第一篇：酒店保安崗位職責及工作內容和注意事項

保安的崗位職責和工作內容

一、崗位職責：

1.保護酒店內人員生命和酒店財產安全；

2.維護酒店的正常營業秩序；

二、工作內容：

1、認真完成值班巡邏任務，認真填寫當班記錄，注意進入酒店人員的動向，細心觀察，保證酒店內人員生命和酒店財產安全。

2、客人乘車來時，引領客人到適當的位置停車。若沒有車位，要向客人解釋清楚，并介紹客人將車停到附近的公共停車場保管，對來酒店的客人表示歡迎。

3、對離店的客人要表示歡送，歡迎他們再次光臨。對帶大件和很多行李離店的可疑客人，要有禮貌的進行查詢，證實屬于客人的行李后放行，并幫助客人將行李裝車。

4、禁止精神病患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者入店。

5、對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人，要勸其交保安部代為保管。

6、維持大堂的秩序，對在大堂爭吵、大聲呼叫的客人婉言勸止，保持大堂的高雅肅靜。對大堂的公共設施要注意保護，防止客人隨意刻畫、敲擊和損壞，保持大堂文明的環境。

7、對要害部位和重點部位的“無人區”進行定點巡查，發現問題及時處理并馬上通報領班和領導。

8、熟悉各樓層滅火器和消防栓的位置，每天檢查消防用品是否完好并做好記錄，如發現有損壞要及時上報并更換。熟悉各安全通道，一旦發生火情或其他緊急情況，除向上級報告外，要馬上進行賓客疏導工作。

9、在非開放區域巡邏時，遇到陌生人要進行查問，阻止無關人員進入非公共區域，發現可疑情況注意其動向并及時上報領班和領導。

10、維護店內公共場所的正常營業秩序，發現罪犯、賣淫嫖娼人員或其他可疑情

況，及時向領班和領導匯報并阻止非法行為的進行。

11、巡視要嚴格巡查各部位，及時發現各種不安全隱患，如易燃物的堆放、門窗

是否關好、店內設施的破損等，作異常情況的記錄和通知相關人員進行處理和維修。

12、會操作監視設備系統，密切注意屏幕情況，發現異常，立即定點錄像，做好

記錄，及時報告領班和領導，通知相關人員進行及時處理。發現監視設備異常、故障，要立即報告領班，并通知技術人員及時修理，不得擅自擺弄。

13、交接班時，應將當班時發現或需注意的情況報告接班人，接班人要密切注意，保證酒店各方面的安全。做好對講機和電棒的領用、充電和交接保管工作。

14、當值人員不可以喝酒，當值時不可以睡覺，要時刻保持清醒的頭腦，不能擅

自離開工作崗位。

15、完成領班和領導交辦的其他工作和臨時工作。

三、注意事項：

1、不可以用酒店電腦上網、看電影和玩游戲

2、不可以用酒店電話打私人電話聊天

3、不可以和客人發生爭執和打架

第二篇：酒店保安崗位職責（定稿）

酒店保安崗位職責

工作職責：

1.保護酒店的財產安全；

2.維護酒店公共場所秩序；

3.完成上級交辦的其它任務。

工作內容:

1.指揮車輛；

2.的財產物品安全保護；

3.遵守酒店規定及儀容儀表要求；

4.完成上級交辦其它任務。

操作規程

一、站崗：

收腹挺胸，兩腳分開約與肩同寬的距離，兩手背后，左手握右手的右手腕，目視前方，成跨立姿勢；可左右巡視停車場。

二、指揮車輛

1.直行信號（1）手勢：左臂向左方向平伸，五指并攏伸直。（2）右手平衡，小臂向左手方向擺動二至三次，直行手勢之前應作好一切無損害客人車輛的工作。（如相反方向同上，指揮動作相反）

2.轉彎信號（1)右轉彎（打輪）的手勢是：右臂向前平伸，右手向上平伸約45度，五指并攏，按順時針的方向轉動二至三次（2)左轉彎（打輪）的手勢是：右臂向前平伸，右手向上平伸45度，五指并攏，按逆時針的方向轉動二至三次。

3.倒車信號（1）客人倒車時應注意左右方是否有阻礙物或行駛的車輛，右手平伸90度，手掌側平擺動示意左右方向的車輛停讓，左手向前平伸90度，小臂向上彎曲90度，小臂前后擺動使客人車輛安全倒出安全地段。停車時注意預防磕碰、磕底盤、車停不正。

三、看護車輛；

1、遇到客人要求遮擋車牌時，要及時用報紙遮擋。

2、在停放車輛時，應看好周圍是否有傷害車體的物品。若發現有害物體及時移開。

3、注意周圍車輛的過往是否會傷害到客人的車體。

4、車輛停放過程中若發生車損，要馬上向領導及客人匯報，讓責任人與客人聯系。

5、以上現象如有發生，要迅速與部門負責人聯系。

四、保護酒店的財產物品及下班時檢查出入

（1）營業高峰期間，輪流巡查店內客人的物品及車場車輛的安全。

（2）員工下班檢查過程中要用禮貌的態度示意員工主動出示口袋及包內物品。要求員工只能帶透明包裹出入。不可動手搜身及搜包，對員工講話要用文明禮貌的用語“請”和 “謝謝”； 若發現員工偷盜店 內物品或不自覺接受檢查，要馬上與區域值班經理聯系。

五、引領車輛離開

（1)看見客人要離開時應主動跑過去打開車門讓客人上車，禮貌向客人致謝，告別：謝謝光臨，再見。

（2)倒車時注意，不要在車的后方，要在左，右側。注意客人倒車時后面的障礙物，并架好移動臺階讓客人的車安全倒出。

（3)指揮倒車時聲音要大而響亮，手勢要正確，倒車若需調頭時要提醒

（4)路上倒車時，要示意左，右兩邊的車先停一下，讓客人的車安全離開，并向停讓的車輛敬禮致謝。

（5）當車輛發生刮碰等損失時，應立即向客人表示歉意：對不起，剛才我也沒看清路況。我馬上幫您報警，請問您的車在哪個保險公司投的保險？

六、雨天注意事項

（1)提前備好再雨天使用的雨具，注意天氣變化準備：大雨傘一把，小雨傘一把，雨衣雨鞋按人數備用。

（2)下雨時要迅速換上雨鞋雨衣，在停車場大雨傘下站位，準備迎送客

（3)當客人將車停穩后，要馬上撐傘把客人接至店內。

（4)客人走時應撐傘護送客人至車內并指揮客人的車輛安全倒出。

（5)客人要出租車時，問清幾輛后通知其他保安招呼出租車，車到時送客人至出租車內。

（6)雨停后，酒店前不可有污水積雪、垃圾等。

七、巡邏崗工作

（1）酒店員工的進出檢查；

（2）檢查酒店門窗是否關閉；

（3）檢查電、水、氣是否安全；

（4）出現問題的設備必須報修。

第三篇：酒店保安崗位職責（范文）

酒店保安門衛崗位職責

工作職責：

1.保護酒店的財產安全；2.維護酒店公共場所秩序；3.完成上級交辦的其它任務。

工作內容:

1.指揮車輛；2.酒店的財產物品安全保護；3.遵守酒店規定及儀容儀表要求；4.完成上級交辦其它任務。

操作規程

一、站崗：

收腹挺胸，兩腳分開約與肩同寬的距離，兩手背后，左手握右手的右手腕，目視前方，成跨立姿勢；可左右巡視停車場。

二、指揮車輛

1.直行信號（1）手勢：左臂向左方向平伸，五指并攏伸直。（2）右手平衡，小臂向左手方向擺動二至三次，直行手勢之前應作好一切無損害客人車輛的工作。（如相反方向同上，指揮動作相反）

2.轉彎信號（1)右轉彎（打輪）的手勢是：右臂向前平伸，右手向上平伸約45度，五指并攏，按順時針的方向轉動二至三次（2)左轉彎（打輪）的手勢是：右臂向前平伸，右手向上平伸45度，五指并攏，按逆時針的方向轉動二至三次。

3.倒車信號（1）客人倒車時應注意左右方是否有阻礙物或行駛的車輛，右手平伸90度，手掌側平擺動示意左右方向的車輛停讓，左手向前平伸90度，小臂向上彎曲90度，小臂前后擺動使客人車輛安全倒出安全地段。停車時注意預防磕碰、磕底盤、車停不正。

三、看護車輛；

1、在停放車輛時，應看好周圍是否有傷害車體的物品。若發現有害物體及時移開。

2、注意周圍車輛的過往是否會傷害到客人的車體。

3、車輛停放過程中若發生車損，要馬上向領導及客人匯報，讓責任人與客人聯系。

4、以上現象如有發生，要迅速與部門負責人聯系。

四、保護酒店的財產物品及下班時檢查出入

（1）營業高峰期間，輪流巡查店內客人的物品及車場車輛的安全。

（2）員工下班檢查過程中要用禮貌的態度示意員工主動出示口袋及包內物品。用文明禮貌的用語“請”和 “謝謝”； 若發現員工偷盜店 內物品或不自覺接受檢查，要馬上與區域值班經理聯系。

五、引領車輛離開

（1)看見客人要離開時應主動跑過去打開車門讓客人上車，禮貌向客人致謝，告別：謝謝光臨，再見。

（2)倒車時注意，不要在車的后方，要在左，右側。注意客人倒車時后面的障礙物，并架好移動臺階讓客人的車安全倒出。

（3)指揮倒車時聲音要大而響亮，手勢要正確，倒車若需調頭時要提醒

（4)路上倒車時，要示意左，右兩邊的車先停一下，讓客人的車安全離開，并向停讓的車輛敬禮致謝。

（5）當車輛發生刮碰等損失時，應立即向客人表示歉意：對不起，剛才我也沒看清路況。我馬上幫您報警，請問您的車在哪個保險公司投的保險？

六、雨天注意事項

（1)提前備好再雨天使用的雨具，注意天氣變化準備：大雨傘一把，小雨傘一把，雨衣雨鞋按人數備用。

（2)下雨時要迅速換上雨鞋雨衣，在停車場大雨傘下站位，準備迎送客

（3)當客人將車停穩后，要馬上撐傘把客人接至店內。

（4)客人走時應撐傘護送客人至車內并指揮客人的車輛安全倒出。

（5)客人要出租車時，問清幾輛后通知其他保安招呼出租車，車到時送客人至出租車內。

（6)雨停后，酒店前不可有污水積雪、垃圾等。

七、巡邏崗工作

（1）酒店員工的進出檢查；

（2）檢查酒店門窗是否關閉；

（3）檢查電、水、氣是否安全；

（4）出現問題的設備必須報修。

第四篇：酒店保安部工作內容

保安部的工作內容

一、負責制定安全制度：

(1)負責制定飯店的各項安全管理制度。如治安管理制度，防火制度(消防作戰行動方案)、保密制度、安全管理獎罰制度等等。

(2)協同各部門制定安全生產崗位責任制度，和安全生產的培訓，考核及落實檢查制度。

(3)制定特別安全管理制度。如重要接待任務的安全措施，重大節、假日的安全管理制度。

(4)擬定并不斷完善酒店各項安全制度、規定，報請總經理批準后發布實行，并監督落實。

二、負責飯店的安全保衛工作。

(1)在飯店范圍內，注意防止犯罪。若發現飯店內有犯罪活動，要及時報告總經理及公安部門，并配合公安部門調查偵破各類案件。若店內員工在店外犯罪，同樣要配合公安部門調查偵破案件，打擊違法犯罪分子的犯罪活動。

(2)負責飯店范圍內的治安管理和警衛工作。根據國家安全法規和飯店里的安全制度督導和檢查責任人和部門的執行情況。

(3)負責督導和檢查各部門的安全防火措施，加強對飯店消防設備、器材的檢查與管理。

(4)負責管理飯店住客戶籍，證件，貴重物品，及來訪客登記。

(5)負責管理飯店有關治安工作的檔案、資料。

(6)對查出的不安全隱患，提出解決意見，通知有關部室限期整改或采取專業措施予以解決。對已發生的安全事故查明原因，提出處理意見。

(7)保衛取送公款工作。

(8)做好重大宴會活動和來店重要賓客的內部保衛，并配合公安部門搞好安全警衛工作。

三、負責對飯店員工的安全教育、培訓、宣傳工作。

根據形勢和飯店各時期的中心任務，負責對職工進行治安知識、安全意識及法制觀念的教育及宣傳工作。

(1)組建酒店義務消防隊，根據酒店的實際情況定期對專職和義務消防人員、管理人員進行培訓及考核。

(2)對新入店的職工進行崗前安全培訓，對在崗職工進行安全知識教育與安全素質考核。了解和掌握飯店員工的各種思想和表現情況，配合各部門做好違法亂紀(特別是違法青少年)人員的教育轉化工作，防止犯罪。

目的建立一支訓練有素的保安隊伍、加強酒店的保安管理。

范圍適用于酒店保安部職責

1．保安經理負責保安工作的全面指導、檢查、監督和考核。

2．保安主管負責保安管理工作的具體組織、落實、建議和培訓。

3．保安領班負責保安工作的具體實施。

總則遵守國家政策法令、法規，遵守婁底市市民行為道德規范，遵守本公司一切規章制度。入職要如實填寫各類表格，提供有效證件，不得隱瞞或假造。按照本公司《培訓制度》的要求，接受業務指導、各類培訓及考核。服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助，按時保質完成各項工作任務。嚴格遵守勞動紀律，按質量標準要求開展工作，工作場所禁止無關人員逗留。講究社會公德和職業道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽。愛護公物及公用設施，自覺維護和保持環境衛生。勤儉值勤，節約用水、用電，杜絕一切浪費現象。

9儀容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。關心企業，主動提出合理化建議，發揚企業精神，為企業作貢獻。

工作態度 1 服從領導——不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。

保安部的工作內容

一、負責制定安全制度：

(1)負責制定飯店的各項安全管理制度。如治安管理制度，防火制度(消防作戰行動方案)、保密制度、安全管理獎罰制度等等。

(2)協同各部門制定安全生產崗位責任制度，和安全生產的培訓，考核及落實檢查制度。

(3)制定特別安全管理制度。如重要接待任務的安全措施，重大節、假日的安全管理制度。

(4)擬定并不斷完善酒店各項安全制度、規定，報請總經理批準后發布實行，并監督落實。

二、負責飯店的安全保衛工作。

(1)在飯店范圍內，注意防止犯罪。若發現飯店內有犯罪活動，要及時報告總經理及公安部門，并配合公安部門調查偵破各類案件。若店內員工在店外犯罪，同樣要配合公安部門調查偵破案件，打擊違法犯罪分子的犯罪活動。

(2)負責飯店范圍內的治安管理和警衛工作。根據國家安全法規和飯店里的安全制度督導和檢查責任人和部門的執行情況。

(3)負責督導和檢查各部門的安全防火措施，加強對飯店消防設備、器材的檢查與管理。

(4)負責管理飯店住客戶籍，證件，貴重物品，及來訪客登記。

(5)負責管理飯店有關治安工作的檔案、資料。

(6)對查出的不安全隱患，提出解決意見，通知有關部室限期整改或采取專業措施予以解決。對已發生的安全事故查明原因，提出處理意見。

(7)保衛取送公款工作。

(8)做好重大宴會活動和來店重要賓客的內部保衛，并配合公安部門搞好安全警衛工作。

三、負責對飯店員工的安全教育、培訓、宣傳工作。

根據形勢和飯店各時期的中心任務，負責對職工進行治安知識、安全意識及法制觀念的教育及宣傳工作。

(1)組建酒店義務消防隊，根據酒店的實際情況定期對專職和義務消防人員、管理人員進行培訓及考核。

(2)對新入店的職工進行崗前安全培訓，對在崗職工進行安全知識教育與安全素質考核。了解和掌握飯店員工的各種思想和表現情況，配合各部門做好違法亂紀(特別是違法青少年)人員的教育轉化工作，防止犯罪。

第五篇：銀行保安崗位職責與工作內容

銀行保安崗位職責與工作內容

銀行保安員崗位職責要結合銀行本身的崗位執勤情況，制定保安崗位工作。為保障銀行的財產安全，保安員肩負著銀行防火、防盜、防破壞、防治安等災害類事故，銀行保安責任重大，使命是光榮而神圣的。

1、保安工作范圍

保安的工作區域是銀行辦公營業廳及銀行所指的區域，在這里日常執勤崗位基本是營業大廳和大堂，在工作中要嚴格服從銀行管理人員的調配。

2、保安交接班事項

檢查保安裝備器材是否齊全無損壞，檢查技防設施和門窗是否關好說好有無損壞。安全隱患排除，治安、火險、水險及其他隱患。通訊器材保證暢通，無損壞。銀行領導所交代的事情要及時處理，并給予交代。交接班記錄詳細登錄，并且簽字以示責任，交接班雙方保安員要核實工作區域情況一切正常。

3、巡邏檢查工作范疇

按照保安工作制定方案巡查，不論白班夜班。巡邏檢查按照順序認真檢查，是否存在安全隱患。主要檢查各樓層大廳門窗鎖是否安全關閉，有無異常并證實一切正常。在巡邏過程中為節省能源，發現電氣設備是否關閉。在巡邏過程中有人加班要及時記錄，記清人數以及身份信息并報告監控室監控。

4、銀行保安行為規范

保安在工作中要穿戴整齊，佩戴保安標志，陽光且有禮貌。不得嬉笑玩耍，看書讀報玩手機，與工作無關的事情都不準做，如銀行派遣出去辦事，或用餐、護送鈔票要進行登記。

嚴格按照值班制度執勤，不脫崗擅離職守，執勤中要做到勤記錄、勤觀察、勤巡邏有違規者要進行處理。

外出護鈔保安須嚴格按照著裝要求并配備警械，高度提高警惕，防止發生意外。發生緊急情況時執勤保安要服從指揮，積極配合有關部門敢于與不法之徒做斗爭的工作理念。

銀行保安服從銀行相關部門的監控管理，銀行對待不服從管理的保安員進行思想教育并口頭警告，屢教不改者由保安公司帶回，調換符合工作崗位的人員重新安排上崗。

急時排除災害公共安全以及其它安全隱患，安全防范措施實施到位，如遇上火災應根據《銀行消防工作管理規則》維護好秩序做好人員的疏散及滅火工作，并注意相關進出人員的舉止及動向。

一、營業廳保安工作內容

1、對來訪人員進行詢問如遇引導員正忙時應協助引導員對來訪進行登記及電話通報。

2、值勤范圍：大門口、一樓大堂、一樓ATM機房門。

3、對在門口與銀行工作無關的人員和車輛應禮貌地要求其離開，對勸告不理不采的人員可按相關規定進行處理，無法處理的應報告相關領導

4、值勤時保安員應對進入營業大廳的人員要密切注視其動向；客戶存、取數額較大款項時，應密切注視，加強巡視，以防不測。對要到二樓以上辦事的客戶應主動協助引導員通報接洽人。

5、值勤時保安員應提高警惕，不做與工作無關的事情，若有其他事因應得到批準后在有人替換的情況下方可離開崗位。

6、對在營業大廳閑逛和不是辦理業務的人員應對其進行詢問，確實與銀行業務無關的人

主要職責：安全、秩序、整潔、文明，處理突發事件。

一、安全：

保護營業大堂、自助銀行等區域銀行和客戶的財產、設備及人身安全；

做好銀行人員為ATM機加鈔時的安全警戒；

協助押運人員作好款箱進出及現金調運的安全防范工作；

時刻保持高度警惕，關注可疑情況和可疑人員，每十五分鐘對大堂、自助銀行、貴賓室和大門外進行一次巡視；

根據銀行工作人員的要求，做好大額存取現客戶的護衛工作。

二、秩序：

維護營業現場良好工作秩序；

幫助和引導客戶到相應柜臺、自助機具辦理業務；

提醒客戶遵守“一米線”和銀行的其他規定；

禮貌、策略地制止客戶在營業大廳的不文明行為；

維持門前交通秩序，引導客戶車輛停放；

對可疑人員和停靠車輛進行盤查。

發現機具設備不能正常運行、設施物品損壞等情況應立即報告和處理。

三、文明：

按規定著裝上崗，包括制服、帽子、領帶、武裝帶、皮鞋，保持儀容整潔；

站立巡視，適當就坐調節體力，站有站相、坐有坐相，保持良好警姿；

堅守崗位，不遲到、早退，有事須請假；

不擅離崗位，不做與本職工作無關的事情；

嚴禁酒后上崗，不在工作區域用餐、吸煙；

崗位上不大聲喧嘩，不與人聊閑天；

對待客戶文明禮貌，不做不負責的回答和結論，自覺維護農行良好形象和聲譽。

四、處理突發事件：

如遇突發（案情）事件，應迅速作出準確的反應和判斷，避免人員傷亡和財產損失；及時向支行保衛部門和網點負責人匯報，防止事態擴大。