第一篇:從我做起合規(guī)操作心得體會
建設(shè)銀行能夠成功上市并且在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,很大程度上源于一系列新政策的出臺。決策者能夠高瞻遠矚,抓住市場動向,不失時機地制訂新的政策,讓建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)有了突飛猛進的發(fā)展。
一個敢于打破陳舊觀念、探求發(fā)展的銀行、具有生命力的銀行、具有創(chuàng)造力的銀行、更具有競爭力的銀行,沒有規(guī)矩不成方圓,建設(shè)銀行的決策者在大力發(fā)展新業(yè)務(wù)、開發(fā)新產(chǎn)品的同時,更不忘風險無時不在的行業(yè)特點,制訂相應(yīng)的政策防范風險,只有這樣,建行的事業(yè)才能持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。
做事情要合規(guī),作為一名前臺員工,我深深的感受到合規(guī)操作的重要性,如果每一名員工都能按照規(guī)范化操作,我們的業(yè)務(wù)還有更大的發(fā)展空間。
我在平常的工作中,作為服務(wù)窗口的一名員工,心中要牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的宗旨,嚴格按照規(guī)范化操作中的“九步服務(wù)”來接待每一位客戶。記得一次給一位客戶辦理業(yè)務(wù),進來的時候是有一點火氣的,我嚴格按照規(guī)范化服務(wù)中的標準去做,但一直都沒能緩解客戶的情緒,直到客戶辦理完業(yè)務(wù),起身將大額現(xiàn)金存入帳戶后將存折雙手遞給客戶,客戶轉(zhuǎn)身要走時,又回過頭來,微笑著看著我,說了一聲謝謝,我也朝客戶微笑道:不客氣,并且目送客戶滿意輕松地離開柜臺。
規(guī)范化對于每位員工來說都不能只是口頭上的,或是寫在書面上的,而是要求我們切實運用到實際中去,或許在實施過程中,我們會遇到這樣、那樣的困難,但是只要我們用心去做,就會發(fā)現(xiàn)它其實并不難。
讓我們都行動起來吧,合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作、規(guī)范管理,把我們共同的事業(yè)推向一個更高的起點。
第二篇:從我做起合規(guī)操作心得體會
從我做起合規(guī)操作心得體會
農(nóng)行銀行能夠成功上市并且在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,很大程度上源于一系列新政策的出臺。決策者能夠高瞻遠矚,抓住市場動向,不失時機地制訂新的政策,讓農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)有了突飛猛進的發(fā)展。
一個敢于打破陳舊觀念、探求發(fā)展的銀行、具有生命力的銀行、具有創(chuàng)造力的銀行、更具有競爭力的銀行,沒有規(guī)矩不成方圓,農(nóng)業(yè)銀行的決策者在大力發(fā)展新業(yè)務(wù)、開發(fā)新產(chǎn)品的同時,更不忘風險無時不在的行業(yè)特點,制訂相應(yīng)的政策防范風險,只有這樣,農(nóng)行的事業(yè)才能持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。
做事情要合規(guī),作為一名后臺員工,我深深的感受到合規(guī)操作的重要性,如果每一名員工都能按照規(guī)范化操作,我們的管理還有更大的發(fā)展空間。
我在平常的工作中,作為后臺維護的一名員工,心中要牢記“后臺為前臺服務(wù)”的宗旨,嚴格按照規(guī)范化操作來處理每一件事情。規(guī)范化對于每位員工來說都不能只是口頭上的,或是寫在書面上的,而是要求我們切實運用到實際中去,或許在實施過程中,我們會遇到這樣、那樣的困難,但是只要我們用心去做,就會發(fā)現(xiàn)它其實并不難。
讓我們都行動起來吧,合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作、規(guī)范管理,把我們共同的事業(yè)推向一個更高的起點。
第三篇:從我做起,合規(guī)操作心得體會范文
《從我做起合規(guī)操作》一書是為了進一步提高全行會計管理及操作人員合規(guī)意識,建立良好的道德誠信標準,增強內(nèi)部會計控制及風險防范能力,創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化。農(nóng)行湖口縣支行按照農(nóng)總行、省行的統(tǒng)一部署,結(jié)合本行實際情況,從七月份至九月份,在全行范圍內(nèi)開展“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學習活動。開展這次教育學習活動的目的,就
是要幫助員工樹立正確的價值觀,找準工作立足點,增強合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營意識;切實提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性,增強識別風險和控制會計風險的能力,切實規(guī)范操作行為,有效遏制違規(guī)違紀問題和案件的發(fā)生;樹立農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的信心,增強維護農(nóng)業(yè)銀行利益的責任心和使命感,建立良好的合規(guī)文化。
我行此次教育學習活動分為自學和驗收兩個階段進行。自學階段的活動內(nèi)容包括:一是學習相關(guān)制度。組織員工采取集中學習和自學相結(jié)合的方式,對相關(guān)文件、制度、規(guī)章進行學習,學習內(nèi)容以《從我做起合規(guī)操作》業(yè)務(wù)書為主,做好學習記錄和筆記。每名會計業(yè)務(wù)管理和操作人員至少撰寫1篇以“從我做起,合規(guī)操作”為主題的學習心得。二是對照制度進行自查整改。通過組織學習,結(jié)合自學和案件防范與治理的合規(guī)文化,深入排查會計業(yè)務(wù)風險點,查找合規(guī)操作方面存在的問題并落實整改。根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引》中有關(guān)會計操作的風險點,以實際案例,進行風險分析和警示。驗收階段活動內(nèi)容包括本文來源:公務(wù)員在線http://www.tmdps.cn:一是組織集中考試。圍繞本次活動的學習內(nèi)容,組織全行會計管理人員和操作人員進行集中考試。二是檢查、抽查學習筆記。把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作的理念深入到每一個員工。
在前段時間的學習教育活動中,我深刻認識到,農(nóng)行事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設(shè),必將為農(nóng)行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。要把以“客戶為中心”的理念貫穿于我們工作的始終。“基礎(chǔ)牢固,穩(wěn)如泰山;基礎(chǔ)不牢,地動山搖”。風險的防范與控制,說到底是人的因素起著重要作用,客戶創(chuàng)造市場,客戶創(chuàng)造價值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展,員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規(guī)范、嚴格標準、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,業(yè)務(wù)操作中的風險就會得到有效的遏制。
第四篇:從我做起 合規(guī)操作
從我做起 合規(guī)操作
當“合規(guī)”二字出現(xiàn)在我們腦海中時,不禁要想一系列問題:如何合規(guī)?柜臺每一筆業(yè)務(wù)操作?反洗錢系統(tǒng)客戶的盡職調(diào)查?等以上答案恐怕都不全面。從巴賽爾銀行監(jiān)管委員會關(guān)于合規(guī)風險的界定來看,銀行的合規(guī)特指遵守法律,法規(guī),監(jiān)管規(guī)則和標準。在我看來它是我的保護傘,是我的紅綠的,像一個鐵面的判官,在約束著我們的同時,給予我們愛護,它需要的是你將它深深根植于心,然后實踐于行。
翻閱一頁頁案例,觀看一篇篇警示教育片及警示教育動畫片,學習員工行為規(guī)范的各項制度,為了就是讓我們能更深刻牢記于心,刻在自己腦海中,在平日的工作中嚴格要求自己,不管是哪方面的要求,要拿出行為規(guī)范時刻提醒自己。
回想我們觀看的各類教育片,類似的案例或其他違規(guī)行為為我們再一次敲響了警鐘。一個個鮮活的案例,讓我們在為那些落馬的同仁扼腕嘆息之余,也開啟了一番關(guān)于合規(guī)文化與個人名利,職業(yè)道德與個人行為規(guī)范的思索。這些人本該繼續(xù)在人們羨慕和贊美的目光中英姿颯爽地一路馳騁,本該一步步朝著康莊大道繼續(xù)前行,然而,他們的光榮,前途,事業(yè)乃至家人的幸福生活都因為合規(guī)意識不足戛然而止。
作為一名郵儲工作人員,從進入銀行的那一刻起,就應(yīng)該有一份在金融戰(zhàn)線上的擔當。只有樹立正確的合規(guī)理念,強化合規(guī)意識,時時合規(guī),事事合規(guī),方能和諧發(fā)展。從小事做起,從我做起,將“合規(guī)”意識置入腦與心,把員工行為的各項操作貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營全程,積極爭做自重,自省,自警的合規(guī)員工,用實際行動為自己負責,為家人負責,為企業(yè)負責!
第五篇:從我做起_合規(guī)操作
合規(guī)操作 從我做起
當前正值我行改革發(fā)展的關(guān)鍵時期,開展合規(guī)文化教育“六個一”活動對我行的合規(guī)文化建設(shè)有著很強的現(xiàn)實性和必要性。農(nóng)業(yè)銀行的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設(shè),必將為我行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證。通過學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》和《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》和觀看警示教育片,我最大的體會就是合規(guī)操作從我做起,具體是:
一是管好自己。自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風險防范能力的基礎(chǔ),員工要從保護自己、保護家人的立場,切實提高自身防微杜漸的能力。
二是監(jiān)督別人。不輕易相信別人,留心觀察身邊人,善于及時提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問,對自己經(jīng)手的復核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負責并追問到底。
三是堅持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營提供強有力的督查制約。
四是建立有效溝通的平臺。通過共同談心、單獨談心等方式了解員工的工作、學習、生活及家庭情況,傾聽員工的心聲,在基層網(wǎng)點與員工家庭間建立良好的溝通平臺,讓雙方都知道員工八小時內(nèi)外的動態(tài),及時幫助有困難的員工解決問題,解開心扉,讓大家學習專心、工作舒心、生活開心。
五要監(jiān)督管理到位。完善業(yè)務(wù)發(fā)展與合理管理并重的績效考核辦法,1
建立風險防范的監(jiān)督機制。其一是將合規(guī)經(jīng)營落實情況考核納入業(yè)績考核指標體系,并作為衡量各單位工作績效的指標之一,使其和領(lǐng)導業(yè)績、員工收入緊密掛鉤。其二是建立獎罰并重的專項考核激勵機制。對合規(guī)工作做得好或?qū)εe報、抵制違規(guī)有貢獻者給予保護、表揚或獎勵;對履行工作職責中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責或從輕處理;對存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者,要按照規(guī)定給予處罰,追究責任。其三是建立溝通制度。制度不是放在案頭的裝飾品,它需要管理人員經(jīng)常地向員工宣講,不厭其煩地溝通、解釋、提醒,制度才能得以執(zhí)行。其四是建立合理化建議制度。通過開展“合理化建議活動”,充分發(fā)揮員工的智慧,重視他們的意見,給他們發(fā)現(xiàn)問題、提出解決問題的機會,引導他們提出改善業(yè)務(wù)操作、防范風險的合理化建議,凡是自己提出來且受到重視并在實踐中得以運用的建議,員工自然會銘記在心,自覺執(zhí)行。
總之,我們每名員工都要把“誠信、正直、守法、合規(guī)”的理念牢記,將“合規(guī)人人有責,合規(guī)創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念根植于心,爭做遵規(guī)守紀的交行人,為實現(xiàn)農(nóng)業(yè) 銀行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量!2