第一篇：保險從業(yè)人員離職傾向調(diào)查問卷

保險從業(yè)人員辦公環(huán)境滿意度調(diào)查問卷

先生/女士：

您好，這是太平人壽辦公室的調(diào)查問卷。我們正在研究有關(guān)員工辦公環(huán)境滿意度的課題，希望您能幫我們填好這份調(diào)查問卷。本次調(diào)查不記名，不留電話號碼，您提供的信息、數(shù)據(jù)僅作為研究、分析所用，不會出現(xiàn)在任何的商業(yè)用途。請您在（）中填寫您選中的答案代碼即可。

您的反饋對我們非常重要。

向您表示由衷的感謝!

請問：

1、您來自哪里？（）

A、長沙市城區(qū)B、長沙市農(nóng)村C、湖南省城市D、湖南省農(nóng)村E、外省城市F、外省農(nóng)村

2、您的年齡是在：（）

A.18—25歲B.26—30歲C.31—35歲D.36—40E.41—45歲F.46歲以上

3、您的性別是：（）

A、女B、男

4、您受教育的程度是：（）

A、初中以下B、高中、中專、中職C、大學(xué)專科D、大學(xué)本科E、研究生及以上

5、您個人的月收入大概是多少？（）

A.2000元以下B.2001元—3000元C.3001元—4000元D.4001元—5000元E.5001元以上

6、一般情況下，您每月的工資（）

A.會結(jié)余很多B.有一點點結(jié)余C.差不多要花完D.總是不夠花

7、您家庭的經(jīng)濟狀況如何？（）

A.非常富裕B.比較富裕C.一般D.有點困難E.很困難

8、您目前在公司的崗位是：（）

A、部門經(jīng)理B、科室主管C、講師、督導(dǎo)、組訓(xùn)等專業(yè)技術(shù)人員D、銷售、推廣、渠道、電話等業(yè)務(wù)人員E、一般管理人員F、后勤人員

9、對于您來說，您的壽險工作年限屬于?（）

A.10年以上老員工B.5～9年老員工C.2～4年員工D.6個月~1年新員工E、6個月以下新員工

10、您在這家公司，覺得是否有個人的發(fā)展空間？（）

A．很大B.一般C.很少D.幾乎沒有

11、您有接受過公司內(nèi)部相關(guān)的技能培訓(xùn)嗎?（）

A.有，較為全面B.有一些基本的C.很少很簡單D、沒聽說過

12、培訓(xùn)是定期的還是不定期的？（）

A.定期B.不定期C.不知道

13、培訓(xùn)的內(nèi)容涉及（可多選）?（）

A.技能提高班B.一般操作技能C.上崗前的培訓(xùn)D.企業(yè)文化E.員工禮儀F.拓展訓(xùn)練

14、您對公司的福利是否滿意?（）

A.很滿意B.比較滿意C、比較不滿意C.很不滿意

15、較之去年,您的薪酬有所提高嗎?（）

A.有，較多B.有，一點點C、沒有，持平D、減少了

16、如果您的薪酬提高少了，幅度是多少？（）

A.增加21%以上B.增加11%～20%C.增加6~10%以內(nèi)D、增加5%以內(nèi)

17、公司考核形式主要包括哪些方面（可多選）？（）

A、出勤率B、服務(wù)投訴率C、人均銷售額排名D、目標(biāo)任務(wù)達成率E、業(yè)務(wù)量同比增長幅度F、投入產(chǎn)出比G、成本控制優(yōu)化指標(biāo)H、貢獻度（所占份額）

18、公司的考核指標(biāo)對您來說可以實現(xiàn)嗎？（）

A.很容易B.比較容易C.比較難D.很難

19、您覺得公司在經(jīng)營管理、運作模式上有什么問題嗎？（）

A.問題較多，管理層無法招架B.問題不算多，都解決了C.問題很少，不影響經(jīng)營D.不了解

20、您對您的工作、學(xué)習(xí)、生活的現(xiàn)狀是否滿意?（）

A.滿意B.較滿意C.一般，還行D.不滿意

21、您不太滿意的地方，主要是：（）

A、薪酬較低B、工作量大C、加班多、每月休息日過少D、請不到假E、受排擠、得不到重用F、主管、上司較嚴(yán)厲G、穩(wěn)定性差

22、您對休息日的看法是：（）

A.必須雙休2天B.至少單休1天C.偶爾不休也可以D.只要有工資獎金，休不休無所謂

23、公司的辦公條件怎樣：（）

A.挺好B.較好C.一般，還行D.不行，很差

24.在公司的辦公條件中，您比較關(guān)注的是（可多選）：（）

A.電梯B.空調(diào)C.辦公家具D.電腦設(shè)備E、消防、安保設(shè)施F.食堂G.衛(wèi)生間設(shè)施H.更衣室I.休息室

25.公司的交通狀況怎樣：（）

A.很方便B.較方便C.一般，還行D.不方便

26.您上班下班通常是采取怎樣的交通工具：（）

A.的士B.公交C.自駕D、拼車

27.一個公司所處的交通位置，您比較關(guān)注的是（可多選）：（）

A.的士招揚B.公交線路C.停車場、車D、堵車幾率

28、您覺得公司的品牌形象中較重要的是：（）

A.電視廣告B.報紙廣告C.戶外廣告D、廣播廣告E、門店招牌F、網(wǎng)絡(luò)廣告G、新媒體廣告（樓宇、LED屏）

29、對您的部門主管、高層領(lǐng)導(dǎo)，您感到滿意嗎?（）

A.很滿意B.較為滿意C.不太滿意D.很不滿意

30、對您的部門主管，比較佩服的是?（）

A.很專業(yè)B.很敬業(yè)C.高智商D、高情商E、注重對下級的培養(yǎng)指導(dǎo)F.脾氣好、平易近人

31、對您的部門主管，比較反感的是?（）

A.官架子大、愛教訓(xùn)人B.不問青紅皂白批評人C.自以為是、聽不進他人意見D、性子急躁、脾氣不好E、劃分小團體、小圈子，護短F.不專業(yè)G、自私自利、貪圖享受H、不公平待人，一碗水端不平

32、對于企業(yè)的獎懲機制，您感到怎樣呢嗎?（）

A.嚴(yán)格，賞罰分明B.較為嚴(yán)格，也較公平C、較為寬松D、較隨

意，也不太公平E.一團糟

33.一年來，您和您的同事有晉升或加薪的嗎？（）

A.有，較多B.有，較少C.很少，幾乎沒有D.沒聽說過

34、您對自己的價值判斷是：（）

A.可以勝任更高層級的工作B.目前技能上還需要學(xué)習(xí)、提升C.從業(yè)時間較短、經(jīng)驗不足D.無所謂，得過且過

35、如有機會的話,您會跳槽嗎?（）

A.會，早就想了B.暫時不會C.不會D.從來沒想過

36、離職后，您的未來如何安排?（）

A.換一家壽險公司B.換一家產(chǎn)險公司C.換一家保險中介（經(jīng)紀(jì)代理）公司D、太累了，在家休息一段時間E.結(jié)婚生子F、不在保險行業(yè)干了

37、離職后，您的居住地如何安排?（）

A.繼續(xù)在長沙B.回老家C.換一個新城市闖闖D.投靠配偶、戀人

38、離職后，如果您不改行，是什么原因?（）

A.其他公司薪酬有競爭力B.其他公司職位有誘惑力C.其他公司品牌更大D.其他公司壓力小些E、其他公司福利好些F、其他公司主管比較溫和

39、離職后，如果您改行，原公司對您來說?（）

A.很懷念B.有點懷念C.不感興趣D、討厭、只想早點離開E.非常厭惡反感

40、離職后，如果您改行，您覺得保險經(jīng)歷對您來說?（）

A.很有用B.有點用C.沒太大的用D.沒一點用

第二篇：離職調(diào)查問卷

調(diào)查問卷

調(diào)查說明：

1．本問卷是為了解員工離職的真實原因,制訂改善對策,特設(shè)計此問卷.2．請您真實作答，您的回答將直接影響到日后針對此問題的改善實施方案.3．本問卷采用不留名的形式,請您放心作答，作答時請直接劃“√”.部門:線別：○直接人員○間接人員 看到您身邊的同事離職，您認(rèn)為他們原因主要是（最多選四項）：

1.個人原因2.工資、福利不滿意3.工作條件不滿意

4.上司管理不滿意5.宿舍環(huán)境不滿意6.伙食條件不滿意

7.個人發(fā)展空間不滿意8.公司文化氛圍不滿意

9.其它原因,具體是：

1、如果您對工資、福利不滿意，主要原因是(最多選三項)：

(1)公司招聘時講解的工資與實際拿到的不符(2)對代扣伙食費不滿意

(3)個人實際付出與收入不對等(4)比其它工廠的工資要低

(5)員工福利太少(6)個人工作表現(xiàn)，好壞一個樣

(7)娛樂條件沒有，下完班都不知道干什么

(8)其它原因，具體是：

2、如果您對工作條件不滿意，主要原因是(最多選三項)：

(1)加班時間太長(2)工作滿負(fù)荷，神經(jīng)比較緊張

(3)在工作還未熟練，就要求上崗達到規(guī)定要求(4)工作有一定危險性

(5)產(chǎn)線生產(chǎn)異常太多導(dǎo)致做事斷斷續(xù)續(xù)(6)車間飲用水、上廁所不方便

(7)不滿意上夜班，無夜班津貼

(8)其它原因，具體是：

3、如果您對上司的管理不滿意，主要原因是(最多選三項)：

(1)上司管理不公平(2)上司不喜歡的人，處處為難

(3)反應(yīng)問題時上司不熱情、不重視也不處理(4)上司的性格,不喜歡聽他指揮

(5)上司從不站在員工的角度考慮問題（比如從不與我們溝通，不及時了解我們的想法，只要求我們加班趕產(chǎn)量）(6)上司的管理方式簡單粗暴

(7)其它原因，具體是：

4、如果您對宿舍環(huán)境不滿意，主要原因是(最多選三項)：

(1)宿舍太窄(2)住的人太多(3)沖涼房太少，每天都要排隊

(4)宿舍人員復(fù)雜，沒安全感(5)宿舍內(nèi)部環(huán)境臟、亂

(6)白、晚班員工混住，影響休息

(7)其它原因，具體是：

5、如果您對伙食條件不滿意，主要原因是(最多選三項)：

(1)吃飯時間太晚(2)伙食標(biāo)準(zhǔn)太低（3）飯菜衛(wèi)生有待加強

(4)廚師手藝有待提高(5)菜的份量過少(6)菜品種類過少

(7)食堂就餐環(huán)境有待提高

(8)其它原因，具體是：

6、如果您對個人發(fā)展空間不滿意，主要原因是(最多選三項)：

(1)這個崗位沒有前途(2)個人的發(fā)展都是靠關(guān)系(3)培訓(xùn)機會太少

(4)除本崗位外，其他知識很難得到（5）個人好的建議根本無法傳達到高層

(6)其它原因，具體是：

7、如果您對公司文化氛圍不滿意，主要原因是(最多選三項)：

(1)公司對員工不重視(2)同事關(guān)系比較緊張(3)團隊協(xié)作不好

(4)出現(xiàn)問題，先想到的是追究責(zé)任，再想到解決

（5）經(jīng)常性的踢皮球，推諉責(zé)任(6)公司的好壞對于我們都是一個樣

(7)公司的價值與發(fā)展對于您來說根本不清楚

(8)其它原因，具體是：

第三篇：離職調(diào)查問卷

員工離職信息調(diào)查表

填表日期：

您好，感謝您為公司付出的辛勤勞動，為您即將離開公司，我們表示深切的遺憾，并送上真摯的祝福。首先感謝您參加本次問卷調(diào)查！本問卷調(diào)查旨在了解您主動離開公司的真實情況，從而改進我們的工作，提高我們的管理及運營水平，對于您沒有任何不利影響，一切有關(guān)您所反饋的信息，人力資源部將做好保密工作。感謝您的合作！

一、員工信息：

姓名：性別：部門/崗位：入職時間：直屬上司：家庭住址：省市縣畢業(yè)院校：畢業(yè)時間：是否轉(zhuǎn)正：

二、離職原因

1、什么因素促使您申請離職？（可多選）

□個人/家庭原因□薪資福利（A、工資少 B、福利少 C、薪資福利不公平）□晉升空間□工作環(huán)境（A、不適應(yīng)夜班 B、工作強度大 C、工作壓力大 D、工作條件差）□工作性質(zhì) □個人價值觀和企業(yè)文化不匹配□人際關(guān)系□健康因素□工作地點□其他，請說明

2、您是否經(jīng)常與直接主管交流溝通？□經(jīng)常□偶爾□沒有

3、您感覺部門工作氣氛如何？□很好□一般□有點壓抑□很差

4、您是否認(rèn)為工作量大，壓力大，加班頻率高？□是□一般□否

5、進入公司后，您是否能經(jīng)常得到培訓(xùn)的機會？

□能（培訓(xùn)的水平如何？□很好□一般□差）□不能

6、您對公司給你的工資是否滿意？□滿意□一般□不滿意

7、在工作中您與同事合作的怎么樣？

□非常愉快□比較愉快□一般□ 比較差

8、你對公司制度/文化知否滿意□滿意□一般□不滿意

8、認(rèn)為公司的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是否合理？如不合理，請您給予寶貴建議。

□合理□不合理 您的建議：

10、您認(rèn)為您現(xiàn)在所在的職位與您的能力相當(dāng)嗎？如果不是，請給出具體說明。

9、對于您所在的崗位，您面臨的最大的困難和挑戰(zhàn)是什么？

□相當(dāng)□不相當(dāng)

三、離職后打算

1、目前您是否已經(jīng)確定好了工作單位？

□否，那您打算：○馬上找新工作○先休息一段時間再做打算○自主創(chuàng)業(yè)

○繼續(xù)深造或接受短期培訓(xùn)○不定

①工作環(huán)境優(yōu)越②工作內(nèi)容更豐富或自己更感興趣③培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機會更多④收入更高⑤福利待遇更完善⑥工作地點因素

其他（請說明）：①調(diào)換自己的崗位②提高薪資福利待遇③制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃④提供更多的培訓(xùn)機會⑤調(diào)換部門領(lǐng)導(dǎo)⑥提供升遷機會

其他

四、開放性問題

1、您認(rèn)為目前的公司需要改善哪些方面？

2、您對公司是否還有其他建議，如果有，請您寫下來。

□是，新單位與我公司相比，哪些方面優(yōu)于我公司（可多選）：

2、如果公司在哪一方面作出改善，你覺得會繼續(xù)留在公司工作？（可多選）

第四篇：保險調(diào)查問卷

For 綰綰（韋娟）

1、您的職業(yè)是：（）

A．公務(wù)員或者教師

B.從事體力勞動人員

C.公司文職員

D.私營業(yè)主

E.在讀學(xué)生

2、您的年齡：（）

A．18-25歲

B.25-30歲

C.31-40歲

D.41-50歲

E.51-60歲

3、您對保險公司的印象如何：（）

A．印象挺好的，是正規(guī)的金融服務(wù)機構(gòu) B.印象還可以

C.印象很差，是騙錢的場所 D.不清楚，沒有概念4、4、您是通過何種形式了解到保險產(chǎn)品的：（）

A．電視網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒的宣傳 B.保險公司的宣傳材料 C.附近人群的推薦、介紹 D.保險人員的推銷

E.其他：_____________________

5、（1）您對保險了解多少？（）

A．非常了解

B.一般性了解

C.不了解

（2）您希望通過什么途徑更加深入的了解保險及相關(guān)服務(wù)？（）

A．網(wǎng)絡(luò)宣傳

B.保險產(chǎn)品介紹手冊

C.保險推銷員的介紹

D.保險顧問

6、您認(rèn)為目前您和家人最需要哪方面的保障？：（）

A．意外、健康

B.子女教育

C.婚嫁、創(chuàng)業(yè)

D.養(yǎng)老

E.財產(chǎn)保全

7、您和您家人未投保的原因？（）

A．不了解

B.不相信

C.經(jīng)濟問題

D.健康問題

8、您和您的家人已投保的保險？（）

A．意外、健康

B.子女教育

C.婚嫁、創(chuàng)業(yè)

D.養(yǎng)老

E.財產(chǎn)保全

9、如果您準(zhǔn)備參加保險，您希望保險公司為您提供什么樣的服務(wù)？（）

A．上門或銀行代繳

B.方便快捷的查詢

C.及時公正的理賠

10、如果您準(zhǔn)備投保，您較為重視？（）

A．保險公司信譽

B.業(yè)務(wù)人員素質(zhì)

C.服務(wù)品質(zhì)

D.合適的險種

11、保險公司的有什么地方是您對其有好的印象？（）

A．保險品種多樣，合適

B.保險人員服務(wù)態(tài)度好，解釋清晰 C.公司信譽好理賠迅速 D.公司規(guī)模較大，正規(guī) E.其他:_________________

12、您認(rèn)為現(xiàn)有保險公司那些表現(xiàn)讓您不滿意：（）

A．多種保險產(chǎn)品捆綁銷售，沒有根據(jù)客戶需求 B.保險后續(xù)服務(wù)不到位

C.存在欺詐，隱瞞行為，舞蹈購買不必要的保險產(chǎn)品 D.保險條款不合理

E.理賠緩慢，理賠過程過于復(fù)雜 F．其他：__________________

13、您購買保險的原因：（）

A．出于個人需要，了解保險基本知識后，認(rèn)為有必要購買 B.辦理銀行業(yè)務(wù)或其他金融服務(wù)時推薦 C.保險人員推銷

D.所屬集體或機構(gòu)強制購買，并不清楚原因 E.幫助相識的保險人員完成配額 F．其他：__________________

14、您不購買保險的原因：（）

A．沒有考慮過購買保險 B.覺得不需要

C.想購買但經(jīng)濟條件不允許 D.認(rèn)為保險理賠麻煩、困難

E.覺得保險公司不可靠，對保險公司的印象不好 F．其他：__________________

15、認(rèn)為保險有用的原因：（）

A．投資性保險產(chǎn)品能積蓄基金，滿足未來的生活所需 B.心里上能得到安定

C.發(fā)生保險事故后能得到相應(yīng)的經(jīng)濟補償 D.能一定的轉(zhuǎn)嫁財產(chǎn)、法律責(zé)任等風(fēng)險 E．其他：__________________

16、您認(rèn)為保險沒有用的原因：（）

A．生活中沒有那么多的風(fēng)險，根本用不到保險

B.保險投資回報率比儲蓄還要低，不是好的投資方式 C.發(fā)生保險事故后所獲保險金起不到補償救助的作用 D.理賠太困難，買了等于沒買 E.其他：__________________

17、您今后若要購買保險，您比較看重什么方面呢：（）

A．保險公司的口碑 B.產(chǎn)品的實用性

C.保險人員的業(yè)務(wù)能力 D.保險公司的服務(wù)質(zhì)量 E.保險產(chǎn)品帶來的收益回報 F．其他：__________________

18、如果今后您購買保險，您會選擇什么樣的保險公司？（）、A．知名度較高，規(guī)模較大的保險公司

B.服務(wù)質(zhì)量令人滿意，理賠迅速的保險公司 C.有收益高回報，但伴隨風(fēng)險性較高的保險公司

D.保險業(yè)務(wù)人員素質(zhì)較高，整體領(lǐng)先其他同類機構(gòu)的保險公司

19、如果您以后購買保險，您會選擇什么樣的保險種類？（）

A．商業(yè)保險 B.人壽保險 C.健康保險 D.少兒保險 E．養(yǎng)老保險 F．意外保險

20、您購買過一種及以上多種保險，以后您還會繼續(xù)購買此類產(chǎn)品嗎？（）

A．會，有保障需要一定會再次購買 B.不會，感覺不劃算

C.如果資金流動性強，還會繼續(xù)購買 D.會繼續(xù)考慮購買收益較高的產(chǎn)品 E．以前買過的感覺沒有什么用處

第五篇：保險調(diào)查問卷參考

家庭購買商業(yè)保險的優(yōu)先次序調(diào)查問卷

您好！本次調(diào)查只是為個人做學(xué)術(shù)調(diào)查提供數(shù)據(jù)及參考依據(jù)。本調(diào)查表不用署名，各種答案沒有正確錯誤之分，只需按照您的實際情況回答每個題目。對本問卷中所含一切信息，調(diào)查者個人承擔(dān)完全保密的義務(wù)。我們對您的合作與支持表示感謝！

（如無特殊說明都是單選題，請在所選答案的字母序號上打“√”或填上相應(yīng)的答案）

1、您的性別是

A男B女

2、您的年齡是

A.20歲以下 B.21－30歲C.31－40歲 D.41－50歲 E.51－60歲 F.60歲以上

3、您的學(xué)歷是

A.小學(xué)及以下B.初中C.高中或中專D.大專E.本科F.研究生及以上

4、您是否有子女

A 是B否

5、您父母是否都健在或一方健在A是B否

6、您的職業(yè)是否和保險專業(yè)有關(guān)

A是B否

7、你對保險的了解程度

A非常了解B比較了解C基本不了解D完全不了解

8、您參加工作的時間是

A 一年及以下B 一年至五年C五年至十年D十年及以上

9、您的個人月收入水平是（元）

A 1000及以下B 1001-2000C 2001-3000D 3001-5000E 5001以上

10、您的家庭人均月收入水平是（元）

A 1000以下B 1001-2000C 2001-3000D 3001-5000E 5001以上

11、您的家庭是否購買了商業(yè)保險？（不包括單位購買）

A 是B 否C 不清楚

12、您購買的商業(yè)保險是否是自愿的？（沒有購買過不用回答）A是B否

13、您的家庭中哪些人購買了商業(yè)保險？（可多選，無購買不回答）

A 本人B愛人C子女D父母E祖父母

14、您的家庭中購買的商業(yè)保險種類？

A 財產(chǎn)保險B意外傷害保險C人壽保險 D健康保險E信用保險F責(zé)任保險

15、如果只能購買一份商業(yè)人身保險，您會優(yōu)先選擇給誰買？

A 本人B愛人C子女D父母E祖父母

16、假如你的家人（包括自己）都未購買商業(yè)保險，您將來想購買的次序是怎樣的？

按優(yōu)先順序填空：___＞____＞____＞____

A 本人B愛人C子女D父母

17、您覺得在老人孩子和家庭經(jīng)濟支柱中選擇給誰購買商業(yè)人身保險更重要？A老人孩子B 經(jīng)濟支柱C同等重要D都不重要

18、如果您購買保險，最需要購買哪類保險產(chǎn)品？

A 意外傷害保險B人生重大疾病保險 C住院費用補償醫(yī)療保險 D養(yǎng)老保險

E學(xué)生教育保險F機動車保險G投資分紅保險H家庭財產(chǎn)保險I不清楚

19、如果讓選擇，您傾向于哪種醫(yī)療保險方式？

A基本醫(yī)療保險B商業(yè)保險公司C不買保險,靠私人儲蓄

20、目前，您家庭最主要的投資方式有哪些？

A儲蓄B股票C房地產(chǎn)D保險E其他

21、您認(rèn)為影響您購買商業(yè)保險的最主要因素是什么？

A收入達不到B收入允許，但覺得太貴C收入允許，但覺得沒有必要D保險產(chǎn)品不符合要求E保險不如儲蓄劃算F保險公司理賠不及時

G想買但是不懂H單位已經(jīng)買了社保I其他

再次真誠感謝您的合作，祝您及您的家庭幸福、安康！