第一篇：新員工入職培訓流程

1.0 目的明確新入職員工培訓程序，確保崗前培訓的規范性和有效性，使新入職員工經過培訓后，能盡快地融入公司環境，順利開展崗位工作。

2.0 適用范圍

適用于公司所有部門新入職員工之教育培訓。

3.0 職責

3.1行政部

(1)負責新入職員工公共課程之制訂、舉辦和考核。

(2)負責將培訓員工的考核資料及培訓記錄交文控中心保存。

3.2 新員工所屬部門

(1)負責新入職員工部門專業培訓課程制訂及實施。

(2)負責新入職員工部門專業培訓課程的考核。

3.3 國家認定的特種作業人員在入職時（如電工、焊工、電梯工、司機等），必須具備由國家認證機構頒發的《特種作業資格證》。

4.0 實施細則

4.1 課程培訓準備：

(1)新入職員工的崗前培訓課程分為公共課程和部門專業課程兩個部分。

(2)公共課程培訓由行政部負責任命培訓講師和準備培訓教材。

(3)部門專業課程由部門負責人指定專人負責，一般由入職引導人或部門主管擔任。培訓方式可依部門業務具體情況自行確定。

4.2 課程培訓實施

(1)新員工在完成入職手續后，人政部先向員工介紹試用期的具體安排，然后由培訓講師安排進行培訓工作。

(2)培訓方式包括：網上學習、自學、集中講授、一對一講授、實踐操作等，采取有效、可行的培訓方式，切實提高培訓效果。

(3)行政部負責為期兩天的新人公共課程培訓的實施。行政部可根據新進人員的數量，由其先接受專業知識的培訓后，集中人員統一安排在一個月的某個時間段培訓。

(4)公共課程的內容應包括如下方面：

序號

項目

課程內容

培訓負責人

1公司概況

成長歷史、規模品牌、發展規劃及組織架構

行政部職員

2企業文化

公司宗旨和使命、企業價值觀、經營理念等

人政部負責人

3員工手冊

公司各項規章制度

行政部

4安全知識

勞動安全、消防安全

安全主任

5熟悉工廠環境

參觀介紹工廠

行政部職員

(5)公共課程結束后，由新員工所屬部門負責其部門專業課程的崗前培訓。

(6)部門專業課程的內容應包括如下方面：

序號

項目

課程內容

培訓負責人

1部門/崗位職責

所在部門職能、工作崗位職責等

員工所屬部門相關人員

2業務流程

部門的業務知識、工作流程等

員工所屬部門相關人員

3作業指導

針對部門業務制定的管理制度、行為標準等

員工所屬部門相關人員

4.工作聯絡、共享資源指引

開展崗位工作所需要的聯絡人、聯絡方式、共享資源及其獲取途徑

員工所屬部門

(7)行政部對員工培訓作好培訓記錄（培訓簽到）。

4.3 課程培訓考核

(1)公共課程結束后，由行政部門組織考核。

(2)考核結果根據成績分為四個等級：

a．優秀 90-100分 b.良好 80-89分 c.合格 60-79分 d.較差 59分及以下

考核結果呈行政部負責人審核后記錄在《員工個人培訓記錄表》中并存檔，對于考核未通過（d等）之員工，應重新組織學習和考核。對于兩次考核皆未通過的新入職員工，可終止試用。

(3)部門崗前培訓的考核由所屬部門組織進行，所屬部門須確立不同工作崗位的考核方式，培訓七天后進行考核，考核成績在考核完成后三個工作日內交人政部歸檔并作記錄。成績等級的劃分及考核未通過的規定可依4.3.2項作業。

4.4 換崗培訓

應按照崗前培訓的要求，對換崗人員重新進行新崗位知識的培訓。

4.5 培訓資料存檔：

(1)崗前培訓課程的考核可以分為理論考試和上崗操作兩種形式，考核結果及培訓記錄須由行政部歸檔，并由文控中心保存。

(2)考核結束后，行政部根據考核結果記錄《員工個人培訓記錄表》，并將入職考試試卷存入員工個人擋案。

(3)行政部根據入職培訓的開展情況，公司基本情況的變化，不斷提高培訓效果，完善崗前培訓。

5.0 相關記錄

《年度培訓計劃表》

《培訓簽到/考核表》

第二篇：新員工入職培訓流程

三 亞 六 和 康 頤 物 業 有 限 公 司

新員工入職培訓流程

目錄

一、培訓目的

二、適用范圍

三、培訓時間

四、培訓方式

五、培訓內容

六、課程安排

七、反饋觀察

八、附件

附件一 新員工培訓記錄表（樣本）附件二 試用期考核表（樣本）

附件三 新員工入職各崗位培訓制度（樣本）

一、培訓目的

為了讓新員工快速融入公司企業文化，樹立統一的企業價值觀念、行為模式，了解公司相關規章制度，培養良好的工作心態、職業素養，特制定本流程。

二、適用范圍

本流程適用于六和物業公司所有新員工入職培訓。

三、培訓時間

行政人事部每季度初或當新員工達到10人次時舉行新員工入職培訓，歷時2天。

四、培訓方式

1.講授法 2.視聽技術法 3.案例研究法 4.角色扮演法

五、培訓內容 1.入職指引

時間：入職當天

負責人：人事助理（員工關系）

內容：1.1代表公司全體同事對新員工的到來表示歡迎 1.2公司簡介

1.3公司組織架構簡介 1.4考勤休假制度簡介 1.5職業發展通道簡介

Old Friend Gathering Place

老朋友歡聚的好地方

三 亞 六 和 康 頤 物 業 有 限 公 司

1.6員工手冊閱讀

1.7工資發放方式與時間

1.8不定期與新員工進行溝通，了解其生活及工作中是否需要協助，并對該部分進行指引

2.部門崗位培訓

時間：入職當天

負責人：部門經理

內容： 2.1代表部門全體同事對新員工的到來表示歡迎 2.2參觀工作地點，介紹新員工與全體同事認識 2.3部門組織架構簡介

2.4新員工崗位職責與職業發展通道介紹 2.5安排新員工入職導師

2.6與新員工入職導師、新員工本人溝通試用期考核指標 2.7新員工職業安全預防及操作介紹

2.8不定期與新員工進行溝通，了解其生活及工作中是否需要協助，并對該部分進行指引

3.公司公共培訓

時間：定期

負責人：行政人事部

內容：

3.1代表公司全體同事對新員工的到來表示歡迎 3.2企業文化類（包括公司簡介及公司福利.）3.3公司產品介紹

3.4公司制度類（包括人事制度、行政制度、費用報銷制度）3.5職業素養類（包括工作方法及心態類）3.6質量體系類（服務質量管理規范）

3.7職業安全類（包括生產安全與消防安全）

六、課程安排

根據各崗位職工上崗時間提前三天按以下步驟進行培訓： 1.歡迎儀式、相互認識 2.公司簡介、公司文化 3.業務介紹及行業前景 4.管理制度 5.辦公系統 6.職業道德 7.熟悉工作環境

七、反饋觀察

實踐中對員工進行實際檢測和服務過程抽查，對服務中的不足之處不定時的進行崗位培訓。

Old Friend Gathering Place

老朋友歡聚的好地方

第三篇：新員工入職培訓流程

新入職員工培訓課程體系

一、培訓目標

為了使新入職員工了解并熟悉我司的基本概況、企業文化、業務流程及規章制度；提高其組織、溝通、團隊協作等能力，強化組織紀律性，使其能盡快適應企業環境，融入企業文化，完成自身角色的轉變。

二、培訓課程體系新員工入職培訓體系主要包括知識篇、技能篇和能力篇三個部分。

（一）知識篇1.企業文化及公司概況介紹

主要內容：公司歷史沿革、文化；公司組織戰略、主營業務及經營狀況；公司組織機構、下屬單位及部門功能介紹;

推薦講師范圍：公司高層管理人員（在本司工作較長時間的高管）;建議課時：半天。

2.公司人力資源政策主要內容：崗位職責、公司制度、培訓管理辦法、績效考核制度、薪酬福利、職位晉升等政策。推薦講師范圍：人力資源部人員;建議課時：半天。

4.公司的業務及操作流程介紹主要包括：公司業務經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等；以及公司各崗位業務操作流程的介紹;推薦講師范圍：營銷部人員或基層單位較熟悉本司業務的領導;建議課時：一天。

5.公司質量體系文件主要包括：我司品牌質量體系文件、ISO質量體系文件;推薦講師范圍：質量部人員;建議課時：一天。

（二）技能篇

1.職業道德及商務禮儀主要包括：介紹從事交通運

輸企業工作應具備的職業道德和員工行為舉止規范等。具體內容有：職業道德、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝、日常接待禮儀等的規范要求;推薦講師范圍：技校老師;建議課時：一天。

2.日常公文寫作主要內容：公文基本概況、公文基本格式、公文寫作方法、公文管理辦法；推薦講師范圍：辦公室人員或技校老師；

建議課時：一天。

3.OA、ERP、Office常用辦公軟件的使用方法 主要內容：OA平臺的使用方法，ERP平臺的使用方法，Word、Excell、PowerPoint等Office辦公軟件的應用；推薦講師范圍：信息中心人員;建議課時：半天。

4.車輛常識和安全管理知識主要內容：車輛基本知識（車型、基本配置等）、車輛安全檢查知識、車載滅火器的使用方法、車輛逃生方法等;推薦講師范圍：安全機務部人員;建議課時：一天。

5.業務實習主要內容：根據新入職大學畢業生的崗位，分別將他們安排在分公司各個基層崗位進行跟班學習。每個新入職大學畢業生在所跟班學習的公司崗位，對口有一名導師，通過“師傅帶徒弟”的方式來讓新入職大學畢業生了解并熟悉我司的業務內容和崗位工作情況。建議課時：七天

（三）能力篇1.軍事訓練主要內容：隊形隊列（軍姿、基本步法、步伐變換）、體能訓練（長跑、短跑、俯臥撐、仰臥起坐）、軍事訓練考

核（以上訓練項目的集體考核）;建議課時：七天

2.素質拓展主要內容：通過素質拓展游戲，鍛煉新員工組織協調、溝通、信任度、團隊協作能力（附件：游戲庫）;建議課時：一天

3.團隊任務主要內容：通過給培訓團隊布置某一項任務，團隊通過協作，在指定時間內完成某一項具有一定難度的任務。團隊任務的主要形式有：（1）情景模擬給成員發放一個我司工作中常見的問題，讓成員以團隊在指定時間內，對問題作出分析，并將分析的內容以情景模擬表演的形式進行展示。例子：如果你是客運辦的一個工作人員，一位乘客向你投訴：由于車輛晚點造成他可能無法趕上他預定的航班，你該怎么處理？

（2）營銷任務組織一次營銷比賽，對我司的某一項業務進行營銷，例如：發展“會員”業務。為小組提供一些必要的現金和物資，讓其在特定時間內完成某項營銷任務，通過最后的結果對優秀小組進行獎勵。建議課時：一天

第四篇：新員工入職培訓流程

新員工入職培訓流程

一 新員工培訓的目的為了使新員工了解企業的基本情況：企業文化、發展方向、組織結構的同時，了解工作的流程與制度規范等，從而幫助新員工更快地適應環境和新的工作崗位。同時，通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系，增強員工的團隊意識與合作精神。

二 新員工培訓的時間與內容

第一天：熟悉公司概況（負責人：銷售經理）

對員工進行企業發展歷程、企業文化、管理理念、組織結構、發展規模展開介紹、講解，使其可以全面了解、認識企業。

第二天：產品培訓（負責人：客服經理）

263企業郵箱的八大賣點的培訓。

第三天：考核（負責人：客服經理）

回顧前兩天培訓學習的內容，進行考核。

第四天：專業性培訓（負責人：銷售總監）

培訓基本專業知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。第五、六天：模擬練習（負責人：銷售總監）

針對前兩天的學習內容進行回顧、角色扮演、模擬練習，更進一步熟悉了解產品知識與工作流程。

第七天：人力行政制度培訓及培訓考核（負責人：人力行政主管；銷售總監）進行公司規章制度的培訓與講解；針對前六天的培訓內容，統一進行考核。

三、新員工培訓注意事項

1、培訓期間，請大家關閉手機，確保安靜的培訓環境。

2、培訓期間，請大家做好培訓記錄，如遇問題可及時反饋。

第五篇：新員工入職培訓流程

新員工入職培訓流程

1.0 目的明確新入職員工培訓程序，確保崗前培訓的規范性和有效性，使新入職員工經過培訓后，能盡快地融入公司環境，順利開展崗位工作。

2.0 適用范圍

適用于公司所有部門新入職員工教育培訓。

3.0 職責

3.1人力資源部

(1)負責新入職員工公共課程制訂、舉辦和考核。

(2)負責將培訓員工的考核資料及培訓記錄保存。

3.2 新員工所屬部門

(1)負責新入職員工部門專業培訓課程制訂及實施。

(2)負責新入職員工部門專業培訓課程的考核。

3.3 國家認定的特種作業人員在入職時（如電工、焊工、司機等），必須具備由國家認證機構頒發的《特種作業資格證》。

4.0 實施細則

4.1 課程培訓準備：

(1)新入職員工的崗前培訓課程分為公共課程和部門專業課程兩個部分。

(2)公共課程培訓由人事部負責任命培訓講師和準備培訓教材。

(3)部門專業課程由部門負責人指定專人負責，一般由入職引導人或部門主管擔任。培訓方式可依部門業務具體情況自行確定。

4.2 課程培訓實施

(1)新員工在完成入職手續后，人事部先向員工介紹試用期的具體安排，然后由培訓講師安排進行培訓工作。

(2)培訓方式包括：網上學習、自學、集中講授、一對一講授、實踐操作等，采取有效、可行的培訓方式，切實提高培訓效果。

(3)人事部負責為期兩天的新人公共課程培訓的實施。行政部可根據新進人員的數量，由其先接受專業知識的培訓后，集中人員統一安排在一個月的某個時間段培訓。

(4)公共課程的內容應包括如下方面：

①公司概況：成長歷史、規模品牌、發展規劃及組織架構；

②企業文化：公司宗旨和使命、企業價值觀、經營理念等；

③員工手冊：公司各項規章制度

④安全知識：勞動安全、消防安全

⑤熟悉工廠環境：參觀介紹工廠

(5)公共課程結束后，由新員工所屬部門負責其部門專業課程的崗前培訓。

(6)部門專業課程的內容應包括如下方面：

①部門/崗位職責：所在部門職能、工作崗位職責等；

②業務流程：部門的業務知識、工作流程等；

③作業指導：針對部門業務制定的管理制度、行為標準等；

④工作聯絡、共享資源指引：開展崗位工作所需要的聯絡人、聯絡方式、共享資源及其獲取途徑；

(7)人事部對員工培訓作好培訓記錄（培訓簽到）。

4.3 課程培訓考核

(1)公共課程結束后，由人事部門組織考核。

(2)考核結果根據成績分為四個等級：

A．優秀 90-100分 B.良好 80-89分 C.合格 60-79分 D.較差 59分及以下

考核結果呈人事部負責人審核后記錄并存檔，對于考核未通過（D等）之員工，應重新組織學習和考核。對于兩次考核皆未通過的新入職員工，可終止試用。

(3)部門崗前培訓的考核由所屬部門組織進行，所屬部門須確立不同工作崗位的考核方式，培訓七天后進行考核，考核成績在考核完成后三個工作日內交人事部歸檔并作記錄。成績等級的劃分及考核未通過的規定可依4.3.2項作業。

4.4 轉崗培訓

應按照崗前培訓的要求，對換崗人員重新進行新崗位知識的培訓。

(1)轉崗培訓的程序是：

①在調查分析的基礎上，人力資源部確定轉換崗位的崗位名稱和人數，征求員工的意見。②對照崗位說明書，確定培訓內容和方式。

③培訓結束后對受訓者進行考試或考核，考試、考核合格，人事部門辦理正式轉崗手續。

(2)轉崗培訓的方式有：

①與新員工一起參加入職培訓

②現場一對一指導

③外出參加培訓

④集中定向培訓等。

4.5 培訓資料存檔：

(1)崗前培訓課程的考核可以分為理論考試和上崗操作兩種形式，考核結果及培訓記錄須由人力資源部歸檔。

(2)考核結束后，人力資源部根據考核結果記錄《員工個人培訓記錄表》，并將入職考試試卷存入員工個人擋案。

(3)人力資源部根據入職培訓的開展情況，公司基本情況的變化，不斷提高培訓效果，完善崗前培訓。