第一篇：陳安之自我激勵的話

陳安之自我激勵的話 這是一篇有關于陳安之自我激勵的話的文章，望此文能讓您有所收獲 陳安之自我激勵的話 時間管理 第一，有明確的目標。第二，時間管理的關鍵是你必須要有一張總清單，也就是你必須要把今年所要做的每一件事都列出來。第三，時間管理的關鍵就是大家所熟悉的20/80定律，或80/20定律。第四，時間管理的關鍵就是每天至少要有半小時到一小時的“Unbroken time”,也就是不被干擾的時間 第五，時間管理的關鍵是要和你的價值觀相吻合，不可以互相矛盾。第六，可以提高工作效率的方法是每天靜坐1個小時。第七，要每一分每一秒做最有生產力的事情。第八，要充分地授權。第九，要節省時間，避免不必要的浪費，提高工作效率.成功理念 做事的品質決定了你的成就 如果你希望成為行業的佼佼者 就必須提升你做事的品質 做事的品質代表一個人的品質 只要你做事的品質好 做出來的商品品質好 永遠會有人愿意付錢 你必須主動去幫助別人 成功的人都把幫助別人當作一種習慣 當你可以積累這樣一些陰德的時候 宇宙的因果定律自然會給你一些回報 一個人之所以成功 是因為他服務的人數比較多 成功座右銘 成功座右銘一 ： 1.做自己喜歡做的事，你的生活就不再有工作

2.無論你選擇做什么，追求完美的程度決定你成就的高度

3.我越努力工作，我的運氣就越好

4.不斷學習是成功的最基本要素

5.幫助別人得到他想要的，自己就會夢想成真

6.思想是一切事物的源頭

7.事業成功的關鍵在于：

(1)有多少人相信你

(2)有多少人愿意為你工作

(3)有多少人愿意購買你的產品

(4)有多少人愿意當你的貴人

(5)有多少人愿意在困難中幫助你

8.做事一定要想辦法，物超所值

9.成功的關鍵是自我操練，自我操練就是做自己應該做的事不管喜歡與否 成功座右銘二： 1.態度決定高度

2.信念決定結果

3.決定決定人生

4.付出才會杰出

5.服務代替銷售

6.感謝才會擁有

7.目標決定策略

8.成功=目標

9.快樂吸引成功

10.偶像決定人生

11.朋友決定命運

12.知識創造機會

13.領導就是選人

14.管理需要表格

15.有夢才能圓夢

16.時間大于金錢

17.學習決定未來

18.思路決定出路 成功因果定律 1.你心中栽培什么樣的思想，就會得到什么樣的收獲，如果你希望得到更好的收成，就必須種下更 好的收成，就必須種下更好的思想。蘋果的種子種不出桃樹，而空泛的思想創造不出繁榮，就如種 瓜得瓜、種豆得豆，你的構想會成為真實。2.富裕來自讓別人更好過。

3.收獲的主要目的是要有更多的東西可以施捨。

4.因為物以類聚，你會吸引你喜歡或想要的東西。

5.你跟你想要的東西越協調一致，就越有力量吸引這些東西。

6.你完全協調一致、徹底想要的東西就別無選擇，一定會被你吸引。

7.你越協調一致，身邊的磁場就越大。

8.你變得完全協調一致時，沒有人能夠抗拒你!如何借力使力 1.第一個借力使力的方式是找一位導師。

2.第二個借力使力的方式是找一個團隊。

3.第三個借力使力的方式是人脈。

4.第四個借力使力的方式是利用工具和技術。

5.第五個借力使力的方式是復制系統?？焖龠_成目標和成功觀念 想要達成目標，秘訣就在于內心的調正。每天至少兩次，你得好好審視那些目標。最好是把它們帖在經?？梢钥吹街帲沼洷纠?、玻璃墊下、皮夾內，甚至于浴室的鏡子上，這樣在你刮臉或化妝時也能看見。記住，只要能不時地提醒你注意，就能使你更邁向目標。成功觀念：一生中唯一可靠的保障，就是每天都知道自己在不斷地進步。我并不擔心目前的生活品質能否繼續下去，因為每一天我都有進步?？鞓分赂坏钠叽蟛呗?1.明確自己的目標和動機。

2.追求知識==>學習成功人士證明有效的經驗。

3.學習自我改變==>要讓事情改變，自己必須改變;要讓事情變的更好，自己必須變的更好。

4.控制財務==>學會儲蓄，要會投資，樂于助人。

5.掌握時間==>(1)凡事先計劃，后行動。(2)凡事以結果為導向。

6.與贏家為伍==>問自己，我每天跟誰在一起?他們對我的影響是正面還是負面?

7.生活要有品味==>好的生活品味來自內涵，與銀行存款無關。如何成為 TOP SALES(高級推銷員)1.強烈的成功動機

2.必勝的決心和信念

3.良好的情緒管理

4.源源不斷的準顧客名單

5.徹底了解顧客的問題的需求

6.視銷售產品為幫助顧客解決問題

7.提供物超所值的服務

8.凡事馬上行動，立刻行動，現在就去做吧 陳安之語錄 每天都要想象：每天在想什么?每天都在做什么?

成功=知識+網絡人際關系(人脈)知識占30%;人脈點70% 不斷的補棄知識是成功的前提 成功者都是善于閱讀 具有一周七天工作，一天工作24小時間的意識 得到知識越多，與客戶成為知已機會越大 成功來自于從小養成學習習慣 累計人工基際關系是成為世界首富的基本 結識人際關系，要主動出擊 在任何時間任何地點記得介紹自己推銷自己 達成人際關系就是要誠懇的用心的去關心別人 只要認真負責，業績一定會好起來 每天都跟100個陌生人打電話，而且要站著打 每一份私下的努力，都會有倍曾的收獲，在公眾都會被表揚出來 要想獲得什么就得先付出什么 要想超過誰，就要比誰付出多倍的努力 同樣的產品、同樣的價格，不同的人販賣，有不同的業績 放松心情，無為而無不為 先考慮顧客，顧客才考慮你 顧客往往購買的是推銷員的態度 推銷自己比推銷產品更重要 只有顧客喜歡你相信你才會跟你選擇產品 任何時間任何地點都要給自己信心 對顧客要100%的尊敬 顧客不只買你的產品，更是買你的服務態度和服務精神 從語言上、肢體上模仿對方 ·做事不要只是想，凡是要“一定要”，最好進行公眾承諾，這樣才能逼自己全力以付去做好。

·要想讓客戶記住你，你得先記住你的客戶;要想讓客戶想 著你，你得總是想著你的客戶;要想讓客戶幫助 你，你得總是幫助你的客戶?！ふ易顑炐愕娜藶槟愎ぷ鞑拍荞R上成功。

·與人競爭不如與人合作。技術好，經驗豐富不如坐好的車子，騎一匹好的馬!

·產品銷量大是致富的關鍵。

·用公司第一名的營銷代表做業務培訓勝過于讓他親自做業務 陳安之經典一句話改變人生 一.每一分私下的努力,都會有倍增的回收,在公眾面前被表揚出來.二.顧客不是買產品,他更買你做事認真的態度.三.最頂尖的推銷員,銷售的不是產品,而是他自己.四.顧客不是買產品,他更買你的服務精神和服務態度.五.企業要成功,不要與馬賽跑,要騎在馬上,馬上成功.六.一個公司最大的成本是沒有訓練過的業務員.七.領導力不是訓練人,是選對人.八.世界級的竟爭,一律以結果為導向,市場以結果論英雄.九.成功就是簡單的事情不斷地重復做.十.失敗不是成功之母,只有檢討才是成功之母.十一.最好的人才是免費的,因為他賺取的利潤早就把他的薪水給蓋住了.十二.過去不等于未來,沒有失敗,只有暫時停止成功.十三.要跟成功者有同樣的結果,就必須采取同樣的行動.十四.成功者,做別人不愿意做的事情,做別人不敢做 的事情,做別人做不到的事情。十五.成功者不是比你聰明,只是在最短的時間采取最大的運動.十六.成功者把錢花在未來會幫他賺錢的地方,投資腦袋.十七.成功需要具備良好的態度,一流的技巧和能力.十八.只有全力以赴,夢想才能起飛.十九.只有成為行業最頂尖,你的錢就會像浪潮般地涌來.二十.要成功,需要跟成功者在一起.二十一.用愛心做好事業,用感恩的心做人.別再自己摸索，問路才不會迷路。過去不等于未來;沒有失敗，只有暫時停止成功;采取更大量的行動。相信教練的話一定有道理。遠大的目標非常重要，一定要有成功的企圖心，而且越大越好。成功的秘訣是努力，所以的第一名都是練出來的。HARD WORK!寧愿辛苦一陣子，不要辛苦一輩子。成功者怎么做，我就怎么做。成功需要改變，用新的方法改變過去的結果。聯系時厲害，比賽時就厲害。問題永遠在自己身上。積極向上是所以成功者的特質。要成功，先發瘋，頭腦簡單向前沖。承諾是走向成功的必由之路;用公眾承諾的力量逼自己成功。成功等于目標，等于每天進步1%，等于全方位。只要每天進步就開始進步了。沒有退路時潛能就發揮出來了。決定可以克服不可能的事情。每天只看目標，別老想障礙。用心觀察成功者，別老是關注失敗者。付出才會杰出;為別人創造價值，別人才愿意和你交往。只向最頂端的人學習，只和最棒的人交往，只做最棒的人做的事。書本也是好老師，活用才能成功。行動才能成功，教練改變人生。...........陳安之--經典 一.過去不等于未來,沒有失敗,只有暫時停止成功.二.要成功,需要跟成功者在一起.三.每一分私下的努力,都會有倍增的回收,在公眾面前被表揚出來.四.要成功,不要與馬賽跑,要騎在馬上,馬上成功.五.要跟成功者有同樣的結果,就必須采取同樣的行動.六.成功就是簡單的事情不斷地重復做.七.成功者不是比你聰明,只是在最短的時間采取最大的行動.八.成功者,做別人不愿意做的事情,別人不敢做的事情,做不到的事情.九.只有全力以赴,夢想才能起飛.十.領導力不是訓練人,是選對人.十一.一個公司最大的成本是沒有訓練過的業務員.十二.最好的人才是免費的,因為他賺取的利潤早就把他的薪水給蓋住了.十三.顧客不是買產品,他更買做事認真的態度、服務態度和服務精神.十四.世界級的竟爭,一律以結果為導向,市場以結果論英雄.陳安之最新語錄精選 成功的鐵律：“策略比努力更重要!” 世界級的競爭，一律以結果為導向——市場以結果論英雄。我們不可能說，因為某某人練習跑步很努力，雖然比別人慢，我們還是要把金牌發給那個花時間比較長的人，因為他比較努力?沒有!市場上，以誰跑得比較快、誰先到終點而發金牌給他。市場獎勵那些最成功的人，市場獎勵有績效有結果的人;市場不會獎勵努力的人：假如你真的很努力的話，你應該產生最好的結果和績效。

所以，總裁第一件最重要的工作就是：“思考”，因為你的結果不會超過你思考的格局。成功是靠脖子以上部份賺錢,冠軍運動員、知名藝術家等成功的行業頂尖人物都靠脖子以上贏：成功者之所以成功，靠堅持的毅志力，訓練與工作上的特別投入……但歸根到底，還是因為他的思想控制了他的行為。那一個好的總裁需要常常思考哪些問題呢? 第一個思考：自己的企業做對了哪些事情。很多人不了解自己成功的關鍵，因此他不能重復他的成功。所以說：“成功就是讓簡單的事情，不斷重復地做!”只要我們找到成功的秘方及“鑰匙”，不斷重復地去“復制”它，我們的企業就一定會越來越成功。身為總裁，千萬別忘了：“主抓行銷與推銷的策略，是決定公司成與敗的底牌。”(“行銷”就是——讓產品好賣;

“推銷”就是——讓產品賣好。)總裁需要思考的第二件大事是：“自己做錯了什么?” 常言道：“失敗為成功之母”，其實這句話是錯的，因為只有“檢討才是成功之母。” 假如我們不了解我們失敗的原因在什么地方，我們不加以改進的話，還會不斷地犯同樣的錯誤，因改進缺點，比發揮優點更重要。在孫子兵法有兩句話可以給大家作參考，尤其是給領導者，或者是經理，或者是員工部屬們，一個當引起高度重視的現實。孫子說：“將聽吾計，用之必勝，留之。將不聽吾計，用之必敗，去之?！?這兩句話的意思是：“你假如要留在這里，你就要照我的方法做，你才能贏。你不聽我的，一定會失敗，你就會被淘汰，被-迫離開?！?“成功”是一種選擇，是一種決定，更是一種承諾，每一個人之所以會處于他目前的位置，完全是因為他的選擇。所以，每一個人都必須對自己的選擇負責。假設你不滿意目前的生活狀況，不滿意你居住的環境，不滿意你工作的模式，不妨思考研究一下，在過去十年當中，你做了哪些對的決定或哪些錯的決定，來好好的自我反省一下。我時常聽有人檢討說：今天為什么不成功?是因為今天天氣不好，今天沒有停到停車位……今天的銷售為什么沒有成功?明明是顧客不喜歡他，他卻會說是顧客沒水準……他沒反應到自己的檢討方向有問題，沒有檢討到重點。------------------我們經?？吹胶芏啾砻婧苈斆鞯娜?，學歷很高的人，卻過著貧困的生活，而很多表面不太聰明的人，學歷較低的人，卻擁有輝煌的業績與財富。因為“表面”不聰明的人，學歷低的人，由于知道的少，就會容易把復雜的東西，簡化得非常簡單，像“土狼”一樣，一但發現獵物，就會不屈不撓地“只見目標，不見障礙地咬緊獵物，不達目的，死不罷休!” 而“表面”很聰明的人，學歷很高的人，因為知道的太多，就會容易把非常簡單的東西復雜化，像“土鱉”一樣，當發現獵物時，就會思前想后，怕東顧西，慢條斯理地行動，結果“書生造反，十年不成?！?太愛學習的人，但性格不堅強的人，常常會被太多的選擇所干擾，從而常常會忘記自己最初承諾要達成的目標，一不留神，就會跑到另一個毫不相干的道路 上，這最典形的文化現象，在張藝謀電影《十面埋伏》和《英雄》中，表現得最突出——影片開頭時，男主角信誓旦旦一定想要達成某目標，到片尾時竟“忘記了 ”，放棄了……成為了中國最流行的“中國式放棄”文化。------------------不管你的目標是要賺很多錢、還是要成為頂尖的銷售員、還是要做一個好母親、還是要做一個稱職的主管，或是成為一個企業家、一個慈善家……這些都是可以設定的目標。當你有了一個目標準備要達成，你就會每天不斷地改善自己的言行，讓自己每天進步1%，直到成功達標，那你就一定會很快樂，并感到成功的滿足感與自豪感。那為什么很多人又會失敗呢? 我認為成功的前題，最重要的就是要有一個“核心目標”，有人樹立了很多目標，可是沒有一個最主要的最關鍵的核心目標，頭腦里一下想著這個目標，一下又想著那個目標，一次想太多了，反而不容易實現目標。當你有了一個目標準備要達成，你就會每天不斷地改善自己的言行，讓自己每天進步1%，直到成功達標，那你就一定會很快樂，并感到成功的滿足感與自豪感。

所以，“價值觀決定一切”，假如價值觀不明確，就很難知道什么對自己最重要。當價值觀不明確的時候，時間的分配一定不好，因你不明白到底是健康、還是事業、還是家庭、還是朋友對你最重要? 成功學有一個定律：“你只要重復不斷思考的事情，并且相信，它都可能變成是真的”。

第二篇：2013.1.8《陳安之自我激勵》學習心得

《陳安之自我激勵》學習心得2013/1/8

今天下午又一次的學習《陳安之自我激勵》，思想覺悟上感覺有了一定洗禮。

“成功者就是比別人多做一下，堅持到底的人”，視頻中還分享了陳老師培訓的一個學生參加馬拉松比賽過程的故事，當一個人開始信誓旦旦的做一件事時，結果做了一半卻堅持不下來了，這就需要無比堅定的信念和意志才能支撐自己走下，并且一次次的超越極限，達到常人難以達到的水平。除了有“明確的目標”，還應有“詳細的機會”、“立刻行動”、“修改計劃”、“堅持到底”，這成功的五大步驟缺一不可。想要成為3%中的成功人，真的是得吃的苦中苦，方為人上人。

就像我們做工作一下，是不是有目標呢？自己是不是有計劃呢？又有沒有采取大量的行動呢？過程中發現不對，又有沒有修改計劃呢？最后有沒有堅持到底呢？我開始認真反思了，反思以前做銷售時 哪里欠缺的，以及目前在帕斯婷做緣分卡調研，是不是應該好好思考一下和規劃一下呢？真所謂態度決定一切，也就是說好的態度決定好的一切結果，相反的，壞的態度當然決定壞的一切結果。

今天下午和joson一起去時尚天河城做調研問卷表，雖然打破了第一次主動在室外主動和客戶做調查問卷并帶人回來做體驗的第一道們，可是仍然感覺還是有很多地方欠缺的，如怎樣找到準客戶，如何在短時間內讓客戶信任，并讓她們來公司當日體驗甚至簽單等等。

第三篇：陳安之自我激勵的經典話語

1、只向最頂端的人學習，只和最棒的人交往，只做最棒的人做的事。

2、別再自己摸索，問路才不會迷路。

3、做事的品質決定了你的成就。

4、信念決定結果。

5、有明確的目標。

6、成功等于目標，等于每天進步1%，等于全方位。

7、不斷學習是成功的最基本要素。

8、因為物以類聚，你會吸引你喜歡或想要的東西。

9、服務代替銷售。

10、要充分地授權。

11、如果你希望成為行業的佼佼者。

12、管理需要表格。

13、我越努力工作，我的運氣就越好。

14、朋友決定命運。

15、可以提高工作效率的方法是每天靜坐1個小時。

16、富裕來自讓別人更好過。

17、思路決定出路。

18、時間管理的關鍵是你必須要有一張總清單，也就是你必須要把今年所要做的每一件事都列出來。

19、學習決定未來。

20、態度決定高度。

21、成功的秘訣是努力，所以的第一名都是練出來的。HARD WORK！

22、寧愿辛苦一陣子，不要辛苦一輩子。

23、目標決定策略。

24、決定可以克服不可能的事情。

25、做事的品質代表一個人的品質。

26、成功的人都把幫助別人當作一種習慣。

27、就必須提升你做事的品質。

28、書本也是好老師，活用才能成功。

29、聯系時厲害，比賽時就厲害。

30、你跟你想要的東西越協調一致，就越有力量吸引這些東西。

31、你心中栽培什么樣的思想，就會得到什么樣的收獲，如果你希望得到更好的收成，就必須種下更。

32、相信教練的話一定有道理。

33、時間管理的關鍵是要和你的價值觀相吻合，（）不可以互相矛盾。

34、成功者怎么做，我就怎么做。

35、要成功，先發瘋，頭腦簡單向前沖。

36、決定決定人生。

37、時間大于金錢。

38、幫助別人得到他想要的，自己就會夢想成真。

39、要每一分每一秒做最有生產力的事情。

40、只要每天進步就開始進步了。

41、遠大的目標非常重要，一定要有成功的企圖心，而且越大越好。

42、承諾是走向成功的必由之路；用公眾承諾的力量逼自己成功。

43、一個人之所以成功 是因為他服務的人數比較多。

44、時間管理的關鍵就是每天至少要有半小時到一小時的“Unbroken time”，也就是不被干擾的時間

45、付出才會杰出。

46、感謝才會擁有。

47、要節省時間，避免不必要的浪費，提高工作效率。

48、只要你做事的品質好 做出來的商品品質好。

49、知識創造機會。

50、有夢才能圓夢。

51、領導就是選人。

52、問題永遠在自己身上。

53、你完全協調一致、徹底想要的東西就別無選擇，一定會被你吸引。

54、偶像決定人生。

55、時間管理的關鍵就是大家所熟悉的20/80定律，或80/20定律。

56、積極向上是所以成功者的特質。

57、思想是一切事物的源頭。

58、你越協調一致，身邊的磁場就越大。

59、過去不等于未來；沒有失敗，只有暫時停止成功；采取更大量的行動。

60、收獲的主要目的是要有更多的東西可以施舍。

61、永遠會有人愿意付錢。

62、每天只看目標，別老想障礙。

63、你必須主動去幫助別人。

64、付出才會杰出；為別人創造價值，別人才愿意和你交往。

65、行動才能成功，教練改變人生。

66、宇宙的因果定律自然會給你一些回報。

67、當你可以積累這樣一些陰德的時候。

68、好的收成，就必須種下更好的思想。蘋果的種子種不出桃樹，而空泛的思想創造不出繁榮，就如種瓜得瓜、種豆得豆，你的構想會成為真實。

69、我操練就是做自己應該做的事不管喜歡與否。

70、做自己喜歡做的事，你的生活就不再有工作。

71、無論你選擇做什么，追求完美的程度決定你成就的高度。

72、用心觀察成功者，別老是關注失敗者。

73、成功需要改變，用新的方法改變過去的結果。

74、成功=目標。

75、沒有退路時潛能就發揮出來了。

76、快樂吸引成功。

第四篇：陳安之激勵人生十八句自我確認

自我確認 詞句

1)WOO！今天又是非常美好的一天，我全身充滿了熱情、能量與財富！

2)POWER！POWER！POWER！我是全世界最成功的人！

3)我是全世界最頂尖的人！我是全世界最有魅力的人！

4)我是全世界最有決斷力的人！我是全世界最有行動力的人！

5)我凡事馬上行動！馬上行動！馬上行動！

6)所有的顧客都會主動的給我報名課程！

7)全世界每一個人都會迫不及待的給我報名課程！

8)我身邊的朋友都是世界一流人物！

9)全世界每一個人都非常喜歡我！

10)我是全世界最有自信心的人！

11)我喜歡我自己！我是最好的！我是最棒的！我是世界一流的！我一定會成功！

12)我是全世界最有毅力的人！我是全世界最付出的人！

13)我擁有成功的習慣！我的時間管理真是好得沒話說！

14)我的收入每年都以10倍以上的速度在增長！

15)我每天神采飛揚！我每天大量地吸引成功和財富！

16)以上所有這些自我確認詞句，都會立刻輸入我的潛意識，并且立刻奏效！

17)每當我重復這些自我確認詞句時，這些詞句，將會在我腦海中倍增100萬次以上！并且永久不忘！

18)WOO！YES！WOO！YES！WOO！YES！

2010年5月29日0:58:01 李偉老師

第五篇：陳安之銷售話術

1一般第一句話這么說：“你好，歡迎光臨XXX專柜！”把你的品牌說出來，因為顧客可能是在商場瞎逛，可能路邊的店有很多,2第二句話一般這么說：

1、“這是我們的新款！”第二種說法：“我們這里正在搞XXX的活動！第三種說法：唯一性，第四種說法：制造熱銷氣氛，第五種說話：時限性等！在此不一一的說了，朋友可以自己組織語言！

切記：把一種說法練習熟，脫口而出

3所以第三句話直接拉過來介紹商品！

這么說：“我來幫您介紹！”

直接拉過來，別問顧客愿意不愿意！

4其實講商品要講的全面，一個商品有很多東西構成：質量，價格，材料，服務，促銷，功能，款式，導購，甚至還有店的位置（離得近有問題可以直接來店里解決），我們講商品的時候，就從這幾個方面進行講解！不可單一講商品質量！

傳統的F什么A，也可以用，特性，特點，優勢，利益等等，這個我不太懂，請大家見諒！

所以顧客還價正常，我們先繞開價格，讓商品吸引住他，而不要過多的在價格上糾纏！只要東西物有所值，不怕他不買！當然你也別在顧客面前太驕傲！

你這么回答：“你先穿上看合不合身，如果不合身，再便宜您也不會要的?！弊屗嚧?！“您先看質量，如果質量不行，您肯定不會買的?！?/p>

“你先看看喜歡不喜歡，如果不喜歡你肯定不會要?！?/p>

把價格繞過去，然后講商品。

如果看完商品了，也喜歡了，怎么談價格呢

第一個技巧就是常用的周期分解法！

“小姐，一件衣服賣720元，可以穿兩年，一天才劃兩元錢，很實惠了！”

“小姐，一個這么漂亮的包包賣380元，可以用

一、兩年，一天才劃幾毛錢，物有所值??！”

這是最常用的。下面說一招不常用的！

用“多”取代“少”！

這么說：“就當您多抽了兩包煙。”“就當你打麻將多贏了兩次。”“就當您多去了兩次美容院。”等等。讓他想到快樂。煙民多抽煙快樂吧，美女多去美容院快樂吧。麻友多贏錢更快樂！

5“我認識你們老板，便宜點吧！”

這么說：“能接待我們老板的朋友，我很榮幸，”承認他是老板的朋友，并且感到榮幸，下面就開始轉折了：“只是，目前生意狀況一般，你來我們店里買東西這件事，我一定告訴我們老板，讓我們老板對你表示感謝！”就可以了。

6“老顧客也沒有優惠嗎？”

先要把面子給老顧客，讓老顧客感覺到你的誠意！

這么說：“感謝您一直以來對我這么照顧，能結實您這樣的朋友我感到很高興，只是我確實沒這么大的權利，要不您下次來有贈品的話，我申請一下，給您多留一個。”就可以了！

7“你們家的品牌幾年了？我怎么沒聽過?。俊?/p>

“您什么時候注意到我們品牌的？”“今天剛注意到。”“那太好了，正好了解一下。”直接帶過去，不在這個問題上過多糾纏！

8顧客說：“過時了！”我的說法是：“所以現在買最實惠！”

對于第二種顧客看錯了，把新品看成過時了！

我們一是不能否定顧客“這是新品，您看錯了！”

二是不能承認這是老款，因為它確實是新款！

那么我們怎么說呢？

我們這么說：“是的，這一款確實和以前的那一款有些類似，只是（不要用但是）我們在這里做了一些創新。。，在這里也做了一些創新。。在這里還做了一些創新。?！弊詈笞岊櫩妥约旱贸鼋Y論：這是新款！

9當你給顧客介紹完以后，顧客說：“超出我預算了?！比绻闶抢蠈з彛敲磸乃拇┲虬?，從他的言談舉止，能夠感覺出，他能不能買得起。

如果你是新營業員，那么怎么辦呢？

問！

直接問！

“先生，您的預算是多少？”這樣顧客會報一個數字，看他報的數字是多少！

如果你的東西是1000，他說我的預算是800，那你就知道了，不是超出預算了，而是他想便宜200塊錢。

這是我們要做的是繼續介紹商品，不要在價格上糾纏，通過構圖、觸摸等方式讓他愛不釋手，就可以了，但如果確實超預算了，這時候很多導購會做的一件事情就是轉介紹商品，但轉商品的時候不要說：“這邊便宜，你可以到這邊看看?！币欢ㄒ櫦邦櫩偷淖饑?。我們這么說：“先生，我們這邊也上了一些新款，我來幫您介紹?！?/p>

10顧客問：“你們公司倒閉怎么辦？”于此類似的：“你們品牌撤柜怎么辦？”

“先生，您開玩笑了！”就可以了，然后說：“您看您是刷卡還是現金！”不管刷卡還是現金，都買了！

11“我在前面那家店也看到你們這個一樣的款式，而且價格賣的比你們便宜” “小姐，您說的那個店也不錯，里面的東西也不錯，只是你先試試這件衣服合適不，即使同樣款式的衣服，因為質感的不同，穿在身上也會有不同的效果，先看看效果如何？如果效果不好，你肯定不會要的！”

12“我再看看吧！”

遇到這類問題怎么回答呢？

兩種方式：

一、問出顧客真實原因把顧客拉回來，再努一把力。

二、設定標準，讓客戶按照你設定的標準去衡量別的產品，從而比較后再回來。

我們的回答是：“先生/小姐，我相信這是你慎重的選擇，只是，我想知道您想再看的真實原因是什么？我怕我有解釋不到的地方，是價格、還是質量、還是（不說話了，等著他往下接

話）”用眼睛看著他的眼睛，等著他往下接話。

在這種沉默對視的壓力下，有部分顧客就會說出真實原因：“哦，小伙子，其實我就是覺得價格有點高。”

這時你要接上說：“哦，原來是價格問題，剛才可能我沒說清楚，我們現在正在搞什么什么活動，來，我再跟您詳細說一下。”再把顧客拉回去。

有時顧客不說出真實原因，怎么辦？

那就是在顧客出了店面以后，再追上去問。

因為顧客出了門，心理放松了，覺得自己不用掏錢了，警惕性也就降低了，這時我們追出去，對顧客說：“先生/小姐，我是個剛做銷售的新人，希望您能幫我一下，您能告訴我您不購買的真實原因是什么嗎？是價格，是質量還是？”等著顧客往下接話。

這是顧客因為放松心理，加上助人為樂的精神，會很大度的告訴你：“其實也沒什么，就是覺得價格有點貴?！边@時候我們再把顧客拉回去，“原來是價格問題啊，剛才可能沒跟您說清楚，我們這里還有一個活動，來來來，我再跟你介紹一下?！痹侔杨櫩蛷耐膺吚氐降昀?。

堅持才能讓顧客感動，很多顧客再回到店里不買東西，他有時候都覺得不好意思。這個拉回來的顧客能夠占“我再看看”顧客里的30%。

也就是說，10個離開的顧客，能拉回來3個購買的。成交量相當于正常銷售的比例。

13“你們質量會不會有問題？”

我是這么說的，問顧客：“先生/小姐，你是不是以前有買過質量不是很好的產品??？”

顧客一般會說：“有?！?/p>

我們問一句：“是什么產品??？”顧客就會跟你訴苦了：“我以前買過一臺空調，三個月就壞了，滴滴答答的漏水，晚上睡覺都睡不好，老是被吵醒，搞的我白天上班都沒有精神，氣死我了?！?/p>

如果我們問顧客：“先生/小姐，你是不是以前有買過質量不是很好的產品??？”顧客一般會說：“沒有?！蹦俏覀冊趺崔k呢？

我們夸他一句，然后說自己的事情：“先生/小姐，您真是太幸運了，你沒有，我有啊。我以前買過一臺空調，三個月就壞了，滴滴答答的漏水，晚上睡覺都睡不好，老是被吵醒，搞的我白天上班都沒有精神，氣死我了?！?/p>

說的時候一定要帶上感情，這樣才會感染到顧客。

然后說：“所以我現在很注重產品質量問題，因為我不賣東西的時候也是消費者，所以我對產品質量要求也很好，我才會在這個廠家做銷售，不到其它廠家做銷售，就是因為這里的質量好?！?/p>

14與朋友討論“你覺得如何？”

這么說：“小姐，您有眼光，您看一下。”

就可以了。

朋友為了證明自己有眼光，也會點頭的，雖然可能不說話，但很少說出壞話來，因為這樣就說明她沒眼光了。“這兩個都不錯，你看我買哪一個？”

這么說：“這件的特點是。。。，那件的特點是。。。，您覺得呢？”

如果顧客非要你決定，那么我們就幫他決定：“我個人覺得這個比較好，您覺得呢？”最后一定要問顧客，讓顧客點頭確認。

我一般最后都是推薦顧客選貴的那一個。

“我建議您要這個，雖然貴了一點，但確實上了一個檔次，而且比較適合您。” 16我不要你們的贈品了，你把贈品折算成錢，給我便宜點吧！”

這么說：“姐，這些贈品是我們公司在商品價格之上，額外回饋給顧客的，也是對您支持我們公司的感謝，只是我要說的是：。。。（介紹贈品的優點、好處）。從而讓客戶認識到贈品的價值，感覺贈品物超所值。

17“把零頭抹了吧，也就20塊錢?！?/p>

這么說：“姐，您看這質量，如果質量不好，再便宜您也不會要的，您說是嗎？”

“先生，您也知道售后服務很重要，如果售后不好，再便宜您也不會要的，您說是嗎？”

“王姐，如果這件衣服穿出去不好看，再便宜您也不會要的，您說是嗎？”

類似這樣的問題，讓顧客只能回答是。但顧客馬上會跟上說一句：“你一點都不便宜，我心理感覺很難受啊，一點面子都沒有?！?/p>

這時我們就發現了，問題變了，轉移了，從開始顧客一定要讓你抹零頭、要贈品，變成了：感覺很難受，面子問題了。那么我們接下來解決心理和面子問題。

就不是在價格問題糾纏了。

我們成功將問題轉移到非價格方面，處理起來就容易多了，一般轉移不超過三個，就可以開單了。

結束時機的把握。

主動不代表冒險，被動不代表安全。高點不結束，就會夜場夢多。

現在很多導購員不是自己結束銷售，都是被顧客結束銷售。

那么怎么結束銷售呢？

一句話：“請問一下，待會您是刷卡方便一點還是付現金方便一點？”

有人說：我提出結束銷售，顧客不一定買單?。?/p>

是不一定買單，但你提出結束，可以增加一個機會再問他：“請問一下，你現在還在考慮的是？”他如果又把問題提出來，你就可以又回到了處理反對問題的方面，然后再結束銷售。

不要害怕問題，問題如果在顧客的心里面反而更銷售更困難，只有把他心中的問題解開，他才可以放心成交。

19把握成交的時機！

有幾個行為看到，就可以提出結束！

頭一個，顧客提出價格的問題！

價格問題是出現頻率最多的成交的機會點，成交的時機最經常出現的就是價格問題。送贈品、打折、抹零頭，只要顧客有這種問題出來，各位記得：“。。您說是嗎？”講完要接一句話：“請問一下，您待會兒是刷卡方便還是付現金方便一點？”要嘗試進去做結束銷售。

很導購會說：那顧客會不會覺得我們很急！

所以各位有沒有發現，我在設計的時候加上三個字：待會兒。我沒說現在。能理解嗎？我不是說現在，是待會兒。

顧客說：“待會兒刷卡方便一點吧?！苯酉聛砟憔筒灰龝毫耍苯诱f：“那行，這邊刷卡，請。”

其實“待會兒”這三個字是在語言上的潛意識暗示。

有人說我這個比較狠，就是給顧客挖了個坑，讓顧客不小心跳進來，等顧客跳進來，趕緊埋土。就是這個道理。

價格信號是最經常出現的成交信號，但是導購員的把握時機的能力卻是最低的！所以我們經?？吹綄з彾际沁@樣處理的:

導購：“。。您說呢？”顧客：“你說的也對，不過。?！比缓髮з徃櫩蛧@那七八個問題一直在兜圈。

為什么一直兜圈，因為導購不結束銷售。如果我們提出了銷售的信息，可能早就進入到了買單了

第二個：詢問送貨（退換貨）或保養相關細節。

顧客問到這個問題，導購員就可以結束銷售了。

導購：“我們三包，一個月包退，三個月包換，保留小票就可以了。?！薄斑@個產品保養的時候要注意：。。。?！敝v完以后，最后給顧客一句：“請問一下，您待會兒是刷卡方便一點還是付現金方便一點？”

第三個：顧客計算數字。

顧客：“那你總共加起來多少錢??？折扣打下來多少錢??？”

導購：“折扣打下來是1980.”報完價以后就要加一句：“請問一下，您待會兒是刷卡方便一點還是付現金方便一點？”

很多導購員最傻的做法就是：“1980?！比缓缶蛶е⑿φ驹谀抢镆膊徽f話，就等著顧客說：“?。∵@么貴?。　比缓髮з彛骸鞍?，怎么還有問題??！”

你不去結束，你要等顧客說：“買單吧！”這種幾率很低啊。

每一個自動買單的顧客背后，都代表一大堆你被動過程中損失的業績。

第四個：散播煙霧式異議訊號。

有時候顧客會跟你胡扯，或者開玩笑，比如：“公司撤柜了怎么辦？”“美女晚上一起吃

飯吧？”類似的。

導購一句話帶過去：“大哥您真會開玩笑，這一點您放心，請問一下，待會兒你是刷卡方便一點還是付現金方便一點？”

第五個：顧客屢次問到同一個問題。

這個在賣衣服、賣飾品、賣家電等經常遇到的。

顧客：“你覺得我戴這個真的好看嗎？”導購在旁邊：“真的好看。?！?/p>

顧客：“可是我覺得好像太柔了。”導購：“不會的。。。”顧客：“可是萬一不好看怎么辦？”導購：“您放心。。。。”顧客：“我還是很擔心嘞！”導購急的都想殺了她。心里面在想：媽的，你到底要問多久??！

什么原因造成的？因為不知道屢次問同一個問題是結束的信號！

我都是在第二個問題重復問的時候給予她正確的信念：“這一點您可以放心，您戴起來肯定好看！”緊跟一句：“請問一下，您待會兒是刷卡方便一點還是付現金方便一點？”屢次在同一個地方掙扎的，就是要結束。

為什么顧客一直問？因為你不結束，所以她一直問，你直接把她結束掉就沒事了！你一直不結束，每講完一個導購就這樣含情脈脈看著顧客，那意思就是：來吧，再問啊。顧客又很難下決心買單，所以就繼續問，一問你心里想：怎么還有啊！

第六個：雙手抱胸陷入沉思。！

就要準備做結束銷售了！

表示他在做最后最重要的思考。

只要顧客一抬頭，買還是不買都已經決定了。

這里用接觸法刺激一下顧客，也叫順水推舟法，就是在顧客的肘部，輕輕帶一下，嘴里說：“您看沒問題吧！”顧客接受了外界接觸的帶動，思想會不由自主的跟肢體走的，所以顧客會順勢點頭。

第七個：詢問同伴的看法！

有時候顧客就問旁邊同伴：“你覺得怎么樣？”這是到最后的環節：我覺得的還不錯，再經過同伴的確認。

這時候要做結束的銷售，就代表顧客對這個產品基本上滿意了。

第八個：表情改變，由思考到豁然開朗！

本來比較嚴肅到露出笑容，顧客為什么會露出笑容，因為他決定買了，如果不買，他還在關注商品，只有決定買了，才會跟你開開玩笑，才會放松。

第九個：轉而贊美銷售人員！

顧客：“小姑娘哪里人??？說話不錯哦！長得真漂亮??！”

這時候導購千萬要記?。翰灰毁澝乐竺允Я俗约旱睦碇?！

有人被贊美了之后，你會發現銷售人員頭頂上會出現光環，準備上天當耶穌！開始忘了自己是誰。

顧客轉而贊美銷售人員，這是銷售人員應該這么說：“X總，跟您聊天真開心，被您這么一夸，我整個人的自信心都上來啦！請問一下，您待會兒是刷卡方便一點，還是付現金方便一點？”

在兩件產品當中比較選擇！

顧客：“哎呀，這兩件都差不多，這件不錯，這件也不錯啊，都不知道怎么挑了。”以前說過，在此不重復。

所以成交的時機進來之后，就要迅速抓住，不要等，所以我們普遍在終端銷售的時候銷售的時間過長，所以非常考驗顧客的耐心！

至于結束銷售的技巧，因為我們是終端銷售，所以最常用的、最實戰的、最靠譜的、最直接拿下的就是二選一結束法！

“請問一下，您待會兒是刷卡方便一點，還是付現金方便一點？”

“這一套還是那一套？”

“我幫您送到車上還是您自己帶走？”

它沒有那么多：法蘭克結束法，小狗結束法，等等。二選一就夠了，不需要太復雜！二選一要注意的是：自然肯定的語調！堅定無疑的眼神！理所當然的態度！

怎么贊美顧客又讓顧客覺得沒那么刻意呢？等你背好了，你會很容易發現別人的優點道理不講那么多了。

一個字：背。

背我下面寫的贊美句子，背熟！

模板：

您氣質真好！您剛剛一走進來我就注意到您了！

你形象真好！搭配的真是時尚！

你長得真漂亮！我的眼睛一下子就被您吸引住了！

您打扮真時尚！我們同事剛剛都在看您呢！

您發型真好看，真特別！跟您的氣質特別搭配！

您的眼鏡（配飾）真特別！跟您的衣服搭配起來特別出色！

看您的穿著搭配，就知道您一定是個很講究品位的人！

您身材真好！同樣是女人我都忍不住多看兩眼呢！

您直發留的真漂亮，又黑又亮！真讓人羨慕！

這條褲子（裙子、絲巾、包、襯衫）真特別！非常與眾不同。

把這十句話背熟，脫口而出。