第一篇：駕駛員素質培訓

天津神鷹物流有限公司

駕駛員素質培訓

1.著裝整齊清潔，注意個人衛(wèi)生。舉止大方得體。

2.不得口出臟話，特別是對待客戶時更應注意自身形象。禮貌接待客戶，文明用語，無論出現(xiàn)任何問題都不可以和客戶發(fā)生爭吵及肢體沖突。如遇客戶不理解，應告知客戶問題需向公司請示解決，并向公司匯報情況，由公司出面解決。另外，對交通管理部門的工作一定要積極配合，不可以有言語上的無禮或沖撞。（常用禮貌用語：您好 謝謝 對不起 請稍后 麻煩您 有什么問題和需要我們公司會竭誠為您服務 祝我們合作愉快等… …）

3.保持車內外清潔，備用配件工具等碼放整齊備用。車輛隨時擦洗，保持外觀清潔，車內被褥干凈并疊放整齊，經常擦拭駕駛室內部，保持駕駛室的衛(wèi)生。

4.在客戶場地工作應服從場地負責人的管理，積極配合客戶要求來調動車輛。不可在客戶廠區(qū)做飲酒吸煙等有損個人及公司形象且危害場地安全的行為。

5.駕駛員內部不可分幫立派明爭暗斗。駕駛員要本著團結一致，共同為公司的發(fā)展貢獻力量的態(tài)度工作。

6.進入停車場地或裝貨場地，司機要將車停到指定的裝貨位置并停放整齊擺正車盤。進出停車場地和客戶場地，車速不可超過5公里/小時。

各位公司同仁，我們每個人都代表著公司的形象，所以請各位樹立好自己及公司在客戶心中的形象，同時也為我們個人創(chuàng)造更輕松愉快的工作環(huán)境！

第二篇：駕駛員培訓

起動之前先坐穩(wěn)，車內儀表檢查準。油壓電壓都穩(wěn)定，切記調準后視鏡。一擰鑰匙一腳油，手腳配合要緊湊。踩住離合掛倒檔，松開手閘向后望。出庫倒車要注意，來往車輛看仔細。輕踩油門慢離合，平穩(wěn)啟動不熄火。車身出庫快打輪，車尾方向要對準。車身擺正快回輪，踩住離合剎車穩(wěn)。移庫倒車要注意，寬窄程度看仔細。位置狹窄分次移，車身兩側留余地。拐彎倒車須留意，內側車身看仔細。倒車鏡中測距離，注意回輪有時機。調頭倒車要安全，不讓后輪出邊線。操縱打輪要熟練，防止掉溝出危險。掛上一檔看前方，起車平穩(wěn)不要搶。車動加速換二檔，逐級增檔要流暢。路面行駛要沉著，思想集中慢行車。十次肇事九次快，麻痹大意事故來。路好不開英雄車，路阻不開賭氣車。十分把握七分開，留著三分防意外。快速反應要敏捷，判斷情況要準確。猶豫不決要誤事，優(yōu)柔寡斷失良機。交通信號要留意，提前減速別忘記。公路標志看仔細，行車方向要注意。交叉路口情況雜，車前左右細觀察。交通規(guī)章要牢記，出事就在一兩米。并道之前打轉向，后視鏡里看車輛。車輛尾隨可轉向，側面有車讓一讓。躲避打輪要靈活，高速行車把穩(wěn)舵。車速慢減要換檔，及時減檔才正常。窄道會車靠邊行，注意行人隨時停。轉彎減速不能急，腳搭剎車別大意。人多車多別硬擠，不要生氣不能急。手忙腳亂發(fā)脾氣，一旦出事來不及。剎車之前掛空檔，減速滑行不匆忙。快道行車有四忌，每條必須要牢記。一忌超速快行車，二忌壓速慢行車。三忌思想開小差，四忌路口右轉彎。超車之前看車輛，道路暢通左轉向。

鳴笛加速超車急，猛踩油門別猶豫。轉向減速再回道，后面車輛要關照。雨天路面視距差，注意減速防側滑。霧天能見度太差，寬示燈開防碰擦。夜間行車麻煩多，身體疲憊別開車。農村公路比較窄，控制車速不能快。遇到牲畜別驚嚇，不鳴喇叭讓一下。掌握車距很重要，行車安全很有效。沉著靈活別著急，全憑目測有距離。車速較快遠距離，以防剎車來不及。出租車后遠距離，隨時停車要注意。雨雪霧天遠距離，視線不清能見低。向陽行車遠距離，日光強烈太刺激。停車之前左轉向，空檔滑行看車輛。靠近路邊把車剎，車一停穩(wěn)拉手閘。行車平穩(wěn)又靈活，精神飽滿樂呵呵。開車死板又著急，頭腦緊張傻兮兮。行車不怕路艱難，胸有成竹避風險。違章車禍遭大難，痛苦悔恨人心寒。縱使車流千千萬，馳騁萬里闖難關。機智果斷保平安，歸家團聚盡開顏。

路考要訣（小車適用）杜得立 路考之道很輕松，牢記口訣基本功； 鎮(zhèn)定自若調心態(tài)，按步就班慢慢弄。參考先到車右側，報告考官別心慌； 姓名身份表清楚，請示上車中不中。考官叫君上車坐，饒過車前到左方； 左手打開左前門，右腳跨置油門空。右手掌好方向盤，左側身入車體中； 先調座位前與后，安全帶往身上弄。檢查手剎置空檔，油門踏下車應嗡； 若然熄火先報告，聽令點火檔先空。腳踏自動找感覺，了解是緊還是松； 車門是否已關嚴，再看儀表與燈光。觀察周圍車與人，沒有異常心不慌； 報告考官所查事，請示起步再放松。考官叫走先莫慌，左手先壓撥燈光； 左腳壓死離合器，右手左檔前推空。左手掌好方向盤，右手鳴號聲應嗡； 右腳輕踏加油板，左腳慢慢往上松。直到車身開始抖，急松手剎車莫沖； 慢抬離合進車道，調整方向身居中。掌好方向提車速，松油加檔始顯功； 踏下離合摘排檔，踏死離合置檔中。加檔進檔必須慢，弄響排檔多心慌； 先把離合踏到底，吃牢排檔再慢松。慢抬離合穩(wěn)加油，車速平穩(wěn)不亂沖； 操作聞聲別驚慌，個個動作做靈光。減速先把車身正，把好方向走正中； 車速已慢摘離合，閃油要快腳懸空。再次踏死離合器，稍等片刻吃檔中； 加檔減檔沉穩(wěn)事，穩(wěn)扎穩(wěn)打見奇功。靠邊停車先觀察，橋道出口都不中； 若然考官有指令，報告考官先別慌。路有人車皆不宜，選好位置打燈光； 減速靠右三五十，停正停穩(wěn)忌急沖。停穩(wěn)車后拉手剎，再置排檔空檔中； 左腳抬放離合下，右腳油板懸上空。左手關閉轉向燈，雙手回放盤上方； 報告考官考試完，聽其指令離車中。左手打開車前門，伸頭觀察前后方；

確已安全左先出，右側跟出面右方。雙手輕輕掩車門，切莫重關若氣沖； 迅速離去別停留，路考之關君已通。車行路上萬千事，件件應在預料中； 路口轉彎以燈示，紅燈立停綠直通。能行則行莫強行，變道請先打燈光； 入道車正關燈光，守法行車如行風。

第三篇：駕駛員培訓

駕駛員崗前培訓

公交駕駛員安全行車要求

1、遵守交通安全法規(guī)。

2、熟悉車輛性能，集中精力，文明駕駛，禮讓行車。

3、按規(guī)定車速行駛，保持安全車距。

4、超車和會車時注意車頭和車尾，讓車時應讓道減速。

5、通過人行橫道時，應減速行駛或停車讓行。

6、通過繁華路段、交叉路口和拐彎時應提前減速，謹慎駕駛，不與行人和自行車搶行。

7、熟悉本線路所經事故多發(fā)路段和限高部位，謹慎駕駛。

8、通過鐵道口時要做到一停二看三通過。

9、站外非故障停車，不得開門上下乘客。

10、能見度較差的風霧雨雪天氣及冰雪路面行車時，保持安全車速，禁止超車。

11、在冰雪路面行車時，應點剎制動，配備緩速器的車輛宜使用緩速器輔助制動。

12、遇積水路面，水情不明和積水深度超過車輪半徑時，不宜通過。涉水通過后，及時采取點磨剎車的措施。

13、隨時觀察氣壓是否正常，如低于規(guī)定值時應補足氣量到規(guī)定值后再行車。

14、發(fā)現(xiàn)異響或異味時，靠路邊停車檢查，在判明原因并排除故障前，不得繼續(xù)行車。

15、車輛發(fā)生故障時，立即靠路邊停車，開啟危險報警閃光燈，并在車后方設置警示標志。

16、故障車被拖走時，應采取硬拖方式，同時開啟危險報警閃光燈。

17、行車中不與他人閑談和使用手機。

18、停車場內限速15km/h，出入口限速5kn/h。

19、離開車輛時，拉好手剎。收車時，關閉電源盒燃氣總開關。20、如遇突發(fā)事件，按應急預案的規(guī)定執(zhí)行。公交駕駛員車廂服務

1、按規(guī)定提前上崗，檢查服務設施。

2、禮貌待客，服務用語應符合相關的規(guī)定，不說服務忌語和不文明用語。

3、按規(guī)定操作報站器、讀卡機、GPS車載機等電子設備。

4、提示乘客刷卡、投幣、購票。本站車滿員時，勸告留站乘客等候下次車。

5、報站器故障時，應人工報站。

6、開關車門時應注意防止夾摔乘客。

7、執(zhí)行政府有關減免費乘車規(guī)定，并提供相應同等服務。

8、耐心解答乘客聞訊。

9、重點照顧老幼病殘孕等需要幫助的乘客。

10、向乘客進行文明乘車和安全防范的宣傳。乘客較多時，應進行疏導。

11、勸阻和制止乘客攜帶寵物、車廂內吸煙、頭手伸出窗外、亂扔廢棄物等違反乘車規(guī)則的行為。

12、夜間行車時，按規(guī)定開啟發(fā)光路牌和廂燈。

13、本車因故不能繼續(xù)行駛時，應引導乘客換乘本線路后續(xù)車，后續(xù)車應積極配合換乘。

14、發(fā)生服務糾紛時，應冷靜對待，盡量化解矛盾，當矛盾激化無法控制時，應立即報警并向上級報告。

15、揀拾乘客遺失的物品應妥善保管，按規(guī)定上交公司。

16、車輛到達終點站，待乘客離車后，整理車內衛(wèi)生，并對服務設施故障按規(guī)定及時報修。運營中突發(fā)事件的處理

1、運營中發(fā)生冒煙、起火、漏電事故時，立即停車，打開車門，切斷電、氣源，疏散乘客，用消防器材滅火，及時報警。

2、發(fā)生客傷事故時，積極搶救受傷人員，保護現(xiàn)場，尋找證人，及時向相關部門報告。

3、發(fā)現(xiàn)可能造成嚴重損害人身安全的可疑危險物品（例如爆炸物、劇毒物等），立即組織乘客離車疏散，迅速報警。

4、遇有持械搶劫傷人等事件時，保持冷靜，并尋機報警。

5、發(fā)生重大盜竊事件時，協(xié)助失主報警。

6、遇有嚴重傳染病流行時，按傳染病防治法的要求處理。

7、遇有突發(fā)嚴重病人時，立即向急救中心呼救，協(xié)助醫(yī)務人員搶救病人。

8、發(fā)生交通事故時，按交通犯規(guī)處置。公交駕駛員行車服務

1、每日出車前應按規(guī)定的內容進行車輛例行檢查，確認車輛性能完好，符合運營安全要求。

2、按調度指令提前進站，準時發(fā)車。

3、按規(guī)定的線路和站點行車。不得擅自越站甩客、改道行駛。

4、按安全行車要求行車。

5、車輛進站時，避讓出戰(zhàn)車輛，按規(guī)定位置停靠。

6、平穩(wěn)停車，車停穩(wěn)后開車門。乘客上下車完畢并關好車門后平穩(wěn)起步。

7、停車時靠近路邊，車身與道路平行。雨天停車時車門宜避開積水。

8、等候跑來的乘客上車，單不得滯站攬客。

培訓人：

被培訓人：

2017年

月

日

第四篇：駕駛員培訓

駕駛員崗前培訓班主持詞

同志們：

為進一步優(yōu)化人力資源配置，有效緩解全縣行政單位汽車駕駛員緊缺問題，保障我縣各行政機關單位順利開展各項工作，增強單位工作活力，經提請縣委、縣政府同意，決定從全縣各行政單位中聘用汽車駕駛員若干名。經過方案制定、報名、資格審查、體檢、公示等程序，現(xiàn)我縣公車駕駛員錄聘工作已全面結束，新聘駕駛員即將上崗，為嚴格執(zhí)行交通法規(guī)，講究職業(yè)道德，遵守社會公德，牢固樹立“安全第一”的思想。根據縣委、縣政府的相關要求，剛察縣人力資源和社會保障局特舉辦此次駕駛員崗前培訓班，此次培訓班特別邀請剛察縣公安局交警大隊領導，就駕駛員職業(yè)道德、交通知識等方面給大家來授課，希望大家珍惜這次難得的學習機會，認真學習，圓滿完成培訓任務。下面請縣人力資源和社會保障局局長張富強同志講話。

（縣人力資源和社會保障局局長張富強同志講話。）

同志們，這次培訓班的任務、要求已經十分明確。我們一定要認清形勢，振奮精神，圓滿完成好這次培訓任務。下面請縣公安局交警大隊（）給大家上課。

在駕駛員崗前培訓班開班儀式上講話

張富強

（2012年3月14日）

同志們：

為進一步優(yōu)化人力資源配置，有效緩解全縣行政單位汽車駕駛員緊缺問題，保障我縣各行政機關單位順利開展各項工作，增強單位工作活力，經提請縣委、縣政府同意，決定從全縣各行政單位中聘用汽車駕駛員若干名。經過方案制定、報名、資格審查、體檢、公示等程序，現(xiàn)我縣公車駕駛員錄聘工作已全面結束，新聘駕駛員即將上崗。為嚴格執(zhí)行交通法規(guī)，講究職業(yè)道德，遵守社會公德，牢固樹立“安全第一”的思想，切實做到 “文明交通、告別陋習”，有效預防交通事故發(fā)生，根據《剛察縣行政單位2012年公開聘用駕駛人員實施方案》的要求，舉辦此次駕駛員崗前培訓班。此次培訓班特別邀請縣紀委、縣公安局等單位的領導，就駕駛員職業(yè)道德、交通知識等方面給大家來授課，希望大家珍惜這次難得的學習機會，認真學習，圓滿完成培訓任務

下面我就對此次培訓會提出幾點要求：

1、要嚴格組織紀律。所有參加培訓的學員，在培訓期間都要服從授課老師的領導和管理，聽從安排，嚴格按照培訓班要求，自覺遵守培訓紀律和作息制度，嚴格請假、考勤等制度。培訓期間一律不準請假，確有特殊情況的需持請假

條到縣人社局請假。對違反培訓紀律的，要給予通報批評。

2、要切實。學習班雖然時間短，但學習內容比較多，任務重。希望大家端正態(tài)度，尊敬老師，發(fā)揚認真、好學、刻苦鉆研的好學風，真正坐下來，深下去，切實在培訓中有所學、有所獲、有所得、有所用。

二要端正態(tài)度，認真參培，確保取得開展崗前培訓的實際效果。珍惜這次集中崗前培訓的良好機會，端正態(tài)度，遵章守紀，認真聽課，三要學以致用，優(yōu)質服務，切實樹好公務用車窗口形象。強化安全生產意識，在實踐中提高自身的駕駛技能，確保安全運行。

最后，希望各位駕駛員通過此次培訓要在思想上牢牢繃緊安全這根弦，要堅決杜絕忽視交通安全、特權思想的行車行為，牢牢樹立文明交通意識，積極投身到創(chuàng)建優(yōu)良道路交通秩序活動中來，爭當模范守法者、爭做文明行路人，與全縣人民一道共同打造平安暢通、和諧文明的交通環(huán)境。

第五篇：淺析如何提升駕駛員素質對策及建議

淺析如何提高駕駛員素質對策及建議

隨著經濟社會的發(fā)展，各類汽車日益增多，安全行車成為擺在駕駛員面前的重要問題，交通安全也成為社會關注的一大焦點。結合我區(qū)道路實際，通過“ 人、車、路”等交通因素分析研究汽車安全駕駛的隱患，提出做好安全駕駛汽車的對策建議與相關措施，從而最大限度地遏制交通事故的發(fā)生，保障生命財產安全。

駕駛員是一個特殊的職業(yè)。作為汽車的駕駛者，如果具備良好的綜合素質，就可能最大限度地減少事故的發(fā)生，反之如果駕駛員交通安全意識不強，駕駛技能差，就可能使事故的發(fā)生概率增加。因此，提高駕駛員綜合素質，包括心理素質、法制意識、技術水平、社會責任心等，保證安全行車，對降低汽車交通事故率，提高道路交通安全情況，保障人民生命財產和維護社會穩(wěn)定具有十分重要的意義。

一、機動車和駕駛員基本情況

2015年伴隨著XX經濟的發(fā)展，我區(qū)汽車保有量XX萬輛，并以每年10%的速度增長，駕駛員XX人，并以每年15%-20%的速度增長，而僅2014年全區(qū)道路交通傷亡事故XX萬起，死亡人數(shù)XX萬人，其中由汽車引發(fā)的事故占大部分。分析交通事故的原因，主要原因為人為因素。所以，我們認為有必要對駕駛員素質和操作技術等問題進行探討，探尋和分析其問題產生的原因，并提出有針對性、切實可行的建議，從而減少汽車上路后所帶來的交通安全隱患，也使道路交通真正實現(xiàn)安全、有序。

二、駕駛員素質和操作技術偏低

駕駛員是汽車的掌控者，駕駛員的技術、素質、經驗、職業(yè)道德、責任心等直接影響著汽車的安全行駛。分析歷年的交通事故案例發(fā)現(xiàn)，多數(shù)情況下駕駛員對事故的發(fā)生起著決定性作用，如酒后駕車、超速超載、疲勞駕車、病車上路或心理問題等等。

（一）缺乏系統(tǒng)的培訓學習，安全這根弦時有時無，由于近年來的駕駛員審驗制度改革，許多駕駛員不必每年審證換證參加學習，特別是持C照的駕駛員除6年換證外基本不用到車管所，這一方面給駕駛員朋友帶來了便利的同時，也為交通安全帶來了一定的安全隱患。

（二）新駕駛員技術掌握不足，缺乏駕駛經驗，主要表現(xiàn)為思想呆滯，精神緊張，意識與現(xiàn)狀脫節(jié)。有此種心理的新駕駛員，當遇到比較復雜的道路時，就會驚慌失措、手忙腳亂，極易引發(fā)事故。另外一種就是心虛膽小、這樣的心理會使駕駛員原來應有的技能得不到正常地發(fā)揮，處臵情況不當，因極易發(fā)生交通事故。據統(tǒng)計近三年來，我區(qū)3年以下駕齡造成交通事故的XX起，占總事故的XX%。

（三）養(yǎng)成不良的交通惡習，違反相關法律法規(guī) 一是酒后駕車，酒精對人的大腦起著麻痹作用，從而影響全身各系統(tǒng)的功能，如觸覺能力、判斷能力、操作能力和視覺障礙等，導致駕駛人員酒后思想不集中，對外界事故的感知力、判斷力及綜合分析能力均下降，眼睛觀看的視野范圍縮小，動作笨拙，操作的準確性差，因而在遇到緊急情況時，剎車制動及操縱回避動作均欠準確與靈活，以致發(fā)生車禍。二是超速超載，人們常說：“十次肇事九次快”，這是駕駛員用鮮血、甚至生命換來的經驗教訓。一方面，超速行駛時，駕駛員不能全面、及時準確的觀察車輛周圍的情況，增加了發(fā)生事故的概率；另一方面，超速行駛會導致車輛操作穩(wěn)定性和可靠性變差，使制動非安全區(qū)急劇增加。據統(tǒng)計近三年來，我區(qū)因酒后駕駛、超速超載等嚴重交通違法行為造成交通事故的XX起，占總重大事故的XX%。

二、駕駛員行車安全建議與對策措施

安全行車是一種集體力、腦力、技術、責任于一體的綜合勞動，駕駛汽車不僅是一項技術操作過程，更是一種復雜的心理活動過程，這里面包括接受信息、正確判斷、及時反應等環(huán)節(jié)。作為安全行車的責任主體，駕駛員擔負著重大責任。因此，駕駛員應具備良好的精神狀態(tài)、心理素質，以及不斷提高駕駛技能，適應各種復雜環(huán)境，保證安全行車，最大限度地減少和避免交通事故。

（一）提高法制意識。強化安全意識 要加強對駕駛員日常的安全教育和培訓管理，建立常態(tài)化制度提高駕駛員的守法意識和安全意識。要運用各種形式和手段學習《道路交通安全法》、《安全行車手冊》等，加強對駕駛員的安全行車法制教育、安全行車觀念教育、安全行車警示教育、安全行車知識教育、安全行車職業(yè)道德教育等。通過教育、管理，使駕駛員做到熟練掌握和遵守交通法規(guī)和相關的規(guī)章制度，自覺服從交通管理，知法、懂法、守法、依法從事安全駕駛。要樹立安全第一的思想。駕駛員在參加安全行車方面的培訓教育時，要注意總結各類交通事故的教訓，使自己充分認識在駕駛操作中存在的不良情緒和操作行為，從而端正心理狀態(tài)，做到文明駕駛。

（二）加強自我學習。提升綜合素質

駕駛員要努力學習汽車安全行車的各種知識，以適應于交通安全的要求。一要掌握車輛行駛特性，要熟悉自己車輛性能。二要學習交通安全心理學，注重心理健康，正確認識事故出現(xiàn)的偶然性與必然性和預測行車事故的必要性和可能性關系，為消滅事故增加信心，建立科學的依據。三要在安全行車中養(yǎng)成良好的駕駛習慣，做到出車前想一想，看一看，堅持途中檢查和回場后保養(yǎng)，真正做到“汽車一發(fā)動，心中裝著群眾，油門一踩，安全腦中擺”。四要自覺進行修身養(yǎng)性，平時注意自己的言行，培養(yǎng)優(yōu)良的性格和品質。

（三）堅持勤學苦練，掌握過硬技術 熟練的駕駛技術是安全行車的基礎。熟練的駕駛技術可以縮短反應時間，減輕疲勞程度，有利于集中注意力，合理觀察交通狀況，在遇到緊急情況時，能夠穩(wěn)定自如地處理。作為一名駕駛員，必須經歷刻苦鍛煉的過程，才能掌握較高的駕駛技術。熟練的技術和過硬的本領來自于平時的認真學習和經驗總結，來自于實踐中的不斷探索和知識的更新。

（四）保持車況良好。杜絕故障出車

車輛是執(zhí)行駕駛員意識的工具，如果不認真愛護保養(yǎng)它，車輛存在故障，它就不聽你的使喚，甚至與你唱反調闖大禍。安全的車輛才值得信賴，所以要及時檢查車況，做好汽車的保養(yǎng)與維修。駕駛人駕車上路時，必須對汽車的安全技術性能進行認真檢查，只有車況良好，方可能安全行車。作為一名駕駛員，要懂得機動車輛的一般工作原理，懂得檢查車輛的安全技術性能和安全設施，平時出車不管時間多緊，任務多重，都要堅持車輛的保養(yǎng)制度、年檢制度，出車前、行車中、收車后都要勤檢查、勤保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，哪怕是一個螺絲的松緊，都要及時處理，自覺養(yǎng)成或做到心中無數(shù)不出車，故障不排除不出車的良好習慣。

安全無小事，重視是關鍵。安全行車不僅是駕駛員綜合素質的檢驗，也是擺在駕駛員面前的一個重大課題。只要全體駕駛員引起高度重視，并在實踐中不斷總結探索安全行車的經驗教訓，高標準、嚴要求，嚴格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，在駕車過程中始終把安全放在第一位，加強車輛維護保養(yǎng)，安全行車就一定能夠實現(xiàn)，從而為維護社會秩序、保護人民生命財產安全、促進社會和諧發(fā)展做出自己的積極努力。