第一篇：致客戶書

尊敬的用戶：致用戶書

感謝你們長期以來對我公司的配合與支持。

6月5日“世界環境日”，杭州余杭發生了歷史上最嚴重的水污染。這5天來，20多萬人飲水告急，學校一度停課。經杭州環境監察支隊對水源抽樣調查，查明浙江金質麗化工有限公司、杭州真心熱能電器有限公司、杭州得潤寶油脂有限公司、浙江萬馬電纜股份有限公司等4家涉嫌違法排污企業。因為以上四家企業污染源均在苕溪上游的臨安經濟開發區。故而浙江省政府、杭州市政府從6月5日起對青山工業園區所有生產型企業進行環境監察與整治。

從6月8日起，政府強制對園區內所有企業全部斷電停止生產，配合環境排污整治。我公司作為園區內的企業之一，此次也未免于難，至今日止尚未接到上級允許用電開工的通知,為此影響到了你們產品的交期。我們正在努力與政府溝通，盡早取得用電資格。給你們帶來的不便，我們深表遺憾，也很內疚。

在接下來的時間里，我們會及時與你們聯系，并實時通報用電情況，一旦恢復生產我們會在第一時間與你們聯系。

順祝商祺！

浙江匯錦梯爾鍍層科技有限公司市場部2011/6/13

第二篇：致客戶感謝信

這是一篇關于感謝信的范文，可以提供大家借鑒！

尊敬的客戶：

新年好！

值此2012新年來臨之際，春雪會計向貴公司表示最衷心的感謝和最誠摯的祝福，感謝您長期以來對春雪的支持和信任！

春雪十年，我們感恩：因為有逾萬家像貴公司一樣的客戶與春雪共同成長，春雪才一步步壯大，成為北京會計行業的旗幟企業，春雪會計目前已擁有多個服務板塊，涵蓋工商注冊，代理記賬，財務顧問，稅收籌劃，社保代理，財務獵頭，財務培訓，財務軟件銷售等各個財稅接口，為您提供全方位的財稅服務。

新春來臨，萬象更新，春雪會計全體員工衷心祝愿貴公司大展宏圖、事業興旺！順祝春節愉快，身體健康，闔家歡樂！

第三篇：致客戶一封信

致客戶信

尊敬的客戶：

您好！真誠的感謝您對環保電池產業的支持和厚愛！我們由衷的感謝！祝福貴公司生意興隆！財源廣進！奪標硅能環保電池是一種稱之為“液態低鈉硅鹽化成液”的全新概念電解質。同對電池的極板結構和材料配比，以及電池化成工藝進行創新性改造，從而研制成的高性能的二次電池。其能量特性：大電流放電特性、快速充電特性、低溫特性、以及儲備容量、使用壽命和環保性能均優于國外高性能鉛酸蓄電池。由于新概念的電解質是中性特質。廢棄的電解質呈半固態顆粒狀，不但不會污染土壤，而且是高質量的化肥，可見環保方面是一大進步，在國際上已通過“愛迪生”實驗室檢測，并有良好的結論：

第一：確定了無酸化學的解決方法，確認了是環保產品。第二：內阻小于鉛酸電池12—13倍。

第三：確認了在動力電池方面有極大優勢。

第四：總體比鉛酸電池優越，是個極需發展的電池產品。2005年7月榮獲國家環保產業協會嚴格的認證，在電池行業唯一通過環保認證的綠色之星產品！

2007年2月在獲殊榮“國家重點環保保護實用技術”！

奪標硅能環保電池從2004年12月進入深圳，從開始的默默無聞到今日的公交行業40%的占有量，深受客戶稱道！我們在2005年3月7日進入橫崗公共汽車公司用于832江淮車用（車況相對較差），直到2007年換新車江淮大巴，12V100AH電池一直很好！橫崗公共汽車公司買新車大巴江淮指定奪標硅能環保電池為新車標準配置！

奪標硅能環保電池在2005年5月23日進入深圳巴士集團股份有限公司，當年進入集團公司有180只12V150AH電池用于車上替代當時12V195AH傳統排汽式鉛酸蓄電池！其中有2個是使用5個月后放置倉庫6個月重新裝車使用！2006年4月我們在公共汽車公司香梅車間我們當著十多名電工面用12V54AH兩個起動大巴客車15次，令在場各位深感不解！深圳巴士集團股份有限公司對我們環保產品給予很高的評價！我們在2006年5月10日擊敗國內許多著名品牌成功中標！令我們成功走進中國客車制造商，在宇通、金龍、黃海、蘇州金龍、江淮中國知名品牌客車成功配套！時至今日我們2005年5月份電池用在公交集團車上的電池還在一直使用！這用事實證明奪標硅能環保電池在電池行業中無與倫比的技術領先地位！

我們都知道電池是高污染源，危險固體廢物。現在客車使用的大多是排氣式鉛酸蓄電池,我們都知道一個12V195AH電池內含硫酸溶液為21公斤，深圳是車流密度極高的城市，城市公交車，旅游客車多達1萬8千臺左右（不計小車）就相當于有七十五萬六千公斤的硫酸湖生活在我們的身邊！深圳是個酸雨頻發的城市，我們生存的環境壓力可想而知！深圳奪標環保技術有限公司致力與城市公交車電池污染源方面防治工作，在推廣環保電池方面取得可喜的成果！截止目前深圳已有三千多臺大中巴使用環保電池，在酸霧減排，減廢方面取得那意想不到的效果，2007年5月份被深圳市環保產業協會向國家產

業協會推薦“國家重點環境保護實用技術示范工程----城市公交車電池污染源防治示范工程”申報！

深圳經濟特區建立以來，歷屆市委、市政府高度重視環境保護工作，在經濟社會高速發展的同時，我市環境保護工作不斷加強，生態環境質量總體保持良好，環境污染和生態破壞勢頭基本得到遏制，并獲得了“國家環境保護模范城市”、“全球環境500佳”等榮譽，為建設可持續發展的生態市奠定了良好的基礎。但是，短時間高強度的開發建設，使其他城市分階段緩釋出來的資源環境問題，在深圳集中顯現，資源環境對于經濟社會發展的瓶頸制約不斷加劇，“四個難以為繼”的矛盾日益突出。深圳要在新世紀新階段實現新的更大發展，就必須切實探索和形成破解資源環境緊約束的科學發展對策，推動自主創新，發展循環經濟，加強環境保護，建設生態城市。生態市是以系統生態學理念為指導的一種理想城市發展模式。它通過綜合協調城市經濟社會活動與資源環境間的相互關系，實現城市經濟持續穩定發展、資源能源高效利用、生態環境良性循環和社會文明高度發達。因此，在進一步鞏固和深化“國家環境保護模范城市”創建成果的基礎上，貫徹環境優先方針，全面推進生態市建設，是深圳在新的發展時期的更高追求，是深圳全面落實科學發展觀，克服“四個難以為繼”，實現和諧深圳效益深圳發展目標的必然選擇。各級黨委、政府必須站在全局的高度和事關深圳長遠發展的戰略高度，充分認識到深圳建設生態市的重要性和緊迫性，切實把建設生態市的各項措施落到實處！

--堅持環境優先。自覺遵循自然規律和經濟規律，把環境優先的理念體現在經濟工作的指導思想和宏觀決策上，落實到具體工作中，在經濟發展的同時自覺服從環保要求，不以犧牲環境為代價換取經濟社會發展。

--堅持以人為本。把滿足市民日益提高的環境質量需求作為環保工作的出發點，保障和鼓勵全社會參與環境保護，堅決維護群眾環境權益，切實解決市民關注的影響群眾健康的環境問題。

--堅持重點突破。重點從源頭上防治污染和保護生態環境，加大對環境污染和生態破壞的綜合整治力度，有計劃、有層次地推進生態市建設。著力推進特區外環境保護，實現特區內外生態建設均衡協調發展。

--堅持機制創新。突出加強管理體制創新，建立和完善環境保護長效機制。嚴格環境保護績效考核，增強環境監管的協調性、整體性。大力推進區域、部門和社會等多種資源的優化配置，建立統一、協調、高效的環境監管體系。

第四篇：致客戶道歉信

致客戶道歉信范文1

尊敬的xx總：

您好!

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的“關于工作表現的匯報”我們非常重視，并對該業務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表xx有限公司的全體員工，對業務員在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!

作為一個負責任的品牌企業，發生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的發生對一直以來信任和支持部分區域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!

同時，也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的'應急處理能力的不足。

鑒于嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。

我公司為了業務正常有序的良性發展及企業良好形象，經研究決定，即日起對做出以下處理決定：

此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

致客戶道歉信范文2

尊敬的客戶：

您好，我是空調銷售公司的XX號配貨專員，我叫XX。

關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調，先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調的派送難度，考慮聯系專業的搬運公司進行。

然而經過多方聯系專業的搬運公司，最終才聯系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況，后經過跟您電話溝通。現在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。

此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的.工作過失，我們公司派送部協商決定，給予您的空調購買價格給予適當優惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

xxx

xx年x月x日

致客戶道歉信范文3

親愛的客人：

首先，請允許我對您遇到的無熱水供應和未收到起床鈴的.問題給您帶來的不便致以真誠的歉意。

我可以向您保證，這不是我們管理的正常標準。我們會盡一切努力做好，以確保您以后再不會有如此不便之處。

請接受這個小禮物作為我們最誠摯的歉意。

并祝您過得愉快!

致客戶道歉信范文4

xxx：

首先，向購買小店衣服、支持小店活動的買家說聲感謝，其次，由于發完有點延遲，讓各位買家誤解，很抱歉。 現在我想跟各位買家解釋一下這次活動的事情。小店開業不久，帶著極大的熱情和投身淘寶，我們一直都很努力，一點一點的學習，一點一點的完善，小店生意也逐漸好起來。由于是新店，報名參加各種活動總是被拒盡，所以我們幾乎放棄了。

20xx年7月5日淘寶忽然彈出一個消息，通知我們報名參加的我愛淘折活動已審核通過，這對于我們來說無疑是天上掉餡餅，喜訊。由于我們沒有參加過活動的經驗，所以接到這個通知時即興奮又緊張。活動如期上線了，不斷彈出訂單和付款信息，出乎意料，我們真的沒想到下單的人會這么多，很快我們的庫存被秒完了，由于活動要求是活動期間不能讓寶貝下架，所以我們第一時間就找到廠家加工，但結果卻是晴天霹靂。

武漢是三大火爐之一，我想大家都知道的，由于今年武漢的夏天太熱，服裝廠的工人們都提前放假回家了，這個時候工廠已經沒有工人了，加工已經沒有辦法完成了。 面對這樣的情況，我們都像熱鍋上的螞蟻，只有留下一個客服接待客戶，其他人都分別出往尋找廠家商談加工事宜，悲劇的是每個廠家給予的答復都是沒辦法，傷心、失落、盡看，我們該怎么辦......

之前已經被這款衣服的原廠家拒接了兩次了，最后我還是決定試一下，在見到廠家老板以后我穩定住情緒繼續我與之商談，最后老板被我們的誠心和堅持感動，決定幫我們這個忙，但以目前的情況，只能召回武漢四周的技術職員進行加工制作，人手顯然是不夠的，所以活動期間，我們幾個人都是在工廠度過的，天天監視廠家保證衣服質量，以保證將最好的衣服送到買家手中，同時幫忙打包以節省時間，這是一段很特別的經歷，很累、很緊張，但很開心，由于我們可以實現對買家的承諾。

7月9日早上5點，第一批貨已趕制完成(每件衣服我們都認真檢查過了)，我們快馬加鞭的將衣服送到公司進行打包，更加悲劇的是打印機忽然壞了，實在太不給力了，沒有辦法，我們只能一邊手寫，一邊打包，從早上一直到下午四點我們都帽Ш摭飯，手寫疼了就換往打包，眼睛再疼也要堅持核對清楚每一個訂單，不能出現任何差錯，一直到下午六點快遞工作職員來取件，我們才完成了2/3的包裹，來不及了，我們只好先將已完成的包裹發貨，然后繼續打包其他的，直到凌晨三點終于打包完所有的快遞，這期間我們就吃過一碗泡面，都累得筋疲力盡了，倒下就睡著了。

7月10日上午，快遞公司的工作職員來取走了剩下的'包裹，我們的心終于放下了。 所有的貨都于20xx-7-10上午派送完畢，對于我們的承諾發貨期限提前了一天半，所以我們在努力，很努力的滿足買家的要求。

這次活動我們吸取了很多的經驗和教訓，我們很感激各位買家對我們這次活動的支持和諒解，讓我們成功完成了所有的發貨，但是還是要跟你們說聲抱歉，沒能承諾在您拍完衣服確當天發貨確實很抱歉，最后希看各位買家高抬貴手，不要由于發貨和快遞等原因給予中差評，同時假如衣服有任何質量題目，請先于客服聯系解決。再次抱歉和感謝!!

另外我們會不斷改善工作條件，為各位買家帶來更好的服務，同時我們會在短期之內壯大實力，開業自己的工廠，也希看以后各位買家能多來捧場哦。

此致

敬禮!

道歉人：

20xx年xx月xx日

致客戶道歉信范文5

尊敬的**先生小姐

您本月*日在我酒店就餐，本店對此表示十分的感謝，由于本酒店工作的'**給您帶來了不便，表示歉意，我們會認真的檢討，并對您提出的要求予以開會研究，我們會在第一時間給您一個滿意的答復，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。

**酒店**經理**

**月**日

致客戶道歉信范文6

親愛的朋友：

您好!非常感謝您選擇JADYROSExx!xx全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂!

由于寶貝品質把關嚴謹，出貨速度相對較慢，未及時發貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對不起，讓您久等了”!最令我們感動的是，您卻絲毫沒有責怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

坐在桌子前給親寫這封信的時候，xx與您相識相知轉眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!

寶貝滿意請您給我們全5分，20字以上好評，系統會自動送您20元店鋪優惠券，以本人ID號再次在本店購買任何寶貝，將根據總金額使用優惠券減價!(優惠券60天內使用有效哦)

當我看到數以萬計的用戶選擇xx，看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持，我的內心充滿了感激，更充滿了責任!您的支持，讓我們更深刻的認識到：要做最好的鞋和最好的服務，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務!

xx新款開發已經初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的.交流機會，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，根據您的意見進行改進，我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發的款進行免費試穿來做出更準確的腳感報告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通，我們還想......我們想的所有種.種都是因為您對我們的依賴!我們會一步步穩扎穩打做好鞋，做好服務。希望能得到您的繼續關注。把您對我們的信任，轉化為我們工作的動力，裝點您美好的生活。

感謝您在百忙之中閱讀這封xx的心聲。有了您的信任和包容，我們會用更多的努力，回饋您對我們的厚愛，也希望您能繼續見證我們的成長!

xx全體員工感謝您信任與支持!

道歉人：

20xx年xx月xx日

致客戶道歉信范文7

尊敬的郭小姐，

您好!

我意外得知您在我們酒店的不愉快經歷，對此感到非常的震驚。我已經和我們的管理人員對此進行了深入的探討，正在關注和調查此事。

我們作為一個國際品牌的酒店，十分注重本地客源，深諳以客為尊的品牌理念。也正是您的評論，讓我們看到了服務質量上的疏漏，再次謝謝您的意見，我們也會在將來的管理培訓中提高并加強相應的業務流程。

在此，請接受我誠摯的道歉，借此機會，真誠的邀請您和您的家人、朋友來我們酒店用餐或聚會，給我們一個充分展示上海金茂君悅大酒店一貫服務標準的`機會，我的辦公室直線是021-XXXXXX(此處隱去電話號碼)，歡迎您的批評指正，衷心期待著您的再次蒞臨。同時祝愿您和您的家人身體安康，萬事順意。

此致

敬禮

某某某(此處隱去真實署名)

總經理

致客戶道歉信范文8

xxx先生：

你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉！羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

當然，你要是急著要貨的.。可是，需要量遠遠超過我們以往的經驗，特向你方道歉！

道歉人：

20xx年xx月xx日

致客戶道歉信范文9

機械有限公司領導!

您好

感謝您多年來對我公司的一貫信任和厚愛!正是有了您的支持與幫助，才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來，以專業精神和高度負責的態度為您提供優質的產品。

您知道，今年以來，到處都出現了嚴重的“用工荒”，我公司也不例外，春節過后，上工率嚴重下降，雖然我們幾經創造條件，陸續招收了一批批員工，但到目前為止，仍未恢復到去年的最佳水平。

我們是專業廠家，不僅制造設備要精良，員工的操作技術更要過硬，而對于新工，我們必須用足夠的時間和精力進行操作技術培訓，沒有技術的員工，我們是不能允許上崗實際生產的。在產品上，我們寧愿做少一些，決不能做差一點。對此，想必您也認同。

今年以來，當地政府進一步加大節能減排舉措，使我們雪上加霜，許多企業受到停電、限電、停水等嚴重困擾，到目前為止，我們這一區域仍然隔一天一供電，已經存續很長時間;不僅我公司受到極大的影響，就連我們的很多上線供應商也因此經常拖延供貨。讓人難堪的是，我們本來不得不壓縮的生產計劃，常常難以完成。對此，我們萬分焦急!

值得高興的是，我們招收的新工經過數月培訓，已經陸續合格上崗;我們的發電機也已經調試發電，使我們得以有效克服停電、限電的困難;對于上線供應商，我們已經落實了幫扶措施，想必今后基本可以正常供貨。按下來的下半年，我們將基本具備正常生產的能力，力爭將產品產量恢復到去年最好水平。

尊敬的老朋友，貴司是我們的老客戶，多年來，給了我們極大的支持和厚愛，我們理應以高質量的`產品、及時的交期予以回報。但今年以來，由于我們的無奈，給貴司造成了極大的不便，對此，我們深表遺憾!

接下來，隨著我們產量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的優先供貨客戶，按質、按量，準時交貨，通過我們的實際行動，表達我們誠摯的歉意!

希望能夠得到您和貴司的諒解，并一如既往給我們信任和支持! 再次感謝!

道歉人：

20xx年xx月xx日

第五篇：致客戶函

致各客戶函

尊敬的客戶：

您好！

本公司為提高工作效率，改善工作環境，對澆鑄車間的中頻熔煉爐進行設備更換。由于，更換后的設備現在一直處于調試、維修狀態，導致部分產品的工期會受到影響，為避免給貴公司帶來更大的不便，我們希望能夠按照產品著急程度，對工期進行重新排序，同時，我們也會非常積極努力的對更換設備進行調試和維修。為此，給貴公司帶來不便，敬請諒解！

感謝貴公司在以前的合作中對我們的大力支持與配合，我們會努力在今后與之建立更良好的合作伙伴關系！

特致此函，并頌商祺！

大連遠東美連精工有限公司

2015年6月3日

客戶回簽（蓋章）：