第一篇：德勝員工守則

德勝人的商業倫理實踐，是從致力于做合格公民以及合格企業公民開始的。《德勝員工守則》正是他們在不規范的中國商業時代的一份明志宣言，在布滿黑暗的人性夜空投下的一抹亮光。

德勝員守則

作者簡介：趙曉，北京科技大學管理學院教授

驅車進入德勝（蘇州）洋樓有限公司的總部所在地——波特蘭小街，整潔干凈的街道，一幢幢漂亮清新的洋樓，自由和愜意撲面而來。這里每一位戴著胸卡的員工快意的微笑，讓你不得不對這個公司背后的文化心生好奇。而“德勝現象”也許在你經過波特蘭小街門口時，耳聞工作人員善意的叮囑“您好！請慢點開，里面有孩子”，就可以初步領略了。

再進入德勝的內部，你會發現德勝真是一個迥異于絕大多數中國企業的非常特別的企業：

在德勝，員工永遠不用打卡，工作時間的保證全靠大家的自覺。

員工可以隨心所欲地調休，當然，上班時間必須滿負荷地工作。

公司明確規定，不允許員工帶病堅持工作，因為他們認為帶病工作是對自己身體不珍惜的行為。

員工在報銷費用時無須任何審批，只須寫清費用相關信息并在真實性聲明上簽字。

……

顯然，上述與中國大部分強調制度的企業不同，這些做法很難在一般企業推行，它們之所以能夠在德勝行之有效，一個秘密就是德勝堅持不懈、卓有成效的商業倫理建設。

2005年12月，一本反映德勝商業倫理具體實踐的《德勝員工守則》公開發行。德勝公司把自己多年來的管理經驗毫無保留地奉獻給了社會。

我個人相信，在中華民族道德重建以及現代公民的塑造上，企業將扮演十分重要的角色。這是因為：第一，企業家在任何一個國家都是先知先覺者，他們將最早意識到人格再造與文化變革的使命；第二，企業家參與的是沒有文化圍墻的全球競爭，文化將成為企業競爭的利器；第三，企業家們最務實、最開明、最富創新精神，因而最有可能推陳出新、推動社會進步；第四，大部分人都在企業中就業，企業文化最終將走出企業，影響社會。

正因如此，我格外關注中國企業的文化進程，遠遠超過我關注企業在數量上擴張以及某些企業在財富榜上的排名變遷。《德勝員工守則》的出現，一下子就將我的眼光深深的吸引住了。

作為美制住宅的先鋒，德勝（蘇州）洋樓有限公司是中國商業倫理實踐的先鋒，他們以自己的方式回答著這個時代性的問題，并形成商界罕見的“德勝現象”：在中國商業倫理水平不足的大背境下，德勝先紅驅性地實踐商業倫理，并以此構造企業核心競爭力，促進德勝成長為一家卓爾不群、在行業中領先的企業，同時還擁有了一個良好發展前景。

那么，一家與中國整體商業環境具有大反差的企業究竟是如何生存和發展的？作為市場幻景的“人倫式管理”究竟能給企業帶來什么？人類道德是如何與商業追求并行不悖的？在優秀商業倫理指導下的企業究竟能夠走多遠？

關于德勝

德勝（蘇州）洋樓有限公司成立于1997年，是美國聯邦德勝公司在中國蘇州工業園區設立的全資子公司，它的前身是美國聯邦德勝公司在中國上海設立的代表處。德勝公司從事美制現代木（鋼）結構住宅的研究、開發設計及建造，是迄今為止中國境內唯一具有現代輕型木結構住宅施工資質的企業。

在德勝已經走過的企業歷程中，我們列出如下重要事項來表征這個公司：

1998年2月，德勝公司被美國住宅協會吸納為海外會員，成為中國境內唯一一家進入此協會的企業。

2003年9月，江蘇省科技廳批準德勝公司為江蘇省高新技術企業。

2003年10月，德勝公司一次性順利地通過了IS09001：2000質量管理體系和IS014001：1996環境管理體系的認證。

2003年10月，經教育部門批準，由德勝公司捐資創辦的德勝一魯班（休寧）木工學校正式開學，首批學生于2005年6月畢業，并獲得中國首批匠士學位。中國政府相關領導及美國、加拿大和芬蘭等國駐華使領館官員參加了隆重的畢業典禮。

2004年4月，同濟大學德勝住宅研究院成立，成為同濟大學在住宅領域的研發基地。

2005年8月，由德勝公司捐資成立的、專門招收家境困難的農村學生的休寧德勝平民學校正式開學。凡進入該校的學生，衣、食、住、行、學雜等費用一律全免。

2005年11月，德勝公司被蘇州市科技局、蘇州市知識產權局確定為蘇州市培育自主知識產權重點企業。

2006年11月，“TECSUN德勝洋樓”被江蘇省工商行政管理局認定為江蘇省著名商標。

經過數年的發展，德勝公司現已擁有固定資產超過2億元，在定制別墅類行業中具備強大競爭力，多年來一直穩占行業首位，目前約占80%以上的市場份額。其中國蘇州總部占地約52.5 畝，又在昆山購地236畝建設“德勝昆山工業園”，作為公司的工業生產基地。目前，公司年生產加工能力可以滿足1000棟以上的木結構別墅工程所需全部材料（以每幢300平方米計）

八個關健詞

1、制度

從《德勝員工守則》上，我們可以感悟到德勝獨特的追求。譬如，德勝人相信，“一個不遵守制度的人是一個不可靠的人！一個不遵循制度的民族是一個不可靠的民族！”對于制度的重視如今在中國社會已經越來越普遍，但將個人能否遵守制度與一個人以及一個民族是否可靠聯系起來，德勝人對于遵守制度的強調可以說達到了空前的程度。

在《德勝員工守則》的另一處，記載著德勝董事長聶勝哲講過的一段話：“我就是為了追求秩序，為了使我們這個民族能夠符合現代人的準則而追求民主、自由、追求法制，我絕對不能容忍我熟悉的人、我曾經幫助過的人蔑視制度，絕對不可以，百分之百不可以。”這段話可以清楚地看出德勝的追求不僅在于做企業嫌錢，更在于一種以企業為載體，改變中國人格和社會的決心與勇氣。

2、英雄

在中國，一般人都能、崇拜英雄（這是“混世魔王”的一個源頭），家庭的教育是小孩子學習英雄。然而德勝人不這樣，他們只推崇踏實的工作作風，只鼓勵員工做一個合格的現代人。德勝董事長聶勝哲這樣告誡員工：“今天無論你是楊振寧也好、李政道也好，無論你是陳逸飛也好、張藝謀也好，只要你在德勝工作，你每天早上一定要默讀這句話：我實在沒有什么大的本事，我只有認真做事的精神。”

3、商業腐敗

今天，在中國企業中，商業賄賂、偷稅漏稅大行其道。德勝卻是一個例個，它從來不搞政府關系，更不搞商業賄賂，“做事就靠實力和誠實，能做就做，不能做就不能做”，也不偷稅漏稅。

在中國，采購人員幾乎沒有不拿回扣的。商業腐敗的猖獗以致道德準則在這個領域已經黑白顛倒。一位局中人告訴我，明明是索要回扣的人不道德，現如今卻是如果賣方不給回扣，會被不道德的買方稱為“不道德”。然而，作為買方的德勝，卻奉行嚴格的自律，自覺拒絕腐敗的暗箱操作，規定“采購過程中，堅決禁止向供貨商索要錢財，不準吃請”，并向供應商發送“反腐公函”，要求“不得向我公司人員回扣現金、贈送禮物、宴請等”。

4、智慧

中國人推崇智慧，但不是古希臘那種“認識你自己”的智慧，也不是猶太人以認識上帝作為智慧開端的智慧，更多的是陰謀和期詐。德勝人堅決反對陰謀（權謀、謀略），說“千萬不要把成績歸于自己，把責任推給別人。也不要把陰謀當作智慧。”這話在每一次德勝的會議上都會被反復強調。

5、公正

中國人一般根據關系的親疏來裁定事情的是非，德勝人卻崇尚公正。《德勝員工守則》明確寫道：“血濃于水”是封建社會留下來的宗族觀念。在今天的文明社會里，只有落后的一些原始部落依然依靠“血濃于水”來區分關系戶的疏密及等級的劃分。德勝不認同“血濃于水”的觀念。競爭必須是公平狀態下的競爭。任何違背公平原則的價值觀都是違背現代文明的。

6、員工

中國人一般喜歡將集體置于至高無上的地位，對個體卻極端漠視，德勝正好相反，它尊重每一個員工的個體，視“員工的生命為公司最寶貴的財富”。在任何危急情況發生時，德勝都奉行“生命第一的原則，絕不認同員工冒著生命危險去搶救國家財產、集體財產以及他人財產的價值觀。德勝也不允許員工帶病堅持工作，而認為帶病堅持工作是對自己身體不珍惜的行為。

德勝還注重通過煥發員工內在的自尊心讓員工成為一個自尊并能夠尊重公司制度、尊重他人的人。在德勝，“公司永遠不實行打卡制，員工應自覺做到不遲到、不早退。員工可以隨心所欲地調休。但上班時間必須滿負荷地工作。”

德勝對員工的塑造著重于人格和修養兩個方面。誠實、善良和責任感，德勝人既要求自己不斷追求，也在努力向身邊其他的人滲透這種高尚的人格。媚俗、說假話、職業腐敗，在德勝毫無立足之地。

由于長期注重人格的修養，德勝人身上自然地表現出正義感、責任感、榮譽感直至心底的幸福感。在德勝，除了漂亮、干凈的洋樓和精心的小區布局外，就是公司充滿自信和自尊的工人，“他們長著農民的臉龐，卻有著白領的氣質”。

在中國，人際關系是最讓費心思也最讓人頭疼的。德勝公司提倡的卻是員工關系簡單化。例如，他們規定，“員工之間不得談論其他員工的表現，不得發表對其他員工的看法，更不得控聽其他員工的報酬及隱私”。

7、君子文化

德勝的制度和眼光對于君子具有無限的情懷，而對于小人則毫無半點的憐惜。在選才上，德勝一方面以君子的胸懷接納君子，看人做事，為君子者行，非君子者止。另一方面也努力塑造君子，讓員工浸淫于君子文化中，精神藉此升華。

8、價值觀

德勝人并不認為道德是一切，相反他們相信“沒有哪一個人的道德是永恒的”。為此，他們確定了權力制約。但德勝無疑是中國企業中實踐商業倫理的急先鋒，他們在制度、技術與道德之間尋求平行，并努力通過貫徹良好的商業倫理來推動并保障企業發展。

無論是在工廠，還是在平民學校、木工學校，德勝最重要的一件事就是貫徹“誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑”的德勝價值觀。而我也相信，這樣的價值觀所指向的正是讓每一位員工成為一個合格的現代公民，讓企業成為一個合格企業公民，因此德勝價值觀在很大程度上實際昭示了中國人心靈轉變與人格進步的方向。

商業倫理實踐

德勝90%的員工來自農村。剛來工作時，這些員工并沒有很廣的學識、高超的技能，但他們都擁有一顆謙遜、樸實的心。公司認為，這些員工唯一需要的便是愛的提升。通過公司文化熏陶，讓員工散發出人性中原點的光輝。員工的成長也讓公司在產品價值生產過程中，有效地堅守了自己的商業倫理底線。

在德勝，從工地上由農民身份轉變而成的建筑工人到公司的行政管理人員直至總裁，每一個人都受到同等尊重。在這里沒有明確等級制度。哪怕是管理人員，每個月也必須至少有一天時間到基層去頂崗。頂崗的工作可能包括打掃并保持公共衛生等基本工作。

這里的員工有很強的歸屬感。很多員工喜歡用很淺顯的話來表達對公司的感覺：公司既是大家的兒子，又是大家的老子。說是兒子，因為要在公司辛勤地勞動，隨著公司的發展壯大，公司會為所有的員工養老送終。說是老子，這就是要求所有員工都能有一顆愛心，盡職盡責地為公司服務。大家已經把公司當作自己的家了。一個很明顯的例子就是，德勝公司辦公工作地點的衛生，無論你什么時候去看都非常干凈。除了經過德勝管家中心的員工打掃外，所有的德勝員工都非常注意保持并主動地處理自己所看到的不潔。

住宅這種高檔消費品，客戶在購買時非常慎重。因而交易之前需要以明白的服務、優質的產品消除客戶的顧慮。德勝人認為，他們的客戶都是一些有修養、重誠信的精英。所有小聰明的經營對于這些聰明的客戶來說都沒有意義。而德勝正致力于做誠實、樸素、不耍小聰明的高質量美制住宅供應商。

德勝堅持凡事不走捷徑，堅持行有義、正確的事情。同時，德勝相信，只要你認真了。你就有可能成為這個國家的第一名。關于認真，有一個小例子。德勝制造的美制住宅質量廣受贊譽。如果仔細觀察這些住宅里的接口螺絲釘，便會發現所有的螺絲凹槽都是橫平豎直的——絕對無一例外！這是他們嚴格控制安裝工藝的結果。事實上，他們甚至規定了每一個螺絲應該擰多少圈。正是這種標準能夠保證被貫徹，則得益于德勝的“不走捷徑”的商業倫理。

德勝標準化管理除了使得房屋的質量工藝更加可控之外，更讓人對給他們一絲不茍的工作態度心生敬意。

作為現代美制木式住宅制造的佼佼者，德勝一直格守穩健發展的商業信條。為了保證每一道環節的質量，德勝采用了以產定銷的策略，嚴格控制接單數量。

在選擇客戶時，德勝子有自己的篩選原則。比如，德勝提出“反腐條款”，即不向客戶提供任何的回扣及其他賄賂性回報。他們能保證的就是在明確的價格下提供優質的產品。這樣，那些熱衷于做內幕交易的開發商便不愿問律，而德勝正好借此完成對能夠長期合作的客戶篩選。在這種情況下，能成為其客戶的公司必須都是一些守信、不會拖欠工程款的高尚公司。從長遠看，這是對德勝有利的。

當然，在內幕交易比較普遍，腐敗現象盛行的中國商業環境下，要堅持自己的原則是非常不易的。但是德勝并沒有向這些不端行為妥協。他們的市場開拓選擇的是穩步的標桿式策略。他們建立起反映公司實力具有公司特色的樣板房，供所有的潛在客戶參觀體驗。由于品質條款的卓越，越來越多的客戶認同于德勝的產品，德勝的君子條款也慢慢深入客戶的心里。于是市場之門便向德勝敞開了。

為了開拓員工的視野，增強專業技能，從2001年開始，德勝公司每年派送一批普通員工和技術骨干赴美國、加拿大、芬蘭等國家學習和復訓，以便更好地服務于德勝的客戶。

德勝的社會責任感也讓德勝精神得到提升。

德勝公司一貫重視環保事業，2004年3月17日，德勝公司被蘇州工業園區評選為“2003年度環保先進企業”。2005年11月，德勝公司獲得“中國生態建筑獎”，是全國唯一獲得該榮譽的施工企業。

德勝公司自創建以來，一直積極參加與社會公益事業，盡最大努力回報社會。據不完全統計，截至2005年底，德勝向西部大開貧困人群、各種學術團體、學校及其他文化事業等捐款過千萬元。德勝的核心競爭力

良好的商業倫理及在此基礎上形成的產品和服務質量保證已成為德勝的核心競爭力所在。

德勝所在行業并不是一個高科技行業，而是一個要使用大量農民工的行業，其工作性質決定了他們的格外需要員工認真的工作態度，才能確保產品與服務的質量。而德勝“誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑”及其他做人的價值觀與此完全一致，因而很好地支持了德勝的市場競爭力。

到底是什么因素使得德勝能夠在美制住宅建設方面獨樹一幟呢？首先是優質的產品質量。早在1998年，德勝公司便被美國住宅協會吸納為海外會員，成為中國境內唯一一家進入此協會的企業。2003年10月，德勝公司一次性順利地通過了IS09001：2000質量管理體系和IS014001：1996環境管理體系的認證。其次是嚴格的管理制度。由于德勝管理嚴謹、細致入微，對于客戶獨特的企業文化。德勝所倡導的企業文化即是要求自己的員工做君子，并要求公司做君子企業。這種高標準的交易規范，給了合作者以很強的信心，使作者覺得和德勝合作非常放心。

事實表明，很多客戶也非常認同德勝對陽光交易的推崇和倡導，這些發展商希望引入德勝的因素，為他們自己注入新的活力，以提升自己的品牌，并通過展現這種交易品質和優良產品吸引更多精英階層的消費者。

德勝自己做到誠實守信嚴格自律，同時對于交易伙伴提出了守約的要求。對于違反合約的合作者，他們會給予最嚴厲的懲罰，如停工直至強行拆樓。這種懲罰既維護了公司自己的利益，同時也在踐行誠實守信的原則，使得這些不守信者無所遁形。

德勝的啟示

倫理的投入應成為企業競爭與發展的重要內容

商業倫理的建設與投入并不是企業進入高價值形態后才需考慮的問題。恰恰相反，一個企業只有在創立之初便形成良好的商業倫理體系，從而指導企業發展過程中的所有行為，這個企業才能順利地進入高價值形態，才能使企業基業長青。從這個意義來說，倫理的建設與投入是企業健康永續發展的必要條件，也是企業目標與市場環境博弈的均行結果。

商業倫理除了與企業經濟發展水平無關外，實質上也與公司的運營規模無關。當企業規模還很小時，如果不注重商業倫理，不參與良性商業生態的建設，沒有了信譽，談什么做大做強呢？

中國企業如何實踐商業倫理

尊崇商業倫理的企業，本質上要求企業的管理人性化，所有活動以人為本。人性化管理是德勝成功的重要保障。企業將對員工的尊重與認同視為企業的基本信條，凸顯員工在管理中的地位，有效地開發出員工的工作效能和潛力。

倫理化經營還要求企業誠實守信。誠信是商業秩序的根基。德勝的企業精神第一條便是誠實。誠信交易要求企業做到誠實無欺、信守承諾，不做假賬，貨真價實，不以次充好。正如阿羅所說：“每次商業交易本身都有信任的成分”。

倫理化經營還要求企業積極負責。企業要為利益相關者負責，提高企業的市場價值，信守承諾，維護員工的利益。企業還要主動承擔起自己的社會責任，保護環境，積極參與社會的建設當中。

以倫理建設促使中國邁入新型工商文明時期

倫理的建設本身也是企業自我完善的過程。當企業的倫理從遵守規則的倫理上升到實行基于互諒互惠的回報倫理時，企業周邊的商業生態將得到很大的改善。商業來往會由狼性的自利上升為一種和諧的自利。而當企業倫理由實行基于互諒互惠的回報倫理上升到實行奉獻的倫理時，社區、商業生態乃至整個社會都將得到道德的提升，企業才有可能永續經營，社會才開始變得和諧。

春暖花開的季節，我曾和德勝董事長聶勝哲一起走在皖南的鄉間小路上，參觀德勝在休寧捐資創辦的平發小學、木工學校。學校都很小，但很有特點，學生們臉上洋溢著令人動容的笑容。最重要的一點，它試圖用一種新的人格導向來培養中國的下一代：“誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑”。很顯然，這樣的一化新人，是歷史上的中國人乃至現今的中國人所陌生的，也是休寧這個狀元縣的狀元們所完全無法比擬的。

以這樣的眼光打量這些孩子，他們其實是中華民族希望的火種。以這樣的眼光來看待德勝，德勝已經超越了創造利潤的企業層面，而成為中國當代工商文明踐道者的樣式，成為中國走向現代文明的播火者。

中國目前的商業環境中，太多的無序與無度。我們呼喚更多有良知的企業建立良好的商業生態，完成中國企業與商業環境由失落到健康繁榮的嬗變。

摘自《中國商業評論》2007年第5期

第二篇：德勝員工守冊讀后感

拿到這本書的時候《德勝員工守冊》的書名感覺奇緣，見過員工守冊不少，沒見過出版印刷成書，打開書的第一頁“一個不遵守制度的人是一個不可靠的人！一個不遵守循制度的民族是一個不可靠的民族！制度只能對君子有效，德勝員工守冊讀后感。對于小人，任何優良制度的威力都將大打折扣，或者是無效的。德勝公司的合格員工應該努力使自己變成君子。德勝公司提倡的價值觀是：誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑”。讀完這三句話感覺尋找已久的書籍。一個做事的人，一個做事的公司已經不容易，把事情做得有價值、做得更完善更是難，德勝公司的制度培養“優秀的農民工，具有價值的員工”。德勝員工提倡的價值觀是：勤勞、誠實、有愛心、不走捷徑，強調了用制度來管理的重要性。我想這恐怕就是其精髓。制度有其針對性，只能對君子有效，對于小人則是無效的，所謂防君子不防小人即是其中的道理。價值觀的認同是最高境界的認同。人是要有點精神的，不管做什么事，都需要認真負責。德勝公司始終把這一點作為座佑銘。不要把成績歸功于自己，把責任推給別人。也不要把陰謀當作智慧。德勝公司把這一點作為自律。我們學習德勝公司的精神，必須養成人人都要有愛心的良好風氣，同志之間相互關心，團結友愛。有愛心才不會傷害別人，才會尊重別人，你才會把事情做好，愛心需要勤勞，誠實做基礎，愛心同樣也要求不走捷徑。學習《德勝員工守則》，自己受益匪淺。德勝公司的有關規定、制度、管理方法、條款簡單、具體而且易學。德勝公司的管理的確有獨到之處，確實有新意。比如“德勝公司始終不認為職工是企業的主人，企業主和職工之間永遠是一種雇用和被雇用的關系，是一種健康文明的勞資關系”。這一點突破了我們的傳統觀念。長期以來，作為國有企業的職工，總是認為，職工是企業的主人，要用主人翁的態度來對待自己的工作，對待企業的發展壯大，參政議政。比如職代會等等。從這一點來看，似乎有較大的差異。但是從深層次看則有著異曲同工之處。本人認為，企業與員工之間則應該是雇用與被雇用的關系，不同之處是體制問題。每一個員工都必須努力做好本職工作，都必須努力把企業做大做強，并具有競爭力，使企業立于不敗之地。德勝公司不僅僅教員工做事，更主要的是教員工如何做人。《德勝員工守則》始終貫串著誠實、敬業、勤勞、愛心的主線。不論是“守則”還是“條例”，萬變不離其宗，自始至終都是圍繞著公司倡導的價值觀進行。《德勝員工守則》的價值觀，還不止在企業的管理方面，它對激勵人們向真、向善、向美乃至推進社會文明的進程，都有著推動作用。對來自第一線的管理問題，更具有實用價值和指導意義。對基層的管理工作，也有較大的幫助。書中有這樣一句話“只要對公司有好處”。當這句話深入到你的靈魂深處，它就會指導你的一些行為，當我們每做一件事都想到這句話，那么我們的公司一定會更好！看完了這本書，有好多好多語言在腦海里回旋，選編了一些與大家共享。

1、員工必須做到筆記本不離身。上級安排的任務、客戶的要求、同事的委托，均需記錄，并在規定的時間內落實、答復或回話。自己解決不了的問題應立即向有關人員匯報，不得拖延。杜絕問題石沉大海、有始無終。作為一個管理人員，無論職務的高低，都會有下級。當下級找你反映問題時，對于你來說可能是你工作中的一件極小的事，而對于下級來說一定是他的一件大事。因此，不可掉以輕心。一定要“杜絕問題石沉大海、有始無終”。

2、管理人員首先必須是出類拔萃的員工，然后才是管理者。高層管理人員每月至少要下基層頂崗一天。這就要求管理人員不僅僅會說，更重要的是會做。自己完全可以勝任自己下面的每一個崗位，也就是說對自己下面的工作了如指掌。

3、公司始終不認為員工是企業的主人。公司認為企業主和員工之間永遠是一種雇傭和被雇傭的關系，是一種健康文明的勞資關系，否則，企業就應該放棄對職工的解聘權，讀后感《德勝員工守冊讀后感》。這種說法雖然比較冷酷，但比較現實，因為現實是冷酷的。不去唱高調，反而給人一種踏實的感覺。

4、下級提升為上級后的關系ⅰ.一如既往的做好本職工作。ⅱ.更加努力地工作，爭取更快的提升。ⅲ.提出辭職。否則，你如果帶著不滿的情緒工作，對公司不利，對你的業績不利，甚至可能最終被解聘。這里就分析了三種心態：第一種是那種與世無爭，對現狀比較滿足的人。管別人怎么樣呢！我做好自己的事就行了。第二種和第三種都是比較有上進心的，比較容易攀比的人，不同的是第二種人心態比較好，通過正當的競爭和努力來達到目的，而第三種人就是心胸狹小，嫉妒心較強，這樣的人很難成大氣候。

5、質量監督人員的必備條件（1）熟練員工出身，對工程施工及管理的各個環節非常熟悉。（2）做事客觀，處理事情死板，很難有商量的余地。對質量的要求近乎苛刻。（3）有良好的家庭教育，勤奮誠實。（4）不溜須拍馬，不欺上瞞下。“質量問題不可商量”，質量確實是件大事，關系到企業的興衰。說起來容易，做起來特別困難，尤其是和生產相沖突時，“為了趕交貨期”，“為了考慮成本”，大家就很難堅持原則。因此就要求質檢人員素質較高，“做事客觀，處理事情死板，勤奮誠實”。

6、總則員工的生命是公司最寶貴的財富。在任何危機情況發生時，公司都奉行“生命第一”的原則。公司不認同員工冒著生命危險去搶救國家財產、集體財產、及他人財產的價值觀。帶病堅持工作不但不能得到表揚，而且有可能受到相應的處罰。這里充分的體現了人性化管理，“生命第一”、“身體是革命的本錢”，這個道理誰都知道。生命是美好的，屬于每一個人的只有一次，而財產可以通過勤勞的雙手再造，因此無論是誰都要珍惜生命，熱愛生命，包括自己的和別人的。

7、在德勝文憑最不值錢 在任何場合，我們都要說，文憑是最不值錢的東西，但不是說知識沒有用。職業均平等敬業比高低 職業均平等，敬業比高低。德勝公司不認為一個平庸的博士比一個優秀的木工對社會的貢獻更大

8、釣一條魚兩條魚可以用魚鉤，釣一千條魚、一萬條魚，用魚鉤就不行了，就要用魚網。這就是管理方法，用以前的經驗、方法來管理一個小規模的企業還可以，但是來管理大的企業就不行了，一定要用發展的觀點。

9、你說這手表結實吧，你拿鐵錘敲敲試試。你用正確的方法才能評價它結不結實。因此做事還是要找正確的方法，也就是思路。如果方法不對頭，即使如何勤勞，如何刻苦都沒用。對任何事物的價值的評價也是一樣，必須用正確的方法，如果方法不對頭，也是無法評價出它的價值。

10、于是我們德勝公司永遠有個原則：只要提出辭職的人堅決不允許挽留，誰挽留，誰違反紀律。有氣魄！有風度！這其實就是一個企業的尊嚴，也說明了老板很自信。既然提出辭職，無論出于什么動機，都應該慷慨地、大方地給對方走人。如果等到對方要辭職時，刻意的挽留或加工資，不僅失去企業的尊嚴（認為他有價值，就早一點加工資。要么認為他沒有價值，就不值得吝惜），而且還助長了對方的囂張氣焰，好像離開他企業就不行。既不想加工資，又不想讓對方離開，或者是押工資，這都是最愚蠢的做法。大家搞的不歡而散不說，他出去后無論是從經濟上或聲譽上都會對企業造成危害。“和氣生財”，為什么不可以給企業留下一個好的口碑。“操之在我”，“受制與人”，當自己的員工阻礙了企業的發展，應該主動的辭退。如果一個員工提出辭職，他可以編出一萬個天衣無縫的理由，我們既沒有時間，也沒有精力去考究它的真實性。一個員工無論職務的高低，能否在一個企業很好的干下去，必須具備兩個條件：第一，福利待遇是否基本符合本人的要求：第二，與上級的合作是否愉快，也就是能不能得到上級的信任、賞識。“女為悅己者容，士為知己者死”，對于高級職務的人來說第二個條件更為重要。

11、管理沒有一個固定的模式，因此管理離不開思考。我聯想到我自己，我屬于雙重性格的人，既不善于承上欺下，又不善于勾心斗角，只是一個踏踏實實做事的人；有時舍身處地的為工人著想，這樣的人適合作管理嗎？但同時我又喜歡觀察每個人的習慣，揣摩每個人的心理，探索每個人的性格；我對自己要求也比較嚴格，做事的時候喜歡身先士卒，作大家的表率；出現事情喜歡反省----為什么？這樣的人適合作管理嗎？思來想去，像我這樣的人只可以作一個基層的管理人員、帶技術的管理人員。這本書有好多方法值得去閱讀的地方，今后有機會一定好好的閱讀，深思熟慮，把好的制度與管理方法帶到工作中。

第三篇：讀《德勝員工守冊》有感

讀《德勝員工守冊》有感

——企業規章制度與員工品質的關系

讀完這本書，有一種感覺，全書都透露出一種平等、真誠、博愛、細致的味道，即便書中有那么多的條條框框。這是一本令人舒暢的管理守冊，既可以從中學到很多的管理知識，比如具體的一些管理條例，而更多的是從這本書中可以學曉為人處事的道理。在讓人坦然接受認可這些管理規章制度的同時，也會叫人有一種心悅誠服的感覺，“是的，行為處事就是應該如此！”這就是一種魅力。

而我想說的，在書中感受最深的就是企業規章管理制度與員工品質的關系。

一個企業，一個能夠取得成功并不斷進步，長久不衰的企業，必定有一套優秀的管理制度。國外的企業不敢妄然去評價，而國內的企業，曾經有機構做過研究，我國民營企業的壽命從平均6年，很快縮短到3.5年，直至2.9年。而至于國有企業，大家都知道是個什么情況，這里就不再多言。從這組數字來看，國內的民營企業不管是發展戰略的錯誤，還是企業領導素質的問題，但是至少有一點是可以肯定的，這些企業肯定不會有一套優秀的管理制度。

其實這是我國目前幾乎所有企業發展所必須解決的一個問題。從國外嫁接移植回來的企業經營形式，其管理理念與傳統文化存在著巨大的沖突。傳統文化倡導忠孝仁義，現代企業的經營管理則需要民主開放，提倡個性與創新。其實在這一點上，日本與韓國都摸索出了一套管理模式，將傳統的儒家文化與現代企業的管理體系相結合。事實上，他們一度取得了巨大的成功，但是這種成功是短暫的。因為兩者之間的矛盾沒有解決。由傳統的忠孝仁義很容易滋生出貪污腐敗與專權，這既不利于企業決策的制定，也不利于企業工作效益的提高，雖然在短時期內，特別是企業起步階段，這些情結有助于團結協力。

而從《德勝員工守冊》中能夠看到一種新的希望。它有充分吸收傳統儒家學說中的服從、誠信等的教育理念，倡導員工對上級的絕對服從，倡導監督權力的絕對化，倡導員工做事的誠實態度；同時也將西方的法制精神帶入其中，比如規定條例的細致，幾乎將工作中會遇到的所有的小細節都列出了明確的規定，而這些是絕對必須的。因為這里便涉及到一個員工的素質問題。企業有一套好的制度是企業能走向成功的保證，而企業擁有高素質的員工則是企業取得成功的決定性條件。

上文也有提到一些關于傳統文化與現代企業管理理念的沖突，而事實的根本則是目前國內混亂的思想狀態。這種混亂最突出的表現這是社會道德底線的徹底淪陷，基本上所有覺得不可思議的事情都發生了。傳統節日的不重視、傳統道德的丟棄、傳統學問的不知曉，而與此相應，外來文化的不健全與片面性。傳統是由古而來，是深深的根植于中國群體靈魂中的，但是在不斷的批判之后那些經過幾千年建立起來的道德體系已不復存在。而在批判這種體系的同時所倡導的文化卻又支離破碎，缺少強有力的系統理論的支撐，最后的結果是完全沒有了信仰，在各種不同的價值觀之間游離，從而也導致了員工的素質問題，而影響企業的發展。

所以在一種新的信仰在建立起來之前，需要用一種強制的方式來實施一套細致到極點的管理制度，有懲有罰，有張有弛，有明確的現實的具體的價值導向，有清晰的細致的堅定的反對品質，而且所吸收的人員又都具有極強的可塑性，在這樣的情況下，這種新的價值取向是很容易被推廣的。事實上，唯一需要解決的是，將董事會的絕對權力采用民主的方式，用監察的手段來達至平衡，保證所有的條例都能完完全全的實施，保證所有的員工在沒有達到這種素質之前，都能平等做到對獎錯罰。而若有一天，所有的員工都達到了這樣的素質，能自覺去做到他們的職責了，那么所有的制度也就相當于是一張廢紙了。如此企業的成功亦指日可待！

所以，企業首先需要的是一套細致的完善的管理體系，然后再具體的每日經營中充分的堅決的去落實，然后以這種每日堅決的執行態度去影響每一個員工，讓其從心底養成一種良好的工作習慣，最后便是公司的成功了。而德勝便是這樣做到的！從基層做起，不脫離基層，認真貫徹每一天制度，有健全的監察管理，這邊是一種成功！

第四篇：德勝員工手冊

一個不遵守制度的人是一個不可靠的人！一個不遵循制度的民族是一個不可靠的 民族！制度只能對君子有效。對于小人，任何優良制度的威力都將大打折扣，或者 是無效的。德勝公司的合格員工應該努力使自己變成君子。德勝公司提倡的價值觀是：誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑。-------------摘自美國聯邦德勝公司（FEDERALTECSUN，INC.）員工守則 我將認真地閱讀這本手冊內容，努力使自己成為德勝公司的合格員工，靠近君子，遠離小人。我將非常珍惜并保護好該手冊，只要我在德勝公司工作一天，這本手冊就會 伴隨我一天。如果我因故離開了德勝公司，我會嚴肅地將此手冊還給德勝公司 宣誓人簽字：

員工守冊

1、員工必須遵守公司的各項規章制度。

2、堅決服從上級的管理，杜絕與上級頂撞。

3、制度監督員及質檢員在履行監督及質檢職責時，具有崇高的權力，任何 員工都必須服從，不得抵抗。

4、禁止員工議論公司的制度、處理問題的方法和其他一切與公司有關的事 情。員工對公司有意見和建議，可通過書面的方式向公司反映，也可以要求公司 召開專門會義傾聽其陳述，以便公司做出判斷。

5、員工必須做到筆記本不離身。上級安排的任務、客戶的要求、同事的委 托，均需記錄，并在規定的時間內落實、答復或回話。自己解決或解答不了的問 題應立即向有關人員匯報，不得拖延。杜絕問題石沉大海、有始無終。

6、公司實行“委托責任人與請求協助”的管理制度。各委托責任人可以委 托其他人員去獨立完成或協助完成委托責任人交給的工作。當委托責任人請求協 助時，員工必須表明以下兩種工作態度：（1）可以協助，請問什么時候開始。（2）不可以協助，申明自己的理由。

7、員工應自覺做到不遲到、不早退。

8、員工有事必須請假，未獲批準，不得擅自離崗。因自然災害或直系親屬 的婚喪嫁取等急事需請假時，須將自己的工作交接好，經上級批準后方可離開。

9、員工正常調休者，須在 15 天前做好計劃。因應急事件不能在規定時間內 返回，必須先向相關上級匯報解釋，否則，公司將對此做出處罰。

10、工作之外的時間由員工自由支配。如連續三天因頭天晚上過度娛樂，不 能保證正常的睡眠時間而導致第二天工作精神欠佳者，公司將勸其立即停止工 作，等體力及精神恢復正常后方可允許工作。如屢次發生以上情況時，公司將對 該員工做出相應的處罰。

11、員工工作時必須衣冠整齊。除特殊工作外，不得穿拖鞋。

12、員工不得一邊工作，一邊聊天；不得唱歌、吹口哨；不得打鬧；不得影 響別人工作。

13、員工工

作期間，早餐及中餐（如晚上需要加班或值班則晚餐也包括在內）嚴禁飲酒（包括含酒精的飲料）。如被動或無法克制飲酒，則在飲酒后 8 小時內 禁止工作。隱瞞飲酒并在酒后工作的，第一次扣除 20%工資，扣發 6 個月的獎金； 第二次解聘。飲酒后因公會客視同酒后工作。

14、施工過程中，在沒有確認執行長的情況下，員工有權拒絕工作并及時報 告主管領導。15 員工不得在施工現場、倉庫、工作場所及其他禁煙區吸煙。違犯者第一 次扣除 20%工資，扣發 6 個月獎金；第二次解聘。

16、在施工地，任何員工從客戶或有關單位或個人借款均屬違規行為。

17、做錯任何事情都應立即向領班及主管匯報，否則，一經查出，將加倍處 罰。

18、員工須與客戶保持一定的距離。未經上級批準，不得宴請客戶，不得給 客戶送禮（包括敬煙）。公司只以認真的工作作風及向客戶提供高品質的產品和 服務獲得客戶的尊重。

19、員工不得接受客戶的禮品和宴請。具體規定為：不得 接受 20 支煙以上、100 克酒以上的禮品，20 元以上的工作餐。20、公司倡導員工之間的關系簡單化。員工之間不得談論其他員工的工作表 現，不得發表對其他員工的看法，更不得探聽其他員工的報酬及隱私。

21、禁止賭博。除春節前后三天外，其他任何時間都不得打麻將、玩紙牌及 游戲機，無論是賭博還是單純娛樂性質的。

22、不得故意損壞或濫用物品。員工之間如因過失或方法不當損壞他人物品 時，應立即主動承認并誠懇道歉，以求得物主的原諒。

23、員工必須講究衛生。勤洗澡、刷牙、理發。

24、公司提倡說普通話。說普通話是有文化、有教養的表現。

25、講文明，懂禮貌。員工不得說臟話、粗話；真誠待人，不恭維成性，不 溜須拍馬成習。

26、員工與外界交往須不卑不亢，不得對外吹噓、炫耀公司及有關的事情。

27、員工對公司要忠實，不得謊報情況，不得散布流言蜚語，不允許報喜不 報憂。

28、員工不得向公司提供假證書、假體檢報告、假證明信等一切假文件及假 復印件或涂改過的文件。提供假文件在現代社會是極不道德與違法的行為。

29、一個好的公司對某些人來說如魚得水，對另外一些人則如喝毒藥。公司的任何一位員工都有權利做出以下選擇：（1）如果員工覺得公司的工作環境和要求不適合自已的工作，可以喻快的 辭職或者選擇請長假，公司允許其請 1—3 年的長假去闖蕩。（2）員工長假結束后想回公司，需先向公司書面申請。公司根據其是否完 全認同公司的價值觀、是否仍能勝任公司的工作及請長假后是否對公司造成傷害 等表現、決定其可否回

回公司工作，并決定是否需要復訓。經公司同意回來繼續工 作的，其重返公司后的實際工齡將按以下原則進行計算；原工作工齡扣除請假時 間（請假時間按年計算，不滿一年的按一年計算，3 個月以內不計）。如假期未滿，要求回公司上班的，同樣按以上規定處理。（3）如員工確因自己的身體狀況或家庭原因請長假，公司將根據情況在允 許的范圍內特殊解決。

30、除總經理外，任何人不得在公司接待私人來客。確實需要會客，須經過 專門審批。

31、管理人員首先必須是出類拔萃的員工，然后才是管理者。高層管理人員 每月至少要下基層頂崗一次。

32、公司始終不認為員工是企業的主人。公司認為，企業主和員工之間永 遠是一種雇用和被雇用的關系，是一種健康文明的勞資關系，否則，企業就應該 放棄對職工的解聘權。無論職工對企業是什么態度與打算，都應該希望自己所服務的企業強大，理 由有三：（1）員工希望自己一輩子在企業工作，希望自己的子女將來也能在企業工 作，當然希望企業強大，因為企業是他終生的依靠。（2）如果職工想跳槽，也要希望自己服務的企業強大，因為強大的企業能 成為他與新企業談判的資本——我以前在強大的企業工作過！（3）當職工和企業發生糾紛而向企業索賠時，只有企業強大才能付給他更 多的賠款。

33、凡接受公司的價值觀并準備進入公司的人員，在決定接受培訓之前應閱讀《德勝電子新 員工再教育規則》，在對其各條款認同并發表申明后方可受訓。

第五篇：德勝員工守則

? 德勝員工守則

德勝員工守則封面語

? 一個不遵守制度的人是一個不可靠的人！一個不遵循制度的民族是一個不可靠的民族！

? 制度只能對君子有效。對于小人，任何優良制度的威力都將大打折扣，或者是無效的。德勝公司的合格員工應該努力使自己變成君子。

? 德勝公司提倡的價值觀是：誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑。

德勝員工守則摘選

? 公司始終不認為員工是企業的主人。

? 公司認為，企業主和員工之間永遠是一種雇用和被雇用的關系，是一種健康文明的勞資關系。

? 否則，企業就應該放棄對職工的解聘權。

? 公司執行國際通用的“1855規則”，全公司員工按100%計算 ? 對其中10%的員工進行重獎

? 對80%的員工予以肯定

? 對5%的員工進行批評

? 對5%的員工予以解聘。

? 無論職工對企業是什么態度和打算，都應該希望自己所服務的企業強大，理由有三：

? 員工希望自己一輩子在企業工作，希望自己的子女將來也能在企業工作，當然希望企業強大，因為企業是他終生的依靠。

? 如果員工想跳槽，也要希望自己服務的企業強大，因為強大的企業能夠成為他與新企業談判的資本——我以前在強大的企業工作過。? 當職工和企業發生糾紛而向企業索賠時，只有企業強大才能付給他更多的賠款。

? 公司永遠不實行打卡制。員工應自覺做到不遲到、不早退。員工可以隨心所欲地調休，但上班時間必須滿負荷工作。

? 如果員工覺得公司的工作環境和要求不適合自己的工作，可以愉快的辭職或者選擇請長假，公司允許其請1至3年的長假出去闖蕩，并為其保留職位。

? 員工的生命是公司最寶貴的財富。在任何危急情況發生時，公司都奉行“生命第一”的原則。

? 公司不認同員工冒著生命危險去搶救國家財產、集體財產及他人財產的價值觀。

? 公司不允許員工帶病堅持工作，帶病堅持工作是對自己身體不珍惜的行為。如帶病工作，一經查出，每次罰款50-100元

? 員工每年代表公司招待家庭成員一次，每人不超過60元，每次不超過10人。家庭成員指配偶、子女、夫妻雙方的父母及其他直系親屬。? 如果未招待家人而用空頭支票來報銷，視為欺詐行為。

? 員工每年代表公司向正在上學的子女（從小學到大學本科畢業止）贈送一件禮品，如學習用品、服裝或鞋帽，價格不超過200元。? 上下級關系：

? 同等條件下應優先提拔與上級無血緣關系的員工。實踐證明，只有這樣才對所有的員工（包括與上級有血緣關系的員工）公平。

? 當你在處理下級員工所犯錯誤時，處理最嚴重的必須是與你有血緣關系的或是你的同鄉，否則作違規處理，要受到相應的處罰。這是樹立管理人員威信且符合現代文明的舉措。

? 德勝公司的員工，不論任何人，在報銷前，都必須認真聆聽財務人員宣讀：《 嚴肅提示——報銷前的聲明》

——您現在所報銷的憑據必須真實及符合《財務報銷規則》，否則將會成為您欺詐、違規甚至違法的證據，必將受到嚴厲的懲罰并付出相應的代價，這個污點將伴隨您一生。如果因記憶模糊自己不能確認報銷憑據的真實性，請再一次認真回憶并確認憑據無誤，然后開始報銷。這是極其嚴肅的問題。