第一篇：技防典型發言(定稿)

注重引導加強投入

全面提高****鄉技防建設水平

****鄉位于******自治縣中部，總幅員面積**萬畝，轄**個行政村***個自然屯，總戶數**戶，總人口******人，是全縣典型的蒙古族聚居鄉鎮之一。隨著經濟的發展，流動人口增加，各類犯罪事件也日益增多。從****年年初到目前歷時一年多，我鄉始終把技防建設作為重要任務來抓，投資***多萬元實施技防建設，有效地震懾了違法犯罪行為，提高了群眾的安全感，全鄉社會治安環境明顯好轉。我們的主要做法是：

一、高度重視，加強領導，突出技防建設的重要作用

技防建設是提高社會綜合治理水平，也是當前遏止案件高發保障群眾生命財產安全的有效手段。我鄉在深刻領悟技防建設重大意義的基礎上，把技防建設當成改善社會治安環境、保障群眾平安的實事來抓。一是提高認識。20**年年初開始，先后兩次召開黨委會，對此項工作進行專題研究，有效落實技防工作計劃，不斷完善技防建設機制。同時組織干部群眾召開座談會，廣泛聽取群眾意見，按照群眾的意愿進行科學規劃。通過最大程度的發動把干部群眾的思想進一步統一到抓好技防建設是創造便捷、安全、舒適、高檔的生活環境的重要舉措，更是確保每一個家庭住戶生命財產安全的前提保障，進而使全鄉的干部群眾在此項工作上形成了共識，達成了一致。二是落實任務。為確保實現技防入 1

農戶目標，鄉政府有針對性的進行了任務落實，要求條件較好的村，特別是以往治安案件多的**、**等村，道路出入口多的***、**、新**等村必須安裝技防監控設施。三是加強領導。為了進一步加強對技防建設工作的領導成立了鄉技防建設工作領導小組，形成了由鄉黨委書記為組長，鄉黨委主管政法工作副書記為副組長，派出所、綜治辦等相關部門負責人為成員的“技防”建設工作領導小組，把“技防”建設作為一把手工程來抓。各村也相應成立了組織機構，做到層層有人抓、有人管、有人干。

二、突出重點，強化措施，加快技防建設步伐

農村技防建設包括鄉村技防中心建設和農戶群眾技防建設兩個方面，即我們常說的“大防控”和“小防控”。我鄉在技防建設上，突出以鄉政府所在地******村“大防控”系統建設為重點，引導推進全鄉技防建設。一是加大力度，確保投入。鄉政府加大技防建設力度，在新農村建設資金非常緊張的情況下，將技防建設經費列入預算，投入建設資金**萬元，保障了技防建設順利實施。二是因地制宜，科學布局。技防建設施工前，技防干部和技防安裝人員一起，實地進行勘察規劃，結合鄉政府所在地布局結構，制定了科學的設計實施方案。目前，鄉政府所在地******屯“大防控”體系建設初見成效，人口密集地段和交通要道出入口處安裝了紅外監控攝像頭**個，實現了24小時監控，率先完成了監控平臺建設任務，進一步加快了全鄉技防建設步伐。三是注重質量，嚴格標準。在技術保障方面，我們本著“設備好、技術精、價格優”的原則，鄉黨委、政府先后與多家企業洽談了監控系統安裝事宜，經過仔細調查和論證，最終選擇了設備先進、技術過硬、信用良好、費用適中的大慶市紫光亞陸科技開發有限公司的監控裝置。該監控系統前端采用左右旋轉360度，上下旋轉90度，可夜視100米的紅外球形云臺，硬盤存儲1000G，可保存影像三個月。該設備具有全天候使用特點，球罩內有兩個防熱風扇和防霜器，高溫和霜凍不會影響正常使用。終端采用全國排名第一的海康錄像機，攝像機機芯為索尼機芯，鏡頭采用73.6-86.7米28倍感應紅外燈像機，在足光環境下有效監控面積高達16000平方米，夜視紅外燈有效監控面積可達到6400平方米。采用光纖傳輸，保證遠距離信號不減弱、畫面清晰。為了保證系統前端和后端器材的安全，在每個點都安裝了多功能防雷電裝置。

三、廣泛宣傳，狠抓落實，實施技防建設縱深推進

為營造全社會共同參與技防建設的氛圍，我們本著“先易后難，突出重點，大小結合，分層推進”的原則，在重點抓好“大防控”體系建設的同時，狠抓各單位、部門及農戶的“小防控”體系建設，取得了一定的效果。一是廣泛宣傳。針對廣大群眾對技防建設的作用缺乏了解，認識不足的情況，采取出動流動宣傳車、張貼標語、走村入戶等方式反復向群眾宣傳技術防范的手段和基本常識。并多次召開技防產品技術交流會，通過現場演示、組織參觀和案例介紹，增加群眾的認知度，使技術防范工作真正深入到千家萬戶。二是積極引導。針對廣大人民群眾對技防建設的作用缺乏了解的客觀實際，采用包村干部進村、村兩委成員入戶的方式，大力向群眾宣傳科技防范的重大意義，灌輸安全也是商品的觀念，倡導花錢買平安的意識，努力提高群眾對社會治安的防范意識，使群眾的科技防范意識逐漸增強。三是典型示范。通過采取重點扶持的辦法，技防建設試點村******村率先實現技防監控全覆蓋。同時，組織農村支部書記、主任、包村干部、養殖大戶、經商戶等***多人實地觀看******村的技防建設情況，讓干部群眾親身感受到了安裝技防的好處，并通過示范帶動的影響力，輻射帶動其他村屯和部門技防建設。年初以來我們通過實際入戶調查鄉衛生院自籌資金****余元，安裝了**個攝像頭；蒙古族學校協調資金*****元，安裝了***個攝像頭；信合協調資金****元安裝了**個攝像頭；養殖大戶吳玉林；個體超市徐剛；飯店勾曉波；衛生所王洪龍等都分別安裝了*個到**個不等的攝像頭，像這樣的個體戶還有很多。經過實際踏查，我鄉到目前為止已安裝了****個攝像頭。

盡管我鄉在技防建設工作中取得了一定的成績，但與上級的要求，與先進單位相比，還存在一些差距和不足，在下步工作中，針對全鄉廣大群眾特別是養殖戶、個體商店要加大宣傳動員，爭取全鄉技防監控全覆蓋。建立完善的技防設施長效應用機制，為“三縣” 建設戰略升級取得新突破營造良好的社會環境，構建平安和諧的******。

第二篇：申請技防

廣東省安全技術防范系統設計、施工、維修資格證》申辦條件和程序

一、申辦條件

（一）基本條件：

1、有固定的辦公及營業地點；

2、有工商營業執照；

3、有相應系統管理經驗的管理人員和技術人員；

4、有設計、施工、調試及維修設備；

5、備完善的技防系統管理規章制度和系統維護、維修服務措施；

6、無違法、違規經營行為。

（二）等級條件

1、一級資格條件

（1）最近三年內竣工技防系統總額1200萬元（含）以上；

（2）企業經理有四年（含）以上技防系統管理經驗；

（3）高級工程師4人、工程師8人、其他技術人員6人；

（4）注冊資金人民幣200萬元（含）以上。

2、二級資格條件

（1）最近三年內竣工技防系統總額600萬元（含）以上；

（2）企業經理有三年（含）以上技防系統管理經驗；

（3）高級工程師2人、工程師4人、其他技術人員4人；

（4）注冊資金人民幣100萬元（含）以上。

3、三級資格條件

（1）最近三年內竣工技防系統總額300萬元（含）以上；

（2）企業經理有兩年（含）以上技防系統管理經驗；

（3）高級工程師1人、工程師2人、其他技術人員2人；

（4）注冊資金人民幣50萬元（含）以上。

4、未定級資格條件

（1）企業經理有兩年（含）以上技防系統管理經驗；

（2）工程師3人、其他技術人員2人；

（3）注冊資金人民幣25萬元（含）以上。

二、申辦程序

申請技防系統設計、施工、維修資格證的單位應當持下列資料向所在地市局技防辦提出申請：

1、《廣東省安全技術防范系統設計、施工、維修資格證申請表》（一式二份）；

2、書面申請報告；

3、工商營業執照復印件；

4、單位簡介；

5、營業場所房產證明（或租賃協議）復印件；

6、管理人員和技術人員的學歷證書、職稱證書、身份證、勞動合同復印件；

7、主要系統設備、檢驗儀器明細表；

8、系統質量管理制度；

9、系統維護與維修保養服務措施；

10、技防系統業績報告（含合同、系統決算清單、驗收、檢測報告）復印件。

提交申請材料時，需提供復印件的原件，驗證后退回。

市局技防辦應當自接到資格證申請材料之日起十五日內完成初審。初審合格的，報送省廳技防辦核準。初審不合格的，退回申請并說明理由。

省廳技防辦應當自接到市局技防辦報送的資格證申請材料之日起十五日內完成核準。符合條件的，核發相應等級資格證書；不符合條件的，作出不核發資格證書的決定并說明理由。

持國家或省工商營業執照的單位可直接向省廳技防辦提出申請（具體辦證程序詳見網上受理），省廳技防辦應當自接到申請之日起十五日內完成核準。對符合條件的，核發相應等級資格證書；對不符合條件的，作出不核發資格證書的決定并說明理由。

第三篇：2018技防培訓

2018技防培訓考試（判斷題）（樓宇）的機動車、非機動車停車庫（場）充電區域除應配置火災探測器外，有條件的，可根據實際情況實現視頻安防監控系統與消防報警的聯動應用。正確答案：否 《住宅小區智能安全技術防范系統要求》（DB31/T 294-2018）規定了本市住宅小區安全技術防范系統設計和施工，評審、檢驗、驗收和維護的要求，適用于本市住宅小區安全技術防范系統，已建住宅小區安全技術防范系統的改建、擴建應參照本標準執行。正確答案：否 600平方米（含）以上公共活動區域應實現人員密度分析及智能分析功能。

正確答案：否 安防中心控制室內主要工作區域照度應不低于100lx。

正確答案：否 安防中心控制室應安裝與區域報警中心聯網的緊急報警裝置，使用公共電話網絡的，報警響應時間應不大于20s，且不應在通訊線路上掛接其他通信設施，使用IP網絡方式的，報警響應時間應不大于6s。正確答案：否 安防中心控制室應配備保安專用防護器械和消防專用設備、器材、裝備。

正確答案：是 安防中心控制室應配置智能集成數據服務設備及智能安防集成應用系統。

正確答案：是 按照單位（樓宇）智能安全技術防范系統的基本功能分類，入侵和緊急報警系統與視頻安防監控系統之間為互補運行系統的關系。正確答案：否 本地智能應用系統聯網接口、性能要求應符合街道（鎮）網格化城市綜合管理系統、各級公安大數據實戰應用系統、重點單位內保信息化系統的聯網要求。正確答案：是 別墅住宅應采用樓寓可視對講系統，住戶接收機應具備可視對講功能。

正確答案：否 采用物聯網探測傳感器進行窨井蓋實時監測的，應對窨井蓋的移動、翻轉等異常情況進行感知和識別。

正確答案：否 車牌抓拍存儲數字錄像設備應能實現車牌抓拍圖片及車牌抓拍圖片獲取時間、獲取位置、地理信息、等數據的展示和存儲的功能。正確答案：是 車牌抓拍智能分析設備應能記錄通行車輛經過監測點時的全景圖像和特征圖像。

正確答案：是 車牌抓拍智能分析系統應能識別包括摩托車號牌、低速車號牌、拖拉機號牌等GA 36所規定的號牌。

正確答案：否 出入口采用二維碼作為識別方式的，二維碼應為被讀設備，方便使用。

正確答案：否 出入口控制系統的出入口識讀操作應與視頻安防監控系統聯動。

正確答案：否 出入口控制系統應在住宅小區實現基于聯網模式的所有功能，應具備基于互聯網的安全應用功能，并支持通過互聯網實現住戶對講智能終端對講、訪客二維碼識別等功能。正確答案：是 出入口控制智能人臉識別系統的注冊識別率應≤5%。

正確答案：否 出入口控制智能人臉識別系統前端控制設備在離線情況下，保存出入事件數應不少于20000條。

正確答案：否 出入口控制智能人臉識別系統應支持自助訪客人員臉部抓拍后的受訪對象關聯認證（含系統隱性電話確認認證）等功能。正確答案：是 出入口控制智能人臉識別裝置的攝像頭應不低于100萬像素。

正確答案：否 帶有云臺、變焦鏡頭控制的攝像機，在停止云臺、變焦操作5min±0.5min后，應自動恢復至預置設定狀態。

正確答案：否 單位（樓宇）的非機動車出入口應配置人臉、指紋、手機感應識別等出入口控制裝置。

正確答案：否 單位（樓宇）的機動車、非機動車停車庫（場）充電區域除應配置火災探測器外，有條件的，可根據實際情況實現視頻安防監控系統與消防報警的聯動應用。正確答案：否 單位（樓宇）的聯網智能應用系統提供警務服務的圖像聯網接口、性能應符合上海智慧城市標準體系的規范要求。

正確答案：否 單位（樓宇）的人臉、指紋等生物識別應具有活體檢測功能，人臉識別平均響應時間應不大于2s。

正確答案：否 單位（樓宇）開放式頂層平臺出入口應實現視頻安防監控系統與入侵報警的聯動功能。

正確答案：否 單位（樓宇）人員密集區域應實現主動人臉識別的功能應用。

正確答案：否 單位（樓宇）與外界相通的出入口應實現尾隨全景抓拍功能。

正確答案：是 單位（樓宇）與外界相通的機動車出入口應實現車輛智能識別功能。

正確答案：是

單位（樓宇）與外界相通的主出入口，配置含人臉、指紋等生物識別的識讀裝置時，應一致向外。

正確答案：否

單位（樓宇）智能安全技術防范系統的設計應符合有關風險等級、反恐等級和防護級別的相關要求。

正確答案：否

單位樓層主要通道僅需安裝視頻安防監控用攝像機。

正確答案：否

當車牌抓拍智能分析系統識別出來的車輛號牌結果屬于布控車輛時，應能生成報警信息，并支持現場報警和遠程報警。

正確答案：是

電控安全門體應能通過樓棟識讀裝置識讀和室內接收機遙控等方式開啟，可使用樓棟訪客呼叫機的數字密碼按鍵方式開啟。正確答案：否

對非法進入的行為或連續5次不正確的識讀，門禁控制系統應發出報警信號，并應保持至人工操作復位。

正確答案：否

對非封閉型及半封閉型里弄住宅小區，且無法明確界定與外界相通通道的，應在里弄從外至內的主要通道，設置不少于兩道雙向的人臉抓拍攝像機。正確答案：是

對重點人群出入行為，應采用物聯網技術進行實時監測定位實現所屬重點人群管控系統對重點人群的身份識別、定位跟蹤和軌跡查詢等功能。正確答案：否

非封閉型單位（樓宇）與外界直接相通通道應配置人臉抓拍攝像機。

正確答案：否

非封閉型小區與外界直接相通通道應配置進出人臉抓拍。

正確答案：否

非封閉型小區住宅樓棟周邊通道應配置周界入侵探測裝置。42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 正確答案：否

非封閉型小區住宅樓棟周邊應配置彩色攝像機。正確答案：是

非機動車車庫出入口應配置出入口控制系統。正確答案：是

封閉型單位（樓宇）的周界應安裝周界入侵探測裝置。正確答案：是

封閉型小區與外界相通建筑物平面高差在6m（含）以下窗戶應配置周界入侵探測裝置。

正確答案：否

封閉型小區住宅樓棟出入口應配置進出人臉抓拍。正確答案：否

機動車和非機動車的定位管理應采用物聯網定位傳感器，對機動車和非機動車的位置、動態進行實時監測。正確答案：是

考慮到傳輸數據安全性、防泄密、防篡改等問題，智能集成數據服務設備與上級平臺進行集中數據交互、應用時，應采用專線網絡作為傳輸方式。正確答案：否

聯網智能應用系統提供警務服務的外網接口、性能應符合上海市公安局技防辦的相關要求。正確答案：否

門衛登記處、訪客登記處應采用二維碼方式實現訪客管理功能。正確答案：否

前端采集的數據格式，系統數據存儲、處理、轉發的格式應當符合上海“智慧公安”數據中心和上海“智慧公安”綜合服務平臺的兼容要求。正確答案：是

人臉抓拍存儲數字錄像設備應能實現對人臉抓拍圖片及對人臉抓拍圖片獲取時間、獲取位置、地理信息等數據的展示和存儲的功能。正確答案：是

人臉抓拍攝像機的安裝，其安裝指向與監控目標形成的垂直夾角宜不大于20°，與監控目標形成的水平夾角宜不大于30°，與監控目標的傾斜角宜不大于45°。正確答案：是

人臉抓拍攝像機的色彩還原性在6500K色溫時，平均色彩還原誤差應不高于20。正確答案：否

人臉抓拍攝像機輸出圖像的視頻中心水平分辨力應不小于700TVL。正確答案：否

人臉抓拍智能分析的系統識別比對人臉庫的能力應不小于50000人，比對響應時間應不大于2s。正確答案：是

人臉抓拍智能分析應對監視畫面中遮擋率不小于20%、側視率不小于30%的人臉進行自動連續捕捉、跟蹤，并應自動抓拍最清晰的人臉圖片。正確答案：否

入侵和緊急報警系統重要部位的入侵探測報警應與視頻安防監控系統聯動。正確答案：是

實時巡檢系統應即時推送在崗保安信息至智能集成數據服務設備，并提供智能安防集成應用系統服務。正確答案：是

視頻安防監控車牌抓拍設備應能在網絡或傳輸故障恢復時，自動上傳未上傳或上傳錯誤的信息，且應優先上傳這些信息。正確答案：否

視頻安防監控系統應用在安裝防暴升降式阻車路障系統的出入口時，應與防暴升降式阻車路障系統實現聯動。正確答案：是

視頻安防監控系統應有備用電源，應能保證在市電斷電后系統供電時間不小于0.5h。正確答案：否 63 視頻安防監控系統與其他安防系統聯動時，其單個觸發報警聯動對應視頻圖像的能力應不小于2個。

正確答案：否

停車庫（場）?管理系統的電動欄桿機應具備防尾隨功能，對人員及非機動車尾隨事件應能發出警示，并聯動視頻安防監控系統抓拍圖片。

正確答案：否

停車庫（場）管理系統的電動欄桿機在禁止通行狀態時，欄桿無效阻擋空間寬度應不大于110mm，且欄桿有效阻擋空間應能防止人員穿越。

正確答案：是

系統運行狀態的本地數據采集（含前端設備信息及三維地理信息屬性標注）等，其中前端設備地理信息屬性標注的經度、緯度定位精度應不小于1/10000。正確答案：否

消防占道報警、消防設施違堆智能分析主要應用在小區寬度4m及以上消防通道。

正確答案：否

小區變（配）電、供水泵房、電梯機房、安防設備等重要設備機房的出入口應配置出入口控制系統。

正確答案：否

小區出入口、周界，小區主要通道、停車庫（場）主要通道，小區公共活動區域，住宅建筑體周邊應配置電子巡查系統。正確答案：否

小區出入口外50m范圍街面應配置彩色攝像機。

正確答案：否

小區非機動車車庫出入口應配置電控金屬防護門。

正確答案：是

小區人行、非機動車出入口應配置進出人臉抓拍，小區出入口應配置尾隨全景抓拍。

正確答案：是

小區人行、非機動車的主出入口，應雙向配置含人臉、指紋等生物識別、手機感應識別的識讀、比對、認證及控制設備。正確答案：是

小區有人值守的變（配）電、供水泵房、電梯機房、安防設備等重要設備機房的出入口應實現智能視頻安防監控系統與識讀操作的聯動。正確答案：否

醫院的麻醉類藥品存放庫應實現物品定位。

正確答案：是

在單位（樓宇）與外界相通出入口，根據重點單位重要部位的防范要求安裝攝像機，并根據實際條件有選擇地實現出入口控制、入侵報警等功能應用。正確答案：否

在智能安防應用中，對車牌抓拍技術的分辨率要求是應確保車輛號牌在圖像中的水平分辨率不小于60個像素點。

正確答案：否

張力式電子圍欄前端的測控桿、承力桿、軸承桿應具攀爬報警功能，并能根據外界環境、氣候等變化自動調整警戒張力值。正確答案：是

智能安防集成應用系統應采用服務器架構模式，應支持數據的備份和遷移，應采用雙機熱備配置。

正確答案：否

智能安防集成應用系統應且僅應在安防中心控制室實現獨立應用功能。

正確答案：否

智能安防集成應用系統應作為智能安全防范系統、智能安全保障系統集成平臺，實現實時信息顯示、關聯信息檢索及歷史信息查閱等功能。

正確答案：否

智能安全保障系統的系統數據資料保存時間應不少于180d。正確答案：否

智能安全保障系統中數據采集裝置、狀態探測裝置采用電池供電的，靜態供電時間宜不小于1080d，動態供電時間宜不小于360d，應有欠壓報警指示功能。

正確答案：是

智能安全防范系統的圖像數據資料保存時間應不少于180d，系統數據資料保存時間應不少于360d。

正確答案：否

智能安全防范系統應采用橫向防護的方式，按照安全防范各子系統分別建設、集成控制的方式實現安全防范設施的應用。正確答案：否

智能安全技術防范系統建設應納入工程建設的總體規劃，并應綜合設計、同步施工、獨立驗收，同時交付使用。

正確答案：是

智能集成數據服務設備對所采集的數據應具有數據糾錯能力。

正確答案：否

智能集成數據服務設備接收的數據資源應包括住宅小區的各類智能安全技術防范系統的靜態數據及動態數據。

正確答案：是

智能集成數據服務設備應采用網絡專線形式，提供與上級平臺進行集中數據交互、應用等功能，不可使用其他通訊方式。正確答案：否

智能集成數據服務設備應能推送所接收的數據資源至保安集成管理移動手持終端，實現單位（樓宇）智能安全技術防范系統的本地智能應用。

正確答案：是

智能樓寓（可視）對講系統中，具有手機感應功能（如：藍牙、NFC 等）的產品，識別距離應不大于1m。

正確答案：是

智能樓寓（可視）對講系統中，用于人臉識別的前端控制設備保存注冊人數應不少于5000。

正確答案：是

智能入侵和緊急報警系統中，入侵和緊急報警系統應支持通過互聯網實現住戶移動智能終端的報警顯示、信息查詢等功能。

正確答案：是

智能實時電子巡檢系統應即時推送所有保安信息至智能集成數據服務設備。

正確答案：否

智能實時電子巡檢系統應即時推送在崗保安信息至智能集成數據服務設備，并應提供智能安防集成應用系統服務。

正確答案：是

智能視頻安防監控系統識別比對非人臉庫誤報率應不大于10%。

正確答案：否

智能視頻安防監控系統識別比對人臉庫漏報率應不大于5%。

正確答案：是

智能停車庫（場）管理系統應具有車輛智能識別功能，日間識別率應不小于98%，夜間識別率應不小于90%。識別平均響應時間應不大于2s。

正確答案：否

重點單位重要部位出入口宜設置含人員身份數據采集與人臉含或指紋等生物識別的組合識讀的出入口控制裝置。

正確答案：是

重要物品存放場所出入口及被列為需要管控的區域、目標、部位的出入口，應配置含人員身份數據采集與人臉、指紋等生物識別的多種類型、多個人員的組合識讀、比對、認證及控制設備。

正確答案：是

住宿登記處、實名登記處等部位應配置人臉比對采集、來訪人員身份人像數據采集裝置。

正確答案：是

住宅樓棟出入口所實現的手機感應識別應用可以是手機所生成的二維碼被識讀裝置所識別，也可以是手機掃張貼在樓棟出入口的二維碼。正確答案：否

住宅樓棟出入口應配置電控安全門。

正確答案：否

住宅樓棟頂層平臺出入口應配置彩色攝像機。

正確答案：否

住宅樓棟非開放式頂層平臺出入口應實現智能視頻安防監控系統與入侵報警的聯動功能。

正確答案：是

住宅樓棟每戶住宅、別墅住宅、復合式住宅的每層樓面均應配置對講智能終端。

正確答案：是

住宅小區安防中心控制室設在門衛值班室內的，應設有防盜安全門或金屬防護門與門衛值班室相隔離。

正確答案：是

住宅小區安全技術防范系統除應對系統所有接入設備的網絡端口予以管理和綁定外，還應使用防火墻、入侵檢測系統、漏洞掃描工具等來提高網絡通信的安全性。

正確答案：否

住宅小區安全技術防范系統應包括本地智能應用和聯網智能應用2個部分。

正確答案：是

住宅小區安全技術防范系統應由基礎安全防范系統、智能安全防范系統、智能安全保障系統等組成。

正確答案：是

住宅小區出入口應配置人臉比對采集、來訪人員身份人像數據采集。

正確答案：否

住宅小區的安防中心控制室應具有對各系統操作、記錄、顯示及智能集成地理信息應用的控制。

正確答案：是

住宅小區的電控通道閘應采用全高擋板式電控通道閘，機身上方空間應封閉阻擋，應保證行人和/或非機動車無法避開攔擋部分而強行通過。

正確答案：是

住宅小區的電控通道閘應能通過保安集成管理移動手持終端進行遙控操作，遙控距離應不小于20m。

正確答案：否

住宅小區的視頻安防監控系統的圖像顯示終端配置不應小于4臺，顯示尺寸不應小于30英寸，當系統具有128路以上多路視頻圖像時，還應按不小于攝像機總數1/64（含）的比例另行配置圖像顯示終端。

正確答案：是

住宅小區的視頻安防監控系統應具有視頻安防監控數據導出防泄密功能。

正確答案：是

住宅小區的視頻安防監控系統應與出入口控制系統、停車庫（場）管理系統、入侵和緊急報警系統聯動，觸發報警的響應時間應不大于4s，單個觸發報警聯動對應視頻圖像的能力應不小于2個。

正確答案：否

住宅小區每戶住宅的用水、用電、燃氣及其他數據的采集裝置可按小區實際情況選擇配置。

正確答案：否

住宅小區內的電動自行車集中存放場所安裝具有煙感探測功能的感知設備、視頻安防監控攝像機。

正確答案：否

住宅小區內直徑大于800mm窨井蓋應配置窨井蓋探測裝置。

正確答案：否

住宅小區室外周邊的攝像機應能清晰顯示出入口外15m范圍街面過往人員的面部特征、體貌特征和機動車輛的車型、顏色、行駛等情況（存在環境遮擋情況的除外）。

正確答案：否

住宅小區所使用的金屬防護欄應采用直徑不小于8mm的膨脹螺絲固定，安裝應牢固可靠。

正確答案：否

住宅小區與外界相通的出入口安裝的攝像機應固定焦距和方向，且朝向一致。

正確答案：否

第四篇：典型發言

湯口衛生院2010年務虛會發言材料

2009年在黃山區衛生局和湯口鎮黨委、政府正確領導下，我院緊緊圍繞各項目標任務，積極開展公共衛生、疾病防治、村衛生室一體化管理、新農合工作及基層醫藥衛生體制改革等相關工作，在全院干部職工共同努力下，比較圓滿的完成了全年的工作任務，取得了較好的社會效益。

一、以公共衛生工作為重點，努力構建農村公共衛生服務體系，促進農村衛生工作發展。

1、建立城鎮居民健康檔案。自今年4月份開始，我院著手建立湯口社區衛生服務站，現已建立城鎮居民健康檔案3139份，2、積極開展以甲流為重點的傳染病防控工作。從4月底開始，我院按照區、鎮甲流感防控預案的總體要求，嚴格落實區衛生局和區疾控中心的防控工作任務，積極配合鎮黨委、政府在轄區內開展甲流感及腮腺炎、手足口病、禽流感等傳染病的宣傳、防控、監測等項工作，全年召開鎮級專題工作會議4次，下鄉督導8次，防控專題培訓8次。

3、加強對村衛生室的管理，促進公共衛生服務工作的有序開展。

堅持例會制度，每季度召開一次鄉村醫生例會，并以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、疾病防控、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議6次，積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成全鎮4所村衛生室考核辦證工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鎮的村醫管理工作和防保網建設進一步加強。

4、落實國家擴大免疫規劃，認真做好預防接種工作。

計免工作常抓不懈，兒童建卡率達100%，五苗接種率達95%以上。同時我院嚴格按照區疾控中心的要求，實行計免接種實時網絡直報；10月25日前完成轄區內麻疹和乙肝強化免疫補種工作；健教宣傳醫院和村衛生室同步進行。截止本日，實現以鄉鎮為單位“五苗”接種率達95%，新擴大國家免疫規劃指定人群接種率達100%，信息化管理系統錄入率達100%，及時對流動兒童的接種對象進行了轉出辦證，流入補種工作，今年未發生接種失誤和事故。

5、婦幼保健工作取得實效。

婦幼工作在區婦保院指導下，借農村孕產婦補助項目實施有力推動，加強孕產婦和兒童保健工作，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產婦保健卡78人份，住院分娩89人次，住院分娩率達100%；發放孕產婦保健服務券43份，發放兒童保健服務券160份，切實提高健康知識知曉率。及時上報各種婦幼保健報表，及時準確的做好農村孕產婦補助項目補償工作，較好地完成了全年婦幼保健任務。

6、高血壓、糖尿病等慢性病人管理工作有效開展。全年納入高血壓規范化管理建檔150份，糖尿病管理專檔10份，并適時開展家庭隨訪工作。

7、健康教育工作。健康教育工作實現了鎮、村、組三級聯合，以醫院為責任單位，村衛生室為輔助單位，以開展愛國衛生運動為重點，將學校、托幼機構等作為傳染病防控的重點單位，通過專題會議、電視宣傳、網絡宣傳、黑板報、宣傳單等多種形式，有效提高群眾的健康意識和疾病防控意識，將我鎮的公共衛生工作的重點從治病引向防病。

8、結核病管理工作穩步提高。全年結核病管理率100%，院內痰檢率100%，納入結核病長效管理病人6例。

9、加強對重性精神病人的管理。目前已建立4份重性精神病人檔案，按月定時開展對重性精神病人的家庭隨訪制度，密切監測其病情的變化。

10、協助處理好轄區內的突發性公共衛生事件。配合上級衛生行政主管部門，做好腮腺炎、手足口病、甲流感等項疾病的防控工作；完善綠色生命通道建設，全年妥善處理突發性醫療急救病人27人，提高了急救病人的存活率。

11、免費開展65歲以上老年人、中小學師生的健康體檢工作。截止目前，免費為191位老年人提供了健康體檢服務，中小學生體檢1253人（參檢率100%）。

二、抓民生工程建設，增強公共衛生服務能力。

我院今年涉及到的民生工程任務主要有五項：新住院大樓建設（國債項目）、提高婦女兒童健康水平、重大傳染病病人醫療救治和生活救助、一體化工作、新農合工作。為穩步、有序推進此五項工作，我院專門成立了民生工作領導小組，落實責任、明確分工，并制定《湯口鎮衛生院開展“強化便民利民惠民措施優化醫療衛生服務活動”的實施方案》，積極配合鎮黨委、政府努力開展好民生工程建設。到本月底可完成新住院大樓暨國債項目的全部工程任務，使我院硬件整體服務水平上了一個新臺階。

三、強化醫院管理，提高醫療服務質量和技術水平。

1、通過深入學習實踐科學發展觀，積極落實區衛生局的工作要求，我院落實院領導“一崗雙責”制度，年初制定并報區衛生局批準通過《湯口鎮衛生院2009工改分配實施方案》，并同職工簽訂勞動合同。以崗定責，工資同績效考核掛鉤，充分調動全院職工的主動性、積極性和創造性，為強化醫院管理奠定了良好的基礎。

2、通過加強對專業技術人員培訓學習，和醫療設備更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫療質量管理，嚴格執行醫療文件書寫規范要求，做到門診日志項目齊全，處方書寫規范，用藥合理安全，病歷書寫及時規范，護理記錄詳實。同時實行組內審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫療質量考核小組嚴格按考核方案每月進行一次督導檢查，發現問題及時處理。

3、鼓勵員工進修學習，參加業務培訓。今年派出兩人到上級醫院進修，兩名員工短期學習，兩人參加晉級及資格考試，一人考取晉升職稱，使我院專業技術人員水平又上新臺階。

4、經過全院干部職工的共同努力，我院業務有了一定提高，門診量較去年有所提高，達到1.9萬人次，住院404人，治愈率80%，好轉率達15%，急危重病人搶救成功率達90%，手術前后符合率達92%，無菌手術感染率為零。

四、切實做好新型農村合作醫療工作

1、新型農村合作醫療這一惠民政策實施三年來，深受廣大農民歡迎，但在2009年農合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們利用村組干部會議、電視臺宣傳、村居公告屏宣傳、散發張貼宣傳資料及口頭宣傳等多種形式，積極宣傳落實好2009區、鎮新農合政策，組織定點鄉村醫生積極配合村干部做好籌資工作，聯系外出務工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動當好政府參謀，連續三年參合率達100%。籌資結束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了2009年參合信息檔案。為適應區新農合政策的調整，我院積極協助鎮政府于今年6月份對湯口鎮新型農村合作醫療政策適時調整，扭轉了醫療消費過熱局面。

2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來我院就醫出院參合農民，實行即時結報制度，即由醫院先行墊付，再上報區衛生局。截止11月底，區新農合累計住院補償901人次，住院天數8410床日，補償金額達129.45萬元，總補償比40.38%，有效減輕了農民負擔，定額補償68人，金額3700元。

3、為廣大參合農民提供一個監督平臺，懸掛新農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，并公布舉報電話，接受社會各界監督。

五、完善公共衛生服務體系建設，積極創建湯口社區衛生服務站。

1、成立湯口社區衛生服務站籌備領導小組。

2、為轄區內2239人建立居民健康檔案，對慢性病、重性精神病納入社區管理。

3、按省衛生廳社區網絡化管理的要求，統一標識、統一設計，建成湯口社區衛生服務站，現已通過市、區衛生局的驗收。

4、按照社區服務范圍，劃分社區責任片區，落實責任人和具體任務。

六、積極開展鄉村衛生一體化建設。

1、按照7月26日專題會議要求和六統一的原則，醫院同轄區內的5家村衛生室簽訂了一體化協議。

2、按六統一的要求，在院內和各村衛生室建立一體化統一管理臺帳。

3、按照藥品零差率和統一采購的要求，適時執行藥品零差率銷售制度。

4、在各村衛生室安裝新型農村一體化管理系統，為下一步全面實現信息化管理鋪平了道路。

5、遵照黃山區村衛生室考核標準，對轄區內村衛生室進行考核、督導。

6、加強對村衛生室的管理和業務培訓。

七、認真貫徹全省醫藥衛生體制改革的文件精神，全力推動基層醫藥衛生體制改革工作。

1、按照國家和省基層用藥目錄要求，規范使用藥品；為實行零差率銷售做好前期準備工作，藥品購進上報審批制度，藥品庫存限額制度。2、12月1日，召開職工大會學習傳達《安徽省人民政府關于基層醫藥衛生體制綜合改革試點的實施意見》和《中共黃山區委 黃山區人民政府關于深化醫藥衛生體制改革的實施意見》。

3、落實12月2日醫藥衛生體制改革調研工作會議精神，于12月7日召開院長辦公會研究醫藥衛生體制改革工作，成立了崗位設置工作領導組、崗位競聘工作領導組、人員分流工作領導組、公共衛生服務均等化工作領導組、鄉村衛生服務一體化工作領導組，確立了預設崗位及人員配置情況，同步上報區衛生局辦公室。4、12月14日召開全員聘用制動員大會，學習《黃山區基層衛生事業單位人員競聘上崗及分流安置實施方案（征求意見稿）》，傳達我院成立的相關組織及崗位預設情況。

5、院內公示該征求意見稿，務必做到職工“人人知曉”。

6、待區人事局崗位編制批復后即按規定時限開展此次醫改工作。

八、存在的不足

雖然，2009年我們取得了一些成績，上級衛生主管部門和當地政府及群眾的要求還有一定的差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫務人員知識結構不合理，個別醫務人員安全意識薄弱，給醫療質量帶來隱患，這還需要今后工作中加以解決。

2010年工作謀劃

2009年我們雖然取得了一定的成績，但還有許多不足有待改正解決，在新的一年中，2010年，我院將認真貫徹黨的十七大精神和國家衛生工作的各項方針政策，遵循醫院的公益性質和社會效益原則，全面落實科學發展觀，以醫院發展作為第一要務，以加快發展為主線，質量、安全與和諧為主題，以促進公共衛生服務逐步均等化為抓手，醫藥衛生體制改革為動力，以新思路、新觀念、新舉措增強醫院工作的生機與活力，開創醫院工作的新局面。2010年，我院工作的主導方向是：嚴格按國家的醫改政策進行醫院自身改革；穩定提高醫療服務質量。明年主要工作思路是：落實兩個加強。一是加強醫護質量管理，強化醫療安全，杜絕醫療差錯提高服務質量；二是加強醫務工作者職業道德教育，狠抓行業作風，加強黨風廉政建設和醫務人員廉政行醫教育。實現兩個確保；一是確保新住院大樓盡早投入使用；二是確保建立全鎮1.2萬居民健康檔案。抓好兩項建設。一是抓基礎服務建設，繼續加強人才引進、業務骨干培訓。繼續加強醫療應急能力建設。繼續優化就診和住院服務工作程序，為病人提供優良的服務環境。二是抓醫療隊伍建設，加強職工思想政治教育，加強對國家衛生工作法律法規教育，提高人員業務素質，打造一支技術精湛、醫德高尚的干部隊伍。推進兩項改革。一是以國家醫藥衛生體制改革精神為大方向，在上級指導下推進醫院內部改革；二是全面貫徹落實國家關于實施績效工資制度改革，切合實際在醫院推進人員定崗改革。為進一步統一思想、明確目標，現就全年醫院工作謀劃報告如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實“十七大”和“十七屆三中全會”精神，以科學發展觀為指南，以社會需求、群眾滿意和醫院自身發展的需要為標準，以醫藥衛生體制改革為契機，準確定位鄉鎮衛生院服務功能。

二、總體目標

貫徹落實胡總書記提出的“建立基層醫療衛生制度，提高全民健康水平，人人享有基本醫療衛生服務”的目標，提前謀劃2010年工作思路，提出在2010年內爭創“群眾滿意，社會認可的基層衛生系統中的示范醫院，示范社區衛生站”；完成努力建成1個符合省級標準要求的社區衛生服務站。按照基本公共衛生服務均等化的要求努力將全鎮1.2萬居民全部建立健康檔案。完成醫藥衛生體制改革的工作任務，實現“四個轉變”，實行全員聘用制度，落實崗位績效考核。

三、工作重點

1、醫療質量建設。在認真貫徹基本醫療制度，基本診療規范、常規和標準的前提下，重點加強基礎質量、環節質量和終末質量管理，全面落實“醫院管理年活動”提出的各項工作要求。

2、醫藥衛生體制改革。堅持以編定崗、按需設置的原則，堅持按崗聘用、以崗定薪、崗變薪變的原則。貫徹公開、平等、競爭、擇優的原則，實行人員聘用制度、崗位管理制度和資格準入制度，優化人員結構，提高人員素質，加強醫療衛生隊伍建設。

3、提高運營效率。抓好開源節流工作，以全面加強公共衛生服務引擎，促進醫院社會效益的穩步提升。嚴格控制醫院運行成本，多渠道籌集建設發展資金，促進醫藥經濟效益的提升。

4、基礎設施使用。謀劃好建成的新住院大樓的定位和使用，確保其服務功能的最大化。

5、崗位績效考核。實行全員聘用制度，進入合同化管理。按照崗位要求制定績效考核細則，將人員工資、福利同崗位績效掛鉤。

6、社區服務站工作。按照社區服務站建設和考核要求，由網絡化管理轉向信息化管理，努力通過省級驗收。

輔助部門接診流程與技巧

在實際臨床工作中，使病人得到全方位的照顧，時刻體現“關愛大眾健康，追求醫學創新”經營理念。真正使病人關注康新，信任康新，不僅需要醫生高超技術與醫院先進儀器，更需要全體一線人員共同努力，在工作中體現高水準的服務水平，貫徹全員營銷的理念。使病人就醫流程更流暢，感受到全新的就醫體驗。

一、劃價 準備： 收單： 查詢： 計價： 遞交： 注意事項：

1、熟悉各項目和藥品的收費標準和依據，熟練電腦操作，減少病人等待時間。

2、關注病人對價格的反應，及時和醫生及導診人員聯系溝通，防止跑單。

3、這個工作可由導診人員代理或幫助患者進行。

二、收費

1、準備：足夠零錢、收費本、發票、筆等；

2、確認：當病人劃價單遞上來之后，認真看一下姓名，項目和金額：“xx小姐/阿姨，（如果是陪同人員則直接用‘您好！’）您這些項目共收費xx。”聲音要足夠讓對方聽清楚，此時如果我們有誤，給病人會一個確認校對的機會，可以防止我們的失誤。同時對收費員本身也可以減少操作出錯的幾率，因為說過一遍后就更容易記住。

3、收錢：當病人遞交欠款時，伸手在底下接，因為付錢一定是手拿著錢在上面，收錢時手在底下是表示禮貌。仔細清點后：“收到您---元錢”。語速適中，吐字清晰，讓客戶聽清楚（必要時用驗鈔機查驗真偽）

4、找零：“找您---元錢，請您收好零錢和發票/收據”。遞上找零錢和收據或輕輕放在桌上。切不可將零錢和收據往桌面上扔，造成對患者不禮貌的印象。

5、刷卡：“如果您沒有現金，我們這也可提供刷卡的方便。”提供刷卡機，演示刷卡方法。

6、開發票：“如果您需要，我們可以提供我們醫院的發票。”注意填寫規范準確。收好收費本，安全意識，注意隨手上鎖。

7、解釋道別：“您拿著收據就可以去藥房/檢查室/治療室/輸液室/手術室去拿藥/檢查/治療了，可以請導診護士帶您過去。xx小姐/阿姨，再見”。注意事項：

1、態度要和藹，要有耐心。不得用要帳的語氣，不得用傷害患者及其家屬的自尊心的語言。

2、觀察病人潛在支付能力，及時與臨床醫生聯系，提供有價值信息，減少跑單現象。

3、如果需要更改處方時，應請導醫或親自帶病人到經治醫生那里，請醫生更改。

4、熟練掌握各項收費標準，杜絕錯收、漏收現象。

三、發藥

1、準備：整理藥房和工作臺面；熟悉藥品的放置；

2、收方：“阿姨，您好！您一共有3種藥。”

3、備藥：“您稍候，我去拿藥。”

4、給藥：認真查對后，用專用塑料袋裝好，交到病人手上，輕拿輕放。“xxx小姐/阿姨，這是您的藥，有xxxx，請檢查一下。”同時交待用藥方法。切忌側身把藥扔過去：“這是你的藥”。

5、提示：將服法、用量、注意事項等交待清楚或“請您根據醫生的醫囑服用/使用。如果還有什么需要問的話可以和您醫生聯系。” 注意事項：

1、及時將新特藥和即將過期的藥品信息傳遞給臨床醫師，以減少臨床庫存。

2、發放處方藥品應準確無誤。操作熟練，動作要快。

四、化驗

1、準備：

2、取樣：取樣時要“穩、準、輕”，針孔要壓迫準確，盡量在病人面前將樣品做好標記，這樣減少病人的疑慮。對怕痛的病人要和她聊天，分散注意力。切忌動作粗暴。

3、化驗：做操作態度要專心，認真，以免病人擔心出錯；要顯得專業、熟練。

4、出報告：出報告時間應適度，最好在取樣時先做好交待：“xx小姐/阿姨，您稍候，大概需要十來分鐘。如果您還需做什么項目，可以先去做，呆會您過來拿或者我們送給您的醫生（xx大夫）。”之后就要按時給她。不要太快，也不要太慢，這樣可以給人說到做到的可靠性。

5、遞交：將報告單遞交給病人：“xx小姐/阿姨，這是您的化驗結果，請您交給醫生（xx大夫），它會和您解釋的。”此時不要隨便向病人做解釋，以免和醫生解釋不符！如果結果與診斷相左，盡量先溝通，必要時重新取樣。注意事項：

1、定期與臨床大夫交流工作中的問題，不斷完善工作方法

2、當常規化驗問題明顯時，應主動向醫生/病人建議做進一步的檢查。

五、輔查

1、準備：檢查環境整潔有序，需用設備運轉正常。

2、接待：告知病人在做輔助檢查的的準備和理由，例如對檢查膀胱：“xx小姐/阿姨，您好，做B超前應多喝開水，這樣檢查就更準確。”遞上一紙杯開水。估計可以做檢查了，招呼患者：“阿姨，差不多了，您可以做檢查了”。協助病人上檢查床或擺好檢查體位并做好解釋。“請把上衣脫下來，好嗎？因為上衣可能影響檢查效果”。

注意保護病人隱私，因此在做檢查之前應向患者解釋并征得患者同意方可進行檢查。

3、檢查：檢查時應該認真，嚴謹。操作要熟練，這樣給人以專業印象，可以多用一些病人能明白的術語。應將檢查結果及時和臨床醫生溝通，不下正常與否和治療與否的結論，這由臨床醫師根據情況決定。手術中與醫生配合時應以眼神、手勢等進行交流，應營造一種輕松、安全的氣氛。

如果檢查失敗需重新檢查一次，應致以真誠歉意“對不起，我們可能還需再做一次檢查，上一次檢查不成功。我們不能在沒有得到準確檢查結果之前進行治療。請您再配合一次好嗎？”這樣顯示我們對病人的健康負責態度，可以更容易取得病人的諒解。

4、結束：“阿姨，檢查好了，謝謝您的配合！再過xx時間，我們會把檢查結果給您的醫生，您可以先到您醫生那邊，好嗎？”告知病人下一步去哪或讓導醫引導進入下一環節。注意事項：

1、避免使用不良刺激型語言： “啊呀，腫瘤好大”不要大驚小怪。

2、出現儀器故障或操作意外，不要慌亂、忙亂等現象，給病人不安全的印象。

六、輸液：主要指輸液室護士

1、準備：按照相關制度管理和及時整理輸液室；

2、接待確認：主動把病人安置在輸液椅或床上，遵守三查七對規則，和患者一起核對藥品，再次向患者確認，消除病人對用藥的疑慮。“xx阿姨/小姐，您先坐這，您這次使用xx藥，輸液/肌注，對吧？”

3、配藥：“好的，您稍候，我去配一下藥，呆會過來給您輸液/打針，好嗎？”

4、操作：輔助病人選擇合適體位。嚴格無菌操作，尤其在病人面前，一定要顯得非常熟練和專業，同時可以和她聊天，主要分散病人的注意力，減輕疼痛，同時可以獲得病人一些信息。

特別是肌注病人，可以邊注射邊與她溝通，“您怎么不舒服呀？怎么沒選擇輸液呢？沒時間嗎？”當得知病人有時間時，可以說：“那輸液多好啊，您想啊，青霉素注射一次一支，一天才兩支，痛不說，這兩支藥還有一部分不能吸收，輸液一次就十支，而且全部進入血液，效果肯定比肌注好。”如果肌注病人認為輸液費貴，可以說：“其實并沒有多花多少錢，輸液比打針節省您一半時間，而且一天只來一次，效果明顯。打針起效慢，我們這有好多病人打了幾針之后感覺效果不明顯又改成輸液，反而多花錢。象我們家人有病，我就愿意輸液。”

5、關注：在輸液過程中，應每隔15分鐘定期巡視，不時詢問病人的感覺，輔助病人調整到舒適體位，并做好交待。“感覺怎樣？累了嗎？來，換一個體位看看，應該舒服些。這瓶藥大概還要xx時間，不用急，我會經常過來的，到時我會幫您換的。”讓病人心中有數，感覺我們無時無刻在關注她。

可以根據情況暗示她還可以增加其他方法或藥物---使用舉例法效果比較好“上次xx也和你一樣，她當時．．．

6、結束：輸完液/肌注完畢，要讓病人稍休息一會，進行觀察，防止輸液反應，可以表明我們認真負責的態度。應告知下一步做什么和要注意什么。“阿姨，你稍休息幾分鐘就可以了。請您明天再過來，好嗎？” 注意事項：

1、在輸液過程中，強調醫生的權威、醫院的先進設備、顯著療效，堅定病人在我院的治療信心，從而提高復診率。

2、杜絕“無聲操作”或只“交待”不“溝通”。思維要敏捷，回答問題巧妙，保證回答不影響病人對醫生和醫院的信任。

3、如果復診病人抱怨效果不好，應主動和主診醫生聯系，將病人的情況告訴醫生，此時醫生應主動問候病人，及時更換藥品，以免病人不滿。

4、出現過敏反應，應該做好準備，不要慌亂，在醫生的指揮下按程序操作。

七、治療：主要指治療室護士

1、準備：整理治療室；檢查各種治療儀器的性能；調整心理狀態和整理衣著外表；了解病人基本情況

2、接待：①接待病人面帶微笑、聲調柔和、語速適中，目的是減輕病人的緊張情緒；②自我介紹：“您好，您是xxx小姐/阿姨吧，我是治療室護士xxx，我現在來接您去手術室，請把貴重物品交給您親屬/朋友保管”；③協助其上治療臺/治療床。

3、操作：對初診病人，在治療時要事先告知下一步操作及其感覺，讓病人有心理準備：“不要緊張，放松些。”“這樣可能不太舒服，我動作會盡量輕些”“現在我要給您做光譜，如果覺得熱就跟我說一聲，光譜是治療宮頸．．．”

對復診病人則要詢問目前情況，“今天感覺怎樣？舒服些了吧。”如果病人感覺很滿意，“還要堅持，再做幾次效果更好。”如果病人對上次治療感覺不明顯，則給一些心理暗示“您的宮頸的顏色已不那么紅了，分泌物也少多了，再做幾次效果肯定更好的。”同時將治療效果及時告知經治醫生，為其主動問候病人并更改治療方案提供依據。

在治療過程中，應多和病人說話，一方面可以分散她的注意力，減輕治療中的不適感，另一方面可以向她介紹治療儀器的原理及效果，增強她堅持治療的信心。“您是ｘｘ大夫的病人吧？她這類病人可多了，她對這種疾病從用藥到輔助治療有她獨特的搭配，效果挺好的。” 對病人試探性問題回答要巧妙。如輕度宮頸糜爛的病人在治療時問“我這種情況要不要手術？”護士不知道醫生怎么向病人交待的。所以不必直接回答“您現在是輕度糜爛，如不及時治療會繼續發展，宮頸癌就是宮頸炎癥長期不治或久治不愈發展而來的。您現在用藥或手術都可以，當然凝固刀治療會更快一些，效果也好，恢復也快，哪種方法更適合您，醫生一般都會考慮的，這一點您請放心。要不我幫您再問一下？”

4、結束：告知病人下一步該做什么，提醒病人遵照醫囑的重要性。注意事項

八、手術：主要指手術室護士

1、準備：①手術室的整理；②常用器械及其功能校定；③常規消毒藥品準備及其消毒；④個人服裝外表及心理調整；⑤了解病人的一般情況。

2、接待：①接待病人面帶微笑、聲調柔和、語速適中，目的是減輕病人的緊張情緒；②自我介紹：“您好，您是xxx小姐/阿姨吧，我是手術室護士xxx，我現在來接您去手術室，請把貴重物品交給您的親屬/朋友保管”；③引導：“請跟我來”；按照引導行為規范進行（參見導醫節）。④交談：“您是xx大夫的病人吧”。一方面打開話匣，緩解患者緊張，另一方面可以確認病人身份。⑤安撫介紹：“不用緊張，這個手術時間不長，xx大夫經常操作這種手術，技術非常嫻熟，經驗很豐富，你完全可以放心。”或者“我們這種手術配有很先進的醫療設備?”

3、操作：按照醫生的要求和指示行事，遞交器械到位，協助醫生做好病人的溝通工作。當在手術過程病人情緒不穩定時應及時和病人溝通，了解病人的感受，觀察病人的生理變化 協助醫生做好病人的溝通工作，特別在醫生不好說而護士可以旁敲側擊的場合，可給醫生一個緩沖/回旋余地，并突出專家的權威地位。

4、結束：應告知病人下一步該做什么，此時應著重遵照遺囑的重要性方面，必要時應引導病人交接給導醫或者下一各環節的接待者。

5、后續：送走病人后及時回到崗位，整理器械，手術臺面等。重新準備接待下一位病人。

注意事項：

整個過程應該“樹立醫生權威，配合治療方案，突出先進儀器，相互溝通病人情況”

嚴禁談及設備故障、手術失誤等，不要對手術操作相關事情大驚小怪。

第五篇：典型發言

突出重點廣開門路

開拓農村勞動力轉移就業工作新局面

梁山縣勞動就業辦公室

近年來，梁山縣緊緊圍繞科學發展觀與構建和諧社會的要求，努力實現經濟發展與促進就業的良性互動，不斷加強領導，提升就業技能，健全培訓體系，農村勞動力轉移就業工作取得顯著成效。先后被省、市兩級政府授予“山東省農村勞動力轉移就業示范縣”、“山東省就業再就業工作先進集體”、“全省農村勞動力轉移就業工作先進單位”、“濟寧市農村勞動力轉移就業工作先進集體”、“全市農村勞動力轉移就業先進單位”等榮譽稱號。2010年新增農村勞動力轉移9546人，超額完成全年目標任務。我們的主要做法是：

一、發展優勢產業，擴大轉移就業規模

立足現有企業基礎，以優勢產業、優勢企業、優勢產品為龍頭，擇優扶強，重點培育資產質量高、經濟效益好、帶動能力強的優勢企業和勞動密集型企業，壯大工業總量，增加就業崗位。一是按照“做專做精做大做強”的思路，高起點建設面積為20平方公里的梁山縣汽車工業園，鼓勵和引導企業建立技術中心，形成了產、學、研相結合的高新技術產業開發大格局。目前全縣專用汽車制造及零部件生產企業發 1

展到160余家，國內一汽、二汽、中集等一批知名汽車制造企業落戶梁山，合作辦廠或建立中轉庫，全國100余家汽貿公司配件生產廠家在梁山建立了辦事處，全縣從事人員3萬多人。二是出版印刷業按照“創新管理，規范發展”的要求，不斷規范、發展、壯大。現有印刷發行企業40家，其中出版發行企業18家，印刷企業22家，高中教輔單科發行量占全國的25%，銷售范圍遍布全國除港、澳、臺、滬之外的所有地區，成為全國知名的出版印刷基地，年銷售40億元，利稅2億元，從業人員1.2萬人。三是紡織服裝產業方興未艾。重點培植了天潤紡織、萬德福制衣、恒祥制衣等一批骨干企業，藍天、華宇、拳鋪三個紡織園初具規模，相關企業發展到79家，同時抓住國家產業政策調整的機遇，擴大高支紗、無捻紗、精紡布、出口服裝生產，骨干企業有了新的壯大，形成了46萬紗錠，年產1200萬套服裝的生產能力，吸納就業3.9萬人。支柱產業的發展不僅大大推動了梁山縣經濟實現新的飛躍，同時也為擴大就業提供了良好的條件。

二、搭建供求平臺，暢通轉移就業渠道

在促進農村勞動力轉移就業工作中，把建立外埠就業基地作為推進農村勞動力轉移就業的主要途徑，加速扭轉農民自發式轉移局面，多領域、多層次、多途徑搭建通向外埠的輸出橋梁，在外務工人員也以梁山人吃苦耐勞、敢闖敢拼的優秀品質贏得了用工企業的尊重，樹立了自己的勞務品牌，取得了顯著的成效，全縣常年在外務工人員已達11萬人，年勞務收入18億元。一是通過政府牽線搭橋。發揮政府、部門、鄉鎮各級組織的作用，利用人緣、地緣、親緣關系，多次深入珠三角、長三角、京津塘、膠東半島等發達地區，積極與當地人設部門、企業開展對接活動，廣泛聯系勞務項目，實地對用工企業、崗位進行考察，組織農村剩余勞動力異地轉移就業，形成了開展對接—實地考察—信息發布—跟蹤服務—維權保障的一條龍輸出模式。現已在青島、煙臺、寧波、江蘇、北京、天津等地建立了穩定的勞務輸出基地，涉及建筑、電子、服裝加工、港口作業等40余個行業，在外務工人員達9.8萬人；較為典型的是在與寧波申洲集團對接后，通過宣傳發動，短時期內達成了3000人就業意向，短時間內確保農村勞動力進入工作崗位，申洲集團對我縣人力資源狀況和政府保障能力非常滿意，確定了在梁山投資計劃，為今后我縣就地就近轉移農村勞動力開辟了新的渠道。二是通過中介組織牽線搭橋。發揮各類中介組織的社會橋梁紐帶作用，通過發放職業介紹補貼，鼓勵中介組織免費介紹農村勞動力外出務工;通過加強監管，打擊“黑中介”、凈化人力資源市場等措施，從源頭上保障農村勞動力外出務工合法權益。三是通過能人牽線搭橋。采取“傳、幫、帶”和以點帶面的模式，發揮在外埠有一定根基、成就、信譽度和影響力的能人作用，帶動更大的就業群體走出去求發展。四是通過

人力資源市場牽線搭橋。積極建設和發展人力資源市場，通過日常發布信息，集中活動現場招聘，架起企業與農村勞動力之間的“金橋”，僅2010年的4次大型招聘活動，就吸引81家縣外企業參會，達成就業意向1629人次。

三、開展技能培訓，提升轉移就業能力

緊緊圍繞縣域經濟發展需求，結合農村勞動力就業、創業培訓的新形勢、新特點，創新思維，下移重心，整合就業培訓、陽光培訓、移民培訓資源并充分發揮各自優勢，制定了梁山縣2009-2013五年培訓規劃。2010年共開設各類培訓23期，涉及創業、美容美發、食品加工、按摩、電氣焊等12個專業，累計培訓農村勞動力 4772名，支付職業培訓補貼81.9萬元。一是開展崗前培訓，為農村勞動力轉移就業打下基礎。在做好市場需求調研的情況下，先后于3月23日、4月16日、5月21日舉辦了三期“農村青年技能培訓班”，累計培訓學員651名。二是開展訂單培訓，增強農村勞動力就業成功率。在與企業進行對接后，根據崗位需求，于7月21日舉辦了“2010年梁山縣企業訂單技能培訓班”，培訓灘區、湖區農村勞動力1428名，經考核后，1396人順利進入通亞、楊嘉等12家企業工作，為農村勞動力提供了信息—培訓—就業一條龍服務。三是開展定向培訓，穩定農村勞動力就業崗位。為進一步提升在崗農村勞動力技能水平、穩定就業崗位，讓他們足不出戶就能享受到技能培訓政策，本著“不誤工、促生產”的原則，分別與9月15日、10月28日舉辦了職業技能培訓“大蓬車”進企業活動，把培訓課堂搬進了車間、班組。為水泊焊割、中集東岳、華宇集團、藍天集團等縣規模企業培訓1300余人。四是嚴格督導檢查，確保培訓質量。為了使各項培訓取得實實在在的效果，我們在要求各定點培訓機構報送培訓計劃的同時，一并報送課程安排表，以便我們隨時抽查。對定點培訓機構報送的培訓花名冊，通過抽樣分析、電話抽查等形式了解培訓情況，發現問題，及時解決完善，把好事辦好、辦實。

四、強化就業服務，優化轉移就業環境

一是建立用工單位和勞動者供需平臺。在縣人力資源市場于2月21日，舉辦了為期6天的“梁山縣2010年春風行動啟動儀式暨春季人才交流大會”；于3 月1日在縣人力資源市場舉行了“春風行動”首場農民工專場招聘會；于4月26日—30日舉辦了“民營企業招聘周”；于10月19日、20日舉行了“梁山縣2010年高校畢業生就業服務周”活動暨秋季人才交流大會。四次招聘大會參加招聘的縣內外企業近300家，提供崗位9286個，進場求職人員近11000人，達成求職意向3290多人次。二是創新服務模式，轉變工作作風。于3月8日— 4 月 5 日組織人員深入富余勞動力資源較多的黃河灘區小路口鎮、趙堌堆鄉、館驛鎮積極開展“下鄉三送”、“就業趕大集”活動。萬得福制衣、藍天集團、梁軸軸承、中集東

岳等 39家企業，15 家職業中介和 6 家職業培訓機構參加，累計提供就業崗位 3240 余個，發放“春風卡”等各類宣傳資料 7000 余份，達成求職意向 2320 余人，為 1330 名群眾的政策、法律法規咨詢進行了解答，通過零距離的服務，將崗位、技能、政策送到廣大農民工手中。三是繼續發揮周四招聘洽談會“小平臺、大市場”的作用，全年召開周四洽談會46場，參加企業241家，提供崗位6104個，達成求職意向2621人。四是健全信息體系，形成上下內外暢通的就業信息渠道。全縣15個鄉鎮（開發區、街道）全部按照“六到位”標準進行建設，安裝使用了“99”專用軟件，672個行政村全部建立了勞務信息員，初步形成了縣、鄉、村三級信息網絡體系，將農村勞動力轉移求職和企業招聘的第一手信息進行及時傳輸，實時對接，實現了信息聯網，資源共享，為農村勞動力轉移提供了及時準確地就業信息發布和職業介紹服務，有效地滿足農村勞動力的就業需求。五是抓住創城有利時機，鼓勵農村勞動力特別是返鄉農民工進行創業，給予技術、資金、場地等方面的扶持，盡最大努力發揮創業帶動就業的倍增效應；六是積極發揮農民工服務中心作用，開辟綠色通道，提供集政策咨詢、就業指導、就業登記、技能培訓、資金扶持、創業推介的一條龍服務，有效簡化了辦事程序，極大的提高了農村勞動力就業、創業的成功率；七是強化對企業的監督、管理、指導，定期檢查縣內企業的生產、生活環境，指導企業的工資發放基數，幫助企業建立和諧、健康的企業文化和規范的管理制度，進一步縮小在薪金待遇、生產環境、企業文化等方面與發達地區企業的差距，確保我縣農村勞動力“招得來、留得住、用得好”。

我縣的農村勞動力轉移就業工作雖然取得了一定的成績，但與上級要求和先進縣市相比，還有一定差距，下一步工作中，將乘這次會議東風，進一步創新工作思路，加大工作力度，提升農村勞動力轉移就業質量，為我縣又好又快發展作出積極貢獻！