第一篇：春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)方案

南昌運(yùn)輸職業(yè)技術(shù)學(xué)校 2016年春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)方案

為了增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力，提升學(xué)生就業(yè)的核心競爭力，為學(xué)生今后的職業(yè)生涯發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，根據(jù)《職業(yè)教育法》的相關(guān)規(guī)定和我校學(xué)生的實(shí)際情況，我校組織了15、16級(jí)學(xué)生參加車站安檢和列車員等崗位為期一個(gè)月左右（2017年1月5日-2017年2月10日）的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。本次學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)本著學(xué)生自愿、家長支持、學(xué)校同意的原則，按學(xué)生本人申請(qǐng)、家長簽字同意、班主任審核，學(xué)校統(tǒng)一組織實(shí)施的程序進(jìn)行。為了切實(shí)抓好我校學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)工作，順利完成本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)任務(wù)，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定本方案：

一、組織領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)小組組長：鄧曉青

副組長：蔣國南、柯曉志、涂文娟

下設(shè)辦公室：（招生就業(yè)處、教務(wù)處、學(xué)工處、后勤保衛(wèi)處）主任：涂李輝、鄒慧、王洪昌 成員：

15、16級(jí)各班班主任 各個(gè)部門的分工及主要任務(wù)： 招生就業(yè)處：

主要任務(wù)：負(fù)責(zé)與各春運(yùn)支援單位的溝通合作幾與各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。

1.招就辦研究制定春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐的工作方案，做好與各合作單位的工作協(xié)調(diào)與對(duì)接，做好學(xué)生春運(yùn)出行的交通安排、保險(xiǎn)購買、教育管理、體檢、考核等各項(xiàng)工作。

2.確定好實(shí)習(xí)學(xué)生人員名單，安排實(shí)習(xí)學(xué)生參加單位組織的崗前培訓(xùn)工作。教務(wù)處：

1.協(xié)調(diào)做好教學(xué)與考試安排。

2.通知相關(guān)班級(jí)的任課老師做好教學(xué)計(jì)劃的安排。

3.協(xié)助招生就業(yè)辦做好學(xué)生實(shí)習(xí)考試考場安排與試卷的批改工作。學(xué)工處：

1.做好學(xué)生的宣傳工作，確保社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容傳達(dá)到每個(gè)學(xué)生 2.做好學(xué)生思想動(dòng)態(tài)管理和心理健康輔導(dǎo)，確保學(xué)生思想統(tǒng)一 3.做好實(shí)習(xí)的安排教育工作，利用主題班會(huì)等形式，把實(shí)習(xí)安全和交通安全告知學(xué)生。

4.做好實(shí)習(xí)學(xué)生家長的解釋工作和傳達(dá)學(xué)校關(guān)于實(shí)習(xí)的規(guī)定內(nèi)容，確保學(xué)生社會(huì)實(shí)踐落實(shí)到位。后勤保衛(wèi)處：

1.做好實(shí)習(xí)學(xué)生宿舍的動(dòng)態(tài)管理，確保實(shí)習(xí)學(xué)生宿舍的財(cái)產(chǎn)安全。2.提醒實(shí)習(xí)學(xué)生離校時(shí)衛(wèi)生的清理，確保“人走垃圾走”。二．任務(wù)安排

2016年支援春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間是2017年1月5日-2017年2月10日，時(shí)間前后持續(xù)35天。支援春運(yùn)工作的師生達(dá)到200余人，服務(wù)涉及南昌站、南昌西站、廣九客運(yùn)段、惠州客運(yùn)段等多家單位。為確保春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)的有效落實(shí)，按照各站段的需求，我校由招生就業(yè)處與學(xué)工處全面統(tǒng)籌，各班主任全面配合。

1.參加春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生經(jīng)過上崗考試合格后才能參加，名單確定后，沒有特殊情況，不得退出。

2.人員、崗位的分配由各車隊(duì)安排，學(xué)生無特殊情況不能隨意改變。三．工作要求

1.提高認(rèn)識(shí)，曾強(qiáng)服務(wù)春運(yùn)的責(zé)任感和光榮感

我校是一所專門為鐵路等相關(guān)部門培養(yǎng)和輸送優(yōu)秀的鐵路專業(yè)的學(xué)校。學(xué)校秉著為學(xué)生服務(wù)、單位服務(wù)、家長服務(wù)的宗旨。發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、友愛、互助、奉獻(xiàn)”的服務(wù)精神。將春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐作為培養(yǎng)學(xué)生、鍛煉能力、提升素質(zhì)的有力契機(jī)和廣闊平臺(tái)，從講政治、講大局、講奉獻(xiàn)的高度出發(fā)。

2.明確任務(wù)，全面推進(jìn)春運(yùn)工作的順利開展

我校支援春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐單位較多，持續(xù)的時(shí)間長，車站、乘務(wù)崗位任務(wù)重。學(xué)校根據(jù)春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)工作統(tǒng)一部署，明確工作職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，做到措施到位，責(zé)任到人，責(zé)任到位、人員到位、安全到位、目標(biāo)到位，確保春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)全面推進(jìn)和順利開展。3.嚴(yán)格管理，強(qiáng)化學(xué)生的服務(wù)意識(shí)

加強(qiáng)學(xué)生組織紀(jì)律觀念和服務(wù)意是教育，強(qiáng)化學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)命令、聽從指揮的思想作風(fēng)教育，為春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)打好了扎實(shí)基礎(chǔ)。著力宣傳好春運(yùn)實(shí)習(xí)優(yōu)秀服務(wù)的先進(jìn)事跡，強(qiáng)化學(xué)生的奉獻(xiàn)精神和服務(wù)意識(shí)。

第二篇：春運(yùn)志愿活動(dòng)實(shí)踐報(bào)告

春運(yùn)志愿活動(dòng)實(shí)踐報(bào)告

春運(yùn)志愿活動(dòng)實(shí)踐報(bào)告1

我是xx大學(xué)文學(xué)院一名普通學(xué)生。又到了學(xué)校放寒假的時(shí)候了，同時(shí)也正是火車站春運(yùn)高峰期，身為xx人的我就投入到志愿者中貢獻(xiàn)一份自己的力量，送出微笑，送出溫暖，為旅客出行提供便利。在志愿服務(wù)中得到了學(xué)習(xí)、成長、充實(shí)、提升的收獲。

一月二十六日是火車站春運(yùn)正式啟動(dòng)儀式日，一大早我們?nèi)鄠€(gè)志愿者精神抖擻的站立在火車站候車廳的門前，身著淺藍(lán)色志愿者服裝，頭戴一頂藍(lán)色志愿者帽子，在寒風(fēng)瑟瑟中形成一道亮麗的風(fēng)景。即使天氣很冷，可我們心中熱血沸騰，滿懷期望的等待著春運(yùn)儀式啟動(dòng)的那一刻，就像戰(zhàn)士們?cè)诘却鴽_鋒號(hào)響起的那一刻一樣。領(lǐng)導(dǎo)們分別講話，句句刻在我們的心上，謹(jǐn)記著如何做志愿者，怎樣做好志愿者!開會(huì)完畢，由車站團(tuán)委周書記帶領(lǐng)我們分別參觀了火車站的售票大廳，候車廳，軟席室，餐廳等，讓我們熟悉火車站每一個(gè)角落，以便于服務(wù)旅客們，也方便我們自己。

我們一共分為六個(gè)組，我被分到第四組，和我班同學(xué)在一起，我想負(fù)責(zé)人可能是為了讓我們能夠很好的，愉快的做志愿活動(dòng)，才會(huì)讓彼此熟悉的同學(xué)在一起工作的吧，我們的負(fù)責(zé)人真是用心良苦埃x月2日是我們組第一天做志愿工作的日子，早上坐了四十分鐘的公交車終于到達(dá)火車站南站，穿上志愿者服裝，走進(jìn)候車廳。

不需要火車票，不需要過安檢，我就可以進(jìn)入候車廳，只因?yàn)槲疑泶┲驹刚叻b，只因?yàn)槲沂侵驹刚撸睦锊唤恍┳院馈５谝惶煳液臀业囊粋€(gè)同學(xué)一起在安檢機(jī)旁幫助旅客們拿行李，開始為旅客搬行旅的時(shí)候，還是覺得那不是適合怕羞的我來做。可是當(dāng)我指著一個(gè)旅客示意同學(xué)過去幫忙，當(dāng)看著我的同學(xué)被旅客接受幫助并且很開心的走向候車室的時(shí)候，我突然發(fā)現(xiàn)那種在公共場合被需要與信任的感覺是如此令人欣慰。但萬事開頭難，剛開始的時(shí)候很多人都不愿意接受我們志愿者的幫助，當(dāng)我們看到很多行李從安檢機(jī)里滑出來堆成一堆時(shí)，便熱心的去幫助旅客分揀，卻遭到誤解，有的人好像很怕我們把他的東西拿走似的，慌忙搶過東西去，走了。不僅一次的碰壁，讓我的心很受傷，也好無奈，我不禁問自己，為什么會(huì)有這么強(qiáng)的防備心理，是我長的不夠善良嗎?也許吧，真的好無奈。當(dāng)時(shí)我的腦海里只出現(xiàn)四個(gè)字:“世態(tài)炎涼”。心里當(dāng)時(shí)真的很難受、很難受，不過還好，畢竟還是有人是信任我們志愿者的，終于有一對(duì)老人家接受了我們的幫忙，出自組長的話竟是有點(diǎn)令人感到詼諧――“終于找到一樁好生意了”。被接受幫助意味著我們被信任，接受幫助是被幫助的人給我們最大的回報(bào)于饋贈(zèng)，我從心底里酬謝他們，然而對(duì)于那些寧可自己手忙腳亂也不愿意接受好意的旅客，我們無可厚非，相信心比心就可以理解，如果這樣也算是一種悲哀的話，也不是他們個(gè)人的問題，是現(xiàn)實(shí)社會(huì)是所造成的。難道就因?yàn)槟切﹤€(gè)別的人而放棄所有需要幫助的人嗎?很顯然我并不能放棄，所以我學(xué)會(huì)承受，并保持熱情。因?yàn)槲沂侵驹刚?

我記憶猶新的是那一次幫助一個(gè)旅客搬運(yùn)行李，送她上車.那人為表達(dá)謝意，從錢包里掏出錢遞給我.我是來做志愿者的，而不是來掙錢的，我笑了笑，擺了擺手，微笑地說:“不用了。”轉(zhuǎn)過身向著服務(wù)點(diǎn)走回，這天陽光明媚，我用手輕輕擦去臉上的汗珠，穿在身上的志愿者服在陽光照耀下特別醒目，回來的步伐也顯得特別輕盈，快捷。原來，幫助別人的感覺是這樣的舒暢，快活。

我們組在火車站一共做了五次志愿活動(dòng)，雖然不多，但每次都感悟頗深。記得x月17日那天還是我在候車廳幫忙，親眼目睹了一場真正的真善美:每天下午一點(diǎn)到三點(diǎn)二十是去往東北方向的旅客的候車時(shí)間，他們都是1450次列車的乘客，這天下午一位老大爺扛著行李走向候車廳，手里拿著一張火車票，工作人員在檢查他的票時(shí)發(fā)現(xiàn)這位老大爺買的是昨天的火車票，不管工作人員怎么解釋，這位老大爺還是什么都不懂。這時(shí)火車站書記出來了，叮囑著老大爺站在原地別亂走，自己拿著這位老大爺?shù)钠比チ耸燮睆d改簽窗口，幫助老大爺修改了火車票日期，并護(hù)送這位老大爺上了火車，踏上了回家的路。當(dāng)我們問他為什么要幫那位老大爺時(shí)，只聽他說，“誰家里沒有一位老人啊，他們都沒有文化，我們應(yīng)該像對(duì)待自己的父母一樣盡心的幫助他們，我們也會(huì)有老去的那一天的。”這讓我想起了一首歌中唱的:只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將變成美好的明天。如果所有的人都具有書記的這種奉獻(xiàn)精神，那么我們的生活將會(huì)更充實(shí)，我們的社會(huì)將更和諧。愛，是一種無聲的諾言，只要輕輕一點(diǎn)火花，就能讓世界充滿溫暖;愛，是一種無償?shù)慕粨Q，只要小小一縷奉獻(xiàn)，就能讓彼此真誠相待。我為一名大學(xué)生，更作為一名志愿者，我愿意把我的愛心化為行動(dòng)，去關(guān)愛社會(huì)上的每一個(gè)需要得到幫助的人，弘揚(yáng)志愿者精神，與現(xiàn)代文明同行，以奉獻(xiàn)揚(yáng)青春，與社會(huì)同進(jìn)步。

春節(jié)一過，火車站也啟動(dòng)了自動(dòng)售票機(jī)和自動(dòng)取票機(jī)，只要帶著身份證和銀聯(lián)卡或者零錢就可以輕松取票或買票了，這為旅客們帶來了極大地方便，不用再為排隊(duì)而煩惱了。只需要輕輕點(diǎn)上幾下，就可以輕松搞定，這讓我們不禁感嘆，高科技就是好啊!

幾天下來，我?guī)椭艘粋€(gè)又一個(gè)旅客，那種幫助人的快感是超過一切的。內(nèi)心的喜悅抑制不祝那種感覺，讓我覺得我真正的實(shí)現(xiàn)了一種自我價(jià)值，也許這就是做志愿者所得的真正所在吧。從書本之中學(xué)到的知識(shí)遠(yuǎn)不及志愿者實(shí)踐來得深刻。活動(dòng)時(shí)的所聞所感都是我生活中最寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，甚至是我這一生的最大的財(cái)富。也親身感受到“春運(yùn)”客運(yùn)服務(wù)工作者的肩上的責(zé)任。為了讓更多的旅客能夠安全、順利的出行，他們積極引導(dǎo)旅客進(jìn)站上車，耐心的解答旅客提出的各種問詢。無論工作多么艱辛，在服務(wù)旅客時(shí)他們的臉上永遠(yuǎn)洋溢著微笑。看著旅客們踏上征程，他們的心情是快樂的，他們用艱辛和微笑溫暖了整個(gè)春運(yùn)，同時(shí)也溫暖了每一位乘車旅客的心。

因共同的愿望而相聚為同一個(gè)目標(biāo)而奮斗是愛拉近彼此地間距不分種族.膚色因共同的愿望而相聚，為同一個(gè)目標(biāo)而奮斗，是愛拉近彼此地間距，不分種族.膚色...那一次次不求名利的行動(dòng)，是一雙雙溫暖的手伸向一雙又一雙寒冷的手，那一次次無私奉獻(xiàn)地付出，是兩瓣濕潤的唇親吻著干裂而蒼白的嘴唇，情為你生根、愛將你環(huán)繞，緊緊跟在你的身后，從年少走到老，處處都有你的身影、處處都有愛的符號(hào)，世界因有你的來到，將會(huì)變得更加美好，這不是別人，正是我們的志愿者。

青春的列車，一直向前駛?cè)ィ覀儾荒苓x擇停留，但我們可以播下希望的種子，讓它在我們所經(jīng)之處茁壯成長，能成為一把遮天大傘，為需要的人遮光擋雨。我們追求的并不多，只希望著，能夠盡我們的微薄之力，讓天下愛我們的人和我們愛的人永遠(yuǎn)快樂著，只因?yàn)椋覀兪侵袊那嗄曛驹刚摺Ｒ苍S，我們微弱的力量改變不了什么，但是，只要我們一起努力，您會(huì)發(fā)現(xiàn)世界在我們手中會(huì)變得越來越美好的;也許，我們能夠做的的確很少，但是我們只要做了本應(yīng)做的那一份，您會(huì)發(fā)現(xiàn)我們所獲得的并不只是付出的那么多。

春運(yùn)志愿活動(dòng)實(shí)踐報(bào)告2

為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)友愛互助進(jìn)步”的志愿者精神，傳播志愿服務(wù)理念，給予人民群眾新春的祝福與關(guān)愛，我區(qū)開展以“溫暖回家路·共鑄留守情”“鄰里守望·溫暖新春”“全城清潔”“禁燃禁放文明平安過大年”等為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)。

一、“溫暖回家路·共鑄留守情”

1月28日上午，區(qū)文明辦聯(lián)合國基路街道在鄭州汽車客運(yùn)北站開展了志愿服務(wù)活動(dòng)。為返鄉(xiāng)旅客提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民、應(yīng)急救護(hù)等服務(wù)。

一早，汽車客運(yùn)北站已經(jīng)人頭攢動(dòng)，在鄭州務(wù)工、旅游的群眾都在這一天踏上回家的征程。他們或拉著旅行箱，或背著行囊，或挑著擔(dān)子，或帶著孩子，在忙碌了一整年之后，從汽車客運(yùn)北站出發(fā)，趕回老家與家人團(tuán)聚，共度新春。“

現(xiàn)場，近100名志愿者早早來到活動(dòng)現(xiàn)場，這邊在安監(jiān)處，幫助旅客扶起一箱箱倒地滑走的行李;在人工檢票口，協(xié)助工作人員維持秩序，引導(dǎo)旅客有序快速進(jìn)入候車大廳;耐心為旅客答疑解惑。活動(dòng)那頭兒桌子、工具一一擺好，一幅幅現(xiàn)寫的春聯(lián)寄托著書法志愿者的美好祝愿，現(xiàn)場還有小小書法志愿者吸引不少叔叔阿姨們的眼球，為少年點(diǎn)贊“少年強(qiáng)則中國強(qiáng)”;此外還有柳林衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)志愿者一邊給群眾量著血壓，一邊交代著注意事項(xiàng)，現(xiàn)場熱鬧非凡。

活動(dòng)現(xiàn)場免費(fèi)發(fā)送100余套內(nèi)含有春聯(lián)、福字、窗花等的春節(jié)大禮包，現(xiàn)場書寫的春聯(lián)200副、福字400張，先后幫助返鄉(xiāng)農(nóng)民工提包裹200余次，提供健康咨詢、血壓測量等義診60余人次，發(fā)放計(jì)生健康知識(shí)、法制宣傳資料400余份，深受大家的歡迎。

志愿者們?cè)诖哼\(yùn)這個(gè)特殊時(shí)期不畏寒冷，用微笑和行動(dòng)讓旅客在奔波中感到了溫暖。雖然已經(jīng)放寒假，但傳遞愛心的行動(dòng)并沒有停下來。

二、“鄰里守望·溫暖新春”

為進(jìn)一步做好民生服務(wù)，不斷完善民生保障體系，確保轄區(qū)優(yōu)撫對(duì)象、失獨(dú)老人、低保戶和特困戶等困難群眾得到黨和政府的溫暖。1月28日，在新春佳節(jié)即將到來之際，我區(qū)南陽路街道辦事處黨員志愿者開展“鄰里守望，溫暖新春”志愿服務(wù)活動(dòng)，讓社區(qū)的困難群眾過上一個(gè)充盈幸福的新年。花園路街道黨員志愿者為轄區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)工人送上了大米、食用油等慰問品，并為他們送上冬日溫暖，獻(xiàn)上新年祝福。

由于轄區(qū)需要慰問的困難群眾較多，社區(qū)采取了集中發(fā)放的方式，對(duì)于那些行動(dòng)不便，無法到現(xiàn)場領(lǐng)取慰問品的困難群眾，社區(qū)黨員志愿者“送貨上門”，確保每一個(gè)困難群眾都能及時(shí)領(lǐng)到慰問品，一份份米面油，就是一份份關(guān)懷，盡管不是什么貴重的禮物，但這份“關(guān)愛”是春節(jié)前最溫暖的禮物。

帶著濃濃的關(guān)切之情，社區(qū)工作人員還詳細(xì)詢問了他們的身體情況及生活情況，特別關(guān)照老人們要注意身體，保持良好的心態(tài)，在送上慰問物資的同時(shí)，祝愿他們身體健康、新年快樂。一句句暖心的話語，一次次貼心的問候，讓優(yōu)撫對(duì)象、失獨(dú)老人、低保戶和特困戶等困難群眾倍感溫暖。

此次慰問活動(dòng)在寒冬時(shí)節(jié)及時(shí)為他們送上了溫暖，進(jìn)一步加深了社區(qū)與困難群眾的情感交流，讓優(yōu)撫對(duì)象、失獨(dú)老人、低保戶和特困戶等困難群眾真正感受到黨和政府對(duì)他們的關(guān)愛，確保他們能過上一個(gè)幸福平安的春節(jié)。

三、“全城清潔”志愿服務(wù)主題活動(dòng)

為給轄區(qū)居民提供良好的衛(wèi)生居住環(huán)境，營造更加整潔文明的社區(qū)環(huán)境于，2月1日，我區(qū)人民路街道辦事處在西里路社區(qū)開展“全城清潔”活動(dòng)，社區(qū)工作人員及志愿者利用人工清掃的方式，對(duì)樓院衛(wèi)生、街道落葉、衛(wèi)生死角等進(jìn)行集中大清潔大整治。

活動(dòng)中，大家拿著清潔工具來到網(wǎng)格責(zé)任區(qū)域，深入開展“全城清潔”行動(dòng)，對(duì)沿街商戶及住宅樓院內(nèi)雜物亂放、衛(wèi)生死角等進(jìn)行了集中清理，盡管天氣寒冷，但志愿者們熱情高漲、干勁十足，對(duì)較難打掃到的衛(wèi)生死角進(jìn)行了徹底清理，不放過任何一處死角，不漏掉一紙一屑。此次全城清潔使社區(qū)面貌煥然一新，為居民群眾創(chuàng)造了舒適整潔的居住環(huán)境。

通過全城清潔行動(dòng)，極大地提升了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，增強(qiáng)了群眾的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，為廣大居民群眾創(chuàng)建了一個(gè)優(yōu)美、整潔、干凈的生活環(huán)境，為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

四、“禁燃禁放文明平安過大年”志愿服務(wù)活動(dòng)

為了讓轄區(qū)居民過一個(gè)平安、祥和的春節(jié)，2月3日上午，我區(qū)花園路街道辦事處銀發(fā)路長志愿服務(wù)隊(duì)開展“禁燃禁放文明平安過大年”的文明巡邏宣傳活動(dòng)。

志愿者分別對(duì)轄區(qū)沿街門店進(jìn)行了走訪和宣傳，發(fā)放關(guān)于禁燃禁放的宣傳頁，并對(duì)轄區(qū)門店、過往居民群眾進(jìn)行春節(jié)期間禁放、禁燃知識(shí)普及以及門店安全措施宣傳和檢查。一位路過的小朋友主動(dòng)跟志愿者說：“我知道春節(jié)期間不能放炮，媽媽都沒有給我買炮，”志愿者對(duì)孩子大加贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，并告訴孩子要主動(dòng)提醒身邊的玩伴，孩子高興的滿口答應(yīng)。

愛心傳遞溫暖，行動(dòng)影響言行。通過開展此次禁燃禁放的宣傳活動(dòng)，有助于提高廣大居民春節(jié)期間的安全意識(shí)，形成人人關(guān)心安全，共同構(gòu)建社區(qū)安全、祥和的氛圍。

春運(yùn)志愿活動(dòng)實(shí)踐報(bào)告3

為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)友愛合作提高”的志愿者精神，流傳志愿辦事理念，給予人民群眾新春的祝福與關(guān)愛，我區(qū)開展以“溫暖回家路·共鑄留守情”“鄰里守望·溫暖新春”“全城潔凈”“禁燃禁放文明安全過大年”等為主題的志愿辦事運(yùn)動(dòng)。

一、“溫暖回家路·共鑄留守情”

1月28日上午，區(qū)文明辦聯(lián)合國基路街道在鄭州汽車客運(yùn)北站開展了志愿辦事運(yùn)動(dòng)。為返鄉(xiāng)旅客提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民、應(yīng)急救護(hù)等辦事。

一早，汽車客運(yùn)北站已經(jīng)人頭攢動(dòng)，在鄭州務(wù)工、旅游的群眾都在這一天踏上回家的征程。他們或拉著觀光箱，或背著行囊，或挑著擔(dān)子，或帶著孩子，在繁忙了一整年之后，從汽車客運(yùn)北站出發(fā)，趕回老家與家人團(tuán)聚，共度新春。“

現(xiàn)場，近100名志愿者早早來到運(yùn)動(dòng)現(xiàn)場，這邊在安監(jiān)處，贊助旅客扶起一箱箱倒地滑走的行李;在人工檢票口，幫忙工作人員維持秩序，引導(dǎo)旅客有序快速進(jìn)入候車大廳;耐心為旅客答疑解惑。運(yùn)動(dòng)那頭兒桌子、對(duì)象一一擺好，一幅幅現(xiàn)寫的春聯(lián)依靠著書法志愿者的美好祝愿，現(xiàn)場還有小小書法志愿者吸引不少叔叔阿姨們的眼球，為少年點(diǎn)贊“少年強(qiáng)則中國強(qiáng)”;此外還有柳林衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)志愿者一邊給群眾量著血壓，一邊交卸著注意事項(xiàng)，現(xiàn)場熱鬧不凡。

運(yùn)動(dòng)現(xiàn)場免費(fèi)發(fā)送100余套內(nèi)含有春聯(lián)、福字、窗花等的春節(jié)大禮包，現(xiàn)場書寫的春聯(lián)200副、福字400張，先后贊助返鄉(xiāng)農(nóng)民工提包裹200余次，提供康健咨詢、血壓測量等義診60余人次，發(fā)放計(jì)生康健知識(shí)、法制鼓吹材料400余份，深受人人的迎接。

志愿者們?cè)诖哼\(yùn)這個(gè)特殊時(shí)期不畏嚴(yán)寒，用微笑和行動(dòng)讓旅客在奔走中認(rèn)為了溫暖。固然已經(jīng)放寒假，但傳遞愛心的行動(dòng)并沒有停下來。

二、“鄰里守望·溫暖新春”

為進(jìn)一步做好民生辦事，完善民生保障體系，確保轄區(qū)優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾獲得黨和當(dāng)局的溫暖。1月28日，在新春佳節(jié)即將到來之際，我區(qū)南陽路街道做事處黨員志愿者開展“鄰里守望，溫暖新春”志愿辦事運(yùn)動(dòng)，讓社區(qū)的艱苦群眾過上一個(gè)豐裕幸福的新年。花園路街道黨員志愿者為轄區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)工人奉上了大米、食用油等慰問品，并為他們奉上冬日溫暖，獻(xiàn)上新年祝福。

由于轄區(qū)必要慰問的艱苦群眾較多，社區(qū)采取了集中發(fā)放的方法，對(duì)付那些行動(dòng)未便，無法到現(xiàn)場領(lǐng)取慰問品的艱苦群眾，社區(qū)黨員志愿者“送貨上門”，確保每一個(gè)艱苦群眾都能實(shí)時(shí)領(lǐng)到慰問品，一份份米面油，便是一份份關(guān)心，盡管不是什么珍貴的禮物，但這份“關(guān)愛”是春節(jié)前最溫暖的禮物。

帶著濃濃的眷注之情，社區(qū)工作人員還詳細(xì)扣問了他們的身體環(huán)境及生活環(huán)境，分外通知白叟們要注意身體，保持優(yōu)越的心態(tài)，在奉上慰問物資的同時(shí)，祝愿他們身體康健、新年愉快。一句句暖心的話語，一次次貼心的問候，讓優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾倍感溫暖。

此次慰問運(yùn)動(dòng)在窮冬時(shí)節(jié)實(shí)時(shí)為他們奉上了溫暖，進(jìn)一步加深了社區(qū)與艱苦群眾的感情交流，讓優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾真正感想感染到黨和當(dāng)局對(duì)他們的關(guān)愛，確保他們能過上一個(gè)幸福安全的春節(jié)。

三、“全城潔凈”志愿辦事主題運(yùn)動(dòng)

為給轄區(qū)居民提供優(yōu)越的衛(wèi)生棲身情況，營造加倍整潔文明的社區(qū)情況于，2月1日，我區(qū)人民路街道做事處在西里路社區(qū)開展“全城潔凈”運(yùn)動(dòng)，社區(qū)工作人員及志愿者應(yīng)用人工清掃的方法，對(duì)樓院衛(wèi)生、街道落葉、衛(wèi)存亡角等進(jìn)行集中大潔凈大整治。

運(yùn)動(dòng)中，人人拿著潔凈對(duì)象來到網(wǎng)格責(zé)任區(qū)域，深入開展“全城潔凈”行動(dòng)，對(duì)沿街商戶及住宅樓院內(nèi)雜物亂放、衛(wèi)存亡角等進(jìn)行了集中清理，盡管天氣嚴(yán)寒，但志愿者們熱情飛騰、干勁十足，對(duì)較難掃除到的衛(wèi)存亡角進(jìn)行了徹底清理，不放過任何一處死角，不漏失落一紙一屑。此次全城潔凈使社區(qū)面貌面目一新，為居民群眾創(chuàng)造了舒適整潔的棲身情況。

通過全城潔凈行動(dòng)，極大地晉升了轄區(qū)情況衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了群眾的情況掩護(hù)意識(shí)，為廣大居民群眾創(chuàng)建了一個(gè)優(yōu)美、整潔、清潔的生活情況，為構(gòu)建協(xié)調(diào)社會(huì)奠定了根基。

四、“禁燃禁放文明安全過大年”志愿辦事運(yùn)動(dòng)

為了讓轄區(qū)居民過一個(gè)安全、祥和的春節(jié)，2月3日上午，我區(qū)花園路街道做事處銀發(fā)路長志愿辦事隊(duì)開展“禁燃禁放文明安全過大年”的文明巡邏鼓吹運(yùn)動(dòng)。

志愿者分手對(duì)轄區(qū)沿街門店進(jìn)行了走訪和鼓吹，發(fā)放關(guān)于禁燃禁放的鼓吹頁，并對(duì)轄區(qū)門店、過往居民群眾進(jìn)行春節(jié)期間禁放、禁燃知識(shí)遍及以及門店平安步擊鼓吹和反省。一位路過的小朋友主動(dòng)跟志愿者說：“我知道春節(jié)期間不能放炮，媽媽都沒有給我買炮，”志愿者對(duì)孩子大加贊揚(yáng)和勉勵(lì)，并奉告孩子要主動(dòng)提醒身邊的玩伴，孩子快樂的滿口準(zhǔn)許。

愛心傳遞溫暖，行動(dòng)影響言行。通過開展此次禁燃禁放的鼓吹運(yùn)動(dòng)，有助于進(jìn)步廣大居民春節(jié)期間的平安意識(shí)，形成各人關(guān)切平安，配合構(gòu)建社區(qū)平安、祥和的氣氛。

春運(yùn)志愿活動(dòng)實(shí)踐報(bào)告4

武漢xx年武鐵春運(yùn)已經(jīng)落幕，這場旅客大遷徙從1月19日起，共計(jì)40天。我的服務(wù)時(shí)間是在年后，雖然只有五天，但有很多事是沒法用時(shí)間來衡量的，我覺得短短的幾天比我之前過的幾個(gè)月都充實(shí)且有意義。以前只是在報(bào)紙，電視看到的情況沒想到有一天會(huì)去真正去感受，這次活動(dòng)也讓我對(duì)春運(yùn)模糊的概念漸漸變得清晰，雖然客流量很大，但整個(gè)運(yùn)做顯得井然有序，每個(gè)人都有明確的分工，而志愿者也根據(jù)自己的特點(diǎn)選擇合適的崗位。

年后的人群主要以打工族為主，也有學(xué)生群體，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個(gè)人角度出發(fā)能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事，這也是我成為一名青年志愿者的初衷，在幾天活動(dòng)中我學(xué)會(huì)了怎樣主動(dòng)去向陌生人詢問，學(xué)會(huì)怎么去與別人相處等等。總而言之讓我收獲很多。

在上崗的前一天晚上我還在擔(dān)心，自己什么也不會(huì)，去了我能順利的幫助別人嗎?我要做些什么?如果有人向我問路我不知道怎么辦?這統(tǒng)統(tǒng)都是我在擔(dān)心的問題.所以第二天一大早就出發(fā)了，以前做什么事都是和朋友一起，很少一個(gè)人，這次我一個(gè)人，行動(dòng)逆心而為，因?yàn)槲蚁雵L試.其實(shí)很多事情也沒自己想的那么糟糕，也許人就喜歡往不好的方面想，這樣當(dāng)困難發(fā)生時(shí)心里的落差就不會(huì)太大.當(dāng)領(lǐng)完紅綬帶，小黃帽，我們排著整齊的隊(duì)伍正式進(jìn)入武昌火車站的時(shí)候，慢慢的沒那么不安了，而且開始有些興奮，尤其是無意中聽到工作人員的一句話讓我很激動(dòng)，他說他們﹙小黃帽﹚終于來了。

到分配工作的時(shí)候大家都很熱情，因?yàn)槭堑谝惶焖员环峙涞搅顺稣究冢鄬?duì)于其他崗位而言難度不大，讓我溫暖的是大家都很好，誰的綬帶沒戴好就幫忙弄弄，一點(diǎn)也不像剛認(rèn)識(shí)的，而且對(duì)我這個(gè)剛來的很照顧，告訴我應(yīng)該怎么做，要注意些什么，讓我真正的感覺像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。出站口處于地下區(qū)而且很通風(fēng)，哪個(gè)地方人多我們就站在哪，及時(shí)的給別人幫助。因?yàn)槊看位丶叶家谖洳疖囌巨D(zhuǎn)車，所以對(duì)這兒的情況還算熟悉，當(dāng)然也碰到各種各樣的事，有問武廣高鐵的；也有要趕火車時(shí)間不夠想直接從站臺(tái)上車的。也面對(duì)各種各樣的眼神，有你給他指清方向感激的眼神；有看到小黃帽后欣喜的眼神；也看到趕不上火車焦急的眼神；也有當(dāng)你遲疑時(shí)輕篾眼神，當(dāng)然那也只是少數(shù)的。上午的工作讓我體會(huì)到拼盡全力的感覺，好像怎么做都不夠，感嘆工作的時(shí)間太短。

本著體味春運(yùn)服務(wù)他人的想法，到了下午大家自調(diào)崗位，目的是為了更加全面的了解整個(gè)服務(wù)的流程。下午就轉(zhuǎn)到了電梯口進(jìn)行服務(wù)，用手忙腳亂形容再適合不過了，有時(shí)候直接被擠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，顧不得其他。因?yàn)樾枰浐芏鄸|西.有時(shí)候一大批的人都是同一個(gè)車次的時(shí)候，我看到有志愿者直接喊出來，那樣可以更快的疏散人群，對(duì)于以前的我而言是不可思議的，因?yàn)槲也幌矚g和不熟悉的人講話，而且還要提高分貝，當(dāng)我做到的時(shí)候我自己也震驚了。反而覺得那種感覺挺好的，就好像自己被需要了。

以前總為沒能出省讀書而感到遺憾，當(dāng)我看到像我一樣的學(xué)生提著大包小包大汗淋漓趕火車的時(shí)候才發(fā)覺在離家不遠(yuǎn)的地方呆著也是幸福的，在外不容易。

第二天換到傳說任務(wù)最重的大廳，那里很復(fù)雜，因?yàn)槭切率炙圆皇煜ぃ姨澯泄ぷ魅藛T熱心的幫助，而且還把他的表給我說那樣會(huì)比較方便，組長要負(fù)責(zé)好的是電梯口那里，剛開始還不是很能理解，慢慢的才發(fā)現(xiàn)守在電梯口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發(fā)生的事我都很后悔。那天人有點(diǎn)多，有個(gè)老婆婆引起了我的注意，因?yàn)樗想娞萦行┻t疑，我也站著想了一下，但看她東西不多，我想她應(yīng)該可以自己上去，但結(jié)果是上到一半的時(shí)候那位婆婆的雞蛋滾出來了，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻，如果我當(dāng)時(shí)送她上去也就不會(huì)發(fā)生這樣的事了。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要猶豫，不要自己做的決定到最后又后悔，這也算是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧。

春運(yùn)志愿活動(dòng)實(shí)踐報(bào)告5

這個(gè)寒假是我上大學(xué)后的第一個(gè)寒假，我得很充實(shí)。很多大學(xué)生都選擇抓住機(jī)遇，做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里。既鍛煉能力有增長見識(shí)，何樂而不為呢?這個(gè)活動(dòng)是大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)的窗口。是大學(xué)生充實(shí)自我，增加閱歷的重要階段。因此，假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就成為了大學(xué)生生活中必不可少的一部分。我以一名交通志愿者的身份參加了惠州市火車北站XX年的春運(yùn)志愿服務(wù)。對(duì)于我來說，志愿者是一個(gè)光榮的稱號(hào)，有幸參加這次志愿服務(wù)并從中學(xué)習(xí)，是很有益的。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)情況報(bào)告如下。

a活動(dòng)名稱：火車北站春運(yùn)志愿服務(wù)

b實(shí)踐時(shí)間：XX年1月16日、17日、18日三天

c活動(dòng)地點(diǎn)：惠州市火車北站

d實(shí)踐內(nèi)容：在火車站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關(guān)咨詢。

e實(shí)踐目的：豐富社會(huì)實(shí)踐能力，提升個(gè)人精神境界，充實(shí)課余時(shí)間，幫助需要幫助的人，為創(chuàng)建和諧社會(huì)出一份力。

早上10點(diǎn)鐘，我們?cè)缫颜驹诨疖囌镜倪M(jìn)站口，穿上了黃色馬甲，戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認(rèn)真的聽完大隊(duì)長和火車站站長的指示及工作提醒，隊(duì)長帶領(lǐng)我們熟悉了各個(gè)候車室及站臺(tái)后，我們便開始了志愿服務(wù)。

我和幾位同學(xué)一起在火車站進(jìn)站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李還比一個(gè)人的體積大呢!我有些不知其解：回家過年，需要帶那么多行李嗎?由于今年春運(yùn)實(shí)行實(shí)名制購票，也給車站工作人員帶來更多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話語：“請(qǐng)大家把車票和身份證拿在手上!”當(dāng)我喊出這樣的話時(shí)，一些旅客投來奇怪的目光。我才意識(shí)到，我喊得太小聲了。再后來，我便把聲音提高，之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。

在這里，經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個(gè)麻袋。我知道，這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無法想象。我們會(huì)主動(dòng)上前詢問：“請(qǐng)問需要幫忙嗎?”他們有的人起初會(huì)懷疑我們：“你們幫忙需不需要錢的?”當(dāng)我們指著志愿者證，告訴他們我們是志愿者，不需要報(bào)酬，“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人!”

通過這樣詢問，他們有很多實(shí)在提不動(dòng)行李的旅客都會(huì)接受幫忙。我看到他們臉上揚(yáng)起了回家的喜悅。

有一些中老年旅客，他們沒有親屬陪同，有親屬陪同的，也只能送到進(jìn)站口。因?yàn)檐囌緵]有站臺(tái)票。我們找到了他們，把他們都一一帶進(jìn)車站，陪伴著他們候車，直到送他們上了火車。他們?cè)谶M(jìn)站過程中，情緒變化也挺大。從一開始的不知所措，到我們找到他們看到他們臉上有了開心的笑容。又會(huì)在候車室里焦急得詢問：怎么車還不開啊?我也經(jīng)歷過等待回家的不安，明白他們的心。當(dāng)要開往目的地的火車開進(jìn)來時(shí)，很多人都一擁而上，我也感到背后有一股力量把我推向前。有車站的工作人員在維持秩序，他們都排著隊(duì)上車了。看到他們平安的上了火車，心里踏實(shí)多了。有一次，一位老奶奶還對(duì)我說：志愿者，我會(huì)記住你的!聽到這句話，心里暖暖的……

每當(dāng)送完旅客上車后，我們又回到進(jìn)站口，接著幫助需要幫助的人……

可能是由于我們穿的顯眼，很多旅客都會(huì)對(duì)我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對(duì)待旅客。雖然有時(shí)候會(huì)遇到不解，但還是微笑著。雖然工作辛苦，甚至一天下來，站的腳都起泡了，但是想到我們幫助了別人，受一點(diǎn)點(diǎn)苦，沒關(guān)系的，因?yàn)槲覀儤吩谄渲?

可是工作幾天后，大家漸漸的感覺到累。的確，在每個(gè)工作崗位都有每的累，在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦，大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降，就是在公交車上，大家現(xiàn)在也不同于以往，一個(gè)個(gè)都是坐在車上面就睡著了。完全沒有開始那兩天的興奮之情，好在大家都會(huì)自我調(diào)節(jié)，我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的旅客，偶爾也會(huì)碰到一些外國朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會(huì)了。不過大多數(shù)時(shí)候，我們碰到的還是農(nóng)民工和返鄉(xiāng)大學(xué)生，這樣的場合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上積累得來的。

這幾天的工作對(duì)我來說意義重大，這不僅僅是服務(wù)他人，回報(bào)社會(huì)，更是自己的一次精神洗禮。那種服務(wù)他人的快樂，是難忘的、值得回味的。

和同學(xué)們一起的這段時(shí)光，也是很快樂的。有些不舍，但我知道我們還會(huì)有機(jī)會(huì)一起工作的!

謝謝這次春運(yùn)的鍛煉機(jī)會(huì)，我學(xué)到了不少!

春運(yùn)志愿活動(dòng)實(shí)踐報(bào)告6

在xx年以前，“春運(yùn)”這個(gè)詞對(duì)于我來說，只是一個(gè)概念。因?yàn)樯硖幵趚x市，而且大學(xué)也在本市，我并沒有感受春運(yùn)的繁忙。但是今年，我很榮幸的成為一名在春運(yùn)期間為旅客服務(wù)、切身體會(huì)春運(yùn)的志愿者。這對(duì)我來說意義重大，更是值得永遠(yuǎn)珍藏的美好回憶。

大一上學(xué)期就快要結(jié)束，大多數(shù)學(xué)子都回家陪伴半年沒見面的父母，而我在眾多計(jì)劃之中，選擇參加春運(yùn)志愿者服務(wù)活動(dòng)。在同學(xué)們拉著行李回家時(shí)，我參加了春運(yùn)志愿者的面試，在被問到“你是怎么認(rèn)識(shí)‘志愿者’這個(gè)詞語含義”時(shí)，我的回答只是：志愿做服務(wù)，幫助有需要的人。而當(dāng)我做完武昌火車站的志愿服務(wù)時(shí)，才體會(huì)到志愿者這三個(gè)字所包含和涵蓋的很多很多。以后也會(huì)更加懂得。

一月十九是xx火車站志愿者開幕儀式，那天我起了一個(gè)大早，出門時(shí)天還是剛朦朦亮，坐在去xx火車站的公交車，心里有一種說不出的興奮，對(duì)于未知的志愿服務(wù)活動(dòng)有一種憧憬和激動(dòng)。懷著不平靜的心情來到了xx火車站。看到了很多其他的志愿者，這都是一群可愛的孩子。在拿到春運(yùn)志愿者服務(wù)綬帶和xx高鐵志愿者的帽子時(shí)，就覺得那是一份信任和一份責(zé)任。不是任何東西可以褻瀆的。懷著激動(dòng)的心情帶上綬帶和帽子站在志愿者服務(wù)隊(duì)伍里，聽著xx團(tuán)委的感謝致詞，而我卻很想謝謝他們，是他們提供了一個(gè)機(jī)會(huì)給我們，讓我們這群剛邁進(jìn)大學(xué)的學(xué)生，有一種責(zé)任心，感恩的心。也讓我們深深體會(huì)到，雖然我們的力量很薄弱，但是只要一顆愛心，就可以幫助那些需要幫助的人。在開幕式的結(jié)尾，我們宣誓：我們志愿參加xx火車站志愿服務(wù)，我們會(huì)在志愿服務(wù)中堅(jiān)持到最后。誓言就是一種責(zé)任。在后來的志愿服務(wù)中我們以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為精神，奮斗在自己的工作崗位上。開幕儀式落幕后，可以選擇留下繼續(xù)服務(wù)，以為可以回家休息為后來的`工作養(yǎng)精蓄睿。因?yàn)楣ぷ骷で楹芨撸液屯瑢W(xué)都選擇留下。在下午的工作中，我主要負(fù)責(zé)的是售票窗口和安檢口。xx火車站在一月十九號(hào)實(shí)行了實(shí)名制，所以有些乘客沒有攜帶身份證，有些乘客在窗口前著急，都到火車站了卻回不了家。我就在隊(duì)伍中一遍又一遍的提醒攜帶好身份證。在工作中，有一位母親帶了兩個(gè)孩子來xx省親，沒有攜帶身份證，只有去一樓大廳補(bǔ)辦，可是孩子和行李都不方便。那位母親把孩子和行李多交給了我，在那是就覺得那位阿姨真的很放心志愿者，也是一位不認(rèn)識(shí)的陌生人的一份貴重的信任。在一邊解答其他乘客的疑問時(shí)，還要不斷安撫那兩孩子。在漫長的等待中，阿姨終于上了火車，在離開時(shí)，阿姨一個(gè)盡得說謝謝了，兩個(gè)孩子還不停的喊；姐姐，謝謝你！要是去我家那里玩，我們會(huì)招待你的哦。那是笑的好燦爛，不管是對(duì)可愛的孩子還是心中的感動(dòng)。就很想笑，可是現(xiàn)在想起卻有點(diǎn)想哭。感情豐富到真的不知道該怎樣去消化別人的一聲謝謝。半天的服務(wù)，有很多感受，一回到家就寫了一篇日記。取名叫《所謂感動(dòng)—志愿者》。結(jié)束活動(dòng)，有一點(diǎn)失落，因?yàn)椴恢涝偈鞘裁磿r(shí)候上崗。有一種不舍吧。

工作表終于在漫長的等待中下來了。一月二十六號(hào)，我早早的來到武昌火車站。看著廣場來來往往的人，突然覺得異常的興奮，又是一個(gè)新的地方，新的`嘗試，新的志愿服務(wù)一頁。暗自在心里鼓勁。經(jīng)過站長的安排，我們小組的工作地就在一樓大廳顯示頻下，大廳內(nèi)會(huì)有很多人看班次，而我們就要在第一時(shí)間告訴乘客候車廳，避免人群擁擠在前臺(tái)。因?yàn)槭堑谝惶旃ぷ鳎瑢?duì)列車班次不是很熟悉，有時(shí)乘客詢問后，要在車次表上找很久，心里就會(huì)很著急。而我們必須快速的、準(zhǔn)確的告訴乘客。在后來的時(shí)間里，慢慢的熟悉車次表，每告訴指引一位乘客，心里就多一份滿足。鼓起一份斗志，繼續(xù)加油。一上午的工作就可能在一直解答乘客的疑問，喉嚨痛了，就含一顆喉片繼續(xù)工作。雖然只工作了一天，但是可以明確的感受到武昌火車站和xx火車站不一樣。xx火車站的乘坐人群，大多數(shù)是生活條件好的人乘坐，所以基本上都是知識(shí)分子，不是太需要幫助。而在武昌火車站，乘坐的大多數(shù)是打工回家人群，生活條件并不是很好的人。他們都是大包小包很多東西，也不是很了解火車站。所以工作難度更困難一些。在寒冷的冬天，我們以溫暖的微笑伴隨急切想回家的人們，我們以堅(jiān)持在崗位奮斗。在后幾天的工作中，看到各類各色的人，明白社會(huì)，明白無處不在的溫暖。付出就會(huì)與收獲。第二天，我被安排在進(jìn)站口。幫著梳理人群，提醒乘客拿好車票進(jìn)入，還幫忙整理一下行李，有一對(duì)老人拿了好多東西，因?yàn)闆]有站臺(tái)票，老人的兒女不能進(jìn)去。當(dāng)我拿起老人東西時(shí)，不知道有多重，在行走時(shí)是咬著牙提到了他們所在的候車廳。只到放下，我都不知道是怎樣搬上去了，不過很高興。當(dāng)我離開回到我的崗位時(shí)。老奶奶追上來，塞給我兩個(gè)橘子，志愿者是有紀(jì)律的，不能接受乘客的東西，在我推辭的時(shí)候，奶奶一下子就走開。有點(diǎn)哭笑不得的感覺。不過很謝謝奶奶。當(dāng)然在工作時(shí)也并不是一帆風(fēng)順的，面對(duì)有一些乘客的不理解，我們只有默默加油。在后來的工作改進(jìn)。在火車站這幾天，目睹到了人們匆匆返鄉(xiāng)的身影和春運(yùn)鐵路工作者的艱辛，而我作為一名志愿者服務(wù)鐵路春運(yùn)是多么必須。為了能夠讓每位頂著蕭瑟寒風(fēng)進(jìn)站乘車的旅客能夠安全、順利的回家過年，我們積極引導(dǎo)旅客進(jìn)入候車廳候車，耐心的解答旅客提出的各種問詢。無論工作多么艱辛，在服務(wù)旅客時(shí)我們的臉上永遠(yuǎn)洋溢著微笑。看著旅客們踏上歸鄉(xiāng)的征程，我們的心情是快樂的，我們要用我們的努力和微笑溫暖了整個(gè)春運(yùn)，溫暖每一位乘車旅客的心。看著每一位被我們幫助的旅客，聽著耳邊傳來的一聲聲“感謝”，我們的心中洋溢著自豪。也許我們做的只是一些小事，也未必能給春運(yùn)的困難帶來什么多大的幫助，但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待，并看著他們踏上回家的列車，心中很是溫暖。也許這就是我和我的志愿者伙伴們堅(jiān)持在最艱苦的崗位上的源動(dòng)力。

工作的.最后一天，心情更是激動(dòng)，當(dāng)摘下紅色綬帶和黃色帽子，不舍，它們陪伴了我?guī)滋臁４魃纤鼈兙陀幸环N身為志愿者的自豪感。雖然工作時(shí)間不是很長，但只要我們?cè)曰鸺t的綬帶，光亮的帽子，火紅的青春點(diǎn)亮了冬，這個(gè)冬天，就不在寒冷。就變的有意義。

xx年春運(yùn)志愿者活動(dòng)悄然結(jié)束，可是我收獲的卻是一點(diǎn)一滴的。而青春是一種感動(dòng)，它只存在于心里。謝謝一起奮斗的大家。期待大家再次一起做志愿者服務(wù)。再次創(chuàng)造感動(dòng)，溫暖。

現(xiàn)在又回到了熟悉的校園，開始新的學(xué)期。走在路上，常常見面的同學(xué)問及年過的怎么樣，我總是笑而不答，因?yàn)橛幸环N感覺不能說，語言總在它面前是蒼白的，是的，不能說，也說不出來。

再一次謝謝所有人。也想再說一句志愿者加油！

春運(yùn)志愿活動(dòng)實(shí)踐報(bào)告7

社會(huì)是大課堂，實(shí)踐長真知識(shí)。假期對(duì)于我們大學(xué)生來講是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以做很多自己想做但平常有沒有時(shí)間做的事，滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓范殖鋵?shí)。假期是大學(xué)生充實(shí)自我，增加閱歷的重要階段。很多大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃，打工是一種身心的磨練，在賺取生活費(fèi)用的同時(shí)，又可以親身感受社會(huì)這個(gè)熔爐；有的大學(xué)生抓緊機(jī)會(huì)去進(jìn)修，參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班，讓自己的知識(shí)得到更加完善的補(bǔ)充;有的大學(xué)生則準(zhǔn)備跋山涉水，去游歷神州各個(gè)地方，擴(kuò)大自己的視野，豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心，實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。所以我選擇了XX年濟(jì)南鐵路春運(yùn)志愿者的活動(dòng)，成為了一名光榮的志愿者。一年一度的春運(yùn)隨著寒假的到來而來，每年的這個(gè)時(shí)候，鐵道部的工作都是異常的多，為此省團(tuán)委向全省在校大學(xué)生發(fā)出招募志愿者的信息，看到這個(gè)消息之后，我毅然通過學(xué)校報(bào)名參加了這個(gè)活動(dòng)。剛開始沒有志愿者服務(wù)的.時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運(yùn)工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡單。

因?yàn)槲业亩W(xué)位和志愿者工作時(shí)間上有所沖突，所以，為了更多地投身到志愿者項(xiàng)目上來，大年初四一大早，當(dāng)人們還沉浸在新年的氣氛中時(shí)，我就來到了距市區(qū)十幾公里的京滬高鐵濟(jì)南西站。由于是提前上崗工作，當(dāng)天來志愿服務(wù)的就只有我一人，經(jīng)過西客站客服中心的姐姐一番培訓(xùn)，我正式走上了工作崗位，我被安排在三樓候車大廳濟(jì)鐵青年志愿者服務(wù)站。剛開始的時(shí)候，我對(duì)這里的一切都感到很新鮮，對(duì)工作也很好奇，我的工作基本就是給人答疑解難，給乘客指路。由于還沒有過完年，西客站的旅客并不是太多，所以第一天我的工作也比較輕松。不過我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如有旅客到服務(wù)站問有沒有鑷子之類的小東西，很遺憾服務(wù)站沒有，我覺得既然是服務(wù)站就應(yīng)該盡可能的提供給旅客幫助，一些車站所允許的小工具還是應(yīng)該必備的，這也是應(yīng)該改進(jìn)的地方。

之后幾天，我先后被安排在候車廳入口，安檢口，售票廳工作過，經(jīng)過幾天的興奮期之后，迎接我的便是疲勞期了，一天長時(shí)間的工作常常讓我疲憊不堪，但看到經(jīng)過我?guī)椭舐每偷男δ槪冶阌幸粋€(gè)信念：那就是再苦再累為了幫助旅客為了受幫助旅客的笑容也要堅(jiān)持下來！

每天我都會(huì)碰到各種各樣的旅客，偶爾也會(huì)碰到一些外國朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會(huì)了。不過大多數(shù)時(shí)候，我碰到的還是返鄉(xiāng)的人們，這樣的場合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上積累得來的。在這次春運(yùn)工作中，我還遇到過很多事情，比如有一為奶奶，本來想出站但不熟悉西客站結(jié)構(gòu)糊涂的來到了候車廳，她向我打聽怎樣出站，我在給她指路后看到她拿了很多行李，便幫助她拿下去，她一個(gè)勁的感謝我，說有我們這些志愿者真好，我聽了這些之后感到我作為一名志愿者有著無比的自豪和光榮，這讓我更加有信心去完成今后的工作。還比如，有些旅客因?yàn)橛惺虑橐x開，便需要我?guī)椭麄兛垂苄欣睿矣X得這是他們對(duì)我們志愿者的信任，由此，更讓我感到作為志愿者的責(zé)任與光榮。還有一位趕車的大叔急急忙忙的問我他該去哪個(gè)檢票口怎么走，在我解答之后，他對(duì)我豎起了大拇指，這是對(duì)我工作的肯定與贊賞，加深了我作為志愿者的責(zé)任感與自豪感。當(dāng)然由于一開始不熟悉工作我也曾經(jīng)給別人指錯(cuò)過路，也提供給別人過錯(cuò)誤的信息，我自然盡力去補(bǔ)救過，但同時(shí)這些錯(cuò)誤激勵(lì)我在今后的工作中更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，擔(dān)負(fù)起肩上的責(zé)任。

春運(yùn)志愿活動(dòng)實(shí)踐報(bào)告8

繼20xx年本中心第一次參與春運(yùn)志愿服務(wù)“暖冬行動(dòng)”后，今年我們又一次在春運(yùn)來臨之前與共青團(tuán)市委，市青志協(xié)提前商議暖冬行動(dòng)志愿服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)。在共青團(tuán)市委下發(fā)通知后本中心積極響應(yīng)第一時(shí)間將活動(dòng)組織公布信息及時(shí)發(fā)往至本中心各群及互助、湟中各分隊(duì)群并通過志愿匯同步招募志愿者參與到暖冬行動(dòng)活動(dòng)當(dāng)中來！在以下幾方面總結(jié)如下：

一、暖冬行動(dòng)時(shí)間

20xx年1月30日至2月14日共計(jì)16天。

二、暖冬行動(dòng)地點(diǎn)

西寧市火車站

三、暖冬行動(dòng)組織者

1、共青團(tuán)西寧市委、市青年志愿者協(xié)會(huì)

2、青海心之助志愿者服務(wù)中心

3、火車站區(qū)域黨建聯(lián)盟各單位

四、暖冬行動(dòng)參與者

1、青海心之助公益彩虹愛心服務(wù)分隊(duì)

2、青海心之助公益湟中1+1愛心服務(wù)分隊(duì)

3、青海大學(xué)昆侖學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)

4、青海大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)

5、馬坊街道辦幸福社區(qū)

6、微心義工志愿者服務(wù)總隊(duì)

五、志愿服務(wù)內(nèi)容

開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民等志愿服務(wù)。

六、志愿服務(wù)具體數(shù)據(jù)

1、報(bào)名102人。比20xx年增長152%

2、服務(wù)近600人次。比20xx年增長168%

3、志愿服務(wù)時(shí)長近2600小時(shí)。比20xx年增長70%

4、為近20000名旅客提供志愿服務(wù)。比20xx年增長67%

5、其中中學(xué)生15人報(bào)名參與。比20xx年增長69%

6、其中有83人首次報(bào)名參加

7、其中有19人連續(xù)兩年報(bào)名參加

本中心春運(yùn)志愿者們?cè)诖坦堑暮L(fēng)中，在漫天雪花飛舞中做到保證志愿服務(wù)時(shí)間里，一個(gè)微笑、一杯熱水、一句問候。從點(diǎn)滴做起，從細(xì)微處入手，用積極熱情的行動(dòng)和真情去溫暖每一位過往的旅客，使旅客們從中能帶著溫暖的志愿服務(wù)和愉快的心情踏上迫不及待回家的路。每一位暖冬春運(yùn)志愿者們?cè)谧约旱闹驹笉徫簧象w現(xiàn)著志愿服務(wù)價(jià)值;在辛苦奉獻(xiàn)中贏得贊許，為全國春運(yùn)工作增添著更多的動(dòng)力與激情！

七、志愿者(愛心人士)捐款捐物及名單

以上實(shí)際收到捐款2402.4元已全部為志愿者支付午餐費(fèi)，且超支199.6元(超支由管理費(fèi)支出)總支出2602元，剩余0元。

八、出現(xiàn)的問題

1、未能有效組織管理人員帶隊(duì)排班。

2、未能及時(shí)將當(dāng)天午餐費(fèi)捐款使用情況進(jìn)行公布。

3、未能將使用了午餐費(fèi)捐款人員簽字確認(rèn)。

九、需要改進(jìn)的地方

1、進(jìn)一步做好活動(dòng)前準(zhǔn)備事項(xiàng)，多考慮細(xì)節(jié)和小事。

2、有捐款情況下將在當(dāng)日活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)公布。

3、對(duì)使用捐款人員將采用簽字確認(rèn)方式及時(shí)公布。

4、強(qiáng)化管理人員帶隊(duì)排班制。

5、視具體情況及時(shí)發(fā)布活動(dòng)總結(jié)。

在此本中心向能夠在一線志愿者身后盡自身能力給予默默支持和貼心關(guān)懷的每一位志愿者(愛心人士)們表達(dá)最誠摯的問候和衷心的感謝！

同時(shí)，特別向志愿服務(wù)在春運(yùn)中的每一位志愿者們由衷的感謝！“辛苦了！”感謝志愿者們一貫的，長期的，堅(jiān)定不移對(duì)本中心發(fā)展付出了艱辛的努力和鼎力支持，感恩公益上與大家同在，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，風(fēng)雨無阻砥礪前行！

青海心之助志愿者服務(wù)中心通過志愿服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”活動(dòng)的開展，充分發(fā)揮本中心志愿服務(wù)在春運(yùn)工作中的積極作用，通過招募組織動(dòng)員廣大志愿者們“參與到春運(yùn)、體驗(yàn)在春運(yùn)、服務(wù)于春運(yùn)”，將引導(dǎo)廣大志愿者們踐行本中心“用心做好服務(wù)”于社會(huì)的核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn)，助力“溫暖青海西寧”貢獻(xiàn)自己的力量！

第三篇：2011春運(yùn)方案

xxxxxxxxxxxxx管理處

二○一一年春運(yùn)工作方案

2011年春運(yùn)從1月19日開始，至2月27日結(jié)束，為期40

天。根據(jù)xxx局《關(guān)于認(rèn)真做好2011高管系統(tǒng)春運(yùn)工作的通知》（黔高管辦?2011?4號(hào)）有關(guān)要求，結(jié)合我處實(shí)際，制定安順高管處2011年春運(yùn)工作方案：

一、工作指導(dǎo)原則和工作目標(biāo)

確保安全是春運(yùn)工作的首要任務(wù)和目標(biāo)。處屬各單位應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)管理、強(qiáng)化路面監(jiān)控，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全力維護(hù)好道路交通秩序和公路交通設(shè)施，做好交通疏導(dǎo)工作，保證管段內(nèi)的安全暢通，防止交通堵塞，嚴(yán)厲查處超載超限車輛，配合公安交警機(jī)關(guān)，嚴(yán)厲打擊車匪路霸，堅(jiān)決杜絕公路“三亂”，杜絕道路交通重特大安全事故的發(fā)生。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

成立xxxxxxxxxxxxx管理處2011年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

副組長：

成員：

春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室：

辦公室主任：

辦公室成員：

辦公室、財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的后勤保障工作；

路政科、征費(fèi)科負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的道路交通路政、救援管理工

作；

安全質(zhì)檢科負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的道路養(yǎng)護(hù)管理工作；

法規(guī)宣傳科負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的宣傳報(bào)道工作。

路政救援聯(lián)絡(luò)員：

信息報(bào)送聯(lián)絡(luò)員：

處屬各單位也必須成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定和完善相應(yīng)的應(yīng)

急預(yù)案，做好春運(yùn)期間領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班及信息報(bào)送工作。

三、加大宣傳力度

大力加強(qiáng)交通安全宣傳教育。春運(yùn)期間，要充分利用各種新

聞媒介，宣傳公路管理法律法規(guī)，向社會(huì)公告道路交通動(dòng)態(tài)信息。同時(shí)，向廣大司乘人員宣傳高速公路超載超速、違停拉客、偷逃收費(fèi)、沖關(guān)闖關(guān)等嚴(yán)重交通違法行為的危害性。要對(duì)春運(yùn)期間的亮點(diǎn)熱點(diǎn)進(jìn)行宣傳報(bào)道，對(duì)各種違法違紀(jì)行為進(jìn)行曝光，營造良好的宣傳氛圍，積極爭取人民群眾和社會(huì)各界對(duì)我們工作的理解和支持。

四、強(qiáng)化安全管理、完善應(yīng)急預(yù)案、注重協(xié)調(diào)配合根據(jù)我處《低溫雨雪凝凍災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》，處屬各單位要按照本預(yù)案中相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好低溫雨雪冰凍災(zāi)害預(yù)防和處臵工作，建

立統(tǒng)一、高效、規(guī)范的低溫雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急機(jī)制，不斷提高協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急能力，最大限度的減少低溫雨雪冰凍災(zāi)害事件造成的各種損失，快速、有序?qū)嵤岆U(xiǎn)、救助等工作，確保春運(yùn)期間高速公路的安全暢通。

(一)加強(qiáng)防凍防滑防霧工作，確保道路安全暢通

防凍防滑防霧工作是確保冬季春運(yùn)道路交通安全的關(guān)鍵，在春運(yùn)期間路政、安全部門重點(diǎn)督促轄區(qū)各養(yǎng)護(hù)站加強(qiáng)防凍防滑物資準(zhǔn)備，人員到位，措施得力，為司乘人員提供良好的通行條件。l、督促檢查各養(yǎng)護(hù)站備足應(yīng)對(duì)凝凍天氣的融雪、除冰物資和設(shè)備，對(duì)橋梁、隧道、特控地段的防凍防滑要備足防滑沙、防凍鹽，做好防凍防滑設(shè)備維修保養(yǎng)工作，準(zhǔn)備足量設(shè)備冬季用油等。

2、路政、安全科室要配合各養(yǎng)護(hù)站合理組織，掌握防凍防滑作業(yè)時(shí)機(jī)，提高快速反應(yīng)能力，督促、檢查各養(yǎng)護(hù)站除雪除凝措施，要求除雪除凝工作人員，降雪時(shí)要做到及時(shí)上路了解路面凝凍情況，遵循先通后凈的原則，制定除雪除凝方案，科學(xué)安排除雪除凝時(shí)機(jī)，達(dá)到最佳的效果，路政大隊(duì)要配合各養(yǎng)護(hù)站作好除雪除凝交通管制工作。

3、確保重點(diǎn)路段的通行安全。各路政大隊(duì)要以人性化、精細(xì)化和高度的責(zé)任心做好防凍防滑防霧工作。對(duì)彎道、坡道、橋面、隧道、服務(wù)區(qū)等重點(diǎn)路段和霧區(qū)，根據(jù)情況增設(shè)防凍、防滑、防霧安全標(biāo)志，提醒過往車輛注意減速慢行，對(duì)特殊地段凝凍路滑和霧氣濃重，各路政大隊(duì)要派引導(dǎo)車進(jìn)行引導(dǎo)，把路政工作做到實(shí)處，確保通行安全。同時(shí)，要利用路政執(zhí)法標(biāo)志車的優(yōu)勢，在巡查時(shí)做好宣傳，要制作春運(yùn)期間宣傳材料，發(fā)放到司乘人員及沿途村寨、學(xué)校中，加大、加強(qiáng)宣傳力度。

（二）加強(qiáng)路政管理和道路養(yǎng)護(hù)管理，保持良好通行秩序

1、提高快速反應(yīng)能力。根據(jù)天氣變化和路面發(fā)生的各類突發(fā)事件情況，適時(shí)啟動(dòng)有關(guān)應(yīng)急預(yù)案。處應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室做好指揮調(diào)度和全處快速反應(yīng)值班的協(xié)調(diào)、督查工作，處屬各單位要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣⒔痪⒔煌ǖ炔块T及相鄰處的協(xié)調(diào)溝通。

2、加強(qiáng)道路巡查，認(rèn)真做好路檢路查統(tǒng)計(jì)記錄。路政、工程部門要在春運(yùn)期間加強(qiáng)對(duì)路面路況的巡查，橋隧所要加強(qiáng)對(duì)隧道、橋梁的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保路面服務(wù)水平。路政部門要增加巡路次數(shù)，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范運(yùn)輸問題，及時(shí)解決；要協(xié)調(diào)屬段公安交警，采取有效措施，嚴(yán)厲制止高速公路人畜上路，嚴(yán)格打擊偷盜、破壞公路設(shè)施等不法行為。督促養(yǎng)護(hù)施工避開高峰期，施工現(xiàn)場標(biāo)志、標(biāo)牌、警示牌規(guī)范擺放，防止由此引發(fā)的交通事故。

3、路政、救援部門要加強(qiáng)事故現(xiàn)場和重點(diǎn)路段的管理，采取有效措施，迅速處理現(xiàn)場，恢復(fù)交通，對(duì)各類事故車、故障車要及時(shí)拖帶，減少安全隱患。

4、繼續(xù)加大車輛超限超載運(yùn)輸綜合治理力度，嚴(yán)把車輛入口關(guān)。治超工作要堅(jiān)持“保安全、保穩(wěn)定、保暢通”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行治超規(guī)定、卸載標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持路面治理與源頭治理相結(jié)合、規(guī)范執(zhí)法與文明服務(wù)相結(jié)合工作原則，對(duì)達(dá)到卸載條件的，嚴(yán)格按照規(guī)定卸載處理，不能只收取補(bǔ)償費(fèi)，不卸載。否則發(fā)生事故，一律要追究責(zé)任人的責(zé)任。

五、提升服務(wù)質(zhì)量

（一）加強(qiáng)路況信息發(fā)布。加強(qiáng)與安順氣象站和安順聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)監(jiān)控中心協(xié)調(diào)、聯(lián)系，通過可變情報(bào)信息板發(fā)布天氣變化情況信息，為過往車輛及時(shí)提供天氣信息；各路政大隊(duì)與所轄區(qū)域收費(fèi)站要建立路況通行信息通報(bào)平臺(tái)，通過收費(fèi)站向過往車輛發(fā)布，確保過往車輛掌握路況。

（二）建立xxxxxx春運(yùn)服務(wù)站，提供便民服務(wù)，為司乘人員準(zhǔn)備熱水、修車工具等“六個(gè)一”服務(wù)。春運(yùn)期間因天氣惡劣致使車輛在高速、高等級(jí)公路上及收費(fèi)區(qū)域滯留時(shí)，服務(wù)站要盡可能幫助滯留車輛的駕乘人員提供生活上的方便，踐行交通“三個(gè)服務(wù)”。

六、工作要求

（一）處屬各單位要成立主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，各有關(guān)人員參加的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、指導(dǎo)春運(yùn)工作，在組織機(jī)構(gòu)、值班制度、應(yīng)急預(yù)案、安全管理以及春運(yùn)快報(bào)、統(tǒng)一制度等方面進(jìn)一步落實(shí)工作責(zé)任制，及時(shí)解決春運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種問題。

（二）處屬各單位要將春運(yùn)工作作為當(dāng)前工作的重中之重，納入日程，結(jié)合本單位實(shí)際，制定切實(shí)可行的措施，及時(shí)妥善處理好各種突發(fā)事件。

（三）處屬各單位要主動(dòng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)孛襟w的溝通，積極提供素材，配合做好我處春運(yùn)新聞宣傳報(bào)道工作，反映高管行業(yè)在為保障農(nóng)民工、學(xué)生平安返鄉(xiāng)而采取的安全管理措施及保障。

（四）加強(qiáng)職工安全教育，要有針對(duì)性對(duì)各類人員進(jìn)行不同形式的安全教育，做到警鐘常鳴，防患未然

春運(yùn)結(jié)束后，處屬各單位要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高春運(yùn)工作的組織管理水平。為完成好全處春運(yùn)期間工作，處屬各單位春運(yùn)總結(jié)必須于2011年2月27日前報(bào)處。

二○一一年一月十九日

第四篇：2013春運(yùn)方案

水城縣高峰汽車運(yùn)輸有限公司

二0一四年春運(yùn)工作方案

為認(rèn)真做好2013年春運(yùn)工作，保障春運(yùn)期間道路旅客運(yùn)輸安全、有序，最大限度地滿足廣大旅客的安全出行需求，讓全縣人民歡度一個(gè)愉快、祥和的春節(jié)，根據(jù)上級(jí)主管部門關(guān)于做好春運(yùn)道路旅客運(yùn)輸工作的通知精神，我公司制定2013年春運(yùn)道路旅客運(yùn)輸工作方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以人為本，樹立科學(xué)發(fā)展觀，努力構(gòu)建和諧社會(huì)，全面落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，切實(shí)做好今年春運(yùn)運(yùn)輸各項(xiàng)組織保障工作,全力以赴、精心組織、統(tǒng)籌安排、扎實(shí)工作，讓廣大旅客走得安全，走得及時(shí)、有序、滿意，營造平安和諧的春運(yùn)交通環(huán)境，圓滿完成春運(yùn)運(yùn)輸各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、春運(yùn)基本情況

今年春運(yùn)從1月16日開始至3月6日結(jié)束，為期47天。從我縣農(nóng)村旅客運(yùn)輸和客流特點(diǎn)來看，春運(yùn)客流主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是春運(yùn)前會(huì)形成學(xué)生、民工和探親人員客流疊加；二是我們道路旅客運(yùn)輸?shù)闹卸掏具\(yùn)輸客流量將會(huì)加大；；第三個(gè)方面應(yīng)急保障的任務(wù)會(huì)比較繁重，安全壓力也會(huì)比較大。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視，全力以赴做好春運(yùn)工作

做好春運(yùn)工作，不僅是人民群眾的強(qiáng)烈愿望和迫切要求，更是運(yùn)輸管理部門和各運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)盡的職責(zé)。為確保春運(yùn)工作的順利進(jìn)行，我公司成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員為：

組長：王偵明王 睿

副組長：李仕春夏 松王靜夜胡玉婷

成員：曹蓉郭闖劉金燕李文雯殷天泓何傳鴿董慶貴江官麗郭海徐興衛(wèi)李長武趙梅廖榮魁鄭昌勇

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在安全科辦公室，李仕春兼辦公室主任。在春運(yùn)期間實(shí)行24小時(shí)值班。咨詢服務(wù)、值班電話： 66668666666899。

全面落實(shí)春運(yùn)工作責(zé)任制。分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行專門負(fù)責(zé)制，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層有責(zé)任。把春運(yùn)工作直接做到車頭、站頭、人頭，調(diào)動(dòng)一切積極因素，齊心協(xié)力抓好春運(yùn)安全工作。

四、精心安排，確保旅客有序流動(dòng)

春運(yùn)開始前，要深入到民工、學(xué)生等主要客源地和相關(guān)部門，調(diào)查摸清民工、學(xué)生的流量、流時(shí)，掌握第一手資料，結(jié)合我縣實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的春運(yùn)計(jì)劃。積極主動(dòng)做好增開、加班車和組織包車的有關(guān)準(zhǔn)備。條件成熟時(shí)，可與運(yùn)輸壓力較大、客源相對(duì)較多的地區(qū)道路旅客運(yùn)輸企業(yè)組織對(duì)口支援，充分利用現(xiàn)有運(yùn)力提高道路旅客運(yùn)輸效率，減輕運(yùn)輸壓力。

五、加強(qiáng)運(yùn)輸安全管理

一、在春運(yùn)前嚴(yán)格檢驗(yàn)公司所屬各片區(qū)客運(yùn)車輛技術(shù)性能狀況（制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、輪胎、底盤）等，是否完好有效。嚴(yán)格日常維護(hù)、例檢、二級(jí)維護(hù)、等級(jí)評(píng)定規(guī)定的項(xiàng)目，并且達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不得缺項(xiàng)漏項(xiàng)；車輛更換零部件必須合格。車輛檢驗(yàn)報(bào)告單要規(guī)范有效。

二、公司客運(yùn)車輛每天必須例檢一次，缺檢的客運(yùn)車輛不得參加春運(yùn)。

三、嚴(yán)格核實(shí)駕駛員相關(guān)證照是否齊全有效，缺一不可參加道路旅客運(yùn)輸。

四、加大道路稽查力度，嚴(yán)查重處交通違法、違規(guī)行為（超速、超員、疲勞駕駛、酒后駕駛，無上崗證、客運(yùn)從業(yè)資格證）等，違反《道路旅客運(yùn)輸管理?xiàng)l例》及相關(guān)《道路旅客運(yùn)輸法律法規(guī)》其中1條，責(zé)令停業(yè)學(xué)習(xí)整頓，對(duì)整頓不合格的駕駛員，公司解除聘用合同。嚴(yán)查旅客攜帶三危物品（易爆、易燃、有毒）乘車。杜絕安全隱患，保障道路旅客運(yùn)輸安全。

五、利用GPS車載終端監(jiān)控系統(tǒng)，時(shí)時(shí)了解客運(yùn)車輛的動(dòng)態(tài)情況；嚴(yán)查超速、超員，私自更換駕駛員等違法行為。一經(jīng)查實(shí)，公司將其停運(yùn)學(xué)習(xí)整頓。所造成的經(jīng)濟(jì)損失，駕駛員自行承擔(dān)。

六、維護(hù)運(yùn)輸市場秩序，提高服務(wù)質(zhì)量

加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸市場的監(jiān)管，維護(hù)好運(yùn)輸市場秩序，保障廣大旅客合法權(quán)益，確保春運(yùn)工作有序進(jìn)行。一是要設(shè)立監(jiān)督投訴電話，實(shí)行24小時(shí)值班，及時(shí)接受旅客投訴和求助；二是要加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)站點(diǎn)的監(jiān)督與管理，實(shí)行駐站管理，規(guī)范經(jīng)營行為，維護(hù)道路旅客運(yùn)輸市場秩序；三是突出路面，切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)車輛動(dòng)態(tài)管理。加強(qiáng)對(duì)車站周邊道路的巡查，嚴(yán)格查處站外帶客、攬客、倒客等造成客車超員的違法違規(guī)行為，超范圍經(jīng)營和“甩”客、“賣”客、“倒”客等違法行為；四是配合物價(jià)部門加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督，切實(shí)保護(hù)旅客和守法經(jīng)營者的合法權(quán)益。

水城縣高峰汽車有限公司

二O一四年元月二十一日

第五篇：春運(yùn)方案

丹汽客字[2014]26號(hào)

丹江口市汽車客運(yùn)站

二O一四年春運(yùn)工作方案

車站各科室、部門、習(xí)家店車站：

2014年春運(yùn)將于1月15日開始，2月25日結(jié)束，為期40天，以 “平安春運(yùn)”為主題，為切實(shí)做好今年春運(yùn)各項(xiàng)工作，確保旅客安全便捷出行，特制定春運(yùn)工作方案，具體內(nèi)容如下：

一、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

春運(yùn)工作是客運(yùn)站全年工作的重中之中，意義重大，我們要從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度來認(rèn)識(shí)春運(yùn)工作的重要性。要以黨的十八大精神為指導(dǎo)、以確保安全為前提、以暢通有序?yàn)橹攸c(diǎn)，精心組織、強(qiáng)化措施、團(tuán)結(jié)一致，大戰(zhàn)40天，以乘客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，層層抓好責(zé)任落實(shí)，認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站，六不出站”安全工作方針，做到不讓一輛帶“病”的客車出站，不讓一件“三品”上車，不讓一輛超員客車出站，站內(nèi)不滯留一名旅客，不發(fā)生一起“三亂”行為。高質(zhì)量的完成春運(yùn)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“安全、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、有序”的春運(yùn)工作目標(biāo)。

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：吳建軍

副組長：王曉麗謝章國肖玉玲 李金龍

成員：各科室負(fù)責(zé)人

另成立春運(yùn)專班：吳建軍王曉麗謝章國肖玉玲徐小琳鄭詩東李金龍余文江吳春梅沈浩饒俊鋒王 宏沈永濤喬 蕾

專班工作人員在春運(yùn)期間以春運(yùn)工作為主，節(jié)假日不休息，負(fù)責(zé)處理緊急情況，督導(dǎo)檢查各部門、科室工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)：

運(yùn)力調(diào)度組：組長：李金龍

成員：李金龍吳春梅

安全管理組：組長：吳建軍副組長：謝章國

成員：徐小琳沈浩饒俊鋒 余文江

喬蕾

客運(yùn)管理組：組長：吳丹均

成員：徐輝吳丹均 孫明霞 余文江 優(yōu)質(zhì)服務(wù)組：組長：徐輝

成員：徐輝吳丹均孫明霞

春運(yùn)辦公室設(shè)在車站運(yùn)調(diào)科，謝章國兼主任，聯(lián)系電話：52225525223843。

具體責(zé)任分工：

站長吳建軍負(fù)總責(zé)，全面管理、協(xié)調(diào)春運(yùn)各項(xiàng)工作；

支部書記、工會(huì)主席王曉麗負(fù)責(zé)春運(yùn)各崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，后勤保障工作；

副站長謝章國負(fù)責(zé)運(yùn)力調(diào)度、稽查簽證工作和習(xí)家店車

站春運(yùn)工作。

副站長肖玉玲負(fù)責(zé)春運(yùn)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的上報(bào)工作。

在春運(yùn)期間，機(jī)關(guān)人員必須聽從統(tǒng)一調(diào)配，積極到一線協(xié)助搞好服務(wù)安全管理工作。

二、春運(yùn)工作措施和具體要求

1、運(yùn)力調(diào)度組要精心組織運(yùn)力，加強(qiáng)現(xiàn)場管理和車輛的現(xiàn)場調(diào)度，客流高峰期，及時(shí)合理調(diào)配運(yùn)力，尤其是年后襄樊、武漢方向客車加班方案要準(zhǔn)備好，確保客流猛增時(shí)，站內(nèi)班次有序。對(duì)短途旅客要備足運(yùn)力，及時(shí)疏運(yùn)。抓好春運(yùn)期間的包車業(yè)務(wù)，此工作由謝章國、李金龍、吳春梅三人負(fù)責(zé)辦理，調(diào)度人員不得私自為存在安全隱患的車輛包車或排班載客，出現(xiàn)問題誰辦的誰負(fù)責(zé)。

2、進(jìn)一步抓好客運(yùn)管理，確保春運(yùn)規(guī)范有序，加大對(duì)站內(nèi)外喊拉旅客的打擊力度，尤其是戳班客車要專項(xiàng)管理，服務(wù)人員堅(jiān)持跟車補(bǔ)票制度，杜絕客車超員，打擊不法包車行為，稽查科要堅(jiān)守崗位，全力以赴，嚴(yán)格客車出城簽證制度，維護(hù)正常的營運(yùn)秩序。

3、規(guī)范文明服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，消除環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”，服務(wù)態(tài)度“冷、橫、硬”的現(xiàn)象，站務(wù)人員要開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，講話文明禮貌，做到著裝上崗、掛牌服務(wù)。春運(yùn)期間增設(shè)售票處，延長售票時(shí)間，開展電話訂票，預(yù)約訂票等多種方式的售票服務(wù)，導(dǎo)乘服務(wù)員必須堅(jiān)守崗位全方位為旅客服務(wù)。青年團(tuán)員積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，為旅客排憂解難，幫助“老、弱、病、殘、孕”旅客，服務(wù)人員要保證候車廳座椅干凈，開水供應(yīng)正常，積極為旅客提供便民服務(wù)，讓旅客有“到站如到家”的感覺，把車站的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平。

4、做好后勤保障工作，要保證各種辦公用品、水、電充足供應(yīng)，各種后勤服務(wù)到位。

5、財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)搞好有關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)工作，站辦公室負(fù)責(zé)搞好春運(yùn)期間的宣傳和文字材料的上報(bào)工作。

6、春運(yùn)期間，全站干部職工要堅(jiān)守工作崗位，不準(zhǔn)請(qǐng)假，節(jié)假日不休息，嚴(yán)格履行各自的工作職責(zé)，對(duì)在春運(yùn)工作中消極怠工，不履行工作職責(zé)的職工，無論是誰，發(fā)現(xiàn)一次，掉崗學(xué)習(xí)一個(gè)月。

7、車站帶班人員必須嚴(yán)格履行工作職責(zé)，要督促檢查每個(gè)崗位工作人員工作情況和履行工作職責(zé)情況，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

三、落實(shí)安全措施確保春運(yùn)安全

1、運(yùn)調(diào)科要嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)未經(jīng)公安、運(yùn)管部門核發(fā)春運(yùn)準(zhǔn)運(yùn)證的營運(yùn)客車從1月26日起一律不予排班。此項(xiàng)工作由調(diào)度科李金龍、吳春梅二位負(fù)責(zé)。

2、運(yùn)調(diào)科在辦理包車業(yè)務(wù)或加班時(shí)，一定要對(duì)經(jīng)營包車客運(yùn)車輛的車況、經(jīng)營資格、保險(xiǎn)手續(xù)、駕駛員資格等認(rèn)真審查，做到手續(xù)齊全，嚴(yán)禁為車況不良的客車辦理手續(xù)，春運(yùn)期間加班、包車嚴(yán)格按企業(yè)資質(zhì)，由具備相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)承擔(dān)，否則出現(xiàn)問題按倒查制追究有關(guān)人員責(zé)任，春運(yùn)結(jié)束后，將臨時(shí)線路牌上交運(yùn)管所。

3、安全科要嚴(yán)格落實(shí)客車安全日檢制度，做好檢車記錄，堅(jiān)決不讓隱患客車出站，對(duì)有隱患的客車不準(zhǔn)排班，此項(xiàng)工作由安全科、運(yùn)調(diào)科、稽查科聯(lián)合把關(guān)。車檢工作具體責(zé)任人：饒俊峰、李世明。對(duì)車檢人員玩忽職守，造成漏檢，車站追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。

4、“三品”檢查人員要配戴袖標(biāo)，對(duì)所有進(jìn)站乘車旅客的箱包放在安全檢測儀上進(jìn)行安全檢查，杜絕易燃、易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)站上車，并且做好登記。三品檢查責(zé)任人：沈浩、王宏。

5、嚴(yán)格按客車核定座位配載，禁止客車在站內(nèi)發(fā)生超員現(xiàn)象。此項(xiàng)工作由當(dāng)班調(diào)度和服務(wù)班長負(fù)責(zé)。

6、嚴(yán)格實(shí)行客車門檢制度，詳細(xì)檢查發(fā)班客車后由駕駛員本人在“門檢單”上簽字，對(duì)門檢不合格的客車不準(zhǔn)出站。門檢責(zé)任人：殷建國、周浩康。

7、習(xí)家店車站在落實(shí)本方案的同時(shí)，要根據(jù)習(xí)家店車站實(shí)際制定春運(yùn)工作方案，健全各項(xiàng)制度，認(rèn)真落實(shí)安全措施，把各項(xiàng)工作做好做實(shí)。此項(xiàng)工作由余文江負(fù)責(zé)。要求安全科每天隨時(shí)對(duì)車站各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。

四、應(yīng)急方案：

1、凡有遇險(xiǎn)救援，旅客分流，緊急疏運(yùn)時(shí)，電話接聽人員必須將情況及時(shí)報(bào)告春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組快速做出安排。

2、運(yùn)調(diào)科要安排確定8臺(tái)車況良好的客車為緊急疏運(yùn)運(yùn)力，要保證隨時(shí)調(diào)隨時(shí)走。

3、運(yùn)調(diào)科要對(duì)從本站發(fā)出的所有客車保持信息暢通，掌握客車運(yùn)行情況。

4、調(diào)度室電話安排專人負(fù)責(zé)接聽，尤其是夜間，不能脫崗，白班由兩位調(diào)度負(fù)責(zé)，夜班由內(nèi)保科值班人員負(fù)責(zé)接聽。

5、遇雨雪霧凍天氣，接到上級(jí)指令，運(yùn)調(diào)科必須立即采取停班等措施，經(jīng)上級(jí)部門同意后，方可開班，以保障安全。

附：客運(yùn)站帶班領(lǐng)導(dǎo)電話及應(yīng)急車輛車號(hào)：

吳建軍***

王曉麗5234936（宅）***

謝章國5212581（宅）***

李金龍***

應(yīng)急車輛車號(hào)及聯(lián)系電話

鄂C83757***

鄂C83898***

鄂C82057***

鄂FB8500***

鄂C83600***

鄂C83655***

鄂C83682***

鄂C83***336

二○一四年元月二十一日

抄報(bào)：市交通運(yùn)輸局習(xí)家店鎮(zhèn)政府運(yùn)管所市交警大隊(duì)

丹江口市汽車客運(yùn)站辦公室2014年1月21日印發(fā)主題詞：春運(yùn)工作方 案