第一篇：行政效能工作計劃

2010年，市行政服務(wù)中心要在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會精神的基礎(chǔ)上，緊貼市委、市政府發(fā)展大計，解放思想，開拓創(chuàng)新，著力圍繞公開、便民、廉潔、高效的行政服務(wù)理念，進(jìn)一步提升行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境。

一、進(jìn)一步深化改革，實(shí)現(xiàn)依法行政。

一是繼續(xù)提高項(xiàng)目審批集中度、優(yōu)化度。積極配合有關(guān)部門對許可事項(xiàng)的相關(guān)操作流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，進(jìn)一步縮短審批承諾時限，簡化程序，提高效率。努力協(xié)調(diào)應(yīng)進(jìn)“中心”項(xiàng)目進(jìn)窗口辦理，進(jìn)一步提高窗口辦件的集中度，發(fā)揮窗口集中審批優(yōu)勢。二是全面推進(jìn)網(wǎng)上審批工作，探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的建設(shè)。利用政府電子政務(wù)平臺，加快實(shí)施網(wǎng)上審批的建設(shè)步伐，推進(jìn)部門領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)上審批、核準(zhǔn)，再由窗口直接辦理批復(fù)、發(fā)文發(fā)照的審批方式，切實(shí)提高窗口“一站式”服務(wù)能力。為進(jìn)一步提高行政效能，建立廉潔高效的行政審批監(jiān)管機(jī)制，“中心”將和有關(guān)部門積極探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的建立，對有審批職能部門的所有行政許可、非行政許可事項(xiàng)進(jìn)行梳理，逐個進(jìn)行審核，收集各部門的審批數(shù)據(jù)信息，建立完整的執(zhí)法數(shù)據(jù)庫。三是推行首席代表制。簡化審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，讓后方圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口有協(xié)調(diào)權(quán)、審批權(quán)、調(diào)度權(quán)、解釋權(quán)，逐步推行首席代表制，提高窗口的辦事效率。

二、進(jìn)一步創(chuàng)新方式，實(shí)現(xiàn)審批提速

一是圍繞重大項(xiàng)目推進(jìn)，開辟“綠色通道”，實(shí)現(xiàn)審批工作提質(zhì)提速，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；圍繞個體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)主動服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)；圍繞外商投資項(xiàng)目，采取專人陪同服務(wù)和全程跟蹤服務(wù)，優(yōu)化投資環(huán)境。二是施行全方位審批代理服務(wù)。對投資規(guī)模在×××萬元以上，屬市級審批權(quán)限內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營性項(xiàng)目，繼續(xù)實(shí)行全程無償代理服務(wù)，同時和鎮(zhèn)（區(qū)）代辦員聯(lián)動，不斷完善和推進(jìn)上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、陪辦服務(wù)、回訪服務(wù)等制度，更好地為企業(yè)為群眾提供方便。三是推進(jìn)企業(yè)注冊登記“一表制”新模式?！耙槐碇啤甭?lián)合審批新模式可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記信息資源共享，由原來需跑幾個部門填幾張表簡化為只需要跑一趟填一張表，優(yōu)化了審批流程，節(jié)省了企業(yè)辦事時間和財務(wù)成本，提高了窗口的辦事效率。

三、進(jìn)一步便企利民，實(shí)現(xiàn)服務(wù)提質(zhì)。

一是繼續(xù)深入實(shí)施項(xiàng)目聯(lián)審會辦制度，著力解決互為關(guān)聯(lián)、互為前置的審批癥結(jié)，疏通審批流程，努力推進(jìn)重大項(xiàng)目“一門受理、一站辦結(jié)”，讓企業(yè)和群眾實(shí)實(shí)在在感受到政

府服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變和服務(wù)效能的提升。二是按照“能簡則簡、能優(yōu)則優(yōu)”的原則，對各審批職能部門的審批流程進(jìn)行進(jìn)一步的梳理優(yōu)化，使每個審批項(xiàng)目都有規(guī)范的辦理要求、流暢的操作程序、明確的承諾期限和詳細(xì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最后印制成《行政服務(wù)指南》向社會公布，確保審批全過程公開透明、陽光操作，為辦事群眾、投資企業(yè)提供透明、放心的政務(wù)服務(wù)，以此推動行政審批提速，促進(jìn)企業(yè)降本增效。三是努力提高現(xiàn)場辦結(jié)率，使服務(wù)提速；進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)方式，以溫馨貼心和靈活多樣的服務(wù)來提升辦件質(zhì)量。

四、進(jìn)一步建設(shè)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)形象工程。

一是創(chuàng)新管理模式，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行零距離服務(wù)和多渠道監(jiān)督，通過強(qiáng)化窗口的建設(shè)和管理，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的改進(jìn)和提升。二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，繼續(xù)開展形式多樣內(nèi)容豐富的創(chuàng)建活動，在“中心”內(nèi)部營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃烈氛圍，并以此帶動窗口以及全體工作人員思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識與工作能力的全面提升。

第二篇：2012年行政效能工作計劃

2012年行政效能工作計劃范文

2011年，市行政服務(wù)中心要在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會精神的基礎(chǔ)上，緊貼市委、市政府發(fā)展大計，解放思想，開拓創(chuàng)新，著力圍繞公開、便民、廉潔、高效的行政服務(wù)理念，進(jìn)一步提升行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境。

一、進(jìn)一步深化改革，實(shí)現(xiàn)依法行政。

一是繼續(xù)提高項(xiàng)目審批集中度、優(yōu)化度。積極配合有關(guān)部門對許可事項(xiàng)的相關(guān)操作流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，進(jìn)一步縮短審批承諾時限，簡化程序，提高效率。努力協(xié)調(diào)應(yīng)進(jìn)“中心”項(xiàng)目進(jìn)窗口辦理，進(jìn)一步提高窗口辦件的集中度，發(fā)揮窗口集中審批優(yōu)勢。

二是全面推進(jìn)網(wǎng)上審批工作，探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的建設(shè)。利用政府電子政務(wù)平臺，加快實(shí)施網(wǎng)上審批的建設(shè)步伐，推進(jìn)部門領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)上審批、核準(zhǔn)，再由窗口直接辦理批復(fù)、發(fā)文發(fā)照的審批方式，切實(shí)提高窗口“一站式”服務(wù)能力。為進(jìn)一步提高行政效能，建立廉潔高效的行政審批監(jiān)管機(jī)制，“中心”將和有關(guān)部門積極探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的建立，對有審批職能部門的所有行政許可、非行政許可事項(xiàng)進(jìn)行梳理，逐個進(jìn)行審核，收集各部門的審批數(shù)據(jù)信息，建立完整的執(zhí)法數(shù)據(jù)庫。三是推行首席代表制。簡化審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，讓后方圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口有協(xié)調(diào)權(quán)、審批權(quán)、調(diào)度權(quán)、解釋權(quán)，逐步推行首席代表制，提高窗口的辦事效率。

二、進(jìn)一步創(chuàng)新方式，實(shí)現(xiàn)審批提速

一是圍繞重大項(xiàng)目推進(jìn)，開辟“綠色通道”，實(shí)現(xiàn)審批工作提質(zhì)提速，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；圍繞個體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)主動服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)；圍繞外商投資項(xiàng)目，采取專人陪同服務(wù)和全程跟蹤服務(wù)，優(yōu)化投資環(huán)境。

二是施行全方位審批代理服務(wù)。對投資規(guī)模在×××萬元以上，屬市級審批權(quán)限內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營性項(xiàng)目，繼續(xù)實(shí)行全程無償代理服務(wù)，同時和鎮(zhèn)（區(qū)）代辦員聯(lián)動，不斷完善和推進(jìn)上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、陪辦服務(wù)、回訪服務(wù)等制度，更好地為企業(yè)為群眾提供方便。三是推進(jìn)企業(yè)注冊登記“一表制”新模式?！耙槐碇啤甭?lián)合審批新模式可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記信息資源共享，由原來需跑幾個部門填幾張表簡化為只需要跑一趟填一張表，優(yōu)化了審批流程，節(jié)省了企業(yè)辦事時間和財務(wù)成本，提高了窗口的辦事效率。

三、進(jìn)一步便企利民，實(shí)現(xiàn)服務(wù)提質(zhì)。

一是繼續(xù)深入實(shí)施項(xiàng)目聯(lián)審會辦制度，著力解決互為關(guān)聯(lián)、互為前置的審批癥結(jié)，疏通審批流程，努力推進(jìn)重大項(xiàng)目“一門受理、一站辦結(jié)”，讓企業(yè)和群眾實(shí)實(shí)在在感受到政

府服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變和服務(wù)效能的提升。

二是按照“能簡則簡、能優(yōu)則優(yōu)”的原則，對各審批職能部門的審批流程進(jìn)行進(jìn)一步的梳理優(yōu)化，使每個審批項(xiàng)目都有規(guī)范的辦理要求、流暢的操作程序、明確的承諾期限和詳細(xì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最后印制成《行政服務(wù)指南》向社會公布，確保審批全過程公開透明、陽光操作，為辦事群眾、投資企業(yè)提供透明、放心的政務(wù)服務(wù)，以此推動行政審批提速，促進(jìn)企業(yè)降本增效。三是努力提高現(xiàn)場辦結(jié)率，使服務(wù)提速；進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)方式，以溫馨貼心和靈活多樣的服務(wù)來提升辦件質(zhì)量。

四、進(jìn)一步建設(shè)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)形象工程。

一是創(chuàng)新管理模式，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行零距離服務(wù)和多渠道監(jiān)督，通過強(qiáng)化窗口的建設(shè)和管理，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的改進(jìn)和提升。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，繼續(xù)開展形式多樣內(nèi)容豐富的創(chuàng)建活動，在“中心”內(nèi)部營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃烈氛圍，并以此帶動窗口以及全體工作人員思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識與工作能力的全面提升。

2012年行政效能工作計劃范文的延伸閱讀：如何寫好你的工作計劃

一、為什么要寫工作計劃：

1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式：

一、消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）

二、積極式的工作（防火式的工作：預(yù)見災(zāi)難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）寫工作計劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。

2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。個人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候，還可以不用寫計劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單，只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。

3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事（個人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動）

二、怎樣寫好工作計劃：如何才能做出一分良好的工作呢？總結(jié)當(dāng)時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話，主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素：(1)工作內(nèi)容（做什么：WHAT）(2)工作方法（怎么做：HOW）(3)工作分工（誰來做：WHO）

(4)工作進(jìn)度（什么做完：WHEN）

三、如何保證工作計劃得到執(zhí)行：工作計劃寫出來，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力，或者無法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系，如果一開始，我們不了

解現(xiàn)實(shí)情況，沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。另外，工作計劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調(diào)整，不能為了計劃而計劃。最后，修訂后的工作計劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字，并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。

From: 兩全其美網(wǎng)校城(

第三篇：行政效能

德陽市城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計研究院

行政效能建設(shè)情況匯報

今年以來，我院高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升我院各室的行政效率和工作質(zhì)量，營造了良好的政務(wù)環(huán)境，為我市行政建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù)，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯。現(xiàn)將今年我院機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開展情況報告如下。

一、行政效能建設(shè)開展情況

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我院成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長擔(dān)任組長，副院長任副組長，各室主任任小組成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在院辦公室，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時，我院將行政效能建設(shè)納入到院黨政目標(biāo)考核和干部政績考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動了我院行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。

（二）制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。從年初開始制定工作方案，明確工作職責(zé)。為確保我院行政效能建設(shè)見成效，對清理規(guī)范業(yè)務(wù)項(xiàng)目、精簡會議文件、推進(jìn)政務(wù)公開、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。

（三）端正工作態(tài)度，強(qiáng)化工作作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我院機(jī)關(guān)辦

事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我院從服務(wù)承諾入手，結(jié)合黨風(fēng)廉政和風(fēng)險防控管理工作，切實(shí)提高院內(nèi)廉潔自律的工作作風(fēng)。

(四)精簡會議文件，提高工作效率。我院嚴(yán)格執(zhí)行會議報批制度，控制會議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會期。平常工作會議均以小會、短會形式召開，院務(wù)也堅(jiān)持以中心組學(xué)習(xí)、職工學(xué)習(xí)、工作落實(shí)會結(jié)合方式開展，提高了會議質(zhì)量和效率。

(五)加強(qiáng)效能監(jiān)察力度，著力查找整改。為了強(qiáng)化行政效能監(jiān)察力度，行政效能小組對行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和效能問題進(jìn)行監(jiān)督檢查。為確保我院行政效能建設(shè)的整體推進(jìn)，除對業(yè)務(wù)的服務(wù)態(tài)度、工作程序、工作時效等方面全面督查督辦，還深入到單位每位職工，督查其黨風(fēng)廉政建設(shè)開展情況，針對存在的問題和不足，逐一提出了整改要求。

二、存在的問題及建議

回顧一年來的工作，我院領(lǐng)導(dǎo)班子在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，在全體干部職工的支持配合下，工作取得了一些成績，但也存在一些不足：一是在理論學(xué)習(xí)上還不夠深入、系統(tǒng)。二是對新形勢新競爭下業(yè)務(wù)渠道的拓展還有待加強(qiáng)、途徑還有待創(chuàng)新。三是工作上距離全體職工的要求還有一定差距。

三、2011年工作安排

面對存在的各種復(fù)雜問題，我院將以黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高我院核心技術(shù)競爭力；拓寬業(yè)務(wù)范圍；完善各項(xiàng)管理制度，保持院內(nèi)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，帶著飽滿的熱情投入到建設(shè)

高效和諧的設(shè)計團(tuán)隊(duì)中去。對于即將到來的2011年，我院有如下打算：

(一)把握十二五規(guī)劃的初始階段，抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)

2011年是十二五規(guī)劃的第一年，我院也將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在這一年我們將以“以人為本”和“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”高度統(tǒng)一的科學(xué)發(fā)展觀，以“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對外開放”的“五個統(tǒng)籌”原則為指導(dǎo)，結(jié)合我市基本情況，著眼長遠(yuǎn)，立足中期，明確德陽市的整體發(fā)展戰(zhàn)略，使我院能在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。

(二)重視資質(zhì)，加強(qiáng)質(zhì)量管理

在2010年我院已經(jīng)成功申辦了風(fēng)景園林的乙級資質(zhì)，由于行業(yè)體制原因，風(fēng)景資質(zhì)的有效期為一年，在2011年我院將積極與省廳相關(guān)部門聯(lián)系，做好風(fēng)景資質(zhì)的延續(xù)。從09年的規(guī)劃市政資質(zhì)的成功升級，到10年的園林資質(zhì)成功申辦，在11年我們將再接再厲，積極爭取照明工程及排水工程的資質(zhì)申辦。11年的另一個重要計劃就是質(zhì)量的改進(jìn)，包括設(shè)計質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面，10年質(zhì)量體系認(rèn)證初期階段已經(jīng)圓滿完成，11年我院將按照審核內(nèi)容對我院的設(shè)計質(zhì)量、管理制度、服務(wù)態(tài)度等方面層層把關(guān)，使我院質(zhì)量管理系統(tǒng)得到進(jìn)一步的完善，扎實(shí)信譽(yù)，為我院在競爭中取得更多的優(yōu)勢努力奮斗。

(三)加強(qiáng)凝聚，為院務(wù)發(fā)展提供組織保證

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策，通過理論學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，拓寬視野，了解掌握新動態(tài)新知識，不斷提高應(yīng)對新形勢、解決新問題的能力。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任心和進(jìn)取意識，提高管理工作水平，推動各項(xiàng)工作，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成善于領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新的堅(jiān)強(qiáng)集體。

加強(qiáng)群眾力量。按照高發(fā)展目標(biāo)、高素質(zhì)人才、高水平設(shè)計的工作理念，搭建施展員工自身價值的平臺，努力把設(shè)計人員的積極性和創(chuàng)造性落實(shí)到實(shí)際工作中，協(xié)調(diào)發(fā)展和諧的勞動關(guān)系，維護(hù)員工合法權(quán)益，及時征集員工的意見和建議，積極為員工辦實(shí)事，用實(shí)際行動凝聚人心，努力營造和諧發(fā)展的良好氛圍。

二零一零年十二月三十一日

第四篇：2006年行政效能建設(shè)工作計劃

2006年行政效能建設(shè)工作計劃

2006年行政效能建設(shè)工作計劃

為了不斷提高行政效能、增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范行政行為，避免侵權(quán)、越權(quán)和不作為的情況，努力做到依法行政、熱誠服務(wù)、實(shí)效顯著，有錯必糾，在工作中履行好法律、法規(guī)賦于的職責(zé)，根據(jù)局行政效能制度建設(shè)工作指導(dǎo)意見的要求和局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，XXX單位行

政效能建設(shè)將作如下安排：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十六大精神為指導(dǎo)，按照依法治國的基本方略，加快推進(jìn)行政效能建設(shè)進(jìn)程，并通過本計劃的實(shí)施，有效建立起管理新機(jī)制，不斷規(guī)范我們的具體行政行為，促進(jìn)依法行政效能的全面提高，形成“職能明確、責(zé)任到崗、執(zhí)法有據(jù)、管理有序、監(jiān)察有力”的管理新局面，為我區(qū)兩個文明建設(shè)營造良好的環(huán)境。

二、主要工作內(nèi)容

1、建立組織機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)行政效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證本計劃的順利實(shí)施，經(jīng)隊(duì)部研究決定，成立行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。由隊(duì)長XX組長，XXX任副組長，工段長以上中層干部任成員。對口工作部門設(shè)在辦公室，XX為具體經(jīng)辦人。聯(lián)系電話、傳真：677232102、抓好動員，落實(shí)各級職責(zé)。召開全體職工大會，傳達(dá)上級指示精神，明確工作目標(biāo)，布置各階段工作任務(wù)，層層落實(shí)各級職責(zé)，保障行政效能建設(shè)有序推進(jìn)，逐步規(guī)范、提高。

3、按行政效能建設(shè)工作的有關(guān)要求，以法律、法規(guī)規(guī)章為依據(jù)，認(rèn)真檢查清理本單位的行政執(zhí)法主體類別和執(zhí)法依據(jù)，確保不遺留執(zhí)法空白點(diǎn)，避免不作為現(xiàn)象。

4、加強(qiáng)政務(wù)公開工作。根據(jù)職能的調(diào)整，上墻公布相關(guān)的職責(zé)、權(quán)限、審批程序、時限、辦事等內(nèi)容方便群眾辦事；根據(jù)法規(guī)的修訂，補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容，并以予公示。

5、完善管理制度。依據(jù)局行政效能建設(shè)工作指導(dǎo)意見，健全、修訂管理制度，并建立相關(guān)的考核檢查機(jī)制，以保證行政效能建設(shè)有效得到貫徹實(shí)施，不斷工作的社會實(shí)效。

6、開展行政效能建設(shè)相關(guān)內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在行政效能實(shí)施前，將組織進(jìn)行培訓(xùn)，并結(jié)合班組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)行政效能建設(shè)有關(guān)知識的學(xué)習(xí)，確保每個人熟知各自的行為規(guī)范和職責(zé)。

XXXXXX

二OO六年一月

第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)2012年行政效能監(jiān)察工作計劃

XX鎮(zhèn)2012年行政效能監(jiān)察

工 作 計 劃

2012年，是深入實(shí)施“十二五”規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵一年，做好今年的行政效能監(jiān)察工作意義十分重大。全鎮(zhèn)行政效能監(jiān)察工作將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹十七屆六中和中紀(jì)委十七屆七次全會精神，緊緊圍繞省委“兩加一推”主基調(diào)和市委構(gòu)建“兩帶兩圈產(chǎn)業(yè)體系，推進(jìn)“六個新跨越”發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真按照縣委、政府提出的“奮力趕超、全面提速，奮力跨越、全面提升”的發(fā)展戰(zhàn)略，扎實(shí)開展行政效能監(jiān)察，切實(shí)加大行政效能問責(zé)力度，堅(jiān)決整治行政不作為、亂作為、慢作為、執(zhí)行不力和效能低下等突出問題，促進(jìn)全鎮(zhèn)干部職工認(rèn)真履行工作職責(zé)，提高行政效能，保證政令暢通，為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)全鎮(zhèn)群眾信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，根據(jù)有關(guān)文件要求，現(xiàn)就2012年行政效能監(jiān)察工作安排如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，確保政令暢通

一是深入貫徹落實(shí)相關(guān)文件精神，提高和統(tǒng)一全鎮(zhèn)工作人員思想認(rèn)識，確保政令暢通；二是深入開展整改提高工作。以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為載體，深入查找本單位、本部門工作存在的差距和問題，結(jié)合工作實(shí)際，制定整改措施，限期進(jìn)行整改；三是加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織工作人員參加各類培訓(xùn)，并利用以會代訓(xùn)的形式，組織學(xué)習(xí)新出臺的方針政策、法律法規(guī)，擴(kuò)大其知識面，拓寬其視野，提高其工作水平。

以作風(fēng)督查為手段，促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，要樹立機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)出戰(zhàn)斗力的理念，督促檢查各部門（單位）是否就機(jī)關(guān)干部的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面建立健全了約束制度，是否有嚴(yán)明的工作紀(jì)律。強(qiáng)化對作風(fēng)建設(shè)情況的監(jiān)督檢查力度，對機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和工作紀(jì)律的執(zhí)行情況進(jìn)行重點(diǎn)督查，堅(jiān)決糾正管理松懈、作風(fēng)松散、紀(jì)律松弛、辦事拖拉、推諉扯皮以及行政不作為、亂作為、慢作為等問題。

二、優(yōu)化工作流程，規(guī)范辦事程序

一是結(jié)合XX鎮(zhèn)實(shí)際，進(jìn)一步完善接訪、來信辦理、答復(fù)、督查督辦等方面的制度，嚴(yán)格規(guī)范辦信接訪、群眾來訪等程序；二是嚴(yán)格實(shí)行信訪臺帳管理制度，統(tǒng)一來信來訪登記、辦理和矛盾糾紛排查等工作的臺賬及報表，使每一件信訪件都能夠切實(shí)落實(shí)到具體的責(zé)任單位和工作人員，限期辦理結(jié)案。加大投訴案件調(diào)查處理工作力度，對影響和干擾重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目以及因工作效能等問題嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的典型案件要及時處理。認(rèn)真做好投訴案件梳理和分析工作，對投訴相對集中的共性問題，要及時與有關(guān)部門研究制定對策和辦法，力求從根本上解決問題。要不斷拓展行政效能投訴案件來源渠道，進(jìn)一步解決一些

機(jī)關(guān)工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部不履行或不正確履行職責(zé)以及推諉扯皮、濫用職權(quán)、玩忽職守等問題，并加強(qiáng)對投訴辦理情況的督查，對辦理不力、敷衍塞責(zé)的，要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)行政效能問責(zé)制度；強(qiáng)化對監(jiān)察效果運(yùn)用，提高工作效率。

一是切實(shí)推行信訪工作首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制，堅(jiān)決杜絕信訪工作者不作為等行為的發(fā)生，防止出現(xiàn)相互推諉的現(xiàn)象，做到“事事有回音，件件有落實(shí)”；二是進(jìn)一步完善部門管理制度，建立和完善各科室、各工作人員崗位職責(zé)，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、工作時限，不斷提高辦理信訪案件的效率；三是積極推行信訪事項(xiàng)公開，向信訪群眾公開信訪事項(xiàng)辦理流程和時限要求等，以及單位的信訪事項(xiàng)咨詢電話（號碼：7950010），隨時接受信訪當(dāng)事人的咨詢，方便群眾進(jìn)行信訪活動。

保持“強(qiáng)勢嚴(yán)管、強(qiáng)力問責(zé)”態(tài)勢，對效能督查和明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題，嚴(yán)格按照上級和縣委、政府的規(guī)定進(jìn)行效能問責(zé)，切實(shí)解決工作不負(fù)責(zé)任、亂作為等問題，重點(diǎn)圍繞上級和縣委、縣政府重大決策部署的貫徹落實(shí)，對造成損失大、危害大、影響大、社會關(guān)注度高的重大責(zé)任事故，對負(fù)有責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)施嚴(yán)格的責(zé)任追究。同時，要注重對督查結(jié)果和問責(zé)效果的運(yùn)用，對各部門（單位）違反規(guī)定的行為進(jìn)行通報后，要跟蹤督促整改落實(shí)，納入對各部門（單位）的績效目標(biāo)管理考核，對個人的納入干部職工個人考核和并裝入個人檔案，進(jìn)一步強(qiáng)化警示教育作用，增強(qiáng)干部的責(zé)任意識，提高工作效率，推進(jìn)依法行政、從嚴(yán)治政。

四、暢通投訴渠道，維護(hù)群眾權(quán)益。對受理的群眾信訪事項(xiàng)的辦理情況進(jìn)行全程監(jiān)督，接受并堅(jiān)決查處涉及行政效能和信訪干部作風(fēng)的投訴，嚴(yán)格責(zé)任追究，依紀(jì)依法懲處信訪工作中的違紀(jì)違法行為。并結(jié)合干部的考核，將工作業(yè)績、違紀(jì)、投訴等進(jìn)行綜合績效考核評定。

中共XX鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)察室2012年3月7日