第一篇：業(yè)務(wù)人員的基本技能

業(yè)務(wù)人員的基本技能

本人在日常銷(xiāo)售管理工作中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)總有一批剛?cè)肼毜臉I(yè)務(wù)員感覺(jué)比較困惑，常常糾結(jié)于銷(xiāo)售工作到底應(yīng)該從哪些方面入手？怎樣和自己的目標(biāo)客戶交流等？如何快速取得理想的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也是困擾他們的主要問(wèn)題。在這里本人就以上話題跟大家進(jìn)行交流 關(guān)于交流

業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時(shí)候哪些話題不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業(yè)務(wù)員在日常的時(shí)候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷(xiāo)售方面的書(shū)籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們?cè)诎菰L客戶時(shí)才不會(huì)被看成孤陋寡聞、見(jiàn)識(shí)淺薄。關(guān)于收集資料

關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個(gè)小時(shí)。一個(gè)業(yè)務(wù)員的成就很大程度上取決于他晚上那四個(gè)小時(shí)是怎樣過(guò)的。最差的業(yè)務(wù)員晚上就抱著個(gè)電視看，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業(yè)務(wù)員沒(méi)出息。一般的業(yè)務(wù)員去找客戶應(yīng)酬，喝酒聊天。這樣的業(yè)務(wù)員會(huì)有單，但我個(gè)人認(rèn)為難有很高的成就。好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)員晚上整理資料，分析客戶，做好計(jì)劃等。這樣的業(yè)務(wù)是一個(gè)好業(yè)務(wù)，應(yīng)該有前途。最好的業(yè)務(wù)員我認(rèn)為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅(jiān)持看一個(gè)小時(shí)的書(shū)。我覺(jué)得這樣的業(yè)務(wù)很有出息，以后有機(jī)會(huì)可以做老板。

關(guān)于儀表

關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。很多人覺(jué)得，業(yè)務(wù)員最好身材高大，英俊瀟灑。業(yè)務(wù)員一定要口才好，能說(shuō)會(huì)道，嘴里能吐出油來(lái)才叫口才好。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)抽煙，身上隨時(shí)帶著煙，逢人就派。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實(shí)我感覺(jué)這些都不是重要的。就我個(gè)人而言，我身高不到160MM，剛開(kāi)始跑業(yè)務(wù)時(shí)心里很自卑，說(shuō)話都不流暢，更別說(shuō)口才好了。我是從來(lái)不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點(diǎn)就醉了。可是勤能補(bǔ)拙，我剛跑業(yè)務(wù)時(shí)，在惠州，剛開(kāi)始三個(gè)月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個(gè)工業(yè)區(qū)，一個(gè)工業(yè)區(qū)的跑。就這樣，我走了三個(gè)月，客戶也跑下了幾個(gè)，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現(xiàn)在自己開(kāi)工廠了，我經(jīng)常對(duì)業(yè)務(wù)員，頭三個(gè)月過(guò)的是不是人的日子的，熬過(guò)后就可以了。所以業(yè)務(wù)的辦公室在客戶那里。

關(guān)于打電話

我們找到客戶之后，第二個(gè)問(wèn)題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里面也有一些細(xì)節(jié)的。注意一下就可以了。

1、很多人打電話都會(huì)遇到這樣的情況。客戶還沒(méi)有聽(tīng)完我們的介紹，就說(shuō)不要不要，接著就啪的一生掛電話了。還有你說(shuō)要去拜訪他，他說(shuō)沒(méi)空，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門(mén)衛(wèi)室去。我們千萬(wàn)不要傳真資料和放到保安室給他，沒(méi)用的。遇到這樣的情況我開(kāi)始就很郁悶，后來(lái)我就這樣想，可能采購(gòu)小姐今天一上班就給老板罵了，不高興所以才拒絕我，或者想可能采購(gòu)小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。沒(méi)關(guān)系，我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電

話才得到約見(jiàn)的，有時(shí)就是這么奇怪，采購(gòu)小姐昨天還說(shuō)不要，今天再打就可以讓你帶樣品去見(jiàn)她了。所以生意的成功往往就是看你堅(jiān)持不堅(jiān)持了。

2、無(wú)論你的業(yè)務(wù)技巧多么熟練，我覺(jué)得打電話是還是要想一想將要講的內(nèi)容比較好，不要一拿起電話就聊。因?yàn)槲覀儠?huì)聊著聊著就忘記了一些本來(lái)要講的內(nèi)容，往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對(duì)于剛做業(yè)務(wù)的朋友最好用紙寫(xiě)下來(lái)。這樣會(huì)講的比較有條理。

3、我覺(jué)得站著打電話比較好點(diǎn)。因?yàn)槿苏局臅r(shí)候我感覺(jué)注意力比較集中，會(huì)比較認(rèn)真，還有站著的時(shí)候中氣十足，講的話聲音比較好聽(tīng)。大家不信試試看。無(wú)論你剛剛受了多大的氣，打電話時(shí)最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松，客戶會(huì)感覺(jué)的到的。做業(yè)務(wù)本來(lái)就是受氣的活，可是我們的客戶沒(méi)必要和你分擔(dān)。

4、我們不要等到有求于客戶的時(shí)候才打電話給他們。我們?cè)谄綍r(shí)的時(shí)候要經(jīng)常給他們打電話，聊聊天，問(wèn)候問(wèn)候也好。直到他一聽(tīng)到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛(ài)一樣。我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給你。采購(gòu)是很健忘的，我們要不斷的提醒他。

初拜訪客戶

1、推銷(xiāo)前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來(lái)才能勝券在握。準(zhǔn)備好樣品，目錄書(shū)、筆和筆記本等。見(jiàn)客戶之前先想想開(kāi)場(chǎng)白、要問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話、以及可能的回答。平時(shí)對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)

爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼.2、準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到意味著：“我不尊重你的時(shí)間”。遲到是沒(méi)有任何借口的，假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時(shí)間之前打通電話過(guò)去道歉，我相信提前出門(mén)是避免遲到的唯一方法。

3、服裝不能造就完人，但是初次見(jiàn)面給的人印象，90%產(chǎn)生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源，銷(xiāo)售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業(yè)務(wù)員穿著紅色綠色的T襯衣等去見(jiàn)我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。

4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達(dá)成交，你應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來(lái)提高成交的百分比。在拜訪客戶時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)信奉的一個(gè)原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，銷(xiāo)售代表不能空手而歸，即使你拜訪的哪個(gè)暫時(shí)沒(méi)有需求，不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。

5、對(duì)客戶而言。要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛(ài)好，他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動(dòng)。你就可以投其所好拉。談話的結(jié)果不重要，過(guò)程的氣氛很重要。我們?cè)诤筒少?gòu)聊天的時(shí)候，往往很注意談話的內(nèi)容，老是說(shuō)沒(méi)話題。其實(shí)我們要注意到我們談話的過(guò)程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會(huì)很親近。在許多天后，我們往往回忘記了當(dāng)時(shí)談的是什么，只記得哪天我們聊得很好。其實(shí)采購(gòu)也一樣。價(jià)格我們會(huì)有報(bào)價(jià)單給他，品質(zhì)我們有品

質(zhì)承認(rèn)書(shū)給他，交期我們會(huì)蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就可以了，聊他感興趣的問(wèn)題最好。

如何維護(hù)客戶

1、業(yè)務(wù)員在做到應(yīng)該釣魚(yú)，不是灑網(wǎng)。跑業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒服的做法是用釣魚(yú)法。就像我們剛開(kāi)始追女孩子時(shí)，難道我們會(huì)同時(shí)追幾個(gè)女孩子，然后在博他有一個(gè)成嗎嗎。我們往會(huì)看準(zhǔn)一個(gè)，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的。我會(huì)選準(zhǔn)一個(gè)行業(yè)，比如我要做耳機(jī)行業(yè)，我會(huì)挑行業(yè)里的3個(gè)左右認(rèn)認(rèn)真真的去攻他，直到做進(jìn)去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機(jī)行業(yè)里占到80%的份額。我們?cè)俎D(zhuǎn)到別的行業(yè)，復(fù)制它。就像釣魚(yú)一樣，看準(zhǔn)大的。一條一條的釣，很舒服。膽大，心細(xì)，臉皮厚。我們年輕的時(shí)候，追女孩子，大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是：膽大，心細(xì)，臉皮厚。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。

2、據(jù)估計(jì)，有80%的業(yè)務(wù)之所以完成，是由于交情關(guān)系。現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)都很激烈，在同樣質(zhì)量，同樣價(jià)格，同樣服務(wù)等的情況下，你要競(jìng)爭(zhēng)過(guò)對(duì)手，只有憑交情了，如果你比對(duì)手更用心的對(duì)待客戶，和朋友結(jié)成朋友關(guān)系。這樣誰(shuí)還能搶走你的單？所以你把時(shí)間花在什么地方，你就得到什么。所以說(shuō)交情是個(gè)寶。

3、一定要熱情，熱情可以感染客戶的。可能我們有很多業(yè)務(wù)員剛開(kāi)始會(huì)非常熱情，可是等到你做到一定的成績(jī)就會(huì)變成老油條了，失去了往日的熱情，有時(shí)候感覺(jué)反而單沒(méi)那么好做了，你會(huì)以過(guò)分熱情而

失去某一筆交易，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力。

關(guān)于成交

1、很多業(yè)務(wù)員開(kāi)始做業(yè)務(wù)的時(shí)候，往往沖勁很大，找到客戶，推薦了產(chǎn)品，報(bào)了價(jià)就不知道怎么辦了，往往前功盡棄。其實(shí)你應(yīng)該不斷的跟進(jìn)，不斷的詢(xún)問(wèn)他，直到有結(jié)果為止。會(huì)哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我們?cè)趺粗浪I了呢？所以我們要要求客戶購(gòu)買(mǎi)。然而，80%的業(yè)務(wù)員都沒(méi)有向客戶提出成交要求。

2、如果未能急時(shí)成交，銷(xiāo)售要立即與客戶約好下一個(gè)見(jiàn)面日期，如果在你和客戶面對(duì)面的時(shí)候，都不能約好下—次見(jiàn)面的時(shí)間，以后要想與這位客戶見(jiàn)面可就難上加難了。

3、我的感覺(jué)是，做業(yè)務(wù)要堅(jiān)持追蹤，追蹤、再追蹤，如果要完成一件業(yè)務(wù)工作需要與客戶接觸5至10次的話，那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽(tīng)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)—如果你很專(zhuān)心在聽(tīng)的話，當(dāng)客戶已決定要購(gòu)買(mǎi)時(shí)，通常會(huì)給你暗示。傾聽(tīng)比說(shuō)話更重要。

做業(yè)務(wù)就是：以成交為目的而開(kāi)展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切，但沒(méi)有成交就沒(méi)有一切。

第二篇：基本技能培訓(xùn)

基本技能培訓(xùn)

每位參訓(xùn)人員都必須掌握下列基本技能，培訓(xùn)后，要參加技能培訓(xùn)考試。

1、Microsoft Office軟件中的Word和FrontPage，能熟練

使用這兩個(gè)軟件進(jìn)行文檔編輯和制作電子表格；

2、熟練使用WINDOWS操作系統(tǒng)；

3、圖片處理軟件Photoshop，達(dá)到熟練使用程度；

4、利用ＱＱ工具，進(jìn)行即時(shí)溝通交流；

5、網(wǎng)站發(fā)布系統(tǒng)，熟練使用；

6、添加超鏈接，熟練掌握；

7、解壓縮軟件，熟練使用；

8、下載安裝軟件，熟練掌握；

9、收發(fā)郵件，熟練使用；

10、音視頻播放軟件，熟練使用；

11、熟練瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載軟件；

12、掃描儀，熟練使用；

13、數(shù)碼相機(jī)，熟練使用；

14、熟練使用移動(dòng)硬盤(pán)、U盤(pán)；

15、熟練使用殺毒軟件進(jìn)行殺毒處理；

第三篇：業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)

業(yè) 務(wù) 員 崗 位 職 責(zé)

一、業(yè)務(wù)方面：

1、業(yè)務(wù)員早晚（am：9：00pm：18：00）必須進(jìn)公司報(bào)到，若第二天一早外出拜訪客戶不進(jìn)公司，須在前一天辦好登記手續(xù)。

2、外出與業(yè)務(wù)有關(guān)須填寫(xiě)《外出登記表》，外出事由及時(shí)間均嚴(yán)格填寫(xiě)清楚，回公司后必須將當(dāng)天發(fā)生的交通費(fèi)用注明清楚，漏寫(xiě)一律視為0；除此以外須填《請(qǐng)假單》。

3、所有進(jìn)工廠的菲林須確保準(zhǔn)確無(wú)誤，同上附上客戶簽字手樣及開(kāi)具的《委托加工單》。

4、《送貨通知單》須在送貨前一天轉(zhuǎn)至業(yè)務(wù)助理，以便于公司送貨車(chē)輛的調(diào)配，否則公司有權(quán)不安排正常送貨。

5、若合同簽定“貨到付款”，則必須在送貨單上注明“貨款收回”的字樣。

6、所有印刷品必須開(kāi)具《委托加工單》，經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可執(zhí)行，開(kāi)單之前須附上客戶的合同和報(bào)價(jià)單。

7、所有印刷《委托加工單》均由業(yè)務(wù)經(jīng)理開(kāi)具，各業(yè)務(wù)員不能擅自自行開(kāi)具工單。

8、各業(yè)務(wù)員必須確保送貨之前將客戶蓋章的合同原件轉(zhuǎn)至公司，若因合同金額的變更，須及時(shí)填寫(xiě)《變更通知單》，將其同合同原件一并轉(zhuǎn)至公司否則公司拒絕送貨。

9、各業(yè)務(wù)員手機(jī)必須確保24小時(shí)開(kāi)機(jī)狀態(tài)，以便工廠或其它相關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通，以避免造成工作方面不必要的相關(guān)損失。

10、凡是從公司里拿出的精品樣本或其它相關(guān)樣品，必須辦理登記手續(xù)，用完后務(wù)必及時(shí)歸還，不得給客戶留樣，以便其它員工共享。

11、若因印刷質(zhì)量所造成的客戶投訴，業(yè)務(wù)員須將客戶投訴的樣品拿回，同時(shí)填寫(xiě)《客戶質(zhì)量投訴

反饋表》轉(zhuǎn)至公司及時(shí)處理，若因業(yè)務(wù)員拖時(shí)而造成貨款不能及時(shí)到帳或其他影響，公司有權(quán)追究其相應(yīng)責(zé)任。

12、各大紙行所提供的藝術(shù)紙樣，用完后務(wù)必歸還原處，不得擅自留在客戶處或自己身邊，以便其

他員工所用。

13、所有客戶的報(bào)價(jià)須正確填寫(xiě)《內(nèi)部報(bào)價(jià)單》進(jìn)行核價(jià)，凡是已通過(guò)的價(jià)格在簽合同時(shí)一并將此

原始報(bào)價(jià)單轉(zhuǎn)至總經(jīng)理處蓋章，以便存檔。未合作的價(jià)格均由業(yè)務(wù)員自行存檔保留。

14、若客戶需要制作白樣，業(yè)務(wù)員需事先填寫(xiě)《白樣制作單》，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)至工廠制作。

15、凡是病假或事假而不能正常工作的員工，需填寫(xiě)《請(qǐng)假單》由業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)處

存檔，以便月出勤考核。

業(yè) 務(wù) 員 崗 位 職 責(zé)

16、凡是與私人簽定的合同，必須首付不低于30%，余款貨到付清，無(wú)任何帳期。

17、凡是屬于信譽(yù)良好的客戶，公司同意給予一定的帳期予以支持，但需要先提寫(xiě)《帳期申請(qǐng)表》，一個(gè)月內(nèi)的帳期由總經(jīng)理簽字生效，然后留檔備案。

18、所有報(bào)價(jià)必須嚴(yán)格按照公司給予的政策進(jìn)行核價(jià)，業(yè)務(wù)員無(wú)權(quán)擅自以低價(jià)報(bào)價(jià)，超出規(guī)定均由

總經(jīng)理簽字認(rèn)可方可生效，否則業(yè)務(wù)員需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

19、若因客戶原因而造成菲林重新輸出，該筆費(fèi)用業(yè)務(wù)員必須及時(shí)變更給客戶由其承擔(dān)。

二、財(cái)務(wù)方面：

1、所有開(kāi)具的“結(jié)算通知單”必須由總經(jīng)理簽字后才能開(kāi)票，所有發(fā)票于第二天登記后，才能轉(zhuǎn)至業(yè)務(wù)員。

2、所有送出的發(fā)票，不論是快遞或業(yè)務(wù)員自己送給客戶，均要填寫(xiě)“發(fā)票確認(rèn)單”，將簽

字后的單據(jù)轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)處存檔。

3、各業(yè)務(wù)員將客戶開(kāi)票的相關(guān)信息（正確文本及電腦打印形式）轉(zhuǎn)交至財(cái)務(wù)，由其負(fù)責(zé)開(kāi)

具所有的“結(jié)算通知單”，然后存檔。

4、若因發(fā)票相關(guān)信息開(kāi)錯(cuò)或其它原因?qū)е峦似保仨毾葘⑵浒l(fā)票或收據(jù)收回轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)登記

后方可重新開(kāi)具發(fā)票，否則公司財(cái)務(wù)拒開(kāi)。

5、應(yīng)收帳款必須在規(guī)定時(shí)間收回，見(jiàn)“傭金獎(jiǎng)罰條款”，不論是現(xiàn)金或是支票須當(dāng)天轉(zhuǎn)至

財(cái)務(wù)處登記消帳。

6、所有開(kāi)票金額必須同合同金額相符，不得多開(kāi)，也不得少開(kāi)；若只開(kāi)收據(jù)則在報(bào)價(jià)時(shí)將

其打9.5折，合同簽定后客戶要求不開(kāi)票，須補(bǔ)《變更通知單》，以確保開(kāi)票金額與合同金額一致，若開(kāi)票未收到變更單，金額則按合同實(shí)際貨款開(kāi)具。

7、所有客戶的傭金必須在公司到帳后方可申請(qǐng)，業(yè)務(wù)員須自行填寫(xiě)《客戶傭金申請(qǐng)表》，經(jīng)財(cái)務(wù)簽字確認(rèn)到帳后轉(zhuǎn)至總經(jīng)理處簽字后才能報(bào)銷(xiāo)。該申請(qǐng)表必須于當(dāng)月25日前轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)統(tǒng)一辦理，否則順延至次月提取。

8、各業(yè)務(wù)員每月報(bào)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)費(fèi)用，均由業(yè)務(wù)員自行統(tǒng)計(jì)當(dāng)月《外出登記表》上的金額，正

確填寫(xiě)《報(bào)銷(xiāo)單》轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)處審核，于當(dāng)月27日前提交至總經(jīng)理處簽字報(bào)銷(xiāo)。

業(yè) 務(wù) 員 績(jī) 效 考 核

1、所有價(jià)格均按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核價(jià)，業(yè)務(wù)員不得自行降價(jià)，不得

以低價(jià)報(bào)給客戶，經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司有權(quán)拒絕此定單合作，同時(shí)業(yè)務(wù)員將予以處罰。

2、業(yè)務(wù)員傭金均按照合同2 %貨款的金額給予提成，須款到后并于

規(guī)定時(shí)間提取傭金。

3、所有傭金將于4月、9月、年底進(jìn)行提成，期間任何時(shí)間不發(fā)放，以便于公司財(cái)務(wù)管理。所有應(yīng)收帳款均嚴(yán)格按照合同條款執(zhí)行，超出規(guī)定帳期15天內(nèi)公

司不予以扣罰；15—30以?xún)?nèi)提成改為按貨款的1%提取；30天至45天提成為0%；45天以上公司倒扣業(yè)務(wù)員貨款提成的2%。所有業(yè)務(wù)員試用期3個(gè)月（含培訓(xùn)時(shí)間）內(nèi)必須完成10萬(wàn)元指標(biāo)，3個(gè)月后月指標(biāo)為8萬(wàn)元/月，超出此指標(biāo)公司將于年底給于獎(jiǎng)勵(lì)，額度為全年指標(biāo)的1%，但此獎(jiǎng)勵(lì)必須是所有貨款均已到公司帳戶，若部分未到帳期的貨款此獎(jiǎng)勵(lì)轉(zhuǎn)為次年的4 月底發(fā)放。業(yè)務(wù)員每周必須確保拜訪客戶數(shù)量為8個(gè)，即每月拜訪客戶數(shù)量

為32個(gè)，三個(gè)月的試用期拜訪客戶總數(shù)不低于80個(gè)。此拜訪客戶數(shù)量直接影響業(yè)務(wù)員三個(gè)月轉(zhuǎn)正后月工資調(diào)薪的比例。即完成總額的50%，加薪150元

完成總額的75%，加薪200元

完成總額的100%，加薪300元

第四篇：業(yè)務(wù)人員晉升制度

省級(jí)業(yè)務(wù)人員晉升制度

一、本制度適合本公司所有省級(jí)業(yè)務(wù)人員。

二、業(yè)務(wù)員的晉升原則是：能者上，庸者下。

三、業(yè)務(wù)員的晉升辦法

1、新進(jìn)業(yè)務(wù)員未轉(zhuǎn)正前為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員，見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員兩個(gè)月后，經(jīng)考核合格轉(zhuǎn)為正式業(yè)務(wù)員，考核不合格的，公司不予錄用。

2、正式業(yè)務(wù)員分一至九個(gè)等級(jí)，剛轉(zhuǎn)正的業(yè)務(wù)員，全部定為一級(jí)業(yè)務(wù)員，根據(jù)業(yè)務(wù)員的表現(xiàn)逐級(jí)晉升，表現(xiàn)突出的業(yè)務(wù)員可以越級(jí)晉升。

四、業(yè)務(wù)員晉升條件

1、連續(xù)三個(gè)月超額完成任務(wù)者，自然晉升一級(jí)。

2、三個(gè)月連續(xù)業(yè)績(jī)?nèi)镜谝幻撸匀粫x升一級(jí)。

3、連續(xù)兩季度業(yè)績(jī)?nèi)镜谝幻撸匀粫x升一級(jí)。

4、全年業(yè)績(jī)?nèi)镜谝弧⒌诙撸匀粫x升一級(jí)。

5、累計(jì)三次單月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)镜谝徽撸匀粫x升一級(jí)。

6、每半年時(shí)間，所有業(yè)務(wù)人員自然晉升一級(jí)。

7、連續(xù)三個(gè)月公司業(yè)績(jī)最差者，自然降低一級(jí)。

8、成績(jī)突出的業(yè)務(wù)員，可參與競(jìng)聘更高一級(jí)一職位。

五、業(yè)務(wù)主管的晉升條件

1、當(dāng)公司60%業(yè)務(wù)員晉升為四級(jí)業(yè)務(wù)員時(shí)，則初級(jí)主管自然晉升為中級(jí)主管。

2、當(dāng)公司60%業(yè)務(wù)員晉升為七級(jí)業(yè)務(wù)員時(shí)，則中級(jí)主管自然晉升為中級(jí)主管。

3、在一年時(shí)間內(nèi)，不能完成公司下達(dá)任務(wù)的80%，則與業(yè)務(wù)員進(jìn)行競(jìng)聘上崗，競(jìng)聘成功繼續(xù)擔(dān)任原來(lái)崗位職務(wù)，競(jìng)聘失敗者，則降格成業(yè)務(wù)員，工資等級(jí)參照原崗位工資水平和業(yè)務(wù)員等級(jí)工資，取最接近一級(jí)的工資等級(jí)發(fā)放工資。

第五篇：業(yè)務(wù)人員辭職報(bào)告

業(yè)務(wù)人員辭職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

XX年年9月，我有幸成為上海電氣內(nèi)蒙古電纜廠有限公司的一員。工作期間，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅的悉心教導(dǎo)之下，我受益匪淺。業(yè)務(wù)知識(shí)方面及人際關(guān)系處理較畢業(yè)時(shí)都有及其顯著的進(jìn)步。

在工作的過(guò)程中，由于自己的基礎(chǔ)知識(shí)不牢固，極大的影響了工作效率。所以，我決定辭去職務(wù)，重新回學(xué)校深造進(jìn)修。

感謝領(lǐng)導(dǎo)們、師傅們?cè)谖夜ぷ髌陂g的栽培。我終生難忘。衷心希望公司生意興隆，領(lǐng)導(dǎo)及師傅們身體健康合家歡樂(lè)。

此致

敬禮！