第一篇：OA辦公自動化系統(tǒng)與EAS系統(tǒng)工作計劃

2012年OA辦公自動化系統(tǒng)與EAS系統(tǒng)網(wǎng)管工作計劃

2011年3月正式加入昊天公司大家庭來,我主要負責網(wǎng)絡管理和電腦維護工作，幾個月來，在沒有人交接工作的情況下，克服了前任同事遺留下的諸多問題以及環(huán)境的磨合，刻苦鉆研專業(yè)知識，努力提高工作水平；在工作資源不足情況下，勤奮踏實的完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入到了新的工作環(huán)境中，自身在各方面都有所提升。現(xiàn)將下一年多的工作計劃等作如下匯報：

工作計劃內(nèi)容如下：

日常的維護，此項工作主要包括計算機硬件的維護，管理、采購申請、并保證計算機相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，計算機軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，及資源共享設置等。并每天進行防火墻和軟件維護，數(shù)據(jù)安全的保密維護來維持網(wǎng)絡正常運作。

行政辦公、人力、財務等以工作流管理為核心的企業(yè)管理信息化，正在由OA發(fā)展為現(xiàn)在的“協(xié)同辦公系統(tǒng)”。特別是對集團企業(yè)而言，涵蓋了集團、子公司經(jīng)營管理的大量流程，如辦公室相關的審批流程、固定資產(chǎn)管理、合同管理、人力資源管理、市場促銷管理、項目申報管理、安全管理等。

OA協(xié)同辦公系統(tǒng)應用情況：，現(xiàn)在OA協(xié)同系統(tǒng)處在于剛建立的系統(tǒng)狀態(tài)，很多協(xié)同審批流程不能完成理想的辦公環(huán)境，還在不斷改善系統(tǒng)的不足。下面是OA系統(tǒng)的工作計劃：

1、工作主要維護OA系統(tǒng)內(nèi)的肇慶協(xié)同辦公的用戶信息、協(xié)同工作維護、電子郵件的點對點發(fā)送維護，工作權限維護和系統(tǒng)使用培訓等工作。

2、提供新舊員工的OA培訓，每有資料更新或系統(tǒng)升級后，進行初次和更新培訓，逐漸實現(xiàn)公司企業(yè)“無紙張”辦公化系統(tǒng)。

3、在協(xié)同審批的這些流程的應用方便了業(yè)務辦理，提高了工作效率;同時收集了大量文檔數(shù)據(jù)，記錄了誰需要什么樣的信息或者服務，如何得到這些信息或者服務，如何深入挖掘各種有效信息資源。本人認為，可以對以下這些問題進行量化，并利用對流程進行分析優(yōu)化，從而更好地滿足企業(yè)運營需求:

流程的復雜性: 統(tǒng)計每個流程的環(huán)節(jié)數(shù)，如果流程的環(huán)節(jié)過多，很容易出現(xiàn)“人人都簽字、人人都不負責”的情況。看需要的療程去改善流程的數(shù)量和環(huán)節(jié)，便流程處理簡單化更流暢，提高工作效率

4、協(xié)同審批流程現(xiàn)今只能實現(xiàn)查閱、審閱的功能，系統(tǒng)只有實現(xiàn)在一個審閱環(huán)境內(nèi)工作，審批工作需要完善系統(tǒng)上能把整個審批流程實現(xiàn)一同審閱，修訂，復核等功能的環(huán)境使用。

5、協(xié)同系統(tǒng)的工作的通知公告內(nèi)容，會議紀要的公司項目里面，必須建立起‘肇慶昊天會議紀要’的公司項目選項，將來肇慶昊天公司工作匯報、會議記錄，重要通知必須要在該項目正常發(fā)布，需集團系統(tǒng)管理員來完善這模塊。

在發(fā)起審批協(xié)同工作人員，審批流程的上下級審批人得權限不完善，須要改善每個流程的跳級審批，發(fā)布后到達下一級審批人簽收后就查閱不了審批流程到哪一級，起不到追蹤審批文件作用；造成多個審批流程在發(fā)布或者到達某一級審批后沒有跟蹤到位，計劃把權限放開讓每一級的審批人員去跟蹤并可查看。

EAS系統(tǒng)應用情況：

EAS系統(tǒng)內(nèi)容包括人力資源，財務會計，銷售管理、租賃招商四個模塊內(nèi)容。系統(tǒng)中人力資源實現(xiàn)了集團、公司的組織架構的管理及人事事務處理的管理、財務管理系統(tǒng)應用在日常財務核算的業(yè)務處理和對固定資產(chǎn)的管理，從而實現(xiàn)業(yè)務與財務的對接、銷售管理系統(tǒng)對客戶信息的管理，并與財務客戶信息同步和銷售日常業(yè)務流程規(guī)范及優(yōu)化。

2011年開始使用EAS系統(tǒng)，工作計劃內(nèi)容如下：

1、工作主要維護在人力資源的事務處理、人員資料錄入并維護、集團和公司的組織架構管理等維護工作，銷售系統(tǒng)管理中的銷售預售和租賃管理，財務會計系統(tǒng)中所有賬目管理錄入，完整把公司資料數(shù)據(jù)逐一錄入

2、定期對各部門員工進行EAS使用方面的知識培訓，方便大家工作，提高工作人員的專業(yè)水平以及工作效率。

3、而EAS系統(tǒng)數(shù)據(jù)中，因新舊軟件的數(shù)據(jù)出入不一致，以致與生成的所有報表、科目憑證、各種基礎輔助賬也甚然不同。逐一把公司集團的整體數(shù)據(jù)錄入到EAS系統(tǒng)中，實現(xiàn)數(shù)據(jù)實體化。

2012年將是新的一年，也是自我的提升挑戰(zhàn)，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。將更努力不斷提升自己的知識技能和強化自己業(yè)務知識，把新的一年工作做好。

第二篇：辦公自動化OA系統(tǒng)招標書（推薦）

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辦公自動化OA系統(tǒng)招標書

招標書編號： SB-Z10014 第一部分 招 標 公 告

南通紡織職業(yè)技術學院對辦公自動化 OA 系統(tǒng)所需服務進行公開招標。1、項目概況：

項目名稱：南通紡織職業(yè)技術學院辦公自動化 OA 系統(tǒng)

基本要求： 滿足實時通信、信息發(fā)布、資源管理、行政辦公、業(yè)務流程、信息集成等需求。2、招標內(nèi)容：

自動化辦公 OA 系統(tǒng)軟件開發(fā)、本項目預算經(jīng)費為： 20 萬元（人民幣）4、交付時間：

交付地點：南通紡織職業(yè)技術學院 開發(fā)周期： 45 個日歷天 5、資格要求 ：

①.依法成立的法人或其他經(jīng)濟組織。

②.有能力提供項目所需服務，并確保按期完工。

③.投標單位所投標產(chǎn)品要有信息產(chǎn)業(yè)部門的認證資質(zhì)和相關軟件著作權證明書。

④.具有履行合同的能力和良好的履行合同的記錄。⑤.投標單位的注冊資金不得少于叁佰萬元人民幣。⑥.投標人提供的產(chǎn)品必須是自主研發(fā)的產(chǎn)品。

⑦.投標人應具有本采購項目子系統(tǒng)所需的質(zhì)量認證證書及其他相關資料。⑧.開發(fā)人員相關資料（包括學歷，認證，相關業(yè)績和勞務合同）。第二部分 投 標 須 知

一、項目名稱： 南通紡織職業(yè)技術學院辦公自動化 OA 系統(tǒng)

二、投標文件的遞交、投標文件的密封和標記：投標人應將投標文件用信封密封（單位蓋章），標明招標編號、投標項目名稱，并在信封上注明“于＿＿＿＿＿＿＿之前不得拆封”。、遞交投標文件的截止時間： 2010 年7 月22 日 10 ： 00，投送標書時請準備一份公司資質(zhì)證明材料（企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本復印件、組織機構代碼證正本復印件、法人授權委托書等），以備資格預審。3、投標書遞交至： 南通紡織職業(yè)技術學院國資辦 地

址： 南通紡織職業(yè)技術學院后勤樓四樓

接 收 人： 吳老師、董老師（0513-81050081、81050032）4、開標時間及地點：開標時間及地點另行通知。5、開標時投標方需派專業(yè)技術人員到場述標。、投標方可在我院校園網(wǎng)上下載 標書或與我院國資辦聯(lián)系，電話： 0 513-81050081、810500 32。、投標方投標書時，需提供投標保證金 5000 元（支票進賬單）（銀行進賬單，進帳日期需在投標截止日前一天）。未中標者，開標后憑 原始收據(jù) 無息退還。中標者，投標保證金轉(zhuǎn)為供貨保證金，在驗收合格后憑 原始收據(jù) 無息退還。

收款單位：南通紡織職業(yè)技術學院 賬號： 111***52120 開戶行：工行城南支行、投標方投標書時，需交標書資料費 200 元（不退還）9、遲交的投標書，招標方有權拒絕。

三、付款方式：雙方協(xié)商確定

四、評標方法：綜合評標法。

五、培訓要求：

中標方必須提供對平臺使用人員和平臺管理人員的培訓，培訓內(nèi)容包括平臺技術和應用系統(tǒng)使用及維護培訓。、投標方必須提供滿足平臺使用所要求的培訓服務。、投標方必須提供高水平的培訓。培訓應包括系統(tǒng)使用、維護的相關技術等。3、投標方派出的培訓教員應至少具有三年相同課程的教學經(jīng)驗。4、所有的培訓教員必須用中文授課。、投標方必須為所有被培訓人員提供培訓用文字資料和講義等相關用品。6、所有的資料必須是中文或英文書寫。、培訓時間與日期必須在系統(tǒng)開發(fā)完畢后盡快安排。

六、售后服務要求

響應時間：在保修期內(nèi)當系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，供貨方必須在 4 小時內(nèi)響應，并提出相應的解決方案，8 小時內(nèi)技術人員服務到位。投標方所提供的系統(tǒng)發(fā)生任何主要問題，投標方應及時（24 小時內(nèi)）提供所必須的技術與其它支援。在工程完工后，投標方應對招標方提供 3 年技術支持，對于招標方系統(tǒng)的升級和擴展，投標方應免費提供技術咨詢服務和給出相應的技術方案。在保修期內(nèi)，如遇緊急情況、重大活動時維修人員必須及時趕到現(xiàn)場。第三部分 項 目 需 求

1.技術需求 n 系統(tǒng)基于三層結構，要求 采用開放架構及標準的 三層結構。n 采用B/S架構，系統(tǒng)必須采用B/S架構，系統(tǒng)基于瀏覽器操作，客戶端要求零安裝。

n 系統(tǒng)支持跨平臺運行，支持當前業(yè)界絕大多數(shù)操作系統(tǒng)平臺如 ： Windows(Windows 9x，windows 2000，windows 2003，windows xp，windows 7)、Unix(Aix、Saloris)和 Linux 等操作系統(tǒng)，本系統(tǒng)要求在Linux操作系統(tǒng)環(huán)境上運行，開發(fā)語言要求使用java語言。

n 系統(tǒng)全面支持各種主流的大型關系型數(shù)據(jù)庫，其中包括 ORACLE、SQL-SERVER、DB2 等，本項目要求使用 ORACLE10g 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。n 和學院現(xiàn)有系統(tǒng)的對接方面，能夠預留與學院數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)和統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)集成的接口，該系統(tǒng)要求實現(xiàn)基礎數(shù)據(jù)的導入和與學院數(shù)據(jù)中心的對接功能，并要求完成與統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)的對接。

n 該系統(tǒng)包含 門戶管理平臺、工作流平臺、知識管理平臺、公文管理平臺、采購管理平臺、財務信息、個人事務平臺、會議管理平臺、郵件管理平臺、輔助管理平臺等功能模塊，該系統(tǒng)作為數(shù)字化校園建設的一部分，應保證其可擴展性、安全性和穩(wěn)定性。

n 為了系統(tǒng)更好的適應學院的發(fā)展，系統(tǒng)必須提供強大的自定義功能。為了滿足用戶界面的個性化設計要求，系統(tǒng)能 完全自定義登錄界面、系統(tǒng)布局、系統(tǒng)顏色、菜單名稱、元素名稱、門戶等；為了事務流程的擴展，方便日后表單結構的調(diào)整，在不編寫任何代碼的前題下，系統(tǒng)能實現(xiàn)流程流轉(zhuǎn)、表單、數(shù)據(jù)庫結構自定義。

n 工作流平臺必須提供圖形化設計流程的功能，要求實現(xiàn)圖形拖拽，支持圖形化表單導入，流程定議 要求做到所見即所得。

n 提供可視化的報表設計功能，要和制作 Excel 電子表格操作類似，以便用戶非常方便的設計業(yè)務報表和統(tǒng)計報表；要求支持各種常見的報表格式，如表格，直方圖、餅圖等多種格式的圖表；報表要求有 Excel 電子表格導出功能，并實現(xiàn) HTML 頁面顯示。

n 應具有統(tǒng)一的用戶及權限管理機制，能夠很方便地對系統(tǒng)進行全面的權限管理，避免信息的冗余，以及由于個別系統(tǒng)的設計不當導致的安全隱患。權限可以從具體人、具體部門、具體角色、具體安全級別等多個維度進行管控。

n 系統(tǒng)提供分權管理，系統(tǒng)管理員可以分權給各院系、部門的管理人員。各級管理員根據(jù)權限，可以對所在部門的流程、知識等進行管控。

n 提供系統(tǒng)日志管理功能，系統(tǒng)日志管理包括日志監(jiān)控、日志審計和日志統(tǒng)計，系統(tǒng)中發(fā)生的所有對數(shù)據(jù)產(chǎn)生變更的操作和系統(tǒng)本身的運行檢測情況都要求記錄在日志平臺中，便于統(tǒng)計分析。

n 文件編輯時具有緩存和定時保存功能 , 避免因為斷網(wǎng)等故障的出現(xiàn)造成錄入數(shù)據(jù)的丟失。

2.功能需求 2.1.1.門戶 管 理 v 通過 B/S 方式登陸信息門戶。

v 能夠?qū)崿F(xiàn)信息的發(fā)布功能，包括學院新聞、通知公告、校歷、作息時間表、值班表、一周安排等信息發(fā)布和查看。

v 提供全個性化頁面設置，如：可按個人意愿或工作要求設置頁面風格。登錄界面、系統(tǒng)布局、系統(tǒng)顏色、菜單名稱、元素名稱、門戶全部自定義。

v 能夠?qū)崿F(xiàn)多層多級門戶設置，如：可以為各院系、部門設置不同的信息頁面，能各自發(fā)布動態(tài)新聞、通知公告。2.1.2.流程管理 v 可視化流程自定義：支持靈活的可視化流程定義工具。流程流轉(zhuǎn)、流程表單、數(shù)據(jù)庫結構完全自定義。可以根據(jù)院系、部門的要求設置出不同的流程。

v 流程支持圖形化設計：系統(tǒng)要求提供圖形化表單設計功能，提供電子表格導入和流程圖形化拖拽的配置功能。

v 可以根據(jù)需求任意定義各種工作流程，包括并發(fā)、分支、匯總和循環(huán)等流程，并且可以方便簡單的對已定義、已執(zhí)行的各種流程進行修改和優(yōu)化。v 流程監(jiān)控：可以隨時監(jiān)控流程的流轉(zhuǎn)情況。

v 提供文字審批、手寫簽名、電子簽名等多種批示方式。v 提供流程提醒、郵件提醒、短信提醒等多種提醒方式。v 流程要求具有版本管理功能。

2.1.3.知識管理 v 能夠?qū)W院中的技術資料、規(guī)章制度資料、各種報表等進行統(tǒng)一的管理。

v 提供紙質(zhì)文檔掃描功能，紙質(zhì)文檔實現(xiàn)快速掃描，生成 PDF 格式文件上傳至系統(tǒng)。

v 支持 HTML、Word、Excel、Wps 等多種在線編輯和保存，支持多附件上傳。v 能夠進行知識訂閱、評分和對新知識進行標識等操作。

v 文件編輯時具有緩存和定時保存功能 , 避免因為斷網(wǎng)等故障的出現(xiàn)造成錄入數(shù)據(jù)的丟失。

v 提供模板管理功能，文件新建時，可以直接套用模板錄入。

v 具有嚴格的權限控制，可禁止下載、打印控制、附件容量控制等；支持大容量文件上傳和斷點續(xù)傳。

v 支持靈活的查詢，支持全文檢索。

v 提供版本管理功能，文件修改的所有版本都可以查詢和統(tǒng)計。

2.1.4.公文管理 v 收發(fā)文管理：實現(xiàn)全院的內(nèi)部收發(fā)文電子化，同時，為外部來文提供 CA 接口。

v 公文流轉(zhuǎn)：支持不同類型的公文電子流轉(zhuǎn)，完成審批、填寫意見、修改文件、審核流痕、知會、文件歸檔等功能。

v 任務指派：能夠把工作任務指定到具體的人員，并能通過設定完成的時間，到期提醒等方式，進行督辦和催辦；任務完成情況要能及時反饋給任務分發(fā)人。v 公務授權：能夠把個人的工作任務受托給系統(tǒng)中的其他用戶，可以指定授權終止時間，到期后系統(tǒng)自動回收授權。被授權人處理事務和填寫意見時系統(tǒng)能夠明顯反映出“代處理”的狀態(tài)提示。

v 催辦督辦：可預先設定承辦人的完成期限，對逾期尚未辦理者，可通過流程、郵件、短信等方式發(fā)催辦通知，敦促辦理。

v 歷史記錄：對于公文處理過程，要求保留日志記錄，可以清楚查閱到該公文的審批過程。

v 修改痕跡：對正文的每次修改，要求保留原稿的修改痕跡。v 與 MS-Office 無縫集成：可以和 MS-office 套件無縫集成，辦公正文部分可以實現(xiàn) word 在線編輯。

v 多種批示方式：文字審批、手寫簽名、電子簽名等多種批示方式，提供電子套紅、自動編號、電子簽章功能。

v 紙質(zhì)收文處理：紙質(zhì)收文要求通過快速掃描方式，掃描內(nèi)容形成 PDF 格式的文件直接入庫。

v 發(fā)文修改：修改的文檔要求有版本管理功能，可以查看各版本文檔的內(nèi)容。2.1.5.采購管理 v 采購方式分為貨物采購、工程采購和服務采購三類。v 各院系、部門負責人編制采購預算表。v 采購預算表要有流轉(zhuǎn)與審批。v 采購申請和認證報告管理

v 采購申請和認證報告實現(xiàn)與流程關聯(lián)，實現(xiàn)各級領導審批。v 招標書管理與審批。v 招標專家?guī)旃芾?v 評標專家抽簽管理 v 打分管理

v 中標通知書管理

v 招標過程中所形成的紙質(zhì)文檔的掃描存檔和管理。v 合同審批和合同管理，合同紙質(zhì)文檔的掃描與存檔。

v 預算外采購管理（基本同預算內(nèi)設備的采購管理，所不同的是需要額外提交“立項報告”）。

2.1.6.財務信息 v 工資管理 v 由財務處按月上傳員工的工資數(shù)據(jù)，員工只能查詢本人工資情況。v 學生繳費管理

v 由財務處上傳學生繳費數(shù)據(jù)，院領導、系主任、班主任有權限分別查詢?nèi)骸⒈鞠岛捅景鄬W生繳費情況。

2.1.7.會議管理 v 會議通知發(fā)送：能夠指定會議參加人員名單，系統(tǒng)能根據(jù)系統(tǒng)設置 , 有選擇通過郵件、內(nèi)部郵件、手機短信等方式發(fā)送會議通知到相關人員和會議室的管理人員的郵箱、內(nèi)部郵箱或手機。v 會議通知反饋：各參加會議的人員收到會議通知后，系統(tǒng)自動向會議組織者反饋參會回執(zhí)，確認會議通知已經(jīng)收到。

v 會議紀要：會議結速后由相關人員完成會議紀要，支持紙質(zhì)紀要的快速掃描，以 PDF 文件上傳系統(tǒng)。

v 會議匯總：能夠按照時間、部門等關鍵字段查詢會議清單，以部門為單位統(tǒng)計會議次數(shù)等。

v 會議沖突檢查：提交會議通知時，要進行參加會議的人員參會的沖突檢查，以及會議室使用的沖突檢查。

v 會議室管理人員要求能查詢到所管理會議室的安排情況。v 會議如有變更時，要自動發(fā)送會議變更通知。2.1.8.個人事務 v 個人任務管理與統(tǒng)計。v 個人日常事務管理。

v 分領導層的工作安排和工作任務的下達。工作任務下達，要求工作任務分級下達和同級協(xié)助。

v 任務督辦，對進度和過程的監(jiān)督與監(jiān)控。

v 任務查詢，能查詢“我的任務”、“我下達的任務”和“項目進度”等。v 提供流程、郵件、短信等多種提醒機制。

v 實現(xiàn)一卡通掛失、解掛等功能和充值與消費查詢。

v 年初個人工作計劃和個人年終工作總結管理，部門計劃和總結的管理，可設置閱讀權限。

v 個人密碼修改、通訊錄、電子郵箱、校園黃頁、教職員工通訊錄等管理。2.1.9.郵件系統(tǒng) v 利用郵件系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息傳遞，實現(xiàn)內(nèi)部郵件和外部 internet 郵件互通。

v 能夠?qū)崿F(xiàn)多個外部郵件集成功能，實現(xiàn)“免登錄功能”。進入 OA 系統(tǒng)，不需要輸入郵箱用戶名、密碼，直接可以收發(fā)郵件。v 能夠支持 POP3，IMAP 等多種協(xié)議。

2.1.10.信訪管理 v 實現(xiàn)老師或?qū)W生與學校部門或領導之間的信息交互。v 信箱管理—維護部門信箱或校長信箱的基本信息。

v 意見提交：選擇部門信箱或校長信息寫信，填寫選擇是否對外公開，可設置查看密碼。v 意見回復：主要是部門或領導對所提交的意見進行回復。方便提交意見人對查看回復意見。

v 意見反饋：用于對意見提出者查看回復意見。

2.1.11.輔助辦公 v 支持實時通信平臺，如：可及時把信息通過系統(tǒng)發(fā)送到相關人員的內(nèi)部郵箱、外部郵箱、手機或 PDA 上，系統(tǒng)能提供標準接口方便今后與其他系統(tǒng)對接。

v 支持人員間互動交流，可以集成常用工具（如 QQ）或自設即時通訊工具來實現(xiàn)人員間的工作交流，系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)開機自動登錄和待辦事宜自動提醒功能。v 系統(tǒng)可以實現(xiàn)遠程移動辦公，方便員工在外地出差時也能及時處理相關辦公事務。

v 提供天氣預報、飛機航班、火車車次等項目查詢 2.1.12.系統(tǒng)安全 v 提供多種安全驗證機制：驗證碼驗證、手機動態(tài)密碼驗證、Usbkey 驗證、指紋識別儀驗證。驗證機制可以選擇一項，也可以選擇多項組合實現(xiàn)。

v 提供 IP 地址使用限制管理。v 提供數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份功能。第四部分 投標文件組成 1、企業(yè)資質(zhì)及各項獎勵證書 ⑴企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本復印件 ⑵組織機構代碼證正本復印件 ⑶法人授權委托書

⑷信息產(chǎn)業(yè)部門對產(chǎn)品的認證資質(zhì)等文件及相關授權書 ⑸其他相關資質(zhì)等、單位相關業(yè)績與簽訂合同的復印件 3、方案書、方案書的特殊說明、實施完成本案所需開發(fā)周期的詳細計劃和投標單位的整體報價 6、售后服務承諾書（要明確技術性能響應時間及要求）7、項目測試及驗收方案 8、項目培訓方案、本投標文件技術標一正二副 , 商務標單獨封裝。

第三篇：OA辦公自動化系統(tǒng)

OA

電子信息學院 09電信A班 29010302023 黃哲銳

2011年 月 9 日 辦公自動化系統(tǒng) 辦公自動化系統(tǒng)（OAS）Office Automation System是利用技術的手段提高辦公的效率，進而實現(xiàn)辦公自動化處理的系統(tǒng)。它采用Internet/Intranet技術，基于工作流的概念，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過去復雜、低效的手工辦公方式，實現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學的依據(jù)，深受眾多企業(yè)的青睞。

一、簡介：

一個企業(yè)實現(xiàn)辦公自動化的程度也是衡量其實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標準。OA從最初的以大規(guī)模采用復印機等辦公設備為標志的初級階段，發(fā)展到今天的以運用網(wǎng)絡和計算機為標志的現(xiàn)階段，對企業(yè)辦公方式的改變和效率的提高起到了積極的促進作用。

OAS軟件解決企業(yè)的日常管理規(guī)范化、增加企業(yè)的可控性、提高企業(yè)運轉(zhuǎn)的效率的基本問題，范圍涉及日常行政管理、各種事項的審批、辦公資源的管理、多人多部門的協(xié)同辦公、以及各種信息的溝通與傳遞。可以概括的說，OA軟件跨越了生產(chǎn)、銷售、財務等具體的業(yè)務范疇，更集中關注于企業(yè)日常辦公的效率和可控性，是企業(yè)提高整體運轉(zhuǎn)能力不可缺少的軟件工具。

二、OA發(fā)展的階段

工具階段：

紙張信息數(shù)字化，純文字、表格處理、存儲、查詢，工具階段 MIS階段：

數(shù)字信息采集匯總，流程、表單管理，局域共享，C/S結構為主流。

網(wǎng)絡協(xié)同工作時代－互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，對信息全方位、多角度共享及協(xié)同要求，基于智能、門戶、管理及業(yè)務一體化整合，B/S結構為主流。

雖然諸如Lotus 1-2-3和MS Office系列的許多應用軟件可以提高辦公效率，但是這僅僅是針對個人辦公而言。辦公自動化不僅兼顧個人辦公效率的提高，更重要的是可以實現(xiàn)群體協(xié)同工作。協(xié)同工作意味著要進行信息的交流，工作的協(xié)調(diào)與合作。由于網(wǎng)絡的存在，這種交流與協(xié)調(diào)幾乎可以在瞬間完成，并且不必擔心對方是否在電話機旁邊或是否有傳真機可用。這里所說的群體工作，可以包括在地理上分布很廣，甚至分布在全球上各個地方，以至于工作時間都不一樣的一群工作人員。

辦公自動化可以和一個企業(yè)的業(yè)務結合的非常緊密，甚至是定制的。因而可以將諸如信息采集、查詢、統(tǒng)計等功能與具體業(yè)務密切關聯(lián)。操作人員只須點擊一個按鈕就可以得到想要的結果，從而極大得方便了企業(yè)領導的管理和決策。

辦公自動化還是一個企業(yè)與整個世界聯(lián)系的渠道，企業(yè)的Intranet網(wǎng)絡可以和Internet相聯(lián)。一方面，企業(yè)的員工可以在Internet上查找有關的技術資料、市場行情，與現(xiàn)有或潛在的客戶、合作伙伴聯(lián)系；另一方面，其他企業(yè)可以通過Internet訪問你對外發(fā)布的企業(yè)信息，如企業(yè)介紹、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績、業(yè)務范圍、產(chǎn)品/服務等信息。從而起到宣傳介紹的作用。隨著辦公自動化的推廣，越來越多的企業(yè)將通過自己的Intranet網(wǎng)絡聯(lián)接到Internet上，所以這種網(wǎng)上交流的潛力將非常巨大。

三、功能

辦公自動化系統(tǒng)主要面向組織中的業(yè)務管理層，為各種類型的文案工作提供支持，通過應用信息技術，支持辦公室的各項信息處理工作，協(xié)調(diào)不同地域之間、各職能間和各信息工作者間的信息聯(lián)系，提高辦公活動的工作效率和質(zhì)量。

不同組織中的辦公業(yè)務是不同的，所以，不同辦公系統(tǒng)有很大的區(qū)別，但一般情況下，辦公自動化系統(tǒng)都具有通過文字處理、桌面印刷、電子化文檔進行文檔管理；通過數(shù)字化日歷、備忘錄進行計劃和日程安排；通過桌面型數(shù)據(jù)庫軟件進行數(shù)據(jù)庫管理；通過電子郵件、語音信箱、數(shù)字化傳真和電視會議等形式進行信息聯(lián)絡與溝通的功能。

四、分類

目前企業(yè)的辦公自動化程度可以劃分為以下四類：

1、起步較慢，還停留在使用沒有聯(lián)網(wǎng)的計算機，使用MS Office系列、WPS系列應用軟件以提高個人辦公效率。

2、已經(jīng)建立了自己的Intranet網(wǎng)絡，但沒有好的應用系統(tǒng)支持協(xié)同工作，仍然是個人辦公。網(wǎng)絡處在閑置狀態(tài)，企業(yè)的投資沒有產(chǎn)生應有的效益。

3、已經(jīng)建立了自己的Intranet網(wǎng)絡，企業(yè)內(nèi)部員工通過電子郵件交流信息，實現(xiàn)了有限的協(xié)同工作，但產(chǎn)生的效益不明顯。

4、已經(jīng)建立了自己的Intranet網(wǎng)絡；使用經(jīng)二次開發(fā)的通用辦公自動化系統(tǒng)；能較好得支持信息共享和協(xié)同工作，與外界聯(lián)系的信息渠道暢通；通過Internet發(fā)布、宣傳企業(yè)的產(chǎn)品、技術、服務；Intranet網(wǎng)絡已經(jīng)對企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生了積極的效益。現(xiàn)在正著手開發(fā)或已經(jīng)在使用針對業(yè)務定制的綜合辦公自動化系統(tǒng)，實現(xiàn)科學的管理和決策，增強企業(yè)的競爭能力，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

辦公自動化已經(jīng)成為企業(yè)界的共識。眾多企業(yè)認識到盡快進行辦公自動化建設，并占據(jù)領先地位，將有助于保持競爭優(yōu)勢，使企業(yè)的發(fā)展形成良性循環(huán)。

辦公自動化的實施應該考慮企業(yè)的實際情況，主要是企業(yè)的經(jīng)濟實力。按照上述分析，第一類企業(yè)進行辦公自動化建設就需要較多投入，既要搭建企業(yè)Intranet網(wǎng)絡，又要開發(fā)辦公自動化系統(tǒng)，需要企業(yè)有較強的經(jīng)濟實力才能完成；而對于第二、第三類企業(yè)，由于企業(yè)Intranet網(wǎng)絡已經(jīng)存在，只是沒有或沒有好的辦公應用系統(tǒng)，所以只須投入相對網(wǎng)絡投資少得多的資金即可開發(fā)通用辦公自動化系統(tǒng)，產(chǎn)生較高的投資回報。即便一步到位開發(fā)綜合辦公自動化系統(tǒng)其投資也要比網(wǎng)絡投資少得多，而產(chǎn)生的經(jīng)濟效益更高；對于第四類企業(yè)，由于其辦公自動化基礎好，只須較少的投資即可達到目前辦公自動化的最高水平。

五、企業(yè)適用范圍

那么，什么樣的企業(yè)適合使用辦公自動化(OA)系統(tǒng)?幾乎所有企業(yè)都適合使用辦公自動化(OA)系統(tǒng)，但不同企業(yè)使用的目的性會有所不同，具體是：

[1]信息化尚未入門的企業(yè)

由于沒有信息化應用基礎，先上辦公自動化(OA)，注OA有著近乎100%的成功率，有利于提高企業(yè)各級人員的基本素質(zhì)與計算機方面的實際操作能力，有利于今后業(yè)務領域企業(yè)信息化工作的開展。

[2]信息化失敗的企業(yè)

信息化失敗，特別是大型業(yè)務管理系統(tǒng)失敗，例如ERP，給企業(yè)方面的信心打擊是十分沉重的，為了重塑信心或者一開始就回避一下風險，選擇辦公自動化不失為一種選擇。

[3]缺少信息化資金準備的企業(yè)

信息化投入一般比較昂貴，在沒見到實際效果的時候，多數(shù)企業(yè)會猶豫不決。因此，對于謹慎型的企業(yè)或者資金不充裕的企業(yè)，先上辦公自動化(OA)，有利于企業(yè)逐步了解企業(yè)信息化及其作用，減少今后信息化工作的盲目性。

[4]已擁有業(yè)務管理系統(tǒng)的企業(yè)

辦公自動化(OA)與業(yè)務管理系統(tǒng)互為補充，可以豐富并完善企業(yè)信息化工作的形式與內(nèi)容。

第四篇：OA辦公自動化系統(tǒng)作用

OA辦公自動化系統(tǒng)作用

對于企業(yè)事業(yè)單位的領導來說OA是決策支持系統(tǒng)，能夠為領導提供決策參考和依據(jù)；對于中層管理者它是信息管理系統(tǒng)；而對于普通管理者它又是事物/業(yè)務處理系統(tǒng)。OA能夠為單位管理人員、工作人員提供良

好的辦公手段和環(huán)境，使之準確、高效、愉快的工作。

實施OA系統(tǒng)可幫助企業(yè)事業(yè)單位實現(xiàn)信息資源的共享；增強員工協(xié)同工作的能力；強化領導的監(jiān)控管理；有效管理起有形（設備等）、無形(業(yè)務信息、知識)資產(chǎn)，避免流失；實現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)、審核、簽批等行政事務的自動處理，促進管理電子化、規(guī)范化，完美整合了組織內(nèi)部的信息流。具體來說，實施OA辦公自動化系統(tǒng)作用為：

1、建立內(nèi)部的通信平臺。

建立單位內(nèi)部的郵件系統(tǒng)，使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢。

2、建立信息發(fā)布的平臺。

在單位內(nèi)部建立一個有效的信息發(fā)布和交流的場所，例如電子公告、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項等能夠在企業(yè)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解企業(yè)的發(fā)展動態(tài)。

3、實現(xiàn)工作流程的自動化。

變革了單位傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式，企業(yè)內(nèi)外部的收發(fā)文、呈批件、文件管理、檔案管理、報表傳遞、會議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式，提高辦公效率，實現(xiàn)無紙化辦公。不用拿著各種文件、申請、單據(jù)在各部門跑來跑去，等候?qū)徟⒑炞帧⑸w章，而是利用快速而廉價的網(wǎng)絡傳遞手段，發(fā)揮信息共享功能來協(xié)調(diào)單位內(nèi)各部門的工作，減少工作中復雜環(huán)節(jié)。

4、實現(xiàn)文檔管理的自動化。

可使各類文檔（包括各種文件、知識、信息）能夠按權限進行保存、共享和使用，并有一個方便的查找手段。文檔管理自動化使各種文檔實現(xiàn)電子化，通過電子文件柜的形式實現(xiàn)文檔的保管，按權限進行使用和共享。實現(xiàn)文檔管理自動化以后，如企業(yè)來了一個新員工，只要管理員給他注冊一個身份文件，給他一個口令，他自己進入系統(tǒng)就可以看到這個單位積累下來的東西，規(guī)章制度、各種技術文件等等，只要他的身份符合權限可以閱覽的范圍，他自然而然都能看到，這樣就減少了很多培訓環(huán)節(jié)。

5、輔助辦公。

它牽涉的內(nèi)容比較多，像會議管理、車輛管理、辦公用品管理、圖書管理等與我們?nèi)粘Ｊ聞招缘霓k公工作相結合的各種輔助辦公，實現(xiàn)了這些輔助辦公的自動化。

6、實現(xiàn)分布式辦公。

變革了傳統(tǒng)的集中辦公室的辦公方式，擴大了辦公區(qū)域，可在家中、城市各地甚至世界各個角落通過網(wǎng)絡連接隨時辦公，大大方便了員工出差在外的辦公與信息交流。

7、建立信息集成平臺。

現(xiàn)代企業(yè)中已存在的MIS系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等存儲著企業(yè)一些經(jīng)營管理業(yè)務數(shù)據(jù)，對企業(yè)的經(jīng)營運作起著關鍵性作用，但它們都是相對獨立的、靜態(tài)的，智能網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)接口功能，能把企業(yè)原有的業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成到工作流系統(tǒng)中，使企業(yè)員工能有效獲取處理信息，提高企業(yè)整體反應速度。

8、節(jié)省企業(yè)的辦公費用支出。

將傳統(tǒng)的紙張?zhí)顚戇^程電子化，尤其是長途電話、傳真、復印、打印和辦公用紙費用，真正實現(xiàn)無紙化辦公，是企業(yè)實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標志。

9、搭建知識管理平臺。

系統(tǒng)性利用企業(yè)積累的信息資源、專家技能，改進企業(yè)的創(chuàng)新能力、快速響應能力、提高辦公效率和員工的技能素質(zhì)。

10、增強領導監(jiān)控能力

強化領導的監(jiān)控管理，增強管理層對組織的控制力，及時有效監(jiān)控各部門、各個人員的工作進度情況；實時、全面掌控各部門的工作辦理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從而減少差錯、防止低效辦公。

第五篇：企業(yè)OA辦公自動化系統(tǒng)

秉承“魔方架構，智慧協(xié)同”的理念，企業(yè)OA辦公自動化系統(tǒng)完美融合人員、目標、資源、過程管理，在給用戶帶來先進辦公方式的同時，也將給組織導入先進的管理理念，促成組織管理和業(yè)務管理的全面升級，工作更有效，管理更科學，執(zhí)行力和競爭力更強。魔方架構：

企業(yè)OA辦公自動化系統(tǒng)采用框架+組件的形式，具有平臺性、開放性、集成性、智能性的特點，是真正的協(xié)同辦公平臺，是構建智慧協(xié)同的基礎。

它像魔方一樣靈活、開放、便捷、把無序變有序，允許用戶自由配置各種業(yè)務模塊，整合數(shù)據(jù)，生成報表，構建統(tǒng)一的信息化中心平臺，并具有無限生長和擴充的能力，實現(xiàn)隨需應變的管理。

智慧協(xié)同：

智慧：開放、智能、靈便、隨需應變；

協(xié)同：人員協(xié)同、流程協(xié)同、數(shù)據(jù)協(xié)同、資源協(xié)同；

企業(yè)OA辦公自動化系統(tǒng)通過流程引擎、自定義平臺、統(tǒng)計報表工具，分別面向執(zhí)行層、管理層和決策層，為之提供一整套切實好用的管理工具，實現(xiàn)辦公、管理、決策的高度協(xié)同一體化，發(fā)揮最大的團隊效能，從而有效提升企業(yè)的核心競爭力。

協(xié)同辦公系統(tǒng)的主要作用為：

1、建立內(nèi)部的通信平臺。

2、建立信息發(fā)布的平臺。

3、文檔管理的自動化。

4、工作流程的自動化。

5、行政日常事務處理。

6、決策支持的科學化。

7、安全機制的可靠性。

本系統(tǒng)利用先進的計算機信息技術，實現(xiàn)組織管理和日常辦公從傳統(tǒng)的手工模式向數(shù)字化、網(wǎng)絡化、科學化的方向轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)整個組織的協(xié)同辦公，將最大限度地提高辦公效率和辦公質(zhì)量，降低管理和辦公成本，改善辦公環(huán)境和條件，提高辦公管理和決策的自動化和科學化水平。

本系統(tǒng)旨在加速組織信息化進程，充分利用計算機和現(xiàn)代通訊手段面向組織服務，建立組織內(nèi)部信息交流的快速通道，以共享信息資源，強化部門業(yè)務管理，加強各業(yè)務部門之間的交流，實現(xiàn)組織信息的快速上傳下達，促進協(xié)同辦公，提高辦公效率，為各級領導及業(yè)務人員提供輔助辦公和決策服務。

通過使用本系統(tǒng)，將建立整個組織內(nèi)高效的群體運行機制，在提高個人辦公效率的同時提高組織整體的辦公效率，使組織分享信息、統(tǒng)一決策、貫徹執(zhí)行的難度和速度不因規(guī)模擴展而變大、變慢，保持持續(xù)的效率和活力。迅速成長為一個國內(nèi)領先，國際知名的現(xiàn)代化企業(yè)，一個具有相當競爭力的優(yōu)秀企業(yè)，一個備受信賴與尊敬的卓越企業(yè)。