第一篇：降本增效、扭虧為盈報告---技術科

緊緊咬住成材率來降本增效

尊敬的各位領導，親愛的同事們，大家下午好！

今天我很榮幸能夠站在這里，跟大家一起回顧我們萬眾一心，深挖內潛的日子，經過金融危機的洗禮，我們二軋人變得更加堅強，自信。就在今年三月，我們公司實現了扭虧為盈，這是一個值得慶賀的日子。今天我很高興能作為代表為大家作報告，報告的題目是《緊緊咬住成材率來降本增效》。

成材率作為鋼鐵企業主要的經濟技術指標之一，是鋼鐵企業生產、技術和管理水平的綜合反映。在金融危急中，提高成材率，無疑更成為提高經濟效益，增強企業實力，安穩度過危機的一條最有效、最重要的途徑。降本增效過程中，我們也真實地感受到了降成本帶給我們的壓力，然而成材率占原料總制造成本的90%，是降低成本最重要的指標之一。降低原材料成本之戰的關鍵就是提高成材率。我廠在成材率這項指標的提高過程中，作出了以下努力：

重新審視自己，定位自己，找出與同行差距與不足，立標桿，求挖潛。

在當今競爭日益激烈的時局中，舞陽新寬厚板軋鋼廠2009年成材率的全年平均水平為88.75%，雖然2009年11、12月份的成材率有所提高，但與行業水平相比仍有很大差距。去年就我廠的各項指標與邯鋼和唐鋼進行了詳細交流。

成材率指標對比情況（2009年1～10月份）：

從成材率指標對比結果來看，我們差距十分明顯：

雖然主要原因是統計方法不同，以及我們各個廠的鋼種結構不同（邯鋼和唐鋼合同訂貨10%左右不切四邊，成材率98～99%，20%左右切雙邊，不切頭尾，成材率94.5%，切四邊比例60～70%，且大部分為非定尺鋼板）因此僅從指標本身很難說明問題。但是值得我們向他們學習的還有以下幾個方面：

1）邯鋼和唐鋼鋼坯采取過磅和理論計重方式，最終依據過磅結果進行結算，這樣就避免了負尺和清理造成的原料金屬損失，我廠主要是進行復尺，然后進行理論計算重量，但是最終帶料量為煉鋼帶料的理論重量。

2）邯鋼和唐鋼負偏差利用率基本在50～60%，負差目標0.1㎜左右，水平與我們二軋鋼廠比較接近。

3）切邊損失方面，邯鋼和唐鋼80～90mm，我廠去年控制切邊余量平均水平94mm，我們還具有一定的差距。

4）鋼板檢驗取樣方面差距較大，唐鋼試樣寬度100mm，邯鋼只有70 mm，我們在220 mm左右，該項造成成材率損失約在0.75%左右。

綜合以上交流經驗以及寬厚板信息網數據，我們二軋鋼決定在成材率方面把湘鋼作為標桿企業，原因如下：

1、舞鋼和湘鋼的軋機形式與尺寸都為3800×4；

2、舞鋼與湘鋼的合同品種結構相似；

2009年1-4月份湘鋼的鋼板綜合成材率為88.9%，高于我廠，2009年以來我們在成材率指標方面的工作中，一直向他看齊，力求成材率指標攆齊并趕超。

學習先進，彌補不足，發揮主觀能動性，利用現有資源，深挖內潛。

經過學習先進，我們意識到目前結合二軋的品種結構、厚薄板比例，以及設備現狀進行分析，加強推行負偏差軋制，減少切邊余量，利用立輥擠邊達到齊邊軋制，是提高我廠成材率的有效途徑。2010年我廠計劃結合公司提高成材率攻關課題，進行成材率攻關，通過全面推行負偏差軋制，降低切邊余量，大幅度減少切損，來提高成材率。

首先，我們精心組織，成立成材率攻關組，并召開有關會議，制定我廠的成材率攻關目標為89.05%，并協商共同提高成材率有關途徑。攻關小組直接由廠領導負責，各個車間參與。并實施 了指標的細化和落實，幫助職工進一步牢固樹立提高成材率就是提高產品效益貢獻率的觀念。激勵全廠職工以高標準嚴格要求自己，在高起點上取得新的突破，創出新的業績。

其次，各項措施積極執行和實施，并主次分明，有條不穩地提高成材率，確?！昂米謨炏?，穩中求進”的方針。

1、我廠積極推行負偏差軋制策略，提高軋制鋼板的負偏差利用率。制定了負偏差軋制的實施方案和管理辦法，并在軋鋼四班推行開展負偏差軋制的專項勞動競賽，來提高大家的積極性，最終提高鋼板的成材率。2010年第一季度，我廠負偏差軋制利用率累計為77.78%，完成本階段攻關計劃75%以上，限定負偏差的鋼板的負偏差利用率較高，皆在80%以上，比2009年50%的負偏差利用率有了突飛猛進的增長，成材料提高了0.1個百分點。

2、2010年1月以來，我廠不斷完善反提料規定，控制切邊余量和切頭尾量。計劃在確保計劃外的基礎上，把鋼板切邊余量由2009年的平均水平94mm分兩個階段逐步降低到80mm,并最終降低到70 mm的目標水平。部分＞50mm，展寬比合適的鋼板切邊余量控制在60-70mm。確保把切邊余量降低的目標的實現，我們進行做出了一系列的努力：

① 車間加強軋鋼工的操作培訓，控制鋼板鐮刀彎和稍頭尾的產生，確保其板型。并嚴格按照規定進行毛寬控制和負偏差軋制，合理利用立輥擠邊，保證鋼板的切邊余量。通過培訓，進一步提高崗位職工對操作標準的認識，使操作更趨于熟練與規范。

② 同時，優化鋼板的俢磨割邊工藝，增大鋼板的合格面積，以減少切邊量。提高切割質量，保證板子的尺寸切割準確無誤。厚部并盡可能地對計劃外板子進行修磨、焊補等手段進行挽救，來提高鋼板的成材率。

③ 有關管理人員加強對現場鋼板的切割情況的檢查力度，并制定嚴格的管理考核機制，加大對提高成材率的激勵導向，把精細管理、精確控制、精準操作變成職工的工作常態。并專人收集切邊余量和成材率的數據，系統地進行統計分析，保證提高成材率的攻關有效穩定地進行。

通過確保降低切邊余量各項管理措施的落實，我廠2月鋼板的平均切邊余量為76mm，比去年全年水平降低了18mm，3月平均切邊余量為73mm，比去年全年水平降低了21mm，切邊余量控制情況執行較

好。提高成材率0.2個百分點。

再者，我們還通過其它各項渠道來提升成材率的指標。比如：

1、加強利庫管理，對于庫存的鋼坯合理進行利庫，減少因坯料

不匹配對成材率的影響。

2、嚴格把關坯料的接收情況，確保其表面質量，加大原料的復

尺力度，保證煉鋼來料的尺寸。

3、積極配合公司，逐步推廣實驗用小試樣，試樣由原先的220mm

降低為150mm，來減少鋼板切損，進而提高成材率。

4、切割線盡最大努力收集對鋼板尺寸符合標準的板頭，來提高

鋼板的綜合成材率。

通過以上努力，我廠的成材率指標打了一個漂亮的勝仗。2010年一月我廠鋼板的綜合成材率僅為88.5%，二月就提升到88.75%，三月達到了89.12%的較高水平，比計劃提高0.46個百分點，比攻關計劃提高了0.07個百分點，這樣為二軋鋼降低原材料成本打下了堅實的基礎。

下面我給大家算一筆提高成材率的效益帳吧。按照二軋2010年鋼板計劃產量為152萬噸計算，按計劃成材率88.66%來計算，需投入171.44萬噸原料量，如果全年我廠鋼板成材率完成攻關指標89.05%，則需投入170.69萬噸原料量，完成89.05%的攻關目標后，我廠每年就少投入7500噸原料量，每噸原料量按3200元/噸計算，則我廠可以創效2400萬元。

若完成攻關目標，我們可以創效2400萬元，這個數目還是比較龐大吧！所以為了追求我廠經濟效益的最大化，讓每一塊坯料都能實現金子般的價值，我們大家積極行動起來吧，把提高成材率措施扎扎實實地落實到各個崗位，緊緊咬住成材率，向成材率要效益。

第二篇：鐵廠降本增效報告

鐵廠降本增效報告

為了積極響應公司安排的降本增效任務，鐵廠近段時間主要采取了以下幾項措施：

一、燒結方面

1、已采取的施：

① 配用雜料，提高返粉配用量，降低燃耗，從7月份開始燒結車間配用雜料5%，提高返礦的配用量，返礦的應用比例由原來的20%增加到現在的28%，通過這兩項措施燃料配用比例由原來的4.2%減到現在的2.8%，降低1.2%（因為高爐的返礦不計量，燒結燃耗無法計算，是以以配用比例來說效果，無法得出具體降本效益數字）。② 有計劃的降低燒結庫存。7月份中為了降低燒結的粉化率產生的粉末，尤其是在多雨季節，粉化程度特別嚴重，原先的庫存燒結約6000噸左右，在有意識的壓庫存的情況下通過安排檢修、限電等活動，現在庫存量在3500噸左右，因現在爐料結構是高低燒結+礦，暫執行3000噸的存，鐵廠計劃在燒自熔燒后，庫存控制在2000噸左右。通過項措施將能大幅降低返礦量約10%左右，返礦的配用量由20%增加到28%，還能保持平衡就能看出。

2、計劃采取的措施

① 提高燒結的成結率。通過水、灰、火溫度、廢氣溫度的控制，力求在燒結率的成結率上再提高一塊。恒量標準，返粉量配用比例15%左右能保持平衡6月份返礦的配用比例是20%。

② 在保證高爐生產用量和合理庫存的情況下，利用好峰谷電量安排好檢修，以圖達到節約電耗的目的。③ 統計出4、5、6三個月的箅條消耗量，看是否在承受范圍內，如有降低空間，再采取相應措施。

二、高爐方面：

1、已采取的措施：

① 提高風溫利用水平。通過制定內部獎罰措施提高熱風爐的燒爐水平，進入7月份后熱風爐平均風溫為

℃比4、5、6平均風溫

℃高出

℃，節約焦比

kg，降低成本

元。

② 確控〔Si〕值班室操作方面要求工長對〔Si〕元素，精確調控。按公司要求以18號生鐵為主，要求工長Z18#生鐵占爐次比例不小于70%，嚴禁處L10和Z22#生鐵，此兩類鐵每出一爐罰款50.00元，以追求效益和利益的最大化。

③ 督促1#爐大修進度。鐵廠1#爐的檢修在韓總的主持下，通過召集外包工程車隊和有關檢修人員會議制定詳細進度計劃，安排專人督促，有效的提高1#爐的檢修進度，并限定8月3日冷卻壁安裝必須完成，進入爐體砌筑階段。1#爐的快速投產所釋放的產能，能有效降低現在成本結構中的管理、材料、用工，電耗等費用，同時汽輪機的平日正常運轉是電耗大幅降低的最大保障。

2、計劃采取的措施：

① 減少毛鐵量。通過對2#鑄鐵機徹底改造和流溝流嘴高度的調整和外出學習的經驗。把2#鑄鐵機的毛鐵量大幅度降下來（原先一班一拖拉機），并大幅提高生鐵的外觀質量。

② 在公司的幫助下，2#對溝料、撇渣器料、炮泥做了整體承包。鐵廠為了切實用好這次承包料，韓總要求鐵廠爐前技師，生產廠長和爐前有關人員開了個專題會，并做了預控預案做好預控務必一次試用成功。③ 鑄模的消耗量正在統計前三個月的鑄模消耗量，看看是否在承受范圍內，如消耗偏高再采取有效措施。總之一句話，鐵廠堅決貫徹執行公司的降本增效的命令，并計劃再組織專門的成本分析會，在有潛力的方面下大力氣去抓，采取切實可行的有力措施，制定詳細的工序能耗標準，使成本觀念到各工序，使人人有壓力，人人關心成本，力爭早日達到公司規定的2600元/噸鐵的標準。

鐵廠

孫守波

2013-8-1

第三篇：降本增效活動報告

山西靈石??煤業有限公司

降

本

增

效

活

動

報

告

機電科 2012年7月

山西靈石華瀛天星集廣煤業有限公司

機電科“降本增效”活動報告

當前，在國際和國內經濟發展的大背景下，今年以來，全國煤炭經濟運行形勢受國內外經濟形勢影響，煤炭供求關系發生變化，產量繼續增長，需求大幅下降。從我國主要煤炭消費發展情況來看，電力、冶金、建材、化工等各大行業產品產量增幅大幅回落，煤炭需求大幅減少。經專家分析，在以后一段時間，煤炭市場將繼續走低??面臨嚴峻的市場競爭，企業能否生存、發展，增強自身的競爭力，很大程度取決于成本費用管理水平的高低。實現企業利潤的最大化，企業成本起了關鍵性和決定性作用。在如此經濟形勢挑戰之際，我礦于2012年7月7日召開的安全例會上研究決定，為適應經濟形勢轉變，展開企業降本增效管理活動。

“企業興衰，人人有責”，全面強化全體員工樹立成本管理理念和節約意識

根據我礦的實際情況，我機電科從強化員工從小處著手，加強教育引導，提高全員節約意思。目的是灌輸“人人都是降本之源，浪費每一件材料都是你的責任，節約每一分錢都是你的貢獻”的思想理念。引導員工從小事做起，自覺的精打細算。具體做法：用班前會、機電安全例會、各種管理制度等形式，宣傳機電設備、材料、構配件的使用及管理思路，增強員工的艱苦奮斗、勤儉節約的緊迫感和責任感。加大對成本控制好的人員宣傳和獎勵力度，推廣其經驗，力爭達到人人想成本、人人算成本、人人降成本的良好氛圍。

更新觀念，加強管理，實現降本增效

1、電氣設備的維護、保養。

根據機械設備的技術狀況和保養制度，使用單位應加強設備的日常維護保養，確保設備的正常運轉。每臺機械設備應勤換機油，勤保養機械，認真執行“三查制度”。經常檢查機械各部的運轉狀況和工作溫度及聲音狀況，發現不正常及時查明，排除隱患，確保機械設備在良好的狀態下運行。以達到降本增效的目的。

2、五小電器的使用、維修及管理。

在井下使用中，緊固螺絲必須齊全，不能懸掛在有淋水處，定期維護檢查是否有失爆；五小電器支領時，必須以舊換新，對新裝五小電器的領取要由機電科負責審批，方可用審批單到倉庫領??；檢修完畢后由機電科驗收后整理分類以備再利用；對防暴面、接合面銹蝕嚴重，對形成麻坑的給予報廢。

3、井下電氣設備的及時回收和再利用。

對不用的和損壞的電器設備由使用單位負責及時拆除升井，機電科進行檢查驗收，對損壞的設備和配件要查明原因，無故損壞者，由使用單位負責賠償。電器設備的修理工作要嚴肅認真，對所有防暴面，接合面都要重新擦洗，并涂有防繡油，對銹蝕比較嚴重的防暴面、接合面用油石磨打除繡層，在涂防繡油處理，修理后的電氣設備要由機電科專人負責進行復用驗收、鑒定工作，修理合格的產品須貼合格標志，并做集中分類管理以備再利用

4、制度牌板、五小電器牌板、設備牌板的回收及利用。

對不用的和廢舊的各種機電類牌板應及時升井，統一交由機電科進行統計、整理，將能再利用的牌板分類進行清洗、加工、修整，并做集中管理。

5、電纜及電纜掛鉤的回收

工作面結束或工程改造等需要進行更換電纜時，嚴禁為方便省事鋸割電纜，應按相對規程進行拆除；井下電鉗工在檢修工作中切割的電纜接頭，不準隨意丟棄，在升井后交由機電科統一進行管理；對井下閑置的電纜掛鉤應及時整理做升井回收。

降本增效對企業是一個永恒的主題，“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江?！?。我們正在攜起手來共同為降本增效盡一份力量，“降本增效”的實現需要我們全體員工共同的努力，我們的企業才會在經濟大潮中披荊斬棘，走向輝煌。

第四篇：技術科

英安煤礦工作調研匯報材料

英 安 煤 礦

二○一一年三月三十日

英安煤礦工作調研匯報材料

一、生產指標完成情況1、3月份產量、進尺完成情況及計劃

1）、產量：3月份計劃產量15.0萬噸，實際完成15.5萬噸，其中單產完成13.0萬噸。

2）、進尺：3月計劃進尺1350m，實際完成1682m，其中開拓完成353m，單進完成277.56m。

2、亮點措施

本月采煤在兩個采煤工作面同時生產的情況下，回撤32607工作面、安裝419-104工作面，419-103工作面也由于工作面長度逐漸變小，又縮了28個支架；掘進8個隊組，搬家倒面共7次，安裝綜掘機3臺，拆綜掘機2臺，安裝皮帶機6臺，拆皮帶機8臺。在我礦生產準備任務特別繁重的情況下，礦領導及時跟蹤掌握每項工作進展情況，根據每日生產進展情況及時調整生產布局，每項工作都做到提前一日、提前一個班創造好生產條件，保證了各作業地點生產、回撤、安裝等各項工作的有序進行。具體措施如下：

1）、全月各班次由一名礦領導主抓全面工作，再由一名礦領導和科級干部跟班作業，負責重點工程施工監督管理工作，及時掌握全礦各項工作進展情況，協調解決好現場施工

問題。

2）、根據全礦生產接續變化情況及時調整生產布局，掘進選派最適合的隊組施工各條巷道，保證全年接續的順利進行。為了本月產量計劃的順利完成，采煤打破了準備隊、采煤隊常規界限，做到了準備隊采煤不欠產，采煤隊回撤工作面加快進度，保證采準協調。

3）、根據工作面接續緊張現狀，及時掌握各工作煤層厚度變化情況，做到應拿盡采，我礦419-102工作面采高增加8mm，增加回采產量2500噸，419-103工作面采高增加13mm，增加回采產量2500噸，兩面共計增加回采產量5000噸。

3、安裝工作面具體情況

419-104工作面開切眼全長158m，工作面于3月9日貫通，3月10日開幫結束，3月14日開始安裝溜子、支架，3月28日完成工作面溜子安裝，30日二班安裝完下順皮帶，共計安裝107個支架。于3月31日安裝好轉載機、破碎機，開始試生產。

4、回撤工作面具體情況

32607工作面全長180m，于3月1日將機組回撤完畢后，自工作面下部開始回撤工作面溜子、支架，3月4日開始回撤支架，至3月15日回撤停止，共計回撤55個支架（其中兩個端頭支架），現工作面剩余66個支架。預計4月10日將工作面剩余支架回撤完畢。

5、接續情況

（一）采煤工作面接續：

101隊：

截止到3月30日419-103工作面剩余儲量15.0萬噸，月產4.0萬噸（商品煤），可采到7月15日。

接32301工作面，工作面走向長450m，面長200m，采高1.8m，儲量22萬噸（商品煤），6月5日形成工作面，7月15日投產，月產7萬噸，可采到10月30日。

接83401工作面，工作面走向長740m，面長150m，采高3m，儲量47萬噸（商品煤），8月10日形成工作面，9月20日投產，月產8.0萬噸，可采到2012年4月10日。

102隊：

截止到3月30日，419-102工作面剩余儲量3.0萬噸（商品煤），現工作面由102采煤隊負責組織生產及回撤工作，預計4月2日開始鋪金屬網，3月15日開始回撤設備，計劃3月末回撤結束。

接419-104工作面，工作面走向長350m，平均面長190m，采高1.7m，儲量17萬噸（商品煤），由102采煤隊組織生產，4月1日開始正常生產，月產6萬噸，可到6月15日。

接128上02工作面，工作面走向長430m，平均面長110m，采高2.6m，儲量18萬噸（商品煤），5月10日形成工作面，6月15日投產，月產7.0萬噸，可采到8月末。

接128上01工作面，工作面走向長630m，面長160m，采高2.6m，儲量37萬噸，7月25日形成工作面，9月1日投產，月產8萬噸，可采到2012年1月25日。

（二）掘進工作面安排（截止到3月末）：

1）、128上02工作面剩余工程量：上順320m，下順170m，開切110m，計600m。綜掘單進260m/月，5月10日形成，6月15日投產，是419-104采面接續面。

2）、32301工作面剩余工程量：上順510m，下順440m，開切200m，風井及煤庫76 m，計1226m。綜掘施工，6月5日形成工作面。是419-103采面接續面。

3）、128上01工作面剩余工程量：上順700m，下順870m，開切160m，計1730m。4月初進隊組，7月25日形成，是128上02采面接續面。

4）、83401工作面剩余工程量：

七、八采區入風巷280m，七、八采區回風巷205m，八采區34層入風巷150m，八采區34層回風巷280m，上順790m，下順790m，開切150m，計2645m。預計8月10日形成，是32301采面接續面。

6、創水平、記錄完成情況

3月21日采煤101隊在419-103工作面小班割幫完成1100m，創2009年以來我礦最高水平。

3月份掘進總進尺完成1680m，創2005年8月以來最高水平，創我礦投產以來第二高水平。

二、重點工程及項目完成情況

八采區總工程量11010m，其中開拓巷道3120m；準備巷道7350m；開切540m，掘進率72.9m/萬噸。其中開拓掘進率20.6m/萬噸，巖巷掘進率10.9m/萬噸。截止到3月30日，83401工作面剩余工程量為：

1、七、八采區入風巷：-14°巖巷工程量280m，由112隊施工，綜掘皮帶礦車出矸，月進度180m，計劃于5月10到位，施工八采區34層入風巷。

2、七、八采區回風巷：-14°巖巷工程量205m，由121隊施工，炮掘耙斗機皮帶礦車出矸，月進度120m，計劃于5月15日到位，施工八采區34層回風巷。

3、八采區34層入風巷：工程量150m，112隊施工七、八采區入風巷見煤后，施工83401入風巷。插入117隊施工八采區34層入風巷，7°煤巷炮掘皮帶出矸，月進度150m，計劃于5月31日施工到位。

4、八采區34層回風巷：-14°巖巷工程量240m，由121隊施工，炮掘月進度110m，計劃于7月20日到位；煤巷工程量40m，炮掘月進度150m，計劃于7月30日到位。

5、采區變電所、水倉：工程量100m，全煤平巷炮掘月進度100m，計劃于8月20日施工到位。

第五篇：物業管理扭虧為盈秘訣

物業管理師考試經營管理資料：物業管理扭虧為盈秘訣

2010-9-17 14:42 來源于網絡 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】

物業管理扭虧為盈秘訣

秘訣A：業主自治與專業化服務相結合的“共管式模式”

1991年，該公司在惜鑒國外同行經驗的基礎上，率先在天景花園推行由業主參與小區物業管理，成立了國內首家業主社團法人組織一一“業主管理委員會”。

秘訣B：“寓管理于服務之中”的模式

1994年公司率先在荔景大廈推出“酒店式服務”，安全員身著迎賓服裝，使出入大廈的業主（來賓）感受到一種和諧、溫馨、親善、愉悅的人文氣氛。

秘訣C：“無人化管理”模式

公司率先在萬科城市花園營理處推行“無人化管理”?！盁o人化管理”可以簡單用一個公式概括為：“無人化管理”=“智能化”+專業化服務程序?！盁o人化管理”不僅可以節省人力成本開支，更重要的是可以避免許多由于人與人之間接觸所導致的矛盾。

秘訣D：“個性化管理服務”模式

在剛剛接手管理的萬科地產開發的樓高160多米，被公認為國內領先并達國際水準的深圳頂級超高層豪華住宅一一“萬科俊園”，首次推出“個性化管理服務”管理新模武。個性化管理服務是一種新型管理服務模式：是對原有模式的延伸。作為一種服務模式，其宗旨不僅在于針對業主的某些個性需求策劃一些特別的服務，重要的是改變一種管理服務與策劃的觀念與方法，開拓一種新的管理模式而不單單是提供一些服務項目，模式的建構是要建立一種個性化服務項目能動式的孵化機制，建立信息（包括業主需求信息）輸入或服務輸出的動態循環系統。

秘訣E：人才理念和顧客理念一一“以人為本”

“以人為本”包括兩方面：對顧客，強調“尊重顧客，善待顧客，讓顧客滿競容是朋友”的原則，并明確提出“我們的使命是持續超越我們的顧客不斷增長的期望?！睂T工，公司秉承萬科集團的人才理念一“人才是萬科的資本”，提倡“員工第一”、“先有微笑的員工，后有微笑的顧客”，“健康豐盛的人生”等等。

秘訣F：共管式（業主自治與專業化服務相結合）

和“中國海外”同樣齊名的，是“中國海外”組建的物業管理公司——中海物業管理公司。在“中海物業”有這樣一個量化標準：凡是“中海物業”管理的小區，大廈標準層墻面瓷磚使用白色紙巾擦拭60厘米長后，紙巾無污染。了解多了發現，“中海物業”還有一堆的量化標準：小區內綠地草坪高度保持在4一8厘米；道口崗亭保安員對進出車輛換證時間不超過20秒鐘；維修組24小時上班，按聽電話鈴聲不超過3聲，并在25分鐘之內趕到現場一一“中海物業”作為香港著名上市公司的下屬物業管理公司，充分掌握了港式物業管理的特點，并且還吸收了物業管理設備上現代化高效率的特點、日本式物業管理理程序嚴謹一絲不茍的精

神、新加坡“共管式”的物業管理模式，“中海物業”畢竟是中國人辦的公司，所以也十分準確地掌握中國國內物業管理法規及運作程序，能夠恰當地處理物業管理中的各種問題。秘訣G：經營理念一一運用創造性思維

公司理念體系中明確提出“爭足夠的利潤支持公司的成長，并且提供實現公司其他目標的資源；同時，作為公民，在我們有經營業務的任何地區，都要成為對當地經濟有貢獻的社會財富，以盡我們對社會的義務”這一發展目標。

秘訣H：管理理念一一規范化宮理

1996年，公司順利通過1S09002國際質量認證，是公司實施規范化宮理邁出的關鍵的一步。1999年，公司又率先在物業管理行業中執行“季度管理報告制度”，按季度公開管理處各項管理服務工作內容及費用，并在公司互聯網站上公布各小區的管理費標準，進一步提高管理服務的透明度。