,請相關(guān)部門監(jiān)督我科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)整改行動。
XXXXXXXX XX年XX月X日
第二篇:放射科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報告2015
放射科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報告
借醫(yī)院開展職工作風(fēng)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整頓活動的機(jī)會,放射科全體人員在放射科會議室召開了行風(fēng)評議自查自糾會議,重點討論了針對放射科的自查自糾問題。我科室存在的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題總結(jié)如下:
1、規(guī)章制度較為健全,但執(zhí)行力度不夠。職工對規(guī)章制度僅處于了解階段,未能熟悉和把握好科室制定的規(guī)章制度。例如,已經(jīng)規(guī)定急癥患者需要留下聯(lián)系方式,完善資料,但是部分職工未能執(zhí)行到位,產(chǎn)生醫(yī)療安全隱患。
2、存在個別職工以私事為由遲到、早退的現(xiàn)象。
3、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料陳舊、缺乏。青年醫(yī)師醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)、建設(shè)進(jìn)展緩慢。
4、存在個別醫(yī)技人員對待受檢查患者語言生硬,未能做到“微笑服務(wù)”。對患者進(jìn)行病情解釋時,存在語言不得體,解釋不細(xì)致具體現(xiàn)象。
5、放射科衛(wèi)生環(huán)境經(jīng)過整改得到一定提高,但仍存在衛(wèi)生死角,患者候診環(huán)境狹小,環(huán)境單調(diào)無緩解情緒的設(shè)施等問題。
6、服務(wù)上未能做到“感動服務(wù)”,解決患者飲水,防寒納涼等問題上缺乏一定的主動性。
7、對于突出的收費問題,存在解釋工作跟不上,解釋缺乏耐心的問題。
羅萬醫(yī)院2015年7月6
第三篇:放射科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報告
放射科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報告
借醫(yī)院開展職工作風(fēng)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整頓活動的機(jī)會,放射科全體人員在放射科會議室召開了行風(fēng)評議自查自糾會議,重點討論了針對放射科的自查自糾問題。我科室存在的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題總結(jié)如下:
1、規(guī)章制度較為健全,但執(zhí)行力度不夠。職工對規(guī)章制度僅處于了解階段,未能熟悉和把握好科室制定的規(guī)章制度。例如,已經(jīng)規(guī)定急癥患者需要留下聯(lián)系方式,完善資料,但是部分職工未能執(zhí)行到位,產(chǎn)生醫(yī)療安全隱患。
2、存在個別職工以私事為由遲到、早退的現(xiàn)象。
3、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料陳舊、缺乏。青年醫(yī)師醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)、建設(shè)進(jìn)展緩慢。
4、存在個別醫(yī)技人員對待受檢查患者語言生硬,未能做到“微笑服務(wù)”。對患者進(jìn)行病情解釋時,存在語言不得體,解釋不細(xì)致具體現(xiàn)象。
5、放射科衛(wèi)生環(huán)境經(jīng)過整改得到一定提高,但仍存在衛(wèi)生死角,患者候診環(huán)境狹小,環(huán)境單調(diào)無緩解情緒的設(shè)施等問題。
6、服務(wù)上未能做到“感動服務(wù)”,解決患者飲水,防寒納涼等問題上缺乏一定的主動性。
7、對于突出的收費問題,存在解釋工作跟不上,解釋缺乏耐心的問題。
8、對患者的意見反饋,目前存在欠缺收集歸納工作。
根據(jù)以上問題,放射科一定要把好關(guān),使安全醫(yī)療得到保障,杜絕避免差錯事故,工作流程規(guī)范,提高病人滿意度,杜絕病人投訴,密切和臨床溝通積極配合臨床工作,與病人搞好溝通關(guān)系,減少醫(yī)患矛盾,樹立醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員良好形象。
第四篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)
沁水縣婦幼保健院 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評實施辦法》制定此標(biāo)準(zhǔn)。
一、考評范圍
醫(yī)德考評的對象是本院工作的醫(yī)師、護(hù)士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。行政、工勤人員參照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。
二、考評的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(一)基礎(chǔ)內(nèi)容(80分)l、救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)(15分)加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí),樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和服務(wù)意識,弘揚白求恩精神,學(xué)習(xí)王生池感人事跡。增強(qiáng)工作責(zé)任心,熱愛本職工作,堅守崗位,盡職盡責(zé)。
2、尊重患者的權(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密(10分)對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待,不得歧視。做到“四個一樣”(生人熟人一樣,群眾干部一樣,院外院內(nèi)一樣,鄉(xiāng)村城市一樣)。維護(hù)患者的合法權(quán)益,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中,遵守醫(yī)學(xué)倫理道德,尊重患者的知情同意權(quán)。
3、文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系(10分)著裝整齊,舉止端莊,服務(wù)用語文明規(guī)范,服務(wù)態(tài)度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。關(guān)心、體貼患者,做到“五心”(檢查細(xì)心、治療精心、解釋耐心、聽取意見虛心、讓病人及家屬放心)。認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強(qiáng)與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
4、遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī)(10分)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德,嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療護(hù)理工作制度,堅持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。在醫(yī)療服務(wù)活動中,不收受、不索要患者及其親友的財物,不接受病人的吃請、饋贈。不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當(dāng)利益,不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當(dāng)利益。不開具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。不違反規(guī)定外出行醫(yī),不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。
5、因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為(10分)嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持“四個合理”(合理檢查、合理治療、合理用藥和合理收費)。認(rèn)真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度和措施,如一日清單等。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。
6、顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事(10分)積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)、突發(fā)性事件和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。正確處理同行、同事間的關(guān)系,互相尊重,互相配合,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。不講不利于團(tuán)結(jié)的話,不搞親疏有別,不做嫉賢妒能和影響團(tuán)結(jié)的事,認(rèn)真履行崗位職責(zé),共同完成各項工作任務(wù)。
7、嚴(yán)謹(jǐn)求實,努力提高專業(yè)技術(shù)水平(15分)積極參加在職培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。增強(qiáng)責(zé)任意識,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
(二)加分扣分內(nèi)容
1、加分項目
(1)積極參加各種突發(fā)事件的搶救、救災(zāi)、舍己救人受到贊揚的加2分。
(2)突發(fā)事件中表現(xiàn)突出,受同級衛(wèi)生主管部門表彰的加2分;獲市級表彰的加3分;獲省級以上表彰的加4分。
(3)被評為單位的先進(jìn)工作者加1分,科室獲集體榮譽每人加2分。
(4)被評為同級衛(wèi)生主管部門先進(jìn)工作者加1分;被評為市級先進(jìn)工作者加2分;省級先進(jìn)工作者加3分;國家級先進(jìn)工作者加4分。
(5)被評為縣級勞模加1分;市級勞模加2分;省級勞模加3分。(6)受到來信表揚或病人贈送錦旗給個人的加1分,給集體的科內(nèi)有關(guān)人員各加2分。
(7)受到市級以上報刊點名表揚個人的加2分;集體的,科內(nèi)有關(guān)人員各加1分。
(8)檢舉他人有收受回扣、開單提成或收受病人財物不上繳或亂收費等腐敗行為和不正之風(fēng),且檢舉情況屬實的加2分。
(9)拒收紅包、回扣、財物、有價證券、不接受病人吃請或拾金不昧等好人好事,并有登記為依據(jù)的加2分。
(10)同違法違紀(jì)行為作斗爭,受醫(yī)院表彰的加2分。(11)在工作中,責(zé)任心強(qiáng),工作負(fù)責(zé)而避免他人出現(xiàn)醫(yī)療差錯或責(zé)任事故的加2分.(12)有發(fā)明創(chuàng)造或開展新項目新技術(shù)填補(bǔ)醫(yī)院空白的加5分;填補(bǔ)本市空白的加10分;填補(bǔ)本省空白的加15分;填補(bǔ)國內(nèi)空白的加20分。
(13)論文或譯文在雜志刊登或會議發(fā)表者:省級加5分;國家級加10分。
2、扣分項目
(1)被投訴服務(wù)態(tài)度差,經(jīng)核查屬實的扣5分;造成不良影響扣8分;性質(zhì)惡劣,影響單位形象的扣10分。
(2)工作中發(fā)生的問題解決不及時或敷衍、回避造成嚴(yán)重后果的扣5分。
(3)工作中不負(fù)責(zé)任,造成群眾上訪控告,經(jīng)查證屬實的扣3分。
(4)不按時完成任務(wù)或不服從工作安排的扣5分。
(5)工作中出現(xiàn)一般差錯者扣3分;發(fā)生較大差錯者扣5分;發(fā)生嚴(yán)重差錯屬事故的扣10分。
(6)因技術(shù)欠缺被投訴,經(jīng)核查屬實者扣5分。(7)不遵守技術(shù)規(guī)則,對病人開假醫(yī)療證明的扣5分(8)上級組織的 檢查及單位突擊檢查中發(fā)現(xiàn)和暴露的問題酌情扣分。
四、考評的組織實施
全院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作在院黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。院成立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由黨支部書記、院長李志萍擔(dān)任,副組長由副院長鄭雪貞擔(dān)任。主要職能科室負(fù)責(zé)人為成員。黨辦室負(fù)責(zé)組織實施,并進(jìn)行指導(dǎo)、督促和檢查。黨辦室將通過問卷調(diào)查、明察暗訪、檢查考核、日常工作測評等方式,對全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行一年兩次的抽查和考核。抽查和考核工作工作考評和評先評優(yōu)相結(jié)合。
五、考評方法
醫(yī)德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則,堅持定性考評與量化考核相結(jié)合,與醫(yī)務(wù)人員的績效考核、考核等工作相結(jié)合,納入醫(yī)院管理體系,半年考評一次。進(jìn)一步完善醫(yī)德檔案,考評結(jié)果要存入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。
按照《衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評表》內(nèi)容進(jìn)行自我評價、科室評價、單位評價,最后確定等次。
(一)自我評價。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自己的實際工作表現(xiàn),實事求是地進(jìn)行自我評價。
(二)科室評價。在醫(yī)務(wù)人員自我評價的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科主任根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評價。各科主任及負(fù)責(zé)人由院考核小組直接考評。
(三)單位評價。由醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)德考評機(jī)構(gòu)組織實施,根據(jù)自我評價和科室評價的結(jié)果,將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù),對每個醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評價,做出醫(yī)德考評結(jié)論并填寫綜合評語。
六、醫(yī)德考評結(jié)果及等級
醫(yī)德考評結(jié)果分為四個等級:優(yōu)秀、良好、一般、較差。醫(yī)德考評要嚴(yán)格堅持標(biāo)準(zhǔn),確定優(yōu)秀等次的人數(shù)在本單位考評總?cè)藬?shù)的百分之十至十五之內(nèi)。優(yōu)秀等次在考評獲得九十五分以上者中按得分順序排名產(chǎn)生。得分在八十五分以上,以及得分在九十五分以上未進(jìn)入優(yōu)秀等次的,考評等次為良;得分在六十分至八十四分的,考評等次為一般;得分在五十九分以下的,考評等次為較差。
考評結(jié)果要進(jìn)行公示,并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資(或獎金)、定期考核等直接掛鉤。
醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行考核時,將職業(yè)道德考評作為重要內(nèi)容,醫(yī)德考評結(jié)果為優(yōu)秀或良好的,考核方有資格評選優(yōu)秀;醫(yī)德考評結(jié)果為較差的,考核為不稱職或不合格。
第五篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核措施
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核措施
為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平,建立對醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵和約束機(jī)制,制定本制度。
一、考核主要內(nèi)容
(一)救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)。
(二)尊重患者的權(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密。
(三)文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(四)遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī)。
(五)因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。
(六)顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事。
(七)嚴(yán)謹(jǐn)求實,努力提高專業(yè)技術(shù)水平和職業(yè)道德水平。
二、考核方法
醫(yī)德考評堅持實事求是、客觀公正的原則,堅持定性考評與量化考核相結(jié)合,每年進(jìn)行一次,在年底組織實施,考評結(jié)果要記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。考評工作分為四個步驟:
(一)自我評價。
(二)科室評價。
(三)支部評價。
(四)單位評價。
三、考評結(jié)果
醫(yī)德考評結(jié)果分為四個等級:優(yōu)秀、良好、一般、較差。醫(yī)德考評要嚴(yán)格堅持標(biāo)準(zhǔn),被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù),一般在考評總?cè)藬?shù)的百分之十,最多不超過百分之十五。
醫(yī)務(wù)人員在考核周期內(nèi)有下列情形之一的,醫(yī)德考評結(jié)果應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為較差:
(一)在醫(yī)療服務(wù)活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當(dāng)利益的;
(二)在臨床診療活動中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成的;
(三)違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策,多記費、多收費或者私自收取費用,情節(jié)嚴(yán)重的;
(四)隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的;
(五)不認(rèn)真履行職責(zé),導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重醫(yī)療差錯的;
(六)出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的;
(七)醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣,造成惡劣影響或者嚴(yán)重后果,影響醫(yī)院形象的;
(八)其他嚴(yán)重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的情形。
四、獎懲辦法
(一)考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、定期考核等直接掛鉤。
(二)對表現(xiàn)特別突出者,給予獎勵表彰。
(三)醫(yī)德考評結(jié)果為優(yōu)秀或良好的,考核方有資
格評選優(yōu)秀;醫(yī)德考評結(jié)果為較差的,考核為不稱職或不合格。執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評結(jié)果,由醫(yī)務(wù)科按規(guī)定報送執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機(jī)構(gòu)。
(四)凡醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核不及格的,均實行一票否決。對違反考核內(nèi)容相關(guān)規(guī)定者,一經(jīng)查實,按有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
大河中心衛(wèi)生院