第一篇:公司管理制度正本
黔東南州誠泰保安有限公司 凱里經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)分公司
管 理 制 度
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目 錄
第一章 總則 第二章 崗位職責(zé)
第三章 保安員交接班制度
第四章第五章第六章第七章第八章第九章
保安員處理問題的原則和方法 巡查制度 人事管理制度 考勤制度 獎(jiǎng)懲制度 附則
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第一章
總則
第一條
為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。第二條
認(rèn)真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動(dòng)提供配合,做好交接班記錄。
第三條
保安人員在公司領(lǐng)導(dǎo)及大隊(duì)長的帶領(lǐng)下執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度。
第四條
公司保安根據(jù)其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間,由分隊(duì)長(組長)進(jìn)行合理安排。
第五條
執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時(shí),更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處理,并立即報(bào)告上級。
第六條
保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與分隊(duì)長(組長)聯(lián)系進(jìn)行處理,并及時(shí)報(bào)告大隊(duì)長,對糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
第七條
對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對可疑人員進(jìn)行查問,情況嚴(yán)重的立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),緊急情況可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。
第二章
崗位職責(zé)
經(jīng)理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)分公司的全面管理工作,維持嚴(yán)格規(guī)分公司整體的工作程序,保證工作質(zhì)量。
2、負(fù)責(zé)督促機(jī)關(guān)各大隊(duì)制定工作制度和工作計(jì)劃,并在日常工作中進(jìn)行監(jiān)督,提高分公司的整體業(yè)務(wù)水平。
3、帶頭鉆研業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)法律知識和專業(yè)知識,不斷帶動(dòng)提升分公司保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
4、加強(qiáng)骨干管理培養(yǎng)選拔,組織實(shí)施分公司人才戰(zhàn)略,為分公司的發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
5、協(xié)調(diào)好與外部的工作關(guān)系,相互配合,共同協(xié)助總公司的工作,促進(jìn)分公司良好的發(fā)展。
6、結(jié)合分公司實(shí)際,深入調(diào)研,根據(jù)發(fā)展形式,規(guī)劃分公司的發(fā)展方向和經(jīng)營計(jì)劃。
7、定期走訪客戶,加強(qiáng)合作關(guān)系,積極擴(kuò)展業(yè)務(wù),不斷提高分公司的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
8、廉潔自律,處事公道,接受上級部門監(jiān)督。
9、完成其他經(jīng)營管理工作及相關(guān)活動(dòng)。辦公室職責(zé):
1、在公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好本公司的上傳下達(dá)工作,負(fù)責(zé)公司的行政管理和日常事務(wù),做好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)工作。
2、負(fù)責(zé)組織公司各項(xiàng)會議,并做好會前準(zhǔn)備、會中記錄、會后整理會議內(nèi)容及做好會議紀(jì)要的下發(fā)和存檔工作。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善完善各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真督辦各部門的工作任務(wù)完成情況。
4、協(xié)助各大隊(duì)對編制公司員工的需求計(jì)劃、招聘和調(diào)配工作,做好員工的日常考勤核查及匯總工作,并以此為依據(jù)編制薪資發(fā)放表。
5、負(fù)責(zé)公司來往文電的處理及保密工作,安排落實(shí)檔案資料的保管和歸檔。
6、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及大隊(duì)長做好職工的思想工作,搞好本公司的精神文明建設(shè),對違規(guī)違紀(jì)人員提出處理意見上報(bào)公司行政會議聽取通過后并組織落實(shí)。
7、負(fù)責(zé)對外接待工作,塑造公司對外形象。
8、做好公司的后勤保障工作,嚴(yán)格車輛、辦公用品等公司財(cái)產(chǎn)的管理,負(fù)責(zé)公司印鑒及各類證、照的辦理、管理等工作。
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9、協(xié)助經(jīng)理和各大隊(duì)長的工作,及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
10、協(xié)助各大隊(duì)組織公司員工參加各類義務(wù)勞動(dòng)及公益活動(dòng),加強(qiáng)員工思想道德建設(shè)和素質(zhì)培養(yǎng)。
大隊(duì)長職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對大隊(duì)的管理,掌握全面情況,根據(jù)公司計(jì)劃和要求,結(jié)合實(shí)際,科學(xué)安排落實(shí)各項(xiàng)工作,完成公司交給的保安服務(wù)任務(wù)。
2、根據(jù)公司與客戶簽訂的合同,制定勤務(wù)方案,與客戶經(jīng)常溝通,隨時(shí)了解駐勤單位的情況,檢查各項(xiàng)工作的落實(shí),重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)崗點(diǎn)每個(gè)月必須訪問一次,有書面材料說明(有客戶的意見或建議記錄)。
3、認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度,加強(qiáng)隊(duì)伍管理。
4、掌握大隊(duì)人員在崗情況,及時(shí)處理分隊(duì)長的工作匯報(bào)及情況反映。
5、按計(jì)劃組織大隊(duì)開展保安技能訓(xùn)練,提高保安員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
6、對保安器械進(jìn)行管理,保障保安器械的完好有效。
7、對保安骨干進(jìn)行教育和培養(yǎng),提高他們的組織能力和管理水平。
8、對保安員進(jìn)行法制教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育。
9、對駐勤單位進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,消除隱患。
10、做好思想政治工作,關(guān)心保安員的生活,及時(shí)幫助解決實(shí)際問題。
11、深入調(diào)查研究,定期總結(jié)工作,開展經(jīng)驗(yàn)交流,及時(shí)向上級反饋隊(duì)伍管理信息。
12、做好考勤審核、服裝發(fā)放、報(bào)表和保安員調(diào)配工作。
13、落實(shí)保安隊(duì)伍內(nèi)部安全措施,防止發(fā)生保安員違法違紀(jì)問題和重大安全事故。
14、定期回訪客戶治安狀況的意見和建議,并作好記錄,向上級匯報(bào)好的建議。
15、完成經(jīng)理交代的其他任務(wù)。大隊(duì)教導(dǎo)員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本大隊(duì)保安員的政治思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、宣傳報(bào)道,隊(duì)伍管理工作。
2、協(xié)同大隊(duì)長努力完成公司和部門制定的工作目標(biāo),督促檢查各項(xiàng)制度的落實(shí),制定分管工作計(jì)劃,并具體組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)大隊(duì)各崗位目標(biāo)責(zé)任制的檢查、考核、評比和獎(jiǎng)懲工作,查出違章、違紀(jì)問題,實(shí)行請示報(bào)告制度,及時(shí)溝通信息。
4、了解掌握本大隊(duì)保安員思想狀況、弘揚(yáng)正氣,及時(shí)宣傳表彰先進(jìn)事跡和好人好事。
5、組織政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),協(xié)助大隊(duì)長對各個(gè)執(zhí)勤點(diǎn)的檢查,并做好本大隊(duì)的評優(yōu)考評工作。
6、做好本大隊(duì)會議記錄和談話記錄及各類臺賬。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。分隊(duì)長(組長)職責(zé)
在大隊(duì)長和公司經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)轄區(qū)的治安保衛(wèi)、消防、車管等工作。職責(zé)如下:
1、熟悉轄區(qū)內(nèi)樓宇的結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量、樓座排列,各種公共設(shè)施設(shè)備的分布位置,各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象,系統(tǒng)掌握住宅區(qū)整體情況。
2、嚴(yán)格按照公司的有關(guān)制度、工作紀(jì)律和崗位職責(zé)按月定期考核各保安員的工作成績,上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),對不合格人員,應(yīng)建議領(lǐng)導(dǎo)予以辭退、開除處理。
3、組織召開保安工作會議,負(fù)責(zé)上傳下達(dá),及時(shí)將轄區(qū)內(nèi)的治安問題及處理情況綜合整理,向上級匯報(bào),負(fù)責(zé)轄區(qū)治安的每月小結(jié)、季結(jié)、年終總結(jié)工作。
4、每年策劃一次多層、高層樓宇實(shí)地消防、急救和疏散演習(xí)。
5、負(fù)責(zé)對保安員的考勤、安排值班和休假等。
6、巡視轄區(qū),經(jīng)常定時(shí)、不定時(shí)通過對講機(jī)或跟蹤檢查當(dāng)班保安員履行崗位職責(zé)的情況,督導(dǎo)其工作,協(xié)助處理有關(guān)情況。
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7、加強(qiáng)與業(yè)主、住戶的聯(lián)系,抓好群防群治建設(shè),建立廣泛的群眾基礎(chǔ)。
8、調(diào)整業(yè)主、住戶間糾紛,協(xié)助處理區(qū)內(nèi)各種違章行為,配合派出所開展專項(xiàng)嚴(yán)打戰(zhàn)役。
9、組織定期檢查防盜系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)監(jiān)視系統(tǒng),確保其隨時(shí)處于完好狀態(tài)。
10、完成經(jīng)理及大隊(duì)長交辦的其它任務(wù)。財(cái)務(wù)職責(zé):
1、貫徹執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)政策和財(cái)務(wù)會計(jì)制度,遵守上級財(cái)務(wù)規(guī)章,執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃,嚴(yán)格掌握費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)。
2、按照會計(jì)制度的規(guī)定,辦理各項(xiàng)會計(jì)業(yè)務(wù),搞好會計(jì)核算工作,保證會計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
3、加強(qiáng)資金管理,積極籌措和合理使用資金,清理債權(quán)債務(wù)。
4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,遵守會計(jì)制度、公司財(cái)務(wù)管理辦法的規(guī)定,記帳、復(fù)帳,做到手續(xù)完備,數(shù)字準(zhǔn)確,賬目清楚,保護(hù)公司財(cái)務(wù)完整不受損失。
5、及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)決算及快速月報(bào),提供有關(guān)資料。
6、妥善保管財(cái)務(wù)檔案。
7、參與生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,監(jiān)督執(zhí)行合同條款
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。保安員職責(zé)
1、工作中服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,做到令行禁止;遇事要沉重冷靜,請示報(bào)告。
2、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,遵守公司的規(guī)定和制度,思想上保持與公司的發(fā)展思路高度一致。
3、熟悉工作程序和各崗位的工作職責(zé),完成上級安排的各項(xiàng)任務(wù)。
4、堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,熟悉和愛護(hù)轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、紅外線和攝像頭的分布情況,以及各類消防器材的使用方法,預(yù)防各類事故案件。
5、嚴(yán)格控制外來人員,必須堅(jiān)持公司的會客登記制度,防止無工作關(guān)系人員進(jìn)入轄區(qū),擾亂正規(guī)的工作秩序。
6、廉潔奉公、堅(jiān)持原則、是非分明、敢于同違法亂紀(jì)和不良風(fēng)氣做斗爭。監(jiān)控室值班員職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺遵守監(jiān)控中心的管理制度。
2、熟悉本崗位的工作職責(zé)和監(jiān)控設(shè)備,能熟練掌握各種設(shè)施的操作和性能,嚴(yán)格按照規(guī)定的程序操作,愛護(hù)監(jiān)控中心的所有設(shè)備,并保持完好整潔。
3、熟悉紅外線報(bào)警和攝像頭的布局、設(shè)置,經(jīng)常觀察設(shè)備的運(yùn)行狀況;發(fā)現(xiàn)報(bào)警以及故障要立即處理,有問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告隊(duì)長,緊急情況要立即采取措施和報(bào)警。
4、熟練操作監(jiān)控設(shè)備,接到報(bào)警或圖像有可疑情況要仔細(xì)觀察、放大錄像,及時(shí)跟蹤,并通知巡邏人員到位觀察,落實(shí)情況后及時(shí)處理,有重大問題應(yīng)立即向上及匯報(bào),緊急情況要立即報(bào)警,并做好記錄。
5、認(rèn)真填寫值班記錄,對值班中發(fā)生和處理的各種情況要詳細(xì)登記,交接班時(shí)要交清楚并辦理交接手續(xù)。
6、值班時(shí)要堅(jiān)守崗位,提高警惕,認(rèn)真觀察,仔細(xì)記錄,不做與工作無關(guān)的事情,嚴(yán)禁值班時(shí)打瞌睡,嚴(yán)禁脫崗。
7、嚴(yán)守機(jī)密,不對外泄露設(shè)備狀況,監(jiān)控范圍,設(shè)備缺憾等機(jī)密。未經(jīng)許可謝絕外人入內(nèi),未經(jīng)許可嚴(yán)禁拍照,錄像,夜晚禁止值班員以外的任何人入內(nèi)。巡邏人員職責(zé)
1、巡邏人員的主要任務(wù)是:防火、防盜、防破壞等協(xié)助各部門管理,發(fā)現(xiàn)問題立即處理并報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門。
2、巡邏人員必須按照班長規(guī)定的路線自覺、認(rèn)真、仔細(xì)的工作,隨時(shí)保持警惕,尤其對陌生
第 5 頁 人要以審視態(tài)度跟蹤其動(dòng)向并保持高度警惕。
3、重點(diǎn)部位,治安死角,重點(diǎn)巡查,發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤問,檢查證件,必要時(shí)檢查所帶物品。
4、協(xié)助各部門領(lǐng)導(dǎo)對員工亂扔垃圾、破壞公物、不在規(guī)定區(qū)域等不道德行為進(jìn)行規(guī)勸,對違反轄區(qū)規(guī)定、踐踏草坪、花卉、樹木的行為要進(jìn)行規(guī)勸或制止。
5、為訪客指路帶路;救助突然受傷、患病、遇險(xiǎn)人員;幫助老弱病殘、婦女、兒童、員工為他們提供所需要的熱情服務(wù)。
6、協(xié)助清潔工維護(hù)好環(huán)境衛(wèi)生,做到發(fā)現(xiàn)垃圾立即通知清潔人員打掃干凈。
7、巡邏路線應(yīng)采用定線不定線,定時(shí)不定時(shí)地交叉巡邏方式,對重點(diǎn)地帶如辦公樓、財(cái)務(wù)室等要加強(qiáng)巡邏。
8、夜間巡邏要提高警惕、堅(jiān)守崗位,發(fā)現(xiàn)和處理的情況要認(rèn)真、詳細(xì)記錄在巡邏簽到本上并嚴(yán)格遵守簽到規(guī)定,嚴(yán)禁代簽現(xiàn)象。
第三章 保安員交接班制度
為加強(qiáng)崗位的工作交接和物品交接,減少因交接不清引起的工作失誤及物品損失,特制定本制度。
第一條
準(zhǔn)備接班的保安領(lǐng)班提前10分鐘上班,先向上一班的領(lǐng)班了解各崗位工作情況,以便班前列隊(duì)時(shí)將工作重點(diǎn)和未處理情況明確給各崗位保安員。
第二條
接班保安員,提前10交代各崗位工作情況后,以隊(duì)列操形式帶領(lǐng)隊(duì)員至每一個(gè)崗位,逐一交接。接班人到安排的崗位時(shí),從隊(duì)列走出上前與當(dāng)班人互相敬禮,并交接物品。第三條
如接班人員有特殊情況未到達(dá)前,當(dāng)班人員不得離開崗位。
第四條
交班人員須將本班工作情況詳細(xì)交代給下一班,并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在交接本上,交接雙方簽名確認(rèn)。
第五條
交班人員須將相關(guān)記錄書寫清楚,并將相關(guān)記錄本交給接班人員。第六條
交班人員發(fā)現(xiàn)的情況要及時(shí)處理,不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢,接班人員應(yīng)協(xié)助完成。
第七條
如果交班人員離開后,接班人員發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的,應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)班或隊(duì)長處理。
第八條
相關(guān)記錄表格 《保安員交接班記錄表》。
第四章 保安員處理問題的原則和方法
保安員的形象代表了公司的形象,既要保證所管轄的范圍安全,要做到服務(wù)熱情、周到。因此,保安員在執(zhí)勤中處理問題要遵守以下原則和方法: 第一條
原則
1、保安員在履行自己的職責(zé)時(shí),會遇到許多問題需要處理,在維護(hù)客戶和公司的安全和利益的同時(shí),應(yīng)遵守以下原則:依法辦事,執(zhí)行政策,不徇私情,以理服人。第二條
方法
對不同性質(zhì)的問題采取不同的處理方法。
1、對一般違反管理規(guī)定的問題,可通過說服教育的方法解決,主要是分清是非,耐心勸導(dǎo)。
2、對一時(shí)解決不了又有擴(kuò)大趨勢的問題,應(yīng)采取“可散不可聚,可解不可結(jié),可緩不可急,可順不可逆”的處理原則,盡力勸解,把問題引向緩和,千萬不要把矛盾激化,以免不利于解決問題。
3、在處理問題上,堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合原則,如違反情節(jié)輕微,不需處罰的,可當(dāng)場教育。
4、對于犯罪行為,應(yīng)及時(shí)制止,向大隊(duì)長報(bào)告,并及時(shí)報(bào)警。
第 6 頁 第五章 巡查制度
為確保間各崗位正常值班,保證所屬轄區(qū)安全,特制定本制度。
第一條
各班組長在上班時(shí)間內(nèi),要加強(qiáng)對各崗位的檢查,每隔一小時(shí)巡查各崗位值勤情況。
第二條
巡查到各崗位時(shí),在各崗位的值班記錄表上簽名及巡查時(shí)間。
第三條
分隊(duì)長每周不少于兩次對本轄區(qū)各崗點(diǎn)(包括監(jiān)控中心)進(jìn)行巡查。
第四條
大隊(duì)長每月不少于一次對轄區(qū)各崗點(diǎn)(包括監(jiān)控中心)進(jìn)行巡查,重點(diǎn)崗點(diǎn)每周不定時(shí)進(jìn)行巡查。
第五條 經(jīng)理將不定時(shí)對各大隊(duì)及崗點(diǎn)進(jìn)行抽查。第六條
巡查時(shí)間為24小時(shí)。
第七條
巡查內(nèi)容:各崗位值班情況、設(shè)備安全、消防隱患等。
第八條
保安隊(duì)長、經(jīng)理將夜間巡查情況記錄在《巡查情況記錄表》,巡查到各崗位時(shí),要有各崗位值班保安員簽名。第八條
相關(guān)表格
1、《保安員值班記錄表》
2、《巡查情況記錄表》
第六章 人事管理制度
為提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì),使公司人事管理達(dá)到規(guī)范統(tǒng)一化,保證聘用人員的自身素質(zhì),以更好的實(shí)施管理,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),組建一支軍事過硬的高素質(zhì)保隊(duì)伍,特制定本制度。招聘:
第一條 原則
1、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)原則:錄用程序、手續(xù)都要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
2、公開招聘原則:通過公開、公平競爭、考核的情況下進(jìn)行招聘。
3、擇優(yōu)錄用原則:對考核人員各方面的素質(zhì)進(jìn)行高低進(jìn)行錄取。
4、量才使用,根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)、才能、專業(yè),最大限度發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。
5、唯賢使用,根據(jù)個(gè)人才能,安排相應(yīng)崗位。
6、堅(jiān)持從嚴(yán)管理、科學(xué)管理的方針。第二條 招聘程序
1、確定招聘人數(shù)和招聘條件。
2、發(fā)布招聘公告或啟事。
3、進(jìn)行面試、目測、政審合格,進(jìn)行試用。第三條
保安員招聘標(biāo)準(zhǔn)
1、五官端正,視力良好,聽力正常,身體健康。
2、身高男在160厘米以上,女在155厘米以上,年齡在18歲-55歲。
3、初中以上學(xué)歷,具有較好的政治文化素質(zhì)。
4、具有奉獻(xiàn)精神,熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公。
5、退伍軍人優(yōu)先或具有體育特長者優(yōu)先。任免
根據(jù)公司各大隊(duì)及崗點(diǎn)的管理需要,對大隊(duì)長、教導(dǎo)員、分隊(duì)長及組長進(jìn)行人事任免。
1、對分隊(duì)長及組長任免:由大隊(duì)長對崗點(diǎn)人員的實(shí)際情況進(jìn)行考察并以書面的形式上報(bào)經(jīng)理審核同意任免;
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2、對大隊(duì)教導(dǎo)員、大隊(duì)長任免:由經(jīng)理考察提名并以書面的形式向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審核同意任免。辭職
1、保安人員辭職:本人提前一周提交辭職申請書或填寫辭職單,由分隊(duì)長或組長填寫說明,報(bào)大隊(duì)長同意,交公司備案。
2、分隊(duì)長或組長辭職:本人提前兩周提交辭職申請書或填寫辭職單,由大隊(duì)長填寫意見,報(bào)公司經(jīng)理審批。
3、大隊(duì)長、教導(dǎo)員辭職:本人提前一個(gè)月提交辭職申請書或填寫辭職單,由公司經(jīng)理填寫意見,報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
辭退或開除:按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處理。
第七章 考勤制度
為規(guī)范員工勞動(dòng)紀(jì)律管理,加強(qiáng)全體員工的紀(jì)律意識,進(jìn)一步提高公司對人事管理的需要,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及公司實(shí)際情況,特制定本制度。本制度適用于公司全體員工。第一條 考勤統(tǒng)計(jì)時(shí)間:每月考勤周期按自然月計(jì)算,即每月1日至每月最后一日。
第二條 各個(gè)崗點(diǎn)人員的考勤由分隊(duì)長(組長)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),經(jīng)本人確認(rèn),分隊(duì)長(組長)報(bào)大隊(duì)長審核后交公司審批。如該崗點(diǎn)未設(shè)置分隊(duì)長(組長)的,選一人統(tǒng)計(jì),但經(jīng)本人簽字確認(rèn),報(bào)大隊(duì)長審核后交公司審批。
第三條 考勤是公司人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,是計(jì)發(fā)工資、獎(jiǎng)金等待遇的重要依據(jù),保安員本人必須在考勤表上簽名確認(rèn),如有異議的及時(shí)反映處理,第四條 工作時(shí)間:根據(jù)各個(gè)崗點(diǎn)及工作性質(zhì)確定,員工須每天上、下班打好考勤。第五條 違反考勤制度者,按公司相關(guān)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處理。
第六條 因工作需要由公司發(fā)文組織的活動(dòng)、會議、培訓(xùn)學(xué)習(xí)及各類值班等,須統(tǒng)一考勤管理,遲到、早退、無故缺席等人員將按公司相關(guān)規(guī)定予以處罰。第七條 請假手續(xù)的規(guī)定
1、員工填寫請假申請,注明請假種類、事由、假期、時(shí)間、交接事項(xiàng),經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)審批,并報(bào)至辦公室存檔。
2、保安員請假不超過1天的,本人事先填寫請假申請,由分隊(duì)長審批。
3、請假2天以內(nèi)的,本人事先填寫請假申請,經(jīng)分隊(duì)長簽署意見,報(bào)大隊(duì)長審批。
4、請假3天(含)以上的,本人事先填寫請假申請,報(bào)大隊(duì)長簽署意見,報(bào)經(jīng)理審批。
5、行政管理人員請假:請假3天(含)以內(nèi)的,本人事先填寫請假申請,報(bào)經(jīng)理審批;超過3天的,須經(jīng)理簽署意見,報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。
第八條 請假手續(xù)辦理完后應(yīng)交由辦公室備案,否則按曠工處理。第九條 特殊情況不能提前履行請假手續(xù)者,須于當(dāng)日按審批權(quán)限電話或短信向部門負(fù)責(zé)人說明原因,經(jīng)同意后方可請假,并于事后一天內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù),否則視同曠工。
第十條 如有特殊情況需續(xù)假者,須提前一天按審批權(quán)限電話向上級負(fù)責(zé)人說明原因,經(jīng)批準(zhǔn)后可順延,否則超假部分按曠工處理。假期結(jié)束后須補(bǔ)辦請假手續(xù),未補(bǔ)辦天數(shù)按曠工處理。第十一條 試用期員工請事假,視情況而定可適當(dāng)延長試用期。第十二條 附則
本制度附表:《請假條》《考勤登記表》
第 8 頁 第八章 獎(jiǎng)懲制度
〈一〉獎(jiǎng)勵(lì)
為了推動(dòng)保安人員的工作,加強(qiáng)責(zé)任意識,提高工作效率,確保公司安全,凡符合下例條件之一者,由分隊(duì)長上報(bào)大隊(duì)長后,經(jīng)公司研究給予10-500元不等的獎(jiǎng)勵(lì)。
1、發(fā)現(xiàn)和抓獲各類犯罪分子。
2、微笑服務(wù)、效率、溫暖、主動(dòng)、體現(xiàn)程序、服務(wù)效果好。
3、一月之中多次受到訪客、同事和上級表揚(yáng)。
4、在工作中勤奮、認(rèn)真、自覺奉獻(xiàn),業(yè)績顯著。
5、維護(hù)規(guī)章制度,敢于同不良行為作斗爭。
6、對提高管理水平有明顯貢獻(xiàn)。
7、提出合理化建議,采納后有明顯效果。
8、愛護(hù)崗位物品和用具,主動(dòng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的。
9、伸張正義、見義勇為。
10、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及隱患,及時(shí)采取措施,避免事故發(fā)生。
11、工作創(chuàng)新,使工作質(zhì)量和工作水平有顯著提高。
12、有其它明顯成績需要獎(jiǎng)勵(lì)的。
〈二〉處罰
對違紀(jì)行為的處罰分為:警告、記小過、記大過、辭退。口頭警告不罰款,兩次警告以上每次處罰10元,記小過每次處罰50元,記大過每次處罰100元,開除不結(jié)算工資。
〈1〉口頭警告
1、遲到、早退10分以內(nèi)。
2、上班時(shí)間做與工作無關(guān)如聽錄音機(jī)、玩手機(jī)等影響工作的。
3、隨地吐痰,亂丟紙屑雜物。
4、不走規(guī)定通道,著便裝進(jìn)入工作崗位。
5、上班時(shí)間私自外出購買東西。
6、工作時(shí)間擅離崗位、串崗或扎堆聊天。
7、被其他部門員工投訴情節(jié)較輕者。【按事情性質(zhì)和程度】
8、工作責(zé)任心不強(qiáng)、粗心大意造成工作差錯(cuò)
9、在崗位上剔牙、挖耳、摳鼻、大聲喊叫、吹口哨、手插口袋等有失職業(yè)風(fēng)范行為。
10、不按規(guī)定著裝、不戴上崗證、著裝不干凈、有缺口或掉扣和開線者。
11、服務(wù)不主動(dòng)、熱情、不使用服務(wù)敬語、不積極解決員工和客人提出的能夠解決的問題,引起他人不滿的。
12、員工有違紀(jì)行為,在場管理人員不糾正、制止,情節(jié)較輕者。
13、服從意識不強(qiáng)情節(jié)較輕者。
14、違反各種規(guī)定、行為規(guī)范。
15、不按規(guī)定、程序請假者。
16、有違反其他規(guī)定情節(jié)不足警告者。
〈2〉警告(每次警告處罰10元)
1、一月內(nèi)有兩次口頭警告者。
2、完成上級分配任務(wù)時(shí)遲緩、拖延、消極怠工者。
第 9 頁
3、無故不參加學(xué)習(xí)訓(xùn)練和會議者。
4、上班時(shí)間打瞌睡,精神不佳者。
5、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)效果差,被領(lǐng)導(dǎo)、員工批評和客人投訴達(dá)2次者。
6、在崗位上不用禮貌敬語,語言粗俗,為工作造成被動(dòng)者。
7、在同事間搬弄是非,散布不利于工作和團(tuán)結(jié)的言論,在工作中缺少配合精神,致使工作受到影響的。
8、職責(zé)不明、責(zé)任心不強(qiáng),發(fā)現(xiàn)違紀(jì)問題不制止、不糾正、不匯報(bào)者。
9、對下屬管理不嚴(yán),發(fā)現(xiàn)違紀(jì)不制止,不處罰的管理者。
10、履行職者不認(rèn)真,不仔細(xì)造成100元以下經(jīng)濟(jì)損失者。
11、私自使用公司辦公用品、辦公設(shè)施以及他人東西。
12、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)不積極,業(yè)務(wù)技能不熟練,經(jīng)教育培訓(xùn)無改進(jìn)者。
13、發(fā)現(xiàn)設(shè)備有故障,未及時(shí)上報(bào),后果較輕者。
14、違反各種規(guī)定、行為規(guī)范,所犯錯(cuò)誤不足記小過的。
〈3〉記小過(記小過每次處罰50元)
1、兩個(gè)月內(nèi)受2次警告者。
2、當(dāng)班時(shí)間睡覺者。
3、一月內(nèi)被公司領(lǐng)導(dǎo)批評及員工或客戶投訴2次者。
4、上班時(shí)間飲酒或帶有醉態(tài)者。
5、工作時(shí)間大聲喧嘩,或與員工有爭吵者。
6、由于個(gè)人的工作失誤,而導(dǎo)致全班、隊(duì)工作受影響的。
7、違反各項(xiàng)規(guī)章制度造成隱患者。
8、發(fā)現(xiàn)隱患未及時(shí)處理和未向上級匯報(bào)者。
9、由于責(zé)任心不強(qiáng),工作失誤,造成100元以上300元以下經(jīng)濟(jì)損失者。
10、用不正當(dāng)手段干擾他人工作者。
11、明知公司財(cái)物受損失或丟失,不管不問不匯報(bào)者。
12、提供不真實(shí)報(bào)告和材料,造成誤會者。
13、弄丟公司重要鑰匙、單據(jù)等重要物品造成損失的。
14、工作疏忽,造成保衛(wèi)器械損壞者。
15、違反各種規(guī)定,行為規(guī)范,所犯錯(cuò)誤不足記大過者。
〈4〉記大過(記大過每次處罰100元)
1、三個(gè)月內(nèi)受記小過處分2次。
2、工作時(shí)間擅自離崗,造成一定惡劣影響。
3、曠工1天。
4、對上級分配任務(wù)不接受。
5、由于工作失誤,造成經(jīng)濟(jì)損失在300元以上者。
6、工作失誤,損害集體榮譽(yù)的。
7、違反各種規(guī)定,行為規(guī)范,不足辭退者。
〈5〉辭退或開除
1、在試用期不符合公司錄用條件者。
2、嚴(yán)重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損失。
3、入職后被公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
4、不能勝任工作,經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)動(dòng)仍不能勝任工作。
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5、連續(xù)曠工2天或半年累計(jì)曠工5天以上。
6、因個(gè)人工作失誤造成員工和客戶投訴3次,情節(jié)影響惡劣的。
7、偷竊或私拿公司、客人、同事等貴重物品。
8、侮辱、毆打、威脅、危害同事、上級或打架斗毆,被追究刑事責(zé)任。
9、其它違反治安條例的行為,情節(jié)嚴(yán)重者。
10、故意不服從上級指揮,拒絕執(zhí)行上級指派工作,經(jīng)教育不改者。
11、故意損壞公司公物、破壞公共設(shè)施者。
12、利用職務(wù)、工作之便,貪污、挪用公款、接受賄賂等,或利用不正當(dāng)手段中飽私囊者。
13、個(gè)人行為嚴(yán)重影響公司形象及利益者。
14、其它嚴(yán)懲的違法亂紀(jì)行為。
15、共計(jì)大小錯(cuò)誤記大過以上者。
〈三〉上訴權(quán)
1、員工有申訴的權(quán)力,凡是對獎(jiǎng)勵(lì)和處分有異議者,可在接到獎(jiǎng)罰決定之日起3日內(nèi)向大隊(duì)長提出申訴,如大隊(duì)長不接受或不作出決定時(shí)可向經(jīng)理申訴;如對大隊(duì)長作出的決定仍不服的可向經(jīng)理申訴。
2、接受申訴人在申訴之日起7天內(nèi)做出最后決定。
3、在最后決定公布前,仍按原決定執(zhí)行。
4、主管部門應(yīng)對申訴人采取保護(hù)態(tài)度慎重處理。
〈四〉因員工工作失職造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失超出本制度罰款條款的,根據(jù)實(shí)際情況對當(dāng)事人另行處理。
第九章 附則
1、此規(guī)章制度從生效之日起開始試行,在運(yùn)作過程中再根據(jù)情況實(shí)施修改及完善。
2、此規(guī)章制度限用于全體員工,主要督促公司人員的行為規(guī)范和工作質(zhì)量。
3、全體員工必須嚴(yán)格遵守本規(guī)章制度,如未按規(guī)章為辦事造成影響較大或者經(jīng)濟(jì)損失者,根據(jù)事發(fā)程度,負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。
4、此制度中相應(yīng)條款需要修改時(shí),必須經(jīng)公司管理層會議審核,報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5、在執(zhí)行中如有與實(shí)際工作相抵觸時(shí),班組長要靈活處置,并及時(shí)通知大隊(duì)長。
6、為了進(jìn)一步完善此規(guī)章制度,提高公司的工作效率,對提出寶貴意見被采納的,公司將給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
7、本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。
8、本制度解釋權(quán)歸黔東南州誠泰保安有限責(zé)任公司凱里經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)分公司總經(jīng)辦。
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二0一六年一月一日
第 12 頁
第二篇:主持詞.正本doc
北京吉利大學(xué)2009—2010學(xué)
社團(tuán)總結(jié)表彰大會
---主持詞
(男1):尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛的同學(xué)們
(合)大家晚上好!
(男1)在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,經(jīng)過社團(tuán)全體工作人員的共同努力和各社團(tuán)的配合下, 今天我們在這里隆重召開,共青團(tuán)北京吉利大學(xué)2010年社團(tuán)表彰大
會。
(男2)我是今晚的主持人××
(女)我是主持人××
(男1)我是主持人××
(女)同學(xué)們,在剛剛過去的2009年里,吉利社團(tuán)經(jīng)過廣大師生 的共同努力,各項(xiàng)工作都得到了顯著的提高.我們從中獲得的許多關(guān)于工作和學(xué)習(xí)方面的寶貴
經(jīng)驗(yàn),讓我們收獲了堅(jiān)信團(tuán)結(jié)拼博、吃苦耐勞、敢于爭先的精神價(jià)值.(男2)同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)了在工作中的不足.在不足中,我們吸取教訓(xùn),不斷反思,繼續(xù)深化改革,因?yàn)槲覀儓?jiān)定的相信“走進(jìn)校園是為了更好地走向社會”是最正確的人生方向。
(女)下面請?jiān)试S我為大家介紹蒞臨本次晚會的各位領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓.他們分別是:校
團(tuán)委書記 張征老師.團(tuán)委指導(dǎo)老師××。校團(tuán)委學(xué)生會主席:李冬…等等
(男1)讓我們再次以熱烈的掌聲感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓今晚蒞臨本次晚會!
(男1)下面我宣布北京吉利大學(xué)2009ˉ2010學(xué)社團(tuán)總結(jié)表彰大會
(合)現(xiàn)在開始.(女)首先,請大家通過一段VCR來回顧一下2009-2010年社團(tuán)工作的精彩瞬間。
(男2)短短的5分鐘,讓我們深深的感受到了社團(tuán)成員們的艱苦瞬間,他們都
是好樣的,都是我們吉利的驕傲,大家說對不對?
(女)是的,他們用汗水和堅(jiān)持筑就了一段又一段的奇跡,他們不愧為吉利燦爛的風(fēng)景線。
(男1)接下來有請社團(tuán)管理中心副主任李庚上臺為大家做社團(tuán)發(fā)展報(bào)告
(合)掌聲有請!
(女)謝謝,感謝李庚副主任的精彩發(fā)言,讓我們大家對社團(tuán)有了更深層次的認(rèn)識。
(男2)是的,下面就有請校團(tuán)委學(xué)生會主席李冬同學(xué)為我們來宣讀社團(tuán)表彰決定。
(女)有請李冬主席
……………優(yōu)秀社團(tuán)(2個(gè)),十佳社團(tuán)(5個(gè)),社團(tuán)活動(dòng)積極分子(5名),優(yōu)秀社團(tuán)負(fù)責(zé)人(3人),優(yōu)秀社團(tuán)組織單位(2個(gè)),特殊貢獻(xiàn)社團(tuán)(2個(gè)).(女)下面有請··,··為獲得優(yōu)秀社團(tuán)稱號的社團(tuán)頒獎(jiǎng).(男1)有請···為十佳社團(tuán)頒獎(jiǎng)。
(男2)有請···為優(yōu)秀社團(tuán)組織單位及優(yōu)秀社團(tuán)負(fù)責(zé)人頒獎(jiǎng)。
(男1)謝謝,謝謝李冬主席的宣讀.感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的頒獎(jiǎng)
(女)接下來有請獲獎(jiǎng)?wù)叽砩吓_發(fā)言
<汽車學(xué)院社團(tuán)負(fù)責(zé)人>……
(男1)謝謝代表們的精彩發(fā)言,接下來有請校團(tuán)委書記張征(指導(dǎo)老師黃海濤)老
師講話
(女)感謝張(黃)老師的精彩講話。同學(xué)們,我們今天的頒獎(jiǎng)部分就到此到一段
落了,接下來是各個(gè)優(yōu)秀社團(tuán)為大家?guī)淼木恃莩觥?/p>
(男2)掌聲有請!
(女)哎哎哎···,你都還沒介紹誰會是第一個(gè)出場為大家表演的呢?
(男2)你猜猜看啊!
(女)好拉,別調(diào)口味了,他們都嫌我們嘮叨了,看,他們都已經(jīng)出來了,有請----圣
舞門為大家?guī)斫治栊?/p>
(男2)有請king-
5(男1)謝謝,感謝圣舞門帶來的震撼人心的精彩表演.大家說精不精彩啊?
(女)卿鵬啊,我還想看他們跳舞,真是太帥了。
(男1)哎,原來你也會犯花癡哦。我告訴你哦,接下來的節(jié)目可是會讓你聆聽
到 內(nèi)心的聲音哦。
(女)是嗎?那還等什么,趕快有請吧
(男1)好的,接下來是翻唱歌友會的兩位非常有實(shí)力的歌手為大家現(xiàn)上歌曲。.(女)首先我們有請第一位,翻唱歌友會的周婷婷為大家?guī)砀枨?以前以后>
(男1)掌聲有請!
(男2)感謝周婷婷的動(dòng)情演唱,接下來有請王鐘為大家演唱 WAIT (女)謝謝,謝謝兩位歌手的精彩演唱,哎,我真覺得這兩位不去參加快男,快女真 是可惜了,呵呵,有點(diǎn)跑題了。大家是不是奇怪為什么就我們兩人了?卿鵬哪 去了?告訴大家吧,估計(jì)他又去益有學(xué)社了.最近益有忙著演新的話劇《大話西游 2》呢!他在那忙著看美女呢,我得去把他找回來,不然就……! (男2)哎,等等我啊,我也去···· (女)感謝益有的精彩表演。真是帶給大家無數(shù)的歡聲笑語啊!因?yàn)槲业浆F(xiàn)在都 還找不到卿鵬,所以我決定只要···,把卿鵬直接扔掉了! (男2)哈哈,感謝卿鵬兄弟了啊。 (女)好拉好拉,別提他了,我們趕緊介紹下一個(gè)節(jié)目吧! (男2)好的,接下來有請翻唱歌友會的朱潤培,吳可為大家?guī)砑麖棾锻饷娴氖澜纭罚丢{子座》 (女)掌聲有請兩位 (男2)謝謝,感謝兩位的精彩表演 (女)天災(zāi)無情,人間有愛,在雪災(zāi)過后,我國西南地區(qū)出現(xiàn)罕見的旱災(zāi),緊接著玉樹 又發(fā)生7.1級大地震,各方緊急援助災(zāi)區(qū),災(zāi)區(qū)民眾情況現(xiàn)已好轉(zhuǎn) (男2)災(zāi)難是無情的,但是只要我們每一個(gè)人盡一份自己的愛心,不管多少,都能為 災(zāi)區(qū)的人們盡一份力,(女)接下來,有請社團(tuán)管理中心代表為大家?guī)砀枨?《希 望 》 (男2)掌聲歡迎! (女)呦呦,怪不得半天沒看到人,原來是準(zhǔn)備節(jié)目去了啊! (男1)呵呵, ,希望災(zāi)區(qū)的朋友能勇敢地站起來,忘掉這些傷痛.不管發(fā)生什么,我們 會永遠(yuǎn)在一起! (女)是的,災(zāi)難并不可怕,只要我們有愛,愛的力量會幫助我們勇敢向前.(男2)接下來有請翻唱歌友會為大家?guī)砗铣?《愛你等于愛自己 》 (女)謝謝,謝謝翻唱歌友會的演唱.(男1)雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。作為繁榮校園文化生活,提升校園文 化品味,培育校園文化精品的組織,學(xué)生社團(tuán)是我們揮灑青春的陣地,是我們提 高自身素質(zhì),展現(xiàn)青春風(fēng)采的舞臺.(女)我們的發(fā)展離不開領(lǐng)導(dǎo)、老師以及廣大同學(xué)的支持和熱情參與;我們的成功離不開代代社聯(lián)、社團(tuán)人的共同努力、辛勤耕耘。 (男2)讓我們以本次社團(tuán)工作總結(jié)暨表彰大會為契機(jī),認(rèn)清形勢、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查 找不足、明確方向、統(tǒng)一思想,進(jìn)一步抓好內(nèi)部建設(shè),推動(dòng)社團(tuán)工作快速持續(xù)、科學(xué)發(fā)展,爭取把社聯(lián)、社團(tuán)今后的各項(xiàng)工作做得更好! (男1)老師們、同學(xué)們,北京吉利大學(xué)2009—2010 社團(tuán)表彰大會到此就全部結(jié)束了! (女)預(yù)祝我們的老師,工作順利,身體健康! (男2)祝愿各位同學(xué)學(xué)習(xí)進(jìn)步.萬事順心! (合)謝謝大家!我們明年再見! 綜合管理部2011工作總結(jié) 2011年是酒店取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收的一年。我部圍繞年初提出的工作思路和目標(biāo),以“后臺服務(wù)前臺”為指導(dǎo),“節(jié)能降耗、降低成本”為重點(diǎn);以開展“展品牌、亮品質(zhì)”服務(wù)技能比武交流活動(dòng)為契機(jī),打造“和諧華天,合力華天”為目標(biāo),一手抓服務(wù)質(zhì)量,一手抓內(nèi)部管理,各項(xiàng)工作按計(jì)劃全面推進(jìn),完成了酒店交給的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下: 一、降低成本、創(chuàng)造利潤。 員工食堂由于2011年菜品持續(xù)上漲,酒店領(lǐng)導(dǎo)從關(guān)心員工、關(guān)愛員工的角度對員工食堂提出了更高的要求,指出“一定要讓員工吃得滿意”。后勤工作繁多雜亂,但卻是緊迫和重要的。員工食堂的工作屬服務(wù)性工作,直接影響到酒店各項(xiàng)工作的開展,所以部門高度重視,充分認(rèn)識到在新形勢下,更應(yīng)有強(qiáng)烈的服務(wù)意識,將為員工服務(wù)為己任,認(rèn)真將每一項(xiàng)服務(wù)工作做到位。班組認(rèn)真開會研究,調(diào)整思路,從菜品上不斷創(chuàng)新,在保障員工伙食質(zhì)量的前提下,采取各種有利措施降成本增利潤,主要表現(xiàn)在:一嚴(yán)格控制設(shè)備采購成本,對使用多年的設(shè)備進(jìn)行多次維修,減少采購資金;二做好市場調(diào)查,得知物價(jià)上漲的信息立即與采購部做好儲貨準(zhǔn)備;三廚師在菜譜上做文章,葷素搭配、口味菜與營養(yǎng)菜合理搭配。在菜價(jià)不斷高漲的情況下,想方設(shè)法為員工改善伙食,在每個(gè)節(jié)假日仍保證為員工加餐配飲料,共計(jì)加餐費(fèi)用為113377元,比2010年的53137.5元翻了一番。(見附表1、2) 花工班在部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,花工班員工積極配合前臺做好各種宴會接待,做好宴會現(xiàn)場的植物裝飾,保質(zhì)保量地完成酒店各項(xiàng)任務(wù),得到了客人的贊許。2011年的會議、宴會接待比往年大幅增加,擺放植物的次數(shù)和要求也不斷提升,工作量和工作壓力大大增加。因植物緊缺,部分植物老化,花工班師傅想盡一切辦法,為克服這一問題,今年花工班自行培植了2000余盆花草,花色鮮艷,為大型會議接待增色不少,達(dá)到了客人預(yù)期的效果。為了更好地體現(xiàn)節(jié)慶氣氛,對于酒店內(nèi)營業(yè)區(qū)域的綠化植物,花工班師傅認(rèn)真布局、精心調(diào)整,并與其他兄弟部門一起對大堂等多處景點(diǎn)進(jìn)行精心布置、設(shè)計(jì),增強(qiáng)了酒店整體文化和消費(fèi)氛圍。 員工小賣部針對2010年的經(jīng)營情況,對周邊商店、超市及徐家橋等市場進(jìn)行了調(diào)查與了解,對小賣部品種每月進(jìn)行更換和擴(kuò)充,盡量提高員工的購買力,也滿足了員工的購買需求。一年共為酒店創(chuàng)收49.2萬元,較2010年的47.7萬元增加收入1.5萬元,全年贏利將近9萬元。(見附表4) 車隊(duì)全年安全行車151177公里,無一意外事故發(fā)生,共出動(dòng)車輛3053趟次(包含行政用車)。班組在保證安全行車的前提下,除提供酒店行政用車處,還積極為客人提供租車服務(wù),共創(chuàng)收316269元。與2010年相比,出車趟次減少119趟,卻增加收入49402元。(見附表5) 員工網(wǎng)吧自2010年7月開業(yè)至今,在成本回收以后,今年五月份給員工網(wǎng)吧增加了10臺新電腦,減少了員工外出上網(wǎng)現(xiàn)象,避免了員工外出安全事故的發(fā)生,對控制員工晚歸、不歸的現(xiàn)象起到了良好的作用,更豐富了員工業(yè)余生活。2011年網(wǎng)吧共創(chuàng)收87873元。(見附表6) 在人力成本方面:減少員工公寓樓管理員一名,節(jié)約人力成本開 支共計(jì)1萬余元。 二、加強(qiáng)管理,規(guī)范運(yùn)作。 1、員工宿舍:嚴(yán)格執(zhí)行每日晚歸、未歸檢查制度,宿舍管理員每天晚上12:00抽查員工歸寢情況,三樓、六樓晚班值班員,嚴(yán)格落實(shí)登記制度,在三樓值班處設(shè)置了新的監(jiān)控點(diǎn),且全天24小時(shí)安排人員定點(diǎn)值班,嚴(yán)抓各項(xiàng)違紀(jì)違規(guī),全年共查出晚歸人員23人,未歸9人。加強(qiáng)宿舍的日常管理與檢查,規(guī)范宿舍的值班制度、交接班制度、查寢制度等,每月聯(lián)合動(dòng)力部、保安部、人資部質(zhì)檢中心等對宿舍進(jìn)行了安全衛(wèi)生大檢查,并對私自使用電器、亂接電線的現(xiàn)象進(jìn)行了通報(bào)與處罰。同時(shí),對宿舍員工個(gè)人財(cái)務(wù)保管進(jìn)行提示,保證員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。 2、員工公寓樓:為了保障員工生命與財(cái)產(chǎn)安全,管理員24小時(shí)進(jìn)行值班,主要負(fù)責(zé)公寓樓外來人員的進(jìn)出登記;加強(qiáng)平時(shí)的巡視檢查與各種節(jié)假日的檢查,排除安全隱患;聯(lián)合動(dòng)力部加強(qiáng)對公寓樓設(shè)備設(shè)施的維護(hù),對員工的基本生活設(shè)施進(jìn)行了改造,配合居委會對周邊環(huán)境的改造,及時(shí)將住戶反映的問題向酒店領(lǐng)導(dǎo)反饋匯報(bào),并通過各種措施進(jìn)行整改,滿足員工的需要,確保廣大員工的安全。 3、車隊(duì)抓好員工的安全意識培訓(xùn)與教育,并結(jié)合實(shí)際工作中的問題,查找行車中的安全隱患。全年安全行車,確保酒店經(jīng)營與行政派車,無安全事故發(fā)生。尤其在端午節(jié)和中秋節(jié)期間,為保障酒店的粽子和月餅及時(shí)送至賓客手中,隊(duì)員們無一人正常休假,加班加點(diǎn),圓滿完成酒店的經(jīng)營任務(wù)。下半年天氣轉(zhuǎn)涼,各種惡劣天氣來臨,給接機(jī)任務(wù)帶來了不少突發(fā)情況,因天氣原因造成飛機(jī)晚點(diǎn),經(jīng)常一等就是幾個(gè)小時(shí)甚至十幾個(gè)小時(shí),我們的隊(duì)員經(jīng)受了饑餓和疲憊的考驗(yàn),3 始終充滿熱情沒有怨言,安全的將客人接到了酒店,并得到了客人的高度贊揚(yáng)。 三、關(guān)愛員工,營造氛圍。 1、員工食堂展開了“夏送清涼、冬送溫暖”的行動(dòng):天氣炎熱時(shí),早餐和夜宵給員工們煮清涼可口的綠豆粥,中晚餐制作涼菜,滿足員工口味,另外還配備涼茶,為員工消暑清熱;天氣轉(zhuǎn)涼,很多員工著涼感冒,食堂員工馬上配備了姜湯給員工朋友們驅(qū)寒。為注重調(diào)整菜品口味,提高員工對食堂的滿意度,針對早餐進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新,主要包括皮蛋粥、水果粥、油條、芝麻球、面點(diǎn)等,每天早餐還為每一個(gè)員工增加一個(gè)雞蛋,品種有茶鹽蛋、鹵蛋、煮蛋。中晚餐根據(jù)員工喜愛的菜品,每天不斷的調(diào)節(jié)菜譜,盡量讓每一個(gè)員工都能吃到自己喜歡的菜肴。全年提供孕婦餐、病號餐、家屬餐等特色餐。每周二、四、六提供水果,全年每個(gè)節(jié)日都加餐、加飲料。合理安排外來單位實(shí)習(xí)生的就餐。一年來食堂共接待外單位來店實(shí)習(xí)人員共計(jì)350多人的就餐,并制作了新的碗柜,方便實(shí)習(xí)的員工及新員工放置私人飯盆,取用方便,干凈快捷。 2、員工居住環(huán)境做到三星賓館標(biāo)準(zhǔn),提供中央空調(diào)、電視機(jī)、夏天配發(fā)涼席、晾衣夾等生活用品。宿舍內(nèi)統(tǒng)一棉被,做到整齊劃一。倒班宿舍24小時(shí)開放,六月份從原來的男女各一間倒班室增加到男女各兩間倒班室,更換了新的床上用品,并且每周對倒班室的床上用品進(jìn)行清洗。采購了兩臺全新的三洋洗衣機(jī),分別放置于男女生宿舍,方便員工洗衣,讓衣物晾干更快。每層樓提供一臺開水器,方便員工取用開水。行李房方便員工寄存物品。聯(lián)系動(dòng)力部為每間寢室制作鞋柜,共計(jì)制作70余個(gè),目前已經(jīng)全部制作完成,基本都已經(jīng)擺放到 位,方便了員工。 3、積極配合工會開展各項(xiàng)活動(dòng),并為運(yùn)動(dòng)員提供營養(yǎng)餐、每天早上準(zhǔn)備牛奶與雞蛋,晚餐為他們單獨(dú)炒菜加餐,時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)了食堂關(guān)愛員工。 4、醫(yī)務(wù)室為了保障員工的身體健康,全年采購藥品15118.4元,看病1992人次,為員工熬藥238人次,出診9趟次。6月份以來氣溫較高,做好防暑物資的采購與發(fā)放,與株洲市預(yù)防控制中心聯(lián)系,全年共組織了四次員工體檢,共有員工530人參加體檢,體檢率為100%,合格率為100%。(見附表3) 四、開展豐富多彩的活動(dòng),豐富員工業(yè)余文化生活: 1、積極組織參加集團(tuán)春節(jié)文藝匯演,獲得了二等獎(jiǎng)的好成績,與此同時(shí),我部積極配合酒店工會認(rèn)真組織酒店2011年春節(jié)文藝匯演,籌備了一臺精致的文藝晚會,演出效果獲得員工的一致好評。 2、認(rèn)真組織春節(jié)游藝活動(dòng)與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。大年三十為了讓留店員工能感受到企業(yè)的關(guān)懷,我部配合酒店工會認(rèn)真組織了一年一度的春節(jié)游藝活動(dòng)與抽獎(jiǎng)活動(dòng),員工興致較高,每個(gè)員工都獲得了滿意的節(jié)日禮品,游藝活動(dòng)內(nèi)容豐富,員工參與興趣也很濃。 3、員工俱樂部認(rèn)真做好員工閱覽室的日常管理工作,及時(shí)收集各部門的書刊報(bào)紙供員工閱讀,提高員工的學(xué)習(xí)氛圍。 4、做好每月員工生日賀卡及生日費(fèi)的發(fā)放,及時(shí)聯(lián)系值班經(jīng)理和酒店領(lǐng)導(dǎo)一起為生日員工發(fā)放賀卡及生日費(fèi)。 5、協(xié)助酒店工會開展了各種活動(dòng): ①、特困員工慰問金發(fā)放。 ②、看望生病住院的員工、慰問父母去世的員工共計(jì)20余人次。 ③、工會提倡酒店員工開展了為周艷芳醫(yī)生獻(xiàn)血及祈福活動(dòng)。④、學(xué)雷鋒活動(dòng):天元區(qū)敬老院、便民服務(wù)一條街。⑤、組織各部門員工到石峰公園進(jìn)行了登山比賽。 ⑥、以建黨九十周年為契機(jī),組織酒店所有黨員開展了唱紅歌活動(dòng),并且參加了集團(tuán)的唱紅歌比賽,取得了二等獎(jiǎng)的好成績等等。⑦、九、十月份組織酒店員工參加了集團(tuán)的“三球”比賽,在比賽中賽出了成績、賽出了風(fēng)格,為酒店獲得了很好的榮譽(yù)。⑧、在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,恢復(fù)了停辦將近一年的員工生日活動(dòng),將拓展訓(xùn)練和生日活動(dòng)聯(lián)系在一起,取得了很好的效果。 ⑨、組織酒店員工進(jìn)行“2011年冬季趣味運(yùn)動(dòng)會”,展現(xiàn)株洲華天大酒店員工的精神風(fēng)貌,豐富員工朋友們的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識,提高員工凝聚力。 五、強(qiáng)化管理,提升質(zhì)量: 1、員工食堂設(shè)備陳舊,加之市場菜價(jià)難以調(diào)控,只有加強(qiáng)班組的內(nèi)部管理,在管理上下功夫,才能保障服務(wù)質(zhì)量。食品原材料的日漸上漲,成本開支逐漸增加,為做好成本控制工作,班組積極配合進(jìn)行每周的市場調(diào)查,及時(shí)了解市場信息,合理調(diào)整菜品的搭配,以達(dá)到降低成本的目的,因此在平時(shí)加強(qiáng)食堂廚師技能訓(xùn)練,提升技能水平,控制日常領(lǐng)料成本,嚴(yán)禁浪費(fèi)等。 2、花工班在人手緊張、會場增加的情況下,積極配合前臺做好各種宴會的接待與宴會現(xiàn)場的植物裝飾,尤其在各種重大接待期間,花工班員工積極配合前臺做好各種宴會的接待,下班后每天都加班加點(diǎn)直到擺放滿意為止。 3、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工:一年來我部涌現(xiàn)出了許多拾金不昧的員工: 6 宿舍管理員在打掃衛(wèi)生時(shí)近100余次拾得員工洗發(fā)水、吹風(fēng)等生活物品歸還給員工,拾得員工手機(jī)、錢包等30余次并積極歸還,食堂打卡處員工拾到員工遺留物品達(dá)200余次,都積極與員工聯(lián)系,尋找失主。一年來,在工作中涌現(xiàn)出了很多表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,他們在工作中積極努力,為班組做出了突出的貢獻(xiàn),是其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。 六、外聯(lián)工作: 1、全年共迎接各職能單位檢查10余次,每次檢查均合格,未出現(xiàn)任何不合格和罰款現(xiàn)象,為酒店創(chuàng)造了較好的社會效益。聯(lián)系株洲市衛(wèi)生防疫站對我店進(jìn)行了4個(gè)季度餐具檢測工作。 2、完成了14本證件的換證。 3、每周及時(shí)聯(lián)系長沙捷力洲公司對全酒店進(jìn)行滅四害工作,全年共80余次,加大滅殺力度,收到了較好的效果。4、8月份我部積極與泰山學(xué)校、天元區(qū)教育局聯(lián)系,辦理了4名酒店員工5名子女轉(zhuǎn)學(xué)與入學(xué)的相關(guān)事宜。 七、星級復(fù)核和集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量檢查: 以此為契機(jī),對綜合樓的樓梯間及走道重新進(jìn)行粉刷,員工加班加點(diǎn)利用休息時(shí)間對東西兩頭的樓梯扶手和樓梯都進(jìn)行了重新刷油漆,對墻腳線進(jìn)行了粉刷,對宿舍所有的房門重新刷油漆,對所有設(shè)備進(jìn)行了一次大的檢修。在集團(tuán)檢查各公司關(guān)心關(guān)注關(guān)愛員工的工作中,我部受到集團(tuán)公司的表揚(yáng),其中員工食堂供管比較正常,食品衛(wèi)生安全保持較好;員工宿舍管理溫馨細(xì)致,酒店將客房更換的舊電視機(jī)裝到每間員工宿舍,行管部把每間宿舍寢室長的名字貼在門上,宿管員堅(jiān)持每天在每個(gè)樓層告示當(dāng)天氣溫和天氣,溫馨提示員工;員工俱樂部設(shè)有閱覽室、電視機(jī)房、網(wǎng)吧等設(shè)施設(shè)備,酒店組織活動(dòng)較多,7 員工業(yè)余文化生活豐富多彩。 8、工作中的不足 一年來,我部員工立足本職工作,圍繞工作重點(diǎn),為實(shí)現(xiàn)年初提出的目標(biāo),開展了多方面的工作,各項(xiàng)工作也有了新的進(jìn)展,取得了較好的成績,但我們也認(rèn)識到工作中還存在諸多不足,有些工作還做得不夠令人滿意,主要表現(xiàn)在: 1、食堂管理中還需要加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 2、計(jì)時(shí)工流動(dòng)較大,招聘面臨著巨大的困難。 3、業(yè)余文化生活還比較單一,開拓精神還不夠,創(chuàng)新觀念有待強(qiáng)化。 4、后臺員工的儀容儀表還有待加強(qiáng),主動(dòng)服務(wù)意識淡薄,工作中的標(biāo)準(zhǔn)意識有待增強(qiáng)。 5、宿舍內(nèi)務(wù)管理離標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的差距。9、2012年工作計(jì)劃 一、員工生活方面: 1、不斷創(chuàng)新菜品,改善員工食堂菜品質(zhì)量,嚴(yán)抓食品安全衛(wèi)生。 2、確保員工生活質(zhì)量,進(jìn)一步做好員工人性管理,關(guān)心員工;改善員工宿舍設(shè)施,給員工創(chuàng)造更好的生活條件。 3、做好健康宣傳工作,并積極組織員工的健康體檢。 二、員工企業(yè)文化方面: 1、積極聽取廣大員工意見與建議,開展豐富多彩的文體活動(dòng),陶冶員工情操,激發(fā)廣大員工的創(chuàng)造性、積極性和工作熱情。 2、每月添置一定的新書籍放置在閱覽室,提高員工學(xué)習(xí)氣氛。做好網(wǎng)吧的維護(hù)工作。 三、成本控制與經(jīng)營方面: 1、了解市場行情,抓好進(jìn)貨價(jià)格管理,嚴(yán)格控制食堂就餐成本,多渠道做好成本控制,嚴(yán)禁浪費(fèi)。 2、車隊(duì)在服務(wù)好客人的同時(shí),為酒店增加經(jīng)營收入。 四、其他方面: 1、配合酒店工會做好員工各項(xiàng)福利的發(fā)放。 2、關(guān)心員工工作和生活,真心實(shí)意的為員工辦實(shí)事、解難事。 3、做好酒店所有區(qū)域的滅四害工作。 4、酒店餐具與場地的衛(wèi)生檢測與其他各項(xiàng)檢查工作。 5、加強(qiáng)各職能部門的聯(lián)系,做好溝通與協(xié)調(diào)。 6、做好全員銷售。 綜合管理部 2011年12月6日 寧波冠連機(jī)電有限公司食堂監(jiān)控系統(tǒng)施工承包專用合同 建設(shè)單位:寧波冠連機(jī)電有限公司(以下簡稱甲方)承包單位:上海狄衛(wèi)電子科技有限公司(寧波)辦事處(以下簡稱乙方)根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、行政法規(guī),遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則,經(jīng)雙方就酒管食堂監(jiān)控系統(tǒng)工程施工協(xié)商一致,訂立本合同。 一、工程概況 工程名稱:酒管食堂監(jiān)控系統(tǒng) 工程地點(diǎn): 寧波市鄞州區(qū)石矸街道三生健康產(chǎn)業(yè)園酒管食堂(原冠連機(jī)電廠區(qū)內(nèi))承包工程內(nèi)容:按工程范圍確定,以工程施工圖的所有內(nèi)容為承包施工內(nèi)容,含本監(jiān)控系統(tǒng)工程各系統(tǒng)的設(shè)備及管線的采購、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及保修等服務(wù)。 二、合同工期 開工日期: 合同簽訂后 7 個(gè)工作日內(nèi)。 合同工期:(暫定)15 日歷天,即從2012年12月1日到2012年12月15日。 三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全文明施工標(biāo)準(zhǔn) 工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):按國家施工驗(yàn)收規(guī)范一次性驗(yàn)收合格 四、合同價(jià)款 1、合同形式:本工程合同采用 其中:凡屬施工圖紙以及工程量清單中包含的內(nèi)容,一次性包定。(包含施工期內(nèi)市場價(jià)(人、材、機(jī))波動(dòng)、非甲方設(shè)計(jì)變更引起的工程量變化、工程量清單漏項(xiàng)以及與施工圖紙不符引起相應(yīng)清單項(xiàng)目變化等一切風(fēng)險(xiǎn)因素,但甲方簽發(fā)的設(shè)計(jì)變更單或工程聯(lián)系單除外)。 2、合同金額(大寫):_元(人民幣)¥: 元(含稅價(jià))。 五、甲方責(zé)任 1、乙方施工納入甲方管理范圍。為使乙方工作正常進(jìn)行,甲方應(yīng)認(rèn)真做好生產(chǎn)全 1 過程的協(xié)調(diào)工作,包括工程施工配合、安排管理協(xié)調(diào)工作。 2、本工程搭設(shè)施工用臨時(shí)辦公房、生活用房、材料加工制作及堆場等所需場地由乙方在施工場地內(nèi)自行解決,如施工場地內(nèi)不能解決上述用房或堆場位置,由乙方自行租賃房屋或租借場地搭設(shè),其所有費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。水電費(fèi)用由乙方與甲方協(xié)商,協(xié)商未果的水、電費(fèi)分別按本合同價(jià)的0.38%、1.31%計(jì)取。 3.開工前及時(shí)組織有關(guān)單位進(jìn)行圖紙會審和設(shè)計(jì)交底,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量進(jìn)度,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)圖紙問題的處理、設(shè)計(jì)變更的簽證、工程中間結(jié)構(gòu)驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收、工程進(jìn)度撥款及簽證、其他必須的簽證。 4、按合同及時(shí)支付相關(guān)款項(xiàng)。 六、乙方責(zé)任 乙方委派為本工程施工的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。 1.按設(shè)計(jì)要求和國家現(xiàn)行的施工及技術(shù)驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工,做好自檢工作,確保工程質(zhì)量,確保合同工期。 2、遵守市縣有關(guān)施工現(xiàn)場安全管理規(guī)定,做好文明施工工作,不得損壞其他單位的成品,若有損壞須負(fù)責(zé)賠償一切損失。采取有效措施,保持現(xiàn)場清潔、道路暢通、器材堆放整齊,及時(shí)清除垃圾和不用的臨設(shè),否則由此引起的責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失均由乙方自負(fù)。 3、工程完工交付前,乙方負(fù)責(zé)做好成品保護(hù)工作,未經(jīng)驗(yàn)收,不得交付使用。 4、乙方負(fù)責(zé)本弱電系統(tǒng)工程的設(shè)備安裝調(diào)試工作(費(fèi)用自理),并承擔(dān)施工領(lǐng)證、報(bào)驗(yàn)、報(bào)檢測及領(lǐng)取合格領(lǐng)證等工作及相關(guān)費(fèi)用,驗(yàn)收合格后交付甲方使用。 5、編制施工方案,施工計(jì)劃(月報(bào)表)、工程造價(jià)預(yù)決算書及竣工圖、竣工資料,在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將資料送報(bào)甲方。 6、自開工之日起,至竣工驗(yàn)收合格并可以啟用時(shí)止,承擔(dān)本合同工程范圍內(nèi)的全部相關(guān)審批手續(xù),包括根據(jù)甲方的使用環(huán)境要求和設(shè)計(jì)變更而需要辦理的報(bào)批手續(xù)。且不將此責(zé)任推給甲方。 7、乙方負(fù)責(zé)自驗(yàn)收之日起為期 兩 年的系統(tǒng)保修,其中主要設(shè)備保修 兩 年。a、在質(zhì)量保修期內(nèi),乙方在接到維修通知后,2小時(shí)內(nèi)派人赴現(xiàn)場處理質(zhì)量問題。b、遇確有需返廠維修情況,經(jīng)解釋說明后應(yīng)立即返廠維修,返廠維修期限不超過7天,遇特殊情況需征得使用方同意。 c、由于建設(shè)單位使用不當(dāng)造成設(shè)備故障或損壞,由建設(shè)單位負(fù)責(zé)。但承包人保證及時(shí)給予補(bǔ)齊或修復(fù)。 8、在建設(shè)單位規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供竣工驗(yàn)收技術(shù)資料,提交工程結(jié)算資料,參加竣工驗(yàn)收,負(fù)責(zé)做到完工清場,竣工后一周內(nèi)施工隊(duì)伍及施工機(jī)械設(shè)備全部撤清。 9、智能化系統(tǒng)的培訓(xùn): ①為使建設(shè)單位對智能化系統(tǒng)能夠有效使用和正確操作、維護(hù),承包人有責(zé)任對建設(shè)單位指派的操作維護(hù)人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括理論培訓(xùn)和實(shí)際操作培訓(xùn),培訓(xùn)方式包括工廠培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)。 ②系統(tǒng)經(jīng)建設(shè)單位接收后,承包人需協(xié)助建設(shè)單位建立起維護(hù)和維修制度。制定系統(tǒng)備份方案和安全保障預(yù)案。 七、工期 (暫定)2012年12 月31日前通過甲方驗(yàn)收并同意啟用。 1、乙方根據(jù)甲方要求,在規(guī)定工期內(nèi)安排施工計(jì)劃,報(bào)甲方認(rèn)可。若因乙方原因延誤其他工種施工而影響工程總進(jìn)度的,乙方除賠償由此引起的所有損失外,還應(yīng)承擔(dān)總包合同中相關(guān)違約責(zé)任,支付100元/天的違約金給甲方等。 2、若遇下列情況造成工期延誤,經(jīng)甲方代表簽證認(rèn)可后,工期順延。 (1)甲方未能按約定日期支付工程預(yù)付款、進(jìn)度款,致使施工不能正常進(jìn)行; (2)不可抗力。 八、工程質(zhì)量 1、乙方施工的安裝工程應(yīng)達(dá)到圖紙技術(shù)要求和驗(yàn)收規(guī)范要求,并達(dá)到一次性通過驗(yàn)收。若施工質(zhì)量影響甲方質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),乙方應(yīng)無條件整改,并承擔(dān)總包合同中相關(guān)違約責(zé)任及支付合同總價(jià) 3%的違約金給甲方。 九、隱蔽工程驗(yàn)收 1、乙方在做好工程質(zhì)量自評自驗(yàn)的基礎(chǔ)上,隱蔽工程的驗(yàn)收應(yīng)在甲方,經(jīng)甲方代表簽證后,方可進(jìn)行下道工序的施工;任何未經(jīng)甲方簽證同意的隱蔽工程,乙方不得擅自進(jìn)入下道工序的施工。甲方必須在24小時(shí)內(nèi)為乙方辦理有關(guān)簽證手續(xù)。 十、合同價(jià)款調(diào)整 1、工程量的調(diào)整:發(fā)生下列情況之一的,項(xiàng)目的工程量均應(yīng)按實(shí)調(diào)整。 (1)設(shè)計(jì)變更引起的工程項(xiàng)目或數(shù)量增減; (2)甲方施工聯(lián)系單簽證。 2、變更費(fèi)用的確定: 2.1設(shè)計(jì)變更引起的工程量清單項(xiàng)目工程數(shù)量增減,執(zhí)行合同原有的價(jià)格。 2.2設(shè)計(jì)變更引起新的工程項(xiàng)目,其相應(yīng)單價(jià)的確定方法為: (1)合同中已有類似工程項(xiàng)目單價(jià)的,可以參照合同中類似項(xiàng)目的單價(jià)計(jì)算確定; (2)乙方報(bào)價(jià)中沒有類似項(xiàng)目綜合單價(jià)的,則需重新組價(jià),重新組價(jià)辦法: 由乙方根據(jù)甲方對該材料的品牌、規(guī)格及技術(shù)參數(shù)要求及時(shí)提出適當(dāng)?shù)膯蝺r(jià),經(jīng)甲方在市場詢價(jià)的基礎(chǔ)上協(xié)商確定。 (3)無信息價(jià)部分由甲方簽證,最終由甲方審計(jì)審定。 3、除以上1條規(guī)定情況可進(jìn)行量的調(diào)整并按以上2條計(jì)取調(diào)整費(fèi)用外,其他情況一律不得調(diào)整合同價(jià)款。所有報(bào)價(jià)中計(jì)量錯(cuò)誤、小計(jì)、合計(jì)及文字表述誤差均不作對偏向乙方有利的調(diào)整。施工過程中的相關(guān)材料價(jià)格上漲等一切風(fēng)險(xiǎn)均由自行承擔(dān)。 十一、工程款(進(jìn)度款)支付 本工程在合同簽訂并施工進(jìn)場后七日內(nèi)支付合同價(jià) 30 %的工程預(yù)付款,以后按月(或按階段)支付至甲方簽字確認(rèn)的工程款的 50%,工程款支付至合同價(jià)款的 80 %后暫停支付。待工程調(diào)試完畢,經(jīng)有關(guān)部門驗(yàn)收合格并同意啟用,甲方再將工程款支付到審計(jì)審核后結(jié)算總價(jià)的95%,留尾款5 %作為工程保修,待竣工 2 年后的七個(gè)工作日內(nèi)一次性付清尾款。 十二、工程變更 1、本工程需要發(fā)生工程變更時(shí),由乙方、甲方聯(lián)合簽發(fā)工程變更洽商單。變更應(yīng)出具設(shè)計(jì)變更聯(lián)系單,并經(jīng)甲方認(rèn)可。 2、乙方在合同期內(nèi)發(fā)現(xiàn)施工圖內(nèi)問題應(yīng)向甲方匯報(bào),乙方不得擅自修改,待雙方協(xié)商設(shè)計(jì)變更單下達(dá)后方可按變更后的圖紙進(jìn)行施工。 十三、設(shè)備材料供應(yīng) 1、本工程所有材料、設(shè)備(除設(shè)計(jì)文件說明的設(shè)備外)均由乙方負(fù)責(zé)采購,并必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和設(shè)備報(bào)價(jià)清單的品牌要求,進(jìn)口材料、設(shè)備應(yīng)具備商檢證明及有關(guān)中文使用說明。 2、對合同約定的設(shè)備,乙方必須按約定品牌進(jìn)行采購(進(jìn)口設(shè)備、材料交貨時(shí),承包人必須提交原產(chǎn)地證明及相應(yīng)的通關(guān)證明)。 十四、乙方違約責(zé)任 乙方具體的違約責(zé)任如下: 1、乙方延誤工期,賠償 元/天,直至合同總價(jià)的%。 2、乙方施工質(zhì)量未達(dá)到承諾,未一次性驗(yàn)收合格,乙方支付合同總價(jià)的%違 約金(本條款執(zhí)行中,非乙方的原因除外)。 3、雙方約定的乙方其他違約責(zé)任:1)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人到位率≤80%的,視為未履行主要施工管理人員(包括安全員)滿足施工管理需要;2)未履行主要施工管理人員(包括安全員)滿足施工管理需要且未及時(shí)執(zhí)行要求更換或增加施工管理人員的監(jiān)理函件承諾違約金,乙方須支付全部履約保證金的50%金額的違約金;3)未履行安全文明施工承諾,乙方支付合同總價(jià)的 3%的違約金。 4、若由于乙方單方責(zé)任造成質(zhì)量整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或工期的延誤的情況,由乙方承擔(dān)其質(zhì)量及工期的罰款。 5、未按甲方要求采購設(shè)備及材料品牌違約金為合同價(jià)款的。 6、未按時(shí)提交竣工資料違約金為合同價(jià)款的。 十五、其他 1、工程保修 (1)本工程保修期限及責(zé)任按中華人民共和國《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定。 (2)工程保修押金為竣工結(jié)算價(jià)格的5%。保修金在保修期滿后的7天內(nèi)結(jié)算,保修費(fèi)用結(jié)算多退少補(bǔ),不計(jì)息。 (3)本工程在保修范圍內(nèi)和保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的,乙方應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù),并對造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。 十六、本合同組成文件包括施工圖紙、工程報(bào)價(jià)清單、會議紀(jì)要等過程文件及施工過程中的協(xié)商文件等。 十七、本合同未盡事宜,由雙方本著求實(shí)、友好態(tài)度協(xié)商解決。本合同在履行過程中發(fā)生爭議時(shí),由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向工程所在地人民法院起訴。 十八、本合同中所有附加材料,與合同正本具有同等法律效力。 本合同一式三份,甲、乙雙方各執(zhí)乙方份,一份存檔,具有同等法律效力。 后附: 1、系統(tǒng)設(shè)備報(bào)價(jià)清單(蓋章生效) 2、系統(tǒng)相關(guān)圖紙(蓋章生效) 甲方(蓋章)寧波冠連機(jī)電有限公司乙方(蓋章)上海狄衛(wèi)電子科技有限公 司(寧波)辦事處 代表(簽字):代表(簽字): 日期:2012年月日日期: 2012年月日開戶銀行:開戶銀行:公司賬戶:公司賬戶: 企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化,企業(yè)文化是培育企業(yè)核心競爭力的重要因素,是企業(yè)在實(shí)踐中逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和,是一個(gè)企業(yè)所信奉的核心價(jià)值觀。我們常說,一流企業(yè)賣文化,二流企業(yè)賣服務(wù),三流企業(yè)賣產(chǎn)品,由此可見企業(yè)文化對一個(gè)企業(yè)的重要意義。 農(nóng)村信用社作為銀行類金融企業(yè),正處于改革發(fā)展的重要時(shí)期,構(gòu)建企業(yè)文化是農(nóng)村信用社提升綜合競爭力、贏得未來的重要保證。山東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社(以下簡稱“省聯(lián)社”)提出了“一二三四六”的發(fā)展目標(biāo)和工作思路,即爭創(chuàng)一流金融機(jī)構(gòu)的奮斗目標(biāo),穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展的“雙穩(wěn)”經(jīng)營理念,堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)防范優(yōu)先、注重經(jīng)濟(jì)效益和持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展三項(xiàng)原則,樹立“面向‘三農(nóng)’,面向社區(qū),面向中小企業(yè),面向縣域經(jīng)濟(jì)”的“四個(gè)面向”市場定位,加強(qiáng)信用工程、制度規(guī)范、電子網(wǎng)絡(luò)、督查體系、員工隊(duì)伍和企業(yè)文化六大建設(shè),加快向現(xiàn)代金融企業(yè)轉(zhuǎn)變。根據(jù)省聯(lián)社確立的發(fā)展目標(biāo),在充分認(rèn)識農(nóng)村信用社發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上,我認(rèn)為農(nóng)村信用社應(yīng)逐步構(gòu)建穩(wěn)健、創(chuàng)新、和諧、學(xué)習(xí)的企業(yè)文化。 一、穩(wěn)健是農(nóng)村信用社企業(yè)文化的核心 農(nóng)村信用社是銀行類金融企業(yè),經(jīng)營的商品是貨幣和貨幣資本,穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展是銀行業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律。穩(wěn)健的本質(zhì)是堅(jiān)持規(guī)范化、流程化、精細(xì)化管理,有效防范各類風(fēng)險(xiǎn),確保農(nóng)村信用社持續(xù)、穩(wěn)健經(jīng)營。近年來,因風(fēng)險(xiǎn)失控導(dǎo)致銀行倒閉的案例在國內(nèi)外并不罕見,這些案例充分說明銀行業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的重要意義。 堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展是農(nóng)村信用社企業(yè)文化的核心。在農(nóng)村信用社管理實(shí)踐中,我們濟(jì)寧市農(nóng)村信用社始終堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)防范優(yōu)先的原則,積極推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)。我剛接手工作時(shí),濟(jì)寧市農(nóng)村信用社多年積累的問題和矛盾開始顯現(xiàn),連續(xù)出現(xiàn)了幾起案件,對濟(jì)寧市農(nóng)村信用社的聲譽(yù)和干部職工的士氣造成了一定負(fù)面影響。但是,我們把困難當(dāng)成機(jī)遇,面對困難處境始終積極樂觀,按照既定的工作思路,在濟(jì)寧市農(nóng)村信用社大力推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),堅(jiān)決查處違規(guī)行為,努力防范金融風(fēng)險(xiǎn),取得了一定成效。我們按照先易后難、循序漸進(jìn)的原則,堅(jiān)決維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。只要違反制度,不管涉及到誰,都要一查到底,依法依規(guī)懲處,絕不姑息牽就。兩年時(shí)間里,我們濟(jì)寧市農(nóng)村信用社給予解除勞動(dòng)合同處罰的員工共有 14人,向司法機(jī)關(guān)移送 13人,受到撤職、降級、警告、記過、記大過處罰的員工共計(jì)400多人。通過從嚴(yán)查處違規(guī)違法行為,濟(jì)寧市農(nóng)村信用社案件頻發(fā)的勢頭得到有效遏制。處罰不是目的,培養(yǎng)執(zhí)行制度的習(xí)慣、推行合規(guī)文化才是我們的目標(biāo)。2009年,我們提出在濟(jì)寧市農(nóng)村信用社開展“合規(guī)履職從我起步,遵章守紀(jì)從我做起”大討論活動(dòng),在全市農(nóng)村信用社倡樹合規(guī)之風(fēng),并在濟(jì)寧市農(nóng)村信用社建立起“飛行檢查”制度,進(jìn)一步加大了對違規(guī)行為的懲處力度。通過采取有力的措施,風(fēng)險(xiǎn)防范優(yōu)先、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度成為濟(jì)寧市農(nóng)村信用社廣大干部職工的共識和自覺行為。 二、創(chuàng)新是農(nóng)村信用社企業(yè)文化的關(guān)鍵 創(chuàng)新是時(shí)代發(fā)展的不竭動(dòng)力,也是銀行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。1915年陳光甫創(chuàng)辦了上海商業(yè)儲蓄銀行,為銀行制定了六條行訓(xùn),其中一條就是“時(shí)時(shí)想新辦法”,也就是創(chuàng)新。陳光甫指出,現(xiàn)在世界上不論什么事業(yè)都在日新月異的變化,銀行事業(yè)也得推陳出新,才能站穩(wěn)腳跟,否則必將落伍。如日思一法,則年有365法,廢其半數(shù),尚有180余法,再廢其半數(shù),尚有90余法,廢其半數(shù),尚有40余法。民國時(shí)期陳光甫創(chuàng)辦中小銀行的經(jīng)驗(yàn)對我們今天的農(nóng)村信用社仍然有借鑒意義。提高貸款質(zhì)量靠創(chuàng)新,增加存款市場份額靠創(chuàng)新,清收盤活不良貸款同樣離不開創(chuàng)新。思路決定出路,方法決定成敗,工具決定實(shí)力。堅(jiān)持創(chuàng)新就能想出更多解決問題的方法,堅(jiān)持創(chuàng)新就能讓我們擁有排除困難的法寶。只有堅(jiān)持創(chuàng)新,才能不斷攻堅(jiān)克難,突破制約農(nóng)村信用社發(fā)展的瓶頸和困難。 近年來,農(nóng)村信用社面臨的競爭日益激烈,業(yè)務(wù)增長對金融創(chuàng)新的依賴性也越來越強(qiáng)。為切實(shí)調(diào)動(dòng)濟(jì)寧市農(nóng)村信用社金融創(chuàng)新的積極性,我們制定了《濟(jì)寧市農(nóng)村信用社金融創(chuàng)新指導(dǎo)意見》,建立起金融創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,每年在濟(jì)寧市農(nóng)村信用社系統(tǒng)內(nèi)評選產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)和管理創(chuàng)新獎(jiǎng)。根據(jù)創(chuàng)新成果實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營效益和社會效益,分別給予創(chuàng)新項(xiàng)目組5000元至100000元的獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)縣級聯(lián)社立足工作實(shí)際,積極開展金融創(chuàng)新。我們創(chuàng)新信貸管理方式,在濟(jì)寧市農(nóng)村信用社實(shí)施“雙百、雙千信貸騰飛助推工程”,取得明顯經(jīng)濟(jì)效益,受到省聯(lián)社、濟(jì)寧市委市政府的好評。我們創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制,在濟(jì)寧市農(nóng)村信用社按照一年一個(gè)主題、一年一個(gè)活動(dòng)的方式培養(yǎng)鍛煉大學(xué)生,也取得了明顯成效。 三、和諧是農(nóng)村信用社企業(yè)文化的基礎(chǔ) 和諧是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。沒有和諧的工作氛圍,沒有統(tǒng)一的目標(biāo)和思想,內(nèi)耗嚴(yán)重的企業(yè)是沒有出路的。濟(jì)寧市農(nóng)村信用社下轄12個(gè)縣級聯(lián)社(含山東圣泰農(nóng)村合作銀行)、400多個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)、5000余名員工,保持氛圍和諧、上下暢通是干部職工統(tǒng)一思想、形成工作合力的關(guān)鍵。2007年7月,我調(diào)任山東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社濟(jì)寧辦事處黨委書記、主任之初,一些人向我反映濟(jì)寧市農(nóng)村信用社人際關(guān)系復(fù)雜,自1996年與農(nóng)業(yè)銀行分離以來平均兩年更換一次主要領(lǐng)導(dǎo),部分縣級聯(lián)社班子不團(tuán)結(jié),業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。我經(jīng)過深入基層廣泛調(diào)研,發(fā)現(xiàn)類似問題確實(shí)不同程度地存在。同時(shí),風(fēng)氣不正、人才匱乏、干勁不足、案件多發(fā)、因循守舊等問題在個(gè)別縣級聯(lián)社也非常突出。針對這種情況,我們緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范兩大主題,以構(gòu)建和諧企業(yè)文化為著力點(diǎn),采取了一系列措施。 2008年我們開展了“解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、加快發(fā)展”大討論活動(dòng),以活動(dòng)為載體和契機(jī),促進(jìn)濟(jì)寧市農(nóng)村信用社上下風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變,廣大干部職工以干事創(chuàng)業(yè)、推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展、提高農(nóng)村信用社經(jīng)營效益為榮,以投機(jī)鉆營、弄虛作假、業(yè)務(wù)停滯不前為恥,形成了是非分明的榮辱觀。我們堅(jiān)持讓想干事的人有機(jī)會、能干事的人有舞臺、干成事的人有地位。在條件成熟的基礎(chǔ)上,我們對縣級聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了較大幅度的調(diào)整,一批有知識、有激情、有能力、能干事的大學(xué)生員工走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,廣大干部職工的工作熱情和創(chuàng)造力顯著增強(qiáng)。 為了解決人才匱乏問題,我們不斷加大人才培養(yǎng)力度。2008年,組織230多名新入社大學(xué)生開展了以“激揚(yáng)青春熱血、傳播誠信文化”為主題的“送金融知識下鄉(xiāng)”宣傳活動(dòng);2009年,我們組織300多名大學(xué)生員工深入農(nóng)村、農(nóng)戶、中小企業(yè),扎扎實(shí)實(shí)地開展了“走鄉(xiāng)串戶、入企進(jìn)居”系列調(diào)研活動(dòng)。通過開展豐富多彩的活動(dòng),一批有知識、有文化、有能力的大學(xué)生員工逐步成長起來,他們在工作中展示了自己的聰明才智,增長了才干,也增強(qiáng)了農(nóng)村信用社的凝聚力和向心力。一大批有知識、有能力的大學(xué)生員工逐步走上了會計(jì)主管、信貸主管等重要崗位,擔(dān)負(fù)起濟(jì)寧市農(nóng)村信用社發(fā)展的重任。 為了解決干勁不足問題,我們有針對性的采取了評先樹優(yōu)、典型帶動(dòng)的辦法。業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)是抓兩頭、帶中間,讓中流成為主流、讓中間成為中堅(jiān)。為了調(diào)動(dòng)基層信用社主任(行長)、客戶經(jīng)理的工作積極性,2008年我們開展了評選優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀基層信用社主任(行長)活動(dòng),對評選出的優(yōu)秀基層信用社主任(行長)每月補(bǔ)貼1000元,優(yōu)秀客戶經(jīng)理每月補(bǔ)貼500元。對做出突出貢獻(xiàn)的同志進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),使做出貢獻(xiàn)的員工得到實(shí)惠、受到尊重、擁有地位,“有作為才有地位”成為濟(jì)寧市農(nóng)村信用社廣大干部職工的共識。2009年,我們又選拔多名優(yōu)秀客戶經(jīng)理、基層信用社主任(行長)和先進(jìn)模范,通過電視電話會議的方式在全市農(nóng)村信用社宣傳介紹他們的典型事跡。 另外,我們還通過舉辦豐富多彩的文娛活動(dòng),推動(dòng)和諧文化建設(shè)。兩年來,濟(jì)寧市農(nóng)村信用社先后舉辦文藝晚會5次,舉辦職工運(yùn)動(dòng)會、羽毛球比賽10余次,通過開展多項(xiàng)文體活動(dòng),營造了和諧的企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的快速發(fā)展。 四、學(xué)習(xí)是農(nóng)村信用社企業(yè)文化活力的保證 提升員工的學(xué)習(xí)能力,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是保持農(nóng)村信用社企業(yè)文化活力的根本保證。在信息化、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、保持企業(yè)持續(xù)學(xué)習(xí)能力,已經(jīng)成為企業(yè)最主要的競爭。我們濟(jì)寧市農(nóng)村信用社以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為契機(jī),不斷營造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。首先,我們要求濟(jì)寧市農(nóng)村信用社、縣級聯(lián)社機(jī)關(guān)員工每周至少保證三個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間,基層信用社(支行)每天利用晨會等形式組織員工學(xué)習(xí)。其次,我們鼓勵(lì)青年員工參加中國銀行業(yè)協(xié)會組織的銀行從業(yè)資格認(rèn)證考試,先后有近1000名職工通過銀行從業(yè)資格認(rèn)證考試,有100多名職工取得了理財(cái)規(guī)劃師資格證書,500多名職工先后取得高級經(jīng)濟(jì)師、經(jīng)濟(jì)師、會計(jì)師、網(wǎng)絡(luò)工程師等中級以上職稱。第三,通過“走出去、請進(jìn)來”等方式開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。我們先后組織近百名縣級聯(lián)社高級管理人員到上海明鴻中小銀行培訓(xùn)中心參加銀行高級管理人員研修班,多次組織濟(jì)寧市農(nóng)村信用社及縣級聯(lián)社管理人員到外地參觀學(xué)習(xí),交流經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我們積極邀請有經(jīng)驗(yàn)的專家學(xué)者到濟(jì)寧市農(nóng)村信用社授課。經(jīng)過兩年的努力,濟(jì)寧市農(nóng)村信用社創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)取得顯著成效,自覺學(xué)習(xí)、業(yè)余時(shí)間充電成為農(nóng)村信用社廣大干部職工的良好習(xí)慣。 通過構(gòu)建穩(wěn)健、創(chuàng)新、和諧、學(xué)習(xí)的企業(yè)文化,濟(jì)寧市農(nóng)村信用社取得了快速發(fā)展。截止到2009年6月底,濟(jì)寧市農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款余額350億元,各項(xiàng)貸款余額260億元,成為濟(jì)寧市機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)最多、存貸規(guī)模最大的銀行類金融企業(yè)。2009年6月,濟(jì)寧市農(nóng)村信用社被濟(jì)寧市政府評為“濟(jì)寧市2008信貸工作先進(jìn)單位”,被濟(jì)寧市金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評為“濟(jì)寧市二00八A級信用企業(yè)培植先進(jìn)單位”;2008年底,濟(jì)寧市農(nóng)村信用社被濟(jì)寧銀監(jiān)分局評為“2008送金融知識入百鄉(xiāng)、千村先進(jìn)單位”;2009年6月,在慶祝建黨88周年建國60周年濟(jì)寧市金融系統(tǒng)大型歌詠比賽中,濟(jì)寧市農(nóng)村信用社榮獲一等獎(jiǎng)。我個(gè)人也被濟(jì)寧市委、市政府授予“紀(jì)念改革開放30周年——推動(dòng)濟(jì)寧經(jīng)濟(jì)發(fā)展的30位功勛人物”榮譽(yù)稱號。這些成績和榮譽(yù)的取得,是對我們濟(jì)寧市農(nóng)村信用社各項(xiàng)工作的認(rèn)可,也是對我們企業(yè)文化建設(shè)的肯定。第三篇:2011工作總結(jié)(正本)
第四篇:合同正本
第五篇:企業(yè)文化正本