第一篇：銀行合規教育心得體會-開展“從我做起,合規操作”

銀行合規教育心得體會-開展“從我做起，合規操作”

開展“從我做起，合規操作”專題教育學習活動心得24小時秘書版權所有，文秘工作者共同的天地!

近期，省行開展了“從我做起，合規操作”專題教育學習活動，在學習活動期間，我依照省行下發的有關活動意見，并結合我平時在工作中實際情況，對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。現就此次學習活動的心得總結出幾點體會，也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。

一、愛崗敬業、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講，比如我們農行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障，也是農行存在和發展的必需。農行要發展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農行人，為了農行的前途，為了農行的榮譽，做一名愛崗敬業的人，是職業道德對我們最引為用以規范行為品質，評價善惡的行為規則。

作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的發展，也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作，這是我的職業，也是我唯一的職業，自我參加工作以來，我一直從事這項職業，也一直熱愛這個職業，對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業的。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。

講求職業道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業規范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。“沒有規矩何成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。

加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執行，正如《違規違紀警示案例》之案例三中所提及的違規行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規章制度的執行，不是*某一人來執行的，而是要*一個集體相互制約、監督來實施的。

三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。24小時秘書版權所有，文秘工作者共同的天地!

近年來，金融系統發生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時

合規從我 做起

2011年07月12日 17:42:08 來源：中國金融界網

近年來我國各大銀行違規案件頻繁發生，一方面給我國銀行業造成巨大的財務損失，另一方面也給我們的聲譽帶來了一定的負面影響。究其根本原因，就是合規風險內控管理失效。我們在不同程度上存在著有章不循、不執行內部管理規章制度和操作流程、銀行內部相互制衡機制難以有效發揮作用的問題。

眾所周知，合規管理能夠創造價值。銀行本身所具有的特征決定了要想平穩地開展各項業務,實現既定的發展目標,必須有一套完整、有效、合理的內部控制體系。合規風險管理不是游離于經營管理活動以外的控制活動，因此怎樣處理好業務發展與合規管理的矛盾以及通過職能部門和制衡機制建設來管理好合規風險，使完善的合規管理機制最終建立并能得到有效實施，是當前亟待解決的問題。

內部控制應堅持全面原則、審慎原則、有效性原則及獨立原則。

全面原則要求銀行內部控制系統必須滲透到金融機構的各項業務過程和各個操作環節，覆蓋所有的部門和崗位，不能留有任何死角；審慎原則要求內部控制要以防范風險，審慎經營為出發點； 有效性原則要求各種內部控制制度必須符合國家和監管部門的規章，必須具有高度的權威性和可操作性；獨立原則要求內部控制作為一個獨立的體系，必須獨立于其所控制 的業務操作系統和管理活動。

作為新入行的青年職工，我們應該從開始就養成好的習慣，掌握好每項業務的基本要點以及風險要素，多多探討，多多學習，抓住每次的培訓的機會，每周保持看經濟類的報刊雜志等等。行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事，堅持合規從我做起！

當您看到道路兩旁一排排整整齊齊的樹木枝繁葉茂時；當您看到一撞撞高聳的大樓有序拔地而起時；當您看到一輛輛奔馳的汽車遵章守紀，暢通無阻時，您的感想如何呢？我想“規范”一詞一定會在您的腦海中閃現。世界萬物因為遵循著客觀規律而生存。作為主載萬物的人，不也一樣要遵循著客觀規律嗎？作為工作在農村金融的我們，不更應如此嗎？其實，“合規”二字說起來容易，但做起來卻很難。如何將合規真正融入到我們的行為方式中并持之以恒著實更難。這就要求我們要從我做起，真正將“合規”理念刻到腦髓里，滲透到血液中，并體現在平凡的崗位上。

在企業內確定合規的理念，倡導合規的風氣，加強合規管理，營造合規的氛圍，形成一種良好的合規環境即是合規文化。而吉林農信要想健康穩定和諧的發展，在金融領域立于不敗之地就必須選擇依法合規。選擇了合規就是選擇了職責的信念，選擇了合規就是選擇了無私的品格，選擇了合規就是選擇了對崗位和責任的堅守。一個人，一個企業，一個國家縱然可以擁有很的財富和榮譽。倘若失去了“合規”那必將是一場災難！現如今是一個充滿競爭、機遇與挑戰的時代。在形形色色的誘惑下，有些人為了謀取私欲，棄國家利益于不顧，有些人為了完成任務，無視章法，恣意妄為。還有些人被利益熏心，不惜以身試法。一例例觸目驚心的案件帶給我們的是慘痛的教訓，深刻的反思。它像是一個個驚心動魄的警示牌給我們敲響了洪亮的警鐘，時刻的提醒著我們。“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。一顆道釘足以傾覆一列火車，一個煙頭足以毀掉一片森林，一次決策失誤可能給國家帶來百萬千萬的損失。或許就是這0.1%的違規疏忽，將使得99.9%的合規努力毀于一旦。因此違規不論大小，必須杜絕！

俗話說：“沒有規矩，不成方圓”，依法合規是保障一個社會有序運轉，保障一個企業健康發展的基本準則。合規文化的建設是我們淡定的起點，防范風險創造效益是我們心靈快樂的精神家園。作為吉林農信這個大家庭中的一員，也許你和我一樣只是一名普普通通的柜員，從事著平平凡凡的工作，而如何真正做到“把平凡的事做好就是不平凡”就需要我們以“合規”為中心理念，以“七彩陽光”為行動綱領，以“無心服務”為工作標準。在吉林農信這個大舞臺上舞出精彩，舞出奇跡。彰顯出我們平凡的偉大，平凡的魅力。“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海”。正是這千千萬萬個平平凡凡的工作才構成了吉林農信燦爛輝煌的今天！

“一心裝滿國，一手撐起家。家是最小家，國是千萬家，有了強的國才有富的家”正所謂“國有國法，家有家規”。吉林農信是我們的第二個家，我們有責任為我們的家而努力奮斗。讓我們從身邊的每一件小事做起，從每一個崗位做起，從每一個操作細節做起。只有在工作中嚴格要求自己，通過認真學習教育，深化對合規操作的認識，深化對規章制度的學習和理解，深化對業務經營中的風險的領悟，深化對風險防范要點的把握，增強執行制度的能力和自覺性。從而在全社形成事事都有合規守法的工作標準，處處都有合規經營的紀律約束。在我們的心中筑起一道農信人堅不可摧的合規長城，也就會形成我們吉林農信有特色的合規文化。

“萬金手中過，合規心中留”這是我們對社會的責任，更是我們對自己的承諾。作為吉林農信的一批新生力量，我深知：合規是我們工作的一本準則。人有合規能成功，事有合規能發展。只有恪守合規，真誠待人，才能得到他人的理解與支持，才能真正取信于民。合規是吉林農信發展的基石，是吉林農信進步的階梯，是維系真善美的源泉！

同事們，朋友們！伸出您的手，伸出我的手。一起用助農、興農、惠農的雙手駕起吉林農信這艘巨輪，讓依法合規伴我們揚帆遠航！

“安全出于心細，事故源于大意”。堅守合規，不僅維護了客戶的利益，促進了自身的發展，同時贏得了良好的社會聲譽。

合規建設 從我做起

尊敬的各位領導、親愛的同事們： 大家好！我叫吳楠楠，來自孔孟之鄉--濟寧。今天我要演講的題目是《合規建設，從我做起》。

公元前399年6月的一個傍晚，雅典監獄中一位年屆七旬的老人就要被處決了。只見他衣衫襤褸，散發赤足，而面容卻鎮定自若。古希臘雅典的“當權者”以對神不敬等罪名逮捕了他并判他極刑。臨刑前，他的弟子們決定幫他越獄，且一切都準備妥當。但他卻平靜而堅定地說：“我的信仰中有一條就是維護法律的權威，既然法律判處我極刑，作為一個好公民，我必須去遵守！”老人最終帶著對法紀的忠誠含笑離開了人世，但他的思想卻流芳百世。這位老人就是偉大的哲學家蘇格拉底。蘇格拉底為了信仰，用自己的生命去維護了法律的尊嚴。

是的，“國有國法，家有家規”，對于農村信用社這個“大家庭”來講，我們的“家規”就是各項金融法規與規章制度。農村信用社作為金融企業，具有高風險的特點，而各項法規與規章制度則是工作的基礎，離開了各項制度，信用社的管理經營則是無本之木、無源之水。

日常工作中，我們員工知道有風險防范，要合規操作，但往往沒有放在心里,也沒有養成習慣，結果飛檢檢查出一些不該犯下的不規范操作，在整改過程中，自身也感到后悔。尤其我們一線柜員每天和現金打交道，更是每個環節不都能疏忽，如“現金收入先收款后記賬，現金付出先記賬后付款”，“一日三碰庫”、“大額換人復核”、“離柜退屏，收章鎖箱”等等，稍有疏忽就可能造成無法挽回的損失。

車行千里使有道，作為一名綜合柜員，每天與形形色色的客戶交流，曾經有一件難忘的小事就使我明白：“合規”不但與我們息息相關，并且，它就在我們身邊，就滲透在每一個數字、每一張傳票、每一個抉擇之中！

2009年11月的一天，一名客戶持五十萬的現金支票前來辦理取款業務。我核對完各項填寫要素，就折角驗印，這時才發現預留印鑒與實際不相符，而客戶聲稱急著用錢，大家是熟人，一定要我“靈活處理”。說實話，從情理而言，我們與這家公司關系不錯，又是大客戶，似乎應該網開一面，行個方便；但是理智告訴我，作為一名金融工作者，要忠于職守，要遵守制度，要為客戶負責，也要清楚違規的后果！怎么辦？我別無選擇，只能婉言拒絕。沒想到客戶一下子發起了火，脫口說了難聽的話，并且向我們領導投訴，說我業務辦理錯誤百出，給公司造成了損失。當時真的很委屈，淚就在眼眶里打轉。時隔不久，我還在郁悶地調整情緒的時候，這位顧客卻突然又出現在我的柜臺前！我的心一下提到了嗓子眼，正當我忐忑不安、準備硬著頭皮接受責難的時候，他卻出乎意料地說：“小吳啊，我就這臭脾氣，實在對不住啊！原來是我們公司丟失了印鑒，更換后，會計沒有及時通知你們!”那一刻，我所有的委屈都化為淚水，奪目而出。

盡管暫時遭受了委屈，但是，堅守“合規”的信念最終讓我不僅維護了金融規章制度的威嚴和本社的信譽，更贏得了人與人之間的理解和尊重！我第一次真切地感受了“合規”就在我身邊，似乎從懵懂模糊中豁然開朗：原來，“合規建設”不僅需要有“規”有“矩”，更需要每一名員工從我做起、悉心維護啊！

當日歷一頁頁撕落，不知不覺間，我來到信用社工作已經一年了，一年來，最初的彷徨不知所措已經不復存在，守著一份愉悅，一份執著，一份收獲，每天記賬，結賬，雖然沒有赫赫顯目的業績，但我盡心盡力，用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作，收獲著豐富的喜悅。

朋友們，人生如棋，落子無悔！愿我們在合規操作中，從容渡過每一天的美好時光，渡過每一段燦爛美麗的人生！讓我們從一點一滴做起.合規操作每一天，快樂工作多一天，穿合規的鞋，走合規的路，做合規的人。

謝謝大家！

從我做起，合規操作

來源：百度文庫 發表時間:2011-06-30

一日之功，違規卻可能是一念之差。當前正值我行改革發展的關鍵時期，開展“合規執行年”活動對我行的合規文化建設有著很強的現實性和必要性。郵政儲蓄銀行的成長離不開合規經營，更與防控金融風險相伴。推進合規文化建設，必將為我行經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證。

一是管好自己。自尊自愛是員工自我培養自立能力、防腐拒變能力和風險防范能力的基礎，員工要從保護自己、保護家人的立場，切實提高自身防微杜漸的能力。

二是監督別人。不輕易相信別人，留心觀察身邊人，善于及時提出對異常業務處理的疑問，對自己經手的復核和授權業務警惕性負責并追問到底。

三是堅持流程。流程制是解決合規經營、防范資金風險的最有效方法，實踐證明，人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患，流程制的監督保障更能夠為穩健經營提供強有力的督查制約。

四是建立有效溝通的平臺。通過共同談心、單獨談心等方式了解員工的工作、學習、生活及家庭情況，傾聽員工的心聲，在基層網點與員工家庭間建立良好的溝通平臺，讓雙方都知道員工八小時內外的動態，及時幫助有困難的員工解決問題，解開心扉，讓大家學習專心、工作舒心、生活開心。

五要監督管理到位。完善業務發展與合理管理并重的績效考核辦法，建立風險防范的監督機制。其一是將合規經營落實情況考核納入業績考核指標體系，并作為衡量各單位工作績效的指標之一，使其和領導業績、員工收入緊密掛鉤。其二是建立獎罰并重的專項考核激勵機制。對合規工作做得好或對舉報、抵制違規有貢獻者給予保護、表揚或獎勵;對履行工作職責中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的，予以免責或從輕處理;對存在或隱瞞違規問題、造成不良后果者，要按照規定給予處罰，追究責任。其三是建立溝通制度。制度不是放在案頭的裝飾品，它需要管理人員經常地向員工宣講，不厭其煩地溝通、解釋、提醒，制度才能得以執行。其四是建立合理化建議制度。通過開展“合理化建議活動”，充分發揮員工的智慧，重視他們的意見，給他們發現問題、提出解決問題的機會，引導他們提出改善業務操作、防范風險的合理化建議，凡是自己提出來且受到重視并在實踐中得以運用的建議，員工自然會銘記在心，自覺執行。

總之，我們每名員工都要把“誠信、正直、守法、合規”的理念牢記，將“合規人人有責，合規創造價值”的經營理念根植于心，爭做遵規守紀的交行人，為實現郵政儲蓄銀行持續穩健經營、快速發展的既定目標貢獻力量!

到省聯社工作半年有余，期間每次回家，都習慣性地溜進廚房，先看妻子都準備了什么好酒菜。這次國慶節放假回家，是一號中午進的家門，盡管事先得知妻子早飯后回娘家了，但還是忍不住扔下行李光顧廚房。好酒好菜沒瞧見，倒是驚奇地發現電飯鍋在灶臺上閃著“紅燈”，一股焦糊的味道撲面而來。急忙拿掉鍋蓋，一層薄薄的米粥咝咝啦啦地冒著熱氣，幾乎烤成了翹翹餅，不由驚出一頭冷汗，趕緊拔掉電源線，打開了油煙機。

事后很納悶：妻子居家過日子是把好手，平日里勤快麻利不說，安全意識也特別強，譬如每次臨出門，都要檢查一遍電源、水龍頭，有時候還要關總閥，遇有陌生人敲門都會仔細核實，夜晚臨睡前還堅持看一下門窗是否安全。這樣一個精細之人，怎么會開著電飯鍋走娘家呢？

天傍晌的時候，妻子拎著大包小包，氣喘噓噓的回來了。看著滿面通紅的她，接過那些瓜果蔬菜，我指了指廚房說，烙了張小餅，吃吧！她將信將疑地進了廚房，不一會端著小鍋跑出來喊，天吶，這個馬虎孩子，怎么這么粗心！這時，我才恍然大悟，原來這玄乎的一幕是住在我家的她親戚的孩子一手導演的。妻子解釋道，早上臨走孩子還在睡懶覺呢，就沒叮囑一下，以后得好好說說她。

就是這么一件事，后來讓我琢磨了許多。在單位從事合規管理工作，自然就把這事跟合規扯上了瓜葛。銀行業的特性，決定了合規的重要性。怎樣確保每個員工遵守法規、照章辦事、順乎流程、合規操作，是合規管理工作者每天必須思考的一個常規課題。日常感悟最深的，即合規的真諦在于員工教育到位、業務流程科學、風險管控有力，其最高境界在于能夠使干部員工從思想到行動上，自覺自愿地擁護合規，盡心盡力地踐行合規，將日常合規操作作為良好習慣，奉行不渝，貫穿職業生涯始終。恰如妻子日常居家過日子養成的良好習慣，竊以為就是一個不折不扣的合規過程。她家教良好，辦事認真，隨我之后尊老愛幼，勤儉持家，和睦鄉鄰，幾乎沒惹過任何麻煩。我時常想，如果她在銀行做柜員，一準是個標兵式的模范人物。從日常小事不難看出，妻子的“居家合規”，無論看本質，還是觀表象，都值得稱道一番。

首先，可貴的責任心。責任心是做事情最原始的驅動力。妻子的日常持家行為發自內心，沒有誰去提醒，也無需誰來教育，對于如何打理好一個小家，她心中有譜，手上有數，并且隨著年齡增長，其居家過日子的理念日臻完善。她常說的一句話是，種自家的田，吃自家的飯，自己的事情自己辦。在娘家種大棚菜的時候，她可以騎自行車馱200斤的蔬菜進城賣菜；嫁我之后，責任田里種啥，何時收獲都是她拿主意，且往往是個好收成；那年麥收季節晚上生了兒子，而白天照樣下地揮鐮割了一天小麥。就是這樣一個敢于和勇于擔當責任的女人，讓她去處理家庭細碎小事，自然得心應手，游刃有余。同時，聰明的妻子也一定深知居家小事的合規其實不是小事，它維系并蘊含著安全、財富和家庭的幸福，可不是一般的“利益”使然。由是，我不難理解，為什么忘記關閉電源的是那個孩子，而不是她！我也不難理解，她何以能夠數十年如一日，把居家安全的合規管控細節做得那么盡善盡美，無懈可擊！

家事國事同一理，有著60年創業發展史的山東農信社，從艱難中扎實起步，走到如今的輝煌，一樣離不開群體責任的擔當。從“挎包銀行”、“三勤四上門”、“鐵帳鐵款鐵算盤”，到今天的流程銀行、精細化管理和現代金融服務手段，每個階段的跨越，無不浸潤著開拓和繼承者的心血汗水，無不閃爍著責任與事業對接的火花。如今我們大力倡導全員全程合規，以此打造流程銀行、爭創良好銀行，那么，如何有效激發和強化固化員工的責任意識，確保其自覺自愿地遵從和踐行合規，自然是個中關鍵，需要高管層和合規管理層認真對待和深入思考，尤其要好好琢磨一下，怎樣做，才能使員工順心順氣，熱情飽滿，自覺積極地投身合規實踐，將合規作為自己的分內之責。很實在的一句話，當著員工真正把信合事業裝入內心，真正成為信合事業的主人，真正做到以社為家的時候，那么，合規操作，對他們來講，將是一件再自然不過的事情，甚至是一種喜好和樂趣!其次，一個良好的習慣和精細化的操作。大家都知道，習慣成自然，習慣一旦形成，就很難改變。大家也都說細節決定成敗，千里之堤毀于蟻穴。一個包含了關注點滴細節的良好習慣，無論對于居家度日，還是對于大事大業，都是一筆寶貴的無法估價的財富。如果說出門看天氣，天冷就加衣，是一個人的基本生活常識和本能習慣，那么，日復一日，經年累月，關注家庭水電氣的安全，關注一個要松的螺絲、一個要壞的閥門、記得每次出門安全處理好水電管控開關等等，就是一個凝結于心的寶貴品行，對一些人而言，就不是那么容易做到的事情。現實生活中因疏忽大意釀成的事件，不勝枚舉。習慣有好壞，我欣賞佩服妻子生活中的那些好習慣，也深受家有賢妻的益處。而那開著電飯鍋就出門的孩子，如果在以后的生活中就此養成馬虎大意的習慣，將是一件多么叫人擔憂的事情！

近年來，全省信用社上下高度重視合規風險管理工作，抓合規的氛圍日趨濃厚，合規風險教育，合規組織體系和制度建設，合規操作流程和風險防控流程的優化，共同發力，夯筑起山東信合的合規大廈。綜觀和檢點我們的合規實踐，從正反兩個方面去總結經驗教訓，個人認為：以人為本，從人性化的角度去抓教育、抓管控、去設計流程，起了決定性的作用。顯而易見，在一系列成就合規的要素中，基于人的主觀能動性的自然而充分地渲染與發揮，那些展現在各個條線、各個崗位上的自覺合規、主動合規、積極合規，支撐起了合規工作的大舞臺。

合規發自內心，合規成于精細，合規貴在堅持，無論居家合規，還是事業合規，莫不是這個道理!

銀行發生案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，自覺做到“常在河邊走，就是不濕鞋”，堅持合規操作，應從我做起，明確職責，執行制度，嚴格操作。

一是愛崗敬業，無私奉獻。在平凡中奉獻，愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講，比如我們建行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障，也是建行存在和發展的必需。建行要發展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為建行人，為了建行的前途，為了建行的榮譽，做一名愛崗敬業的人。作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；講求職業道德還必須誠實守信，履行自己應承擔的義務。作為建行的職工，最根本的責任就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業規范去要求自己，努力工作。

二是加強業務知識學習，提升合規操作意識。“沒有規矩不成方圓”，切實提高業務素質和風險防范能力，是我們每名員工最為實際的工作任務。作為建行的一名員工，我深知工作的重要性，在工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務，用心鍛煉技能。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。

加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來的，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶權益的能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失。

三是增強規章制度的執行與監督防范意識。規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，對我而言就是從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。（王崢）

第二篇：銀行合規教育心得體會-開展“從我做起,合規操作”

銀行合規教育心得體會-開展“從我做起，合規操作”

開展“從我做起，合規操作”專題教育學習活動心得24小時秘書版權所有，文秘工作者共同的天地!

近期，省行開展了“從我做起，合規操作”專題教育學習活動，在學習活動期間，我依照省行下發的有關活動意見，并結合我平時在工作中實際情況，對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。現就此次學習活動的心得總結出幾點體會，也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。

一、愛崗敬業、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講，比如我們農行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障，也是農行存在和發展的必需。農行要發展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農行人，為了農行的前途，為了農行的榮譽，做一名愛崗敬業的人，是職業道德對我們最引為用以規范行為品質，評價善惡的行為規則。

作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的發展，也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作，這是我的職業，也是我唯一的職業，自我參加工作以來，我一直從事這項職業，也一直熱愛這個職業，對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業的。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。

講求職業道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業規范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。“沒有規矩何成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。

加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執行，正如《違規違紀警示案例》之案例三中所提及的違規行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規章制度的執行，不是*某一人來執行的，而是要*一個集體相互制約、監督來實施的。

三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。24小時秘書版權所有，文秘工作者共同的天地!

近年來，金融系統發生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時

第三篇：從我做起 合規操作

從我做起 合規操作

當“合規”二字出現在我們腦海中時，不禁要想一系列問題：如何合規？柜臺每一筆業務操作？反洗錢系統客戶的盡職調查？等以上答案恐怕都不全面。從巴賽爾銀行監管委員會關于合規風險的界定來看，銀行的合規特指遵守法律,法規,監管規則和標準。在我看來它是我的保護傘，是我的紅綠的，像一個鐵面的判官，在約束著我們的同時，給予我們愛護，它需要的是你將它深深根植于心，然后實踐于行。

翻閱一頁頁案例，觀看一篇篇警示教育片及警示教育動畫片，學習員工行為規范的各項制度，為了就是讓我們能更深刻牢記于心，刻在自己腦海中，在平日的工作中嚴格要求自己，不管是哪方面的要求，要拿出行為規范時刻提醒自己。

回想我們觀看的各類教育片，類似的案例或其他違規行為為我們再一次敲響了警鐘。一個個鮮活的案例，讓我們在為那些落馬的同仁扼腕嘆息之余，也開啟了一番關于合規文化與個人名利，職業道德與個人行為規范的思索。這些人本該繼續在人們羨慕和贊美的目光中英姿颯爽地一路馳騁，本該一步步朝著康莊大道繼續前行，然而，他們的光榮，前途，事業乃至家人的幸福生活都因為合規意識不足戛然而止。

作為一名郵儲工作人員，從進入銀行的那一刻起，就應該有一份在金融戰線上的擔當。只有樹立正確的合規理念，強化合規意識，時時合規，事事合規，方能和諧發展。從小事做起，從我做起，將“合規”意識置入腦與心，把員工行為的各項操作貫穿于業務經營全程，積極爭做自重，自省，自警的合規員工，用實際行動為自己負責，為家人負責，為企業負責！

第四篇：從我做起_合規操作

合規操作 從我做起

當前正值我行改革發展的關鍵時期，開展合規文化教育“六個一”活動對我行的合規文化建設有著很強的現實性和必要性。農業銀行的成長離不開合規經營，更與防控金融風險相伴。推進合規文化建設，必將為我行經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證。通過學習《中國農業銀行員工行為守則》和《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》和觀看警示教育片，我最大的體會就是合規操作從我做起，具體是：

一是管好自己。自尊自愛是員工自我培養自立能力、防腐拒變能力和風險防范能力的基礎，員工要從保護自己、保護家人的立場，切實提高自身防微杜漸的能力。

二是監督別人。不輕易相信別人，留心觀察身邊人，善于及時提出對異常業務處理的疑問，對自己經手的復核和授權業務警惕性負責并追問到底。

三是堅持流程。流程制是解決合規經營、防范資金風險的最有效方法，實踐證明，人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患，流程制的監督保障更能夠為穩健經營提供強有力的督查制約。

四是建立有效溝通的平臺。通過共同談心、單獨談心等方式了解員工的工作、學習、生活及家庭情況，傾聽員工的心聲，在基層網點與員工家庭間建立良好的溝通平臺，讓雙方都知道員工八小時內外的動態，及時幫助有困難的員工解決問題，解開心扉，讓大家學習專心、工作舒心、生活開心。

五要監督管理到位。完善業務發展與合理管理并重的績效考核辦法，1

建立風險防范的監督機制。其一是將合規經營落實情況考核納入業績考核指標體系，并作為衡量各單位工作績效的指標之一，使其和領導業績、員工收入緊密掛鉤。其二是建立獎罰并重的專項考核激勵機制。對合規工作做得好或對舉報、抵制違規有貢獻者給予保護、表揚或獎勵；對履行工作職責中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的，予以免責或從輕處理；對存在或隱瞞違規問題、造成不良后果者，要按照規定給予處罰，追究責任。其三是建立溝通制度。制度不是放在案頭的裝飾品，它需要管理人員經常地向員工宣講，不厭其煩地溝通、解釋、提醒，制度才能得以執行。其四是建立合理化建議制度。通過開展“合理化建議活動”，充分發揮員工的智慧，重視他們的意見，給他們發現問題、提出解決問題的機會，引導他們提出改善業務操作、防范風險的合理化建議，凡是自己提出來且受到重視并在實踐中得以運用的建議，員工自然會銘記在心，自覺執行。

總之，我們每名員工都要把“誠信、正直、守法、合規”的理念牢記，將“合規人人有責，合規創造價值”的經營理念根植于心，爭做遵規守紀的交行人，為實現農業 銀行持續穩健經營、快速發展的既定目標貢獻力量！2

第五篇：從我做起合規操作

文章標題：從我做起合規操作

建設銀行能夠成功上市并且在激烈的市場競爭中站穩腳跟，很大程度上源于一系列新政策的出臺。決策者能夠高瞻遠矚，抓住市場動向，不失時機地制訂新的政策，讓建設銀行的業務有了突飛猛進的發展。

[xiexiebang.com文章-www.tmdps.cnxiexiebang.com，一站在手，寫作無憂]

一個敢于打

破陳舊觀念、探求發展的銀行、具有生命力的銀行、具有創造力的銀行、更具有競爭力的銀行，沒有規矩不成方圓，建設銀行的決策者在大力發展新業務、開發新產品的同時，更不忘風險無時不在的行業特點，制訂相應的政策防范風險，只有這樣，建行的事業才能持續、健康、快速的發展。

做事情要合規，作為一名前臺員工，我深深的感受到合規操作的重要性，如果每一名員工都能按照規范化操作，我們的業務還有更大的發展空間。

我在平常的工作中，作為服務窗口的一名員工，心中要牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的宗旨，嚴格按照規范化操作中的“九步服務”來接待每一位客戶。記得一次給一位客戶辦理業務，進來的時候是有一點火氣的，我嚴格按照規范化服務中的標準去做，但一直都沒能緩解客戶的情緒，直到客戶辦理完業務，起身將大額現金存入帳戶后將存折雙手遞給客戶，客戶轉身要走時，又回過頭來，微笑著看著我，說了一聲謝謝，我也朝客戶微笑道：不客氣，并且目送客戶滿意輕松地離開柜臺。

規范化對于每位員工來說都不能只是口頭上的，或是寫在書面上的，而是要求我們切實運用到實際中去，或許在實施過程中，我們會遇到這樣、那樣的困難，但是只要我們用心去做，就會發現它其實并不難。

讓我們都行動起來吧，合規經營、合規操作、規范管理，把我們共同的事業推向一個更高的起點。

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