最新銷售月度工作方案

時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又將迎來新的進步，寫好方案才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。方案怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下在這給大家整理了一些最新銷售月度工作方案，盼望對大家有關心!

最新銷售月度工作方案1

十一月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，銷售員月度工作方案。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業銷售閱歷和行業學問。為了快速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開頭，一邊學習勁霸男裝品牌的學問，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人討論針對性策略，取得了良好的效果。現在我漸漸可以清楚、流利的應對客人所提到的各種問題，精準的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的熟悉也有一個比較透明的把握。在不斷的學習勁霸男裝品牌學問和積累閱歷的同時，自己的力量，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

同時也存在不少的缺點：

對于男裝市場銷售了解的還不夠深化，對勁霸男裝的技術問題把握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶說明，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和信任客人。

在下月工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作重點

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們全部的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決聽從店內的各項規章制度。

3、養成發覺問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發覺問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素養，在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售力量提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到每天有售貨的單子。依據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務依據詳細狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的進展是與全體員工綜合素養，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵

工作總結格式一般分為：標題、主送機關、正文、署名四部分。

(1)標題。一般是依據工作總結的中心內容、目的要求、總結方一直定。同一事物因工作總結的方向——側重點不同其標題也就不同。工作總結標題有單標題，也有雙標題。字跡要醒目。單標題就是只有一個題目，如《我省干部選任制度改革的一次勝利嘗試》。一般說，工作總結的標題由工作總結的單位名稱、工作總結的時間、工作總結的內容或種類三部分組成。如“__市化工廠2021年度生產工作總結”“__市__討論所2021年度工作總結”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結”，省略了單位名稱，其標題不僅省略了總結的單位名稱，也省略了時限。雙標題就是分正副標題。正標題往往是揭示主題——即所需工作總結提煉的東西，副標題往往指明工作總結的內容、單位、時間等。例如：辛勤拼搏結碩果——__縣氮肥廠一九九五年工作總結——

(2)前言。即寫在前面的話，工作總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經過;或者將工作總結的中心內容：主要閱歷、成果與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本狀況、突出的成果作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。

(3)正文。正文是工作總結的主體，一篇工作總結是否抓住了事情的本質，實事求是地反映出了成果與問題，科學地總結出了閱歷與教訓，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、規律性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質量。因此，肯定要花大力氣把立體部分的材料支配好、寫好。正文的基本內容是做法和體會、成果和缺點、閱歷和教訓。

1)成果和閱歷這是工作總結的目的，是正文的關鍵部分，這部分材料如何支配很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成果之后再寫閱歷。即表述成果、做法之后從分析勝利的緣由、主客觀條件中得出閱歷教益。二是寫做法、成果的同時寫出閱歷，“寓閱歷于做法之中”。也有在做法，成果之后用“心得體會”的方式來介紹閱歷，這實際是前一種寫法。成果和閱歷是工作總結的中心和重點，是構成工作總結正文的支柱。所謂成果是工作實踐過程中所得到的物質成果和精神成果。所謂閱歷是指在工作中取得的優良成果和勝利的緣由。在工作總結中，成果表現為物質成果，一般運用一些精準的數字表現出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。

2)存在的問題和教訓一般放在成果與閱歷之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結中都寫，但思想上肯定要有個正確的熟悉。每篇工作總結都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，既看到成果又看到存在的問題，分清主流和枝節。這樣才能發揚成果、訂正錯誤，虛心謹慎，連續前進。

寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。

(4)結尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的`準備。這部分要精煉、簡潔。

(5)署名和日期。署名寫在結尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結尾只落上日期即可。

簡而言之：

總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，進行一次詳細的總分析、總討論;也就是看看取得了哪些成果，存在哪些缺點和不足，有什么閱歷、提高。

那么，工作總結怎么寫?個人工作總結的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。

(一)基本狀況

1.總結必需有狀況的概述和敘述，有的比較簡潔，有的比較具體。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2.成果和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要確定成果，找出缺點。成果有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清晰。

3.閱歷和教訓。做過一件事，總會有閱歷和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的閱歷和教訓進行分析、討論、概括、集中，并上升到理論的高度來熟悉。

今后的準備。依據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的閱歷和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。詳細可以參考部分工作總結.。

(二)寫好總結需要留意的問題

1.肯定要實事求是，成果不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

2.條理要清晰。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

3.要剪裁得體，詳略相宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。另外，在結尾處也可以附上下一步個人工作方案。

最新銷售月度工作方案2

1)建立一支熟識業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最珍貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)

完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理方法。銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的仆人翁意識。

3)

培育銷售人員發覺問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培育銷售人員發覺問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養,在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務力量提高到一個新的檔次。

4)

在地區市建立銷售,服務網點。依據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然轉變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使方案好的行程被打亂,不能順當完成出差的目的。造成時間,資金上的鋪張。

5)銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依據公司下達的銷售任務,把任務依據詳細狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

1.市場分析。也就是依據了解到的市場狀況,對產品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。

2.銷售方式。就是找出適合自己產品銷售的模式和方法。

3.客戶治理。就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們進步銷售或購買;對埋伏客戶怎樣進行跟進。我覺得這一點是特別重要的,應在方案中占主要篇幅。

4.銷量任務。就是定出公道的銷售任務,銷售的主要目的就是要進步銷售任務。只有努力的利用各種方法完成既定的任務,才是方案作用所在。完成了,要總結出好的方法和模式,完不成,也要總結,還存在的題目和困難。

5.考核時間。銷售工作方案可分為年度銷售工作方案,季度銷售工作方案,月銷售工作方案。考核的時間也不一樣。

6.總結。就是對上一個時間段銷售方案進行評判。以上六個方面是方案必需具備的。當然,方案也不是一成不變的,要依據市場的狀況進行調整。營銷銷售營銷師銷售培訓營銷培訓電話營銷更多。

最新銷售月度工作方案3

7月份工作總結

經過7月份的管理工作，雖然業績不是很好，但讓我也有了一點收獲，接近年終，我覺得領導讓做一個總結特別有必要。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把8月份的工作做的更好。

下面我對上月的工作進行簡要的總結。在這近一個半月的時間中，經過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣揚資料(新套餐政策，基本網站及各行業網站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎做好了預備。

團隊建設方面，制定了具體的銷售人員考核標準，與銷售中心運行制度，發生撞單實施方法，erp跟蹤客戶方法，工作流程，團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比較好的方面，但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業績上看，我的工作做的是不好的，基本可以說是做的非常的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少)，業務增長小，個別業務員的工作責任心、執行力和工作方案性不強，業務力量還有待提高。

2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間，總體計算十個銷售人員平均一天訪問的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

3.溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的狀況非常清楚的傳達給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出快速的反應。

特殊是月末逼單環節上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實就是給自己找借口，原來我們公司過去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

4.工作沒有一個明確的目標和具體的方案。銷售人員沒有養成良好地工作習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

市場分析

現在___網站的公司雖然許多，但主要的對手也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上都基本屬于最好的。當然百度方面就更不用說了，就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。

我們現在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產品本身不如我們的狀況下銷售業績照舊有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強的，假如我們的銷售跟他們的一樣，我們的業績那沒話說，無敵了。什么100%增長完全沒有問題。

8月份工作方案主要幾點

1.必需把部門建立成一支熟識業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是最珍貴的資源，保證長期的銷售業績是起源于能有一批牛b的銷售。

2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業績的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

3.完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理方法。

銷售管理是我現在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發揮自覺性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力，從而提高工作效率。

4.培育他們發覺問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

最新銷售月度工作方案4

一.銷售目標

1.項目組銷售套數及累計銷售率

--銷售套數為

394套，銷售率80%。

2.銷售目標的實現基礎

A、銷售目標的實現須按本月的推廣方案和協作有效的促銷優待，推動高層單位及北向三房等難點戶型的消化。

B、現場園林展現及物業管理品質的呈現是突破80%的前提基礎。

二.剩余房號及市場分析

1.目前剩余房號存在的問題

--剩余房號戶型不存在缺陷，但針對原目標客戶群優勢減弱，如高樓層，總價走高，北向，噪音大。

2.剩余房號所針對的目標客戶群

--依據剩余房號目前存在高層北向有噪音且總價偏高的問題及其擁有的景觀優勢，對于前者，.客戶敏感性相對弱，而對環境和景觀因素較為敏感重視，因此，目標客戶重點仍是針對.市場，一方面以“低成本，高品質”更精準精細的訴求挖掘打動原有客戶群，同時以度假休閑概念拓展目標客戶群，同時結合春交會展現留意挖掘本地客戶。

3.內外銷市場的分析

--4月底，深圳樓盤外銷推廣及銷售相對淡靜，多數樓盤在預備投入五月的春交會。從片區來看，除鵬興花園園林展現帶動成交明顯上升，其他如聚福花園、鹿茵翠地及帝錦花園、百仕達三期等羅湖外銷樓盤銷售都較緩慢。

三.本月銷售策略

1、以世聯外銷展廳為據點，加強客戶營銷和服務。

2、品質+促銷--即通過園林展現、環境景觀資源及促銷協作推動剩余房號的消化，力爭銷售率突破80%。

四.營銷建議

1、參與世聯.外銷展廳。

2、結合月底園林工程的完成，通過現場“嘉年華活動”開展客戶營銷;

3、結合剩余房號的特點以外銷為主同時連續發揮分展場的作用，利用軟文宣揚，留意挖掘本地客戶。

4、對于蓮塘新放的80套房號，以保留房號的形式推出，自然消化。

五、廣告方案(5.6-6.5)

時間媒體項目內容深圳費用￥.費用(HK$)

第1周蘋果日報

5.4

《買樓王》(免費4P圖文)春交會促銷

景觀效果

性價比

舒適居家休閑生活

5.7萬

第2周置業安居電視

5.10-5.26

9萬0

第3周蘋果日報

5.18

參與“外銷展廳”舒適居家休閑生活

5.7萬

10萬

第4周東方日報

5.25告示“嘉年華活動”信息

展現園林環境實景

9.8萬

常規費用分展場、條幅更新、口岸等

“嘉年華活動”8萬

4萬

合計21萬31.2萬

備注：春交會參展費用共約26萬，另計。

六、人力資源支配及團隊建設

1、項目組保持11人，協作尾盤的激勵措施，先完成12套指標的同事優先考慮調盤。

2、團隊建設

A、針對存量戶型南向兩房(E、C)及北向三房(C、D)做專題爭論：規范障礙點的統一口徑/

如何引導客戶/鎖定目標，挖掘戶型賣點，以此加強大家對產品的了解和信念。

B、對分展場實行當周小組達標現金嘉獎99元，以進一步調動大家的主動性，另增加分展場的巡盤制度，以確保大家在展場的良好工作狀態

C、團隊活動完成“廣州看樓一日游”

七、阻礙預定銷售目標的因素分析及解決方法

阻礙預定銷售目標的因素：

1、現場園林工程進度滯后;

2、物業管理形象展現較差

;

3、兩個進展商之間看法難以統一;

4、后期推廣費用掌握緊。

解決方法：

不斷強調工程進度及物業管理形象對銷售突破的重要，進一步加強與兩個進展商之間的協調，跟進推廣效果及反饋。

最新銷售月度工作方案5

為適應醫療市場競爭環境，促進醫院管理規范化、制度化，結合實際，提出以下目標責任管理方案：

總則

1、導入“以人為中心，以工作質量、責任為目標”的經營管理模式。

2、按企業運作方式建立以成本(費用)指標為基礎的內部市場化體系。

3、建立以“工作標準、管理標準、技術標準”為基礎的標準化、規范化管理體系。

4、建立以“目標任務、目標責任、目標質量”為核心內容的工作目標責任考核體系。

目的讓員工明確自己的定位、職能、責任、任務及收益，激勵每個員工自主性、主動性和制造性。

管理理念

以人為本、以德為先、以誠為信、以工作責任為目標，創新求進展，質量信譽贏市場，規范管理創效益。

管理體系

1、經營管理體系：以財務為核心建立經營管理體系。院辦→統計室統計員執行總經理→院長—→各職能科室→核算員后勤部→財務室

2、質量管理體系職能科室→質量管理員院長質量掌握中心→醫務科室→質量管理員社區服務→質量管理員策劃部→質量管理員信息反饋

3、平安管理體系院長平安委員會醫務部院辦公室后勤部職能科室平安管理員。

4、經濟責任指標考核體系

a、體系建立：經濟指標考核體系建立在經營總成本——可變成本項目基礎上。把全院經營活動可變成本分解成小指標落實到各科室，實行小指標掌握，保大成本方案的實現。

b、小指標體系：

第一、管理成本部分行政辦公費元/年月人均(含文具用品)電話費元/年月(分解到科室)公關禮儀費元/年月(全院集中掌握)辦公水電費元/年月(全院集中掌握)電器設備維護費元/年季(全院集中掌握)電腦耗材元/年月(分解到科室)電腦修理費元/年月(分解到科室)復印機耗材元/年月(分解到科室)復印機修理元/年月(分解到科室)車輛耗油費元/年月(單車核算)車輛修理費元/年月(單車核算)車輛運管費元/年月(單車核算)

其次、醫療成本部分儀器設備修理費元/年月元/萬元產值(單臺科室)。水電費元/年月。藥品/衛材消耗元/年月元/萬元產值(分解到科室)。人工費(加班)元/年月人均。

第三、營銷成本費用部分總額占總產值%(年度季度掌握)社區服務差勤費元/萬元產值(分月核算)。

市場終端廣告費元/萬元產值(分月核算)。公關費用元/萬元產值(分月核算)。社區活動人工費元/萬元產值(分月核算)。

第四、廣告宣揚投入元/萬元產值占總產值%c、全院經濟目標總成本：可變成本+固定成本+財務費用=元/萬元產值，占%總產值萬元/年月人均收益：全員指標萬元/年月。

醫務人員指標萬元/年月產值利稅率%。其中利潤率%

第五、管理標準

1、工作標準

2、管理標準《崗位責任制》

3、技術標準

第六、管理制度

1、質量管理規程

2、平安管理規程

3、行政辦公制度

4、檔案管理制度

5、財務管理制度

第七、目標設定

1、設定依據：上年度經濟技術指標實際和行業平均水平。

2、設定范圍：可變成本部分各項指標。固定成本不納入科室小指標考核。

3、設定方法：測算法：以五院改制日起至__年12月底止經濟技術指標為基礎，以小指標考核體系為框架，測算全院及各科室__年度經濟考核指標預案。比較法：以測算指標為基礎，橫向比較行業平均水平。依據兩種方法測算比較相關性確定__年度目標考核方案指標。

4、設定內涵目標任務：職能任務+方案任務+費用定額職能任務——指崗位職能確定的工作職責、任務;方案任務——指年度、月份工作方案(產值)指標;費用定額——指核算到科室“小指標”成本費用定額(例：電話費元/月)目標質量：指標要求+服務質量+服務規范指標要求——符合醫療常規質量指標/無醫療事故服務質量——《服務標準》規定內容/無投訴服務規范——工作效率、操作規程、行為規范目標責任：科室職能責任+崗位責任制_總的目標達到全員保質保量、平安高效，按時完成本職工作任務(創收)，日常工作和醫療服務無差錯、無醫療質量平安事故、無投訴。

5、落實“三定”：“定任務、定人員、定獎懲”定任務：指標分降落實到科室，任務分解到人(按員工職級比例分降落實)。定人員：按職能“定崗、定員、定責”。定獎懲：確定考核結算指標。目標責任考核

1、考核目的目標任務、責任考核/年月：打算員工績效工資、獎金結算。經濟指標(成本費用)考核/年月：旨在掌握總成本，打算經濟責任獎懲。工作(服務)質量、平安責任考核/年季：打算員工單項優秀獎。勞動人事、工作目標責任考核/年終：打算員工聘用、續聘、晉級晉升。

2、考核重點行政職能科室年度分月職能工作方案完成狀況;重點考核工作(服務)質量狀況、平安文明經營狀況;各項經濟指標(成本費用)完成狀況。醫療業務科室年度分月工作方案、產值完成狀況人均產值元/月門診量元/月人科。重點考核回頭率%(月)創收水平萬元/月、作(服務)質量、平安狀況、各項經濟指標(成本費用)完成狀況

3、考核組織責任目標考核由院辦公室統籌。經濟考核，績效工資、獎金核算，由院辦牽頭，以財務室為主。其他考核，由院為統籌，相關部門協作程序：院辦制定考核方案、日程方案→院務會爭論確認→發文→院辦統籌→部門協作→經濟測算→工作考核評定→結論→兌現。

4、考核方法：采納“指標結算法”

5、考核結算

(1)績效工資績效工資與任務(崗位職能任務+當月方案任務)掛鉤，實行100分考核結算。100分比例：完成崗位職能任務計30分、完成方案任務(產值)給70分，合計100分。績效工資結算綜合考核85分保底(基本工資)低于85分，績效工資按比例下浮，最大下浮值≯15%。高于85分，每增加1分按同比上浮，體現多勞多得。

(2)醫療質量：指醫療(手術)方案(處方)、治療或手術過程無差錯、無醫療技術或責任事故、無投訴;護理質量：指護理方案、護理過程、病人搶救、病區環境質量監測調控等無差錯、無責任事故、無投訴;環境平安和服務質量：環境指數達標、電器設備要平安運行、服務看法細致、仔細、護理服務言行規范無差錯;職能工作質量：守時、守信、守紀、不違法、不違規;盡職盡責、不遺余力，無差錯。質量評分：無違紀、違規給30分;無質量平安事故給70分;合計100分。獎懲規章：質量考核綜合評分100分為滿分，發當月全額績效獎金。質量、平安工作成果突出，受到病人表揚，回頭率80%，當月績效獎加發200元。凡發生醫療、服務質量平安事故，扣100分，取消評獎資格。凡發生技術性差錯、視情節扣30—50分。凡發生責任性或因工作疏忽、工作看法不仔細、不負責造成差錯扣70分。凡發生醫療服務投訴扣20分，如不準時處理加扣20分。凡發生醫療服務、工作質量、平安責任或技術事故，科室負責人負連帶責任，扣除當月質量嘉獎分30—50分。

(3)經濟指標可變成本小指標考核結算，實行定額掌握，節省歸科室(由科室作為節省獎計發)，超支不補的原則掌握總成本。

(4)年終勞動人事考核a、方式：實行“德、勤、能、績”100分制考核德勤能績總分分值10101070100b、獎懲規章：實行質量、平安“一票拒絕”制度。凡發生質量、平安事故一律取銷年度評獎、晉級、晉升資格。綜合評分80分為及格;85—95分為優良;95分以上為優秀;70分及以下為不及格。獎懲：考核優良、優秀者嘉獎、晉升職級考核優秀，又具有管理力量者申報公司晉升管理崗位、職務。考核不及格者，視情節限期改正，整改無效者予以辭退。

6、責任獎懲

a、經濟指標(成本費用)考核：實行定額掌握、超支不補、節省歸己(留科室)的激勵政策;

b、績效嘉獎：超額完成工作任務指標，實行加系數法計獎;

c、質量、平安獎：全年無質量、平安事故、無投訴，則計發肯定比例單項獎;

d、懲罰：若未能完成工作任務和經濟指標方案，則按比例下浮工資、獎金，最大下浮值≯10%～15%。質量(工作質量、服務質量、醫療質量)、平安實行“一票拒絕”制。

凡發生質量、平安事故(包括投訴、醫療事故)，則取消有關科室評比資格;取消該科室負責人評獎、晉級資格;取消當事人評獎、晉級資格，扣發相應的績效工資、獎金。情節嚴峻者賜予辭退、開除處分。

詳細單項責任獎懲實施細則由院辦提出報院務會審議，批準后組織實施。

實施建議

1、為保證基礎數據具有代表性，建議指標測算基期選擇一個階段性。以此作為核實各科室工作任務指標，成本費用掌握指標的依據。因此年內應組織人員作好測算基礎工作。為實施“目標責任管理”作預備。

2、實施方案年內以“貫標”為主，重點抓現代企業理念、市場營銷、質量平安責任、意識訓練;落實“三定”方案;開展“小指標”測算;貫徹各項標準、規程、制度，為年度試行目標責任管理打基礎，全面實施試行，在試行中不斷總結，修改完善。

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