第一篇：致員工書

致全體員工書

您有幸進入公司，我們也有幸獲得了與您的合作機會。公司還是一個非常小的公司，如何能使公司存活下去，并能成為百年公司，這是公司面臨的一個問題，也是古往今來最大的問題。隨著WTO的加入，競爭也越來越激烈，如何使 公司能夠長期穩定的運行，而又不斷自我優化，那就要問，推動公司前進的動力是什么？我們將在共同信任的基礎上，度過您在公司工作的歲月。這種理解和信任是愉快奮斗的橋梁和紐帶。

公司是個著眼于工業自動化的高科技公司，它需要所有員工必須合作、團結，走集體奮斗的道路，沒有這樣一種平臺，你的聰明才智是很難發揮，并有所成就的。因此，沒有責任心，不善于合作，不能教導新員工，不能集體奮斗的人，等于喪失了在進步的機會。那樣您會空耗了寶貴的光陰，還不如重新決定您的選擇。進入并不意味著高待遇，因為公司是以貢獻定報酬，并且隨著公司的成長，也是憑責任定待遇。如果您是一個善于吸取別人的經驗，虛心求教的人，可能進步的就會很快。如果封閉自己，你的工作成果也就沒什么意義了。實踐改造了人，也造就了人，您想成功嗎？一律從基層做起。實踐是您水平提高的基礎，它充分的檢驗了您的不足，只有暴露出來，您才會有進步。實踐再實踐，尤其對新員工十分重要。唯有實踐后，善于用理論去歸納總結，才會有飛躍的提高。希望您接受命運的挑戰，不屈不撓的前進，不惜碰的頭破血流。不經磨礪，何以成才。

公司要求每一個員工，要熱愛自己的祖國，熱愛我們這個剛剛振興的民族。只有背負著他們的希望，才可以進行艱苦的搏擊，而無怨言。相信我們總有一天，會在工控行業的舞臺上，占有一席位子。任何時候，任何地點，都不要做對不起民族和良心的事情。嚴格遵守公司的各項制度與管理，不貪污，不盜竊，不腐敗。嚴于律己，寬以待人。堅持真理，善于利用批評和自我批評的方法，提高自己，幫助別人。

您有時會感到公司沒有真正的公平與公正。真正絕對的公平是沒有的，您不能對這方面的期望值太高，但在努力者面前，機會總是均等的。只要你努力，公司各級主管會了解你的。要承受的起做好事反受委屈。沒有一定的承受能力，今后如何能做大梁。其實一個人的命運，就掌握在自己手上。生活的評價是會有誤差的，但絕不至于黑白顛倒，差之千里。您有可能不理解公司而離開，您更要增加心理的承受能力，我們相信時間會證明一切的。

真正生活中能把某一項技術精通是十分難的。您想提高待遇，只有把精力集中在一個有限的工作面上，不然就很難熟能生巧。您什么都想會，什么都想做，就意味著什么都不精通，任何一件事對您來說都是剛開始。努力鉆進去，興趣自然在。我們希望造就一批業精于勤，行成于思，有真正動手能力，管理能力的干部。機遇偏多于踏踏實實的工作者。

公司永遠不會提拔一個沒有基層經驗的人做高級領導工作。每一個環節對您的人生都有巨大的意義，您要十分認真的對待現在手中的任何一件工作，積累您的紀錄。要尊重您的現行領導，盡管您也有能力，甚至更強。否則，將來您的部下也不會尊重您。要有系統，有分析地提出您的建議，您是個有文化的人，草率的提議，對您是不負責任，也浪費別人的時間。要深入的分析，找出一個環節的問題，找到解決的辦法，踏踏實實地去做。

公司的進步主要取決于您的工作成績，一個高科技產業，沒有文化是不行的。業余時間可安排一些休閑，但還是要有計劃的讀一些好書。不需要搞不正當的娛樂活動，絕對禁止打麻將之類的消磨意志的活動。為了您成為一個高尚的人，受人尊重的人，望您自律。公司一定要不斷的自我流動，自我優化，不斷的豐富與完善管理。使它不斷的循環不止，不斷升華。全公司的員工都要認識到這一點，大家要團結起來，一起為公司的生存而奮斗不息。

第二篇：致超市主管員工書

《致員工和主管的信》

首先非常歡迎你們閱讀這份寫給我店員工和主管的公開信，應為你也是這個大家庭的一員!

賽瑪特公司成立至今已將近10個年頭，賽瑪特立志要在十年之際闊斧改革成為零售業最具競爭力的、最偉大公司之一。我們希望成為一家與眾不同的公司，公司的成長和發展不僅靠業績推動，同時也被使命感和價值觀驅動!

一家沒有使命和價值觀的公司就好比一個沒有理想和思想的人，只有堅持自己的夢想，你才能獲得成功!恭喜大家、賽瑪特的員工和主管，我們一起并肩為賽瑪特的使命而努力工作!

使命和價值觀是什么?就是一群人在一起所擁有的共同目標與理想，以及指導我們所有人行為準則的思想體系，既然我們選擇在一起共事來成就一番偉大的事業，我們就需要統一目標，統一思想，統一行動!

在中秋佳節來臨之前，我代表公司祝福大家和你的家人幸福，希望大家認關注和具備的一種精神&一種思維，它是你在賽瑪特持續發展的保證，也是我們所有人在一起共事的基礎!

? 職業化精神

每一位賽瑪特人都需要具備職業化精神，什么是職業化的人?簡單說就是訓練有素的人!當大家從社會進入到一家公司，你就從一個自由的社會人變成受一定約束的公司人，當一群人在一起工作，自然會有一些潛移默化的規則需要大家自覺遵守以維護所有人的利益，這些不成文的基礎規則實質上就是職業化精神!這方面的現象非常多，以下列舉幾項不具備職業化精神的案例供同事們參考：

上班的時候用QQ聊天，干私活;邊上班邊看K線圖炒股;上班不主動和同事問好;有的同事和你打招呼，你置之不理，態度冷淡;下班忘記關電腦顯示屏，忘記關燈，關空調下班后辦公桌凌亂，桌子臟兮兮;上班遲到不提前通知上級主管&人力資源;上班不按照公司的著裝要求，如工卡搞的像錢包等等!

以上是我在工作中發現那些缺乏職業化精神的同事經常容易忽視的小細節，希望我們賽瑪特人從今天就將這些不好的習慣戒掉，讓自己成為訓練有素的職業經理人!最后我再提供兩個非常典型的案例供大家思考：如何打造你自己的職業化精神?

關于請假的案例：

我們有些同事因某種原因需要請假，既不提前通知自己的主管，也不通知人力資源，發個QQ留言或手機短信，告知自己因為某事需要請假半天，然后就自認為請假事宜已經辦妥，自己批準自己的請假!

點評：

這種請假的方式與方法是典型的缺乏職業化精神的表現，一個具備職業化素養的同事至少需要提前電話告知直接上級，因為何事需請假多長時間，通過溝通讓上級主管理解你的請假需求，希望能獲得批準。當上級主管口頭同意后，可通知人力資源并提交請假申請，按照公司的流程獲得書面的批準，這樣的請假方式才是職業化的方式。如遇緊急情況，需電話告知上級主管與人力資源，待上班后補辦請假流程。職業化的同事更會提前安排和交接好自己的工作內容以保證工作的連續性!

關于離職的案例：

我們某些同事向公司提出離職申請，告知上級主管自己大概什么時候需要離開，甚至某些同事還在外地通過QQ留言或手機短信告知自己離職，并說明什么時間回來辦理離職手續!

點評：

這樣處理離職的方式不僅缺乏職業化精神，甚至非常荒唐!正確的離職程序是你需要和直接主管溝通征得同意后等待上級主管尋找接班人，然后安排工作的交接。交接工作經上級主管確認后，開始辦理人力

資源的手續，根據工作崗位和職責的不同，正式員工工作交接不少于一個月!

未獲得批準的離職申請是無效的，擅離工作崗位嚴重違反公司的管理制度，在任何公司都是曠工行為!當一個工作崗位不經過交接，公司工作的連續性和效率就受到影響，一個不負責任的行為事實上侵犯了公司所有員工的利益，只有公司發展是持續和良性的，大家職業生涯的發展才能一帆風順!公司和個人的利益本質上一榮俱榮，一損俱損!

公司六大價值觀中的專注敬業，對職業化精神有很好的描述，所有賽瑪特人在工作上敬業、專業、職業，作為賽瑪特人，大家可以多思考!

? 結果思維

每一位賽瑪特人需具備結果思維，我們在工作中一定要導入“只做結果，不做任務”的思想!中國傳統公司的員工容易抱有做任務的心態，而不是為公司提供結果。

為了更好的理解什么是結果，什么是任務?我們可以看打籃球的例子，投籃是任務，進球是結果，大家都喜歡喬丹不是因為他投了多少籃，而是他進了多少球。如果企業的員工只做任務，不提供結果就好比打籃球，只投籃，不進球，這是對資源的極大浪費，久而久之，隊友都不愿意將球傳給你!在工作中有很多類似的例子，比如從北京到天津出差，我安排你去買火車票，結果你排了3小時的隊，最后火車票全賣完了，你回來告訴我你很辛苦，早上6點起床，排了好幾個小時隊，對我來說，一切都是做任務，而不是提供結果。我期望的結果是你想辦法，保證我按時從北京安全抵達天津，其中的方法很多，自己開車去，乘飛機，坐大巴，包車等，你需要的是為公司提供其他可行性的高效率替代性方案，而不是僅僅以完成任務的心態告訴公司我沒有功勞也有苦勞!

價值交換的概念用在公司和顧客服務上都是有效的，公司付薪酬給員工，員工拿工作結果來交換，而不是拿借口來搪塞，沒有功勞也有苦勞這在價值交換的概念中并不適用。如果我們將同樣的價值交換概念放在顧客身上，你應該能理解得更好，如果你的產品或服務不好，顧客絕不會接受你的任何借口，他們花錢買的就是結果。如果他買的手機不好用，他一定要求退貨，因為他感覺這是不對等的價值交換，顧客買手機，他要的不是冰冷的機器，他買的是手機提供給他的便利服務，即自由通訊，如果不能達到這個結果，所有的客戶都不會滿意!

有一句著名的話：“執行力就是提供結果的能力”，大家的誤區往往在于我照上級主管吩咐的做了，這就是執行，至于結果和我可能沒有關系，這是大眾對執行力的誤解!如果公司請我來做銷售，那么銷售結果是衡量一切的標準;如果公司請我來做銷售主管，那么建立銷售體系和完成銷售任務是衡量一切的標準;如果公司請我做收銀員，那么收款金額多少是衡量的標準!

賽瑪特人從進入公司的第一天起，請關注我們提倡的一種精神和一種思維，它是我們未來成功的基石，只有大家都具備職業化精神與結果思維，公司的戰斗力和工作效率才會大大提高，賽瑪特自從創業已有十年的生命，請大家共同關心它的健康發展!

最后向加賽瑪特明珠店的主管和員工表示感謝，希望大家隨著公司的發展而成長，希望所有賽瑪特人為偉大祖國的繁榮昌盛，為中國消費品供應鏈的良性發展，為自己和家人的幸福而不懈努力!

再次祝愿，你和你的家人中秋幸福美滿！

賽瑪特明珠店 營運中心

2011年9月2日星期五

第三篇：致員工朋友的書

致員工朋友的書

各位員工朋友，您們好！歡迎您加盟鑫業公司，公司有幸與您合作。我們將在共同信任和相互理解的基礎上，度過您在公司的歲月。這種理解和信任是我們愉快合作、共同奮斗的橋梁和紐帶。

鑫業是以汽車變速箱換檔撥叉、撥叉軸和控制閥總成的專業生產企業，也是著眼于大市場的國家高新企業。公司要求每一位員工要有愛崗敬業、團結奮進的精神，任何時候、任何地點都不要做對不起國家、對不起民族、對不起公司的事情。

公司不久將跨入上市企業的行列，未來會在世界汽車零部件舞臺上占據一席之地。要求所有的員工必須堅持團結協作，走集體奮斗的道路。沒有責任心，不善于合作，不能集體奮斗的人，等于喪失了在鑫業進步的機會。那樣您會空耗寶貴的光陰，還不如重新決定您的選擇。

進入鑫業想提高待遇，您要有踏踏實實、一絲不茍的敬業精神；您想提高效益，只有把精力集中在一個有限的工作面上，才能取得成功。

公司采取總經理負責制，按照民主集中制的原則，就重大問題形成決議后由各部門經理去執行。總經理賦予部門經理職責權限，并實施首長負責制，由部門經理對本部門進行全面策劃和開展建設性工作。

有時可能會感到公司沒有真正的公平與公正。絕對的公平是沒有的，不能對這方面期望值太高。但在努力者面前，機會總是均等的，只要您努力，您的主管會了解您的。要承受得起做好事反受委屈的考驗。接受命運的挑戰，不屈不撓的前進。一個人的命運，畢竟掌握在自己手上。

公司的各項制度與管理，可能還存在一定程度的不合理，我們也會不斷地進行修正，持續改進，使之日趨合理、完善，但在正式修改之前，您必須嚴格遵守。要尊重您的現行領導，盡管您可能很有能力，甚至更強，否則將來您的部下也會不尊重您。作為一個普通員工要學會做事，作為一個高中級干部還要學會做人，做一個有高度責任心的真正有用的人。

發展是生存的永恒主題。我們將反對高中層干部的消極與庸俗化，反對工作人員的懈怠。不消除這些弊端，您在公司難以得到充分的發展；不清除這些沉淀，公司發展也將會停滯。

公司在飛速發展，迫切地需要干部，希望您加快吸收國內外先進的技術和卓越的管理經驗，與我們一同去托起明天的太陽。

董事長：戴其金2010年01月25日

第四篇：某公司老板的致員工書

致員工書

親愛的伙伴，歡迎加入公司大家庭。從今天開始，我們相互理解，相互尊重，共同學習，并肩奮斗，共創未來。

公司有一個偉大的夢想。阿基米德說：“給我一個支點，我可以撬動地球”。以資本市場為支點，以產業為平臺，創百年企業，樹不倒品牌，這是我們的夢想。夢想的實現有賴于你我每個人的努力。但資本市場風云變幻，充滿機遇和挑戰，也充滿坎坷與風險。我們堅信：滄海橫流，方顯英雄本色，如果每位員工都能不斷地超越自我，公司就能超越夢想，成就偉大的未來。

“智力資本是公司最寶貴的資本，我們所做的一切工作，其核心都是為了提升公司的智力資本。只有公司的智力資本不斷提升，公司才能不斷發展。公司智力資本=能力*忠誠度，公司的智力資本是否雄厚，取決于公司員工是否具備較高的能力，并且這種能力能否為公司所用。能力和忠誠度兩者缺一不可，只有兩者同時增長，公司的智力資本才能得到迅速擴張。

”先做人，后做事，做好事“，這是集團的基本價值觀，也是你在公司的行為準則。要成為公司合格的一員，首先就要對公司懷有足夠的忠誠，并不斷提升自己的職業操守。在此基礎上，你還必須學會遵守公司的規章制度，充分尊重公司的歷史。”修成規矩，乃得方圓“，公司發展過程中，形成了許許多多制度條例，能與公司風 雨同舟，共濟滄海。

忠誠的員工還必須具備超強的能力，超卓的員工一定是不知疲倦的學習者。塑造學習型組織，以組織共同學習促進員工個人學習，以個人學習推動組織進步，這是公司的目標。公司希望每個人都保持飽滿的學習熱情，并把自己的學習和工作持續地、系統地結合起來，實現個人，團隊，組織三位一體的進步。

學習是一個循序漸進的過程，非一朝一夕所能見效。急功近利，投機取巧，心存僥幸都不是應有的態度，只有通過孜孜不倦的追求，點點滴滴的積累，才會有所收獲。公司希望你把學習融入到組織的常規行動中去，使組織也能不斷地學習，不斷地超越自我。

公司鼓勵知識共享，群體奮斗。靈活的工作小組將是開展工作的基本單位。

等級觀念，官僚作風為公司深惡痛絕。在學習型組織中，真誠地向你的前后左右求助是必須養成的習慣，不恥下問是我們鼓勵的作風。公司希望自己的員工出類拔萃，但必須牢記：崇尚匹馬陷陣的個人是沒有前途的個人，人人各自為戰的企業是沒有前途的企業。

學以致用。公司提倡創新，而創新只有不斷在實踐中進行嘗試才能得到驗證，每一位員工都要有冒險的精神和承受失敗的勇氣，敢于說出自己的想法并付諸實踐。犯錯誤并不可怕，安于現狀，不思進取才是真正的慢性毒藥。相反，基于創新而犯下的錯誤常常是學習和進步的好機會。有時候你難免會遇到挫折，受到委屈，千萬不要牢騷滿腹，怨天尤人。加倍努力，負重向前才是真正的強者。”天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為“，明珠蒙塵，一旦抹去塵埃，只會更加光彩奪目。不如意時，多和身邊的同事朋友溝通交流也有益于保持一個良好的心態。愉快工作，開心生活，這是長壽的秘訣，也是成功的秘訣。

”智者先富"，這是公司的一個基本分配原則，只要你努力學習，不斷豐富自己的知識，并且逐步將其轉化為實際能力，為公司作出貢獻，你就一定能得到沉甸甸的回報。公司還將建立一整套健全的評估和激勵體系，對每位成員的學習和創新給予獎勵。但是永遠別奢望一步登天。學習是漸進的過程，成功之路也不可能一帆風順。愛崗敬業，創新性地做好本職工作，是成功最堅實的保障。

愛護自己的身體，健康的體魄是成功的基石。會工作還要會休息，這是公司對每一位員工的基本要求。學會安排自己的時間，工作之余，多參加體育鍛煉。有一句名言：物質總會枯竭，只有文化才能生生不息。以后的日子里，我們并肩攜手，一起為公司的文化建設添磚加瓦。公司的目標是：讓每一位員工都成為熱情的學習者，積極的貢獻者，自覺的管理者，幸福的共享者。

我們一起努力。

第五篇：致員工

再致廣大員工

各位同事，現在我們經過一段時間的學習，積累了一定的知識與經驗，掌握了一定的技能，對自身從事的工作、制度、流程逐漸有了自己的見解與看法，由于每個人學習經歷、家庭出身、性格等的不同，進步的程度，現在的技能水平也不同，總體來講大家是進步了的，是可喜的。

可是這時候我們也容易出現問題，最近的情況表明大家工作態度上不像剛來那會有激情了，有倦意了，想退出江湖了，想躲進小樓成一統了，向往桃花源了。造成這情況的原因有很多，歸納起來主要是：

一是現實與理想有差距這里的工作環境和工作狀態，可能離我們最初對工作的理想要求有一定差距。最初的我一樣，心比天高，抱著“不服”的心態，撞了很多南墻，牙也掉了，工作了十幾年，還一事無成，過了兒立之年好幾年，才明白腳踏實地是那么重要，才了解自己是多么的不重要，才理解好好做事，好好做人是多么的重要。

二是我們對自己的認識不科學，過高估計自己的能力，不能低下頭來，認真的按著部門的要求進行學習與工作改善，因此成績總是差強人意；這時我們不是從自己身上找原因，眼睛開始不安分起來，終于發現自己的不幸，總感覺不公平，羨慕那些大的品牌店，牢騷抱怨就開始多起來，哪還有心思工作學習，但自己又沒有勇氣離開，就只得消極怠工或勉強應付了事；

三是沒有遇到過挫折，在花室里長大，情緒波動大，一有風吹草動，自己就成了斷線的風箏，開始質疑自己的選擇。其實選擇那里有對與錯之分啊，“志者”哪種選擇都是對的，因為他們滿懷夢想，永葆激情，追求卓越，因此無論在哪個領域里，總有那么一些該開始不被世人理解，最后又令人嘖嘖不已的傳奇人物，我們身邊也有，無非我們沒有注意罷了；

四是學習成長到了一定階段，就像長跑，有一困難時期，喘不過氣來，想停下來；（實質是墻上蘆葦頭重腳輕根底淺，經不起單練）自己努力了成績卻總是徘徊不前，沒有突破；有的同志自己在思考自己，嘴上說了，周日報上也寫了，在想辦法，四處求醫問藥，我可以負責任的告訴你，只要再撐一下，那層窗戶紙馬上就快捅破了，豁然開朗、柳暗花明的喜悅就在前面等著你，要堅持住。現在少輝就好像剛經歷了這個階段，也許也只是剛有所悟，但成績是看的見，他自己的收獲我想比我們看到的還多些。

對于有這些困惑的員工，我告訴你，其實這都正常，我是過來人，一樣有過，甚至比你們還厲害，回想剛參加工作，在長城汽車上班時就這樣，哪怕是簡單的用電腦、發郵件就把自己愁的滿嘴長火泡，坐臥不寧，現在想來，那算個什么，心理成熟是多么的重要。后來當時正熱捧的“誰動了我的奶酪”這本書好像給了我些啟示，在惶惶不安中好像看到了些希望，那會兒長城人多，沒人耐心教你，全憑自己。怕也不行，現實就是如此，除了適應你別無選擇，主動些痛苦就少些，痛苦的時間就短些，你們這么低級的問題已經遇不到了，現在連一年級的小孩恨不得都已經很熟練了。你們總體上是幸運的，培訓質量雖差，可畢竟培訓總在開展著；很多知識不會，可畢竟有資料可學有人可問，只要常思進取，沒有不優秀的。

我們現在就像是長征，雖然苦，但前途光明，成長從來都是痛苦的，“老鷹的重生”何嘗不是這樣，我們要忍得住。大家要改變目前的局面，就要改變自己的狀態，也就是態度上的改變，我說的是思想上，真正的改變，現在冰玉我感覺進步不小，我想主要是她思想上進步了，自己“悟了”，正所謂“回頭是岸”。這種態度就是肯于付出，莫問前程，但行好事。

另外現在我們思想上好像還遇到些困難，也確實遇到些困難，感覺回報與付出不成正比；我幫大家盤算過，總體上我們的勞動量與與回報相差是不大的。大的回報都是平時付出的積累，沒有平時的付出，即使有回報，也 1

不長久，我們必須做長遠打算，因為你們還年輕，因此不要太功利。

部門是倡導公平的，但是那種用稱稱的絕對公平是沒有的，可在努力面前大家是平等的，努力就一定會有收獲。流程制度大多也是合理的，剛來的員工，往往最容易有自己的想法，請你先干出點名堂，再發表意見，否則有一天你會對你的無知感到恥辱與后悔。

行百里者半九十，何況我們現在連一米都沒走出去，還在自己的小圈圈里彷徨，靠著原地踏步，靠地球自轉，比蝸牛還慢啊；這樣下去不但我們的平臺沒了，而且大家人生的路上就又多了一些挫折。挫折雖然不可怕，但是不是每個人都可以經歷挫折，都必須經歷挫折，有的東西不經歷挫折，也能學到，畢竟挫折是讓人痛苦的，因此不愿看見大家走到那一步。要說平臺不是我的，也不是你的，我們都是建設者，說不定哪天，集團對我、你就有新的安排，但是我們必須對自己的經歷和現在負責，必須兢兢業業，為后來人和他人打下基礎，因為我們如果真正熱愛二手車部門，那么他們就是我們的未來與希望，就像我們努力為孩子積攢家蓄一樣。

有時看到你們拋家舍業拿著少得可憐的工資，看到你們辛苦的跋涉，為提高業績愁眉不展的時候，我心里也很不是滋味；看見你們消沉，我更是看在眼里，疼在心里，我知道二手車部門畢竟還處在建設初期，還存在很多不能令你滿意的地方，我還有很多令你失望的行為，俗話說“兒不嫌家丑，狗不嫌家窮”，二手車畢竟是我們的家啊，我們畢竟是朝夕相處，榮辱與共的兄弟啊，我喜歡勝則舉杯相慶，敗則全力相救的集體工作氛圍，我知道只有我們才最關心我們自己，指望別人是行不通的，只有通過我們自己的努力，把這個家建設好我們才有出路和希望，你的這個坎只能靠你自己，也只能靠你自己過去，別人是替代不了的。我們必須得有主人翁心態，什么叫主人心態就是不管主管在不在，不管公司遇到什么樣的挫折，你都會全力以赴愿意幫助公司創造更多的財富。

還有就是在工作技能上的問題，大家很多都不是汽車相關專業畢業的，二手車對人員能力和技能知識的要求又高，所以更加顯得我們專業知識匱乏，需要學習掌握的東西一多，大家就不知道怎么著了，不知道從哪下手了，剛有點激情學學吧，一看太多，就泄了氣，就聽天由命了。

基礎知識沒有掌握，自然在洽談成交方面的技能就低，成交少，業績就差，薪資就那么幾張。同時還存在客源少的問題。評估組尤為明顯，因此評估組的主要問題或工作重心應放在客戶開拓上，靠自然增長和店里推薦是完不成任務的。

解決工作技能的問題，就得靠我們學習、訓練。光靠部門組織的幾場不痛不癢的培訓是不行的，學習70%在自己，一是對知識的渴求，另一方面就是強烈的責任感，對公司、對家人、對個人的使命感。玩命學3個月，你再看你自己，一定會有所改變。其實誰不是在偷偷學習呢！集團的發展、社會的發展這么快，努力還抓不住時代的尾巴呢，何況總打瞌睡？

學習從哪里開始呢，我們往往是小學一年級水平的工作沒有做好或沒有堅持做好，又總是為教授專家級的問題而憂愁，不能腳踏實地。我們就從最基本的和顧客第一次接觸開始，顧客的需要開始學習，如禮儀、商品知識、專業知識、溝通技巧等等。只要上了道，總會到驛站的。評估師在技能方面好像稍微好點，但也只是滿足顧客基本的二手車處置訴求，仍然需要學習訓練，特別是在提高評估質量、評估效率，降低手續辦理時間方面下功夫。

同時現在我們也應看到，我們的工作環境在逐步改善，薪資體系日趨合理，銷量逐月提升，制度流程不斷完善，軒宇二手車品牌逐步深入人心，集團政策用力傾斜，廠家、國家導向更加清晰，自身工作能力全面提升，競爭力增強，都為我們的下一步工作開展帶來了契機。4月份以后，二手車市場逐步進入淡季，可對我們卻是好事，我們有資金和銷售方面的優勢，車源一定會更加，整個銷量也會帶動起來。我們的日子也會一天天好轉。

實際上我們都清楚沒有比二手車最具發展潛力，沒有比二手車更能學習東西，沒有比二手車更自由，可以盡展才華，沒有比二手車更有意義，承前啟后，沒有比二手車更能讓我們實現夢想，我知道大家在積蓄力量，等待爆發，那么就再忍一忍，把自己養的再壯些吧！

對于相對來的時間長的員工，你們的責任重大，擔負著是公司的頂梁柱，俗話說“窮人的孩子早當家”，我們現在也窮啊，缺人才，缺成熟的培訓師、市場經理、展廳經理等管理人員，那么我們就必須沖上去，至于能力可以在以后的工作中去磨練，等是等不急的，實際上我們國家的很多領導人也都是在這種內外交困的環境中成長的，逆境、困難最造就人，可問題是我們往往認識不到這一點，拍挑擔子，覺悟高點的同志挑是挑了，可是晃晃悠悠的不往前走，拍摔倒，也有身子弱走不動的原因，這時我們必須強身健體了，而且必須吃猛藥，否則壓趴了，就再也直不起腰了。你們這幾個老點的員工，你們可是部門的希望，困難也是機會，集團內好多同志，搶著挑擔子，身子骨也硬朗，可是沒有可挑的，你們千萬珍惜，我也信任你們，拿出點狠勁，做出點成績出來！

一些帶徒弟的老員工責任更大，搞不好，會誤人子弟，會坑了部門。一些新員工剛來還有些心理誤區，不是說我們新來的人員都有，（將來新來的員工可能會有）只是告訴就你們要關注這些，把徒弟，部門的花骨朵培育好，我替你們捏把汗啊！

一般新員工心理誤區：

1、過于關注客觀環境，忽略調整自身心態

2、過于關注當前待遇，忽視今后長遠發展

3、盲目幻想承擔責任，忽視最好本職工作

4、過于關注人際關系，忽視提升自己

5、用隨時可以離開的姿態面對困難和挑戰，不能奉行正確的做事和做人的基本準則

6、獨生子女優越感強，容易產生挫折感

7、不能正確面的批評，對過錯無法做到有則改之，無則加勉，無則加勉

部門對他們的期望：

1、不需要非常強的能力，踏實肯干即可

2、不要好高騖遠，能靜下心來把手邊的工作干好就行

3、不要有不切實的期待，當好螺絲釘就行

4、不要過于關注人際關系，而應著重提高自己

千古興亡多少事，悠悠。不盡長江滾滾流。今天或者說是現在，都是我們生命中微不足道的一部分，歲月更迭，不變的是追求。對于全員，我們要不斷對自己的工作進行思考與改善，對自己的思想與修養不斷改造，對自己的標準不斷修正，把握正確的人生方向，努力奮斗。

我相信天道酬勤，二手車的同志們：拿出雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越的無畏精神，，向前，別回頭！

說了這么多，我知道一些同志又坐不住了，有些煩了，就不說了。