第一篇：學(xué)習(xí)最美的人民教師張麗萍心得

學(xué)習(xí)“最美的人民教師”張麗莉心得

興發(fā)鄉(xiāng)初級(jí)中學(xué) 游 俊

張麗莉，這個(gè)名字將鐫刻在歷史的功勞薄上，在新時(shí)期，她是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的樸實(shí)踐行者，她的事跡使得在這個(gè)物欲橫流的世界，又一次激起職業(yè)者對(duì)待自己職業(yè)的態(tài)度。張麗莉，在一輛客車(chē)突然失控沖向?qū)W生時(shí)，她奮不顧身推開(kāi)兩名學(xué)生，自己被輾入車(chē)下。目前，張麗莉雙腿高位截肢，在哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院治療。教育部已于5月14日授予舍己救人的佳木斯市教師張麗莉“全國(guó)優(yōu)秀教師”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

張麗莉愛(ài)崗敬業(yè)，教書(shū)育人，關(guān)愛(ài)學(xué)生，無(wú)私奉獻(xiàn)，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮向上，得到了師生和家長(zhǎng)的高度評(píng)價(jià)，多次被評(píng)為青年骨干教師、教師新秀、最受學(xué)生喜愛(ài)的教師。她生死關(guān)頭舍己救人，用無(wú)私大愛(ài)譜寫(xiě)了一曲生命的贊歌，塑造了新時(shí)期人民教師的光輝形象，詮釋了高尚師德和社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

作為教師和教育工作者要以張麗莉?yàn)榘駱樱瑦?ài)崗敬業(yè)，關(guān)愛(ài)學(xué)生，嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)，勇于創(chuàng)新，為人師表，無(wú)私奉獻(xiàn)，以人格魅力和學(xué)識(shí)魅力教育感染學(xué)生。

我們教師和教育工作者堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)教育規(guī)劃綱要，積極推進(jìn)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展，努力辦好人民滿(mǎn)意的教育，也學(xué)生為本，向張麗莉教師這樣的模范代表學(xué)習(xí)。

倘若沒(méi)有一顆摯愛(ài)教育事業(yè)的心，張麗莉就不會(huì)演繹出動(dòng)人的旋律，“最美女教師”張麗莉成為互聯(lián)網(wǎng)上又一個(gè)平民英雄。截止5月14日上午，有關(guān)她的微博數(shù)高達(dá)15000條。知名地產(chǎn)商任志強(qiáng)在微博中贊其為“真正的現(xiàn)代英雄”，網(wǎng)友“孖仔俊”則從“教師”這個(gè)身份贊其義舉，稱(chēng)她用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“人民教師”四個(gè)神圣大字。

“最美女教師”是網(wǎng)友送給張麗莉的稱(chēng)號(hào)，也是網(wǎng)絡(luò)標(biāo)簽化時(shí)代的另類(lèi)榮譽(yù)。由網(wǎng)絡(luò)造就的虛擬社會(huì)大舞臺(tái)，賦予網(wǎng)民以知情權(quán)和評(píng)論的自由。如何開(kāi)展德育是教育界面臨的一大難題，“最美女教師”張麗莉?yàn)槲覀兲峁┝俗詈玫牡掠滩模艿降膹V泛贊譽(yù)，表明見(jiàn)義勇為行為的巨大感召力，德育不應(yīng)該是照本宣科，不應(yīng)該只是以圣人為學(xué)習(xí)藍(lán)本，模仿外加強(qiáng)迫不可持續(xù)，真正的德育更應(yīng)該是立足日常生活，從生活的細(xì)節(jié)出發(fā)。雷鋒式的道德標(biāo)兵應(yīng)該過(guò)渡到“公民雷鋒”才有復(fù)制的可能。

“最美女教師”張麗莉這種出于本能的義舉，是立足特使職業(yè)的感性。社會(huì)進(jìn)步有賴(lài)于社會(huì)松綁，挖掘更大的民間潛力，社會(huì)公益力量反哺市場(chǎng)分配存在的缺陷，但是就微觀社會(huì)而言，個(gè)人的情懷和愛(ài)心也極其重要，平民英雄增多，見(jiàn)義勇為成為社會(huì)普遍現(xiàn)象，它們無(wú)疑將聚沙成塔，有助于建設(shè)社會(huì)道德大廈。

作為一線(xiàn)教師，通過(guò)“最美教師”張麗莉的事跡的學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該立足本職工作，干一行愛(ài)一行，努力教育好學(xué)生，無(wú)私奉獻(xiàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)教書(shū)育人的榮譽(yù)感和責(zé)任感。努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻(xiàn)。

第二篇：心得張麗萍

知法守法敬法心得體會(huì)：遵紀(jì)守法 方能久安

國(guó)無(wú)法不治，民無(wú)法不立。法律離我們并不遙遠(yuǎn)，無(wú)論是在家庭生活、社會(huì)生活中，法律都與我們息息相關(guān)。遵紀(jì)守法是每個(gè)公民應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任和道德義務(wù)。我們需要知法，守法，敬法，不犯法。一個(gè)國(guó)家有沒(méi)有健全的法制、遵紀(jì)守法的國(guó)民，是衡量是否是一個(gè)真正文明、強(qiáng)大的國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)之一。一個(gè)企業(yè)有沒(méi)有健全的制度，守規(guī)則的員工，是衡量這個(gè)企業(yè)是否值得信任的標(biāo)準(zhǔn)之一。遵紀(jì)守法是保障社會(huì)秩序、維護(hù)社會(huì)和諧安寧的重要條件。遵紀(jì)守法不僅是大到遵守國(guó)家的根本大法、各項(xiàng)制度政令，更應(yīng)該是小到遵守企業(yè)的“法”。一個(gè)企業(yè)的“法”應(yīng)當(dāng)是既包括國(guó)家的各種法令法規(guī)，也包括企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、紀(jì)律。自去年中央巡視組進(jìn)入金融業(yè)后，金融業(yè)發(fā)生了劇烈的動(dòng)蕩，一些重大違規(guī)案件也浮出水面。比如某銀行違規(guī)辦理票據(jù)業(yè)務(wù)、違規(guī)辦理貸款資金支付、違規(guī)為無(wú)真實(shí)貿(mào)易背景企業(yè)簽發(fā)承兌匯票等。這些違反法律、企業(yè)規(guī)章制度的人并沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到事故發(fā)生的必然性：一個(gè)人的行為日久會(huì)成為一種習(xí)慣，一種習(xí)慣日久會(huì)形成一種性格，一種性格日久會(huì)成就一種命運(yùn)。命運(yùn)不是一種偶然，而是行為的必然，冰凍三尺非一日之寒，以善小而不為，以惡小而為之，積小惡成大惡，最終必然自食惡果。因此作為農(nóng)行的一員，知法、守法、敬法、不犯法，不僅是每個(gè)農(nóng)行人應(yīng)盡的義務(wù)，更是對(duì)每個(gè)農(nóng)行人自身的保障。一個(gè)有法制觀念的人，他的守法行為能夠促進(jìn)他的人生發(fā)展，并且有利于他實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。一個(gè)法制觀念淡薄的人，他的思想注定影響其行為，最終可能導(dǎo)致無(wú)法挽回的局面，跌入萬(wàn)丈深淵。

“以史為鑒，可以知興衰，以法為鑒，可以曉規(guī)則。”作為農(nóng)行青年一代的我們，如若不遵守金融相關(guān)法律法規(guī)，不遵守員工行為守則和銀監(jiān)會(huì)五十個(gè)嚴(yán)禁等制度，輕則發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件，重則可能導(dǎo)致違法犯罪的發(fā)生。因此，我們?cè)谌粘５墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中都應(yīng)樹(shù)立以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥的牢固觀念，擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度。應(yīng)當(dāng)在自己以后的工作當(dāng)中，認(rèn)真總結(jié)身邊已發(fā)生的一些案例，并引以為戒，時(shí)刻督促自己嚴(yán)格遵循我行的各項(xiàng)規(guī)章制度和法令法規(guī)，勿以惡小而為之，勿以善小而不為，為促進(jìn)我行各項(xiàng)工作得到健康有序的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

第三篇：學(xué)習(xí)“最美的人民教師”——張麗莉心得

學(xué)習(xí)“最美的人民教師”張麗莉心得

古達(dá)中心校袁美艷

此學(xué)期，我校組織培訓(xùn)“十二五”繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的途中學(xué)習(xí)了“最美教師張麗莉”、“最美校長(zhǎng)”楊建一的感人事跡，還進(jìn)行了畢節(jié)市中小學(xué)教師“十個(gè)不”的承諾學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我將心得總結(jié)如下：

5月8日一輛客車(chē)在等待師生上車(chē)時(shí)，因駕駛員誤碰操縱桿致使車(chē)輛失控撞向?qū)W生，危急之下，教師張麗莉?qū)W(xué)生推向一旁，自己卻被碾到車(chē)下，導(dǎo)致雙腿高位截癱??這個(gè)不平凡的瞬間感動(dòng)了國(guó)人，她目前的病情更牽動(dòng)著人心。教師張麗莉勇救學(xué)生的感人事跡經(jīng)媒體報(bào)道后，在社會(huì)各界特別是學(xué)校教師中引起強(qiáng)烈反響。張麗莉老師奮不顧身、舍己救人的行為，值得我們?nèi)鐣?huì)來(lái)學(xué)習(xí)。我們要向“最美教師”學(xué)習(xí)：

（一）、學(xué)習(xí)她臨危不懼、舍己救人的高尚情操。張麗莉同志面對(duì)生死考驗(yàn)，把生的希望留給別人，毫不猶豫，奮不顧身救助學(xué)生。她用高尚的道德情操弘揚(yáng)了中華民族的傳統(tǒng)美德，用英雄的壯舉詮釋了人民教師的光榮稱(chēng)號(hào)，是當(dāng)代優(yōu)秀青年的杰出代表。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)她的高尚情操，始終保持良好的精神狀態(tài)和昂揚(yáng)的斗志，全身心地投入到偉大的教育事業(yè)中去。

（二)、學(xué)習(xí)她愛(ài)崗敬業(yè)、教書(shū)育人的崇高職業(yè)精神。張麗莉

同志參加工作以來(lái)，用她的全部熱情和勤奮進(jìn)取鋪設(shè)了無(wú)悔的從教之路。她虛心向老教師學(xué)習(xí)，在師傅課堂上聚精會(huì)神，一直堅(jiān)持聽(tīng)課5年，事發(fā)當(dāng)天還連續(xù)聽(tīng)課兩節(jié)，聽(tīng)課學(xué)習(xí)成了她的一種習(xí)慣。她承擔(dān)兩個(gè)班的教學(xué)任務(wù)，盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)。她把每個(gè)孩子的健康成長(zhǎng)放在心上，一視同仁，寧可放棄休息時(shí)間也不愿放棄一個(gè)孩子。在初三一次考試中，王睿同學(xué)的語(yǔ)文成績(jī)很不理想，心情不好，她擦去孩子的淚水，像媽媽似地說(shuō)：“孩子，再哭我會(huì)心疼的。來(lái)，老師幫你分析原因，咱們一起努力把成績(jī)提上來(lái)。”一席話(huà)，讓孩子心中的悲傷全部融化在這溫暖中，變成了向上的動(dòng)力。她用自己的行動(dòng)詮釋著為師者對(duì)職業(yè)的熱愛(ài)，學(xué)生收獲的不僅僅是知識(shí)，更是一份情感、一份無(wú)私、一份熱愛(ài)。我們要學(xué)習(xí)他的崇高思想，牢記使命，忠于人民的教育事業(yè)，樹(shù)立高尚的職業(yè)道德，不斷提高教書(shū)育人本領(lǐng)。

(三）、學(xué)習(xí)她關(guān)愛(ài)學(xué)生、無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚師德。張麗莉同志母親十多年前就去世了，爸爸一個(gè)人撫養(yǎng)她讀完大學(xué)，家庭經(jīng)濟(jì)狀況并不寬裕，但她連續(xù)三年每月從微薄的工資中拿出一部分錢(qián)資助貧困學(xué)生。由于學(xué)校維修，初三學(xué)生搬到第四中學(xué)，離家遠(yuǎn)的孩子很多，有些孩子來(lái)不及吃早飯，她就自己出錢(qián)買(mǎi)一些餅干放到班級(jí)。學(xué)生生病了，她買(mǎi)營(yíng)養(yǎng)品去看望；學(xué)生過(guò)生日，她在黑板上寫(xiě)上祝福的話(huà)；夏天天熱，她在地上撒水為學(xué)生送來(lái)清涼；冬天天冷，她用電水壺?zé)o學(xué)生送來(lái)溫暖；體育課下大雨，她把自己的傘和衣服讓給學(xué)生；家長(zhǎng)會(huì)天氣熱，她自己掏錢(qián)給每位

家長(zhǎng)買(mǎi)冰棍；放學(xué)時(shí)學(xué)生等不到家長(zhǎng)，她主動(dòng)打車(chē)送孩子回家。正是這種愛(ài)心，這種責(zé)任感，熔鑄了師魂的真諦。我們要學(xué)習(xí)她高尚的師德，恪盡職守，甘為人梯，關(guān)心每一名學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步，努力培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

（四）、學(xué)習(xí)她勤奮向上、追求卓越的崇高職業(yè)理想。張麗莉同志的座右銘是“要么不做，要做就做到最好”。她經(jīng)常在網(wǎng)上進(jìn)行教育教學(xué)交流互動(dòng)，積極參加市、區(qū)、校的教學(xué)教研活動(dòng)，還自己出資購(gòu)買(mǎi)了大量的學(xué)習(xí)資料，專(zhuān)業(yè)水平得到了較快的提高。在年輕的班主任當(dāng)中，她是最讓家長(zhǎng)信服的好朋友、領(lǐng)導(dǎo)放心的好同志、學(xué)生喜歡的好教師。她用執(zhí)著的熱情收獲了累累碩果，多次被評(píng)為學(xué)校優(yōu)秀教師。她工作像“拼命三郎”，每天早來(lái)晚走，經(jīng)常帶病工作。我們要學(xué)習(xí)她勤奮進(jìn)取的精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

學(xué)校是教師教書(shū)的場(chǎng)所，同時(shí)也是育人的場(chǎng)所，教師的一言一行，一舉一動(dòng)對(duì)學(xué)生都有一定的指導(dǎo)意義。我決心以“最美教師”為榜樣，她的責(zé)任心充分體現(xiàn)了對(duì)學(xué)生盡心、對(duì)工作盡職、對(duì)社會(huì)盡責(zé)的態(tài)度，以滿(mǎn)腔的熱情全身心的投入工作，踏踏實(shí)實(shí)的做事，兢兢業(yè)業(yè)的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。

第四篇：張麗萍先進(jìn)事跡

心系信合事業(yè)情灑三尺柜臺(tái)

——張麗萍同志先進(jìn)事跡材料

“青春”是一個(gè)多么美妙的字眼，然而只有奮斗的青春才是美麗的青春，只有拼搏的青春才是有意義的青春。張麗萍，南康市聯(lián)社營(yíng)業(yè)部的一名綜合柜員，以一個(gè)信合人特有的情懷和對(duì)信合事業(yè)的忠誠(chéng)之心，在三尺柜臺(tái)辛勤耕耘，無(wú)私奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守、開(kāi)拓創(chuàng)新，在工作中始終為客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，視客戶(hù)為親人，創(chuàng)造出了一流的工作業(yè)績(jī)，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)，同時(shí)也得到了廣大客戶(hù)的贊美和褒獎(jiǎng)，多次收到客戶(hù)送來(lái)的感謝信和表?yè)P(yáng)信，無(wú)重大責(zé)任事故和違規(guī)違紀(jì)行為，沒(méi)有受到過(guò)任何處分，從無(wú)客戶(hù)投訴。自入社以來(lái)績(jī)效考核優(yōu)秀，2008年、2009年被南康市聯(lián)社評(píng)為“十佳綜合柜員”，所在柜組連續(xù)五年評(píng)為市級(jí)、縣級(jí)“青年文明號(hào)”。

堅(jiān)守信念、忠誠(chéng)服務(wù)

她深知，三尺柜臺(tái)作為農(nóng)信社的服務(wù)窗口，柜員的一言一行直接影響聯(lián)社的對(duì)外形象。張麗萍始終奉行“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，把為客戶(hù)提供最滿(mǎn)意的服務(wù)做為自已工作的出發(fā)點(diǎn)，以客戶(hù)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為衡量自已工作優(yōu)劣的尺度。她熱愛(ài)自已的工作,喜歡看到客戶(hù)希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情；喜歡看到客戶(hù)在她的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜；滿(mǎn)足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶(hù)的利益得到保障后的成就感。

記得有一次，一位大姐提著幾大袋零錢(qián)一臉難色地走進(jìn)來(lái)，站

在門(mén)邊，猶豫著什么，她見(jiàn)了馬上站起來(lái)微笑地說(shuō)：“大姐，有什么要幫忙嗎？”看到她的微笑，大姐受到了鼓舞，走過(guò)來(lái)問(wèn)：“同志，我是做公交生意的，每天零錢(qián)整出一大堆，我去了好幾個(gè)銀行都碰了壁，有的說(shuō)要收費(fèi)，有的說(shuō)沒(méi)時(shí)間，你們這能存嗎？”。“能，請(qǐng)稍等。”她爽快地應(yīng)了下來(lái)，費(fèi)了將近半個(gè)小時(shí)，大姐拿著新開(kāi)的存折非常開(kāi)心，連聲道謝，她忙說(shuō)：“不用謝，這是我應(yīng)該做的。”久而久之，這位大姐成為聯(lián)社營(yíng)業(yè)部最忠實(shí)的客戶(hù)之一，逢人便夸，還引薦多位朋友到該網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。

突出特色、差別服務(wù)

為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)，在無(wú)差異中求差異。張麗萍在工作中除推行微笑服務(wù)、站立服務(wù)外，還總結(jié)了“五心”服務(wù)法，即對(duì)待老年人要關(guān)心；對(duì)待小孩要細(xì)心；對(duì)待外地人要熱心；對(duì)待殘疾人要有愛(ài)心；對(duì)待急燥客戶(hù)要耐心；在一定程度上提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵。

為便于提供個(gè)性化服務(wù)，她善于與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求，嘗試為大客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛在發(fā)展的客戶(hù)建立了個(gè)人檔案，其中包括生日、家庭住址、電話(huà)號(hào)碼、個(gè)人喜好、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)、客戶(hù)需求等。逢年過(guò)節(jié)與客戶(hù)溝通聯(lián)系，生日壽辰為客戶(hù)發(fā)短信或打電話(huà)表示祝賀，不斷地增進(jìn)與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的感情。在此基礎(chǔ)上，及時(shí)把農(nóng)信社的新產(chǎn)品介紹給客戶(hù)，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和差別服務(wù)，建立了聯(lián)社營(yíng)業(yè)部的黃金客戶(hù)群。

某人造板廠(chǎng)經(jīng)常辦理轉(zhuǎn)入查詢(xún)和轉(zhuǎn)出貨款、代發(fā)工資等，張麗萍了解、收集了該客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求。2009年自助轉(zhuǎn)賬終端一經(jīng)推出，她便向其介紹自助轉(zhuǎn)賬終端的功能、優(yōu)點(diǎn)，并向其演示使用操作等，不時(shí)地消除客戶(hù)對(duì)新產(chǎn)品的顧慮。像人造板廠(chǎng)這樣，由張麗萍發(fā)掘并安裝了自助轉(zhuǎn)賬終端的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)有48家，成為聯(lián)社營(yíng)業(yè)部一批穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群。

走進(jìn)市場(chǎng)、延伸服務(wù)

為了穩(wěn)定和爭(zhēng)取更多的客戶(hù)，張麗萍將三尺柜臺(tái)服務(wù)延伸到千家萬(wàn)戶(hù)。白天工作忙，她就利用晚上時(shí)間打電話(huà)，托關(guān)系，找熟人，通過(guò)各種渠道，展開(kāi)形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為大力拓展聯(lián)社營(yíng)業(yè)部的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次到企業(yè)上門(mén)收款，她和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次為爭(zhēng)取一個(gè)大客戶(hù)，她磨跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個(gè)節(jié)假日，她加班加點(diǎn)沒(méi)有和家人團(tuán)聚。而她卻說(shuō)，雖然這一切都是很辛苦的，但每當(dāng)看到客戶(hù)臉上露出滿(mǎn)意的笑容，每當(dāng)看到衛(wèi)生、電力、醫(yī)保、家俱廠(chǎng)商等一批批優(yōu)質(zhì)大戶(hù)在聯(lián)社營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù)時(shí)，聯(lián)社營(yíng)業(yè)部的存款也節(jié)節(jié)上升時(shí)，她的內(nèi)心便格外的充實(shí)和快樂(lè)。

記得一位老客戶(hù)，其丈夫長(zhǎng)期在外地工作，家里只剩她一人照顧在中英文學(xué)校讀小學(xué)的兒子，這位客戶(hù)的孩子，成績(jī)不太行，想找個(gè)家教老師。得知情況后，為了拉近和客戶(hù)的距離，張麗萍馬上四處聯(lián)系優(yōu)秀的家教，客戶(hù)連聲道謝。現(xiàn)在她不僅和客戶(hù)成了老朋友，而且客戶(hù)還把自己的錢(qián)全部存入了聯(lián)社營(yíng)業(yè)部，并動(dòng)員親戚朋友把錢(qián)也存入聯(lián)社營(yíng)業(yè)部。

苦練內(nèi)功、高效服務(wù)

在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)

業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作。所以，張麗萍同志十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，才能提高工作效率，贏得客戶(hù)的信賴(lài)。自入社以來(lái)，經(jīng)常利用晚上和業(yè)余時(shí)間背交易代碼，練習(xí)點(diǎn)鈔等，刻苦操練，勤練技能。

終于“功夫不負(fù)有心人”，在2008年南康市聯(lián)社舉辦綜合柜員業(yè)務(wù)技能選撥賽中我獲得了點(diǎn)鈔項(xiàng)目的第二名，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作第二名及綜合全能第二名；在省聯(lián)社贛州市辦舉辦的綜合柜員業(yè)務(wù)競(jìng)賽中核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作二等獎(jiǎng)及點(diǎn)鈔項(xiàng)目二等獎(jiǎng)，獲得了綜合全能一等獎(jiǎng)；被贛州市辦選拔參加了省聯(lián)社綜合柜員業(yè)務(wù)技能大賽，獲得了團(tuán)體第二名；2009年被中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“全國(guó)農(nóng)合機(jī)構(gòu)服務(wù)三農(nóng)和支持中小企業(yè)最佳服務(wù)標(biāo)兵”。

第五篇：張麗萍事跡

用愛(ài)心撐起一片藍(lán)天——記長(zhǎng)利社區(qū)黨總支書(shū)記張麗萍

張麗萍現(xiàn)任中山區(qū)桃源街道長(zhǎng)利社區(qū)黨總支書(shū)記兼居委會(huì)主任。2000年12月，她告別了軍旅生涯，懷揣著一種別樣的心情，走進(jìn)社區(qū)這個(gè)家。

十二年來(lái)，她在社區(qū)這個(gè)崗位上深深的體會(huì)到：做好社區(qū)工作就要對(duì)百姓心中有愛(ài)，這愛(ài)不是口頭的渲染和承諾，而是源于自己內(nèi)心世界一種真摯情感，只有把這種情感融于工作并身體力行，老百姓就會(huì)喜歡你、擁護(hù)你、愛(ài)戴你！因此，她視居民為親人，立足社區(qū)，用心做事，把愛(ài)灑向了社區(qū)，用真情溫暖著每一個(gè)家庭，用愛(ài)心為百姓托起一片藍(lán)天，贏得了群眾的信賴(lài)和支持。張麗萍先后榮獲 “遼寧省精神文明先進(jìn)工作者”、“遼寧省雷鋒號(hào)先進(jìn)個(gè)人”、“遼寧省巾幗建功標(biāo)兵”、“大連市勞動(dòng)模范”、“大連市精神文明標(biāo)兵”、“大連市優(yōu)秀社區(qū)居委會(huì)主任”等，社區(qū)也先后榮獲“全國(guó)敬老愛(ài)老十佳社區(qū)”、“全國(guó)婦聯(lián)基層組織建設(shè)示范社區(qū)”、遼寧省文明社區(qū)、“遼寧省精神文明先進(jìn)單位”、遼寧省和諧家庭示范社區(qū)、“大連市文明社區(qū)標(biāo)兵”、大連市學(xué)習(xí)型示范社區(qū)、大連市平安社區(qū)標(biāo)兵、大連市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)單位等幾十項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2007年、2008年她還分別當(dāng)選大連市第十次黨代會(huì)代表和大連市第十四屆人大代表。

履行書(shū)記職責(zé)。張麗萍作為黨總支書(shū)記身先士卒，清正廉潔，切實(shí)履行黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行黨的路線(xiàn)方針政策和上級(jí)關(guān)于黨建工作的重大決策、決議和決定。積極探索建立關(guān)心關(guān)愛(ài)黨員的長(zhǎng)效機(jī)制，并通過(guò)實(shí)施“7111”工程和“七心式”服務(wù)，激發(fā)了黨組織服務(wù)黨員、黨員服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的熱情。

走進(jìn)困難家庭。張麗萍始終牢記：扶貧幫困，樂(lè)善好施這一中華民族的傳統(tǒng)美德。帶領(lǐng)并組織社區(qū)志愿者與貧困家庭、貧困母親結(jié)成“幫扶對(duì)子”，簽訂“一助

一、多助一”的幫扶協(xié)議書(shū)，實(shí)行定期、定時(shí)、定人、定項(xiàng)目服務(wù)。她與特困戶(hù)劉加榮家結(jié)成幫扶對(duì)子，每年捐助她患有白血病的兒子楊毅300元助學(xué)金，現(xiàn)已堅(jiān)持九年。失業(yè)人員曹作寬，因患腦血栓，導(dǎo)致半身不遂，喪失了勞動(dòng)能力，生活多年的妻子拋棄了他，從小養(yǎng)大的兒子離開(kāi)了他，在這種情況下，張麗萍不僅使他的生活安定了下來(lái)，還從家里拿出3000多元錢(qián)，為曹作寬補(bǔ)交了因欠繳的3年的保險(xiǎn)費(fèi)，同時(shí)還幫他找回了當(dāng)兵時(shí)的工齡，使他按時(shí)退休，現(xiàn)在曹作寬每月能拿到2506元的退休金。

情系下崗姐妹。長(zhǎng)利社區(qū)有2000余名失業(yè)人員，而且多是大齡女同志。再就業(yè)工作成了壓在她心頭上的一塊大石頭。2003年12月，她就從家中拿出2000元，建立了長(zhǎng)利社區(qū)的布貼畫(huà)就業(yè)培訓(xùn)基地。2004年11月就辦起了布貼畫(huà)手工藝品廠(chǎng)，到目前為止，先后培訓(xùn)下崗失業(yè)人員700余人，安置下崗失業(yè)職工135人。

牽手空巢母親。張麗萍為了讓空巢老人晚年生活不再孤單，遠(yuǎn)離寂寞，她牽頭組織開(kāi)展了“親情牽手，關(guān)愛(ài)老人”活動(dòng)，先后有43名志愿者和黨員骨干走進(jìn)空巢老人家里，走進(jìn)空巢老人中間，幫助她們解決生活中的困惑，為她們送去歡樂(lè)和笑聲。利用社區(qū)“十分鐘生活服務(wù)圈”，社區(qū)網(wǎng)站，社區(qū)QQ群，采取集中服務(wù)與上門(mén)服務(wù)等多種方式，使空巢老人得到重點(diǎn)服務(wù)和重點(diǎn)照顧。

積極為民代言。作為市人大代表，她一直把履行代表職責(zé)作為一項(xiàng)神圣任務(wù)。在每年出席人代會(huì)之前，她把平時(shí)調(diào)研、視察、檢查收集到的意見(jiàn)、建議認(rèn)真進(jìn)行整理，并深入群眾中間征求意見(jiàn)。先后提出了《關(guān)于外來(lái)女工勞動(dòng)權(quán)益應(yīng)得到