第一篇：熱電廠各崗位工作標準

目 錄

1.總經理工作標準??????????????????????4 2.中層級責任與權限標準???????????????????8 3.財務主管工作標準????????????????????11 4.生產主管工作標準????????????????????13 5.行政主管領導工作標準??????????????????17 6.黨支部書記工作標準???????????????????20 7.工會主席工作標準????????????????????23 8.廠部辦公室主任工作標準?????????????????26 9.打字員工作標準?????????????????????29 10.全質科科長工作標準???????????????????31 11.生技科長工作標準????????????????????33 12.生技科專業負責人工作標準????????????????36 13.生產統計考核工作標準??????????????????39 14.熱管科科長工作標準???????????????????41 15.熱管科工作人員工作標準?????????????????43 16.燃料統計員工作標準???????????????????45 17.標準計量員兼技檔室人員工作標準?????????????47 18.描圖員工作標準?????????????????????49 19.財務科長工作標準????????????????????51 20.會計工作標準??????????????????????53 21.助理會計工作標準????????????????????55 22.財務出納工作標準????????????????????57 23.行政科長工作標準????????????????????59 24.總務人員工作標準????????????????????62 25.食堂主任工作標準????????????????????63 26.食堂會計工作標準????????????????????65 27.食堂出納兼保管員工作標準????????????????67 28.炊事班長工作標準????????????????????69 29.食堂炊事員工作標準???????????????????71 30.勞資統計員工作標準???????????????????72 31.基建班長工作標準????????????????????74 32.基建崗位工作標準????????????????????76 33.駕駛員崗位工作標準???????????????????78 34.供應科長工作標準????????????????????80 35.供應采購員工作標準???????????????????83 36.設備科長工作標準????????????????????85 37.設備采購員工作標準???????????????????88 38.設備倉庫保管員工作標準????????????????90 39.設備材料記帳員工作標準????????????????92 40.保衛科長工作標準???????????????????94 41.門衛崗位工作標準???????????????????97 42.培訓辦主任工作標準??????????????????99 43.公司級安全員工作標準?????????????????102 44.分場、科安全員工作標準????????????????104 45.班（值）安全員工作標準????????????????106 46.運行分場主任工作標準?????????????????108 47.運行分場值長工作標準?????????????????111 48.運行分場統計員工作標準????????????????117 49.電氣運行班長工作標準?????????????????119 50.一司配工作標準????????????????????122 51.二司配工作標準????????????????????124 52.三司配工作標準????????????????????126 53.汽機運行班長工作標準?????????????????128 54.汽機司機工作標準???????????????????131 55.汽機付司機工作標準??????????????????133 56.汽機除氧給水工作標準?????????????????135 57.鍋爐班長工作標準???????????????????137 58.鍋爐司爐工作標準???????????????????140 59.副司爐工作標準????????????????????142 60.鍋爐司水工作標準???????????????????145 61.化水班長、付班長工作標準???????????????147 62.化水煤化驗員工作標準?????????????????150 63.化水爐外水處理工作標準????????????????152 64.化水爐內水處理工作標準????????????????154 65.檢修分場主任工作標準?????????????????156 66.檢修分場副主任工作標準????????????????159 67.電氣檢修班長工作標準?????????????????162 68.電氣檢修人員工作標準?????????????????165 69.汽機檢修班長工作標準?????????????????167 70.汽機檢修人員工作標準?????????????????170 71.鍋爐檢修班長工作標準?????????????????172 72.鍋爐檢修人員工作標準?????????????????175 73.熱工班長工作標準???????????????????177 74.熱工檢修人員工作標準?????????????????180 75.電焊工工作標準????????????????????182 76.金工修配工工作標準??????????????????184 77.檢修分場工具室工作標準????????????????186 78.燃料分場主任工作標準?????????????????188 79.輸煤班長工作標準???????????????????191 80.輸煤人員工作標準???????????????????193 81.燃料分場行車司機工作標準???????????????195 82.燃燒分場推煤機司機工作標準??????????????197 83.燃料分場磅煤工工作標準????????????????198 84.煤灰、渣管理員工作標準????????????????199 3

總經理工作標準

1． 范圍

本標準規定了企業法人（總經理）的工作內容、職責權限，與基本技能要求。

2． 規范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。

DL408-1991 電業安全工作規程（發電廠和變電所電氣部分）DL5009.1-2002電力建設安全工作規程（火力發電廠部分）DL5009.3-1997電力建設安全工作規程（變電所部分）公民道德建設實施綱要

電安生[1994]227號電業安全工作規程（熱力和機械部分）消防規程浙江滬光熱電有限公司 3． 定義

企業是法人，總經理是法人代表，在企業權限范圍內對本企業的安全生產、經營和行政管理工作實行統一領導，全權負責。4．職責 4.1 職權

4.1.1 在公司董事會領導下，對公司的生產經營和行政工作實施全面領導和科學管理，有指揮權和決策權。4.1.2 具體行使企業法人代表職權。4.1.3 行使公司資產經營權。

4.1.4 對行政職能科室的正副科長（正副主任）、分場的正副主任等中層行政干部有任免權，有人事管理權。

4.1.5 在國家規定的法律法規允許的前提下，進行人員招收、調動、辭退，對于職工違反紀律，有權處分和開除。

4.1.6

有權拒絕外部無償抽調公司的人員、資金和物資，以及對勞務、費用的不合理攤派。

4.1.7 在緊急情況下，對不屬于自己的職權范圍而又必須立即解決的問題有臨時處理權，但事后應向有決定權的單位報告。4.2 責任

4.2.1 總經理必須在國家計劃指導下，確定企業的經營目標和發展方向，正確處理國家、企業和員工個人三者的利益關系。主持制訂公司發展遠景規劃，年度、季度工作計劃和其他重要的工作規劃，主持召開公司會議和研究生產、工作的重要會議，主持組織重大事故分析。4.2.2 堅決貫徹黨和國家的方針、政策、法律和法令，全面貫徹有關電力工業的“安全第一”、“質量第一”和“以經濟效益為中心”的方針，努力改善安全生產和經營管理。

4.2.3貫徹執行公司有關規定，定期向職工代表大會報告工作，接受職工代表大會的檢查和監督，組織審查、處理職工代表有關生產行政工作的提案，并將處理情況向職工代表大會作專題報告。

4.2.4 建立健全以總經理為首的強有力的生產行政指揮系統，明確各級行政領導干部、職能科室和分場的職權范圍，建立嚴格的從總經理至每個職工的崗位責任制、經濟責任制和經營管理責任制。

4.2.5 建立健全以生產主管領導為首的公司統一的技術責任制，建立公司的安全網，職工教育培訓網和生活后勤管理系統，并有專職人員負責。4.2.6 采取切實措施，推進技術進步和現代化管理，加強對職工進行技術革新和合理化建議，帶頭和支持黨委做好政治思想工作，提高職工素質，充分發揮職工的主動性、積極性和創造性。

4.2.7 積極領導支持和各部門搞好企業的標準化、計量、全面質量、檔案、創達、等等企業基礎性管理工作。

4.2.8 要帶動各級行政干部深入群眾，深入現場，調查研究，傾聽群眾意見，及時發現和處理問題，要經常了解職工思想動態，主動作好政治思想工作。

4.2.9 注意改善職工勞動條件，做好人身防護工作，在發展生產的基礎上改善職工的生活和集體福利事業。

4.2.10 積極支持工會、共青團、民兵等組織的工作和活動，充分發揮他們在社會主義建設中的積極作用。

4.2.11 總經理要充分發揮副總經理、生產主管和各職能科室的作用，定期聽取他們的工作匯報，督促檢查他們的工作。4.2.12 完成公司董事會交給的其他任務。

4.2.13 實行公司管理的規范化、制度化和標準化。4.2.14 負責組織制定公司中長期發展規劃。

4.2.15 協調副總經理之間的工作關系，對跨專業，工作交叉的問題進行最終決策。

4.2.16 直接負責公司監察、審計、計劃、安全、人力資源等工作。5．基本技能 5.1 基本條件

5.1.1 熟悉國家政策、法律法規和上級有關文件、規定。

5.1.2 熟悉電力工業技術法規、規程和標準及電力企業生產過程等專業知識。

5.1.3 具備大學本科及以上學歷，有生產管理工作經歷5年以上或從事副總經理工作經歷2年以上。5.2 技術知識

5.2.1 了解領導科學、公共關系學等基礎知識。5.2.2 熟悉企業管理、工商、財務等管理知識。

5.2.3 熟悉供電企業的生產、安全、經營管理、人力資源、現代化管理等專門知識。

5.2.4 掌握安全生產、經營管理、營銷管理等專業知識。5.3 能力要求

5.3.1 能夠正確理解并執行黨和國家的各項方針政策、法律法規和上級頒發的各種文件、規定，針對實際工作中出現的各種情況和問題作出正確的分析和判斷，并及時作出決策。

5.3.2 能夠統籌協調各副職、各部門、各人員之間的工作關系，共同做好工作。

5.3.3 具備較強的語言、文字表達能力，講話具有教育性和號召力。6．工作內容要求與方法

6.1 履行總經理負責制，通過公司行政指揮系統及各種有效管理機制，對公司生產、經營等管理活動進行決策和統一指揮，保證國有資產的保值與增值。

6.2 建立總經理辦公會議制度，每周或根據工作需要主持召開總經理辦公會議、企業管理會議，討論、研究公司安全生產、技術改造、經營管理、營銷管理、職工福利、職工獎懲等事項，并做出正確決策。6.3 主持召開黨政聯度會議，討論聘任和解聘行政中層管理人員。6.4 根據公司中長期發展規劃，主持制定總經理任期目標和年度方針目標。

6.4.1 總經理任期目標包括：公司生產經營總方針、目標內容、目標值及實施措施、責任單位等。

6.4.2 年度方針目標包括：安全管理、設備和生產管理、營銷管理、科技進步及現代化管理、精神文明建議、后勤建設等指標。

6.5 根據地區國民經常和電網發展情況，組織制定公司電網中長期發展規劃和科學技術中長期發展規劃，并逐年組織落實。

6.5.1 電網中長期發展規劃內容包括：總則、區域界定及規劃周期、地區國民經濟發展概述、地區電網現狀及負荷預測、網架規劃文本及網架規劃系統圖。

6.5.2 科學技術中長期發展規劃內容包括：地區電網現狀與發展預測、電網技術水平與差距、科學技術發展目標及規劃原則、關鍵技術與重點任務、支撐條件與措施等文本。

6.6 組織公司貫徹執行《安全生產法》，遵循保人身、保設備、保電網和安全第一、預防為主的安全生產方針，經常對職工進行安全教育。在做有關安全生產的重大決策時，征詢公司黨委和工會的意見，廣泛聽取職工群眾的意見，取得支持，保證決策的正確性和可行性。

6.7

根據公司生產經營規模和專業設置，組織進行人力資源的優化和組織機構的配置。

6.8 督促公司依法經營和合理開支，督促檢查公司內部審計工作和行政 監察工作。

6.8.1 公司內部審計包括：生產、基建、營銷等經營活動；資產負責損益情況、經濟效益情況等財務活動；經濟合同、工程預（結）算；中層干部任職期間的經濟技術指標完成的真實性或離任審計。

6.8.2 公司行政監察包括：各單位對公司文件、決議、規定的執行情況及對各項管理工作進行效能監察。

6.9 發揚民主作風，積極開展民主管理，充分發揮副總經理及中層管理人員的參謀和智囊作用。經常深入基層，善于調查研究，檢查、發現、了解和掌握企業管理中存在的問題，認真聽取職工群眾對公司經營活動、安全生產、人事安排、集體福利事業等諸方面的意見和要求。6.10 堅持科技進步，強化全員科技意識，以科技創新、管理創新、崗位創新帶動公司的技術進步；以信息化帶動公司生產經營工作的全面發展。6.11 加強職工隊伍的培訓和教育，采取多種形式，有計劃、有步驟地對公司管理人員和職工進行崗位培訓、職業道德教育等，不斷提高職工素質。6.12 注意改善職工的生活條件，豐富職工的文化生活，發展企業文化建設，每年組織有關部門制定計劃，并組織實施。6.13 代表公司行政與職工簽定《集體合同》，并認真履行合同條款。7．檢查與考核

7.1 本標準執行情況，由董事會負責檢查與考核，每年一次。

中層級責任與權限標準

1． 范圍

本標準規定了浙江滬光熱電有限公司中層管理人員崗位通用的職責、崗位基本技能（上崗條件）、工作內容要求與方法、考核與檢查。

本標準適用于浙江滬光熱電有限公司中層管理人員崗位。2． 規范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。

DL408-1991 電業安全工作規程（發電廠和變電所電氣部分）DL5009.1-2002電力建設安全工作規程（火力發電廠部分）DL5009.3-1997電力建設安全工作規程（變電所部分）公民道德建設實施綱要

電安生[1994]227號電業安全工作規程（熱力和機械部分）消防規程浙江滬光熱電有限公司 3． 定義：

中層級指公司各行政科室正付科長及生產部門各分場正副主任。4． 職責 4.1 職權

4.1.1 在日常工作中，有權向有關部門、分場了解與本部門有關的數據、資料。

4.1.2有權對本部門下發的或與本部門管理內容有關的規章制度的執行情況進行檢查、監督，并對違反者有權制止并提出處理意見。4.1.3有權參加與本部門管理內容有關的會議。

4.1.4對領導下達的與國家政策、法規以及企業內規章制度、標準相抵觸的命令，有權拒絕執行。

4.1.5對廠部下達的工作指令、計劃如有與實際不符的情況，有權提出意見和建議。

4.1.6

有權指導、監督、檢查、考核本部門人員的工作情況。

4.1.7

有權對本部門人員的崗位變動提出自己的意見，并在職權范圍內進行調整。

4.1.8

有權召開本部門的各種會議。

4.1.9

有權審簽職權范圍內的各種報表及文字材料。

4.1.10

有權依據考核規定，對本部門表現出色的人員進行表彰，對違紀人員進行處罰。4.2 責任 4.2.1 服從組織分配和調動，聽眾上級領導的指揮。4.2.2 嚴格按照所在崗位的工作標準進行工作。4.2.3 自覺遵守勞動紀律，有事向主管領導請假。

4.2.4 在完成本職工作或上級領導交辦的任務時，要堅決維護國家、集體利益。

4.2.5 嚴格遵守工作紀律和保密制度，不泄露組織和國家機密。

4.2.6 做好本部門各崗位人員的組織、指揮、協調、督促工作，對因自己工作不到位而給社會、企業造成影響和損失的負領導責任或連帶責任。屬失職造成后果的負主要責任。4.2.7 抓好本部門的安全教育，使各崗位人員牢固樹立“安全第一”的思想，不斷完善人身及設備的安全措施，保障企業生產及各項工作的有序進行。中層干部（正職）是本部門安全生產第一責任人。4.2.8 抓好本部門的節能降耗工作，使本部門的節能降耗工作深入實際地開展起來。

5． 崗位基本技能 5.1 基本條件 5.1.1 政治素質：

5.1.1.1 堅持黨的基本路線和改革、發展、穩定的基本方針，認真貫徹執行國家各項法律政策法規。

維護社會公德，遵守職業道德和《公民道德建設實施綱要》。

5.1.1.2 熱愛企業、熱愛本職工作，恪盡職守，堅持原則，嚴守機密，顧全大局，團結協作，工作主動，積極進取。

5.1.1.3模范遵守廠規廠紀，認真貫徹執行企業的各項規章制度和標準。

5.1.1.4具有較強的事業心、責任感和較高的政策理論水平。

5.1.1.5具有較強的組織能力，聯系群眾，作風民主，勤政廉潔。5.1.2 文化程度。應具有大專及以上文化程度。

5.1.3 身體條件。身體健康，能夠適應崗位的日常工作，沒有妨礙本專業工作的疾病。5.2 技術知識

5.2.1 熟知DL408-1991、DL5009.1-2002、DL5009.3-1997、電安生[1994]227號、《消防規程》等的規定。

5.2.2 掌握與自己崗位、專業有關的國家政策、法律法規和行業法規。5.2.3

熟悉企業的發電、供熱生產過程。

5.2.4

掌握企業各項規章制度及有關專業標準。5.3 實際技能

5.3.1 具有一定的電力企業管理經驗，能夠靈活運用現代化管理方法開展專業管理。

5.3.2 具有較強的組織協調能力。能夠協調好部門之間、專業之間的關系。5.3.3 具有一定的決策能力，能夠對一些重點問題進行科學預測，進而做出科學的決策。

5.3.4 有較強的語言、文字表達能力，熟練掌握一般公文的書寫格式，并能獨立撰寫一般性經驗總結材料，并達到敘述清楚，結構嚴密，富有邏輯性。

6． 工作內容要求與方法

6.1 完成崗位工作標準規定是工作內容，自覺地按照崗位職責的要求及工作程序，積極主動地開展工作，并達到效率高、效果好的目標。6.2 完成XXXX［2000］112 號文中規定的工作內容。

6.3 應自覺不斷地加強自身學習，豐富自己的知識面，以適應知識經濟對企業的要求，適應電力行業不斷發展的新形勢。

6.4 應努力學習電力企業管理知識，最大限度地應用現代化管理手段，加強所轄專業的工作，能夠運用計算機進行日常的專業管理，以提高管理內容的質量和效率。

6.5 應經常了解國家有關改革的方針、政策及動態，清楚企業改革的目標任務，積極圍繞企業內部改革和重點工作提出自己的建設性意見，并使自己所轄的專業管理服從、服務于企業的中心工作，努力為企業安全生產、提高經濟效益、增強企業實力和企業的改革、發展、穩定獻計獻策，起到上一級領導的參謀、助手作用。7． 檢查與考核

7.1 由主管廠領導按照本標準和部門工作標準進行檢查，并委托廠人事科年終對各崗位中層干部進行考評。7.2 依照公司有關制度規定進行考核。

財務主管工作標準

1． 范圍

本標準規定了浙江滬光熱電有限公司財務主管的職責、崗位基本技能（上崗條件）、工作內容要求與方法、考核與檢查。

本標準適用于浙江滬光熱電有限公司財務主管崗位。2． 規范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。3． 定義

受總經理委托負責經營策劃、經濟策劃，主管財務計劃、財產管理、財務會計審計。負責工程項目審計監督、各項資金收支管理情況審計、內控制度審計、同級主要干部任期經濟責任審計。做好總經理交辦的分管工作和代管工作。4． 職責

4.1 對全公司各單位生產成本的節約或浪費，有權按有關規定給予獎勵或處罰。

4.2 對全公司的各種經濟活動有權依法進行財務監督與審計。

4.3 有權對原始憑證進行審核和監督，對不真實、不合法的原始憑證不予受理。

4.4 對偽造、變造、故意毀滅會計賬本的行為，有權制止和糾正。4.5 對年度成本計劃、承包指標組織實施不力，完不成上級規定的有關指標負責。

4.6 對財務報表不及時、不準確，甚至有意弄虛作假、做假賬負責。4.7 對全公司經營決策、經營活動進行審計監督的質量負責。4.8 對全公司內控制制度的建立健全及有效性負責。5． 崗位基本技能

5.1 具有中專及以上文化程度或會計類中級以上職稱。

5.2 熟悉電廠生產過程，掌握電力工業財務管理、成本核算原理、經濟活動分析及審計等專業知識。

5.3 具有五年以上財務管理工作的經歷。

5.4 具有較強的財務專業知識和財務管理能力，遵紀守法，辦事公道，作風正派。

6． 工作內容要求與方法

6.1 貫徹執行黨和國家及上級部門的財政金融及審計方針、政策、法規。6.2

組織編制財務、審計計劃，并組織實施。6.3

擬定資金籌措和使用方案，負責籌集和分配企業的各項資金，監督資金的合理使用，提高資金的使用效果。

6.4 制定企業的經濟核算制度和經濟責任制，參加經濟活動分析，提出增產節約、增收節支的意見。

6.5 組織開展成本管理工作，進行成本預測、核算、分析和考核，降低消耗，節省費用。

6.6 制定、審查生產、技術措施、基建、更改、大修、勞資、物資供應計劃和主要經濟合同，并檢查其執行情況，考核其經濟效果。

6.7 審查基建、大修、更改、技術措施、物資等計劃、經濟合同。6.8 研究判定企業管理制度、辦法和中長期發展規劃。7． 檢查與考核

7.1 本標準執行情況，由總經理負責檢查與考核，每年一次。

生產主管工作標準

1． 范圍

本標準規定了生產主管的職責與權限，基本技能與要求，工作內容與方法，檢查與考核辦法。2． 規范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。

DL408-1991 電業安全工作規程（發電廠和變電所電氣部分）DL5009.1-2002電力建設安全工作規程（火力發電廠部分）DL5009.3-1997電力建設安全工作規程（變電所部分）公民道德建設實施綱要

電安生[1994]227號電業安全工作規程（熱力和機械部分）消防規程浙江滬光熱電有限公司 3． 定義

生產主管是生產部門最高領導，全面領導生產方面各項工作，對總經理負責。4．職責 4.1 職權

4.1.1 在總經理領導下，對分管的工作有指揮權和決策權。

4.1.2 具體行使公司的生產技術、系統運行、設備檢修維護、設備大修改造、基建工程管理的職權。

協助總經理行使安全監察和計劃管理職權。

4.1.3 領導運行、檢修、安全監查、技術培訓和科研等方面的工作，有權對各分場和有關職能部門直接發布指示，各分場、部門必須嚴格執行。4.2 責任

4.2.1 貫徹黨和國家的各項方針、政策、法律法規，執行上級下達的各項文件、規定，落實總經理或總經理辦公會議的指示和決定。

4.2.2 實現分管工作管理的規范化、制度化、標準化，建立任務明確、責任清楚、工作協調、獎罰分明的管理機制。

4.2.3 組織制定公司生產中長期發展規劃，發揮各技術科長、主任、職能科長、專職技術員的參謀助手作用，積極有效地組織分管專業開展工作。

4.2.4 協調生產、基建、安全、計劃部門的關系，積極有效地開展工作。對工作交叉問題進行決策。

4.2.5 直接負責公司生產部、基建部及基層生產單位的工作。4.2.6 定期或根據工作需要及時向總經理或總經理辦公會議匯報工作。4.2.7 根據上級下達的生產任務，結合公司實際，主持編制公司的年、月度生產計劃和保證完成生產計劃的技術組織措施。檢查和組織分析總結計劃的執行情況，組織全面均衡地完成和超額完成生產計劃，定期向總經理報告生產計劃的執行情況，主要經驗、問題和改進意見。

4.2.8 按照“應修必修，修必修好”的原則，抓好設備管理和檢修管理工作。主持編制公司檢修計劃，組織好安全生產設施的定期檢修和日常維護工作，主持機組大修后的總結經驗，不斷提高檢修水平和工藝水平，提高設備完好率，保證設備經常處于安全、滿發、穩發的良好狀態。4.2.9 抓好運行管理工作，經常檢查設備出力和運行情況，積極開展運行分析工作，組織好公司設備及分用系統的合理運行和經濟調度，不斷提高安全經濟水平。

4.2.10 抓好公司生產員工、生產方面的干部和工程技術人員的在職生產技術培訓工作，主持技術考核，領導公司生產技術的專業學術活動，如召開技術報告會或學術討論會等。5．基本技能 5.1 基本條件

5.1.1 有一定的馬列主義和毛澤東思想基本理論水平，熟悉鄧小平理論和“三個代表”重要思想。

5.1.2 掌握領導科學、公共關系學和電力企業現代化管理等基礎知識。5.1.3 具有大學本科及以上學歷，有生產技術管理工作經歷五年以上或從事企業管理、黨政管理工作經歷七年以上。5.2 技術知識

5.2.1 掌握送電、變電、配電檢修和運行等專業及基建工程的基礎理論知識。

5.2.2

了解經營管理、營銷管理等專業知識。

5.2.3

熟悉電力工業技術法規、規程和標準及電力生產過程等專業知識。

5.3 能力要求

5.3.1 能夠正確理解并執行黨和國家的各項方針、政策、法律法規和上級頒發的各種文件、規定。針對實際工作中出現的各種情況和問題作出正確的分析和判斷。

5.3.2 能夠統籌協調分管各部門、各人員之間的工作關系，共同做好工作。

5.3.3 對分管專業發生的重大和關鍵性問題，在調查研究的基礎上，能夠保持清醒的頭腦，進行綜合分析，及時作出決策。解決生產過程中的疑難問題。

5.3.4 具備較強的語言、文字表達能力，講話具有教育性和號召力。6．工作內容要求與方法

6.1 組織實施總經理任期目標和年度方針目標中分管的各項工作計劃，并全面完成分管的工作任務。

6.2

充分發揮副總工程師的助手作用和職能部門的參謀作用。注重調查研究，聽取群眾意見，充分調動分管部門職工的工作積極性與創造性。6.3

組織審定分管專業的各項規章制度、管理標準和作業指導書和各工種的現場工作規程；臨時性安全生產防護措施、年度“反措”計劃、“安措”計劃、年度設備停電檢修計劃和設備定期試驗計劃；分管專業的年度技術改造、科研和全公司基建工程計劃，并督促各有關單位落實執行。組織事故調查，按照“三不放過”的精神，認真分析事故原因，制訂防止對策，教育職工吸取教訓，不斷進行反事故斗爭。

6.4 定期組織檢查公司安全生產管理工作，針對存在的問題，組織制定整改措施，并督促檢查落實。

6.5

定期主持召開公司安全工作會議和組織安全網活動；主持周生產例會，分析安全生產形勢，提出具體要求；組織實施安全性評價，有效地開展危險點控制；研究制定消除重大設備隱患及防止重大設備、人身事故的防范對策；主持事故調查分析，對事故責任單位和責任人提出處理意見，并督促檢查整改措施的落實。

6.6

組織開展春季、秋季安全大檢查工作，確保人身、設備和電網的安全。

6.7

經常深入基層單位，檢查安全生產狀況，遇有大型作業和工程時，應親臨現場指揮，并督促、檢查各項安全措施的落實。

6.8

組織研究無功配置，解決電能質量問題。組織落實電網中長期發展規劃和有關基建施工質量計劃。

6.9 協調分管各職能部門的橫向關系及各職能部門與基層單位的縱向關系，對安全生產、工程、技術管理工作中的職責不清等問題做出裁決處理。

6.10 每年終或下年初主持召開分管專業工作會議，總結工作，交流經驗，解決存在的主要問題，提出新一年度的工作目標和具體的工作計劃。6.11

定期或根據工作需要向總經理或總經理辦公會議匯報分管工作。6.12

加強技術管理工作，貫徹三結合的制度，定期地組織制定、修改和批準以生產崗位經濟責任制為主要內容的各項規程制度，并檢查監督有關部門及人員嚴格控制執行，加強六項監督，鍋爐監察及其他各項技術管理工作。

6.13 組織領導群眾性的合理化建議和技術革新活動的開展，制定科技發展規劃，不斷采取新技術和先進經驗，圍繞生產關鍵，組織好各種科技活動及三結合的技術攻關活動，不斷創造新的生產水平，對重大的挖潛、革新改造項目及時組織鑒定總結和鞏固提高工作。

6.14 經常深入現場，深入群眾，采取有效辦法及時檢查了解人員思想情況，解決技術人力、物力出現的問題，在處理重大生產技術問題時應向總經理請示，但在緊急情況下有權處理并事后報告。

6.15 組織領導技術資料及技術檔案的收集、整理、管理和使用工作，加 強技術情報工作，了解國內外電廠技術最新動態，及時組織傳播和推廣。6.16 事先組織好調查研究工作，參加新建和擴建工程的設計審查和試驗驗收工作，做好新機組投產前的一切生產準備工作。

6.17 應重點抓好運行的管理工作，要加強對運行工作的全面領導，在運行管理方面應做好以下工作：

6.17.1 根據電業生產的方針及生產的需要批準廠內運行方面的規章制度，加強對各級運行人員培訓和考核，批準和頒發現場運行規程，系統圖和各種技術文件。

6.17.2 健全以值長為首的現場運行生產指揮系統，每天至少檢查值長工作一次，指導值長切實擔負起領導和指揮公司運行操作的任務。

6.17.3 建立正常的生產秩序和必要的會議制度，主持生產調度會，聽取匯報，布置生產任務，包括負荷分配，運行方式，燃料調配，主要設備停復役和缺陷消除等，協調各部門工作，每月召開一次運行工作會議，總結生產情況，運行工作情況，開展運行分析，對有關部門的工作進行評價并布置下月的任務。

6.17.4 每半年或每季召開運行人員代表會議一次，聽取群眾意見總結，布置工作，表揚先進。

6.17.5 主持新機組竣工和機組大修后的驗收和啟動工作。

6.17.6 以身作則，帶動各級干部實行定期的上班上崗制度，整頓值班紀律，搞好文明生產，定期抽查規程、制度的執行情況，對先進事例應給予表揚和獎勵，對不良現象和失職行為應予以批評或處分。7．檢查與考核

7.1 本標準執行情況，由總經理負責檢查與考核，每年一次。

行政主管領導工作標準

1． 范圍

1.1 本標準規定了公司行政主管領導的工作內容及要求，工作程序、責任和權限及檢查與考核。

1.2 本標準適用于公司行政主管領導的工作。2． 規范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。3． 定義

行政主管領導是公司負責日常行政事務的最高領導，對總經理負責。4．職責 4.1 職權

4.1.1 有權編制全公司中長期發展規劃、生產計劃、基建計劃、綜合計劃。根據公司決定有權統一指揮調配權范圍的人、財、物，以保證完成生活工作任務。

4.1.2 有權提請總經理聘任或解聘管轄范圍的行政中層干部和高、中、低專業技術人員。

4.1.3 有權監督檢查各部門員工執行工作標準情況，并按績效考核實施細則進行考核。有權依照法律和公司規定對管轄范圍內的員工和行政中層級以下干部建議實行獎懲。

4.1.4有權審核企業制度、標準、計劃、規劃、方案。

4.1.5 有權審核、檢查、考核生產計劃、工程項目和其它計劃的執行情況。

4.1.6 有權組織和參與各種計劃合同的審查和簽約工作；有權審核、檢查物資計劃、購置情況。

4.1.7 根據客觀情況變化，有權提出修正計劃方案。4.1.8 公司及總經理授予的其他權利。4.2 責任

4.2.1 對直接上級負責。

4.2.2

對全公司各種計劃編制的及時性、準確性、合理性負責。4.2.3

對全公司各種統計報表的及時性、準確性負責。

4.2.4

對大修、更改、維護費用使用的科學合理性、涉及的工程項目的合法性及超支負責。

4.2.5

對企業中長期發展規劃的可行性負責。

4.2.6

對涉及的企業制度、標準的合法性及企業各項制度、計劃得到執 行情況負責。

4.2.7

對未落實本部門管理標準規定的事項負責。4.2.8

對下屬的工作質量和后果負責。5．基本技能 5.1 基本條件

5.1.1

高度的事業心和事業性和責任感；有一定的企業發展宏觀把握能力。

5.1.2

實事求是。5.1.3

作風民主。

5.1.4

工作業績突出，有改革創新觀念和開拓進取精神。5.1.5

具有較高的管理水平和業務知識；遵紀守法。5.1.6

廉潔自律。5.2 技術知識

5.2.1

文化程度或技術職務：大專及以上文化程度，并具備中級及以上專業職務任職資格。5.2.2

工作經歷：從事管理崗位工作或在技術員及以上崗位工作五年以上。

5.2.3

業務知識：熟悉電力企業管理、統計學、心理學基礎知識和全廠生產過程及主要設備的配置情況；熟悉電力企業生產經營過程與核算、技術經濟分析、計劃統計管理等理論與應用知識；熟悉電力企業經濟理論與經濟政策；懂得企業法、統計法、經濟合同法等有關法律法規知識；了解電力工程造價和預算定額、物資供應、人力資源管理等有關專業知識；能熟練運用計算機進行日常性事務處理。5.3 能力要求

5.3.1 業務能力：具備一定的法律常識，能正確理解和熟練運用電力企業管理的方針、政策及法規和規定。能妥善協調與主業、多經相關部門之間的工作業務關系；具有準確的傳達文件精神、部署工作任務。5.3.2 洽談業務、匯報工作的口頭表達能力；能撰寫文字簡明、內容貼切的計劃、總結、經濟合同等業務文稿和文件；對全廠計劃項目，能結合實際，合理安排，并組織檢查與實施；具有較強的協調組織能力和企業導向能力。

6．工作內容要求與方法

6.1 認真貫徹執行有關政策、法令，堅持為本公司生產和職工生產服務的觀點，自力更生，勤儉節約，采取有力措施，做好生活管理工作。6.2 在總經理的領導下，直接領導行政科和總經理委派管理的部門，并負責督促檢查各科室、分場（班）的生活秩序。

6.3 主持編制生活管理計劃和生活方面的制度，定期總結，修改提高，達到更好為生產和生活服務的目的。

6.4 結合本公司實際，舉辦各項福利事業，提出建房、修建職工宿舍和制訂家屬宿舍分配的方案，主持房屋分配，辦好食堂，不斷改善和提高 職工生活。

6.5 負責實施全公司綠化規劃，搞好廠區文明衛生，防止疾病，提高職工的健康水平。

6.6 負責計劃生育工作，提出工作計劃，聽取意見，主要問題及時向總經理請示。

6.7 結合本身工作做好政治思想工作。

6.8 積極完成總經理和上級交給的各項任務。6.9 貫徹執行《干部工作通用標準》。7．工作程序： 7.1 決策程序：

7.1.1 正常工作決策，先由主管科室（所）提出可行性方案和具體意見報行政主管領導，必要時請示總經理。

7.1.2 重大問題決策（管轄范圍內的機構調整、規章制度修改和涉及廣大職工切身利益的事項，主要計劃的制訂和改變）先由行政主管領導和有關部門研究，在取得一致意見的基礎上，報請總經理批準。

7.1.3 緊急情況下決策，在發生重大事故或預測不到的突然情況下，可以根據掌握的情況及判斷，進行臨時性緊急決策，事后通知主管部門及上報總經理。

7.2 行政主管領導對全公司生活管理的決策指揮實行逐級負責的原則，一般情況下，不越級決策、指揮，但可越級檢查。8． 檢查與考核

本工作標準執行情況由總經理隨時檢查，按年考核。

黨支部書記工作標準

1．范圍

本標準規定了黨支部書記的職責、基本技能、工作內容要求與方法、檢查與考核。

本標準適用于滬光熱電有限公司黨支部書記。2．規范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。3．定義

黨支部書記是公司黨員的基層領導，全面領導黨員工作，開展黨的各項活動。4．職責 4.1 職權

4.1.1 在上級黨組織的領導下，負責主持公司黨支部的全面工作。4.1.2 監督本企業遵守國家的法律法規。4.2 責任

4.2.1 宣傳和執行黨的路線、方針、政策，保證監督黨和國家的方針、政策在本企業的貫徹執行。

4.2.2 參與公司重大問題的決策，支持總經理依法行使生產經營權和指揮決策權。

4.2.3 領導工會和共青團等群眾組織，支持這些組織按照法律和各自的章程獨立自主地開展工作，全心全意依靠職工群眾。

4.2.4 領導思想政治工作和精神文明建設，努力建設一支有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。

4.2.5 負責公司黨組織的思想建設、組織建設和作風建設，充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。5．基本技能 5.1 基本條件

5.1.1 掌握馬列主義和毛澤東思想的基本理論，熟悉鄧小平理論和“三個代表”重要思想，了解中國共產黨的歷史和社會發展史。

5.1.2 熟悉領導科學、社會學、管理學、人才學、倫理學、政治學、心理學、行為學、公共關系學及電力企業現代化管理。

5.1.3 了解電力工業技術法規、安全工作規程、電力企業生產過程。5.1.4 具備本科及以上學歷，有黨政管理工作經歷5年以上或生產、經營工作經歷7年以上。5.2 技術知識

5.2.1 了解社會主義市場經濟等基本知識。

5.2.2 熟悉馬克思主義哲學、政治經濟學、科學社會主義等基礎知識。5.2.3 掌握黨政工作基礎知識，精通職工政治思想工作。5.3 能力要求

5.3.1 能夠正確理解并執行黨和國家的各項方針政策、法律法規和上級頒發的各種文件、規定。針對實際工作中出現的各種情況和問題能作出正確的分析和判斷。

5.3.2 有良好的組織協調能力，能夠協調黨、政、工和各部門之間的工作關系，共同做好工作。

5.3.3 有較強的自我調節能力，能夠應付各種復雜的局面，有較強的學習與批判能力、變革與創新能力、授權與服務能力和開發配置智力資源的能力。

5.3.4 具有較強的語言文字表達能力，講話具有號召力、感召力，富有強烈的鼓動性。

6．工作內容要求與方法

6.1 宣傳和執行黨的路線、方針、政策，宣傳和執行黨中央、上級組織和公司黨組織的決議，充分發揮黨員的先鋒模范作用，團結、組織黨內外的干部和群眾，努力完成公司各項工作任務。6.2 組織黨員認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的路線、方針、政策及決議，學習黨的基本知識，學習科學、文化和業務知識。

6.3 對黨員進行教育、管理和監督，提高黨員素質，增強黨性，嚴格黨的組織生活，開展批評和自我批評，維護和執行黨的紀律，監督黨員切實履行義務，保障黨員的權利不受侵犯。

6.4 密切聯系群眾，經常了解群眾對黨員、黨的工作的批評和意見，維護群眾的正當權利和利益，做好群眾的思想政治工作。

6.5 充分發揮黨員和群眾的積極性、創造性，發現、培養和推薦他們中間的優秀人才，鼓勵和支持他們在改革開放和社會主義現代化建設中貢獻自己的聰明才智。

6.6 對要求入黨的積極分子進行教育和培養，做好經常性的發展黨員工作，重視在生產、工作第一線和青年中發展黨員。

6.7 監督黨員干部和其他任何工作人員嚴格遵守國法政紀，嚴格遵守國家的財政經濟法規和人事制度，不得侵占國家、集體和群眾的利益。6.8 按時召開黨委會或擴大會議，聽取工會和共青團等群眾組織工作匯報，協調好黨、政、工、團之間的關系，發現問題及時解決。6.9 定期向公司黨的代表大會報告工作。

6.10 貫徹黨委會的決議并檢查決議的執行情況。按上級要求組織召開領導班子民主生活會，帶頭執行黨的民主集中制原則和黨的紀律。6.11 每季至少到一個基層黨組織進行調查研究，做好黨員干部的思想 政治工作；每季主持召開基層黨委、總支、支部書記例會；每半年分析一次全局職工思想政治情況，總結工作，部署任務。

6.12 提出公司黨組織和群眾組織干部人選，并對行政干部任用提出建議。

7．檢查與考核

7.1 本標準執行情況，由公司考核委員會會同上級黨的領導負責檢查與考核。根據黨組織要求內容按期考核。

工會主席工作標準

1． 范圍

本標準規定了工會主席的職責權限、基本技能要求和工作內容與方法及檢查與考核標準。

本標準適用于滬光熱電有限公司工會主席。2． 規范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。3． 定義

工會主席是維護職工利益的最高代表，是公司為職工謀取最大利益的代言人，是業主與員工溝通的橋梁。4．職責 4.1 職權

4.1.1 有權行使本部門的所有職權。

4.1.2 對本部門的工作人員有聘用指揮權對工作人員的配備和調離，有權向上級領導提出要求和建議。

4.1.3 有權對本部門的工作人員進行表彰、嘉獎以及建議記功、晉級，對完不成任務、工作態度不好而造成損失的，有權批評和扣獎，并有給予處分的建議權。

4.1.4 根據有關規定，有權批準本部門工作人員的各種法定節假期。4.1.5 凡涉及到公司重大方針、政策和職工的切身利益時，有權代表職工參加會議并提出意見。4.2 責任

4.2.1 為公司職工說話辦事，代表和維護職工的合法權益。4.2.2

參加企業管理，參與領導有關工作。

4.2.3

督促檢查公司各單位貫徹工會工作計劃的執行情況，并及時向領導匯報。

4.2.4 工會主席在上級工會和公司黨委的領導下，負責主持工會的全面工作，落實職代會職權，組織開展民主管理、宣傳教育、勞動競賽、班組建設、文娛體育等活動。

4.2.5

參加企業管理，積極依靠全體會員把工會建設成為獨立自主，充分民主和職工信賴的工人階級的群眾組織。5．基本技能 5.1 基本條件

5.1.1 熟悉國家有關的法律、法規及政策要求。5.1.2 具有中專及以上文化程度或中級專業技術職務任職資格。5.1.3 從事管理工作三年以上。5.2 技術知識

5.2.1 熟悉電力工業技術法規、規程和標準及電力企業生產過程等專業知識。

5.2.2 熟悉掌握工會工作的基本業務和具體工作程序。5.3 能力要求

5.3.1 有較強的組織領導能力，能夠統籌協調。

5.3.2 具備較強的語言、文字表達能力，講話具有教育性和號召力。6．工作內容要求與方法

6.1 做好工會每階段工作總結，制訂工會工作計劃，并負責實施和完成。6.2 做好職代會的日常工作，組織職工參加民主管理，維護職工的民主權利。

6.3 反映職工的思想動態和生活困難情況，為職工說話辦事。

6.4 充分發揮各級工會組織、職工代表和先進模范人物的作用，組織各種形式的勞動競賽。

6.5 加強對工會干部的教育與培訓，督促檢查工會干部工作標準的執行，協調好工會內部的工作平衡與配合，保證工會各項工作的完成。6.6 遇有重大問題，經廠黨委同意后，及時召開職代會職工代表組長聯席會議研究討論。

6.7 會同有關部門，主持對干部的評論。6.8 貫徹執行《干部工作通用標準》。

6.9 積極宣傳和貫徹黨的路線、方針、政策，加強社會主義精神文明建設，組織職工學習文化和技術，提高職工隊伍整體素質。

6.10 根據工會組織的性質和任務，結合電力生產的特點和我廠實際情況，組織開展群眾性的雙增雙節、技術革新和合理化建議等競賽活動。6.11 以安全生產為中心，經常對職工進行四項基本原則、形勢和任務、職工道德和職業紀律等的教育，努力建設一支有理想、有道德、有文化、有紀律的工人階級隊伍。

6.12 做好職代會的籌備、召開和貫徹等工作，充分發揮工會機構的作用，代表職工群眾參政議政，組織職工參加企業民主管理，搞好班組建設，維護職工群眾當家作主的民主權利。

6.13 貫徹民主集中制有原則，主持召開會員代表大會、工會委員會和專職工會干部的辦公會，發揚民主，集思廣益，把工會辦成先進和模范工會。

6.14 關心職工勞動條件的改善，維護職工在勞動中的安全和健康，經常向職工進行“安全責任、重于泰山”的思想教育，督促和協助行政領導解決影響職工健康與安全的問題，參加安全檢查和傷亡事故的調查工作。

6.15 關心職工生活，做好勞動保險和困難補助工作。關心離、退休職 工生活，達到老有所養、老有所醫、老有所樂、老有所學。

6.16 深入基層，深入群眾，傾聽群眾呼聲，了解群眾疾苦，督促和協助行政辦好職工生活與集體福利事業，努力做好職工的特殊保護工作。6.17 組織開展有益職工身心健康的文化、體育活動，抓好俱樂部、圖書室、廣播電視等的管理工作。

6.18 加強工會財務管理，嚴格執行財經紀律，不斷健全和完善工會工作的各項規章制度，管好、收好、用好各項經費。6.19 完成黨委和上級工會組織交辦的其他工作。7．檢查與考核

7.1 按上級工會的要求進行檢查 7.2 按公司考核匯編進行考核。

廠部辦公室主任工作標準

1． 范圍

本標準規定了廠辦主任的職責、基本技能、工作內容要求與方法、檢查與考核規則。本標準適用于廠辦主任工作。2． 規范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。3． 定義

廠辦主任是行政服務辦公部門的領導，受行政主管管轄，對總經理、副總經理負責。4．職責 4.1 職權

4.1.1 具體行使辦公室的管理職權。

4.1.2 公司各項制度、標準、規程、條例、合同審核和解釋權。4.1.3 公司車輛調度權。

4.1.4 公司領導所授予的其它權限。4.2 責任

4.2.1 在分管行政的副總經理領導下，主持辦公室全面工作。4.2.2 負責召集總經理主持的各種行政會議。

4.2.3 組織起草領導講話文稿及對公司行政各類文件、材料進行審查、修改、上報和下發。督辦、催辦行政文件及會議決議。4.2.4 負責公司文秘及印信管理工作。4.2.5

負責保密工作和檔案管理工作。

4.2.6

組織對上級領導或兄弟單位客人及外事的接待服務工作。對上級機關和外單位客人有接待和轉介的責任，經總經理、副總經理授權，有權代表總經理、副總經理解釋有關問題。

4.2.7 負責行政信訪案件接待審查、處理工作。4.2.8

每月分次到分場、班組及科室部門了解廠部決議落實情況和職工思想狀況，并向總經理、副總經理匯報和提供信息，當好參謀助手。4.2.9

搞好小車調度，加強對小車駕駛員的安全行車教育，做到每月一次車輛安全檢查評分。5．基本技能 5.1 基本條件

5.1.1 具備大學本科及以上學歷，有四年以上辦公管理工作經歷或六年以上生產、經營、黨政管理工作經歷。5.2 技術知識

5.2.1 了解企業法、經濟合同法、保密法及與供用電有關的法律法規知識。

5.2.2 熟悉電力企業生產過程和電力工業企業管理知識。

5.2.3 掌握行政管理學、文秘管理學、檔案管理學、公共關系學等基礎知識

5.3 能力要求

5.3.1 具備較強的管理能力。

5.3.2 具有較強的語言文字表達能力，分析判斷能力。

5.3.3 具有較強的組織協調能力，安排工作主次分明，能協調各方面的關系，做到密切配合。6．工作內容要求與方法

6.1

組織做好總經理、副總經理主持的及公司各種行政會議的統籌安排、召集及會議服務工作，并做好會議記錄及會議決議的傳達貫徹工作。及時安排和完成總經理、副總經理交給的各項工作，協助總經理、副總經理處理日常事務工作，檢查廠部會議各項決議的貫徹執行情況。6.2

根據公司領導指示，組織起草領導講話的文稿材料及公司各類行政文件，并保證其政策性、準確性、時間性和指導性。

6.3

負責做好公司行政文件和公司經理辦公會議的督辦、催辦工作。6.4

組織做好來公司檢查、指導、參觀的內、外賓的接待服務工作。負責來信來訪客人的接待和洽談工作。

6.5

組織做好公司行政信訪接待工作，及時調解查處各類行政信訪案件。

6.6

組織公司行政、文秘、機要、打印等日常工作。指導打字員搞好文件保密及文字處理工作。

6.7

組織貫徹《保密法》，督促做好印鑒、機密文件資料的保管工作。6.8

組織做好公司各種檔案管理工作，不斷提高檔案管理水平，充分發揮檔案管理在企業生產經營管理工作中的作用。認真作好廠務會議的筆錄，對重要會議整理或文作檔案資料妥善保存。

6.9

管理使用好公司業務招待經費，定期向職代會報告業務招待經費使用情況。負責外來人員或公司員工的來訪接待，幫助解決來客的食宿、交通問題，辦理來客的登記，介紹情況或轉介有關部門具體接待。6.10 深入分場和班組，調查研究，掌握全面情況，向各分場、科室傳達總經理、副總經理意見，及時向總經理、副總經理提供情況和建議。6.11 負責起草并核審廠部的重要文件，簽發來往公文，對不符合行文規定的文件，有權拒絕受理，搞好文件的及時歸檔，技術文件、資料及時交資料員保存。

6.12 抓好辦公室人員的政治思想工作，組織學習政治、文化和業務知識，嚴格執行各項規章制度和勞動紀律，遵守保密規定，定期布置和檢查工作。6.13 抓好廠級領導和職能科室經濟責任制的考核工作。

6.14 負責草擬廠部綜合性的工作總結、報告、計劃等文件及文字工作，負責審核上報下發的各種文件、資料的文字潤色。

6.15 對一般上報的文稿，在領導要求的時間內完成，送主管經理審閱，緊急文稿在半天內嚴格審查后送呈主管經理。

6.16 負責草擬和發布廠部（或總經理、副總經理）的通令、公告和通知等，負責行政例會的通知，安排的一般會議在前一天通知，臨時會議臨時通知。

6.17 對上級領導部門的電話、指示、通知及廠領導交辦的任務，迅速辦理并督促有關部門完成，要求做到有記錄、有交待。6.18 貫徹執行《干部工作通用標準》。

6.19 負責廠部各接待室、會議室的管理和使用，檢查室內設備、用具及衛生。

6.20 搞好小車調度和對小車駕駛員的考評工作。7．檢查與考核

7.1

本標準的執行情況，由主管副總經理負責檢查與考核，每年一次。

打字員工作標準

1． 范圍

本標準規定了打字員的工作內容與要求、工作程序、責任與權限。本標準適用于打字員的工作。2． 規范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。3． 定義

打字員為公司專職打字員，具體負責公司所有文件、資料、報表等打印工作。4．職責 4.1 職權

4.1.1 有權管轄所屬工作設備的使用，未經允許任何人不得私自動用。4.1.2 有權拒絕未經公司領導審批或廠辦主任審核文稿的打印工作。4.2 責任

4.2.1 按時完成公司領導或廠辦主任布置的文字文稿打印工作。

4.2.2 嚴格管理和節約紙張、墨粉，愛護并經常擦洗復印機，保持完好。4.2.3 打字室內嚴禁會客，注意保密，保持打印室的嚴肅性，無關人員不得上機閱稿，未經廠辦領導同意，不得擅自閱改或取出文件底稿，復印完畢后，重要文件和紙料、廢紙應及時處理銷毀。

4.2.4 所有打印的文件資料需及時登記、整理、保管和定期歸檔工作。5．基本技能 5.1 基本條件

5.1.1 熟悉電力生產過程，能檢測文稿中不符合專用術語使用規范部分。5.1.2 懂得計算機使用、維護及簡單維修。5.2 技術知識

5.2.1 具有大專以上或相當于大專學歷，從事打字工作二年以上。5.3 能力要求

5.3.1 身體健康、思想進步，工作認真負責，有較強責任心。5.3.2 每分鐘打字在100字以上。6．工作內容要求與方法

6.1

在廠辦主任的領導下，按照文印管理規定負責公司內的打字、文印和裝訂工作。

6.堅守工作崗位，遵守勞動紀律，搞好本職工作，遇有急件應加班加點，保證文件按時完成。6.各科室為廠部起草的文稿，統一由廠部辦公室安排，根據文件的密級和快慢等級，首先打印由廠部領導簽發的文件和資料，字跡清楚，文面清潔，行距相稱美觀，打字差錯率不超過千分之二，發現錯字、漏字和別字應及時更正，不斷提高業務水平。6.完成廠辦交代的其它任務。7．檢查與考核

7.1 按工作標準要求，由廠辦檢查，每月一次。7.2 考核由廠辦匯編執行。

全質科科長工作標準

1． 范圍

本標準規定了全質科科長的工作內容與要求、工作程序、責任與權限。

本標準適用于全質科科長的工作。2． 規范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。3．定義

全質科科長是企業全面質量管理的職能科室領導，具體負責部門協調、企業規劃、衛生檢查、檔案管理、計量準確、文件收發和部門責任制考核。4．職責 4.1 職權

4.1.1 有權布置、督促、審核本部門各崗位的工作。

4.1.2 有權檢查職能工作實施情況及索取有關情況及資料，召開專業會議。

4.1.3 對本部門各崗位的工作有聘任和解聘的建議權。

4.1.4 有權對本專業管理工作作出貢獻的部門和個人提出獎勵建議。4.2 責任

4.2.1 在廠辦公室主任的領導下，負責公司各種管理標準（制度）起草、修訂、匯總和協調工作。

4.2.2 負責公司各部門職責范圍的協調工作。

4.2.3 負責企業管理現代化方法的規劃，組織檢查、實施等工作。4.2.4 具體負責企業上等級工作的草擬規劃和組織檢查工作。

4.2.5 協助主任搞好公司創文明集體活動的組織、評比、檢查工作。4.2.6 做好有關文件、管理資料的收發、保管、歸檔，認真執行檔案管理制度，做好保密工作。

4.2.7 負責公司描圖、曬圖工作，配合備品備件人員和完成另部件描制任務，及公司生產技術用圖等。

4.2.8 配合廠部每周至少一次環境衛生檢查工作和每月一次設備檢查工作。

4.2.9 負責監督執行公司計量管理工作，以及標準器考核復核工作。4.2.10 嚴格進行經濟責任制及部門崗位責任制的考核工作。5．基本技能

5.1 基本條件

5.1.1 熟悉企業法，熟悉企業管理知識，熟悉企業發展方向。5.1.2 熟悉電力生產過程，熟悉國家計量、審計規范。5.1.3 懂得企業經濟核算。

5.1.4 掌握計劃統計，網絡技術和計算機應用管理知識。5.2 技術知識

5.2.1 具備大專以上學歷水平，從事全質管理五年以上。

5.2.2 掌握領導科學、行為科學、管理科學等專業基礎知識。5.3 能力要求

5.3.1 具有較全面分析問題，解決問題的能力。5.3.2 對企業發展規劃有比較超前眼光。

5.3.3 具有較好的文字組織能力及語言演講水平。

5.3.4 對所從事的管理工作，具備較高的專業技術知識。6．工作內容要求與方法

6.1

依據上級局下達的指令性和指導性管理標準和制度及廠和公司領導要求編制、修訂公司各項規章制度。

6.2

公司各種管理標準的薄弱環節和實際情況，采取措施，督促改進。6.3

根據中、長遠規劃和企業上等級規劃，組織部門具體實施。

6.4

搜集各方面資料及同類電廠的先進水平標準，結合本公司實際進行整改。

6.5

貫徹執行《干部工作通用標準》。

6.6

報刊、雜志每年征訂工作，每天及時傳送、分布，郵寄的機要信、掛號信要登記，并按規定簽名。

6.7

完成主任臨時布置的其它工作。7．檢查與考核

7.1 按工作標準要求，由廠辦檢查，每月一次。

生技科長工作標準

1． 范圍

本標準規定了生技科科長的工作內容與要求、工作程序、責任與權限。

本標準適用于生技科科長的工作。2． 規范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。3．定義

生技科長是全公司生產運行、檢修及調度的技術主管，受生產副總領導，對總經理負責。4．職責 4.1 職權

4.1.1 有權進行生產運行、檢修的合理調度。

4.1.2 有權對事故及其他違反安全工作規程行為的當事人作處理。4.1.3 有權拒絕不合理的檢修材料預算方案。

4.1.4 有權對所轄范圍內的人員、崗位作合理調動。4.1.5 具體行使生技科的管理責權。4.1.6 公司領導所賦予的其他權限。4.2 責任

4.2.1 生技科長在生產主管的直接領導下負責公司生產技術管理工作。4.2.2負責年度檢修費用和更新改造資金的申請，組織分場提出年度反事故措施計劃，主設備大小修和輔助設備大小修計劃，生產建筑大小修計劃，更新改造計劃，技術革新計劃，節能措施，環保措施以及季節性措施。負責審核平衡和匯編年度技術組織措施計劃，并組織本措施計劃的實施和總結工作。

4.2.3協助研究提出重大技術措施方案，并組織委托設計工作。

4.2.4負責按年、季、月上報大小修計劃及運行、檢修方面技術經濟分析月報。

4.2.5掌握主要設備缺陷及主要輔助設備的重大缺陷，審核大小措施項目的施工進度計劃。

4.2.6

把好檢修質量關，重點參加大修分段驗收和總體驗收及熱態驗收工作，抓好設備評級及大修總結等項工作。

4.2.7

負責審核分場提出的技術方案、措施、協助分場制定檢修和運行方面的較復雜的技術方案、措施（如涉及兩個分場以上的綜合性的較復

雜的技術措施，由生技科主持制定），其它凡屬于分場的檢修、運行措施方案，均由分場提出。

4.2.8

負責組織公司生產所需規程、記錄本、記錄表的復印供應工作。4.2.9

協調領導貫徹落實黨和國家的安全生產方針、政策、法令和上級有關安全生產文件。

4.2.10

參加事故調查、分析，按照“三不放過”的原則，對一切事故和重大不安全事件，要做到查明原因，分清責任，落實措施，并及時向有關部門報告。

4.2.1嚴格事故、障礙統計制度，及時準確地做好事故、障礙工傷等統計報告工作，在規定時間內上報事故月報、年報。

4.2.1以預防為主，協助領導組織安全大檢查、專業性安全大檢查和反事故演習，收集檢查情況，組織消缺并做好匯總總結工作。

4.2.1充分發揮安全網作用，組織和指導安全網活動，定期召開安全工作會議，交流經驗，吸取教訓，表揚好人好事，傳達上級文件，布置安全工作。

4.2.1監督檢查生產區域內的文明生產情況，抓好經濟責任制分管部份和安全考核工作，負責值長組的工作。

4.2.1負責對設備消缺率、兩票合格率、入爐煤合格率、泄漏率、繼電保護動作正確率、熱工保護動作正確率、發電設備運轉率、汽水合格率等等指標的統計和考核工作，并建立相應的臺帳。

4.2.16

嚴格遵守設備檢修管理驗收制度，做好各項設備驗收工作，未做好或把好技術參數關而發生設備問題由生技科長負主要責任，生技科長要督促專業技術員認真進行驗收工作。5．基本技能 5.1 基本條件

5.1.1 熟悉電力生產過程，通曉生產過程各項專業規程，通曉國家電力部門頒布的各項安全規程及運行、檢修規程，對電力生產的各項政策、法律、法規熟練掌握。

5.1.2 熟悉電力系統設備運行、檢修、安裝、試驗等專業知識，掌握電力設備的設計、施工、維護等專門知識。5.1.3 懂得管理科學。5.2 技術知識

5.2.1

具備本科及以上學歷，在生產技術部門進行管理工作五年以上者，在基層生產部門工作五年以上者。5.3 能力要求

5.3.1 能進行生產運行的成本核算及企業經濟核算。

5.3.2 能自行組稿闡述重大技改項目的利弊得失，可行性和效益預測。5.3.3 能組織所屬部門進行項目攻關。5.3.4 有較強的文字功底及講話能力。6．工作內容要求與方法

6.組織檢修平衡會議，抓好檢修平衡配合工作。

6.負責匯總和編制省煤節電措施計劃，制定安全經濟運行方案和技術措施，搞好小指標競賽，定期檢查分析安全、檢修及有關經濟運行方面的問題，提出改進意見并組織實施。

6.抓好技術管理工作，負責編修全廠綜合性的生產管理、技術管理制度，組織各分場修編和審查現場運行、檢修、試驗等專業性規章制度。6.推廣先進經驗，組織技改項目的實施、檢查、鑒定和總結工作。6.組織或參加重點設備的試驗工作，參加新設備的投入試驗和生產準備工作。

6.6

協助有關人員開展好五項監督活動，建立好本體部分的設備臺帳，負責公司金屬試驗金屬監督和熱處理工作。

6.7

組織全科室人員學習政治、技術和業務，不斷提高技術干部和管理干部的政治素質、技術業務素質。

6.8

每日確定設備缺陷消除時間和物資材料審購需用時間。6.9

完成廠部及領導交辦的其它工作。7．檢查與考核

本標準的考核由生產主管執行，每月考核，考核按廠匯編執行。

生技科專業負責人工作標準

1． 范圍

本標準規定了生技科專業負責人的工作內容與要求、工作程序、責任與權限。

本標準適用于生技科專業負責人的工作。2． 規范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。3． 定義

即生技科專職技術員或工程師，對所屬專業的設備運行、檢修狀況，該專業人員的技術水平負責，專業負責人受生技科長領導。4．職責 4.1 職權

4.1.1 有權檢查檢修質量，對質量不合格的設備應令其返工或拒絕投入運行，并向上級報告，發現檢修人員違反規程制度，威脅人身安全或設備安全時有權制止。

4.1.2有權制止和糾正運行人員違反現場規程的運行操作，在設備異常運行及重大操作時要親臨現場指導。4.2 責任

4.2.1

負責修訂運行規程和運行管理制度，當系統和設備變動時，應及時修改規程和系統圖。

4.2.2

負責運行操作和技術管理工作，掌握運行設備的情況，協助運行主任貫徹執行安全運行規程和經濟責任制。

4.2.負責編制及審核運行技術圖紙和資料，搞好科技檔案工作。4.2.負責現場設備銘牌、信號字盤、設備編號、儀表劃線和系統圖等工作。

4.2.負責制訂檢修工藝規程、質量標準及檢修管理制度，分析設備檢修、工藝和質量方面的問題，協助檢修分場主任，貫徹執行安全規程、檢修規程和經濟責任制。

4.2.6

負責編制及審核檢修方面圖紙和技術設計工作，健全檢修技術記錄、圖紙和資料，搞好技術檔案工作。

4.2.7

負責對運行人員的技術考核，組織編制運行人員培訓計劃，負責向運行人員進行運行規程、設備構造、性能和運行技術理論講課，及時總結先進經驗。

4.2.8

組織編制檢修人員培訓計劃和技術考核工作，組織主持檢修方

面的事故調查分析。

4.2.9

負責本專業的安全經濟考核工作，抓好“二票三制”和合格率考核。

5．基本技能 5.1 基本條件

5.1.1

具備大專及以上學歷或具備相當于該學歷者。5.1.2

在所從事的專業工作五年以上，并獲得有關部門頒發的技術員以上證書。

5.2 技術知識

5.2.1

熟悉電力工業技術法規、規程和標準，所負責專業各項專門知識。5.2.2

對于公司所屬設備之系統，具有相當高的掌握程度，能對所負責專業出現的問題、故障、異常能明確提出解決措施或技改方案。5.3 能力要求

5.3.1

能夠正確理解并執行電力生產各項規程、法規及標準。

5.3.2

統籌協調運行、檢修各部門，各人員間的工作關系，共同做好工作。

5.3.3

對所負責的專業發生的重大和關鍵性問題，在調查研究的基礎上，能夠保持清醒的頭腦，進行綜合分析，及時作出決策，解決生產過程中的疑難問題。

5.3.4

具備較強的語言、文字表達能力。6．工作內容要求與方法

6.1

專業負責人在生產主管和生技科長的領導下進行工作，負責本專業的生產和技術管理工作，科長不在時，在生產和技術管理上可行使生技科長的職權。

6.掌握本專業設備和系統的運行情況，每天到車間檢查缺陷項目和消除情況，定期主持參加本專業的運行分析會，并提出確保安全經濟運行的有關措施。

6.編制設備大小修計劃、更改工作、節煤省電和反事故措施計劃和各種試驗方案計劃，在檢修與更改工程施工期間負責按規程檢查質量和技術記錄，參加驗收和修后鑒定試驗，竣工后提出總結報告。

6.組織編制和修訂設備大小修材料、工時和備品儲備定額，并掌握各種定額消耗情況。

6.審核和分析運行日志，整理各種技術記錄，對不合理的運行參數及時提出修改意見，定期進行運行分析，保持合理的經濟運行方式，不斷降低各種經濟消耗指標。

6.6

編制運行、檢修消耗定額，安全用具和工具計劃。6.7

負責做好積累有關運行和檢修方面的技術資料。6.7.1 主設備和主要輔助設備的臺帳； 6.7.2 缺陷記錄；

6.7.3 運行分析和檢修分析記錄；

6.7.4 設備定級記錄；

6.7.5 機組啟停、異常運行臺帳。

6.8

根據設備缺陷單，確定檢修時間。6.9

完成領導交給的其它任務。7．檢查與考核

7.1

每月按工作標準執行，由生技科長每月進行檢查。7.2

每月按廠考核匯編執行。

生產統計考核工作標準

1． 范圍

本標準規定了生技科生產統計考核的工作內容與要求、工作程序、責任與權限。

本標準適用于生技科生產統計考核的工作。2． 規范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。3． 定義

生產統計考核是全公司生產經濟指標的考核統計人，受生技科長領導，對所從事的統計正確性、及時性負責。4．職責 4.1 職權

4.1.1

有權向各部門索要因統計考核需要所需的有關數據資料。

4.1.2

有權對各部門提供的數據的正確性及來源提出詢問，質疑和復核。

4.1.3

有權拒絕未經公司領導同意要求查看本公司生產狀況的其他廠家的要求。4.2 責任

4.2.1

對所統計的報表、臺帳、計劃實施情況的正確性、完整性及時性負責。

4.2.2 會同有關科室對技術經濟指標完成情況提出考核意見和考核實施方法。

4.2.3 負責匯總有關科室對月度計劃任務完成情況進行考核和評分。5．基本技能 5.1 基本條件

5.1.1

能正確理解黨和國家的有關方針、政策和法規，熟悉公司的工作目標及企業發展方向。

5.1.2

懂得本職范圍內的必要的業務知識、工作特點和基本規律。5.1.3

為適應辦公自動化進行日常的收發文管理，應具有必要的計算機知識，能利用公司辦公自動化系統進行有效的工作，并具有必要的網絡瀏覽能力。5.2 技術知識

5.2.1

具備相關工作二年以上，具有一定的生產專業知識，熟悉電力生產過程。

5.2.2

高中或相當于高中學歷。5.3 能力要求

5.3.1

身體健康，能堅持工作。5.3.2

具有一定的管理能力。

5.3.3

具有一定的組織協調能力，安排工作主次分明。

5.3.4

具備客觀，實地地分析報表數據所表示內容的能力。6．工作內容要求與方法

6.1

按日準確編報生產技術經濟的綜合日報。

6.2

負責機、爐、電運行小指標的計算、匯總和公布。

6.3

深入實際，調查研究，了解并掌握生產計劃和技術經濟指標完成情況，在科長領導下，會同有關部門和分場，及時分析技術經濟指標升降原因，發現問題及時記錄，并提出解決措施，推動計劃的實施。6.做好生產統計資料的收集、積累和整理。6.負責登記運行小指標（機、電、爐、化），運行小時等臺帳。6.6

利用統計軟件，按時準確編報生產日報，燃料性能情況表。6.7

做好月、季、年統計小結。6.8

按時準確編制年報工作。

6.9

根據上級有關指示及主副設備情況，按時編制公司年、季生產計劃和主要技術經濟指標計劃，并根據各科室提出的計劃，進行綜合平衡，使公司工作納入計劃軌道。6.10 根據生產計劃執行情況，調整年、季度生產計劃。6.11 負責編制月度、年度計劃任務書，對生產計劃執行情況進行檢查和督促，發現薄弱環節，提出改進措施，并會同有關部門分場及時解決計劃執行中的問題。6.12 做好年、季、月度計劃執行情況小結。6.13 參加月度計劃任務書考核工作。6.14 會同有關科室對分場經濟責任制完成情況進行考核和計分，并協助解決考核中的各種問題。6.15 深入分場，及時了解掌握各級人員經濟責任制完成情況，并對分場進行不定期的抽查。6.16 負責各種經濟考核資料的積累，并逐步登記臺帳。6.17 每天按時填寫報送公司指標完成情況的考核表。6.18 根據情況，會同有關部門對經濟責任制進行修訂。6.19 做好科內考勤、辦公用品、獎金的頒發。6.20

完成科長交給的其他任務。7．檢查與考核

7.1

由生技科長每月按標準進行考核。7.2

按廠考核匯編執行。

熱管科科長工作標準

1． 范圍

本標準規定了熱管科科長的工作內容與要求、工作程序、責任與權限。

本標準適用于熱管科科長的工作。2． 規范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。3． 定義

熱管科科長是公司供熱管理的職能領導，負責所有供熱設備安裝、維護、改建、新建，用戶的溝通聯系，供熱狀況的經濟核算，費用清算，受生產主管領導，對總經理、副總經理負責。4．職責 4.1 職權

4.1.1

有權審定熱網管線及其附屬設備的改建、擴建、新建及安裝維護概算。

4.1.2

有權根據公司設備狀況作出用戶供熱負荷控制。4.1.3

有權根據用戶管損情況及時進行計量表計校驗。4.1.4

有權根據用戶供熱狀況進行月份核查。4.2 責任

4.2.1

負責公司所有熱網管線的運行、調度，確保熱用戶的用汽質量。4.2.2

根據公司的規劃和要求，負責對公司所有熱網的規劃建設。根據制度搞好新建熱用戶的熱力規劃建設，監督部分舊用戶的熱力擴建。4.2.自覺遵守職業道德，嚴禁幫助或有損熱用戶的現象發生。

4.2.4

負責熱網運行的經濟分析，特別是用戶表計的監視分析，發現流量表計失準應及時采取相應對策。

4.2.5

作為本部門的安全第一責任人，搞好本部門的安全工作。5．基本技能 5.1 基本條件

5.1.1

熟悉電力生產過程，特別是熟練掌握供熱管理知識。5.1.2

能正確理解國家的有關方針、政策和法規。

5.1.3

懂得本職范圍內的必要的業務知識，工作的特點和基本規律。5.2 技術知識

5.2.1

在生產崗位上五年以上，從事供熱管理二年以上。5.2.2

具有大專及以上學歷。

5.2.3

具備必須的供熱管理測核、概算能力。

5.2.4

具備供熱管理必須的熱力學、計量、熱工方面的專業知識。5.3 能力要求

5.3.1

具有管理能力。

5.3.2

具有組織、協調能力，安排工作有條不紊。5.3.3

具有較好的文字報告及語言表達能力。5.3.4

具有較好的社交能力。6．工作內容要求與方法

6.1

負責進行對熱網流量表計的校驗工作，切實做到公司、熱管科、熱力公司、熱用戶四方會同校驗，并做好相應記錄。

6.負責校對查驗公司每月供汽（包括用戶用汽）的數量，并交財務科，確保數據的準確與實事求是。

6.機組計劃檢修和臨時故障修理，造成不能正常供熱時，應及時采取措施，通知熱用戶。

6.切實做好與熱力公司的聯系、銜接工作。

6.掌握熱網管線的設備缺陷情況，對管線產生的跑、冒、滴、漏現象，應及時上報生技科要求安排檢修。6.6

完成公司領導交給的其它工作。7．檢查與考核

7.1

由生產主管每月對其業績按工作標準進行檢查。7.2

按廠考核匯編執行。

熱管科工作人員工作標準

1． 范圍

本標準規定了熱管科工作人員的工作內容與要求、工作程序、責任與權限。

本標準適用于熱管科工作人員的工作。2． 規范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。3． 定義

熱管科工作人員受熱管科長領導，負責所從事工作，對其工作特點所要求的正確性及及時性負責。4．職責 4.1 職權

4.1.1

根據工作要求，有權在任何時候查看供熱用戶的計量情況。4.2 責任

4.2.1

熱管科工作人員在科長領導下分別負責公司供熱量、用戶用汽量的統計工作，和公司所有表計的抄錄工作。5．基本技能 5.1 基本條件

5.1.1

熟悉公司供熱運作狀況，熟悉電力生產過程。5.1.2

熟知熱用戶的地域分布和管線分布。5.2 技術知識

5.2.1

生產崗位上工作二年以上。

5.2.2

有一定的熱力學知識，能進行一般計算。5.2.3

具備相當于高中的學歷。5.3 能力要求

5.3.1

身體健康，能完成所從事工作。5.3.2

熟悉熱網分布的地理環境。5.3.3

具有問題分析能力。

5.3.4

字跡清楚，計數正確，視力良好。6．工作內容要求與方法 6.1統計員工作內容

6.1.1

熱管科統計員在公司領導和科長的領導下，負責公司供熱量，用戶用汽量的統計工作。

6.1.應熟知熱用戶在管線的分布情況，以及各熱用戶平時用汽量高

低情況。

6.1.每天做好當日日報表和月調整報表，報領導及各有關部門。6.1.統計好前一天日供熱數量，報生產統計。6.1.做好每日總供熱負荷曲線表，報生技科。

6.1.6

嚴格遵守勞動紀律，認真學習業務知識，提高業務工作水平。6.1.7

建立和健全各種統計臺帳。

6.1.8

及時完成上級交給的其它工作任務。6.2

抄表員工作內容

6.2.1

熱管科抄表員在公司領導和科長的領導下，負責公司所有表計的抄錄工作。

6.2.2

應熟知各熱用戶的分布情況和用戶表計的類別情況。

6.2.3

每天就地抄錄各用熱小戶的用汽量，同時抄錄監控系統大用戶的用汽量。

6.2.4

按要求做好所有熱網的巡檢工作，重點是用戶就地表計的工作情況。發現問題，及時報告上級領導要求處理。

6.2.5

監視監控系統運行情況，發現問題及時上報。

6.2.6

嚴格遵守勞動紀律，認真學習業務知識，提高業務工作水平。6.2.7

及時完成上級交給的其它工作任務。7．檢查與考核

7.1

由科長按月進行檢查與考核。

燃料統計員工作標準

1． 范圍

本標準規定了燃料統計員的工作內容與要求、工作程序、責任與權限。

本標準適用于燃料統計員的工作。2． 規范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。3． 定義

燃料統計員負責燃料的庫存、入煤及進廠煤的統計工作，受燃料分場主任領導，對所從事的統計工作的正確性、及時性負責。4．職責 4.1 職權

4.1.1

有權參與制定本崗位的工作標準的權利。

4.1.2

有權向各部門索要因統計考核所需的有關數據資料。

4.1.3

有權對各部門提供數據的正確性及來源提出詢問，質疑和復核。4.2 責任

4.2.1

對所統計的報表、臺帳、進出庫變更數值的正確性、完整性和及時性負責。

4.2.2

有及時向主任匯報庫存情況與生產用量對應狀況的責任。5．基本技能 5.1 基本條件

5.1.1

能正確理解黨和國家的有關方針、政策和法規，熟悉公司的工作目標及企業發展方向。

5.1.2

懂得本職范圍內的必要的業務知識、工作特點和基本規律。5.1.3

為適應辦公自動化進行日常的收發文管理，應具有必要的計算機知識，能利用公司辦公自動化系統進行有效的工作，并具有必要的網絡瀏覽能力。5.2 技術知識

5.2.1

具備相關工作二年以上，具有一定的生產專業知識，熟悉電力生產過程。

5.2.2

高中或相當于高中學歷。5.3 能力要求

5.3.1

身體健康，能堅持工作。5.3.2

具有一定的管理能力。

5.3.3

具有一定的組織協調能力，安排工作主次分明。

5.3.4

具備客觀，實地地分析報表數據所表示內容的能力。6．工作內容要求與方法

6.1 燃料統計員在生產主管和科長的領導下，負責進廠煤、庫存煤的統計計算工作。

6.2應熟知各種燃料的性質及公司鍋爐對燃料品種的要求。

6.3應熟知公司燃料來源，運轉業務單位，每批來煤都要詳細記錄貨源單位、承運單位，燃料虧盈噸虧卡及燃料化驗煤質萬分、單價，發現問題及時向科長和主管領導匯報。

6.4每天結清入庫、入爐、庫存煤，做好日報、月報工作，負責對進廠、入爐計量磅秤的校驗工作，做好計量人員的思想工作，準確過磅記錄，實事求是。

6.5會同有關人員做好月底盤庫工作。

6.6

配合供應科、燃料分場做好運單驗收保管、入帳工作，核對每只船的航運簿、船只噸位，及時反映情況，負責收集記報承運單位對公司的要求和意見，努力搞好協作關系。

6.7

準確及時算出進廠煤、入爐煤磅碼單重量，發現問題及時與有關人員聯系匯報。

6.8

建立和健全各種臺帳，未完善要完善起來，未建立的要建立起來，有貨有帳，貨帳相符。

6.9

嚴格遵守勞動紀律，及時完成上級交給的任務。7．檢查與考核

由分場主任根據工作標準內容每月考核，按廠考核匯編執行。

標準計量員兼技檔室人員工作標準

1． 范圍

本標準規定了公司標準計量員兼技檔室人員的工作標準，范圍包括職責、定義、基本技能、工作內容要求與方法等。

本標準適用于滬光熱電有限公司標準計量員兼技檔室人員。2． 規范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。3． 定義

標準計量員兼技檔室人員是公司從事標準計量管理的專職人員，并兼任技檔室檔案歸類、整理工作。標準計量員受全質科長領導，對公司計量的正確，檔案管理的齊全整潔負責。4．職責 4.1 職權

4.1.1

有權進行公司范圍內任何部門的計量器具的校正工作。并對各部門的計量情況有檢查、指導、及考評的權力。4.1.2

有參與制定本崗位工作標準的權利。

4.1.3

有向主管或科長提出合理化建議的權利。

4.1.4

有檔案管理、出借、回收、歸類、整理的職權。4.2 責任

4.2.1

努力學習政治、業務技術，以適應標準化、技術檔案管理工作。4.2.2

認真貫徹執行科技檔案管理制度和上級有關科技檔案工作的規定。

4.2.負責各部門文書檔案的指導、督促、檢查工作，積累歸檔工作。4.2.積極開展檔案現代化管理及開發工作，負責文檔方面的計算機檢索等工作。

4.2.負責檔案的鑒定借閱工作，對超過保管期限檔案提出銷毀意見。4.2.6

負責庫房管理及設施維護保養工作，保持庫房清潔衛生，做好庫房“六防”工作，確保檔案安全。

4.2.7

認真貫徹執行黨和國家及國家電力部門下達的方針、政策、指令和指示。

4.2.8

努力使業務范圍內的各項管理工作標準化和程序化，并保證建立起正常的工作秩序。

4.2.9

正確理解、領會科長及上級領導對具體管理業務工作的要求，并努力完成所布置的工作。

5．基本技能：基本技能包括基本條件、技術知識及能力要求。

5.1

能正確理解黨和國家的有關方針、政策和法規，熟悉公司的工作目標及企業的發展方向。

5.2

懂得本職范圍內的必要的業務知識，工作的特點和基本規律。5.3

具備必要的網絡瀏覽能力，具備必要的計算機知識。5.4

具有較強的語言文字表達能力。5.5

身體健康，能堅持工作。5.6

有一定的統籌管理能力。5.7

有一定的組織協調能力。

5.8

具有高中或相當于高中文化水平。6．工作內容要求與方法

6.1

在科長的領導下，負責公司文書的收集整理、鑒定、保管工作，做到完整、準確、分類清楚，卷組合理，案卷標志要確切，保證檔案的完整與齊全。

6.負責起草標準化驗收的基礎資料，會同生產分場，有關科室收集標準，開展標準化工作，起草的文件、制度由科長定稿。

6.定期對所保管的科技檔案進行檢查，達到目錄與檔案相符，發現問題及時向科長匯報。

6.參加設備開箱，負責對開箱技術文件進行登記造冊歸檔，并掌握技術文件材料的使用情況。

6.負責機組安裝、調試、設計圖紙、設計更改單等圖紙（技術資料）的登記、分類、歸檔、造冊、保管工作。

6.6

負責專業技術書冊、資料的保管、借用工作。6.7

完成科長交辦的其他工作。7．檢查與考核

由科長每月進行檢查與考核，按廠考核匯編執行。

描圖員工作標準

1． 范圍

本標準規定了公司描圖員的工作標準，范圍包括職責、定義、基本技能、工作內容要求與方法等。

本標準適用于滬光熱電有限公司描圖員。2． 規范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。3． 定義

描圖員負責公司所有工程設備安裝過程和運行檢修要求使用、保存、查核的種類基建、安裝、系統、技術標準及各類設備參數的圖紙的描曬工作，受全質科長領導，對所從事工作負責。4．職責 4.1 職權

4.1.1

有權向供貨及工程安裝單位索要需要保存、復制、描曬的圖紙。4.1.2

有權進行必要的資料、數據查核、校正。4.1.3

有權拒絕接受模糊不清的草圖。4.2 責任

4.2.1

認真執行國家制圖標準，確保描圖、繪圖的質量。4.2.2

制定描圖、曬圖、測繪和圖紙的管理制度。4.2.3

負責曬圖機、繪圖設備等的保養、維護工作。

4.2.4

保守秘密，無關人員不得進入描圖室，圖紙資料底稿整理，保管或送存檔。

4.2.5

努力學習業務、技術，以適應描圖工作和提高工作效率。5．基本技能 5.1 基本條件

5.1.1

能正確理解黨和國家的有關方針、政策和法規，熟悉公司的工作目標及企業發展方向。

5.1.2

懂得本職范圍內的必要的業務知識、工作特點和基本規律。5.1.3

為適應辦公自動化進行日常的收發文管理，應具有必要的計算機知識，能利用公司辦公自動化系統進行有效的工作，并具有必要的網絡瀏覽能力。5.2 技術知識

5.2.1

具備相關工作二年以上，具有一定的生產專業知識，熟悉電力生產過程。

5.2.2

高中或相當于高中學歷。5.3 能力要求

5.3.1

身體健康，能堅持工作。5.3.2

具有一定的管理能力。

5.3.3

具有一定的組織協調能力，安排工作主次分明。

5.3.4

具備客觀，實地地分析報表數據所表示內容的能力。6．工作內容要求與方法

6.1

負責公司的描圖、曬圖工作，配合備品備件人員完成另部件的描制任務。

6.2

根據公司生產、技術部門及工程設計、安裝和備品備件人員需要，及時完成各種所需圖紙的描、曬、印的任務。

6.3

定時對核心技術圖紙進行存檔保管，定期保養、維護。6.4

完成科長交辦的其他任務。7．檢查與考核

由科長按工作標準按月檢查，按廠考核匯編執行。

第二篇：物業公司各崗位工作標準

物業公司經營部長崗位職責和工作標準

一、崗位職責

負責物業公司各項經營性收益的工作開發和管理。

二、工作標準

1、建立健全各小區經營檔案，做到分門別類、帳物詳實。

2、對各小區經營項目提出可行性建議和報告。

3、對各小區已出租房屋、車位鎖進行管理。并及時辦理租賃合同和續簽合同。

4、對批準項目進行規劃，并監督施工，確保施工質量。

5、完成上級交辦的其它工作。

物業公司經營部業務員崗位職責和工作標準

一、崗位職責

在部長領導下對各小區車棚人員和經營工作進行管理。對各小區房屋、車位鎖出租等進行統計管理。

二、工作標準

1、熟悉各小區車棚的情況，對管理人員及經營情況建立檔案。

2、對各小區房屋、車位鎖的出租建立檔案，及時通知承租人辦理續租手續。

3、對各小區車棚管理人員進行常態化管理，監督車棚的收費標準和情況。

4、認真執行月考核制度，對分管的各小區車棚要嚴格考核評分。

5、完成上級交辦的其它工作。

物業公司業務部業務員崗位職責和工作標準

一、崗位職責

負責物業公司各項設施設備的安全運行及特種設備的年檢等工作。

二、工作標準

1、認真學習國家安全生產法律法規、熟悉了解特種設施設備的管理辦法。

2、對各小區設施設備建立臺賬，對容易出現事故的電梯等設備要加強管理。

3、嚴格履行安全職責，有權禁止違章作業，對危及人身安全的情況，一經發現立即糾正。

4、嚴格執行月考核制度，對分管的電梯安全和消防工作要認真考核評分。

5、完成上級交辦的其它工作。

物業公司綜合部業務員崗位職責和工作標準

一、崗位職責

在綜合部長的領導下，負責物業公司機關及各物管站的標準化建設和管理工作。

二、工作標準

1、做好公司各類文件的收發及管理工作。

2、做好公司機關和各物管站內業資料的整合和管理工作。

3、做好公司信息采集、整理、傳送、反饋、存檔工作。

4、做好公司機關文秘、打印和各種圖版及規章制度的制作工作。

5、認真執行月考核制度，對所分管小區的內業要嚴格按照考核標準進行考核評分。

6、完成上級交辦的其它工作。

物業公司綜合部副部長崗位職責和工作標準

一、崗位職責

協助綜合部長進行日常管理工作，負責公司文秘及其它管理工作。

二、工作標準

1、做好月度工作計劃及各種報表的編寫和填報工作。

2、物業公司重要文件及物業公司年終總結的編寫工作。

3、做好公司固定資產及各類工具、機具、辦公家具的建帳登記工作。

4、認真執行月考核制度，對所分管小區的綠化、設施設備要嚴格按照考核標準進行考核評分。

5、做好對所屬各物管站的安全管理、服務質量、設備質量及每周工作計劃的檢查和考核工作。

6、完成上級交辦的其它工作。

物業公司綜合部長崗位職責和工作標準

一、崗位職責

負責綜合部各項管理工作。

二、工作標準

1、認真履行各項規章制度，把好人勞及材料關，做好人事管理，材料管理工作保障。

2、做好后勤工作，為公司機關及各物管站提供及時的工作保障。

3、嚴格執行月考核制度，對所分管小區員工、保安的勞動紀律要嚴格按照標準認真執行，考核評分。

4、根據領導的指示及要求，認真做好迎檢及會議的布置和接待工作。

5、協助經理做好本部門人員之間及與其他相關部門（單位）的協調溝通工作。

6、做好對公司車輛的安全管理和司機的管理確保安全行車。

7、完成上級交辦的其他工作。

物業公司記工員崗位職責和工作標準

一、崗位職責

負責公司人事勞資工作和材料保管、發放及公司各項開支的報銷工作。

二、工作標準

1、根據公司需要，做好勞動力的安排和協調辦理員工調入調出的相關手續。

2、做好公司的考勤統計和勞動工資的管理工作，并負責辦理員工請假、銷假等手續。

3、做好公司職工辦公用品和勞保用品的保管和發放。

4、做好公司每月產生的勞務、辦公及材料支出的統計和發票的核銷簽字工作。

5、做好員工各種信息檔案管理和會議記錄。

6、認真執行月考核制度，對所分管小區的備品、房屋、工具間（雜物間）、考勤，要嚴格按照考核標準進行考核評分。

7、完成上級交辦的其它工作。

物業公司經理安全職責

一、堅決執行國家“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針和各項安全生產法律法規。

二、組織員工進行安全知識的培訓、學習、提高員工的安全意識。

三、制定安全目標、工作計劃，開展各項安全檢查、消除安全隱患。

四、組織員工學習消防知識，檢查消防責任制和操作規程及執行情況。

五、定期檢查消防設施設備，特別是電梯等重點區域的安全情況。

六、對存在的安全問題，一經發現，立即整改，必要時向上級機關及質安科匯報，共同采取措施，確保安全生產。

物業公司經理崗位職責和工作標準

一、崗位職責

全面負責公司的管理和經營工作，制定和落實各項工作目標，建立健全各項規章制度。

二、工作標準

1、做好物業公司的各項管理工作，為業主提供良好的服務。

2、做好物業公司的經營管理工作，使物業公司進入一個正常的運行狀態。

3、做好物業公司的成本計劃和公共設施設備的更新完善計劃。

4、做好對相關負責人的思想及工作積極性的調動工作，促進各物業小區的工作正常有序的進行。

5、做好對管轄小區各項工作的完成情況進行考核考評工作，完善各項規章制度。

6、完成上級交辦的其它工作。

物業公司副經理崗位職責和工作標準

一、崗位職責

協助物業公司經理的日常工作，確定每月績效考核的工作計劃，督導公司綜合部的工作。

二、工作標準

1、做好對各物管站的月考核工作，總結分析考核結果，嚴格執行考核標準。

2、做到嚴格考核、不留死角，對于各站不達標現象嚴格執行考核辦法。

3、監督指導綜合部的各項工作、積極協調與各部門的關系、解決存在的問題。

4、協助經理協調物業公司與相關部門（單位）的關系與溝通。

5、完成上級交辦的其它工作。

物業公司副經理崗位職責和工作標準

一、崗位職責

協助物業公司經理的日常工作，主管公司業務部經營部工作。

二、工作標準

1、做好物業公司各項業務的計劃、報批工作。

2、做好各小區的設施設備的管理工作。

3、組織各站員工進行安全知識學習、業務培訓，建立各項安全制度。

4、組織開展各項安全檢查、消除安全隱患、發現違章及時糾正。

5、制定、修訂公司各項管理制度，并監督實施。

6、協助經理協調各部門（單位），各物管站之間的關系。

7、完成上級交辦的其它工作。

物業公司助理工程師崗位職責和工作標準

一、崗位職責

在業務部長的領導下，負責各小區的設施設備的臺賬和施工圖紙的繪制。

二、工作標準

1、建立各小區設施設備的技術檔案，并做到規范完整。

2、協助工程師做好小區維修和設施設備改造維修的技術工作。

3、做好小區規劃及維修的圖紙繪制工作。

4、做好公司各種證照的年檢年審工作。

5、完成上級交辦的其它工作。

物業公司工程師崗位職責和工作標準

一、崗位職責

全面負責物業公司各小區的設施設備維修與改造的預算、規劃及施工。

二、工作標準

1、對各小區需維修改造的設施設備提出計劃。

2、對各小區已批準的改造維修項目進行規劃制定預算。

3、對各小區改造維修項目進行施工質量監管。

4、做好各小區設施設備量的統計保管工作。

5、完成上級交辦的其它工作。

物業公司黨支部書記崗位職責和工作標準

一、崗位職責

負責物業公司黨支部、各黨小組基礎建設工作，制定、落實支部建設工作機制，開展好黨內活動，做好職工思想教育工作，積極宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策，落實黨組織的各項工作精神，加強黨員黨性教育確保黨員隊伍的穩定發展。

二、工作標準

1、及時組織職工學習宣傳貫徹黨的路線、方針、政策和上級會議、文件精神。

2、做好職工思想政治工作，掌握職工思想動態，做好入黨積極分子培養工作，化解矛盾糾紛，促和諧、保穩定。

3、抓好支委班子、黨小組、黨員隊伍的建設。

4、認真準備召開好“三會一課”，定期組織黨內活動及時收繳黨費加強對工會、共青團工作領導。

5、組織開展“三創三無”“黨員包保安全風險點”等黨員活動。

6、完成上級交辦的其它工作。

物業公司黨務助理崗位職責和工作標準

一、崗位職責

做好物業公司宣傳報道工作，檢查、監督、指導黨小組各項工作的開展，協助支部書記完成各項黨務工作，完成黨支部有關文件材料起草。

二、工作標準

1、按時收集編發公司的物業簡訊，及時報道公司職工先進事跡。

2、起草黨支部工作計劃、總結等。

3、定期對黨小組開展的黨員活動情況進行檢查指導。

4、及時指導黨小組開好小組會議。

5、做好“三會一課”的有關工作。

5、完成上級交辦的其它工作。

綜合部文秘崗位工作標準

一、工作職責

1、負責物業公司檔案管理、健全物業公司各項內業資料工作。

2、負責協助綜合部長撰寫公司計劃總結工作。

3、負責物業公司各項重要會議的記錄工作。

4、負責物業公司所轄各小區標準化建設工作。

5、負責物業公司的各類文件的上傳下達工作，完成上級交辦的其他工作。

第三篇：煤礦各崗位工作標準

工 作 標 準

匯

編

貴州貴得金礦業投資管理有限公司

二0一二年六月六日

主 任：白財富 副主任：閆留喜

主 編：張建軍

編 委：鄭望勝校 對：閆

曹先池 胡 俠

彥

張 棟張 云 趙振權 郭振武 張小平姬小明 侯宏波盧新國 張繼洲 袁立東陳錫友王譽潔

目

錄

第一章 領導工作標準..............................................................................8 董事長、總經理(礦長)工作標準.............................................................8 常務副總經理（常務副礦長）工作標準................................................9 總工程師工作標準..................................................................................10 安全副總經理（副礦長）工作標準......................................................10 機電副總經理（副礦長）工作標準......................................................11 后勤副總經理（副礦長）工作標準......................................................12 第二章 安全系統工作標準....................................................................13 安全監察部長工作標準..........................................................................13 安檢員工作標準......................................................................................14 閉環管理人員工作標準.........................................錯誤！未定義書簽。培訓人員工作標準..................................................................................15 入井人員應知應會..................................................................................16 安全防治基本知識..................................................................................17

（一）自救器使用方法..........................................................17

（二）自救呼救技術..............................................................19

（三）各種災害發生時的應急措施和避災方法..................20 第三章 生產系統工作標準....................................................................25 調度室主任工作標準..............................................................................25 調度室副主任工作標準.........................................錯誤！未定義書簽。調度員工作標準......................................................................................26 調度通訊維修工工作標準.....................................錯誤！未定義書簽。井下煤質跟班人員工作標準.................................錯誤！未定義書簽。生產技術部部長工作標準......................................................................26 生產技術部巷修技術員工作標準.........................錯誤！未定義書簽。地質測量部部長工作標準......................................................................27 地質測量部主管測量副部長工作標準.................錯誤！未定義書簽。地質測量部主任工程師工作標準.........................錯誤！未定義書簽。地質技術人員工作標準..........................................................................28 水文地質技術員工作標準......................................................................29 地質工工作標準......................................................................................29 探煤厚工工作標準..................................................................................30 測量主管工作標準..................................................................................30 測工工作標準..........................................................................................31 支架修復工工作標準.............................................錯誤！未定義書簽。采煤隊隊長工作標準..............................................................................31 采煤隊值班（常務）隊長工作標準......................................................32 采煤隊機電隊長工作標準.....................................錯誤！未定義書簽。采煤隊技術員工作標準..........................................................................33 采煤隊副隊長（跟班）工作標準.........................錯誤！未定義書簽。采煤隊材料員工作標準.........................................錯誤！未定義書簽。采煤隊質量驗收員工作標準..................................................................34 采煤隊班組長工作標準..........................................................................35 采煤隊采煤工工作標準..........................................................................36 采煤隊端頭采煤工工作標準..................................................................37 采煤隊攉煤工工作標準.........................................錯誤！未定義書簽。采煤隊放頂煤工工作標準......................................................................38 采煤隊刮板輸送機工工作標準..............................................................39 采煤隊打眼、注水工工作標準..............................................................40 采煤刮板輸送機、轉載機司機工作標準..............................................41 乳化液泵站司機工作標準......................................................................42 采煤隊運料工工作標準.........................................錯誤！未定義書簽。采煤隊絞車司機工作標準......................................................................43 采煤隊信號工工作標準..........................................................................44 采煤隊電修工工作標準..........................................................................45 采煤隊生產班機修工工作標準..............................................................46 采煤隊單體柱工工作標準.....................................錯誤！未定義書簽。采煤隊替棚工工作標準..........................................................................47 采煤隊兩巷維護工及衛生工工作標準..................................................48 采煤隊看工具、看料工工作標準.........................錯誤！未定義書簽。掘進隊隊長工作標準..............................................................................49 掘進隊副隊長工作標準..........................................................................50 掘進隊技術員工作標準..........................................................................50 掘進隊材料員工作標準.........................................錯誤！未定義書簽。掘進隊質量驗收員工作標準..................................................................51 掘進隊班組長工作標準..........................................................................52 掘進隊打眼工、注水工工作標準..........................................................53 掘進隊掘進工工作標準..........................................................................53 掘進隊攉煤工工作標準.........................................錯誤！未定義書簽。掘進隊刮板輸送機司機工作標準..........................................................54 巷修隊隊長工作標準.............................................錯誤！未定義書簽。巷修隊副隊長工作標準.........................................錯誤！未定義書簽。巷修隊技術員工作標準.........................................錯誤！未定義書簽。巷修隊材料員工作標準.........................................錯誤！未定義書簽。巷修隊質量驗收員工作標準.................................錯誤！未定義書簽。巷修隊班組長工作標準.........................................錯誤！未定義書簽。巷修工工作標準.....................................................錯誤！未定義書簽。巷修隊打眼工、注水工工作標準.........................錯誤！未定義書簽。第四章 機電系統工作標準....................................................................55 機電運輸部部工作標準..........................................................................55 設備管理員工作標準..............................................................................56 防爆檢查員工作標準..............................................................................57 電氣設備管理員工作標準......................................................................58 供電管理技術員工作標準......................................................................58 機電隊隊長工作標準..............................................................................59 機電工工作標準......................................................................................60 地面變電所配電工工作標準..................................................................61 低壓變電室配電工工作標準..................................................................62 主副井提升機司機工作標準..................................................................62 通風機司機工作標準..............................................................................63 空氣壓縮機司機工作標準......................................................................64 主排水泵司機工作標準..........................................................................64 水泵司機工作標準..................................................................................65 膠帶輸送機司機工作標準......................................................................66 機電維修工工作標準..............................................................................67 第五章 通風系統工作標準....................................................................67 通風部部長工作標準..............................................................................67 通風部部員工作標準..............................................................................68 測風員工作標準......................................................................................69 測塵員工作標準......................................................................................70 通風隊隊長工作標準.............................................錯誤！未定義書簽。瓦斯檢查員操作標準..............................................................................71 隔爆設施安裝工操作標準......................................................................73 防塵工操作標準......................................................................................73 風筒工操作標準......................................................................................74 通風設施工操作標準..............................................................................75 儀器發放工操作標準..............................................................................79 監測監控工操作標準..............................................................................80 監測監控主控值班員操作標準..............................................................82 爆破工（放炮員）工作標準..................................................................82 第六章 經營、后勤系統工作標準........................................................86 財務部長工作標準.................................................錯誤！未定義書簽。會計工作標準.........................................................錯誤！未定義書簽。出納崗位工作標準.................................................錯誤！未定義書簽。經營部部長工作標準..............................................................................86 生產計劃員工作標準.............................................錯誤！未定義書簽。資金計劃員工作標準.............................................錯誤！未定義書簽。工資管理員工作標準.............................................錯誤！未定義書簽。調配員工作標準.....................................................錯誤！未定義書簽。供應部部長工作標準..............................................................................87 供應部副部長工作標準.........................................錯誤！未定義書簽。采購員工作標準......................................................................................87 計劃員工作標準.....................................................錯誤！未定義書簽。會計員工作標準.....................................................錯誤！未定義書簽。倉庫管理員工作標準..............................................................................88 火工品管理員工作標準..........................................................................88 電鋸工工作標準.....................................................錯誤！未定義書簽。運銷部部長工作標準..............................................................................89 運銷部副部長工作標準.........................................錯誤！未定義書簽。司磅、開票、復驗員工作標準..............................................................89 煤場撿煤塊人員工作標準......................................................................90 煤場管理除塵工工作標準......................................................................91 清掃灑水管理員工作標準......................................................................91 工農辦主任工作標準.............................................錯誤！未定義書簽。工農辦副主任工作標準.........................................錯誤！未定義書簽。工農辦工勤人員工作標準.....................................錯誤！未定義書簽。綜合辦主任工作標準..............................................................................91 小車司機工作標準..................................................................................92 打字文印員工作標準.............................................錯誤！未定義書簽。檔案管理員工作標準..............................................................................93 干部餐廳服務員工作標準.....................................錯誤！未定義書簽。公寓樓管理員工作標準..........................................................................94 干部澡堂工工作標準..............................................................................94 職工澡堂工工作標準..............................................................................95 職工食堂服務員工作標準.....................................錯誤！未定義書簽。職工食堂廚師工作標準..........................................................................95 服務隊清潔工工作標準..........................................................................96 服務隊勤雜工工作標準.........................................錯誤！未定義書簽。摩托車房工作標準..................................................................................96 污水處理管理人員工作標準..................................................................97 保衛部部長工作標準..............................................................................97 保衛部副部長工作標準.........................................錯誤！未定義書簽。保衛部保安隊長工作標準......................................................................98 保衛部辦事員工作標準.........................................錯誤！未定義書簽。門崗工作標準..........................................................................................98 第一章 領導工作標準

礦長工作標準

一、認真貫徹執行黨和國家的安全生產方針、法律、法規及上級有關指示、規定，全面抓好礦安全生產、經營管理工作。

二、嚴格審核、簽發各系統的資金計劃、規章制度、有關文件。

三、定期主持召開安全辦公會議，研究、部署安全生產工作，及時解決安全生產中的重大問題，對本礦無力解決的重大隱患，應按規定權限，向上級有關部門提出報告。

四、在計劃、布置、檢查、總結、評比生產工作的同時，統籌部署好安全工作，在安排審批生產建設計劃時，將安全技術、勞動保護措施納入計劃，按規定提取和使用安全技術費用，保證安全投入。

五、經常深入井下，了解掌握安全生產情況，解決安全生產中的重大問題，完成上級規定的下井次數。

六、礦井發生事故后，必須立即采取措施，組織搶救，做好搶救指揮工作，并按規定及時上報，嚴格按照“四不放過”原則對事故調查分析。

七、重視安全教育培訓工作，對本單位職工進行安全生產教育和培訓，保證職工具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產規章制度，掌握本崗位安全操作技能，對未經安全生產教育和培訓合格的職工，嚴禁上崗操作。

八、積極組織開展安全生產競賽、評比活動，對安全生產的先進集體和先進個人予以表彰或獎勵。

九、定期向上級報告安全生產工作情況，認真聽取職工意見和建議，接受職工群眾監督。

十、關心職工，按規定為職工配備保障安全生產所需的勞動防護用品。不斷改善職工生活、作業條件，為職工創造良好的生活和工作環境。

十一、健全完善公司（全礦）的部、隊設置，合理配置管理技術人員，加強人才培養。

十二、定期組織召開公司(礦務)會議，研究決策涉及安全生產、經營管理、人事調整等重大問題，統籌部署本礦安全、生產、經營等各項工作。

常務副總經理（常務副礦長）工作標準

一、協助董事長、總經理（礦長）貫徹執行黨和國家以及集團公司安全生產方針、政策，做好全礦的安全生產工作。

二、組織制定、修定和審批安全生產規章制度、安全規程和安全技術措施，并安排組織實施。

三、牢固樹立“安全第一”的思想，支持安全部門的工作，按照“三大規程”組織生產。

四、經常深入井下，了解掌握安全生產情況，解決安全生產中的重大問題，完成上級規定的下井次數。

五、組織開展安全生產大檢查，落實重大隱患的整改，協助礦長組織重大工程的驗收移交。

六、定期召開安全生產工作會議，分析安全生產動態，研究解決存在的問題。

七、礦井發生重大事故時，要立即趕赴現場組織搶救，協助礦長按“四不放過”的原則組織追查、并制訂相應的防范措施，嚴防同類事故重復發生。

八、正確處理安全與生產的關系，當安全與生產發生矛盾時，必須把安全放在首位，做到不安全不生產。

九、安排好公司（礦）領導24小時調度值班，并監督落實，按時組織召開安全調度會議，協調處理好各級安全生產工作。

總工程師工作標準

一、協助公司董事長、周經理（礦長）做好分管范圍內的技術管理工作。

二、貫徹上級有關安全生產方針、政策，結合規章制度，積極組織制定本單位安全技術規程并認真貫徹執行，完成礦下達給本系統安各項工作指標和任務。

三、認真組織制定審查本企業安全技術規定和安全技術措施項目，保證技術上切實可行。

四、定期主持召開區隊、部室工程技術人員會議，分析本礦的安全生產形勢，認真研究解決安全技術問題。

五、在組織新裝以及技術改造項目的設計施工和投產時，要做到安全措施與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產，把好設計審查關和竣工驗收關。

六、做好安全生產新工藝、新技術、新裝備的推廣應用，安排好安全技措的工程項目，用好安全技措資金，并檢查其效益的發揮。

七、加強對礦井反風演習、五大自然災害預防與處理計劃的制訂、設計、地測等工作的安全實施與管理，嚴防出現事故。

八、經常深入井下，了解掌握安全生產情況，解決安全生產中的重大安全技術問題，完成上級規定的下井次數。

九、參加重大事故調查、分析，并做出技術鑒定。

十、對職工進行經常性的安全技術教育。

安全副礦長工作標準

一、協助礦長貫徹執行黨的安全生產方針和國家安全法律、法規以及上級有關安全生產的指標、規定，做好全礦安全管理工作。

二、協助礦長召開安全辦公會議，定期召開安全例會、督促、檢查礦屬各部、隊落實黨的安全生產方針及安全生產責任制，完成公司下達給本礦的各項安全指標。

三、組織全公司（礦）性的安全質量大檢查，嚴格執行《礦山安全法》和《煤礦安全規程》，督促有關部、各施工現場進行檢查評估，堅持“四不生產”原則，建立健全各項規章制度，嚴防事故的發生。

四、協助生產副總經理（礦長）抓好全礦的質量達標工作，嚴格質量達標巡回檢查、評定、驗收、考核、獎懲等工作，做到質量標準化工作有序開展。

五、礦井發生死亡或重大事故，協助礦長立即組織搶救并進行調查、勘查，并按照“四不放過”原則，主持追查分析事故的會議，拿出初步處理意見，向公司（礦）安全辦公會匯報。

六、嚴格檢查落實重大安全技術措施或項目，認真對各部、隊安全指標進行考核，及時獎懲兌現。

七、經常深入井下、現場，完成規定入井指標及井下巡回檢查工作，掌握礦井安全生產的隱患和全礦安全生產的動態，并提出針對性措施。

八、研究決定安全技術部門的機構設置和人員配置。

九、組織全礦職工的安全技術培訓，不斷提高職工安全意識和技術素質，并不斷開展安全生產競賽活動，總結先進經驗，獎勵先進集體和先進個人。

十、協助董事長、周經理（礦長）制定全礦安全工作計劃和奮斗目標，認真檢查、部署落實情況。

十一、認真督促檢查各單位安全生產工作的貫徹執行情況。

機電副礦長工作標準

一、協助董事長、周經理（礦長）貫徹執行黨和國家以及集團公司的安全生產方針、政策，按照誰主管誰負責的原則，抓好礦井機電、運輸管理工作。

二、認真督促檢查分管單位的安全生產方針、政策、法令以及安全生產責任制的執行情況，完成礦下達給本系統的各項工作指標和任務。

三、教育本系統職工樹立“安全第一”的思想，嚴格按照“三大規程”組織安全生產。

四、組織制定、修定和審批機電設備安全管理規章制度和安全技術措施，并組織實施，抓好機電設備的安全檢修。

五、經常深入井下，了解掌握安全生產情況，解決安全生產中的重大問題，完成上級規定的下井次數。

六、按時參加安全辦公會議，組織機電運輸方面的安全大檢查，對查出的隱患落實整改，制定安全防范措施。

七、發生重大事故時，要立即趕赴現場，組織搶救，并按“四不放過”原則，組織本系統職工追查、分析、處理。

八、組織好新技術、新設備的試驗和推廣工作。

九、積極組織本系統參加安全生產競賽活動，總結先進經驗，獎勵先進集體和個人。

十、做好機電設備大修的安全管理和外來搶修人員的安全教育。

十一、定期召開本系統的安全生產工作例會，分析本系統安全生產動態，及時解決存在的問題。

十二、制定本系統工作計劃，并認真檢查監督落實情況。

后勤副礦長工作標準

一、協助礦長貫徹執行黨和國家以及集團公司的安全生產方針、政策，抓好全礦生產福利、工農關系、醫療衛生、教育培訓工作。

二、對本系統各部門的工作落實情況進行認真檢查監督。

三、健全醫療保障體系，開展職業病預防和健康檢查，防止傳染病發生，建立和完善創傷急救所需機構、人員、設備和設施。加強對危急工傷的急救工作。

四、積極開展工農共建工作，協調礦和周邊農村的關系，確保礦區穩定的外部環境。

五、認真部署我礦治安綜合治理及防火、防盜工作，定期檢查本系統存在的安全隱患，并及時整改。

六、督促檢查職工生活福利設施、衛生保健設施的設置和合理使用，抓好“兩堂一舍”，做好防高溫、防寒、防煤氣中毒等工作。

七、組織追查本系統的事故，并按照“四不放過”原則進行追查分析，如礦井發生重大事故，立即趕赴現場，協助礦長做好搶救、急救和善后工作。

八、積極組織開展職工教育培訓和文化活動工作，提高職工素質，豐富職工文化生活。

第二章 安全工作標準

安全監察部長工作標準

一、在安全副總經理（安全礦長）領導下，做好業務范圍內安全質量標準化和技術管理工作。

二、保證國家和企業安全生產法令、法規、指示和有關規章制度在本礦的貫徹執行。

三、協助安全副經理（安全礦長）認真組織開展安全管理，做好部、隊作業規程、措施的審批工作。

四、認真督促檢查礦各單位嚴格執行安全法規、“三大規程”及安全措施和各項規章制度情況，監督檢查公司（礦）各單位履行業務保安職責，完成公司下達的安全指標。

五、抓好全公司（礦）質量標準化工作，積極組織全公司(礦)安全質量大檢查，組織旬、月質量檢查驗收，對公司（礦）屬各部、隊的安全指標嚴格考核，指導和監督安全檢查員抓好現場安全管理工作。

六、完成規定下井班數，深入現場，嚴查隱患，狠抓“三違”，監督整改，了解和掌握全礦安全動態，為領導安全工作決策提供依據，幫助基層區隊解決安全生產中的問題。

七、堅持原則，秉公執法，始終堅持“四不生產”原則，發生事故及時趕赴現場勘查、調查，按照“四不放過”的原則追查分析，提出針對性的措施和處理意見。

八、按時參加公司（礦）各種會議和活動，并向本單位傳達會議精神，安排落實會議內容。

九、及時消除工作場所安全隱患，確保管理職責范圍內不發生事故。

十、對全公司（礦）安全培訓工作進行督促檢查。

安檢員工作標準

一、熟悉掌握《煤礦安全規程》、《煤礦安全技術操作規程》、及各采掘工作面作業規程的有關規定，并按照“三大”規程進行嚴格的監督檢查。

二、熟知作業規程對個工作地點的質量標準要求，并對工程質量進行嚴格的監督檢查，三、認真學習和嚴格遵守礦各項規章制度，遵守勞動紀律，不違章指揮，違章作業。

四、嚴格遵守區域巡回檢查制度。

五、必須在井下指定地點現場交接班，并主動向接班人員說明存在的問題，做到有記錄可查。

六、認真檢查現場隱患，制止“三違”，對現場隱患提出處理意見，并督促整改。

七、因停風、停電或風量不足等原因造成局部瓦斯超限時，要立即按有關規定組織撤人，并及時向礦值班領導及有關部門報告。

八、正確分析、判斷和處理各種事故苗頭，把事故消滅在萌芽狀態。在發生事故時，要第一時間如實向上級報告，按事故救援預案組織搶救，并保護好現場，做好詳細記錄。

九、緊持原則，秉公執法，嚴格遵守請示匯報制度，發現重大隱患，立即向調度室及有關領導匯報。

培訓人員工作標準

一、建立公司（“五職”礦長）及部室管理人員取證情況檔案；做到檔案資料齊全。

二、認真組織全礦特殊工種和一般工種進行培訓、取證，做好證件管理，并建立檔案，做到證件無丟失，檔案齊全。

三、組織好全公司（礦）新工人入井前培訓、考試，并辦理入井證，建立檔案。

四、及時按要求完成上級下發的各項培訓任務。

五、做好部內每月材料的領取、發放。

六、配合并完成部長安排的其它工作。

七、月底整理好培訓報表，并及時向公司上報考核。

入井人員應知應會

一、所有上崗人員必須嚴格執行《煤礦安全規程》、《煤礦安全技術操作規程》，嚴禁違章指揮，違章作業，違反勞動紀律。

二、所有上崗人員上崗前都必須認真學習工作面作業規程或措施，經學習考核合格并簽字后方可上崗作業，不合格不得上崗。

三、特殊工種人員必須經培訓合格后持證上崗，嚴格執行崗位責任制和現場交接班制度。

四、入井人員必須佩帶安全帽，攜帶礦燈和自救器，嚴格攜帶煙草和點火物品，嚴禁穿化纖衣服。

五、每個礦井必須有2個能行人的通達地面的安全出口，各個出口間的距離不得小于30米。

六、采煤工作面必須保持至少兩個暢通的安全出口，一個通到進風巷，一個通到回風巷。

七、掘進工作面嚴禁空頂作業，靠近工作面10米范圍內的支護在爆破前必須加固。

八、采掘工作面的進風流中，氧氣濃度不低于20%，二氧化碳濃度不超過0.5%。

九、在井下巷道行走過程中，要走人行道，十、攜帶長件工具在大巷行走時，要用手提拿工具，嚴禁扛在肩上，以免觸及架空線，并防止傷及他人。

十一、愛護通風設施和構筑物過風門后必須及時關閉，以免風流短路。

十二、入井人員上崗前嚴禁喝酒，禁止疲勞上崗。

十三、井下作業時，嚴禁進入“盲巷”，嚴禁隨意關停局扇，嚴禁無風作業。

十四、井下嚴禁扒車、嚴禁在刮板輸送機上行走。

十五、入井人員上崗前必須參加班前會，了解當班工作任務和安全注意事項。

十六、入井人員必須熟知信號規定，并按信號指示進行操作。

十七、井下作業中，不準帶電搬遷或檢修電氣設備，不準隨意拆卸、敲打礦燈。

十八、入井人員必須熟知本工作地點的避災路線和避災方法。

十九、入井人員必須聽從管理人員的安排和指揮，不得擅自行動，違章作業。

二十、上下山提升過程中嚴禁行人，必須嚴格執行“行車不行人，行人不行車，行車不作業”制度。

二十一、上崗作業期間，嚴禁睡覺、脫崗、串崗，必須堅守崗位，按章作業。

二十二、作業結束，必須認真進行現場交接班。二

十三、嚴格按《煤礦安全規程》的規定處理“瞎炮”嚴禁將火藥雷管亂扔亂放，嚴謹隨身攜帶雷管、火藥上井。

安全防治基本知識

（一）自救器使用方法

自救器是一種小型的防毒呼吸器具，是用于井下發生火災或瓦斯、煤塵爆炸時防止CO中毒的呼吸保護裝置，我礦現在使用的是過濾式自救器。其使用環境為氧氣濃度不低于18%，一氧化碳濃度不大于15%。

一、自救器的佩戴使用方法：

1、自救器裝在橡膠保護罩中，系在腰帶上，穿插在腰帶的外右側，操作使用方便，隨身攜帶；

2、掀開保護罩；

3、用拇指掀起紅色開啟扳手，拉斷封條，扔掉封口帶；

4、揭開扔掉上外殼，抓住口具，取出過濾器；

5、拉起鼻夾，將口具放入嘴內，牙齒咬住牙墊；

6、使口具片完全含在嘴唇與牙齒之間，使口部密封；

7、拉開鼻夾，夾在鼻子上，松手后夾緊鼻孔，開始用嘴呼吸；

8、摘下礦燈帽，把頭帶套在頭頂上（一根放在頭頂上，一根放在頭的后面）；

9、帶上礦燈帽，開始撤出危險區；

10、如外殼碰壞過濾器取不出來時，仍可以佩戴，因過濾器與外殼間有一事實上的間隙可供呼吸用。但有阻力，佩戴時用手托外殼呼吸使用。

二、自救器使用的注意事項

1、當發現有火災或瓦斯、煤塵、爆炸的征兆或災害事故已經發生無法消除時，必須迅速戴好自救器撤離現場；

2、佩帶自救器呼吸時，會有干、熱的感覺，這是自救器正常工作放熱，不可取下口具；

3、撤離時要快步勻速行走，保持呼吸均勻；

4、佩帶自救器后要正確判斷撤退路線；盡快進入新鮮風流區；儀器的有效使用時間是60分鐘；

5、自救器只供本人使用。嚴禁在氧氣稀少的盲巷中使用。

（二）自救呼救技術

自救呼救技術主要包括人工呼吸、止血包扎，骨折臨時固定，受傷礦工運送，溺水及燒傷急救技術及注意事項，它是煤礦救護工作的重要方面，一旦發生事故，不要驚慌失措，而要積極組織開展自救互救。

一、人工呼吸技術

適用于觸電休克、溺水、中毒、窒息或外傷等引起的呼吸停止者，實施人工呼吸，先要將傷者運送到安全通風良好地點。腰背墊軟，仰臥平放，解開領口，放松腰帶，使胸部擴張。清除口中贓物，拉出舌頭，防止堵住喉嚨而妨礙呼吸。采用口對口吹氣法時，要用手捏住傷者鼻孔，口對口將氣吹入造成吸氣，然后松開鼻孔，壓其胸部以幫助呼氣，如此反復進行，每分鐘約吹、呼氣14——16次。采用壓胸法時，要跨越在傷者大腿兩側，兩手拇指向內，其余四指向外伸開，借上半身重力輕壓傷者胸部，擠出肺內空氣，然后除去壓力，傷者以其胸部彈性自然擴張，使空氣進入肺部，如此反復進行，每分鐘16——20次。

二、止血技術

傷者出血分為動脈出血，靜脈出血和毛細血管出血三類，一般用紗布、繃帶包扎好傷口，就可以止血。大的靜脈和動脈出血，可用加壓包扎法止血。操作方法：用干凈的毛巾、布料、紗布蓋住傷口，再用布帶系緊、纏緊，并將肢體抬高，也可在肢體的彎曲處加墊，然后用繃帶纏好。

三、包扎技術

包扎材料有橡皮膏、繃帶、三角巾等，如現場無包扎材料時，可用手帕、毛巾、衣服等代用。其主要作用是包住傷口，防止細菌誤入。操作時將傷口包嚴密纏緊即可。但上井后必須到醫院換包。

四、骨折臨時固定技術

上臂骨折固定扎法：肘關節彎曲成90度，在上臂內、外側各夾板一塊，放好襯墊，用繃帶將骨折上下端固定，用布帶將前臂吊于胸前，再用一條布帶將上臂固定于胸部。無夾板時，用一寬布帶將上臂固定于胸部再用三角巾將前臂吊于胸前。

前臂骨折固定扎法：兩塊夾板分別放置在前臂及手掌側和背側，加墊后用繃帶或三角巾固定，肘關節彎曲成90度，用三角巾將前臂吊于胸前。

小腿骨折固定扎法：選用從大腿中部至足跟的夾板兩塊，置于小腿內、外側，加墊后分別固定，無夾板時，也可用健肢固定。

五、受傷礦工的運送技術

擔架運送法：有3-4人合成一組，小心謹慎將傷者移上擔架，傷員頭部在后，以便后邊的人隨時觀察傷員的變化，抬擔架的人要步調一致；向高處抬時，前面人要放低，后面人要抬高，以便傷員保持水平狀態，走下坡時相反。

雙人徒手運送法：使傷者坐在兩個救護者相互叉成井字形的手上，傷者雙手扶在救護者的肩部。

（三）各種災害發生時的應急措施和避災方法

一、基本原則

1、災害事故發生以后，處于災區和受威脅區域人員，應沉著冷靜，根據災情和現場情、況和條件，在保證自身安全的前提下，盡快采取積極有效的方法及時投入現場搶救。災害事故控制在最小范圍內，盡可能減少災害事故造成的危害和損失。同時要迅速派人向礦調度室匯報。講清事故發生的時間、地點、性質及危害程度災區遇難人員人數及分布，盡快求得專業救護人員的救援。

2、如果災害事故難以遏制，現場不具備搶救災害條件或可能威脅到人員的生命安全時，現場人員應利用自救器等安全裝備，有組織的撤離災區。并在撤離中向波及區域人員發出警報并通知。所有人員必須保持清醒頭腦，堅定安全撤出災區的信心，并從多方面、多環節充分準備，要充分發揮核心和骨干作用，認真組織，團結互助，集體行動，選擇正確的避災路線，一起撤到安全地點。

3、如暫時無法撤離災區時，應選擇適宜的避難地點暫時躲避。避難現場頂板要堅固，支架要完整，無有害氣體，有水或離水較近。如發現避難場所條件惡化，可能危及人員安全時，應立即轉移到安全地點，避難線路要留下明顯標記，便于救護人員尋找，在避難期間要采取喊話，敲擊巷道或金屬物品的方式發出呼救信號，盡可能尋找電話與井上調度聯系。

二、瓦斯、煤塵爆炸事故的應急措施與避災方法 當井下發生瓦斯、煤塵爆炸災害事故時，都會發生強大的爆炸聲響和空氣沖擊波，瞬間生成高溫火焰，并產生大量有毒有害氣體。這時，在現場或附近工作的人員，一定要沉著冷靜，特別是班長以上管理人員，千萬不要驚慌失措，亂喊亂跑，應積極自救互救。其自救互舊方法是：當聽到爆炸聲響或感覺到爆炸沖擊波造成的震動氣浪時，臉要朝下，頭盡量低些，有水溝的地方要臥倒在水溝側，然后用濕毛巾捂住口鼻，用衣物蓋住身體裸露部分，使身體露出部分盡量減少，以防止爆炸瞬間產生的高溫灼傷身體。爆炸瞬間，要盡力屏住呼吸，防止吸入有毒高溫氣體灼傷內臟。如此同時，迅速取下自救器，然后辨清方向，沿避災路線盡快進入新鮮風流，兩人以上要同行，互相照應，行進中注意通風情況，迎著風流方向走，如果巷道破壞嚴重，沒法轉移到較安全地點，就要選擇建立臨時避難硐室，在室內安靜而耐心的等待救護。

三、井下火災事故的應急措施與避災方法

任何人發現井下火災時，首先應立即采取一切可能的方法直接滅火，并迅速報告礦調度室。在現場的隊長、帶班長及班長依照礦井災害預防和處理規定，要組織好所有可能受火災威脅轄區的人員撤離危險區域，并積極組織人員利用現場的一切工具和器材進行滅火；電氣設備著火時，應首先切斷電源；在電源切斷前，只準使用不導電的滅火器材進行滅火，嚴禁用水滅火。

當現場人員發現煙霧或明火后，如火勢不大，應立即組織人員滅火，千萬不可一見到就驚慌失措，四處奔逃。如火勢兇猛，現場人員無法撲救時，應首先報告調度室，請求救護大隊救援，然后進行自救，組織避災，按礦預定避火災路線撤離危險區域。

撤離時按下述方法去做：

1、每個人應迅速佩戴好自救器，向火焰燃燒的相反方向撤退，對位于發火地點進風側的人員應迎著風流退出，位于回風側的人員，已佩戴自救器可順風流退出，但應盡量利用其他平行通路較快的繞過火區，到達新鮮風流的安全地點。

2、如巷道已經充滿煙霧，絕不能驚慌失措。應迅速判斷火災風流方向，然后沉著的俯身摸著軌道或鐵管，有秩序的撤離火區。

3、如因煙霧大迷失方向，在自救器有效時間內無法到達安全地點時，要盡快在附近找一個硐室或通風的獨頭巷道或風門之間暫時躲避，等待救護人員救護。

四、井下透水事故的應急措施與避災方法 當井下發生水災時，自救避災方法如下：

1、現場工作人員發現透水事故報告礦調度室的同時，應以最快的方式通知附近所有人員，按礦井災害預防和處理計劃中所規定的線路撤離災區。

2、撤離時注意往高處走，沿著上山方向迅速進入上一個水平，沿預定的避災路線出井。

3、位于透水下方工作人員撤離時遇到水勢很猛，水頭較高時，要盡力屏住呼吸，拽住管路等物體用力闖過。水頭過后，水勢減弱，可攀附巷道壁支護或其他物體，往外撤離，直至到達安全地點。

4、當井下工作人員發現撤離通路已經被水隔斷，要迅速尋找位置最高、離井筒或大巷最近的地點，暫時躲避。同時要經常敲打巷幫或管路發出求救信號。

5、當發現透水水源來自老空、老窯積水時應采取措施。如佩戴隔離式自救器，用濕毛巾掩住口鼻等，以防有害氣體中毒或窒息。

6、透水事故發生后，水泵司機要立即關閉泵房兩側的密閉門，然后開動所有水泵，把水盡快排出。

7、撤離途中經過水閘門時，最后邊人員要立即緊緊關閉水閘門，把水流隔斷，以保護整個礦井安全。

五、冒頂事故發生后搶救煤、矸埋壓人員的方法： 當工作面出現冒頂事故，煤、矸埋壓住人員，現場人員不得驚慌，應按下述方法認真搶救，并派人迅速通知調度室。

1、搶救時，現場人員應認真觀察冒落點的頂板、兩幫情況，如發現頂板、兩幫又再次，冒落危險時，要采取有效措施，由外向里逐步處理浮矸、浮煤，打好臨時支護，維護并清理好安全退路，防止搶救被埋人員時再次冒落傷人。

2、搶救被煤、矸埋住的人員，首先要清理出被埋人員的頭部和胸部，用千斤頂等工具將大塊矸石抬起來用木柱撐牢，再將人員救出，不可用鎬刨或用大錘砸打。

3、被救出的人員有外傷時，要將其抬到安全地點，脫掉或剪開他的衣服，先止血，纏上繃帶。如傷者受傷較重或有骨折，要先包扎后固定，然后正確運送至醫院治療。

4、如果救出的人員已失去知覺，或停止了呼吸但時間不長，應將其放平躺下，解開衣服和腰帶，撬開嘴，取凈嘴里、鼻孔里的煤粉，迅速進行人工呼吸。

六、工作面或巷道發生跨面、冒頂事故后，被堵住人員的自救待救方法：

當井下發生跨面或冒頂事故后，有工作人員被堵在獨頭巷道或工作面內。當工作面或巷道尚有空間，工作人員可以自由活動時其自救和待救方法如下：

1、當事故發生時，應根據現場情況采取自救措施。由于該空間氧氣僅能維持一定時間的呼吸，被堵人員要減少氧氣消耗量，可靜臥休息以延緩待救時間。

2、如果被堵人員帶有隔離式自救器，在待救期間發現自己呼吸困難時，應告訴他人一起戴好自救器。被堵處若有壓風管路，可打開閥門放氣供氧，人員可俯在管路的出氣口附近。

3、當被堵人員發現堵住出口的煤矸量不大，有可能扒通出口時，應采取輪流挖煤、矸的方法，并不定期的發出呼救信號，只開一盞礦燈節約用電。

4、在巷道或工作面的其他人員當發現冒頂或垮面事故有人被堵時，應立即匯報現場領導和調度室，組織人員迅速搶救。

第三章 生產系統工作標準 調度室主任工作標準

一、在主管副總經理（副礦長）的指導下，搞好全礦安全生產的協調指揮。

二、認真組織安全生產調度會議，按時參加各種生產會議，對有關安全生產及直接影響煤炭質量的問題做好督促檢查。

三、掌握生產完成情況和生產動態，搞好綜合平衡，組織均衡生產。

四、掌握采煤工作面銜接和采區準備情況，督促解決接替問題。

五、協調好安全生產活動中各單位、部門和環節之間的關系。

六、做好領導和上級調度下達的安全生產指標、命令的傳達工作，認真檢查落實執行情況。

七、對妨礙安全生產及煤炭質量的問題，組織有關部門及時解決。

八、發生重大事故時，在礦長和總工程師的領導下，做好搶救指揮工作。

調度員工作標準

一、積極督促、調度礦井安全生產、確保完成當班生產任務。

二、不出現違章指揮或調度指揮失誤。

三、做好上傳下達、下情上報工作。有問題積極處理，當班不能處理的應立即向主任和領導匯報。

四、準確無誤地計算各種數據，填寫排版和圖表，并記錄好資料臺帳。

五、輪流深入井下了解熟悉生產情況，掌握現場生產條件和存在的問題。

六、認真做好業務保安工作，搞好安全生產，制止違章指揮、違章作業和違反勞動紀律的現象，并做好記錄。

七、按時進行交接班，做到交清接明。

生產技術部部長工作標準

一、嚴格貫徹執行生產技術各項方針、政策、法規以及上級有關規定、指示和煤礦“三大規程”，在公司董事長、周經理、總工程師（礦長、總工程師）的領導下，做好所屬礦井采、掘、修以及礦壓觀測等技術管理和本部業務保安工作。

二、主動接受工作，服從領導安排，模范執行政策，全面抓好行政和業務管理工作，創造性地完成各項工作業務。

三、參加研究、編制礦井的遠景規劃和礦井生產作業計劃，參加編制礦井災害預防和處理計劃，巷道維修計劃。

四、認真組織編審工程施工作業規程和安全技術措施，行使監督、檢查貫徹、落實的職責。杜絕無規程、無措施施工現象。

五、根據礦井生產作業計劃，現場生產實際情況，定期主持召開部務工作會議，研究制定部內具體工作，組織協調各類人員，分工合作有計劃、有步驟。

六、做好重點工程施工的生產技術指導，保證礦井采、掘平衡、技術進步的實施，隨時掌握重點工程及重點工作的進程，對存在的問題及時作出相應的優化措施，做好領導的參謀。組織全部人員總結推廣先進技術經驗，配合有關單位不斷提高采、掘、修生產工藝，提高單產、單進，降低材料消耗。

七、深入現場掌握實際情況，預測預控生產中可能出現的問題，不斷提高領導管理水平，不斷改進工作方法。

八、認真組織和指導部技術員搞好現場生產技術管理工作，配合總工程師組織分析生產中發生的技術責任事故。

九、不斷深化部室管理工作，推行部學管理方法，關心理解部員，調動每個部員的積極性，提高工作效率、生產效益。

十、積極參加礦有關會議和活動。

地質測量部部長工作標準

一、在周經理和總工程師（礦長和總工程師）領導下，發揮管理職能，做好地質、測量、水文地質的技術工作。

二、認真貫徹執行《礦井地質規程》、《礦井水文地質規程》、《煤礦測量規程》和《煤礦防治水工作條例》等以上級和公司下發的有關規定，搞好地測業務保安，抓好地測防治水質量標準化工作。

三、根據公司（礦）生產計劃安排，制定本部及各專業組的年、季、月工作計劃，并組織實施，認真監督檢查工作完成情況。

四、嚴格對本部編制的各種文字、技術資料、圖表進行審查。

五、做好本部人員業務學習、技術培訓工作，組織全部人員開展部研攻關、學習先進經驗技術，推廣地測先進技術等活動。

六、召開部務會，總結和布置工作。

七、積極參加礦有關會議和活動。

地質技術人員工作標準

一、經常深入公司所屬礦井（井下）收集各種地質資料，進行地質觀測、地質編錄。礦井地質記錄薄中描述的地質觀測資料，必須于上井后兩天內整理完畢，對采掘工程布置和調整有影響的地質資料要及時填繪在有關的生產用圖上。進行綜合分析，查明影響礦井生產的各種地質因素，解決采掘工作中的地質問題。

二、認真做好 “三書”的編制工作，按時提交；及時向有關部門提供各種所需的地質資料，按照地質規程要求及時填繪和修改地質圖紙。提出的各種資料和圖件必須經地測部長和礦總工程師審查。

三、做好三項評價中的瓦斯評價工作及三項評價地質落實表的填寫，及上報新密分公司的逐面逐頭的地質預報。積極協助進行水文地質工作。

四、經常開展業務學習。學習和推廣先進部學技術，不斷提高自己的業務能力和技術水平。

五、完成部長交辦的其它任務。

水文地質技術員工作標準

一、經常深入公司所屬礦井（井下），收集水文地質資料并及時整理。對采掘工程布置和調整有影響的水文地質資料要及時填繪在有關的生產用圖上。

二、認真編寫探放水設計，做好現場驗收；探放老空水的資料分析整理；下達探放水停掘及復工通知書工作。

三、對井下突水點，認真觀測并詳細記錄，建立臺賬。及時做好礦井涌水量觀測和地表水文長觀孔觀測臺帳。

四、協助進行儲量管理工作；積極做好地質工作和三項評價中的頂板評價及落實工作。

五、完成部長交辦的其它任務。

地質工工作標準

一、及時深入公司所屬礦井（井下）現場收集地質、水文地質資料，準確做好巷道素描。礦井地質記錄薄中描述的地質觀測資料，必須于上井后兩天內整理完畢，對采掘工程布置和調整有影響的地質資料要認真填繪在有關的生產用圖上。

二、每月25日前完成次月的工作面地質月報工作；每月15日、月底對工作面進行兩次推進度丈量工作，與相關部室聯系，獲取相關數據，對工作面回收率進行兩次計算考核。每周五對水路水量進行檢查；地面長觀孔測量工作。

三、對小的水文地質問題進行現場分析處理。

四、完成部長交辦的其它任務。

探煤厚工工作標準

一、認真完成煤厚鉆探工作，并及時上圖。

二、對臨時出水點水量進行跟班觀測。

三、每周五參加礦安全檢查的水路、水量檢查及密閉水文變化檢查。

四、做好地面水文長觀孔的測量工作。

五、完成部長交辦的其它任務。

測量主管工作標準

一、協助部長、測量副部長做好測量現場管理工作；對測量組長和測工進行現場技術指導與培訓；對測量施工難度較大的部位確定實測方案并組織測工實施。針對當前地測部實際情況，尤其應注重青年測工的培養工作。對測量出現的問題進行分析，查出原因，提出解決方法。

二、在部長、主管測量副部長領導下，做好測量的全面工作。對部長布置工作保質、保量、保安全的按時完成。

三、認真組織帶領成員完成算巷道的導線測量、中腰線標定延伸，確保準確貫通；對工作面掘進中的抽門、過巷、透空、貫通等測量問題及時向部長匯報，并向相關部門下達書面通知書;對測量工作的成果負責，及時上圖上賬；對小井采掘活動進行監測；對所有測工進行傳幫帶，提高其業務素質。

四、完成部長交辦的其它工作。

測工工作標準

一、遵守礦各項管理規章制度，服從領導，聽從分配，在主管直接領導下搞好本職工作。

二、按測量規程要求，對巷道進行測量施工，對測量數據及時整理，進行內業計算（對算），成果及時上圖上賬；認真對測量儀器進行養護和調試，確保正常使用。

三、按時按有關規定完成各種圖紙的描繪、填繪工作。并按規定要求進行電子信息化處理。

四、按時、準確填報采掘工程交換圖和礦領導的圖紙測量工程接繼工作（每月兩次）。

五、做好檔案管理和材料管理，保證部內茶水供應。

六、完成部長交辦的其它工作。

采煤隊隊長工作標準

一、經過培訓、學習、考試，獲得相應的任職資格證書，具有豐富的管理和實踐經驗，從事8年以上采煤工作，具備較強的組織、協調及處理隊內各種事務的能力。

二、具備井下較全面安全生產知識，熟練掌握采煤施工工藝。

三、經常進行思想政治和業務技術學習，不斷提高思想政治覺悟和業務技術水平。

四、組織全隊干部職工按時完成礦下達生產任務及各項指標，并做好安全和質量達標工作。

五、經常深入井下，靠前指揮，具備現場解決生產實際問題的能力，落實各項安全技術措施，及時排除現場出現的各種安全隱患，防止各類事故的發生。

六、支持并積極配合采煤新技術、新工藝、新裝備、新材料的推廣應用和技術創新工作。

七、認真執行井下帶班制度，完成規定的下井班數。

八、協助系統礦長、部長搞好各項工作。

九、不違章作業，不違章指揮、不違反勞動紀律。

十、積極參與配合技術創新和新技術推廣應用工作、保質保量完成各項指標、安全無事故的為優良；保質保量完成各項指標、安全無死亡事故的為合格；有死亡事故的為不合格。

十一、積極參加礦有關會議，認真貫徹會議精神，落實會議內容。

采煤隊副隊長工作標準

一、經過培訓、學習、考試，獲得相應的任職資格證書并持證上崗，從事5年以上采煤工作，具備豐富的現場管理和實踐經驗、較強的組織、協調能力。

二、掌握采煤工作面安全生產情況，積極配合隊長布置各項任務，檢查、落實各項規章制度的執行，保證各項指標和任務順利完成。

三、按時召開班前會，布置每班工作任務并對各班任務完成情況進行考核。

四、經常深入井下，掌握工作面實際情況，靠前指揮，完成規定下井班數。

五、當采煤工作面出現工程、人身等事故時，及時下井組織或安排有關人員進行處理。

六、經常參加業務技術學習，積極配合新技術、新工藝、新材料、新裝備的推廣應用。

七、隊長不在時，主持全隊全面工作。

八、不違章指揮，不違章作業，不違反勞動紀律。

九、積極參與、配合技術創新和新技術推廣應用工作、保質保量完成各項工作、安全無事故的為優良；保質保量完成各項工作、安全無死亡事故的為合格；有死亡事故的為不合格。

采煤隊技術員工作標準

一、具有中專以上學歷，具有相應的資格證書，熟練掌握煤礦開采理論知識和 “三大規程”，能獨立編制采煤工作面作業規程和各項安全技術措施，負責職工的安全技術培訓。

二、在部、隊領導下，全面完成本隊采煤技術管理和資料管理工作。

三、認真編制作業規程和各項安全技術措施，作業規程和各項安全技術措施必須切合實際，具有針對性、可操作性，能具體指導現場作業，及時向干部職工貫徹。

四、經常深入現場，及時發現和指揮處理施工中出現的技術、工程質量和機電等方面存在的問題，完成規定下井班數。

五、自覺進行業務技術學習，不斷更新知識，積極配合新技術、新工藝、新裝備、新材料的推廣應用。

六、協助隊長完成其它工作。

七、不違章作業，不違章指揮、不違反勞動紀律。

八、積極參與、配合技術創新和新技術推廣應用工作、保質保量完成各項工作、安全無事故的為優良；保質保量完成各項工作、安全無死亡事故的為合格；有死亡事故的為不合格。

采煤隊質量驗收員工作標準

一、具有初中以上文化程度、很強的安全質量意識，工作仔細認真，從事5年以上采煤工作，經過培訓、學習、考試，取得相應資格證書，并持證上崗。

二、自覺進行業務技術學習，不斷提高業務技術水平，熟練掌握作業規程、采煤質量標準化標準。

三、配合班組長搞好安全生產，嚴格按照《作業規程》及安全質量標準檢查驗收，發現不合格工程堅決推倒重來，把好安全質量關。

四、及時處理采面的安全隱患，保證安全生產。

五、及時準確做好班評估工作，不空班漏填，如實反映工作面各種情況。

六、在搞好安全質量驗收的同時，掌握工作面變化情況，及時提出合理化建議。

七、嚴格遵守現場交接班制度，對工作面各種情況交清接明。

八、不違章作業，不違章指揮，不違反勞動紀律。

九、積極參與、配合技術創新和新技術推廣應用工作、保質保量完成各項工作、安全無事故的為優良；保質保量完成各項工作、安全無死亡事故的為合格；有死亡事故的為不合格。

采煤隊班組長工作標準

一、經過培訓、學習、考試，獲得相應任職資格證書，從事5年以上采煤工作，具有豐富的現場實踐經驗和較強的組織協調能力。

二、熟練掌握采煤工藝、“三大規程”和采煤質量標準化標準。

三、認真開好班前會，詳細布置本班安全工作、生產任務及注意事項

四、組織本班組職工按時完成隊下達生產任務，并做好安全、質量達標等各項工作。

五、與工人同上同下，堅持井下現場交接班，必須把安全、工程質量等情況交清接明。

六、認真檢查作業場所安全及質量狀況，安全隱患及時處理。重要工序必須現場監督，做到不安全不生產。

七、對于施工難度較大或存在重大隱患地段，班組長要指派經驗豐富人員操作或親自操作，保證安全施工。

八、當機電設備出現故障時，立即組織人員配合機電工進行處理，確保安全生產。

九、積極參與、配合采煤新技術、新工藝、新裝備、新材料的推廣應用。

十、工作面發生人身、工程等安全事故時，必須立即匯報，并積極組織人員，采取措施進行處理。

十一、不違章作業，不違章指揮、不違反勞動紀律。

十二、積極參與、配合技術創新和新技術推廣應用工作、保質保量完成各項工作、安全無事故的為優良；保質保量完成各項工作、安全無死亡事故的為合格；有死亡事故的為不合格。

采煤隊采煤工工作標準

一、經過煤礦安全基本知識培訓學習，考試合格后方可上崗。

二、熟練掌握炮采放頂煤工藝、作業規程、操作規程和采煤質量標準化標準。

三、了解工作面地質變化情況，檢查采面地點情況，處理遺留問題。

四、嚴格按照作業規程和操作規程進行操作，防止出現工程、機械和人身事故，保質、保量完成采煤、架棚工作。

五、在采煤過程中，嚴格執行敲幫問頂制度，嚴格執行掐口炮，放炮后，及時檢查放炮地點的支架、支護、煤墻、頂板等情況，發現不安全因素及時處理。

六、工作面出現片幫、冒頂和頂底板、煤層松軟以及過地質構造帶等特殊情況時，嚴格按照專項安全技術措施進行作業。

七、工作面出現支架歪旋、棚距不均、支柱超高、空頂、懸頂等情況時，嚴格按照作業規程和專項安全技術措施進行處理，保證工作面安全生產。

八、及時清理作業地點及附近浮煤雜物，保證退路暢通。收工前，多余材料按照要求送到指定地點并碼放整齊，搞好工作面文明生產。

九、不違章指揮，不違章作業，不違反勞動紀律。

十、保質保量完成工作任務、無輕傷事故的為優良；保質保量完成工作任務、無重傷事故的為合格；有重傷事故的為不合格。

采煤隊端頭采煤工工作標準

一、端頭采煤工必須由技術熟練、經驗豐富的采煤工擔任。

二、熟練掌握炮采放頂煤工藝、“三大規程”和采煤量標準化標準。

三、了解工作面地質變化情況，檢查作業范圍內支護情況，處理遺留問題。

四、嚴格按照作業規程和操作規程進行操作，防止出現工程、機械和人身事故，保質、保量完成工作任務。

五、在作業過程中，至少兩人相互配合作業，必須按照作業規程規定對兩尾巷及時進行回收。

六、在采煤過程中，嚴格執行敲幫問頂制度，嚴格執行掐口炮，放炮后，及時檢查放炮地點的支架、支護、煤墻、頂板等情況，發現不安全因素及時處理。

七、工作面出現片幫、冒頂和頂底板、煤層松軟以及過地質構造帶等特殊情況時，嚴格按照專項安全技術措施進行作業。

八、工作面出現支架歪旋、棚距不均、支柱超高使用、空頂、懸頂及安全出口不暢通等情況時，必須及時匯報并嚴格按照作業規程和專項安全技術措施進行處理，保證工作面安全生產。

九、及時清理作業地點及附近浮煤雜物，保證退路暢通，收工前，多余材料按照要求送到指定地點并碼放整齊，搞好工作面文明生產。

十、不違章指揮，不違章作業，不違反勞動紀律。

十一、保質保量完成各項工作、無輕傷事故的為優良；保質保量完成工作任務、無重傷事故的為合格；有重傷事故的為不合格。

采煤隊放頂煤工工作標準

一、具有很強的安全質量意識，工作仔細認真，從事采煤工作2年以上，經過培訓學習，考試合格后方可上崗。

二、了解工作面頂煤情況、放煤狀況、遺留問題及注意事項。

三、嚴格按照作業規程和操作規程進行操作，防止出現工程、機械和人身事故。

四、熟練掌握炮采放頂煤工藝，放煤量要協調掌握好，放煤口的位置、規格、間距、數量要符合作業規程要求，采煤、放煤等工序要配合好,實現均衡生產。

五、放煤前必須檢查工程質量、瓦斯、刮板輸送機等，發現問題及時處理，待處理好后，方可開始放煤。

六、在放煤過程中，時刻注意刮板輸送機運行和放煤狀況，發現異常現象時，及時關閉放煤口停止放煤，進行處理，待問題處理好后方可繼續放煤。

七、放下大塊煤（矸石）時，及時給刮板輸送機司機發出停機信號，同時關閉放煤口，并讓放煤口以下人員躲開，待煤（矸石）破碎以后，方可繼續放煤，防止損壞設備和擠傷人員。

八、放煤后及時整理好放煤地點的工程，并把放煤口閉嚴。

九、放煤后及時清理放煤地點附近的浮煤、矸石、雜物，搞好崗位文明生產。

十、不違章指揮，不違章作業，不違反勞動紀律。

十一、保質保量完成工作任務、無輕傷事故的為優良；保質保量完成工作任務、無重傷事故的為合格；有重傷事故的為不合格。

采煤隊刮板輸送機工工作標準

一、具有很強的安全質量意識，工作仔細認真，從事煤礦工作2年以上，經過培訓學習、考試合格后方可上崗作業。

二、熟練掌握炮采放頂煤工藝，刮板輸送機的工作原理、結構、性能。

三、作業前了解支護及刮板輸送機運行情況、直線情況、遺留問題及注意事項。

四、對煤墻、推溜器、刮板輸送機進行檢查，并嚴格按照作業規程、操作規程進行操作，防止出現工程、機械和人身事故，保質、保量完成推移輸送機的任務。

五、在推移輸送機過程中，時刻注意觀查煤墻、頂板支護、刮板輸送機狀況，發現異常現象時及時停止推移輸送機，待問題處理好后，方可繼續推移輸送機。

六、推移刮板輸送機機頭、機尾時，必須停機推移。

七、在推移輸送機過程中，發現刮板輸送機有零部件損壞時，必須及時向有關領導匯報，問題處理好后，方可繼續作業。

八、及時清理崗位附近浮煤、雜物，搞好崗位文明生產。

九、不違章指揮，不違章作業，不違反勞動紀律。

十、保質保量完成工作任務、無輕傷事故的為優良；保質保量完成工作任務、無重傷事故的為合格；有重傷事故的為不合格。

采煤隊打眼、注水工工作標準

一、具有很強的安全質量意識，工作仔細認真，從事采煤工作2年以上，經過專業安全知識技術培訓學習，考試合格后方可上崗作業。

二、嚴格按照作業規程和操作規程進行操作，防止出現工程、機械和人身事故，并保質、保量完成當班的作業任務。

三、熟練掌握炮采放頂煤工藝，了解煤電鉆的工作原理、結構、性能。密切配合好放炮、架棚、推移輸送機、放頂煤等工序。

四、作業前了解工作面生產情況、遺留問題及注意事項。

五、在進行打眼、注水作業前，應仔細檢查作業地點瓦斯、煤墻、頂板及煤電鉆的完好情況，發現問題后及時處理，確認安全后方可作業。

六、在進行打眼、注水作業過程中，要時刻觀察煤壁、頂板、刮板輸送機運行狀況及巷道頂幫情況，發現異常現象時，停止作業及時進行處理，待問題處理好后，方可恢復作業。

七、在注水過程中，嚴禁擅離工作崗位，嚴格控制注水量及注水壓力，防止水量過多，引起煤壁片幫和水到處亂流。

八、打眼、注水工作完成以后，把電鉆、電纜、鉆桿等碼放到規定地點并搞好附近的文明生產。

九、不違章作業，不違反勞動紀律。

十、保質保量完成工作任務、無輕傷事故的為優良；保質保量完成工作任務、無重傷事故的為合格；有重傷事故的為不合格。

采煤刮板輸送機、轉載機司機工作標準

一、具有很強的安全質量意識，工作仔細認真，從事采煤工作1年以上，經過培訓學習、考試，取得相應資格證書并持證上崗。

二、熟練掌握刮板輸送機、轉載機的工作原理、結構、性能，會操作、會維護、會保養、會排除故障。

三、作業前了解刮板輸送機、轉載機運行情況、遺留問題及注意事項。

四、嚴格按照作業規程和操作規程進行操作，防止出現機械和人身事故。

五、在運行過程中，時刻注意觀查刮板輸送機、轉載機運行狀況，發現異常現象時及時停止運行，待問題處理好后，方可開機。

六、在運行過程中，集中精力，聽準信號，及時停開機，保證工作面正常生產。

七、及時清理崗位附近浮煤雜物，收工前多余材料、配件要碼放整齊，搞好崗位文明生產。

八、不違章指揮，不違章作業，不違反勞動紀律，搞好自主保安。

九、保質保量完成工作任務、無輕傷以上事故的為優良；保質保量完成工作任務、無重傷以上事故的為合格；有重傷以上事故的為不合格。

乳化液泵站司機工作標準

一、具有很強的安全質量意識，工作仔細認真，從事炮采放頂煤工作1年以上，經過培訓學習、考試，取得相應資格證書并持證上崗。

二、熟練掌握乳化液泵站的工作原理、結構、性能，會操作、會維護、會保養、會排除故障。

三、嚴格執行交接班制度，了解乳化液泵站運行情況、遺留問題及注意事項。

四、嚴格按照作業規程和操作規程進行操作，防止出現機械和人身事故。

五、在乳化液泵站運行過程中，時刻注意泵站運行狀況，發現異常現象時，及時停機進行處理，待問題處理好后方可開始運行。

六、泵站壓力和濃度達到要求，保證液壓系統完好。

七、在運行過程中，嚴禁擅離工作崗位，根據工作面需要，及時停開機，保證工作面正常生產。

八、及時清理崗位附近及設備雜物，搞好崗位文明生產。

九、不違章作業，不違反勞動紀律。

十、保質保量完成工作任務、無輕傷以上事故的為優良；保質保量完成工作任務、無重傷以上事故的為合格；有重傷以上事故的為不合格。

采煤隊絞車司機工作標準

一、具有很強的安全質量意識，工作仔細認真，從事采煤工作1年以上，經過培訓學習、考試，取得相應資格證書并持證上崗。

二、熟練掌握絞車的工作原理、結構、性能，會操作、會維護、會保養、會排除故障。

三、開車前仔細檢查絞車、鋼絲繩、信號裝置、保險裝置及軌道的完好狀況，發現問題及時處理，待處理好后方可開車。

四、按照作業規程和操作規程要求進行操作，防止出現機械和人身事故。

五、在絞車運行過程中，時刻注意絞車運行狀況，發現異常現象時，及時停車進行處理，待問題處理好后方可開始運行。

六、在運行過程中，集中精力，聽準信號，及時停開機，保證運輸正常進行。

八、及時清理絞車及附近浮煤雜物，收工前多余材料、配件要碼放整齊，搞好崗位文明生產。

九、不違章作業，不違反勞動紀律。

十、保質保量完成工作任務、無輕傷以上事故的為優良；保質保量完成工作任務、無重傷以上事故的為合格；有重傷以上事故的為不合格。

采煤隊信號工工作標準

一、具有很強的安全質量意識，工作仔細認真，從事采煤工作1年以上，經過專業安全知識技術培訓、學習、考試，獲得相應資格證書并持證上崗。

二、嚴格按照作業規程和操作規程進行操作，防止出現運輸和人身事故，并保質、保量完成當班的作業任務。

三、作業前，仔細檢查車輛、鋼絲繩、軌道、保險裝置、裝車質量、巷道狀況、按扭、聲光信號等是否完全符合要求。

四、打信號前，要對裝車質量、掛車、保險裝置進行檢查，確認無誤并接到操作命令后方可發出運行信號。

五、在運輸過程中，要集中精力，時刻注意運行情況，發現異常現象時，立即發出信號進行停車，待問題處理好確認安全后方可發出信號恢復運輸。

六、在運輸過程中，設專人把口，并嚴格執行“行車不行人、行人不行車”制度，堅守工作崗位，發現異常現象時，停止運輸及時進行處理，待問題處理好后，方可恢復運輸。

七、收工前及時清理崗位及附近的浮煤、雜物，搞好文明生產。

九、不違章作業，不違反勞動紀律。

十、保質保量完成工作任務、無輕傷以上事故的為優良；保質保量完成工作任務、無重傷以上事故的為合格；有重傷以上事故的為不合格。

采煤隊電修工工作標準

一、具有很強的安全質量意識，工作仔細認真，從事采煤工作2年以上，經過培訓、學習、考試，取得相應資格證書并持證上崗。

二、熟練掌握炮采工作面各種電氣設備工作原理、結構、性能，會操作、會維護、會保養、會排除故障。

三、按照規定進行交接班，了解工作面各種電氣設備運行情況，遺留問題及注意事項。

四、嚴格按照操作規程和電氣設備檢修質量標準進行檢修和維護，保質、保量完成電氣設備檢修維護工作，防止出現電氣設備和人身事故，保證電氣設備正常運轉。

五、在電氣設備運行過程中，時刻注意電氣設備運行狀況，發現問題及時停機處理，禁止電氣設備帶病運轉，待問題處理好后方可恢復運轉。

六、對于重大檢修項目，必須嚴格按照專項安全技術措施進行檢修，保證工作面安全生產。

七、對于電氣設備出現意外故障，長時間影響安全生產時，必須向有關領導和部門進行匯報。

八、對待修電氣設備及時進行維修，保質、保量完成電氣設備檢修維護工作，保證工作面有一定的備用電氣設備和備用部件。

九、及時清理電氣設備及其附近浮煤雜物，收工前將多余材料、配件要碼放整齊，搞好電氣設備文明生產。

十、不違章指揮，不違章作業，不違反勞動紀律。

十一、保質保量完成工作任務、無輕傷以上事故的為優良；保質保量完成工作任務、無重傷以上事故的為合格；有重傷以上事故的為不合格。

采煤隊生產班機修工工作標準

一、具有很強的安全質量意識，工作仔細認真，從事采煤工作2年以上，經過培訓學習、考試，取得相應資格證書并持證上崗。

二、熟練掌握炮采工作面各種設備工作原理、結構、性能和會操作、會維護、會保養、會排除故障。

三、按照規定進行交接班，了解工作面各種設備運行情況，遺留問題及注意事項。

四、嚴格按照操作規程和設備檢修質量標準進行檢修和維護，保質、保量完成設備檢修維護工作，防止出現機械和人身事故，保證設備正常運轉。

五、在設備運行過程中，時刻注意設備運行狀況，發現問題及時停機處理，禁止設備帶病運轉，待問題處理好后方可恢復運轉。

六、對于重大檢修項目，必須嚴格按照專項安全技術措施進行檢修，保證工作面安全生產。

七、對于設備出現意外故障，長時間影響安全生產時，必須向有關領導和部門進行匯報。

八、對待修設備及時進行維修，保質、保量完成設備檢修維護工作，保證工作面有一定的備用設備和備用零部件。

九、及時清理設備及其附近浮煤雜物，收工前將多余材料、配件碼放整齊，搞好設備文明生產。

十、不違章指揮，不違章作業，不違反勞動紀律。

十一、保質保量完成工作任務、無輕傷以上事故的為優良；保質保量完成工作任務、無重傷以上事故的為合格；有重傷以上事故的為不合格。

采煤隊替棚工工作標準

一、具有很強的安全質量意識，工作仔細認真，從事采煤工作1年以上，經過專業安全知識技術培訓學習，考試合格后方可上崗作業。

二、嚴格按照作業規程和操作規程進行操作，防止出現工程和人身事故并完成當班的作業任務。

三、作業前必須備足防冒頂材料和支護材料及對作業段提前注水，并對作業段的支架進行檢查，發現安全隱患，及時處理。

四、作業時必須嚴格執行敲幫問頂、先支后回、由里向外的原則，嚴禁出現由外向里和兩個以上多段同時作業，保證作業地點安全并保護好作業段內的電纜、水管、風管、高壓管等設施。

五、在作業過程中，有人員通過時，必須經過同意并停止作業，待人員通過后方可繼續作業。

六、作業地點出現冒頂影響安全時，必須向有關領導和部門進行匯報，并積極采取措施進行處理。

七、當班作業段的工程質量必須達到標準要求，多余支護材料碼放整齊，及時清理浮煤、雜物，搞好作業段及附近的文明生產。

八、不違章指揮，不違章作業，不違反勞動紀律。

九、保質保量完成工作任務、無輕傷以上事故的為優良；保質保量完成工作任務、無重傷以上事故的為合格；有重傷以上事故的為不合格。

采煤隊兩巷維護工及衛生工工作標準

一、具有很強的安全質量意識，工作仔細認真，經過煤礦安全知識技術培訓學習，考試合格后方可上崗作業。

二、了解炮采放頂煤采煤工藝，嚴格執行交接班制度，了解兩巷各種情況、遺留問題及注意事項。

三、在兩巷維護期間，發現漏幫、漏頂時及時打幫打頂，卡纜損壞缺失及時更換、補齊，發現棚梁歪旋時，及時加強支護，保證兩巷支架牢固、支護良好。發現水路堵塞、水溝變形時，及時進行處理，防止積水、亂流、沖垮巷道。

四、在兩巷作業期間，保護好巷道內各種設施，時刻注意設備運行情況，搞好自主保安，按質、按量完成規定任務。

五、每班對兩巷不斷進行巡查，發現重大安全隱患及時匯報。

六、對兩巷的浮煤、雜物及時清理，閑置物料、配件碼放整齊，搞好兩巷文明生產。

七、不違章作業，不違反勞動紀律。

八、保質保量完成工作任務、無輕傷以上事故的為優良；保質保量完成工作任務、無重傷以上事故的為合格；有重傷以上事故的為不合格。

掘進隊隊長工作標準

一、帶頭貫徹執行黨的安全生產方針，堅決執行煤礦“三大規程”。在掘進礦長的領導下，對本區隊生產任務、工程質量、文明生產、生產準備、經營管理以及行政事務全面負責，是本隊安全生產第一責任人。

二、帶頭學習施工作業規程、措施，清楚了解掘進巷道于周圍巷道的空間關系，通風、排水、壓風、運輸等生產系統，嚴格按規程指揮生產。

三、根據礦井生產作業計劃、現場生產實際情況，定期召開隊生產工作會議，研究制定區隊的具體工作，積極完成礦下達的生產作業計劃，抓好生產接替工作。

四、制定本隊安全生產、文明建設的一系列措施，完善落實各項管理規章制度。

五、深入現場掌握生產實際情況，預測預控生產中可能出現的問題，不斷提高領導、管理水平，不斷改進工作方法。

六、組織區隊管理人員搞好現場管理，主持召開生產事故分析會。

七、根據礦要求，按時參加礦召開的行政和生產會議，主持召開每天的班前會。

八、做好本區隊的安全生產工作，不斷提高工程質量和文明生產標準。安全上爭取消滅重傷以上人身事故，工程質量和文明生產達到質量標準化一級標準。

九、積極參加礦有關會議和活動。

掘進隊副隊長工作標準

一、嚴格遵守執行礦各管理制度，認真檢查監督各項工作落實情況。

二、在隊長的領導下，全權處理全隊的工作、安全等一切事務，協助隊長做好工作。

三、認真貫徹執行黨的安全方針，協助隊長做好安全管理工作。

四、認真完成隊長交辦的任務，積極提出對安全生產、勞動管理各方面的合理建議，遇到工作中的問題及時向隊長請示、匯報。

五、負責職工的安全思想教育，組織安全施工，支持班組長、生產骨干發揮模范帶頭作用。

六、加強頂板管理、運輸、放炮等方面的安全管理。熟悉避災路線和救護方法，發生事故后及時采取有效措施進行處理、搶救和匯報。

七、積極參加礦有關會議和活動。

掘進隊技術員工作標準

一、做好本單位施工地點的技術管理、安全、質量、文明生產工作，要嚴標準、嚴要求進行管理。

二、及時編制施工作業規程，根據現場條件變化，及時

第四篇：食堂各崗位工作標準

食堂經理工作標準

第一條 負責本食堂的日常全面工作，認真執行領導下達的各項工作任務。并抓好安全管理、勞動紀律、環境以及食品衛生。

第二條 抓好員工的思想教育工作及業務培訓工作，對員工要定期培訓，逐步提高員工的素質。

第三條 與廚師長、廚師研究如何提高食品質量，創制新的菜色品種。

第四條 檢查設備、餐具等物品的擺放及其完好情況，檢查食堂衛生，對庫存物資進行監管，檢查員工的儀容、儀表。

第五條 做好員工的考勤、評估工作。根據員工的工作表現情況進行表揚或批評、獎勵或處罰，第六條 根據獎金分配辦法，分配本食堂員工獎金的。第七條 做好食堂的安全管理工作。

第八條 負責員工的日常管理和安全培訓工作。

第三節 核算員工作標準

第九條 核算應以實際發生的交易或事項為依據，如實反映食堂的財務情況，經營成本和現金流量。應做到內容真實、數字準確、資料可靠。

第十條 核算方法前后各期應保持一致，不得隨意變更、涂改。如有必要變更應注明合理理由。

第十一條 在核算工作中堅持明晰性原則，核算記錄應準確、清晰。

第十二條 核算時收入與其成本、費用應當相互配比，同一期間內的各項收入和與其相關的成本、費用，應該該期間內確認。第十三條 每日結出科目明細賬金額，應立即進行查對，做到賬帳相符。

第十四條 匯總各種會計報表、統計表，編制當日營業報表，當月營業報表，并及時上報。

第十五條 負責當日采購的報銷工作，發現問題及時向領導匯報

第十六條 編制日報表、采購報表及相關財務報表，并及時報送。

第十七條 每日營業結賬束，要及時清點現金，做到日清、月結賬實相符，并及時上交給總核算員。

第十八條 《嚴格執行會計法》，不得挪用公款，不得做假賬。

第十九條 各食堂的核算員每天都要把員工預存款的現金及其它現金收入交到總核算員處（或通過銀行賬號匯入），并相互簽字確認，做好記錄。

第二十條 食堂對外的所有付款都由總核算員負責，在付款時總核算員要把所有票據核對無誤后，經相關領導審批后，方可付款，如由于總核算員的失誤或個人原因造成款項多付或不符，由總核算員負責。視情節嚴重情況，對其進行處罰。

第二十一條 必須具有從業資格證和一年以上的工作經驗。

第四節 倉庫保管員工作標準

第二十二條 負責物料及商品的入庫驗收工作，入庫時應根據采購單按量驗收，并根據發票的名稱、規格、型號、單位、數量、價格、金額等填寫驗收單據，不符合標準的（三無）產品及時退回，嚴格把好質量關。

第二十三條 驗收后的物品應分類擺放，合理使用倉位，做到整齊美觀。并注意留有通道，便于收發、檢驗、盤點、清查并填寫貨物卡，把貨物卡掛放在顯眼的位置。

第二十四條 根據物品的庫存和使用情況，及時和采購員取得聯系，按實際需要計劃進貨，防止積壓或脫檔。

第二十五條 物料和商品進出倉，要做到先進先出、后進后出，防止商品變質、霉壞，盡量減少損耗。

第二十六條 倉庫保管員要對庫房勤檢查、勤倒垛、勤晾曬，防止蟲蛀鼠咬霉爛變質。

第二十七條 嚴格執行出入庫手續，每日匯總票據，按期登記三級明細賬，定期盤點，按時填寫報表，做到賬表清楚，賬物相符。

第二十八條 熟悉貨物，明確負責保管貨物的范圍。第二十九條 嚴格執行倉庫的安全制度，庫內嚴禁吸煙，上下班前后，對倉庫的門窗、貨垛、電源、消防器材等進行安全檢查，發現隱患及時處理，保證庫房和物資的安全。

第三十條 嚴格執行公司各項規章制度和工作紀律，按時上下班，工作時不擅離職守，負責做好倉庫的清潔衛生工作。

第三十一條 如保管不善，對物品造成損失、丟失及帳實不符，由保管員自行賠付，并視情節情況進行處罰。

第五節 廚師長工作標準

第三十二條 在食堂經理的領導下，全面負責廚房生產組織指揮。

第三十三條 對所進的物品及時驗收，并把好質量及數量關。第三十四條 廚師長要堅持每日召開廚房員工班前列會。對廚房昨日狀況、各崗進行檢查，檢查物品、水、電、氣、垃圾桶與員工考勤及上崗時的精神狀況、儀容儀表。對各崗位存在的問題，備貨和原料加工儲備的情況做到心中有數，并及時處理檢查中發現的問題，并指導改進。同時對就餐人員反饋的意見，做一個詳細的總結，并對當日的工作做布置和安排。

第三十五條 負責確定廚房菜肴名稱、主料、配料、調料份量、烹飪方法、成本。

第三十六條 發動廚師挖掘傳統菜，研究新品種，按季節，據市場貨源情況，認真制定食堂物料訂購計劃，根據季節合理配菜，開拓思路、變花樣，不斷提高食堂的菜品質量，節約成本，杜絕浪費。

第三十七條 經常摸索伙食規律，掌握市場行情信息，收集、修改、創新各種菜肴。加強控制成本，認真督促檢查物資領料、摘洗、切配、烹調等各個環節，發現問題及時糾正。

第三十八條 認真抓好食品衛生工作，把好食品加工的各個環節，確保食品衛生，防止食物中毒。

第三十九條 加強崗位管理，合理調配下屬工作，提高廚房工作效率。

第四十條 抓好廚房環境衛生工作，杜絕蟑螂、老鼠等害蟲的出現。

第四十一條 負責定期組織廚師上技術課，組織廚師進行業務培訓。

第四十二條 檢查督導廚房的所有設備、物質、工具正確使用和科學管理。第四十三條 廚師長每天都要堅持安全制度的檢查和督促，下班前對煤氣/液化氣的開關、用電、用水，以及門窗都要認真進行查看，不能有絲毫馬虎，并定期、定時對在崗員工進行安全知識，安全防范等教育。貫徹落實各項規章制度，帶領后廚人員認真執行操作規程，規范作業，避免發生人身傷害和設備事故。

第四十四條 貫徹執行《食品衛生法》和廚房的各項規章制度，把好食品衛生關，保證廚房的環境整潔，食品、餐具、灶具和個人衛生符合要求，杜絕食品中毒事故。

第四十五條 對所用的各類廚具或設備要經常檢查，能夠自行維護和保養的要組織廚師或其他人員，對各類廚具或設備進行維護和保養

第六節 廚師工作標準

第四十六條 聽從廚師長的工作布置，負責菜肴的加工制作；

第四十七條 掌握各種烹調方法，努力鉆研烹調技術，積極改革菜品品種，不斷提高菜肴質量；

第四十八條 認真執行操作規程，做到投料準確適度，準確識別測溫，掌握火候，出鍋及時，菜肴色、香、味、形佳；

第四十九條 搞好食品衛生，保持爐灶、調味用料缸和操作用具的清潔，工作結束時，要做到衛生無死角；

第五十條 按成本核算各種原材料，嚴格控制最低； 第五十一條 要堅決杜絕菜品里有異物、異味現象。第五十二條

第七節 配菜人員工作標準

第五十三條 負責加工的生產人員要求刀工藝術，加工的丁、絲、片、塊段、粒、球、沫、茸、條等要均勻、整齊，大小、長短、薄厚 要合乎菜品要求配菜形狀標準化；

第五十四條 要掌握各種菜肴的成品投料及要求配料齊全，符合質量標準；

第五十五條 了解各原材料的性能、用途及保管方法，合理使用原材料，做到物盡其用，杜絕浪費；

第五十六條 定期清刷冰箱、菜筐、菜架、水池、蔬菜擺放要整齊有序，保持箱內整潔，無雜物，無異味，使用的工具要碼放整齊，有條理，；工作結束時，要做到衛生無死角

第五十七條 配菜人員必須與食堂有關人員及時取得聯系，保證出菜準時，讓就餐人員進餐及時；

第五十八條 加強責任心，采取各種蔬菜保鮮措施，確保蔬菜新鮮不腐爛變質。

第五十九條

第八節 面案人員工作標準

第六十條 本著各負其責，團結互助的原則，要保證供應的品種和數量；

第六十一條 搞好室內衛生和個人衛生，工作結束時，要做到衛生無死角；

第六十二條 工作精益求精，不得粗制濫造； 第六十三條 愛護各類設備，用具要擦洗碼放整齊； 第六十四條 不準使用發霉或有異味的原材料； 第六十五條 原材料要本著先進先出的原則，避免因材料過期，變質失效造成的經濟損失和產品質量問題；

第六十六條 在蒸、烙成品時一定要注意火候，保證產品質量。第九節 涼菜間人員工作標準

第六十七條 把好進貨、儲存、出售三關，嚴禁制售變質，變色的原材料；

第六十八條 搞好個人衛生及室內衛生，要做到衛生無死角，消滅“四害”；

第六十九條 嚴防食物中毒事故發生，發現食物異常現象及時報告上級，不得自行處理；

第七十條 冷葷食品的制作，拼擺要精益求精，不得粗制濫造，保證食品質量；

第七十一條 愛護公共財產，合理使用各種工具，容器設備，減少損失；

第七十二條 嚴禁無關人員出入，對冰柜定期清刷，不存放雜物，生熟分開。

第七十三條 每天對涼菜間進行紫外線消毒，并做好記錄。

第十節 領班工作標準

第七十四條 接受食堂經理的指派工作，全權負責本班組工作，按要求、規格完成開餐任務。

第七十五條 以身作則，責任心強，敢于管理。第七十六條 深入工作實際，發現問題及時改正。第七十七條 主動與廚房聯系，協調食堂服務與廚房之間的聯系，調解進餐中各種矛盾和糾紛，認真聽取就餐人員意見，不斷改進服務工作。

第七十八條 加強服務員的思想教育，認真組織服務員政治和業務學習。每天上班前召集餐廳服務員開短會、總結工作情況，安排布置當天任務，不斷提高服務員的政治素質和業務技能。

第七十九條 合理指揮和安排人力，管理好本班人員的工作班次。

第八十條 檢查本班人員出勤情況，準備工作是否合格就緒，并對服務員當天的工作，紀律等方面進行考核登記，并及時向上級領導反映。

第八十一條 配合食堂經理員對下屬員工進行業務培訓，不斷提高員工的專業知識和服務技巧。

第八十二條 做好本班組物品的保管和餐廳衛生工作。第八十三條 負責帶領班組成員完成各項清潔衛生的工作，要做到衛生無死角。

第八十四條 督導員工做好餐具、用具的洗滌，用具、物品擺放等的工作。

第八十五條 教育和督導員工愛護各項清潔設備和用具，按照設備的操作規程進行操作和維護

第八十六條 負責所轄范圍內的所有設施、設備的安全操作，所有設備不得帶故障操作，發現問題直接上報上級領導，不得私自拆卸設備或將專用設備轉做它用。

第十一節 服務員工作標準

第八十七條 服從領導，圓滿完成上級交給的任務，堅守崗位，不擅離職守，不謀私利，要熟練掌握服務程序。

第八十八條 嚴格執行工作程序、服務程序和衛生要求，努力提高服務質量。

第八十九條 出滿勤，干滿點，有事必須請假，未得到批準不得擅自離崗。

第九十條 上崗后要精神集中，不準幾個人湊在一起閑談和大聲喧嘩。

第九十一條 工作區域不得存放私人物品。

第九十二條 團結同志，相互協助，搞好經營，微笑服務。第九十三條 以互敬、互讓、互諒的態度對待同事，做一名優秀的員工。

第九十四條 保持餐具無塵土、油垢，潔白干凈，餐具擺放有序，清潔整齊，要符合衛生要求。

第九十五條 嚴格執行洗碗工作程序，做好“一刷、二洗、三過、四消毒、五保潔。

第九十六條 沖洗餐具或酒具時輕拿輕放，以免破損。第九十七條 清洗完餐具及時清理水池，將所有地面、墻壁干凈，垃圾桶放置合理，蓋好蓋兒并定期清理，要做到衛生無死角。

第九十八條 要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤，及時為就餐人員提供服務。

第九十九條 上班時要控制情緒，保持良好的心態。按主動、熱情、耐心、禮貌、周到的要求，不斷完善服務態度。

第一百條 遇到投訴，應立即匯報上級領導解決，隨時滿 第一百零一條 滿足就餐人員合理的服務要求。

第五篇：各崗位崗位職責和工作標準

值班站長崗位職責和工作標準 值班站長崗位職責

1、代行站長職責，做好站內當班服務和現場管理工作。

2、負責指揮、部署、總結和協調各崗位工作，督促執行各項服務規定制度，保證站內各項服務工作順利進行。

3、負責對各崗位服務人員進行考核，解決當班發生的各種問題，遇有重大問題立即向站長匯報。

4、協助站長組織服務人員開展優質服務活動和業務學習，搞好團結，不斷提高服務質量。

5、負責處理、解決旅客疑難問題，定期組織召開旅客代表座談會，聽取旅客意見和建議，研究改進、提高客運服務工作。

6、完成站長交辦的其他站務工作。

值班站長工作標準

1、按時組織召開當班服務人員班前會。

2、檢查當班服務人員是否按規定要求上崗。

3、帶領當班服務人員搞好站內外的環境衛生，檢查各項服務設施、設備是否齊備、有效。

4、經常巡回于服務第一線，及時處理當班發生的服務質量、商務事故等問題。

5、協調、銜接好各崗位、各班組之間的工作，考核當班服務人員對各項規章制度的執行情況和服務質量、衛生情況等，并做好記錄。

6、監督檢查當班服務人員對各項統計資料的整理工作，認真填好統計報表。

7、掌握客流變化和班線通阻以及供車等情況，及時調整運行作業計劃，指派有關服務人員將變更后的班次向旅客通告，并做好宣傳解釋工作。

8、按時召開旅客代表座談會，征求旅客對車站工作的意見和建議；接待旅客來訪，妥善解決旅客遇到的疑難問題；拆閱旅客來信和檢查旅客意見薄并做好簽字和記錄。

9、檢查當班各崗位工具、用品、站內服務設施和設備是否齊備完好，對損壞、丟失等情況做好記錄，及時通知有關部門修復；檢查站內外環境衛生情況。

10、做好站內旅客遺失物品的登記、處理工作。

11、組織召開班后會，聽取各崗位工作匯報，做好記錄與小結，對旅客提出的意見和建議及時做出處理。

12、向站長匯報當班工作情況。

問事員崗位職責和工作標準

問事員崗位職責

1、熟記本站營運線路、班次、發車時間、沿途主要停靠站點、里程、票價、運行時間等及其他交通工具到開時刻，了解掌握當地風土人情、名勝古跡及當地主要單位的地址和電話號碼等情況。

2、負責接待旅客問事，有問必答，百問不煩。

3、負責辦理旅客簽證、改乘、退票、訂票和失物登記、廣播找人等工作。

4、認真做好各項服務工作的原始記錄，及時整理上報。

問事員工作標準

1、每天上崗前及時了解掌握本站當天班線、班次的調整、變更情況。

2、接待旅客應熱情、禮貌，要耐心準確地解答旅客問事，做好宣傳解釋工作。

3、為旅客辦理簽證、改乘、退票和訂票等手續。

4、管好公用電話，及時做好傳呼工作。

5、做好失物登記工作，及時公布失物招領啟事。

6、幫助旅客與廣播室聯系廣播找人。

售票員崗位職責和工作標準

售票員崗位職責

1、嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度，負責票據的領取、登記、發售、保管工作，遵守售票紀律，嚴禁無關人員進入售票室。

2、根據不同旅客的特點，采用多種方式按時保質保量地完成售票任務。

3、熟記本站營運線路、班次、發車時間、沿途停靠站點、里程、票價、運行時間及中轉換乘的班次時間。

4、注意觀察客流動態,當客流發生變化時,及時間有關人員提供信息，以便加（減）班。

5、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術，愛護設備、用具，定期保修，保持售票室、設備、工作臺和機工具的清潔衛生。

6、按時填寫當班工作記錄、原始臺帳，負責交接好當班工作。

售票員工作標準

1、上崗前在售票窗口懸掛公號牌，做好票據、機工具、零錢、帳單及其他方面的準備工作，做到用具齊全有效，擺放整齊合理。

2、注意掌握當日營運班線車型定員、預售票和以其他方式售出客票票號情況，以便做到合理配載，一視同仁，不售超員票。

3、售票時精力集中，操作準確迅速，唱收唱付，票、款同時交付旅客手中，并交待必要事宜。

4、發售的客票票面班次、票價、日期、起止站、發車時間、座

號、乘車地點等必須字跡清楚、無涂改痕跡，不錯號、重號、改乘、退票應有簽章。

5、售票差錯率低于0.5‰，旅客排隊購票時間一般不超過十五分鐘。

6、交接班清楚，收入日報填寫準確，票款收入日清日結，票、款、帳相符，不壓不挪用票款。

行包員崗位職責和工作標準

行包員崗位職責

1、熟記本站營運線路、班次、發車時間、沿途停靠站點、里程，熟練掌握計件物品重量折算方法和行包運費計算方法，負責行包的受理、開票、保管、裝卸、交付等工作。

2、嚴格執行交通部費收規定和票據管理制度、營收報解制度，負責行包票據的領取、使用、登記和保管工作。嚴格行包庫房的管理，嚴禁無關人員進入行包庫房。

3、受理行包時負責做好安全檢查，嚴防托運的行包內夾帶危險品、禁運物品和超限量物品，要求包卡相符，堆碼整齊、計量準

確，按規定收費。

4、嚴格執行行包監裝、監卸和交接制度，對行包的責任事故，迅速做好商務事故記錄，及時上報。

5、主動為旅客代辦包裝，代售包裝材料，收費合理。

6、按時填寫當班工作記錄和原始臺帳，負責交接好當班工作。

行包員工作標準

1、上崗前準備好各種業務用具，校正衡、量器，檢查搬運器械等設備。

2、收件、過磅、計費、開票。

（1）、檢查旅客托運的物品是否符合規定，對有疑點的行包應要求旅客開包共同檢查，嚴防托運行包內夾帶危險品、禁運物品和超限量物品。行包包裝應牢固，且不得超長、超寬、超高和超重。

（2）、對行包認真過磅或丈量，正確核算運費和裝卸費等費用，做到合理計量，按標準收費，票據清晰準確。

（3）、填好標簽，并將其拴在行包的兩端，便于校對和查找。

3、分包入位，作好記錄。

（1）、對受理的行包按標簽到站、班次開車時間安排貨位，堆放時應將標簽朝外，并做到重不壓輕，大不壓小。

（2）、行包出庫裝車時要核對件數，做好出庫記錄，與駕、乘人員辦好交接手續。

4、裝車要按標簽上到站的遠近，做到先遠后進，上圓下方，大件在外，小件在內，軟硬搭配的操作方法，輕搬輕放，不得超長、超寬、超高和超重，裝完后蓋好苫布，系牢繩網。裝卸時嚴禁吸煙。

5、交付行包時要與旅客核對憑證，做到交接無誤，并做好交接記錄。對未與旅客同時到達的行包，必須及時卸車，辦好入庫交接手續，待旅客提取。對逾期提取的行包，按規定加收保管費。

6、行包正運率應達到99.9%以上，行包賠償率應在5‰以下。

7、交接班清楚，收入日報填寫準確，行包款及其他費收應日清日結，票、款、帳、物相符，對行包款及其他費收款不積壓不挪用。

服務員崗位職責和工作標準

服務員崗位職責

1、熟悉本站營運線路、班次、始發和路過班車發車時間、沿途主要停靠站點、里程、票價、運行時間及站內主要客運業務，掌握各項服務技能。

2、主動熱情接待旅客，有問必答，父老攜幼，照顧重點旅客。

3、維持站內公共秩序，安排好旅客候車，組織旅客有秩序地排隊購票，主動幫助旅客解決問題，做好各項服務工作。

4、維持好站內服務設施和設備，保證各項服務設施和設備的功能正常發揮。

5、搞好候車室的清潔衛生，保持站容整潔。負責做好候車室開水供應、報紙更換工作。

6、負責收掛旅客意見薄，認真做好各項服務工作的原始記錄，及時匯總上報。

服務員工作標準

1、接待旅客應笑臉相迎，舉止大方，服務周到，回答旅客問題要熱情耐心。

2、為旅客指引購票、候車、行包托運、小件寄存、檢票上車口等有關位置，及時為旅客排憂解難。

3、主動照顧好重點旅客，并及時交代檢票員等有關人員提前檢票進站上車，幫助他們解決實際困難。

4、經常深入到旅客之中，宣傳旅客旅行常識和安全注意事項，保證候車室的開水供應，服務到位，虛心聽取旅客意見。

5、維護售票大廳和候車大廳秩序，禁止攤販和閑雜人員進入候車室。對超高兒童、超重行包，及時幫助旅客補辦購票、交費手續。發現旅客攜帶危險品、禁運物品和超限量物品乘車，應立即采取措施，嚴禁進站上車。

6、仔細觀察旅客情況，掌握旅客心理，根據不同對象、不同要求，細心處理問題，滿足旅客的合理需求，及時改進服務工作。

7、位于大中城市的車站服務人員，要能夠應用日常的外語和啞語會話。遇到行走不便或有其他困難的重點旅客，應主動代為辦理購票等手續。

8、按時懸掛和收回旅客意見薄，認真做好各項服務工作的原始記錄，及時匯總上報。

9、保持候車室的清潔衛生，堅持做到勤管勤掃勤整理，勸告旅客不隨地吐痰、亂丟瓜果皮核，嚴禁旅客在候車室吸煙，保持候車室空氣新鮮。

10、旅客滿意率達到95%以上。

門衛崗位職責和工作標準

門衛崗位職責

1、嚴格執行國家政策、法令，認真做好宣傳教育工作，遵守公安紀律。

2、熟知治安保衛、客運業務和安全生產等規章制度，忠于職守，秉公辦事，廉政執法，警容風紀整潔，文明值勤。

3、負責維護好車站公共秩序，保護旅客生命財產安全。

4、及時處理車站發生的治安案件，嚴厲打擊各種犯罪活動。

5、負責組織、布置危險品、禁運物品和超限量物品的查堵工作，嚴禁旅客攜帶上述物品進站上車，一經發現及時按章處理。

門衛工作標準

1、按時上崗，堅守崗位，忠于職守，做到警容風紀整潔，服存站長指揮。

2、經常在站內巡視，提醒旅客保管好隨身攜帶的錢、財等物品，及時發現和懲處在站內作案的不法分子，勸阻和調解旅客之間發生的糾紛，維持好車站公共秩序。

3、掌握各種類型的危險品性能和特征，善于觀察、鑒別各類危險品。

4、嚴格把關，做好安全宣傳教育工作和危險品、禁運物品、超限量物品的查堵工作，杜絕旅客攜帶上述物品進站上車，確保旅客乘車安全。

5、對查獲的危險品、禁運物品和超限量物品，要認真登記，妥

善保管，按規定及時上交或處理。

6、認真填寫值勤記錄，及時總結工作，定期向有關領導匯報車站治安保衛情況。

廣播員崗位職責和工作標準

廣播員崗位職責

1、宣傳黨的方針、政策和路線，宣傳客運規章制度，及時廣播重大新聞、時事政治，宣傳表揚好人好事，遵守國家規定的播音紀律。

2、圍繞為旅客運輸服務，有計劃地宣傳本站業務、服務項目、旅客須知和安全、衛生、旅行常識等，當好旅客向導。

3、適時播放通知、公告和上級命令等有關內容。

4、收集、積累資料，組織、制作文藝節目，豐富廣播內容，愛護設備、器材、保管好各種資料。嚴格播音室管理，嚴禁無關人員進入播音室。

廣播員工作標準

1、播音前認真檢查設備，試播監聽，調好音量，準備好播音稿，保證按時播音，音響效果良好，不出差錯事故。

2、堅守崗位，保中精力，廣播時使用標準普通話，必要時穿插一定的外語播音。少數民族地區應同時使用少數民族語言播音。

3、介紹本站本地區情況要準確熟練，播放當日班線車次、售票、發車和到站時間、地點及班次變更情況要準確及時，臨時轉播插翻節目需經站長審定批準，嚴禁隨意變更播音計劃或自編即播。

4、根據車站作業程序，適時介紹有關作業內容。

5、嚴格播音室內部管理，妥善保管廣播器材和各種資料，建立臺帳，保持室內肅靜整潔，嚴禁無關人員進入播音室。

6、嚴格執行交接班制度，認真填寫交接記錄，對廣播器材、用品資料要交接清楚，實行責任管理。

檢票員崗位職責和工作標準

檢票員崗位職責

1、熟記本站營運線路、班次、發車時間、沿途停靠站點、里程、運行時間和中轉換乘及過路班車班次時間，及時解答旅客提出的問題。

2、負責檢票、引導旅客進站上車和到站旅客驗票出站等工作，不錯檢、不漏檢，嚴禁攜帶危險品、禁運物品和超限量物品的旅客檢票上車，嚴格按車輛載客限額檢票，不檢超員票。

3、照顧重點旅客優先檢票上車。嚴禁持無效客票的旅客和無票人員通過檢票口上車。對未進入發車位的車輛不予檢票。

4、及時清點旅客客票和行包票，認真填寫檢票記錄和行車路單。

檢票員工作標準

1、做好檢票前的準備工作，按發車的時間和班次整理隊伍，檢票前，向旅客介紹車次、時間、沿途停靠站點、終點站站名和中

轉換乘等情況，對重點旅客優先安排檢票上車。

2、檢票時認真查驗旅客所持客票票面的日期、班次、終到站站名、發車時間等是否相符；注意核查持兒童票和殘疾軍人車票的旅客是否符合優待標準；旅客攜帶的物品是否符合免費重量規定。對攜帶槍支、獵犬的旅客要查驗證件，嚴禁旅客攜帶危險品、禁運物品和超限量物品檢票上車并做好宣傳解釋工作。

3、做好發車的各項記錄，填寫好行車路單和結算單，做到字跡清楚，計算準確，項目齊全。

4、檢票或發車前要向旅客進行安全知識等宣傳，對重點旅客要向駕乘人員交代，以便途中重點照顧，發車時要禮貌目送車輛出站。

5、查驗出站旅客的客票和行包票，對未購票的旅客，按規定補辦客票或行包票。

客站調度工作規范

一、遵守職業道德，奉公守法，端正行風，不以權謀私，不隨意刁難經營者和駕乘人員，做到文明服務，公正合理調度。

二、調度員在上班前應根據計劃運行班次表核對好客車運行班次。

三、派車運行前：

1、必須核對路單車號、路單上是否有蓋上保修場的檢驗合格章、填寫好的檢驗日期應清晰可辯（不得涂改）。

2、必須核對駕駛、聘用證是否真實有效，駕駛員的配備是否按公安部、交通部，安全監察局《關于客運營運車輛安全生產規定》執行。

3、必須核對當班車輛與班次發車時間是否相符。

4、行車路單上應填寫當班車輛的班次、時間、里程、簽發站、簽發人、日期。

符合1、2、3、4派車規定，調度員才能在路單上蓋“調度章”，準予派車；不符合1、2、3、4其中一條規定的，不準派車運行。

四、當班客車臨時發生故障不能按時出車的，應提前告知值日調度員，值日調度員作出調整。

五、值班站長現場監督檢查各工作環節，并及時處理發生的問題。

六、因氣候、道路堵塞等原因，班車晚點、停開或需繞道而行等情況的，要及時向旅客公告，并向上級報告。

七、調度員須堅持做好“客運班車派車記錄”及“班車脫班、誤點記錄”，防止錯班和漏班，并認真填寫電話記錄，班組交接班（運行、道路、班次、其他事項的處理情況）記錄和各種臺帳記錄工作。

候車服務工作規范

一、及時整理候車室內的各項設施設備。如座椅的整理、時鐘日歷的校對、報紙的更換等。

二、隨時進行旅行常識宣傳，隨時提醒旅客要保管好隨身攜帶的物品，對危險、違禁及其他不能攜帶上車的物品進行檢查。

三、安排旅客候車。對于尚未購票的旅客指引他們購票，對于已購票的旅客根據候車區的劃分，安排適當的位置休息候車，對于老弱病殘及孕婦嬰兒要做好特殊照顧，幫助她們購票、上車。

四、組織旅客檢票上車。

1車站在班車發車前5-10分鐘應做好發車播音，向旅客播放發車的班次、時間、到站等，請旅客做好準備。2按照各班次的開車時間，及時引導旅客到位，組織旅客有秩序地檢票乘車，以免漏乘、錯乘。

五、衛生工作。隨時打掃候車室的衛生，動員旅客共同保持候車室的清潔衛生，使旅客有一個整潔清新的候車環境。

六、其他服務工作。隨時答復旅客提問，幫助旅客解決某些困難，做好候車室治安、開水供應以及其他有關工作。

客運站站務管理標準 目的

加強站務管理，維護站場秩序，為旅客提供良好的環境和優質的服務。

2、適用范圍：

汽車站的站容、售票、行包、候車、接發車、行車等服務管理。

3、車站服務標準： 1)、三容：

①站容：車站內外保持環境的清潔衛生、各項服務設施醒目、候車室布置美觀大方，圖表齊全、布局合理、簡明清晰、候車室增加服務項目攤點擺設，在不影響旅客正常候車的前提下，統一規劃、統一柜臺、統一管理、文明經營。車站區域內的環境衛生要采取分片包干的辦法，將責任落實到班組、個人。根據車站的具體情況，組織職工栽植樹木、花草，美化車站環境。

②車容：營運車輛設備齊全，車況良好、車容整潔，標志規范。車廂清潔衛生做到過夜客車每晚清洗，區間客車趟次打掃。

③儀容：站務人員上崗著標準制服，按規定佩帶服務證(牌)，對待旅客（貨主）主動熱情，舉止端莊，使用文明用語。2)、售票員服務標準：

①嚴格按規定票價售票，?售票形式可根據經營方式選定，保障運輸經營服務雙方和旅客的利益。

②開展多種形式的售票服務，設立港澳臺僑胞、軍人、教師、高級技術人員、離退休干部、記者綜合售票專窗和學生、快運售票專窗等服務，方便旅客。

③售票窗口應有所售車票的線路、班次、時刻、車型、票價和客票發售情況顯示，懸掛當班售票員相處及服務號碼，有利旅客和管理者監督。

④ 售票員應準確、迅速，?認真執行電腦售票操作標準，保證售票無差錯；嚴格執行上、下班交接制度，并根據售票情況及時提出加班包車建議。3)、行包員服務標準：

①收運前對包裝、件重、標志進行核查，?嚴禁危險品和國家禁運物品進入行包托運；收運及提領時，要檢查持簽，禁止旅客進倉搬運行包和標簽。

②行包受理后，?必須嚴格按照規定計費。

③行包的受理、倉管、搬運、裝卸、交提，?應按作業程序依次進行，各環節部位、工種相互銜接緊密。作業中輕搬、輕放，發現破包要代為包裝加固，確保行包在責任承運期內完好無損。

④旅客提走行包，?應在收回的行包提領聯上加蓋“提汔”章，并與到達聯核對裝訂成冊，妥善保管。（5）倉庫按發放的到達地點實行分線堆放，做到貨物堆碼整齊、標志醒目，實行進出倉臺帳登記，保證單貨相符。建立清倉制度，做到每晚一次小清倉，每旬一次大清倉，并填記清倉記錄，發現問題及時處理。

6對逾期三個月以上無人認領的行包應公告，然后進行妥善處理（無人認領的鮮活物品應及時處理），并建立臺帳。4)、候車服務管理標準：

①建立和維持良好的候車秩序，?及時宣傳旅客乘車須知、班次時刻及有關規定。

②候車室服務要專人負責，文明服務、?禮貌待客，盡力幫助旅客解決困難。保證候車室的開水供應，管理好服務設施。

③設立衛生值日工作，見臟就掃，保持候車室清潔，并隨時向旅客宣傳衛生常識。

5)、接發車服務標準：

①執行旅客憑票進站，檢票上車，?禁止無票旅客乘車。

②當班車發車位處要有班線指示牌。?行車服務員要帶領旅客檢票上車，對號入座，并清點旅客人數，填記路簽，開具電腦結算憑證，做到準確無誤；同時做好發車前的口頭宣傳工作(發車前“三句話”)，準點發車。

③班車到達，現場服務員要到車前接車，?做好扶老攜幼能服務工作，安全有序疏導旅客出站。6)、貨運作業服務標準

①受理人員要嚴格審核運單和有關證件手續，了解貨物品名性質、包裝，確辯貨物真偽，確定貨物數量，辦妥有關保險(保價)運輸手續。

②按照受理后的運單計費、收款開票，?做到票面整潔、字跡清楚，計費準確、印戳清晰。

③理貨員按運單對貨物品名、數量、包裝、?貨物標簽及到達站和運輸號碼，進行核對，確認票(單)貨相符，簽章驗收并登記貨物進倉臺帳。

④貨物驗收進倉后，理貨員要按貨物流向、?貨物種類指導搬運人員(?按貨物倉庫管理要求放置指定貨位堆碼存放。倉庫做到每月一次大清倉，并填記月清倉臺帳)發現問題及時上報。

⑤裝車配載貨物要根據貨物進倉日期和緩急程度安排，先進倉的，搶險救災等急運貨物先裝運。裝車按貨物分別到站開列清

單,做到輕重搭配,合理裝載,?發出破損，未作處理的貨物不得發運。裝車后在出倉臺帳中注銷。

⑥到達卸貨做好交接工作，注意貨物包裝標志，必要時可對其重量復磅(遇到破、散、濕、?污及其它異狀物要另外堆放，并匯同有關人員現場編制商務記錄)，?卸車進倉堆放后登記進倉臺帳。

⑦零擔貨運在運行中的理貨工作由隨車理貨員(駕駛員)負責，沿途裝卸貨物，應與站方理貨員做好交接。

⑧貨物從受理到交提必須嚴格履行交接手續，做到現場裝卸按票點，件交、件收，票(單)貨相符，簽章生效。

⑨填寫“貨物交接清單”各項欄目必須逐項填寫清楚，實行一站一單。

⑩中轉貨物，起運站必須向中轉站單列交清單，中轉站應履行交接手續，一票貨物原則上不分運。

○11中轉站時中轉貨物應注意合理流向，對流向不合理，但可作中轉的貨物，仍應先行中轉，再通知起運站予改善。

12貨物交付必須憑貨票提領聯或單位介紹信和本人身份證○等有效證件提領或送至指定地點卸車，交付時必須認真檢核證件，履行交接手續。提領或送貨核銷出倉臺帳和保管提貨聯。7)、商務事故處理

①發生商務事故應及時編報商務事故記錄。?責任賠償：客運在1000元以下；貨運在3000元以下，由責任公司負責理賠，報公司備案；客運在1000元以上，貨運在3000元以上，由責任分公司匯集有關資料和責任分析報公司，經核實后，按批文規定處理。

②商務事故的處理程序，?按運輸責任有關規定執行。8)、車站安全管理

①車站要有一位領導分管安全生產，?負責抓好日常安全工作，根據“創安”活動要求，檢查、督促職工遵守各崗位安全職責和安全操作規程，對事故隱患及時整改。

②建立查堵易燃易爆易腐蝕等危險品崗位，應設立專職和兼職檢查人員，責任落實到人。行包收運，對內容有疑義的，要會同托運人開包檢查，嚴禁危險品夾入行包內托運，對查獲的危險品要按規定登記處理。

③貨運倉庫、客運行李房要有防潮、防火、?防鼠等設備和防盜安全保衛設施，建立值班制度，嚴禁貨主、旅客及閑人進入倉庫。車站售票房和其他工作部位，也應按“創安要求”，配齊安全防范設施及報警器。

站長崗位職責

1、貫徹執行黨和國家的方針政策，遵守國家的法律、法規、規章和制度，執行企業的決定，保證完成企業下達的各項任務。

2、加強思想建設和組織建設，健全組織機構，建立健全崗位責任制，搞好職工培訓，不斷提高工作人員的政治素質和業務能力。

3、組織開展客流調查，根據旅客的流量、流向、流時規律，積極組織客源，合理安排客運班次，科學組織站務作業，加強與有關部門的協作配合，保證旅客安全正點運輸。

4、堅持貫徹“安全第一、旅客第一、服務第一、信譽第一”的

方針，按照車站作業流程、服務規范、工作標準組織車站服務工作和車站乘務工作，千方百計地提高運輸服務質量，最大限度地滿足旅客的需要。

5、加強營收和票證管理，組織做好客運稽查工作，確保完成營運收入，并按規定報解，維護財經紀律。

6、搞好后勤管理，關心職工生活，注意改善職工勞動條件，并注意做好行車人員食宿、車輛加油維修、事故救援等工作，搞好安全生產。