第一篇：班主任的快樂管理能力

班主任的快樂管理能力

快樂是一種狀態(tài)，是一種感覺，也是一種競爭力。

快樂的班集體是師生、生生之間相互尊重、互相信任的班集體，是人盡其才、公平競爭的班集體。而一個(gè)彌漫著不快樂氣氛的班級(jí)，則是缺乏凝聚力的班級(jí)。很多年過去了，我還清楚地記得，我們學(xué)校曾經(jīng)有一個(gè)班級(jí)，許多學(xué)生要求轉(zhuǎn)班。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)問他們?yōu)楹我D(zhuǎn)班，他們的答案竟然一致——在這個(gè)班級(jí)他們感覺很不愉快。不知這個(gè)班的班主任是否知道，正是因?yàn)樗麤]為班級(jí)創(chuàng)造一種快樂的學(xué)習(xí)和生活的氣氛，所以才導(dǎo)致許多學(xué)生要求轉(zhuǎn)班。

最近，在北京、上海、廣州三地進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，被訪者中有60%的人明確表示自己在學(xué)校的生活并不快樂。一個(gè)士氣低落、人心渙散的班集體，能夠讓學(xué)生健康成長嗎？

在此，我們有必要提及在管理學(xué)發(fā)展史上占有重要地位的“霍桑實(shí)驗(yàn)”。霍桑是一家專門制造電話機(jī)的工廠，設(shè)備完善、福利優(yōu)越，具有良好的娛樂設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度，但生產(chǎn)效率一直不理想。1929年，哈佛大學(xué)教授梅奧率領(lǐng)一個(gè)研究小組到霍桑進(jìn)行了一系列的考察與研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：原來假定對工廠生產(chǎn)效率起影響作用的照明條件、休息時(shí)間以及薪資待遇與工作效率的相關(guān)性很弱，工廠內(nèi)的群體氣氛和工人的工作情緒、責(zé)任感與工作效率的相關(guān)程度反而較高。換言之，職工士氣、生產(chǎn)效率主要決定于職工與管理人員以及職工與職工之間的關(guān)系是否融洽等心理環(huán)境，而非工作條件等物理環(huán)境。

“當(dāng)機(jī)器越來越像人的時(shí)候，人不能越來越像機(jī)器。管理是任務(wù)，管理是原則，但管理本身也是人。”

那些只關(guān)注班級(jí)量化成績，但從不關(guān)心學(xué)生的精神面貌、人際關(guān)系與學(xué)生個(gè)人發(fā)展的班主任們應(yīng)該深思：眼睛除了盯著班級(jí)量化成績外，還要在創(chuàng)新班級(jí)文化方面動(dòng)動(dòng)腦筋。經(jīng)驗(yàn)表明，同一個(gè)學(xué)校，在相同的管理體系下，僅僅因班主任采取不同的管理手段，學(xué)生的精神狀態(tài)有著很大差異。畢竟，所有學(xué)生都希望受到尊重，希望在社會(huì)認(rèn)同、自我實(shí)現(xiàn)等高層次需求上得到滿足。“霍桑實(shí)驗(yàn)”提醒我們，高明的班主任方能造就快樂的班集體，快樂的學(xué)生才會(huì)有健全的人格。要想創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的班集體，我們的班主任們都要努力成為營造寬松學(xué)習(xí)環(huán)境的專家，使學(xué)生“學(xué)習(xí)并快樂著”。

2005年7月，微軟前全球副總裁李開復(fù)轉(zhuǎn)投Google，擔(dān)任其全球副總裁及中國區(qū)總裁，這一舉動(dòng)不僅引來微軟的大動(dòng)干戈，也讓業(yè)界人士深感震驚。當(dāng)被問及跳槽原因時(shí)，李開復(fù)如是說：“很多人說是Google花了錢讓獵頭公司來找我，其實(shí)沒有這回事，是我自己找Google的。因?yàn)槲蚁牖刂袊椅衣犝f很多朋友到了Google都非常快樂。”

李開復(fù)的“快樂觀”給我們的啟示是：工作要出成績，就要有一個(gè)快樂的工作環(huán)境；學(xué)生要健康成長，缺少不了一個(gè)快樂的班集體。而這些，都考驗(yàn)著班主任的班級(jí)快樂管理能力。

第二篇：淺談班主任的管理能力

淺談班主任的管理能力

一、班主任的基本功

1.具有了解學(xué)生的能力

具有了解學(xué)生的能力，是班主任工作取得成功的保證。要迅速、準(zhǔn)確、全面地了解學(xué)生，關(guān)鍵要有敏銳的觀察和細(xì)致的調(diào)查研究的能力。

2.以言動(dòng)心的說服能力

班主任的主要工作方式是“說”。“說”的藝術(shù)，在于以理服人，以情動(dòng)人，使“說”具有針對性、啟發(fā)性和感染性。詩人但丁指出：“語言作為工具，對于我們之重要，正如駿馬對騎士的重要。最好的駿馬適合于最好的騎士，最好的語言適合于最好的思想。”班主任要做到以言動(dòng)心，首先要懂得學(xué)生的心理，懂得教育的藝術(shù)。學(xué)生的思想脈搏和心理特點(diǎn)說話，可引起學(xué)生思考，打動(dòng)學(xué)生心靈，同時(shí)，在“說”時(shí)還必須善于控制和調(diào)節(jié)自己的感情，切忌動(dòng)輒發(fā)火。因?yàn)檎Z言是最危險(xiǎn)的武器：刀劍刺的傷口要比語言刺的傷口容易治愈。

3.形成班集體的組織能力

班主任要結(jié)合學(xué)生的實(shí)際，從培養(yǎng)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展的“遠(yuǎn)景”出發(fā)，及時(shí)地、遞進(jìn)性地向班集體提出鮮明、生動(dòng)、富有感召力的“遠(yuǎn)景目標(biāo)”，還要促進(jìn)同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)友愛，使班級(jí)成為一個(gè)能夠步調(diào)一致、富有凝聚力的集體。

4.指導(dǎo)班級(jí)活動(dòng)的能力

班主任應(yīng)有廣泛的興趣和特長，懂得一些音、體、美、科技等方面的常識(shí)，善于組織豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)，從而使學(xué)生在愉快的活動(dòng)中增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣和上進(jìn)心。

二、關(guān)于建設(shè)和發(fā)展學(xué)生班集體

班級(jí)是學(xué)校系統(tǒng)的基本單位，是學(xué)校中開展各類活動(dòng)的最基本而穩(wěn)定的基層組織。班級(jí)既是學(xué)校教育教學(xué)工作的基本單位，也是學(xué)生學(xué)習(xí)、活動(dòng)的基層集體。

1.學(xué)生的健康成長離不開班級(jí)組織

⑴班集體有利于學(xué)生群體意識(shí)的形成和良好個(gè)性的發(fā)展。通過班集體活動(dòng)和學(xué)生群體間的交往，使學(xué)生不僅積累集體生活的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展自己的志趣和愛好，而且學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)交往，學(xué)習(xí)做人之道，從而促進(jìn)學(xué)生良好思想品德和個(gè)性品質(zhì)的形成。

⑵班集體有利于培養(yǎng)學(xué)生的自我教育能力。班集體是學(xué)生自己的集體，有它的組織機(jī)構(gòu)，每個(gè)學(xué)生在所歸屬的班級(jí)中都能找到適合于自己的活動(dòng)、工作和角色。在班級(jí)集體中，有共同的目標(biāo)，明確的職責(zé)分工，有統(tǒng)一的規(guī)章制度、權(quán)利和義務(wù)。要求班級(jí)中的每一個(gè)成員學(xué)會(huì)自己管理自己，教育自己，自主地制定集體活動(dòng)計(jì)劃，積極地開展各項(xiàng)工作和活動(dòng)，鍛煉學(xué)生的自我教育能力。

2.良好班集體的基本標(biāo)準(zhǔn)

⑴有共同的奮斗目標(biāo)。班集體的目標(biāo)由班主任和全班同學(xué)一起討論確立，可分為近期目標(biāo)、中期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)。目標(biāo)的提出應(yīng)由易到難，循序漸進(jìn)，推動(dòng)班集體不斷向前發(fā)展。⑵形成分工明確、互相配合的學(xué)生干部隊(duì)伍。學(xué)生干部是班主任的有力助手，學(xué)生干部在班主任的指導(dǎo)下完成自己承擔(dān)的工作任務(wù)。學(xué)生干部在工作中能夠不斷提高自身修養(yǎng)，體會(huì)到集體對他們的關(guān)心與尊重，在集體生活中獲得新的知識(shí)和友誼，以實(shí)現(xiàn)自己的某些心愿，從而愿意并努力使自己成為對集體有所貢獻(xiàn)的一員，在集體中追求個(gè)人的發(fā)展，因此，集體及其成員都呈現(xiàn)出蓬勃向上的趨勢。

三、班級(jí)的組織管理

班級(jí)的組織管理，只有在班主任與班集體成員的積極活動(dòng)中才能實(shí)現(xiàn)。這一切能否變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，與班主任的教育思想和教育行為有直接關(guān)系，也與班主任自身的修養(yǎng)、人格以及由此而產(chǎn)生的威信直接相關(guān)。

1.班主任的教育思想與班級(jí)管理

班主任為組織管理而開展班級(jí)活動(dòng)時(shí)，最重要的是要樹立使班級(jí)活動(dòng)真正成為學(xué)生的自主活動(dòng)，使學(xué)生在自主活動(dòng)中進(jìn)行自我教育的思想。班主任對學(xué)生的信任與尊重是自主活動(dòng)能否開展起來的首要條件，班主任只有信任學(xué)生才會(huì)給學(xué)生提供機(jī)會(huì)，只有尊重學(xué)生，才會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的積極方面。班主任的教育主要應(yīng)圍繞引導(dǎo)學(xué)生在活動(dòng)中進(jìn)行自我教育而展開。這里的自我教育包括三個(gè)方面：

一是學(xué)生個(gè)體的自我教育；二是學(xué)生集體的自我教育；三是集體成員間的自我教育。在班級(jí)活動(dòng)中，自我教育的重點(diǎn)應(yīng)在集體層次上，班主任應(yīng)當(dāng)為班集體尋找發(fā)展的新目標(biāo)，提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案和措施。

2.班主任的教育行為與班級(jí)組織管理

班主任在組織、管理班級(jí)時(shí)，應(yīng)通過具體的教育行為去影響和推動(dòng)班級(jí)活動(dòng)的開展。其教育行為，主要包括以下幾個(gè)方面：

第一，建立班級(jí)常規(guī)制度。班主任應(yīng)把建制的過程作為最初班集體建設(shè)的重點(diǎn)，有了制度，班級(jí)以最初個(gè)體的簡單集合，變?yōu)閷γ恳粋€(gè)成員具有一些最基本要求的共同體。其中重要的是，從建制開始到以后的其他班級(jí)活動(dòng)，教師都應(yīng)以最大程度地吸引集體成員參與為原則。

第二，班主任教育工作的重點(diǎn)應(yīng)放在日常班級(jí)活動(dòng)上。這會(huì)產(chǎn)生一種真正強(qiáng)有力的、持久的潛移默化的影響。

第三，班主任要負(fù)起協(xié)調(diào)各種教育力量的責(zé)任。其中主要包括：與班級(jí)任課教師的配合，協(xié)調(diào)任課教師之間的關(guān)系；學(xué)生與任課教師之間的關(guān)系；爭取家長等社會(huì)各界力量的支持和關(guān)心；協(xié)調(diào)學(xué)生集體與成員、集體內(nèi)干部與群眾、干部與干部、群眾與群眾的關(guān)系；各種組織與班級(jí)、學(xué)生之間的關(guān)系。

第四，班主任應(yīng)及時(shí)把握班集體及其活動(dòng)開展的狀況，不斷積累班集體形成與發(fā)展的檔案。班級(jí)檔案分為學(xué)生個(gè)人檔案與班級(jí)集體檔案兩大類，以記載事實(shí)為主。

除此之外，班主任還應(yīng)不斷積累自己工作的有關(guān)材料，如班級(jí)計(jì)劃、工作總結(jié)、談話記錄、班主任日記等。

四、班級(jí)活動(dòng)的類型

班級(jí)的組織管理，是通過各種活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的，組織開展相關(guān)活動(dòng)構(gòu)成了班主任工作的重要內(nèi)容。根據(jù)班級(jí)活動(dòng)的時(shí)間分布，可以將班級(jí)活動(dòng)分為日常性和階段性兩大類。

1.日常性班級(jí)活動(dòng)

如果把班級(jí)看成一個(gè)有機(jī)體，日常性班級(jí)活動(dòng)就是每天或每周都要進(jìn)行的，為維持班級(jí)有機(jī)體正常運(yùn)轉(zhuǎn)所必須的活動(dòng)以及班級(jí)內(nèi)自發(fā)進(jìn)行著的活動(dòng)，主要包括以下幾項(xiàng)：⑴班會(huì)活動(dòng)：

從內(nèi)容主題的角度看，班會(huì)與德育直接相關(guān)的較多，但不同年級(jí)還有一些與年級(jí)階段、年齡段相關(guān)的獨(dú)特內(nèi)容，如青春期教育，畢業(yè)班的就業(yè)指導(dǎo)等。

班會(huì)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)幫助解決學(xué)生精神上的迷惑、憂慮和不安，給他們以生活的力量，為他們樹立學(xué)習(xí)的榜樣，催他們奮發(fā)向上。班會(huì)的形式可以靈活多樣。一般來說，形式的選擇主要考慮兩個(gè)方面的因素：一是要考慮與班會(huì)內(nèi)容及其主題的適應(yīng)性；二是要考慮班會(huì)活動(dòng)形式對學(xué)生的吸引力和為學(xué)生提供的積極參與面。

⑵班級(jí)晨會(huì)活動(dòng)：

晨會(huì)安排一般分為兩個(gè)方面：固定性的項(xiàng)目和根據(jù)臨時(shí)需要增加的內(nèi)容。固定性的項(xiàng)目，反映了班集體和班級(jí)成員學(xué)校生活的經(jīng)常性的需要。

晨會(huì)臨時(shí)性的內(nèi)容無法預(yù)先設(shè)計(jì)，一般總是與形勢、班級(jí)內(nèi)的突發(fā)事件、學(xué)校某些臨時(shí)的要求相關(guān)。晨會(huì)一般形式比較靈活，時(shí)間較短。

⑶值勤活動(dòng)：

值勤活動(dòng)有兩種：一種是班級(jí)內(nèi)部值勤，每天由1～2名學(xué)生輪流擔(dān)任；另一種是班級(jí)派出成員擔(dān)任學(xué)校的值勤任務(wù)，一般由校內(nèi)中高年級(jí)的班級(jí)選派學(xué)生輪流擔(dān)任。班級(jí)內(nèi)部值勤的具體職責(zé)在不同的學(xué)校和不同的班級(jí)中有不同的規(guī)定，其實(shí)際承擔(dān)的責(zé)任和權(quán)力的大小相差甚大。教師應(yīng)作出在可能范圍內(nèi)值勤者的權(quán)利和義務(wù)的規(guī)定，定期進(jìn)行最佳值勤者評比，發(fā)揚(yáng)學(xué)生在值勤活動(dòng)中的主人翁精神和創(chuàng)造精神。

全校性的值勤由部分學(xué)生代表班級(jí)執(zhí)行任務(wù)。全校性值勤為學(xué)生提供了更廣泛的活動(dòng)范圍和更多、更復(fù)雜的具體問題，需要全體值勤人員的分工合作，對學(xué)生的工作能力、創(chuàng)造能力和責(zé)任感的培養(yǎng)和提高具有積極的作用

⑷班級(jí)自辦報(bào)刊等輿論宣傳活動(dòng)：

班級(jí)集體形象和良好風(fēng)氣的形成，要靠實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，也要靠輿論宣傳。作為班級(jí)輿論宣傳活動(dòng)的正規(guī)陣地，主要是黑板報(bào)、各種班級(jí)自辦報(bào)刊等。其內(nèi)容主要涉及以下幾個(gè)方面：

第一，班級(jí)內(nèi)一個(gè)階段的奮斗目標(biāo)、中心任務(wù)，以及圍繞目標(biāo)、中心任務(wù)等各方面開展活動(dòng)的動(dòng)態(tài)報(bào)道。第二，班級(jí)成員對班級(jí)工作的建議，以及對已經(jīng)進(jìn)行過的活動(dòng)的反映，包括體驗(yàn)與評價(jià)。第三，班級(jí)成員在各方面取得的成績展示，“好人好事”的表揚(yáng)和對班內(nèi)不良傾向、現(xiàn)象的批評。第四，就學(xué)生普遍關(guān)心、具有教育意義的某個(gè)問題開展討論。

2.階段性班級(jí)活動(dòng)

階段性班級(jí)活動(dòng)的內(nèi)容隨全校性的活動(dòng)進(jìn)程而變化，有利于班集體與全校的工作保持一致，有利于增強(qiáng)學(xué)生的大局意識(shí)，有利于提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，也有利于增強(qiáng)班集體的凝聚力，使班集體逐步走向成熟。階段性活動(dòng)主要有以下兩大類：

⑴工作型活動(dòng)：

工作型的階段性活動(dòng)，指全校每個(gè)班級(jí)在學(xué)期不同階段都必須完成的班級(jí)活動(dòng)。例如：學(xué)期初班級(jí)計(jì)劃的制定，學(xué)期結(jié)束時(shí)先進(jìn)人物的評選，等等。這類活動(dòng)要產(chǎn)生建設(shè)和發(fā)展班集體的教育效果，需要注意以下幾點(diǎn)：

第一，它不是只有班主任和少數(shù)學(xué)生干部參與，而是要有大多數(shù)甚至是全體學(xué)生的積極參與。目前，有一些學(xué)校為了使全體的學(xué)生都能參與到評比先進(jìn)的活動(dòng)當(dāng)中來，取消了“三好”學(xué)生的評比，代之以單項(xiàng)先進(jìn)評比。在評比活動(dòng)中，根據(jù)具體情況，設(shè)十幾個(gè)單項(xiàng)，使每個(gè)人都有追求的目標(biāo)，都有努力的動(dòng)力，都有成功的喜悅。第二，班級(jí)成員不僅對共同的計(jì)劃、目標(biāo)、決定等認(rèn)同，而且明確完成這些任務(wù)對個(gè)人來說，有什么價(jià)值，自己應(yīng)該做什么。第三，注意相關(guān)活動(dòng)之間的連貫性和目的的一致性。第四，每一階段的活動(dòng)要有重點(diǎn)，有新意，并能體現(xiàn)在經(jīng)常性的班級(jí)活動(dòng)中。

⑵競賽型活動(dòng)：

各種全校性的競賽，除了能夠發(fā)掘人才和活躍學(xué)校生活外，還能促進(jìn)班集體的形成和班級(jí)之間的相互影響。充分發(fā)揮競賽、評比在促進(jìn)班集體形成和發(fā)展中的作用，需要滿足以下五個(gè)條件：

第一，把取勝看作參賽的目的之一，但不是惟一的目的；可以要求每一次比賽都有獲勝的目標(biāo)，要求奪得一些項(xiàng)目的優(yōu)勝成績，但不能要求每一次比賽都獲得全面勝利。第二，使更多的人有參賽的機(jī)會(huì)。

第三，結(jié)合參賽的準(zhǔn)備和實(shí)踐，提高參賽者的心理素質(zhì)。

第四，通過參賽帶動(dòng)班級(jí)的日常活動(dòng)。第五，在增強(qiáng)班級(jí)的集體榮譽(yù)感時(shí)，還要注意處理好班與班之間、校與校之間的關(guān)系。

文章錄入：程佑寅責(zé)任編輯：程佑寅

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第三篇：班級(jí)文化建設(shè)提升班主任管理能力

加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)提升班級(jí)管理水平

馬世靜

我認(rèn)為班級(jí)文化建設(shè)對班級(jí)管理工作的方向性具有引領(lǐng)作用，它不僅能管住學(xué)生其人，而且能管住其心，不僅能引領(lǐng)學(xué)生積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，而且能引領(lǐng)學(xué)生健康的成長。我在班級(jí)文化建設(shè)方面進(jìn)行了如下的探究：（1）完善自己的帶班理念

每每新接一個(gè)班，首先要把自己帶班的想法、基本做法和基本要求和同學(xué)們進(jìn)行交流，虛心傾聽同學(xué)們的想法、建議或意見，然后再了解一下同學(xué)們的想法、理想、愿望等。通過這種方式讓同學(xué)們了解和明確本班班級(jí)管理的基本方向、奮斗目標(biāo)和基本要求，也通過這種方式使老師走入學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，為今后作好各項(xiàng)工作奠定良好的群眾基礎(chǔ)。（2）形成自己的管理模式

該管的要管，而且要管好、管到底；不該管的則大膽的放手，讓學(xué)生自己管理自己，并且要不斷的培養(yǎng)學(xué)生的自我管理意識(shí)和管理能力。在自己管理班級(jí)的理念實(shí)施的過程中，遇到問題時(shí)，要采取積極的、主動(dòng)的、具有說服力和影響力的一些方法加以解決和處理。不僅讓學(xué)生領(lǐng)悟到我們所做的一切都是在為自己做事，而不是給別人打工，而且更讓學(xué)生明白自己應(yīng)該做什么，不該做什么，怎樣做好自己該做的事。我們的要求就是：凡是自己能做的事，自己要負(fù)起責(zé)任來，并通過自己的努力把它做好，凡是自己不能獨(dú)立完成的事，要學(xué)會(huì)與人合作來共同完成。老師和學(xué)生既像是母子關(guān)系，又不完全是這種關(guān)系。大家在一起，同甘共苦，相互鼓勵(lì)，相互扶持，一起走過人生最美好、最艱苦的三年。（3）利用教室的布置，創(chuàng)設(shè)良好的班級(jí)文化氛圍

班級(jí)文化建設(shè)很重要的一個(gè)方面就是班級(jí)教室的布置，如何布置班級(jí)教室，班主任都有自己的一套做法，我的做法如下：

第一、不同學(xué)期，班級(jí)布置要體現(xiàn)不同的文化背景和文化需求。第二、每個(gè)學(xué)期文化建設(shè)的總體思路和要求都是經(jīng)過我和學(xué)生們進(jìn)行交流、探索的結(jié)果，通過我們的交流，擬定出初步的框架，然后劃出不同的版塊，分配到各個(gè)小組，由小組長負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)全組成員一起進(jìn)行構(gòu)思，一起動(dòng)手，一起完成。完成后我們還要進(jìn)行評比，從內(nèi)容、創(chuàng)意、形式、設(shè)計(jì)、最省錢等幾個(gè)方面評出最最完美的小組，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

第三、板報(bào)、墻面、班級(jí)園地的布置根據(jù)我們初步擬定的框架思路，在全班師生中進(jìn)行詞匯、標(biāo)語、題目的征集，最后進(jìn)行公開的競爭而確定具體的內(nèi)容，凡是被征集的都要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。這樣既激發(fā)了學(xué)生的興趣，大家踴躍參與，更重要的是讓同學(xué)們通過這項(xiàng)活動(dòng)使班級(jí)的文化建設(shè)成為自己健康成長的良師益友，而不僅僅是一種擺設(shè)。

第四、自己動(dòng)手，能寫的動(dòng)手寫，能畫的動(dòng)手畫，能剪的動(dòng)手剪，教室布置中所有的東西，都是我們班級(jí)全體師生智慧的體現(xiàn)，都是我們班級(jí)師生理念的體現(xiàn)，都是我們班級(jí)風(fēng)采的展示。班級(jí)教室的布置處處都滲透著老師和同學(xué)們的思想、智慧和汗水，讓大家感覺到我們是班級(jí)的主人，班級(jí)就是我的家，在這樣溫馨、和諧的集體中工作、學(xué)習(xí)、生活是多么值得珍惜啊！這樣，不僅激發(fā)了學(xué)生們的興趣，也使不少學(xué)生的一技之長有了用武之地。在全體師生的親自參與、相互交融、協(xié)作下完成，使一個(gè)班級(jí)更有集體的感覺，集體的向心力和凝聚力不斷增強(qiáng)。（4）、通過主題班會(huì)激發(fā)學(xué)生情感，形成積極向上的班級(jí)精神。

每期的主題班會(huì)都有一個(gè)話題，而這個(gè)話題就是最近本班同學(xué)最關(guān)心的話題，班主任積極引導(dǎo)，班長負(fù)責(zé)組織，全體同學(xué)積極參與。主題班會(huì)要提前準(zhǔn)備和布置，召開期間要留有資料、影像、圖片等，會(huì)后要有總結(jié)和評價(jià)，所有的東西都要以專欄的方式上墻。一個(gè)學(xué)期下來，大家一起回顧我們這個(gè)學(xué)期所走過的歷程，總結(jié)我們的得與失，我們感覺自己成長了不少，收獲的更多。（5）、面對問題學(xué)生彰顯管理才能，體現(xiàn)班級(jí)文化的底蘊(yùn)。

班主任工作的好壞，不僅在于使那些學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生能考上理想的高中，更為重要的是能使所謂的“差生”變好。通過改變一個(gè)又一個(gè)“差生”影響其他學(xué)生，使同學(xué)們體會(huì)到班主任是在真正為班級(jí)做事，是自己的知心朋友，既近又敬。初中階段是人生十分特殊的一個(gè)階段，學(xué)生的生理和心里的變化十分明顯。在這個(gè)階段，學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)明顯加重，學(xué)生的情感世界變得十分單調(diào)，學(xué)生的大量時(shí)間都必須耗費(fèi)在書本和題海之中，為了考上理想的高中，必須起早貪黑、萬念歸

一、全力以赴。然而，當(dāng)代的青年學(xué)生，家庭條件大部分比較優(yōu)越，父母和長輩對孩子的嬌慣程度可想而知，望子成龍望女成鳳的心情如此迫切，可不少孩子卻缺少憂患意識(shí)、競爭意識(shí)和吃苦精神，自我意識(shí)非常強(qiáng)。在這樣的背景下，班級(jí)里問題孩子還是不少的，比如：遲到、上課睡覺、玩手機(jī)、早戀、迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲、厭學(xué)等等。不少班主任面對這樣的問題孩子，總是通過簡單的懲罰進(jìn)行冷處理。表面上看，孩子很怕老師，在幾天內(nèi)可以收斂一下自己的言行，但從長遠(yuǎn)來看，問題非但沒有解決，久而久之，在學(xué)生心里卻積累了不少消極的因素和反叛的東西，一旦時(shí)機(jī)成熟，就極有可能會(huì)出大事。那么，怎樣才能防微杜漸，做好問題學(xué)生的工作呢？

我對問題學(xué)生的管理采取的熱處理的辦法即走進(jìn)學(xué)生，了解學(xué)生，換位思考，加強(qiáng)交流，積極疏導(dǎo)，傳遞理念，嚴(yán)格要求，明確目標(biāo)，制定計(jì)劃，規(guī)劃方案，監(jiān)督行動(dòng)，及時(shí)反饋。找出優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)放大，相互理解，相互包容等。這種方式雖然見效慢，但有利于班級(jí)良好氛圍的形成，有利于學(xué)生的身心健康和成長，也有利于培養(yǎng)學(xué)生積極向上的人格，更有利于學(xué)生今后的發(fā)展。（6）、開展“班級(jí)希望之星”的評選活動(dòng)。

我們根據(jù)每次考試的成績，都要制定班級(jí)的奮斗目標(biāo)，根據(jù)奮斗目標(biāo)并結(jié)合區(qū)統(tǒng)考的分?jǐn)?shù)線評選出“總分希望之星”、“單科希望之星”、“進(jìn)步希望之星”，把每次考試的希望之星的照片、分?jǐn)?shù)、排名、自己的理想高中等信息張貼到上墻，用一種高昂的、積極的、向上的、文明的信息引領(lǐng)處于高度緊張的學(xué)生前行的方向，希望之星也成為大家彼此鼓勵(lì)、相互競爭、互相學(xué)習(xí)的一個(gè)有效平臺(tái)，使學(xué)生有所為有所不為。（7）、開展優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀班干部、學(xué)習(xí)標(biāo)兵等項(xiàng)目的評選活動(dòng)。

我們還把每次校級(jí)評出的優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀班干部、文明標(biāo)兵的先進(jìn)事跡都貼到教室的墻上，班級(jí)也每個(gè)月進(jìn)行一次行為習(xí)慣的評選活動(dòng)，通過同學(xué)們的評選產(chǎn)生本月行為習(xí)慣中表現(xiàn)最受同學(xué)推崇的標(biāo)兵，并和學(xué)校評出的各種標(biāo)兵一起進(jìn)行一次交流和獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，活動(dòng)由班主任老師倡導(dǎo)，班委會(huì)組織，小組長負(fù)責(zé)，全體同學(xué)積極參與，形式多樣。被評上的同學(xué)再接再厲，沒評上的要努力追趕。形成彼此鼓勵(lì)、相互學(xué)習(xí)的濃厚的班級(jí)文化氛圍。（8）、個(gè)人風(fēng)采展示專欄

教室的墻面上還有一塊地方，是同學(xué)們個(gè)人風(fēng)采展示欄，根據(jù)不同階段，把班級(jí)內(nèi)同學(xué)們個(gè)人的風(fēng)采都展示在此。內(nèi)容、形式多姿多彩，有繪畫、書法、攝影，也有個(gè)人微薄、手工制作，還有同學(xué)們個(gè)人參與各種活動(dòng)的照片、有心人的個(gè)人照片專輯等。這是一個(gè)張揚(yáng)個(gè)性的專欄，發(fā)展個(gè)性的平臺(tái)，引導(dǎo)個(gè)性成長的樂園，在大家緊張學(xué)習(xí)的氛圍中增加了少許絢麗多姿的色彩。（10）、創(chuàng)新班級(jí)管理理念和模式，構(gòu)建和諧師生關(guān)系，提高班級(jí)管理水平。

班級(jí)管理一般都側(cè)重于管，很少重視理，我認(rèn)為管理就應(yīng)該是管和理的有機(jī)結(jié)合。新時(shí)代的班主任工作要與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新班級(jí)管理理念和管理模式。我的班級(jí)管理理念是：文化導(dǎo)航，知識(shí)加油，嚴(yán)格要求，積極溝通，快樂學(xué)習(xí)，健康成長。我的班級(jí)管理模式是：“一周班長制”、“小組合作制”、“個(gè)人積分制”。通過創(chuàng)新班級(jí)管理理念和模式，形成了：民主、和諧、融洽、平等的師生關(guān)系，班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，同學(xué)們學(xué)習(xí)、做事的主動(dòng)性、積極性極大地迸發(fā)出來，學(xué)習(xí)成績大幅度的提升，文明禮儀明顯變化，處事、學(xué)習(xí)能力不斷提高，每次考試班級(jí)平均分名列年級(jí)第一，班級(jí)多次被評為先進(jìn)班集體和文明班集體，多次獲得校運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽優(yōu)勝和精神文明隊(duì)，多次獲得各項(xiàng)評比、比賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。

三、知識(shí)加油站——抓住班級(jí)管理的核心

子曰：“工欲善其事，必先利其器”。班主任工作千頭萬緒，但其核心是教學(xué)工作，因此，我認(rèn)為，要想做好班主任工作，必須下功夫搞好班級(jí)的教學(xué)工作。

1、以教學(xué)工作帶動(dòng)班級(jí)管理

初中學(xué)生與小學(xué)最大的差別就在于他們更關(guān)心學(xué)習(xí)，也更多地關(guān)注老師的教學(xué)能力、教學(xué)方法和教學(xué)水平。因此，我始終埋頭教學(xué)工作的研究。通過自己的教學(xué)工作在班級(jí)的同學(xué)中樹立崇高的威望，通過自己的努力，使自己所帶班級(jí)成績始終位居同年級(jí)同層次第一，為班級(jí)工作管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。有了這個(gè)基礎(chǔ)，便可以帶動(dòng)其他班級(jí)管理工作，從而使班級(jí)的管理工作順利展開。

2、運(yùn)用學(xué)科知識(shí)——提升班級(jí)管理水平

現(xiàn)在的班主任工作難做，這是大家都知道的事情，難就難在我們過去運(yùn)用的那套講大道理、說大話的辦法，學(xué)生越來越不喜歡了。有的學(xué)生甚至是很反感。我們要在新的歷史條件下做好班級(jí)管理工作，能不能找到新的思路和新的方法呢？我在班級(jí)管理工作的長期實(shí)踐中探索出了一套新的經(jīng)驗(yàn)，那就是運(yùn)用學(xué)科知識(shí)進(jìn)行班級(jí)工作的管理，學(xué)以致用，學(xué)習(xí)知識(shí)不僅僅是為了應(yīng)對高考，更重要的是用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的行動(dòng)，提升自己的人格魅力，提升自身的文化素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。

我是學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)的，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，這對于我們作好初中生的管理工作非常有益。所以我在平時(shí)的教學(xué)工作中或和學(xué)生的交流中，常常運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去鼓勵(lì)學(xué)生，鞭策自己，用所學(xué)知識(shí)引導(dǎo)學(xué)生的為人處事，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)處理班級(jí)中各種各樣的矛盾和問題，我做到了：用自己的人品引領(lǐng)學(xué)生成長前行的方向，用自己的學(xué)識(shí)和能力為學(xué)生的成才加油。

3、我和家長的“心靈之約”-----在網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中感受“家校攜手”的便捷

著名的教育家馬卡連柯曾經(jīng)說過：“我們應(yīng)當(dāng)組織家庭教育，而且作為國家教育的代表學(xué)校，應(yīng)當(dāng)是組織的基礎(chǔ)。蘇霍姆林斯基在《家長的教育學(xué)》一書中曾經(jīng)說過：“如果女兒從學(xué)校給父母帶來歡樂，父母更能夠幫助你們進(jìn)行工作，這樣比你們專門通知父母去學(xué)校以迫使孩子成為好孩子的辦法要好的多。”

在日常工作中，教班主任與家長的聯(lián)系多是為數(shù)不多的家長會(huì)和學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)“請家長”來，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和通訊手段的發(fā)展，現(xiàn)在利用電話交流也日漸多了起來。但是這種交流也不能做到經(jīng)常性和普遍性。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，對班級(jí)管理工作提出了更高的要求，我嘗試用家校通和家長進(jìn)行溝通交流。我利用網(wǎng)絡(luò)短信平臺(tái)，隨時(shí)和全班家長溝通，節(jié)日的問候、孩子進(jìn)步的表揚(yáng)、對個(gè)別沒有達(dá)到老師要求的孩子的提醒以及月考、期中期末考試情況??都是短信的內(nèi)容。在和家長的網(wǎng)絡(luò)交流中，隨時(shí)捕捉教育契機(jī)，對突發(fā)事件把好教育的脈搏，對特殊學(xué)生進(jìn)行行為矯正??我感受到了“家校攜手”的快捷。

第四篇：管理能力

1、緒論

中層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，而企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展?fàn)顩r的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能息息相關(guān)。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，是高層管理實(shí)現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)行溝通的橋梁。一個(gè)公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達(dá)到更高的業(yè)績，關(guān)鍵的因素不在于高級(jí)管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層管理者。組織的總目標(biāo)是靠眾多的亞目標(biāo)協(xié)調(diào)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)的。這就要求各個(gè)系統(tǒng)，亞組織的領(lǐng)導(dǎo)者既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤考慮的前提下，保持自己本部門的良性運(yùn)行。從這個(gè)意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)成敗起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)離不開中層管理人員的努力和貢獻(xiàn)，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊(duì)伍，等于為企業(yè)樹立起了堅(jiān)實(shí)的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對于一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展來說至關(guān)重要。

2、企業(yè)中層管理者的執(zhí)行力不強(qiáng)的原因分析

在企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)的想法往往只能代表自己，因此通常和員工所想的不太一致，兩者的出發(fā)點(diǎn)往往不能得到有效地統(tǒng)一。執(zhí)行力缺失，使管理者的所有工作都會(huì)變成一紙空文或一場空談。世界零售巨頭沃爾瑪是由最先的一間零售鋪面逐漸發(fā)展為國家連鎖店，并由大到強(qiáng)，通過卓越的管理團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)逐漸拉大和競爭對手的差距。而一些執(zhí)行力較差的企業(yè)大多通常會(huì)存在這樣的“通病”，那就是不少管理者樂于做決定、布置任務(wù)，并踴躍的發(fā)表自己的意見做出計(jì)劃，可在執(zhí)行計(jì)劃和落實(shí)實(shí)際行動(dòng)的環(huán)節(jié)上卻打了折扣，令計(jì)劃和戰(zhàn)略只是一紙空文，落不到實(shí)處。

導(dǎo)致中層管理者執(zhí)行力不強(qiáng)的原因是多方面的，我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面：一是信息傳遞方面存在問題。在一個(gè)企業(yè)中，層級(jí)制的管理體制決定了企業(yè)信息傳遞使沿著層級(jí)逐級(jí)傳遞的形式。而信息在多級(jí)傳遞中很容易受到其他客觀因素的影響而到達(dá)終端時(shí)就會(huì)產(chǎn)生失真現(xiàn)象，特別是層次設(shè)置較多的大企業(yè)內(nèi)部，信息溝通所經(jīng)過的環(huán)節(jié)越多，失真的程度就越嚴(yán)重。比如說高層管理部門需要中層管理部門向下級(jí)傳達(dá)他們的決策信息，這個(gè)信息傳達(dá)的過程實(shí)際上也是對信息進(jìn)行解碼再傳遞的過程。因而，倘若中層管理者對上級(jí)需要傳達(dá)的信息領(lǐng)會(huì)有偏差，繼而接下來的信息傳遞就會(huì)有很多出入。二是設(shè)計(jì)出的方案可操作性不強(qiáng)。方案計(jì)劃的設(shè)立沒有根據(jù)現(xiàn)實(shí)來制定，因而缺乏可操作性。另外，在方案制定過程中對意外情況缺乏準(zhǔn)備和設(shè)想，導(dǎo)致執(zhí)行過程中必須反復(fù)請示，由此延續(xù)了落實(shí)的進(jìn)度。三是企業(yè)內(nèi)部責(zé)任分工不明確，界面不清晰，每個(gè)管理者所負(fù)責(zé)的責(zé)任不明確和具體，以致企業(yè)高層的意圖在中下層傳遞和貫徹時(shí)，相互滲透，找不到能落實(shí)的負(fù)責(zé)者。這種問題普遍存在于許多大中型企業(yè)中，但是因其根子較深，涉及到部門沖突乃至利益劃分等問題，也不容易被公開提出來。四是企業(yè)內(nèi)部機(jī)制不健全。企業(yè)內(nèi)部作風(fēng)渙散，機(jī)制不健全，導(dǎo)致員工工作好壞沒有一個(gè)具體的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，缺乏相應(yīng)的獎(jiǎng)懲作激勵(lì)，由此使得執(zhí)行文化得不到建立、穩(wěn)固和弘揚(yáng)。

3、如何有效提升企業(yè)中層管理者的執(zhí)行力 3.1中層管理者要認(rèn)識(shí)自己

有效提升企業(yè)中層管理者的執(zhí)行力的前提是中層管理者要對自己產(chǎn)生足夠的自我認(rèn)知。也就是說要對自己有著清楚和深刻的認(rèn)識(shí)。古希臘的哲學(xué)家把認(rèn)識(shí)自己看成是人類最高的智慧；即如何征服自己，戰(zhàn)勝自己，挑戰(zhàn)自己。作為企業(yè)的中層管理者，最基本的認(rèn)知前提是要知道如何正視自己所面臨的困難，勇敢的挑戰(zhàn)自己的弱點(diǎn)，以及如何發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)和開發(fā)自己的潛能，讓自己的優(yōu)點(diǎn)呈現(xiàn)在別人的面前。3.2增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)

在變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)必須時(shí)刻保持高度的危機(jī)感，時(shí)刻留意市場變化，加強(qiáng)內(nèi)部管理，在強(qiáng)大的競爭壓力下不斷奮進(jìn)。舉一個(gè)例子，我國名著水滸傳中的武松在景陽崗顯神威打死老虎之后，名震天下。十年后，景陽崗虎患再生，受鄉(xiāng)人

邀請，武松再度欣然出山。喝了三碗白酒之后，踟躕滿志地上山了。那么這次將會(huì)出現(xiàn)什么樣的結(jié)局?有兩種可能。一是武松在第一次打虎之后，仔細(xì)分析了老虎攻擊的特點(diǎn)，勤奮練習(xí)，發(fā)明了一套打虎拳，結(jié)果三下五除二再次為民除害。二是武松成了打虎英雄之后，趾高氣揚(yáng)，把偶然的成功當(dāng)作必然的成功，不思進(jìn)取，結(jié)果在第二次打虎時(shí)喪失危機(jī)意識(shí)，掉以輕心，落入虎口。古人云：生于憂患，死于安樂。一個(gè)企業(yè)要想長時(shí)間立足于市場而不被各方競爭打垮，久必須居安思危，不斷地采取各項(xiàng)警覺措施開發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。危機(jī)意識(shí)是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。只有時(shí)刻存在危機(jī)感，才會(huì)不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。3.3提升學(xué)習(xí)能力

“學(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來的生死存亡關(guān)系，特別是對于管理者來說，沒有一定的學(xué)習(xí)能力就沒有強(qiáng)大有效的執(zhí)行力。學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中，我們在執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)；一種是面對問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問到，同時(shí)一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認(rèn)識(shí)不同的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。3.4提高自身綜合素質(zhì) 3.4.1關(guān)注細(xì)節(jié)

細(xì)節(jié)決定成敗，當(dāng)今幾乎所有的企業(yè)都在呼吁打造細(xì)節(jié)競爭力。只有掌握細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)，才能夠提升企業(yè)的競爭力。因此，強(qiáng)大的競爭力來自于細(xì)微之處的競爭，企業(yè)的高層和中層管理者都應(yīng)該牢記：細(xì)節(jié)競爭力決定企業(yè)的成長。3.4.2誠實(shí)做人

我們常說，誠誠實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題，一個(gè)做人是否誠實(shí)、做事是否認(rèn)真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局，企業(yè)規(guī)模越來越大，更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度，誠實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項(xiàng)決策。僅僅圍繞單位安全生產(chǎn)經(jīng)營，上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活，做標(biāo)準(zhǔn)人，正確履行各項(xiàng)工作。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德；工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。3.4.3敬業(yè)精神

自動(dòng)自發(fā)，全力以赴，企業(yè)中層管理者要有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，要能夠站在老板利益的角度思考戰(zhàn)略問題，對待每一項(xiàng)工作都應(yīng)有強(qiáng)烈的主動(dòng)意識(shí)，能夠做到“自動(dòng)自發(fā)，全力以赴”。此外，管理者還應(yīng)該引導(dǎo)下屬員工做到“自動(dòng)自發(fā)，全力以赴”。管理者應(yīng)當(dāng)懂得適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，而不應(yīng)總是指手畫腳，否則就會(huì)使員工喪失主動(dòng)性，使“自動(dòng)自發(fā)”更無從談起。3.5提高八項(xiàng)能力 3.5.1領(lǐng)悟能力

做任何一件事以前，一定要弄清楚上司希望你怎么做，然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向，這一點(diǎn)很重要，千萬不要一知半解就開始埋頭苦干，到頭來力沒少、活沒少干，但結(jié)果是事倍功半，甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會(huì)事半功倍。3.5.2計(jì)劃能力

執(zhí)行任何計(jì)劃都要制定計(jì)劃，把各項(xiàng)任務(wù)都按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，一一分配部署來承擔(dān)，自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發(fā)展上，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的計(jì)劃上。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。3.5.3指揮能力

無論計(jì)劃如何周到，如果不能有效地加以執(zhí)行，仍然無法產(chǎn)生預(yù)期的效果，為了使部署有共同的方向可以執(zhí)行制定的計(jì)劃，適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。指揮部署，首先要考量工作分配，要檢測部署與工作的對應(yīng)關(guān)系，也要考慮指揮的方式，語氣不好或是目標(biāo)不明確，都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部署的意愿，而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù)，是部署能夠自我指揮。3.5.4控制能力

控制就是追蹤考核，確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。雖然談到控制會(huì)令人產(chǎn)生不舒服的感覺，然而企業(yè)的經(jīng)營有其十分現(xiàn)實(shí)的一面，有些事情不及時(shí)加以控制，就會(huì)給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，控制若是操之過急或是控制力度不足，同樣會(huì)產(chǎn)生反作用：控制過嚴(yán)使部署口服心不服，控制不力則可能現(xiàn)場的工作紀(jì)律也難以維持。要清楚最理想的控制，就是讓部署通過目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制。3.5.5協(xié)調(diào)能力 任何工作，如能照上述所說的要求，制定完善的計(jì)劃、在下達(dá)適當(dāng)?shù)拿睢⒉扇”匾目刂疲ぷ骼響?yīng)順利完成，但事實(shí)上，主管的大部分時(shí)間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級(jí)、部門與部門之間的共識(shí)協(xié)調(diào)，也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競爭對手之間的利益協(xié)調(diào)，任何一方協(xié)調(diào)不好都會(huì)影響執(zhí)行計(jì)劃的完成。要清楚最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實(shí)現(xiàn)共贏。3.5.6授權(quán)能力

任何人的能力都是有限的，作為高級(jí)經(jīng)理人不能像業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長，給自己機(jī)會(huì)，更要為下屬的成長創(chuàng)造機(jī)會(huì)。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。部署是自己的一面鏡子，也是延伸自己智力和能力的載體，要賦予下屬責(zé)、權(quán)、利，下屬才會(huì)有做事的責(zé)任感和成就感，要清楚一個(gè)部門的人琢磨事，肯定勝過自己一個(gè)腦袋琢磨事，這樣下屬得到了激勵(lì)，你自己又可以放開手腳做重要的事，何樂而不為。切記成就下屬，就是成就自己。3.5.7判斷能力 判斷對于一個(gè)經(jīng)理人來說非常重要，企業(yè)經(jīng)營錯(cuò)綜復(fù)雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。3.5.8創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是衡量一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)是否有核心競爭能力的重要標(biāo)志，要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)與大學(xué)里那種單純以掌握知識(shí)為主的學(xué)習(xí)是很不一樣的，它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此，我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行力的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。結(jié) 束 語

必備的管理技能也是打造卓越的中層管理團(tuán)隊(duì)的重要組成部分。一是有效溝通與協(xié)調(diào)。有效溝通是組織健康的前提保證。管理的過程其實(shí)質(zhì)就是一個(gè)溝通的過程。企業(yè)忽視溝通管理就會(huì)造就無所謂的企業(yè)文化。要實(shí)現(xiàn)有效溝通與協(xié)調(diào)，員工應(yīng)該主動(dòng)與管理者溝通；管理者應(yīng)該積極和部署溝通。二是高效時(shí)間管理。節(jié)省時(shí)間，等于節(jié)省成本、創(chuàng)造財(cái)富；善待時(shí)間，等于善待生命、成就未來。把每天要做的事列一份清單，確定優(yōu)先順序，從最重要的事情做起，每天下班前檢討。堅(jiān)持每天都這么做，則于拖延的習(xí)慣決裂，工作成效便會(huì)持續(xù)改善。三是激勵(lì)、打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的共同體。每一個(gè)成員的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)被得到合理的利用，他們協(xié)同工作，共同解決問題，最終達(dá)到共同的目標(biāo)。在職業(yè)化過程中，中層管理者呀身先士卒、率先垂范，分工明確、及時(shí)評估，關(guān)愛員工、贊美員工，激勵(lì)員工、懲戒員工，有效監(jiān)督、合理授權(quán)。要確定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)聚力，從而達(dá)到共同的目標(biāo)。四是學(xué)習(xí)與再訓(xùn)練。企業(yè)最大的資本是人，沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工是企業(yè)最大的成本。如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長？學(xué)習(xí)力比學(xué)歷更重要。做中學(xué)，學(xué)中做。要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的力量。參考文獻(xiàn)

［1］李俠.構(gòu)建企業(yè)中層管理人員培訓(xùn)體系［J］，企業(yè)導(dǎo)報(bào) ［2］劉春峰，杜以升.企業(yè)中層管理者的現(xiàn)狀與思考［J］，煤礦機(jī)械，2004，(11)［3］廖少剛，韓傳峰.企業(yè)中層管理人員管理能力綜合評價(jià)研究［J］，商業(yè)研究，2008，(01)［4］王靜.淺論構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱----團(tuán)隊(duì)精神［J］，技術(shù)與市場，2005，(07)

第五篇：管理能力

管理能力、策劃能力和推廣能力，同時(shí)要求其人際能力強(qiáng)，才能很好地完成運(yùn)營總監(jiān)的各種職責(zé)。其職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面：

（一）負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)

（二）整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營管理，包括旗艦店、商場專柜等在內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品與價(jià)格管理工作。

（三）負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等；

負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的庫存控制及管理；

負(fù)責(zé)建立、完善運(yùn)營相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn)；

負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行。

負(fù)責(zé)推動(dòng)所轄區(qū)域的渠道拓展；

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）。

（四）負(fù)責(zé)公司市場部門（營運(yùn)、品牌策劃）制度規(guī)范，負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。

（五）負(fù)責(zé)對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作，負(fù)責(zé)大型重點(diǎn)裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計(jì)，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。另外，運(yùn)營總監(jiān)的工作還包括制訂和執(zhí)行所轄區(qū)域銷售計(jì)劃，完成公司既定銷售目標(biāo)，還需要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運(yùn)行。此外，有些公司的運(yùn)營總監(jiān)的工作還有負(fù)責(zé)采取有效措施推動(dòng)所轄區(qū)域銷售達(dá)成及利潤貢獻(xiàn)；負(fù)責(zé)分解工作目標(biāo)與績效指標(biāo)，部署監(jiān)控中心業(yè)務(wù)運(yùn)營，保障目標(biāo)達(dá)成；負(fù)責(zé)各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用的管理和控制。在開展會(huì)時(shí)，運(yùn)營總監(jiān)的工作又有新的調(diào)整，需要進(jìn)行品牌手冊設(shè)計(jì)、燈片廣告、展會(huì)布置設(shè)計(jì)、特裝設(shè)計(jì)等部門支持工作，負(fù)責(zé)達(dá)成總經(jīng)理交辦的項(xiàng)目工作。要成為一名優(yōu)秀的運(yùn)營總監(jiān)，除了必需的專業(yè)能力以外，其要求具備的個(gè)人素質(zhì)都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有創(chuàng)新精神和高度的責(zé)任心。其專業(yè)能力方面，也要求具備豐富的現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)營管理能力和策劃能力。在遇到緊急情況時(shí)，對企業(yè)提出獨(dú)到可行的見解和對所在行業(yè)的熟悉。