第一篇：郵政儲匯局實習報告

畢業實習是大學課業里最后的一門課程，也是正式步入社會前對自己大學生活和學習的一次檢驗。本次我有幸到榆林市郵政儲匯局進行為期一個多月的實習，我先后被安排到郵政儲匯營業處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業員、事后監督員、實時監控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述，進而針對儲蓄業務實行”實名制"談談自己的看法。

(一)實習前階段的情況

實習的前半階段，我所在的部門是儲匯營業處。通過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能，同時在營業員的教導下，進行實際業務的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。

1.了解熟悉郵政儲蓄系統

在進行營業前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統，目前使用的是統一版本。剛開始實習時，營業員叫我熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。

2.營業窗口的實際操作

在熟悉了操作系統之后，我就開始進行實際操作了。起初在營業員的隨身指導中，慢慢地進行操作。我所在營業處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹慎，注意操作流程的規范。當收到來自客戶的現金時，必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數，確認無誤后方可入柜，在相應的憑單上加蓋“現金訖”，接著再進行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶現金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。

3.點、捆鈔技能的鍛煉

“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

4.中間業務

在營業實習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業務中的兩項，一項是代發財政工資、養老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據所在企業、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養老保險則根據其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準備好的繳費單據，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應的收據聯交于電信方保存。

(二)實習后階段的情況

實習的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習的崗位有：事后監督和實時監控。事后監督是對營業處及個網點的交易進行嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統地監督。相比之下，實時監控則體現出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統，可以及時發現重大風險并盡快排除風險。

1.事后監督的操作

起初到綜合部，我實習的崗位是事后監督，主要是基本業務的監督。先按每日營業軋帳單上登記的各類基本業務的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進行校對，確認無誤后，接著按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額，系統自動核對兩項內容，回顯交易流水中的其他內容。如果發現了不相符的情況，則手工聯動登記差錯。

2.監督大額可疑支付及反洗錢系統的操作

對可疑支付交易的參數規定是：一日累計取款超過50萬元;單個帳戶10天內集中(一次性)轉入金額超過100萬元并超過3次分散轉(取)出。單個帳戶 10天內累計現金支付超200萬元，清戶前10天發生過200萬元現金收付。反洗錢系統是全國銀行系統統一版本，啟用之后，將相關的參數輸入，之后由專業人員進行等級評定，在兩日之內匯報上一級管理部門。

3.運用儲匯電子風險預警及稽查系統進行實時監控

為確保建立有效的非現場監控和稽查管理，達到及時有效地控制儲匯業務操作和現金流轉過程中的風險，從而提高非現場稽查的控制力度和威懾力，防范和化解各類儲匯業務的操作風險。實時監控員須對預警系統顯示的風險進行排查，主要通過電話核銷相關的風險預警。當發現了重大風險時必須及時通知稽查人員，由稽查人員進行現場稽查。發現較難判定的風險時，向協查人員發送協查任務書，又相應的協查人員協查并排除風險。

在這段實習期間我學到了很多書本上學不到的東西。使我自身得到了升華!這也使我從懵懵懂懂。做事沒頭緒的，變成了有思路，有計劃的工作能手。尤其是那里的人在我進入這一行業之后，向我伸出了指引前進道路的雙手，耐心的教導。我很感激他們，是他們使在這么短的時間之內學到了這么多東西。

當然在實習期間會很寂寞，剛來到這里周圍的一切都是那么的陌生，身邊沒有一個好朋友，常常都是自己一個人。想想學校的朋友們心中難免一陣失落。在特別煩躁的時候，我也曾有過回去的念頭，但是我還是堅持了下來，因為我要學會堅強。有句話說的好，天下沒有不散的宴席。是的!所以沒有任何理由我都要堅持進行下去。世界上從來沒有一帆風順的事情，只有歷經了風雨才會見到彩虹!人生短短幾十載，此時不博何時博?內心不斷的告戒自己不能輕言放棄。有時我在想，人們往往不能預料自己今后的道路會怎樣? 但是我堅信只要有堅強的信心，積極進取的熱情。我一定會把工作做的更好。至少我是這樣認為的通過這一個多月實習，我知道了自己的不足之處，在以后的學習中我知道了自己努力的方向，雖然在離開時又有一些不舍。我很感謝那些在實習中幫助自己的人。

生活就是這樣的，一邊學習，一邊進步，人無完人，人總是有自己的缺點的。

以后的我還不知道要如何做好自己，我只能做好現在的自我，將來的我一定走出一屬于自己的路，我堅信!

第二篇：大學生郵政儲匯局畢業實習報告

畢業實習是大學課業里最后的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是Xx市郵政儲匯局，為期一個多月，我先后到郵政儲匯營業處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業員、事后監督員、實時監控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述，進而針對儲蓄業務實行“實名制”方面的思考。

（一）實習前階段的情況

實習的前半階段，所在的部門是儲匯營業處。通過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能，同時在營業員的教導下，進行實際業務的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。

1.了解熟悉郵政儲蓄系統

在進行營業前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統，目前使用的是統一版本

（二）實習后階段的情況

實習的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習的崗位有：事后監督和實時監控。事后監督是對營業處及個網點的交易進行嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現在對潛在風險（如大額支付、可疑支付等）進行全面地、系統地監督。相比之下，實時監控則體現出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統，可以及時發現重大風險并盡快排除風險。

1.事后監督的操作

起初到綜合部，我實習的崗位是事后監督，主要是基本業務的監督。先按每日營業軋帳單上登記的各類基本業務的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進行校對，確認無誤后，接著按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額，系統自動核對兩項內容，回顯交易流水中的其他內容。如果發現了不相符的情況，則手工聯動登記差錯。

2.監督大額可疑支付及反洗錢系統的操作

3.運用儲匯電子風險預警及稽查系統進行實時監控

為確保建立有效的非現場監控和稽查管理，達到及時有效地控制儲匯業務操作和現金流轉過程中的風險，從而提高非現場稽查的控制力度和威懾力，防范和化解各類儲匯業務的操作風險。實時監控員須對預警系統顯示的風險進行排查，主要通過電話核銷相關的風險預警。當發現了重大風險時必須及時通知稽查人員，由稽查人員進行現場稽查。發現較難判定的風險時，向協查人員發送協查任務書，又相應的協查人員協查并排除風險。

第三篇：郵政儲匯

1.簡述止付業務處理流程

柜員憑“止付通知書”錄入賬號/卡號、子賬號、止付類別、止付金額、止付原因、截止日期等要素，若在原交易局、交易中心辦理止付交易，還需輸入原差錯交易的交易局、交易日期、交易流水等要素。經支局長授權后確認，交易成功，生成止付號、打印中國郵政儲蓄通用憑證一式兩聯。一聯通用憑證留存，另一聯隨同止付通知書交事后監督。登記止付/解止付登記簿。

2.簡述保險系統在柜員上下班、輪休、工作調動時空白憑證的處理要求。

柜員上下班、輪休、工作調動時應根據打印出來的空白憑證扎帳單辦理交接，交接雙方當面清點，與實物核對無誤后在交接班登記簿上進行登記并簽字。若不符，應由交班人進行查找，并報所主任。各柜員不得留存空白憑證。

3.簡述事后監督人員的權限

事后監督人員的權限包括：基本業務、特殊業務、重要憑證的監督；登記、銷核大額核保業務；登記監督過程中發現的差錯；查詢、打印、核銷監督網點的差錯通知單；查詢、打印監督網點監督報表。

事后監督組長：更改事后監督組長密碼；建立、刪除高級監督員、監督員及密碼初始化；建立事后監督與網點的對應關系，每個監督員可監督多個網點；設置、修改、刪除、查詢網點監督參數；查詢、打印本縣市監督報表；對監督員的操作進授權。

高級事后監督：更改高級事后監督密碼；強制簽退監督員、監督組長；查詢本市縣各網監督參數；查詢、打印本縣市監督報表；對監督員進行授權。4.描述商業銀行資產類業務的基本概念

商業銀行的資產業務是其資金運用業務，主要分為放款業務和投資業務兩大類。資產業務也是商業銀行收人的主要來源。商業銀行吸收的存款除了留存部分準備金以外，全部可以用來貸款和投資。

1)現金出納業務。是指直接用現款進行的貨幣收付行為。

2)貸款與票據貼現業務。貸款是指商業銀行對借款人提供的按約定的利率和期限還本付息的貨幣資金，它包括信用貸款、保證貸款、抵押貸款和質押貸款。票據貼現業務是指商業匯票的持有人在票據到期前為獲取資金向銀行貼付一定的利息，而將商業匯票的債權轉讓給銀行的票據行為（其實質也是一種貸款方式）。商業匯票根據承兌人不同，可分為商業承兌匯票和銀行承兌匯票。

3)投資類業務。短期投資，是指能夠隨時變現并且持有時間不準備超過一年（含一年）的債券等。長期投資，是指除短期投資以外的投資，包括持有時間準備超過一年（不含一年）的各種股權性質的投資、不能變現或不準備隨時變現的債券投資、其他債券投資和其他長期投資。

第四篇：郵政儲匯局副局長競職報告

文章標題：郵政儲匯局副局長競職報告

尊敬的各位評委：

大家好！

我叫×××，現任×××縣郵政局局長，專業技術職務經濟師。××××年生人，××××年參加工作，先后畢業于齊齊哈爾郵電技校、黑龍江省郵電學校、牡丹江市職工大學和黑龍江省黨校。主要工作簡歷：××年齊齊哈爾郵電技校畢業后在牡丹江市郵

電局參加工作，先后做過轉運員、押運員、檢查員；××年以來先后任轉運科、汽車科、計劃財務部、郵區中心局等部門副職或正職。我這次參加競聘的崗位是郵政儲匯局副局長。

非常感謝省局在全省郵政系統范圍內進行這次處級干部公開競聘，使得我有參與的機會。

一、參加工作以來的經歷

我自××年提職任牡丹江市郵電局轉運科副科長，在科內分管業務。通過合理完善轉運生產工序控制，加強郵運組織管理，嚴格執行郵運計劃等措施，保證了全網郵件傳遞時限和郵運質量。任職期間，作為黑龍江省東部最大的轉運站，轉運科實現了全國文明轉運站四連冠。

分營后擔任計財部副主任期間，分管基本建設工作。積極與市里各相關部門聯絡、協調，完成了牡丹江郵政倉儲中心工程的征地、規劃設計及工程的前期準備工作。完成了太平路郵政大樓征地動遷戶的調查工作、可行性研究報告的前期準備工作，為上級領導提供了決策依據。同時爭取到地方政府部門的理解和支持，給予了一些優惠政策，為省市局節省了建設資金。[找文章到好范文 wenmi114.com-/www.tmdps.cn-一站在手，寫作無憂！]

××年×月任牡丹江市郵區中心局局長。以省局“三項制度”改革為契機，通過強化內部管理，深化內部體制改革，調整優化郵區網絡運行組織，推行扁平化管理和平面作業、交叉作業、總進總出、合理兼職等措施，提高運行效益和效率。根據省局精簡機構、壓縮編制的指導意見我局做了大幅度改革，將原來五個科室的職能撤并為一辦（綜合辦）、一室（調度室）及六個生產車間。精簡了機構，減少了管理層次（此項改革在全省同級中心局中推廣）。××××年．牡丹江市郵區中心局由三級中心局升級為國家二級中心局過程中，經過大量的調查研究和細致的工作，一次性完成了雞西三級中心局的功能接收和牡丹江局的升級工作，實現了平穩過渡。通過一系列改革，郵區中心局在管理上上了一個新層次，全員勞動效率得到提高。

××××年××月，組織安排我到×××縣郵政局主持工作。一年多來，按照省市局下達的工作目標，從抓好骨干業務、培育重點業務、提高隊伍素質等幾方面入手，努力克服儲蓄轉存款利率調整等不利因素，××××年儲蓄余額累計達到×××××萬元，實現凈增額近××××萬元；完成代收保費額×××萬元。××××年×××縣郵政業務總收入完成×××××萬元，完成年計劃的×××××，比上年增長××××。收入全省縣市局排名由××年的××位升至××位。

一年半的縣局領導工作經歷使我經營管理能力全面提高，也使我對儲匯專業從理論到實踐包括業務有了全面的了解，積累了一定的經驗。通過努力學習，我的自身素質也在不段提高，尤其是理論水平和業務能力。所以，我深信能夠勝任競聘崗位的工作。

二、如果我競聘成功，我將做好以下幾方面工作

（一）與班子成員團結一致，齊心協力，以團結務實的工作作風共同做好全省郵政金融業務的經營和管理工作。

（二）協助局長制定好全省郵政金融業務發展規劃、工作目標和實施方案，對下做好各項金融業務的指導和檢查工作。

（三）當好參謀助手，發揮副職作用。在完成分管工作的同時，發揮自身能力，提出有建設性的意見和建議，為局長決策提供依據。

（四）繼續堅持學習，不斷充實和完善自己，尤其加強郵政金融專業的學習，更新知識結構，勇于創新，積極探索郵政金融經營管理發展的新思路、新辦法，為全省郵政的發展盡心盡力。

三、對今后郵政金融市場營銷的看法和建議

郵政儲蓄自××××年×月×日開辦到現在已經整××年，黑龍江郵政儲蓄由開辦之初的××××萬元發展到現在的×××多億元（分營后到現在翻了一番多）。這得宜于省局的正確決策和具有很強的前瞻性、指導性和可操作性的推進措施以及發展儲蓄不動搖的決心。××××年×月×日，郵政儲蓄新增轉存款按照金融機構準備金存款利率計付利息，使得郵政儲蓄面臨新的挑戰。

在這里，我不想對如何發展保險、匯兌、代收費等具體業務泛泛的去談，僅對今后郵政儲蓄市場營銷談談看法。

郵政金融可分為金融業務經營和金融業務管理。金融業務經營可分為金融的資產業務、負債業務以及中間業務等。資產業務是我們面臨的問題，要努力學習，勇于實踐，但必須規避風險，各局可以為省局提供有價值的信息，全省統一運作。而在負債業務和中間業務中，如何解決好新形勢下的營銷問題，是擺在我們面前的首要問題。

進入二十一世紀，營銷觀念已經從生產觀念、推銷觀念、發展到市場營銷觀念，要以市場為中心，堅持整體營銷，謀求長遠利益，要選擇好目標市場，根據細分后不同的市場制定不同的營銷策略。

針對我省目前的郵政儲蓄發展狀況，應把儲蓄市場分為兩塊。從儲蓄余額來看，全省城市市場占×××；縣（市）所在地市場

占×××；縣以下農村市場占×××。從營銷策略看，必須把縣（市）所在地及所屬農村結合起來，統統看做是農村市場，畢竟縣（市）是以農村經濟為主的。全省看，這部分市場儲蓄余額近×××億元，占儲蓄余額的×××，近半壁江山，具有舉足輕重的地位，必須抓好這塊市場。

在農村市場中，農村信用合作社是我們的主要競爭對手。我是縣局長出身，對這點比較了解。信用社是地方政府重點扶持和支持的，存在著嚴重的政府行為。如果我們的資產業務能和地方經濟結合在一起，服務于農村，我們在農村市場的營銷方式、方法及策略上就會主動一些，否則，郵政儲蓄在農村市場的發展，不但得不到支持，還會受到制約，阻礙我們的發展。

在發展儲蓄營銷問題上，吸收儲蓄資金的成本分利息成本和非利息成本，非利息成本包括固定成本和變動成本。在變動成本中，應包括營銷成本在內，在新的政策下，新增的儲蓄額要努力減少營銷成本，以增加活期儲蓄為好，但不是越多越好，這里有一個規模和度的問題，在現階段，新增的資金運作主要靠國家局，如果我們自己運作，在經驗不足和政策限制的情況下，應循序漸進的進行。儲蓄專業的收益為郵政事業的發展立下了汗馬功勞，但在新形勢下，收益如能滿足郵政可持續發展的需要，是最恰當的。如果追求儲額的目標過高，隨之營銷成本也相應加大，并且儲額增到一定程度，營銷成本會不成比例的上升。

對于農村市場新增儲額，如果不是運用到地方經濟建設中，其它金融機構會對我們有微詞外，政府部門會對我們加以限制，可能引起又一次對我們不利的政策調整。這就為新時期的營銷工作提出了新的課題，既怎樣把郵政儲蓄的新增額運作的象“畜水池”一樣，需要時收進來，不需要時放出去，這需要一只很強的專業營銷隊伍，是以人為本的營銷，是合理利用社會資源的營銷，是分層次的營銷。應與提供幫助用戶理財業務結合起來，會收到很好的效果。以上是我對新時期郵政儲蓄營銷工作粗淺看法，請予批評指正。

路漫漫，郵政儲蓄前途任重而道遠，我有信心也有能力勝任儲匯局副局長職務。

各位評委，以上是我的競聘演講，從我自己的愿望來說，希望能在競聘的這個職位上努力工作，充分發揮自己的能力和才智，為我們的“吃飯業務”——儲匯專業做出更大的貢獻，我再次衷心地感謝省局能給我們基層干部這個競聘機會。競聘成功與否，我都會一如既往地努力工作。謝謝大家！

《郵政儲匯局副局長競職報告》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀郵政儲匯局副局長競職報告。

第五篇：郵政儲匯業務員

一、活期（結算、儲蓄）

1、開戶（010101）打印：存折（儲、私）結算、儲蓄開戶單（現、私）

2、存款（010102）打印：存折（無章）存款單（現、私）手續費收據—異地

3、取款（010103）式打印：存折（無章）取款單（現、私）

現金到賬戶（010701）打印：轉賬單（現、私）

4、轉賬

賬戶到賬戶（010702）打印：轉賬單（轉、私）

5、清戶（010104）

存折：（清戶、現、私）利息清單：（現、私）

二、整整（50元起存、3個月、半年、1、2、3、5年；9個月八年只能清戶）

單筆存款超過10萬元（含）以上存款使用“特種存單”每張特種單最高存款為100萬，超過分筆開戶。

1、開戶：（010201）—03打印：存單（儲、私）開戶單（現、私）

2、部提：（010203）打印： 舊存單（清、現、部、私）利息單（現、私）新存單（儲、私）

3、清戶：（010204）打印：舊存單（清、現、私）利息單（現、私）

三、零整（5元起存、1、3、5年，每月存入金額固定，只許漏存一次，次月補齊，否則活期計息）

1、開戶：（010201）—04打印：存單（儲、私）開戶單（現、私）

2、續存：（010202）打印：存折（無章）存款單（現、私）異地收取手續費

3、扣劃：（040307）打印：活期存折（儲、私）通用憑證（業、私）—支局授權

四、定活（50元起存、100元、200、500、1000元，不可部提、存款單上不注明存期和利息）

1、開戶：（010401）打印：存單（儲、私）開戶單（現、私）

2、清戶：（010204）打印：舊存單（清、現、私）利息單（現、私）

五、特殊業務

1、憑證掛失（040201）

2、密碼掛失（040402）持失申請書：（業、私）手續費：（現、私）

3、雙掛（支授權）

4、加辦密碼（040401）密印申請書；（業、私）

變更密碼（040402）密印申請書；（業、私）

4、止付

7、取消（059901—綜）沖正（059902—支）

5、凍結打印：通用憑證（業、私）打印：修改分戶賬通知單：（業、私）

6、扣劃——支局長授權

異地取款5萬（含）以上提供身份件，取款最高限額20萬 活期存折取款每日最高限額20萬（含）急付款方式憑折限額5萬（含）卡1萬（含）

本地取款5萬（含）以上提供身份件10萬以上的提供身份件復印件，5萬以上免填單

ATM最高取5000元入賬匯款手續費0.5% 現金到現多,賬戶到現金匯款1%最低2元,最高50元

卡折合一戶,丟失卡與折或同時遺忘密碼需分別辦理卡事項掛失和折事項掛失.吞卡 本地7個工作日內

掛失本地5異地20天

國內匯兌現口頭掛失3天正式掛7天(只能在發卡地區辦理)

印鑒掛失、雙掛(開戶局)

活期口頭掛失（全國任一網點）