第一篇:04 面試問題——市場營銷
? 任職要求_
這是一個雙重身份,你擁有讓客戶難以反駁的專業能力,也擁有洞悉客戶需求的敏銳直覺,你是客戶的中學班主任,愛他、教他的時候還懂怎樣寵他。
產出讓人驚喜的策略不是一件容易的事,但我們希望你的策略總是深得人信賴,尤其是創作部的老鳥也挑不出刺;
而在團隊里,你指導客戶人員策略的時候,從來都是在一張A4紙上就完成了的。
還有一點,你所擁有的強大氣場,讓人們在會場中一眼就分辨出你是客戶總監。銷售與營銷的認識
銷售:拿了一個魚竿去釣魚,愿者上鉤,有可能魚餌被吃,還沒釣到魚
營銷:營造一個氛圍,先埋下漁網,再多撒點魚食,加上光照,利用魚的趨光性,等魚多了,再一網打盡。推銷產品基本步驟
分析市場;
找到潛在客戶;
了解客戶需求;
摸清需求市場行情;
獲得客戶信任;
達成合作。
總的來說分2步:
一步是“找對”客戶,這與“找到”客戶有很大區別,找到客戶不一定能成功推銷產品,但找對客戶更容易達成合作。這就需要分析市場,找對潛在客戶,并了解客戶需求。
二步是達成合作,成功推銷產品。這就需要摸清客戶需求市場行情,并獲得客戶信任,并建立長期合作。與客戶建立關系
與客戶以事業和生活溝通為主,亦師亦友,獲得他人信任,進而溝通人生觀、價值觀、并做到從尊重客戶到感動客戶。避免上來就談產品,推銷自己。(面試也一樣,不要一上來就說自己交通優勢)優秀小習慣
真誠待人,無論在任何人面前,能保持謙卑的姿態;面對背后議論他人,能一笑置之;能牢記身邊每個朋友的喜好、生日、興趣,并能針對給予尊重;能和自己不喜歡的人和諧相處共事;
第二篇:市場營銷專業面試問題
1. 你做過兼職嗎?有什么體會?
2. 你的性格是怎樣的,你認為適合做營銷嗎?
3. 你好朋友欠你5000元錢一年還沒有還,你會主動向他
要嗎?
4. 你親人生病了你會放棄工作而陪家人嗎?
5. 如果你給公司帶來巨大損失你會主動辭職還是怎么
樣?
6. 你的工資中有百分之多少是用在學習上的?。
7. 作為一名剛畢業的大學生你認為很多公司要有工作經
驗的人這樣合理嗎?
8. 你認為一名銷售員的外表重要嗎?
9. 在應聘前你對我們公司有過了解嗎?
10. 都說銷售是很掙錢的專業,你選擇他是因為什么?
11. 你想要什么樣的待遇
12. 你有什么愛好和特長
13. 對工作有什么目標
14. 你喜歡和領導相處嗎?
15. 你和同事的關系處理的好嗎?
16. 你做過什么時間工作?
17. 你喜歡什么體育運動?
18. 你有什么樣的缺點?
19. 請你談談畢業后的工作經歷
20. 請談談你在這家公司的工作情況和受到的獎懲
21. 在你主管的部門中遇到過什么困難你如何日處理和應
對?
22. 請談一下你在企業中升遷和收入的變化情況
23. 你認為你現在的工作需要什么樣的改進
24. 你怎么看待應付工作混日子的現象
25. 你為啥應聘這份工作
26. 你喜歡你們學校嗎?你的老師怎么樣
27. 在學校你學了哪些課程,對現在的工作有什么樣的幫助
28. 你犯過最大的錯誤是什么
29. 這份工作的壓力很大你能承受的了嗎
30. 為什么想進我們公司
31. 你認為你相關的專業前景怎么樣
32. 你會為公司服務多久
33. 你能評價一下我嗎
34. 你認為你和其他的應聘者相比你的優勢是什么
35. 你主張大學生創業嗎,談談你的想法
36. 你對事業家庭朋友的看法是什么樣的37. 你認為人生最重要的是什么
38. 如果你在一個荒島你只能帶三樣東西出去,你會帶什么
39. 你會愛情而放棄工作嗎
40. 請講述一次讓你最感動的經歷
41. 你認為你最感動的事是什么
42. 你更喜歡什么樣的公司
43. 你認為營銷人員應具備哪些素質
44. 你對你自己的職業生涯有過規劃嗎
45. 為了工作你能經常出差嗎
46. 面對挫折你的心態是什么樣的47. 你對加班有什么看法
48. 頻繁的換工作你認為對嗎
49. 你想過創業嗎你過去的上司是什么樣的一個人
50. 你有女朋友嗎
51. 你孝順父母嗎
52. 你用兩個字概括一下你的性格
53. 在學校你擔任過什么樣的職位
54. 請告訴我你最大優點是什么,你講給我們帶來最大的財
富是什么
55. 如果在以后碰到更好的工作你會怎么做
56. 用兩分鐘介紹一下你自己
57. 對你來說成功意味著什么,失敗意味著什么
58. 你可以完成那些其他人完成不了的工作
59. 你的管理方式是什么樣的60. 你如何看待你的老板
61. 你善于表達溝通嗎,你的團隊意識如何
62. 你會為你自己的錯誤找原因嗎
63. 你對你今天的表現滿意嗎
64. 你認為在崗人員最重要的是什么
65. 請你用兩分鐘介紹一下你的大學生活
66. 你期望你畢業后五年你是什么樣的67. 你的朋友對你的評價是什么
68. 談談你對跳槽的看法
69. 你怎樣理解失業就業職業失業之間的看法
70. 銷售人員對待消費者的關鍵因素是什么
71. 本公司銷售人員偏向男性,你怎么看待這個問題
72. 你認為大學生活和學習對你有什么樣的影響
73. 你認為怎樣適應從學校到社會的轉變
74. 你認為成功的關鍵是什么
75. 如果我們錄用你,你認為最關鍵的因素是什么呢
76. 你習慣與陌生人交談嗎
77. 從一個熟悉的環境到一個陌生的環境你是否感到不適
應
78. 你認為自己是否是一個受歡迎的人
79. 你在大學的成績如何,你學得最好的一科是什么
80. 你喜歡什么娛樂活動有什么樣的愛好
81. 你認為整個工作環節,什么最令你失望
82. 你怎樣與不喜歡的人一起完成任務
83. 你經常參加聚會嗎
84. 如果我們沒錄用你你的第一個想法是什么
85. 你最欣賞的銷售風格是什么樣的86. 你參加過的最有意義的活動是什么
87. 你日常生活中能見到最大的領導是誰?你會和他交流
嗎
88. 你對現狀滿意嗎
89. 你渴望什么樣的成功,其決定因素是什么
90. 你認為單位管的松一點好還是嚴一點好
91. 你對你周圍的市場怎么看
92. 你怎么看待拓展業務中的唱歌喝酒與業務無關的東西
93. 你知道餐品與品牌的區別嗎,你是怎樣理解的94. 你是怎樣關注客戶的95. 談談你對諸葛亮數學理論的看法
96. 談談你對當一天和尚撞一天鐘的看法
97. 談談你的家庭情況
98. 你喜歡挑戰性的工作嗎
99. 你打算什么時候結婚啊
100. 如果這次面試你沒有i成功下次我們的招聘你還回來
嗎
101. 如果你做的一項工作受到上級的表揚但你的上級主管
說是他做的,你會怎么做
102. 如果你在單位工作突出時,同事們卻漸漸孤立你你會
怎么辦
103. 如果給你一個在彈指間改變自己性格的機會,你首先
會改變什么
104. 你打算在我們公司帶多久
105. 如果你看到別的員工從收款機中偷錢,你會怎么做
第三篇:市場營銷面試自我介紹
市場營銷面試自我介紹
我叫xx,來自xxx,年齡xx歲。于今年6月份畢業于桂林電子科技大學新聞出版學院,專業為市場營銷,我以前做過保險銷售和貨代銷售,所以對銷售有一定的經驗。此外,我在新華書店門市工作過,對服務好顧客有一定的心得。我的英語基礎良好,已獲得了大學英語四級證書,六級也有400分,(轉載自本網http://,請保留此標記。)也在外貿公司實習過。我奉行態度決定一切的原則,我相信只要踏踏實實的做好每一個細節,服務好客戶,通過自己的不懈努力,一定會在擁有出色的工作業績。請考官考慮給我提供一個試崗的機會,我有信心做好該崗位工作,愿服從貴公司的安排,隨時可以就任崗位,并在貴公司做長期發展的準備,因為是貴公司給了我這樣一個機會。
我叫***是一名應屆畢業生,就讀**職業技術學院,電子信息工程系,微電子專業。大學的三年里,老師的教誨,同學的友愛以及各方面的熏陶,使我獲得了很多知識,懂得了很多道理,作為初學者,我具備出色的學習能力并且樂于學習,敢于創新,不斷追求卓越;作為參與者,我具備老實可信的品格,富有團隊合作精神;作為領導者,我具備做事干練、果斷的風格,良好的溝通和人際協調能力。有很強的忍耐力,意志力和吃苦刻苦的品質,對工作認真負責,積極進取,個性樂觀執著,敢于面對困難與挑戰。
第四篇:市場營銷面試必備知識
市場營銷面試必備知識
2009-12-25 20:46:27| 分類:| 標簽: |字號大中小 訂閱
4P是市場營銷過程中可以控制的因素,也是企業進行市場營銷活動的主要手段,對它們的具體運用,形成了最基本的企業的市場營銷戰略。4P是指產品
product,價格price,地點place,促銷promotion。
首先對于產品來說,要注意到產品的實體、服務、品牌和包裝,具體來說產品是指企業提供給目標市場的貨物和服務的集合,這其中包括產品的效用、質量、外觀、式樣、品牌、包裝和規格,此外還包括服務和保證等因素。
作為價格則主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。它是指
企業出售產品所追求的經濟回報。
地點通常就包括分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制,它代表企業為使其產品進入和達到目標市場所組織、實施的各種活動,包括途徑、環節、場所、倉儲和運輸等。
促銷的內容是指企業利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動,包
括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等等。
4P策略是這四種策略中最為基礎的一種,4P具有的特點也十分明顯。首先這四種因素是企業可以調節、控制和運用的,如企業根據目標市場情況,能夠自主決定生產什么產品,制定什么價格,選擇什么銷售渠道,采用什么促銷方式。其次,這些因素都不是固定不變的,而是不斷變化的。企業受到內部條件、外部環境變化的影響,必須能動地做出相應的反應。最后這四種因素是一個整體,它們不是簡單的相加或拼湊集合,而應在統一目標指導下,彼此配合、相互補充,能夠求得大于局部功能之和的整體效應。
二、4C策略
4C是由營銷學家菲利普·科特勒所提出來的,他提出了整體營銷的概念,整合營銷其意義就是強調各種要素之間的關聯性,要求它們成為統一的有機體。具體地講,整合營銷更要求各種營銷要素的作用力統一方向,形成合力,共同為企業的營銷目標服務。4C是指消費者consumer,成本cost,便利convenience,溝通communication。
消費者指消費者的需要和欲望。企業要把重視顧客放在第一位,強調創造顧客比開發產品更重要,滿足消費者的需求和欲望比產品功能更重要,不能僅僅賣
企業想制造的產品,而是要提供顧客確實想買的產品。
成本指消費者獲得滿足的成本,或是消費者滿足自己的需要和預想所愿意付出的成本價格。其中包括:企業的生產成本,即生產適合消費者需要的產品成本;
消費者購物成本,不僅指購物的貨幣支出,還有時間耗費、體力和精力耗費以及風險承擔。因此企業要想在消費者支持的價格限度內增加利潤就必須降低成本。
便利指購買的方便性。比之傳統的營銷渠道,新的觀念更重視服務環節,在銷售過程中強調為顧客提供便利,讓顧客既購買到商品,購買到便利。企業要深入了解不同的消費者有哪些不同的購買方式和偏好,把便利原則貫穿于營銷活動的全過程,售前做好服務,及時向消費者提供關于產品的性能、質量、價格、使用方法和效果的準確信息。售后應重視信息反饋和追蹤調查,及時處理和答復顧客意見,對有問題的商品主動退換,對使用故障積極提供維修方便,大件商品甚
至終身保修。
溝通指與用戶溝通,企業可以嘗試多種營銷策劃與營銷組合,如果未能收到理想的效果,說明企業與產品尚未完全被消費者接受。這時,不能依靠加強單向勸導顧客,要著眼于加強雙向溝通,增進相互的理解,實現真正的適銷對路,培
養忠誠的顧客。
三、4R策略
美國的Done Schuhz提出了關于4R策略的營銷新理論,闡述了一個全新的營銷四要素:與顧客建立關聯Relevance,反應React,關系Relation,回報
Return。
與顧客建立關聯是指在競爭性市場中,企業通過某些有效的方式在業務、需求等方面與顧客建立關聯,形成一種互助、互求、互需的關系,把顧客與企業聯系在一起。顧客是具有動態性的,顧客忠誠度也是變化的,要提高顧客的忠誠度,贏得長期而穩定的市場,避免其忠誠度轉移到其它的企業,必須要與他們建立起
牢固的關聯,這樣才可以大大減少了顧客流失的可能性。
反應是指的企業市場反應,在相互影響的市場中,對經營者來說最現實的問題不在于如何控制、制定和實施計劃,而在于如何站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求,并及時答復和迅速做出反應,滿足顧客的需求。對于企業來說應該建立快速反應機制,了解顧客與競爭對手的一舉一動,從而迅速做出
反應。
而對于關系來說,則要求通過不斷改進企業與消費者的關系,實現顧客固定化。同時企業要注意的是盡量對每一位不同的顧客的不同關系加以辨別,這其中包括從一次性顧客到終生顧客之間的每一種顧客類型,分清楚不同的關系在進行企業市場營銷時才不至于分散營銷力量。與顧客建立起良好的關系,從而獲得顧客的滿意和忠誠感,才能保持顧客,進一步還能把滿意的顧客變成親密的顧客。
回報對企業來說,是指市場營銷為企業帶來短期或長期的收入和利潤的能力。一方面,追求回報是市場營銷發展的動力;另一方面,回報是維持市場關系的必要條件。企業要滿足客戶需求,為客戶提供價值,同時也要獲取利潤,因此,市場營銷目標必須注重產出,注重企業在營銷活動中的回報,一切市場營銷活動
都必須以為顧客及股東創造價值為目的。
四、4S策略
4S市場營銷策略則主要強調從消費者需求出發,建立起一種“消費者占有”的導向。它要求企業針對消費者的滿意程度對產品、服務、品牌不斷進行改進,從而達到企業服務品質最優化,使消費者滿意度最大化,進而使消費者達到對企業產品產生一種忠誠。4S是指滿意satisfaction,服務service,速度speed
和誠意sincerity。
滿意是指的顧客滿意,強調企業要以顧客需求為導向,以顧客滿意為中心,企業要站在顧客立場上考慮和解決問題,要把顧客的需要和滿意放在一切考慮因
素之首。
服務包括幾個方面的內容,首先精通業務工作的企業營銷人員要為顧客提供盡可能多的商品信息,經常與顧客聯絡,詢問他們的要求;其次要對顧客態度親切友善,用體貼入微的服務來感動用戶;再次要將每位顧客都視為特殊和重要的人物,也就是那句顧客是上帝;另外在每次服務結束后要邀請每一位顧客下次再度光臨,作為企業,要以最好的服務、優質的產品、適中的價格來吸引顧客多次光臨;最后要為顧客營造一個溫馨的服務環境,這要求企業對文化建設加大力度;當然在整個服務過程中最重要的是服務人員用眼神表達對顧客的關心,用眼
睛去觀察,用頭腦去分析,真正做到對顧客體貼入微關懷的服務。
速度指不讓顧客久等,而能迅速的接待、辦理,有最快的速度才能迎來最多的顧客。
誠意指要以他人利益為重的真誠來服務客人。要想贏得顧客的人,必先投之
以情,用真情服務感化顧客,以有情服務贏得無情的競爭。
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第五篇:市場營銷面試自我介紹
市場營銷面試自我介紹范文 面試中自我介紹的技巧:市場營銷面試自我介紹范文
各位考官你們好,很高興今天能在這里參加面試,有機會向各位考官請教和學習,同時通過這次面試也可以把我自己展現給大家。
我叫湛江人才網, 現年**歲,大專文化,平時我喜歡看書和上網,性格活潑開朗,能關心身邊的人和事,和親人朋友融洽相處,能做到理解和寬恕,我對生活充滿信心。XXXX年 我考入XX大學,這里成了我鍛煉成長的沃土,為了早日成為一名全面發展、素質優良的大學生,我積極的投入到學習和生活中,在老師的鼓勵和幫助下,我曾擔任 班長的工作,并以優異的成績取得了黨校畢業證書。在校園內外,我學到了很多課堂上學不到的東西,開闊了眼界,豐富了知識,也使自我日趨成熟。營銷不等同于 推銷,但推銷是營銷的重要組成部分。要想做好營銷工作,首先就要做好自我推銷。讓一個陌生人信任自己是有一定難度的,但只有客戶相信可以,才會相信自己的 產品,才能更好的將產品推入市場。我想“做人,做事,做生意”大概就是這個意思吧!作為一名合格營銷人員,我覺得除了應該具備一定的營銷知識外,還應具有良好的協調能力、溝通能力,能夠吃苦耐勞,具有良好的團隊合作精神,講究職業道德。如果這次我有幸競聘成功,我相信開朗幽默的性格能讓我適應工作的多樣性。無論今
后從事什么樣的工作,我都會把新的工作當做一個新的起點,不斷學習和加強專 業技能,以我孜孜不倦的學習態度和踏實負責的作風把每一項工作做好。
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