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酒店保安部崗位職責(精選12篇)

2023-06-11 09:57:42下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了這篇《酒店保安部崗位職責(精選12篇)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《酒店保安部崗位職責(精選12篇)》。

篇1:保安部崗位職責

(一)保安部經理崗位職責

1、對總經負責,組織領導治安保衛部工作,對大廈的治安保衛工作和消防工作負全面責任。

2、熟悉和掌握大廈內業主的地理位置,重點要害部位和設施地理局的基本情況。

3、貫徹落實安全保衛工作和消防工作,做好對保安的領導工作,調解大廈內各種糾紛。

4、組織實施安全保衛責任制和安全操作規程,定期檢查執行情況,并對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改。

5、主持部門例會,傳達貫徹總經理及有關主管部門的指示精神。

6、配合物業顧問,抓好治安保衛部人員的管理和培訓,監督檢查警容風紀和工作落實情況。

7、監督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況,處理大廈內各類治安案件,協調與主管地理機關和派出所的關系。

8、做好大廈內業主的四防安全和法制宣傳地理工作提高業主的安全意識和法制觀念。

9、帶頭遵守公司的各項規章制度,以身作則,不許濫用職權

10、保安員的聘用,解聘提出建議。

(二)保安部班長崗位職責

1、在保安部經理的領導下,安排本班各項具體工作。

2、監督本班員工執行上級各項工作指令及公司規章制度。

3、檢查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差。

4、如實記錄并小結本班工作情況,并及時向上級匯報。

5、做好保安器材的交接和保管工作。

(三)大堂保安員崗位職責

1、負責維持大堂秩序,保證大堂出入口暢通。

2、密切注視大堂出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。

3、負責查驗大件物品放行手續。

4、負責非大廈人員出入的登記工作。

5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。

6、巡查所轄區域的治安消防工作。

(四)監控室保安崗位職責

1、負責監控室地理屏幕及消防監測設備的監視工作

2、負責監控室內的衛生清掃工作。

3、發現異常情況和可疑人員及時報告,并通知相應保安員到現場查看。

4、負責監控錄像帶的管理工作。

5、發現火警立即報告并按報警程序報警。

(五)停車場保安員崗位職責

1、負責指揮引導進出車輛,安排進入的車輛停放在指定位置

2、負責巡查車輛及車場設施情況,做好車況記錄,對有損傷車輛請司機簽名確認。

3、負責檢查車場消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。

4、負責車場的安全管理,維持車場秩序。

5、負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。

6、做好當值期間的各項情況記錄工作。

篇2:酒店保安部工作制度

酒店保安部工作制度

酒店保安部工作制度

提供警衛服務,搞好治安管理,是全面提高服務質量的一個組成部分。為協調保安部的禮貌服務和保安職責,特制定保安工作制度如下:Rbe設備管理資源網

(一)儀容儀表Rbe設備管理資源網

1.上班前要按規定穿好制服,佩帶警械;工號章佩戴在左胸前;皮帶右挎,橫皮帶統一系在制服的第三顆鈕扣的位置上,對講機和警棍分另掛在右前方和右后方的`橫皮帶上,經主管檢查合格,方能上崗。Rbe設備管理資源網

2.坐崗時姿勢要端正,雙腿平放,不得交叉腿或蹺二郎腿,不能看報紙或各類書刊。Rbe設備管理資源網

3.站崗時精神要飽滿,注意力要集中,腰板要挺直,頭不要抬高或下垂,雙眼平視前方,雙手自然下垂,不能插入褲袋,雙腿稍微分開或做休息站立,不能背靠墻。Rbe設備管理資源網

4.巡邏行走時要挺胸,步伐不要太快太急,手不宜抬得太高,雙眼要注視動靜,留意觀察客人情況,不能與人閑談或說笑打鬧。Rbe設備管理資源網

5.遵守紀律,不準串崗,不準擅自離崗。Rbe設備管理資源網

(二)糾正違章行為Rbe設備管理資源網

1.執勤時要注意禮節、禮貌,使用敬語,聲音要適中,稱呼要得當。Rbe設備管理資源網

2.遇到缺乏禮貌、蓄意滋事的客人,要保持冷靜,注意克制,講究禮貌,但當財產受到破壞或人身安全受到威脅時,可采取必要手段進行阻止和自衛。Rbe設備管理資源網

3.檢查運出貨物時,要核對放行條,手續不全者,不予放行。Rbe設備管理資源網

4.檢查離開職工所攜帶的物品時,要言語禮貌,舉止規范,如發現攜帶物品而無放行條,留下物品并做好登記,待補辦手續后再予放行,必要時可通知當值主管前來處理。Rbe設備管理資源網

5.對衣冠不整進園者,應禮貌指正,請穿著整齊后方可進店。Rbe設備管理資源網

6.對只穿背心、拖鞋或提貨叫賣人員進園應上前勸止,使用敬語謝絕進店。Rbe設備管理資源網

7.發現有精神病人進店,不要大聲呼喊,以免病人受刺激,要耐心上前勸其離去。Rbe設備管理資源網

8.攔截當地閑散游客進入時,方法要靈活,使用敬語,首先問客人去向,如客人說找人,要引導其到總臺查詢,并留意觀察,切忌與客人在大門口處爭吵。Rbe設備管理資源網

9.巡邏執勤時發現衣冠不整、躺臥在椅上或有礙觀瞻者應上前禮貌指正,如看見小孩亂撞亂跑或踐踏花草,應禮貌勸止,忌用粗魯語言。Rbe設備管理資源網

10.深夜花園外圍清場發現非住店閑散游人時,應上前詢問,要注意態度和藹,切勿與客人爭吵,更不要動手拉人,如發現特殊情況,找當值經理解決。Rbe設備管理資源網

11.在歌舞廳值班時要與服務員密切合作,發現有爭吵或斗毆苗頭時,及時上前制止,對不聽勸解或滋事斗毆者提出警告,并密切注意,出現搗亂斗毆或流氓行為時,請服務員迅速亮燈,及時報告值班經理,協同將鬧-事者扭送保安部,不能動手打人。Rbe設備管理資源網

12.在車場指揮車輛時,對來往或準備停放的車輛要擺手示意,指示要準確,頻率不要太快,對不按規定停放車輛的司機,應請其迅速開走。Rbe設備管理資源網

( ■)

篇3:公司保安部崗位職責

公司保安部崗位職責

(一)保安部經理崗位職責

1、對總經負責,組織領導治安保衛部工作,對大廈的治安保衛工作和消防工作負全面責任。

2、熟悉和掌握大廈內業主的地理位置,重點要害部位和設施布局的基本情況。

3、貫徹落實安全保衛工作和消防工作,做好對保安的領導工作,調解大廈內各種糾紛。

4、組織實施安全保衛責任制和安全操作規程,定期檢查執行情況,并對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改。

5、主持部門例會,傳達貫徹總經理及有關主管部門的指示精神。

6、配合物業顧問,抓好治安保衛部人員的管理和培訓,監督檢查警容風紀和工作落實情況。

7、監督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況,處理大廈內各類治安案件,協調與主管公安機關和派出所的關系。

8、做好大廈內業主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業主的安全意識和法制觀念。

9、帶頭遵守公司的.各項規章制度,以身作則,不許濫用職權

10、保安員的聘用,解聘提出建議。

(二)保安部班長崗位職責

1、在保安部經理的領導下,安排本班各項具體工作。

2、監督本班員工執行上級各項工作指令及公司規章制度。

3、檢查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差。

4、如實記錄并小結本班工作情況,并及時向上級匯報。

5、做好保安器材的交接和保管工作。

(三)大堂保安員崗位職責

1、負責維持大堂秩序,保證大堂出入口暢通。

2、密切注視大堂出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。

3、負責查驗大件物品放行手續。

4、負責非大廈人員出入的登記工作。

5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。

6、巡查所轄區域的治安消防工作。

(四)監控室保安崗位職責

1、負責監控室電視屏幕及消防監測設備的監視工作

2、負責監控室內的衛生清掃工作。

3、發現異常情況和可疑人員及時報告,并通知相應保安員到現場查看。

4、負責監控錄像帶的管理工作。

5、發現火警立即報告并按報警程序報警。

(五)停車場保安員崗位職責

1、負責指揮引導進出車輛,安排進入的車輛停放在指定位置

2、負責巡查車輛及車場設施情況,做好車況記錄,對有損傷車輛請司機簽名確認。

3、負責檢查車場消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。

4、負責車場的安全管理,維持車場秩序。

5、負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。

篇4:保安部內勤崗位職責

1、負責部門資料管理及日常書寫工作。

2、忠于公司,忠于部門,遵守規章制度,保守秘密,自覺維護公司與部門利益。

3、負責及時傳達部門經理的各項工作指示。

4、負責辦理保安員應聘、入職、轉正及離職的相關手續。

5、負責部門資產的出入庫盤點。

6、負責部門所需物資的申購、領用、發放、保管、回收等工作,并以計劃性支出做詳細匯總報表。

7、按時填寫、匯總部門及中隊的各類報表。

8、完成各類請示、報告、通知的撰寫。

篇5:保安部內勤崗位職責

1、負責保安員的招聘、入職離職手續辦理;

2、負責保安部物資管理;

3、負責完成領導交代的其他工作。

篇6:保安部內勤崗位職責

1、負責行政公文、會議紀要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作;

2、協助部門做好其他的輔助服務工作;

3、做好部門和其他部門的協調工作;

4、做好本部門考勤工作。

篇7:保安部內勤崗位職責

1.參與保安部各項工作研究,作好文字記錄,匯集整理各種信息,掌握動態,適時提供給保安部經理以作為指導安全管理工作的參考.

2.起草保安部工作計劃、總結、報告,填寫各種報表,打印文件。

3.管理文件、資料、檔案,組織文件傳閱,掌握各種安全措施的實施情況,適時提供給保安部經理。

4.溝通信息,上傳下達,催辦各種事項,做好電話,傳真、大事記記錄等工作,保持酒店安全管理信息暢通。

5.負責辦公室值班、處理辦公室各種日常行政事務,重要情況及時向經理匯報。負責本部門人員考勤以及辦公用品的領取、保存和發放。

6.完成經理及上級主管部門交辦的其它臨時性工作任務。

篇8:公司保安部崗位職責

公司保安部崗位職責

崗位職責

(一)保安部經理崗位職責

1、對總經負責,組織領導治安保衛部工作,對大廈的治安保衛工作和消防工作負全面責任。

2、熟悉和掌握大廈內業主的地理位置,重點要害部位和設施布局的基本情況。

3、貫徹落實安全保衛工作和消防工作,做好對保安的領導工作,調解大廈內各種糾紛。

4、組織實施安全保衛責任制和安全操作規程,定期檢查執行情況,并對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改。

5、主持部門例會,傳達貫徹總經理及有關主管部門的指示精神。

6、配合物業顧問,抓好治安保衛部人員的管理和培訓,監督檢查警容風紀和工作落實情況。

7、監督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況,處理大廈內各類治安案件,協調與主管公安機關和派出所的`關系。

8、做好大廈內業主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業主的安全意識和法制觀念。

9、帶頭遵守公司的各項規章制度,以身作則,不許濫用職權

10、保安員的聘用,解聘提出建議。

(二)保安部班長崗位職責

1、在保安部經理的領導下,安排本班各項具體工作。

2、監督本班員工執行上級各項工作指令及公司規章制度。

3、檢查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差。

4、如實記錄并小結本班工作情況,并及時向上級匯報。

5、做好保安器材的交接和保管工作。

(三)大堂保安員崗位職責

1、負責維持大堂秩序,保證大堂出入口暢通。

2、密切注視大堂出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。

3、負責查驗大件物品放行手續。

4、負責非大廈人員出入的登記工作。

5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。

6、巡查所轄區域的治安消防工作。

(四)監控室保安崗位職責

1、負責監控室電視屏幕及消防監測設備的監視工作

2、負責監控室內的衛生清掃工作。

3、發現異常情況和可疑人員及時報告,并通知相應保安員到現場查看。

4、負責監控錄像帶的管理工作。

5、發現火警立即報告并按報警程序報警。

(五)停車場保安員崗位職責

1、負責指揮引導進出車輛,安排進入的車輛停放在指定位置

2、負責巡查車輛及車場設施情況,做好車況記錄,對有損傷車輛請司機簽名確認。

3、負責檢查車場消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。

4、負責車場的安全管理,維持車場秩序。

5、負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。

6、做好當值期間的各項情況記錄工作。

(七)巡樓崗保安崗位職責

1、負責巡查大廈各樓層,留意治安消防情況。

2、負責巡查可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。

3、監督檢查用戶裝修現場的治安消防狀況,及時處理違規裝修。

4、非辦公時間負責檢查用戶門窗鎖閉情況,發現問題及時處理。

5、負責非辦公時間加班用戶的登記工作。

6、負責七樓物業辦公室的治安保衛工作和外來人員的登記工作。

十、操作流程

(一)交接班管理規程

交接班規定

為認真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。

1、本班相互轉換崗位時,須認真做好崗位工作記錄。

2、本班最后一崗與下一班交接時,要將本班工作情況詳細交待給下一班,以便下一班開展工作。

3、交班人員將公物轉交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

4、發現問題,交接雙方須當面說明。如果交班人離開后,接班人才發現屬于上一班問題的,應立即報告班長或部門經理處理。

5、交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班。

6、接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產生的一切后果由交班人負責。

班長交接班制度

1、接班人須提前15分鐘簽到上班,翻看工作記錄,詢問工作情況,以便班前列隊時將工作重點明確給保安員。

2、交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班,并將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上,交接雙方簽名確認。

3、交班人將公物轉交下一班,交接雙方須在公物交接表上簽名確認。

4、交班人須將相關記錄書寫清楚,并將相關記錄簿移交給接班者。

5、發現問題,交接雙方須當面說明。如果交班人離開后,接班人才發現屬于上一班之間問題的,應即時報告部門主管處理。

(二)警棍佩帶使用規定

為嚴格規范警棍使用,特制定如下規定:

1、警棍是保安人員執行公務時佩帶的自衛防暴器械,保安員應嚴格保管和使用,不得將警棍轉借他人。

2、當值保安員應將警棍掛在腰帶后側。

3、不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警棍。

4、處理一般問題時,不得手持警棍或用警棍指著客人講話。

5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。

6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價賠償。

7、交接班時要檢查清楚后再交接,接收人發現警棍被損壞而不報告,應負責賠償。

(三)對講機使用規定

對講機是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執行對講機使用規定,熟悉對講機的性能,愛護并熟練地使用對講機。

1、使用規定

(1)、持機人負責保管和使用對講機,禁止轉借他人或將天線拆下來使用。

(2)、發現對講機有損壞或通訊失靈,持機人應立即向直屬上司報告,由部門主管檢查后交維修部維修,嚴禁自行拆修。

(3)、嚴格按規定頻率使用,嚴禁亂按或亂調其他頻率。

(4)、嚴格按對講機充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。

(5)、交接班時,交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗,發現損壞或通訊失靈,立即報告當值主管或班長。

2、對話要求

(1)、呼叫對方時,先報自己崗位,再呼對方,并在最后講“收到請回話”。

(2)、收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號后,應回答“清楚”或“明白”。

(3)、用對講機講話時應使用規范禮貌用語,嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。

篇9:保安部經理崗位職責

保安部經理崗位職責

1、對總經負責,組織領導治安保衛部工作,對大廈的治安保衛工作和消防工作負全面責任。

2、熟悉和掌握大廈內業主的地理位置,重點要害部位和設施地理局的基本情況。

3、貫徹落實安全保衛工作和消防工作,做好對保安的領導工作,調解大廈內各種糾紛。

4、組織實施安全保衛責任制和安全操作規程,定期檢查執行情況,并對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改。

5、主持部門例會,傳達貫徹總經理及有關主管部門的指示精神。

6、配合物業顧問,抓好治安保衛部人員的管理和培訓,監督檢查警容風紀和工作落實情況。

7、監督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況,處理大廈內各類治安案件,協調與主管地理機關和派出所的關系。

8、做好大廈內業主的四防安全和法制宣傳地理工作提高業主的安全意識和法制觀念。

9、帶頭遵守公司的各項規章制度,以身作則,不許濫用職權

10、保安員的聘用,解聘提出建議。

篇10:保安部崗位職責范圍

1、負責大廈的警衛、治安工作,檢查各崗位的值班情況,督導值班人員履行職責、文明執勤、遵守紀律和規章制度,做好本崗位工作。

2、負責部門內人員崗位安排與調配,及時處理大廈各崗位發生的問題和情況,遇有重大問題立即報告上級領導。

3、負責監督、檢查、指導各個崗位的工作,

4、負責大廈區域內的安全巡查檢查,及時發現并消除大廈的安全隱患。

5、負責認真填寫、整理各種工作記錄。

6、負責 做好屬下員工思想引導工作。

7、熟知大廈各區域,善于與各政府部門的溝通,能夠熟知治安相關法規、條例。

8、負責合理安排屬下員工的工作崗位,并不定時地巡查各崗位的當值情況,發現問題及時給予糾正。

篇11:保安部崗位職責范圍

1、對總公司總裁辦負責,全面組織實施總裁辦的有關決議和規定,全面完成總裁辦下達的各項指標;

2、根據總公司的要求確定分公司的經營方針,主持分公司日常各項經營管理工作,并組織實施分公司年度經營計劃,完成總公司下達的年度經營目標;

3、根據市場變化,保持與總公司步調一致,不斷修正分公司的經營方向,使分公司持續健康發展;

4、負責確定分公司的年度財務預、決算方案,利潤分配方案和彌補虧損方案;

5、負責分公司人力資源的開發、管理和提高;

6、負責組織完成總裁辦下達的其它臨時性、階段性工作和任務;

篇12:保安部崗位職責范圍

1、全面負責項目的安全管理和消防管理工作;

2、負責制定項目的治安、消防計劃,并組織實施各項安全防范措施;

3、組織消防檢查、訓練、演習,處理各類消防事故;

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