第一篇：海匯房產2011年年底(經理級)總結與計劃培訓會

2011年海匯房地產公司年底總結大會

1.今年的市場屬于逆市上揚（從年頭到現在的業績看）。

2.讓同行感覺到自己（公司）的可怕。

3.讓競爭者感受到自己的存在。

4.如果市場一旦不好，就要市場份額占得比重要大，因此造成的營業額就大。

5.無論市場如何，自己都要比現在提升一倍以上的業績。

6.大市場是西安；中市場是商圈；小市場是客戶與房源。

7.能夠更好的消化房源，就是最好的效果。

8.別拿接口做擋箭牌。

9.管控的精度與能力，使企業業績成倍增加的關鍵。

10.客戶量、房源量對等，匹配的市場效率正常。

11.找準方向，加大壓力；（精確度不夠，手段太柔弱，方法不到位）這都是阻礙自己前進的障礙，只有消滅這些，才能讓自己走得更好。

12.由于管控能力不足，所以才導致成交率不高。

13.整個公司的管控在管信息與資源。

14.每個公司的經理有兩個重大的事情要做：（1）、回訪客戶：以報表為記錄來衡量，做逐一的回訪；（2）、聚焦房源：做好當晚優質房源的聚集，為明天推廣與帶看做準備。

15.第14條成交率最大。

16.工作效率、工作頻率，工作服務來做的，業績是客戶與業主看好你，看上你，看你帥，看你漂亮，看準你，等。

17.明年的市場管他什么樣，提升自己的生產率與效率，工作頻率也要提升。

18.中介就是哄與忽悠的靈魂。

19.宏觀看政策，微觀看供需（指大、中、小市場）。

20.解鈴還須系鈴人。

21.政策、限購；都不會立刻停了（帽子扣著，襪子拔掉）也就是國家喊調控，銀行降利率等；例：住建部的人說什么什么會在什么情況下取消，但是這邊的政策已經放寬了，市場上面國家是加血的，防止報復性反彈，慢慢的熬，慢慢的加。一根繩，給你一條線一條線的扯。

22.從限購令上說：到期之后，繼續執行，說明政策快送了，也是是炒底的時候到了。

23.房地產與銀行是政策的標準。

24.如果讓同行感受不到自己的存在，說明自己做的不到位。永遠記住，同行既不是你的朋友，也不是你的敵人。

25.中國經濟的三大支柱：

一、出口

二、投資

三、房地產，也叫三大馬車。

26.蘋果公司是搞設計的，做宣傳的，這叫調結構；（為什么說中國在世界上的污染嚴重，因為別的國家把東西設計出來，咱們國家給人家制造，所以中

國要從制造向創造轉變）。

27.自己想要蓋樓，申請政府，政府就像銀行借錢，借到后，政府就先拿上投資，然后自己投資，最后導致還不上了，就成了地方次貸危機。

28.房地產大幅上升與大幅下降都會有動蕩。

29.每年年底大企業都不放假，會搞一些晚會或加班費，根本的原因是員工一去不復返。

30.在市場最嚴峻的情況下，拿資金去收集企業里面的人才及精華，和收購公司，在等到形式政策過去，就是最具賺錢的有力工具，就會大撈一筆。

31.自己強大：?政策方面?同行方面?加大精力；自己明年就會更強大。

32.越強大的人約好做生意。

33.什么東西能幫助自己做得更好呢？

34.答案：機會。當然阻礙自己成長的主要問題是：（1）房源利用率（2）基本的手段（3）開單率（4）帶看率（5）信息成功率（6）資源與品牌的推廣。

35.精細到人；精細到事；精細到目標。

36.鏈家在北京一個月做3個多億。

37.比例算下來，海匯是5個半人里面，一個人每個月成一單。

38.生產力指標會改變市場上的一切。（生產力指標要提升）

39.每天問員工帶看的情況及原因。

40.每天給自己一個目標。

41.經紀人的業務水平拿生產力去衡量它，每個人最大的問題就是執行力。

42.員工的好壞只有兩點：?要么招錯了人?要么你沒培養好

43.懶而聰明的人，把他身上的油榨干，就可以仍了。

44.做事不能一視同仁。

45.營銷的本質就是;喜歡（要創造喜歡）。

46.如果你自己買房子，那你希望自己心里的中介是是什么樣子，你才會喜歡去那個公司呢？

47.?永遠思考顧客需要什么？?永遠思考目前市場的問題

48.人是從單純什么都相信，社會的美好，隨著年齡與閱歷的變化，就會變得狡猾，奸詐；而做企業的服務就是最終讓客戶回歸到單純的原點，讓他相信你（這中間的原因是社會的改變而改變人的）。

49.自己可以做一個以本公司為名義的卡，客戶出去什么地方消費都可以打折，如買衣服，吃飯等等。

50.客戶如果在自己手上買了房子，那么個客戶在房子里面送一張卡片或一個小禮物，上面寫上祝福語，那么客戶會更加喜歡你。

51.營銷過程：讓客戶做到①知道自己（公司）?了解自己（公司）?嘗試自己（公司)④喜歡自己（公司)⑤依賴自己（公司）

52.想要做好以上，就需要企劃部，做推出廣告，散發出去。

53.對員工做到多房多客，主動推進。

54.給員工說話，做事，做到精細。（哪條，那個，哪位）。管理過程必須要精細，不能模糊。

55.每個月業績平穩才沒問題，要做到四平八穩。如果像股票一樣，忽高忽低，才有問題。

56.人都是從基層到高層，從體力到腦力的一個過程。

57.浙江人太精。

58.很多愿景都是以修煉內功為主的。

59.店面靠人，區域靠網。

孫帆（孫勞勞）

2011年12月17日中午2點到下午5點半

第二篇：房產營銷工作總結與計劃總結

20xx年5月我從總公司調到房產公司，短短7個月的時間我在房產公司學到了不少的知識，也得到了進一步的鍛煉。在這里我首先要感謝總公司領導及房產公司領導的信任和栽培。5月份到9月份，我在行政辦公室工作，10月份開始調到營銷科工作，同時配合鐘經理的工作，在此過程中我感受到身上所擔負的責任有多重要。營銷是一門學問更是一門藝術，永遠沒有學完的一天。營銷工作對任何一個企業來講都是至關重要的，尤其是房地產營銷更是直接關系到房地產開發企業的運營。從10月份接任營銷科工作以來，短短3個月時間我在工作中受到很大的啟發。

20xx年我們的營銷工作沒有完成年初制定的目標任務，當然今年的客觀環境是一項重要的制約因素，但是我們反觀自己的營銷工作和我們的營銷隊伍尤其是我們的營銷理念，缺點和不足肯定是有的，同行業內的競爭對手比起來差距也有。理念決定思維意識，進而決定具體行動。營銷理念直接決定營銷工作業績的好壞。營銷理念好比戰略，具體的營銷策劃好比戰術，如果沒有戰略指導，即使用再好的戰術打贏一場漂亮仗，也可能這張勝利對大局并沒有扭轉的作用。所以，一定要先有一個正確的符合我們實際情況的營銷理念，而這個理念歸結起來就是兩個意識：客戶意識和品牌意識。客戶意識就是讓所有的部門不僅僅是營銷部門，都要有客戶至上的意識，要明白我們所擁有的一切都是客戶賜予的，因此我們所有的工作都是為客戶做的！只有我們所有部門一起重視客戶價值，執行客戶至上的原則，我們的工作才能被客戶接受，進而促生更大的價值。品牌意識就是讓我們每一位員工認識到，我們所做的每一項工作都關乎公司的利益，決不能因為自己的工作影響公司的整體形象，因為我們所做的一切歸根結底都是為了自己，只有公司好了自己才能好。樹立品牌是艱巨的，好比大樹成材或許要十年甚至幾十年的時間，但是毀掉品牌卻是很簡單的事，很小的一個工作失誤隨時都可能毀掉我們辛辛苦苦樹立起來的品牌。當然這兩個意識所包含的內容非常豐富是我所不能詳述的完的。但是營銷理念落到實處就是一條：制定一個切實可行的貫穿全年的銷售計劃和營銷策劃實施方案，以此指導銷售工作的開展。

目前，我個人的專業技能還有很大的差距，在具體工作中時常感到力不從心，就整個營銷隊伍來看也是良莠不齊。置業顧問的專業素養，言行舉止等都還存在很大差距。一支素質過硬的營銷隊伍是銷售任務得以完成最重要的保障。銷售靠的不是一兩個人而是一個團隊，如何能調動團隊的積極性，發揮團隊的能動性，提高團隊的執行力，是下一步的重要工作。既要通過培訓學習提高置業顧問的專業素養，更要注重實際工作中的配合和協調，不僅在部門內部，在部門之間更要注重協調和配合。溝通在具體工作中是十分重要的，任何工作缺乏溝通只會造成效率低下，漏洞百出，甚至可能導致工作一塌糊涂。溝通是一門藝術，但并不是一件難懂的藝術。溝通的目的是為了工作開展的更順利，但是僅僅有這個目的還不算完，重要的是要看溝通的原則和溝通的技巧。原則就是在溝通的過程中要坦誠，不要分你我還是分內分外。而技巧就是要注重說話的方式和方法，把事情說開，把目的說出來。如果各部門之間的溝通和協調做得充分了，工作就會順利得多，工作效率肯定會得到極大的提升。

20xx年，在大的金融政策環境和房地產宏觀調控背景下，在羅莊這樣相對狹小的市場空間里，我們所取得的銷售業績客觀上講是值得肯定的，這離不開公司上下的齊心努協力。尤其是項目開盤過程中，各部門的積極主動和協調配合讓我深受感動，正是因為有這樣一個團結協作的隊伍才使得我們的工作任務得以完成。然而我們更應該看到，在我們身邊競爭對手有很多，他們和我們一樣經過了20xx年獲得了成長。同對手一起成長是一件好事，但是我們更應該做的就是發現對手的長處，正視我們的不足，借鑒對手好的方式方法彌補我們的缺點和差距。

第三篇：吳海輝總結與計劃2014.1.1

總結2013計劃2014

時間飛逝，自2010年畢業至今已工作已有三年有余，在三年的工作時間里，有心酸，有快樂，有汗水，也有淚水。曾經笑過，哭過，累過也傷心過。

去年的時間里，從3月份開始參加工作，前三個月一直保持著激情，認真工作，總是忙到很晚。辛勤的勞動也換來了成功的果實，三個月賣掉了7套房子，組掉了3套房子，小有成就。然后之后自己開始就飄飄然了，以為自己很了不起，覺得自己很可以，上班的時候看小說，躺在會議室睡覺，聽歌，聊天，想想那段時間自己過的是多么的喪失。回想起來，就會覺得很慚愧，很后悔，很惋惜。

換了公司，在一個好的氛圍下上班，那段時間心里總是有很多東西一直沒放下，感情，親情，愛情，友情等等等等，制約了自己無法安心工作，總是想著那些東西，心里面亂糟糟的，總是不能安下心來好好的工作，導致后面一直沒能開單，然后心情也是一天天變得糟糕。

2013年已經過了，已經沒有什么可以后悔的，既然已經發生了，就不能再讓這種情況繼續發展下去，不能再讓悲劇重演，不然自己也即將成為一個悲劇！

2014年，又是美好的一年。馬年，馬到成功！要為自己美好的未來做好充分的準備與計劃，改變，從現在做起！

堅持要做到一下幾點： 1.每天跟至少50個 2.每天新增5套房源

3.每天要求至少進一個客戶4.每天看房至少2套，哪怕空看5.半個月看一本書籍 6.一星期熟悉一個中高端小區，樓層，總高，房型及面積 7.每天堅持寫工作總結

2014年，要努力好好拼一把，把遺憾，后悔等負面影響全部丟到腦后，抓緊時間。用心去工作，用心去溝通業主與客戶，今年的目標業績是60萬，相信自己，自己永遠不比別人笨。

福美來匯師店吳海輝2014 年 1 月 1 日

第四篇：房產營銷工作總結與計劃

2011年房產營銷總結及2012年工作計劃

2011年5月我從總公司調到房產公司，短短7個月的時間我在房產公司學到了不少的知識，也得到了進一步的鍛煉。在這里我首先要感謝總公司領導及房產公司領導的信任和栽培。5月份到9月份，我在行政辦公室工作，10月份開始調到營銷科工作，同時配合鐘經理的工作，在此過程中我感受到身上所擔負的責任有多重要。營銷是一門學問更是一門藝術，永遠沒有學完的一天。營銷工作對任何一個企業來講都是至關重要的，尤其是房地產營銷更是直接關系到房地產開發企業的運營。從10月份接任營銷科工作以來，短短3個月時間我在工作中受到很大的啟發。

2011年我們的營銷工作沒有完成年初制定的目標任務，當然今年的客觀環境是一項重要的制約因素，但是我們反觀自己的營銷工作和我們的營銷隊伍尤其是我們的營銷理念，缺點和不足肯定是有的，同行業內的競爭對手比起來差距也有。理念決定思維意識，進而決定具體行動。營銷理念直接決定營銷工作業績的好壞。營銷理念好比戰略，具體的營銷策劃好比戰術，如果沒有戰略指導，即使用再好的戰術打贏一場漂亮仗，也可能這張勝利對大局并沒有扭轉的作用。所以，一定要先有一個正確的符合我們實際情況的營銷理念，而這個理念歸結起來就是兩個意識：客戶意識和品牌意識。客戶意識就是讓所有的部門不僅僅是營銷部門，都要有客戶至上的意識，要明白我們所擁有的一切都是客戶賜予的，因此我們所有的工作都是為客戶做的！只有我們所有部門一起重視客戶價值，執行客戶至上的原則，我們的工作才能被客戶接受，進而促生更大的價值。品牌意識就是讓我們每一位員工認識到，我們所做的每一項工作都關乎公司的利益，決不能因為自己的工作影響公司的整體形象，因為我們所做的一切歸根結底都是為了自己，只有公司好了自己才能好。樹立品牌是艱巨的，好比大樹成材或許要十年甚至幾十年的時間，但是毀掉品牌卻是很簡單的事，很小的一個工作失誤隨時都可能毀掉我們辛辛苦苦樹立起來的品牌。當然這兩個意識所包含的內容非常豐富是我所不能詳述的完的。但是營銷理念落到實處就是一條：制定一個切實可行的貫穿全年的銷售計劃和營銷策劃實施方案，以此指導銷售工作的開展。

目前，我個人的專業技能還有很大的差距，在具體工作中時常感到力不從心，就整個營銷隊伍來看也是良莠不齊。置業顧問的專業素養，言行舉止等都還存在很大差距。一支素質過硬的營銷隊伍是銷售任務得以完成最重要的保障。銷售靠的不是一兩個人而是一個團隊，如何能調動團隊的積極性，發揮團隊的能動性，提高團隊的執行力，是下一步的重要工作。既要通過培訓學習提高置業顧問的專業素養，更要注重實際工作中的配合和協調，不僅在部門內部，在部門之間更要注重協調和配合。溝通在具體工作中是十分重要的，任何工作缺乏溝通只會造成效率低下，漏洞百出，甚至可能導致工作一塌糊涂。溝通是一門藝術，但并不是一件難懂的藝術。溝通的目的是為了工作開展的更順利，但是僅僅有這個目的還不算完，重要的是要看溝通的原則和溝通的技巧。原則就是在溝通的過程中要坦誠，不要分你我還是分內分外。而技巧就是要注重說話的方式和方法，把事情說開，把目的說出來。如果各部門之間的溝通和協調做得充分了，工作就會順利得多，工作效率肯定會得到極大的提升。

2011年，在大的金融政策環境和房地產宏觀調控背景下，在羅莊這樣相對狹小的市場空間里，我們所取得的銷售業績客觀上講是值得肯定的，這離不開公司上下的齊心努協力。尤其是項目開盤過程中，各部門的積極主動和協調配合讓我深受感動，正是因為有這樣一個團結協作的隊伍才使得我們的工作任務得以完成。然而我們更應該看到，在我們身邊競爭對手有很多，他們和我們一樣經過了2011年獲得了成長。同對手一起成長是一件好事，但是我們更應該做的就是發現對手的長處，正視我們的不足，借鑒對手好的方式方法彌補我們的缺點和差距。

2012年對我們來說是一個攻堅年，如何把握市場機遇，了解客戶需求，挖掘市場潛力，發揮自身優勢搶占市場份額是我們2012面臨的重要課題。2011年羅莊開發的樓盤數量很多，除了商品房還有很大一部分舊村改造換建房，這些積攢下的房源是不容我們忽視的。目前來看，很多老百姓受大城市房價下調影響，他們不了解也不會分析羅莊房市行情，他們只希望看到房價的下調，因此這也是今年10月份以后羅莊房市成交量大幅下滑的一個重要因素。面對這樣的問題我們所要做的就是認清形勢做好一個保價計劃，堅決不能把房價拉下來，可以通過變相的優惠措施讓其感到實惠，切不可直接降價。另外，就目前的客戶群體來看，剛性需求者只會越來越少，因此要把握這部分剛性需求者的心里，予以引導。這就需要我們在營銷策略上做出一個指導2012年銷售任務的指導方案。所謂有備無患，就是要把可能出現的問題事先想到，做出對策。針對2012年可能要面臨的困難，我們要上下一心，集思廣益，充分發揮團隊的力量，齊心協力打一場攻堅之戰。

有好的戰略戰術，沒有能征善戰的士兵，一樣不能大漂亮的勝仗。因此，2012年我們的一項重要工作就是打造一支勝利之師！

加強培訓學習，提高專業技能

置業顧問的一言一行都體現著專業與否，就我們的隊伍來看，受到系統培訓的寥寥無幾。因此2012年我們要加強培訓學習，讓每一個置業顧問都得到正規訓練。不僅僅從外表做到統一，更重要的是在內在素質上強化整齊劃一。要從意識上從態度上對置業顧問加以教導。學習的方法和途徑有很多，可以根據我們的自身情況制定一套適合我們的學習計劃。總之，置業顧問很大程度上決定了我們的銷售任務能否順利完成，因此對置業顧問的重視要高于其他普通職員。只有外塑形象，內強素質，我們的隊伍才能真正在戰場上無往不勝。

完善責任制度，優化銷售隊伍

加強對職業顧問的制度管理，以制度約束行為，以制度激勵行為。每月每季度張貼銷售排行榜，評選月度季度標兵和銷售冠軍，并適時給予物質獎勵。對新人新手也要給予鼓勵，可通過評選月度最佳服務標兵，月度最佳新人等激勵新手的成長。另外，對所有職業顧問進行月度考核（考試分筆試和口試），以考核成績和銷售成績為基準，競選或任命樓盤主管（在工資上有所區別），以此激勵置業顧問不斷進步。同時為優化銷售隊伍，也要對置業顧問實行末位淘汰制，對連續三個月銷售任務墊底，服務態度最差者予以辭退。

分解目標任務，發揮能動作用

對于銷售任務的分解要責任到人，完成任務和超出任務的獎勵要適當提升幅度。要讓置業顧問感到自己的努力是有價值的，是被公司肯定的，更要讓其明確工作是為自己干的，只要自己努力了總會有回報。只有做好激勵措施，才能充分發揮他們的能動性，調動團隊的積極性。

2012年已經來臨，新的任務已經擺在面前，2012年的任務艱巨而神圣。作為營銷科的負責人，我深感身上肩負的擔子有多重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全身心的帶領我們的營銷團隊投入到新的工作中去，為實現我們的全年銷售任務不懈努力。最后，預祝我們2012年的任務圓滿實現。

第五篇：房產測繪院培訓活動總結

學無止境 任重道遠

——xx房產測繪院培訓活動總結

八月，是盛夏熾烈成長的季節，也是金秋成熟收獲的季節。2013年8月初，我有幸參加了測繪院舉辦的“創建學習型組織”培訓活動。3天的時間，我們和公司其他部門的同事一起系統的學習了由北京明德經綸管理科學研究院副院長，以及其他兩位專家老師主講的“如何創建學習型組織的培訓”、團隊協作能力訓練等內容。系統的梳理了一名測繪人員必備的知識，進一步提高了政治修養，強化了理論素質，更重要的是發覺了自己的缺點和不足，對未來如何做一名合格的工作人員，打下了堅實的基礎。下面談一下幾點個人體會：

一，學習，是進步的源泉，是成長的階梯。

中國有句古言講得好：“活到老，學到老”！古人都如此這樣講，可見他們是多么地重視學習，剛剛接觸測繪行業時，對測量知識是白紙一張——一無所知！后來慢慢了解了，才知道大街上扛著花桿、背著儀器孑然獨行的，就是我將來要從事的職業，內心頗有些驚詫與不安。不過專業科目的艱深與豐富很快打消了我這些疑慮，在工作過程中我逐漸認識到：測繪知識并非如我所想像的那般淺顯，掌握并非易事，鉆研之中自然也有無窮樂趣。

二、我與測繪院共成長。

測繪院能夠有今天如此大的進步，與測繪院全體職工的努力與奉獻是分不開的。我在工作之余愛與在院的老職工聊天，喜歡聽他們談論舊事，喜歡聽他們“憶苦思甜”，想當初，他們外出工作時，每日肩背儀器要走很多里的路，工作時間在8小時以上，吃的都是最簡單的飯菜，而中午通常都沒有正餐等等等等，令我欽佩，亦令我感慨，所謂“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，如果沒有他們所經歷的風雨，怎么會有我們今天見到的彩虹呢！我想我應屬于幸福的一代，我所見到的彩虹要多于我所經歷的風雨，所以我更要以百倍的努力來回報他們，來回報我所熱愛的測繪事業！

三、團隊協作，共生共榮。

通過這次團隊協作登山活動，我深刻體會到了團隊精神的重要性。俗話說的好“人心齊，泰山移”，在事業的道路上我們會遇到很多困難，但是只要我們齊心協力我們就會成功。測繪團隊是一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。他并不是一堆人聚在一起，如果團隊的成員之間沒有共同的目標，不能夠處處為集體著想，不能夠勇擔責任，不能做到解決團隊里面的問題，那么你就不配是這個團隊的一員，那么團隊就沒有義務要帶著你繼續前行。

曾讀《離騷》，最欣賞的一句是：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”應該說這次培訓對于我不僅及時而且實際，解答了我在前段工作中出現的一些迫切需要解答的問題，為我今后更好的開展工作打實了基礎，創造了條件。俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，為測繪院的發展做出最大的貢獻。

2013-8-23