第一篇:志愿者激勵方案
如何激勵志愿者?
第一部分 賽前的培訓
1、心理調適。把工作中可能出現的種種困難列舉,并且想出應對辦法,避免志愿者對志愿工作有太高的期望,腳踏實地,克服各類困難,減低現實與理想中的落差。
2、實例激勵。舉例各種先進志愿者的先進事跡激勵志愿者
3、理念滲透。把志愿者的價值和付出滲透給各位志愿者
4、選取最優秀的管理團隊、助理、組長 第二部分 比賽時
1、生理保障:吃飯;穿衣;藥物;交通(每天要求志愿者發短信報平安)
2、精神激勵 團隊:
(1)打造團隊文化,隊歌,隊服,口號,團隊名稱(2)流動紅旗,優秀團隊評比(3)營造家的感覺 個人激勵方案:
(1)經理主管多給志愿者說激勵的話,噓寒問暖
(2)多表揚,每天開會的時候要表揚做得好的志愿者,要考勤,每天評選“今日之星”,頒發紀念品,讓其分享發言(3)出團隊的白板報,讓志愿者貼上彼此祝福鼓勵的話,經理 鼓勵的話,把“今日之星”照片和事跡貼出來
(4)錄制DVD,照片,留下美好回憶,結束時送沒人一張DVD(5)生日信息做好記錄,假如運動會期間有志愿者生日,要給她一個驚喜
(6)輪崗,假如有志愿者非常喜歡的項目明星,在不影響工作基礎上可適當調崗
(7)開通飛信,每天工作結束后,都發一條溫馨短信,“謝謝您今天的辛勤勞動”
(8)每天經理各個領域都要走遍,鼓勵志愿者(以身作則),握手,熊抱,鞠躬
(9)及時收集問題,解決志愿者的問題,尊重志愿者
(10)獎勵表現優秀的志愿者,給優秀志愿者頒發場館的證書(11)男女搭配,干活不累(12)不要把不良情緒放映給志愿者(13)鼓勵為主,批評為輔(14)提供發泄情緒的途徑(15)權力的適當下放。
第二篇:志愿服務站點志愿者激勵方案
為激勵亞運城市站點志愿者,提高站點服務水平,貫徹落實市委市政府以一流的文明素質、一流的公共秩序、一流的服務水平、一流的社會風尚辦好亞運會的工作要求,全面做好亞運志愿服務工作,切實保障亞運會期間的城市運行,擬在亞運城市志愿服務站點中建立志愿者激勵機制,具體方案如下:
一、服務時數認證
(一)站點志愿者時數認證
1、認證及獎勵方式
志愿者參與站點服務,按上崗時間登記服務時數,服務時數累積到一定數量,頒發指定顏色的“彩虹手環”和“星級徽章”,有關時數及獲頒彩虹手環對照信息匯總如下:
表1.站點志愿者服務時數與獲頒彩虹手環、星級徽章對應表手環/徽章紅色手環橙色手環黃色手環一星徽章綠色手環青色手環二星徽章藍色手環紫色手環三星徽章四星徽章五星徽章時數(小時)***XX***、申請、頒授流程
站長每周周日晚上22:00前,發送本組到達一定時數的組員名單(如表2所示)至gzzyz2011@163.com,亞組委志愿者部確認名單后頒授手環或者徽章;站長/組長在收到亞組委志愿者部下發的手環或者徽章后的第一個上崗日及時為志愿者戴上手環或者佩戴徽章,宣傳專員負責拍照存檔,日后制作志愿者成長紀念冊。
表2:申請彩虹手環、星級徽章名單提交規定表格站點名稱:北京路姓名總時數
服務日期彩虹手環顏色、星級徽章級別紅橙黃一星綠青二星藍紫三星四五星張三211月1日10:00-17:001月2日10:00-17:001月3日10:00-17:00√總數:
1(二)廣州青年志愿者協會會員時數認證
廣州青年志愿者協會會員可按上崗時間依據廣州青年志愿者協會相關規定登記服務時數。其他志愿服務組織時數登記事宜按其組織相關規定處理。
時數登記范圍:站點上崗服務、與站點相關的大型活動(如12.5國際志愿者日活動)、站組長會議等(廣州青年志愿者協會和亞組委志愿者部擁有最終解釋權和決定權)
(三)體驗志愿者時數認證
體驗志愿者可先到廣州志愿者網申請注冊志愿者,并經過崗前培訓、體驗服務、宣誓錄用等程序正式錄用為廣州志愿者,其參與站點志愿服務的時數,依據廣州青年志愿者協會的規定予以登記。
二、志愿之星評比
(一)評比及獎勵方式
依據站點志愿者的服務態度、服務質量,每站每月推薦月度志愿之星評比,分別是:“服務之星”、“奉獻之星”、“創意之星”各1名。
1、服務之星:授予站點服務中表現特別出色的志愿者。評比指標:主動性、互動技巧、服務禮儀、應急處理等。
2、奉獻之星:授予服務時間外為團隊在活動策劃、新聞宣傳、人員組織等方面做出奉獻的優秀志愿者。評比指標:寫稿(非宣傳專員)、整理博客、制作活動材料等。
3、創意之星:授予設計有吸引力的活動并推動實施或提出優化建議并推動實施的優秀志愿者。
表3:志愿者累計獲“志愿之星”次數與所獲徽章對應表每月度獲得志愿之星的志愿者先進個人事跡,將通過廣州志愿者網、亞運會官網、亞運城市志愿者網等專屬網絡及報紙、電視等各大媒體予以宣傳報道。屢次表現優異者將獲得推薦參評優秀亞運城市志愿者的資格。
(二)申請、頒授流程
站長在每月最后一周內發送符合條件的申請人名單及其相關事跡(不少于800字)至gzzyz2011@163.com(如不按時提交,作棄權處理)。
亞組委志愿者部對各站點所上交的申請材料進行審查,對符合條件的申請者予以確認,授予“志愿之星”稱號,并將志愿者個人先進材料上傳至廣州志愿者網或亞運城市志愿者網予以公開表彰;對不符合條件的申請者材料予以退回,要求站長于兩日內重新上報補充名單,兩日內不上報,作棄權處理。
各站站長需于站點的白板上公布本月度獲獎的“志愿之星”名單,以表彰先進,樹立典型。
希望各位努力爭取轉正后獲取以上殊榮!加油!一起來,更精彩!
第三篇:談志愿者的激勵
談志愿者的激勵
1、保持
要使志愿者保持積極的心態工作,就要建立一套認同機制,認同機制的實質是通過各種方式激勵志愿者工作,滿足他們的激勵需求,為此以下問題要考慮:
(1)認同需求:志愿者需要別人對他的工作給與好評。這需要采取一定方式,比如證件等等。
(2)成功認同:要讓志愿者感到他已經做成一定的事情,這樣的事情往往發生在一些目標比較明確的活動中,目標明確,一往無前。
(3)控制需求:這需要讓志愿者感到他們需要有一定的獨立性,他們主宰自己的命運。這些往往發生在那些需要自己做出決定的活動中。
(4)變換需求:人類會厭煩不停地做一件事情,志愿活動也是這樣,要讓志愿者的活動豐富多彩。志愿者管理人員要考慮到人類的這個特點,預防志愿者厭煩他們的工作,幫助他們更換新的工作,讓他們不斷挑戰生活。
(5)增長的需求:要讓志愿者感到自己所從事的志愿工作有發展的空間,可以增長知識和才干,豐富自己的人生,所有這些主要通過培訓、指導、咨詢、技術示范來實現。
(6)人際需求:這要求志愿者管理人員要通過一定方式讓志愿者感到有一種歸屬感,被組織接受,得到組織的關愛,得到合作,分享組織的憂愁與喜悅,與組織內部員工和組織建立密切的關系。
(7)權力需求:志愿者管理人員要創造一定條件讓志愿者能夠通過自己的努力來影響別人的行為。要賦予他們一定的領導地位,提升在組織中他們的位置--參加董事會、充當發言人、協調項目等等。
(8)樂趣需求:這看起來是可笑的,其實很重要,志愿組織要滿足志愿的樂趣和冒險的需求,要讓他們感到志愿活動充滿樂趣和享受。
(9)追求獨特的需求:這是一種獨特的情感,是自我滿足的一部分。當然,志愿者們不是滿足于以上的所有需求,不同的人有不同的需求,有人熱衷于權利,有人熱衷于成熟,也有人熱衷于人際交往。而且,同是一個志愿者,在不同的時期會有不同的需求。
要保持志愿者的熱情長生不衰,志愿者管理人員需要定期與志愿者們交流,并就下列問題分析他們的態度:
(1)獲取社區問題的知識;
(2)保持技藝;
(3)與家庭成員一道參與志愿活動從而與家庭成員一起;
(4)走出家門;
(5)結交新朋友;
(6)與參與志愿活動的老朋友在一起;
(7)獲得新的知識;
(8)自找樂趣;
(9)推進社區建設;
(10)與特定客戶群體在一起;
(11)負責一些事情;
(12)成為群體的一員;
(13)從志愿工作中獲取經驗;
(14)結交社區的重要人物;
(15)獲取新的地位;
(16)獲得社區認同。
保持志愿者的關鍵是要通過志愿者的活動精力來滿足他們復雜的激勵需求,在這樣的條件下,志愿者們表現出極大的熱情和創造性。換句話說,志愿組織可以保持志愿者繼續工作。
在以上的所有需求中,歸屬感和一定的自主性無疑是最重要的。這兩個方面雖然看起來相互矛盾,但人類似乎一直生活其中。
滿足志愿者歸屬感的辦法:
(1)建立相互的目標;
(2)招募志趣相同的志愿者;
(3)招募價值觀念相同的志愿者;
(4)通過授權建立相互信任關系;
(5)通過分組建立志愿者的認同氣氛。
滿足志愿者自助需求的辦法:
(1)賦予志愿者更多的權威;
(2)讓志愿者自己選擇;
(3)根據結果確定他們的工作;
(4)把志愿者視為組織的重要貢獻者;
(5)建立反饋系統;
(6)根據活動結果評價志愿者。
2.認同
志愿者的工作必須得到志愿組織的欣賞和認可。這種認可包括正式認可和非正式認可兩種。
(1)正式認可
正式認可的方式很多,包括獎勵、頒發證書、發匾、頒發紀念別針以及舉行表彰宴會等等,通過這些方式來認可志愿者的工作和貢獻。許多志愿組織每年都舉行儀式選舉和表彰志愿者個人。在發達國家,往往選擇志愿者日或社區慶祝活動的機會進行。當然,這種認可不是萬能的,但對于那些希望得到組織認可的志愿者來說,無疑是一種最好的辦法。但是,有些志愿者的需求是為滿足客戶的需要,這樣的志愿者的認可來自客戶,而不是來自組織本身。
(2)非正式認可
大部分的認可發生在日常生活之中,包括組織的員工與志愿者之間的相互欣賞和合作,這種認可可能會更有效,因為它時常發生,一年一次的慶祝餐不會比365天的融洽人際交往效果更好。
日常的認可可能包括:
說聲謝謝;
介入志愿活動幫助他們決策;
關心志愿者的家庭生活和興趣;
平等對待志愿者;
郵寄感謝信給志愿者家庭;允許志愿者參加社區培訓活動;記住志愿者的生日;
慶祝志愿者參加志愿組織周年紀念
第四篇:激勵方案
激勵方案
會計1202 浦瑩瑩 1080112222
一、選擇激勵對象
企業因為外部市場股份下跌,員工人心惶惶,工作效率低下,流動量大,特選擇企業員工為激勵對象
二、設置激勵目標
穩定員工心態,使其不要流動,認真工作
三、選擇激勵理論并說明選擇理由
根據馬斯洛的需要層次論,人們一般有五種需求:生理、安全、社交、尊重、自我實現,這些需求都比較貼近員工。
四、策劃激勵方案
對員工來說,生理、安全的需求基本已經達到,在企業內部就要加強員工之間,包括上下級之間的溝通,令員工可以感覺到家的溫暖,同時尊重員工,給他們安全感,令其不要總是擔心會被解雇而跳槽,與此同時,為了滿足員工自我實現的需求,在工作上多給他們機會,有晉升的機會。
五、預測在激勵過程中可能會遇到的障礙,并指出掃除障礙的方法
1.員工不配合或不領情 2.無法實現全部員工的需求
方法1努力游說員工,并優先激勵這部分員工
方法2分級領導,一步步完成主要員工的需求,再由主要員工去實現底層員工的需求
第五篇:激勵方案2017
員工激勵方案
第一章
總則
本案目的
為充分調動公司全體員工的工作積極性和歸屬感,發揮每一位員工的潛力和才能,塑造高效率、高標準的優秀團隊,建設適應公司發展所需要的核心團隊,秉持以精神激勵為主、物質激勵為輔的原則,特制定本激勵方案。
適用范圍
本方案適用于集團及旗下各分子公司全體員工。
第二章
細則
第一類
目標激勵
基礎要求:各分子公司及經營部門,以集團下達本部門的營收任務目標為依據,將各項考核指標分別分解到季度、月度、每日,并在辦公區域(非營業區域)將《指標達成進度表》以白板或其他板書的形式上墻,每日更新進度比例和缺額度(或超額度);所有營收任務指標分解到人,要求所有一線經營人員都必須知道本人或本班組的當日銷售任務、當月營收進度以及指標缺口;站長等終端負責人對產生的月度未達成指標的缺口,必須重新規劃到下月,并提出書面的彌補計劃和合理的解決方案,每月上報市場部或分子公司負責人。此項工作列入經營部門負責人管理考評。
激勵項目1,優秀團隊的評定
對象:給予各項指標達成率最高的經營團隊(終端經營部門)
給予最讓總經理室滿意的的服務團隊(職能管理部門)
評定:由財務提供權威數據(綜管配合),集團總經理室作出裁定,于集
團年會上頒發。
榮譽:優秀經營團隊一個,優秀服務團隊一個
形式:1)錦旗:20XX 優秀經營團隊/20XX 優秀服務團隊
2)獎勵:五一節前,團隊聚餐費報銷;
采辦:錦旗由行政部負責采辦;
支取:按團隊人數,標準為XXX元/人,以聚餐照片和餐費發票申請報支;
激勵項目2,季度優秀團隊的評定
對象:給予上季度各項指標達成率最高的經營團隊;(正激勵,流動紅旗)給予上季度各項指標達成率最低的經營團隊;(負激勵,流動綠旗)評定:由財務提供權威數據(綜管配合),集團總經理室作出裁定,于每季度
經營總結會議上發布
榮譽:季度經營明星團隊一個,形式:1)錦旗:季度經營明星團隊 紅色三角流動錦旗一面(辦公區張掛); 最具潛力經營團隊 綠色三角流動錦旗一面(辦公區張掛);
2)形式:兩支經營團隊都要召開專題激勵會議,經營團隊的上級經 理現場頒發流動紅/綠旗,以示激勵;綜管部派員參加見證; 3)獎勵:下個季度底前,經營明星團隊可報銷激勵會務費;
采辦:三角錦旗由行政部負責采辦; 支取: “經營明星團隊” 可按團隊人數,以20元/人為標準,提供會議照片和超市發票(水果、糖果、茶葉之類)申請報支。
激勵項目3,優秀個人的評定
對象:給于內個人業績突出、表現優異的個人
評定:傾向于服務期滿半年以上的一線基層員工,每年一月初由綜合管理
部發文通知征集,各部門按通知名額,推選上報本部門的候選人,經集團總經理室作綜合裁定后,于集團年會上頒布并授獎。
榮譽:優秀加油工、優秀統計、優秀駕駛員、優秀新人等 形式:1)獎狀:集團20XX 優秀XXX個人,以資鼓勵
2)獎勵:每人獎金XXX或帶薪休假X天;
采辦:獎狀由行政部負責采辦;
支取:獎金由綜合管理部在年會前按提報申領分包;帶薪休假由綜合管理
部備案審批,獲獎個人在每年6月30日前休完該假,具體休假單仍 需按集團休假制度另行由本部門和相關領導審批。因工作安排實在 未能休假的,由其部門負責人于每年7月份申請按6月份加班執行 考勤上報綜合管理部審批。
第二類
參與激勵
基礎要求:開設集團總經理信箱,分別以實物信箱和電子郵箱兩種形式,向全體員工長期公布,并誠摯要求和鼓勵全體員工參與集團的監督管理或提出合理化建議,提高員工主人翁參與意識。對于實名提出的合理建議、不同意見、監督舉報等,總經理室將盡量和盡快予以答復。對于卓有見地的建議和確鑿查實的舉報,總經理室將頒給價值200-10000元不等的獎勵。
對象:給予總經理認可的舉報信息、意見或建議的提出者。評定:總經理直接認定。
形式:被認可和采納的信件提出人,分別給予口頭表揚、書面表彰等;
具有突出價值的建議或舉報信息,總經理室將頒給價值200-10000
元不等的物質獎勵;
采辦:總經理授權綜合管理部或行政部采辦或執行; 支取:以單項的報批單為準。
第三類
關心激勵
基礎要求:體現對員工工作和生活的關心,由人事人員建立骨干員工生日情況表,并于每月初填制下月即將生日的員工生日卡,請總經理在空閑時簽發賀詞。當員工發生重大家庭困難時,由所在部門填報《員工幫扶慰問申請單》,獲得集團總經理室審批后,綜管部將配合員工所屬部門領導上門慰問或贈送慰問金或慰問品;
對象:當月生日的員工;遭遇重大家庭困難的員工;
評定:生日由綜管部收集整理;特困員工由所屬部門提報; 形式:總經理親自簽發生日賀卡;
特困職工幫扶,由綜管部收到部門提報后提請總經理室視不同情況
分別給予500-10000元的慰問金或慰問品,并配合所在部門領導上 門慰問。
采辦:慰問品由行政部直接采辦或授權委托采辦; 支取:以完成報批的申請單和相關購買票據為準。
第四類
競爭激勵
基礎要求:適時展開內部競聘活動,鼓勵內部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優勝劣汰。綜管部統一考量,每季度對內發布需缺崗位,所有在職員工及親屬,只要符合需缺崗位職位要求的,可采取書面投遞和網上投遞形式,綜管部將直接按照正常招聘流程予以接待和面試,經面試最終符合新崗位需求的,將尊重本人意愿、原崗位短期內能得以補充的前提下,優先以新崗位職務錄用調崗。對象:公司所有在職員工;
評定:由綜管部收集、整理,并發布;錄用需通過正常的面試及試用流程; 形式:可采取書面投遞和網上投遞形式;對不符合新崗位條件的內部競聘者的信息,綜管部不對外公開。采辦:無采辦; 支取:無支出。
第五類
培訓激勵
基礎要求:通過基本和高級的培訓計劃,提高員工的工作能力,并且從公司內部選拔有資格的人才擔任更高一級的任職。為員工提供廣泛的培訓計劃,培訓計劃包括一些基本的技能培訓,也涉及到基層的管理培訓,還有根據公司實際情況開發的培訓課程,以幫助員工成長、競聘、晉升為最終目標。
對象:公司所有有自我提升意識的在職員工;
方案:由綜管部培訓專員收集、整理、開發,并發布培訓課程計劃,并在
各終端公告區域張貼,有意愿的員工可在期限內報名;
形式:采取課堂培訓和資料培訓結合形式;作為基層員工參與競聘、調崗、晉升的適應能力提升的有力支持。綜合管理部依據對老員工的資歷,聘請合適的老員工作為特聘內訓講師。
采辦:無采辦; 支取:無支出。
第六類
教育激勵
基礎要求:鼓勵員工學習,提供學習幫助,讓員工知識多元化發展;鼓勵員工在工作之余報考專業學院學習和培訓,或者考取與任職相關并能為企業所用的職業資質等級證書,簽訂補充用工協議后報銷一定比例。對象:入職公司三年以上的員工。
前提:員工入職之后,利用業余時間對外自行報班學習,獲得結業或畢業
證書后,再向公司綜管部備案;綜管部在核定確為符合公司所需的 條件的,簽訂補充用工協議后按一定比例報銷。
門類:A,資質類,包括注冊會計師、注冊審計師、律師證、二級以上建筑
師、報關證??
B,學歷類,包括法學、管理學、電氣工程等專業方向在職研究生獲
得的碩士學位證書??
支取:證書獲得認可后,簽訂補充用工協議(5年以上長期勞動合同)
當事人個人提報報銷,報銷范圍為考試費和官方的書本費,參加的 社會培訓費不予報銷;所獲資質證書交由檔案室留存,員工離職交 接后可領回。員工合同期內主動辭職,將扣除該已報銷的費用。第七類
年假激勵
基礎要求:鼓勵個人長期在集團服務,以每十年為遞增線,依法享受的休假。
對象:入職公司一年以上的員工。
評定:入職滿一年的員工,享受帶薪年休假5天(不含法定節假日);
入職滿十年的員工,享受帶薪年休假10天(不含法定節假日);
入職滿二十年的員工,享受帶薪年休假15天(不含法定節假日); 形式:帶薪休假,原則上為連休,若確實因工作需要,方可分段休。
落實:個人填報申請,所在部門合理工作安排后報批,并按休假手續報批,綜管部備案。因工作需要年內未休年假的,年末由綜管部按加班制度結算計入加班費用。
第八類
加分激勵
基礎要求:鼓勵員工在正常職務工作之外,多做有益公司發展的活動,為公司發展多作貢獻。
對象:為企業推薦當期所需的人才并成功入職的個人;
在重大談判、重點項目的攻關方面作出極大貢獻的個人;
出現重大危機事項,作出極大貢獻的個人; 對重大項目和大單談判作出杰出貢獻的個人;
長期擔任集團特聘內訓講師或培養輸送多名骨干的個人;
因見義勇為或好人好事等在主力媒體獲得曝光的個人;
因熱情服務或超越本職服務從而獲得客戶書面或錦旗感謝的個人; 評定:推薦親屬入職公司主管級(含)以下的,本人當月績效加分10%;
推薦親屬入職公司經理級(含)以上的,本人當月績效加分20%;
其他各類加分情況,按照具體情況分別加分10-50%,由所在部門提
報《加分激勵申請單》,綜管部核實后,報請總經理室批準。
形式:當月考評績效加分,可累計不封頂。
落實:個人所在部門填報申請,綜管部按績效流程報批并備案。
第九類
探親激勵
基礎要求:鼓勵外地員工在公司長期服務,為企業發展多做貢獻。對象: 入職滿一年以上的外市籍員工。
資格:入職滿一年的,每年可報銷本人春節期間一次原籍往返車票的50%;
入職滿五年的,每年可報銷本人春節期間一次原籍往返車票的80%;
入職滿十年的,每年可報銷本人春節期間一次原籍往返車票的100%; 形式:節后按報銷流程申報。
支取:個人填報,所在部門報批,綜管部備案。
第十類
負激勵
對象:給于長期無法完成考核的團隊和個人;給于消極對待工作的團隊和
個人;對犯有過失、錯誤、違規的,出現重大工作貽誤,給企業造 成經濟損失和聲譽損害的個人;
形式:在給予警告、處罰、降職降級、撤職、留用察看、辭退、開除等負
激勵措施的同時,綜管部根據總經理室裁定意見負責發文,各部門、各分子公司負責以開會學習的形式傳達到所有員工;
支取:涉及處罰和扣分由綜管部收集和整理扣分單等,按現行流程扣款。
第三章
附則
激勵流程
1、激勵方案以發文形式對相關集團各部門及分子公司公布,并備案;
(總經理、行政、財務等分別備案)
2、按照方案細則,由各提報部門負責人申報單項激勵;
3、將激勵方案申請報批;(誰立項誰申報,經相關領導逐級審批)
4、激勵結果的施行。(立項部門跟進,財務、綜管配合)
該方案由綜合管理部制定,經集團總經理審批后施行,修改時亦同。
擬定:
審核:
XX集團
二O一七年七月
核準: