第一篇：醫(yī)德醫(yī)風總結

忠縣白石鎮(zhèn)兩河衛(wèi)生院

醫(yī) 德 醫(yī) 風 建 設 工 作 匯 報

近年來，我院領導十分重視職業(yè)道德建設，帶領全體職工貫徹江總書記“三個代表”的講話精神，狠抓醫(yī)德醫(yī)風及兩個文明的教育，強化監(jiān)督約束激勵機制，把醫(yī)德醫(yī)風建設納入規(guī)范化、制度化管理軌道，使醫(yī)院的管理水平、醫(yī)療護理質量，服務質量都得到了顯著提高，獲得社會各界廣泛贊譽，取得了明顯的社會效益和經濟效益。

一、提高認識，加強制度建設，完善監(jiān)督約束機制

領導班子認識到，行風建設是醫(yī)院內涵建設的重要一環(huán)，加強衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設是社會主義精神文明建設的重要內容。作為社會主義精神文明窗口單位的醫(yī)院，對人民群眾的健康負有重大責任，只有牢固樹立強烈的社會責任感和社會主義人道主義精神，全心全意為病人服務，才無愧于“白衣天使”這個光榮稱號。加強衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設，是糾正行業(yè)不正之風的治本之策。特別是在衛(wèi)生改革深入發(fā)展，市場經濟的大環(huán)境中，只有加強醫(yī)德醫(yī)風建設，才能提高醫(yī)療護理質量，提高服務質量，改善就醫(yī)環(huán)境，取信于民，醫(yī)院才有生存發(fā)展的空間。我們利用全院大會、科室會議、宣傳欄等一切機會，經常講、反復宣傳教育，使我們的同志都認識到行風建設的重要性，把全體醫(yī)護人員統(tǒng)一到這個認識上來，始終把這一認識貫徹到醫(yī)療實踐中去。

行風建設，組織、領導是關鍵。醫(yī)院實行了行風建設責任制，健全一套完整的行風建設領導機構。科室由科領導親自抓。形成有效的工作網絡。并有職業(yè)道德建設監(jiān)控網絡，由醫(yī)務、護理、院辦等各機關科室組成。經常檢查、監(jiān)督并處理群眾的來訪投訴。

院長與全院職工簽訂《文明行醫(yī)責任書》，制定了《醫(yī)德醫(yī)風質量考核評分標準》和《職業(yè)道德文明用語、忌語、禮儀、儀表行為規(guī)范手冊》，人手一冊。采取明查暗訪，定期質量考核，電話查崗，征求病人意見等方法，全部進行量化打分。考核結果與科室獎金，個人晉級升職，進修學習掛鉤;與評比先進掛鉤。建立了全院職工“醫(yī)德醫(yī)風檔案”，每年對醫(yī)務人員一次考核分析并及時通報。

新領導班子成立以來在建立和監(jiān)督的內容與措施上得到不斷地完善和規(guī)范。賦予監(jiān)督員實施監(jiān)督的權利，建立暢通的聯(lián)系渠道，定期召開座談會，聽取監(jiān)督員所反映的各層面群眾的意見，召開病人公休會征詢住院病人及其家屬意見，作為改進工作的一面鏡子，并堅持把院外監(jiān)督制度歸入醫(yī)院管理的重要內容。同時設立投訴電話，醫(yī)德醫(yī)風意見箱、舉報箱等，接受來自各方面的監(jiān)督，一旦有投訴和舉報，即刻處理，給予滿意的答復。我們分析了病人投訴中不滿意的內容，這里有主觀的原因，也有客觀的原因。所以我院領導在院里挑選素質好，有一定溝通藝術的護士，接受禮儀和業(yè)務知識培訓，患者可以隨時查帳。使問題得到很好解決，患者對這一問題的投訴明顯減少。

二、開展政治思想教育工作加強行風廉政建設

持之以恒地開展政治思想教育工作是做好行風廉政建設工作的前提和基礎，也是保證職業(yè)道德建設工作的關鍵。我們按照上級部署，組織全院職工參加“講學習、講政治、講正氣”活動，學習江總書記“三個代表”的重要講話，使全體醫(yī)務人員提高了認識，自覺在醫(yī)療工作中規(guī)范個人的言行。

醫(yī)院制定了精神文明建設規(guī)劃，采取多種形式，對新進院人員培訓和考試。還積極教育醫(yī)護人員轉變思想，更新觀念，引導提高職工在醫(yī)療技術、服務、職業(yè)道德等方面的競爭意識，在黨內開展“一個黨員一面旗幟”在醫(yī)療、護理、門診、后勤等各系統(tǒng)開展“優(yōu)質服務、醫(yī)療安全”，苦練基本功等活動，促進了醫(yī)德醫(yī)風的建設，目前，全院各科為了搶救危重病人，醫(yī)務人員主動加班加點已成為自覺行動，受到社會各界

三、積極優(yōu)質服務窗口的創(chuàng)建

為全面提升我院的形象，我院積極創(chuàng)建優(yōu)質服務窗口，做到環(huán)境優(yōu)美，場所布置合理，設立人性化服務設施、服務標志，醫(yī)療秩序優(yōu)良，服務優(yōu)質，文明服務，廉潔行醫(yī)。

第二篇：醫(yī)德醫(yī)風總結

二0一一年個人醫(yī)德醫(yī)風總結

一年來，在醫(yī)院領導的正確領導下，通過自己的不懈努力，秉承“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項工作，現將工作情況總結如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高衛(wèi)生工作質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、進一步明確《醫(yī)師工作職責》制度。堅守崗位，認真為群眾檢查、治療。解除病痛。

2、嚴格按要求對病人進行檢查，并有記錄。

二、提高服務水平

1、堅持做好記錄工作。認真進行實施，總結實施效果。

2、工作中堅持了反思和改進。不斷總結工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施。

三、加強職業(yè)道德理論學習

1、轉變服務觀念，繼續(xù)落實醫(yī)生服務行為規(guī)范，在日常工作中落實文明用語，端正服務態(tài)度。

2、繼續(xù)開展健康教育，征求病人滿意度，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

3、堅持進行職業(yè)道德、規(guī)章制度、醫(yī)生行為規(guī)范學習教育。不斷學習醫(yī)學新知識。

四、不斷提高自身業(yè)務素質

1、努力學習業(yè)務技術，鉆研醫(yī)學理論。

2、本，領導安排我參加公共衛(wèi)生下鄉(xiāng)調查、體檢工作。雖然有些東西還不夠熟悉，但我堅持邊干邊學，總結工作方法和經驗。認真完成各種數據的采集和記錄等。

3、較出色的完成了本職工作。堅持了以病人為中心，以服務質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療及自我保健等知識。

五、存在問題：

1、思想認識有待加強，有時由于工作忙，放松政治理論學習，思想有上有時還存在松勁的現象。

2、業(yè)務學習有待加強。

一年來自己的工作由于有領導的重視、支持和指導，在內強素質，外塑形象以及職業(yè)道德建設方面取得了一定成績，但也存在一些缺點和不足。我有信心、有決心在以后的工作中進一步改善。

第三篇：醫(yī)德醫(yī)風總結文檔

醫(yī)德醫(yī)風自查總結

醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上的醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明的重要內容之一，是醫(yī)患關系和諧融洽的重要條件之一，是構建和諧醫(yī)院的重要措施之一。因此有著高尚的醫(yī)德醫(yī)風，是我們醫(yī)務人員必備的情操。

雖然我進入縣人民醫(yī)院并不久，但通過不斷的認識，學習和自我素質的提高，對工作中的醫(yī)德醫(yī)風總結如下：

就科室而言：我們認為醫(yī)德醫(yī)風好與不好，與廣大人民群眾密切相關，所以堅持 “人性化”服務，為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境，為病人提供規(guī)范、優(yōu)質的服務，尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象，加強與患者的溝通，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構建了和諧的醫(yī)患關系。使“以病人為中心”的服務理念落實到每一位醫(yī)務人員的實際工作中，真正把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一需要，把病人的滿意當作第一標準，用“五心”（接待患者熱心、對待患者關心、醫(yī)護工作細心、解釋工作耐心、接受意見虛心）滿足病人的需求，力爭讓病人滿意，讓群眾滿意，讓社會滿意。在診治中，誤診率低，治愈率高，患者反映好。實踐中有新觀點，新方法，新成效，為病患減輕痛苦。因此深得病患信任。

就我個人而言 ：

1、思想素質：我力爭做白求恩式的醫(yī)務工作者，救死扶傷、尊重患者權利、文明禮貌、尊老愛幼，互相幫助，見義勇為。樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。

2行業(yè)作風：接待患者熱心、診斷疾病認真，不收紅包，不吃請，不以

醫(yī)謀私；做檢查、開藥要為患者著想，不損害患者的利益；主動幫助患者解決困難，耐心為患者解答問題；直到患者滿意為止。

3、醫(yī)療技術：在科室主任的教導下積極學習新的醫(yī)療技術，協(xié)助主任完成臨床實踐應用，因病施治，減少復發(fā)。

當然，我還有許多做得不夠好的地方，還待提高和完善，我會繼續(xù)努力，爭取做得更好。

“金杯銀杯不如老百姓的口碑”，所以我認為，只要我們堅持高尚的醫(yī)德醫(yī)風，就能讓病患加深對我們的信任，就能使科室的利益不斷提升，就能促進墊江縣人民醫(yī)院更好的發(fā)展，讓醫(yī)院的明天更加輝煌。

我們積極改善醫(yī)院環(huán)境，優(yōu)化服務流程，

第四篇：醫(yī)德醫(yī)風總結

我是**院**科的一名普普通通的醫(yī)師，在我從醫(yī)生涯中始終遵循實行人道主義，救死扶傷，全心全意為人民服務的宗旨。認真鉆研業(yè)務，刻苦學習，不斷攀登醫(yī)學高峰，掌握了過硬的業(yè)務技術，在現有的條件下克服一切困難，開展產科的各項工作。工作中視病人如親人，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，恪守職業(yè)道德，廉潔行醫(yī)，努力弘揚白求恩、林巧稚精神，立足本職做奉獻，把追求自己人生的崇高理想和為人民服務宗旨化為實際行動。15年如一日，自強不息，奮斗不止，以過硬的業(yè)務技術，良好的醫(yī)德醫(yī)風，在群眾中樹立了美好的白衣天使形象，連續(xù)獲得院先進個人等稱號，并得到科室及醫(yī)院的表彰。

以患者的康復為醫(yī)生的最大幸福，我在學習上孜孜不倦，業(yè)務上精益求精，工作上兢兢業(yè)業(yè)。我愛崗敬業(yè)，心里始終懷著強烈的責任感、使命感，心里始終裝著病人，視病人為親人。我在平時醫(yī)療工作中我總是善待每一位患者，加強溝通，設身處地為患者著想，對患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務，贏得了患者對我的尊重和認同。我總是想病人所想，急病人所急，只要病人需要，都能隨叫隨到，毫無怨言，我用我心中的大愛使病人感受到了心情的溫暖，人性的芬芳。

我在今后的工作中會一如既往地繼續(xù)任勞任怨，無怨無悔地工作，為醫(yī)院取得更好的社會效益，為醫(yī)院的發(fā)展騰飛奉獻自己微薄的力量。

第五篇：醫(yī)德醫(yī)風總結

本人在2012中，在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江總書記的“三個代表”等重要思想，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項活動、團結同志，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關心，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、不怕臟、不怕累，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質，改善醫(yī)療服務質量，全心全意為人民健康服務。在工作中，端正工作態(tài)度，熱情為患者服務。以病人為中心，時刻為病人著想，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務，耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。同時尊重病人的人格和權利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊，團結協(xié)作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務方面嚴謹求實，奮發(fā)進取，不斷更新知識，新技能，提高技術水平。在工作中戒驕戒躁，精神飽滿，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，嚴格按照醫(yī)療護理操作常規(guī)進行，不斷豐富自己的臨床護理經驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向別人請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生。

總結2012年，在醫(yī)院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。