第一篇：員工入職安全培訓教育流程

員工入職安全培訓教育流程

一、各分廠、車間入職人員先到所屬分廠、車間進行面試，面試合格后，攜帶本人身份證到安全生產部進行入職報道；

二、入職人員攜帶身份證到安全生產部進行登記、電子入檔后，安全生產部相應建立其安全教育檔案,且進行入職教育，并針對培訓人員受教育情況完善其安全教育檔案；

三、廠級安全教育后，歸屬到所屬車間，車間主任組織新入職人員進行二級安全培訓教育，即車間級安全培訓教育，并相應完善安全教育檔案；

四、二級安全培訓教育完成后，分配到所屬班組，班長根據本班情況，對新入職人員進行三級安全教育，即班組級安全培訓教育，并相應完善安全教育檔案；

五、等三級安全培訓教育完成后，員工本人在安全教育檔案上簽字確認，無疑義后方可上崗。

天宇集團安全生產部2011年10與15日

第二篇：員工入職流程

員工入職流程

一、目標：規范員工入職管理，讓新員工高效投入工作。

1．將新員工順利導入現有的組織結構和文化氛圍之中，員工被錄用初期通常是最關鍵的時期，正式在這個時期員工形成了新的工作態度、工作習慣，這將影響其將來的工作效率。

2．向新員工介紹公司概況、工作內容、工作環境及相關制度，讓其消除對新環境的陌生感，并盡快融入到工作團隊與醫院之中。

二、入職報到 人力資源部辦理：

1．員工填寫《入職登記表》，并交驗各種證件：

2．一寸免冠照片3張；

3．身份證原件或戶口復印件；

4．學歷、學位證書原件（學生提供學生證原件）；

5．資歷或資格證件原件；

6．帶新員工到其所在部門，介紹給其直接領導

員工所在部門辦理

1.部門直接領導為其入職引導，帶領參觀部門，介紹部門情況、部門人員，介紹其崗位職

責與工作說明。

三、入職培訓

1.對新員工進行入職培訓，內容包括：

① 員工管理制度；薪酬福利制度；考勤管理制度；員工的權利與義務（人事負責）②公共課程，醫、藥、護、技等（科室直接領導負責）。

四、轉正評估

1.滿月跟進：新員工入職將滿一個月時，由人力資源部負責跟進，并與員工直接領導或

科室主任溝通，了解并交換員工工作能力、思想狀態等信息。

2.新員工滿實習期時，由人力資源部安排進行轉正評估。員工對自己在試用期內的工作進

行自評，科室直接領導對其進行評估，綜合分管部門的意見。試用期滿經考核合格者予以轉正。

五、轉正考核

1.試用期結束，由員工本人提出書面轉正申請，并附工作總結

2.考核內容：

（1）專業技術：醫技人員由醫務科、護理部進行專業實踐考核，其他部門以部門崗位職

責需要考核；

（2）對醫院管理制度及人事制度（考勤、加班、請假、休假等）考核；

（3）員工心態、意識、工作態度的考核。

3.考核結果于3日內匯總，報院長核準后，予以公開正式員工名單。

六、入職手續

1.填寫《員工信息表》

2.發放《員工手冊》向員工介紹醫院情況及管理、考核制度，使其具備基本工作知識。

3.確認該員工調入人事檔案的時間，整理并登記員工身份證或戶口本復印件，學歷證書、資格證件原件

4.向新員工介紹管理層

5.新員工編號、記錄指紋，編入考勤管理系統

6.制作并開通新員工工牌，更新員工花名冊

7.根據需要將新員工加入醫院通訊錄。

8.正式入職以后將員工信息表及時交匯院長，以便確認員工薪資。

七、薪金跟進

1．跟進員工工作時間，為滿一年員工辦理社保，滿2年員工跟進公積金辦理。

2．及時變更離職員工薪金狀態，定期整理員工薪金繳納狀態表。

人力資源部

2014.03.01

第三篇：新入職員工教育培訓

學習方法與信息吸收學習方法三個月后信息吸收

量讀書10%聽課30%參與操作60%小組練習，研討90% 游戲規則 培訓是機會,培訓是工作, 培訓是責任.開放的心態,主動的態度,積極發言,全心投入.跟上思路, 用心感悟,不鼓勵記太多筆記 隨時歡迎提問題.定時休息, 不要隨便進出走動.排除干擾, 清江手機、BP轉為按摩器.隨手清

潔，保持職業品質 自我介紹 根據個人特點，請用一幅漫畫來代表自己。自我介紹 開場問好鞠躬 我的名字是－－我來自－－現任－－ 我的個人情況（生

肖、籍貫、專業等）我的特點（與自畫像結合介紹）我的個人愛好是－－ 我最想達到的生活目標是--結束致謝掌聲鼓勵 選組長 熱心、勤快 為大家解決學習、生活困難 積極上進帶領組員參

與活動 問 題 研 討 問 題 研 討 人力資源開發的類型 企業型人力資源開發

人力資源開發的目的 培訓目的與作用 問 題 研 討 衡量培訓效果的幾個標準

企業培訓管理現狀 企業生命周期創業階段整合階

段規范階段精細階段 重點目標生存成長穩定完善 規范程度

不規范初步規范規范化規

范化 組織形式直線制職能制職能制或事業部制職能制加矩陣結構 集權程度個人集權上層集權有控制的分

權有控制的分權領導風格家長式權威指

令分權參與 獎勵方式憑主觀印象

主觀印象正規考核和獎勵制度系統考核和團隊加制度獎 勵 問 題 研

討 資源建設與管理內容全員培訓-成為公司人 全員培訓-成為崗位人

全員培訓-基礎職業素質 全員培訓-核心職業技能 全員培訓-職業生涯規劃 管

理技能-角色定位 管理技能-管理規劃者 管理技能-管理營運者 管理技能-管理

溝通者 管理技能-團隊領袖 管理技能-教練員 代理商總經理培訓課題 代理商

發展方向選擇與管理規范化 有效理解上游廠家的營銷理念與發展規劃 區域市

場開發與管理 區域團隊成員的管理 區域物流及財務管理 代理商銷售代表培訓

課程 如何進行目標客戶分析 顧問式銷售流程及技巧 有效的客戶管理 有效的自我管理 專賣店經理培訓課程 開店計劃、評估與定位管理 店面規劃與店面銷

售管理 做一個優秀的店經理 導購代表培訓課題 導購代表的角色和職責 店面

銷售流程與技巧 如何提供優質服務 課程設置分析 “企業運作的密和膠――有

效溝通”課程目的： 運用良好的溝通技巧，在企業的運作中能達成良好的人

際關系，明確信息的傳遞渠道，提高人員士氣和員工工作效率，并建立客戶關系。適合對象： 基層主管 課程綱要：明確個人的工作職責及完成方法 有效溝通的特點及定義 有效溝通達成的收益

有效溝通的特征，行為與個性的語言運用差別 積極聆聽技巧 打破溝通障礙的技

巧 保持標準與反饋 當你的雇員有偏差時，如何面對他（她）工作分析程序 任

務分析程序 技能評估與差距分析程序 理解你的態度 態度決定一切！開創幸

福、富有、健康的人生。什么是態度？ 態度：指人的舉止動作；對于事物的立

場或看法。態度：是你向他人表達心情的方式； 態度：也是你對具體做法、反

應的取舍。態度。。行動的內在因素。游戲：見到你很高興！我們現在將團

隊分成若干小組，每個小組五個人。請每人分別用下列四種方式向其他四人表

達見面時的問候。我們假設有這樣四種情況： 你實際上不想遇到對方。你害

怕對方會拒絕你的問候。你和對方已經是朋友了。你們已經認識了但并不熟習。

限時5分鐘現在游戲開始！討論題： 1。當你第一次和別人打招呼

時不再緊張（能夠說得很自如）的時候，你感受如何？ 2。當你和別人第一次接

觸時，最能影響你的是什么？ 3。你的非語言行為強化還是削弱了你說的話或你的看法？ 4。為什么游戲的前兩種情形令人感覺不舒服？ 5。你的非語言暗示比

你的語言更有說服力嗎？你能意識到非語言的力量嗎？ 積極態度的特征 向上的、進取的； 樂觀的；當你樂觀時，覺得一切會很順利，你就傳達出

一種積極的態度，人們通常也會做出友好的反應。創造性的、歡樂的、有希望的。悲觀是樂觀的天敵，它導致你的消極態度。成功者就是那些能

迅速恢復積極態度的人。我是我認為的我！故事1我每個清晨醒后的第一件事，就是特意想想某件積極的事情――一次旅游或一次浪漫約會。這使

我起床后一天都有好心情。我一整天都堅持這個做法，積極尋找工作、同事和朋

友中的積極因素。由于我總是在尋找積極因素，所以我總能找到。同時，我所看

到的（想到的）積極事件又不斷地增強我的積極態度。人們常常問我：是

什么使你如此愉快？故事2失戀了！建平通常是一個很積極的人，但當女朋友投入他人懷抱后，他頓時不知所措。他不再尋找以前所看到的那些積極因素，而是只看到消極因素。一段時間以來他一直意志消沉。顯

然，建平是在經歷一次痛苦的、深切的態度調整過程。雖然他暫時沒有意識到這

一點。對自我意識的傷害，使他產生了消極的自我形象，并陷入其中不能自拔。

直到他參加一些轉移注意力的活動――與好朋友一起滑雪以及執行嚴格的鍛煉

計劃，他才把注意力轉回到較為積極的因素上。建平在沒有專業人員幫助的情況下恢復積極的態度。他對自己的態度打贏了一場惡戰，生活再次變得美好。

朋友們對他的復原感到十分高興。什么是積極態度？積極態度

是一種思維方式的外在表現，這種思維方式考慮積極的事情。它是一種心態，這

種心態偏向于創造性活動而不是枯燥乏味；偏向于歡樂而不是悲傷；偏向于希望

而不是絕望。積極態度只有通過有意識的努力，才能夠得以維持。如果

name=baidusnap0>一個人的精神狀態被某事推向了消極的方向，積極的人知道，為了復原，必須進行調整。你越是能專注于環境的積極

因素，就越能容易保持積極。每個人都會遇到挫折，都可能會陷入消極

之中。當發生這種情況，你所面臨的挑戰就是：迅速利用態度調整技巧使自己復

原，恢復積極態度?！耙欢ㄒ?！”的精神我們經常可以看到小孩和父母

一同逛街，不買到合乎心意的東西決不罷休的情況。一開始，小孩見到玩

具呆立原地不動，希望媽媽能為他買下玩具。如果未能如愿，小孩往往采用哭鬧的方式以引起他人注意，希望父母會答應，更激烈一點的可能還會不顧形象在地

上打滾，以博取他人同情，逼迫父母在眾目睽睽之下快速地付錢以脫離現場。最后，雖然小孩哭紅了雙眼，卻心滿意足地得到他希望的玩具。。具

有了“一定要”的精神，你全身上下的細胞就會全神戒備地為了目標而努力前進。

不達目的誓不罷休！個性與態度 個性：一個人所具有的身體和精神特征的獨特組合。一個人的個性存在于他人的思維之中。他人如何理解你的個性，是他們會如何與你相處的關鍵所在。舉例：把一個人的身體特征（眼

神、微笑、姿勢等）和精神特征（機智、寬容、決心等）混合起來，所浮現的組

合就是我們通常所說的人的個性。所以，個性是一個人的內在特質表

現在別人思維中的形象。不同的表達方式、表達內容將產生不同的形象烙印。積

極的思維表達方式有助于強化/發掘有吸引力的個性。一個人

若態度很積極，就可以把沉悶的個性轉化為令他人覺得很振奮人心的個性。積極態度能使一個美麗的人變得加倍美麗。積極態度能把注意力吸

引到個性中那些通常被忽略的優良品質上。積極態度是一個人

所擁有的最強大、最寶貴的個性特征。某些積極態度是通過其他個性特點來發光的，一個人的整體形象從中可變得更燦爛，對他人更有吸引力。故事3朱迪一直覺得自己的個性很普通。她的微笑令人愉快，但缺乏感染力。朱迪其他的品質也不夠突出，使她在辦公室中顯得毫不出眾。后來朱迪發現，如果專注于

工作中美好的一面，就可以贏得更多的朋友。很快，人們紛紛稱贊她的個性，而

以前他們都不曾注意到。提問：請舉例在您工作/生活中美好的一面。故事

4大家都認為邁特相貌英俊，身體強壯，很有頭腦。雖然如此，他并不

受歡迎。一個同事曾這樣談到邁特：“他什么都有了，但不知怎的，他并沒有把

自己最好的一面表現出來?！痹谶~特參加了一個關于人際關系的討論會之后，他

開始發生變化。很快各方面都給了他積極的反應。當人們詢問邁特是什么使他的行為變得樂觀向上，邁特答到“很簡單。我終于發

第四篇：員工入職培訓

《員工入職培訓》考核試題（答案）

職業道德與禮儀規范50分）總分：

姓名 部門 職位

一、填空題（20×1=20分）

1、物業管理人員必須講求職業道德盡力設法滿足服務對象的要求，保護服務對象的利益，以維護公司的信譽和尊嚴。

2、物業管理人員的服務規范主要體現在堅持標準，嚴格制度；誠實可靠，講究信譽；禮貌服務，文明用語；主動熱情，微笑服務。

3、物業管理從業人員的目光注釋區域是以對方的兩眼為地線，以嘴為頂點的倒三角區域，在這個區域注視比較容易傳遞親切、友好的信息，從而營造出良好的適宜的氛圍。

4、微笑服務是一種“粘合劑”和“增效劑”，微笑服務更是優質服務中不可缺少的內容。

5、所謂職業道德，就是從事一定職業的人們在其特定的工作或勞動中特殊的行為規范的總和。職業道德的基本內容包括：職業認識的提高、職業情感的培養、職業意志的鍛煉、職業理想的樹立、職業道德行為的培育。

二、連線題（1×10=10分）

請將下面員工日常用語中相對應的一項連線

問候語 對不起！請原諒！辭別語 再 見！晚 安！致謝語 謝謝！多謝關照！見面語 請 進！請 坐！歡迎語 你 好！早晨好！祈請語 節日好！節日快樂！

致歉語 歡 迎！歡迎光臨！祝賀語 請關照！請指正！

三、簡答題（4×5=20分）

1、請回答微笑服務的要求？

第一，微笑一定發自內心。第二，微笑服務要始終如一。第三，微笑服務要作到“五個一樣”。領導在與不在一個樣；內賓與外賓一個樣；生客與熟客一個樣；心境好與壞一個樣；領導與員工一個樣。第四，微笑服務要持之以恒。

2、請回答站立服務中對站姿基本的要求和具體要領？

兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客人或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

3、請簡述物業管理服務的特征？

主要有：社會聯系的廣泛性，服務群眾的直接性，經營活動的開放性，經營管理的復雜性。

4、請簡答如何正確、迅速、謹慎地打、接電話？ 1）電話來時，聽到鈴響，至少在三聲鈴響以內取下話筒。通話時先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。2）通話簡明扼要，不得在電話中聊天。

3）對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。

（員工手冊50分）

一、填空（20×1=20分）

1、xx集團企業理念：。

2、xx集團員工價值觀：對事業 ；對企業 ；對同事 ；對工作。

3、公司質量方針：貼心服務 ；規范管理。

4、公司質量目標中：治安事件有效處理率 ；入職一年以上的物業管理人員持證上崗率 ；對各部門/管理處的有效投訴每月不超過 起，有效投訴及時處理率，有效投訴處理滿意率。

5、員工的試用期為，應界畢業生見習期為，表現優異被公司認為勿需再試用時，給予。

6、所有員工在試用期開始以前，必須在公司指定的醫院進行體檢，并向人力資源部出示體檢報告，凡體檢不合格者，公司不予聘用。

7、員工崗位培訓，應分類分層進行各種形式的崗位培訓，主要對象為各級管理人員。各部門和各級主管應根據需要組織對員工的崗位培訓。

8、如員工對工作不滿意或對上級的任何提示、決定不服，可提出意見，但應首先將意見告知直接上級，如一周內得不到答復或對答復不滿，可循級向上反映。

二、簡答題（2×8=16分）

1、請回答禮儀規范中有關員工工作服裝的要求？

工作場所的服裝應按公司規定的著裝要求，統一著裝和佩戴工牌，不追求修飾。

1、襯衫：襯衫的領子與袖口不得污穢。

2、領帶：注意與西裝、襯衫顏色相配，領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。

3、鞋子：保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋，盡量穿黑色皮鞋。

4、工裝：要經常清洗、熨燙和愛惜。

5、辦公室女性員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。一線女員工工作時不得戴耳環、戒指、手鏈、腳鏈、項鏈等。

6、工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。

2、員工請假需要哪些手續？

1、員工請假兩天（含兩天）以內，須提前填寫《請假申請單》并經部門負責人同意、報人力資源部備案。兩天以上，需報主管副總經理批準。部門副經理以上和項目負責人請假，需報總經理批準。員工假期結束后，到人力資源部報到銷假。延假須在假期結束前一天請示部門主管和人力資源部經理，事后辦理補假手續。

2、因急事不能請假，員工須不遲于當日上班時間半小時內通知部門負責人或人力資源部，正常上班后補填《請假申請單》，否則視為曠工。

三、論述（1×14=14分）

請談一談你對本崗位工作的認識，將如何投入工作？

物業公司新員工入職培訓大綱范本

時間:2011-03-14 16:04來源:www.tmdps.cn 作者:湖南物業網 點擊:

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一、培訓目的

提高新進員工的服務技能，了解企業的價值觀和管理模式，了解崗位的工作職責及操作規程，從而全面提升綜合素質，樹立對企業的忠誠度。

二、培訓意義

通過培訓，灌輸服務理念、全面了解企業發展過程和前景；掌握公司工作崗位制度及相關規定；從而全面提高員工的觀念，知識和技能水平，提高顧客滿意度，確保企業的長期發展。

顧客----提供超越顧客期望的服務。

員工----是我們最重要的財富。

質量----產品、服務及設施始終保持高水準。

創新---不斷改進我們的產品和服務。

合作----發揚團隊精神，創建優秀團隊。

三、培訓內容

1、入職引導

2、公司發展史

3、公司的組織機構及主要管理人員

4、公司的質量方針、質量目標

5、企業精神與價值

6、員工手冊

7、安全消防常識

8、職業道德與服務規范

9、禮儀規范

10、崗位職責與薪酬待遇范圍

11、參觀學習

四、培訓重點

深刻了解企業的發展過程及前景；掌握公司及工作崗位制度規定、工作操作規程；熟知工作禮儀，職業道德及相關法規。

五、培訓方法

以講解為主，參觀討論、座談為輔。

六、培訓考核

試卷考核為主，問答為輔

第五篇：員工入職培訓

員工入職培訓

入職培訓，主要是針對新員工進行的；是指勞動者在就業之前接受的培訓。在所謂教、考、訓、用的人事管理體制中，培訓是人事任用的前提。即使新員工學識豐富、見聞廣博，也要使新員工充實特定的實際工作經驗與認識，以配合未來任用的效果。在培訓過程中可準確考察新進人員的才能及專長，以便在任用時充分量力使用，發揮潛力。

員工入職流程主要步驟：入職準備、入職報到、入職手續、入職培訓、轉正評估、入職結束。從員工入職流程我們可以看出，員工入職培訓對于企業員工素質把關是何等重要。

登尼特培訓基本內容：一部分是基礎教育，另一部分是行為培訓。

1、基礎教育的主要內容包括：講解企業歷史，規章制度，企業文化，與本企業有關的新知識、新技能和新觀念等。通過基礎教育，使新員工的綜合素質得到提高，培訓也就達到了目的。

2、行為培訓的主要內容包括：熟悉工作流程、講解企業現狀和企業發展目標、學習工作手冊等。以此培訓員工對企業歸屬感，幫助員工適應新的環境，融入企業文化。有些企業把此項內容看得過于簡單，往往只分發一些手冊或帶薪員工在企業中走馬觀花的走一圈。這樣的培訓是達不到應有的效果的。

一個新員工從一種環境到另一種環境中，往往會受到各方面的沖擊，如人與人之間關系的協調、學識和經驗與工作的不適、理想與現實的差距等，會感到較大的壓力。這導致員工在實際工作中不能全身心的投入，既不利于企業的經營，又不利于員工的自身發展。因此，職前培訓不可忽視。職前培訓的時間一般可為一周左右，但各企業的情況不同，可自行安排，以達到預定的目的。

登尼特結合集團13年的成功經驗及國際理念合理的運用到課程當中，采用授課、講座、考察、互動演繹、一對一問答等靈活輕松的培訓方式，讓學員更有效、更快速的接收新知識，并能更合理的將所學知識運用到以后的工作當中。

登尼特主營業務包括：品牌規劃、財務策劃、上市輔導、股東信托、收購并購、經管方案、投融策劃、危機解救等。登尼特全球服務網點現已延伸至海外:倫敦、首爾、新加坡、薩摩亞、處女島等；中國區：香港、深圳、廣州、上海、北京、成都、義烏、廈門、泉州、南昌、沈陽等，登尼特已發展成為一家業務多元化的國際集團公司。

登尼特的承諾

通過登尼特所領取的證書、文件，我們確保其真實性，由中港美專業律師把關。如有虛假，登尼特承擔法律責任，并雙倍作出賠償。24小時投訴電話：香港852-6227 6736 深圳 86-755-8214 3966。

登尼特的優勢

專業：國際級的精英專業團隊是由來自世界各地的注冊會計師、財務策劃師、稅務師、評估師、工程師、審計師、商標師、律師、講師、教授、項目投資專家以及資深行業顧問所組成。

誠信：誠信度高，熱忱為客戶提供真實、可靠的服務。由于登尼特的原因辦不到的全款退返，文件有虛假的，登尼特承擔法律責任，登尼特有美國律師陳丹紅、香港律師黃德華、中國律師王德春為企業保駕護航。

全面：登尼特提供企業的注冊、管理、策劃顧問服務，實現企業注冊建立、經營管理、發展策劃跨行業、一站式顧問服務。

便捷：多家國際銀行合作伙伴。如不方便前往香港，登尼特可以為客戶安排在深圳開立香港本地賬戶。

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