第一篇：實習培訓心得(一)

時間如白駒過隙，一轉眼，我們從青蔥的大一時節來到了大四，在四年的學習生活中，老師們帶領我們掌握了許多理論知識，而在大四即將畢業踏上人生另一個征程的時刻，我們即將面臨的卻是在課堂上學習不到的東西——實踐經驗。隨著現代社會競爭力的增大，參加工作需要工作經驗和人際交往經驗等卻往往是剛步出校門的大學畢業生最最欠缺的，因此，我們需要參加實習來獲取實踐經驗。而實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員（如實習生）了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。由此可見，實習也并不是一件簡單的事。

于是，學院領導和老師為我們精心安排了兩次專業實習培訓，以使我們在實習過程中有較為充足的準備。在第一次實習培訓過程中，由單麗雪老師為我們講解了學生在律師事務所實習時作為律師會見當事人的要點，其中包括會見當事人的含義、任務、方式、及會見時的技巧等。

如何會見當事人是執業律師最基本的問題，也是最難解決的問題之一。所謂會見當事人是指實習學生以律師身份與當事人交流，傾聽當事人的訴求并給予一定的咨詢與解答的律師業務活動，也就是說與當事人交流和溝通，通過會見當事人解答法律咨詢過程中，能把當事人俘獲，取得當事人好感和信任，讓當事人不想找你代理都不行的狀態，從而獲得代理權，獲得代理案件的機會。在會見當事人的過程中我們要了解一下這個案件的基本事實情況，通過對事實的了解才能再代理過程中進一步幫助當事人分析案情，其次要明確當事人的意圖，因為作為代理人要代替當事人處理一些法律生的事務，這樣就不能按照自己的意思來處理必須按照當事人的意愿來處理事情，在當事人提出疑問時要給予當事人適合的解答好咨詢。

1.會見當事人，首先要守信，要與當事人建立良好的信任和融合關系。在會見當事人時與當事人建立相互信任和融洽的關系是非常重要的。為了建立律師與當事人之間的相互信賴的良好代理關系，律師在會談中應當充分表達對當事人處境的理解和對案情的高度興趣。同時，律師應當盡量避免表達自己對案情的評價性理解，以建立起與當事人之間的信任，從而讓其更多的得到傾訴。

2.其次，要學會聽，即傾聽當事人的陳述案情。傾聽當事人陳述案情的能力是律師辦案能力的重要組成部分。給與當事人充足的時間來陳述案情，并應當允許當事人用自己的表達方式。在傾聽陳述的過程中，應當做好記錄，將對于與案件相關的重要信息和關鍵點著重記錄。律師在傾聽當事人陳述時應當與其進行目光交流，并經常鼓勵當事人繼續陳述，通過簡單的詢問語言和點頭等肢體語言回應當事人的陳述。通過當事人對案件的陳述，我們能獲得對案情的了解。要耐心的傾聽當事人陳述，眼睛盡量不要看別處，那樣會分散注意力，俗話說一心不可二用，要用我們的耳朵去聽，用我們的眼睛看著對方以示你非常專心。在對當事人不間斷的被動傾聽中，可以在當事人停頓時所表示出非承諾性的知道，或者提出未聽清的問題，讓其復述，可以用“是”、“是嗎”等語言表示我們用心在聽，還可以用一些肢體語言表示對當事人的同情和理解，如眼神、手勢等。

3.再次，要善問，即詢問案情。會見時，當事人完全有理由不愿意或者無法提供所需要的信息，他或許相信這些信息會有損他的自尊，對他的案件不利，與他人對他的期望向矛盾或者透露這些信息是不合時宜或不道德的，此外透露一起曾使其受過創傷的時間，總會使陳述者的不愉快死而復生。律師詢問案情主要有三個目的，一是為了區別有用信息和無用信息，二是詢問律師認為重要而被當事人忽略的信息，三是探知當事人所提供信息背后隱含的問題。

4.再次，要慎答，即謹慎回答、尺度適當、語言平適、通俗易懂、沉著冷靜、靈活易變。

5.最后，要能閱。即觀察當事人肢體語言，認真查閱案件材料。

除此之外，會見當事人還應當注意禮儀。會見本身是一種形式，形式就要講究一點禮儀，培根講，禮儀可以使人親善。律師這個職業在外人看來是很崇高神圣的職業，是經常與當事人打交道的職業，所以要講究一些禮儀和形式。

1、注重儀表。律師是被社會尊崇的職業，屬于白領階層。在與當事人接觸時，穿著要得體。

2、談吐得體。在會見當事人時不能象王熙鳳那樣“粉面含春威不露，丹唇未啟笑先聞”，也不能象林黛玉那樣一絲愁緒，滿腹哀怨，更不能象賈寶玉那樣生猛頑皮無邪天真，給人一種不成熟的表現。要學薛寶釵那樣端莊大方，談吐得體，交流中充滿睿智和才情。在接待當事人時，對于富人不要謙卑，對待有權勢人也

不要過于膜拜，對待平民百姓不要耍派頭兒。要對所有當事人都一視同仁。

經過這一個小時的實習培訓，我真是受益匪淺，理論知識的豐富彌補不了實踐經驗的欠缺，步入社會，我們這些法學專業學生的最好選擇無異于是從事律師行業，能夠成為一名優秀的好律師一直是我的目標，而千里之行始于足下，我們作為律師會見當事人是要守信、傾聽、善問、慎答、能閱。

第二篇：一實習心得

一實習心得

轉眼就快實習結束了，還記得剛來的時候對教師行業充滿期待而又害怕，記得第一次和學生見面手還會發抖、臉還會紅，記得上第一節課之前會坐立不安、甚至失眠……如今上課可以自如地說話、走動甚至跟學生交流，在這過程中，感覺自己對教師行業有了一個新的了解，而自己在做人做事方面也成熟了許多……以下我會從教師技能、班主任工作、做人做事三方面來說說我的體會。

首先是教師技能方面，我覺得上課就是教師為學生解讀課本知識的過程，教師要讓學生以最簡單最有效的方式明白知識的重點，剛來的時候總會想著要怎么引入一節新課、怎么樣抓住學生的注意力，這個出發點說不錯都，可是在實施這個想法的時候犯了個錯誤：引入太長，也什么新意，不但吸引不了學生，還使學生對課堂產生厭倦感。我問學生，學生說我們不理解你前面說的是什么意思，后面才有點知道說什么，不過有時候如果聽不懂前面的后面都也不想聽了…遇到遇到這個問題，我有點失落：喲精心策劃構思的環節，認為最精彩的環節學生竟然是聽不懂的。帶著這個疑惑我自己思考了幾天，也問了幾個學生：老師應該如何給你們上課，學生的回答使我混亂的思路有點清晰，卻依然得不到滿意的答案，我決定去找我的指導老師——覃老師，覃老師聽了我的困惑，笑著說：這個問題很多人都遇到過。這就涉及到一個重難點的把握，一節新課要緊緊圍繞這重難點來展開，沒能抓住重難點的課，即使環節設計得再精彩，在“花枝招展”也是的徒勞…老師的這一翻話使我的思路變得清晰了，一節新課就是要緊緊抓重難點，學生學會了最基礎的東西，突破了難點，那么這一節課就是成功的，那么教師為了讓學生掌握一節新課的內容就應該以最簡單最直接的方式讓學生理解新課的內容。在課堂上，玩顧全大局，要面向大多數學生，不能因為某個人或某幾個人而改變教學的策略。

第二方面就是班主任工作，突然從一個還需要老師叮囑的學生變成一個管理38學生的老師，這對我來說有點難度，剛開始也不懂怎么去管理，只能靜觀其變，以不變應萬變。可是發現這種方式也不好，因為會出現很多問題，等問題出現才意識到要處理問題，永遠都處于一個被動的立場，因此我們采取相對主動的方式，每天叮囑學生應該做什么，在班上制定獎懲措施。該罰的時候就要狠心地罰，不然學生會懷疑你的威信，該獎的就大方的夸獎，樹立學生的自信心和榮譽感，讓他有再接再厲的信念。在管理學生方面對不同的學生要采取不一樣的手段，這就要求對每個學生的家庭情況，性格，興趣愛好有一個大概的了解，對于缺泛關愛的學生應該給予更多的是關心與包容，對于脾氣倔的學生，不能跟他硬碰硬，只能慢慢的引導。

以上就是我實習的心得體會。

第三篇：培訓心得一

作為一名信用社員工，點鈔和數字鍵盤錄入是最基本的技能。這也是這幾天我們學習的重點。教我們點鈔的是張老師，平時看銀行工作人員點鈔和錄入數字，覺得好像很容易，但真正做起來，卻發現遠遠沒有那么簡單。除了速度跟不上之外，一不小心就會出錯，要達到他們的水平，我們還有不少的路要走，方法只有一個，就是堅持不懈的練習。除此之外，劉老師教了我們關于禮儀方面的知識，與點鈔和數字鍵盤不同，禮儀方面則需要我們用心，時時刻刻注意自己的舉止言行，保持柜面干凈，要給客戶留下好的印象，我們還必須具備服務意識，多從客戶角度考慮，主動熱情，遇到客戶有意見時，堅持客戶至上的理念，多從自身找問題。

身體是革命的本錢。培訓已經過去一周時間了，我也已經漸漸習慣了當前的狀態，雖然當初對早上六點多就要進行體能訓練有點怨言，但現在我卻對此甘之如飴，因為我已經明顯地感覺到自己的精神要更甚于以往，上課也更加有效率。俗話說，身體是革命的本錢，平時的訓練是非常有必要的，因為我們今后可能要面臨高強度的工作任務，所以，在培訓結束后，我會將這個習慣繼續保持下去。不管做什么事，哪怕是小事也要認真去做好。前幾天，我們舉辦了一場歌唱比賽，但遺憾的是，由于身體原因，我沒能夠參加，雖然只是做了幕后工作，但我仍力求做得盡善盡美，不管做什么工作，都要用心去做好，在大家共同的努力下，歌唱比賽圓滿的結束了。這場比賽，不僅僅是大家才藝的展示，同時也能增進大家之間的相互了解，更重要的，是這場比賽讓我們的團隊協作意識得到了強化，讓我們之間更加默契，將來在工作上能夠更好的配合。

今日事今日畢。歌唱比賽結束之后，我們并沒有像往常一樣回去休息，出乎大家的意料，我們被班主任安排將早上沒有進行的體能訓練完成，雖然大家都不情愿，但大家還是認認真真的完成了它，因為我們知道，班主任是在教我們，當天的事情當天要完成，絕不能夠拖欠。

注意自己的言行，因為你代表的不僅僅是個人，更是集體。培訓期間班主任做出了一些規定，我們平時都必須遵守，但有時候由于疏忽，個別的學員還是會違反規定，違反規定當然要受罰，但罰的不單是違反規定的人，全體學員要一塊陪著受罰，這在無形之中增強了大家的集體榮譽感，因為它使我們明白，因為自己的言行不當，不僅使個人形象受損，更會讓信用社蒙羞，我必須以此為戒，時時提醒自己，注意自己的言行。

培訓到現在，隨著自己對銀行業務的了解進一步強化，我對于自己的定位也漸漸的清晰起來，在接下來的時間里，我會更加嚴地要求自己，扎實自己的基本功，以更好的姿態來進行學習。

第四篇：專業實習培訓心得一

2008年，我來到了遼寧師范大學開始了我的大學生涯，轉眼間，我在這所大學已經快度過了四個春秋，馬上我就面臨著畢業，面臨著實習。為了使我們更好的適應社會，學校組織我們進行了實習培訓。這次培訓活動，使我感觸很深，尤其是對律師工作有了較全面的了解與認識，可以說是對實習活動明確了新的目標和努力方向。

本次實習培訓由單麗雪老師主講，題目為：“會見當事人”。主要針對即將進入律師事務所實習的同學進行。通過本次培訓，我對律師會見當事人的意義、技巧以及需要注意的問題有了深刻的認識。

真正走向成功的律師必然是有著很好為人修養和專業素養的律師，而專業素養可以從辦理代理案件的過程的方方面面體現出來。作為律師來講，會見當事人是代理案件的第一步，也是非常重要的一步。律師的所有業務，不論訴訟或非訴訟業務，一般都是以會談的方式開始。目前關于律師執業技巧的研究重心主要傾向于調查取證和法庭辯論技術，而往往忽略了律師與當事人會談技巧的研究，特別是初次會談技巧的研究更是無人問津。然而，作為律師后續工作的基礎，律師與當事人初次會談有其重要性，這種重要性主要在于通過會談可以從當事人處獲取一些有用的信息，包括：案情、當事人對案件的評價以及所希望采取的解決方式。

首先我了解了什么是會見當事人。會見當事人是指實習學生以律師身份與當事人交流，傾聽當事人的訴求并給予一定的咨詢與解答的律師業務活動，也就是說與當事人交流和溝通，通過會見當事人解答法律咨詢過程中，能把當事人俘獲，取得當事人好感和信任，讓當事人不想找你代理都不行的狀態，從而獲得代理權，獲得代理案件的機會。會見當事人的方式主要可以分為五種：電話會見、當面會見、網絡會見和初次會見、后續會見等，在會見當事人的過程中我們要了解一下這個案件的基本事實情況，通過對事實的了解才能再代理過程中進一步幫助當事人分析案情，其次要明確當事人的意圖，因為作為代理人要代替當事人處理一些法律生的事務，這樣就不能按照自己的意思來處理必須按照當事人的意愿來處理事情，在當事人提出疑問時要給予當事人適合的解答好咨詢。

其次，會見本事是一種形式需要一些禮儀，而且一個好的禮儀會使人更友善，更親近這樣就可以更好地取得當事人的信任與好感從而獲得代理權。第一，要注重儀容儀表。在會見當事人時要穿著得體，我覺得不能穿的很邋遢，應該穿一些干凈顯得比較歷練成熟穩重的服裝，這樣可以使當事人感覺很踏實，認為你是個很嚴謹很有經驗的律師。特別是在會見一些有社會地位的當事人時一個好的儀容儀表更容易獲得代理權。第二，談吐也要得體。不要一味的賣弄自己了解的法律知識，在會見不同的當事人要一視同仁，不能歧視一些社會底層的人，也不能對有社會地位的人卑躬屈膝，對待當事人一定要有耐心，這樣才能給當事人留下一個好的印象，哪怕當事人這次不找我們代理案件，但是不代表以后這個當事人再有法律問題時不會找我們。良好的印象是獲得代理的基礎。第三，會見地點也是相當重要，特別是當面會見方式會見當事人的應該尤其注意，要干凈整潔，輕松又不失嚴謹，這樣與當時談話可以使當事人能夠放松，放心。我認為最重要的就是要遵守時間，這不僅是一個好的律師應該有的職業素質，更是一個人所應有的素質。

再次，老師還教了我們一些會見當事人的一些技巧。詢問的方式由三種：

一、一般性提問，該類問題當事人可以自由回答，律師并沒有預期從這些問題從必然獲得信息，因此也無須對如何回答問題進行指導，這類問題主要是針對上述的第一個目的，缺點是當事人往往答非所問，脫離案情，且浪費時間。

二、指導性提問，這類問題的答案是限定的，這類問題主要是針對上述的第二個目的，缺點是當事人往往會有別訊問的感覺，同時，當事人往往會對自己有利的事實過分夸大，并隱瞞對自己不利的事實。

三、一般性與指導性相結合的問題，這類問題的回答是自由的，律師也往往能得到有用的信息這類問題主要針對上述的第三個目的，缺點是問題需要精心設計，設計不好，效果就適得其反了。

最后老師還講了一些在律師事務所實習時應該注意的事項。我們應該誠實守信，誠信好的律師才能更多的獲得代理案件的機會；由于我們是實習生不可以和當事人談代理費用，在談話時不能向當事人索要財物，如果當事人主動送給我們財務的話我們應該阻止，不接受任何當事人的財物。當當事人在代理問題上有些猶豫和動搖，我們應該更努力的通過合法手段去爭取，不能通過詆毀競爭對手，打擊對手，更不能威脅當事人來獲得代理權。應該公平競爭，維護良好的律師市場的秩序；一定要幫當事人保守秘密，不泄露當事人的隱私。

通過本次培訓，我不僅了解了會見當事人的流程、學習了會見當事人的基本技巧，也讓我更加深刻的認識到作為法律人，應當秉持著科學和一絲不茍的態度對待自己所從事的事業。利用自身所學為更多的人利用法律武器維護自身權益提供科學的指導和幫助。

會談是也是一門藝術，需要律師精雕細琢。

第五篇：實習培訓心得

實習培訓心得

時間過得真快，一轉眼間實習時間就過了。在這段時間里，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足，感覺收益非淺，以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。

首先，我想談一下實習的意義。

實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員（如實習生）了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。

對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。作為一名學生，我想學習的目的不在于通過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。

再次，我要總結一下自己在實習期間的體會。一是自主學習——工作后不再象在學校里學習那樣，有課堂，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路；集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。在我們實習的單位里，我就遇見了幾個非常和善的老員工，只要問他們的是技術上的問題，他們都會一一作答，使我了解到，原來理論跟實際是有很大的差距的。二是積極進取的工作態度

——在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做多問來積累經驗。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，只是自由觀摩，如果態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。三是基本禮儀——步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。四是為人處事——作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

我想，通過這次實習讓我認清了自己的很多不足和缺點。第一個就是缺乏工作經驗。因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。第二是工作態度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時不能主動要求布置工作，若沒有工作做時就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。第三是工作時仍需追求完美，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的。第四是學術上不夠鉆研。這是由工作性質決定的，也是我自己選擇的，因為在我看來，只有被市場認可的技術才有價值。