第一篇：構(gòu)建和諧郵政企業(yè)（精選）

構(gòu)建和諧郵政企業(yè)創(chuàng)新思想政治工作

科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。黨的科學(xué)發(fā)展觀提出了構(gòu)建社會主義和諧社會的全新理念，構(gòu)建和諧社會對構(gòu)建和諧郵政提出了更高的要求，而思想政治工作是企業(yè)的靈魂，因此在郵政改革發(fā)展面臨新的形勢下，我們要按照構(gòu)建和諧郵政的要求，創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作，牢牢抓住思想政治工作的重點，發(fā)揮思想政治工作在企業(yè)中的特殊作用，在繼承中創(chuàng)新，在開拓中前進，為企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強大的精神動力，推動企業(yè)思想政治工作邁上新臺階。

一、郵政企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新，必須牢固樹立以人為本的思想。

以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)規(guī)定，也是思想政治工作的內(nèi)在要求。堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，就必須確立人的主體和中心的地位，將促進人的全面發(fā)展作為首要任務(wù)。關(guān)心人、愛護人、建設(shè)新型人際關(guān)系，推動企業(yè)發(fā)展，是職工思想政治工作中的重大任務(wù)。思想政治工作的內(nèi)在要求說到底是做人的工作，做人的工作就是要以人為本。我們必須堅持以人為本，以促進人的全面發(fā)展為目標(biāo)，這對于更新思想政治工作的觀念，實現(xiàn)思想政治工作的管理創(chuàng)新，具有十分重要的意義。

郵政企業(yè)思想政治工作的出發(fā)點與結(jié)合點都應(yīng)是人的發(fā)展。評價企業(yè)思想政治工作水平的標(biāo)準(zhǔn)，首先應(yīng)看是否有利于和諧郵政建設(shè)，是否有利于職工德、才、能、績素質(zhì)全面發(fā)展。企業(yè)思想政治工作要

克服思想束縛，要更新觀念，要堅持以人為本，就要在思想上創(chuàng)新，要把握主動權(quán)、要有新的思路和超前意識；就要在內(nèi)容上創(chuàng)新，要從單一教育向提高整體素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變，牢牢抓住人的發(fā)展這個永恒的主題；就要在形式上創(chuàng)新，要從單一集中大型學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)向靈活、有趣的小型活動，解決好實際生活困難，以人為本，實現(xiàn)郵政企業(yè)職工職業(yè)道德觀念轉(zhuǎn)變。

我們要充分認識做好職工思想政治工作對促進企業(yè)三個文明建設(shè)的重要作用，把思想政治工作列為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，做到機構(gòu)、人員、任務(wù)“三落實”，工作指導(dǎo)到位。各部門可以根據(jù)局黨委在思想政治工作方面的總體部署，緊密結(jié)合部門和各個階段的工作實際，落實思想政治工作的重點內(nèi)容和要求，及時組織開展相關(guān)活動，保證思想政治工作總體目標(biāo)的實現(xiàn)。

二、郵政企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新，必須緊密結(jié)合企業(yè)特點和實際。當(dāng)前在郵政企業(yè)深化改革進程中，出現(xiàn)了許多新的矛盾和問題，需要及早采取相應(yīng)的有效方法，進行深入細致的思想政治工作，引導(dǎo)職工正確認識和處理共同利益和特殊利益的關(guān)系，增強企業(yè)凝聚力，防止矛盾激化，解決好實際問題。要注重從效果出發(fā)，因人施教，以情感人，把握企業(yè)改革的正確方向，穩(wěn)定職工思想。

1.在思想政治工作與解決職工實際問題相結(jié)合上下功夫。針對郵政企業(yè)職工在深化改革中存在的思想問題，要進行耐心細致的形勢教育和政策解釋、政策宣傳工作，注意引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，鼓勵他們放下思想包袱，鼓起勇氣，變挑戰(zhàn)為機遇，樹立起自信、自立、自強精

神，進行人生的二次創(chuàng)業(yè)。

2.開展思想政治工作要與增強職工法制觀念、處理解決問題相結(jié)合。必須教育職工既講經(jīng)濟效益，又講政治原則，其中，要特別注意對職工進行法律法規(guī)教育，提高職工法制觀念，使職工自覺遵守法規(guī)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極引導(dǎo)職工以法制觀念處理解決問題。

三、郵政企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新，必須與時俱進，不斷提高實效性。

隨著改革的深入，職工的思想也出現(xiàn)了一些新的情況，迫切需要我們加強、改進和創(chuàng)新思想政治工作，破除一些與創(chuàng)新精神相悖的思想觀念和傾向。做好郵政轉(zhuǎn)型期的思想政治工作，提高思想工作的實效，就要堅持以人為本，與時俱進，不斷創(chuàng)新思想政治工作的方式方法。有的認為我們過去思想政治工作中積累了豐富經(jīng)驗，形成了一套好的傳統(tǒng)和做法，憑這些傳統(tǒng)、做法完全可以解決問題，而在實際工作中表現(xiàn)為因循守舊，憑老經(jīng)驗辦事，導(dǎo)致實效性不理想。我們要用發(fā)展的觀念看問題，強化探索創(chuàng)新意識，大膽探索新辦法，積極開拓新路子，及時總結(jié)應(yīng)用新經(jīng)驗。在企業(yè)改革中遇到棘手問題時，注意既靠物質(zhì)利益手段解決一些實際問題，又要理直氣壯宣傳黨和國家、企業(yè)的方針、政策、法規(guī)；同時要改變以教育者自居和“說教式”方式，把思想政治工作深入到基層支局、班組，進行座談討論或啟發(fā)教育，引導(dǎo)職工自我教育、自我提高、自我處理疑難問題，調(diào)動和發(fā)揮他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使企業(yè)在競爭中生存發(fā)展，不斷開

拓新局面。

1、要尊重職工個體差異。職工因受多種主客觀因素的影響，認識存在著種種差異。對于這種差異，我們應(yīng)從以人為本的角度出發(fā)，進行換拉思考，給予充分的理解和尊重。在工作方式的選擇上，應(yīng)根據(jù)差異，區(qū)分層次，緊密結(jié)合不同職工群眾、不同實際情況，有針對性地做好思想政治工作。要從職工關(guān)心的焦點切入，結(jié)合具體問題，采取講政策、講道理和講事實并重的方法，用科學(xué)的思想理論教育引導(dǎo)職工。

2、開闊思維，豐富思想政治工作內(nèi)涵。在新形勢下，傳統(tǒng)的思想政治工作方法已很難適應(yīng)。要實現(xiàn)思想政治工作的創(chuàng)新，需要我們開闊思維，把現(xiàn)代理念融入思想政治工作中去，不斷豐富思想政治工作的內(nèi)涵。要以當(dāng)代郵政職工的需求為著眼點，以培養(yǎng)適應(yīng)郵政快速發(fā)展的高素質(zhì)職工隊伍為目標(biāo)，實現(xiàn)思想政治工作方法由單向型向互動型轉(zhuǎn)變、由單一型向多樣型轉(zhuǎn)變、由學(xué)教型向?qū)嵺`型轉(zhuǎn)變。

四、郵政企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新，必須提倡和樹立“服務(wù)”觀念。

思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。為了促進思想政治工作的不斷加強、改進和創(chuàng)新，以增強思想政治工作的時代感、說服力、針對性和有效性，在實際工作中，要積極做好宣傳思想工作，牢記政研工作“服務(wù)大局、服務(wù)中心、服務(wù)基層、服務(wù)職工”的服務(wù)宗旨，堅持把做思想政治工作的落腳點放在基層，為職工辦實事，幫助職工解決實際問題，充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢。

我們面對的時代、形勢及服務(wù)對象都發(fā)生了巨大的變化，這對思想政治工作是一種挑戰(zhàn)。但首要的在于觀念的轉(zhuǎn)變，思想政治工作應(yīng)貫徹“服務(wù)”二字。在新的形勢下，郵政企業(yè)思想政治工作必須樹立一種新理念，即企業(yè)思想政治工作要以職工情緒為第一信號，以職工愿望為第一需求，以職工意愿為決定取舍的第一因素，以職工滿意不滿意、喜歡不喜歡、接受不接受作為企業(yè)思想政治工作的標(biāo)準(zhǔn)。我們要用新的思路、新的觀念來拓寬企業(yè)思想政治工作的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)對象。只要是當(dāng)前企業(yè)最需要的、職工需要的，都應(yīng)該納入我們服務(wù)的視野和服務(wù)的內(nèi)容中。企業(yè)需要什么，職工需要什么，我們就做什么服務(wù)，這也是思想政治工作的生存發(fā)展之道。

五、郵政企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新，必須在工作中做到動情、曉理、導(dǎo)行。

動之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行，這是做好企業(yè)思想政治工作的三部曲。情，是做好企業(yè)思想政治工作的起點，是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的動力。思想政治工作者要建立起與職工深厚的感情，要真心實意，帶著深厚的感情去做工作，像對待自己親人那樣無微不至地關(guān)心人、體貼人，使對方切實感受到溫暖，感受到“你為他好”。要放下“我是來教育你的”架子，以平等的姿態(tài)與之交流。要學(xué)會換位思考，傾聽不同意見，只有設(shè)身處地，以心換心，才能真正理解人，說服人，達到教育人的目的。理，是貫穿于思想政治工作全過程的紅線，是照亮職工心靈的陽光。企業(yè)政工人員做思想政治工作必須講清道理，從根本上提高職工的思想覺悟。我們對黨的理論都要學(xué)深學(xué)透，弄通弄懂，只有深刻認識了，深刻理解了，真正掌握了，大道理講起來才能實而不虛，易懂易記；做起工作來才能理直氣壯，融會貫通；其結(jié)果才能入腦入心，令人信服。行，是無聲的命令，是最好的思想政治工作。新形勢下的思想政治工作對思想政治工作者提出了更高的要求，我們要求群眾做到的，自己首先要做到、做好，要言行一致、表里如一。

第二篇：怎樣構(gòu)建和諧郵政企業(yè)

怎樣構(gòu)建和諧郵政企業(yè)

構(gòu)建社會主義和諧社會是黨的十六屇四中全會提出的重大命題，是全黨和全國人民的共同愿望，是中國特色社會主義新的偉大實踐。構(gòu)建和諧企業(yè)是構(gòu)建和諧社會的一個不可或缺的重要組成部分，如何構(gòu)建和諧郵政企業(yè)，我認為要立足“三個堅持”。

一、堅持抓住發(fā)展這個要務(wù)

發(fā)展是企業(yè)永恒的主題，只有堅持發(fā)展為第一要務(wù)，不斷增強企業(yè)的綜合實力，不斷改善和提高職工的生產(chǎn)條件和生活水平，企業(yè)才能和諧發(fā)展。

首先，要捕捉機遇加快發(fā)展。在瞬間變化萬千的市場經(jīng)濟環(huán)境下，商機稍縱即逝，必須敏銳抓住。

其次，要改革創(chuàng)新促發(fā)展。任何發(fā)展模式都不可能是一成不變的，我們必須根據(jù)地區(qū)市場和企業(yè)自身條件，靈活調(diào)整經(jīng)營理念，創(chuàng)新經(jīng)營心態(tài)和調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，用一種打破傳統(tǒng)，超越常規(guī)的勇氣去開拓和占領(lǐng)市場。

再次，要揚長避短借力發(fā)展。企業(yè)受市場和企業(yè)內(nèi)部客觀條件的制約，有其自身的長處和短處，我們必須揚長避短，適應(yīng)經(jīng)濟全球化的趨勢，積極融合到國際國內(nèi)大環(huán)境中借力發(fā)展。

二、堅持依靠職工群眾這個根基

堅持以人為本，實現(xiàn)促進企業(yè)發(fā)展與構(gòu)建和諧企業(yè)的有機統(tǒng)一。第一要正確處理全員營銷與專業(yè)營銷的關(guān)系，充分

發(fā)揮專業(yè)營銷的主導(dǎo)作用，建立起窗口營銷、社會營銷等營銷網(wǎng)絡(luò)。第二要正確處理企業(yè)資金緊張與確保職工工資獎金及時發(fā)放的關(guān)系，千方百計保證職工工資獎金的及時發(fā)放，使職工的基本生活不受影響。第三要正確處理改革與保障職工充分就業(yè)的關(guān)系，把改革和構(gòu)建和諧企業(yè)聯(lián)系起來，做到有利于企業(yè)發(fā)展的，就積極實行，超出大多數(shù)職工承受力的，就不能貿(mào)然推進。

建立注重激勵的薪酬分配制度，努力實現(xiàn)分配公平。權(quán)利公平、機會公平、規(guī)則公平、分配公平，這“四個公平”是對社會主義和諧社會建設(shè)提出的新要求。而分配公平，又是全社會關(guān)注的焦點。不公平則心不平，心不平則氣不順，氣不順則難和諧。企業(yè)要按照“四個公平”的要求，切實重視一線員工的收入分配公平問題，在注重提高企業(yè)中高層管理人員收入的同時，適當(dāng)提高一線員工的收入水平，實現(xiàn)員工和企業(yè)和諧發(fā)展。

注重親情管理，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和職工，職工和企業(yè)的和諧相處。職工是企業(yè)的主體，只有滿意的職工，才能創(chuàng)造滿意的客戶，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在任何時候都把關(guān)心職工、善待職工放在心上。

注重教育培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。當(dāng)今企業(yè)的競爭主要表現(xiàn)為知識的競爭，人才的競爭，因此，加強員工的教育培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)成為構(gòu)建和諧企業(yè)的一項重要內(nèi)容。只有高素質(zhì)的員工，才能適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展的要求，才能在激烈的市場競爭中實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。

三、堅持建設(shè)新的郵政企業(yè)文化

郵政獨立運行以來，市場競爭激烈，不參與市場競爭，郵政企業(yè)就面臨著被淘汰的危險。郵政企業(yè)在觀念上雖有所轉(zhuǎn)變，但其整體的企業(yè)文化建設(shè)還是停留于原有的基礎(chǔ)上，已不能適應(yīng)新的形勢，一定程度上阻礙了郵政市場的開拓和企業(yè)經(jīng)濟效益、社會效益的提高。所以，建設(shè)新的郵政企業(yè)文化勢在必行。具體為：

１、建立普遍服務(wù)意識。郵政企業(yè)屬于社會基礎(chǔ)設(shè)施，是社會公用性行業(yè)，為全社會提供優(yōu)質(zhì)的普遍服務(wù)應(yīng)是郵政企業(yè)文化著重強調(diào)的理念。作為郵政企業(yè)的每一個員工應(yīng)具備強烈的服務(wù)意識，樹立“用戶就是上帝”、“用戶就是衣食父母”的觀念，真誠而高效地為用戶服務(wù)，贏得郵政企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的雙提高。

２、建立質(zhì)量保證意識。“質(zhì)量是第一生命線”。郵政企業(yè)要加強全面質(zhì)量管理，建立質(zhì)量保證體系，提高每一個員工的工作責(zé)任感、事業(yè)心和業(yè)務(wù)操作技能。這就要求郵政企業(yè)文化應(yīng)積極倡導(dǎo)質(zhì)量意識，為社會進步和經(jīng)濟發(fā)展提供高質(zhì)量的郵政服務(wù)，滿足用戶多層次需求，促進郵政業(yè)務(wù)發(fā)展。

３、建立市場第一意識。“用戶需求什么，郵政就要提供什么”。買方市場的形成，把郵政全面推向市場，郵政企業(yè)要從過去的用戶圍著郵政轉(zhuǎn)改變?yōu)猷]政企業(yè)跟著用戶跑。當(dāng)前，傳統(tǒng)郵政市場的不斷萎縮和新型業(yè)務(wù)的激烈競爭，要求郵政企業(yè)不僅要適應(yīng)市場，而且要不斷提高競爭力，積極參與市場調(diào)研，開發(fā)郵政新業(yè)務(wù)，開拓郵政新領(lǐng)域，以市場

為龍頭，以用戶為中心，推進企業(yè)的發(fā)展。

４、建立全面效益觀念。郵政企業(yè)在不斷發(fā)展的同時，必須實行集約型經(jīng)營，加強內(nèi)部管理，切實追求經(jīng)濟效益和社會效益的同步提高。所以，郵政企業(yè)文化應(yīng)突出成本和效益觀念，倡導(dǎo)提高資本盈利率，增強企業(yè)經(jīng)濟實力，不斷提高員工福利待遇，并承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。

５、建立改革創(chuàng)新精神。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是企業(yè)不斷發(fā)展的原動力。只有創(chuàng)新才能天地寬。在市場經(jīng)濟條件下，誰善于改革創(chuàng)新，誰順應(yīng)時代發(fā)展潮流，誰就擁有競爭主動權(quán)。在當(dāng)今傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)疲軟、新型業(yè)務(wù)競爭激烈的情況下，郵政要想立于不敗之地，鶴立雞群，郵政企業(yè)文化就必須倡導(dǎo)企業(yè)員工敢于在經(jīng)營業(yè)務(wù)、理念、制度、技術(shù)、服務(wù)等方面不斷改革創(chuàng)新，提高企業(yè)應(yīng)變力。

６、建立民主團隊精神。郵政企業(yè)是一個命運共同體，其運作過程需要全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)，企業(yè)應(yīng)著力培養(yǎng)員工的集體榮譽感，要引導(dǎo)員工樹立“局興我榮、局衰我恥”的主人翁意識，將個人的前途命運和企業(yè)的發(fā)展前途緊密地聯(lián)系在一起，共同努力把企業(yè)建設(shè)好。郵政企業(yè)文化必須倡導(dǎo)民主管理，倡導(dǎo)團隊精神。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在決策時，應(yīng)該廣泛征求企業(yè)員工意見，并要加強與員工間的溝通，建立起融洽的氣氛，達到群策群力的效應(yīng)。

第三篇：構(gòu)建和諧郵政企業(yè)的思考

構(gòu)建和諧郵政企業(yè)的思考

構(gòu)建和諧社會已經(jīng)成為我們奮斗的共同目標(biāo)和前進方向，企業(yè)是社會的組成部分,不僅是物質(zhì)財富的創(chuàng)造者,也是構(gòu)建和諧社會的重要力量。企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要和諧社會所創(chuàng)造的良好環(huán)境,構(gòu)建和諧社會需要每個和諧發(fā)展的企業(yè)提供強有力的支撐,二者相輔相成。

堅持科學(xué)發(fā)展,以發(fā)展促進和諧

企業(yè)是社會的重要組成部分，是建設(shè)和諧社會的物質(zhì)基礎(chǔ)，是社會經(jīng)濟的主體，承擔(dān)著為社會創(chuàng)造財富，滿足社會要求，促進社會穩(wěn)定等重要責(zé)任。和諧社會的構(gòu)建有賴于和諧企業(yè)的構(gòu)建，和諧社會的構(gòu)建有利于促進企業(yè)的和諧發(fā)展。郵政已進入發(fā)展轉(zhuǎn)型期，如何繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭，需要保持清醒的頭腦，研究解決發(fā)展中的問題，化解內(nèi)部矛盾，保持企業(yè)健康和諧發(fā)展。對此，我們應(yīng)堅持科學(xué)發(fā)展觀不動搖，樹立構(gòu)建和諧企業(yè)依靠發(fā)展才是硬道理的意識，在構(gòu)建和諧企業(yè)過程中要正確處理好幾方面的關(guān)系：

企業(yè)發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系。發(fā)展是硬道理，企業(yè)發(fā)展，國家利益、員工利益得到保證，才能有穩(wěn)定的局面。郵政企業(yè)保持平穩(wěn)發(fā)展局面，就必須消除發(fā)展中不健康、不穩(wěn)定因素，把各方面有利于發(fā)展的積極性保護好、引導(dǎo)好、發(fā)揮好。進一步完善機制，建立一整套適應(yīng)市場競爭需要的科學(xué)管理體系，保證企業(yè)健康和諧發(fā)展。

企業(yè)發(fā)展與改革的關(guān)系。發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)的重要標(biāo)志，改革就是要讓企業(yè)保持活力，通過改革破除一切妨礙發(fā)展的觀念和體制弊端，激發(fā)廣大員工的創(chuàng)業(yè)愿望和動力，形成有利于發(fā)展的環(huán)境和機制，建立一個生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系相適應(yīng)、企業(yè)發(fā)展與市場需求相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)。

企業(yè)利益與員工利益的關(guān)系。員工是企業(yè)利益的創(chuàng)造者，一支好的員工隊伍是保證企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。因此，必須在加快企業(yè)發(fā)展的同時，確保員工利益，尤其要解決好員工收益分配這一敏感問題，讓員工切實分享到企業(yè)發(fā)展成果，順民心、重民意、保民權(quán)、謀民利。

企業(yè)效益與社會效益的關(guān)系。郵政的性質(zhì)和特點決定了郵政的經(jīng)營既要注重經(jīng)濟效益，又不能忽視社會效益。郵政的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)品種等對社會的文明和諧能產(chǎn)生重大的影響。同時，郵政的發(fā)展有賴于地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展，更離不開社會各界的支持，要把提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)品質(zhì)上升到構(gòu)建和諧社會的高度去認識。立足三個堅持構(gòu)建和諧郵政企業(yè)

如何構(gòu)建和諧郵政企業(yè)，我認為要立足“三個堅持”：

第一、堅持抓住發(fā)展這個第一要務(wù)。要捕捉機遇加快發(fā)展，改革創(chuàng)新促發(fā)展，任何發(fā)展模式都不可能是一成不變的，我們必須根據(jù)地區(qū)市場和企業(yè)自身條件，靈活調(diào)整經(jīng)營理念，創(chuàng)新經(jīng)營心態(tài)和調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，用一種打破傳統(tǒng)、超越常規(guī)的勇氣去開拓和占領(lǐng)市場。

1．建立質(zhì)量保證意識。要加強全面質(zhì)量管理，建立質(zhì)量保證體系，提高每一個員工的工作責(zé)任感、事業(yè)心和業(yè)務(wù)操作技能。

2．建立市場第一意識。買方市場的形成，把郵政全面推向市場，郵政企業(yè)要從過去的客戶圍著郵政轉(zhuǎn)改變?yōu)猷]政企業(yè)跟著客戶跑。當(dāng)前，傳統(tǒng)郵政市場的不斷萎縮和新型業(yè)務(wù)的激烈競爭，要求郵政企業(yè)不僅要適應(yīng)市場，而且要不斷提高競爭力，積極進行市場調(diào)研，開發(fā)郵政新業(yè)務(wù)，開拓郵政新領(lǐng)域，以市場為龍頭，以客戶為中心，推進企業(yè)的發(fā)展。

3．建立全面效益觀念。郵政必須實行集約型經(jīng)營，加強內(nèi)部管理，切實追求經(jīng)濟

效益和社會效益的同步提高。要突出成本和效益觀念，提高資本盈利率。

4．樹立改革創(chuàng)新精神。郵政要想立于不敗之地，就必須倡導(dǎo)企業(yè)員工敢于在經(jīng)營業(yè)務(wù)、經(jīng)營理念、制度、技術(shù)、服務(wù)等方面不斷改革創(chuàng)新，提高企業(yè)應(yīng)變能力。

第二、堅持依靠職工群眾這個根基。要正確處理改革與保障職工利益的關(guān)系，把改革和構(gòu)建和諧企業(yè)聯(lián)系起來。郵政企業(yè)是一個命運共同體，其運作過程需要全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)。應(yīng)著力培養(yǎng)員工的集體榮譽感，要引導(dǎo)員工樹立局興我榮、局衰我恥的主人翁意識，將個人的前途命運和企業(yè)的發(fā)展前途緊密地聯(lián)系在一起，共同努力把企業(yè)建設(shè)好。郵政企業(yè)必須倡導(dǎo)民主管理，倡導(dǎo)團隊精神。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在決策時，應(yīng)該廣泛征求員工意見，并要加強與員工間的溝通，建立起融洽的氛圍。

第三、堅持自我創(chuàng)新,以優(yōu)秀的企業(yè)文化孕育和諧。企業(yè)執(zhí)行力的靈魂是企業(yè)文化。郵政的核心競爭力有賴于執(zhí)行力，而執(zhí)行力的大小依靠的就是企業(yè)文化。郵政是百年企業(yè)，有成熟深厚的企業(yè)美譽度，這些是企業(yè)文化的支撐。但我們的制度在一定程度上不能適時創(chuàng)新，甚至積重難返，使企業(yè)文化建設(shè)缺乏活力。關(guān)注提高企業(yè)的整體學(xué)習(xí)能力，建立“學(xué)習(xí)型組織”，對企業(yè)文化進行優(yōu)選是郵政發(fā)展的必然。

第四篇：構(gòu)建和諧郵政工作總結(jié)

構(gòu)建和諧郵政工作總結(jié)

構(gòu)建和諧郵政工作總結(jié)

××縣位于××的最南端，面積3227平方公里，全縣53個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口36萬。會東是××的農(nóng)業(yè)大縣之一，烤煙、蠶桑、甘蔗、礦產(chǎn)是會東的四大支柱產(chǎn)業(yè)。會東縣郵政局目前有在崗職工38人、退休職工35人、勞務(wù)工27人，2004年業(yè)務(wù)收入270萬元，作為服務(wù)地方經(jīng)濟的社會公用企業(yè)，會東郵政在促進地方經(jīng)濟和社會發(fā)展等方面發(fā)揮著十分重要的作用。分營后的會東郵政經(jīng)過6年的發(fā)展，已經(jīng)積累了一定的發(fā)展經(jīng)驗，在業(yè)務(wù)發(fā)展、基礎(chǔ)管理、通信質(zhì)量上都取得了一定的成績，為構(gòu)建和諧的會東郵政奠定了堅實的基礎(chǔ)。

要建設(shè)和諧的會東郵政關(guān)鍵在于要在全國構(gòu)建和諧社會的大環(huán)境中讓全

體郵政職工形成共識，要從思想意識上深刻認識建設(shè)和諧郵政的重大意義，準(zhǔn)確地把握和諧郵政的內(nèi)涵和主要任務(wù)，自覺地投身到構(gòu)建和諧會東郵政的熱潮中去。要構(gòu)建和諧的會東郵政必須緊緊把握協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的主旋律和以人為本的主題。建設(shè)和諧郵政就是建設(shè)一個文明、和諧、發(fā)展、穩(wěn)定的會東郵政企業(yè)，讓職工和企業(yè)形成一種和諧的魚水關(guān)系，職工依賴企業(yè)生存，企業(yè)依靠職工發(fā)展，雙方努力地遵循一個和諧的道德規(guī)范，企業(yè)為職工創(chuàng)建一個利益分配相對合理的公平環(huán)境和一個機會均等的公正的工作環(huán)境。只有在這樣一個公平、公正、和諧、融洽的工作環(huán)境中，職工才能真正提升自己的生活品質(zhì)，而會東郵政也才能在激烈的市場經(jīng)濟中增強競爭力，不斷提升經(jīng)濟效益，邁向一個健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展軌道。

緊抓發(fā)展這一要務(wù)，為構(gòu)建和諧的會東郵政奠定基礎(chǔ)。

發(fā)展是會東郵政永恒不變的主題，自98年郵電分營以來，發(fā)展一直是作為會東郵政壓倒一切和首要任務(wù)，全局各項工作也都緊緊圍繞這一中心在運轉(zhuǎn)。分營初期，會東郵政的發(fā)展可謂舉步維艱，郵政傳統(tǒng)的函件類業(yè)務(wù)市場需求在不斷減少，金融類業(yè)務(wù)又面臨各專業(yè)銀行的強大競爭，拓展新型郵政業(yè)務(wù)又只能投石問路。面對諸多的困難和壓力，我們迎難而上，已經(jīng)摸索了一套業(yè)務(wù)發(fā)展的路子，但距構(gòu)建和諧郵政仍有一定的差距。我們要緊緊抓住機遇，以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局的業(yè)務(wù)發(fā)展工作，摒棄傳統(tǒng)落后的發(fā)展思維和發(fā)展模式，深入調(diào)查市場，圍繞市場需求，用全新的發(fā)展理念和發(fā)展戰(zhàn)略來指導(dǎo)郵政業(yè)務(wù)發(fā)展，在“創(chuàng)新”二字上下功夫，要注意投入和產(chǎn)出的比例，收入規(guī)模與經(jīng)濟效益要同步提高，充分發(fā)揮新時期郵政信息流、資金流、實物流“三流合一”的行業(yè)優(yōu)勢，在為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時提高會東郵政的經(jīng)濟效益，為構(gòu)建和諧的會東郵政打下堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。

堅持以人為本的企業(yè)經(jīng)濟理念，為員工創(chuàng)造公平、公正、和諧的工作環(huán)境。和諧的會東郵政是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的和諧、各種利益關(guān)系的和諧、政治關(guān)系的和諧，最關(guān)鍵的是企業(yè)人際關(guān)系的和諧。廣大員工是建設(shè)和諧會東郵政的主力軍，是企業(yè)最基本的因素。要構(gòu)建和諧的會東郵政必須堅持以人為本的企業(yè)經(jīng)營理念，著力于促進全體職工的全面發(fā)展，通過各種渠道，以各種方式全面提高職工素質(zhì)，挖掘職工各方面潛能，不斷整合企業(yè)人力資源，以求達到人盡其用。同時不斷調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的分配機制、用工制度、人事制度，讓企業(yè)成為職工實現(xiàn)人生價值的大舞臺。真正做到職工個人收入同企業(yè)經(jīng)濟利益同步增長，職工個人收入的多少同職工對企業(yè)貢獻的多少成正比。實現(xiàn)真正意義上的經(jīng)濟利益和勞動關(guān)系的和諧。

同時，要努力為職工創(chuàng)造一個公平、公正的工作環(huán)境，把建立協(xié)調(diào)穩(wěn)定的新型勞動關(guān)系作為重中之重，充分激

發(fā)職工的上進心，強化職工的競爭意識，從而全面提高整個職工隊伍的整體素質(zhì)，推進會東郵政的全面進步。

著力孕育企業(yè)文化，營造發(fā)展氛圍，為構(gòu)建和諧會東郵政推波助瀾。中國郵政百年來積淀了濃厚的文化底蘊，為我們建設(shè)和諧郵政奠定了堅實的文化基礎(chǔ)。文化和諧是構(gòu)建和諧郵政重要的組成部份，分營后的會東郵政在上級郵政部門的領(lǐng)導(dǎo)下樹立了“知窮不言窮、窮則思變，知苦不怕苦、艱苦奮斗，知難不畏難、迎難而上”的艱苦拼搏的郵政精神，全體會東郵政職工在面臨巨大發(fā)展壓力的同時，精神之柱的旗幟依然未倒。2002年成功地申報了“涼山州精神文明單位標(biāo)兵”、2003年申報了“涼山州計劃生育合格單位”。構(gòu)建和諧的會東郵政要以企業(yè)文化建設(shè)為平臺，大力弘揚正確的世界觀、價值觀、人生觀，局工會要積極組織開展各種健康向上、形式多樣的職工業(yè)余文化活動，進一步樹立職工敬業(yè)愛崗、誠實守信、互助互愛的觀念，增強職工的凝聚力的團隊精神，為構(gòu)建和諧的會東郵政提供有力的支持。

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第五篇：構(gòu)建和諧企業(yè)

構(gòu)建和諧企業(yè)

如何構(gòu)建和諧企業(yè)？就是要堅持以人為本，關(guān)心職工生活，注意工作方法，協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，維護職工合法權(quán)益，調(diào)動職工積極性，培育團隊精神，加快企業(yè)發(fā)展。

過去我們在研究討論工作中，往往就經(jīng)營管理談經(jīng)營管理，就企業(yè)改革談企業(yè)改革，認為這些是“大事”，而職工生活和工作方法是“小事”，有時忽視了“以人為本”這個核心問題。隨著改革的深化和管理手段的變化，特別是隨著生活工作條件的改善和收入水平的提高，我們的一些干部產(chǎn)生了自得自滿和怕苦怕累的情緒，居安思危的意識逐漸淡薄，與職工的感情有了很大的距離，工作中的形式主義和官僚主義現(xiàn)象有所抬頭。具體表現(xiàn)為：作風(fēng)漂浮，管理粗放；濫用權(quán)力，阻塞言路；怕?lián)L(fēng)險，不負責(zé)任；剛愎自用，盛氣凌人；自以為是，陽奉陰違；欺上瞞下，獨斷專行；追求享受，貪圖安逸；對職工感情冷漠，工作方法簡單粗暴。這些問題和現(xiàn)象的存在，削弱了企業(yè)團隊精神的作用，導(dǎo)致了事倍功半的效果。

大家知道，目標(biāo)的有效途徑。要打造酒鋼百年基業(yè)目標(biāo)，就要堅持科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展觀，以優(yōu)秀的企業(yè)文化為助推力，建設(shè)一支能夠戰(zhàn)勝一切困難的職工隊伍和率領(lǐng)這支隊伍的領(lǐng)導(dǎo)班子。要以實施文明管理和專業(yè)化管理為重點，圍繞培育企業(yè)的核心價值觀，正確處理企業(yè)與人、企業(yè)與社會、企業(yè)與自然的關(guān)系，講求經(jīng)營之道、培育企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、堅持“以人為本”和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而開展工作。

什么是和諧？和諧有社會和諧、團體和諧和個體和諧。我認為，和諧是企業(yè)立足之本、發(fā)展之需、傳世之必備條件。要提高企業(yè)效益，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須要有和諧的內(nèi)部和外部環(huán)境。企業(yè)不和諧就根本談不上發(fā)展。和諧企業(yè)的本質(zhì)是管理規(guī)范、有矩可循。構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵，就是企業(yè)在處理內(nèi)部關(guān)系、內(nèi)外關(guān)系時要體現(xiàn)人與人的和諧、人與自然的和諧相處，就是要把企業(yè)建設(shè)成為“循環(huán)發(fā)展、遵章守法、誠信至上、團結(jié)協(xié)作、關(guān)愛員工”的企業(yè)。

要構(gòu)建和諧企業(yè)，首先必須使團體成員之間關(guān)系和諧。從團體成員個體來講，就是和平共處、相輔相成、相得益彰、良性互動。和平共處就是彼此之間平等、和睦、平安、友好地相處，尊重對方的地位、權(quán)利、個性和品格，彼此之間雖然有競爭，但沒有惡意的傷害。相輔相成就是彼此之間相互依賴，相互支持，互為依托，同甘共苦。相得益彰就是彼此之間互惠互利，相互促進，共同進步，通過對方實現(xiàn)自己的價值，而不是以鄰為壑，惟利是圖，不擇手段。良性互動就是彼此之間心相印、心相通，設(shè)身處地為對方著想，達到“己所不欲、勿施于人”、“己欲立而立人、己欲達而達人”、“從心所欲不逾矩”的境界。沒有團體成員之間的關(guān)系和諧，就談不上建設(shè)和諧企業(yè)；只有個體之間的關(guān)系和諧，才能達到團體的和諧和社會的和諧。

1.要不斷為企業(yè)注入和諧基因

一是要從戰(zhàn)略設(shè)計上注入和諧基因。企業(yè)文化建設(shè)是促進企業(yè)全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略手段。構(gòu)建和諧企業(yè)要體現(xiàn)在科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略中。企業(yè)作為社會的經(jīng)濟細胞，必然要承擔(dān)創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益的任務(wù)，但只有解決好經(jīng)濟效益與社會效益和員工利益之間的矛盾，才能實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會

效益的和諧創(chuàng)造。

二是要從價值導(dǎo)向上注入和諧基因。構(gòu)建和諧企業(yè)首先要具有指導(dǎo)具體工作的價值理念和堅定持久的執(zhí)行力，這個執(zhí)行力在于在具體實施過程中，根據(jù)不同的崗位而分解成諸多的價值標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)管理行為和員工行為提供規(guī)則，并不斷健全和完善相應(yīng)的管理措施，把構(gòu)建和諧企業(yè)的價值觀深深地根植到員工的內(nèi)心當(dāng)中。

三是要從人力開發(fā)上注入和諧基因。和諧企業(yè)最大的特征是人的和諧。員工是企業(yè)中最寶貴的財富，也是生產(chǎn)要素中最活躍的因素。如何啟動員工的興奮點，開發(fā)員工的創(chuàng)造性，發(fā)揮員工的積極性，是構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。制度管理強制人達到最低標(biāo)準(zhǔn)，文化管理引導(dǎo)人達到最高標(biāo)準(zhǔn)。要給員工以希望，給工作以意義，使組織有前途，使企業(yè)管理達到和諧境界。企業(yè)傳播人文思想，包含著愛崗敬業(yè)、恪盡職守、無私奉獻、崇尚人性、實現(xiàn)自我等多方面的文化精髓，要在企業(yè)內(nèi)部形成良好的精神氛圍，就要以維護員工利益為基礎(chǔ)，以發(fā)展推動和諧，以創(chuàng)新促進和諧，以公正求得和諧，以穩(wěn)定保證和諧。要始終把“以人為本”的原則作為基本出發(fā)點，創(chuàng)造條件滿足員工合理的物質(zhì)和精神需求，樹立企業(yè)與員工的共同愿景，把企業(yè)與員工凝結(jié)成為命運共同體，建立起順暢的無障礙溝通渠道，培養(yǎng)“心相通、情相融、力相合”的團隊精神，幫助員工實現(xiàn)自我，努力把和諧基因孕育到員工潛能開發(fā)的各個積極因素中。

2.領(lǐng)導(dǎo)干部要在構(gòu)建和諧企業(yè)中發(fā)揮決策、管理和服務(wù)者的作用 構(gòu)建和諧企業(yè)，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)干部的身份和職責(zé)決定了在構(gòu)建和諧企業(yè)中充當(dāng)重要角色。

首先，要充分發(fā)揮管理者的作用。要管好工作秩序，給職工一個安全感；管好生活秩序，給職工一個信任感；管好福利設(shè)施，給職工一個幸福感；管好生產(chǎn)經(jīng)營，給職工一個自豪感，積極為職工創(chuàng)造一個良好的生活工作環(huán)境和精神氛圍。

其次，要充分發(fā)揮決策者的作用。要從構(gòu)建和諧企業(yè)的高度行使好決策權(quán)。一是要體現(xiàn)決策的科學(xué)性和超前性。想問題、辦事情要尊重客觀規(guī)律和

職工意愿，避免脫離客觀實際和損傷職工利益的決策。二是要體現(xiàn)決策的公正性和公平性。領(lǐng)導(dǎo)干部要做到?jīng)Q策公正公平，必須以維護好、實現(xiàn)好職工的利益為出發(fā)點，尤其要關(guān)注弱勢群體的利益，解決好職工特別關(guān)注的實際問題，切實將決策的公正性、公平性落實到為職工辦實事中。三是要體現(xiàn)決策的民主性和公開性。要讓職工有知情權(quán)和參與感，讓職工把自己的愿望和要求通過正當(dāng)?shù)那辣磉_出來。這就要求決策者要廣開言路，虛心傾聽職工意見，使我們的決策體現(xiàn)職工的合理意愿。

再次，要充分發(fā)揮服務(wù)者的作用。要做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。一是要放下架子，擺正位臵，端正態(tài)度，眼睛向下看，經(jīng)常接觸職工，真正與職工交朋友，掌握職工的思想狀況，了解社會中的各種動態(tài)，做職工的貼心人，把情感服務(wù)送到職工的心坎上。二是要把服務(wù)的落腳點放在為職工排憂解難上，體察職工的疾苦，辦實事、辦好事。三是要嚴于律己，用黨紀國法規(guī)范自己的言行，切實加強學(xué)習(xí)與自我修養(yǎng)，以自己良好的形象為職工做出表率。

二、加強干部隊伍建設(shè)，大力培育團隊精神

對于企業(yè)來說，一個優(yōu)秀的團隊意味著什么？我認為，一個優(yōu)秀的團隊，可以把企業(yè)帶到永續(xù)經(jīng)營的高尚境界。有人說管理重在制度，公司管理制度是人去制定的；有人說管理重在執(zhí)行，制度要靠人去執(zhí)行；有人說管理重在企業(yè)文化，誰來定位企業(yè)文化？我認為，一切在于堅持“以人為本”，而搭建強有力的核心團隊是企業(yè)管理者的 主義觀念。要讓每一位成員都學(xué)會尊重其他成員的個別差異性，使全體員工產(chǎn)生團結(jié)感，樹立共同目標(biāo)，共創(chuàng)未來。

那么，作為個體成員如何培養(yǎng)團隊精神？首先，要認識到，團隊協(xié)作精神除了應(yīng)具備優(yōu)秀的專業(yè)知識以外，還應(yīng)該有優(yōu)秀的團隊合作能力，這種合作能力有時甚至比你的專業(yè)知識更加重要。其次，要認清自己的地位價值，無論你在企業(yè)中充當(dāng)什么角色，你的每一項工作與他人的工作都有一個接口，這就意味著你的工作需要得到別人的幫助，而要想得到別人的幫助必須先要幫助別人。識團隊精神的重要性，從而自覺樹立團隊意識。好的方式會事半功倍，差的方式會適得其反。建立團隊精神最根本的是要讓每個成員深刻地認識到團隊精神的必要性和重要性，并且始終不愈地維護團隊的利益。

五是要充分發(fā)揮團隊成員之間優(yōu)勢互補的作用，讓全體團隊成員盡可能地發(fā)揮各自的才能，使整個團隊產(chǎn)生整合后的聚變，具有超級戰(zhàn)斗力。現(xiàn)代人力資源提倡的是系統(tǒng)開發(fā)、協(xié)調(diào)發(fā)展、選賢任能、適才適能、揚長抑短、群體相容。不同年齡、不同專業(yè)、不同個性、不同姓別的組合可以互補增值。團結(jié)就是力量。這就是優(yōu)秀團隊的核心思想。團隊制勝才是決勝市場的法寶。

三、牢記為人民服務(wù)的宗旨，不斷增強六種意識

全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，也是我們的主導(dǎo)價值觀念。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，不僅要在思想認識上真正到位，而且在自身的工作實踐中，每時每刻都要帶頭努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。

一是要不斷增強政治意識。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要講政治。我們的權(quán)力是國家和職工賦予并為國家和職工服務(wù)的。要把為企業(yè)和職工負責(zé)與為黨和國家負責(zé)統(tǒng)一起來，執(zhí)掌權(quán)力必須要推進企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展，必須要代表先進文化的前進方向，必須要為職工的根本利益服務(wù)，這就是最大的政治。我們必須用“三個代表”的重要思想和“三個有利于”標(biāo)準(zhǔn)為價值尺度，來指導(dǎo)我們使用權(quán)力，來判斷我們用權(quán)的正確與否，來衡量我們用權(quán)的真正目的和效果。

二是要不斷增強大局意識。大局意識就是全局意識。性就是基于對國家、企業(yè)和職工利益的損害。權(quán)力與責(zé)任是統(tǒng)一的，有權(quán)必須有責(zé)。對于一個領(lǐng)導(dǎo)干部者來說，其所管轄的單位和所負責(zé)的工作，由于自己沒有認真履行職責(zé)使職工的利益受到了損害，企業(yè)的效益受到了流失，國家的財產(chǎn)受到了損失，就是自己必須承擔(dān)的推脫不掉的風(fēng)險，就是必須要負的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。因此，我們只有嚴格遵守黨紀國法，堅持依法和以德治企，克服權(quán)力行使上的隨意性和專斷性，才能強化責(zé)任的履行，促使責(zé)任到位，確保權(quán)力為公而使、為民而用。同時，要建立科學(xué)的監(jiān)督制度，健全制約機制。正確地使用權(quán)力，僅靠個人的品行和責(zé)任心是不夠的，必須依靠嚴密而科學(xué)的制度、機制加以監(jiān)督和制約，使權(quán)力的授予和運行、效果的測評正規(guī)化、科學(xué)化、制度化，從源頭上對權(quán)力實行有效的制約和監(jiān)督，防止和減少權(quán)力腐敗滋生。每一位領(lǐng)導(dǎo)干部要具有很強的風(fēng)險意識、責(zé)任意識和法紀意識。一方面，權(quán)力在握，應(yīng)有如履薄冰，如臨深淵之感，對待工作恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，不能有絲毫的松懈和懈怠；另一方面要大膽創(chuàng)新，開拓進取，不能因怕?lián)L(fēng)險而裹足不前，不能因怕負責(zé)任而放棄責(zé)任。

四是要不斷增強服務(wù)意識。我們常說，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)干部必須牢固堅持領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)的觀點，同時必須掌握為人民服務(wù)的本領(lǐng)。沒有為人民服務(wù)的觀念，不可能全心全意為人民謀利益；沒有為人民服務(wù)的本領(lǐng)，也難以為人民謀利益，這兩個方面是緊密結(jié)合的。我們要經(jīng)常反省自己的言行是否符合于黨的宗旨，自己的本領(lǐng)、能力和水平能否適應(yīng)為人民服務(wù)的要求。隨著社會的發(fā)展，為人民服務(wù)也有個與時俱進的問題，如果只有為人民服務(wù)的良好愿望而缺少為人民服務(wù)的本領(lǐng)、能力和水平，為人民服務(wù)就是一句空話。只有在實踐中不斷虛心向群眾學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，才能不斷充實自己，提高自己為人民服務(wù)的理念、本領(lǐng)、能力和水平，更好地為人民服務(wù)。

五是要不斷增強監(jiān)督意識。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，必須要有強烈的監(jiān)督意識。強化監(jiān)督意識和“他律”意識是增強領(lǐng)導(dǎo)干部自律意識和責(zé)任意識的重要途徑和保證。我們每一個領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)該正確對待監(jiān)督，樂于接受來自各方面的監(jiān)督，歡迎各種形式的監(jiān)督，在加強自律的同時，自覺地使權(quán)力的行使接受有效的監(jiān)督。在監(jiān)督問題上，我們應(yīng)該有坦蕩無私的胸懷，有海納百

川的氣量，有瀟灑寬厚的風(fēng)度，不僅自己樂于和歡迎各種監(jiān)督，而且還要理直氣壯地監(jiān)督別人。

六是要不斷增強道德意識。增強道德意識不僅是自覺加強自身道德修養(yǎng)、嚴格要求、恪守道德行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)，也是不斷增強政治意識、大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和監(jiān)督意識的基礎(chǔ)，更是發(fā)揮表率作用的必然要求。領(lǐng)導(dǎo)干部的社會地位、社會作用以及社會活動的特殊性，決定并要求我們要更加重視自身道德建設(shè)特別是職業(yè)道德建設(shè)。全心全意為人民服務(wù)既是社會主義道德建設(shè)的核心和集中體現(xiàn)，更是每一個領(lǐng)導(dǎo)干部道德的根本準(zhǔn)則。這個道德準(zhǔn)則要求我們自覺做人民的公仆，一切從人民的利益出發(fā)，一切向人民負責(zé)，忠誠執(zhí)行黨的路線、方針、政策，同一切危害人民利益的言行和錯誤作堅決的斗爭；同時也要求我們嚴格行為規(guī)范，做到忠于職守，一心為公；實事求是，秉公辦事；艱苦奮斗，廉潔奉公；關(guān)心群眾，平等待人；以身作則，遵紀守法。

四、切實關(guān)心職工利益，真正為職工辦實事

領(lǐng)導(dǎo)干部既要抓好大事，也要善于抓好小事。“大事”是指管方向、作決策的事，是全局上的事。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部當(dāng)然要切記不忘，始終抓住不放，這是衡量一個領(lǐng)導(dǎo)干部講不講政治、講不講大局的重要標(biāo)志。“小事”是指事關(guān)大家切身利益的事，是職工普遍關(guān)心的事。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部能不能主動關(guān)心和認真抓好小事，特別是職工關(guān)心的熱點和難點問題，不僅是工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題，而且是對待職工的感情和態(tài)度問題，是能否使黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨在本單位、本部門得以真正體現(xiàn)的問題。

這些年來，我們一直強調(diào)“以人為本”，并結(jié)合酒鋼的實際情況，量力而行，在關(guān)心職工切身利益方面采取了一系列積極措施。比如，在發(fā)展生產(chǎn)、提高效益的同時，努力提高職工收入；對下崗職工堅持有情操作，實行“四個避免”政策，廣開門路，開辟再就業(yè)渠道，提供就業(yè)崗位和政策扶持；對弱勢群體實行“四項減免”政策，開展“送溫暖工程”，做到了“兩個確保”；對終止勞動合同的人員繳納基本養(yǎng)老保險費，接續(xù)養(yǎng)老保險關(guān)系；提高息工

和內(nèi)退職工的基本生活費標(biāo)準(zhǔn)，并保證離退休人員生活費的按時足額發(fā)放；對職工家庭實行生活福利補貼；增加對生活福利設(shè)施的投入，積極改善職工生活居住條件；建立和完善社會保障體系，解除了職工的后顧之憂；開辟熱線電話和公司領(lǐng)導(dǎo)接待日，建立領(lǐng)導(dǎo)干部與職工聯(lián)系制度和職工代表列席會議制度，及時聽取職工的意見和建議等等。這些都是我們應(yīng)該做的工作，但是我們做得還遠遠不夠，在許多方面還存在不少問題，需要我們繼續(xù)采取更加有力的措施。

抓大事與抓小事是緊密相聯(lián)和互相轉(zhuǎn)化的。把抓大事與抓小事有機結(jié)合起來，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)干部講政治、講大局的具體能力。領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要堅定地抓好大事，而且又要善于抓好小事。從這個意義上講，抓大事體現(xiàn)在抓小事之中。對職工來說，你光講大道理是不行的，因為他們覺得大道理離他們很遠。你要使職工服從大道理，必須從解決職工關(guān)心的小事抓起，把職工關(guān)心的問題超前想到，把職工急需解決的困難及時幫到。只有盡心盡職地為職工謀利益，才能夠把職工的積極性、創(chuàng)造性充分地調(diào)動起來，形成干事業(yè)的良好氛圍。只有滿足職工的生活和工作需要，才能保證職工隊伍的穩(wěn)定團結(jié)，才能更好地建設(shè)和諧企業(yè)。

領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會抓小事。一些事在有的人看來是小事，而對職工講卻是大事。毛澤東同志在《關(guān)心群眾生活，注意工作方法》一文中講得語重心長。他諄諄告誡從事實際工作的黨員干部，要贏得人民群眾的擁護，最重要的是“解決群眾的生產(chǎn)和生活的問題、鹽的問題、米的問題、房子的問題、衣的問題、生小孩子的問題，解決群眾的一切問題。”他舉例說，長岡鄉(xiāng)一個貧苦農(nóng)民被火燒掉了一間半房子，政府幫助他。有三個人沒飯吃，政府救濟他。這都是小事吧？把群眾的小事做好了，群眾就熱烈地擁政愛黨。當(dāng)年紅色政權(quán)號召擴大紅軍，長岡鄉(xiāng)青壯年男子百人中有八十人當(dāng)紅軍去了。汀州呢？有些群眾沒柴燒，有些群眾沒房住，有些群眾沒鹽吃，當(dāng)?shù)馗刹坎焕聿沁@些生活小事。他們只抓大事，擴大紅軍，組織運輸隊。結(jié)果呢？群眾連動員會也不愿參加。毛澤東同志號召：“我們要學(xué)習(xí)長岡鄉(xiāng)、才溪鄉(xiāng)，反對汀州市那樣的官僚主義的領(lǐng)導(dǎo)者！”如今幾十年過去了，毛澤東同志的這段話，對我們

仍然具有振聾發(fā)聵的作用。群眾的生活問題在一些人的眼中都是小事，但群眾利益無小事，群眾的事再小也是大事，再難也一定要辦好。所以，領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)心職工生活要從小事抓起。

有些領(lǐng)導(dǎo)干部借故抓大事而忽略抓小事，這不僅暴露了他們領(lǐng)導(dǎo)能力和素質(zhì)的差距，不懂得抓大事與抓小事的辯證關(guān)系，而且也是他們宗旨意識和群眾觀念淡化的表現(xiàn)。試想，作為一個單位、一個部門的領(lǐng)導(dǎo)，對大家的事漠不關(guān)心，不去真心實意地為職工謀利益，這樣的領(lǐng)導(dǎo)職工會擁護嗎？能有人格魅力嗎？答案是不言而喻的。既然得不到職工的擁護，那就無法充分地把職工的積極性和創(chuàng)造性調(diào)動起來，把職工的力量凝聚起來，抓大事也就成為一句空話。

那么如何才能抓好小事呢？我認為：一是領(lǐng)導(dǎo)干部心里要裝著職工，這是獲得與職工感通力的前提。要牢固樹立權(quán)力就是責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)就是奉獻、管理就是服務(wù)、用權(quán)就是考驗的權(quán)力觀。對職工的困難真正重視，真心幫助，切實解決，把工作的績效建立在給職工謀取切實的利益上。二是領(lǐng)導(dǎo)者要從自身的品德、才能等非權(quán)力因素中，提升在職工中的威信。要立之以德，以德聚人，提升感召力；要海納百川，以量容人，提升凝聚力；要展之以才，以才傾人，提升折服力；要動之以情，以情感人，提升親和力；要曉之以理，以理服人，提升信服力；要昭之以績，以績招人，提升共鳴力。三是真正關(guān)心職工的小事，這是領(lǐng)導(dǎo)干部與職工的“黏合劑”。領(lǐng)導(dǎo)干部要重實情，說實話，要知行合一，言行一致，堅持不懈抓大事，善始善終抓小事，把職工關(guān)心的問題想到，把職工急需解決的困難幫到。

領(lǐng)導(dǎo)干部還要善于解難事。我們的領(lǐng)導(dǎo)干部由于自身所處位臵的特殊性，往往感覺不到職工的難處，在我們看來是輕而易舉就可以辦到的事，普通職工卻難以辦到。比如就業(yè)問題、看病問題、住房問題、交通問題等等，我們平常遇不到，或者遇到了容易解決，我們不把它看做是難事，但是，對普通職工來講，特別是對那些弱勢群體來講，由于他們所處的地位和環(huán)境所限，有時解決起來難上加難。這些問題解決不好，直接影響到職工工作的積極性。領(lǐng)導(dǎo)干部要為職工辦實事，關(guān)鍵在于體察民情民意，深入到職工的工作崗位

和家庭生活中去，認真聽取職工的意見，及時抓小事，解難事，辦實事。只有辦好實事，才能得到職工的擁護和支持，才能體現(xiàn)黨的先進性，才能真正成為職工的貼心人，說話辦事才有感召力。

五、不斷改進和創(chuàng)新工作方法，切實做好職工的思想政治工作 采取正確的工作方式和工作方法，是我們各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的能力，也是我們的事業(yè)不斷發(fā)展的推動和保證。面對改革和發(fā)展的新形勢和新任務(wù)，一些同志往往感到“老辦法不管用，新辦法不會用”。在社會主義市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的條件下，我們?nèi)绻儆眠^去計劃經(jīng)濟體制下行政命令的方式方法來管理企業(yè)肯定是不行的。時代在前進，事業(yè)在發(fā)展。如果我們不善于創(chuàng)新，采取老辦法、老手段，那肯定是不能勝任的。過去形成的行之有效的辦法、手段要堅持，并結(jié)合新的實際加以發(fā)展和豐富；在新的實踐中還要不斷探索新辦法和新手段，努力提高駕馭市場的能力，提高按照科學(xué)規(guī)律辦事的能力，努力掌握科學(xué)的工作方式和方法。

要解放思想，持續(xù)深化改革。對前進中出現(xiàn)的問題只有靠改革和發(fā)展才能解決。解放思想不是胡思亂想，更不能胡作非為，要尊重客觀規(guī)律，體現(xiàn)“三個代表”重要思想。在深化改革中，要力求做到理性、規(guī)范、有序、扎實、穩(wěn)妥。我們只有在改革中解放思想，在發(fā)展中統(tǒng)一認識，在探索中更新觀念，在創(chuàng)新中轉(zhuǎn)換思維，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，始終把職工作為企業(yè)發(fā)展的主體、民主管理的主人、企業(yè)改革的主角、生產(chǎn)經(jīng)營的主力，全心全意依靠職工，才能促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

要牢固樹立“以人為本”的思想。“以人為本”是我們黨在長期工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風(fēng)。“以人為本”就是以人為中心，把人擺在 逐步深入和“三能”機制的形成，在崗職工的收入水平大幅度提高，生活質(zhì)量顯著改善，他們一方面珍惜工作崗位，關(guān)注收入分配，另一方面在基本滿足物質(zhì)需求的情況下，對精神文化生活和自我發(fā)展方面有了更高的追求。而部分下崗、內(nèi)退職工在改革中則承受了很大的壓力，他們是市場經(jīng)濟改革進程的產(chǎn)物，他們在原先穩(wěn)定的生活處境中養(yǎng)成了一定的生活方式，同時也形成了一定的勞動方式，過去雖然收入少，但國家包下了一切社會福利等問題，隨著市場經(jīng)濟的運作和企業(yè)的轉(zhuǎn)制重組，使一些職工失去了原有的依靠，再加上社會轉(zhuǎn)型、體制轉(zhuǎn)軌、利益格局調(diào)整中出現(xiàn)的就醫(yī)看病、子女上學(xué)等費用的增加，加重了生活的負擔(dān)。我們經(jīng)常說的“對改革的承受能力”，其實很大成分上是指他們，因為這種承受能力的極限正是在他們身上體現(xiàn)的。當(dāng)然，這些問題是改革進程中出現(xiàn)的問題，是改革還不夠完善的問題。我們決不能因為出現(xiàn)這些問題就再回到過去的老路上去。解決這些問題還是要通過改革進行修正和完善，而且舊的問題解決了，還會出現(xiàn)新的問題。這些客觀特點決定了他們的許多思想特點。有些職工容易懷舊，不但懷念過去的生活狀態(tài)，而且懷念過去的人際關(guān)系和社會風(fēng)氣。由于他們是為改革付出代價的人們，所以對改革的新舉措往往十分敏感，與改革收益較大的人們相比較，總是生怕自己處于更加困難的境地，遇到不如意的事，就可能會牢騷滿腹，產(chǎn)生一些消極情緒，如果我們的工作不到位，容易進一步加劇干群關(guān)系的緊張度。

廣大職工是我們社會中的基本勞動群眾，是載舟之水。做好職工的思想政治工作，必須遵循思想政治工作的規(guī)律，聯(lián)系職工的思想特點和實際，并且采取正確的方式方法。

是憑空產(chǎn)生的，總有它客觀存在的現(xiàn)實因素。職工群體的處境決定了他們的思想傾向和特點。對此有正確的認識，才能使我們的思想政治工作入腦入心。比如，個別職工對改革的現(xiàn)實有一些批評的言辭和看法，我們有的領(lǐng)導(dǎo)干部就簡單地把他列入“消極思想”加以訓(xùn)斥，這是不妥當(dāng)?shù)摹Ｕ_的態(tài)度應(yīng)該是根據(jù)職工的普遍意見來衡量和矯正改革的舉措和方向，而不是把有意見的職工列入到對立面上去，否則，就使自己站到職工的對立面去了。

需要一個好的工作過程，這個過程在于好的工作方法。方法不妥當(dāng)，再好的愿望也不可能得到好的效果。關(guān)心職工切身利益不能無原則地迎合消極因素和不切實際的要求。要堅持從實際出發(fā)，引導(dǎo)和教育職工消除不良的動機和行為，不想、不做損害企業(yè)和他人利益的事，限制和控制某些不合理的私欲。物質(zhì)刺激不是萬能的，但是沒有物質(zhì)刺激是萬萬不能的。該辦和能辦的實事，一定要及時辦好；暫時解決不了的問題，一定要向職工解釋清楚，并且積極創(chuàng)造條件逐步解決，要給職工一個合理的解釋和期待。