第一篇：CCAA 高級(jí)審核員面試題

CASE 1:

下面是我這次高級(jí)面試的題目，供參考：

1> 自我介紹;

2> 丟出一份審核計(jì)劃,讓我找出其中的問題,我看了后,便主動(dòng)提出回答,結(jié)果老師講問題沒有找得很全

面,為此還開了一個(gè)輕微不符合項(xiàng);

3> 現(xiàn)場審核已結(jié)束，這時(shí)發(fā)現(xiàn)專業(yè)審核員審核的不夠?qū)I(yè)，你作為審核組長怎么辦?

4> 到現(xiàn)場時(shí)發(fā)現(xiàn)停電，如何處理?

5> 老師主動(dòng)問我學(xué)習(xí)什么專業(yè),有什么專業(yè)CODE?

6> 請(qǐng)回答你專業(yè)CODE中有關(guān)電子行業(yè)的法律法規(guī)有哪些？我回答的不是很充分，結(jié)果又被老師開了一

個(gè)不符合項(xiàng)；

總結(jié)：雖然，本次面試沒有一次性過關(guān)，但老師只是開了輕微不符合,我個(gè)人認(rèn)為有兩點(diǎn)可以值得肯定,也有一定值得注意:

1> 面試中不要太緊張，要鎮(zhèn)定,回答問題要有條理；

2> 保持活躍的溝通氣氛;

值得注意的就是:

1> 對(duì)自己審核專業(yè)內(nèi)的知識(shí)如(法規(guī),國標(biāo),行標(biāo))等要有充分了解.CASE 2:

1． 自我介紹

2． 審核計(jì)劃找問題點(diǎn)：

首先給了監(jiān)督審核的審核計(jì)劃，看了有2分鐘，考官發(fā)現(xiàn)少給了背景說明資料，當(dāng)時(shí)很緊張，大家說審核計(jì)劃通常給不了5分鐘看，大概只有三分鐘就要回答問題。我找了三個(gè)問題：

1、專業(yè)審核員沒有審核專業(yè)條款，2、審核時(shí)間不足，3、實(shí)習(xí)審核員單獨(dú)成組。

事后想想條款方面沒有關(guān)注，比如每次審核都應(yīng)有的4.5.5和4.6條款好像沒有。

3． 第一天審核后，小組發(fā)現(xiàn)總結(jié)時(shí)對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的意見不一致怎么辦？

首先審核組討論是什么問題，看看其它審核組是否也有類似信息可以做補(bǔ)充；如果沒有相關(guān)信息，要求審核組再接下來的審核過程中收集相關(guān)的證據(jù)。

考官再問，如果第二天任然還是意見不一致該怎么能辦？

查看收集的審核發(fā)現(xiàn)能不能有效的說明該問題，同時(shí)聽聽組內(nèi)的高級(jí)審核員和專業(yè)審核員的意見，如果還是不一致那就小組投票決定。

考官對(duì)回答的結(jié)果不是很滿意，說真理往往掌握在少數(shù)人

4． 審核快要結(jié)束了，發(fā)現(xiàn)專業(yè)審核員的能力不足該怎么辦？

首先看看其它組是否有相關(guān)的證據(jù)可以說明體系有效性，如果可以有效得出審核結(jié)論，末次會(huì)議照常進(jìn)行；

在看這些證據(jù)是否影響審核結(jié)論，如果收集的證據(jù)不足，不能有效的初審和結(jié)論，缺少的是證書性的文件或資料可以和被審核方溝通，審核結(jié)束后提供；

如果收集的信息不足，影響審核結(jié)論，立即調(diào)整審核組安排有經(jīng)驗(yàn)的審核員再補(bǔ)充審核收集相關(guān)的審核證據(jù)，同時(shí)聯(lián)絡(luò)被審核方解釋說明，推遲末次會(huì)議。

5． 什么是多現(xiàn)場審核？如何抽樣？

我太緊張了，只說了2條：一個(gè)組織的活動(dòng)有多分現(xiàn)場；多個(gè)現(xiàn)場的體系策劃、管控由一個(gè)中心辦公司來組織實(shí)施。

抽樣方式：初次認(rèn)證：樣本量開根號(hào)；監(jiān)督審核：0.6倍的樣本量開根號(hào)；再認(rèn)證：0.8倍的樣本量開根號(hào)；所有結(jié)果都是向上取證。

抽樣少說了了兩條前提，只是說了樣本量。

6． 波峰焊相關(guān)的環(huán)境因素？

我從輸入和輸出說了環(huán)境因素，電能消耗、焊錫的消耗、助焊劑的消耗、廢氣排放、廢棄物的產(chǎn)生、化學(xué)品的泄漏和潛在火災(zāi)的發(fā)生。但是忘了說狀態(tài)。

環(huán)境因素和環(huán)境影響有何不同？

我當(dāng)時(shí)只是舉例說明，沒有意識(shí)到要從定義的角度去說明。

7． 說說化學(xué)品倉審核思路？

我從過程控制的：人、機(jī)、料、法、環(huán)、測方面做了說明，但是考官好像不滿意，他的意見是PDCA.CASE 3

8． 自我介紹

9． 審核計(jì)劃找問題點(diǎn)：

回答了以下缺點(diǎn)A缺條款，B部門漏，C 實(shí)習(xí)審核員及技術(shù)專家單獨(dú)成組 D 人天安排少 E未注明審核員的專業(yè)代碼 F未注明產(chǎn)品技術(shù)專業(yè)代碼 等。事后總結(jié)漏答了以下問題未注明審核類型、非專業(yè)審核員審核專業(yè)部門、審核目的與標(biāo)準(zhǔn)有問題等。

10． 你對(duì)公正的表達(dá)如何理解：

主要回答了三點(diǎn)：A基于事實(shí)原則B不受利益及脅迫的影響C審核依據(jù)及準(zhǔn)則判定準(zhǔn)確。可能漏答。

11． 企業(yè)提出要求將范圍產(chǎn)品XD-5改為XD，作為審核組長，你將如何處理？

從需要經(jīng)過審核委托方和受審核方共同決定，經(jīng)過申請(qǐng)、批準(zhǔn)、配置資源、根據(jù)審核結(jié)果才作出是否改變的決定方面作了回答。

12． 審核快結(jié)束發(fā)現(xiàn)審核證據(jù)不充分，你作為審核組長如何處理？

從首先要保證審核證據(jù)的充分性方面，考慮證據(jù)不充分的影響程度和對(duì)審核結(jié)論的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)審核安排作調(diào)整等角度作了回答。

13． 一審核員在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違章，陪同人員立即制止了，另一審核員也反映也發(fā)現(xiàn)違章，作為組

長該如何處理？

從是否存在系統(tǒng)性的問題及問題的嚴(yán)重性及風(fēng)險(xiǎn)程度，再作出對(duì)不符合的性質(zhì)及程度的決定、措施方面作了回答。

14． 作為審核組長，將策劃哪些審核活動(dòng)？總結(jié)此題回答得不全面，沒有具體展開說細(xì)。

考官在面試過程未作任何表態(tài)，結(jié)果如何不清。但事后自己總結(jié)起來存在有些緊張、回答不全面、表達(dá)不太順暢等問題。

第二篇：CCAA 高級(jí)審核員面試題- 2013.5

環(huán)境管理體系高級(jí)審核員面試題

面試時(shí)間:2013年5月10日面試地點(diǎn):廣州

1> 自我介紹;

2> 驗(yàn)證畢業(yè)文憑

3> 給出一份審核計(jì)劃,讓我找出其中的問題,這個(gè)審核計(jì)劃是關(guān)于建筑業(yè)方面的;4> 環(huán)境管理體系審核中如何確定審核范圍,同時(shí)給出兩個(gè)案例:

a.一家企業(yè)生產(chǎn)微波爐和其他小家電,他們要把微波爐的生產(chǎn)不納入審核范圍,是否可行?

b.企業(yè)是否可以將食堂不納入審核范圍,如果這個(gè)飯?zhí)猛獍o別的單位,是否可以不納入審核范圍;

5> 你是組內(nèi)的唯一的高級(jí)審核員,在審核中審核組長對(duì)實(shí)習(xí)審核員開出的不符合項(xiàng)持不同意思,你如何處理?經(jīng)協(xié)調(diào)后還是不能達(dá)成一致意見,最終是聽誰的,聽審核組長的,還是聽高級(jí)審核員的?

6> 法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)是什么關(guān)系,違反標(biāo)準(zhǔn)要求就是違法嗎?如果一家企業(yè)污水排放超標(biāo),是否屬于違法.7> 在審核中,受審核企業(yè)對(duì)某個(gè)審核員進(jìn)行了表揚(yáng),你作為審核組長,如何評(píng)價(jià)這個(gè)審核員的表現(xiàn).

第三篇：CCAA管理體系國家注冊審核員注冊準(zhǔn)則

CCAA管理體系國家注冊審核員注冊準(zhǔn)則

2015-03-19 來源：國家注冊審核員網(wǎng) 3

【字體：大 中 小】

文件編號(hào)：CCAA-101 發(fā)布日期：2015 年3 月6 日實(shí)施日期：2015 年3 月20 日 ?版權(quán)2015-中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)

CCAA 管理體系審核員注冊準(zhǔn)則

類別

本準(zhǔn)則為中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)（CCAA）認(rèn)證人員注冊規(guī)范類文件。

本準(zhǔn)則規(guī)定了中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)管理體系審核員注冊遵循的原則。

本準(zhǔn)則經(jīng)國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)（CNCA）備案，中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。

批準(zhǔn)

編制：CCAA 日期：2015 年1 月15 日

批準(zhǔn)：CCAA 日期：2015 年3 月6 日

實(shí)施：CCAA 日期：2015 年3 月20 日

信息

所有 CCAA 認(rèn)證人員注冊規(guī)范類文件都用中文發(fā)布。標(biāo)有最近發(fā)布日期的中文版CCAA 文件是有效的版本。CCAA 將在網(wǎng)站公布所有相關(guān)注冊準(zhǔn)則的最新版本。

關(guān)于CCAA 管理體系審核員注冊的更多信息，請(qǐng)與CCAA 人員注冊部聯(lián)系。

地址：北京市朝陽區(qū)朝外大街甲10 號(hào)中認(rèn)大廈

郵編：100020 Email：pcc@ccaa.org.cn 版權(quán)

?版權(quán)2015-中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)

前言

中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)（CCAA）是經(jīng)國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)授權(quán)，依法從事認(rèn)證人員認(rèn)證(注冊)的機(jī)構(gòu)，開展管理體系審核員、產(chǎn)品認(rèn)證檢查員、服務(wù)認(rèn)證審查員和認(rèn)證咨詢師等的認(rèn)證(注冊)工作。CCAA 是國際人員認(rèn)證協(xié)會(huì)（IPC）的全權(quán)成員。

本準(zhǔn)則依據(jù)《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局《認(rèn)證及認(rèn)證培訓(xùn)、咨詢?nèi)藛T管理辦法》（質(zhì)檢總局令第61 號(hào)）制定，遵循了GB/T 27024-2014《合格評(píng)定人員認(rèn)證機(jī)構(gòu)通用要求》、ISO/IEC 17021:2011《合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求》和GB/T19011-2013《管理體系審核指南》有關(guān)要求。

CCAA 管理體系審核員注冊僅表明注冊人員具備了從事相應(yīng)認(rèn)證領(lǐng)域管理體系審核的個(gè)人素質(zhì)、知識(shí)和技能。審核員是否具有相應(yīng)認(rèn)證領(lǐng)域?qū)I(yè)范圍特定專業(yè)能力，由聘用其執(zhí)業(yè)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)做出評(píng)定，以保證滿足實(shí)施相應(yīng)認(rèn)證領(lǐng)域管理體系認(rèn)證活動(dòng)的需要。CCAA 保證注冊制度和評(píng)價(jià)過程的科學(xué)性、有效性和完整性，認(rèn)證機(jī)構(gòu)負(fù)有認(rèn)證人員選擇、聘用、監(jiān)督的主體責(zé)任。

第一章總則

1.1 引言

1.1.1 本準(zhǔn)則由中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)（CCAA）制定，以此建立管理體系審核員國家注冊制度，目的是確認(rèn)管理體系審核員具備相應(yīng)的個(gè)人素質(zhì)、知識(shí)和技能，保證管理體系認(rèn)證工作的質(zhì)量。

1.1.2 本準(zhǔn)則采用了GB/T27024-2014《合格評(píng)定人員認(rèn)證機(jī)構(gòu)通用要求》規(guī)定的以能力為基礎(chǔ)的人員評(píng)價(jià)考核方法，引用了GB/T19011-2013《管理體系審核指南》關(guān)于審核員能力的概念和水平提示，并結(jié)合ISO 17021-2/3 等標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)要求，規(guī)定了管理體系審核員的注冊要求。

1.1.3 CCAA 管理體系審核員注冊資格可證明注冊人員：---通過了符合 GB/T27024 要求的能力考核和評(píng)價(jià)；

---達(dá)到了 GB/T19011 和ISO 17021-2/3 等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的審核員應(yīng)具備的個(gè)人素質(zhì)、知識(shí)和技能要求，有能力完成相應(yīng)認(rèn)證領(lǐng)域管理體系審核或?qū)徍斯芾砉ぷ鳎?--獲得了統(tǒng)一的認(rèn)證人員資格注冊證書。

1.1.4 所有注冊人員和申請(qǐng)人員除符合本準(zhǔn)則要求外，還應(yīng)遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定。1.2 適用范圍

本準(zhǔn)則適用范圍見表 1《管理體系認(rèn)證審核員注冊項(xiàng)目》，未列入此范圍的其它管理體系審核員注冊項(xiàng)目按相應(yīng)的注冊準(zhǔn)則實(shí)施。

表1 管理體系認(rèn)證審核員注冊項(xiàng)目 1.3 引用文件

GB/T27024-2014 《合格評(píng)定人員認(rèn)證機(jī)構(gòu)通用要求》 GB/T19011-2013 《管理體系審核指南》

ISO/IEC17021:2011《合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求》

ISO/IEC TS17021-2:2012《合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求第2 部分環(huán)境管理體系審核及認(rèn)證的能力要求》

ISO/IEC TS17021-3:2013《合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求第3 部分質(zhì)量管理體系審核與認(rèn)證的能力要求》

1.4 術(shù)語與定義

本準(zhǔn)則使用下列術(shù)語和定義，如果本準(zhǔn)則中的術(shù)語和定義與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中的有所不同，以本準(zhǔn)則為準(zhǔn)。

1.4.1 審核

為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過程。

注1：本準(zhǔn)則中的審核僅指外部審核，包括“第二方審核”和“第三方審核”。第二方審核由組織的相關(guān)方（如顧客）或由其他人員以相關(guān)方的名義進(jìn)行。第三方審核由外部獨(dú)立的審核組織進(jìn)行。

注2：當(dāng)兩個(gè)或兩個(gè)以上不同領(lǐng)域的管理體系被一起審核時(shí)，稱為“結(jié)合審核”。注3：當(dāng)兩個(gè)或兩個(gè)以上審核組織合作，共同審核同一個(gè)受審核方時(shí)，稱為“聯(lián)合審核”。

1.4.2 審核準(zhǔn)則

用于與審核證據(jù)進(jìn)行比較的一組方針、程序或要求。

1.4.3 審核員

經(jīng)證實(shí)具有實(shí)施審核的個(gè)人素質(zhì)和能力的人員。

1.4.4 審核組

實(shí)施審核的一名或多名審核員，需要時(shí)，由技術(shù)專家提供支持。注1：審核組中的一名審核員被指定作為審核組長。注2：審核組可包括實(shí)習(xí)審核員。

1.4.5 能力

經(jīng)證實(shí)的個(gè)人素質(zhì)以及經(jīng)證實(shí)的應(yīng)用知識(shí)和技能的本領(lǐng)。

1.4.6 高等教育經(jīng)歷

國家教育部門、人事部門及組織部門承認(rèn)的高等教育學(xué)習(xí)經(jīng)歷。

1.4.7 完整體系審核

包含GB/T19011 標(biāo)準(zhǔn)6.3 至6.6 條款所描述的所有步驟，以及相應(yīng)管理體系審核依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)所有條款要求的審核。

1.4.8 CCAA 考核人員

具有相關(guān)技術(shù)資格和人員資格，有能力實(shí)施CCAA 規(guī)定的能力考核活動(dòng)的CCAA 工作人員。

1.4.9 CCAA 注冊管理人員

具有相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷和資格，熟悉CCAA 注冊準(zhǔn)則和工作程序，負(fù)責(zé)注冊過程控制與管理、認(rèn)證人員注冊資格審查及做出注冊決定的CCAA 工作人員。

1.4.10 注冊擔(dān)保人

具有良好的個(gè)人聲譽(yù)和CCAA 認(rèn)證人員注冊資格（不含實(shí)習(xí)注冊資格），了解申請(qǐng)人專業(yè)狀況、主要工作經(jīng)歷和基本個(gè)人素質(zhì)的人員。

1.5 注冊級(jí)別

1.5.1 CCAA 管理體系審核員注冊分為實(shí)習(xí)審核員、審核員和主任審核員三個(gè)級(jí)別。審核員

根據(jù)本人申請(qǐng)，聘用機(jī)構(gòu)推薦，經(jīng)CCAA 考核評(píng)價(jià)，確認(rèn)符合本準(zhǔn)則相應(yīng)注冊要求，具備審核所需的知識(shí)和技能，并在實(shí)施審核活動(dòng)方面有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立完成審核的申請(qǐng)人，授予審核員資格。-主任審核員

根據(jù)本人申請(qǐng)，聘用機(jī)構(gòu)推薦，經(jīng)CCAA 考核評(píng)價(jià)，確認(rèn)符合本準(zhǔn)則相應(yīng)注冊要求，具備管理體系審核所需的知識(shí)和技能，掌握相應(yīng)認(rèn)證領(lǐng)域管理基礎(chǔ)理論，熟練應(yīng)用管理工具，在認(rèn)證認(rèn)可行業(yè)具有突出貢獻(xiàn)和成就的申請(qǐng)人，授予主任審核員資格。

1.5.2 CCAA 管理體系審核員注冊原則上遵循逐級(jí)晉升原則；主任審核員為自愿性申請(qǐng)項(xiàng)目。

1.5.3 具有相應(yīng)專業(yè)高級(jí)技術(shù)職稱并滿足以下條件之一的申請(qǐng)人，通過“基礎(chǔ)知識(shí)”和“審核知識(shí)與技能”考試，或綜合面談評(píng)價(jià)考核合格，可直接授予相應(yīng)領(lǐng)域管理體系審核員資格。---在相應(yīng)領(lǐng)域從事專業(yè)工作15 年以上；

---在相應(yīng)領(lǐng)域管理理論和實(shí)踐方面有突出成就（應(yīng)具有省部級(jí)以上主管部門頒發(fā)的證明文件或推薦意見等）。

第二章注冊要求

2.1 總則

管理體系審核員注冊申請(qǐng)人應(yīng)滿足本章規(guī)定的通用要求，以及相應(yīng)認(rèn)證領(lǐng)域?qū)徍藛T注冊特定要求，詳見附錄A。

2.2 申請(qǐng)要求

2.2.1 申請(qǐng)人應(yīng)認(rèn)真閱讀CCAA 管理體系審核員注冊準(zhǔn)則，了解各項(xiàng)注冊要求。2.2.2 申請(qǐng)人應(yīng)提供真實(shí)、完整的注冊信息、資料。

2.2.3 申請(qǐng)人應(yīng)通過CCAA 網(wǎng)站 “人員注冊專區(qū)”登錄注冊系統(tǒng)，按要求填寫、上傳注冊申請(qǐng)信息、資料，繳納注冊費(fèi)用，完成網(wǎng)上注冊申請(qǐng)。

2.2.4 申請(qǐng)人應(yīng)簽署聲明，表明同意遵守CCAA 管理體系審核員注冊準(zhǔn)則的各項(xiàng)要求，特別是審核員行為規(guī)范的要求。2.2.5 申請(qǐng)人提交完整的注冊申請(qǐng)信息、資料和注冊費(fèi)用后，CCAA 開始受理申請(qǐng)。2.2.6 申請(qǐng)人如果對(duì)注冊過程或注冊信息發(fā)布方式、內(nèi)容等有特殊要求，應(yīng)在申請(qǐng)時(shí)書面說明。

2.3 申請(qǐng)人資格經(jīng)歷要求 2.3.1 高等教育經(jīng)歷

申請(qǐng)人應(yīng)符合下列高等教育經(jīng)歷要求：

a)大學(xué)本科以上學(xué)歷，或大專學(xué)歷及相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上技術(shù)職稱； b)高等教育專業(yè)學(xué)科要求詳見附錄A（適用時(shí)）。

2.3.2 工作經(jīng)歷

2.3.2.1 申請(qǐng)人應(yīng)符合下列工作經(jīng)歷要求： a)實(shí)習(xí)審核員申請(qǐng)人無工作經(jīng)歷要求；

b)本科以上學(xué)歷審核員申請(qǐng)人應(yīng)具有至少 4 年工作經(jīng)歷，大專學(xué)歷申請(qǐng)人應(yīng)具有至少20 年工作經(jīng)歷；

c)主任審核員申請(qǐng)人應(yīng)具有至少 20 年工作經(jīng)歷。

2.3.2.2 滿足CCAA 注冊要求的工作經(jīng)歷應(yīng)在取得相應(yīng)學(xué)歷后，在負(fù)有判定責(zé)任的技術(shù)、專業(yè)或管理崗位獲得。研究生學(xué)習(xí)經(jīng)歷可按50％計(jì)算工作經(jīng)歷。

2.3.3 專業(yè)工作經(jīng)歷

2.3.3.1 申請(qǐng)人應(yīng)符合下列專業(yè)工作經(jīng)歷要求： a)實(shí)習(xí)審核員申請(qǐng)人無專業(yè)工作經(jīng)歷要求；

b)本科以上學(xué)歷審核員申請(qǐng)人應(yīng)具有至少 2 年專業(yè)工作經(jīng)歷，大專學(xué)歷申請(qǐng)人應(yīng)具有至少15 年專業(yè)工作經(jīng)歷，該專業(yè)工作經(jīng)歷能夠使申請(qǐng)人獲得有效地進(jìn)行相應(yīng)領(lǐng)域管理體系審核所需的專業(yè)知識(shí)；

c)主任審核員申請(qǐng)人應(yīng)具有至少 15 年從事認(rèn)證認(rèn)可或相應(yīng)領(lǐng)域?qū)I(yè)工作的經(jīng)歷。注：申請(qǐng)人應(yīng)提交專業(yè)工作經(jīng)歷證明，相應(yīng)領(lǐng)域?qū)I(yè)工作經(jīng)歷要求見附錄A。

2.3.3.2 專業(yè)工作經(jīng)歷可與工作經(jīng)歷同時(shí)產(chǎn)生。

2.3.4 審核經(jīng)歷

2.3.4.1 實(shí)習(xí)審核員、主任審核員注冊申請(qǐng)人無審核經(jīng)歷要求 2.3.4.2 審核員注冊申請(qǐng)人審核經(jīng)歷要求

以實(shí)習(xí)審核員的身份，作為審核組成員在審核員以上注冊資格人員的指導(dǎo)和幫助下完成至少4 次相應(yīng)領(lǐng)域完整體系審核，現(xiàn)場審核經(jīng)歷不少于15 天。現(xiàn)場審核應(yīng)覆蓋相應(yīng)領(lǐng)域認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)所有條款。

2.3.4.3 當(dāng)申請(qǐng)人具有CCAA 某一認(rèn)證領(lǐng)域?qū)徍藛T或強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證檢查員以上注冊資格時(shí)，可減少1 次完整體系審核和5 天現(xiàn)場審核經(jīng)歷。2.3.4.4 所有審核經(jīng)歷應(yīng)當(dāng)在申請(qǐng)前3 年內(nèi)獲得，并取得覆蓋GB/T19011 標(biāo)準(zhǔn) 7.2.3.2 a)條款的滿意的現(xiàn)場見證評(píng)價(jià)結(jié)論。推薦機(jī)構(gòu)應(yīng)指派本機(jī)構(gòu)審核員以上級(jí)別人員，對(duì)申請(qǐng)人實(shí)施現(xiàn)場審核見證并對(duì)申請(qǐng)人個(gè)人素質(zhì)、審核技能和個(gè)人基本信息出具見證和擔(dān)保意見。

2.3.4.5 可接受的審核經(jīng)歷

a）第三方審核經(jīng)歷，應(yīng)從 CNCA 批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)獲得；境外的第三方審核經(jīng)歷，應(yīng)從與我國有互認(rèn)協(xié)議關(guān)系的認(rèn)證機(jī)構(gòu)獲得；

b）第二方審核經(jīng)歷，應(yīng)從 CCAA 承認(rèn)的二方審核機(jī)構(gòu)獲得。

2.3.5 主任審核員注冊申請(qǐng)人資格經(jīng)歷要求 a）取得相應(yīng)領(lǐng)域?qū)徍藛T注冊資格6 年以上；

b）全面掌握管理體系認(rèn)證的基礎(chǔ)理論和專業(yè)技術(shù)知識(shí),并在某一方面有較深入的研究，熟悉相關(guān)專業(yè)的專業(yè)理論知識(shí)；

c）取得一定數(shù)量的省部級(jí)以上科研技術(shù)成果，至少應(yīng)包括：

1）作為主要起草者，參與制訂國家標(biāo)準(zhǔn)2 項(xiàng)以上或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4 項(xiàng)以上；

2）作為負(fù)責(zé)人完成1 項(xiàng)以上或作為主要參與者完成2 項(xiàng)以上國家、省部級(jí)或全國性認(rèn)證認(rèn)可行業(yè)組織的科研課題或項(xiàng)目；

3）在國家一級(jí)刊物發(fā)表論文2 篇以上，或在行業(yè)核心刊物上發(fā)表論文4 篇以上； 4）其他可以證明具備個(gè)人能力要求的文件和材料（必要時(shí)）。

注：標(biāo)準(zhǔn)參與者前5 名為主要起草者，課題研究參與者前3 名為主要參與者。

2.4 個(gè)人素質(zhì)和審核原則要求

2.4.1 各級(jí)別審核員應(yīng)具備下列個(gè)人素質(zhì)----有道德，即公正、可靠、忠誠、誠信和謹(jǐn)慎；----思想開明，即愿意考慮不同意見或觀點(diǎn)；----善于交往，即靈活地與人交往；

----善于觀察，即主動(dòng)地認(rèn)識(shí)周圍環(huán)境和活動(dòng)；----有感知力，即能了解和理解環(huán)境；----適應(yīng)力強(qiáng)，即容易適應(yīng)不同處境；----堅(jiān)定不移，即對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)堅(jiān)持不懈；

----明斷，即能夠根據(jù)邏輯推理和分析及時(shí)得出結(jié)論；----自立，即能夠在同其他人有效交往中獨(dú)立工作并發(fā)揮作用；

----堅(jiān)忍不拔，即能夠采取負(fù)責(zé)任的及合理的行動(dòng)，即使這些行動(dòng)可能是非常規(guī)的和有時(shí)可能導(dǎo)致分歧和沖突；

----與時(shí)俱進(jìn)，即愿意學(xué)習(xí)，并力爭獲得更好的審核結(jié)果；----文化敏感，即善于觀察和尊重受審核方的文化；----協(xié)同力，即有效地與其他人互動(dòng)，包括審核組成員和受審核方人員；----健康，即身體健康狀況良好。

2.4.2 各級(jí)別審核員應(yīng)按照下列原則進(jìn)行工作----誠實(shí)正直：職業(yè)的基礎(chǔ)

對(duì)審核而言，誠信、正直、保守秘密和謹(jǐn)慎應(yīng)是最基本的。----公正表達(dá)：真實(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)告的義務(wù)

審核發(fā)現(xiàn)、審核結(jié)論和審核報(bào)告應(yīng)真實(shí)和準(zhǔn)確地反映審核活動(dòng)。報(bào)告在審核過程中遇到的重大障礙以及在審核組和受審核方之間沒有解決的分歧意見。----職業(yè)素養(yǎng)：在審核中勤奮并具有判斷力

審核員應(yīng)珍視他們所執(zhí)行的任務(wù)的重要性以及審核委托方和其它相關(guān)方對(duì)自己的信任。具有必要的能力是一個(gè)重要的因素。----保密性：信息安全

審核員應(yīng)審慎使用和保護(hù)在審核過程中獲得的信息。----獨(dú)立性：審核的公正性和審核結(jié)論的客觀性的基礎(chǔ)

審核員應(yīng)獨(dú)立于受審核的活動(dòng)，并且不帶偏見，沒有利益上的沖突。審核員在審核過程中應(yīng)保持客觀的心態(tài)，以保證審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論僅建立在審核證據(jù)的基礎(chǔ)上。

----基于證據(jù)的方法：在一個(gè)系統(tǒng)的審核過程中，得出可信的和可重現(xiàn)的審核結(jié)論的合理方法

審核證據(jù)應(yīng)是可證實(shí)的。由于審核是在有限的時(shí)間內(nèi)并在有限的資源條件下進(jìn)行的，因此審核證據(jù)是建立在可獲得的信息樣本的基礎(chǔ)上。抽樣的合理性與審核結(jié)論的可信性密切相關(guān)。

2.5 知識(shí)和技能要求

各級(jí)別審核員知識(shí)和技能要求見附錄 A。

2.6 考核要求

2.6.1 實(shí)習(xí)審核員申請(qǐng)人考試

實(shí)習(xí)審核員申請(qǐng)人應(yīng)在申請(qǐng)注冊前3 年內(nèi)通過CCAA 統(tǒng)一組織的“基礎(chǔ)知識(shí)”考試，以證實(shí)其滿足本準(zhǔn)則相應(yīng)注冊要求。2.6.2 審核員申請(qǐng)人考試

審核員申請(qǐng)人應(yīng)在申請(qǐng)注冊前3 年內(nèi)通過CCAA 統(tǒng)一組織的“審核知識(shí)與技能”考試，以證實(shí)其滿足本準(zhǔn)則相應(yīng)注冊要求。2.6.3 主任審核員申請(qǐng)人考試

主任審核員申請(qǐng)人應(yīng)在申請(qǐng)注冊前3 年內(nèi)通過CCAA 統(tǒng)一組織的“管理理論知識(shí)與應(yīng)用技能”考試，以證實(shí)其滿足本準(zhǔn)則相應(yīng)注冊要求。

2.6.4 各級(jí)別審核員考試內(nèi)容、范圍和方式，詳見相應(yīng)考試大綱。2.7 審核員行為規(guī)范要求 各級(jí)別審核員均應(yīng)遵守 CCAA 審核員行為規(guī)范。所有申請(qǐng)人均應(yīng)簽署聲明，承諾遵守行為規(guī)范：

----遵紀(jì)守法、敬業(yè)誠信、客觀公正；----努力提高個(gè)人的專業(yè)能力和聲譽(yù)；----幫助所管理的人員拓展其專業(yè)能力；----不承擔(dān)本人不能勝任的任務(wù)；

----不介入沖突或利益競爭，不向任何委托方或聘用機(jī)構(gòu)隱瞞任何可能影響公正判斷的關(guān)系；----不討論或透露任何與工作任務(wù)相關(guān)的信息，除非應(yīng)法律要求或得到委托方和聘用單位的書面授權(quán)；

----不接受受審核方及其員工或任何利益相關(guān)方的任何賄賂、傭金、禮物或任何其它利益，也不應(yīng)在知情時(shí)允許同事接受；

----不有意傳播可能損害審核工作或人員注冊過程的信譽(yù)的虛假或誤導(dǎo)性信息；

----不以任何方式損害CCAA 及其人員注冊過程的聲譽(yù)，與針對(duì)違背本準(zhǔn)則的行為而進(jìn)行的調(diào)查進(jìn)行充分的合作；

----不向受審核方提供相關(guān)咨詢。

2.8 確認(rèn)要求

2.8.1 實(shí)習(xí)審核員和主任審核員無確認(rèn)要求，但在CCAA 有指定的專業(yè)發(fā)展活動(dòng)時(shí)，應(yīng)按要求完成。

2.8.2 在注冊證書有效期內(nèi)，審核員應(yīng)在每個(gè)注冊提交一次完成下列活動(dòng)的證明，表明其持續(xù)符合準(zhǔn)則的相關(guān)要求：

a）至少完成1 次相應(yīng)認(rèn)證領(lǐng)域管理體系審核；

b)完成至少20 學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育，其中應(yīng)至少包括10 學(xué)時(shí)經(jīng)CCAA 確認(rèn)的繼續(xù)教育課程（1 學(xué)時(shí)等于45 分鐘課程時(shí)間）； c）持續(xù)遵守行為規(guī)范要求；

d）已妥善解決任何針對(duì)其審核表現(xiàn)的投訴；

e）當(dāng)CCAA 有指定的專業(yè)發(fā)展活動(dòng)時(shí)，已按要求完成。

2.8.3 審核員應(yīng)保留完成確認(rèn)的有關(guān)記錄和證明，在CCAA 有要求時(shí)提交CCAA。2.8.4 確認(rèn)從注冊次年開始實(shí)施，在注冊日期的對(duì)應(yīng)月份申報(bào)。注冊當(dāng)年無需確認(rèn)。

2.9 再注冊要求

2.9.1 各級(jí)別審核員應(yīng)每3 年進(jìn)行一次再注冊，以確保持續(xù)符合本準(zhǔn)則相應(yīng)注冊級(jí)別的各項(xiàng)要求。

2.9.2 實(shí)習(xí)審核員再注冊要求

a）注冊證書到期前 3 個(gè)月內(nèi)，向CCAA 提出再注冊申請(qǐng)； b）注冊證書有效期內(nèi)持續(xù)遵守審核員行為規(guī)范； c）已妥善解決任何針對(duì)其審核表現(xiàn)的投訴； d）完成 CCAA 指定的專業(yè)發(fā)展活動(dòng)（適用時(shí)）。

2.9.3 審核員再注冊要求

a）注冊證書到期前 3 個(gè)月內(nèi)，向CCAA 提出再注冊申請(qǐng)； b）注冊證書有效期內(nèi)持續(xù)遵守審核員行為規(guī)范； c）已妥善解決任何針對(duì)其審核表現(xiàn)的投訴； d）完成 CCAA 指定專業(yè)發(fā)展活動(dòng)（適用時(shí)）； e）完成歷年的確認(rèn)；

f）注冊證書有效期內(nèi)，完成至少 4 次相應(yīng)認(rèn)證領(lǐng)域完整體系審核或等效的部分體系審核； g）當(dāng)不能滿足再注冊的審核經(jīng)歷要求時(shí)，申請(qǐng)人應(yīng)通過 2.6.2 規(guī)定的考試。

注：3 次部分體系審核可視為1 次完整體系審核。本注釋僅適用于再注冊時(shí)審核經(jīng)歷的計(jì)算

2.9.4 主任審核員再注冊要求

a）注冊證書到期前 3 個(gè)月內(nèi)，向CCAA 提出再注冊申請(qǐng)； b)注冊證書有效期內(nèi)持續(xù)遵守審核員行為規(guī)范； c)已妥善解決任何針對(duì)其審核表現(xiàn)的投訴； d）完成CCAA 指定專業(yè)發(fā)展活動(dòng)（適用時(shí)）。

2.10 擔(dān)保要求

2.10.1 實(shí)習(xí)審核員和主任審核員申請(qǐng)人無擔(dān)保要求。

2.10.2 審核員申請(qǐng)人應(yīng)由一名擔(dān)保人員對(duì)其專業(yè)狀況、主要工作經(jīng)歷和基本個(gè)人素質(zhì)作出擔(dān)保。2.11 機(jī)構(gòu)推薦

2.11.1 實(shí)習(xí)審核員申請(qǐng)人無機(jī)構(gòu)推薦要求。

2.11.2 審核員和主任審核員申請(qǐng)人應(yīng)由所在認(rèn)證機(jī)構(gòu)推薦，推薦機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)申請(qǐng)人資格經(jīng)歷的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)，并對(duì)申請(qǐng)人個(gè)人素質(zhì)、知識(shí)與技能是否適合從事審核活動(dòng)提出推薦意見。

第三章注冊決定與申訴、投訴處理

3.1 注冊決定

CCAA 考核人員根據(jù)評(píng)價(jià)考核過程中收集的信息形成評(píng)價(jià)考核結(jié)論，給出申請(qǐng)人是否適宜注冊的意見。

CCAA 注冊管理人員對(duì)考核結(jié)論、注冊意見進(jìn)行審定，做出是否予以注冊的決定。注冊管理人員應(yīng)未參與過對(duì)申請(qǐng)人的評(píng)價(jià)考核與培訓(xùn)。

CCAA 秘書長審核注冊意見和注冊決定，批準(zhǔn)注冊決定。

3.2 注冊公告及注冊證書 3.2.1 對(duì)批準(zhǔn)注冊/再注冊的申請(qǐng)人，CCAA 將予以公告并頒發(fā)/換發(fā)注冊證書，證書有效期3 年。對(duì)不予注冊的申請(qǐng)人，CCAA 將通知推薦機(jī)構(gòu)或本人。3.2.2 CCAA 秘書長負(fù)責(zé)批準(zhǔn)注冊公告和簽發(fā)注冊證書。3.2.3 注冊公告包含下列信息：----注冊人員姓名；----注冊領(lǐng)域；

----注冊級(jí)別和注冊證書編號(hào)；----注冊（批準(zhǔn)）日期或有效期；----推薦機(jī)構(gòu)名稱。

3.2.4 注冊證書包含下列信息：----CCAA 的名稱、標(biāo)識(shí)；----注冊準(zhǔn)則信息；

----注冊人員姓名和身份識(shí)別信息；----注冊領(lǐng)域；

----注冊級(jí)別和注冊證書編號(hào)；----注冊（批準(zhǔn)）日期和有效期。

3.2.5 注冊人員使用注冊證書，應(yīng)遵守CCAA《證書及標(biāo)識(shí)使用規(guī)則》，在取得注冊證書之前應(yīng)簽署《認(rèn)證人員注冊證書、標(biāo)識(shí)使用承諾》。

3.2.6 CCAA 擁有頒發(fā)的各類注冊證書的所有權(quán)。注冊人員資格被暫停期間和撤銷后，不得使用相應(yīng)證書。3.3 注冊時(shí)限

對(duì)于符合要求的注冊申請(qǐng)，CCAA 將在30 個(gè)工作日內(nèi)完成注冊批準(zhǔn)。因申報(bào)信息和資料不真實(shí)、不完整或不符合要求，造成注冊過程延遲的時(shí)間，不計(jì)入注冊時(shí)限。

3.4 注冊收費(fèi)

CCAA 依據(jù)《認(rèn)證人員注冊收費(fèi)規(guī)則》收取注冊費(fèi)用，注冊申請(qǐng)人和已注冊人員應(yīng)遵照規(guī)則繳納相應(yīng)費(fèi)用。評(píng)價(jià)和注冊過程一經(jīng)開始，不論注冊結(jié)果如何，注冊費(fèi)用將不予退還。注：《認(rèn)證人員注冊收費(fèi)規(guī)則》見CCAA 網(wǎng)站。

3.5 申訴

3.5.1 CCAA 依據(jù)《申訴、投訴和爭議處理程序規(guī)則》，處理注冊人員的申訴，包括：----注冊申請(qǐng)人或注冊人員對(duì)CCAA 做出的不予注冊、資格處置等決定提出的申訴；----投訴人因不同意CCAA 的投訴處理決定提出的申訴。

3.5.2 申訴應(yīng)在相關(guān)決定做出后30 天內(nèi)，以書面形式向CCAA 提交。3.5.3 申訴人可從CCAA 網(wǎng)站下載《申訴、投訴和爭議處理程序規(guī)則》，CCAA 也可應(yīng)申訴人的請(qǐng)求提供該規(guī)則。

3.6 投訴

3.6.1 針對(duì)注冊人員的投訴

CCAA 依據(jù)《申訴、投訴和爭議處理程序規(guī)則》，處理針對(duì)注冊人員違反注冊要求和行為規(guī)范的行為的投訴。

3.6.2 針對(duì)CCAA 的投訴

CCAA 依據(jù)《申訴、投訴和爭議處理程序規(guī)則》，處理針對(duì)CCAA 工作人員在注冊活動(dòng)中違反工作程序和工作守則的行為的投訴，以及對(duì)CCAA 的爭議處理決定提出的投訴。3.6.3 投訴人可從CCAA 網(wǎng)站下載《申訴、投訴和爭議處理程序規(guī)則》，CCAA 也可應(yīng)申請(qǐng)人的請(qǐng)求提供該規(guī)則。

第四章監(jiān)督與資格處置

4.1 推薦機(jī)構(gòu)認(rèn)證人員管理要求

4.1.1 推薦機(jī)構(gòu)應(yīng)建立相應(yīng)認(rèn)證人員管理制度并有效實(shí)施。

4.1.2 推薦機(jī)構(gòu)應(yīng)將認(rèn)證人員管理制度文件提交CCAA 備案。其管理制度文件內(nèi)容至少應(yīng)包括：認(rèn)證人員能力評(píng)價(jià)系統(tǒng)的建立與實(shí)施；認(rèn)證人員現(xiàn)場見證活動(dòng)的要求和實(shí)施；指定的見證評(píng)價(jià)人員和申請(qǐng)信息、資料核實(shí)人員的評(píng)價(jià)、選擇、培訓(xùn)與能力保持；認(rèn)證人員培訓(xùn)的管理與實(shí)施等。

4.1.3 推薦機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)申請(qǐng)人資格經(jīng)歷的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)，并對(duì)申請(qǐng)人個(gè)人素質(zhì)、知識(shí)與技能是否適合從事審核活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出推薦意見。4.2 監(jiān)督

4.2.1 CCAA 將通過處理投訴、接受聘用機(jī)構(gòu)和受審核方反饋及確認(rèn)等方式收集信息，對(duì)各級(jí)別審核員持續(xù)保持其能力和個(gè)人素質(zhì)以及遵守行為規(guī)范的情況進(jìn)行監(jiān)督。

4.2.2 CCAA 將根據(jù)推薦機(jī)構(gòu)申報(bào)資料情況、申投訴等外部信息，制定對(duì)推薦機(jī)構(gòu)的監(jiān)督計(jì)劃；CCAA 將根據(jù)監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題，要求推薦機(jī)構(gòu)采取必要的整改措施。

4.2.3 CCAA 將采用資料審查與現(xiàn)場評(píng)價(jià)（必要時(shí)）相結(jié)合的方式，對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)人員管理能力和狀況、過去和當(dāng)前的業(yè)績等進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)督的方式：

----通過國家認(rèn)監(jiān)委、認(rèn)可機(jī)構(gòu)及協(xié)會(huì)的聯(lián)合檢查了解機(jī)構(gòu)的認(rèn)證人員管理狀況；----通過索要和調(diào)閱資料的方式查證認(rèn)證機(jī)構(gòu)人員狀況、人員管理能力（包括人員管理數(shù)據(jù)庫的使用）等；

----必要時(shí)，采取認(rèn)證機(jī)構(gòu)現(xiàn)場監(jiān)督的方式，現(xiàn)場監(jiān)督包括與推薦機(jī)構(gòu)管理人員的溝通、人員管理實(shí)施情況的核查等；

----通過推薦機(jī)構(gòu)對(duì)推薦申請(qǐng)人的認(rèn)證活動(dòng)及能力進(jìn)行監(jiān)督（如：認(rèn)證檔案的調(diào)閱、必要時(shí)的面談等）。

4.2.4 CCAA 對(duì)注冊審核員進(jìn)行信用管理，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)按協(xié)會(huì)要求對(duì)審核員進(jìn)行信用管理。

4.3 資格處置

4.3.1 推薦機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)申請(qǐng)人申報(bào)的有關(guān)資格經(jīng)歷的信息、資料的完整性和真實(shí)性負(fù)責(zé)。若推薦機(jī)構(gòu)隱瞞申請(qǐng)人的虛假信息或提供誤導(dǎo)性信息，推薦出現(xiàn)失實(shí)，造成嚴(yán)重后果的，CCAA 將按照《注冊人員資格處置規(guī)則》，對(duì)推薦機(jī)構(gòu)的推薦資格進(jìn)行處置。

4.3.2 擔(dān)保人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡到核實(shí)、審查的責(zé)任。如擔(dān)保意見失實(shí)，造成嚴(yán)重后果的，CCAA 將按照《注冊人員資格處置規(guī)則》相關(guān)規(guī)定對(duì)擔(dān)保人員進(jìn)行處置。

4.3.3 對(duì)違反行為規(guī)范、不滿足注冊準(zhǔn)則要求的各級(jí)別審核員，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，CCAA 將按照《注冊人員資格處置規(guī)則》給予警告、暫停注冊資格、降低注冊級(jí)別，直至撤銷注冊資格的處置。

4.3.4 注冊人員因個(gè)人原因決定不再保持注冊資格，可自愿申請(qǐng)注銷注冊資格，申請(qǐng)應(yīng)以書面形式向CCAA提出。

附錄 A（規(guī)范性附錄）管理體系審核員特定要求

A.1 質(zhì)量管理體系審核員特定要求 1 高等教育專業(yè)學(xué)科要求

質(zhì)量管理體系審核員注冊無專業(yè)學(xué)科要求。2 專業(yè)工作經(jīng)歷要求

適宜的質(zhì)量管理專業(yè)工作經(jīng)歷包括：產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、技術(shù)、檢測、質(zhì)量管理、教學(xué)、科研及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制修訂等工作經(jīng)歷。知識(shí)與技能要求

3.1 實(shí)習(xí)審核員應(yīng)具備的知識(shí)和技能： 3.1.1 管理體系審核

a）理解 GB/T19011 標(biāo)準(zhǔn)第3、4 章及第6 章6.3 和6.4 的內(nèi)容；

b）理解ISO/IEC17021《合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求》的目的、意圖及第9 章的部分內(nèi)容。

3.1.2 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)

a）了解ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展概況；

b）掌握GB/T19000 標(biāo)準(zhǔn)的部分術(shù)語，理解質(zhì)量、產(chǎn)品、過程等重要概念； c）理解12 項(xiàng)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)的部分內(nèi)容； d）理解八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的核心思想； e）掌握過程方法的原理并理解其思想； f）理解GB/T19001 標(biāo)準(zhǔn)的要求；

g）了解GB/T19004 標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、適用范圍及與GB/T19000、GB/T19001 標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系； h）了解ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)的部分規(guī)范性文件和指南，如：----ISO10012《質(zhì)量管理體系測量過程和測量設(shè)備的要求》；----ISO10014《質(zhì)量管理實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益的指南》；----ISO/TR 10017《GB/T19001-2000 的統(tǒng)計(jì)技術(shù)指南》。

3.1.3 質(zhì)量管理領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)

了解質(zhì)量管理相關(guān)工具、方法、技術(shù)： a）常用統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法；

b）測量和監(jiān)視技術(shù)、對(duì)測量過程和測量設(shè)備的管理要求； c）根本原因分析；

d）顧客滿意的監(jiān)視和測量、投訴處理、行為規(guī)范、爭議解決； e）標(biāo)準(zhǔn)化基本知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫等； f）質(zhì)量計(jì)劃； g）風(fēng)險(xiǎn)管理方法；

h）質(zhì)量管理評(píng)價(jià)（審核、管理評(píng)審和自我評(píng)價(jià)）； i）過程和產(chǎn)品（包括服務(wù)）的特性； j）持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)。

3.1.4 法律法規(guī)

a）掌握質(zhì)量管理相關(guān)法律、法規(guī)的要求；

b）了解國家認(rèn)證認(rèn)可法規(guī)、規(guī)章要求和國家認(rèn)證認(rèn)可體系。

3.2 審核員應(yīng)具備的知識(shí)和技能 3.2.1 管理體系審核

a）掌握 GB/T19011 標(biāo)準(zhǔn)第3、4、6 章及第5 章5.4.2,5.4.4 的要求，并能應(yīng)用到審核實(shí)踐中；

b）掌握GB/T19011 標(biāo)準(zhǔn)附錄B 的內(nèi)容，并能應(yīng)用到審核實(shí)踐中；

c）理解客戶產(chǎn)品、過程和組織類型、規(guī)模、治理、結(jié)構(gòu)及外包活動(dòng)方面的知識(shí)； d）掌握ISO/IEC17021 第9 章的內(nèi)容，并能應(yīng)用到審核實(shí)踐中； e）經(jīng)營管理實(shí)務(wù)

1）基本的經(jīng)營管理的概念、實(shí)務(wù)，以及方針、目標(biāo)與結(jié)果之間的相互關(guān)系；

2）管理過程和相關(guān)術(shù)語。

3.2.2 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范性文件 a）認(rèn)證過程中使用的有關(guān)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和其他規(guī)范性文件及其應(yīng)用； b）質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)文件中的要素之間的相互作用；

3.2.3 質(zhì)量管理領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)

熟悉并掌握質(zhì)量管理相關(guān)工具、方法、技術(shù)： a）常用統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法；

b）測量和監(jiān)視技術(shù)、對(duì)測量過程和測量設(shè)備的要求； c）根本原因分析； d）統(tǒng)計(jì)技術(shù)；

e）顧客滿意的監(jiān)視和測量、投訴處理、行為規(guī)范、爭議解決； f）質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理的基本原則及其運(yùn)用（如預(yù)防成本、精益生產(chǎn)等）； g）標(biāo)準(zhǔn)化基本知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫等； h）質(zhì)量計(jì)劃； i）風(fēng)險(xiǎn)管理方法； j）卓越績效評(píng)價(jià)模式；

k）質(zhì)量管理評(píng)價(jià)（審核、評(píng)審和自我評(píng)價(jià)）； l）過程和產(chǎn)品（包括服務(wù)）的特性； m）持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)。

3.3 主任審核員應(yīng)具備的知識(shí)和技能： 3.3.1 管理體系審核

精通并熟練掌握和準(zhǔn)確應(yīng)用質(zhì)量管理體系審核原則及相關(guān)技術(shù)，并在審核實(shí)踐中具有綜合評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制的能力。

3.3.2 質(zhì)量管理領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)：

a）精通和掌握相關(guān)質(zhì)量管理工具、方法、技術(shù)，如：改進(jìn)工具（精益生產(chǎn)、六西格瑪、持續(xù)改善[kaizen]）；概率統(tǒng)計(jì)、可靠性、質(zhì)量改進(jìn)、根本原因分析；風(fēng)險(xiǎn)管理方法；問題解決技術(shù)；過程的測量；（參見CNAS-CC131:2014《質(zhì)量管理體系審核及認(rèn)證的能力要求》）； b）精通和掌握質(zhì)量管理五大工具：APQP 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃；PPAP 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序；FMEA 失效模式和效果分析；SPC 統(tǒng)計(jì)過程控制；MSA 測量系統(tǒng)分析； c）掌握現(xiàn)代質(zhì)量管理前沿技術(shù)和動(dòng)態(tài)。

A.2 環(huán)境管理體系審核員特定要求 高等教育專業(yè)學(xué)科要求

環(huán)境管理體系審核員注冊無專業(yè)學(xué)科要求 專業(yè)工作經(jīng)歷要求 適宜的環(huán)境管理專業(yè)工作經(jīng)歷包括：

生產(chǎn)過程環(huán)境管理、污染預(yù)防及治理技術(shù)、環(huán)境工程、環(huán)境監(jiān)測、清潔生產(chǎn)、節(jié)能減排、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、環(huán)境監(jiān)察、環(huán)境管理、教學(xué)、科研及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制修訂等工作經(jīng)歷。3 知識(shí)與技能要求

3.1.實(shí)習(xí)審核員應(yīng)具備的知識(shí)和技能： 3.1.1 管理體系審核

a）理解 GB/T19011 標(biāo)準(zhǔn)第3、4 章及第6 章6.3 和6.4 的內(nèi)容；

b）理解ISO/IEC17021《合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求》的目的、意圖以及第9 章的部分內(nèi)容。

3.1.2 環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)

a）了解ISO14000 系列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展概況； b）理解GB/T24001 標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語與定義； c）理解環(huán)境管理體系的運(yùn)行模式； d）理解GB/T24001 標(biāo)準(zhǔn)的要求；

e）理解環(huán)境管理體系要求之間的邏輯關(guān)系；

f）了解GB/T24004 標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、適用范圍及與GB/T24000、GB/T24001 標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系； g）了解ISO14000 系列標(biāo)準(zhǔn)的部分規(guī)范性文件和指南，如：----ISO14030---14039 環(huán)境表現(xiàn)評(píng)價(jià)EPE 的基本內(nèi)容；----ISO14040---14049 生命周期評(píng)價(jià)LCA 的基本內(nèi)容。

3.1.3 環(huán)境管理領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)

理解環(huán)境管理相關(guān)工具、方法、技術(shù)； a）環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度； b）＂三同時(shí)＂制度； c）征收排污費(fèi)制度； d）限期治理制度； e）排污申報(bào)登記制度； f）許可證制度；

g）污染物排放總量控制制度。

3.1.4 法律法規(guī)

a）掌握環(huán)境管理相關(guān)法律、法規(guī)的要求；

b）了解國家認(rèn)證認(rèn)可法規(guī)、規(guī)章要求和國家認(rèn)證認(rèn)可體系。

3.2 審核員應(yīng)具備的知識(shí)和技能： 3.2.1 管理體系審核

a）掌握 GB/T19011 標(biāo)準(zhǔn)第3、4、6 章及第5 章5.4.2,5.4.4 的要求，并能應(yīng)用到審核實(shí)踐中；

b）掌握GB/T19011 標(biāo)準(zhǔn)附錄B 的內(nèi)容，并能應(yīng)用到審核實(shí)踐中； c）理解客戶污染物產(chǎn)生的原因； d）了解客戶污染物減排技術(shù)； e）了解節(jié)能理念、節(jié)能產(chǎn)品；

f）掌握ISO/IEC17021 第9 章的內(nèi)容，并能應(yīng)用到審核實(shí)踐中； g）經(jīng)營管理實(shí)務(wù)，如：

1）基本的環(huán)境管理的理念、實(shí)務(wù)，以及方針、目標(biāo)與結(jié)果之間的相互關(guān)系；

2）管理過程和相關(guān)術(shù)語；

3）環(huán)境管理理念與質(zhì)量管理和職業(yè)健康安全管理及其他相關(guān)的管理理念的關(guān)系與區(qū)別。

3.2.2 環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范性文件

a)認(rèn)證過程中使用的有關(guān)環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)和其他規(guī)范性文件及其應(yīng)用； b)環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)文件中的要素之間的相互作用。

3.2.3 環(huán)境管理領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)

a)熟悉并掌握環(huán)境管理相關(guān)工具、方法、技術(shù)

a)環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度；

b）＂三同時(shí)＂制度；

c）征收排污費(fèi)制度；

d）限期治理制度；

e）排污申報(bào)登記制度；

f）許可證制度；

g）污染物排放總量控制制度。

b)了解以下環(huán)境管理相關(guān)工具、方法、技術(shù)：

1)城市環(huán)境綜合整治定量考核制度；

2)清潔生產(chǎn)理念；

3)客戶所屬行業(yè)正在發(fā)展、推廣的節(jié)能新技術(shù)、新工藝、新材料；

4)限制或者淘汰能耗高的老舊技術(shù)、工藝、設(shè)備和材料。

3.3.主任審核員應(yīng)具備的知識(shí)和技能： 2.3.1 管理體系審核

精通并熟練掌握和準(zhǔn)確應(yīng)用環(huán)境管理體系審核原則及相關(guān)技術(shù)，并在審核實(shí)踐中具有綜合評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制的能力。

3.3.2 環(huán)境管理領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)：

a）熟悉和掌握以下環(huán)境管理相關(guān)工具、方法、技術(shù)： 1）城市環(huán)境綜合整治定量考核制度； 2）清潔生產(chǎn)及審核理念；

3）客戶所屬行業(yè)正在使用的節(jié)能新技術(shù)、新工藝、新材料；

4）限制或者淘汰能耗高的老舊技術(shù)、工藝、設(shè)備和材料。b)掌握現(xiàn)代環(huán)境管理前沿技術(shù)和動(dòng)態(tài)。

A.3 職業(yè)健康安全管理體系審核員特定要求 高等教育專業(yè)學(xué)科要求: 職業(yè)健康安全管理體系審核員注冊無專業(yè)學(xué)科要求 2 專業(yè)工作經(jīng)歷要求

適宜的職業(yè)健康安全管理專業(yè)工作經(jīng)歷包括：

安全生產(chǎn)管理、職業(yè)病防治、職業(yè)健康安全監(jiān)察、安全評(píng)價(jià)、職業(yè)健康安全工程技術(shù)、職業(yè)健康安全管理、教學(xué)、科研及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制修訂等工作經(jīng)歷。知識(shí)與技能要求

3.1 實(shí)習(xí)審核員應(yīng)具備的知識(shí)與技能 3.1.1 管理體系審核

a）理解 GB/T19011 標(biāo)準(zhǔn)第3、4 章及第6 章6.3 和6.4 的內(nèi)容；

b）理解ISO/IEC17021《合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求》的目的、意圖以及第9 章的部分內(nèi)容。

3.1.2 職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)

a）了解職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展概況；

b）理解職業(yè)健康安全管理體系的基礎(chǔ)原理、術(shù)語和定義；

c）理解GB/T28001 標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和要求；

d）了解GB/T28002 標(biāo)準(zhǔn)對(duì)GB/T28001 實(shí)施的指南性信息；

3.1.3 職業(yè)健康安全管理領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)與技能

a）了解風(fēng)險(xiǎn)管理科學(xué)領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)；

b）理解職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)管理過程原理和相關(guān)知識(shí)；

c）掌握基礎(chǔ)性的危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法；

注：基礎(chǔ)性的危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)技術(shù)是指借助法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等，開展危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過程的方法。

d）掌握基礎(chǔ)性的職業(yè)健康安全技術(shù)知識(shí)；

注：基礎(chǔ)性的職業(yè)健康安全技術(shù)知識(shí)是指具有普遍意義的職業(yè)健康安全技術(shù)知識(shí)。例如：機(jī)械、電氣、消防安全技術(shù)、職業(yè)危害防治知識(shí)等。

e）理解職業(yè)健康安全運(yùn)行控制的原理和方法；

f）理解應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的原理和方法；

g）理解職業(yè)健康安全績效監(jiān)視和測量的原理和方法；

h）理解事件調(diào)查的原理和方法。

3.1.4 法律法規(guī)

a）理解職業(yè)健康安全管理相關(guān)的法律、法規(guī)要求；

b）掌握基于《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《中華人民共和國職業(yè)病防治法》為基礎(chǔ)的我國職業(yè)健康安全法律法規(guī)的主體內(nèi)容；

c）了解國家認(rèn)證認(rèn)可法規(guī)、規(guī)章要求和國家認(rèn)證認(rèn)可體系。

3.2 審核員應(yīng)具備的知識(shí)與技能 3.2.1 管理體系審核

a）掌握 GB/T19011 標(biāo)準(zhǔn)第3、4、6 章第5 章及5.4.2,5.4.4 的要求，并能在審核實(shí)踐中應(yīng)用；

b）掌握GB/T19011 標(biāo)準(zhǔn)附錄B 的內(nèi)容，并能在審核實(shí)踐中應(yīng)用； c）掌握ISO/IEC17021 第9 章的內(nèi)容，并能在審核實(shí)踐中應(yīng)用；

d）掌握職業(yè)健康安全管理體系要求性標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)健康安全法律法規(guī)、危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)技術(shù)、職業(yè)健康安全技術(shù)、認(rèn)可準(zhǔn)則等相關(guān)知識(shí)，在職業(yè)健康安全管理體系審核中的綜合應(yīng)用技能。

3.2.2 職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)

a）掌握職業(yè)健康安全管理體系的基礎(chǔ)原理； b）掌握GB/T28001 標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和要求；

c）理解GB/T28002 標(biāo)準(zhǔn)對(duì)GB/T28001 實(shí)施的指南性信息；

3.2.3 職業(yè)健康安全管理領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)與技能 a）理解風(fēng)險(xiǎn)管理科學(xué)領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)；

b）掌握職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)管理過程原理和相關(guān)知識(shí)； c）掌握特定專業(yè)性的危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法；

注：特定專業(yè)性的危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)技術(shù)是指可用于特定生產(chǎn)運(yùn)行和活動(dòng)的危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法。

例如：危險(xiǎn)與可操作性分析（HAZOP）、故障類型與影響分析（FMEA）等。d）掌握特定專業(yè)性的職業(yè)健康安全技術(shù)知識(shí)；

注：特定專業(yè)性的職業(yè)健康安全技術(shù)知識(shí)是指具有生產(chǎn)行業(yè)性的職業(yè)健康安全技術(shù)知識(shí)。例如：礦山安全技術(shù)、建筑安全技術(shù)等。e）掌握職業(yè)健康安全運(yùn)行控制的原理和方法； f）掌握應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的原理和方法；

g）掌握職業(yè)健康安全績效監(jiān)視和測量的原理和方法； h）掌握事件調(diào)查的原理和方法。

3.2.4 法律法規(guī) a）掌握職業(yè)健康安全管理相關(guān)的法律法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)； b）掌握我國職業(yè)健康安全法律法規(guī)體系中的主要內(nèi)容要求； c）掌握我國基礎(chǔ)性職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容。

注：基礎(chǔ)性的職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)是指具有普遍意義的職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)。例如：建筑防火設(shè)計(jì)規(guī)范、工業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。

3.3.主任審核員應(yīng)具備的知識(shí)與技能： 3.3.1 管理體系審核

精通并熟練掌握和準(zhǔn)確應(yīng)用職業(yè)健康安全管理體系審核原則及相關(guān)技術(shù)，并在審核實(shí)踐中具有綜合評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制的能力。

3.3.2 職業(yè)健康安全管理領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)與技能 a）掌握風(fēng)險(xiǎn)管理科學(xué)領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)；

b）精通職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)管理過程原理和相關(guān)知識(shí)； c）精通危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法；

d）精通特定專業(yè)性的職業(yè)健康安全技術(shù)知識(shí)； e）精通職業(yè)健康安全運(yùn)行控制的原理和方法； f）精通應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的原理和方法；

g）精通職業(yè)健康安全績效監(jiān)視和測量的原理和方法； h）精通事件調(diào)查的原理和方法。

3.3.3 掌握現(xiàn)代職業(yè)健康安全管理前沿技術(shù)和動(dòng)態(tài)。

A.4 食品安全管理體系審核員特定要求 1 高等教育專業(yè)學(xué)科要求

適宜的高等教育經(jīng)歷專業(yè)學(xué)科包括：

食品科學(xué)與技術(shù)、食品工程與生物技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品加工、水產(chǎn)品加工、制糖工程、糧油加工、生物科學(xué)、發(fā)酵工程、農(nóng)學(xué)與植保、畜牧與獸醫(yī)、水產(chǎn)養(yǎng)殖、漁業(yè)科學(xué)與技術(shù)、醫(yī)學(xué)與營養(yǎng)學(xué)、化學(xué)工程與制藥等。專業(yè)工作經(jīng)歷要求

2.1 適宜的食品安全管理專業(yè)工作經(jīng)歷包括：

----食品生產(chǎn)、加工的工藝管理、質(zhì)量管理、或食品安全管理工作經(jīng)歷；----食品衛(wèi)生管理、食品檢驗(yàn)工作經(jīng)歷；----食品安全教學(xué)、科研與開發(fā)工作經(jīng)歷；

----食品安全、衛(wèi)生執(zhí)法領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)、管理工作經(jīng)歷；----食品安全管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作經(jīng)歷。

2.2 非專業(yè)學(xué)科本科學(xué)歷的申請(qǐng)人，應(yīng)具有15 年以上的專業(yè)工作經(jīng)歷及相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上技術(shù)職稱。3 知識(shí)與技能要求

3.1 實(shí)習(xí)審核員應(yīng)具備的知識(shí)與技能 3.1.1 管理體系審核

a）理解 GB/T19011 標(biāo)準(zhǔn)第3、4 章及第6 章6.3 和6.4 的內(nèi)容；

b）理解ISO/IEC17021《合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求》的目的、意圖以及第9 章的部分內(nèi)容。

3.1.2 食品安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)

a）了解食品安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展概況；

c）理解 GB/T22000 標(biāo)準(zhǔn)每項(xiàng)條款的內(nèi)容和要求； d）理解 GB/T22000 標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語； e）理解食品安全管理原理及其運(yùn)用；

f）了解用于文件、數(shù)據(jù)和記錄的授權(quán)、安全、發(fā)放、控制的信息系統(tǒng)和技術(shù)；

g）了解食品安全質(zhì)量管理工具及其運(yùn)用（如危害分析、判斷樹、風(fēng)險(xiǎn)分析、統(tǒng)計(jì)過程控制等）。

3.1.3 食品安全領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)

a)理解食品安全管理知識(shí) 1）食品安全管理及其相關(guān)術(shù)語；

2）HACCP 原理、食品安全危害識(shí)別及評(píng)價(jià)技術(shù)； 3）包括前提方案（PRPs）的食品安全管理原則； 4）相關(guān)行業(yè)類別的前提方案（PRPs）； 5）特定種類的產(chǎn)品、過程和操作；

6）食品安全危害控制措施及影響控制措施評(píng)價(jià)的因素； 7）控制措施在食品組織中的應(yīng)用。

b)理解食品科學(xué)和技術(shù)知識(shí) 1）食品科學(xué)和技術(shù)術(shù)語； 2）食品分類知識(shí)； 3）食品工藝及其特性； 4）食品衛(wèi)生控制程序；

5）食品工廠設(shè)計(jì)、布局原則，相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備和工作環(huán)境； 6）食品安全危害（分類及其在不同產(chǎn)品、過程中的存在）； 7）食品感官、理化、微生物檢測技術(shù)、常用檢驗(yàn)方法和設(shè)備； 8）食品安全標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品技術(shù)要求。

3.1.4 法律法規(guī)

a)理解相關(guān)法律、法規(guī)，以及其他與管理體系和審核活動(dòng)有關(guān)的要求； b)理解食品行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)；

c)了解國家認(rèn)證認(rèn)可法規(guī)、規(guī)章要求和國家認(rèn)證認(rèn)可體系 d)了解國際條約和公約、合同和協(xié)議等； e)了解組織遵守的其他要求。

3.2 審核員應(yīng)具備的知識(shí)與技能 3.2.1 管理體系審核

a)掌握 GB/T19011 標(biāo)準(zhǔn)第3、4、6 章及第5 章5.4.2,5.4.4 的要求，并能在審核實(shí)踐中應(yīng)用；

b)掌握GB/T19011 標(biāo)準(zhǔn)附錄B 的內(nèi)容，并能在審核實(shí)踐中應(yīng)用； c)了解國家認(rèn)證認(rèn)可制度，掌握管理體系認(rèn)證的過程和程序及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)； d)掌握ISO/IEC17021 第9 章的內(nèi)容，并能在審核實(shí)踐中應(yīng)用。

3.2.2 食品安全管理體系標(biāo)準(zhǔn) a)掌握食品安全管理原理及其運(yùn)用；

b)掌握ISO22000 標(biāo)準(zhǔn)要求，并應(yīng)用于審核實(shí)踐； c)理解食品安全管理體系在不同組織中的應(yīng)用；

d)掌握 CNAS-CC18:2010 食品安全管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求的內(nèi)容； e)全面了解ISO22003 標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容；

f)了解GB/T22004-2007《食品安全管理體系GB/T22000-2006 的應(yīng)用指南》的內(nèi)容。

3.2.3 食品安全管理領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)與技能

a）掌握食品安全管理知識(shí)食品安全管理及其相關(guān)術(shù)語；

1）HACCP 原理、食品安全危害識(shí)別及評(píng)價(jià)技術(shù)；

2）包括前提方案（PRPs）的食品安全管理原則；

3）相關(guān)行業(yè)類別的前提方案（PRPs）；

4）特定種類的產(chǎn)品、過程和操作；

5）食品安全危害控制措施及影響控制措施評(píng)價(jià)的因素；

6）控制措施在食品組織中的應(yīng)用；

7）食品安全質(zhì)量管理工具及其運(yùn)用（如危害分析、判斷樹、風(fēng)險(xiǎn)分析、統(tǒng)計(jì)過程控制等）。

b）掌握食品科學(xué)和技術(shù)知識(shí)

1）食品科學(xué)和技術(shù)術(shù)語；

2）食品分類知識(shí)；

3）食品工藝及其特性；

4）食品衛(wèi)生控制程序；

5）食品工廠設(shè)計(jì)、布局原則，相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備和工作環(huán)境；

6）食品安全危害（分類及其在不同產(chǎn)品、過程中的存在）；

7）食品感官、理化、微生物檢測技術(shù)、常用檢驗(yàn)方法和設(shè)備；

8）食品安全標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品技術(shù)要求。

c）食品安全管理專業(yè)技能 1）具備實(shí)施危害分析的能力；

2）掌握確定、實(shí)施和管理控制措施[前提方案（PRPs）、操作性前提方案（operationalPRPs）、關(guān)鍵控制點(diǎn)（CCPs）的方法，評(píng)價(jià)所選擇的控制措施的有效性； 3）掌握評(píng)估與食品供應(yīng)鏈相關(guān)聯(lián)的潛在食品安全危害；

4）掌握評(píng)價(jià)所采用前提方案（PRPs）的適宜性，包括對(duì)特定行業(yè)類別的前提方案（PRPs）建立或選擇適宜的評(píng)價(jià)方法或指南；

5）掌握對(duì)審核范圍內(nèi)食品合理預(yù)期可能發(fā)生的食品安全危害的識(shí)別； 6）掌握對(duì)組織食品安全危害風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估；

7）掌握對(duì)組織食品安全危害控制方法有效性的評(píng)估； 8）掌握對(duì)組織為實(shí)現(xiàn)食品安全目標(biāo)的管理體系的評(píng)價(jià)； 9）掌握確定組織食品安全管理體系的充分性和有效性。

3.2.4 法律法規(guī)

a）掌握食品安全管理相關(guān)法律、法規(guī)的要求；

b）了解國家認(rèn)證認(rèn)可法規(guī)、規(guī)章要求和國家認(rèn)證認(rèn)可體系。

3.3 主任審核員應(yīng)具備的知識(shí)與技能 3.3.1 管理體系審核

精通并熟練掌握和準(zhǔn)確應(yīng)用食品安全管理體系審核原則及相關(guān)技術(shù)，并在審核實(shí)踐中具有綜合評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制的能力。

3.3.2 食品安全管理領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)與技能 a）精通實(shí)施危害分析的能力；

b）精通確定、實(shí)施和管理控制措施[前提方案（PRPs）、操作性前提方案（operationalPRPs）、關(guān)鍵控制點(diǎn)（CCPs）的方法，評(píng)價(jià)所選擇的控制措施的有效性； c）精通評(píng)估與食品供應(yīng)鏈相關(guān)聯(lián)的潛在食品安全危害； d）精通評(píng)價(jià)所采用前提方案（PRPs）的適宜性，包括對(duì)特定行業(yè)類別的前提方案（PRPs）建立或選擇適宜的評(píng)價(jià)方法或指南；

e）精通對(duì)審核范圍內(nèi)食品合理預(yù)期可能發(fā)生的食品安全危害的識(shí)別； f）精通對(duì)組織食品安全危害風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估；

g）精通對(duì)組織食品安全危害控制方法有效性的評(píng)估； h）精通對(duì)組織為實(shí)現(xiàn)食品安全目標(biāo)的管理體系的評(píng)價(jià)； i）精通確定組織食品安全管理體系的充分性和有效性； 3.3.3 掌握現(xiàn)代食品安全管理前沿技術(shù)和動(dòng)態(tài)。

A.5 危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)（HACCP）體系審核員特定要求 1 高等教育學(xué)科專業(yè)要求

適宜的高等教育經(jīng)歷專業(yè)學(xué)科包括：

食品科學(xué)與技術(shù)、食品工程與生物技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品加工、水產(chǎn)品加工、制糖工程、糧油加工、生物科學(xué)、發(fā)酵工程、農(nóng)學(xué)與植保、畜牧與獸醫(yī)、水產(chǎn)養(yǎng)殖、漁業(yè)科學(xué)與技術(shù)、醫(yī)學(xué)與營養(yǎng)學(xué)、化學(xué)工程與制藥等。專業(yè)工作經(jīng)歷要求

2.1 適宜的危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)（HACCP）體系管理專業(yè)工作經(jīng)歷包括：----食品生產(chǎn)、加工的工藝管理、質(zhì)量管理、或食品安全管理工作經(jīng)歷；----食品衛(wèi)生管理、食品檢驗(yàn)工作經(jīng)歷；----食品安全教學(xué)、科研與開發(fā)工作經(jīng)歷；

----食品安全、衛(wèi)生執(zhí)法領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)、管理工作經(jīng)歷；----食品安全管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作經(jīng)歷。

2.2 非專業(yè)學(xué)科本科學(xué)歷的申請(qǐng)人，應(yīng)具有15 年以上的專業(yè)工作經(jīng)歷及相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上技術(shù)職稱。3 知識(shí)與技能要求

3.1 審核員應(yīng)具備的知識(shí)與技能 3.1.1 管理體系審核

a）掌握 GB/T19011 標(biāo)準(zhǔn)第3、4、6 章及第5 章5.4.2,5.4.4 的要求，并能在審核實(shí)踐中應(yīng)用；

b）掌握GB/T19011 標(biāo)準(zhǔn)附錄B 的內(nèi)容，并能在審核實(shí)踐中應(yīng)用； c）了解國家認(rèn)證認(rèn)可制度，掌握管理體系認(rèn)證的過程和程序及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)； d）掌握ISO/IEC17021:2011 第9 章的內(nèi)容，并能在審核實(shí)踐中應(yīng)用。

3.1.2 HACCP 體系

a）理解GB/T27341 和GB14881 標(biāo)準(zhǔn)每項(xiàng)條款的內(nèi)容和要求； b）理解GB/T27341 標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語； c）掌握HACCP 原理及其運(yùn)用；

d）理解HACCP 體系在不同組織中的應(yīng)用；

e）掌握《危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)（HACCP）體系認(rèn)證實(shí)施規(guī)則》的要求；

3.1.3 HACCP 專業(yè)知識(shí) a)理解食品安全管理知識(shí)

1）食品安全管理及其相關(guān)術(shù)語；

2）良好生產(chǎn)規(guī)范（GMP）、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作程序（SSOP）等的前提計(jì)劃；

3）HACCP 原理、危害識(shí)別及評(píng)估；

4）應(yīng)急預(yù)案和食品防護(hù)計(jì)劃；

5）HACCP 計(jì)劃的建立和實(shí)施特定種類的產(chǎn)品、過程和操作；

6）顯著危害控制措施及影響控制措施評(píng)價(jià)的因素；

7）控制措施在食品組織中的應(yīng)用。b)掌握食品科學(xué)和技術(shù)知識(shí)

1）食品科學(xué)和技術(shù)術(shù)語；

2）食品分類知識(shí)；

3）食品工藝及其特性；

4）食品衛(wèi)生控制程序；

5）食品工廠設(shè)計(jì)、布局原則，相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備和工作環(huán)境；

6）食品安全危害（分類及其在不同產(chǎn)品、過程中的存在）；

7）食品感官、理化、微生物檢測技術(shù)、常用檢驗(yàn)方法和設(shè)備；

8）食品安全標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品技術(shù)要求。

3.1.4 審核員應(yīng)具備的專業(yè)技能

a）具備實(shí)施危害分析的能力；

b）掌握確定、實(shí)施和管理前提計(jì)劃和HACCP 計(jì)劃的方法，評(píng)價(jià)有效性；

c）掌握評(píng)估與食品供應(yīng)鏈相關(guān)聯(lián)的潛在食品安全危害；

d）掌握評(píng)價(jià)所采用前提計(jì)劃的適宜性；

e）掌握對(duì)可能發(fā)生的食品安全危害的識(shí)別；

f）掌握對(duì)組織顯著危害風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估；

g）掌握對(duì)組織顯著危害控制方法有效性的評(píng)估；

h）掌握對(duì)組織為實(shí)現(xiàn)食品安全目標(biāo)的管理體系的評(píng)價(jià)；

i)掌握確定組織HACCP 體系的充分性和有效性。

3.1.5 法律法規(guī)及其相關(guān)要求

a)掌握食品行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求；

b)理解包括出口食品生產(chǎn)企業(yè)備案管理規(guī)章、技術(shù)規(guī)范與技術(shù)審核及適用的我國和進(jìn)口國(地區(qū))相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求在內(nèi)的相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，以及其他與管理體系和審核活動(dòng)有關(guān)的要求的應(yīng)用。

3.2 主任審核員應(yīng)具備的知識(shí)與技能： 3.2.1 管理體系審核

精通并熟練掌握和準(zhǔn)確應(yīng)用HACCP 體系審核原則及相關(guān)技術(shù)，并在審核實(shí)踐中具有綜合評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制的能力。

3.2.2 HACCP 體系專業(yè)知識(shí)與技能 a)精通實(shí)施危害分析的能力；

b)精通確定、實(shí)施和管理前提計(jì)劃和 HACCP 計(jì)劃的方法，評(píng)價(jià)有效性； c)精通評(píng)估與食品供應(yīng)鏈相關(guān)聯(lián)的潛在食品安全危害； d)精通評(píng)價(jià)所采用前提計(jì)劃的適宜性； e)精通對(duì)可能發(fā)生的食品安全危害的識(shí)別； f)精通對(duì)組織顯著危害風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估；

g)精通對(duì)組織顯著危害控制方法有效性的評(píng)估； h)精通對(duì)組織為實(shí)現(xiàn)食品安全目標(biāo)的管理體系的評(píng)價(jià)； i)精通確定組織 HACCP 體系的充分性和有效性。3.2.3 掌握現(xiàn)代HACCP 管理前沿技術(shù)和動(dòng)態(tài)。A.6 信息安全管理體系審核員特定要求 高等教育學(xué)科專業(yè)要求

適宜的高等教育經(jīng)歷專業(yè)學(xué)科包括：

信息安全、密碼學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、電子信息科學(xué)與技術(shù)、電子信息技術(shù)應(yīng)用、人工智能、計(jì)算數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)、自動(dòng)化、通信、電氣等相關(guān)的專業(yè)。專業(yè)工作經(jīng)歷要求

2.1 適宜的信息安全管理專業(yè)工作經(jīng)歷包括：----信息安全管理工作經(jīng)歷；

----信息安全技術(shù)研究與開發(fā)及服務(wù)工作經(jīng)歷；----信息安全相關(guān)測評(píng)認(rèn)證工作經(jīng)歷；----信息安全教學(xué)工作經(jīng)歷；

----信息安全管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作經(jīng)歷。

2.2 非專業(yè)學(xué)科本科學(xué)歷的申請(qǐng)人，應(yīng)具有15 年以上的專業(yè)工作經(jīng)歷及相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上技術(shù)職稱。3 知識(shí)與技能要求

3.1 實(shí)習(xí)審核員應(yīng)具備的知識(shí)與技能： 3.1.1 管理體系審核

a）理解 GB/T28450 標(biāo)準(zhǔn)第3、4 章及第6 章6.3 和6.4 的內(nèi)容；

b）理解ISO/IEC27006：2011CNAS-CC17:2012《信息安全管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》的目的、意圖以及第9 章的部分內(nèi)容。

3.1.2 信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn) a）了解ISO/IEC27000 族發(fā)展概況； b）理解GB/T22080 標(biāo)準(zhǔn)的部分術(shù)語； c）理解GB/T22080 標(biāo)準(zhǔn)的要求；

d）了解GB/T22081 標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、適用范圍及與IS027000、GB/T22080 標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系； e）理解ISO/IEC27000 族標(biāo)準(zhǔn)的部分規(guī)范性文件和指南，如：----ISO/IEC27003《信息技術(shù)安全技術(shù)信息安全控制實(shí)用規(guī)則》；----ISO/IEC27004《信息技術(shù)安全技術(shù)信息安全管理測量》；----ISO/IEC27005《信息技術(shù)安全技術(shù)信息安全風(fēng)險(xiǎn)管理》。

3.1.3 信息安全管理領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)與技能 a）熟悉并掌握相關(guān)管理專業(yè)知識(shí)

1）常用統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法；

2）測量和監(jiān)視技術(shù)；

3）顧客滿意的監(jiān)視和測量、投訴處理、行為規(guī)范、爭議解決；

4）風(fēng)險(xiǎn)管理方法；

5）持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)。

b)了解信息安全管理相關(guān)工具、方法、技術(shù)及其應(yīng)用。

3.1.4 法律法規(guī)

a）掌握信息安全管理相關(guān)法律、法規(guī)的要求；

b）了解國家認(rèn)證認(rèn)可法規(guī)、規(guī)章要求和國家認(rèn)證認(rèn)可體系。

3.2 審核員應(yīng)具備的知識(shí)和技能： 3.2.1 管理體系審核

a）掌握 GB/T28450 標(biāo)準(zhǔn)第3、4、6 章及第5 章5.4.2,5.4.4 的要求，并能應(yīng)用到審核實(shí)踐中；

b）掌握 GB/T28450 標(biāo)準(zhǔn)附錄B 的內(nèi)容，并能應(yīng)用到審核實(shí)踐中； c）掌握 CNAS-CC17:2012 第9 章的內(nèi)容，并能應(yīng)用到審核實(shí)踐中；

d）掌握信息安全管理體系要求；法律法規(guī)、認(rèn)可準(zhǔn)則要求；信息安全應(yīng)用工具、方法、技術(shù)及其在審核過程中的綜合運(yùn)用。

3.2.2 信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn) a）理解 GB/T22080 標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語； b）理解 12 項(xiàng)管理體系基礎(chǔ)的內(nèi)容； c）理解 GB/T22081 標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容；

d）掌握 ISO/IEC27000 族標(biāo)準(zhǔn)的部分規(guī)范性文件和指南的內(nèi)容； e）掌握信息安全有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

3.2.3 信息安全管理領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)：

理解網(wǎng)絡(luò)與通信基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)安全、載體安全、環(huán)境安全、邊界安全、應(yīng)用安全等相關(guān)技術(shù)。

3.3 主任審核員應(yīng)具備的知識(shí)與技能： 3.3.1 管理體系審核

精通并熟練掌握和準(zhǔn)確應(yīng)用信息安全管理體系審核原則及相關(guān)技術(shù)，并在審核實(shí)踐中具有綜合評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制的能力。

3.3.2 信息安全管理領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)

掌握網(wǎng)絡(luò)與通信基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)安全、載體安全、環(huán)境安全、邊界安全、應(yīng)用安全等相關(guān)技術(shù)。3.3.3 掌握現(xiàn)代信息安全管理前沿技術(shù)和動(dòng)態(tài)。

A.7 信息技術(shù)服務(wù)管理體系審核員特定要求 1 高等教育學(xué)科專業(yè)要求

適宜的高等教育經(jīng)歷專業(yè)學(xué)科包括：

計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用、電子信息科學(xué)與技術(shù)、電子信息技術(shù)應(yīng)用、人工智能、信息安全、密碼學(xué)、計(jì)算數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)、自動(dòng)化、通信、電氣等相關(guān)的專業(yè)。專業(yè)工作經(jīng)歷要求

2.1 適宜的信息技術(shù)服務(wù)管理專業(yè)工作經(jīng)歷包括：----信息技術(shù)管理工作經(jīng)歷；

----信息技術(shù)研究與開發(fā)及服務(wù)工作經(jīng)歷；----信息技術(shù)服務(wù)認(rèn)證工作經(jīng)歷；----信息系統(tǒng)測評(píng)工作經(jīng)歷；----信息技術(shù)教學(xué)工作經(jīng)歷；

----信息技術(shù)服務(wù)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作經(jīng)歷。

2.2 非專業(yè)學(xué)科本科學(xué)歷的申請(qǐng)人，應(yīng)具有15 年以上的專業(yè)工作經(jīng)歷及相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上技術(shù)職稱。3 知識(shí)與技能要求

3.1 實(shí)習(xí)審核員應(yīng)具備的知識(shí)與技能： 3.1.1 管理體系審核 a）理解 GB/T19011 標(biāo)準(zhǔn)第3、4 章及第6 章6.3 和6.4 的內(nèi)容；

b）理解ISO/IEC17021《合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求》的目的、意圖以及第9 章的部分內(nèi)容。

3.1.2 信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn) a）了解ISO20000 標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的概況； b）理解GB/T24405.1 標(biāo)準(zhǔn)的部分術(shù)語； c）理解12 項(xiàng)管理體系基礎(chǔ)部分內(nèi)容； d）理解八項(xiàng)質(zhì)量管理原則和過程方法模式； e）理解GB/T24405.1 標(biāo)準(zhǔn)的條款要求；

f）了解GB/T24405.2 標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、適用范圍及與GB/T24405.1 標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系；

g）了解信息技術(shù)服務(wù)管理體系文件及引用文件的層次關(guān)系及引用文件在不同的審核情況下的運(yùn)用。

3.1.3 信息技術(shù)服務(wù)管理領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)：

a）理解信息技術(shù)服務(wù)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，了解信息技術(shù)服務(wù)流程中基本技術(shù)、工具和方法； b）理解信息技術(shù)服務(wù)管理過程和相關(guān)技術(shù)知識(shí)；

3.1.4 法律法規(guī)

a）掌握信息技術(shù)服務(wù)管理體系相關(guān)法律、法規(guī)的要求； b）了解國家認(rèn)證認(rèn)可法規(guī)、規(guī)章要求和國家認(rèn)證認(rèn)可體系。

3.2 審核員應(yīng)具備的知識(shí)與技能： 3.2.1 管理體系審核

a）掌握 GB/T19011 標(biāo)準(zhǔn)第3、4、6 章及第5 章5.4.2,5.4.4 的要求； b）掌握GB/T19011 標(biāo)準(zhǔn)附錄B 的內(nèi)容； c）掌握ISO/IEC17021 第9 章的內(nèi)容；

d）掌握信息技術(shù)服務(wù)管理體系要求；法律法規(guī)、認(rèn)可準(zhǔn)則要求；信息技術(shù)服務(wù)管理工具、方法、技術(shù)及其在審核過程中的綜合運(yùn)用。

3.2.2 信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范性文件

a)認(rèn)證過程中使用的有關(guān)信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)和其他規(guī)范性文件及其應(yīng)用； b)信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)文件中的要素之間的相互作用。

3.2.3 信息技術(shù)服務(wù)管理領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí) a）熟悉并掌握相關(guān)管理專業(yè)知識(shí)

1）常用統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法；

2）顧客滿意的監(jiān)視和測量、投訴處理、行為規(guī)范、爭議解決； 3）風(fēng)險(xiǎn)管理方法；

4）過程和產(chǎn)品（包括服務(wù)）的特性；

5）持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)。

b）理解信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)

網(wǎng)絡(luò)與通訊、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)、信息系統(tǒng)集成、信息系統(tǒng)運(yùn)維、支持性基礎(chǔ)設(shè)施、機(jī)房環(huán)境、信息安全、云基礎(chǔ)、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)控制系統(tǒng)、智能樓宇、各行業(yè)典型信息系統(tǒng)等知識(shí)。

3.3 主任審核員應(yīng)具備的知識(shí)與技能：

3.3.1 管理體系審核

精通并熟練掌握和準(zhǔn)確應(yīng)用信息技術(shù)服務(wù)管理體系審核原則及相關(guān)技術(shù)，并在審核實(shí)踐中具有綜合評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制的能力。

3.3.2 信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)

掌握網(wǎng)絡(luò)與通訊、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)、信息系統(tǒng)集成、信息系統(tǒng)運(yùn)維、支持性基礎(chǔ)設(shè)施、機(jī)房環(huán)境、信息安全、云基礎(chǔ)、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)控制系統(tǒng)、智能樓宇、各行業(yè)典型信息系統(tǒng)等知識(shí)。

3.3.3 掌握現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)管理前沿技術(shù)和動(dòng)態(tài)。

附件2

廢止的原相應(yīng)領(lǐng)域?qū)徍藛T注冊準(zhǔn)則目錄

《質(zhì)量管理體系審核員注冊準(zhǔn)則》（CCAA-108）《環(huán)境管理體系審核員注冊準(zhǔn)則》（CCAA-109）《職業(yè)健康安全管理體系審核員注冊準(zhǔn)則》（CCAA-110）《食品安全管理體系審核員注冊準(zhǔn)則》（CCAA-117）《危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)（HACCP）體系審核員注冊準(zhǔn)

則》（CCAA-140）

《信息安全管理體系審核員注冊準(zhǔn)則》（CCAA-141）《信息技術(shù)服務(wù)管理體系審核員注冊準(zhǔn)則》（CCAA-139）

第四篇：2014年6月CCAA注冊審核員培訓(xùn)試卷

2014年6月CCAA注冊審核員培訓(xùn)試卷

(試卷來源：www.tmdps.cn注冊審核員網(wǎng))

一、單項(xiàng)選擇題

1.（c）可以獨(dú)立承擔(dān)審核任務(wù)。

a)實(shí)習(xí)審核員 b)技術(shù)專家 c)審核組長 d)觀察員 2.監(jiān)督審核目的（a）

a)是確定體系是否持續(xù)滿足要求，是否保持證書 b)是采取糾正措施、預(yù)防措施

c)同初審目的一樣 d)驗(yàn)證上次審核糾正措施的有效性 3.依據(jù)GB/T19011-2003標(biāo)準(zhǔn)，審核報(bào)告的內(nèi)容由（c）負(fù)責(zé)

a)審核委托方 b)審核組 c)審核組長 d)受審核方 4.一次審核的結(jié)束是指（b）

a)末次會(huì)議結(jié)束 b)分發(fā)了經(jīng)批準(zhǔn)的審核報(bào)告之時(shí) c)對(duì)本符合項(xiàng)糾正措施進(jìn)行驗(yàn)證后 d)監(jiān)督審核之后 5.屬于基于證據(jù)的方法的審核原則（b）

a)報(bào)告審核過程中遇到的重大障礙 b)抽樣的合理性與審核結(jié)論的可信性密切相關(guān) c)審核報(bào)告真實(shí)地反映審核活動(dòng) d)審核員獨(dú)立于受審核的活動(dòng) 6.（c）對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特性無直接影響

a)產(chǎn)品開發(fā)人員 b)產(chǎn)品制造人員 c)產(chǎn)品檢驗(yàn)人員 d)工藝設(shè)計(jì)人員 7.第三方認(rèn)證審核的審核報(bào)告應(yīng)提交給（a）

a)審核委托方 b)受審核方 c)受審核方的上級(jí)主管部門 d)認(rèn)可機(jī)構(gòu) 8.下列哪一點(diǎn)與管理的內(nèi)涵不符（c）a)管理是任何組織集體勞動(dòng)所必需的活動(dòng) b)管理的對(duì)象是組織所擁有的各種規(guī)模資源

c)管理是一個(gè)為組織目標(biāo)服務(wù)的有意識(shí)的行為過程，但與機(jī)制無關(guān) d)管理的過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)構(gòu)成 9 以下對(duì)審核方案描述正確的是（a）

a)審核方案包括策劃、組織和實(shí)施審核所必要的所有活動(dòng) b)審核方案是一次審核安排

c)審核方案與受審核組織的規(guī)模無關(guān) d)審核方案的記錄不包括不符合報(bào)告 10.下面哪一種情況是審核證據(jù)（b）a)陪同人員質(zhì)檢科長向?qū)徍藛T反映：“供應(yīng)科從非合格供方A處采購部件 b)供應(yīng)科長承認(rèn)從非合格供方A處采購部件

c)因?yàn)樵诤细窆┓矫浿姓也坏讲考?yīng)商A，所以審核員認(rèn)為供應(yīng)科從非合格供方A處采購部件

d)以上都不是

11.一個(gè)組織聘請(qǐng)了兩位認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核員，對(duì)其供方的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，這種審核為（b）a)第一方審核 b)第二方審核 c)第三方認(rèn)證審核 d)以上都不對(duì) 12.在第三方認(rèn)證審核時(shí)（c）不是審核員的職責(zé)

a)實(shí)施審核 b)確定不合格項(xiàng)

c)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)制定糾正措施 d)驗(yàn)證受審核方所采取的糾正措施的有效性 13.認(rèn)證中的初次審核是指（c）a)現(xiàn)場審核前的初訪 b)預(yù)審核 c)組織提出申請(qǐng)后首次正式審核 d)以上都不是 14.審核員審核受審核方的監(jiān)視和測量裝置校準(zhǔn)情況時(shí)，抽樣的樣本應(yīng)來源于（a）

a)用于證實(shí)產(chǎn)品符合確定要求的所有監(jiān)視和測量裝置 b)所有的監(jiān)視和測量裝置

c)正在使用的監(jiān)視和測量裝置 d)所有暫時(shí)不用的監(jiān)視和測量裝置 15.審核最高管理者使用的較適宜的審核技巧是（d）

a)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)匯總，報(bào)告其產(chǎn)品質(zhì)量狀況 b)向最高管理者講述管理體系運(yùn)行的重要性 c)觀察最高管理者對(duì)認(rèn)證的態(tài)度 d)與最高管理者面談，查閱相關(guān)業(yè)績記錄 二.判斷題（判斷下列各題，正確的寫T，錯(cuò)誤的寫F，填入相應(yīng)括號(hào)內(nèi)。每題1分，共10分 16.獲得認(rèn)證的組織應(yīng)按期接受監(jiān)督審核，時(shí)間間隔不得超過12個(gè)月。（T）17.18.設(shè)備操作人員的工作經(jīng)歷可以視為審核員注冊時(shí)可接受的工作經(jīng)歷。（F）19.審核組中必須配備熟悉受審核方專業(yè)的人員。（T）20.受審核方可以依據(jù)合理的理由申請(qǐng)更換審核組成員。（T）

21.取得CCAA注冊資格的審核員既要接受聘用機(jī)構(gòu)監(jiān)督，又要接受CCAA的監(jiān)督。（T）22.合理抽樣是減少審核風(fēng)險(xiǎn)、控制審核活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)之一。（T）23.雖然檢查表是重要的審核文件，但審核現(xiàn)場情況發(fā)生變化時(shí)也應(yīng)修改。（T）24.應(yīng)根據(jù)不符合項(xiàng)的多少來評(píng)價(jià)受審核方的質(zhì)量管理體系。（F）

25.由于質(zhì)量管理體系認(rèn)證規(guī)則發(fā)生變更，持證組織不愿或不能確保符合新要求，認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以撤銷該組織的認(rèn)證證書。（F）

三.多項(xiàng)選擇題（從下面?zhèn)€題選項(xiàng)中選出兩個(gè)或兩個(gè)以上最恰當(dāng)?shù)拇鸢福⑾鄳?yīng)的字母填入題后括號(hào)內(nèi)。多選或少選均不得分。每題2分，共10分）26.申請(qǐng)方申請(qǐng)認(rèn)證的條件（a b d）。

a)持有法律地位證明文件 b)已按標(biāo)準(zhǔn)建立了文件化的質(zhì)量管理體系

c)組織具有一定規(guī)模 d)申請(qǐng)人應(yīng)持有生產(chǎn)許可證、資質(zhì)證書等必要資料 27.職能式結(jié)構(gòu)特別適合于（a c d）的組織

a)外部環(huán)境比較穩(wěn)定 b)對(duì)顧客適應(yīng)能力要求高 c)采用常規(guī)技術(shù) d)規(guī)模不大 28.決定審核組的規(guī)模和組成時(shí)，應(yīng)考慮（a b d）。

a)受審核方的文化特點(diǎn) b)審核員應(yīng)獨(dú)立于受審核方 c)審核組長的專業(yè)能力 d)審核目的

29.下列哪項(xiàng)是完整體系審核（a d）。

a)初次審核 b)跟蹤審核 c)監(jiān)督審核 d)復(fù)評(píng)審核 30.現(xiàn)場審核期間的溝通包括（a c d）。

a)與受審核方最高管理者就本次審核的情況進(jìn)行交談

b)專業(yè)審核員對(duì)審核組其它成員進(jìn)行的有關(guān)受審核方專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn) c)審核組長就審核中發(fā)現(xiàn)的重大問題臨時(shí)找受審核方有關(guān)人員進(jìn)行反饋 d)審核組討論審核結(jié)論

第五篇：高級(jí)營養(yǎng)師面試題

2011年10月高級(jí)營養(yǎng)師面試題

一、某地學(xué)齡兒童體檢結(jié)果發(fā)現(xiàn)缺鐵性貧血的發(fā)生率有所增加，介紹吃富含鐵和維生素C的食物。根據(jù)所給要點(diǎn)的組織、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和語言，向宣教對(duì)象介紹為什么要吃富含鐵的食物。

要求條理清晰，表達(dá)流暢，兼專業(yè)性和通俗性，肢體語言使用恰當(dāng)。

1發(fā)生率高 ○2貧血對(duì)學(xué)齡兒童的發(fā)育和健康的影響 ○3如何預(yù)防：a.經(jīng)不起宣教要點(diǎn)：○

疾病消耗 b易出現(xiàn)精神癥狀 c 創(chuàng)傷及外科傷口愈合慢 d抗病能力下降 e某些應(yīng)激狀態(tài)的耐受力下降

二、某幼兒園大多數(shù)小朋友由不良的飲食習(xí)慣，為幫助孩子的父母和幼兒園老師了解學(xué)齡前

兒童不良飲食習(xí)慣的原因請(qǐng)做宣教

1、特點(diǎn)

2、預(yù)防

三、某對(duì)新人舉辦婚宴，賓客在婚宴后出現(xiàn)腹痛、惡心、發(fā)熱，副溶血弧菌食物中毒的特點(diǎn)

和預(yù)防措施

四、學(xué)校食堂采購的鮐魚不新鮮，部分已腐爛，但仍就對(duì)魚進(jìn)行烹調(diào)，造成食物中毒。請(qǐng)說

明組胺中毒的原因和預(yù)防措施

五、哺乳期為什么要增加禽、魚、肉及海產(chǎn)品的攝入？

六、如何培養(yǎng)學(xué)齡前兒童的健康飲食行為

為某幼兒園舉行一次科普宣教活動(dòng)，請(qǐng)為學(xué)齡前兒童家長及幼兒園老師講解如何培養(yǎng)學(xué)齡前兒童的健康飲食行為（飲食習(xí)慣依賴于父母及幼兒同老師的培養(yǎng)）定時(shí)定點(diǎn) 2不挑食 3零食 4不過量 5 進(jìn)餐環(huán)境 6精心烹制 7家長以身作則 8 培養(yǎng)對(duì)食物的興趣

七、為1-3歲幼兒母親宣教

如何對(duì)1-3歲幼兒繼續(xù)給予母乳喂養(yǎng)或其它乳制品，逐步過渡到食物多樣化

要點(diǎn)：1.奶類的優(yōu)點(diǎn) 2普通液態(tài)奶與配方奶的區(qū)別，幼兒腎臟發(fā)育不完善造成腎臟及

腸道較多負(fù)擔(dān) 3.首選配方奶或強(qiáng)化鐵、維生素A4.2歲時(shí)停母乳，陸續(xù)給配方 奶粉或 5.根據(jù)牙齒發(fā)育情況及時(shí)添加軟、碎、爛的飲食

八、對(duì)杏仁引起食物中毒事件做一次分析，說出氰苷類食物中毒的特點(diǎn)和預(yù)防措施

要點(diǎn)：食物中毒的分類

苦杏仁中毒的特征、中毒表現(xiàn)和預(yù)防措施

九、毒蕈中毒的共性表現(xiàn)以及預(yù)防措施

十、介紹老年人重視預(yù)防營養(yǎng)不良的意義及方法

要點(diǎn)：1.老年人營養(yǎng)不良與體重不足的關(guān)系（負(fù)面影響）：骨折率上升、疾病易

感性

2.及時(shí)治療原發(fā)病

3.定期稱體重檢測營養(yǎng)不良（BMI<18.5為17%，是45-59歲人群的兩倍）

4.保證充足的食物攝入

5.適當(dāng)增加餐次

6.適當(dāng)使用營養(yǎng)補(bǔ)充劑

十一、學(xué)生超重和肥胖綠高，為中學(xué)生們介紹每天需進(jìn)行充足的戶外活動(dòng)要點(diǎn)：1.肥胖原因 2.如何避免：1.適當(dāng)運(yùn)動(dòng) 2.鼓勵(lì)參與家務(wù)活動(dòng)

十二、為什么孕中晚期適當(dāng)增加奶類的攝入

十三、葡萄球菌食物中毒的預(yù)防