第一篇：內(nèi)務(wù)管理規(guī)定.(試行)

中原家品配送公司

內(nèi)務(wù)管理規(guī)定

一、內(nèi)務(wù)主管工作細(xì)則

1、所有發(fā)貨由內(nèi)務(wù)主管安排，發(fā)貨時(shí)間、發(fā)貨順序等。

2、所有進(jìn)貨由內(nèi)務(wù)主管安排，進(jìn)貨時(shí)間、進(jìn)貨數(shù)量等。

3、所有入庫(kù)單必須由內(nèi)務(wù)主管簽字，供貨商才能憑單結(jié)帳

4、所有發(fā)貨草單必須由內(nèi)務(wù)主管審核。

5、所有送貨由內(nèi)務(wù)主管安排，送貨時(shí)間、送貨順序及人員等。

6、所有人員的考勤由內(nèi)務(wù)主管登記，處罰也由內(nèi)務(wù)主管登記，作為發(fā)工資的憑據(jù)。（如內(nèi)務(wù)主管休假，則由電腦開單員負(fù)責(zé)登記）

7、送貨員的送貨工作、電腦開單員的工作聽從內(nèi)務(wù)主管安排。并安排辦公地的衛(wèi)生區(qū)域劃分，人員的調(diào)度等。

8、內(nèi)務(wù)主管要和各部門人員溝通，多和公司負(fù)責(zé)人溝通，以求達(dá)到內(nèi)務(wù)的工作有條不紊。安排有理，和外務(wù)工作銜接緊密。

9、公司所有人員每天上班情況必須通知內(nèi)務(wù)主管。

10、內(nèi)務(wù)主管還接待來人來訪，要做到積極熱情。

11、兩天進(jìn)行一次倉(cāng)庫(kù)單品抽查工作。

12、內(nèi)務(wù)主管要對(duì)倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的貨進(jìn)行抽檢，如發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨出錯(cuò)，內(nèi)務(wù)主管要進(jìn)行登記處罰，凡倉(cāng)庫(kù)發(fā)出貨在此點(diǎn)驗(yàn)過程中；如一個(gè)月內(nèi)超過六次者罰30元并作辭退處理。

二、內(nèi)務(wù)主管獎(jiǎng)罰方案：

1、獎(jiǎng)：a、內(nèi)務(wù)主管要安排相關(guān)人員搞好展示廳及辦公地的衛(wèi)生工作，如在每周一次抽查中，達(dá)到優(yōu)良則按2元/次獎(jiǎng)。

b、在一個(gè)月內(nèi)工作安排沒有出現(xiàn)差錯(cuò)，獎(jiǎng)20元/月，連續(xù)兩個(gè)月沒有出現(xiàn)差錯(cuò)，則獎(jiǎng)30元/月，以此類推。

C、內(nèi)務(wù)主管按發(fā)出貨（除基本保底金額外）的2/1000提成作為獎(jiǎng)金。

2、罰：a、內(nèi)務(wù)主管在安排工作中發(fā)生錯(cuò)誤，如漏發(fā)客戶貨，及未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)出要發(fā)的貨，罰20元/次，對(duì)公司員工的考勤登記不監(jiān)督，罰5元/次，對(duì)某個(gè)別人員的考勤有意徇私舞弊，每次罰50元/次

b、內(nèi)務(wù)主管衛(wèi)生工作沒有搞好或沒有安排好，在檢查中出現(xiàn)不合格者，按2元/次處罰，出現(xiàn)嚴(yán)重不合格者按5元/次處罰。

c、內(nèi)務(wù)主管在接待來人來訪中，出現(xiàn)態(tài)度粗暴，工作不到位，以30元/次處罰。d、內(nèi)務(wù)主管負(fù)責(zé)管理的單據(jù)，如出現(xiàn)漏單或遺失單據(jù)，按50元/次處罰。

e、如月基本工資保底營(yíng)業(yè)額沒有完成，則按所差金額的2/1000年終扣回。

三、開單員工作流程：

1、對(duì)電話、傳真、及網(wǎng)上開單，首先接到電話或傳真，禮貌用語：“您好，中原家品公司。”然后傾聽對(duì)方的要求，記錄有關(guān)內(nèi)容，詳細(xì)問清對(duì)方的地址、收貨單位、發(fā)貨時(shí)間、運(yùn)輸方式、付款方式等情況，并重復(fù)一遍給對(duì)方聽，在準(zhǔn)確無誤的基礎(chǔ)上才開出草單，交至倉(cāng)庫(kù)。

2、上門開單客戶：

（1）、顧客進(jìn)門要微笑著面對(duì)顧客，站立起來迎接顧客，禮貌用語：“您好，請(qǐng)問您需

要些什么貨？等等，熱情地和顧客交談，問清顧客來自什么超市，在什么地方，建立良好的人際關(guān)系，為下次見面打好基礎(chǔ)。

（2）、顧客需要開單，必須主動(dòng)拿稿單跟著顧客在展示廳內(nèi)快速準(zhǔn)確地記錄顧客所報(bào)商品的編號(hào)，名稱以便進(jìn)行電腦開單。在此過程中出現(xiàn)沒聽清或沒有聽懂的情況，必須問清楚，禮貌用語：“對(duì)不起，我沒聽清，請(qǐng)您再說一次。”等

（3）、在開單中如顧客點(diǎn)到我們不做或進(jìn)貨有難度的商品，盡可能地引導(dǎo)顧客開其他同類型的商品。如顧客一定要要該商品，應(yīng)禮貌地告訴他：這種商品我們倉(cāng)庫(kù)暫時(shí)缺貨，是否等下次來再開單等等。

（4）、遇到顧客要求少錢或要求優(yōu)惠，在公司允許的范圍內(nèi)可以給予優(yōu)惠，但不在范圍內(nèi)的應(yīng)禮貌的告訴他，這是最低價(jià)，我們只有百分之幾的利潤(rùn)，這也是公司規(guī)定的價(jià)，我們沒有這個(gè)權(quán)力等等來告知顧客。

（5）、開完單后給顧客審核，如顧客提出要修改，則應(yīng)不厭其煩的修改，得到顧客的認(rèn)可后。后交至倉(cāng)庫(kù)。

（6）、顧客要走時(shí)，要起身相送，禮貌地和顧客告別。

3、對(duì)業(yè)務(wù)維護(hù)員抄錄回的貨單，在經(jīng)內(nèi)務(wù)主管審核后開出電腦草單再交倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。

4、由倉(cāng)庫(kù)管理員按單發(fā)貨后將發(fā)貨草單返回開單員手中開單員要認(rèn)真如實(shí)開出正式的發(fā)貨單、發(fā)貨單一式四份：一份交倉(cāng)管，一份交會(huì)計(jì)、兩份隨貨同行。如是外地貨，則另一份隨貨同行，開單員收草單。

5、開單員要建立客戶檔案，供貨商檔案，商品檔案，增減商品要及時(shí)入檔，每天開出單要及時(shí)過帳。每月協(xié)助相關(guān)人員盤底。

6、開單員要廣泛聽取顧客意見，收集有關(guān)商品信息，并反映給主管負(fù)責(zé)人。

7、開單員保管好陳列室的鑰匙，負(fù)責(zé)每天的開關(guān)門，下班后關(guān)燈、關(guān)電，保護(hù)好公司的有關(guān)財(cái)物，如因?yàn)^職而造成公司財(cái)物損失，照價(jià)賠償。

8、開單員每月要做一次開單登記報(bào)表區(qū)分暢銷商品和滯銷商品，向上級(jí)主管報(bào)告本月的銷售情況。

9、送貨返回后，將收貨人的聯(lián)系方式返回給電腦開單員，電腦開單員要及時(shí)用電話通知收貨人，如車帶則要告知車牌號(hào)和車主聯(lián)系電話，如托運(yùn)，則告知對(duì)方城市的托運(yùn)處地址和聯(lián)系電話。

10、如果開單員休假或因事請(qǐng)假，要內(nèi)務(wù)主管同意批準(zhǔn)方可，工作由內(nèi)務(wù)主管負(fù)責(zé)安排。

四、開單員獎(jiǎng)罰制度

1、獎(jiǎng)：a、電腦開單員和內(nèi)務(wù)主管要負(fù)責(zé)展示廳及辦公室的衛(wèi)生工作，如在每周一次的檢

查中，達(dá)到優(yōu)良的，按2元/次獎(jiǎng)

b、在一個(gè)月電腦開單中沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。獎(jiǎng)20元/月，連續(xù)兩個(gè)月沒有出現(xiàn)錯(cuò)

誤第二個(gè)月則獎(jiǎng)30元。以此類推。

c、電腦開單員按開出單據(jù)的（除基本工資保底外）1/1000提成作為獎(jiǎng)金。

2、罰：a、電腦開單員衛(wèi)生工作沒有做到位，在檢查中出現(xiàn)不合格者，按2元/次罰款，如出現(xiàn)嚴(yán)重不合格者，按5元/次處罰。

b、如有客戶投訴，開單出現(xiàn)差錯(cuò)，如在條碼、品名上出錯(cuò)，按5元/次處罰。如

在價(jià)格、數(shù)量上出錯(cuò)。按10元/次處罰。如給公司造成損失則按照價(jià)賠償損失，并且開單員要向客戶道歉。如是送貨或其他人員在和甲方超市驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)出錯(cuò)，處罰同上。

c、如一個(gè)月內(nèi)出錯(cuò)3----6次者，除按以上處罰外，加罰30元。如出現(xiàn)6次以上

者，除處罰外，另加罰50元，10次以上者辭退。

d、如月基本工資保底營(yíng)業(yè)額沒有完成，則按所差金額的1/1000年終扣回。

e、開單員如在接聽電話或接待來訪時(shí)，態(tài)度粗暴，出現(xiàn)不耐煩情緒，則按10元/ 次進(jìn)行處罰。

f、托運(yùn)貨物由電腦開單員打電話通知相關(guān)人員，在三天后必須打電話加以確認(rèn)，如有出入當(dāng)天須查實(shí)給予回應(yīng)。如漏打任一電話，罰款5元/次。

五、展示廳其他規(guī)定

1、展示廳負(fù)責(zé)與客戶的電話聯(lián)系、資料傳真、商品建檔、商品出入庫(kù)打單、市場(chǎng)商品批發(fā)及

零售、向客戶展示并介紹商品。

2、展示廳環(huán)境應(yīng)時(shí)刻保持整潔，商品應(yīng)時(shí)刻擺放整齊，抄單員應(yīng)時(shí)刻講究禮貌。

3、開單員要相當(dāng)熟悉各類商品的批發(fā)價(jià)、配送價(jià)和零售價(jià)，要保證能隨時(shí)回答顧客的咨詢。

4、展示廳的批發(fā)與零售一律要開一式二聯(lián)票據(jù)，一聯(lián)給顧客，一聯(lián)自存。

5、展示廳的批發(fā)與零售實(shí)行當(dāng)天結(jié)算，必須錢帳相符，所收現(xiàn)金當(dāng)天5：00以前交財(cái)務(wù)主管存（或出納）入銀行。

6、展示廳商品實(shí)行獨(dú)立核算（周娟子負(fù)責(zé)）：

（1）、建立展示廳庫(kù)存總帳，盤底及單抽查辦法同主倉(cāng)庫(kù)。

（2）、展示廳只發(fā)出零售及小量批發(fā)商品，大量批發(fā)及配送類商品由主倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。

（3）、展示廳售出商品獨(dú)立建帳，要求每天有日結(jié)，每周有周結(jié)，每月有月結(jié)（與財(cái)務(wù)主管結(jié)算）。要求帳物及現(xiàn)金相符。如有不符由展示廳負(fù)責(zé)人賠償。

7、展示廳商品價(jià)格（批發(fā)價(jià)、配送價(jià)及零售價(jià)）由財(cái)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主管、會(huì)計(jì)、出納商定，開單員、電腦員等不得隨意更改。

（4）、展示廳開放時(shí)間要求時(shí)刻要保持二個(gè)人上班，每天的結(jié)算單要兩人簽名。

8、抄單員及開單員每天下班前必須檢查卷閘門是否鎖好并用鐵管頂牢，檢查水電是否關(guān)好，檢查防火防盜防損措施是否有效。

第二篇：公司內(nèi)務(wù)管理規(guī)定

公司內(nèi)務(wù)管理規(guī)定

為了配合公司各項(xiàng)工作的落實(shí)，給全體職工營(yíng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境，提高公司的管理水平，針對(duì)公司內(nèi)務(wù)管理，特制定如下制度：

一、各部門除配置必須的辦公用具外，其他物品一律不得配置，與工作無關(guān)的私人用品一律自行妥善保管，不得妨礙工作。

二、工作時(shí)間不得做與工作無關(guān)的任何事情，如竄崗、扎堆聊天等。

三、同事之間搞好團(tuán)結(jié)，相互理解，不說有損團(tuán)結(jié)的話，不做有損團(tuán)結(jié)的事，有意見可在正常的渠道交流、溝通、化解。

四、妥善保管、維護(hù)公司的辦公用品及各種設(shè)施，低值易耗品應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，本著勤儉節(jié)約原則辦公。

五、保持室內(nèi)衛(wèi)生，原則上由內(nèi)勤負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生，但所有外勤人員除自覺維護(hù)外，也應(yīng)主動(dòng)做些力所能及的工作。

六、為確保安全，加強(qiáng)辦公室內(nèi)電器的管理，不得使用與辦公無關(guān)的電器設(shè)施，下班前必須關(guān)掉所有用電器具，消滅火種，以保證公司的安全。

第三篇：2014年內(nèi)務(wù)管理若干規(guī)定

2014年內(nèi)務(wù)管理若干規(guī)定

一、所長(zhǎng)辦公會(huì)議制度：由所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)組成，所長(zhǎng)主持，辦公室主任和有關(guān)股長(zhǎng)列席，一般每半月召開一次，如遇重要緊急情況，可隨時(shí)召開。研究的主要議題：①人事安排和后備干部的推薦上報(bào)工作；②年初工作部署安排、年終工作總結(jié)、專項(xiàng)執(zhí)法檢查和重大監(jiān)督檢查工作；③財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和重大財(cái)務(wù)開支；④計(jì)劃生育、綜合治理和安全工作；⑤各股室需要提交討論的其它重要事項(xiàng)。議題由辦公室負(fù)責(zé)收集。

二、所務(wù)工作會(huì)議制度：由所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)和辦公室主任、各股長(zhǎng)組成，所長(zhǎng)或所長(zhǎng)委托的副所長(zhǎng)主持，有關(guān)人員列席，一般每月召開一次，如遇重要緊急情況，可隨時(shí)召開。研究的主要議題：①行政復(fù)議需要聽證的案子；②對(duì)行政處罰案子的合議；③突發(fā)性公共衛(wèi)生事件情況；④需要向市、縣領(lǐng)導(dǎo)和局黨組匯報(bào)的事項(xiàng)；⑤聽取各股室工作情況匯報(bào)和工作計(jì)劃。議題由辦公室負(fù)責(zé)收集。

三、工作例會(huì)制度：每個(gè)月初召開一次工作例會(huì)。全體工作人員參加，所長(zhǎng)或副所長(zhǎng)主持，主要是總結(jié)當(dāng)月工作，部署下月任務(wù)，對(duì)大家的工作情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

四、來人來客接待規(guī)定

1、上級(jí)和相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)來我所指導(dǎo)或聯(lián)系業(yè)務(wù)工作確需公務(wù)接待的，只限于用餐和住宿，不得從事娛樂性接待活動(dòng)。接待時(shí)要本著既經(jīng)濟(jì)實(shí)惠又熱情周到，不鋪張浪費(fèi)，不大手大腳。

2、接待工作由辦公室統(tǒng)一安排，實(shí)行定點(diǎn)就餐。簽單一切開支均由經(jīng)營(yíng)單位直接與所財(cái)務(wù)室按程序結(jié)賬，經(jīng)辦人 員不能直接開據(jù)發(fā)票報(bào)賬。嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)。接待對(duì)象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人；超過10人的，不得超過接待對(duì)象人數(shù)的三分之一。上級(jí)來人不提供香煙及高檔酒水。

3、建立接待審批與登記制度。所有接待須報(bào)請(qǐng)所長(zhǎng)或分管所長(zhǎng)同意，未經(jīng)同意不得擅自接待。辦公室負(fù)責(zé)做好就餐登記。接待統(tǒng)一由所領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任對(duì)外簽字并注明接待對(duì)象和接待事由，并按要求提供接待公函和接待人員名單，沒有接待公函的，一律不予接待，凡未經(jīng)辦公室登記或越權(quán)簽字的，接待費(fèi)用一律不予報(bào)銷。

五、水電、衛(wèi)生管理規(guī)定

1、本著安全、節(jié)約的原則，控制水電開支，非工作時(shí)間，不得開啟辦公室空調(diào)設(shè)備，下班離開辦公室前要注意檢查電源開關(guān)，隨手關(guān)水電開關(guān)。

2、堅(jiān)持每天上班前各股室打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到窗明幾凈、柜櫥干凈、地面清潔。嚴(yán)禁工作人員亂丟、亂擺、亂放、亂吐、亂畫等不良行為發(fā)生。

3、廁所、走廊樓梯、門前責(zé)任區(qū)衛(wèi)生由門衛(wèi)每天打掃，保持單位清潔衛(wèi)生。會(huì)議室衛(wèi)生由門衛(wèi)打掃。

4、稽查股每周檢查一次單位的衛(wèi)生工作，督促各股室落實(shí)衛(wèi)生保潔制度，對(duì)檢查情況登記入冊(cè)。

5、財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)本單位水電費(fèi)收繳工作。

六、文件審核簽發(fā)、傳閱管理規(guī)定

1、各類文件統(tǒng)一由辦公室簽收、登記、編號(hào)，并及時(shí)送所長(zhǎng)閱示，然后根據(jù)所長(zhǎng)批示，送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)股室閱處。對(duì)所長(zhǎng)有批示的文件，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或股室應(yīng)積極承辦，按時(shí)辦結(jié)。

2、文件傳閱要做到安全、保密、準(zhǔn)確、高效。

3、文件的傳閱采取輻射返回法，即由辦公室統(tǒng)一送所領(lǐng)導(dǎo)或各股室閱處后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回辦公室，再由辦公室進(jìn)行傳閱后歸檔。

4、各股室閱文后，要在文件呈閱單相應(yīng)的欄目?jī)?nèi)簽上閱處情況并簽名落款。

5、辦公室認(rèn)真做好文件傳閱記錄，注明何時(shí)傳到何股室，以便隨時(shí)查閱和督促工作的正常開展。

6、做好文件的清退工作，每周查對(duì)，每月清點(diǎn)，年終清查，發(fā)現(xiàn)缺少，及時(shí)查尋。

七、文書檔案管理規(guī)定

1、各股室認(rèn)真及時(shí)做好文書檔案的收集、整理、保管和立卷工作，熟悉檔案的數(shù)量、內(nèi)容，做到調(diào)卷迅速、準(zhǔn)確，并于次年二月底前交檔案管理人員統(tǒng)一歸檔，不可分散保管在各股室，任何人不可據(jù)為己有。

2、文書檔案材料要齊全、完整、分類明確，存放整齊美觀。

3、外單位人員查閱文書檔案資料，必須持單位的介紹信，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可查閱。

4、文書檔案一般不外借，因特殊情況需外借，必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)，按期歸還。

5、嚴(yán)格遵守保密制度，不得向無關(guān)人員泄露文書檔案的內(nèi)容。

八、辦公用品和辦公設(shè)備采購(gòu)及使用管理規(guī)定

1、各股室所需辦公用品和辦公設(shè)備，送辦公室匯總報(bào)分管所長(zhǎng)審批，經(jīng)所長(zhǎng)同意后，由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買、統(tǒng)一保管、統(tǒng)一發(fā)放，大件物品實(shí)行政府招標(biāo)采購(gòu)。

2、辦公室根據(jù)各股實(shí)際使用情況登記領(lǐng)取，堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，用多少發(fā)多少，避免造成浪費(fèi)，嚴(yán)禁據(jù)為己有、挪作私用。

3、愛護(hù)辦公設(shè)備，不得隨意丟失廢置，認(rèn)真遵守操作規(guī)程，最大限度延長(zhǎng)物品的使用壽命。

4、高檔耐用辦公用品在使用中出現(xiàn)故障時(shí)，由辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)系退換、維修事宜；因使用不當(dāng)，人為造成設(shè)備損壞的，按《固定資產(chǎn)管理規(guī)定》第3條要求予以賠償。

5、常用性的辦公用品實(shí)行定點(diǎn)簽單。

九、材料打印規(guī)定：

所有股室材料原則上在本單位內(nèi)部打印，篇幅較長(zhǎng)、數(shù)量較多確須在外打印的，須經(jīng)分管副所長(zhǎng)同意后在指定點(diǎn)打印。打印材料要切實(shí)做到厲行節(jié)約，避免浪費(fèi)。

十、計(jì)劃生育管理規(guī)定

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)計(jì)劃生育法律、法規(guī)和政策，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)計(jì)劃生育主管部門的各項(xiàng)決議。

2、對(duì)工作人員或其家屬有違反計(jì)劃生育規(guī)定的，將一律予以開除處理。

十一、學(xué)習(xí)制度

1、全所工作人員要養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣，經(jīng)常堅(jiān)持自學(xué)，不斷地提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)政策理論水平和執(zhí)法水平、執(zhí)法能力。全年自學(xué)筆記不少于2萬字，全年學(xué)習(xí)心得體會(huì)不少于2篇；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)全年不得少于30學(xué)時(shí)。

2、各股室每周組織一次集中學(xué)習(xí)，集中學(xué)習(xí)不得少于3學(xué)時(shí)(140分鐘)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)政策法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，做到每月有學(xué)習(xí)計(jì)劃, 每次有輔導(dǎo)主講人，每人有學(xué)習(xí)記錄，所領(lǐng)導(dǎo)參與到所分管的股室一起學(xué)習(xí)。

十二、小車的使用管理規(guī)定

1、用車。單位車輛由辦公室統(tǒng)一管理，由用車人向辦公室提出申請(qǐng)，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，由辦公室統(tǒng)一進(jìn)行安排、調(diào)度，未經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或辦公室通知，駕駛員不得擅自用車。嚴(yán)禁公車私用，擅自公車私用的，一切費(fèi)用由用車人承擔(dān)，造成嚴(yán)重后果的，由用車人自行負(fù)責(zé)。

2、開車。司機(jī)應(yīng)聽從調(diào)度，根據(jù)工作需要及時(shí)作好出車準(zhǔn)備，保證按時(shí)出車。司機(jī)必須遵守交通規(guī)則，安全行車，嚴(yán)禁疲勞駕駛和酒后駕車，嚴(yán)禁將車私自交與他人駕駛。司機(jī)要保持車況良好，嚴(yán)禁開病車，及時(shí)消除事故隱患。

3、停放。除特殊情況并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意外，車輛夜間不得在外過夜，司機(jī)須將車輛停放在本單位車庫(kù)內(nèi)，嚴(yán)禁司機(jī)擅自將車開回家或停放在不安全的地方過夜。如不遵守，由此造成的一切后果自負(fù)。

4、用油。汽油實(shí)行刷卡制，定點(diǎn)加油，司機(jī)不得報(bào)銷汽油票。用車一律到辦公室領(lǐng)派車單，憑單加油，刷卡數(shù)量必須與派車單上注明的一致。辦公室每月將油料購(gòu)置、使用情況統(tǒng)計(jì)一次，將統(tǒng)計(jì)結(jié)果向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。長(zhǎng)途出差中途加油按實(shí)際加油費(fèi)報(bào)銷。

5、維修。首先要定期按要求對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)，防患于未然。車輛要經(jīng)常保持車內(nèi)外清潔衛(wèi)生，機(jī)件要定期檢查、擦拭、保養(yǎng)，確保行駛安全。車輛實(shí)行定點(diǎn)維修，統(tǒng)一結(jié)算。車輛需要維修時(shí)，先由司機(jī)提出維修意見，經(jīng)辦公室主任審核后報(bào)請(qǐng)所領(lǐng)導(dǎo)，同意后由辦公室安排專人同司機(jī)一道到指定維修點(diǎn)進(jìn)行維修；在特殊情況下（出差途中遇故障），可先電話向辦公室請(qǐng)示報(bào)批后再進(jìn)行維修，然后在兩天內(nèi)將維修情況報(bào)辦公室備案。

十三、出勤

1、全所考勤由稽查股負(fù)責(zé)，上班時(shí)間每天上午8:00以前到辦公室進(jìn)行簽到，任何人不準(zhǔn)代簽。

2、上班時(shí)間不準(zhǔn)在電腦上上網(wǎng)聊天、玩游戲，不準(zhǔn)遲到、早退和曠工，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情，不得隨意離崗，不得搞任何娛樂活動(dòng)。

3、請(qǐng)休假規(guī)定:因病因事不能堅(jiān)持上班需請(qǐng)假的，本人須提前一天出具請(qǐng)假條，申述請(qǐng)假理由和時(shí)間，經(jīng)簽字同意交辦公室后方可離開，未辦理請(qǐng)假手續(xù)，不得先行離崗，確有急事來不及提前請(qǐng)假者，可電話請(qǐng)假，事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。未經(jīng)審批提前離崗或電話請(qǐng)假后不補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的按曠工論處。年休假按文件規(guī)定執(zhí)行。

4、因重大疾病住院需要請(qǐng)長(zhǎng)假的（指一個(gè)月以上），請(qǐng)假期間不享受本單位發(fā)放的津補(bǔ)貼。全年病事假累計(jì)超過20天，年終考核不能為優(yōu)秀。

5、違背本制度規(guī)定，不按時(shí)簽到或遲到一次扣20元，代簽到的雙方各扣20元，早退、缺勤的、上班時(shí)吃早餐、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做工作無關(guān)的事情單位內(nèi)部稽查發(fā)現(xiàn)每次扣罰20元，曠工者扣罰50元。

6、上班時(shí)間賭博被紀(jì)委查處并通報(bào)，取消當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格和當(dāng)年年終獎(jiǎng)金；上班時(shí)間遲到、早退、吃早餐、上網(wǎng)聊天玩游戲等做工作無關(guān)的事情，被縣級(jí)以上紀(jì)檢部門查處并通報(bào)，取消當(dāng)年年終獎(jiǎng)金。

第四篇：學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)管理規(guī)定

廣東外語外貿(mào)大學(xué) 公開學(xué)院

學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理規(guī)定

為使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高自我約束、自我管理、自我服務(wù)、自我教育的意識(shí)和能力，防止疾病的傳播，確保學(xué)生宿舍的整潔、美觀、規(guī)范、有序、和諧，促進(jìn)文明宿舍創(chuàng)建活動(dòng)，特制定本規(guī)定。

一、房間內(nèi)家具、物品擺放標(biāo)準(zhǔn)

1、整體布局文明、整潔、美觀。床鋪、書桌、書架、行李架上的物品均要統(tǒng)一擺放整齊，無亂拉繩索、電線，亂晾掛衣物及其他破壞整體形象的物品，不用違禁物品。

2、床鋪：

（1）床上用品經(jīng)常清洗，保證衛(wèi)生、干凈、整潔。平時(shí)枕頭、被褥等疊放統(tǒng)一，整齊放在床鋪一角，蚊帳懸掛時(shí)應(yīng)統(tǒng)一整齊。

（2）在床上不得拉電線、放電腦，以保證用電的安全。

（3）床下物品整齊統(tǒng)一擺放，鞋應(yīng)統(tǒng)一擺放在床底成一直線（鞋跟統(tǒng)一朝外）。

3、桌面：桌面學(xué)習(xí)資料應(yīng)擺放整齊；桌子、凳子排列整齊有序，保持整潔。人離房間時(shí)須將凳子置于桌下，桌面不堆放雜物，桌椅和睡床不掛放衣服。

4、地面：保持地面清潔，垃圾應(yīng)放入套有垃圾袋的紙簍，并及時(shí)清理。無痰跡、積水、污跡、煙蒂、果殼、廢物等。

5、書架：書架內(nèi)書本、物品擺放統(tǒng)一。

6、行李架：個(gè)人行李在行李架上整齊擺放，并定期打掃行李架的衛(wèi)生。

7、洗漱用品清潔衛(wèi)生，擺放整齊。陽(yáng)臺(tái)的洗手池要保持干凈，毛巾要統(tǒng)一掛放，臉盆一律放于個(gè)人水桶上面。

8、衛(wèi)生間整潔、干凈，物品擺放整齊。

9、燈具、天花板、墻壁、門窗、玻璃、風(fēng)扇和所有學(xué)習(xí)用品與日用品定期清潔，保持干凈；并做好門前保潔工作。

10、調(diào)換、搬離房間和畢業(yè)生離宿前，應(yīng)按照學(xué)院相關(guān)程序辦理，按時(shí)交齊水電費(fèi)的超額，并打掃、清理完房間衛(wèi)生，不得破壞宿舍家具和公用設(shè)施設(shè)備，不得亂涂亂畫亂寫。

二、房間值日制度

1、舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生由該房間全體同學(xué)共同負(fù)責(zé)，實(shí)行輪流值日制度（室內(nèi)人員每人值日一周）。

2、每個(gè)房間應(yīng)有宿舍公約、舍長(zhǎng)。舍長(zhǎng)由本房間同學(xué)推薦產(chǎn)生，舍長(zhǎng)應(yīng)安排好值日表，負(fù)責(zé)本房間的防火防盜、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和超額水電費(fèi)繳交等檢查、督促、提醒工作，協(xié)調(diào)好室友之間的關(guān)系，帶頭做好安全用電、紀(jì)律秩序、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等，及時(shí)向宿管人員、生活指導(dǎo)員匯報(bào)本宿舍異常情況。

3、值日生負(fù)責(zé)房間、獨(dú)立衛(wèi)生間及沖涼房的清掃和整理，督促室友統(tǒng)一擺放物品，并將垃圾統(tǒng)一提放到樓梯垃圾桶內(nèi)。房間走廊通道不準(zhǔn)放拖鞋等私人物品，保證通暢，確保消防安全。欄桿上和外墻嚴(yán)禁擺放拖把、花盆、雨傘，防止滴水和墜落，保證安全。

4、值日生應(yīng)督促室友每天搞好個(gè)人衛(wèi)生，收疊好蚊帳、床被和桌面，不亂晾掛衣物。不違規(guī)使用電器和亂拉亂接電源插座，不得把電腦安放在睡床上，以保證安全用電。

5、值日生要做好本房間按時(shí)熄燈鎖門（周日至周四為晚上11：00，周五、六和法定節(jié)假日晚上12：30）、督促室友關(guān)閉電腦和及時(shí)報(bào)修等日常管理工作，并協(xié)助舍長(zhǎng)、層長(zhǎng)和樓長(zhǎng)做好房間安全、紀(jì)律檢查和督促等工作，如有室友未按時(shí)歸宿，應(yīng)及時(shí)電話聯(lián)絡(luò)。

6、所有住宿人員均要積極配合由學(xué)院統(tǒng)一組織的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、安全用電、畢業(yè)生文明離宿等常規(guī)檢查評(píng)比和突擊檢查。

第五篇：內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理實(shí)施細(xì)則(試行)

中國(guó)人民大學(xué)武警國(guó)防生模擬大隊(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理實(shí)施細(xì)則（試行）

一、總則

為了統(tǒng)一管理，提高國(guó)防生軍人意識(shí)，強(qiáng)化軍人作風(fēng)，同時(shí)督促大家養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，根據(jù)中國(guó)人民解放軍《內(nèi)務(wù)實(shí)施細(xì)則》，結(jié)合中國(guó)人民大學(xué)國(guó)防生實(shí)際，特制定本實(shí)施細(xì)則。

本實(shí)施細(xì)則由總則、分則兩大部分構(gòu)成，共分內(nèi)務(wù)設(shè)置、生活衛(wèi)生、評(píng)比考核、附則及其他四小部分，共26條（款）。

具體規(guī)定如下：

二、分則

（一）內(nèi)務(wù)設(shè)置：

本部分突出物品擺放標(biāo)準(zhǔn)化

一、協(xié)調(diào)美觀，室內(nèi)整齊合理、和諧有序的要求，主要包括宿舍物品擺放等常規(guī)性規(guī)定。

1、床鋪。床鋪被、褥、鋪墊整齊，被子豎疊三折，橫疊四折，疊口朝前，置于床鋪一端中央，有電腦桌的放于桌下。軍帽置于被子前一指處，帽徽朝外，武裝帶放于被子靠過道一側(cè)，長(zhǎng)度與被子取齊。有電腦桌的要保證桌面電腦設(shè)施放置整齊，電線內(nèi)引扎好。下課回宿舍后，書包、衣服可懸掛床頭一側(cè)，但區(qū)隊(duì)內(nèi)部，班級(jí)內(nèi)部要有統(tǒng)一要求，一切做到整齊劃一；

2、床下。經(jīng)常穿的鞋置于床面下，最多不超過三雙（膠鞋、皮鞋、拖鞋，按順序擺放），其余應(yīng)整齊放于鞋架上。床下剩余空間可按規(guī)定暫放箱包等大件物品。要求統(tǒng)一排列，外沿整齊；

3、臉盆架。臉盆置于臉盆架上；臉盆內(nèi)可放毛巾、牙缸及洗皂等常用物品，其中毛巾二折疊放，外沿取齊，并下垂１0ｃｍ；

4、暖瓶、水桶、垃圾桶等日用工具。放置于陽(yáng)臺(tái)，要求分類擺（疊）放，整齊排列；

5、鞋架。每人最多可放三雙鞋，要求分類放齊，剩余可統(tǒng)一放在衣柜或庫(kù)房?jī)?nèi)。

6、晾衣架。洗衣服統(tǒng)一安排在周末，平時(shí)不允許晾、洗大件衣物，洗曬的小件物品和平時(shí)不用的衣架應(yīng)懸掛整齊，統(tǒng)一靠一邊放置；

7、窗簾。平時(shí)不拉窗簾，應(yīng)疊折好捆扎，拉至窗口一側(cè)；

8、書桌。桌面除可放水杯、小日歷、一面小鏡子、墨水瓶、電話機(jī)外，原則上不得再放其他東西；平時(shí)應(yīng)保持桌面整潔整齊，學(xué)習(xí)使用后的書本應(yīng)及時(shí)收回。

9、凳子。凳子使用后應(yīng)及時(shí)復(fù)位，不用時(shí)統(tǒng)一放于書桌下面，兩兩擺放，外沿與桌面取齊；

10、書架。課本、圖書應(yīng)按照由高到低、由大到小的順序依次擺放，以外沿齊為標(biāo)準(zhǔn)。書本使用后應(yīng)及時(shí)復(fù)位，保持書架整齊。

11、衣柜。衣物要折疊放置，整齊有序，常穿衣物置于上層，其他置下層。要求衣物疊放后折沿與柜門取齊；衣柜頂端可按要求暫放箱包等大件儲(chǔ)備性物品，要求擺放整齊，外沿不得超出柜面。

12、其他。個(gè)人物品用好后應(yīng)及時(shí)復(fù)位，不用的大件物品應(yīng)及時(shí)放入庫(kù)房；除正常休息外，平時(shí)被子枕頭保持疊放狀態(tài)。要及時(shí)換洗床單，保持床面干凈整潔。

（二）生活衛(wèi)生：

本部分本著幫助同學(xué)們養(yǎng)成良好生活習(xí)慣、優(yōu)化生活的原則制定。

1、生活作息。平時(shí)7:00起床；出操日早6:00起床，6:30前到指定地點(diǎn)集合完畢；周六、周日及節(jié)假日7:30起床；每晚11:00準(zhǔn)時(shí)歸隊(duì)、熄燈；周六、周日及節(jié)假日11:00歸隊(duì)，11:30準(zhǔn)時(shí)熄燈。特殊情況如集體活動(dòng)等，另做安排。

2、個(gè)人衛(wèi)生。要求起床后迅速整理好床鋪，包括疊好被子、整好電腦桌、書桌桌面、鞋物等，同時(shí)迅速洗刷完畢，整好衣著及上課學(xué)習(xí)用品。個(gè)人要勤洗頭、洗澡、洗腳等，搞好個(gè)人衛(wèi)生；

3、宿舍衛(wèi)生。包括地面、鞋架、衣架、桌面、臉盆架等公共衛(wèi)生。宿舍每天規(guī)定值日生一名，起床迅速搞好個(gè)人衛(wèi)生后，負(fù)責(zé)宿舍掃地、拖地，倒垃圾，整理鞋架、桌面，擺放桌凳等工作，完成后宿舍人員迅速離開，做到人走屋潔。

4、室內(nèi)裝飾。宿舍墻壁、書桌、門框上等原則上不得張貼、懸掛裝飾性物品，特殊規(guī)定允許的除外。

5、空氣流通。宿舍內(nèi)應(yīng)及時(shí)通風(fēng)換氣，既要保持濕度、溫度，又要保證良好空氣流通，防止傳播性疾病蔓延，切實(shí)營(yíng)造一個(gè)清新宜人、健康優(yōu)越的生活休息場(chǎng)所。

6、基本要求。宿舍也是每一名同志學(xué)習(xí)、生活的重要場(chǎng)所之一，除保持良好室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境外，還應(yīng)保持人際關(guān)系和諧，每一名同志應(yīng)主動(dòng)關(guān)心他人，寬于待人，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，主動(dòng)履行規(guī)定義務(wù)，靠積極行動(dòng)影響他人，促進(jìn)共同發(fā)展進(jìn)步，切實(shí)為自身營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境，為區(qū)隊(duì)樹立一個(gè)標(biāo)兵，為中隊(duì)樹立一個(gè)榜樣，為大隊(duì)樹立一面旗幟。

8、警容風(fēng)紀(jì)。國(guó)防生要注重提高自身形象和素養(yǎng)，要不留長(zhǎng)發(fā)，不穿奇裝異服，不做怪異舉止等，樹立良好的軍人作風(fēng)。

（三）評(píng)比考核：

內(nèi)務(wù)檢查評(píng)比以促進(jìn)同志們養(yǎng)成良好生活習(xí)慣，督促樹立爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，保持嚴(yán)格軍人作風(fēng)，有利于發(fā)展為原則。主要包括常規(guī)衛(wèi)生檢查，定期內(nèi)務(wù)評(píng)比和個(gè)人考評(píng)等。

1、常規(guī)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查與評(píng)比。模擬大隊(duì)將嚴(yán)格按照本實(shí)施細(xì)則進(jìn)行檢查和評(píng)比，各中隊(duì)，各區(qū)隊(duì)要自行搞好檢查評(píng)比工作，以促進(jìn)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的進(jìn)步；

2、表彰與批評(píng)。檢查評(píng)比對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的集體、個(gè)人，將給與表彰，授予相應(yīng)的稱號(hào)（暫時(shí)設(shè)立優(yōu)秀區(qū)隊(duì)，優(yōu)秀班級(jí)，先進(jìn)個(gè)人），對(duì)于表現(xiàn)差的集體和個(gè)人給與相應(yīng)的批評(píng)。

3、個(gè)人考評(píng)。個(gè)人內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查評(píng)比結(jié)果將納入年終個(gè)人綜合考評(píng)、區(qū)隊(duì)優(yōu)秀國(guó)防生評(píng)選、畢業(yè)優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選及畢業(yè)推薦意見中去；

（四）附則及其他：

1、本實(shí)施細(xì)則部分內(nèi)容參照中國(guó)人民解放軍《內(nèi)務(wù)實(shí)施細(xì)則》制定；

2、本實(shí)施細(xì)則適用于中國(guó)人民大學(xué)在籍全體國(guó)防生。

3、本實(shí)施細(xì)則保持與實(shí)際相適應(yīng)性，部分不時(shí)宜規(guī)則可由模擬大隊(duì)根據(jù)我國(guó)防生實(shí)際情況組織修改。

4、本實(shí)施細(xì)則自頒布之日起即日生效。

中國(guó)人民大學(xué)武警國(guó)防生模擬大隊(duì)部

二〇〇七年三月十三日