第一篇：(二)酒店英語培訓口語150句

(二)酒店英語培訓口語150句

信息來源： 英語培訓閱讀次數：114發布時間：2006-3-7 11:29:25

(100)When did you lose it?

您什么時候丟失的？

(101)Can you give us details of your…?

請您詳細描述一下您的……好嗎？

(102)We’ll try everything we can to look for it for you.我們將盡一切可能替您尋找失物。

(103)I’m sorry to hear that.Shall we search the room once again?

聽到這件事我深表遺憾，我們在房間里找一遍好嗎？

(104)I’m sorry to hear that.I’ll ask a repairman to come to your room at once.很抱歉聽您這么說。我馬上叫修理工到您房間來。

餐飲部

(105)Sit down, please.Here is the menu.May I take your order, sir?

請坐，給您菜單。先生，您要點菜嗎？

(106)Would you like to have coffee or tea?

您要喝咖啡還是茶？

(107)Would you like to have some wine with your dinner?

您用餐時需要喝點酒嗎？

(108)Service hours are: 7:00-9:00a.m.for breakfast…

餐廳供應時間是：早上7點到9點…

(109)Here is the bill.Please sign it.這是您的帳單，請簽字。

(110)What time would you like your table?

您什么時候來用餐。

(111)Would you like to sit by the window?

請問您是否喜歡坐在*窗的位子？

(112)May I suggest that you wait in the bar?

我建議您去酒吧等候，好嗎？

(113)Here is your Beggar’s Chicken.您的叫化子雞來了。

(114)That’s all for your dishes.If you want anything else, just call me.Please enjoy yourself.您的菜上齊了。如果您還要什么，請叫我。祝您就餐愉快。

(115)I do apologize for giving you the wrong soup.我上錯湯了，真抱歉。

(116)How do you like the fish cooked this way?

您覺得魚這樣燒怎么樣？

(117)The buffet is over there, please help yourself.自助餐在那邊，請隨意了取用。

(118)How would you like your eggs?

您喜歡雞蛋怎樣燒？

(119)Our buffet serves rich Chinese and Western food and also various kinds of salads, cakes and fruit.自助餐廳食品豐富，有中式食品、西式食品，還有各式色拉、糕點和水果。

(120)Room service.Can I help you?送餐服務。有什么事要我們辦嗎？

(121)I’m terribly sorry, sir.There is a mistake on the bill.太對不起了，先生。帳單上出了一點錯。

(122)Please feel free to contact us if you have any questions or request.如果有什么問題或要求，請即與我們聯系，不必客氣。

(123)There are several ways of paying for the drinks.飲料費的收付方法有幾種。

(124)The exchange rate today is … for… RMB.今天的兌換率是…兌換…人民幣。

(125)I’ll need your signature and room number.我需要您的簽名和您的房號。

銷售用語

(126)Whatkindofrooms(food)wouldyouliketohave ? 您需要什么樣的房間(菜)？(127)Hereisabrochureofourhotel.這是介紹我們酒店的小冊子。

(128)We’llgiveyoua10%(tenpercent)discount.我們給您九折優惠。

(129)We’lloffertourguidescomplimentarybreakfasts.我們給陪同提供免費早餐。(130)Weacceptyourterms.我們接受您的條件。

公關用語

(131)MayIintroducemyself ?讓我介紹我自己。

(132)MayIpresentyoualittlesouvenir ?請接受我們的一點小紀念品。

(133)Let’sdrinktoourfriendship!為我們的友誼干杯。

(134)Let’sproposeatoasttothehealthofourguests!建議為在座客人的健康干杯。(135)Cheers!干杯！

征求意見用語

(136)HowdoyoulikeChinesefood ?您喜歡中國菜嗎？

(137)Whatdoyouthinkofourservice ?您對我們的服務有什么意見？

(138)Thankyouforyourcomments(compliment , suggestions).謝謝您給我們提的意見(贊揚、建議)。

(139)I’mafraidit’sagainstthehotel’sregulations.這是違反飯店的規章制度。(140)Inourhotelwedon’taccepttips.我們飯店是不收小費的。

It’sourpleasuretoserveourguestswell.我們為客人服務好感到高興。

Thankyouallthesame.然而，還是要謝謝您。

(141)I’mafraidyou’llhavetopayforthedamage.您必須賠償。

(142)Thankyoufor tellingusaboutit.謝謝您告訴我們。

I’lllookintothematterrightaway.我馬上去處理這事。

(143)Iassureyouitwon’thappenagain.我保證此類事不會再發生。

(144)Pleasedon’tworry ,sir(madam).先生(夫人)，請不必擔憂。

I’llsendsomeoneuptoyourroomrightaway.我馬上派人到您的房間去。

(145)Ican’tguaranteeanything ,butI’lltrymybest.我不能保證，但我會盡力而為。商場用語

(146)WhatcanIshowyou?您要買什么？

(147)Howdoyoulikefashion(color , size , design)?您喜歡這種款式(顏色、尺寸、圖案)嗎？

(148)Theextralargesizeofthiscolorisoutofstock.這種顏色的特大號已經賣完了。

Pleasetryusagaintomorrow.請明天再來看看。

(149)Theyarealtogether175(onehundredandseventy-five)yuanRMB.Youmaypayincashorwithcreditcard.共計175元人民幣。您可以付現

Pleasepayatthecashier’s.金也可以用信用卡。請到帳臺付款。(150)Youhavemadeagoodchoice.您真會買東西。

youhaveverygoodtaste.您眼力真好。

第二篇：酒店英語常用口語學習

體驗式英語教育先鋒美聯英語

學習酒店英語常用口語要有條理性

導學：雖然現在網上有很多調查都說桌子亂的人工作能力更強，但事實上，如果我們是要學習酒店英語常用口語，不論是學習材料還是學習計劃都要有條理性才好，如下面的材料就很好。

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Answers to Apology（道歉的應答）

1、Don't bother about that.別再想它.2、Don't worry about it.別擔心.3、Don't apologize, It was my fault.別道歉,這是我的錯.Good wishes(良好祝愿)

1、Have a good time!祝你們玩得愉快!

2、Have a nice evening!祝你晚上愉快.3、Happy Birthday!生日快樂.4、Merry Christmas!圣誕快樂.5、May you succeed祝你成功

Parting(分手再見)

1、Good－bye and good luck.再見,祝你好運.2、Hope you'll have a nice trip.希望你旅途愉快.3、Wish you a pleasant journey.祝你旅途愉快.4、Happy landing.祝你安全抵達.5、Bon voyage.一帆風順.6、Hope to see you again.希望再次見到你.7、Good night.晚安.8、See you Tomorrow.明天見.Self－Introduction(自我介紹)

1、I'm henry ,I'm from Golden Lake Hotel, I'm here to meet you.我叫享利,來自金湖酒店,我是來接您的.

第三篇：英語常用口語999句(二)

101.It sounds great!． 聽起來很不錯。

102.It's a fine day。今天是個好天。

103.So far，So good． 目前還不錯。

104.What time is it? 幾點了?

105.You can make it!你能做到!

106.Control yourself!克制一下!

107.He came by train． 他乘火車來。

108.He is ill in bed． 他臥病在床。

109.He lacks courage． 他缺乏勇氣。

110.How's everything? 一切還好吧?

111.I have no choice． 我別無選擇。

112.I like ice-cream． 我喜歡吃冰淇淋。

113.I love this game． 我鐘愛這項運動。

114.I'll try my best． 我盡力而為。

115.I'm On your side． 我全力支持你。

116.Long time no see!好久不見!

117.No pain，no gain． 不勞無獲。

118.Well，it depends 噢，這得看情況。

119.We're all for it． 我們全都同意。

120.What a good deal!真便宜!

121.What should I do? 我該怎么辦？

122.You asked for it!你自討苦吃!

123.You have my word． 我保證。

124.Believe it or not!信不信由你!

125.Don't count on me．別指望我。

126.Don't fall for it!別上當!

127.Don't let me down． 別讓我失望。

128.Easy come easy go． 來得容易，去得快。

129.I beg your pardon． 請你原諒。

130.I beg your pardon? 請您再說一遍(我沒有聽清)。

131.I'll be back soon． 我馬上回來。

132.I'll check it out． 我去查查看。

133.It’s a long story． 說來話長。

134.It’s Sunday today． 今天是星期天。

135.Just wait and see!等著瞧!

136.Make up your mind． 做個決定吧。

137.That's all I need． 我就要這些。

138.The view is great． 景色多么漂亮!

139.The wall has ears． 隔墻有耳。

140.There comes a bus． 汽車來了。

141.What day is today? 今天星期幾?

142.What do you think? 你怎么認為？

143.Who told you that? 誰告訴你的?

144.Who's kicking off? 現在是誰在開球?

145.Yes，I suppose So． 是的，我也這么認為。

146.You can't miss it 你一定能找到的。

147.Any messages for me? 有我的留言嗎?

148.Don't be so modest． 別謙虛了。

149.Don't give me that!少來這套!

150.He is a smart boy． 他是個小機靈鬼。

151.He is just a child． 他只是個孩子。

152.I can't follow you． 我不懂你說的。

153.I felt sort of ill.我感覺有點不適。

154.I have a good idea!我有一個好主意。

155.It is growing cool． 天氣漸漸涼爽起來。

156.It seems all right． 看來這沒問題。

157.It's going too far． 太離譜了。

158.May I use your pen? 我可以用你的筆嗎?

159.She had a bad cold． 她患了重感冒。

160.That's a good idea． 這個主意真不錯。

161.The answer is zero． 白忙了。

162.What does she like? 她喜歡什么?

163.As soon as possible!越快越好!

164.He can hardly speak． 他幾乎說不出話來。

165.He always talks big． 他總是吹牛。

166.He won an election． 他在選舉中獲勝。

167.I am a football fan． 我是個足球迷。

168.If only I could fly． 要是我能飛就好了。

169.I'll be right there． 我馬上就到。

170.I'll see you at six． 我六點鐘見你。

171.IS it true or false? 這是對的還是錯的?

172.Just read it for me． 就讀給我聽好了。

173.Knowledge is power． 知識就是力量。

174.Move out of my way!讓開!

175.Time is running out． 沒時間了。

176.We are good friends． 我們是好朋友。

177.What's your trouble? 你哪兒不舒服?

178.You did fairly well!你干得相當不錯1

179.Clothes make the man． 人要衣裝。

180.Did you miss the bus? 你錯過公共汽車了?

181.Don't lose your head。不要驚慌失措。

182.He can't take a joke． 他開不得玩笑。

183.He owes my uncle $100．他欠我叔叔100美元。

184.How are things going? 事情進展得怎樣?

185.How are you recently? 最近怎么樣?

186.I know all about it． 我知道有關它的一切。

187.It really takes time． 這樣太耽誤時間了。

188.It's against the law． 這是違法的。

189.Love me，love my dog．(諺語)愛屋及烏。

190.My mouth is watering． 我要流口水了。

191.Speak louder，please． 說話請大聲點兒。

192.This boy has no job． 這個男孩沒有工作。

193.This house is my own． 這所房子是我自己的。

194.What happened to you? 你怎么了?

195.You are just in time.你來得正是時候。

196.You need to workout． 你需要去運動鍛煉一下。

197.Your hand feels cold． 你的手摸起來很冷。

198.Don't be so childish.別這么孩子氣。

199.Don't trust to chance!不要碰運氣。

200.Fasten your seat belt． 系好你的安全帶。

第四篇：酒店英語常用口語：歡迎和送別

酒店常用英語口語：歡迎問候語言

老外越來越多的涌進中國，或求學或觀光，不懂漢語的他們總要吃東西。為了把買賣做大，就要辛苦在飯店工作的同胞們學習一些常用的飯店交流英語了。下面請看酒店英語第一篇：歡迎、問候常用語。

1.Good morning(afternoon, evening), sir(madam)早上（下午、晚上）好，先生（夫人）。

2.How do you do? 您好！（初次見面）

Glad to meet you.很高興見到您。

3.Welcome to our hotel(restaurant, shop).歡迎到我們賓館（餐廳、商店）來。

4.Wish you a most pleasant stay in our hotel.愿您在我們賓館過得愉快。

5.I hope you will enjoy your stay with us.希望您在我們賓館過得愉快。（客人剛入店時）

I hope you are enjoying your stay with us.希望您在我們賓館過得愉快。（客人在飯店逗留期間）

I hope you have enjoyed your stay with us.希望您在我們賓館過得愉快。（客人離店時）

6.Have a good time!祝您過得愉快！

7.***hotel, front desk.Can I help you? ***飯店，前廳。您找誰？

8.Sorry, I've dialed the wrong number.對不起，我撥錯號了。

9.May I speak to your general manager? 能和你們總經理說話嗎？

Speaking.我就是。

10.Sorry, he is not in at the moment.對不起，他現在不在。

Would you like to leave a message?

您要留口信嗎？

酒店常用英語口語：酒店告別和祝福

當客人要離開酒店時，服務人員也應該禮貌地說上一些祝福和告別的話，以營造一個溫馨的氣氛。下面是一些常用的告別和祝福語。

1.Mind / Watch your step.請走好。

2.Please be careful.請當心。

3.Please don't leave anything behind.請別遺忘您的東西。

4.Don't worry.別擔心。

5.Goodbye and thank you for coming.再見，謝謝您的光臨。

6.Goodbye and hope to see you again.再見，希望再見到您。

7.Have a nice trip!一路平安！

8.Wish you a pleasant journey!Good luck!祝您旅途愉快！祝您好運！

第五篇：酒店英語培訓[定稿]

1.2.3.4.5.6.7.8.Key words(關鍵詞匯)wake-up call(moring call)叫醒（叫早）服務 message 留言message form留言條 Business Centre商務中心 International Call國際長途 Domestic Call國內長途 Local Call市話 house phone內部電話 room attendant（house keeper/housemaid）客房服務員

Key sentences(重點語句)

1.Please wait at the door , we will call an attendant right away.請您在門口等候，我馬上叫服務員過去。

2.There’s no answer , would you like to leave a message ?

電話無人接聽，您是否需要留言？

3.I’m very sorry.I can’t hear clearly , Could you call it again ?

對不起，因線路問題聽不清楚您講話，請重新撥打好么？

4.Wait a moment , please.I will connect/transfer it for you.請稍等，我將為您轉接。

Conversation practice(對話練習)

Wake up call service(叫醒服務)

Staff(職員)－SGuest(客人)－G

S: Good evening!Operator, may I help you ?

G: I’d like to make a morning call at 07:00 tomorrow morning.S: Certainly, sir.Your room number is 705, wake up time is at 07:00.All right? G: Right, thanks.S: You are welcome.Good night.Good morning, sir!This is your 7 o’clock wake up call service.Today is Cloudy, the temperature will be between 20 degrees and 11 degrees.Have a nice day!

Stretching exercises（延伸練習）

酒店各部門名稱

1.Executive Office行政辦公室2.Human Resource Dept.人力資源部

3.Front Office前廳部4.Food & Beverage Dept.餐飲部

5.House Keeping客房部6.Sales Dept.市場營銷部

7.Financial Dept.財務部8.Security Dept.保安部9.Engineering Dept.工程部

至理名言

I leave uncultivated today, was precisely yesterday perishes tomorrow which person of the body implored！

我無所事事的今天正是昨日死去人們所期待的明天！