第一篇：誠信為本 盡職履責 承德市自來水公司創建誠信企業經驗材料

誠信經營服務社會 創新品牌跨越發展

承德市自來水公司河北省誠信企業申報報告

承德市自來水公司始建于1935年，迄今為止已有76年的發展歷史，公司現擁有水廠7座，水源井72眼，加壓站20座，供水能力20萬立方米/日，供水管網總長度298公里，供水人口29.5萬人，供水普及率98.4%。截止2010年底，公司固定資產原值30469萬元，資產總額25284萬元。公司現有職工579人，屬國有中型企業。

近年來，公司緊緊圍繞承德市爭創國際旅游城市的發展目標，秉承“安全供水，優質服務，誠信經營、和諧共贏”的服務宗旨，大力提倡“服務用戶、點滴做起”的服務理念，逐步探索出一條獨具特色的發展之路，經濟效益和社會效益取得長足進步，為承德市經濟發展、社會穩定、人居和諧發揮了重要基礎保障作用。

一、深化內部改革，堅持誠信經營，實現經濟效益和社會效益雙豐收

作為擔負市區供水的公益性單位來說，企業的社會效益，對于企業的發展，對于政府形象建設都至關重要。為此，公司始終堅持以誠信經營為指導，以深化改革為動力，科學構建管理機構，大力推行經營承包和績效考核管理體系，實施定崗定編、競爭上崗、崗位績效工資，全面推行預算管理和財務審計制度。編制規則文化手冊，明確崗位職責和工作流程。積極開展內部培訓、對外委培、選聘和競爭考核機制，打造了一支懂技術、善管理、市場觀念強、綜合素質高的企業隊伍。同時，1 堅持新技術、新工藝、新設備的應用，先后研發了供水生產自動化調度系統、管網地理信息系統、營銷系統、辦公自動化系統和客服系統，推進了企業從勞動密集型向科技型的轉變。

2010年，針對企業資金緊張、債務負擔沉重的現狀，公司實施了“八項行動計劃”，全力做好增收節支、降本增效工作。主業經營實行查收工作客戶經理負責制，在省內創新性的實施工資、獎金、提成三項收入直接與查收任務、表均量、陳欠收繳、用戶滿意四項指標直接掛鉤的考核機制。三產經營牢牢把握縣區水務一體化進程，從原來簡單的行業交流形成了工程、物資、科研等全方位的密切合作，充分發揮規模優勢和行業優勢，減低采購成本、共同拓展業務市場。積極推進項目經理負責制、單項工程利潤、工時制等管理模式。企業經營收入均創造歷史新高，并代替市政府按期給付開行貸款本息，維護了城市融資信譽。

近年來，公司先后被評為全國模范職工之家、省級文明單位、省“AAA級和諧企業”、工人先鋒號，被中國水協授予供排水行業突出貢獻單位和企業文化先進單位，被省委宣傳部授予“思想政治工作先進單位”、省水系系統先進集體、省雙擁共建先進單位、省公安廳授予企事業單位治安防范工作先進單位連續多年被評為“市級優秀企業”、“先進基層黨組織”、“行風建設免評單位”等四十余項表彰獎勵。

二、構建誠信理念，完善制度建設，努力提高為民服務水平

意識是行動的前提，理念是建設的基礎。為建設誠信服務社會的體系，近年來，公司不斷提升職工誠信意識，按照“讓 2 政府放心，讓群眾滿意”和“優化社會環境，樹立行業新風”的總體要求，以“誠信服務”作為企業生存和發展的核心價值觀，以“提高服務水平，踐行公開承諾”為目標，大力倡導“服務用戶、點滴做起”的理念。把公司的思想政治工作、企業文化建設與誠信服務有機地融合在一起，成立了公司黨委書記、總經理任組長、主管領導和窗口部門負責人為成員的行風建設領導機構，積極開展業務培訓工作，通過內部培訓和外聘授課等多種形式，將誠信服務理念植根于員工心中。同時，為使“誠信服務”的工作規范化、制度化，公司從健全各項制度著手，按照“結構合理，配臵科學，程序嚴謹，制約有效”的原則，健全了崗位責任制、首問負責制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結等制度，實行“一個窗口”、“一站式”服務；制定和完善了“語言行為準則”、“文明施工制度”、“效率辦公制度”等制度，完善誠信服務體系，規范了員工的行為。

為使企業誠信服務進一步推廣深入職工和用戶心中，公司全面加強外宣力度，邀請監督員、普通用戶到企業進行座談，聽取意見認真整改。創立承德供水外部網站，拓展與社會各界的交流溝通渠道。加大《承德供水》簡訊報道力度，印發每月工作要訊，增進了企業與上級領導、各界用戶、供水同行間的密切聯系。隨著服務水平的提升，公司贏得了社會各界的一致肯定，為企業發展提供了良好的外部環境。

為確保社會服務承諾的兌現，公司在資金緊張的情況下縮減其他非生產性開支，重點加強服務硬件建設。投入240余萬元改造升級了供水調度指揮中心，開設三部24小時服務熱線，隨時解決用戶用水問題。同時，該中心還實現了在線壓力監測、3 在線水質監測、水廠水源監測、加壓站監測、綜合智能分析、報警信息預警等六大功能于一體的綜合管理職能，并可根據各種統計報表進行即時管理和中長期規劃，從而使供水調度管理更加科學、規范。年均接聽用戶來電5萬余次，受理來訪業上百次，回訪電話2萬余次，發出派工單4千余次，發送停水及宣傳短信5萬余條，用戶服務調查滿意率100%。為提高快速搶修、及時恢復供水的能力，公司籌措資金100余萬元，購臵了等離子切割機、電纜測試儀、送水車、工程搶修車等一批先進設備，使公司供水搶修在科技含量、綜合保障能力上實現了全面升級，提高了大口徑管道爆管突發事件的應對能力。

三、確保用戶安全用水，維護職工合法權益，圓滿履行企業承擔的社會責任

安全優質供水是供水企業的經營命脈，為構筑安全供水保障體系，公司從完善制度建設入手，將安全工作納入各單位承包考核指標，簽訂責任狀，實現了任務層層分解、落實到人、獎懲明確。每年組織開展安全檢查、業務培訓、應急演習活動，提高了全體職工安全生產規范操作意識以及應急事故處理能力。建立完善了設備檔案和設備維修養護制度、供水設施巡查制度和責任追究制度，確保供水設施的正常運行。為嚴把優質供水關，公司聯合河北農大完成了水源防護專項課題研究，提供了領先的水源防護技術保障，2009年，按照新水質標準提前實現了106項水質檢測能力，2010年又籌措資金110多萬元，在各水廠配備了在線水質檢測儀器，實現了水質實時在線自動監測，購臵了毒性測試儀，確保出現水質事故隱患可在第一時間發現處理。隨著水質檢測能力步入國家先進水平，公司 4 被選為全國水資源實時監控與管理系統建設管理工作座談會參觀點，圓滿完成了國家水利部及各省、市水利廳、局150余名代表的參觀接待任務并受到好評。通過努力，公司圓滿完成了奧運、六十年國慶以及重要節日期間的安全供水任務，成功抵御了枯水期、用水高峰期所帶來的影響，實現了安全優質供水無事故的目標。

在確保安全供水工作的同時，公司積極健全職工維權體系，建立了以“職工代表大會、簽訂和履行集體合同、簽訂和履行職工工資集體協商合同、實行廠務公開”思維一體的職工維護體系，職工代表通過職代會行駛自己參政議政和民主管理權利，審議通過涉及企業發展的重大決策和涉及職工切身利益的有關規定。堅持推行廠務公開制度，公開形式不斷擴展，內容不斷深化，形成了黨委統一領導總經理負總責，職能部門協作，紀檢部門監督，工會具體承辦的運作機制。每年政務公開內容包括公司財務支出情況還有績效考核結果，供水監察查違章用水情況，工程改造項目招標等職工關心的事宜，通過政務公開增大了企業工作的透明度，增強了企業的凝聚力。公司積極投身社會公益活動，每年投入近百萬元實施小區供水解困工程，先后解決17個小區5000余戶居民用水難問題；每年組織黨員、共青團員開展植樹、衛生清理活動，定期到孤兒院的福利機構送愛心，近三年各類愛心捐款數十萬元，四、加強內部管理，完善機制建設，誠信服務社會 公司嚴格按照《公司法》和國家有關法律法規的規定，不斷完善公司法人治理結構，建立科學的公司制管理體系，形成 5 了以《公司章程》為基礎、以資本為紐帶的“自主經營，利潤共享”的母、分、子公司管理體系和決策體系。

良好的誠信制度是公司平穩運行、持續發展的根本保證，市場經濟同樣是法制經濟、誠信經濟。為此，公司聘請了法律顧問，確保企業各項經營守法進行；設立了監察部門，公司黨委副書記、紀檢書記親自負責，嚴禁一切合同欺詐、拖欠客戶貨款、惡意逃避債務情況的發生。

在規范制度管理的同時，公司還制訂了《企業員工職業道德行為準則》《領導班子行為規范》《員工行為規范》，作為規章固定下來，并輔助必要的獎懲制度，把誠實守信作為規范企業行為的最高準則。加強對外誠信合作，尤其是對外工程，堅決按照“重合同、守信譽、保質量”標準嚴格施工建設，及時現場勘查，及時與規劃部門、用戶溝通，本著“節約、優質、守時”的工作原則，急用戶所急、想用戶所想，按照“工程完、速通水、場地清”要求，按時保質保量完成工程建設，以一流的工程質量、一流的工作作風，塑造了供水企業施工建設的良好形象。

通過全面貫徹誠信經營，企業綜合實力日益提升，職工綜合素質不斷提升，享有較高的社會聲譽，受到承德市各界的普遍認可和信任，并多次受到省、市領導的好評。面向未來，公司將牢牢把握水務一體化發展契機，繼續秉承“誠信經營、信譽至上”的宗旨，依靠上級領導的科學引領、依靠全體干部職工的奮發進取、依靠社會各界的理解支持，創造供水事業發展的新輝煌。

二〇一一年三月十七日

第二篇：公司總經理講話：盡職履責,勇于擔當

盡職履責勇于擔當

——2017各單位主要負責人集體約談講話提綱

總經理XXX

今天我們召開落實廉政建設主體責任集體約談會議，主要是結合集團和上級公司以及本公司工作會議精神，貫徹落實落實廉政建設主體責任工作的部署要求，指導督促“兩個責任”特別是主體責任的落實。

在座的都是各單位的一把手，不僅是生產、經營或管理職能的第一責任人，也是本單位落實廉政建設主體責任的第一承擔者。主體責任是全面之責、全局之責。落實主體責任關鍵在于行動，根本在于擔當。總書記在系列重要講話中多次強調，責任擔當是領導干部必備的基本素質。

2017年，公司將繼續堅持精準管理、務實高效、穩健經營的工作思路，持續提升企業的市場競爭力和價值創造力。當前公司生產經營面臨的各種矛盾和問題不容忽視，外部環境日趨嚴峻，保盈爭效更加困難；內部要素基礎薄弱，夯實提升迫在眉睫。在這樣的形勢面前，要求我們各級領導干部必須要有盡職履責、勇于擔當的精神，不斷進取、大膽開拓，努力營造廉潔清正的政治環境，不斷創造優良的工作業績。

結合本公司實際，我認為，各級領導干部要真正落實主體責任，重點要做到以下幾個方面： 一是要不斷學習，持續提升。

當前，本公司個別部門和單位還存在著面對問題思路不清、遇到困難辦法不多的現象，有的領導干部遇到復雜問題就無所適從，遇到突發事件更是束手無策。究其原因，就是管理能力和崗位職責脫節，業務水平和管理能力不足，缺乏應對問題、處理問題和解決問題的能力。因此，不斷學習，持續提升，是各級領導干部履行職責的首要任務。

一方面，我們要結合工作實際，自覺加強政策學習，提升理論水平；自覺加強業務學習，提升管理水平。要深入學習研究黨和國家、集團和上級公司出臺的各項方針政策，及時掌握電力生產前沿信息，豐富知識儲備，完善知識結構，努力提高自己的綜合素質和管理水平。另一方面，還要在實際工作中不斷學習和實踐，切實增強處理問題和解決問題的能力。要時刻檢視自身的業務水平和管理能力與履職要求之間的差距，正確認識不足，努力補齊短板。要勤于學習，勇于實踐，善于總結，不斷提高。要把學習當成一種生活態度、一種工作責任、一種精神追求，在學習中提高思想水平、解決實際問題、實現自我超越。

二是要盡職履責，勇于擔當。

總書記指出：“是否具有擔當精神，是否能夠忠誠履責、盡心盡責、勇于擔責，是檢驗每一個領導干部身上是否真正體現了共產黨人先進性和純潔性的重要方面”。在座各位所負責的每一項工作都很重要，哪一個方面都不能馬虎，如果沒有一種盡職履責、敢于擔當的作風，就難以干好好工作。

所謂盡職履責，就是要牢固樹立“責任重于泰山”的思想，在本職工作和管理職責上傾注全力。要以強烈的責任意識，恪盡職守，勇于擔當，扎扎實實履好職，干好事。作為單位的帶頭人，面對艱巨任務，要挺身而出、主動承擔；面對復雜問題，要積極破解、絕不回避。已經決定的工作，不推不拖抓緊干，雷厲風行，層層落實，一抓到底，確保閉環。只有腳踏實地才能出成績，只有真抓實干才能出效益。

所謂敢于擔當，就是要勇于負責，在重任面前敢想敢干，在難題面前敢闖敢試，在矛盾面前敢抓敢管，在風險面前敢做敢為，做到言必行、行必果。作為領導干部，凡重大工作，要靠前指揮、親自上陣，以身作則，以上率下。面對困難工作，要知難而進、迎難而上；面對歪風邪氣，要不懼不怕、敢抓敢管，真正做到守土有責、守土負責、守土盡責。

三是要嚴守底線，清正廉明。

打鐵還需自身硬。作為單位正職，要有負責擔當的底氣，保持清正廉明的正氣。只有自己行得端、做得正，才有底氣去領導班子，帶動群眾。相反，如果自身存在問題，勢必前怕狼后怕虎、畏首畏尾，管理上害怕硬碰硬，工作中不敢去較真。當前，廉政建設已成黨建工作的新常態,總書記曾就領導干部作風建設問題提出四點要求：一是正確認識和處理人際關系，做到既有人情味又按原則辦；二是下決心減少應酬，保持健康的工作方式和生活方式；三是實實在在做人做事，做到“三嚴三實”；四是對一切腐蝕誘惑保持高度警惕，做到防微杜漸。

希望大家在落實落實廉政建設主體責任方面要勇于擔當，風清氣正。要樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀，自覺加強黨性修養和鍛煉，不為名利所累，不為物欲所惑，不為人情所擾，堂堂正正做人，干干凈凈做事。要始終保持高尚的精神追求，“講黨性、重品行、做表率”，做到自重、自省、自警、自勵。同時，作為所在單位的帶頭人，要時刻把好落實廉政建設主體責任的大門，肩負起政治生態建設的重任，帶領本單位各級領導干部嚴守政治本色，落實一崗雙責，穩住心神、管住行為、守住家園，真正做到一身正氣、廉潔奉公。

同志們，2017年，本公司生產經營和發展任務非常艱巨，廉政建設工作責任重大，希望大家認真落實工作會議精神，團結所在單位班子成員，堅定信仰、嚴明紀律，真正做到盡職履責、勇于擔當，作風過硬、清正廉潔，圓滿完成全年各項工作任務，為廣大員工謀福利，為企業發展做貢獻。

謝謝大家。

第三篇：供電公司創建學習型企業經驗材料

供電公司創建學習型企業經驗材料

按照江澤民同志關于“構筑終身教育體系，創建學習型社會”的要求，**供電公司充分認識到加強學習的重要性和緊迫性，以“創建學習型企業，做誠信電力員工”主題教育為抓手，切實抓好本單位的學習，在公司內形成講學習、重學習的良好風氣。他們立足當前，著眼長遠，從實際、實效出發，制定創建方案，安排符合實際需要的學習內容，設計富有特色的創建載體，建立行之有效的機制，組織形式各多樣的學習創建活動，使創建活動生機勃勃，富有成效。具體做法如下：

一、加強組織領導，搞好宣傳動員

創建學習型供電企業，塑造供電行業良好形象，能為實現企業持續發展提供過硬的智力支持、精神動力和思想保證。為了抓緊抓好創建活動，公司召開專題會議，成立了以黨總支書記任組長，其他公司領導為副組長及各職能科室負責人為成員的領導小組，下設辦公室，配備得力干部，具體組織、協調和指導創建工作,研究制定了翔實的主題教育方案。為了加大宣傳力度，黨總支、團總支、工會分別召集黨員、團員、工會會員召開宣傳動員大會，公司領導站在歷史發展和實踐“三個代表”的高度上強調了創建“學習型 企業，做誠信電力員工”活動的重大意義，要求各黨支部、科室、站所自覺按照實施方案的步驟，認真開展主題教育，與時俱進地加強學習，提高素質，迎接挑戰。班組各級層層傳達會議精神，并在自辦刊物《蓮電通訊》上開辟專欄，為創建活動搖旗吶喊，通過黨政工團的齊抓共管，使創建活動深入人心中，在公司內掀起了創建活動的新高潮。

二、設計特色創建載體，開展形式多樣創建活動

為使創建活動落到實處，取得實效，公司將“創建學習型企業，做誠信電力員工”主題教育與公司雙文明創建活動結合起來，以文明單位創建為載體，將學習寓于創建活動之中，加強職業道德建設，使每個員工成為“優質、方便、規范、真誠”的忠實實踐者，并從實際出發，建立學習培訓制度，把學習成績、成果與考核管理、使用機制結合起來，鼓勵員工學習新知識、新技術，在實踐工作中改善自己的知識結構，通過開展創建學習型班子、學習型科室、班組活動，把企業領導班子、各科室、站所建設成為各具特色的學習型組織，努力在公司內構建多層次教育體系，使每一個層次，每個年齡階段的員工都有適合自己需要的學習組織，建立學習的長效機制、互動機制。重點是抓好了四個全員學習教育活動：

抓好理論學習活動。首先是堅持黨政班子中心組學習制度和在職自學制度。為提高領導班子理論水平，公司制訂了 中心學習組學習制度，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十六大文件和《公民道德建設實施綱要》等內容，堅持做到三定，即，學習前確定學習內容，學習時確定中心發言人，學習后定期檢查學習筆記；在工作之余領導班子成員能自覺學習，潛下心來鉆研，每年都有若干理論文章見諸報刊，其中有兩人已攻讀完研究生學業，隨著他們理論上不斷成熟，思想境界不斷拓寬，逐漸形成了團結協作、廉政高效的工作作風，是一個戰斗力較強的堅強班子，是員工勤于學習、善于學習的典范，受到上級領導及廣大員工的贊譽。其次是抓好中層干部的學習。根據萍鄉供電公司黨委的安排，利用雙休日組織中層以上干部學習必讀篇目，收看電教片，撰寫學習體會文章。再次是抓好員工隊伍的學習。公司為科室、站所訂購報刊，購買學習資料，每半年下發一次學習計劃，并納入每月目標管理考核內容，做到學有內容，學有記錄，學有心得，學有考核，各站所開辟了學習專欄，張貼學習心得，通過科室、站所組織員工集中學習，提高了員工的政治理論素養，增強了大家愛崗敬業，全心全意為客戶服務的自覺性。

抓好專業技術學習活動。針對員工素質偏低的現狀，公司大力倡導“工作學習化，學習工作化”，把“學習工程”列入全年的工作思路，制訂了中長期員工培訓計劃和培訓計劃，在堅持抓好崗位培訓的同時，切實抓好中長期的技 能培訓，在具體實施過程中采取“分級式培訓”的方法，對員工進行統一培訓，采取“請進來，走出去”的辦法，一方面請外單位業務技術人員來公司授課，另一方面組織員工出去參加各種培訓和學習，開闊視野。如XX年，為提高員工的技能水平，公司耗資二十萬元請來省電力高級技校在公司舉辦供用電技術高級工班，選送34名文化基礎較好的青年職工參加學習，做到工作學習生產兩不誤。同時，公司還不定期地舉行知識競賽、技術比武、安全知識培訓班、營銷人員和變電人員培訓班，通過開展各類學習活動，大大激發了員工的學習熱情，使以往的玩風變成了學風，公司內呈現出學文化、學技術、學業務的新風尚。目前，公司員工中參加繼續學歷教育培訓62人，占職工總數21%，公司涌現了一批自學成才，一專多能的新型人才。

抓好誠信教育活動。為塑造“求新思變，開明開放，誠實守信，善謀實干”的電力員工新形象，改變往日因少數員工電霸作風在社會上對供電企業造成的不良影響，公司加強員工《職業道德規范》教育和《職工職業行為規范》養成教育，經常性開展優質服務知識競賽、演示比賽和演講比賽，并以“創建文明行業”為契機，將主題教育與優化經濟環境工作評議互動開展。公司通過媒體公開向社會承諾：不以電謀私，不借工作之便向用戶“索拿卡要”，不怠慢用戶；成立調度所和搶修中心，實行全天候搶修服務，做到“有報 必修，修必快修，修必修好”，使突發事故和電網缺陷及正常停送電工作得到及時處理，改變了過去那種“三天不停電，不是**縣”的供電不穩的局面；開展便民服務，建立電力客戶服務中心，以示范窗口帶動優質服務水平的提高，特別是坪里供電所多年來堅持為殘疾人、軍烈屬和孤寡老人建立特殊用戶檔案，實行上門服務，主動修理用電設施，受到廣大用戶的交口稱贊；開展宣傳活動，走上街頭，擺設咨詢臺，開展用電咨詢、現場搶修業務，散發宣傳傳單，發放用電客戶意見征求單壹萬多張，廣泛收集用戶意見，認真傾聽用戶呼聲，并設立了舉報電話和用戶投訴箱和意見箱，聘請了行風監督員，拿出壹萬元作為供電服務投訴舉報獎勵基，自覺接受社會各界的監督。同時，召開座談會，把**縣人大、政協、整治辦、文明辦等政府職能部門和用戶請到公司來，面對面地交流，通過座談會的形式，有效地溝通了供用電雙方的感情，消除誤解和隔閡，達成共識。通過一系列的學習教育活動，使員工自覺開展優質服務活動，爭做誠信電力員工，贏得了廣大群眾的贊譽。

抓好雙文明創建教育活動。由于公司基礎薄弱，生產、生活和文化娛樂場所重要條件欠差，在創建活動中，公司投入資金700多萬元，新建了公司辦公樓和四個供電所，添置了一批辦公設施，綠化了新建的站所，并抓住農網改造的契機，花費760余萬元改造和新建了4個35KV變電站，做到 了規范管理，優質服務，其中2個供電所經省公司驗收為“農村用電規范化服務示范窗口”，為雙文明創建夯實了物質基礎。公司黨總支堅持以提高企業的經濟效益為黨建工作的出發點和落腳點，每年開展“創先爭優”活動讓廣大黨員在生產經營中大顯身手，圍繞企業“創效增盈”的目標爭作貢獻，并以“支部建設年”為契機，堅持做好黨支部的“三會一課”，開展好黨員教育活動，讓共產主義思想在平凡的崗位上閃光，公司黨總支連年被縣經貿委黨委和萍鄉供電公司黨委評為先進黨總支；團總支大力開展“青年文明號”的創建工作，通過兩年來廣大團員的共同努力，公司6個供電所分別被團市委、團縣委授予“青年文明號”光榮稱號,每年還開展“十佳青年”的評選活動，以先進帶動后進，調動團員青年的進取心；女職工委員會認真開展“四個一”素質教育工程，評選三八紅旗手，帶領女工在公司雙文明創建中發揮應有貢獻，XX年被縣婦聯授予巾幗建功集體；被譽為“職工之家”的公司工會組織經常開展多種健康有益的文體活動，積極組隊參加供電系統及**縣舉辦和各類活動，如拔河比賽、演講比賽、知識競賽、文藝匯演等，展現了公司員工的風采。一面面錦旗、一張張獎狀、一個個獎杯，無不凝聚著員工的激情與汗水，公司員工無不為企業和同事感到驕傲和自豪。豐富多彩、寓教于樂的創建活動，增強了企業的凝聚力。

總之，以活動促活力，通過開展“創建學習型企業，做 誠信電力員工”主題教育，**供電公司的經濟效益和職工的整體素質明顯提高，XX年上半年供電量達3111萬度，與上年同比增加467萬度，綜合線損13.4%，同比下降了三點二個百分點，生產實現了連續安全運行600多天，企業盈利18萬元，創歷史最好水平。創建學習型企業是一項永無止境的系統工程，現階段雖然取得了一些成績，但還有許多不足之處，比如員工隊伍的整體素質還不能完全適應新形勢發展的需求等等，**供電公司決心把創建活動作為一項系統工程常抓不懈，全力打造學習型企業，以抓好員工隊伍教育為立足點，不斷地解放思想，轉變觀念，提高經營管理水平，提高增強員工群體創新能力，為**的經濟發展和社會進步服好務，為江西電力率先崛起而努力。

第四篇：供電公司創建學習型企業經驗材料

文章標題：供電公司創建學習型企業經驗材料

按照江澤民同志關于“構筑終身教育體系，創建學習型社會”的要求，**供電公司充分認識到加強學習的重要性和緊迫性，以“創建學習型企業，做誠信電力員工”主題教育為抓手，切實抓好本單位的學習，在公司內形成講學習、重學習的良好風氣。他們立足當前，著眼長遠，從實際、實效出發，制定創建方案，安排符合實際需要的學習內容，設計富有特色的創建載體，建立行之有效的機制，組織形式各多樣的學習創建活動，使創建活動生機勃勃，富有成效。具體做法如下：

一、加強組織領導，搞好宣傳動員

創建學習型供電企業，塑造供電行業良好形象，能為實現企業持續發展提供過硬的智力支持、精神動力和思想保證。為了抓緊抓好創建活動，公司召開專題會議，成立了以黨總支書記任組長，其他公司領導為副組長及各職能科室負責人為成員的領導小組，下設辦公室，配備得力干部，具體組織、協調和指導創建工作,研究制定了翔實的主題教育方案。為了加大宣傳力度，黨總支、團總支、工會分別召集黨員、團員、工會會員召開宣傳動員大會，公司領導站在歷史發展和實踐“三個代表”的高度上強調了創建“學習型企業，做誠信電力員工”活動的重大意義，要求各黨支部、科室、站所自覺按照實施方案的步驟，認真開展主題教育，與時俱進地加強學習，提高素質，迎接挑戰。班組各級層層傳達會議精神，并在自辦刊物《蓮電通訊》上開辟專欄，為創建活動搖旗吶喊，通過黨政工團的齊抓共管，使創建活動深入人心中，在公司內掀起了創建活動的新高潮。

二、設計特色創建載體，開展形式多樣創建活動

為使創建活動落到實處，取得實效，公司將“創建學習型企業，做誠信電力員工”主題教育與公司雙文明創建活動結合起來，以文明單位創建為載體，將學習寓于創建活動之中，加強職業道德建設，使每個員工成為“優質、方便、規范、真誠”的忠實實踐者，并從實際出發，建立學習培訓制度，把學習成績、成果與考核管理、使用機制結合起來，鼓勵員工學習新知識、新技術，在實踐工作中改善自己的知識結構，通過開展創建學習型班子、學習型科室、班組活動，把企業領導班子、各科室、站所建設成為各具特色的學習型組織，努力在公司內構建多層次教育體系，使每一個層次，每個年齡階段的員工都有適合自己需要的學習組織，建立學習的長效機制、互動機制。重點是抓好了四個全員學習教育活動：

（一）抓好理論學習活動。首先是堅持黨政班子中心組學習制度和在職自學制度。為提高領導班子理論水平，公司制訂了中心學習組學習制度，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十六大文件和《公民道德建設實施綱要》等內容，堅持做到三定，即，學習前確定學習內容，學習時確定中心發言人，學習后定期檢查學習筆記；在工作之余領導班子成員能自覺學習，潛下心來鉆研，每年都有若干理論文章見諸報刊，其中有兩人已攻讀完研究生學業，隨著他們理論上不斷成熟，思想境界不斷拓寬，逐漸形成了團結協作、廉政高效的工作作風，是一個戰斗力較強的堅強班子，是員工勤于學習、善于學習的典范，受到上級領導及廣大員工的贊譽。其次是抓好中層干部的學習。根據萍鄉供電公司黨委的安排，利用雙休日組織中層以上干部學習必讀篇目，收看電教片，撰寫學習體會文章。再次是抓好員工隊伍的學習。公司為科室、站所訂購報刊，購買學習資料，每半年下發一次學習計劃，并納入每月目標管理考核內容，做到學有內容，學有記錄，學有心得，學有考核，各站所開辟了學習專欄，張貼學習心得，通過科室、站所組織員工集中學習，提高了員工的政治理論素養，增強了大家愛崗敬業，全心全意為客戶服務的自覺性。

（二）抓好專業技術學習活動。針對員工素質偏低的現狀，公司大力倡導“工作學習化，學習工作化”，把“學習工程”列入全年的工作思路，制訂了中長期員工培訓計劃和培訓計劃，在堅持抓好崗位培訓的同時，切實抓好中長期的技能培訓，在具體實施過程中采取“分級式培訓”的方法，對員工進行統一培訓，采取“請進來，走出去”的辦法，一方面請外單位業務技術人員來公司授課，另一方面組織員工出去參加各種培訓和學習，開闊視野。如2001年，為提高員工的技能水平，公司耗資二十萬元請來省電力高級技校在公司舉辦供用電技術高級工班，選送34名文化基礎較好的青年職工參加學習，做到工作學習生產兩不誤。同時，公司還不定期地舉行知識競賽、技術比武、安全知識培訓班、營銷人員和變電人員培訓班，通過開展各類學習活動，大大激發了員工的學習熱情，使以往的玩風變成了學風，公司內呈現出學文化、學技術、學業務的新風尚。目前，公司員工中參加繼續學歷教育培訓62人，占職工總數21，公司涌現了一批自學成才，一專多能的新型人才。

（三）抓好誠信教育活動。為塑造“求新思變，開明開放，誠實守信，善謀實干”的電力員工新形象，改

變往日因少數員工電霸作風在社會上對供電企業造成的不良影響，公司加強員工《職業道德規范》教育和《職工職業行為規范》養成教育，經常性開展優質服務知識競賽、演示比賽和演講比賽，并以“創建文明行業”為契機，將主題教育與優化經濟環境工作評議互動開展。公司通過媒體公開向社會承諾：不以電謀私，不借工作之便向用戶“索拿卡要”，不怠慢用戶；成立

調度所和搶修中心，實行全天候搶修服務，做到“有報必修，修必快修，修必修好”，使突發事故和電網缺陷及正常停送電工作得到及時處理，改變了過去那種“三天不停電，不是**縣”的供電不穩的局面；開展便民服務，建立電力客戶服務中心，以示范窗口帶動優質服務水平的提高，特別是坪里供電所多年來堅持為殘疾人、軍烈屬和孤寡老人建立特殊用戶檔案，實行上門服務，主動修理用電設施，受到廣大用戶的交口稱贊；開展宣傳活動，走上街頭，擺設咨詢臺，開展用電咨詢、現場搶修業務，散發宣傳傳單，發放用電客戶意見征求單壹萬多張，廣泛收集用戶意見，認真傾聽用戶呼聲，并設立了舉報電話和用戶投訴箱和意見箱，聘請了行風監督員，拿出壹萬元作為供電服務投訴舉報獎勵基，自覺接受社會各界的監督。同時，召開座談會，把**縣人大、政協、整治辦、文明辦等政府職能部門和用戶請到公司來，面對面地交流，通過座談會的形式，有效地溝通了供用電雙方的感情，消除誤解和隔閡，達成共識。通過一系列的學習教育活動，使員工自覺開展優質服務活動，爭做誠信電力員工，贏得了廣大群眾的贊譽。

（四）抓好雙文明創建教育活動。由于公司基礎薄弱，生產、生活和文化娛樂場所重要條件欠差，在創建活動中，公司投入資金700多萬元，新建了公司辦公樓和四個供電所，添置了一批辦公設施，綠化了新建的站所，并抓住農網改造的契機，花費760余萬元改造和新建了4個35KV變電站，做到了規范管理，優質服務，其中2個供電所經省公司驗收為“農村用電規范化服務示范窗口”，為雙文明創建夯實了物質基礎。公司黨總支堅持以提高企業的經濟效益為黨建工作的出發點和落腳點，每年開展“創先爭優”活動讓廣大黨員在生產經營中大顯身手，圍繞企業“創效增盈”的目標爭作貢獻，并以“支部建設年”為契機，堅持做好黨支部的“三會一課”，開展好黨員教育活動，讓共產主義思想在平凡的崗位上閃光，公司黨總支連年被縣經貿委黨委和萍鄉供電公司黨委評為先進黨總支；團總支大力開展“青年文明號”的創建工作，通過兩年來廣大團員的共同努力，公司6個供電所分別被團市委、團縣委授予“青年文明號”光榮稱號,每年還開展“十佳青年”的評選活動，以先進帶動后進，調動團員青年的進取心；女職工委員會認真開展“四個一”素質教育工程，評選三八紅旗手，帶領女工在公司雙文明創建中發揮應有貢獻，2003年被縣婦聯授予巾幗建功集體；被譽為“職工之家”的公司工會組織經常開展多種健康有益的文體活動，積極組隊參加供電系統及**縣舉辦和各類活動，如拔河比賽、演講比賽、知識競賽、文藝匯演等，展現了公司員工的風采。一面面錦旗、一張張獎狀、一個個獎杯，無不凝聚著員工的激情與汗水，公司員工無不為企業和同事感到驕傲和自豪。豐富多彩、寓教于樂的創建活動，增強了企業的凝聚力。

總之，以活動促活力，通過開展“創建學習型企業，做誠信電力員工”主題教育，**供電公司的經濟效益和職工的整體素質明顯提高，2003年上半年供電量達3111萬度，與上年同比增加467萬度，綜合線損13.4，同比下降了三點二個百分點，生產實現了連續安全運行600多天，企業盈利18萬元，創歷史最好水平。創建學習型企業是一項永無止境的系統工程，現階段雖然取得了一些成績，但還有許多不足之處，比如員工隊伍的整體素質還不能完全適應新形勢發展的需求等等，**供電公司決心把創建活動作為一項系統工程常抓不懈，全力打造學習型企業，以抓好員工隊伍教育為立足點，不斷地解放思想，轉變觀念，提高經營管理水平，提高增強員工群體創新能力，為**的經濟發展和社會進步服好務，為江西電力率先崛起而努力。

《供電公司創建學習型企業經驗材料》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀供電公司創建學習型企業經驗材料。

第五篇：國投公司創建誠信守法企業工作計劃

蒼溪縣國有資產投資經營有限公司

開展創建“誠信守法企業”活動工作計劃

為進一步提高公司干部員工的法律素質和依法管理能力,促進企業依法經營、依法管理、依法參與市場競爭，依法維護自身合法權益，全面提升企業的整體素質和競爭力。根據縣國資局《關于“誠信守法企業”活動實施方案的通知》經公司研究，決定在公司及各子公司范圍內全面開展“誠信守法企業”創建活動。現結合本公司實際，制定工作計劃如下：

一、健全管理制度，積極推進誠信守法建設。公司不斷強化各級管理人員和職工的誠信觀念，培育公司誠信文化，塑造公司誠信形象，增強公司各級經營管理人員和職工的誠信觀念和信用素質；公司領導班子成員遵紀守法、誠實守信。公司能依法按時申報和足額納稅；能按期歸還貸款和借款，認真履行各類經濟、勞動等合同、協議，保證產品質量安全，杜絕生產假冒偽劣產品、不公平競爭、商業欺詐等不良行為。公司黨務、財務公開真實,全面規范。

二、加強企業法治建設，認真開展宣傳教育工作。公司內部管理不斷完善，依法制定充分體現維護公司和職工利益的公司各種規章制度，公司成立以來依照法律、法規和政策，匯編成冊公司制定的涉及勞動紀律、安全生產、經營管理、安全保衛、合同管理、財務管理、節能減排、衛生創建、環境保護等一套切實可行的規章制度及各部門職責.公司內部各項管理有標準、有規范，各部門職責明確，將需要貫徹執行的法律、法規和公司的規章制度逐類分解，責任到各個歸口部門，并按照歸口管理進行考核.公司結合“六五”普法要求，通過各種宣傳周、宣傳月和公司重要會議及宣傳櫥窗、簡訊等渠道，堅持開展普法宣傳；同時召開了專題會、培訓班對干部職工進行了法制宣傳教育，為創建“誠信守法企業”打好了堅實的基礎。

三、加強企業依法管理，構建和諧穩定的勞動關系

公司是社會的細胞，是社會穩定的基礎，只有公司勞動關系和諧，社會才可能和諧。國投公司在日常工作中，一貫堅持嚴格遵守勞動保障法律法規。一是建立健全了勞動合同制度。所有公司聘用人員，一律簽訂勞動合同，以便雙方共同遵守。公司和員工雙方都能依法履行、變更、解除或終止勞動合同。二是完善了集體合同制度。通過平等協商，不斷提高集體合同的實效性，注重制訂和履行集體合同的質量，并制定了與集體合同、勞動合同相配套的規章制度。三是工會組織健全，活動正常。依法按時足額撥繳工會經費，工會工作達到規范要求，做到“有班子、有牌子、有制度、有活動、有場所、有經費”，建立了以職代會為基本形式的民主管理制度。四是建立健全了工資分配支付制度，實行企務公開，認真執行公司工資制度，員工工資隨公司經濟效益的增長而逐步提高。按月足額發放工資，并為加班員工安排調休或輪休，保證員工勞逸結合。五是加強法制宣傳教育力度，培養了員工守法意識。為了讓守法意識深入人心，公司制定了“六五”普法工作規劃，成立了“六五”普法工作領導小組，指定專人兼職普法教育宣傳員，每年都對員工進行法律知識的專門培訓，組織學習相關法律法規，公司領導和其他管理人員更是帶頭學習法律知識，并在公司的辦公樓內專門開辟了法律宣傳欄，不定時更換宣傳內容或公開企務，有效促進了普法依法治企工作。

四、充分發揮工會組織作用，加強公司民主管理工作

工會作為公司民主管理的組織者和參與者，是勞資雙方的橋梁的紐帶。為此公司非常重視發揮工會組織的作用，在公司多種民主管理形式中，緊緊抓住職代會制度這一主體，不斷加以健全和完善，同時不斷加大員工參與公司管理的力度、幅度和深度。堅持每年召開兩次員工代表大會，將工作總結、本工作計劃和職工培訓計劃等列入審議范圍。

此外，公司堅持將重大事務和與員工利益密切相關的項目提交大會審議通過后再付諸實施，充分發揮了員工代表和工會主席的作用。與此同時，工會每次對員工的意見都進行專門的分類整理，對員工普遍關心的問題，責令相關部門進行研究并切實答復，暫時不能解決的也要說明情況分析原因，并在不同的層面與員工代表或員工直接見面。通過全方位多層面的工作，使公司員工不斷增強了法制觀念，進一步懂得了如何運用法律的武器維護公司的整體利益和職工的具體利益。

五、加強公司內部環境建設，建立預警機制

公司成立了由工會主席負責，工會委員、員工代表組成的勞動爭議調解委員會，具體負責公司勞動關系處理和勞動爭議調解的日常工作，明確了工作方針和工作制度，使此項工作有章可循、有法可依。

為能有效地開展活動，調解委員會堅持做到每季召開一次會議，對員工思想和各種關系形成的矛盾進行分析，及時地加以解決，把問題解決在萌芽狀態。制度的建立、組織的保障，為公司勞動關系的和諧打下了基礎，提供了保證。做好勞動爭議的預測、預警、預報和調解工作，不斷提高勞動爭議調解的信譽度和成功率。

六、牢記“社會公民”的身份，堅持履行社會責任

公司社會責任是公司品牌的一部分。公司只有對 自身應該承擔的社會責任有清醒、客觀、全面的認識，并切實地去履行和承擔才能夠實現良性的發展。為此，公司一是深刻認識到加強公司社會責任與公司社會形象、品牌同等重要，堅持誠信守法，確保了工作服務有效到位。二是堅持了依法足額納稅。三是高度關注節能環保，堅持了可持續發展。四是積極承擔了保護職工健康和確保職工待遇的責任。五是通過資助貧困職工、幫助弱勢群體、支助困難職工子女就學等措施，多年來堅持回報社會。