第一篇：社區民調辦2011年工作總結

社區民調辦2011年工作總結

社區民調工作是一項艱巨復雜的工作，隨著社會經濟的日益增長，人民群眾生活水平的不斷提高，迫切需要有一個安全、和諧的生活環境，社區要圍繞“調防結合，以防為主”的民調方針，積極開展民事調解工作。把“發案少、秩序好、群眾滿意”為根本要求，抓好社區綜合治理工作。一年來，社區民調辦在xx黨委、xx司法所的領導下，從建立、健全調解組織、調解網絡入手，不斷完善調解工作的各項制度，認真貫徹。大力推進社會治安防控體系，取得了一定的成績，其主要體現在以下幾個方面。

一、建立隊伍，加強組織建設

為了社區的穩定，切實做好人民調解工作，我們不斷建立和完善社區民調隊伍，并明確工作職責，明確目標，明確要求，確保社區穩定，鄰里和睦。

(一)建立社區四級民調隊伍。社居委明確一名書記主管民調工作，把社區分為四個片，每個片設一名片長；每個片有兩名信息員；針對淝河佳苑小區根據實際需要每一幢樓設一名樓長；每幢樓按單位設一名單元長。全社區共設民調骨干(信息員)45名。對各級民調骨干(信息員)都制定了管理范圍和工作職責。

(二)建立民調工作接待站，設立接待調解工作臺帳，對來訪人員熱情接待，耐心聽取，認真調查，積極調解，使民調工 作從接待每一位來訪人開始，做到有調解人、調解時間、調解內容、調解結果，力爭將矛盾消除在萌芽狀態。(三)進一步發動群眾，建立多種群防群調隊伍。近幾年，我們發動群眾，陸續建立完善了社居委群眾組織，現有治保會、民調委員會、刑釋解教幫教小組等，這些群眾組織為了社區的穩定和建立良好的鄰里關系盡心、盡責，發揮了積極的作用。社區一年來未發生刑事案件和治安案件，民事糾紛也大大減少。現在社區的環境變了，群眾又有了安全感，更有了鄰里之間、朋友之間那種寬容感、親近感。

二、普及法制教育，促進民調工作。

法制教育是一項基本國策，隨生活水平不斷提高，居民群眾的法制意識不斷加強“知法、懂法、用法”逐步深入群眾之中，但是目前來看，知法人很多，懂法和如何用法的還是很少，不會正確用法律手段來維護自己的合法權益，這就迫切需要加大法律教育。

1.社區民調辦深入開展群眾性的法律、法規的宣傳教育工作。利用黑板報、宣傳欄、標語和舉辦培訓班等多種形式組織法制宣傳教育活動，不斷提高廣大居民的法制觀念。

2.社區民調辦還邀請淝河鎮司法所及淝河派出所同志組成普法小組圍繞法制教育中心課題，有目的、有計劃組織居民群眾學習有關法律法規知識，在淝河小學舉辦法制教育講座及宣傳欄活動，利用身邊的事，普通案卷運用法制手段 進行分析，教育居民群眾如何用法。

3.居民群眾也逐漸懂得在生活中發生和遇到的矛盾糾紛和用法律知識加以解決。普法教育帶動民調工作的順利進行，也反映居民群眾法制觀念不斷提高，同時也有利于社區民調辦的工作。

三、化解矛盾，創建和諧社區

及時調解，轉化矛盾，改善鄰里、家庭關系，是社區穩定的一項重要內容。社區民調辦十分重視社區各種矛盾糾紛的的協調處理。作為民事調解，面對的是不同類行的矛盾糾紛，這就需要社區民調組織具有一定思想素質和法律、法規知識，正確的化解各類矛盾。今年的矛盾糾紛排查成12起，成功率100%。無一起民轉刑案件發生，在整個調處過程中，民調小組，充分運用法律手段和掌握調處知識及居民群眾的配合下，矛盾糾紛一一化解，真正做到將矛盾化解在萌芽狀況下。

四、警民聯手，對流動人口進行有效管理

隨著經濟建設不斷深入，外來務工人員不斷增加，社區的租住戶逐漸增多，給社區治安環境帶來一定壓力，租住人員中各式各樣，如何加以很好的管理，這是一個新的課題，社區與警方聯手，齊抓共管，對每一個租戶進行登記注冊，同時進行相關的管理教育，每一個租戶做到工作單位清楚，年齡、工作類別清楚、結構清楚、片長、組長、樓長定期上 門訪談，信息及時反映情況，對出租戶的居民提出在租房時注意事項，與出租戶達成協議，徹底杜絕流竄作案和可疑人員。今年無一起外來人員犯罪現象，無一起違規違紀現象，無一起糾紛事件現象，外來人員租住的放心，居民群眾放心，構建外來人員和社區居民行動群體。

五、加強刑釋解教人員的安置幫教工作，更是社區穩定的重要方面。他們中的大多數人經過改造后能痛改前非，重新做人，但也有個別人回歸社會后思想改造不徹底，成為社會治安的消極因素。對此，民調辦高度重視這些人的教育轉化工作。社區針對這類人員，實行登記、幫教、結對子，給予他們在生活上的關心，思想上的幫助，工作上的扶持，解決他們的實際困難，為他們推薦工作。今年，社區刑釋解教人員無一例再犯，真正能夠做到重新做人。六、一年來，社區民調辦在切實做好人民調解方面，創建安全文明小區方面，做了一定工作，取得了一些成績，但從總體來看，還有很多不足，我們將結合“創新爭優”，進一步團結帶領社區廣大居民群眾，扎扎實實做好人民調解工作，為居民群眾創造一個更為優美、安全、穩定、和諧的生活環境做出新的貢獻。

xxx社區民調辦

2011年x月x日

第二篇：社區民調辦2011年工作總結

自2010年開展城鄉環境綜合治理工作以來，我鄉在區委、區政府、區整治辦的指導下，深入貫徹落實科學發展觀，以優化城鄉環境、構建和諧安居為目標，緊緊圍繞“以人為本，標本兼治，齊抓共管，整體推進”的工作方針，全方位消除盲點、突出重點、解決難點、打造靚點，通過集中整治、專項整治、“奮戰100天”和“七進”活動，我鄉城鄉環境整治工作取得了明顯成效，現將2010工作情況總結如下：

一、領導高度重視，組織機構建全

一是統一認識、準確定位。為改善人居和投資環境，加快發展，不斷推進城鄉一體化進程，2010年，我鄉將城鄉環境綜合整治作為了全年一項重點工作來抓，并結合實際提出了“以人為本，標本兼治，齊抓共管，整體推進”的城鄉環境綜合整治方針，為全年工作提供了理論指導、奠定了堅實基礎。

二是成立工作領導小組，建立聯席會議制度。我鄉黨委政府高度重視并按上級要求，及時成立由鄉黨委書記、鄉長伍建明為組長的城鄉環境綜合整治領導小組班子，負責全鄉城鄉環境綜合整治指導和組織協調工作，并建立了聯席會議制度和工作督辦制度，定期組織各相關部門召開工作會議，匯報工作、部署任務。

三是領導高度重視，全面開展調研工作。鄉黨委、政府多次組織召開城鄉環境綜合整治專題會議，并就組織相關分管、協管同志分別到街道辦事處、村組、企業就城鄉環境綜合整治工作進行了調研，及時聽取群眾意見，逐個研究2010年城鄉環境綜合整治方案和點位，并要求按照科學發展觀的要求，加大投入、找準問題、尋找突破口，全面提升城鄉形象。

四是細化目標、強化考核。按照區上關于城鄉環境綜合整治的考評等要求，我鄉及時對城鄉環境綜合整治工作目標進行了分解、下達，實行了鄉領導包片，機關各部門包村、社區，與各村（社區）、各企業、單位簽訂“門前三包、院內四自”責任書，切實做到領導到位，人員到位，工作到位，措施到位，全力將城鄉環境綜合整治工作推向縱深。同時制定了《民主鄉城鄉環境綜合整治的工作方案》和《民主鄉城鄉環境綜合整治工作考核細則》，定期不定期對各村（社區）和相關單位進行考核評比。

二、加強宣傳活動，美化環境深入人心

一是結合深入學習實踐科學發展觀活動，把城鄉環境綜合整治作為落實科學發展觀的一個具體舉措，各村（社區）分別召開了黨員及小組長大會，采取廣播、上門宣傳、黑板報、專欄宣傳、標語宣傳等形式，召開會議宣傳10次，標語宣傳42次，黑板報宣傳26期，宣傳專欄7期，發放宣傳資料2.6萬余份，形成了深厚的宣傳氛圍。

二是圍繞“門前五包”活動的開展，簽訂“門前五包”目標責任書，廣泛發動群眾和社會單位主動打掃門前衛生，清除“牛皮癬”，維護各類設施，愛護樹木花草，不越門經營，不出攤占道，自覺維護門前秩序。

三是開展了“城鄉環境整治，我參與我受益”主題宣傳活動，組織機關干部、社區居民、學校師生、醫護人員等走上街頭開展義務清掃活動，形成了全民參與的生動場面。

三、工作扎實推進，治理成效顯著

一是加強隊伍建設，完善設施設備。變兼職保潔隊伍為專業保潔隊伍，同時增加保潔人員4人，做到定時清掃、定時清運垃圾、定時填埋。新建填埋場1處、垃圾池21個；添置垃圾清運車 1輛；新購垃圾桶、果皮箱15個；架設施工現場安全圍欄1000米；清除建筑垃圾近30余噸；清理商家出攤占道、流動商販50多次；清除廣告、“牛皮癬”180余處；整治非法采砂3處，治理入河排污口2個；，拆除城鄉建筑附著物85平方米，鄉場面貌得到極大改善。

二是狠抓交通秩序管理工作。加強十字路交通協管員工作力度，深入開展交通管理工作。交通協管員1人、勸導員10人。在前期宣傳教育的基礎上，會同民主鄉派出所對禁停線外停車、占道停車等違法行為展開專項整治和集中整治行動，累計開出《交通違法行為告知書》56張；出動城鄉環境綜合治理執法車40臺次，出動執法人員800余人次；暫扣亂停亂放的摩托車12輛，對12家占道經營攤點的貨物進行了處理，交通秩序得到了進一步規范，場鄉秩序得到了有效改善。三是有序推進村莊環境整治工程。在9個村（社區）發動群眾近3000人參與以“清垃圾、清污水、清雜物、清污泥”為主要內容的“四清”活動。在旗山、鐵佛、銀杉等村做好社會主義新農村示范村的提升擴面工作，由村組干部組織動員村民平整、硬化村道路和入戶路，治理房前屋后堆物燃料，疏通溝渠，圈養家禽家畜，搞好庭院內外衛生，美化、凈化庭院內外環境，做到生活垃圾集中堆放，無暴露垃圾。

四是深入農村，加快農村建設的步伐。建成方嘴村、許店村農民體育健身場地2個；完成以“六有六無六不出村”、“六通六改六配套”為主要內容的戶辦工程280戶，其中集中成片示范戶72戶。

四、借鑒與總結并舉，好經驗促新績

一是由鄉團委牽頭，鄉農村青年支部牽頭，廣泛發動組織全鄉的中小學生、農村團員青年近500人次開展集中清掃活動5次，共清除衛生死角18處，清理 “牛皮癬”廣告140張，清除白色垃圾、廢棄物品近19噸；同時，組織3支青年志愿宣傳隊在各村（社區）巡回開展文明衛生知識宣傳活動，進一步提高居民衛生意識、文明意識。

二是開展“環境衛生先進村”創評活動。由鄉城鄉環境綜合治理

督導工作小組牽頭對各村環境治理工作情況在每月上、中、下旬各進行1 次督查。鄉環境治理領導小組將根據督查結果，在每月底對全鄉19 個村進行排名。每月對排名前3 位的村予以通報表揚，并授予流動紅旗；對排名后6 位的村給予黃牌警告。累計2 次受到黃牌警告的村，對村黨支部書記、主任進行誡勉談話；累計3 次受到黃牌警告的村，對村黨支部書記、主任進行組織處理，分別給予停、免職處分。

三是重拳出擊，全力整治。會同民主鄉派出所對禁停線外停車、占道停車等違法行為展開執法行動。鄉黨政領導率鄉環境綜合治理工作小組在集鄉范圍內開展了“城鄉環境綜合治理街道交通秩序突擊整治”行動。按照“行商歸點、坐商歸店、劃行歸市、攤棚歸位、集貿歸市”原則，在民主工商所的配合下對十字路口沿街擺攤設點、占道經營、以街為市的行為進行了集中整治。建立健全了施工制度條例，與進場施工單位簽訂責任書，要求其施工現場無噪音擾民、揚塵污染、廢水污染等現象，建筑垃圾做到及時清理。要求施工現場打圍作業，保證施工現場整潔美觀。

四是在工作中摸索長效機制的建立。進一步加強衛生清掃保潔和秩序管理，建立長效機制，實現清掃保潔制度化。建立城鄉環境綜合治理工作周報制度，采取定期與不定期、明察暗訪、專報與通報結合的方法，對各村（社區）、企事業單位開展城鄉環境綜合治理情況進行督查。進一步加大對機動車輛亂停亂放等違法行為的處罰力度，確保井然有序的場鄉面貌得以長期保持。將環境綜合治理工作向農村輻射，形成鄉、村、組、戶聯動網絡，確保環境綜合治理工作贏得廣大群眾的支持，增強群眾的參與意識，實現“城鄉環境治理，我參與我受益”的目的。

五、存在的問題和2011年工作打算 存在的問題：

一是個別村（社區）居民衛生意識還不高，個別還有抵觸情緒，整治的主動性不夠。

二是由于進入場鄉、街道的車福路、石踏路破損嚴重，再加之煤炭企業運輸車輛多，使得保潔工作還存在一定困難。

三是環境綜合治理經費缺口較大。環境衛生綜合治理是一項長期性的系統工程需投入大量人力物力，截至目前我鄉已投入30多萬元用于路燈亮化、環境綠化、河道清理、垃圾池建設、垃圾清運處理、拆除違章建筑、街道人行護欄以及廣告宣傳等等整治工作。隨著治理工作深入推進，包括村莊環衛設施和垃圾填埋場土地占用費、填埋場建設和運行費用、長期的清掃保潔經費、污水處理、設置果皮箱等后

續投入更大，鄉財政無力承擔。

下一步工作打算：

一是進一步落實城鄉環境綜合治理目標責任制，健全衛生管理制度，實行目標考核，構建環境治理的長效機制。

二是進一步加大整治力度，努力把民主鄉建設成為清潔化、秩序化、優美化、制度化的典型鄉。

第三篇：2016年社區民調工作總結

2015年社區工作總結及2016年工作計劃 2015年，閘東社區居委會在農園黨工委的正確領導和大力支持下，在社區兩委班子和廣大干群的共同努力下，積極進取，務實工作，穩步實施年初制定的各項工作計劃，使我居的各項事業得到了健康發展；現將我居2015年以來的工作完成情況以及2015年工作計劃匯報如下： 2015年的工作開展情況：

一、以創建國家衛生城為契機，全力做好環境衛生綜合整治工作 按照國家級衛生城的要求，為了使廣大居民長期有一個安逸、舒適、整潔的生產、生活環境。為此，我居專門成立環境衛生綜合整治領導小組，明確了相關人員的職責，將目標任務進行細化分解，居委會工作人員包保、定組，強化責任，加強考核制度。同時，我們利用大量的靠牌、橫幅、宣傳欄、宣傳車、led電子顯示屏等多種形式進行全面宣傳，使創建國家衛生城工作人人皆知、家喻戶曉。

為了使環境衛生整治工作能得到長效管理，我居在2015年新添封閉式垃圾桶100多個；新建封閉式垃圾房4個；新配垃圾清運車6輛；在各組新配備專職保潔員10名負責各組的長效保潔2015年全居共投入近70余萬元，用于環境衛生綜合整治和社會公益事業，切底改變了我居的“臟、亂、差”現象。

結合“五城同創”工作，我居在：“夏、秋”兩季秸稈禁燒工作中共安排36名巡防隊員以及六輛秸稈禁燒宣傳車，對轄區內進行24小時不間斷巡查，確保夏收、秋收期間“不著一把火、不冒一處煙、不污一條河”的整體目標，為社區居民創造了整潔、優美的環境。

二、信訪穩定工作 信訪穩定工作一直以來是我居工作的重中之重。大家都知道沒有一個和諧穩定的生活環境，無論做任何事情都是一紙空談，更不要談發展。為此，我居成立了黨總支書記王壽亮同志為組長，居、支兩委其他同志、農園新村黨支部工作人員為成員的信訪工作領導小組，同時各片組長、黨小組長擔任信訪信息員，使我居信訪穩定工作信息網絡全覆蓋。我們每周開一次信訪工作會議，信訪信息員及時匯報一周工作情況，便于對梳理和發現的各種不穩定因素及時化解、及時處理、及時上報，把不穩定因素化解在萌芽狀態，確保了地方穩定。

為了給百姓一個明白，還干部一個清白。我居對社區、小區的“黨務、政務、財務”采取“一月一公開、一季度一公開”形式，讓我居“黨務、政務、財務”公開化、透明化，讓大家明白，使干部自覺接受群眾監督。通過“黨的群眾路線教育實踐活動”工作的開展，讓我們了解了居民家庭的實際困難、疾苦和需求，更好的為群眾做好事、做實事，為居民解決困難、真正的做到和諧發展的工作目標。

三、重點工程服務工作

今年，我們把重點工程服務列入了社區工作的重要議程，為此，我居認真做好拆遷、征地以

及土地流轉等方面的工作。目前，我居處于農園開發建設的前沿陣地，重點工程建設項目有農園新村農貿市場建設、武器裝備庫項目、金沙江路擴建、西入口道路鋪設、農園新村小區三期工程建設等。在一組武器裝備庫征地項目時，根據《江蘇省征地補償和被征地農民社會保障辦法》93號令規定，被征地農民的安置補償采取剛性入保，開始的時候，群眾不認可，工作進展很慢。居民普遍反映征地價格低和存在挑肥揀瘦問題，他們無法接受，對此，我居采取分片包干、挨家挨戶宣傳、做了大量的工作，向他們耐心說服，解釋政策，做他們的思想工作，群眾從不理解到接受，目前征地款項已全部發放到群眾手中。對于我居境內開發的項目推進，不管有多難，我居兩委班子成員從沒有絲毫的畏難情緒，對于其他各個項目遇到的問題，我們及時向農園黨工委領導匯報，爭取早發現、早上報、早處理，及時有效地把存在問題及矛盾化解在萌芽狀態，確保各項工程順利開展。

四、計劃生育工作

目前，隨著我居征地、拆遷、社會事業的建設、發展步伐的不斷加快，育齡人員日漸頻繁，人戶分離人員增多使計劃生育工作難度加大，部分重點人員散居在外或長期外出打工，有可能將被漏管，成為違法生育的隱患。我居在排查期間，認真核對現有戶籍在冊育齡人口，對情況不明的對象進行電話或上門核實。對計生重點懷疑對象派專人分工監管，并積極配合鎮計生辦做好超生對象的思想工作，按計劃生育政策對超生對象社會撫養費征收到位，在農園計生辦的具體指導下，較好地完成了上級下達的各項工作任務。我居計生積極宣傳計劃生育的各項方針政策，動員和組織居民群眾進行自我教育、自我管理、自自覺實行計劃生育，協作搞好每一次計劃生育婦檢工作。目前，我居共有育齡婦女450人，參檢率達98%以上，節育完成率達98%以上。

五、黨建工作

我居黨總支認真扎實地抓好基層黨組織建設。利用黨支部大會和民主生活會形式，對我居黨員干部進行“反腐倡廉”教育，使廣大黨員干部時刻做到自覺、自省、自警、自勵，自覺抵制拜金主義、個人主義和享樂主義，嚴于律己、樂于助人。遵守黨紀黨規嚴格按照法律辦事，自覺接受組織和人民群眾的監督，認真遵守廉政紀律，使黨員干部隊伍保持良好的社會形象和健康向上的精神風貌，在工作中堅決杜絕“吃、拿、卡、要”的腐敗現象，永葆共產黨員的青春，切合實際地為基層和群眾更好的服務。

六、存在問題

1、兩委班子成員，有待于加強團結，只有團結才能出凝聚力和戰斗力。

2、黨員干部有待于對相關的法律、法規、政策和自身業務知識的學習，努力提高自身的整體素質，才能更好地服務于民。

3、及時走訪居民、貼近群眾，更好地為民辦好事辦實事做的還不夠，同時還應該挖掘我居的有限資源，切實增加集體經濟收入。

4、對于農園新村小區黨支部整體工作抓得還不夠好，還未成立業主委員會和業主議事會。2015年工作計劃

一、以宿遷市“五城同創”工作為契機，進一步完善和加大環境衛生綜合整治長效管理機制，加大對農園新村小區的管理和投入力度，確保整體工作順利完成。

二、進一步加大信訪穩定工作力度，充分社會穩定工作的重要性和緊迫性，真正的把信訪穩定工作落實到實處，認真做好不穩定因素排查和社會矛盾糾紛排查和調處工作，進一步加強社會治安綜合治理和平安建設工作整體推進

三、加大對計劃生育工作宣傳，杜絕計劃外生育現象，關心和愛護婦女兒童，積極做好育齡婦女“三查一治”工作，繼續做好育齡婦女季度婦檢工作，確保參檢率和節育率，加大對社會撫養會的征收工作，確保完成上級下達的各項工作任務。

四、更好地做好社區服務工作，結合“黨的群眾路線教育實踐活動”的整體工作要求，嚴格執行“黨務、政務、財務”三公開制度，真正地做到讓居民參與議事、讓居民參與社區管理把任何事情做到“公開、公平、公正”，使廣大居組干部更好地了解群眾，為群眾解決困難，為他們“做好事、做實事”。

五、認真扎實抓好基層黨組織建設，為黨組織輸入年輕新的生命。筑牢腐敗和道德底線，使廣大黨員干部能真正的全心全意為人民服務。堅持從嚴治黨方針，加強對黨員干部的管理，堅持“三會一課”制度。

六、繼續做好農園各項重點工程幫辦服務工作。

七、做好農園黨工委交辦的其他各項工作。22015年社區居委會工作總結及2016計劃 2015年以來，社區在區委、區政府的正確領導下，在區直各部門的大力支持下，社區上下廣大黨員干部群眾，堅持“服務塑形、和諧共建”的工作理念，強力推進各項工作，較好地完成了2015年各項工作指標，為社區經濟和社會發展奠定了堅實的基礎。

一、黨建黨群工作

1、學教活動情況。抓住三個環節六項重點，教育實踐活動扎實推進。

（1）精心策劃動員，組織推進落實

區委群眾路線教育實踐活動動員大會召開后，社區迅速召開黨工委會，傳達學習上級精神，研究制定工作方案，成立了由主要領導任組長的教育實踐活動領導小組，統籌協調社區的教育實踐活動。領導小組下設辦公室，負責日常組織工作。2月19日，金域社區召開動員大會，社區張洪連書記作了動員報告，對社區教育實踐活動作出部署和安排。區委第二督導組副組長、區人大副主任郭澤斌到會并作重要講話。督導組成員出席。（2）創新活動載體，深入開展學習

社區黨工委根據上級要求和實際情況，在學習教育、聽取意見環節精心組織了黨員干部學習。采取了集中學習和自學相結合的方式。

（3）深入職工群眾，虛心聽取意見

堅持開門搞活動、虛心聽取職工群眾意見是本次教育實踐活動的重要一環。社區組織召開了3個不同層面座談會，分別聽取了社區工作人員代表、黨代表、人大代表、群眾代表的意見。社區班子成員還與分管部門負責人和社區工作人員面對面交流，直接聽取對自己在“四風”方面的意見。本次聽取意見活動累計聽取50多人次的意見，收集各類意見建議16條，經過匯總整理，進一步歸納為4部分、10條意見。

（4）切實查擺問題，主動分析不足

為做好查擺問題，開展批評環節工作，7月初，社區黨工委在第一環節聽取群眾意見基礎上，主動查找社區領導班子自身存在的“四風”問題，同時對各科室存在的“四風”問題提出意見。

（5）深入對照檢查，開好民主生活會

在區委第二督導組的悉心指導下，班子及個人的對照檢查材料均進行了6次以上的修改完善，并報送區委第二督導組、區委黨的實踐活動辦公室審核通過。8月7日，社區領導班子全體成員按照區委活動辦公室和第二督導組的要求，利用一天的時間召開了專題民主生活會。區聯系點領導區委常委、區人武部長翟仁飛同志到會并作重要講話。區委第二督導組成員、區人社局副局長李唐同志到會指導。

（6）狠抓整改落實，促進建章立制

切實做好整改落實、建立長效機制，是教育實踐活動取得實效的核心和落腳點。針對前兩個環節集中查擺出來的具體問題、職工群眾反映強烈的突出問題，以及“回頭看”進一步查漏補缺提出的個別問題，社區領導班子進行了認真細致地研究，逐項分析確定整改的努力方向和重點任務，制定了金域社區群眾路線教育實踐活動整改方案、金域社區黨的群眾路線專項整治方案。

2、基礎工作。社區黨工委在黨建方面著重做好五個方面的工作：一是切實加強領導班子建設，提高領導班子執政能力與駕馭全局工作能力；二是規范和完善黨員管理制度，加強黨員教育工作；三是加強基層基礎建設，充分發揮服務中心作用；四是抓好黨費收繳管理和黨員統計工作，做好黨員發展工作；五是組織黨員參加組織活動，做好老黨員、困難黨員走訪慰問工作。

二、經濟工作

今年以來，社區緊緊抓住金域名城、歐洲商城、白馬市場等產業項目聚集在我社區的有利時

機，緊抓機遇促發展。一是大力發展現代服務，努力培植新型商務中心。依托吳灣路區位優勢，以發展經濟為主，積極配合市、區主抓了瑤海家具城、白馬市場、歐洲商城等項目的落成工作。二是鞏固完善傳統商業。做好白馬市場、金域名城一條街綜合利用，積極發展特色街巷，大力促進金域名城步行街建設與規范，正確引導餐飲、夜市、網吧、專賣店、連鎖超市、洗車業、修理業等服務業健康發展。2015年區委、區政府下達的招商引資目標任務為 2個億，截止目前完成53%。固定資產2015年任務目標1個億截止目前實際完成50%。協稅護稅2015年440萬，實際完成450萬。

三、綜治工作

1、矛盾糾紛排查調處化解工作。在各網格片建立10人以上的綜治信息員隊伍，堅持抓早、抓小、抓苗頭，及時收集、了解各類矛盾糾紛信息，排查治安隱患和不穩定因素。加強以社區司法所和網格片調委會（人民調解庭）為主的人民調解隊伍，以預防群體越級上訪和惡性刑事案件為重點，強化基層人民調解工作，做到“小事不出網格片、大事不出社區、矛盾不上交”，把問題解決在基層組織，把矛盾化解在萌芽狀態。為了提高基層干部的矛盾調處能力，今年，3月份社區舉辦了一期調解員業務培訓班，共65人參加。全年轄區共調解民事糾紛72起，調解72起，調解率達100%，成功率達98%。

2、對排查出的治安重點地區（白馬生活購物廣場），社區和派出所進行了聯合整治，收到了良好的效果。對白馬生活購物廣場治安重點地區，今年3月份社區與派出所共抽調10名同志（社區6名、派出所2名、治安員2名）分白、夜兩班對白馬生活購物廣場進行了集中專項整治。在集中整治期間，抓獲犯罪嫌疑人1人，制止打架斗毆16起，使白馬生活購物廣場的治安秩序有了明顯改觀，也促進了轄區內長治久安。對突出的治安問題（非法傳銷）集中整治排查，及時排查變相疑似傳銷窩點2家。8月10日至20日，社區打擊非法傳銷工作指揮部組織公安3人次、工商3人次、行政執法52人次、社區13人次、治安員及網格片干部等55人次，對張公山公園、白馬生活購物廣場及金域名城新入戶進行了集中清理，依法傳喚一般傳銷人員2人。

3、重點人員的排查。對排查出的13名重點人員都建立了包保責任制，落實了包保人員。社區矯正對象21人，安置21人，安置率100%，落實了監管人員和責任人。特別是在重點敏感時期建立了穩控機制，確保了不發生影響重大活動或社會穩定事件。

4、做好部分企業軍轉干部穩定。社區今年先后6次啟動維穩工作預案，由于工作細致周到，無一例軍轉干部去省、進京上訪，目前社區共接收46名軍轉干部，逐人建立了檔案，落實了包保責任，并認真組織他們參加黨的組織活動。

四、文明創建工作

從1月份開始金域社區積極開展“三線三邊”整治工作及城市管理日常工作，工作理念以團結為主線、以工作為細則、認真貫徹市區文明創建工作安排及部署。自4月份以來，文明創建在社區是重中之重，由于基礎比較薄弱，工作難度比較大，通過社區及時調整思路、提標加壓、增加投入、加大力度，在工作中克服困難、承受壓力、尋找辦篇二：花果社區2015及十二五工作總結和2016年及十三五工作計劃

中山路街道花果社區 2015年及十二五工作總結和2016年及十三五工作計劃 2015年是“十二五”規劃完成總結之年，同時也是“十三五”規劃的謀劃之年，我花果社區2015年的各項工作為“十二五”劃上了圓滿的句號。在“十二五”規劃這五年中，我社區始終堅持“發展是第一要務”，大力發展民生工程，全力推進項目建設，在發展過程中不斷加強執政能力建設和黨風廉政建設，為群眾辦好事、辦實事，各項發展取得了不錯的成績。現將花果社區2015年及“十二五”的工作總結如下：

一、強化社區黨建工作，充分發揮黨組織作用

花果社區黨總支由3個黨支部組成，現有黨員133人，按照辦事處的安排部署，我社區黨總支完成了以下目標：

1、社區特色黨建“黨員三個一活動”開展有序： 一是辦好科普教學點開展科普學習活動：社區籌資2000元，于3月20日開辦科普大學花果社區教學點，邀請外援講師為轄區黨員群眾開展了24課時的科普教學活動，參加活動達到784人次。

二是創建“黨員書屋”開展黨員讀書、網上學習活動：社區黨總支利用原村農家書屋整合資源，籌資4500元，為黨員活動書屋添置了2臺電腦，供黨員免費學習、查詢資料，并于每月第一周周五開展了書屋活動，全年累計 134人次參加了黨員書屋上網、學習活動。

三是成立一支文體宣傳隊開展黨的時事政策、方針宣傳活動：黨總支以轄區健身操隊、太極柔力球隊、腰鼓隊、健身舞蹈隊為基礎，組建了一支花果社區文體宣傳隊。黨總支全年投入10000元，利用“七一”、國慶、元旦、春節在轄區舉辦了4次大型公益活動，參與的演職人員均是轄區居民在社區文藝隊的帶動下自編、自導、自演，參與演出人數達到280人次。“黨員三個一活動”，服務了轄區黨員、群眾的精神文化，豐富了群眾休閑生活，促進了轄區的社會穩定，為兩區穩定發展做出了貢獻。

2、認真落實黨員統一活動日活動：每月10日的黨員統一活動日，黨

總支組織黨員認真開展活動，一年來學習了黨章、黨紀、黨史等資料，并組織了黨員到紅色教育基地實地體驗學習，全年組織黨員向居民發放各類政策宣傳資料累計達2000余份，為政策的落實起到了很大的宣傳作用。

3、保質量、嚴程序，開展好黨員量化考評工作：黨總支1月10日召開動員會并啟動了黨員日常管理量化考評工作，組建了領導班子，制訂了實施方案，嚴格按照辦事處規定有序進行。到5月底考評結束，此次考評活動有132黨員，收到自我分析材料130份，評出17名優秀黨員，其余全為合格黨員。

4、群團工作開展正常：團支部市民學校工作開展有序，一年來協助團工委開展義診等活動5次；組織開展婦聯學習、技能培訓活動6次；選派8名文藝愛好的婦女到區文化藝術中心培訓了2次，社區老體協的大眾體操、柔力球表演在26屆區老年活動比賽中分別獲得二等獎，群團工作取得了不菲的成績。

5、送溫暖，重視民生黨建工作：黨總支全年籌劃資金5900元，對轄區26名老黨員、貧困黨員；5名計生獎扶對象；4戶重度殘疾人進行了扶貧慰問。這一系列的工作得到廣大居民的認可，拉近了黨群、干群關系，提升了黨組織形象，增強了組織號召力。

二、社會事業穩步推進，民生工程進展順利

一年來社區組織了轄區老年人免費體檢3次，參與活動227人次，為轄區老年人健康提供了保障作用；完成了30戶老年人、10戶殘疾人清理抽樣調查工作，為政府制定相關政策提供了精確有力的依據；對低保戶進行了清理，共清理出2戶超標人員，并報上級進行了取締；為轄區居民辦理了城鄉居民醫療保險達4386人，參合率90.6%。人口管理工作有條不紊，全年共登記造冊出生人口52人、死亡28人；辦理再生育指標14人；一孩指標14人；計生獎扶20人、特扶5戶（7人）；組織婦女參加免費體檢87人；孕優10人。經過干群共同努力，民生、事業等惠民政策在我轄區得以順利落實。

三、發揮社區“穩定、服務、發展”三大功能作用，落實年初工作目

標

花果社區班子成員團結協作，以穩定為重點，服務為中心，發展為主題，穩步推進社區各項工作發展。根據年初既定目標，一是積極配合民政局、辦事處協調各方關系以及民情調研，歷時半年時間，于8月12日完成了撤消村建制設置社區居委會工作。二是積極協調資源，拓展就業服務搭建就業平臺，一年來為轄區居民就業推薦就業崗位60個，與鳳凰湖部分企業建立了友好關系，為失業人員搭建了一個很好的就業平臺；完善了轄區30平米健身路徑配套設施工程；10月份，完成23戶約250平米的違章搭建拆除，在迎接區創衛工作中順利通過檢查；2015年社區投入資金20000元，完成了辦公配套設施建設，為方便居民辦事提供了一個好環境。

四、維護社會穩定，抓好綜治信訪維穩工作

1、禁毒與反邪教工作。社區利用禁毒宣傳單、入戶宣傳、舉辦講座等活動形式，提升居民的禁毒意識。全年社區組織志愿者在轄區內開展了3次“反邪教”宣傳活動，發放宣傳資料2000余份,懸掛條幅13條，進一步加大宣傳力度，教育和引導群眾自覺遠離邪教、反對邪教，并建立監督舉報機制。

2、信訪穩定工作。調委會成功受理居民矛盾糾紛25件，成功調解了21件，其中包括業主與物業發生的糾紛、鄰里糾紛、家庭矛盾糾紛等。及時傳達上級有關通知，使轄區的維穩工作落實到了實處。

3、治安巡邏防范工作。截至目前，轄區組織開展了103次車巡與步行相結合、自愿者與工作人員相結合的治安巡邏，參與人員達到420人次，盤查可疑人員7人，解決糾紛5起，有效地降低了轄區犯罪率，提升了居民安全感。

五、協調社區人力物力，全面排除各種安全隱患

安全生產是涉及到千家萬戶利益的重要工作，社區一直把此項工作作為重中之重，高度提倡“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的指導方針。

1、生產安全：工作人員定期對轄區生產經營單位進行走訪排查，發現問題及時上報，同時宣傳安全生產、電力安全、消防安全等方面的知識，提高安全防范的意識，全年開展安全生產宣傳活動4次，發放宣傳單1300余張。

2、食藥品安全：認真貫徹落實上級有關部門關于食藥品安全工作會議精神，結合社區實際，認真推行食藥品安全工作。對轄區97家食藥品經營戶不定期開展巡查7次，發放宣傳資料800余份；對轄區的餐飲一條龍酒席辦理進行登記管理。

3、道路交通安全：對轄區所有道路（公路）路面（含人行道）進行了安全排查，對有安全隱患的地方進行上報，得到了有效的處理；組織人員每月不定期對轄區特有的鐵路進行安全巡邏，全年巡邏50次；利用發放宣傳資料1200余份、懸掛橫幅15條等方式向轄區居民開展交通安全宣傳。

4、居家安全：利用黨員活動日、社區活動日、科普講座等方式，向轄區居民宣傳居家安全相關知識。如：防火、防盜、用電安全等。

總的來說，我社區15雖然做出了較好的工作成績，但也存在一些問題。今后，我們將把不足之處加以改進，以為民服務為主旨，立足社區，把各項工作做得更好、更加完善，同時，爭取在工作中創造更多更好的成績，回報上級領導以及轄區居民的支持與信任！

六、社區2016年及十三五工作計劃 2016年，花果社區將繼續以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，全面推進黨的十八大精神，以花果社區全體黨員、干部扎扎實實的作風、敢想敢干的沖勁、為民務實的情懷，推動花果社區各項工作邁向新的征程，期待一個發展更為強勁的“十三五”。

（一）從培訓技術、引導就業著力，促進勞務就業增收。著眼農轉非人員轉移、培訓就業，努力在技術培訓、就業引導上出思路，利用鳳凰湖轄區企業就近就業上想辦法。一是結合“就近消化”、“輸出帶動”的辦法，加強與鳳凰湖園區用工企業的聯系，支持和鼓勵更多的勞動力到企業務工創收；二是結合本社區人員結構情況，積極聯系上級職能部門爭取惠民政策，加大對農轉非人員的技術培訓，引導他們自主創業增收或步入技術人員行業增加勞務收入。

（二）以基礎設施建設為突破，優化社區人居環境。堅持優化環境，實施“美麗中山”發展思路，突出花果社區公共服務和居住功能建設，推進社區人居環境基礎設施建設。一是在16年落實好同心苑一小區100平米的老年休閑場所，推動轄區老年文化建設；二是致力改善轄區人居環境，協調解決好轄區占道經營、違章搭建拆除、公共衛生廁所修繕、環境整治等問題；三是抓好花果社區菜市場規劃建設的協調工作。

（三）以改善民生為出發點，統籌社會事業發展。堅持保障和改善民生作為居委會各項工作的根本出發點和落腳點，扎實推進各項社會事業協調發展，讓發展成果惠及廣大人民群眾，全面構建和諧花果社區。擴大城鄉新型合作醫療和社會基本養老保險覆蓋面，力爭參合率全面達到100%；深化“六五”普法工作，大力開展“零發案社區”、杜絕黃、賭、毒；深入開展計劃生育文明社區建設，確保在人口出生率、自然增長率、符合政策生育率的基礎上，做好為計生服務一站式服務工作；抓好校車、企業、人員聚焦場等重點領域安全生產，加強“防火墻”工程建設，堅決遏制各類重、特大事故的發生。

（四）鞏固現有“黨員三個一活動”成果，緊緊圍繞社區“穩定、服務、發展”三大功能為主線服務兩區建設。在15年“黨員三個一活動”的基礎上提煉精華，在鞏固的基礎上推進發展，2016年計劃籌資10000元，在重大節假日，發揮社區文藝宣傳隊伍宣傳正能量的作用，服務社區文化事業，促進社區健康發展，達到社區秩序穩定，讓社區文化、政治、經濟同步發展。

中山路街道花果社區

2015年11月15日篇三：社區民調辦2011年工作總結 社區民調辦2011年工作總結

社區民調工作是一項艱巨復雜的工作，隨著社會經濟的日益增長，人民群眾生活水平的不斷提高，迫切需要有一個安全、和諧的生活環境，社區要圍繞“調防結合，以防為主”的民調方針，積極開展民事調解工作。把“發案少、秩序好、群眾滿意”為根本要求，抓好社區綜合治理工作。一年來，社區民調辦在xx黨委、xx司法所的領導下，從建立、健全調解組織、調解網絡入手，不斷完善調解工作的各項制度，認真貫徹。大力推進社會治安防控體系，取得了一定的成績，其主要體現在以下幾個方面。

一、建立隊伍，加強組織建設 為了社區的穩定，切實做好人民調解工作，我們不斷建立和完善社區民調隊伍，并明確工作職責，明確目標，明確要求，確保社區穩定，鄰里和睦。(一)建立社區四級民調隊伍。社居委明確一名書記主管民調工作，把社區分為四個片，每個片設一名片長；每個片有兩名信息員；針對淝河佳苑小區根據實際需要每一幢樓設一名樓長；每幢樓按單位設一名單元長。全社區共設民調骨干(信息員)45名。對各級民調骨干(信息員)都制定了管理范圍和工作職責。(二)建立民調工作接待站，設立接待調解工作臺帳，對來訪人員熱情接待，耐心聽取，認真調查，積極調解，使民調工 作從接待每一位來訪人開始，做到有調解人、調解時間、調解內容、調解結果，力爭將矛盾消除在萌芽狀態。(三)進一步發動群眾，建立多種群防群調隊伍。近幾年，我們發動群眾，陸續建立完善了社居委群眾組織，現有治保會、民調委員會、刑釋解教幫教小組等，這些群眾組織為了社區的穩定和建立良好的鄰里關系盡心、盡責，發揮了積極的作用。社區一年來未發生刑事案件和治安案件，民事糾紛也大大減少。現在社區的環境變了，群眾又有了安全感，更有了鄰里之間、朋友之間那種寬容感、親近感。

二、普及法制教育，促進民調工作。

法制教育是一項基本國策，隨生活水平不斷提高，居民群眾的法制意識不斷加強“知法、懂法、用法”逐步深入群眾之中，但是目前來看，知法人很多，懂法和如何用法的還是很少，不會正確用法律手段來維護自己的合法權益，這就迫切需要加大法律教育。1.社區民調辦深入開展群眾性的法律、法規的宣傳教育工作。利用黑板報、宣傳欄、標語和舉辦培訓班等多種形式組織法制宣傳教育活動，不斷提高廣大居民的法制觀念。2.社區民調辦還邀請淝河鎮司法所及淝河派出所同志組成普法小組圍繞法制教育中心課題，有目的、有計劃組織居民群眾學習有關法律法規知識，在淝河小學舉辦法制教育講座及宣傳欄活動，利用身邊的事，普通案卷運用法制手段

進行分析，教育居民群眾如何用法。3.居民群眾也逐漸懂得在生活中發生和遇到的矛盾糾紛和用法律知識加以解決。普法教育帶動民調工作的順利進行，也反映居民群眾法制觀念不斷提高，同時也有利于社區民調辦的工作。

三、化解矛盾，創建和諧社區

及時調解，轉化矛盾，改善鄰里、家庭關系，是社區穩定的一項重要內容。社區民調辦十分重視社區各種矛盾糾紛的的協調處理。作為民事調解，面對的是不同類行的矛盾糾紛，這就需要社區民調組織具有一定思想素質和法律、法規知識，正確的化解各類矛盾。今年的矛盾糾紛排查成12起，成功率100%。無一起民轉刑案件發生，在整個調處過程中，民調小組，充分運用法律手段和掌握調處知識及居民群眾的配合下，矛盾糾紛一一化解，真正做到將矛盾化解在萌芽狀況下。

四、警民聯手，對流動人口進行有效管理

隨著經濟建設不斷深入，外來務工人員不斷增加，社區的租住戶逐漸增多，給社區治安環境帶來一定壓力，租住人員中各式各樣，如何加以很好的管理，這是一個新的課題，社區與警方聯手，齊抓共管，對每一個租戶進行登記注冊，同時進行相關的管理教育，每一個租戶做到工作單位清楚，年齡、工作類別清楚、結構清楚、片長、組長、樓長定期上

門訪談，信息及時反映情況，對出租戶的居民提出在租房時注意事項，與出租戶達成協議，徹底杜絕流竄作案和可疑人員。今年無一起外來人員犯罪現象，無一起違規違紀現象，無一起糾紛事件現象，外來人員租住的放心，居民群眾放心，構建外來人員和社區居民行動群體。

五、加強刑釋解教人員的安置幫教工作，更是社區穩定的重要方面。他們中的大多數人經過改造后能痛改前非，重新做人，但也有個別人回歸社會后思想改造不徹底，成為社會治安的消極因素。對此，民調辦高度重視這些人的教育轉化工作。社區針對這類人員，實行登記、幫教、結對子，給予他們在生活上的關心，思想上的幫助，工作上的扶持，解決他們的實際困難，為他們推薦工作。今年，社區刑釋解教人員無一例再犯，真正能夠做到重新做人。

六、一年來，社區民調辦在切實做好人民調解方面，創建安全文明小區方面，做了一定工作，取得了一些成績，但從總體來看，還有很多不足，我們將結合“創新爭優”，進一步團結帶領社區廣大居民群眾，扎扎實實做好人民調解工作，為居民群眾創造一個更為優美、安全、穩定、和諧的生活環境做出新的貢獻。xxx社區民調辦

2011年x月x日篇四：龔家坪鎮2015年綜治民調工作情況匯報 龔家坪鎮2015年綜治民調工作情況匯報

根據縣委縣政府統一部署，為做好2015年綜治民調工作，進一步提升群眾安全感和滿意度，我鎮制定了《2015年龔家坪鎮綜治民調工作實施方案》和《2015年龔家坪鎮大走訪實施方案》，全鎮工作人員分片包干，進村入戶認真開展“進百家門，知百家情、解百家難、暖百家心” 民情大走訪活動，經過連日來的實施、部署、匯報和總結，我鎮民調工作已初見成效。

一、廣泛發動，提高群眾滿意度，全力開展綜治“大宣傳”。

1、早安排，加強組織領導。我鎮緊緊圍繞縣委、縣政府民調工作目標，及時召開了黨政聯席會議，成立了以黨委書記負總責，鎮長任組長，分管領導任副組長，綜治辦、派出所、司法所等部門負責人和全鎮38個村村委會主任為成員的綜治民調工作領導小組，組建了辦公室，抽調了精干力量，全面負責民調工作的日常事務。同時對民調各項工作明確牽頭領導、責任部門和具體責任人，保證了民調工作的快速啟動。

2、層層動員，形成共識。4月8日上午，組織全體機關干部、各部門負責人、各村黨支部書記、村主任共計120余人在政府會議室召開迎接省市綜治民調工作動員會，動員各村、單位高度重視民調工作，提振士氣，鼓舞干勁。要求各村、鎮屬部門要層層召開動員會，廣泛動員。村要開組長黨員會，部門召開每一位干部職工參加的會議，學校要召開教職工會議，切實加強宣傳教育，營造輿論氛圍。

3、抓好宣傳造勢。一是配合縣里的動員會、鎮里大走訪印制一批宣傳資料，如《走訪群眾聯系卡》、《人民調解便民服務卡》、《致全縣人民的公開信》、《綜治民調問卷內容》、《綜治民調安全防范知識簡介》，發到每一戶群眾家庭中去。同時，鎮將對收集上來的意見和建議進行走訪和回訪。二是鎮在公路沿線和中小學校樹立永久性的綜治工作宣傳標牌，宣傳的主要內容為社會治安綜合治理和禁毒禁賭工作。三是對具體人群有針對性地做好宣傳工作。在全鎮各中小學生中上好法制課和安全課，組織學生寫一封“致家長的公開信”，勸導家長從自身做起，自覺遵紀守法，積極參加平安家園創建活動，遠離黃、賭、毒，主動維護祁陽良好形象。有固定電話的鎮屬部門，要將電話呼叫轉移到責任心強、政治素質高的工作人員手機上，認真配合上級進行電話民調。每一位國家公職人員和村干部要向親朋發送綜治民調工作短信20條。

二、真情實意，全面開展民情“大走訪”。

我鎮走訪按照縣委、縣政府的統一部署做到“六個100%”，即走訪上門率100%、公開信入戶率100%、人民調解便民服務承諾卡發放率100%、民意調查問卷填寫率100%、走訪群眾聯系卡填寫率100%、走訪回訪卡填寫率100%。本次走訪每個駐村干部安排工作經費200元，全鎮工作人員分片包干，進村入戶認真開展“進百家門，知百家情、解百家難、暖百家心”民情大走訪活動。掌握社情民意，開展幫扶共建，宣傳政策法律，化解矛盾糾紛，舒緩民意。對走訪中排查出來的矛盾糾紛要逐一安排專門班子化解，切實幫助群眾解決實際困難和問題，將好事做實、實事做好。

截至目前，我鎮38個行政村全部走訪率達90%以上，其中檀木塘、杉木塘、布谷塘、窯頭鋪、石山灣、左家嶺、九曲河、三星、古木堰、云排嶺、福星橋、草塘、四角丘、沙子坪、江星、大坪鋪、溝山塘、碧蓮等28個村已召開民調工作會發放相關宣傳資料，共收集有效意見1000余條，調處鄰里糾紛，田土、林權矛盾68起，共發放宣傳資料冊8千余份，另發放鎮政府統一制定的便民服務小冊子8千余份，方便群眾辦事，提高服務效率。

三、突出重點，強力開展社會治安“大整治”。

1、鎮由政法辦牽頭，組織派出所、司法所、村干部對突出治安問題和治安混亂部位進行全面排查整治，堅決打擊群眾反映強烈的盜竊、涉毒、涉賭等違法犯罪行為。

2、組織政法干警對今年發生的刑事治安案件的受害人、受過政法及行政機關處理的對象、涉法涉訴上訪對象、對矛盾糾紛調處不服的對象進行回訪。

3、派出所牽頭，在重點地段開展夜巡。年內要辦一批社會影響大的涉毒、涉賭案件，要堅決完成破刑事案件15起、刑事拘留13人、強制戒毒5人以上的目標任務。

四、突出重點，強力開展社會治安“大整治”。

1、鎮由政法辦牽頭，組織派出所、司法所、村干部對突出治安問題和治安混亂部位進行全面排查整治，堅決打擊群眾反映強烈的盜竊、涉毒、涉賭等違法犯罪行為。

2、組織政法干警對今年發生的刑事治安案件的受害人、受過政法及行政機關處理的對象、涉法涉訴上訪對象、對矛盾糾紛調處不服的對象進行回訪。

3、派出所牽頭，在重點地段開展夜巡。年內要辦一批社會影響大的涉毒、涉賭案件，要堅決完成破刑事案件15起、刑事拘留13人、強制戒毒5人以上的目標任務。

五、暢通信訪渠道，全面開展矛盾糾紛“大排查”。

1、落實領導干部下訪、接訪、約訪制度，本著“宜散不宜聚、宜解不宜結、疏導不誤導、淡化不激化”的原則，在疏導、分流上下功夫。對上訪群眾反映的問題，應該解決而且有條件的要馬上解決，暫時解決不了的要解釋清楚，待時機成熟抓緊解決。切實提高重要信訪按時辦結率，當事人息訴率和群眾滿意率。鎮在每月的9日，安排一位領導專門接訪。

2、深入細致排查，立足矛盾化早化小。要集中精力，集中時間，對本地、本部門開展矛盾糾紛大排查，做到不漏村、村不漏組、組不漏戶、戶不漏人。對排查出來的矛盾糾紛分析研判后實行“四定”、“三包”，即定牽頭領導、定責任單位、定責任人、定辦結時間，包調處、包跟蹤、包回饋，把矛盾化解在基層和萌芽狀態；對于群眾反映強烈、涉及面廣、牽涉人數眾多的重大問題，主要領導要親自過問、協調處理。

六、專群結合，加大治安“大防控”。

鎮在云排嶺街道組織由黨政領導帶隊，政法辦、派出所、司法所人員、街道及治安積極分子參加的義務治安巡邏隊開展夜間治安巡邏。逢墟日，政法辦安排專人實時觀察治安監控攝像頭，一有異常，調度相關單位及時處置。各村由治保主任牽頭組織開展不定期的治安巡邏。篇五：2015年工作總結暨2016年工作規劃 2015工作總結暨2016規劃 2015年是不平凡的一年。在分公司及車間各級領導的正確領導下，維修工段堅持精益生產管理和卓越績效推進，以安全生產為前提，以改革創新為突破點，全體員工團結一致，奮力拼搏，圓滿完成公司及車間安排的各項工作任務，保證了公司生產供能體系的正常運行，在取得成果的同時，我們也清醒地認識到，2016年的形勢依然嚴峻，公司的各方面工作將面臨更大的機遇和挑戰，這就需要我們要以更飽滿的姿態迎接挑戰，增強克服困難的信心，力爭明年有更大的進步。現將維修工段2015年工作向領導匯報如下：

一、2015年維修工作計劃和維修完成對照。

（1）、2015年工作計劃完成主要工作 1.花布回收水管道維修 2.???.3.???..根據2015年工作計劃和計劃完成情況對照，圓滿完成2015年工作計劃，xxx試運行成功，脫硫塔及附屬設備安裝調試完畢，xxx檢修完成。xx清洗系統改造優化完成。xxx根據維修保養標準共換油5次，空濾芯更換20個，油濾更換40個，冷卻器清理15次。領導安排的其他臨時性工作也保質保量完成。

（2）、安全生產工作

維修工段始終將“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針放在首要位置，狠抓安全基礎工作，認真貫徹公司下達的各項安全生產文件，積極參加公司組織的“消防安全演練”、“消防安全大檢查”等活動，利用好“8s管理”等行之有效的管理手段，提高安全生產管理水平，防止各類事故發生，保障了公司安全生產局面穩定。

（3）、培訓與創新工作

培訓是公司給予員工最好的福利，創新是員工給予公司最好的回報。維修工段嚴格執行公司及車間的培訓要求，對員工進行多方位培訓，從安全、技能、流程標準、職業道德等多方面入手，理論與實踐相結合，極大的提高了員工的職業素養。創新是一個企業、一個國家進步的動力，沒有創新我們將永遠停滯不前，最終將會被淘汰，所以維修工段一直致力于員工創新意識的培養，從小事做起，改變舊思路，積極接受外界新思路、新方法，學以致用，向設備求效益，努力降低維修成本。2015年維修工段共提報創新項目xx項，通過率100%，其中已完結項目xx項，其余x項還在施工論證中。這些創新都是凝聚著維修人員智慧的結晶，是我們做為一名xx人為公司負責的表現。

2015年取得的基本經驗。

（1）、只有上下一心堅決貫徹執行公司的發展決定，服從分公司及車間領導的正確指揮，才能克服困難，圓滿完成各項工作任務。事實證明，誰的執行力強，誰的工作業績就突出，安全生產工作就能做好做到位。

（2）、只有創新才能打開新局面。只有大膽創新，積極主動的去改進，我們的工作才能取得成效。

（3）、緊緊圍繞卓越績效推進和精益生產管理這條主線，才能更好地將各項工作向精益化、高效能方向延伸，才能在設備維護、改造、升級工作中取得突破。

二、2016規劃 2016年維修工段將繼續嚴格執行公司的生產工作部署，契合公司發展思想，繼續以安全生產為前提，把握工作重點和薄弱環節，揚長避短，力爭將各項工作上一個新的臺階，具體規劃如下：

（1）主要工作 1.xxxxxx。2.xxxxxx（2）安全工作規劃

安全工作仍然是重中之重，2016年主要安全工作：

1、充分利用班前會的時間，加強員工安全意識，要做到天天講安全，事事有監督，真正把安全落實好。

2、實現工傷安全事故為“零”的安全目標。

3、定期對現場、設備進行安全檢查，對安全隱患及時處理。

4、積極參加公司舉行的應急消防演習，并對存在的問題進行記錄改正。

5、組織員工進行相應的安全知識培訓，熟悉、掌握必要的安全技術知識和自我防護知識，重復利用好每月一次的安全培訓，提高員工的安全素養。

6、積極配合公司職能部門對特種作業人員按國家規定開展專業安全技術培訓工作。

7、對外來施工隊必須進行必要的安全培訓后方可施工。

8、定期召開安全腦風暴，總結工作存在的安全隱患，針對存在的安全隱患制定整改計劃。

（3）學習培訓規劃

俗話說：“活到老，學到老”，公司中最好的福利是對員工的培訓。2016維修培訓計劃： 1.完成公司各項培訓計劃，包括技能培訓、安全培訓、管理培訓、企業文化等。2.完成分公司及車間安排的培訓計劃，包括三級培訓、技能培訓、安全教育培訓

等。

3.工段根據員工實際情況有針對性的對新進員工進行培訓，包括三級培訓、技能 培訓、安全培訓等。

（4）創新工作規劃

公司一直在提倡創新，并對好的創新項目進行了獎勵，這起到了一個很好的作用，大大提高了員工創新的積極性。2016年創新工作規劃：

1、維修工段創新工作繼續以節能增效為目的，緊緊圍繞安全生產、技術進步、降本增效、節能環保等目的，組織開展攻關創新、小改小革等項目。

2、加強培養與員工創新意識培訓，提高員工的創新能力。

3、對創新項目的跟蹤，針對存在問題，加強指導與管理。

4、定期召開創新小組討論會，集思廣益，有針對性地對創新工作進行經驗交流，不斷提高員工創新能力。2015年就要過去了，在工作取得成績的同時，也發現了自己的一些不足。在新的一年 我們要理清思路、強化意識、提升水平、明確目標，全體員工奮發努力，開拓新思路，向設備要效益，為公司的順利發展添磚加瓦。

第四篇：2011民調工作總結（推薦）

山西有限公司

2011民調工作總結

山西有限公司是一個新建的煤化工企業，公司人員組成的特點是年輕職工多、勞務人員多、外來施工單位多、外單位實習人員多。我公司屬于新興煤化工企業，沒有現成的管理模式可參照，加之建廠初期沒有效益可言，職工工資水平低。由于上述種種客觀因素的制約，使得在部分職工范圍內存在著思想情緒波動比較大、心理承受能力比較差等現象，部分員工對工作安排，工資分配方式都感覺不甚理想。由于上述種種因素所致，使得我公司的民事調解工作壓力比較大，給我公司的民事調解工作帶來很大的挑戰。

雖然存在上述困難，但是，自2009年公司成立民事調解委員會以來，我公司一直以來認真貫徹落實集團公司關于進一步落實民調工作、維護企業和諧穩定等一系列文件的精神，在實際工作中嚴格按照國家地方有關規定辦事，從民事調解工作的機制狠抓入手，落實對民事調解工作的督辦力度，取得了明顯的成效。2011年，我公司共接待群眾來訪6例，通過民事調解、領導接待群眾來訪等方式已處理案件6起，結案率達到100%，全公司未發生重大集體訪、越級訪案件，維護了企業的穩定。現將我公司的2011民事調解工作總結如下。

一、落實責任意識，強化民調、信訪工作的領導

首先，我公司成立了民調調解委員會，下設民調辦公室，設在公司保衛科，安排專人具體負責民調工作，把民調工作擺到重要的議事日程，定期調研解決重大民調案件，對各基層單位實行一把手負責制，明確責任。其次，我公司把民調工作納入各單位的工作考核內容，按指標完成、制度落實情況進行定期考核，對完不成任務的實行“創先爭優”一票否決，充分調動各單位民調工作的積極性。再次，實行公司班子成員每月定期值勤接待制。公司領導根據民調工作突發性的特點，對公司班子成員實行了每月定期值勤接待制，發現職工上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪職工一個明確的答復，限期解決，避免了矛盾的激化。最后，進一步明確了我公司各部門主管、負責人的崗位責任，包括處理時限要求及責任追究。2011年以來，全公司處理接待群眾來訪6例，未發生越級訪、重大訪現象。

二、落實制度約束，健全民調、信訪各項工作制度，為使民調工作納入制度化、規范化的軌道，我公司在民調工作制度的建立方面下了很大功夫。一方面，我公司進一步建立和完善了民調工作聯絡制，民調崗位責任追究制，矛盾糾紛排查制等民調工作制，對重大、疑難案件實行公司領導包案到底，各部門協調聯動的工作機制，使民調處理工作開展的更順利，更及時。另一方面，我公司落實民調檔案的管理，對民調案件及時登記，并對處理過程、結果進行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。此外，在硬件建設方面，我公司做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度已納入規范化、系統化管理，使民調工作更加規范化、系統化。

三、著力矛盾排查，建立健全民調工作系統

為切實做好民調隱患排查工作，做到民調矛盾不出公司，我公司在公司組織設立公司專職民調、信訪員和基層聯絡員，建立起了上下 貫通，左右銜接的排查系統。公司專職民調員一直由有著豐富民調工作經驗的同志擔任，而基層聯絡員也是由基層單位里有威信的黨員、干部擔任，公司領導定期聽取公司專職民調員，民調聯絡員的匯報，對排查出的民調隱患，及時組織人力進行處理，確保了矛盾不被激化。

四、搞好案件處理，建立矛盾糾紛解決機制

首先，公司主要領導包案。對一些重大、疑難案件，由公司主管領導親自包案，親自調解，親自調度，促使重大、疑難問題及時得到化解。其次，多個部門齊抓共管。對一些涉及多個部門的民調案件，對一些職工反映比較強烈的案件，本公司就抽調各有關部門精干得力人員齊抓共管、具體調查解決。這一舉措，一方面，可以顯示本公司的重視程度，緩和職工情緒，另一方面，便于在較短的時間，查清事實，避免矛盾激化。

再次，落實協調與監督。為確保將處理民調案件的結果落到實處，從根本上減少職工的重復調解。我公司加大民調工作的協調、監督力度，本公司定期召開民事調解工作調度會，對民調案件的處理結果加以落實，對重大、疑難案件，集體協商，強化民調工作力度，確保案件的及時解決。

在今后相當長的一段時期內，我公司還將繼續面對年輕職工比較多、思想情緒易波動、心里抗壓能力較差等狀況，還將繼續面臨和周圍村莊存在矛盾糾紛的狀況。針對上述現實狀況，在集團、公司領導的統一部署下，從“建設幸福，打造和諧發展新天地”的大局出發，我公司將繼續著力于對民調工作的領導，強化民調工作的力度；我公 司將繼續著力于健全機制，落實責任，進一步提升處理民調案件的水平，把民調案件解決在本公司內部，解決在萌芽狀態，確保社會穩定。

二〇一一年十月二十七日

第五篇：2010民調工作總結

2010年民調工作總結

為適應社會主義市場經濟發展的需要，進一步鞏固和發展人民調解制度，充分發揮人民調解工作在解決社會矛盾糾紛、維護社會穩定中的作用。在街工委、辦事處的領導下，在司法所的指導下，在社區居委會的共同努力下，通過探索和實踐形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內容的做法，取得了一定成效。結合我社區的實際情況，就今年人民調解工作總結如下：

一、以規范化建設為抓手，不斷完善各項調解工作制度。

（一）堅持重大矛盾主動介入調處制度。發生重大矛盾糾紛時，社區調委會都能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現場，控制事態擴大，并主動介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。例如：今年3月南院居民王茂志家中跑水，王茂志來到社區鬧說不馬上給我解決，我就要到市委去上訪，我們了解情況后，馬上與施工單位聯系，解決問題并親臨現場，直到完事后才離開現場，避免了一起越級上訪事件的發生。

（二）完善矛盾糾紛排查調處制度。風起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發展過程，密切掌握矛盾的發展動向是調解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規排查，在“元旦”、“ 春節”、“五一”、“國慶”等重大節日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結合。

二、普及法制教育，促進民調工作。

法制教育是一項基本國策，隨生活水平不斷提高，居民群眾的法制意識不斷加強“知法、懂法、用法”逐步深入群眾之中，但是目前來看，知法人很多，懂法和如何用法的還是很少，不會正確用法律手段來維護自己的合法權益，這就迫切需要加大法律教育。“五五普法”的開展，進一步推進和加深居民群眾的法律意識，社區普法小組圍繞法制教育中心課題，有目的、有計劃組織居民群眾學習有關法律法規知識，堅持每月一次法制教育講座及宣傳欄活動，利用身邊的事，普通案卷運用法制手段進行分析，教育居民群眾如何用法，社區“五五普法”小組和民調小組由七人組成，確保法制教育和民調組織力量，同時組成一個25人的義務宣傳調解力量，形成法制教育網絡體系，居民群眾也懂得在生活中發生和遇到的矛盾糾紛和用法律知識加以解決。“五五普法”教育帶動民調工作的順利進行，也反映居民群眾法制觀念不斷提高，作為民事調解，面對的是不同類行的矛盾糾紛，這就需要社區民調組織具有一定思想素質和法律、法規知識，正確的化解各類矛盾。在整個調處過程中，民調小組，充分運用法律手段和掌握調處知識及居民群眾的配合下，矛盾糾紛一一化解，真正做到將矛盾化解在萌芽狀況下。

三、加強指導，提高基層調委會的工作能力。基層調委會是化解矛盾，維護社會穩定的第一道防線。對基層調委會業務工作的指導是社區調委會的一項重要工作，我們通過對基層調解員的培訓來提高基層調解員的業務水平。

四、加強“兩牢釋放人員”及“法輪功人員”的管理 “兩牢釋放人員”是社會的一份子，思想和行為及不穩定，再教育可以成為有用人才，忽視教育和自身改造也及有可能違害國家，違害社會再次犯罪。社區針對這類人員，實行登記、幫教、結對子，給予他們在生活上的關心，思想上的幫助，工作上的扶持。確保了東里社區的平安。

東里社區