第一篇：黨員、群眾關(guān)心的熱點、難點問題

黨員、群眾關(guān)心的熱點、難點問題

一、以“爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)療單位，爭當(dāng)患者放心醫(yī)護人員”為主題，著力增強黨員干部服務(wù)群眾的意識

黨員干部的工作激情是創(chuàng)先爭優(yōu)的基礎(chǔ)。大力開展“爭當(dāng)患者放心醫(yī)護人員”主題教育，努力把創(chuàng)先爭優(yōu)活動中激發(fā)出來的工作熱情和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為更好地服務(wù)群眾的思想動力。

加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立院創(chuàng)先爭優(yōu)活動指導(dǎo)小組，針對單位黨員較少的實際，將參加活動的范圍延伸和擴大到所有入黨積極分子和醫(yī)護人員，讓他們?nèi)虆⑴c創(chuàng)先爭優(yōu)活動。同時，開展了老黨員一對一培養(yǎng)積極分子活動。將業(yè)務(wù)水平高的醫(yī)護人員加入到黨組織隊伍中來，壯大了衛(wèi)生系統(tǒng)黨員隊伍，激發(fā)了醫(yī)護人員工作熱情，推動了創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。

強化黨性教育。在全院廣泛開展了領(lǐng)導(dǎo)干部講一堂黨課、精學(xué)一遍黨章、參觀一次革命舊址、聆聽一場先進人物事跡報告、到幫扶村進行一次訪貧問苦的“五個一”活動，激發(fā)和弘揚廣大黨員愛崗敬業(yè)和無私奉獻精神。以醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)和醫(yī)改政策為主要內(nèi)容，組織開展崗位大練兵活動，采取輔導(dǎo)培訓(xùn)、知識競賽、業(yè)務(wù)傳幫帶等形式，提高醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)技能。

注重典型引領(lǐng)。引導(dǎo)全縣醫(yī)護人員學(xué)習(xí)先進、爭當(dāng)先進，積極宣傳全國優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者鐘南山、姜素椿等典型事跡，大力挖掘近年來醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)涌現(xiàn)出的先進黨組織和先進典型，用身邊的典型教育身邊的人，讓廣大醫(yī)務(wù)工作者感受到榜樣就在身邊。

二、著力改進醫(yī)護人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

增強醫(yī)護人員的服務(wù)意識，改進醫(yī)護人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是創(chuàng)先爭優(yōu)的基本目標(biāo)。推動院創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，增強醫(yī)護人員的服務(wù)意識，改進了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

黨支部結(jié)合中心工作做出承諾，黨員結(jié)合中心工作、崗位特點和自身能力做出承諾。全院設(shè)立了黨員示范崗和承諾專欄，全體黨員佩戴黨徽，亮出身份，在服務(wù)群眾中發(fā)揮先鋒模范作用。

黨員、群眾評議，領(lǐng)導(dǎo)點評。重點圍繞黨組織和黨員的工作成效、踐諾情況，采取面對面和無記名投票方式進行評議，每季度組織一次。黨組織的評議結(jié)果分為滿意、基本滿意和不滿意三個格次，醫(yī)護人員的評議結(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格三個格次，優(yōu)秀比例不超過人員總數(shù)的15%。

接受群眾監(jiān)督。黨支部和黨員的承諾內(nèi)容、評議結(jié)果通過展臺和專欄等多種形式公開，接受廣大群眾的監(jiān)督。積極開展群眾滿意度問卷調(diào)查，廣泛征求群眾及患者的意見，對照整改，查漏補缺，使醫(yī)患關(guān)系更加和諧。

三、就醫(yī)環(huán)境差問題問題加強管理

1、加強健康宣教，勸告家屬不要在院內(nèi)吸煙，保持院內(nèi)環(huán)境整潔。

2、加大對衛(wèi)生員的管理，科室定期做好自查，做到物品擺放有序，外環(huán)境整潔。

3、加強醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，加強禮儀，著裝，文明用語和普通話的培訓(xùn)，杜絕不文明的行為。

第二篇：(定稿)群眾熱點難點問題責(zé)任分解

中聯(lián)客運公司領(lǐng)導(dǎo)班子“職工群眾熱點難點問題”

整改措施責(zé)任分解

中聯(lián)客運有限公司黨的群眾路線教育實踐活動中，通過廣泛征求職工群眾意見，現(xiàn)梳理出企業(yè)管理和公司經(jīng)營發(fā)展方面職工群眾熱點難點問題28條，公司黨委針對這些問題，現(xiàn)擬定如下相應(yīng)的整改措施：

1、（問題一）

薪酬制度不透明，獎懲有失公平。（具體表現(xiàn)）

員工薪酬組成不透明，無制度。7S檢查、安全生產(chǎn)檢查懲罰多，獎勵少。負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：郭濤

責(zé)任部門：政工人力資源部 財務(wù)科、安技辦 整改時限：12月10號

整改措施：制定出臺相應(yīng)的薪酬制度并公示，加大企務(wù)公開力度，增強透明度，獎懲按照7S管理制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制度嚴格執(zhí)行。

2、（問題二）

有制度卻無法真正有效的推行，公司各項規(guī)章制度和管理規(guī)范不夠健全，可操作性弱。沒有形成重視，上上下下都有其阻力。

（具體表現(xiàn)）

有制度不按制度辦，管理不規(guī)范，操作性差。上下對貫徹落實制度缺乏意識。各項制度透明度不高，特別是新員工對公司的各項規(guī)章制度知曉率甚少。負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：周艷峰

責(zé)任部門：政工人力資源部 整改時限：11月20日

整改措施：利用每個星期五員工學(xué)習(xí)大講堂宣傳學(xué)習(xí)公司出臺的各項規(guī)章制度。建立和完善公司的一系列規(guī)章制度及監(jiān)督體系，領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行做表率，上行下效，一級抓一級層層抓落實，歸納出公司各項制度手冊，人手一本，宣傳推廣，培養(yǎng)員工意識。

3、（問題三）

員工缺乏晉升渠道，培訓(xùn)機會少。（具體表現(xiàn)）

員工缺乏晉升渠道，看不到未來，選拔任用人才機制模糊，缺乏透明度和說服力。后備人才隊伍的選拔培養(yǎng)機制不健全，沒有規(guī)劃。

負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：周艷峰

責(zé)任部門：政工人力資源部 整改時限：12月25日

整改措施：科學(xué)地建立員工晉升制度。進一步完善健全選拔任用人才機制，嚴格按照中央《企事業(yè)單位黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》的相關(guān)規(guī)定程序認真執(zhí)行，建立后備人才隊伍的選拔培養(yǎng)機制。

4、（問題四）

進一步加強公司干部管理。（具體表現(xiàn)）

干部隊伍素質(zhì)差，大局意識不強，喜歡斤斤計較個人得失，辦事效率低。負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：周艷峰

責(zé)任部門：政工人力資源部 整改時限：12月25日

整改措施：強化領(lǐng)導(dǎo)干部的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)干部的任期目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)干部的使用環(huán)節(jié)、出臺公司干部管理制度，強化干部大局意識、群眾意識，放下架子，通過工作中的小事來體現(xiàn)個人黨員干部隊伍的先進性。

5、（問題五）

安排工作隨意性大，安排工作不以部門及崗位職責(zé)劃分為標(biāo)準(zhǔn)。（具體表現(xiàn)）

安排工作不以部門及崗位職責(zé)劃分為標(biāo)準(zhǔn)，見誰抓誰，出現(xiàn)做他人的事，使自己的本職工作無法做好的現(xiàn)象。造成員工在工作中時常感到無所適從。負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：劉大躍

責(zé)任部門：安技辦 總經(jīng)辦 政工人力資源部 整改時限：12月10日

整改措施：嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工、部門及崗位職責(zé)安排工作。各部門要制定出臺崗位責(zé)任制，公布于眾，做到人手一本。

6、（問題六）

缺少適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)和發(fā)展規(guī)劃，公司的企業(yè)文化非常薄弱。（具體表現(xiàn)）

核心文化少，職工文化活動不豐富，員工參與度不夠。負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：張燕

責(zé)任部門：政工人力資源部 整改時限：12月

整改措施：打造一條企業(yè)文化長廊、拍一部公司文化紀(jì)實宣傳片、開一次企業(yè)職工運動會、制作一本企業(yè)宣傳畫冊。打造企業(yè)文化品牌、出臺一本企業(yè)管理手冊等，使員工真正能以公司為家。

7、（問題七）

員工沒有安全感，缺少忠誠度、歸屬感，企業(yè)內(nèi)部管理制度缺乏中長期遠景規(guī)劃。

（具體表現(xiàn)）

員工流失量大，不盡力工作或工作不全力以赴。用人機制不嚴格，沒有為員工提供良好的發(fā)展空間。負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：張學(xué)鋒

責(zé)任部門：黨辦、政工人力資源部 整改時限：12月

整改措施：規(guī)劃公司遠景、打造公司核心價值觀、描繪公司戰(zhàn)略目標(biāo)，并跟員工個人發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。健全激勵制度，并完善用人機制。

8、（問題八）

在規(guī)章制度制定過程中聽取員工意見不夠（具體表現(xiàn)）各種責(zé)任書、績效考核辦法、黨員考核辦法等制度措施未能聽取和采納員工意見，造成可操作性差。負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：張學(xué)鋒 責(zé)任部門：黨辦、財務(wù)科 整改時限：12月

整改措施：制定出臺各項規(guī)章制度前，廣泛聽取員工意見，請員工逐條進行評議，行責(zé)立不行則廢。

9、（問題九）

員工反映訴求的渠道少、員工反映的問題得不到重視，領(lǐng)導(dǎo)干部主動聽取員工訴求不夠。

（具體表現(xiàn)）

盡管職代會、平等協(xié)商集體合同制度建立了訴求的渠道卻很單一,不能有效地了解職工的意愿和訴求。現(xiàn)有的相關(guān)制度措施難以滿足職工表達訴求的實際需求。負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：張燕

責(zé)任部門：黨辦、政工人力資源部 整改時限：12月

整改措施：加大訴求渠道，通過經(jīng)理辦公會、主要領(lǐng)導(dǎo)接待日、聯(lián)系點工作日。設(shè)置員工訴求信箱等形式暢通訴求渠道。及時將問題情況向職工及時反饋或答復(fù)。

10、（問題10）

戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展方向不明確。（具體表現(xiàn)）新興產(chǎn)業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、管理、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)也沒有成熟的經(jīng)驗可以借鑒，如一些新開拓的項目，定崗定編工作也不像傳統(tǒng)業(yè)務(wù)那么成熟，在人力資源管理方面大多是走一步，看一步。由于企業(yè)戰(zhàn)略不清晰、目標(biāo)不明確，導(dǎo)致人力資源規(guī)劃缺乏方向性和目的性。負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：張學(xué)鋒

責(zé)任部門：政工人力資源部、總經(jīng)辦 整改時限：12月

整改措施：明確公司“十二五”規(guī)劃和556目標(biāo)。迅速組織人力、物力、財力，組織精兵強將規(guī)劃出公司“十三五”規(guī)劃目標(biāo)。規(guī)劃意見取之于職工，用之于職工。

11、（問題11）

缺乏規(guī)范的項目管控模式和內(nèi)控機制。（具體表現(xiàn)）

公司項目沒有管理機構(gòu)，沒有監(jiān)督機制，缺乏透明度。負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：郭濤

責(zé)任部門：黨辦、財務(wù)科 整改時限：12月

整改措施：制定項目管理辦法、成立監(jiān)督機構(gòu)，并且列入“三重一大”事項，同時，進行項目費用公開公示。

12、（問題12）公司組織架構(gòu)不是十分合理，公司應(yīng)該按照工作類別完善機構(gòu)建設(shè)，讓所有的工作都有相應(yīng)的機構(gòu)來主抓。

（具體表現(xiàn)）公司組織架構(gòu)不能和上級機關(guān)、兄弟單位行對應(yīng)，人員配備欠科學(xué)，機構(gòu)建設(shè)不完善。負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：周艷峰

責(zé)任部門：黨辦、政工人力資源部 整改時限：12月

整改措施：根據(jù)崗位特性，梳理職位體系，明確職責(zé)，設(shè)立與師機關(guān)和兄弟單位組織架構(gòu)相應(yīng)的部門，如成立紀(jì)檢辦、黨群工作部、項目辦、綜治辦、督察組、信息辦、勞動社會人力資源部等。

13、（問題13）

公司的經(jīng)營和發(fā)展缺少系統(tǒng)的規(guī)劃和具體的持續(xù)發(fā)展的計劃。

（具體表現(xiàn)）

缺乏長期規(guī)劃和科學(xué)管理、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展方向不明確。負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：劉大躍

責(zé)任部門：黨辦、政工人力資源部 整改時限：11月

整改措施：發(fā)展多元化經(jīng)濟，根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況進行動態(tài)調(diào)整，進一步加強公司標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，優(yōu)化管理流程，明確管理職責(zé)，配置專業(yè)人才，強化監(jiān)督力度。

14、（問題14）

公司經(jīng)營發(fā)展新的增長點缺乏，擴大增量缺少勞動力。（具體表現(xiàn)）

北山物流園被租賃出去，客運站是窗口服務(wù)行業(yè)經(jīng)營利潤較少，杏花物業(yè)部門利潤持平、空中商城沒明確發(fā)展目標(biāo)一直處于虧損、養(yǎng)老院屬于混合經(jīng)濟所有制，給公司創(chuàng)利潤少、新世紀(jì)物流園參股還未突顯經(jīng)濟效益等，沒有新的經(jīng)濟增長點。負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：劉大躍

責(zé)任部門：黨辦、政工人力資源部、安技辦 整改時限：12月

整改措施：擴大增量，經(jīng)濟多元化發(fā)展，加強人力資源調(diào)配。盡快打造強化做優(yōu)做強公司所屬實體單位，如新聯(lián)運物流公司、盤活塔什店物流園、科學(xué)規(guī)劃鐵門關(guān)市客運站、酒店旅社、餐飲服務(wù)及各分站盤活固定資產(chǎn)。

15、（問題15）

公司經(jīng)營過程中的經(jīng)營效益成本和成本節(jié)約還需要挖掘潛力。（具體表現(xiàn)）各項成本費用較大。負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：郭濤

責(zé)任部門：安技辦、財務(wù)科 整改時限：10月

整改措施：嚴格預(yù)算管理，對相關(guān)成本、差量成本、機會成本、邊際成本、付現(xiàn)成本、重置成本、可避免成本、可遞延成本、未來成本，等等的管理。在成本管理中，重視和加強對這些管理決策成本范疇的研究分析，可以避免決策失誤給企業(yè)帶來的巨大損失，為保證企業(yè)作出最優(yōu)決策、獲取最佳經(jīng)濟效益提供基礎(chǔ)。對成本管理的對象、內(nèi)容、方法進行全方位的分析研究，控制成本。

16、（問題16）缺乏科學(xué)的管理方法（具體表現(xiàn)）

缺乏各項可操作的管理規(guī)章制度，有規(guī)章制度沒嚴格執(zhí)行。負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：張學(xué)鋒

責(zé)任部門：黨辦、政工人力資源部 整改時限：12月底

整改措施：根據(jù)科學(xué)的發(fā)展制定各項工作操作性較強的規(guī)章管理制度，并且嚴格執(zhí)行。

17、（問題17）

部門之間配合差，相互推諉，人人規(guī)避風(fēng)險，缺少有序的監(jiān)管和控制。

（具體表現(xiàn)）

部門間的配合出現(xiàn)脫軌，同事很難調(diào)動，辦事情都是拖拉。負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：劉大躍

責(zé)任部門：安技辦、社政辦、財務(wù)科 整改時限：10月

整改措施：加強各部門間的溝通協(xié)作，尤其是各部門的管理者需加強溝通，形成從上到下的良好氛圍。減少各部門間的隔閡和分歧，形成合力。

18、（問題18）

分工不明確，職責(zé)不清晰，經(jīng)常出現(xiàn)為他人做事，自己的事情卻 無法做好的情況，（具體表現(xiàn)）

不按職責(zé)和分工做事，干別人的活，自己的活干不好，種別人的田荒自己的地。負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：周艷峰

責(zé)任部門：黨辦、政工人力資源部 整改時限：11月

整改措施：根據(jù)員工的工作性質(zhì)、特點、職責(zé)分別設(shè)置崗位責(zé)任制度（崗位描述），也就區(qū)分出每位員工的工作范圍、權(quán)限和應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，并以此為依據(jù)進行績效考核。

19、（問題19）

后備人才隊伍的選拔培養(yǎng)機制不健全。（具體表現(xiàn)）

后備干部選拔任用、干部梯隊建設(shè)滯后。負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：周艷峰

責(zé)任部門：黨辦、政工人力資源部 整改時限：12月

整改措施：健全組織機構(gòu)，加大人力資源的儲備，大力培養(yǎng)后備人才，健全后備干部隊伍的儲備制度。

20、（問題20）

進一步提高制度執(zhí)行力度。（具體表現(xiàn)）

貫徹落實監(jiān)督制度力度不夠，對制度的執(zhí)行力缺乏有效地監(jiān)督機制，工作安排計劃在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、執(zhí)行不到位。

負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：張燕

責(zé)任部門：政工人力資源部、安技辦、總經(jīng)辦 整改時限：11月

整改措施：堅持按照制度辦事。切實做到制度的清理修改。切實做到制度的宣傳教育；加強制度執(zhí)行力情況監(jiān)督檢查。

21、（問題21）

進一步加強機關(guān)職能部門的服務(wù)水平。（具體表現(xiàn)）辦事效率低，拖拉。負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：劉大躍 責(zé)任部門：安技辦 整改時限：12月

整改措施：堅持公司績效考核制度，做到長期堅持制度并嚴格執(zhí)行，保證作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化。

22、（問題22）

加強管理措施，提高職工隊伍整體素質(zhì)。（具體表現(xiàn)）

員工專業(yè)技能水平低，培訓(xùn)崗位實用性、針對性、時效性不強。負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：張燕

責(zé)任部門：政工人力資源部、社政辦 整改時限：12月

整改措施：完善培訓(xùn)計劃，加強職工崗前崗位培訓(xùn)，提高職工工作效率和工作質(zhì)量。

23、（問題23）

公司員工隊伍較單薄，缺少高水平人才。（具體表現(xiàn)）人才隊伍結(jié)構(gòu)不合理。負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：郭濤

責(zé)任部門：政工人力資源部、安技辦 整改時限：12月

整改措施：營造重視人才的氣氛，創(chuàng)建使用人才的機制，正確用人，大膽授權(quán)，分工到位，職責(zé)明確。首先在公司內(nèi)部員工中培養(yǎng)提拔人才，其次，在公司員工內(nèi)定向培養(yǎng)，在必要時面向社會公開招錄人才。

24、（問題24）學(xué)習(xí)創(chuàng)新力不足（具體表現(xiàn)）

觀念陳舊，缺乏進取意識和創(chuàng)新精神，知識老化。個別領(lǐng)導(dǎo)干部患得患失有顧慮，工作中，慣用老辦法、老眼光看待和解決問題。

負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：劉大躍 責(zé)任部門：安技辦、總經(jīng)辦 整改時限：11月

整改措施： 加強信息交流，創(chuàng)新培訓(xùn)理念、方式、強化勝任本職的技能培訓(xùn)。根據(jù)干部履行崗位職責(zé)的要求，有針對性地制定崗位必備知識和能力的培訓(xùn)計劃。加大對創(chuàng)新性推動工作、開拓性開展工作的獎勵力度

25、（問題25）隊伍結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化（具體表現(xiàn)）

干部隊伍基層經(jīng)歷少，干部隊伍實踐經(jīng)歷缺乏，干部隊伍任職經(jīng)歷短。員工隊伍老中青結(jié)構(gòu)不合理，沒有形成傳、幫、帶的工作機制。負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：郭濤

責(zé)任部門：政工人力資源部、整改時限：12月

整改措施：嚴把選人用人關(guān)，堅持好中選優(yōu)，著力改善隊伍結(jié)構(gòu)，保持適當(dāng)規(guī)模。全方位、多渠道選拔干部，改善干部隊伍經(jīng)歷結(jié)構(gòu)。多途徑鍛煉培養(yǎng)干部。通過多崗位鍛煉，增加干部隊伍任職經(jīng)歷，不斷充實干部經(jīng)歷。加強機關(guān)內(nèi)部干部交流，拓寬干部交流渠道，使干部隊伍真正成為“一池活水”。采用掛職、交流、輪崗。

26、（問題26）

制定科學(xué)的激勵機制，做到獎罰分明。（具體表現(xiàn)）

對考核激勵機制的認識不夠全面，重扣分處罰，輕獎賞鼓勵。對目前無法納入考核的瑣碎小事常常不愿意做。激勵的功能發(fā)揮不明顯，考核結(jié)果缺乏普遍認同性。負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：張燕

責(zé)任部門：政工人力資源部、安技辦 整改時限：12月

整改措施：完善科學(xué)的考核激勵機制，細化考核指標(biāo)，保證考核內(nèi)容科學(xué)嚴謹。強化功能激勵考核，做到有機結(jié)合。

27、（問題27）

落實工作責(zé)任制，追究責(zé)任人的責(zé)任。（具體表現(xiàn)）

檢查監(jiān)督作用發(fā)揮不突出，責(zé)任不明確。負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：周艷峰

責(zé)任部門：黨辦、政工人力資源部、財務(wù)科 整改時限：9月

整改措施：確立檢查監(jiān)督組織機構(gòu)，由領(lǐng)導(dǎo) 牽頭組織實施，按月、按季度、按遵循崗位責(zé)任制，按照規(guī)章制度逐級考核，嚴肅追究。

28、（問題28）

在經(jīng)營實體存在利用職務(wù)影響和謀取私利現(xiàn)象。（具體表現(xiàn)）

窗口單位和經(jīng)營實體有獲取回扣、照顧關(guān)系戶的現(xiàn)象、經(jīng)營實體單位公車私用現(xiàn)象。負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：張燕

責(zé)任部門：黨辦、政工人力資源部 整改時限：12月

整改措施：加大公司經(jīng)營實體部門監(jiān)督、檢查和整風(fēng)肅紀(jì)力度，完善公司紀(jì)檢部門的制度，強化行風(fēng)評議的力度，加強窗口單位企務(wù)公開的透明度。

第三篇：干部群眾關(guān)心的熱點難點問題1

一、當(dāng)前干部群眾關(guān)心的熱點問題

調(diào)查顯示，我市干部群眾關(guān)心的熱點問題按程度的比重由高到低排序可概括為十個方面：

一是如何實現(xiàn)我市經(jīng)濟又好又快發(fā)展，占比21.98%。如何實現(xiàn)我市經(jīng)濟又好又快發(fā)展之所以成為干部群眾關(guān)心的熱點，一方面是因為隨著社會信息化水平的提高，大家對發(fā)達地區(qū)特別是長三角其他發(fā)達城市的快速發(fā)展更為了解，更清醒地認識到了競爭的激烈性和我市仍處于相對落后發(fā)展?fàn)顟B(tài)的嚴峻現(xiàn)實，另一方面也希望我市憑借良好的區(qū)位優(yōu)勢以及面臨的大好發(fā)展機遇，加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，充分發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實現(xiàn)奮力崛起。

二是以民生為重點的社會建設(shè)問題，占比16.48%。以民生為重點的社會建設(shè)問題包括社會保障、收入分配、教育、社會穩(wěn)定等則是從

中央到地方普遍關(guān)注的問題，而且由于經(jīng)濟社會發(fā)展的不確定性使得相關(guān)制度仍處于不斷完善的過程中，所以面臨的問題和矛盾也較突出。其中，外來民工的權(quán)益保障和福利待遇長效管理機制是近年來發(fā)達地區(qū)民工短缺引發(fā)的一個新的熱點問題。陽光工資的落實以及維護社會公平、縮小貧富差距等問題也是大家普遍關(guān)注的。

三是物價特別是房價問題，占比15.38%。物價問題的產(chǎn)生是因為自去年以來，我國食品、住房等消費品的價格保持持續(xù)增長的態(tài)勢，已經(jīng)在一定程度上影響到了居民生活水平的提高，并在普通群眾特別是低收入階層中引發(fā)了一些恐慌和怨言。而且物價問題也會在今后相當(dāng)長的一段時間內(nèi)影響到我國經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定增長。

四是新農(nóng)村建設(shè)問題，占比12.09%。新農(nóng)村建設(shè)問題主要包括農(nóng)村集體經(jīng)濟發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村社會保障、農(nóng)村宅基地流轉(zhuǎn)等問題，主要是一直從事基層工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在長期與農(nóng)民接觸的基礎(chǔ)上所反映出來的問題。在農(nóng)村集體經(jīng)濟發(fā)展以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，一些經(jīng)濟薄弱村因為自身資金的缺乏，所以村莊整治和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目難以實施，而經(jīng)濟發(fā)展較好村的建設(shè)項目相對來說更多一些，自然也能獲取更多的財政撥款，造成貧困村和富裕村的差距不斷拉大。隨著農(nóng)村人口的流動性加大，群眾對農(nóng)村宅基地自由流轉(zhuǎn)的呼聲較高。農(nóng)村的“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)”也是一個需要加快解決的問題。

五是生態(tài)和可持續(xù)發(fā)展問題，占比8.79%。生態(tài)問題引起重視，一方面是大家希望能利用生態(tài)優(yōu)勢吸引更多的周邊城市特別上海游

客來湖州休閑旅游，促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，另一方面，則是對工業(yè)化過程中帶來環(huán)境污染問題諸如太湖藍藻事件表示擔(dān)憂，希望能尋找有效途徑實現(xiàn)生態(tài)環(huán)境與經(jīng)濟發(fā)展的良性互動。另外，我市節(jié)能降耗任務(wù)面臨的巨大壓力也是大家討論的一個熱點，特別是隨著德清和長興去年一些高能耗項目的投產(chǎn)，加上安吉節(jié)能降耗的空間本來非常有限，如何有效解決這一問題，大家普遍關(guān)注。

六是看病難看病貴問題，占比7.69%。看病難、看病貴是在現(xiàn)行醫(yī)療體制下，低收入階層和弱勢群體普遍反映較為強烈的問題。據(jù)一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部提供的資料，該鎮(zhèn)205戶低保戶和困難戶中因病致貧的占60%。此外，大家反映，醫(yī)保覆蓋面雖然廣，但是報銷比例有限，保障能力不強，而且不能跨地區(qū)轉(zhuǎn)移，這些都限制了醫(yī)保作用的發(fā)揮。

七是創(chuàng)業(yè)富民問題，占比7.69%。有學(xué)員認為創(chuàng)業(yè)富民、提高居民收入水平是保持消費、投資、出口協(xié)調(diào)發(fā)展，促進經(jīng)濟持續(xù)增長的必然選擇，也有學(xué)員認為這是縮小收入差距、保持社會穩(wěn)定的有效途徑。干部群眾特別關(guān)注如何充分發(fā)揮政府和社會的力量，讓低收入階層能走上自力更生、創(chuàng)業(yè)致富的發(fā)展之路。

八是政府特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）職能轉(zhuǎn)變問題，占比4.40%在這一問題上，大家認為政府職能轉(zhuǎn)變，首先是要把政府轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€主要是為全社會提供公共產(chǎn)品和服務(wù)的服務(wù)型政府。另外，大家也對如何改變鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的責(zé)任與權(quán)限不一致的問題非常關(guān)注。

九是土地要素制約問題，占比3.30%。在土地要素制約上，大家認為要加強宅基地和廢棄礦山的復(fù)墾，另外也提議國家增加沿海地區(qū)建設(shè)用地指標(biāo)。也有鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部反映，在土地使用審批上存在這樣一些現(xiàn)象：國土資源部門堅持“認圖不認地”的原則，而這些土地性質(zhì)圖有時相對滯后，造成圖上標(biāo)注的土地性質(zhì)與實際土地的使用性質(zhì)不一致，影響到工業(yè)土地指標(biāo)的獲取，制約經(jīng)濟發(fā)展。

十是就業(yè)問題，占比2.20%。就業(yè)問題集中在如何增加失地農(nóng)民就業(yè)，減少城市化推進的障礙和政府工作壓力，以及解決大學(xué)生就業(yè)問題，糾正社會存在的“讀書無用”的價值觀念，促進高校教育事業(yè)發(fā)展，加快實施人才強國戰(zhàn)略。

第四篇：群眾關(guān)心的熱點

當(dāng)前廣大群眾最關(guān)心的一個熱點問題

筆者認為：李建軍是一位長期農(nóng)村基層工作者，現(xiàn)任玉門市柳河鄉(xiāng)黨委書記，筆者認為當(dāng)前我市廣大群眾最關(guān)心的熱點問題是種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)產(chǎn)品賣難問題。當(dāng)前我市廣大群眾每年最關(guān)心、也是最擔(dān)心的是不知道種什么賺錢、種上賣得出去。主要原因有三個方面：其一，農(nóng)產(chǎn)品流通、銷售信息不暢通，資源不能共享，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平低，市場與基地農(nóng)戶連結(jié)松散，農(nóng)產(chǎn)品價格干預(yù)和市場保險制度不健全，導(dǎo)致廣大群眾每年不知道怎么調(diào)結(jié)構(gòu)、種什么賺錢、種什么不愁賣難，廣大群眾往往是跟風(fēng)調(diào)整，今年什么產(chǎn)品銷售走俏、什么產(chǎn)品種出來賺錢明年就種什么，等到來年農(nóng)產(chǎn)品種出來后就造成積壓、賣難，還會出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品“谷賤傷農(nóng)”、“豐收不增收”現(xiàn)象。其二，農(nóng)產(chǎn)品市場與國際接軌，大宗農(nóng)產(chǎn)品的買賣受國內(nèi)國際市場影響大，基層政權(quán)機關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府也無法把握市場，在指導(dǎo)農(nóng)戶調(diào)整結(jié)構(gòu)和種植業(yè)發(fā)展上不能也不敢下指令性計劃，只能是依據(jù)市場行情、龍頭企業(yè)加工需求引導(dǎo)農(nóng)戶調(diào)整種植，種什么能持續(xù)保證農(nóng)民增收，作為基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)和干部都很困惑，有時還會出現(xiàn)“政府越讓種的產(chǎn)品越不值錢”的現(xiàn)象，在鄉(xiāng)村兩級往往還會遇到如洋蔥、洋芋、白菜、蒜苗等蔬菜賣難、價低引發(fā)群眾群體性上訪事件。其三，參與市場流通的中介組織商販往往在農(nóng)副產(chǎn)品流通中因受利益驅(qū)動影響，再向農(nóng)戶收購農(nóng)產(chǎn)品時壓級壓價，統(tǒng)一收購價格，特別突出表現(xiàn)在蔬菜上，而在市場銷售上哄抬價格、欺行霸市，從而造成一頭是農(nóng)戶的農(nóng)產(chǎn)品賣不上好價，挫傷農(nóng)戶的種植積極性，另一頭是城鎮(zhèn)居民在市場上購買農(nóng)副產(chǎn)品價格居高不下，市民叫苦連天，中間收益最大的是流通商販，農(nóng)民辛辛苦苦一年種出的農(nóng)副產(chǎn)品賣不上好價，市場與基地盡管暢通，一頭是賣不出去、賣不上好價，眼看就要爛到地里的農(nóng)副產(chǎn)品，另一頭是城鎮(zhèn)居民需求的農(nóng)副產(chǎn)品價格一直走高。總之，由于市場聯(lián)結(jié)不緊密、政府的無法作為及農(nóng)戶的信息不靈、跟風(fēng)調(diào)整等因素影響，造成廣大農(nóng)戶種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)產(chǎn)品賣難問題。

第五篇：城市管理方面熱點難點問題

城市管理方面熱點難點問題

1、無證餐飲店擾民。

現(xiàn)階段，居民群眾撥打12345投訴舉報無證經(jīng)營餐飲店油煙、噪音擾民現(xiàn)象持續(xù)增多，被投訴的餐飲店多數(shù)集中在居民區(qū)內(nèi)，并且由于靠近居民居住區(qū)或者油煙排放噪音等達不到合格標(biāo)準(zhǔn)，因而得不到環(huán)保立項評估通過，從而導(dǎo)致無法取得餐飲服務(wù)許可證，演變成為無證照經(jīng)營。針對這一現(xiàn)狀，管理區(qū)環(huán)保辦、城管辦、衛(wèi)生辦多次會同市環(huán)保局、食藥監(jiān)局、工商部門進行上門發(fā)放整改通知書，但收效甚微。下階段還是應(yīng)該加大重視力度，在市職能部門的協(xié)同合作下，加大執(zhí)法力度，提升整治效果。

2、娛樂場所噪音擾民不止。

區(qū)域內(nèi)酒吧、茶室、麻將館、健身房等場所，經(jīng)常有附近居民投訴噪音擾民現(xiàn)象，環(huán)保部門和文廣新局多次前往要求合理降低音量，但收效甚微，居民投訴也有增無減。針對這一現(xiàn)狀，除了職能部門要求其合理規(guī)范經(jīng)營外，還需出臺嚴格的處罰細則，進一步嚴格要求其整改落實到位。

3、城市基礎(chǔ)設(shè)施缺損增多。

針對老城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施損壞和缺失嚴重的現(xiàn)狀，居民投訴等問題日漸突出，依托 “科學(xué)合理、規(guī)范順暢、運轉(zhuǎn)高效”的數(shù)字化城市管理新模式，一旦發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施損壞后，通過虞山鎮(zhèn)網(wǎng)格365平臺準(zhǔn)確地將具體問題、位置及時上報虞山鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心，對問題進行分類后派發(fā)到各責(zé)任單位進行整改，實現(xiàn)城市管理的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細化和動態(tài)化。另一方面，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施維護和改造的資金投入，積極向市、鎮(zhèn)兩級政府、相關(guān)部門爭取，努力解決轄區(qū)居民急需解決的基礎(chǔ)設(shè)施方面的實際問題。協(xié)同配合市政公用事業(yè)管理處，做好城市道路及其附屬設(shè)施、路燈照明及亮化、城區(qū)河道和防洪設(shè)施、污水處理設(shè)施等市政設(shè)施建設(shè)、維修、養(yǎng)護的管理工作。在重點民生問題上做到多方投入、百姓受益，進一步保障城市基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施供給，提高設(shè)施水平和服務(wù)質(zhì)量，滿足居民基本生活需求。

4、衛(wèi)生死角、院戶樓道亂堆放現(xiàn)象。

老城區(qū)存在大量背街小巷、大院戶、老新村，目前城鄉(xiāng)環(huán)境“臟亂差”和街巷破爛現(xiàn)象、不盡如人意的市容市貌、較為粗放的城市管理現(xiàn)狀、不文明不和諧的生活陋習(xí)，都造成日益增多的投訴量，管理區(qū)開展環(huán)境綜合整治全民攻堅戰(zhàn)，實現(xiàn)舊貌換新顏，要求各社區(qū)、物業(yè)公司、保潔公司在環(huán)境清潔行動中進一步強化全局一盤棋觀念和責(zé)任意識，齊心協(xié)力把環(huán)境衛(wèi)生工作抓實抓細抓好，深入找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，突出重點部位，集中力量攻堅克難以清理小街小巷為重點，以整潔樓道院戶為依托，從中心城區(qū)到城郊，從主次干道到小街小巷，在地毯式調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，有計劃、分步驟、全方位、立體式推進環(huán)境清潔工作。通過環(huán)境清潔長效機制，凡是涉及影響市容環(huán)境衛(wèi)生的問題，得到進一步精梳細理，積極做到發(fā)現(xiàn)一處，整治一處，不留盲區(qū)，切實解決好一批影響城市形象、群眾反應(yīng)強烈的熱點難點問題，維護廣大居民群眾的公共利益。

5、無證攤點、游攤散販占道經(jīng)營

針對菜場周邊無證攤點增多，且設(shè)攤區(qū)域集中，對市容交通秩序影響較大的情況，市民投訴也逐漸增多，管理區(qū)將采取三項措施，對菜場周邊的無證攤點開展集中整治。一是堅持集中整治不放松。配合城管方塔中隊在強化日常管理的基礎(chǔ)上，加大了集中整治的頻率和力度，對泰安菜場、平橋街菜場區(qū)域組織大型集中整治，積極勸離無證攤點。二是堅持日常管理不放松。進一步強化日常管理力度，建立健全路面管理人員責(zé)任區(qū)制度，定人、定時、定崗、定責(zé)，嚴格監(jiān)督考核。建立“社區(qū)、中隊、菜場”三方聯(lián)動機制，通過社區(qū)城管、中隊隊員和菜場保安的工作聯(lián)動，進一步增強日常管理力量，彌補管理時間空擋。同時，強化機動班同日常駐守人員的工作銜接，確保執(zhí)勤管理的連續(xù)性。三是堅持宣傳教育不放松。在強化整治和日常監(jiān)管的同時，強化宣傳教育工作，要求路面執(zhí)勤隊員在糾違時加強對管理對象的教育，引導(dǎo)自產(chǎn)自銷的菜販到附近的疏導(dǎo)點內(nèi)規(guī)范經(jīng)營。安排社區(qū)城管隊員定期開展城管“五進”活動，向市民宣傳城市管理相關(guān)知識，自覺抵制無證攤販，共同維護整潔有序的市容環(huán)境。

6、危舊公寓房解危解急 管理區(qū)轄區(qū)內(nèi)建于七八十年代的零星公寓房、城鎮(zhèn)危房和老舊房屋，由于年久失修，房屋安全形勢日益嚴峻，居民住戶進行政策咨詢?nèi)找嬖龆啵芾韰^(qū)已前期進行安全排查摸底，并將摸底調(diào)查情況上報上級主管部門。根據(jù)住建部及省政府辦公廳文件精神，城市危房和老舊房屋開展安全排查已擬訂方案報市政府。待方案出臺后,將督促房屋產(chǎn)權(quán)人或使用人根據(jù)排查治理意見進行整改。市委市政府對我市危舊房解危事宜高度重視，組織規(guī)劃、國土、住建、屬地政府等部門調(diào)研摸底全市的老舊危房分布和安全情況，住建局起草了全市危舊公寓房解危更新辦法和實施細則，并多次征求相關(guān)部門意見，修改完善辦法。危舊房改造是一項重大的民生工程和系統(tǒng)工程，實施方案將在進一步深化、完善后，由市政府出臺實施，對現(xiàn)未列入改造規(guī)劃的零星住宅小區(qū)，上級部門正在積極調(diào)研編制城市更新規(guī)劃，建立健全相關(guān)更新機制，對城區(qū)建成年代較久、使用功能和質(zhì)量狀況較差的住宅，將因地制宜分類制定解決方案。