第一篇：國際市場營銷名詞解釋

一.名詞解釋（每題 3分共 15分）

1.國際市場營銷

是指商品和勞務流入一個以上國家的消費者或用戶手中的過程。換而言之，國際市場營銷是一種跨國界的社會和管理過程，是企業通過計劃，定價促銷和引導，創造產品和價值并在國際市場上進行交換，以滿足多國消費者的需要和獲取利潤的活動。

2.文化適應

當不同文化群體的人們進行持續不斷的直接接觸時，一方或雙方的原文化類型所產生的變化稱為文化適應。文化適應分為四個階段：同化，分離，融合，微小化

3.特許經營

是指特許經營權擁有者以合同約定的形式，允許被特許經營者有償使用其名稱、商標、專有技術、產品及運作管理經驗等從事經營活動的商業經營模式。

4.標準化定價

采用標準化定價法的企業給銷往任何市場的產品都制定統一的出廠價格。雖然產品出廠時價格是統一的，但由于消費者需要直接或間接地支付運輸費用及進口關稅，所以對于最終消費者來說，不同地區的產品價格差異是相當大的。

5.Green marketing

企業在綠色消費需求的推動下，從而保護環境、充分利用環境資源、綠色資源，研發綠色產品把日常生活的中廢品和大自然的綠色資源變成為消費品，從而滿足消費者的需求的企業的營銷的理念。它是以消費者的綠色消費需求為基礎之上，綜合利用各種資源進行企業的整個的營銷的過程。

6.主動競爭定價法

與隨行就市定價法相反，主動競爭定價法不是追隨競爭者的價格，而是以市場為主體，以競爭對手為參照物的一種常用的營銷績效定價方法。定價時首先將市場上競爭商品價格與企業估算價格進行比較，分為高、一致及低三個價格層次。其次，將企業商品的性能、質量、成本、式樣、產量等與競爭企業進行比較，分析造成價格差異的原因。再次根據以上綜合指標確定企業商品的特色、優勢及市場定位，在此基礎上，按定價所要達到的目標，確定商品價格。最后，跟蹤競爭商品的價格變化，及時分析原因，相應調整企業商品價格。

7.強制性的產品適應

為了保護本國消費者或者維持原有的商業習慣，各國政府會針對一些產品指定特殊的法律、規則和要求。

8.International marketing

國際市場營銷（International marketing）是指商品和勞務流入一個以上國家的消費者或用戶手中的過程。換而言之，國際市場營銷是一種跨國界的社會和管理過程，是企業通過計劃，定價促銷和引導，創造產品和價值并在國際市場上進行交換，以滿足多國消費者的需要和獲取利潤的活動。

第二篇：國際市場營銷經典名詞解釋

international marketing國際市場營銷: 指對商品和勞務流入一個以上國家的消費者或用戶手中的過程進行計劃,定價、促銷和引導以便獲取利潤的活動。

self-reference criterion自我參照標準(SRC):指無意識地參照個人的文化價值觀、經驗和知識，作為決策的一句。

global awareness全球意識:對文化差異的寬容，了解文化、歷史、世界市場潛力，以及全球經濟、社會和政治的發展趨勢。

1.Manifest Destiny(命定說）：從廣義上講，命定說意指上帝選擇了美國人來建立模范社會。具體地說，命定說指的是讓美國版圖從大西洋一直擴張至太平洋。

2.Roosevelt corollary（羅斯福推論）：該推論宣稱，美國政府不僅禁止非美洲勢力干預拉美事物，而且將保護這一地區，確保拉美國家能履行其國際義務。

3.Monroe doctrine（門羅主義）：是美國對外政策的基石，包括三項基本內容：歐洲停止在新世界實行殖民統治；美國不干預歐洲政治；歐洲國家不得干涉西半球國家事務。

sustainable development（可持續發展）：即在經濟發展的同時，實現"資源的合理利用，利益得以均攤，在經濟發展過程中減少對任何環境的危害”，目前已成為許多政府和跨國公司的指導方針。

Cultural sensitivity 文化敏感性：關注文化間的細微差別以便客觀的看待一種新的文化，對這種文化進行評估和欣賞。文化敏感性，亦即文化共鳴，必須精心培養。

Linguistic distance 語言距離：語言工作者依據語言形態和發展的相似特點，將全世界的語言分成不同的語系，利用語系關系可以衡量語言距離。

Strategy of cultural congruence 文化適應策略：文化適應策略本質上要求新產品與市場上現有產品相似，即與現有的文化規范盡量一致，從而減少阻力。

Ethnocentrism 民族中心主義：民族中心主義是一種認為自己文化優于他人文化的信條。廣義上說就是輕視其他群體的成員。即以其個人所屬群體為一切事物的中心為出發點來看待事物，對其他所有群體則按照自己的標準把它們分成等級。是一種主觀主義的態度，偏愛本群體的生活方式，以自己的生活方式為標準，用否定的態度，否定或貶低其他民族群體的生活方式和文化成就。

1、culture imperative:文化強迫性，它是那些想要使雙方的關系處理的融洽而必須遇到且要遵循或者要規避的商業習俗

或預期。

2、M-time：單一時間利用方式，諸如北美、德國、瑞士等西方國家的人喜歡將時間分成一個個的單元，在每一獨立的時間段中他們只專注于一件事情。

3、P-time：多種時間利用方式，一項人類活動的完成并不僅僅強調要完全按照時間表。多元時間以一段時間內發生很多事和涉及很多人為主要標志。它有利于人與人之間關系的建立。

4、principalofutilitarianethics：功利原則，是道德的一個標準，他主張我們根據一個行為所產生的后果來判斷他的道德價值，一個行為如果使相關的所有人的共同利益或好處都得到了保護，那么它就是正確的；反之就是錯誤的。Nationalism:民族主義:對民族、國家強烈的自豪感，鼓吹和強調本國經濟獨立自主，排斥外資企業。

Domestication: 本土化：指東道國政府通過制定一系列的政府法令來增加對外國公司的控制和限制，從而逐漸減少公司所有者控制權的過程。

Confiscation：沒收：即政府無償占有公司財產。

Expropriation：征用：要求政府對其所占有的投資進行一定補償。

International marketing research國際營銷研究，定義：系統地收集、記錄和分析數據來提供有用的信息來做出營銷決策。除此之外，第一，信息應能跨文化邊界溝通；第二，在外國市場中的環境包括其中所應用的研究工具是不同的。步驟（老師提到過讓我們也看一下）：①定義所研究的問題和建立研究目標②確定信息源來滿足研究目標③考慮研究工作的費用和獲利④從第二手的或原始的信息源中收集相關數據⑤分析、翻譯和總結結果⑥有效地把結果傳達給決策者 Multicultural research多元文化研究，定義：一個公司需要確定什么程度的混合營銷適應性是合適的，因此應在公司開始對營銷策略的各個方面進行標準化之前比較跨文化市場的特征的相似和不同。多元文化研究涉及那些有著不同語言、經濟、社會結構、行為和態度模式的國家。當設計多元文化研究方法時，必須將這些不同考慮進去，當設計的研究被應用于跨文化的研究時，牢記的重點是確保結果的相似性和等價性。不同的研究方法在不同國家具有不同的可靠性，這些不同意味著在每個國家要應用不同研究方法。

1.A strategic international alliance(SIA)is a business relationship established by two or more companies to cooperate out of mutual need and to share risk in achieving a common objective.國際戰略聯盟（SIA）是兩個或兩個以上的公司建立的商業關系，他們為了相互需要而合作，并且共同承擔在實現目標時的風險。

2.Global Marketing Management is a business discipline which is focused on the practical application of marketing techniques and the management of a firm's marketing resources and activities.全球營銷管理是一種商業紀律，它集中于營銷技術及對公司營銷資源和活動的管理的實際應用。

homologation產品同化：為了滿足新市場物質的或強制性的需求，產品有可能需要在好幾方面進行改進，包括從簡單的包裝到核心產品的重新設計。產品同化用來描述由當地產品和服務標準強制要求的改動。

green marketing 綠色營銷：表示對形形色色的營銷活動所造成的環境后果的關注，對環境友善。

product diffusion產品擴散：產品上市后，隨著時間的推移不斷地被越來越多的消費者所采用的過程，某種文化學會新方法，學習接受新產品，影響已形成的消費模式和行為模式。

產品構成模式：利用這個模式左右市場對某種產品接受的文化，物質和強制性因素的影響可以集中于核心成分，包裝成分，支持服務成分。

distribution process(分銷過程):分銷過程包括產品的運輸和配送、所有權的轉移以及制造商和中間商及中間商和顧客之間的買賣談判。

distribution structure(分銷結構)：通過這一結構，產品從制造商手中轉移到使用者手中。

agent middlemen代理中間商)：代表委托方而不是本人。代理商收取傭金，在國外市場組織銷售，但是卻不擁有商品。integrated marketing communications（整合營銷傳播）：將與企業進行市場營銷有關的一切傳播活動一元化的過程，包括廣告、促銷、貿易展覽、人員推銷、直銷和公共關系。

market segment（市場細分）：企業根據消費者需求的不同，把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。

sales promotions（促銷）：促銷是市場營銷活動，目的在于刺激消費者購買欲望，改進零售商或中間商的辦事效率，增強企業與零售店或中間商的合作。

public relations（公共關系）：與知名出版社和媒體創建良好的關系，通過他們將企業的信息傳達給消費者、公眾和政府監管部門。

relationship marketing 關系營銷 ：是指在營銷過程中，企業還要與消費者，競爭者，分銷商，供應商，政府機構和公眾等發生交互作用的營銷過程，它的結構包括外部消費者市場，內在市場，競爭者市場，分銷商市場等，核心是和自己有直接或間接營銷關系的個人或集體保持良好的關系。（為了回頭客）

variable-cost pricing(變動成本定價法):公司對某個商品的定價定價只考慮生產該商品的邊際成本或者增值成本。skimming(撇脂定價):在新產品上市之初，將價格定得較高，在短期內獲取厚利，盡快收回投資。

escalation(價格升級):出口產品從一個國家運輸到另外一個國家導致成本增加，從而引起出口國和進口國的產品價格存在不均衡差異。

dumping(傾銷):指一國（地區）的生產商或出口商以低于其國內市場價格或低于成本價格將其商品拋售到另一國（地區）市場的行為。

transfer pricing(轉讓定價):指關聯企業之間在銷售貨物、提供勞務、轉讓無形資產等時制定的價格。

第三篇：國際市場營銷全部名詞解釋

國際貿易結構：指國際貿易中有形商品和無形商品的構成及其比重和相互關系。

1.市場營銷的概念：市場營銷視為創造達到個人和機構目標的交換，而規劃和實施理念、產品和服務構思、定價、促銷和配銷的過程。

1.市場營銷：是指企業為滿足市場需求并獲得利潤二進行的與市場有關的經營活動.(1)國際市場營銷學：是指將自己的產品或服務，送往不同國家（或地區）的消費者的市場經營活動過程。

(2)目標市場：企業所選定作為營銷對象的具有某些特定需要的消費者群體。

(3)促銷：企業向消費者傳達有關產品的信息，勸說他們購買各項的活動。

(4)出口代理商：出口代理商并不擁有貨物所有權，不以自己的名義向國外買主出口商品，而是接受國內賣主的委托，按照委托協議向國外客商銷售商品，收取傭金。

(5)獨家銷售策略：是指在一定的市場區域內僅選用一家經驗豐富、信譽卓著的零售商或一家工業品批發商銷售本企業產品。

(6)商標：為了區別市場上不同企業生產經營的同類產品，需要賦予產品以特定的標志。

(7)補償貿易：允許技術輸入方以有關產品來償付購買技術和設備的費用的貿易形式。

(8)服務貿易總協定：是企業從事國際服務貿易的總的客觀環境，它規定了國際服務貿易自由化的原則。

(9)跨國公司：是在兩個或者兩個以上的國家投入和可實際控制的經營資產，長期從事跨國界的生產經營活動的企業組織。

(10)產品組合：是一個企業生產經營的全部產品項目和產品線的總稱。

(11)我國企業跨國經營：是指我國國內的企業進行對外直接投資并以此為基礎開展的營利性經濟活動。

(12)世界自由市場價格：在不受國際壟斷干擾的條件下，商品在世界市場上由獨立經營的買者與賣者之間進行交易價格。

(13)廣告：是企業支付一定費用，通過特定媒介向市場傳播信息，以促銷產品或勞務的方式。

(14)人員推銷：是企業派出推銷人員，或委托、聘用當地人員，向國外顧客介紹商品、洽談交易，以達到銷售產品的目的。

(15)國際市場營銷渠道：指商品從一個國家的生產企業流向國外最終消費者或用戶的流程，是商品所有權的轉移必須經過的途徑以及相應設置的中間機構。

(16)全球營銷：指在當今的技術經濟條件下，企業的市場營銷活動圖片國家（地域）的界限，通過對技術、資源、資金、人才的國際比較，按照資源配置最優化原則，采取投資、生產、合作等方式，生產出最完整的產品去滿足世界各國消費者的需要。

(17)排他許可協議：指在合同規定的地域和有效期內，被許可方對轉讓的技術具有使用權，許可方不再將該項技術轉讓給第三方，但許可方自己卻可以利用該技術制造和銷售產品。

(18)營業推廣：是指不屬于廣告、人員推銷和公共關系的那些推銷推廣活動，旨在刺激消費者購買或促進與中間商達成交易。

(19)交叉許可協議：指技術貿易雙方將各自擁有的工業產權或專有技術使用權在平等互惠的基礎上相互交換，供對方使用。

(20)轉移價格：同一個跨國公司組織系統內母公司與子公司之間，子公司或分公司彼此之間進行內部交易時采用的價格。

(21)賣方壟斷價格：高于商品的國際市場價格的壟斷高價，在這種價格條件下跨國公司可以取得壟斷超額利潤。

(22)國際市場營銷戰略：是企業對國際化進程較為長期的總體打算及實施的原則意見，它對于一個企業在國際市場上的生成和發展具有決定性的指導意義

(23)技術咨詢服務：利用自己掌握的技術、信息、經營和技術條件，協助對方完成特定的技術經濟任務，并獲取報酬。

(24)國際特許專營：由一家經營成功的企業，將其商標、商號名稱、服務標志、專利、專有技術以及經營管理方式等授權轉讓給另一家企業使用，由此收取特許使用費的經營形式稱為特許專營。

(25)渠道長度：產品從出口國生產者到進口國的最終用戶所經歷的環節多少，也就是渠道層次的多少。

(26)許可貿易：交易雙方以簽訂技術許可協議的形式所進行的技術貿易。

(27)技術生命周期：某項特定技術從開發研制出來投入使用開始，到該技術逐漸為社會生產部門所淘汰廢止所經歷的時間過程。

(28)選擇性銷售策略：只選擇那些有支付能力，有經營經驗，有產品知識及推銷知識的中間商在特定區域推銷本企業產品的策略。

(29)渠道寬度：銷售渠道中不同層次使用中間商數目的多少。

(30)交叉許可協議：指技術交易雙方將各自擁有的工業產權或專業技術使用權在平等互惠的基礎上相互交換，供對方使用。

第四篇：名詞解釋市場營銷

市場細分：企業通過市場調研，依據消費者的需求和欲望、購買行為和購買習慣等方面的明顯差異性，把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。品牌：是一個名稱、術語、符號或圖案設計，或者是它們的不同組合，用以識別某個或某群消費者的產品或勞務，使之與競爭對手的產品和勞務相區別

市場定位：企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置，針對顧客對該類產品某些特征或屬性的重視程度，為本企業產品塑造與眾不同的、給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產品在市場上確定適當的位置 前向一體化：企業通過收購或兼并若干商業企業，或者擁有和控制其分銷系統，實行產銷一體化。獲得分銷商或零售商的所有權或加強對它們的控制，也就是指企業根據市場的需要和生產技術的可能條件，利用自己的優勢，把成品進行深加工的戰略。后向一體化：企業通過收購或兼并若干原材料供應商，擁有和控制其供應系統，實行供產一體化。企業利用自己在產品上的優勢，把原來屬于外購的原材料或零件，改為自行生產的戰略

市場營銷：是個人和集體通過創造、提供出售，并同別人自由交換產品和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程

市場營銷觀念：是一種意識形態，也就是指以什么樣的指導思想，什么樣的態度和什么樣的思想方法去從事市場營銷活動，是一切經營活動的出發點，也是一種商業哲學或思維方法

市場營銷戰略：企業戰略的重要組成部分，營銷戰略的制定與實施，亦即與市場營銷管理過程，在企業戰略規劃居于重要地位，是確保企業戰略對實現的重要保證

市場營銷管理：企業市場營銷部門根據戰略規劃所確定的業務經營范圍、經營目標、業務組合和發展戰略，認真識別、分析、評價外部環境為各種業務發展所提供的市場機會，結合企業的資源狀況，綜合考慮各種影響因素，確定各種產品的市場營銷戰略和策略，并予以有效的實施。

市場機會：市場上存在的某些未被滿足的需要，他們可以由企業利用自己掌握的資源，將其轉化為現實的需求，并提供相應的產品和服務來滿足

市場營銷戰略：戰略業務單位為實現其營銷目標目標而制定的總體方案

市場營銷組合：企業協調配套地運用各種可以控制的營銷因素，形成一種最佳組合，以滿足企業針對自己的目標市場，協調配套地運用各種可以控制的營銷因素，形成一種最佳的營銷因素組合

市場調研：系統地設計收集分析和提出數據資料，以及提出跟公司所面臨的特定的營銷狀況有關的調查研究結果 市場營銷環境：影響企業市場營銷活動和營銷目標實現的各種因素和條件

營銷中介機構：協助企業使其產品順利地到達目標顧客手中的各種企業或個人，包括中間商、物流公司、營銷服務機構和金融機構 中間商：幫助企業尋找顧客或者完成銷售的分銷公司，包括批發商和零售商顧客就是市場，是企業進行營銷活動的出發點和歸宿組織市場：工業、中間商和政府

工業市場：所有購買產品或服務來制造其他產品和服務、以供銷售、租賃的其他個人或組織。中間商：市場包括將購買的產品再度出售或租賃，以獲取利潤的個人和組織，它創造時間、地點和所有權效用。政府市場：包括中央政府和各級地方政府機構和部門，這些機構購買或租賃產品或服務以完成政府的主要功能目標市場：企業營銷活動所要滿足的市場，是企業為實現預期目標要進入的市場，即企業服務的對象

產品：某種為銷售而生產出來的，滿足人們需要的有形實體；人們向市場提供的能滿足消費者某種需要的物質產品和非物質形態的服務

產品生命周期理論：:產品研制成功投入市場開始，經過成長、成熟階段、最終被市場淘汰的整個過程，分為四個階段：投入、成長期、成熟期和衰退期

產品組合：一個企業生產經營的全部產品項目和產品選擇組合方式。產品組合的廣度、深度和相關性不同就構成不同的產品組合。定價目標：企業通過制定一定水平的價格所要達到的預期目的。分銷渠道：某種商品和服務從生產者向消費者轉移過程中，取得這種商品和服務的所有權或幫助所有權轉移的所有企業和個人。促銷：企業通過人員推銷或非人員推銷的方式，向目標顧客傳遞商品或勞務的存在及其性能、特征等信息，幫助消費者認識商品或勞務所帶給購買者的利益從，而引起消費者的興趣，激發消費者的購買欲望及購買行為的活動促銷組合：企業根據產品的特點和營銷目標，綜合各種影響因素，對各種促銷方式的選擇、編配和運用廣告：法人、公民或其他經濟組織，為推銷商品、服務或觀念，通過各種媒介和形式向公眾發布的有關信息營銷推廣：那些不同于人員推銷、廣告和公共關系的銷售活動，旨在激發消費者購買和促進經

1.夏季，“波司登”羽絨服淡季熱銷的該廠家深刻領悟到羽絨服的需求屬于（不規則需求）2.許多冰箱生廠家推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學是（社會市場營銷觀念）3.在微波爐行業，格蘭仕占。波士頓咨詢集團分析，微是格蘭仕（現金牛類戰略業務單位）4.山東“三聯”是家電銷售，近年將觸角伸向餐，這種多角化增長方式屬于（集團多角化）

5.同行業中幾家企業都實行無差異市場營銷，較大子市場的競爭會日益激烈，而較小子市場的需求將得不到滿足。這種追求最大子市場的傾向叫（多數謬誤）9.高機會和高威脅的業務屬于（冒險業務）6.在春節等節日即將來臨的時候商家作廣告促銷產品。他們對市場細分的方法（行為細分）

7.市場營銷管理者采取一系列行動，使實際市場營銷工作與原規化盡可能一致，在控制中通過不斷評審和信息反饋，對戰略不斷修正。這種行為稱為（戰略控制）

8.“捷安特”自行車公司是“桑塔納”轎車生產廠的（一般競爭者）

10.王剛正在購買一套兩室兩廳的單元房，其購買行為應該屬于（復雜購買行為）

11.某公司在實驗設計時，首先選擇若干經銷商并檢查其每周;然后舉辦展銷會并測量其可;最后，將該銷售額與以前的銷售額相比較，最后決策。這種實驗設計是（簡單時間序列實驗）12.為產品大類、企業部門或銷售代表確定的銷售目標稱為（銷售配額）

13.在預測一種新產品的銷售情況和現有產品在新的地區的銷售情況時，采用（市場試驗法）14.企業選擇復用包裝決策的目的是（通過給消費者額外利益而擴大產品銷售）15.我國洗衣機行業正處于成熟期，生產廠家可以采權（產品改良決策）16.相對于黑白電視機而言，純平彩色電視機屬于（換代產品）

17.在為產品線定價須考慮產品項目影響程度，需求的交叉彈性正值，兩項產品為（替代品）

18.某汽車制造商給全國各地的地區銷售代理商一種額外折扣，以促使它們執行銷售、零配件供應、維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于（貿易折扣）

19.有些公司讓消費者通過視頻信息系統操作小型終端，閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，分銷形式（直復營銷）20.一般說來，批發商最主要的類型是（商人批發商）

21.某企業選擇倉庫設置地點時，使倉庫盡可能接近運量大網點，較大運量的商品走相對較短的路程（重心法）22.不同的促銷工具對購買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購買準備階段的作用是不同的，其中在信任階段，對購買者影響最大的是（人員推銷）

23.在某一特定時期內，不同的人或家庭至少一次展露在媒體計劃下的數目（展露的影響）

24.企業銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀察到顧客的反應，并揣摩其心理，不斷改進推銷陳述和推銷方法，最終促成交易。這說明人員推銷具有（靈活性）

25.企業為了使預期的銷售定額實現，還要采取相應的鼓勵措施，其中最為常見的（傭金）26.在市場營銷專業化組織類型中，產品型組織形式的優點（能有效協調各種市場營銷職能）27.從本企業購買某產品的顧客占該產品所有顧客的百分比稱為（顧客滲透率）

有些服務企業在給顧客提供第一次服務時要價很低，借此能獲得更多的生意，而后來生意則要較高的價格，這種服務定價技巧是（犧牲定價法）為避免一些不必要麻煩，在實行外匯管制國家，中國公司轉移產品進去時用（高定價）30.在國際戰略聯盟形式中，按所處地域以及合作網絡的形式而區分是（單邊與多邊聯盟）

企業制定定價策略時必要將市場結構進行劃分，其劃分的依據（A 產品是否同質B企業規模E待業內企業數目）制造商在決定是否采取直接運送時，必須考慮的因素包括（A顧客訂購量B所需運送的成本 C.所運送產品的特性E.地理位置）服務產品成本中的準變動成本主要包括（D職員加班費 E服務地點的清潔費用）在國際市場營銷的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括（A獨家代理C獨家包銷）

與國際合作和合資經營相比，國際戰略聯盟的特點是（A形式上的靈活性 C利潤分配的主動性E.自主經營性強）市場營銷信息系統是由(A調研系統B決策支持系統C內部報告系統D情報系統)構成的。市場細分的客觀依據主要在于(A市場產品供應的多元性C市場需求的差異性D的同類性)。

新產品構想的來源主要有(A.企業內部的技術人員和業務人員B.購買者C.競爭者D.報刊雜志、高校和科研機構E.分銷商和供應者)按照社會市場營銷觀念，企業制定市場營銷策略(B企業利潤C市場需求E 社會整體利益)。以下情況下，新產品可采取漸取定價策略(B.生產和分銷成本有可能隨產量和銷量的擴大而降低C.新產品無明顯特色，且市場已被他人領先D.企業生產能力強E.新產品競爭激烈)

1.市場營銷學是一門(應用科學)。

2.某油漆公司不僅生產油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫(前向一體化)。3.消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負擔之后所得的余額叫做(個人可支配收入)。

4分析影響消費者行為的內在心理因素的目的是為了(采取適當的營銷策略技巧，以誘導消費者作出對)。5在生產者的購買決策過程中，新購這種類型最為復雜，需經過8個階段，最后一個階段(執行情況的反饋和評價)。6.市場營銷經理要了解顧客的態度，了解顧客是怎樣看待他們的產品和服務的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利，他就需進行(市場營銷調研)。

7.在各種調查方法中，最有代表性同時又能節省人力、物力、財力支出的方法(抽樣調查法)。8.一個企業若要識別其競爭者，通?？蓮囊韵?產業和市場)方面進行。

9.市場營銷人員把具有一種或多種共同的特征，具有非常相似的產品需求的一組個人或組織稱為(一個細分市場)。10.產品在暢銷階段時，企業的營銷目標是(提高市場占有率)。

11.Intel公司是美國占支配地位的計算機芯片制造商，當他們推出一種新產品時，定價總是比同類產品的定價低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產品打入了市場，第二、三年便會大量銷售產品而獲利。他們采用的是(漸取)定價策略。19.計劃控制過程的第一步是(確定目標)。

12.在企業的幾種定價目標中，有一種只能作為企業的短期目標，這就是(度過困難目標)。13.下列情況下的(技術性強、價格昂貴的產品)類產品宜采用最短的分銷渠道。

14.小王計劃購買一輛轎車，但他既缺乏汽車方面的知識，又不了解有關的市場情況，對他這樣的消費者，企業當務之急的營銷措施是(適時傳遞有關產品的信息)。

15.某企業欲運用需求價格彈性理論，通過降低產品價格提高其銷售量(產品需求富有彈性)類產品效果明顯。16.在以下幾種類型的零售商店中，產品線最深而長的是(專業商店)17.以下哪個是報紙媒體的優點?(表現手法多樣、藝術性強)18.制造商推銷價格昂貴、技術復雜的機器設備時，適宜采取(人員推銷)的方式

20.北京某公司利用技術方面的優勢，既經營計算機、光電產品、化工產品，又經營體育用品、室內裝飾、專利事務所以及“祥云寶”飲料，他們這種策略就是(同心多角化)。

第五篇：市場營銷名詞解釋匯總

市場營銷名詞解釋集合答案

1、市場是對某種商品或勞務具有需求的所有現實的和潛在的購買者。（市場是為了滿足某種需要而購買或準備購買某種特定商品或服務的消費者群體。）公式：市場=人口+購買欲望+購買力

2、市場營銷：是指在以顧客需求為中心的思想指導下，企業所進行的有關產品生產、流通和售后服務等與市場有關的一系列經營活動，旨在滿足市場需求，實現企業的經營目標。

3、欲望是想要獲得某種滿足的心理要求。

4、需要是指欲望沒有得到滿足時的感受狀態。

5、需求是指有能力購買并且愿意購買某項產品（服務）的能力。

6、交換：是指通過提供某種東西作為回報，從別人那里取得所需物的行為。

7、交易是交換活動的基本單元，是由雙方之間的價值交換所構成的行為。

8、市場營銷者：是指希望從別人那里取得資源并愿意以某種有價之物作為交換的人。

9、經濟環境是指企業進行營銷活動時所面臨的外部社會經濟條件。對企業營銷活動有更為直接的影響，是企業開展營銷活動的基礎。

10、市場營銷觀念：是在買方市場條件下，以顧客為中心的經營觀念。

11、社會營銷觀念：是以社會利益為中心的營銷觀念。這種觀念強大在滿足市場需求和獲取利潤的同時，還必須注意到社會利益。

12、個人可支配收入是指個人收入扣除稅款和非稅性負擔后的余額，即個人能夠用于消費支出或儲蓄的部分。

12、產品：表述為能夠用以滿足人類某種需要或欲望的任何東西。

12、個人可任意支配收入：是指從個人可支配收入中再減去維持生活所需要的費用

后的余額，是影響商品銷售最重要的因素。

13、恩格爾系數：是指一個國家的居民收入

中，用于購買食物支出總額占家庭收入總額的比重。恩格爾系數越小，生活水平越高。

14、消費結構：是指消費過程中人們所消耗的各種消費資料的構成，即各種消費支出占總支出的比例。這是確定產業結構和產品結構的依據，也是企業開展市場營銷活動的立足點。

15、消費者信貸：就是消費者憑信用先取得

商品使用權，然后按期歸還貸款，以購買商品。

16、風俗：是指世代相襲固化而成的一種風

尚。

17、習慣：是由于重復某種行為而形成了一

種固定的行為方式。

18、買賣中間商是指買進商品，取得商品所

有權，再賣出商品的中介機構。

19、輔助商是既不取得商品所有權，也不代

表企業參與買賣談判的中間機構。20、供應商：是向企業供應各種資源的工商

企業和個人。

21、公眾：是指對企業經營活動有實際或潛

在的興趣和影響的團體。

22、消費品市場：是指所有為了滿足個人或

家庭生活需要而提供商品或服務的市場。

23、相關群體：是指對某個人的態度或行為

有直接或間接影響的群體。

24、生活方式：是通過一個人的日常飲食起

居、生活規律、興趣、觀點等方面表現出來的一種生活模式。

25、個性是指一個人所有的心理特性，它表

現為自主性、選擇性、適應性等方面。

26、生理需要是人們為了生存所必須的需

要，包括對食品、服裝、住房、醫藥等方面的需要。

27、安全需要是人們為了保證各方面的安全所必須的需要，包括職業病的防治、生產上的安全、飲食保健以生老病死有所依靠等的需要。

28、社會需要是人們在社會交往中的需要，包括希望成為某一組織或家庭的成員，有歸屬感，渴望得到友誼和愛情等需要。

29、尊重需要包括受人尊敬、希望得到領導的賞識、有發展的機會，以及權力、地位、名譽等方面的需要。

30、自我實現的需要，是最高層次的需要，即拋開各種名利的企圖，僅是為了實現自己的抱負和理想，能發揮出自己的才能。

31、信念是指一個人對某一事物的信任程度。

32、態度是指一個人對某一事物的認識、評價、感情、行為意向等。

33、市場細分：是指企業按照“細分標準”，將某一類產品的整個市場劃分為若干個需要不同標準的產品和服務的消費者群的市場分類過程。

34、同質市場：是指消費者對某一種產品的需（要）求相同或極為相似，則該產品的市場稱

35、異質市場：是指消費者對某種產品的需（要）求不盡相同，則該種產品的市場就是異質市場。絕大多數的產品市場都是異質市場。

36、目標市場：就是企業營銷活動所需要滿足的市場，是企業為實現預期目標而要進入的市場。

37、無差異營銷是指把整體市場作為企業的目標市場，其著眼點是在顧客的共同的需要，不考慮需要的差異，并以一種市場營銷組合方案，推出一種或幾種產品去吸引、滿足所有顧客。

38、差異性營銷：是指企業把產品的整個市場劃分為若干細分市場，選擇兩個以上

乃至全部細分市場作為目標市場，按照不同子市場的不同需求，分別制定不同的市場營銷組合，分別開展不同的市場營銷活動。

39、集中性營銷：是指企業集中所有力量，進入一個細分市場，力圖在這些子市場中占有較大的市場份額。

40、產品整體概念：是指向市場提供的能滿

足人們某種需要的一切物品和勞務。

41、核心產品：是產品整體概念最基本的層

次，它是消費者需要的中心內容，即為消費者提供最基本的效用和利益，是消費者要真正購買的東西。

42、有形產品：是指向市場上提供的產品形

式，包括產品實體和借助有形產品提供的勞務。

43、附加產品：是指消費者在購買有形產品

時所獲得的全部附加利益的總和。一般情況下，是指各種售后服務，包括提供信貸、送貨、安裝、技術培訓、維修等。

44、產品組合：是指企業在生產銷售多種產

品時，各種不同類型產品之間質的組合和量的比例，也就是經營范圍和結構，包括產品項目、產品線寬度、產品線深度、相容度四個因素。

45、產品項目：凡是列入銷售目錄的產品名

稱均稱為產品項目，即品牌、規格、款式或價格檔次有所不同的單個品種。

46、產品線：是指具有相同使用功能但其規

格、型號、檔次、款式不盡相同的一組類似的產品項目。產品線是由若干個產品項目組成的。

47、產品線寬度是指一個企業所擁有的產品

線的數目。

48、產品線深度：是指一條產品線中不同規

格、檔次、款式的產品數目。

49、相容度：是指企業內各產品線在最終用

途、生產條件、分銷渠道以及其他方面互相關聯的程度，又稱產品線的一致性。50、產品生命周期：是指產品從進入市場到最后被淘汰的全過程，分為投入期、成長期、成熟期、衰退期四個階段。

51、投入期：是指新產品首次上市后的最初銷售時期。

52、成熟期：是指產品市場銷售量很大，但增長速度明顯放慢，并開始下降的階段。

53、品牌：是指用來識別不同產品或服務、使之與競爭對手的產品或服務區別開來的文字、符號、標記、圖案和顏色等要素或是它們的組合構成，包括品牌名稱和品牌標志兩部分。

54、品牌標志：是指品牌中可以被認別、易于記憶但不能用語言表達的部分，通常用圖案、符號、顏色等構成。

55、商標是指品牌的一部分，是品牌或品牌一部分經過必要的法律注冊程序后，稱為“商標”。

56、品牌化：是指企業為其產品規定品牌名稱、品牌標志并向政府有關部門注冊登記的一切業務活動。

57、外來品牌：是指企業從其他企業購入或通過企業并購的形式獲得商標的專用權。

58、他人品牌策略：是指他人所有但企業擁有使用權的品牌。

59、中間商品牌：是指中間商擁有所有權并投入運營的品牌。

60、其他生產者品牌：是指企業利用其他生產者的品牌實現產品銷售并引導企業發展的策略，一般是接受著名品牌的生產經營企業的委托加工，企業實行貼牌生產。

61、自有品牌與他人品牌共存策略：是指同一種產品，一部分使用自有品牌銷售，一部分使用中間商品牌或其他生產者品牌銷售。

62、統一品牌策略：即企業生產經營的所有產品都采用一個品牌。

63、個別品牌策略：即企業的每一種產品分

別使用不同的品牌名稱。

64、多品牌策略：是指企業同時為一種產品

設計兩種或兩種以上相互競爭的品牌。這種策略由美國寶潔公司首創，故又稱為“P＆G模式”。

65、分類品牌策略：是指企業對不同的產品

線采用不同的品牌。

66、品牌擴展策略：是指企業利用已有一定

認知度的品牌推出改進型或全新產品。這種策略可為企業節省促銷費用，使市場迅速識別接受新產品。

67、價格彈性：是指因價格變動而引起的需求量的變化程度。

68、撇脂定價策略是指在新產品投入市場

時，將價格定得很高，以便在短時期內獲得更多利潤。

69、滲透定價策略是指在新產品上市初期，將價格定得很低，以便迅速打開市場，擴大銷售量，提高市場占有率。

70、滿意定價策略是指將新產品價格定在既

讓顧客滿意，企業又能獲得適當利潤的一種比較合理的水平，是一種介于撇脂定價策略和滲透定價策略之間的一種新產品定價策略。

71、階段定價策略是指根據產品在生命周期

各個不同階段的特點，采取不同的定價策略。72、差別定價策略：是指企業按照兩種或兩

種以上差異價格銷售某種產品或勞務。73、現金折扣：是指對按約定日期付款或提

前付款的顧客給予一定的價格折扣，目的在于鼓勵顧客按期或提前支付欠款，減少企業風險，加速資金周轉。74、數量折扣：是指根據購買的數量或金額的差異給予不同的價格折扣，分為非累計數量折扣與累計數量折扣兩種形式。75、交易折扣：又叫功能性折扣，是企業根

據中間商在市場營銷中所擔負的不同職能，給予不同的價格折扣。76、季節折扣：是指對在非消費旺季購買產品的消費者提供的價格優惠，目的在于鼓勵批發商、零售商淡季購買，減少生產的倉儲費用，以利于產品均衡生產，均衡上市。

77、促銷讓價：是指生產企業對經銷商為產品推廣所進行的各種促銷活動，給予一定讓價作為報酬。適用于新產品的投入期。

78、心理定價：是指企業運用心理學的原理，根據消費者的購買心理來制定價格。79、聲望定價： 是針對消費者購買商品時求名的心理動機而采取的定價策略。80、組合定價：是指對相關商品按一定的綜合毛利率聯合定價。

81、系列定價：是指針對消費者比較價格的心理，將同類產品的價格有意識地分檔拉開，形成價格系列，使各消費者能在系列定價中找到自己所需的價格。82、隨行就市定價：是依照現有的市場行情來定價的策略。主要適用于需求彈性比較小或供求基本平衡的商品。

83、需求導向定價：是指根據消費者對商品的認知、需求程度和對價格的承受能力來定價，而不是根據產品的成本來定價。84、理解價格定價法：是根據消費者對商品價值的理解即消費者的價值觀念來定價。

85、需求差異定價法：是指根據不同時間、不同地點、不同產品和不同消費者作為定價依據的一種定價方法。

86、競爭導向定價：是指以競爭者的產品價格作為定價依據，隨競爭狀況的變化來確定和調整價格水平。

87、主動競爭定價：是根據企業產品的實際情況及與競爭者產品的差異來確定產品價格。

88、分銷渠道：是指產品從生產者那里轉移到消費者手里所經過的通道。也可指是產

品從生產領域向消費領域轉移過程中的所有參與者，即各種機構和個人。89、直接銷售渠道：是指產品從生產者流向

最終消費者的過程中不經過任何中間商轉手的分銷渠道。

90、間接銷售渠道：是生產者通過若干中間

環節（如批發商、零售商、經銷商或代理商），把商品銷售給用戶。

91、中間商： 是指處于生產者與消費者之

間，參與商品交換促進買賣行為發生和實現的具有法人資格的經濟組織和個人。92、經銷商：是指從事商品流通業務并擁有

商品所有權的中間商。包括批發商和零售商。

93、批發商：是指流通過程中不直接服務于

廣大消費者，而是通過轉賣實現商品在時間上和空間上的轉移的中間商。94、零售商：是指面向廣大消費者，直接為

消費者服務的組織和個人。

95、代理商：是指接受生產者委托，從事銷

售業務，但不擁有商品所有權的中間商。包括企業代理商、銷售代理商、寄售商和經紀商。

96、企業代理商：是指受生產者委托，簽訂

銷貨協議，在一定區域負責代銷生產企業制造的產品的中間商，生產企業按照銷售額的一定比例，付給其傭金作為報酬。97、銷售代理商：是指愛生產者委托全權代

銷生產者全部產品的獨立中間商，銷售代理商替委托人代銷全部產品，而且不限定在一定的地區內代銷，在規定銷售價格和其他銷售條件方面有較大的權利。98、寄售商（代銷商）：是指受生產者委托進

行現貨的代銷業務。生產者根據協議向寄售商交付產品，銷售后所得的貨款扣除傭金及有關銷售費用后，再支付給生產者。99、經紀商：是指專門為買賣雙方提供產品

價格及一般市場情況，為交易雙方洽談銷售業務的中間商，雙方一旦成交，經紀商提取一定傭金，但傭金比例較低。100、促銷：就是企業通過一定的方式，將產品或勞務的信息傳送給目標顧客，使其了解，并產生興趣，最后促使其購買本企業產品的一系列活動。

101、廣告：是指由確認的商業組織、非商業組織或個人支付費用，目的在于宣傳、構想商品或服務的任何大眾傳播行為。102、人員推銷：是指企業派出人員直接與消費者或客戶接觸，目的在于達到銷售商品或服務以及宣傳企業的促銷活動。103、公共關系：是指企業為塑造、傳播和維護自身的形象而利用各種傳播手段與企業外部的有關公眾的溝通活動，贊助、募捐、慈善、記者招待會等。

104、促銷組合：是指企業把廣告、公共關系、營業推廣、人員推銷等各種促銷方式組合為一個策略系統，使企業的全部促銷活動互相配合、協調一致，最大限度的發揮整體效果，從而順利實現促銷目標。105、促銷組合策略就是對廣告、公共關系、營業推廣、人員推銷等各種促銷方式的選擇、運用與組合搭配的策略。

106、接觸度：在一定時間 使多少人接觸到內容。接觸度決策：是指企業必須決定在一定時間內使多少人接觸到廣告。107、營業推廣：是廠商為刺激消費者迅速購買和吸引經銷商大批經營所采用的一種短期促銷措施。