第一篇：在國美電器工作的實習報告（范文模版）

暑假開始之后，我并沒有回家，而是參加社會實習了。這一次我實習的地方是國美電器，作為中國最大的電器銷售商，我感覺能夠來到國美實習，是十分的榮幸和光榮的。真希望在畢業之后也能夠在國美工作。不過實習中我要做好的事情還有很多，我相信在實習中我能夠學到更多的知識。

很榮幸能夠在國美實習，在這半個多月的實習工作中不僅熟悉索愛手機同時還學習了銷售的實戰知識，獲得了經驗，更重要的是感受到了國美電器所倡導的“商者無域，相融共生”，“互動，互助，互補”的強大企業理念。收獲頗多，感觸頗深。

對國美電器的經營之道有了更深刻的認識。踏入國美之前，對他的認識僅停留在紙面上，只知道黃光裕先生創業的艱辛，國美驚人的成長速度，以及國美電器是國內家電零售行業的第一。但是實習工作卻使我更融入到其中，強烈感受到其“創新，開放，合作，競爭”的經營之道，也逐步認識到經營之道是國美經營的基本指導原則，是對過去成功經驗的總結，是對企業未來生存必備條件的系統認識。國美的經營的成功與否取決于企業是否具備足夠的創新能力，是否能夠保持持續的開放心態，是否與上海廠家的密切合作，是否能夠在競爭中不斷獲取競爭優勢。

對銷售工作有了切身的體會。每天八個小時的柜臺銷售工作，使我認識到銷售是一種“雙贏的藝術”。在學校里的課堂上所學到的理論知識在實戰中發現顯得很蒼白無力。比方說，要抓住顧客的心理，具體到行動之中卻沒有有效的行動。現在我卻知道要觀察顧客的眼睛，再仔細一點就是瞳孔，越大說明顧客越喜愛，另外顧客所問的問題越細成交的可能性越大。

掌握了一些人與人之間的溝通方式和技巧。銷售最能鍛煉人的溝通性，在交流過程中一定要表現出友好的態度。平易近人，隨和才能達到交易成功的目的。另外在介紹產品的時候要如實回答，表現出很大的誠信，成功的交易是建立在良好的信任基礎之上的。

對自我在新的認識，明確今后的職業生涯。在國美實習中，我曾成功的幫助幾個外國朋友購買到了打印機，手機，充電器，在鍛煉自己英語口語能力的同時，意識到自己的口語能力的不足，所以在今后的學習中要加強口語表達能力，補缺自己的不足，使自己能在職場中更具有競爭力。由于所學專業是企業管理，通過在銷售前沿的實戰經驗更深入地意識到激勵員工的重要性，運用所學市場營銷知識和銷售實戰經驗更深入地意識到激勵員工的重要性，運用所學市場營銷知識和銷售實戰技巧的結合，我相信能在以后的管理職業生涯中走得更遠。

最后，我要感謝索尼愛立信促銷員魏峰，李中玲，輔導員俞曉娟，王飛主任的指導和幫助，沒有他們的熱情關懷，餓哦的實習工作不會那么豐富多彩，有意義的。

實習已經結束了，可是我還是沉醉在實習中，我對自己的說，我還是需要繼續不斷的進步，我相信我能夠做的更好，只是現在我還需要更多的進步，我相信在今后的工作中，我能夠做的更好，相信我自己的能力，我一定能行的。這次實習是我人生路上的寶貴財富，我會一直記住這次實習的！

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第二篇：國美電器實習報告

國美電器實習報告

一、實習說明

(1)實習時間：2011年2月03日至2011年5月2日

(2)實習地點：廣州國美電器有限公司

(3)實習性質：畢業實習

二、實習目的及意義

實習是教育教學體系中的一個不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環節。它與今后的職業生活是直接聯系的，我們可以在實習過程中完成學習到就業的過渡。因此實習是通過生產實習，拓寬我們的知識面，增加感性認識，把所學知識條理化系統化，學到從書本上學不到的專業知識。

通過理論聯系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，了解設計專題的主要內容，為畢業設計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環境接軌做準備。

三、實習單位簡介

國美電器是中國大陸最大的家電零售連鎖企業，它于1987年1月1日成立于北京。是一家以經營各類家用電器及消費電子產品零售為主的全國性家電零售連鎖企業。它在全國擁有1400多家連鎖店。

廣州市國美電器是國美電器旗下的一個分公司，公司成立于2002年10月19日。公司以廣州為中心輻射珠三角地區的其它城市，主要負責華南區的業務。經過8年的發展，已擁有130多家門店，成為羊城家電的領頭羊，在廣州、佛山、江門、陽江、茂名、韶關、清遠、肇慶、海口、三亞等10多個城市內開設80多家商場，現有員工近7000人。廣州國美是國美電器一個重要分部，它下設兩

個中心，八個部門和130多家門店。

作為國美電器的分公司，廣州國美電器積極倡導總部的創新精神和“薄利多銷、服務當先”的經營理念，在經營實踐中形成了獨特的商品、價格、服務、環境四大核心競爭力。全面引進了彩電、冰箱、洗衣機、空調、手機、數碼攝照、IT等產品，經銷的商品幾乎囊括所有消費類電子產品。

三、實習內容

本次實習是在廣州國美玉秀廣場店進行的，主要是做3C一線銷售，雖然與物流管理專業并不對口，但畢竟也是經濟類的。每天早上八點半到下午四點的柜臺銷售工作讓我感到以前在書本上學到的理論知識就略顯蒼白了，因為前來詢問，購買的顧客形形色色，復雜程度遠不是你課本上能學到的。你想要為顧客很好的推薦自己的產品，為顧客更好的買到自己喜歡，滿意的產品，這一切的前提條件就是你必須對自己的產品了如指掌，這樣才能讓自己做到在顧客面前有問必答，自然從容。因為我是學物流管理的，對電腦接觸并不是很深入，而在國美干的老營業員都比我懂電腦，所以我跟著他們好好學習了系統重裝，新機裝載等基本電腦技能，而在工作空閑時間和休息時間也在努力了解電腦及其配件（主要是處理器和顯卡）的各種型號，經過一段時間的努力使得我能基本勝任電腦銷售這份工作。

銷售就是一個與顧客溝通展現自己談吐和語言魅力，并讓顧客滿意自己的產品并接受自己的產品的過程，所以掌握人與人溝通的一些良好的方式和技巧是一個成功促銷員必須的。剛進國美時，畢竟剛從學校出來，要對進到店里的顧客很自然的微笑，交流對我來說還是有點青澀的，但是這也是你必須去適應的，你要懂得去微笑，去流利的和顧客溝通，去察言觀色。了解那些顧客是會買的，那些顧客是你努力介紹.推薦了有興趣買的，那些顧客只是過來看看的，這些都是要慢慢學，慢慢積累的。所以我說銷售應該是一門博大精深的“雙贏藝術”，而我只是初出茅廬，要學的太多太多。

五、實習總結和收獲

實習期間，我對公司的規章制度、企業文化、價值理念、操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。

國美電器作為大企業無論在銷售，還是其他職能部門都有著自己的一套，各個部門分工明確緊湊，是一個很好的展示自己的平臺。對此次實習，我有意外也有感觸，像這樣近距離接觸社會接觸一個大企業的機會很難得，真的很有收獲。

此次畢業實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，為以后工作也打下了一點基礎。感謝廣州國美電器有限公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。

第三篇：南寧國美電器實習報告

南寧國美電器實習報告

學校：廣西大學

學院：XXXXX

專業班級：XXXXX

姓名：XXXX

學號：XXXXXX

指導老師：XXXXX

一、實習說明

(1)實習時間：2012年2月18日至2012年5月1日

(2)實習地點：南寧國美電器有限公司

(3)實習性質：畢業實習

二、實習目的及意義

實習是教育教學體系中的一個不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環節。它與今后的職業生活是直接聯系的，我們可以在實習過程中完成學習到就業的過渡。因此實習是通過生產實習，拓寬我們的知識面，增加感性認識，把所

學知識條理化系統化，學到從書本上學不到的專業知識。

通過理論聯系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，了解設計專題的主要內容，為畢業設計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環境接軌做準備。

三、實習單位簡介

國美電器是中國大陸最大的家電零售連鎖企業，它于1987年1月1日成立于北京。是一家以經營各類家用電器及消費電子產品零售為主的全國性家電零售連鎖企業。它在全國擁有1400多家連鎖店。

南寧國美電器有限公司于2005年1月1日成立，一直是南寧地區電器連鎖市場的龍頭企業，現南寧國美網絡布局，涵蓋柳州、桂林、玉林、欽州、北海等五個重點地區。經過近5年快速開拓發展，目前在廣西已擁有13家大型賣場，完成了廣西市場的網絡戰略布局。作為國美電器的分公司，南寧國美電器積極倡導總部的創新精神和“薄利多銷、服務當先”的經營理念，在經營實踐中形成了獨特的商品、價格、服務、環境四大核心競爭力。全面引進了彩電、冰箱、洗衣機、空調、手機、數碼攝照、IT等產品，經銷的商品幾乎囊括所有消費類電子產品。

四、實習內容

本次實習是在南寧國美萬達店進行的，主要是做小電一線銷售，雖然與物流管理專業并不對口，但畢竟也是經濟類的。每天早上八點半到下午四點的柜臺銷售工作讓我感到以前在書本上學到的理論知識就略顯蒼白了，因為前來詢問，購買的顧客形形色色，復雜程度遠不是你課本上能學到的。你想要為顧客很好的推薦自己的產品，為顧客更好的買到自己喜歡，滿意的產品，這一切的前提條件就是你必須對自己的產品了如指掌，這樣才能讓自己做到在顧客面前有問必答，自然從容。因為我是學物流管理的，對電腦接觸并不是很深入，而在國美干的老營業員都比我懂電腦，所以我跟著他們好好學習了系統重裝，新機裝載等基本電腦技能，而在工作空閑時間和休息時間也在努力了解電腦及其配件（主要是處理器和顯卡）的各種型號，經過一段時間的努力使得我能基本勝任電腦銷售這份工作。

銷售就是一個與顧客溝通展現自己談吐和語言魅力，并讓顧客滿意自己的產品并接受自己的產品的過程，所以掌握人與人溝通的一些良好的方式和技巧是一個成功促銷員必須的。剛進國美時，畢竟剛從學校出來，要對進到店里的顧客很自然的微笑，交流對我來說還是有點青澀的，但是這也是你必須去適應的，你要

懂得去微笑，去流利的和顧客溝通，去察言觀色。了解那些顧客是會買的，那些顧客是你努力介紹.推薦了有興趣買的，那些顧客只是過來看看的，這些都是要慢慢學，慢慢積累的。所以我說銷售應該是一門博大精深的“雙贏藝術”，而我只是初出茅廬，要學的太多太多。

五、實習建議

1.增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發及至市場調研，都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業性較強，學生下班回來找書找老師求教，其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發了大家的學習積極性，許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動，以系統地了解企業運作過程，增強實踐能力。在我們的教學計劃中，雖然有二年級的社會調查實習，但專業性不強，投入不足。如果三年級設一次短期專業性社會實踐，會促進學生學習，進一步增加實踐知識。增加社會實踐環節，確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑，尤其有助于學生就業。

2.加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置。實習中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然后以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎。

3.對國美改進及建議:在前段時間的實習里，對國美電器也有了更深的了解，通過了解也發現萬達店存在一些問題：

（1）由于在市中心搬到三樓，顧客因而減少到本店，而轉向其它電器，導致營業額下滑。

（2）貨物庫存量不足，尤其是手機、小家電尤為嚴重，導致顧客流失

（3）市場信息反饋較慢，對發展新客戶的工作作得不夠細。針對這些問題 我有以下建議：?加大宣傳力度，重點向社區和附近樓盤宣傳，每個周末舉行優惠大酬賓?及時向物流中心反應，轉銷其他型號，把優惠放到貨源充足的機型上購物就送會員卡，實行會員卡實名制，統一管理。

六、實習總結和收獲

實習期間，我對公司的規章制度、企業文化、價值理念、操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。

實習已經幾個月了，悟出了幾個重要性。

（1)要對產品的各方面知識相當了解，才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。

(2)我們面對顧客時不僅要在態度禮貌上注重.(3)口才了得、有說服力、面對顧客要有耐性。銷售看上去是個簡單普通的事情，但要做好它又是談何容易呢？它是有別于肉菜市場上的叫喊買賣，做好一件眼看容易的事又豈能是紙上談兵呢？每當顧客對產品指出什么缺點的時候，我們都要靈活的應對回答，學到的不但是額外的專業知識，而且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員，也等于做好生活中的自己！到社會上工作、競爭，你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業、老板接受你，認同你！你不但要有扎實的基礎知識，對專業技能了如指掌，而且你要善于觀察，口才了得，靈活的應對能力，能將自己的優勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應對老板提出的各樣問題，發表自己獨特的見解！市場營銷是一門很好的必修課，怪不得曾老師 一直強調我們要去上好這個課程，這一點或許只有經過實踐才能深刻的體會到！

國美電器作為大企業無論在銷售，還是其他職能部門都有著自己的一套，各個部門分工明確緊湊，是一個很好的展示自己的平臺。對此次實習，我有意外也有感觸，像這樣近距離接觸社會接觸一個大企業的機會很難得，真的很有收獲。

此次畢業實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，為以后工作也打下了一點基礎。感謝南寧國美電器有限公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。

第四篇：實習報告-國美電器蓄水池

實習總結

一 實習單位介紹

永樂（中國）電器銷售有限公司創建于1996年，前身為上海永樂家用電器有限公司，是一家凈資產達數十億元的股份制大型家電連鎖零售企業，年銷售額超過150億元。產品類別囊括了日常生活電器的方方面面，種類逼近5萬種。永樂的連鎖經營區域輻射上海、江蘇、浙江、廣東、深圳、福建、河南、四川、陜西等地，是國內家電連鎖業的領導企業之一。

永樂(中國)電器銷售有限公司以其獨特的“珍視消費、尊重權益”經營理念贏得了廣大消費者的熱愛，保持了年年遞增的發展業績，并榮獲包括“中國商業名牌”、“消費者放心企業”等在內的多項殊榮，入選2004、2005中國企業500強。永樂(中國)電器銷售有限公司于2004年底成功引入美國摩根士丹利戰略投資，公司躋身中國商業零售業及中國連鎖行業十強企業之一。并于2005年10月在香港主板實現成功上市，成為在香港上市的國內家電零售合資企業。

2006年7月25日，國美電器以52.68億港元收購永樂電器。

二 崗位介紹

“蓄水池工程” 是以培養、儲備優秀管理人員的一項長期的人才培養計劃，具有針對性、全面性的培訓計劃，是上海永樂分部重點工作項之一。大學生進入上海永樂將從基層做起，從小事做起，從細節做起，歷練自己各方面的綜合能力，我們將為大學生量身定制職業

發展規劃，結合每一個人的實際情況，力爭將大學生快速培養成為企業優秀的管理人才，為國美電器帶來更多輝煌。

我的崗位是數碼科儲備干事，屬于“蓄水池工程”的一部分。數碼科有三大類，分別是照相機，攝像機，數碼黑小，品類繁多。

三 實習工作內容及流程

1前半段實習（12.5—3.1）學習環境

我實習的前半段是在寶山店，我的主要工作內容就是學習永樂企業文化，商場環境和金力系統。

A永樂的企業文化

永樂電器有限公司是一家追求卓越、講究誠信的連鎖企業，從創立之初就以獨特的視角解讀出整個行業發展、企業騰飛的第一要義就是責任與誠信。所以秉承誠信、高效、專業、創新的企業精神立志以優良服務回報社會、造福百姓！

我們的社會使命：我們堅持專業的服務，倡導行業的誠信，維護客戶的權益。

企業愿景：成為老百姓最喜愛和最信賴的連鎖企業。

企業價值觀：追求卓越，陽光規范，專業效率，熱情誠信。

1）不斷挑戰自我，力求完美，事業與生活始終追求卓越；

2）倡導并堅持公平交易、陽光操作、規范流程；

3）專業水平和工作效率是我們對自身不懈的要求；

4）對待所有客戶，我們都將以家人的熱情和高度的誠信提供服務。經營理念：：真誠服務，始終如一。

經營方針：員工的服務讓客戶滿意，客戶的反饋讓員工滿意。團隊精神：團結、拼搏、勤奮、敬業。

公司重視人才,重用人才，強調團隊精神，提倡開拓進取、務實創新精神。

B 商場環境

永樂在上海總共有79家門店，但是所有的門店布局幾乎是一樣的，包括商場的條幅，衛生，員工著裝，商品陳列等。商場的條幅每隔一段時間都要更換，總部會下達指示到每個門店，門店的美工會通知每個柜族進行更換。對于員工永樂要求男生不得留長發胡須，女生扎頭發，淡妝，統一穿白色鞋子，男色牛仔褲，工作服。所有的員工必須對公司對自己負責保守商業秘密。

C 金力系統

金力系統維持著整個永樂的遠轉，它把每個永樂門店信息都竄在一起，這也是我學習的重點。品牌促銷員以上級別的員工都會在金力系統里面有唯一的賬號，不同的職位在系統中的權限也會不同。

金力系統主要包括POS管理，庫存管理，基礎信息三大功能。在POS管理中又有開票管理，延保管理，單據查詢，銷售政策管理子功能。在庫存管理里有門店庫存管理，單據查詢，賬目查詢主要的子功能，基礎信息里就是一些供應商，運輸公司和門店的基本信息，我下半段的實習工作業就是圍繞這套系統開展的。后半段實習（3.2—畢業）實際操作

我后半段的實習發生很大的變化，在對永樂的企業文化，商場環

境和金力系統基本掌握后，我被調到老西門店進一步學習，我的主要工作內容是排班，開票，調撥，條幅更換，主任助理。

A 排班

我們是每周日排一次班，每天分早中班，我需要知道柜族員工的早中班和休息的信息，統一對他們排班，確保每個時間段都會有人在崗位上，排好班后，簽字交到門店干事處。

B開票

開票是金力系統的錄入部分，每個商品都有一個編碼，顧客確定好商品后第一步就是開票，除了主推商品，開票用我的或是主任的編碼，在pos管理中找到開票管理，把商品的，價格，會員積分，折扣等信息制定好錄入電腦，這是會生成一個小票號碼，顧客把這個號碼交給收銀臺出款后會有兩張票據，一張是發票由顧客自己保管，另一張是提貨單要交到倉庫提貨并銷賬。

C 調撥

地域不同，銷售量也不同，也就會有調撥，調撥分主要三種，分別是門店調撥入庫，店間轉倉發貨和店內轉倉發貨。門店調撥入庫是總部供應商來新品，新品調撥進來的商品會有調撥單，把調撥單和實際商品核對正確后，一起交給倉庫。

店間轉倉發貨是門店間的商品周轉，一個門店某個商品買的好貨源又不夠就可以向別的門店調撥，調撥單需要雙方主任簽字，在庫存管理里找到店間轉倉發貨，新建信息再把提單號交給庫存。內轉倉發貨是商品出樣，從正常庫到樣機庫，在庫存管理里的店內轉倉發貨新

建信息，把提單號交給倉庫提貨。

D 盤點

每個月每個柜族都要盤點一次，盤點有兩個庫區，一個是正常庫一個是樣機庫。盤點時我要確定樣機庫的商品數跟財務室打出來的數據一致，否則柜族承擔責任，正常庫由倉庫人員盤點，但是要由我來確認數目，這是一個繁瑣而又重要的工作，你必須認真，仔細。

E 條幅更換

柜族過一段時間久會有新的廣告牌，促銷信息和活動信息要更換，到時我就會收到通知去辦公室拿物料來替換之前的。

F 主任助理

每周主任都會去總部開會，事先要把調撥的商品單據，銷量，柜族的環比，占比，同比都要做好交給主任。

四 與專業知識相結合金力系統跟大學里所學的物流信息系統的原理很相似。從供應商通過各種運輸方式到永樂的總庫區，根據各個門店的銷售情況配送適量的貨物，其中涉及到貨損情況，有些商品是進口的會涉及到國際貨物的運輸和代理，當貨物到達門店倉庫要考慮到倉庫的管理。如：溫度，濕度，地面可承受的最大壓力，貨物的性質等，最終商品上架也會涉及到市場營銷知識，出售的商品信息通過金力系統上傳到總部再到供應商形成一個循環。總的來說我要學習的東西還是很多的，也會有很多在學校學不到的東西。

五 實習體會

參加實習四個月以來，從入職那天什么都不懂的我到現在能熟練操作起來真的學到很多東西，最關鍵的是學到很多的人情世故，人際關系的處理和社會角色的定位，讓自己逐漸的成熟起來，當然我還存在接受新事物能力慢，不夠理智，對數據不夠敏感的問題。我會慢慢的著其善者而從之，其不善者而改之，我會為進軍公司總部打好基礎。我也希望盡快成為企業優秀的管理人才。

這個夏天注定會有不一樣的經歷，這個夏天我會畢業，這個夏天我會離開學生時代，我會接觸不一樣的人生，唯獨有一點始終不會改變的，那就是我的夢想和一顆追求的心。

第五篇：國美電器實習心得體會

國美電器實習心得體會

今年9月底來到了國美，當時的工作是sap網絡監控，雖然覺得自己大學畢業做一個監控人員不好接受，但當時覺得剛進入社會，接受基礎崗位的鍛煉是理所應當的。在領導和同事的幫助下，我逐漸地掌握了公司的企業文化和基本情況以及工作的具體流程。在11月份，我參加了公司舉行的新員工入職培訓，在培訓期間我對公司有了更深入更系統的了解，對公司的基礎管理工作也有了更全面的認識。在這段時間通過實際的工作，使自己對sap監控的工作有了進一步的了解，但也就在這一段時間我發現自己的性格確實不適合做監控，但我不是一個輕言放棄的人，但經過慎重的思考，我最終覺得決定留下來努力學習sap系統的知識。

沒有他們的熱情關懷，我的實習工作不會那么豐富多彩，有意義的。

實習已經結束了，可是我還是沉醉在實習中，我對自己的說，我還是需要繼續不斷的進步，我相信我能夠做的更好，只是現在我還需要更多的進步，我相信在今后的工作中，我能夠做的更好，相信我自己的能力，我一定能行的。這次實習是我人生路上的寶貴財富，我會一直記住這次實習的！

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，我感謝國美能給我一次這么好的實習機會。國美電器作為中國最大的電器銷售商，我感覺能夠來到國美實習，是十分的榮幸和光榮的。真希望在畢業之后也能夠在國美工作。不過實習中我要做好的事情還有很多，我相信在實習中我能夠學到更多的知識。

很榮幸能夠在國美實習，在這一年的實習工作中不僅熟悉SAP監控的知識同時還學習到了很多課本以外的知識，獲得了經驗，更重要的是感受到了國美電器所倡導的“商者無域，相融共生”，“互動，互助，互補”的強大企業理念。收獲頗多，感觸頗深。

對國美電器的經營之道有了更深刻的認識。踏入國美之前，對他的認識僅停留在紙面上，只知道黃光裕先生創業的艱辛，國美驚人的成長速度，以及國美電器是國內家電零售行業的第一。但是實習工作卻使我更融入到其中，強烈感受到其“創新，開放，合作，競爭”的經營之道，也逐步認識到經營之道是國美經營的基本指導原則，是對過去成功經驗的總結，是對企業未來生存必備條件的系統認識。國美的經營的成功與否取決于企業是否具備足夠的創新能力，是否能夠保持持續的開放心態，是否與上海廠家的密切合作，是否能夠在競爭中不斷獲取競爭優勢。

對SAP監控工作有了切身的體會。每天八個小時的工作，使自己對sap監控的工作有了進一步的了解，但也就在這一段時間我發現自己的性格確實不適合做監控，但我不是一個輕言放棄的人，但經過自己慎重的思考，我最終覺得決定留下來努力學習sap系統的知識。使我認識到SAP系統是一種“雙贏的藝術”。對自我在新的認識，明確今后的職業生涯。在國美實習中，我所使用的SAP系統中有很多英文界面。在工作中鍛煉自己英語能力的同時，也意識到自己的能力的不足，所以在今后的學習中要加強英語的能力，補缺自己的不足，使自己能在職場中更具有競爭力。通過在國美的實踐經驗中我更深入地意識到自己的所學不足，但是我會運用自己的知識和不斷進取不斷探索的心態去努力工作。我相信能在以后的管理職業生涯中走得更遠。