第一篇：電影院各崗位標準用語

各崗位標準用語

檢票口：上午/下午/晚上好！歡迎光臨！請出示您的影票。檢票口散場語言：謝謝光臨！請慢走，歡迎下次光臨！

廳檢票口：您好！請出示您的影票，您的座位號X排X座，請對號入座，祝您觀影愉快！謝謝！

散場語言:謝謝光臨！請慢走，請帶好隨身物品，歡迎下次光臨！票房：1.上午/下午/晚上好！歡迎光臨！請問要看什么電影，XXX電影是剛上映的新片。

2.您要的是X張X點XXX電影。

3.詢問是否有優惠券，學生證等。

4.收錢，出票。電影票與找零同時遞送（雙手）。

5.祝您觀影愉快！請參觀我們的賣品部。

接聽電話:您好！茂名XX影院……謝謝您的來電，再見！

訂票語言：xxx您好！您訂了X點XXX片XX張電影票，請您提前30分鐘取票，超時我們將會取消您的訂票。謝謝您的來電，再見！大堂進場語言：各位上午/下午/晚上好！現在X廳X點XXX片現在開始檢票，請出示您的影票，請拿好您的隨身物品，XX廳這邊請。對假抄處理：對不起，您這張錢我們驗抄機無法識別，請換一張，謝謝！

第二篇：各崗位文明禮貌標準用語1

各崗位文明禮貌標準用語

一、禮貌用語順口溜：

“您好”不離口，“請”字放前頭，“對不起”時時有，“謝謝”跟后頭，“再見”送客走。

二、文明禮貌用語之禮節規范

? 歡迎語：歡迎光臨

? 問候語：您好，早上好，下午好，晚上好

? 祝愿語：祝您參觀愉快，祝您玩的開心

? 告別語：再見，祝您一路平安，歡迎您再次光臨

? 征詢語：可以嗎？

需要我幫忙嗎？

我能為你做些什么嗎？

您還有別的事情嗎？

? 道歉語：對不起，很抱歉，這是我們工作的疏忽

? 答謝語：謝謝您的夸獎，謝謝您的建議，多謝您的合作

? 指路用語：請這邊走，請從這里乘電梯，請往左邊拐

三、服務行業稱呼基本用語

1.同志2.先生3.小姐4.(老)大爺

5.(老)大娘6.(老)師傅7.小朋友

四、服務行業禮貌基本用語

1.您好，歡迎光臨！7.對不起13.感謝您的支持

2.謝謝8.很抱歉14.謝謝合作

3.請稍等9.打擾了15.再見

4.請排隊10.別客氣16.歡迎再來

5.請出示您的票11.沒關系17.祝您一路順風

6.請保管好票據12.這是應該做的

第三篇：化驗室各崗位標準

化學試驗室班長(副班長)工作標準

1． 范圍

本工作標準規定了化學分場試驗室班長(副班長)的工作職能、工作標準、工作程序、檢查與考核等內容。

本工作標準適用于化學分場試驗室班長(副班長)的工作崗位。2．引用文件

根據《Q／LED一303—00．04—91化學分場工作標準》及中華人民共和國水利電力部(88)水電生字第2號，關于頒發《化學監督制度》的通知；(85)水電技字第74號關于頒發部《火力發電廠水汽質量標準》的通知；(84)水電生字第52號，關于頒發《火力發電廠水汽試驗方法的通知》，83水電字第84號，關于頒發《發電廠燃料試驗方法》、《化學分析儀表操作維護規程》制訂本工作標準。3．職能

3．1 職責：

3．1．1 試驗室班長(副班長)在分場主任(副主任)領導下工作，組織全班人員全面完成生產任務和貫徹上級指示，班長(副班長)在技術上受分場專責工程師領導，對班內的生產、技術、安全、管理工作負責．

3．1．2 貫徹執行《電業安全工作規程》中的有關規定，執行上級法令及有關技術規程。

3．1．3 堅持“安全第一”、“質量第一”的方針，合理組織班內力量，努力完成有關經濟技術指標。3．2 職權：

3．2．1 班長(副班長)根據本班的生產任務繁重程度，有權對各專責人員進行調配(變動

工種除外)以保證工作任務的完成。

3．2．2 班長(副班長)有權對本班人員的技術業務水平、勞動態度進行考核和掌握，并在晉級時提出自己的意見。3．2．3 班長(副班長)有權根據本班人員的技術水平和貢獻大小提出獎懲意見。3．2．4 班長(副班長)發現工作人員違章作業，有權制止并進行批評教育，嚴重時有權決定讓違章人員停止工作，并及時匯報分場。直到弄清情況，查明違章原因，接受教訓，采取可靠安全措施為止。

3．2．5 班長(副班長)有權對上級不正確的指揮和決定提出建設性意見，如上級的命令屬于明顯危害人身、設備安全，提出意見后上級仍不收回錯誤命令時，有權越級反映。4．工作標準

4．1 積極做好班內職工的思想政治工作，支持職業道德教育，團結同志，發揮全班同志 的積極性，確保各項生產任務的完成。

4．2 熟悉本崗位的生產、技術、法規、規程和制度。

4．3 掌握熱力系統設備運行參數、技術性能、技術指標，經常巡視有關的現場和工作場

所，檢查了解熱機狀況，化學監督情況及試驗中存在的問題。對本班的安全、經濟和準時正確取樣、化驗監督給予保證和提高。4．4 通過各種有效方法以管理好，各種貴重儀器和易燃、易爆、有毒藥品，并對班內公用工具的完整性加以保證。

4．5 對班內的各種臺帳、卡片、報表、計劃的完整性和正確性負責。

4．6 合理的組織班內力量，努力完成有關技術經濟指標，積極推廣全面質量管理工作。

4．7 對班內各種分析數據的準確性、可靠性負責。

4．8 按時向分場交出工作總結、藥品、儀器計劃，各種調試總結以及其它有關總結報告。

4．9 認真布置生產任務，明確分工，交待安全措施，檢查和監督化驗質量，定期向分場主任請示和匯報工作。

4．10 精通崗位技術，具有分析問題和解決問題的能力，搞好技術革新的推廣和應用，并及時推廣先進經驗。

4．11 要求班內人員各負其責，并定期考核，認真執行經濟責任制，全面完成班組年、月、周、日計劃。

4．12 日常工作有條不紊、有計劃、有實施、有布置、有行動、有檢查、有總結、有匯報。

4．13 執行規章制度要以身作則、嚴肅認真，發生事故和不安全現象后要及時匯報，并做到“三不放過”。

4．14 教育本班人員嚴格執行規章制度，遵守勞動紀律。做好勞動考勤工作，組織討論本班人員的鑒定、轉正、定級和獎懲。

4．15 搞好班組技術講課、技術問答和講解工作，提高職工技術水平，開展技術革新，合理化建議和攻關活動做到經常化。

4．16 服從領導，作風正派，實事求是，辦事公道，勇于開展批評和自我批評，能以身作則，善于團結同志一道工作。5．工作程序

5．1 掌握本班人員的出勤情況，聽取崗位專責人員的工作匯報，布置好當天的工作任務。

5．2 每周三上午組織好安全活動。5．3 每周四下午組織好政治學習。5．4 每月定期召開核心會和班會，總結生產任務完成情況和經濟責任制考核情況。

5．5 總結一月工作，表揚好人好事，并布置本月工作任務。5．6 組織好民主生活會及五大員會議。5．7 每年抓好兩季安全檢查工作。

5．8 做好全年工作總結和評比，找出經驗，為下年的工作打好基礎。5．9 每月按時審核考勤員上報的考勤，檢查班組建設各種資料、記錄。6．檢查與考核

6．1 按照廠和化學分場《目標經濟責任制實施細則》進行檢查與考核。

化學試驗室專責工程師(技術員)工作標準

1． 范圍 本工作標準規定了化學分場試驗室專責工程師(技術員)的工作職能、工作標準、工作程序、檢查與考核等內容。

本工作標準適用于化學分場試驗室專責工程師(技術員)的工作崗位。2．引用文件

根據《Q／LED一303—00．04—91化學分場工作標準》及中華人民共和國水利電力部(88)水電生字第2號，關于頒發《化學監督制度》的通知；(85)水電技字第74號關于頒發部《火力發電廠水汽質量標準》的通知；(84)水電生字第52號，關于頒發《火力發電廠水汽試驗方法的通知》，83水電字第84號，關于頒發《發電廠燃料試驗方法》、《化學分析儀表操作維護規程》制訂本工作標準。3．職能

3．1 職責：

3．1．1 試驗室專責工程師(技術員)在班長領導下工作。技術上受分場工程師的領導，負責本班的技術和技術管理工作。

3．1．2 貫徹執行《電業安全工作規程》中的有關規定，執行上級法令及有關技術規程。3．2 職權：

3．2．1 專責工程師(技術員)平時有權對本班每個人的技術業務水平、勞動態度進行了解和掌握，并在晉級時提出自己的意見。

3．2．2 專責工程師(技術員)發現工作人員違章作業，有權當即制止，嚴重時有權決定暫時停止工作，直到弄清情況，采取可靠的安全措施之后，方可繼續工作，并對違章人員進行批評教育。

3．2．3 專責工程師(技術員)有權根據工作好壞、貢獻大小，提出獎懲意見。3．2．4 專責工程師(技術員)有權對上級不正確的指揮提出建設性意見，如上級的命令明顯危害人身設備安全，提出意見后上級又不收回錯誤的命令時，有權越級反映。4．工作標準

4．1 熟悉本崗位的生產、技術、法規、規程和制度。

4．2 進行化學監督工作的技術交底，制定技術方案和措施。4．3 改進試驗方法，提高本班人員試驗水平。

4．4 參加主要熱機設備的解體檢查和大修后的驗收。提出審核主設備大、小修要求，審核大修報告。

4．5 編修化學監督規程，編寫技術措施計劃和材料計劃。4．6 組織開展本室的雙革活動及有關項目的實施。

4．7 對本室不安全情況進行技術分析，經常巡視現場和工作場所，了解并研究解決化學監督方面存在的問題．

4．8 建立健全本室的設備臺帳、圖紙等，填寫、匯總和上報各種報表、技術數據、積累和總結技術資料，搞好本室技術檔案管理。

4．9 每日要有計劃地組織技術講課、技術問答、考問講解，保證完成或超額完成廠部下達的培訓任務。

4．10 組織班內培訓工作，開展多種形式的培訓練兵活動，組織簽定執行師徒合同，不斷提高技術業務水平，按照不同技術等級進行“三熟”“三能”的技術培訓和考核，開展群眾性的技術革新、技術改造活動和合理化建議，積極推廣和采用新技術，不斷提高勞動生產率。5．工作程序 5．1 每月十日前根據分場下達的生產計劃、本月生產任務完成情況，設備運行狀況協助班長(副班長)制定下月工作計劃草案上報分場。

5．2 每月組織好技術培訓活動，進行技術講課和開展技術問答。

5．3 每月五日前根據本班設備、缺陷、定期工作以及分場下達的計劃，協助班長制定出下周工作計劃草案，并上報分場。5．4 定期對新工人進行考核評定。6．檢查與考核

6．1 按照廠和化學分場《目標經濟責任制實施細則》進行檢查與考核。

化學試驗室水組組長工作標準

1． 范圍

本工作標準規定了化學分場試驗室水組組長的工作職能、工作標準、工作程序、檢查與考核等內容。

本工作標準適用于化學分場試驗室水組組長的工作崗位。2．引用文件

根據《Q／LED一303—00．04—91化學分場工作標準》及中華人民共和國水利電力部(88)水電生字第2號，關于頒發《化學監督制度》的通知；(85)水電技字第74號關于頒發部《火力發電廠水汽質量標準》的通知；(84)水電生字第52號，關于頒發《火力發電廠水汽試驗方法的通知》制訂本工作標準。3．職能

3．1 職責：

3．1．1 試驗室水組組長在班長(副班長)領導下工作，組織全組人員全面完成生產任務和貫徹上級指示，組長(副組長)在技術上受專責工程師領導，負責試劑配制水處理材料、藥品、分析水汽的化驗質量監督及熱力設備防腐保養監督。同時推廣新技術的應用，解決生產中出現的疑難問題，并負責組內的生產技術及管理工作。

3．1．2 貫徹執行《電業安全工作規程》中的有關規定，執行上級法令及有關技術規程。3．2 職權：

3．2．1 組長根據本組的生產任務繁重程度，有權對各專責人員進行調配(變動工種除外)以保證工作任務的完成。

3．2．2 組長有權對本組人員的技術水平、業務水平、勞動態度進行考核和掌握，并在晉級時提出自已的意見。

3．2．3 組長發現工作人員違章作業，有權制止并進行批評教育。嚴重時，有權決定違章人員停止工作，及時匯報分場，直到弄清情況，查明違章原因，接受教訓，采取可行安全措施為止。

3．2．4 組長有權根據本組人員的技術水平和貢獻大小提出獎懲意見。

3．2．5 組長有權對上級不正確的指揮、決定，提出建設性意見，如上級的命令屬于明顯危害人身、設備安全，提出意見報上級仍不收回錯誤命令時，有權越級反映。4．工作標準

4．1 熟悉本崗位的生產、技術、法規、規程和制度。4．2 掌握熱力系統設備運行參數、技術性能、技術指標。

4．3 對本組的安全、經濟和準時正確取樣、化驗監督給予保證和提高。4．4 通過各種有效方法，以管理好各種貴重儀器和易燃、易爆、有毒藥品，并對組內公用工具的完整性加以保證。

4．5 對組內的各種臺帳、卡片、報表、計劃的完整性和正確性負責。

4．6 合理地組織組內力量，努力完成好有關技術經濟指標，積極推廣全面質量管理工作。

4．7 積極做好全組思想工作，堅持職業道德教育，團結同志，發揮全組同志的積極性，確保各項生產任務的完成。

4．8 負責指導取樣化驗工作，確保水處理室和熱力系統水汽質量監督，負責定期工作的執行和完成。

4．9 對組內各種分析數據的準確性、可靠性負責。

4．10 按時交出工作總結、藥品、儀器計劃，各種調試總結以及其它有關總結報告。

4．ll 認真布置生產任務、明確分工、交清安全措施、檢查和監督化驗質量，定期向班長請示和匯報工作。

4．12 精通崗位技術，具有分析問題和解決問題的能力，搞好技術革新的推廣和應用，并及時推廣先進經驗。

4．13 要求組內人員各負其責，并定期考核，認真執行經濟責任制，全面完成班組年、月、周計劃。

4．14 日常工作有條不紊，有計劃、有措施、有布置、有行動、有檢查、有總結、有匯報。

4．15 執行規章制度要以身作則，嚴肅認真，發生事故和不安全現象后要及時匯報，并做到“三不放過”的事故處理原則。

4．16 搞好班組技術講課、技術問答和講解工作，提高職工技術水平，開展技術革新、合理化建議和攻關活動，并能做到經常化。5．工作程序

5．1 掌握本組人員的出勤情況，聽取崗位專責人員的工作匯報，布置好當天的工作任務。

5．2 每周五組織好衛生清潔工作。

5．3 以身作則，參加本組實際工作，隨時掌握工作進度，發現問題及時解決。5．4 總結一月工作，表揚好人好事，并布置本月工作任務。5．5 每年抓好兩季安全檢查工作。

5．6 做好全年工作總結和評比，找出經驗，為下年的工作打好基礎。6．檢查與考核

6．1 按照廠和化學分場《目標經濟責任制》進行檢查與考核。

化學試驗室煤組組長工作標準

1． 范圍

本工作標準規定了化學分場試驗室煤組組長的工作職能、工作標準、工作程序、檢查與考核等內容。

本工作標準適用于化學分場試驗室煤組組長的工作崗位。2．引用文件

根據《Q／LED一303—00．04—9l化學分場工作》及中華人民共和國水利電力部(88)水電生字第2號關于頒發《化學監督制度》的通知，83水電字第84號，關于頒發《發電廠燃料試驗方法》的通知，制訂本標準。3．職能

3．1 職責：

3．1．1 在班長的領導下工作，組織全組人員落實完成分場下達的生產任務和貫徹上級指示，組長在技術上受專責工程師的領導，負責燃煤采、制、化工作，同時搞好新技術的應用，解決生產中出現的疑難問題。

3．1．2 貫徹執行《電業安全工作規程》中的有關規定，執行上級法令及有關技術規程。3．2．職權： 3．2．1 組長根據生產任務的繁重程度有權對各專責人員進行調配(變動工種除外)，以保證工作任務的完成。

3．2．2 組長有權對組內人員的技術、業務水平、勞動態度，進行考核，以便掌握，并在晉級時提出自己的意見。

3．2．3 發現工作人員違章作業有權制止，并進行批評教育。嚴重時有權決定違章人員停止工作并及時匯報分場，直到弄清情況，查明違章原因，接受教訓，采取可靠安全措施為止。

3．2．4 有權根據本組人員的技術水平、貢獻大小提出獎懲意見。

3．2．5 上級的命令屬于明顯危害人身、設備安全，提出意見后，上級仍不收回錯誤命令

時，有權越級反映。4．工作標準

4．1 熟悉本組生產技術、法規、規程和制度。

4．2 對本組安全、經濟、準確、及時取樣、化驗監督給予保證和提高。4．3 管理好各種貴重儀器，并對組內公用工具的完整性加以負責。4．4 對組內的各種臺帳、卡片、報表、計劃的完整性和正確性負責。

4．5 合理地組織組內力量，努力完成好有關技術經濟指標，積極推廣全面質量管理。4．6 負責指導取樣化驗工作，確保燃煤質量監督，負責定期工作的執行和完成。4．7 負責檢驗入廠大礦煤、小窯煤的質量，負責爐前燃料監督。

4．8 做好組員的思想工作，團結同志，以發揮全組同志的積極性，確保各項生產任務的 完成。

4．9 組長分工要明確，各負其則，定期考核，認真依靠經濟責任制，全面完成本組的年、月、周工作計劃。

4．10 日常工作有條不紊，有計劃、有措施、有布置、有行動、有檢查、有總結、有匯報。

4．11 執行規章制度要以身作則，嚴肅認真，發生事故和不安全現象后應及時匯報，并做到“三不放過”的事故處理原則。

4．12 按時交出工作總結和藥品、材料、儀器、計劃、各種試驗總結，以及其它有關總結報告。

4．13 認真布置生產任務，明確分工，交清安全措施，檢查和監督化驗質量，定期向班長請示和匯報工作。

4．14 搞好班組技術講課、技術問題解答工作，提高職工技術水平，開展技術革新、合理化建議和攻關活動，且做到經常化。4．15 精通各崗位技術，具有分析問題和解決問題的能力，搞好技術革新，推廣和引用先進經驗。

4．16 對分析的各種數據的準確性、可靠性負責。5．工作程序

5．1 掌握本組人員的出勤情況，聽取各崗位專責人員的匯報，布置好當天的工作任務。

5．2 每周五搞好本組的衛生清潔工作。

5．3 以身作則，參加本組實際工作，隨時掌握工作進度，發現問題及時解決。5．4 總結一月工作，表揚好人好事，并布置下月工作。

5．5 做好全年工作總結和評比，找出經驗和差距，為下一年的工作打好基礎。6．檢查與考核

6．1 按照廠和化學分場《目標經濟責任制實施細則》進行檢查與考核。

化學試驗室油組組長工作標準

1． 范圍

本工作標準規定了化學分場試驗室油組組長的工作職能、工作標準、工作程序、檢查與和考核等內容。

本工作標準適用于化學分場試驗室油組組長的工作崗位。2． 引用文件

根據《Q／LED一303—00．04一91化學分場工作》及中華人民共和國(88)水電生字第2號關于頒發《化學監督制度》的通知，制訂本標準。3．職能

3．1 職責：

3．1．1 在班長的領導下工作，組織全組人員落實完成分場下達的生產任務和貫徹上級指示，組長在技術上受專責工程師(技術員)的領導，負責絕緣油、透平油化驗質量監督，同時搞好新技術的應用，解決生產中出現的疑難問題。3．1．2 貫徹執行《電業安全工作規程》中的有關規定，執行上級法令及有關技術規程。3．2 職權：

3．2．1 組長根據生產任務和繁重程度，有權對各專責人員進行調配(變動工種除外)，以保證工作任務的完成。

3．2．2 組長有權對組內人員的技術水平、業務水平、勞動態度進行考核，以便掌握，并在晉級時提出自己的意見。

3．2．3 發現工作人員違章作業，有權制止并進行批評教育。嚴重時有權決定違章人員停止工作，并及時匯報分場，直到弄清情況，查明違章原因，違章人員接受教訓并做好可靠安全措施為止。

3．2．4 有權根據本組人員的技術水平和貢獻大小提出獎懲意見。上級的命令屬于明顯危害人身、設備安全，提出意見后上級仍不收回錯誤命令時，有權越級反映。

4．工作標準

4．1 熟悉本組生產技術、法規、規程和制度。

4．2 對本組安全、經濟、準確及時取樣和化驗監督給予保證和提高。4．3 管理好各種貴重儀器，并對組內公用工具的完整性加以負責。4．4 對組內的各種臺帳、卡片、報表、計劃的完整性和正確性負責。4．5 合理地組織組內力量，努力完成好有關技術經濟指標，積極推廣全面質量管理。

4．6 負責指導取樣化驗工作，確保絕緣油、透平油的質量監督，負責定期工作的執行和 完成。

4．7 負責新絕緣油、透平油的監督工作，并指導開展油質防劣工作。

4．8 做好組員的思想工作，團結同志，以發揮全組同志的積極性，確保各項生產任務的 完成。

4．9 組長分工要明確，各負其責，定期考核，認真依靠經濟責任制全面完成組內的年、月、周工作計劃。

4．10 日常工作有條不紊，有計劃、有措施、有布置、有行動、有檢查、有總結、有匯報。

4．ll 執行規章制度要以身作則，嚴肅認真，發生事故和不安全現象后及時匯報，并做到

“三不放過”的事故處理原則。

4．12 按時交出工作總結和藥品、材料、儀器、計劃、各種試驗總結以及其它有關總結報告。

4．13 認真布置生產任務，明確分工，交清安全措施，檢查和監督化驗質量，定期向班長請示和匯報工作。

4．14 搞好班組技術講課、技術問題解答工作，提高職工技術水平，開展技術革新、合理化建議和攻關活動，且做到經常化。

4．15 精通各崗位技術，具有分析問題和解決問題的能力，搞好技術革新，推廣和引用先進經驗。

4．16 對分析的各種數據的準確性、可靠性負責。5．工作程序

5．1 掌握本組人員的出勤情況，聽取各崗位專責人員的匯報，布置好當天的工作任務。

5．2 每周五組織好衛生清潔工作。

5．3 以身作則，參加本組實際工作，隨時掌握工作進度，發現問題及時解決。5．4 總結一月工作，表揚好人好事，并布置下月工作。

5．5 做好全年工作總結和評比，找出經驗差距，為下一年的工作打好基礎。6．檢查與考核

6．1 按照廠和化學分場《目標經濟責任制實施細則》進行檢查與考核。

化學試驗室汽水品質試驗員安全職責

本安全職責規定了化學分場試驗室水試驗員的安全工作職能、工作標準、工作程序、檢查與考核等內容。本安全職責適用于化學分場試驗室防腐、監督、查定分析、藥品配制工作崗位。

1、在試驗室班長的領導下認真執行各項安全工作，自覺按受班長（技術員）、組長和分場各級安全負責人的監督、指導。

2、各崗位人員在班、組長的直接領導下工作，認真執行熱力系統水汽質量監督、機爐大修檢查、垢樣分析、鍋爐清洗、水處理材料分析、化學水處理室水質定期監督工作過程中的安全職能，對給化學分場運行化驗所用分析試劑、玻璃儀器試驗及進行一些有關的小型或調正試驗等全過程的安全負責。

3、了解《安全生產法》相關知識和熟悉電力工業管理法規，熟知《電業安全工作規程（機械部分）》，及消防規程有關條文的意義。

4、有權檢查運行人員報表和記錄情況。對違反水、汽化驗操作規定的現象有權提出批評，并向分場匯報情況。

5、查定崗位化驗工負責各種汽水質量分析工作，各項試驗按部頒《火力發電廠水汽試驗方法》執行。

6、查定崗位化驗工貫徹和指導水汽試驗規程的執行和實施。

7、查定崗位化驗工應熟悉水處理系統和熱力系統工況，搞好分析儀器設備的維護保養和校驗工作，為為安全生產打好基礎。

8、查定崗位化驗工應熟悉水汽質量標準，定期做好水質月分析和周分析工作，及時提出水汽分析中的超標項目，定期對水汽質量做出科學的評價，提出提高水汽品質的合理化建議。

9、查定崗位化驗工從保障安全正常運行工況的要求出發，必須做好系統查定的組織、準備、試驗和總結工作。

10、查定崗位化驗工參加水處理設備及熱力設備有關的化學調試工作，提供有效的技術數據，在設備或控制指標異常的情況下，必須參加化學監督分析，正確地指導生產。

11、查定崗位化驗工對本崗位汽水分析數據的可靠性、準確性負責。

12、防腐崗位應掌握熱力系統水、汽工藝流程；掌握熱力系統設備運行參數、技術性能及技術指標；掌握和了解熱力系統水、汽監督項目及控制標準分析方法；掌握化學分析儀器、儀表的工作原理。搞好分析儀器設備的保養和校驗工作等。

13、防腐崗位應在熱力系統水、汽質量監督過程中執行壓力容器檢查規定，取樣、分析時必須有人監護。

14、防腐崗位深入運行現場過程中，查閱運行分析報表，提出問題以改善工作，幫助運行人員解決工作中出現的疑難問題。

15、防腐崗位做好機爐檢修的內部檢查、采樣和分析，做好綜合判斷，針對存在影響安全生產的問題，提出改進的意見。

16、防腐崗位做好水、汽質量的月、年報統計和評價工作同時，提出影響水、汽品質差的原因，提出改造和解決的措施。

17防腐崗位做好發電機組內冷水加藥監督工作，內冷水質出現異常時，應立即提出處理措施和水質進一步惡化預控方案。

18、解決或研究熱力系統長期影響汽水品質的原因。

19、認真執行《火力發電廠停(備)用熱力防腐蝕導則》(SD223)，作好機爐停運時的防腐保養工作；嚴格執行《化學監督制度》(SD246—88)，加強對水、汽質量的監督，防止和減緩熱力設備腐蝕、結垢、積集沉積物。

20、配藥崗位必須準確、及時做好水處理藥品、材料的分析工作，為運行崗位、試驗室其他崗位提供合格的藥品、材料。

21、配藥崗位準確配制配藥及合格率達100%。

22、配藥崗位對每年普查的運行中的陰、陽樹脂的性能數據的真實性負責，掌握樹脂運行及污染的情況，并提出處理意見。

23、配藥崗位對負責的化學試劑及玻璃儀器倉庫的安全負責管理，嚴把質量關杜絕不合藥品、材料進入庫房，嚴禁私自處理化學藥品、分析材料。

24、配藥崗位在各運行崗位對不能清楚地分清分析藥品、儀器性能時，根據水、汽監督項目及分析方法和控制標準，協助運行人員查清由于試劑使用及試驗方法而發生的各種問題。

25、配藥崗位對所配制和發放的一切化學藥品的可靠性負責。

26、配藥崗位應熟知一般化學藥品的性質及保管易燃、易爆和劇毒藥品的方法。

27、汽水品質試驗員應深入現場了解主設備運行情況，查閱運行分析報表，發現問題及時匯報分場領導，查明原因及時處理。

28、汽水品質試驗員協助技術員、組長在機爐大修前一個月，根據歷史積累數據，分析存在的問題，擬定檢修的化學監督項目和需處理設備的計劃項目。

29、汽水品質試驗員在事故分析會上有權闡述自己的處理過程和今后的防止對策。

30、在檢查中發現其他班組或專責有違反規定和要求的情況，有權提出并要求改正。

31、有權向班長提出確保安全生產及其它方面的建議。

32、汽水品質試驗員有權阻止無關的人員進入檢修、施工現場。

33、汽水品質試驗員有權拒絕執行違章指揮和違章作業的命令并可越級上報。

34、按照廠和化學分場相關安全考核制度進行檢查與考核。

化學試驗室煤組組長安全職責

本工作標準規定了試驗室煤組組長的安全工作職能、工作內容和應達到的要求、工作程序、職權、檢查與考核等內容。

1、試驗室煤組組長在班長領導下進行安全管理工作，并接受班長在安全知識、安全管理、安全技能等方面的領導；安全管理和執行安全保證措施上受分場第一安全責任人或安全員的指導。

2、認真貫徹執行《安全生產法》和《電業安全工作規程》中的有關規定，以及國家有關電業生產方針、政策、法令、法規和上級部門制定的有關其他的安全規程、制度。

3、解決生產中出現的安全技術疑難問題，并負責組內的安全生產技術及管理工作。

4、組織全組人員落實完成分場下達的安全生產任務和貫徹上級指示，負責燃煤采、制、化工作過程中的安全管理工作。

5、根據生產任務的繁重程度有權對各專責人員合理安排工作任務。

6、發現工作人員違章作業有權制止，并進行批評教育。嚴重時有權決定違章人員停止工作并及時匯報分場，直到弄清情況，查明違章原因，接受教訓，采取可靠安全措施為止。

7、有權根據本組人員的安全措施落實狀況，提出獎懲意見。

8、上級的命令屬于明顯危害人身、設備安全，提出意見后，上級仍不收回錯誤命令時，有權越級反映。

9、熟悉本組生產技術、法規、規程和制度。

10、對本組安全、經濟、準確、及時取樣、化驗給予安全監督。

11、管理好各種貴重儀器，并對組內安全防護工具的完整性加以負責。

12、對組內的各種臺帳、卡片、報表、計劃的完整性和正確性負責。

13、落實安全責任制，全面完成本組的年、月、周安全工作任務和指標。

14、在安全管理上有條不紊，有計劃、有措施、有布置、有行動、有檢查、有總結、有匯報。

15、對高溫設備、儀器和高壓氣瓶等定期檢查或送檢，并負安全監督責任。

16、執行規章制度要以身作則，嚴肅認真，發生事故和不安全現象后應及時匯報，并做到“三不放過”的事故處理原則。

17、認真布置生產任務，交清安全措施，檢查和監督化驗過程中的安全狀況，定期向班長請示和匯報安全管理工作。

18、對制取、分析各種數據時的安全性、準確性、可靠性負責。

19、掌握本組人員的出勤情況，以身作則，參加本組實際工作，隨時掌握安全工作中安全情況，發現問題及時解決。

20、每年末做好全年安全管理工作總結，找出經驗和差距，為下一年的安全管理工作打好基礎。

21、按照廠和化學分場《目標經濟責任制》進行檢查與考核。

化學試驗室油化驗員安全職責

本安全職責規定了化學分場試驗室油化驗員的安全工作職能、工作標準、工作程序、檢查與考核等內容。

1、在試驗室班長的領導下認真執行各項安全工作，自覺按受班長（技術員）、組長和分場各級安全負責人的監督、指導。

2、油質化驗人員，認真執行在全廠透平油、變壓器油的油質監督分析和電氣設備的色譜分析，負責入廠新油質量驗收和監督化驗和設備檢修期間檢查和驗收的各項安全規章制度和各項安全措施。

3、貫徹執行《安全生產法》、《電力安全工作規程》中的有關規定。認真落實上級有關電業生產的方針、政策、法令及有關技術規程。

4、化驗運行設備油質不合格時，應立即告知班長并通知有關分場換油。油閃點、色譜分析數值增加超過標準時，應及時告知班長和分場主管領導及通知有關分場，查找隱患，把事故消滅在萌芽狀態，并將處理情況報告分場安全第一責任人。

5、在進行全廠充油電器設備主機、給水泵、球磨機油的質量監督化驗工作過程中，除按《電力系統油質試驗方法》執行取樣分析監督外，還應服從相關分場工作負責人指揮，執行其補充安全措施。

6、必須熟練掌握油質化驗儀器的維護和使用；熟悉絕緣油和汽輪機油的質量標準及運行中的絕緣油和汽輪機油質量標準、監督項目和試驗方法。

7、掌握常用化學藥品的配制方法，準確配制油質化驗用的化學藥品，并掌握相應的防火知識。

8、做好設備在檢修期間的檢查和驗收工作，并在檢修結束后，提出化學監督檢查報告。

9、對油質分析數據的可靠性、準確性，并對采取措施的安全可行性負責。

10、認真填寫各類、各期檔案檔案，并對定期或不定期提出試驗報告準確性負責。

11、定期對色譜儀進行保養，發現色譜儀靈敏度下降要及時進行調正。

12、色譜分析要認真細致，防止誤判斷，對色譜分析結果的準確性負責。

13、每天對所管轄的儀器和安全設施進行全面檢查，使其處于完好狀態。

14、每周對色譜儀進行一次暖機保養，發現問題應與班長一起分析查找原因。

16、使用的氮氣瓶、氫氣瓶，高壓氣體過程中應時時觀察氣路情況，發現異常現象，及時處理并匯報班長，嚴重泄氣時，應立即隔離，并邊采取防爆、防火措施，邊將附近人員疏散。

17、當充油設備氣體濃度達到注意值時，應進行追蹤分析查明原因。

18、在事故分析會上有權闡述自己的處理過程和今后的防止對策。

19、在檢查中發現其他班組或專責有違反規定和要求的情況，有權提出并要求改正。

20、有權向班長提出確保安全生產及其它方面的建議。

21、、有權阻止無關的人員進入簡化分析間、色譜分析間。

22、、有權拒絕執行違章指揮和違章作業的命令并可越級上報。

23、本安全職責按照廠和化學分場相關安全考核制度進行檢查與考核。

第四篇：各部位崗位標準

計量員崗位職責

一、認真貫徹執行集團公司下發的數量管理制度和規定，嚴格執行油庫數量管理制度。

二、嚴格遵守安全勞動紀律，按安全規程操作。

三、根據計量操作規程要求，營業罐一天一檢尺，不動 罐三天一檢尺并作記錄。

四、按標準規范要求及時、準確測量計算收、發、存油罐有關數據，填制臺帳、報表并上傳。做到測量準確、計算正確、數據真實、記錄認真。

五、負責油品的接卸、輸轉作業前的計量、下單，確保油品進罐無誤，負責油品進罐后的計量和日常檢尺。

六、認真保管計量器具，杜絕人為損壞。

發油崗位安全職責

一、認真學習安全法規、法令，遵守油庫安全規章制度，對本崗位負責。

二、熟練掌握微機操作方法和操作程序，熟悉貨臺付油設備的性能和工藝流程。

三、認真學習油品計量基礎知識，會測試油品溫度、密度，并進行換算和計算。

四、穿戴防靜電工作服上崗操作，嚴格遵守發油安全操作規程，嚴禁違章操作，切實做好防火、防爆、防靜電起火、防錯發油品、防溢油，確保安全生產。

五、指揮車輛到達指定車位，認真檢查油罐車罐體和底閥，在確認完好的情況下才能放下鶴管，接好靜電接地蓋好石棉毯，方可下達發油指令。

六、發油溢油等意外情況下，應采取緊急措施并迅速報告領導處理。

七、做好控制室設備和貨臺發油設備、消防器材的維護保養工作，搞好室內、外衛生，保持貨臺衛生清潔干凈，無油圬。

八、積極參加班組安全活動和安全教育，學會使用消防器材及撲救初起火災。

九、妥善保管提油單據，已發油品提單應及時加蓋作廢章。認真做好各種報表，做到數字準確，字跡整潔。

十、嚴格執行交接班制度，做好交接班記錄，填寫交接班臺帳。

第五篇：物業公司各崗位工作標準

物業公司經營部長崗位職責和工作標準

一、崗位職責

負責物業公司各項經營性收益的工作開發和管理。

二、工作標準

1、建立健全各小區經營檔案，做到分門別類、帳物詳實。

2、對各小區經營項目提出可行性建議和報告。

3、對各小區已出租房屋、車位鎖進行管理。并及時辦理租賃合同和續簽合同。

4、對批準項目進行規劃，并監督施工，確保施工質量。

5、完成上級交辦的其它工作。

物業公司經營部業務員崗位職責和工作標準

一、崗位職責

在部長領導下對各小區車棚人員和經營工作進行管理。對各小區房屋、車位鎖出租等進行統計管理。

二、工作標準

1、熟悉各小區車棚的情況，對管理人員及經營情況建立檔案。

2、對各小區房屋、車位鎖的出租建立檔案，及時通知承租人辦理續租手續。

3、對各小區車棚管理人員進行常態化管理，監督車棚的收費標準和情況。

4、認真執行月考核制度，對分管的各小區車棚要嚴格考核評分。

5、完成上級交辦的其它工作。

物業公司業務部業務員崗位職責和工作標準

一、崗位職責

負責物業公司各項設施設備的安全運行及特種設備的年檢等工作。

二、工作標準

1、認真學習國家安全生產法律法規、熟悉了解特種設施設備的管理辦法。

2、對各小區設施設備建立臺賬，對容易出現事故的電梯等設備要加強管理。

3、嚴格履行安全職責，有權禁止違章作業，對危及人身安全的情況，一經發現立即糾正。

4、嚴格執行月考核制度，對分管的電梯安全和消防工作要認真考核評分。

5、完成上級交辦的其它工作。

物業公司綜合部業務員崗位職責和工作標準

一、崗位職責

在綜合部長的領導下，負責物業公司機關及各物管站的標準化建設和管理工作。

二、工作標準

1、做好公司各類文件的收發及管理工作。

2、做好公司機關和各物管站內業資料的整合和管理工作。

3、做好公司信息采集、整理、傳送、反饋、存檔工作。

4、做好公司機關文秘、打印和各種圖版及規章制度的制作工作。

5、認真執行月考核制度，對所分管小區的內業要嚴格按照考核標準進行考核評分。

6、完成上級交辦的其它工作。

物業公司綜合部副部長崗位職責和工作標準

一、崗位職責

協助綜合部長進行日常管理工作，負責公司文秘及其它管理工作。

二、工作標準

1、做好月度工作計劃及各種報表的編寫和填報工作。

2、物業公司重要文件及物業公司年終總結的編寫工作。

3、做好公司固定資產及各類工具、機具、辦公家具的建帳登記工作。

4、認真執行月考核制度，對所分管小區的綠化、設施設備要嚴格按照考核標準進行考核評分。

5、做好對所屬各物管站的安全管理、服務質量、設備質量及每周工作計劃的檢查和考核工作。

6、完成上級交辦的其它工作。

物業公司綜合部長崗位職責和工作標準

一、崗位職責

負責綜合部各項管理工作。

二、工作標準

1、認真履行各項規章制度，把好人勞及材料關，做好人事管理，材料管理工作保障。

2、做好后勤工作，為公司機關及各物管站提供及時的工作保障。

3、嚴格執行月考核制度，對所分管小區員工、保安的勞動紀律要嚴格按照標準認真執行，考核評分。

4、根據領導的指示及要求，認真做好迎檢及會議的布置和接待工作。

5、協助經理做好本部門人員之間及與其他相關部門（單位）的協調溝通工作。

6、做好對公司車輛的安全管理和司機的管理確保安全行車。

7、完成上級交辦的其他工作。

物業公司記工員崗位職責和工作標準

一、崗位職責

負責公司人事勞資工作和材料保管、發放及公司各項開支的報銷工作。

二、工作標準

1、根據公司需要，做好勞動力的安排和協調辦理員工調入調出的相關手續。

2、做好公司的考勤統計和勞動工資的管理工作，并負責辦理員工請假、銷假等手續。

3、做好公司職工辦公用品和勞保用品的保管和發放。

4、做好公司每月產生的勞務、辦公及材料支出的統計和發票的核銷簽字工作。

5、做好員工各種信息檔案管理和會議記錄。

6、認真執行月考核制度，對所分管小區的備品、房屋、工具間（雜物間）、考勤，要嚴格按照考核標準進行考核評分。

7、完成上級交辦的其它工作。

物業公司經理安全職責

一、堅決執行國家“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針和各項安全生產法律法規。

二、組織員工進行安全知識的培訓、學習、提高員工的安全意識。

三、制定安全目標、工作計劃，開展各項安全檢查、消除安全隱患。

四、組織員工學習消防知識，檢查消防責任制和操作規程及執行情況。

五、定期檢查消防設施設備，特別是電梯等重點區域的安全情況。

六、對存在的安全問題，一經發現，立即整改，必要時向上級機關及質安科匯報，共同采取措施，確保安全生產。

物業公司經理崗位職責和工作標準

一、崗位職責

全面負責公司的管理和經營工作，制定和落實各項工作目標，建立健全各項規章制度。

二、工作標準

1、做好物業公司的各項管理工作，為業主提供良好的服務。

2、做好物業公司的經營管理工作，使物業公司進入一個正常的運行狀態。

3、做好物業公司的成本計劃和公共設施設備的更新完善計劃。

4、做好對相關負責人的思想及工作積極性的調動工作，促進各物業小區的工作正常有序的進行。

5、做好對管轄小區各項工作的完成情況進行考核考評工作，完善各項規章制度。

6、完成上級交辦的其它工作。

物業公司副經理崗位職責和工作標準

一、崗位職責

協助物業公司經理的日常工作，確定每月績效考核的工作計劃，督導公司綜合部的工作。

二、工作標準

1、做好對各物管站的月考核工作，總結分析考核結果，嚴格執行考核標準。

2、做到嚴格考核、不留死角，對于各站不達標現象嚴格執行考核辦法。

3、監督指導綜合部的各項工作、積極協調與各部門的關系、解決存在的問題。

4、協助經理協調物業公司與相關部門（單位）的關系與溝通。

5、完成上級交辦的其它工作。

物業公司副經理崗位職責和工作標準

一、崗位職責

協助物業公司經理的日常工作，主管公司業務部經營部工作。

二、工作標準

1、做好物業公司各項業務的計劃、報批工作。

2、做好各小區的設施設備的管理工作。

3、組織各站員工進行安全知識學習、業務培訓，建立各項安全制度。

4、組織開展各項安全檢查、消除安全隱患、發現違章及時糾正。

5、制定、修訂公司各項管理制度，并監督實施。

6、協助經理協調各部門（單位），各物管站之間的關系。

7、完成上級交辦的其它工作。

物業公司助理工程師崗位職責和工作標準

一、崗位職責

在業務部長的領導下，負責各小區的設施設備的臺賬和施工圖紙的繪制。

二、工作標準

1、建立各小區設施設備的技術檔案，并做到規范完整。

2、協助工程師做好小區維修和設施設備改造維修的技術工作。

3、做好小區規劃及維修的圖紙繪制工作。

4、做好公司各種證照的年檢年審工作。

5、完成上級交辦的其它工作。

物業公司工程師崗位職責和工作標準

一、崗位職責

全面負責物業公司各小區的設施設備維修與改造的預算、規劃及施工。

二、工作標準

1、對各小區需維修改造的設施設備提出計劃。

2、對各小區已批準的改造維修項目進行規劃制定預算。

3、對各小區改造維修項目進行施工質量監管。

4、做好各小區設施設備量的統計保管工作。

5、完成上級交辦的其它工作。

物業公司黨支部書記崗位職責和工作標準

一、崗位職責

負責物業公司黨支部、各黨小組基礎建設工作，制定、落實支部建設工作機制，開展好黨內活動，做好職工思想教育工作，積極宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策，落實黨組織的各項工作精神，加強黨員黨性教育確保黨員隊伍的穩定發展。

二、工作標準

1、及時組織職工學習宣傳貫徹黨的路線、方針、政策和上級會議、文件精神。

2、做好職工思想政治工作，掌握職工思想動態，做好入黨積極分子培養工作，化解矛盾糾紛，促和諧、保穩定。

3、抓好支委班子、黨小組、黨員隊伍的建設。

4、認真準備召開好“三會一課”，定期組織黨內活動及時收繳黨費加強對工會、共青團工作領導。

5、組織開展“三創三無”“黨員包保安全風險點”等黨員活動。

6、完成上級交辦的其它工作。

物業公司黨務助理崗位職責和工作標準

一、崗位職責

做好物業公司宣傳報道工作，檢查、監督、指導黨小組各項工作的開展，協助支部書記完成各項黨務工作，完成黨支部有關文件材料起草。

二、工作標準

1、按時收集編發公司的物業簡訊，及時報道公司職工先進事跡。

2、起草黨支部工作計劃、總結等。

3、定期對黨小組開展的黨員活動情況進行檢查指導。

4、及時指導黨小組開好小組會議。

5、做好“三會一課”的有關工作。

5、完成上級交辦的其它工作。

綜合部文秘崗位工作標準

一、工作職責

1、負責物業公司檔案管理、健全物業公司各項內業資料工作。

2、負責協助綜合部長撰寫公司計劃總結工作。

3、負責物業公司各項重要會議的記錄工作。

4、負責物業公司所轄各小區標準化建設工作。

5、負責物業公司的各類文件的上傳下達工作，完成上級交辦的其他工作。