第一篇：個人工作經驗分享

個人工作經驗分享

光陰似箭，歲月如梭。不知不覺我已進入廣發營銷中心3年了，從最初面對客戶時的手忙腳亂到現在的有條不紊，我感覺自己正一步步地走向成熟，走向收獲。信用卡營銷工作歷練了我的性格，讓我對人生價值的體現有了更深刻的認識，讓我能夠更自信 面對困難，走向未來。在團隊中，我的業績不算是最好的，但一直以來都是踏踏實實，一點一點進步的。

對于工作，我也有一些自己的經驗，現在就和同事們分享一下：（信用卡的活躍部分）

首先，是對信用卡的專業知識把握和如實推廣，要熟悉信用卡的各項功能，要站在客戶的角度分析問題，使其了解辦理方發卡能給他帶來什么好處。

廣發信用卡的理念是為客戶的日常生活提供購物、水費的便利，同時又能給他們享受我們廣發行高效、優質的服務，以及廣發卡額外贈送的免費保險。只要我們耐心引導，中實推廣，大部分客戶部分接受我們，只有充分地理解、把握信用戶的知識，向客戶詳細講解領到卡片的開通以及水費時有哪些優惠，才能讓客戶更信賴廣發卡。

其次，是經常電話回訪，電話回訪客戶的話述一定要緩慢，吸引客戶愿意與你溝通下去。在打電話過程中不斷總結

經驗，清楚了解客戶的需求及擔心的問題，盡可能解答清楚讓客戶放心作用廣發卡。（電話回訪包括時間、有沒有消費、可以轉介紹）。

當然，針對不同類型的客戶，也要有不同的話述。有些客戶會心有疑問：廣發卡真的有這么多好處嗎？有那么多優點，怎么會沒有缺點呢？我就會說：廣發卡唯一的缺點就是優點太多了，另外，也要跟客戶說清楚提現方面注意的事項。

另外，不要經常發短信。很多客戶沒有收到銀行系統發的五折優惠短信，常常不知道詳細的優惠，如果在客戶及時收到卡后不定期發一點優惠，那么客戶就會有水費的欲望。還有要發開通卡片的短信給客戶，令客戶感到既方便又簡單。

最后，上門拜訪。

第二篇：個人工作經驗

個人工作經驗(預結算)

一、首先是看施工圖紙，主要先看施工設計說明，了解該工程一些最基本的信息

1、建筑施工圖要看它的標高、抗震等級、建筑面積、結構形式、外墻做法、屋面防水做法、一些粗裝的做法及有沒有其他特殊的設計要求等；

2、裝飾施工圖的話就要它的設計范圍，仔細看說明里面每一點對每一個部位具體的裝飾做法，地面是什么地板磚或者是什么石材，尺寸多大，有多厚，材料的名稱產地，墻面刷油漆有哪幾層有幾遍，干掛是采用多大多厚的預埋件及龍骨，精裝修墻面面層是什么材料，基層板有哪幾層等，天棚有吊頂的看采用多大的吊桿、采用的什么材料，是上人還是不上人的，還有門窗的做法等。

二、熟悉工地現場實際情況

這點對我們做結算很重要，最好能拿施工圖紙與現場對比，這樣才能發現問題，哪些地方具體怎么做的，我們算量的時候要注意有沒有漏算，現場是否有與施工圖紙不相符的，要了解清楚原因，是不是有什么變更或者聯系單，要做好現場簽證，做簽證思路要清晰，要考慮到現場做的要簽進來，沒做的只要是合理的也要簽進來，簽證做好就要馬上發出，并在一個禮拜左右向監理單位詢問簽證單是否有簽，簽證要及時收回。

三、竣工圖繪制

1、根據原設計圖紙進行完善修改；

2、根據設計變更，工程技術簽證單，工程聯系單修改圖紙；

3、圖紙要畫詳細，清晰，標高、尺寸、做法要標注準確，平面、立面、節點圖要兌的上，特別是節點圖要畫詳細，不好畫的地方在現場量好尺寸，拍好照片，回來之后對照照片畫，這樣畫起來比較快，也比較準確。

四、算量

在算量之前，先看看算的那部分的工程量計算規則，熟悉一下該部分算量時該注意些什么，計算時按什么單位計量。在算建筑時，按施工時候的順序，從基礎算起，一步步算上來，這樣就不會漏算。裝飾的也差不多，按施工順序來算，地面地板磚算酸洗打蠟，地面石材底面要算刷養護液，表面算刷保護液，墻面刷墻漆的底層抹灰、888都要算到，精裝修墻面的裝飾板材一層一層算，有木裝飾的都要算刷防腐防火漆，內部有木龍骨的也是要算的。石材干掛的干掛件、后置件、龍骨等一般均按鍍鋅的計算。在計算很多工程量時要乘以系數。

五、套價

套價方面我不是很熟悉，在套價前一定要認真仔細看好工程的施工合同、招投標文件、圖紙會審紀要、施工組織設計等相關文件，熟悉定額文件，按施工同時期的建設造價調價。

六、對審

對審的時候對于施工時做了的而我們漏算的一定要加進去，而施工時沒做，我們算了的，并且很明顯的，我覺得還是自己提出來，真誠待人，這樣審計人員兌起來心情好很多，很多小地方都可以帶過。

最后我覺得對待工作要有積極的心態，合理安排好自己的時間，輕松工作，開心工作。

第三篇：教師個人工作經驗

新課改下的合作學習之我見

飛云鄉中心小學 李春娟

課程改革要求改善學生的學習方式及學習環境，改變課程實施過于注重知識傳授，而死記硬背、機械訓練的現狀，倡導自主合作、探究發現、勤于動手的以學生為主體的學習方式。為了這一目標，我校廣大教師積極探索，不斷實踐，在落實學生主體地位上取得了一定的成績。然而，目前課堂教學中暴露出一個突出的問題：小組合作學習流于形式。表面熱熱鬧鬧，為合作而合作，大部分學生根本沒有投入到學習之中，少數優生投入了，也只停留在讀讀課文、生字，解釋解釋詞語，說說課文主要內容這樣膚淺的層面，明顯讓人感到是在走過場，白白浪費了課堂有效時間，導致課堂散亂無序，效率低下。那么如何將小組合作學習真正落到實處呢？

一、分組前學習目標任務要明確。

任何一項學習活動，都必須明確目標指向，這是提高學習效率的前提。有奮斗目標，為了讓每位學生都能投入到小組合作學習之中，在小組合作學習前，一定要給學生有研究價值的問題，只有學生明確了方向，有了奮斗的目標，才能為實現目標而努力。例如：我們在進行《十六年前的回憶》一文時，在小組合作學習前可以這樣明確目標任務：?下面就請同學們針對被捕前、被捕時、被捕后、法庭上四個小故事，想想你準備研究哪部分內容？針對這部分內容你能提出什么問題，打算用什么方法來解決？說說你自己對這些問題的看法?這一安排，既落實了學生的?三個自主?（自主選擇學習內容、自主選擇學習伙伴、自主選擇學習方式），又給了學生明確的目標任務，學生熱情高漲，互相提問，爭相討論，積極想辦法解決問題，避免了學生無所事事、無處下手的現象發生，使合作學習落到了實處。

二、分組后小組成員分工要明確

小組合作學習一是為了調動學生學習的自主性，二是為了培養學生合作與交流的能力，三是給學生提供互相學習借鑒的機會。為了達到這樣的目的，首先每個小組成員要參與其中，不能只是少數優生的展示臺，否則，小組合作學習也將失去本身的價值。所以小組合作學習分組后，小組成員應該有明確的分工：誰是組長，負責組織小組成員完成學習任務；誰負責整理、記錄；誰負責交流匯報……再此基礎上所有組員各抒己見，各家爭鳴，百分之百的投入，百分之百的高效，同時還應注意所有的分工都不是一成不變的的，應該根據不同需要輪換角色，這樣才能確保合作學習一開始人人都能各司其職、有條不紊，才能確實發揮小組合作學習的作用。

三、小組成員匯報交流時，其他成員應該認真傾聽，及時補充。

在小組合作學習過程中，一是各組成員所研究的內容莫衷一是，二是學生獲取的知識是零星的、不全面的，只有通過匯報交流，才能將小溪化作湖泊，湖泊聚成江河，也就是說我們應該引導學生將小組合作學習中獲得的零星的知識整理、匯集到一起，而形成完整的知識體系。既然如此，就必須要求每位學生在其他學生匯報交流時，認真、仔細地傾聽，在傾聽過程中，一是積極獲取知識、完善知識；二是對其他學生說的不足或不對的及時補充或糾正，只有這樣才能把知識層面逐步引向深入，使學生對一個一個知識點有全面、深刻的理解，否則，小組合作學習就只是個別優生的表演，只是教師設計的一個教學程序，學生對知識的理解也只是零星的、膚淺的。

四、小組成員匯報交流時，教師應該適時點撥、引導。

新課改要求在課堂上注重學生的主體性，但并不是不要教師的主導作用，而是對教師的主導作用提出了更高的要求，教師必須在教材、教法、學生的研究方面狠下工夫，在學生討論交流的過程中，給予適時、恰當的點撥、激勵，啟發思維、開闊思路、疏導疑難。因為學生的知識積淀和認知水平有限，他們在對知識的感受和理解時要么出現困難，要么只停留在表層，這就需要教師恰如其分地進行點撥和引導，把學生的自主學習引向深入，最終達到突破教學重點、難點的目的。例如：我校趙老師在**班所上的語文課《向往奧運》，學生在課前收集了大量的資料，獲取了豐富的知識，但是那都是零星的、膚淺的、不完整的，在各小組圍繞：?中國奧運、世界奧運?這二個研究主題進行匯報交流時，教師就應該在疑難處為學生撥云見日，在關鍵處為學生拋錨導航。比如學生在匯報交流時，一會兒說到這個主題，一會兒說到另一個主題，這時教師就要立刻為學生導航，引導學生一個主題一個主題匯報完畢，給學生一個完整的知識體系，不然，學生一堂課下來，思路是混亂的，獲得的知識也是零散的。再如：學生在匯報中將?田徑?、?體操?等幾個概念弄混了，此時教師應及時利用學生搜集到的相關資料進行比較，為學生解決了疑惑。課快結束時，學生匯報完大量的相關資料，心中充滿了成功的喜悅，思維處于極其興奮狀態，此時教師及時拋出問題：?中國的在短短的幾十年間為何能從當年的東亞病夫變為今日的體育強國呢?？這樣，就將學生引向一個更高層次的探究性學習之中，教師的點撥、引導對學生在課堂上所起的作用是不可估量的，雖然課改提倡將課堂還給學生，但并不意味著老師就成為了觀望著，甚至是局外人而漠然視之。他對我們提出了更高更新的要求。

小組合作有利于培養學生的交際能力，有利于學生自我意識的形成和發展。小組合作學習是同學之間互教互學、彼此之間交流信息的過程，也是互愛互助、情感交流、心理溝通的過程，使人與人之間的交流在更加廣闊的時空中進行，人際交往、交流更具多維性和交互性。教師在新的課程環境下，要時刻把握以學生發展為本這根主線，我們的課堂教學才能煥發出生命活力。

淺談數學教學中學生主動探究能力的培養

飛云鄉中心小學 張懷琴

探究學習方式，是學生獨立發現問題、解決問題的有效方法。探究可以使學生對學習內容產生興趣，養成獨立思考、善于發現問題和解決問題的良好習慣，其核心就是讓學生主動參與探究知識的過程，使學生的能力得到發展。在從事小學數學的教學實踐中,我主要從以下幾方面在培養學生主動探究能力方面進行了探索.一、鼓勵學生大膽嘗試和提出假設，促進學生主動探究。

問題是學生學習的動力，沒有問題就難以激起學生的求知欲。沒有問題，學生也就不會深入思考。因此，要使全體學生都能主動地得到發展，就必須使全體學生都能參與到探究新知識的過程，為他們創造一個獨立思考的空間。小學數學教材中有許多內容是可以放手讓學生去探索和研究的，如在圓柱的體積公式推導過程中，教完了基本公式：v＝sh之后，我出了這樣一道題目：一個圓柱體側面積是30平方厘米，底面半徑5厘米，求它的體積？學生用剛學的公式費了很大勁才算出來，計算如下：3.14×5×5ד30÷（2×3.14×5）”=75（立方厘米），這種解法，一般的學生是很難快速解答出來的，因此就給他們留下一個疑問，如何巧妙的計算呢？我組織學生進行分組討論，動手操作，學生都有學具模型，我提示學生，經過拼接把一個圓柱體轉化成長方體，仔細觀察這個長方體，變換不同的位臵，經過學生獨立思考，反復驗算，終于有幾組學生舉手發言，他們得出這樣一個式子：30÷2×5＝75（立方厘米）。他們的理由是當把拼成長方體橫放下來，則將有圓柱側面的一面作為底面，高就是半徑，因此得出V=S側÷2×r。他們的思路是如此清晰，推理嚴密，又完全是一種自我發現，出乎我的意料。因此我認為我們每一個教師不應該懷疑學生的能力，他們無限廣闊的思想空間常常是我們無法企及的未知領域。當學生的探究有了新發現時，教師應當予以積極鼓勵，只有這樣，才能為深入、有效的探究創造條件。

二、充分利用合作學習小組開展探究性學習。

學習環境、學習方式對學生的人格、品質、情感、態度和價值觀的形成至關重要。在傳統的學習觀中，由于既定的學習環境和學習方式，問題很難從根本上解決。在傳統的學習環境中，雖然幾十個人在一個教室里學習，但學習方式卻是個體的、封閉的，聽課、理解、做作業、考試，除了與教師的單線聯系之外，缺少橫向的、與同學之間的溝通。

新的課堂教學改革開展以來，隨著合作學習小組的建立，學生討論、分析的機會多了，聽到、看到的方法豐富了，學生在知識方面相互補充，在學習方法上相互借鑒，小組成員之間相互尊重，暢所欲言，既表達出了自己的觀點，又能及時聽取別人的意見、想法，相互交流，取長補短，學會與同學合作，正確評價他人與自己。對那些不善于動腦筋或學習有困難的學生，他們通過認真聽并體驗同學們解決問題的思維過程，分享合作學習成功的喜悅，也受到啟發，得到提高。

如在教學?統計表?時，我把學生分成幾個組：有的量身高、有的作記錄、有的看刻度、有的檢查錯誤……通過小組一起工作，使他們感到了相互的依賴。

三、教師巧妙設疑，培養學生思維的靈活性。

有一句名言說得好?興趣是最好的老師?，當學生對知識產生興趣時，他們的感知敏捷，思維靈活，想象豐富，學習效率高。我們每一個教師在數學課堂教學中要重視開發，培養學生的靈活性思維，一方面要鼓勵學生質疑問難；另一方面要重視一題多解、一題多思、一題多變，誘導學生從不同角度、不同側面思考和尋找答案，產生盡可能多，盡可能新，盡可能獨特的解題方法。

如教學?圓的面積?時，課前我先讓學生根據自己的喜好把硬紙圓片等分剪成8個、16個、32個……小扇形，讓學生拼成近似的長方形，通過尋找聯系、推導出公式，這時，我別出心裁，提出了這樣一個問題：?如果不拼成近似的長方形，你們還能拼成別的圖形，同樣推導出圓面積的計算公式嗎？?這一問題極大激發了學生的學習興趣。他們紛紛動手實驗，大膽求證，拼出了近似的平行四邊形、近似的三角形、近似的梯形等等，同樣也推導出圓面積的計算公式。充分展現了公式的多種推導過程，克服了思維的單一性，培養了思維的靈活性，進而達到了對學生的靈活性人格的塑造。

綜上所述，我認為，我們每一個教育工作者如果培養和發展了學生主動探究的能力，可以提高學生獨立地獲得問題的解決能力，并讓學生掌握探索思考的方法，由對知識的認識過程轉化為對問題的探索過程；由對知識的認知掌握轉化為對問題的探究解決。這樣才能使學生學會在復雜的社會環境中不斷地用探究科學的態度與方法去認識、發現、改變與創造，真正使今天的學習成為明天適應、參與和改造社會，從而獲得發展的基礎。

淺議良好的師生關系對教育教學的促進作用

飛云鄉中心小學 李娟

一份關于小學生心理狀況的調查報告顯示：當心理存在問題時只有3.04％的學生愿意向老師傾訴；在對待老師批評這個問題上有近三成的學生認為老師是可恨的，有意挑自己的毛病。雖然這份調查存在一定的局限性，但聯想到在許多學校部分師生之間公開對立，學生對老師出言不遜甚至揚言報復（有的確實做了），這樣的事情時有發生，讓我們不得不重新審視師生關系這一古老而嶄新的話題。

一、構建良好師生關系是時代發展、教育改革的必然

師生關系是教師和學生在教育、教學過程中形成的相互關系，是人與人之間的關系在教育活動中最基本、最重要的反映。人與人之間的情感如同一面鏡子，教師只有真心去愛學生、欣賞學生，才能真正獲得熱愛和尊重。這種情感互動的主要方面是教師。師生的情感互動氛圍是使教師的教和學生的學都變得輕松愉快的前提，是學校課堂真正成為師生共同的精神樂園的先決條件。師生關系還是高度社會化的人與正在社會化過程中的人的關系，因此，教師對學生的社會化有榜樣的作用和教導、表率的職責。教師應該根據不同年齡階段學生的發展水平對他們的自我教育的度和方式作出恰如其分的安排。師生關系，是社會關系體系中一個多因素的關系體系，既反映了社會經濟、政治、道德關系，又包含了為達到教育目標，完成教學任務的教與學的關系，也有情感行為的心理關系等。

師生關系必然同一定的經濟基礎相聯系并為之服務。在農業經濟時代、工業經濟時代的大部分時期教師處于?傳道、授業、解惑?的主體，是主宰、是權威，學生只能被動地接受知識，師生關系必然體現著?師道尊嚴?。到了后工業經濟時代，由于知識經濟的到來，對個性發展的要求已日益強烈。教育途徑的不斷拓寬，教育管理和教育手段已逐步現代化、科學化，以教師為主體的活動舞臺已逐漸被學生占領。因此，舊的師生關系勢必遭受強烈的沖擊甚至瓦解。

從教育改革的角度看，現代教育思想強調?以人為本?，更注重培養學生的能力和開發學生的智力，教育的過程是雙方互動、共同促進和提高的過程。師生關系作為學校環境中最重要的人際關系貫穿整個教育教學過程，這一關系處理的好壞直接關系到教育教學的效果、學校培養目標的實現，關系到學生的心理健康和全面發展。

在教育教學過程中，如果師生關系處于一種平等、信任、理解的狀態，那么它所營造的和諧、愉快的教育氛圍必然會產生良好的教育效果；從學生的發展角度看，擁有交流能力、合作意識是事業取得成功的必要條件，因而優化師生關系可以為學生健全人格的形成與綜合素質的提高打下堅實的基礎。

概而言之，構建良好師生關系是時代發展、教育改革的必然。

二、良好師生關系對教育教學起決定作用

良好師生關系應該是教師和學生在人格上是平等的、在交互活動中是民主的、在相處的氛圍上是和諧的。它的核心是師生心理相容，心靈的互相接納，能夠形成師生至愛的、真摯的情感關系。它的宗旨是本著學生自主性精神，使他們的人格得到充分的發展。它應該體現在：一方面，學生在與教師相互尊重、合作、信任中全面發展自己，獲得成就感與生命價值的體驗，獲得人際關系的積極實踐，逐步完成自由個性和健康人格的確立；另一方面，教師通過教育教學活動，讓每個學生都能感受到自主的尊嚴，感受到心靈成長的愉悅。

隨著社會發展和素質教育的深入，傳統師生關系的改革已引起人們的高度重視。作為新世紀的教師，要適應未來社會教育的需要，就必須突破傳統師生關系上的領導與被領導、管理與被管理的狀況，構建科學、民主、平等的新型師生關系，從觀念到行為都要發生重大轉變，尤其是那些寄宿性學校，師生朝夕相處，構成了特殊的師生關系體，作為教師就更應該從根本上改變自己的觀念，處理好師生關系。就這一點而言，筆者認為在教育中應做到：愛字當頭，用?心?教育學生，以愛心、誠心、耐心、信心為擴展方向，以增強師生之間的交往互動，逐步提高教育的效果。

師生關系是教育教學活動的前提和基礎，對教育教學質量有著決定的作用。因此，建立良好的師生關系是實現教育改革實施素質教育的關鍵。但在教育教學中，很多教師由于長期受到應試教育的影響，片面追求優秀率，?師道尊嚴?的思想嚴重。對那些學習不好或表現較差，偶爾會犯錯誤的學生，時常采用簡單粗暴的態度，甚至有時還會變相地體罰學生，造成學生心靈受到傷害。雖然老師本身是懷著?恨鐵不成鋼?的愿望，但其結果往往事與愿違，這種做法顯然會造成師生之間的情緒對立，使學生喪失學習興趣，失去學習信心，對學校感到失望，嚴重的甚至產生?學校恐懼癥?，導致輟學行為，這是與素質教育的宗旨背道而馳的。這一現象應引起我們廣大教師的重視，我們必須引以為戒，堅決摒棄傳統的不尊重學生主體人格的?師道尊嚴?思想。

三、構建良好師生關系的作法

（一）師生間要樹立民主平等的思想

前蘇聯著名教育家馬卡連柯說過：?孩子是活生生的生命，美好的生命，因此對待他們就該像對待同志和公民一樣，必須了解和尊重他們的權利和義務，享受快樂的權利，擔當責任的義務。?事實上，我們如果真正確立了學生公民的地位，教師本人的角色也要發生巨大的變化，我們在教育工作中也要尊重學生的人格和個性，保護學生的權利和身心健康，注重平等待人，傾聽學生意見，這是實施教育教學的需要與前提。

在教育教學過程中，教師的教育應建立在民主、平等、友善的基礎上，用說理疏導、循循善誘的方法，促使學生學業的進步，以及思想道德水平的提高。教師決不能以為學生是孩子而以?長者?自居，動輒以簡單粗暴的態度對待學生，甚至體罰，從而造成師生關系緊張對立，以至影響教育的實施。

師生民主平等的關系，還包括教師要向學生虛心地學習，善于傾聽學生的意見和要求；當碰到所謂的?桀驁不馴?、?屢教不改?的學生時，不能橫加訓斥，或趕走了之，而應以情動人，以理服人，善于和學生討論，培養真理面前人人平等的好風氣。

（二）教育教學中教師要愛生，學生要尊師

尊師愛生就是學生要做到尊重教師，教師必須愛學生，這是建立良好師生關系的情感基礎。教學實踐證明尊師是愛生的結果，愛生是尊師的前提。許多年長的教育工作者都知道：教育的全部奧秘就在于如何熱愛學生，沒有愛就沒有教育。

1.教師要熱愛所有學生，關心一切孩子的教育成長

?教育不能沒有愛，沒有愛就沒有教育?，愛是教育的靈魂。只有熱愛學生，才能正確對待、寬容學生所犯的錯誤，才能耐心的去雕塑每一位學生。如果教師不愛學生，就會失去教育學生的情感基礎，就難以在教學實踐中建立起良好的師生關系，教育效果就會大打折扣。因此，教師要盡可能利用各種機會，主動接納學生，了解學生，作學生的貼心人和知心朋友，全身心地關愛學生，從而贏得學生對自己的尊重和信任。在這方面，筆者深有體會。在我的教育歷程中，曾有過這樣一段教育事例：有一名六年級的學生，不知為什么我上課的時候他總是不注意聽講，我觀察了一些日子后，找他談了一次話。發現他這一科的基礎不太好，也不愛和其他同學交流，時間一久成績越來越差，所以上課就不愛聽講。后來，我就對他說：我們做個朋友好嗎，學習上的問題我們一起來解決。他聽了好像沒有什么反映，我并沒有過多的問，只是讓他走了，在以后的教學中，我每次上課都多關注他一些，慢慢的，他愿意和我交流了……期末取得了滿意的成績。從這個教育事例中，我深深地認識到：愛，是教師與學生之間溝通的橋梁，也是我們取得良好教育成效的基礎。

2.教師要尊重學生，賞識學生

尊重比熱愛更為重要。因為給學生以尊重，學生才能感受到師生的平等，才能感受到自尊的存在。一旦他們認為失去自尊他們就會失去向上的動力，精神的支柱，由此導致消沉。反之，他們就會獲得向上的動力源泉。記得在一次集體勞動結束后，我在全體學生面前表揚了一位性格內向、平常說話聲音很小的男生，我說：?男同學勞動時應該向他學習才能體現男子漢的魄力。?沒想到從那以后這位平常不愛表現、成績不是很好的學生在各種集體活動中表現越來越出色，成績也穩步提高，與我的關系也一下子拉近了好多。我一直無法理解這是為什么。直到有一次在與他的家長溝通中我才明白這是怎么回事：原來由于他說話聲音小，很多學生都說他?娘娘腔?。沒想到一次不經意的表揚竟然會改變了他。因此，我們要尊重學生的人格、意愿、隱私權等等，采用一切有效的方式肯定學生，賞識學生。例如：上課學生回答問題的時候，學生能積極舉手回答問題已經是一種求上進的表現，雖然不是全部舉手的學生都能答對，但作為教師應該以鼓勵學生為原則，絕不能對答錯的學生給予批評，即使答錯了也應該用鼓勵的語句和他交流，讓學生感到教師對他的尊重，這樣就不會造成學生害怕舉手回答問題的情況。

3.師生間互愛互敬是處理任何一切人際關系的道德準繩

從教師工作的特點來看，其服務對象是學生。因此教師對學生的愛護和關心是協調教育者與受教育者相互關系的基本要求。同樣，學生對教師的尊敬，也是建立良好的師生關系的重要條件。因為對教師的尊敬并不僅是尊敬教師個人，而且是尊敬教師的勞動，尊敬教師的學問。我國古代的《學記》里說：?凡學之道，嚴師為難。師嚴然后道尊，道尊然后民知敬學?這里的?嚴師?就是尊師的意思。要想學到知識，必須尊敬教師，只有尊師才能虛心地向教師學習。所以，毛澤東同志也說：要想真正學到一點東西，必須從不自滿開始：要恭恭敬敬地學，老老實實地學；當學生必須恭謹勤勞……總之，教育是師生共同活動的過程，只有尊師愛生，在師生之間建立水乳交融的關系，才能使教育獲得最好的效果。

（三）教師和學生要做到教學相長

在教育過程中，教師雖處在?教?與?導?的地位，但教與學之間的關系是辨證的。我國古代的《學記》對此曾有過精辟的概括：?雖有嘉肴，弗食不知其旨也；雖有至道，弗學不知其善也。是故，學然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也。知困，然后能自強也；故曰：教學相長也。《兌命》曰‘學學半’，其此之謂乎！?。這就明確地指出教師的教與學生的學是相互促進的。教學相長，從其本意來看應包括兩個方面：就教師而論，教的過程既是教的過程，也是學的過程，其中包括向學生學，教與學相互促進；就學生而論，從教師教學中獲得的知識仍然需要自己的學習才能夠提高，自己是學習的主人。反映在師生關系上，正如荀子所說：?青，取之于藍而青于藍；冰，水為之而寒于水?；韓愈所說：?弟子不必不如師，師不必賢于弟子，?；?無貴無賤，無長無少，道之所存，師之所存也。?等等，都是從教育實踐中深刻地揭示了師生之間相互切磋，教學相長的客觀規律。學生也可以超過老師。因此，既要教育學生尊重教師，也要培養他們?當仁不讓?的精神。也就是說，學生應該接受老師的教導，但不能默守陳規，要鼓勵他們獨立思考，獨立判斷，敢于質疑。要真正做到教學相長，應注意以下幾點：

首先，深入地了解學生。古語有云：?知己知彼，百戰百勝。?我認為在教學中也是如此。作為教師應該對學生有充分的了解和研究。正如蘇霍姆林斯基所講的?盡可能深入地了解每個孩子的精神世界——這是教師和校長的首條金科玉律?。只有了解學生的社會、家庭背景、個性差異、興趣愛好、心理變化、發展特點，我們才有與學生相處的基礎，也才能更好地幫助和教育學生。比如，有一次我得知學校有幾位家庭經濟困難的學生，就決定替他們向學校申請?扶困助學資金?，當我通知他們獲批準時，看到他們那驚訝而又感激的神情，我也感受到了分享幸福的快樂。從那以后，我每個學期都替那些家庭經濟確實有困難的學生向學校申請?扶困助學資金?，盡可能幫助他們解決學習上的后顧之憂，讓他們安心地學習。

其次，在教學中要讓學生當主人。知識最終要靠學生自己去掌握，做人最終要學生自己去做。這就決定了學生的主體地位。因此應該讓學生主動參與實踐，學會自我教育、自我管理、自我成才，才能使學生的個性得到全面的展示。比如，在班級管理中采用班干部輪流制，讓更多的學生參與民主管理，不僅使學生受到良好的鍛煉，教師也能收到良好的效果，同時還可避免師生間被動的關系。

最后，在教學中教師要不斷改變自己。師生關系是對立統一的，教師處于矛盾的主要方面，在運動變化中起著主導作用。因此，構建良好的師生關系關鍵在于教師。作為教師首先應該結合自身的工作轉變觀念，加強自身修養，提高師德素養和教學能力，以高尚的品格和過硬的素質去感染學生，征服學生。同時，教師也應該做好角色的轉換。在素質教育中教師不再是獨奏者而應是伴奏者，舞臺的中心應該是學生，教師的任務是激發學生學習的興趣而不是學生的監督者。

綜上所述，在教育教學過程中，只有做到了民主平等，尊師愛生，教學相長，才能建立良好的師生關系。良好的師生關系的確立更多的有賴于教師自身觀念的更新和素質的提高，人格的不斷健全和完善；有賴于教師對學生無微不至的愛和時時刻刻的尊重。我們堅信，良好師生關系的建立將會迸發出強勁的教育能量，促進教育教學效果的不斷提高。

小荷才露尖尖角

——初探新課改

飛云鄉中心小學 劉清芳

新課改是以學生的全面發展為主，倡導學生自主探究、合作交流、質疑創新為出發點。提出?改變過去強調接受學習，死記硬背，機械訓練的現狀，倡導學生主動參與，樂于研究，勤于動手的學習方式，以及教學過程中師生地位角色的轉變?。因此，我在教改實驗中，就學生的學習方式作了如下幾方面的探索。

一、自主探究——讓學生體驗再創造

荷蘭數學家弗賴登塔爾說過：?學習數學的唯一正確方法是實行再創造，也就是由學生把本人要學習的東西自己去發現或創造出來；教師的任務是引導和幫助學生進行這種再創造工作，而不是把現在的知識灌輸給學生?。如：學完了?圓的面積?出示一個圓，從圓心沿半徑切割后，拼成了近似長方形，已知長方形的周長比圓的周長大6厘米，求圓的面積。乍一看似乎無從下手，但學生經過自主探究，便能想到：長方形的周長不就比圓的周長多出兩條寬，也就是兩條半徑，一條半徑的長度是3厘米，問題迎刃而解。教師作為教學內容的加工者，應站在發展學生思維的角度，相信學生的認知潛能，對于難度不大的例題，大膽舍棄過多，過細的鋪墊，盡量對學生少一些暗示，干預，正如?教學不需要精雕細刻，學習不需要精心打造?，要讓學生像科學家一樣去自己研究、發現，在自主探究中體驗，在體驗中主動建構知識。

二、變要我學為我要學

新課改很重要的一個方面是改變學生的學習方法，在教學中更重要的是關注學生的學習過程以及情感、態度、價值觀、能力等方面的發展。就數學而言，學生一旦學會享受到數學活動的成功喜悅，便會強化學習動機，從而更喜歡數學，在平時的教學中，我注意根據不同的教學內容，不同的教學目標，根據學生的特點選用不同的教學方法，努力創設一種合諧、愉悅的教學氛圍各各種教學情境，精心設計教學過程。比如我在講?循環小數?這一部分內容時出示蝸牛4分鐘看爬行7米，蜘蛛3分鐘行駛5米。讓學生自己提出想知道哪些數學問題，當提出想比較兩種動物誰跑的比較快時，自己去找尋答案，在計算過程中遇到循環小數的問題時，由于好奇心自己依靠課本這位?老師?找到答案。在講?三角形面積計算?中出示課件讓學生幫助農民伯伯計算不同圖形的菜地的面積，激發學生學習的動力，在課堂上給予學生自主探索，合作交流，動手操作的權利，讓學生充分發表自己的意見。

三、聯系生活——讓學生體驗“用數學”

數學教學要體現生活性，人人學有價值的數學。教師要創設條件，重視從學生出發，學習和理解數學；要善于引導學生把課程中所學的數學知識和方法應用于生活實際，既可加深對知識的理解，體驗到生活中處處有數學，體驗到數學的價值。如我在講?圓的周長?時，讓學生幫助農民伯伯設計圓形的牛欄。激發學生的興趣，用不同的方法求得籬笆的總長度。再如：公園的門票每張10元，50張可以購買團體票，每張8元，我們班一共有45人，該如何購票？學生們通過計算、思考得出多種解法，在比較中選擇最佳方案。

四、變“權威教學”為“共同探討”

教與學都要以?做?為中心，讓學生找找、量量、拼拼……因為?你做了你才能學會?。皮亞杰說過：?傳統數學的特點就在于往往是口頭講解，而不是從實際操作開始數學教學?。?做?就是讓學生動手操作，在操作中體驗數學，通過實踐活動，可以使學生獲得大量的感性認識，同時有助于提高學生的學習興趣，激發求知欲，在教學中，我大膽放手，給學生充足的時間，讓學生成為學習的主角，成為知識的主動探索者。我經常告訴學生：?課堂是你們的，數學課本是你們的，三角板、量角器、圓規等這些學具也是你們的，這節課的學習任務也是你們的，想學到更好的知識就要靠你們自己。?如：在教學?三角形面積時?，學生結合平行四邊形面積推導過程和對三角形的認識，用自己準備的兩個完全一樣的銳角三角形、鈍角三角形，直角三角形拼成自己以前學過的圖形，自己總結出三角形面積是平行四邊形面積的一半，推導出三角形的面積公式。由自己總結出的知識點，可以很好的應用到實際生活中。讓他們真正參加到教學中，讓他們去創造性的學。

五、合作交流——讓學生體驗“說數學?

這里的?說數學?指數學交流。課堂上師生互動、生生互動的合作交流，能夠構建平等自由的對話平臺，使學生處于積極、活躍、自由的狀態能出現始料未及的體驗和思維火花的碰撞，使不同的學生得到不同的發展。因為只有為數學共同體所一致接受的數學概念、方法、問題等，才能真正成為數學的成分。因此只有學生和老師交流，學生和學生之間的交流，才能順利地共同構建新的教學體系。例如學習?分數化成小數?，首先讓學生把分數一個個去除，若像教材上一樣將各分數的分母分解質因數，看分母里是不是只含有2或5，最后得出判斷分數化成有限小數的方法，這樣哪能培養學生的創造思維呢？學生的表情是木然的，像機器人一樣，如此沒有興趣學習，效果又能如何呢？可以先讓學生猜想；這些分數能化成有限小數，是什么原因？可能與什么有關？學生好像無從下手。可以把學生分成各個小組，找到自己辯論的觀點，小組之間展開辯論，讓學生在合作交流中充分地表達、爭辨，在體驗中說數學能更好地鍛煉創新思維能力。

總之，新課改將改變學生的學習生活和學習方式，它也將改變教師的教學生活和教學方式。新課改可能會改變學生的一生，新課改中的教師也將煥發出新的生機和活力，教師將與課改同行，將與學生共同成長。

走進生活，貼近學生

飛云鄉中心小學 薛麗霞

《品德與生活課程標準》中提出：該課程是以兒童的社會生活為基礎，以促進學生良好品德形成和社會性發展為目標，以綜合課為課程形態。教科書的編寫把兒童當作主角，設計了一系列孩子成長過程中會遇到的問題和煩惱。因此，我認為，在教學實際中應努力走進生活，貼近學生，創設開放、互動、活潑的教學情景，營造自由、民主、愉悅的課堂氣氛，讓學生與教材中的孩子一起面對并解決這些問題和煩惱，共同享受成長的幸福。

一、善于營造教學氛圖，激發學生學習的興趣

良好的教學氛圍，是學生學習保持最佳狀態的關鍵，它可以感染激發學生潛在的認識興趣，點燃學生思維的火花。激發學生的學習興趣，可以通過語言描繪、實物演示、游戲、猜謎、錄像、音樂等手段，為學生創造一個生動、形象的教育情境，使他們在課的一開始就集中注意力，形成最佳的學習狀態。因此，導入課文的環節很關鍵，一開始就把學生牢牢地吸引住，那么后邊的課上起來也就順利了。

如學習《逛商場》一課，我這樣進行引入：?我們已經知道，在我們身邊有各種各樣的商場，這些商場為我們的生活提供了方便。?接著提問學生：?天冷了，如果我想買件羽絨服，可以到哪去買、怎樣買呢？?頓時，學生紛紛舉手，爭先搶答。我抓住時機，總結：?看來買東西的學問可真多啊，今天我們就一起去逛商場吧！現在出發！?馬上板書課題，學生個個興致盎然。這樣，我利用學生已有知識進行導入，利用學生感興趣的事進行引導，能夠創設適宜的課堂氣氛，易于激發學生的學習興趣，很快地集中學生的注意力，使學生盡快進入最佳的學習狀態。

二、以人為本，精心引導學生活動

學生的品德和社會性發展，不是一個依靠知識灌輸和傳遞過程，而是要依靠學生通過自身與外界的相互作用來建構的，無論教師的講授多么精彩，都不可能直接轉化為學生品德與社會性發展的結果。只有學生自覺、主動地參與到豐富多彩的教學活動中去，知識才能真正領悟，能力才能得以真正鍛煉和提高，情感才能被觸及和調動，態度和價值觀才可能真正改變或形成。在教學中，教師應設計一些活動，比如：采訪、調查、辯論、表演、辨析等，讓學生自己調查、自己畫、自己說、自己表現，在活動中成長，讓課堂充滿活力。

在教《有多少人為了我》這一課時，對于?民工對城市發展有利嗎？?這個話題，學生們意見不一，在我拋出這個問題后，大家就議論紛紛。于是，我索性讓他們開展討論，在此基礎上開了個小小辯論會。全班分為正反兩方，大家依次陳述自己的觀點，有些學生還用一些具體事例來鞏固自己的論點，課堂氣氛相當熱烈。在聽完大家的觀點后，有些學生也意識到自己觀點的片面性，最后，全班達成了一個共識，那就是：?雖然在現實生活中民工確實會給城市生活帶來一些不便，但和他們為城市所作的貢獻相比是微不足道的，城市生活離不開民工。因此，我們在關注和尊重他們的同時，可以給他們提些合理化建議，讓民工能真正地融入到城市生活中去。?通過一個小小辯論會，不需要老師的講解，學生對民工有了客觀公正的認識，從內心理解、關愛農民工，學生的交流與表達能力也得以培養。

三、創設情境，引起學生情感的共鳴

教師要激發學生主體學習的興趣，就必須創設一定的教學情境來啟發引導學生主動學習，在情境中誘發學生探究性的思維活動，以增強教學的感染力。上《有多少人為了我》時，在感知了有那么多人為我們的生活服務后，我創設了一個情景：沒有了這些人，我們的生活會變得怎樣？學生自主地發表意見，有的說：?沒有了警察，我好象看到有很多車都撞在了一起。?也有的學生說：?沒有了清潔工，我們就要生活在垃圾堆里了。?還有的學生說：?沒有了食堂的工作人員，我們每天就不能吃到這么好的午餐了。?學生通過這個假設，體會到為我們生活服務的人是多么重要。另外，我又選擇離我們生活最貼近的學校作為重點，通過播放保潔員的話，既讓同學感受到了這些工作人員的辛苦，也讓他們對照以往的生活習慣，在感情上也上升了一個層次。在這樣的情境中，學生自然而然地體會到每個行業的不易和存在的必要性，獲得了情感、態度、價值觀各方面的提升。

四、聯系學生的思想實際，解決實際問題

生活性是《品德與社會》課程的顯著特點之一。我們在教學中應遵循兒童的生活邏輯，在實際生活中發現問題、考慮問題，用多種廣泛的知識來探討問題、解決生活中的實際問題，讓課堂教學回歸生活，這樣才能使兒童在生活中發展，在發展中生活。在教學中，我們要重視兒童已有的生活經驗，找準教材內容與兒童生活實際的聯系，讓學生充分聯系自己的生活實際，在回顧生活過程中，深化道德認識。在學完教材上的內容后，教師可以選擇實際生活中的一些事例，拿出來讓學生討論，思考，真正做到學有所用。

另外，學生在課堂上明白的道理，還應回到生活中，進行體驗，從而使之真正成為學生內在的道德修養。在平時的學習生活中，遇到一些問題，就應及時討論，聯系課堂上的道理，讓學生明白時時處處都要牢記這些道理，用它們來規范自己的行為，讓課堂與生活緊密聯系起來。

總之，《品德與社會》的教學已經不能單以說教為手段，應從學生的實際出發，營造愉快的教學氛圍，采取多樣的教學方式，創設貼近生活的情境，以此達到提高學生道德認識，養成良好道德習慣，培養良好道德品質的教學目的。

第四篇：個人政工工作經驗材料

做為一名新時期的政工人員，我認為廣大政工人員現在面臨的工作對象，呈現出高智商和專業化的特性，這給政工人員的服務工作帶來了深刻的影響和新的挑戰。政工工作是一項極具常規性同時又富于創造性的工作。政工工作要發展，就必須創新與超越，只有不斷地開拓創新，才能提高政工工作服務質量，才能更好地發揮思想政治工作的作用，才能更好地推進機關

作風建設。因此，如何適應新形勢，以科學發展觀指導政工工作，跟上時代的發展步伐，提高機關工作效率，已成為各級政工人員的當務之急。筆者認為，要創新機關政工工作方法，提高機關工作效率和服務質量，應做好以下幾方面的工作。

一、創新政工工作整體服務功能

服務強不強是衡量機關政工工作好不好的主要標準。作為機關政工人員要不斷增強主動服務和超前服務意識，要以強化政工工作整體服務功能為重點，積極開展機關政工工作信息收集、調研、反饋和報送工作，為各級領導及時了解情況、提供科學決策和指導工作做好服務。機關政工工作人員只有增強大局意識和政治敏感性，強化服務意識，緊緊圍繞大局和中心工作，才能更好地發揮作用，提升機關政工工作的整體水平。

二、貼近單位領導的工作意圖

堅持把領導時刻關注的、正在思考的和有待了解的工作問題作為工作的切入點，確立圍繞領導決策開展工作的思路，切實把握單位每個時期的工作重點，有選擇地提供服務。在抓好動態工作的同時，不斷增加綜合性工作，在強化決策全程服務上下功夫。要特別注意帶有苗頭性和傾向性的綜合問題，能夠及早調查、認真剖析，有針對地找癥結、提建議，以進入領導決策和促進問題解決為工作“尺度”，主動突破報憂“禁區”。此外，還要把領導安排的工作、會議精神和政策的落實，作為工作關注的重點，及時反饋情況和效果，為領導優化決策和協調操作提供依據。要緊跟領導決策需求開展工作，使機關政工工作能貼近領導的工作思路和意圖，提高機關政工工作的效率和服務質量。

三、貼近基層工作

機關工作中的亮點最能體現機關工作特色，抓好亮點往往會收到以點帶面的效果。機關政工人員要把捕捉工作亮點作為提升機關政工工作水平的重要舉措，在深入挖掘方面狠下功夫。首先，要當好“加工廠”。基層單位每天進行大量工作，機關政工人員應從零散的原始工作中發現閃光點，把殘缺的內容完善起來，總結出規律，由以往傳送“中轉站”轉變為整理提煉的“加工廠”，加強對單位基層改革與發展新思路與新舉措的研究和提煉，為領導決策和更好地指導工作提供扎實可靠的依據。其次，要當好“調研員”。機關政工人員要深入基層調研，應根據領導批示和不同階段的工作特點，帶著問題直接下基層搞調研，沉到基層去總結工作經驗和教訓，特別是對于那些突破了的工作難點，要深入剖析其破解難點的工作“良方”，形成針對性強及指導面廣的亮點調研信息。積極主動抓“亮點”，不僅能促進各項工作，而且能極大地調動起基層工作的主動性和積極性。

四、創新保證工作質量長效機制

質量決定著服務水平。機關政工工作必須堅持多路并舉抓質量，加快建立保證工作質量長效機制，推動機關政工工作向質量服務型轉變。一是要高站位。機關政工工作人員要摸上情、知內情及識外情，要在了解時事和學習文件上先行一步，使機關政工工作能“高站位”地開展工作，確保機關政工工作始終與領導思路合拍、與當前工作適應。二是要能超前。應以適度超前為工作目標，針對不同時期的工作特點，對于苗頭性和傾向性問題，應及時進行跟蹤，限期報送。要不斷完善政工人員參會閱文制度，保證機關政工工作人員做到重要會議提前介入、新政策和新規定應優先接觸、下基層調研應全力支持，從而保證機關政工工作者能胸中有全局、辦文有高度。對于有些情況，應及時組織政工工作人員會商分析，對把握不準的應主動征詢領導或相關部門意見，保證在超前的同時能有分析和有建議。三是要高效率。時效是機關政工工作的生命。面對機關工作全面提速的新形勢，政工工作就要率先實現高時效。而要實現高時效，就必須充分發揮整體合力，樹立時間觀念，向時間要效率，能當天處理的問題就不能拖到明天，對重大緊急事件，嚴格按規定，保證在第一時間內上報；要建立機關政工工作責任追究制度，對工作中出現的錯誤，嚴格追究相關人員責任，努力實現“零差錯、高時效”。

第五篇：法律援助個人工作經驗

為弱勢群體服務是我全部的追求——保德縣法律援助中心主任保德縣法律援助中心于1999年8月份成立，為縣司法局下屬股級事業單位。直到XX年我上任之時，我縣法律援助工作跟其他兄弟縣市一樣，依然處于探索階段，沒有任何有價值的經驗可以借鑒，一切幾乎需要從零開始。加之由于我縣農民比重大且大多文化低，縣域經濟滯后，群眾生活條件差，交通便利外來人員多，多數群眾不懂得法律，更不知道怎樣利用法律去保護自wenmi.net己的合法權益，所以，作為上為政府排憂，下為百姓解難的法律援助工作，就成為一項拾遺補缺、可有可無的工作。上任伊始，我首先面對的是如何拓寬工作思路，提高中心人員的思想認識。我通過集中學習，使大家終于認識到，只要增加一份社會責任，法律援助工作是能夠解決大問題的；只要我們用真心換真情、用有為換有位，通過一件件成功的案例、一滴滴辛勤的汗水，在百姓心中鑄起“人民利益高于一切”的豐碑，就一定能夠提高法律援助工作在群眾心中的地位和威望。上任第一年，我爬山涉水、走鄉串村地把法律援助材料和典型援助案件，向社會向農民尤其是弱勢群體進行了廣泛宣傳。經過近半年時間的努力，終于讓當地的老百姓對法律援助工作有了一定的認識。由此，許多人才開始知道找法律援助中心來幫助他們解決各種糾紛。～年9月，一個雙手拄著拐杖的中年殘疾人走進我的辦公室。經詢問得知他叫張某，曾是陜西省府谷縣某電石廠的一個臨時工，在做工時因受命去維修橫車道上出故障的纜繩而掉下去受傷，頭部嚴重受傷、胸部骨折已成殘疾，幾乎喪失了勞動能力，且病情尚未穩定。由此引發妻子絕情出走及兩個未成年子女生活無著落到處漂流。他本人多次向雇主索賠，卻只在被迫協議的情況下得到少許醫療費。張某講的聲淚俱下、痛不欲生。我被張某的不幸遭遇深深打動后，立即受理了這個案件，并及時趕到電石廠了解情況。但是雇主以已經協議解決為由，拒不再出一分錢。我找當時在場的工人取證，可有的已另謀出路不知去向，留下的則害怕廠方刁難而拒絕作證，調查取證十分困難。我和同事上苛嵐、去榆林、到太原，走訪了十多個單位，尋訪了三十多個知情人，耗費了兩個多月的時間，才最終取得了充分的證據，把雇主電石廠告上法庭。經過一年多的漫長訴訟路，當張某拿著獲得賠償的判決書時，激動得說不出話來。當張某通過我的大力幫助，通過強制執行手段拿到四萬二千多元的賠償費時，更是激動得滿縣城宣傳法律援助的好處。兩年多來，我一共辦理各類援助案件50多件，其中類似上述疑難案件8件。維～援對象的合法權益，并不都要通過訴訟途徑實現。我通過工作實踐發現，有時候，通過調解也是保護其合法權益的一個重要的途徑。同時，通過調解方式解決糾紛，不但迅速簡便，而且可以很好地起到減訴息事的作用。于是，兩年多來，我充分發揮在公證處工作期間練就的調解本事，共居間主持調解解決糾紛并制作調解協議書18份，而且基本上都得到了履行。只有1件因對方當事人不履行協議而被訴至法院。最后經法院審理，因調解協議符合法律要求而被法院判決維持。兩年多來，我向弱勢群體散發法律援助傳單近8000份，其中利用集會在街頭散發放5000份，利用雙休日上門發放3000份；解答咨詢200多人次，其中在街頭解答20多人次，上門解答30多人次；代寫協議、訴狀、申請等法律文書近70份，其中上門代書20份；調解各種民事、經濟糾紛17件，其中上門調解8件；上門回訪20多次。經過艱苦的努力贏得百姓的一個好口碑，是我全身心投入工作的最大動力。為此，1992年畢業于中山大學法律系的我，XX年離開為之奮斗了五年，已經因成績突出被省廳授予文明公證處的保德縣公證處后，便主動請纓，放棄經濟收入優厚的社會律師工作，承擔起振興保德法律援助工作，發揮法律援助中心的基本職能，按期完成構筑保德法律援助大廈的基礎工程的重任。到法律援助中心工作后，我幾乎每天早上都是第一個到縣司法大樓上班的人，同時又幾乎每天晚上都是最后一個離開辦公大樓的人。由于我幾乎每天的工作時間都超過十個小時，而且雙休日從來都是正常上班，所以經常遭到妻子的怨怪。坐在辦公室上班期間，又往往是一方面前來咨詢的人絡繹不絕，另一方面法律咨詢熱線響個不停。由于我縣地處晉陜蒙三角交界處，礦產資源較為豐富，加上連續五座功能各異的跨黃河大橋提供了非常便利的交通條件，所以往來中轉的人多，外來務工的人多，由此而發生的交通事故賠償案、廠礦雇員受傷賠償案及婚姻家庭糾紛問題比較突出。我中心與此有關的案件占到所有案件的八成。如果政府沒有部門、沒有人來妥善解決問題的話，一方面影響保德社會治安穩定，影響縣政府的形象，而且外來人員也會有看法。所以，積極從事法律援助這項工作，正能夠很好地利用我的專業知識；為這批需要幫助的群眾提供服務，也能引導廣大群眾依照法律手段去解決問題。中心受理法律援助案子后，我和同事堅決按法定程序，為經濟困難或特殊案件的當事人提供法律幫助，并減免收取法律服務費。我還結合保德實際，倡議實行周六、周日假日值班并回訪當事人等一系列制度，以最大限度的方便于群眾、服務于群眾。每一個來訪者來到法援中心，我都會親自給他們遞上一杯茶水；他們反映情況時，我會仔細傾聽，耐心引導，積極幫助他們依照法wenmi.net律途徑解決問題。在工作中我深深感到，我幫助群眾打官司、提供法律服務的整個過程中，群眾都對我非常尊重，非常理解。很多群眾在我幫他們打完官司后，回家鄉之前都來跟我道一聲別。這使我在受感動、受鼓勵之余，進一步認識到了法律援助工作的重要性，也更堅定了為法律援助工作奮斗的信心。為了使法律援助工作深入社區方便群眾，我在先后促成縣婦聯、工會、殘聯成立了法律援助站后，又促成城關街道辦成立了“社區法律援助站”，專門為城區婦女兒童、老弱病殘和家庭困難者答疑解惑。實現了即時援助、就近援助，以援助介入案件、以調解解決矛盾，更好地實現了對弱勢群體權益的有力保障，從而形成了以縣法律援助中心為樞紐，以律師事務所、公證處、基層法律服務所、各社團和街道辦為基礎的保德縣法律援助組織網絡，促進了法律援助向深度和廣度發展。目前，我為之努力的法律援助工作，不但得到了困難群眾特

別是貧、弱、病、殘者的認可和歡迎，而且正越來越受到全縣群眾尤其是弱勢群體的好評。兩年多的法律援助工作實踐，使我積累了一定的工作經驗和好的工作方法，同時也取得了一定的成績，但跟社會的需求和群眾的愿望相比，我的工作差距還較大。我決心在今后的工作中，不斷創新工作方法，總結工作經驗，以取得更大的成績。尤其要在幫助同事提高業務水平的同時，結合我縣實際，讓中心充分行使好對包括社會力量在內的整個法律援助工作的指導、協調、管理和監督職能，并探索制定出一套簡便易行、方便群眾的法律援助工作措施和程序。這正是我目前最大的工作愿望。