第一篇：一些日常銷售的方法和技巧

一些日常銷售的方法和技巧

一、零售的銷售方法

1、抓住客戶最關(guān)注的東西。

客戶最關(guān)注的是什么？是價(jià)格？還是配置？又或者是服務(wù)？我相信到我們店里來購買商品的客戶大部分需要的是服務(wù)，需要的是放心。

我們所提供給客戶的商品，絕對(duì)是貨真價(jià)實(shí)的，因?yàn)橛写鬂櫚l(fā)在做第三方保障，如果客戶需要低價(jià)，他一定會(huì)去科技城之類的地方去購買，既然來了大潤發(fā)，他一定是需要更好的服務(wù)和更放心的品質(zhì)。

當(dāng)然，我們需要去揣摩客戶的心理，他需要什么？他需要什么樣的價(jià)格，什么樣的配置，什么樣的外觀，什么樣的服務(wù)。而促成成交的根本，在于我們能否滿足客戶的需求。

2、我們能提供給客戶什么東西？

既然了解了客戶的需求，我們就要盡量去滿足客戶的需求，當(dāng)客戶的需求和我們的供應(yīng)能達(dá)到一個(gè)平衡，客戶就會(huì)產(chǎn)生購買欲，就會(huì)促成成交。

但是要注意的是，并不是所有客戶的需求我們都能滿足，所以要有目的性。做買賣最重要的就是賺錢，每個(gè)客戶都希望我們能倒貼錢給他們，這樣他們才會(huì)平衡，那么，我們是不是可以給他們產(chǎn)生這種錯(cuò)覺呢？就算賺了錢，我們也可以讓他們覺得我們很為難，不賺錢。當(dāng)然，不是每個(gè)客戶都這么傻，都這么好糊弄，這就需要銷售人員來酌情處理。

舉個(gè)例子。

某PC的LP價(jià)格是2950，而我們的標(biāo)價(jià)為3499。客戶要求的價(jià)格是2800元，而銷售員促成成交的價(jià)格會(huì)是多少？

例1．

A君：“這個(gè)機(jī)器太貴了，能便宜點(diǎn)么？”

B君：“先生，請(qǐng)問您除了價(jià)格以外，還有什么難以接受的地方嗎？”(言外之意就是在問，如果我給你便宜了，你會(huì)不會(huì)買)

A君：“如果2800元，我立刻交錢購買。）

B君：“好吧，先生，為了讓您滿意，也為了您以后用這臺(tái)電腦用的舒心，我可以告訴您我們的低價(jià)，我們的低價(jià)是3400元，確實(shí)無法再低了。而且這并不是我個(gè)人的店面，我也是再為公司做事，我最多就是以低價(jià)跟您成交。”（言外之意是客戶買了以后會(huì)用的很開心，并且價(jià)格也可以給客戶讓一些。要注意的是，永遠(yuǎn)不要跟客戶提“賣”）

A君：“不行，再便宜點(diǎn)。”

B君：“先生，您可以到XX門店去看一下，如果同樣的配置，同樣的渠道，同樣的服務(wù)，他們能給出與我一樣的價(jià)格，我可以跟公司申請(qǐng)給您再便宜一些，因?yàn)槲蚁嘈盼覀兯峁┙o您的是最好的。”（言外之意是，我們是最優(yōu)秀的，我們是卓越的，您因?yàn)槭褂昧宋覀兊漠a(chǎn)片，也是最優(yōu)秀的。至于比價(jià)，配置相同很可能，可是渠道和服務(wù)就沒法說了，沒有衡量標(biāo)準(zhǔn)，再說客戶也不可能聽了這句話真的再去比較。）

A君：“那算了，我還是到別的地方看看吧。”

B君：“先生，我不反對(duì)您再到別的地方去觀察一下，可是您要知道，電子產(chǎn)品的利潤

是很透明的，您在我這里看到的東西，和我所能給出的價(jià)格，與其他地方基本都是相同的，何必再要浪費(fèi)您的時(shí)間和精力呢。如果我告訴您這臺(tái)機(jī)器我不掙你的錢，那是不可能的，這樣吧，如果您真的很喜歡這臺(tái)機(jī)器，我可以讓出我個(gè)人所得的提成。再給您讓出50元，可以嗎？我只是出來打工的，請(qǐng)您不要再為難我了。我真的很想跟您做朋友，讓您省錢省體力省精力。”（言外之意，我都跟你哭窮了，你就別為難我了，就當(dāng)是幫朋友了。）

一般的客戶在聽到這句話的時(shí)候，大部分都不會(huì)再跟你墨跡價(jià)格了。如果再墨跡下去，可以裝作給領(lǐng)導(dǎo)打電話申請(qǐng)價(jià)格。再讓一點(diǎn)點(diǎn)。

二、如何去跑大宗

想要跑大宗，就不止要做一個(gè)賣貨的強(qiáng)人，而是要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員和業(yè)務(wù)員，零售只是最簡單的銷售，而要去談大客戶，最重要的是內(nèi)涵和素養(yǎng)。

一個(gè)成功的銷售人員應(yīng)該注意自己對(duì)自己的培養(yǎng)，下面介紹一些方法。

1、每天背誦十大成功信念一次(十大信念附后)

2、吃早飯時(shí)，過一遍今天的計(jì)劃，明確今天的主要工作

3、出門時(shí)，大聲說“我是最棒的”

4、見到第一個(gè)人，對(duì)他真誠說“早上好！

5、見到第二個(gè)人，對(duì)他微笑，再打一個(gè)招呼

6、出門第一個(gè)要打交道的人，首先贊美他30秒。不要期回報(bào)

7、只要有時(shí)間，就拿出自己的計(jì)劃手冊(cè)瞄瞄

8、先做當(dāng)日最有希望成功的事情。享受一下成功的樂趣。

9、為今天的第一次成功，在心里吶喊：太棒了，這么容易成功！

10、為今天的第一次不成功，在心里說：原來這樣做不好，我知道了，下次一定會(huì)改進(jìn)

11、對(duì)你微笑的人，還報(bào)一個(gè)微笑，外加一個(gè)問候語

12、對(duì)你冷冰冰的人，我?guī)讉€(gè)微笑，把腰板挺得更直一些!

13、最成功的銷售，10分鐘內(nèi)搞定。超過30分鐘，生意很難做成14、去約見大客戶，等待小客戶來

15、大客戶重在服務(wù)，小客戶重在質(zhì)量

16、談話之前，要知道對(duì)方想什么

17、只談客戶關(guān)心的問題。客戶不問，不要加技葉

18、談話多聽客戶說，做一個(gè)好的傾聽者

19、如果談話不成，一定問一下“真正的原因是什么”，請(qǐng)求對(duì)方幫助自己改進(jìn)工作。回頭好好總結(jié)

20、談業(yè)務(wù)之前，先談?wù)J同度—對(duì)方最認(rèn)可的是什么，就先談什么。

21、提前知道對(duì)方認(rèn)可什么，并精心準(zhǔn)備談話

22、認(rèn)同度不要海闊天空，隨時(shí)準(zhǔn)備拉近業(yè)務(wù)內(nèi)容

23、有些客戶需要三年才能成功，就不要急于生意

24、拉住群體中“有最大認(rèn)同度的人”，他就是“核心有影響的人”，他往往會(huì)促進(jìn)你的業(yè)務(wù)延伸。比如家庭的當(dāng)家人，企業(yè)的大老板，部門的萬金油，行會(huì)的老大等!

25、80%的業(yè)務(wù)收入一定來自20%的客戶

26、用80%的精力服務(wù)好20%的客戶

27、客戶成交，是生意的真正開始，而絕對(duì)不是結(jié)束

28、你的客戶群體越大，你的價(jià)值就越高

29、保持與你的客戶溝通，在他重要的日子或日期，送點(diǎn)禮物或去見他。切記，禮品不要貴重，只代表心意

30、每年至少給自己的客戶和潛在客戶發(fā)一份賀卡

31、每年至少給自己的朋友打一個(gè)電話

32、每個(gè)月跟自己的父母溝通一次，匯報(bào)自己的進(jìn)展，了解他們的近況，表示你的關(guān)心，最少三個(gè)月寄點(diǎn)錢或禮品，爭取一年多回家?guī)状危娝麄儙状巍?duì)父母感恩，就會(huì)對(duì)客戶尊重

33、你的最大業(yè)務(wù)量來自你最熟悉的區(qū)域

34、你生活周圍的5公里，應(yīng)當(dāng)成為你的勢(shì)力范圍。把他當(dāng)成一個(gè)大村莊，挨家挨戶去訪問，成功1%，就可安穩(wěn)生活一輩子

35、讓你的客戶幫你推銷，如果你的產(chǎn)品是最好的36、自己的名片是特制的。寫上一句讓人見了會(huì)感動(dòng)的話。會(huì)很容易獲得他人的認(rèn)同

37、自己的賀卡是特制的，手寫的簽名是唯一的。是你的文化形式

38、吃飯固定幾個(gè)地方，成為常客。與服務(wù)生和飯店經(jīng)理都搞好關(guān)系。他們是你的潛在客戶。他們會(huì)你增加認(rèn)同度

39、見什么人說什么話

40、高帽子不要戴在馬屁股上。贊美要適當(dāng)

41、資料呈遞，隨時(shí)解釋。不要只郵寄資料給對(duì)方。節(jié)省他的時(shí)間

42、客戶并不懂，佻才是志家。要地專家的樣子

43、談完話，帶走你的資料

44、有錢人不是你的客戶，能消費(fèi)的人才是你的客戶。別光見人有錢沒錢，有錢的吝嗇者不如錢少的慷慨者

45、有些人大咧咧，是最大的潛在客戶群體

46、目標(biāo)明確化，指標(biāo)數(shù)量化，隨時(shí)跟隨計(jì)劃

47、越成功的，你的機(jī)會(huì)越多。把你的成功寫在臉上，把你的榮譽(yù)寫在名片上。把你的成功寫成小冊(cè)子

48、在公司做事，為公司盡心，永遠(yuǎn)不挖公司角，永遠(yuǎn)不破壞公司在客戶中的形象。有公司，才有你的生存

49、成功時(shí)，多一份感恩之心。把自己的成功歸于別人，不需要你支付金錢，只需你一份真摯的感情。你的支持者將越來越多

50、陌生拜訪（調(diào)查），帶點(diǎn)小禮物。禮物不貴重，卻可獲得寶貴的信息。

51、見人之前先約定，只談10分鐘。尊重他人也尊重自己的時(shí)間

52、熱愛產(chǎn)品，關(guān)心公司，你愛企業(yè)，客戶愛你

53、生意就是生意，不要帶雜感情色彩。因?yàn)樯馐钦J(rèn)同度的交換，是一個(gè)愿意買，一個(gè)愿意賣。不要說給對(duì)方優(yōu)惠就要求取得回報(bào)。把感情與生意攙雜，你將失去朋友，也將失去客戶

54、生意談成前，爭取讓他連續(xù)說7個(gè)“是”或“對(duì)”。最后一個(gè)問題是：我們現(xiàn)在該開票了吧？對(duì)方會(huì)習(xí)慣性地說，“是”

55、模仿他，你就是他。他不會(huì)拒絕自己，而會(huì)認(rèn)同自己

56、你的客戶，只是你喜歡的人。如果你不喜歡一個(gè)人，不要期望把他發(fā)展成客戶，否則，遺患無窮。

57、永遠(yuǎn)不要與人爭論。即使是人錯(cuò)的，原諒他吧。爭論，是生意場最失敗的招數(shù)。

58、永遠(yuǎn)不要貶低競爭對(duì)手。尊重你的對(duì)手，客戶才會(huì)尊重你。

59、不與同行成仇敵，而成朋友。大家都好，市場才大，市場大了，大家更好

60、你的產(chǎn)品一定有最優(yōu)異的地方。找出來，突出它，最多突出3條優(yōu)點(diǎn)。不要介紹100種優(yōu)點(diǎn)，對(duì)方連三條也會(huì)忘記。

61、多參與成功人士的聚會(huì)。模仿他們的言行，學(xué)習(xí)他們的思維，然后在銷售中使用

62、多參加博覽會(huì)、展覽會(huì)和其它大型商務(wù)會(huì)議，是你獲得客戶資料的好機(jī)會(huì)

63、要有自己的業(yè)務(wù)專長。公司產(chǎn)品上千種，你應(yīng)當(dāng)突出幾種，成為精英，就就是你的文化

64、每個(gè)月有計(jì)劃，每年有規(guī)劃，所有目標(biāo)都數(shù)量化。把數(shù)字簡化，銘記在心，時(shí)刻對(duì)照檢查

65、達(dá)到目標(biāo)要獎(jiǎng)勵(lì)。諾言落空要懲罰

66、每天工作完畢要寫日記，總結(jié)一日得與失，做好新計(jì)劃

67、身體是本錢，養(yǎng)好良好的作息習(xí)慣很重要

68、睡覺之前想一下全天的工作和明日的計(jì)劃

69、睡覺之前的最后一個(gè)想法是：我今天是如此優(yōu)秀，真是一個(gè)天才

70、早晨起床的第一個(gè)表情是微笑。

十大信念：

1.今天，我開始新的生活

2.我是最棒的，一定會(huì)成功

3.成功一定有方法

4.我要每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)

5.我用微笑面對(duì)全世界

6.人人都是我的貴人

7.我是最偉大的推銷員

8.我愛我的事業(yè)

9.我要立即行動(dòng)

10.堅(jiān)持到底，絕不放棄，直到成功！

跑大單必須知道的幾點(diǎn)

1、客戶的定位

由于銷售的產(chǎn)品是多種多樣的，所以對(duì)不同的產(chǎn)品要確定其基本的客戶群體類型，然后做銷售的定位。比如客戶是一些小企業(yè)的話，那么銷售技巧可以很靈活，有時(shí)候能騙就騙，能蒙就蒙。不要把這樣的做法看做很不道德，其實(shí)對(duì)于這樣的公司一般也就是一次性生意，做一筆算一筆吧，最主要的是拿下老總，其他人可以不用管。

但是如果你的客戶群體是比較大的公司，或者公司雖小但還算正規(guī)的話，那就必須按照正規(guī)的途徑去做了。也就是說該見的人必須見到，一定要把每個(gè)環(huán)節(jié)都要做到，也許這樣的客戶可以幫你介紹很多潛在市常同一種產(chǎn)品的銷售一般這兩種客戶都會(huì)碰到，當(dāng)你的客戶很小的時(shí)候，用最短的時(shí)間讓他買了你的電腦就完事，可是對(duì)于大客戶則需要售前售中售后都做好。雖然從道德角度上去考慮這種做法有問題，可是從商業(yè)角度去考慮這就是必須的。因?yàn)槿绻谛】蛻羯匣ㄌ喙し蚍炊鴷?huì)耽誤你去結(jié)識(shí)更多的客戶。如果有精力的話，可以用兩個(gè)筆記本，分別做這兩種客戶的情況分析和銷售日志，時(shí)間久了再回顧一下自然就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的奧妙了。

2、點(diǎn)線面的全方位銷售模式

這套銷售方法是我自己總結(jié)出來的，共分為三個(gè)步驟

A、由面到點(diǎn)

面代表的是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，點(diǎn)代表的是分管的人員。當(dāng)你面對(duì)的是一個(gè)你沒有絲毫關(guān)系的市場的時(shí)候，可以先找上層領(lǐng)導(dǎo)，初次見面領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)和你談得很深，他只會(huì)把你介紹給下面的具體負(fù)責(zé)的人員，這個(gè)時(shí)候你可以先放下領(lǐng)導(dǎo)，去打通具體人員。

B、由點(diǎn)到面

當(dāng)具體人員的工作做好以后，再回過頭去做相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)的工作，這就是由點(diǎn)到面。在下層基礎(chǔ)打好以后，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你也有了一定的認(rèn)識(shí)，通過下層人員的口將你再次介紹給領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，你在領(lǐng)導(dǎo)心中的地位也有了大大的提高。

C、點(diǎn)點(diǎn)連線

當(dāng)相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系做通以后，你就可以要求他介紹其他分管領(lǐng)導(dǎo)給你認(rèn)識(shí)了。由于一個(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng)不只是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)可以決定得了的，所以在領(lǐng)導(dǎo)層大范圍的撒網(wǎng)是必要的。然后將所有領(lǐng)導(dǎo)和下屬負(fù)責(zé)人員的管理情況列出來，找出能決定項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人員，剩下的事情就是花錢了。

3、技術(shù)銷售兩不誤

作為一個(gè)銷售人員，基本的技術(shù)素養(yǎng)是很必要的。在和客戶談話的過程中體現(xiàn)出自己的技術(shù)能力，不但可以提升本公司的形象還能使客戶更好的接受你。當(dāng)然，如果你還能解決客戶的實(shí)際困難那是最好的了。比如說當(dāng)客戶在使用你們的電腦或軟件的時(shí)候，在實(shí)際運(yùn)用中遇到了問題，你可以當(dāng)場幫客戶解決，客戶對(duì)你的信任程度會(huì)大大加深。所以，銷售人員在條件許可的情況下，應(yīng)該了解聯(lián)想電腦在實(shí)際中的常用配置或使用方法。

4、不要忽視競爭對(duì)手

當(dāng)你在向客戶推薦聯(lián)想電腦的時(shí)候，你肯定會(huì)碰到很多競爭對(duì)手，你應(yīng)該主動(dòng)和他們打交道，盡可能多的了解他們的產(chǎn)品，一個(gè)聰明的銷售人員懂得去利用對(duì)手，但是最主要的是要了解對(duì)手，雙方交戰(zhàn)，最重要的是情報(bào)。如果你能了解對(duì)手的價(jià)格，對(duì)手的產(chǎn)品，對(duì)手的策略，那么，對(duì)手無從遁形，什么樣的對(duì)手在你面前都沒有競爭力！

第二篇：電話銷售技巧和方法

電話銷售技巧和方法

首先，電話銷售人員只能靠“聽覺”去“看到”準(zhǔn)客戶的所有反應(yīng)并判斷銷售方向是否正確，同樣地，準(zhǔn)客戶在電話中也無法看到電話銷售人員的肢體語言、面部表情，準(zhǔn)客戶只能借著他所聽到的聲音及其所傳遞的訊息來判斷自己是否喜歡這個(gè)銷售人員，是否可以信賴這個(gè)人，并決定是否繼續(xù)這個(gè)通話過程。

其次，在電話銷售的過程中如果沒有辦法讓準(zhǔn)客戶在20~30秒內(nèi)感到有興趣，準(zhǔn)客戶可能隨時(shí)終止通話，因?yàn)樗麄儾幌矚g浪費(fèi)時(shí)間去聽一些和自己無關(guān)的事情，除非這通電話讓他們產(chǎn)生某種好處。所以，最好的銷售過程是電話銷售人員說1/3的時(shí)間，而讓準(zhǔn)客戶說2/3的時(shí)間，如此做可以維持良好的雙向溝通模式。

一、必須清楚你的電話是打給誰的。

有許多銷售員還沒有弄清出要找的人時(shí)，電話一通，就開始介紹自己和產(chǎn)品，結(jié)果對(duì)方說你打錯(cuò)了或者說我不是某某。還有的銷售員，把客戶的名字搞錯(cuò)，把客戶的職務(wù)搞錯(cuò)，有的甚至把客戶的公司名稱搞錯(cuò)，這些錯(cuò)誤讓你還沒有開始銷售時(shí)就已經(jīng)降低了誠信度，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)丟掉客戶。因此，我們每一個(gè)銷售員，不要認(rèn)為打電話是很簡單的一件事，在電話營銷之前，一定要把客戶的資料搞清楚，更要搞清楚你打給的人是有采購決定權(quán)的。

二、語氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語言要簡潔。

有許多銷售員由于害怕被拒絕，拿起電話就緊張，語氣慌里慌張，語速過快，吐字不清，這些都會(huì)影響你和對(duì)方的交流。我經(jīng)常接到打來的銷售電話，報(bào)不清公司名稱，說不請(qǐng)產(chǎn)品，也弄不清來意，只好拒絕。有時(shí)就是弄清他的來意，就要花幾分鐘，再耐著性子聽完他的介紹，結(jié)果還是不明白產(chǎn)品到底是什么？所以，在電話銷售時(shí)，一定要使自己的語氣平穩(wěn)，讓對(duì)方聽清楚你在說什么，最好要講標(biāo)準(zhǔn)的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔，說到產(chǎn)品時(shí)一定要加重語氣，要引起客戶的注意。

三、電話目的明確。

我們很多銷售人員，在打電話之前根本不認(rèn)真思考，也不組織語言，結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說的話沒有說，該達(dá)到的銷售目的沒有達(dá)到。比如：我要給一個(gè)自己產(chǎn)品的潛在客戶打電話，我的目的就是通過電話交流讓對(duì)方更加了解我的產(chǎn)品，有機(jī)會(huì)購買我的產(chǎn)品。有了這個(gè)目的，我就會(huì)設(shè)計(jì)出最簡明的產(chǎn)品介紹語言，然后根據(jù)對(duì)方的需要再介紹產(chǎn)品的性能和價(jià)格。最終給對(duì)方留下一個(gè)深刻的印象，以便達(dá)成銷售目的。所以，電話銷售技巧利用電話營銷一定要目的明確。

四、在1分鐘之內(nèi)把自己和用意介紹清楚。

這一點(diǎn)是非常重要的電話銷售技巧，我經(jīng)常接到同一個(gè)人的銷售電話，一直都沒有記住他的名字和公司。究其原因，他每次打電話來，都只介紹自己是小張，公司名字很含糊，我時(shí)間一長，就不記得了。在電話銷售時(shí)，一定要把公司名稱，自己的名字和產(chǎn)品的名稱以及合作的方式說清楚。在電話結(jié)束時(shí)，一定別忘了強(qiáng)調(diào)你自己的名字。比如：某某經(jīng)理，和你認(rèn)識(shí)我很愉快，希望我們合作成功，請(qǐng)您記住我叫某某某。我會(huì)經(jīng)常和你聯(lián)系的。

五、做好電話登記工作，即時(shí)跟進(jìn)。

電話銷售人員打過電話后，一定要做登記，并做以總結(jié)，把客戶分成類，甲類是最有希望成交的，要最短的時(shí)間內(nèi)做電話回訪，爭取達(dá)成協(xié)議，乙類，是可爭取的，要不間斷的跟進(jìn)。還要敢于讓客戶下單，比如：某某經(jīng)理，經(jīng)過幾次溝通，我已經(jīng)為你準(zhǔn)備好了五件產(chǎn)品，希望今天就能給你發(fā)貨，希望你盡快匯款。丙類，是沒有合作意向的。這類客戶，你也要不定期的給他電話，看他有沒有需求。

第三篇：日常信息寫作的技巧和方法

日常信息

一、信息“寫什么”的問題。

具體到工作動(dòng)態(tài)類信息，是日常報(bào)得比較多得，信息從哪里來，寫么子，結(jié)合工作，我個(gè)人思考應(yīng)該有這樣幾個(gè)方面：

一是圍繞縣委政府中心工作來編信息。這里面又分三個(gè)方面：一方面是年初召開的經(jīng)濟(jì)、黨建、項(xiàng)目、政法等工作部署會(huì)議明確重要工作任務(wù)的貫徹情況（會(huì)后報(bào)）、推進(jìn)情況（年中報(bào)）、落實(shí)情況（年底或結(jié)束的時(shí)候報(bào)）；第二方面就是階段性重點(diǎn)工作，比如防汛啟動(dòng)時(shí)的準(zhǔn)備情況、安全生產(chǎn)的階段性督查情況、中高考情況、煙葉收購情況、秋冬季農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)情況這些工作的主要職能部門，就工作啟動(dòng)情況、推進(jìn)情況、完成情況等等，都可以分階段報(bào)送；第三方面就是縣委縣政府就單位某項(xiàng)工作專題研究時(shí)的材料（包括專題會(huì)議、縣政府常務(wù)會(huì)、縣委常委會(huì)匯報(bào)材料），領(lǐng)導(dǎo)定得推進(jìn)這項(xiàng)工作采取的措施都可以報(bào)。

二是圍繞單位日常工作情況來編信息。單位日常工作中在項(xiàng)目、資金、機(jī)關(guān)管理上的新舉措，出臺(tái)的規(guī)范管理類的文件，在下鄉(xiāng)調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的某項(xiàng)工作的創(chuàng)新做法，單位重大項(xiàng)目、重要工作的進(jìn)展情況。就是單位系統(tǒng)某一個(gè)工作的安排部署會(huì)議材料，都可以摘編出信息報(bào)送。

三是上級(jí)部門檢查工作中找信息。上級(jí)部門來調(diào)研檢查，有時(shí)候是需要搞匯報(bào)的，匯報(bào)材料就是一個(gè)很好的總結(jié)類信息；開展某項(xiàng)工作督辦，督查通報(bào)也是一篇信息。

二、信息“怎么寫”的問題。部分部門在報(bào)信息的時(shí)候就是簡單復(fù)制網(wǎng)站上的，新聞通訊和信息還是有一定區(qū)別。對(duì)于動(dòng)態(tài)類信息，我覺得要注意兩點(diǎn)：一是禁忌冗長。動(dòng)態(tài)信息我們通常是編《政務(wù)要情》，一般最長不超過500字，做到簡潔準(zhǔn)確。二是禁忌含糊。信息的語言要求簡潔準(zhǔn)確，能用數(shù)字定量的，盡可能用數(shù)字說明問題，以準(zhǔn)確地反映信息的內(nèi)容。如“在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和某個(gè)部門的具體指導(dǎo)下”，“××單位對(duì)這項(xiàng)工作非常重視”“哪些單位領(lǐng)導(dǎo)參加了某項(xiàng)活動(dòng)”這些套話都不需要出現(xiàn)在動(dòng)態(tài)信息里。

三、信息“及時(shí)報(bào)”的問題。在過去的信息報(bào)送中，部分單位存在年初4號(hào)開展的工作，年底26號(hào)我們提醒過后，再才報(bào)，信息有點(diǎn)滯后。動(dòng)態(tài)類信息必須在工作開展后2天內(nèi)報(bào)送。

第四篇：日常信息寫作的技巧和方法

日常信息

一、存在的問題

1、選題不準(zhǔn)，信息有效性差。

2、挖掘不深，信息精品量少。

3、研究不透，信息把握性差。

4、語言不精，信息質(zhì)量較差。

5、報(bào)送不快，信息時(shí)效性差。

二、怎么做

（一）選好題，解決“寫什么”問題

黨委信息，是為黨委領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，選題必須以抓住服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)這一選題標(biāo)準(zhǔn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的服務(wù)。

1、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注什么，我們就收集和提供什么信息，有的是超前，有的是跟蹤。一般來講，黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息需求的變化有以下幾種情況：

（一）形勢(shì)發(fā)生變化，信息需求有所變化。形勢(shì)發(fā)生變化，會(huì)對(duì)各項(xiàng)工作帶來不同程度的影響。因此，黨政領(lǐng)導(dǎo)需要迅速掌握有關(guān)信息，了解新情況，研究新問題，采取對(duì)策，正確地指導(dǎo)各項(xiàng)工作。如，縣市每季度或者半年的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，安全生產(chǎn)情況，秋冬季農(nóng)業(yè)開發(fā)情況，貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”情況等等。

（二）決策階段發(fā)生變化，信息需求有所變化。在決策的不同階段，信息需求的重點(diǎn)不同。如，在決策前，需要了解國家的政策、法律法規(guī)，外地的情況，本地的現(xiàn)狀及典型，系統(tǒng)的分析。在決策的實(shí)施階段，領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)需要反饋信息，檢驗(yàn)決策是否正確，了解決策執(zhí)行是否正常，以便采取相應(yīng)的對(duì)策。例如全國恩施市綜合扶貧改革試點(diǎn)工作，來鳳縣龍鳳新區(qū)建設(shè)工作，這些都是領(lǐng)導(dǎo)作出的發(fā)展決策，相關(guān)信息就是領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注的。

（三）工作階段發(fā)生變化，信息需求有所變化。對(duì)同一項(xiàng)工作，在其不同階段，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息的需求不盡相同。比如煙葉收購工作，在收購的準(zhǔn)備階段，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心收購價(jià)格等準(zhǔn)備情況；收購開始后，又對(duì)收購的進(jìn)度、存在的問題十分關(guān)心。

（四）季節(jié)時(shí)期發(fā)生變化，信息需求有所變化。某些工作有季節(jié)性、時(shí)期性，如秋冬季農(nóng)業(yè)開發(fā)，防汛工作、中高考等，這些問題大家要有信息的敏感性，要善于從常規(guī)工作中確定信息報(bào)送的選題。

（二）深挖掘，解決“信息源”不足的問題

我曾經(jīng)在建始縣委辦公室信息科工作過，對(duì)于信息來源的問題一直的信息人比較苦惱的問題，也是大家平時(shí)反映最多的問題。我認(rèn)為主要有以下10個(gè)信息渠道：一是從信息組織網(wǎng)絡(luò)中獲取信息。這是信息的主渠道，但是由于種種原因，大多數(shù)縣市信息網(wǎng)絡(luò)都沒有健全甚至沒有建立。所以這條渠道目前還不寬、不暢，有時(shí)甚至出現(xiàn)梗阻（部門信息直接報(bào)對(duì)口上級(jí)部門）。各縣市當(dāng)務(wù)之急是建立健全信息網(wǎng)絡(luò)，配齊人員（按照文件要求必須配備2名，否則考核的時(shí)候直接扣分）。二是從各種會(huì)議發(fā)掘信息。縣市各種會(huì)議的信息量很大，可以說是信息大交匯、大碰撞的場所，可以從中獲取大量有用信息。這個(gè)渠道部分縣市做的不錯(cuò)，需要跟縣市委辦公室總值班室、文書科等內(nèi)部科室協(xié)調(diào)。三是從各種簡報(bào)、媒體中得到信息。簡報(bào)、媒體的信息來得快，而且豐富，每天只要瀏覽一下各方面簡報(bào)、報(bào)刊，就可以得到很多信息線索。請(qǐng)大家注意獲取的線索，而不是簡單的復(fù)制、粘貼，部分縣市甚至把這個(gè)渠道當(dāng)做唯一的渠道，每天打開當(dāng)?shù)攸h委、政府主頁就開始復(fù)制，有的甚至格式都不該（咸豐）。通過線索魚部門聯(lián)系獲取更詳盡、更有價(jià)值的信息。四是從重大活動(dòng)、重大事件的現(xiàn)場得到信息。不僅重大活動(dòng)、重大事件本身就是重要信息，而且其中蘊(yùn)藏著許多其他信息。只要我們善于以敏銳的眼光深入觀察問題，就會(huì)有意想不到的收獲。五是從文件中挖掘信息。各縣市委辦公室文件多，重要文件的落實(shí)情況，縣市是怎么落實(shí)的都是有價(jià)值的信息。六是從兼職信息員得到信息。兼職信息員工作、生活在第一線，他們對(duì)信息反應(yīng)較快，應(yīng)充分發(fā)揮他們的作用，豐富信息渠道，延伸信息網(wǎng)絡(luò)。七是從街頭巷尾的議論中得到信息。街談巷議是民心的反映，是社會(huì)的晴雨表，應(yīng)當(dāng)十分留心。同時(shí)，這些議論也往往是我們研究重大政策性信息的起點(diǎn)。這主要是問題信息，目前各縣市基本沒有報(bào)問題信息。（去年，早餐價(jià)格過高信息）。八是從辦公室內(nèi)部各科室得到信息，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。九是從調(diào)研中得到信息。這個(gè)方面縣市還是不夠敏感，具體操作可以經(jīng)常與縣市委政研室聯(lián)系。總之，新形勢(shì)下的信息層出不窮，收集信息的渠道也很多，現(xiàn)在關(guān)鍵是要開發(fā)、整合，使之系統(tǒng)化、規(guī)范化、高效化。

（三）善研究，解決信息“有效性”的問題

一是從領(lǐng)導(dǎo)講話、出席的活動(dòng)中研究領(lǐng)導(dǎo)的需要掌握的信息范圍和重點(diǎn)。二是經(jīng)常潛心研究中央和國家的各項(xiàng)方針、政策，研究各級(jí)黨委和政府的重要決定、指示和工作部署，準(zhǔn)確地把握黨委、政府的工作中心。三是及時(shí)分析有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講話、指示和批示等，從中了解領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的工作和問題。四是注意閱讀研究各種有關(guān)文件、資料和報(bào)刊，掌握本地本部門各項(xiàng)工作階段性進(jìn)展情況及其他情況和問題，研究本地本部門形勢(shì)發(fā)展的趨向，預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)信息需求的變化趨勢(shì)。五是在進(jìn)入某個(gè)季節(jié)或時(shí)期之前，研究分析黨政領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)季節(jié)和時(shí)期所關(guān)注的工作和問題等。

（四）多寫作，解決信息“質(zhì)量不高”的問題

各位都至少是大學(xué)本科學(xué)歷，有基本的寫作能力，而且信息寫作本身要求不高，質(zhì)量不高我認(rèn)為主要是平時(shí)真正自己的東西太少和態(tài)度不夠積極兩個(gè)問題。報(bào)送給我們的信息一看格式和語言就知道是復(fù)制后簡單修改，有些信息錯(cuò)別字連篇。信息寫作有一下幾個(gè)禁忌：

一是禁忌歧義。比如翻一番、翻兩番的問題；

二是禁忌冗長。冗長是指日常信息不能冗長，不包括直報(bào)信息、綜合信息。日常信息我們通常是通常是用在《每日匯報(bào)》中，一般最長不超過500字，太長我們沒有足夠的精力和時(shí)間去修改，所以各位要對(duì)文字進(jìn)行概括，提供有效信息，可要可不要的語言不要，套話廢話一律不要，做到簡潔準(zhǔn)確。

三是禁忌含糊。信息的語言要求具有準(zhǔn)確性，主要在于選用語詞要貼切，語句的組織安排合乎邏輯，能確切地表現(xiàn)信息的主要內(nèi)容，做到在內(nèi)容上觀點(diǎn)正確，材料適合，觀點(diǎn)和材料高度統(tǒng)一；在表達(dá)上概念明確，判斷恰當(dāng)，符合邏輯。要最大的確定性，最小的不確定性，盡可能不用“基本”、“較好”、“差不多”、“部分”等語言；能用數(shù)字定量分析的，盡可能用數(shù)字說明問題，以準(zhǔn)確地反映信息的內(nèi)容。如“某縣2013年夏糧獲得大豐收”就不如“某縣2013年夏糧預(yù)計(jì)可達(dá)x億公斤創(chuàng)歷史第x個(gè)豐收年”準(zhǔn)確。同時(shí)，不用空話、大話、套話。少用“因?yàn)?...所以....”、“不但....而且....”、“雖然....但是....”之類的句式。套話如“在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和某個(gè)部門的具體指導(dǎo)下”，“××單位對(duì)這項(xiàng)工作非常重視”等都不應(yīng)該出現(xiàn)在黨委日常信息里。

（五）快報(bào)送，解決信息“過期”的問題。

三、介紹《每日匯報(bào)》欄目

第五篇：LED燈具銷售方法和技巧

LED燈具銷售方法和技巧

今天，LED燈具在市場上熱銷，那么對(duì)于眾多LED企業(yè)來說，如何讓LED燈具營銷？隨著1878年世博會(huì)在巴黎，去了白熾燈，電光源到人類告別到時(shí)代的黑暗。100年后，由于功耗和短壽命和白熾燈將告別歷史舞臺(tái)。這是科技的進(jìn)步。相較于白熾燈，LED燈具有明顯的優(yōu)勢(shì)。節(jié)能和耐用的LED燈是最重要的特征，一般節(jié)電70％以上，按照12瓦相當(dāng)于40瓦的日光燈壽命可達(dá)15年LED的光強(qiáng)，而且，一般不維護(hù)它，不產(chǎn)生汞，氙等有害元素。其無頻閃功能的直流驅(qū)動(dòng)器可以保護(hù)視力，流行的眼睛是現(xiàn)在市場上的LED燈。下面我們就來詳細(xì)的看看LED照明的營銷技巧。

第一，把握消費(fèi)的適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)

思維的商家往往圍繞“生產(chǎn)屬性”的產(chǎn)品類別，消費(fèi)者認(rèn)為它是圍繞展開他們的生活方式類別中，“消費(fèi)機(jī)會(huì)”遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了產(chǎn)品本身更加重要的意義。什么樣的產(chǎn)品根本沒有原來那樣重要的產(chǎn)品適用于中，他/她的情況下，如果適合他/她的場景，你的產(chǎn)品會(huì)得到一個(gè)“消費(fèi)機(jī)會(huì)”，這就是通常所說的“商業(yè)機(jī)會(huì)”。

二，營銷的譴責(zé)消費(fèi)者關(guān)注的消費(fèi)情況是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比銷售涉案產(chǎn)品更重要。營銷一直倡導(dǎo)譴責(zé)關(guān)注消費(fèi)者，而不是讓你擔(dān)心從消費(fèi)者角度出發(fā)的產(chǎn)品，也不是從消費(fèi)者的角度來看，關(guān)注消費(fèi)者本身有關(guān)產(chǎn)品。如買一個(gè)25瓦的普通燈泡8毛或一塊錢買一個(gè)家，一個(gè)客廳，一個(gè)7瓦的LED燈卻高達(dá)60元，而7瓦LED燈亮度相當(dāng)于40瓦的節(jié)能節(jié)能燈，以及6-7年，但消費(fèi)者的預(yù)期壽命會(huì)愿意掏60多萬元買了燈籠？如果消費(fèi)者沒有能力打造節(jié)能概念，LED燈讓價(jià)格高大多數(shù)消費(fèi)者望而卻步。

第三，對(duì)消費(fèi)者的好處

在了解消費(fèi)者的真正需求，而“利用”已在無形中改變了消費(fèi)者的選擇。為什么消費(fèi)者要購買的產(chǎn)品？因?yàn)樗枰皇菦]有需求購買。然而，需求被分成兩個(gè)。

（1）生理需要：生理需求需要被立即應(yīng)用，或者是近期的應(yīng)用需求，例如，我們想喝水渴了，餓了，想要吃。

（2）心理需求是在精神層面上，為什么LV包包可以10000元的價(jià)格出售？因?yàn)長V不只是一個(gè)袋子，這是展示自己對(duì)他人身份地位的象征;為什么有賣蘋果手機(jī)排隊(duì)“瘋狂”的場景嗎？因?yàn)樗粫?huì)用，好不好用，可以用來做這些使用價(jià)值都不重要，唯一重要的是要有“蘋

果”以這種方式象征。馬斯洛的理論基礎(chǔ)上的需求，解決了物質(zhì)基礎(chǔ)之后，尊重和自我實(shí)現(xiàn)成為追求。中國消費(fèi)者從物理到精神層面過渡，重視他人和社會(huì)的評(píng)價(jià)，被評(píng)價(jià)的意識(shí)強(qiáng)，如需要購買一輛好車來炫耀，買了一套名牌服裝需要更多的人知道，因此，即使在“下臉”的一切，消費(fèi)者可以違背自己的想法，是在公眾的看法，從眾傾向是顯而易見的。它的情節(jié)

這個(gè)“面子”，讓更多的消費(fèi)者更愿意購買品牌的東西，喜歡買給別人看的。消費(fèi)者有“雙

重人格”，在高端市場，他們想購買高品質(zhì)的產(chǎn)品可以炫耀來證明自己的價(jià)值，他們要證明

“我是高尚的購物者”;在市場的低端會(huì)挖空心思購買高性價(jià)比產(chǎn)品來顯示自己的聰明，他

們要證明“我是精明的購物者。”與社會(huì)相關(guān)的產(chǎn)品，如手表，汽車，皮包，IT產(chǎn)品和服裝，消費(fèi)者會(huì)注重品牌，消費(fèi)者需要有身份，級(jí)別，等級(jí)等特點(diǎn)的價(jià)值循環(huán)關(guān)聯(lián);而自使用該產(chǎn)

品，如罐頭食品，家庭清潔用品，紙制品等產(chǎn)品只能使用具有優(yōu)良的值可以是。

在這種情況下，我們必須弄清楚如何，這是一個(gè)市場，誰是我們的目標(biāo)消費(fèi)者？他們能接受的價(jià)格是多少？他們往往利用價(jià)值或者其產(chǎn)品的心理價(jià)值？他們選擇了在什么情況下

品牌？他們是在哪里買的？

我們希望創(chuàng)造出更多更好的促銷活動(dòng)，如免費(fèi)體驗(yàn)，互動(dòng)游戲，抽獎(jiǎng)，或通過增加退稅服務(wù)，讓消費(fèi)者得到更多的同樣的價(jià)格優(yōu)惠，如電話訂購，送貨上門，免費(fèi)包裝等。總之，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求的本質(zhì)是：既滿足了面子，但也少掏銀子，也有質(zhì)量保證。

所以我們?cè)谧鰻I銷的時(shí)候LED燈具應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面：

第一：我們要做好定位和通信。對(duì)于消費(fèi)者來說，高端產(chǎn)品不僅能滿足其功能的基本需求，更主要的是為了滿足消費(fèi)者更高的精神層面的需求。因此，我們將其產(chǎn)品的品質(zhì)特性，一個(gè)品牌，產(chǎn)品形象包裝，品牌號(hào)召力和價(jià)格，以滿足消費(fèi)者的心理需求，以高品位，高檔

次，通過差異化的內(nèi)涵。

第二：價(jià)格，因?yàn)樗且粋€(gè)高端的產(chǎn)品，不是每個(gè)人都可以隨時(shí)注定要消費(fèi)，因此高昂的代價(jià);

三：裝飾，以反映消費(fèi)者的口味。這里說的不是單純的裝修包還包括品牌文化，哲學(xué)和

其他宣傳，宣傳酒包裝，通過宣傳讓消費(fèi)者感覺自己有品味，卓越。

2012，注定是中國LED產(chǎn)業(yè)是充滿機(jī)遇和充滿挑戰(zhàn)的一年，如何尋求進(jìn)步的一年，在較

長的追求可持續(xù)發(fā)展顯得極為必要的。LED道路照明盡管被一致看好的行業(yè)，但仍取決于

如何分羹公司的核心技術(shù)和競爭力。