第一篇：從社會語言學(xué)角度看廣告語

從社會語言學(xué)角度看廣告語

根據(jù)美國廣告學(xué)家E．S．Lewis著名的AIDMA原則，優(yōu)秀的廣告語應(yīng)當(dāng)能夠引起受眾注意(Auention)，對宣傳對象產(chǎn)生濃厚的興趣(Interest)，從而產(chǎn)生購買的欲望(Desire)，形成牢固的記憶(Memory)，采取果然的行動(Action)。因此，廣告語突出的特征是言簡意賅、方便記憶、朗朗上口，可讀性強(qiáng)。廣告語言屬于社會語言學(xué)范疇。社會語言學(xué)是語言學(xué)和社會科學(xué)各學(xué)科的研究方法和成果應(yīng)用于研究社會語言的學(xué)科總稱。多種語言的每個(gè)使用者也就是語言集團(tuán)的一分子。每個(gè)人的個(gè)人語言或社會方言及行業(yè)用語在很大程度上取決于其社會環(huán)境。

一 廣告語言的起源：歷史悠久，時(shí)代感強(qiáng)

廣告是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，自有商品便有廣告，自有廣告便有了廣告語言。最早的廣告是叫賣，即口頭廣告。古希臘城里，人們通過叫賣出售奴隸，牲畜。商店的字號，招牌也是早期的廣告。唐。社牧詩：“水村山廊酒旗風(fēng)”，這“酒”字旗便是廣告。“狗不理”{天津包子}都是絕妙的廣告。印刷術(shù)的發(fā)明使廣告進(jìn)入了一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期，廣告作為商品信息得以廣泛，迅速地傳播。20世紀(jì)無線電廣播在歐美普及，廣播廣告盛極一時(shí)。二次大戰(zhàn)后，電視迅速發(fā)展，廣告的發(fā)展也進(jìn)入了全新的時(shí)期。廣告語言是社會語言的組成部分，反映了語言衍變、同化、異化等內(nèi)在規(guī)律。社會環(huán)境決定了語言的多樣性和復(fù)雜性

二 廣告語中的性別差異

由于傳統(tǒng)的價(jià)值觀念、社會文明文化、消費(fèi)行為特征、社會角色扮演、以及用語特色等等方面的因素，在社會活動中男性和女性的社會成員都有其顯著的性別特征。男性和女性在消費(fèi)過程中，有不同的消費(fèi)心理特點(diǎn)。

具體來說就是，首先，男人希望購買的商品可以顯示一個(gè)人的男子氣概；其次，男性，尤其是某些人的經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)時(shí)，往往更加突出消費(fèi)檔次，向他人展示經(jīng)濟(jì)實(shí)力；再者，男性的質(zhì)量觀相當(dāng)嚴(yán)重，要求商品質(zhì)量較好。相比較男性，女性的消費(fèi)過程比較感性，在較大的范圍內(nèi)受到心態(tài)的影響。當(dāng)女性看到一種商品時(shí)也許無意購買，而是在情境力量的巨大影響下，將很樂意購買。此外，女士使用的形容詞和加強(qiáng)成分的頻率比男士高得多。她們偏好典雅華麗，色彩艷麗，夸張的語體。因此，在做女性用品的廣告時(shí)，往往形容詞堆砌。例如下面一則液體香皂廣告：

Johnson’s baby lotion gives a new beauty to your skin and leaves it with a healthy beautiful soft youthful glow.在這則廣告中，出現(xiàn)了五個(gè)形容詞。這容易強(qiáng)烈的喚起女士的好感和美感，留下印象，促進(jìn)聯(lián)想。女士往往容易被它們所鼓舞，引起購買廣告商品的沖動。針對不同消費(fèi)人群的商品，廣告語也將作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。例如，如果商品是以中年和老年消費(fèi)者為主，若在廣告中的出法“潮”等時(shí)髦語，不僅令消費(fèi)目標(biāo)群體產(chǎn)生困惑，甚至有可能會起到相反的效果。而針對年輕消費(fèi)者群體的廣告則可以選用一些新詞、新興表達(dá)方式，以吸引年輕人的注意。例如，生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的索尼是以追求前衛(wèi)時(shí)尚的年輕人為主要消費(fèi)群體。企業(yè)形象的廣告語是 H，Hi-fun，Hi-fashion.Only from Sony.（高保真，高樂趣，高時(shí)尚，只來自索尼。）在這句話中運(yùn)用了語言的變體：將”hi”簡寫成“h”；利用發(fā)音相同的特點(diǎn)，將英文中“high替換成與“hi”。這樣的表達(dá)方式，給人的第一印象就足以吸引到目標(biāo)年輕人群體的注意。fi，fun，fashion 這三個(gè)字發(fā)聲基本相同，使廣告聽起來很有趣，這刺激了年輕人的感官興趣。在詞組組合方面，體現(xiàn)了年輕時(shí)尚的生活方式，達(dá)到了目標(biāo)群體心理追求，從而引起了年輕人購買欲望，同時(shí)，廣告語言本身很簡單，非常容易記憶。通過分析我們發(fā)現(xiàn)，這句廣告語從視覺、聽覺和心理上都牢牢抓住消費(fèi)者，堪稱 AIDMA原則應(yīng)用的經(jīng)典之作。

三 廣告語言社會面廣，語言豐富

(一)廣告宣傳對象的使用領(lǐng)域

不同的產(chǎn)品針對不同領(lǐng)域的消費(fèi)人群，使用的語言和風(fēng)格也大不相同。例如，面向大眾的廣告一般比較直自。所有人都能看懂，突出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特性。在某藥品廣告中，提到此藥鎮(zhèn)痛效果相當(dāng)于兩片普通強(qiáng)度的阿司匹林或撲熱息痛。而對胃部的副作用卻比阿司匹林要小，并且提到經(jīng)很多醫(yī)生推薦，也就是臨床效果很好，讓患者無法抗拒。而專業(yè)性的高端產(chǎn)品廣告則不一定是每個(gè)人都看得懂，因?yàn)檫@些廣告中往往會加入許多術(shù)語以達(dá)到顯示自己科技含量的效果。例如，某醫(yī)療儀器廣告中說到產(chǎn)品采用“獨(dú)創(chuàng)的免疫磁性技術(shù)”對微量細(xì)胞進(jìn)行分析，讓用戶對這項(xiàng)專利產(chǎn)生興趣，另外“上皮循環(huán)癌細(xì)胞”(crc)和“內(nèi)皮循環(huán)細(xì)胞”(CEC)用了縮略語形式，顯得更加專業(yè)。

(二)廣告語言的社會文化內(nèi)涵

社會語言之所以成為一門重要的學(xué)科，就在于人們可以“從社會生活觀察語言變化”，“從語言變化探索社會生活的圖景。”商品從其產(chǎn)生那天起便與社會各階層結(jié)下不解之緣。而廣告作為商品信息，供銷的媒介聯(lián)系著社會的各個(gè)方面，各個(gè)層次，具有廣泛的社會性。廣告語言作為信息的主要載體必然要反映社會生產(chǎn)各個(gè)領(lǐng)域的最新成果，必然要社會各個(gè)層次人們的要求，觀念，心理，而且與這個(gè)民族，這個(gè)時(shí)代的文化素養(yǎng)，運(yùn)用語言的習(xí)慣有關(guān)，廣告語言浸潤的文化因素，主要有兩個(gè)方面：一是形式上，廣告語言迎合人們的欣賞習(xí)慣，如中國的的廣告語言往往吸收或直接運(yùn)用了，人們喜聞樂見的四字格，對聯(lián)，詩歌，曲藝等傳統(tǒng)形式，賦予新的內(nèi)容，使廣告語言生動活潑，能給人以深刻的印象。二是內(nèi)容上反映了文化的新發(fā)展。

四 廣告語言刻意創(chuàng)新，獨(dú)具風(fēng)格

商品競爭反映在廣告上是日漸激烈而且是休無止盡的“廣告戰(zhàn)”。要取勝就得“新”，就要“奇”。不新不奇，平平常常，無人理會，就是白花錢，就等于失敗。所以廣告上追求新奇，廣告語言，特別是廣告標(biāo)語用語刻意求精，真是有點(diǎn)“語不驚人死不休”的勁頭，為達(dá)此目的，制作者搜索枯腸，苦思冥想，或懸賞征集，或求諸名家。其結(jié)果，使廣告語不斷豐富，提高，完善，發(fā)展為獨(dú)具一格的藝術(shù)語言。在廣告的神奇效應(yīng)中，廣告語言的作用是首要的。

許多優(yōu)秀的廣告都在語言文字上下功夫。有的廠商不惜重金征集廣告詞，有的廣告借重名家手筆，美國獨(dú)立前第一家報(bào)紙《波斯頓新聞通訊》1704年創(chuàng)刊時(shí)，登出的廣告是由發(fā)明家本杰明·富蘭克林制作的，格外引人注目。我國著名作家魯迅，葉圣陶都曾親手寫過不少廣告，文字之精美，令人嘆服。如葉老曾為《冰心散文集》寫過這則廣告：“《冰心散文集》收散文四十五篇，題材雖是散文，骨子里全是詩，展讀一過，是無上的享受。”蘇聯(lián)著名詩人馬雅可夫斯基就曾是一個(gè)熱心的廣告作者。他說：“我的業(yè)余愛好”就是寫“鼓動詩—廣告”。他一生為許多商品寫過廣告。對廣告語言的語言結(jié)構(gòu)，修辭，語義，語用，語言風(fēng)格的研究是十分必要的。

結(jié)語

九十年代以來，社會語言學(xué)領(lǐng)域的專家和學(xué)者一致認(rèn)為“社會語言學(xué)應(yīng)該采取一種創(chuàng)新和兼容并舉的指導(dǎo)思想，從整合研究角度出發(fā)，考察語言使用過程中的文化差異和社會因素對語言的影響，發(fā)掘整理不同理論觀點(diǎn)的內(nèi)涵，力求在跨學(xué)科研究層面上形成有益的互補(bǔ)討論也就是從某種意義上說，”。社會語言學(xué)旨在觀察研究言語行為的表現(xiàn)，“揭示語言社會文化等相關(guān)因素的互動關(guān)系，建立一種能夠充分解釋描述語言內(nèi)在機(jī)制與外部因素相互作用 廣告語言正是每一個(gè)地區(qū)和民族不同歷史時(shí)期文化內(nèi)涵的縮影，明了地反映了時(shí)代的變遷 地理文化的差異，成功的企業(yè)和商家在保證質(zhì)量信譽(yù)的前提下，應(yīng)注重廣告的社會力量。

第二篇：從社會語言學(xué)角度淺析網(wǎng)絡(luò)流行語給力

從社會語言學(xué)角度淺析網(wǎng)絡(luò)流行語給力

摘要：2010年“給力”一詞一躍成為了網(wǎng)絡(luò)以及各大媒體的新寵。給力一詞的迅速傳播以及廣泛應(yīng)用有其深刻的社會原因。本文將從社會語言學(xué)的角度，分析給力一詞產(chǎn)生的社會原因，及其使用者的心理特征。

關(guān)鍵詞：給力；社會語言學(xué)；網(wǎng)絡(luò)流行語；黑話

社會語言學(xué)“一方面應(yīng)當(dāng)從社會生活的變化來觀察語言的變異，另一方面要從語言的變化或‘語言的遺跡’去探索社會生活的變動和圖景[1]”。語言是信息的載體,是一定符號的集合。網(wǎng)絡(luò)流行語作為變化著的語言符號象征，與其使用者都具有特定的歷史意義。它不僅是一種語言現(xiàn)象,而且還是一種復(fù)雜的社會現(xiàn)象，具有不同的類型和產(chǎn)生機(jī)制以及發(fā)展進(jìn)化的規(guī)律。通過對網(wǎng)絡(luò)流行語的分析，能夠透視出當(dāng)前國民對現(xiàn)實(shí)問題的思考，并反映出社會變化和社會心理變遷。1社會語言學(xué)的定義和研究范圍作為語言學(xué)的一門重要分支，社會語言學(xué)深入研究語言同社會的相互作用及相互關(guān)系，它主要研究的是語言及其各種變體、語言社區(qū)、語言轉(zhuǎn)換和語言規(guī)劃等領(lǐng)域。

社會語言學(xué)根據(jù)研究的對象不同,分為宏觀社會語言學(xué)和微觀社會語言學(xué)。前者主要研究關(guān)于全局的整體性問題，后者則主要研究各種社會條件下語言的變異。然而，兩者之間并非涇渭分明,而是相互滲透、相互貫通的。由此我們可以判斷，網(wǎng)絡(luò)語言應(yīng)該放在微觀社會語言學(xué)的范圍內(nèi)來研究，因?yàn)樗顷P(guān)于語言變異的研究。語言變異從微觀上講，是同一內(nèi)容因說話者不同、說話目的不同而引起的語言變體。網(wǎng)絡(luò)語言產(chǎn)生和生存的環(huán)境主要是在網(wǎng)絡(luò)上，它可以說是因?yàn)椴煌f話者及不同說話目的而產(chǎn)生的微觀語言變異。2從集團(tuán)語的角度來認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)流行語2.1社會集團(tuán)及其語言由于社會分工的不同，人們的職業(yè)以及在社會中所扮演的角色也各異。從廣義上來講，家庭主婦、學(xué)生、甚至小偷、賭徒等都可以是不同職業(yè)的代名詞。

職業(yè)對語言有很深的影響，比如在說話方式、選詞用句上會有很大的不同。因此，每種職業(yè)都會形成自己的“語言模式”。因?yàn)檫@些“語言模式”便于集團(tuán)內(nèi)部的交流，省時(shí)省力更專業(yè)；在某種程度上，它是一種職業(yè)身份的象征。網(wǎng)絡(luò)黑話社會中存在很多不同的組織和團(tuán)體。社會集團(tuán)是指人們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)和利益而建立的組織。每個(gè)社會集團(tuán)都有其自己的特征，并表現(xiàn)在他們的語言和行為中。行話便是一個(gè)很好的例子，社會上的一些群體，由于工作上、活動上或其他目的上的共同性，在相互之間交往交流時(shí)，會創(chuàng)造、使用一些不同于其他社會群體的詞匯、用語或符號。社會語言學(xué)把這種基于特定的語言社團(tuán)的語言變體統(tǒng)稱為“行話”。

行話包括的范圍很寬，不局限于某些特定行業(yè)、領(lǐng)域或職業(yè)團(tuán)體。行話可進(jìn)一步分為“專業(yè)術(shù)語”和“黑話”。黑話，是指在中國封建社會時(shí)期，民間社會各種集團(tuán)或群體，特別是秘密社會，自出于各文化習(xí)俗與交際需要，而創(chuàng)制的一些以遁辭隱義、譎譬指事為特征的隱語。因此從這個(gè)意義來講，網(wǎng)路流行語是網(wǎng)民之間流行的“黑話”，也被稱為“網(wǎng)絡(luò)黑話”。網(wǎng)民們可以用其明確身份，并從中尋求團(tuán)體歸屬感。3“給力”一詞流行的原因3.1大眾媒體的“助推器”作用筆者通過百度搜索引擎搜索到“給力”一詞相關(guān)語料達(dá)100,000,000條(2011-3-12,9:37),而在Google上搜索到相關(guān)語料多達(dá)327,000,000條(2011-3-12,9:37)。

第三篇：從社會語言學(xué)的角度看英語口語學(xué)習(xí)中的英美發(fā)音選擇問題

從社會語言學(xué)的角度看英語口語學(xué)習(xí)中的英美發(fā)音選擇問題

標(biāo)簽： 社會語言學(xué) 英式發(fā)音 美式發(fā)音分類： 語音天地2011-09-15 14:43 《中國電力教育》2007年05期

金朋蓀 楊京鵬 135_136

從社會語言學(xué)的角度看英語口語學(xué)習(xí)中的英美發(fā)音選擇問題：本文從社會語言學(xué)的角度分析了中國英語學(xué)習(xí)者在選擇英式和美式發(fā)音時(shí)的困惑以及這種困惑形成的社會原因，并且嘗試提出了相應(yīng)的解決建議。

關(guān)于英美發(fā)音的選擇問題，在學(xué)者中間有著不同的爭論；同樣在英語學(xué)習(xí)者當(dāng)中也存在著不同程度的困惑。由于傳統(tǒng)上的原因，中國的英語學(xué)習(xí)者們在中學(xué)時(shí)代大部分采用的英式標(biāo)音，而且中學(xué)英語教師也以英式發(fā)音為主；但是，受美國的強(qiáng)勢文化的影響，學(xué)生們又普遍偏重于喜愛美式的發(fā)音方式。于是，在英語發(fā)音的選擇問題上，就有了探討的現(xiàn)實(shí)上的需求。

一、從拉波夫的試驗(yàn)看美國人的發(fā)音選擇

拉波夫?qū)~約市民進(jìn)行發(fā)音調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，美國人在講fourth、floor這些詞時(shí)元音后的/r/音的發(fā)音與否與說話者的經(jīng)濟(jì)社會地位密切相關(guān)。他選擇了紐約市分別代表高、中、低的三處商場進(jìn)行比較。通過廣泛收集語料并結(jié)合說話人的身份和說話場合作定量分析以后，他發(fā)現(xiàn)元音后的/r/音在高級商場的使用頻率最高，其次為中級商場，在低級商場里最低；而且在低級商場里，當(dāng)營業(yè)員注意自己的說話時(shí)，這一卷舌音的發(fā)音頻率會更高。這說明，卷舌音的使用不僅與社會階層有關(guān)而且和說話的語體風(fēng)格和交際場合有關(guān)。社會經(jīng)濟(jì)地位越高的階層，講話中卷舌音的比率就越高，而且元音后的/r/音已經(jīng)開始出現(xiàn)在社會低層人們小心使用的言語當(dāng)中。

從這個(gè)實(shí)驗(yàn)結(jié)果可以看出，美國人對卷舌音的使用盡管屬于所謂“自由變異”，但人們還是會對操一口標(biāo)準(zhǔn)美音的人高看一眼的，正如中國的老百姓對操一口流利的普通話的人高看一眼道理是一樣的。美國國家性的廣播電臺如V OA，電視臺如CNN等都是講卷舌的標(biāo)準(zhǔn)美音，好萊塢的經(jīng)典大片橫掃全世界，而且我們周圍的美國人也都盡量地講卷舌的美音，因此從全世界來說，卷舌英語往往代表一種美國式的語言美感。與之相對照的是，英式英語就顯得比較拘謹(jǐn)和保守，難以被人（尤其是中國人）看好。非常有趣的是現(xiàn)在一些英國的年輕人也流行講卷舌的美式發(fā)音，而對上一代的英國人而言這種卷舌的美音也比較悅耳，像音樂一樣。

二、中國傳統(tǒng)英式發(fā)音的影響與當(dāng)前美語的流行趨勢的矛盾

根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查，中國學(xué)生在選擇英語發(fā)音時(shí)傾向于選擇美音（肖德法，1994）。但是由于歷史的原因，中國的英語教材大多都采取英式標(biāo)音，同時(shí)中國的英語教師也是以英式發(fā)音為主。這使得英式發(fā)音在中國學(xué)生的英語學(xué)習(xí)中先入為主，但是受社會上美式發(fā)音大環(huán)境的影響，學(xué)生對美式發(fā)音又表現(xiàn)出強(qiáng)烈的認(rèn)同感，總是在不經(jīng)意地模仿美音，造成了當(dāng)前中國學(xué)生英語發(fā)音英美混雜的局面，即在英式發(fā)音中又不自覺的發(fā)一些卷舌的美音，這并不影響語言的交際性和美感，但從社會語言學(xué)的角度看是不可取的。

在課堂英語教學(xué)中往往碰上這樣的情況，學(xué)生在接觸了課外材料以后就會產(chǎn)生疑問，如磁帶中單詞的讀音和老師的發(fā)音有區(qū)別，課外教材的標(biāo)音方式與教材上的不一樣等。這些情況往往使得學(xué)生不知何去何從，通常是這學(xué)一點(diǎn)那學(xué)一點(diǎn)，英語發(fā)音非常不純正。

三、劍橋英語和美式英語的沖突，課內(nèi)學(xué)習(xí)與課外學(xué)習(xí)的沖突，以及解決的建議

當(dāng)前中國國內(nèi)英語教學(xué)機(jī)構(gòu)本身也存在一些自相矛盾之處，最典型的就是一些學(xué)校紛紛開設(shè)了課外英語輔導(dǎo)班，采用美式發(fā)音教學(xué)，受到了家長的歡迎；然而讓家長們極為不滿的是，在學(xué)校正規(guī)的課堂上，英語老師們講的卻是英式英語，用的是劍橋英語的教材。尤其是在中小學(xué)，孩子們在沒有生成一個(gè)相對穩(wěn)定的語言基礎(chǔ)的前提下，很容易產(chǎn)生該聽哪個(gè)老師的，該怎么發(fā)音等諸如此類的疑問。

目前社會上英語有聲讀物和音像資料越來越多，這本來是件好事，可以繁榮英語教育事業(yè)，多出精品材料，給家長和英語學(xué)習(xí)者們提供更多的選擇；但糟糕的是，大部分家長還不具備配合學(xué)校教育進(jìn)行輔導(dǎo)材料的選擇的能力。在當(dāng)前美國英語材料充斥市場的條件下，很可能造成課內(nèi)課外相互矛盾、學(xué)生無所適從的現(xiàn)象。

英語語音的功能變異主要表現(xiàn)在語域和語體中。語域指“使用的變體”，即一個(gè)人在不同的場合用不同的語言形式表達(dá)同一個(gè)意思。語體就是語言根據(jù)交際的環(huán)境不同而形成的不同體式，如上文提到的拉波夫?qū)~約人發(fā)音的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果表明語音的變式(具體發(fā)音形式)的使用頻率因場合而變換。

要重視“跨文化”的交際特點(diǎn)。一個(gè)民族的日常言語行為帶有鮮明的民族文化特色，因此了解英語的使用規(guī)則也是進(jìn)行交際不可缺少的。在同外國人實(shí)際交際中，如果不懂得文化差異，往往導(dǎo)致交際失誤。比如，碰到外教時(shí)若按中國文化習(xí)慣說句“你吃飯了嗎?”對方則會以為你要邀請他去吃飯，當(dāng)他想聽下文時(shí)，而你又轉(zhuǎn)到別的話題上去了，這會使他感到莫名其妙。還有，中國人與西方人對待年齡問題的態(tài)度是不同的。“您老”、“張老”、“老教授”、“老爺子”等在中國人看來都是對老年人的尊稱，但這些帶有“老”字的稱謂在英美社會中應(yīng)避免使用，否則，會得到相反的語用效果。因此，我們在同講英語的外國人談話時(shí)，應(yīng)避免問關(guān)于年齡、收入、婚姻狀況、宗教信仰等方面的問題。

在教學(xué)中，多選用一些真實(shí)材料，特別是涉及英美文化、風(fēng)俗習(xí)慣的口語教材；在口語課堂上有意識地介紹和傳授中西文化差異；引導(dǎo)學(xué)生收集有關(guān)國外文化的畫報(bào)、雜志、圖片等，讓學(xué)生在這一過程中了解不同的文化和風(fēng)俗。另外，多鼓勵(lì)學(xué)生與外籍教師接觸，從他們那里學(xué)會在什么場合講什么話，作何種反應(yīng)，使學(xué)生口語更地道。

教育學(xué)生注重話語得體。正確運(yùn)用口語的又一個(gè)重要因素就是語體是否得當(dāng)。也就是說還要懂得在什么場合、什么時(shí)候選擇說什么話。如果所說的話與大多數(shù)人在這種場合說的一致，那就得體。否則，無論說得多么正確，也不算得體。同樣的話題，該采用何種語體取決于說話者雙方的親疏程度。

四、從社會語言學(xué)的角度看中國學(xué)生的選擇問題

語言與社會的關(guān)系是約定俗成的。語言的地域變體與語言的社會變體是相互聯(lián)系的。社會語言學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，與語言變異最明顯相關(guān)的社會因素是社會經(jīng)濟(jì)地位、文化教育素養(yǎng)、性別、年齡、職業(yè)、社會階層、民族和種族。語音的社會變異和功能變異也充分體現(xiàn)了上述的社會因素。

語言是社會現(xiàn)象，是人們用來進(jìn)行社會交往、思想交流的最重要的交際工具。語言與社會有著密切關(guān)系，這是人們所共知的。社會語言學(xué)認(rèn)為，語言是社會的產(chǎn)物，社會的需求帶來了語言的發(fā)展和進(jìn)化。它隨著社會變化而變化，隨著社會的發(fā)展而發(fā)展，社會因素是語言的發(fā)展動力。社會語言學(xué)同時(shí)還承認(rèn)語言具有社會功能，即語言對社會發(fā)展具有反作用，對社會的發(fā)展有重要影響。

張積家和王惠萍(1990，1991)的研究表明，操漢語普通話和方言的教師與學(xué)生往往會給聽話者造成不同的印象。他們發(fā)現(xiàn)，教師和學(xué)生講普通話會比講地方話造成更加積極的社會心理影響。在學(xué)生看不見教師的情況下，講普通話的教師比講地方話的教師在人格特征、講課效率和人際吸引方面都獲得了更為積極的評價(jià)。比如，講普通話的女教師被評價(jià)為比講家鄉(xiāng)話的教師更漂亮，個(gè)子更高，個(gè)性更強(qiáng)，更和善、幽默、誠實(shí)，更富有進(jìn)取心和領(lǐng)導(dǎo)才能，更聰明，更有知識，更有才智，教學(xué)能力更強(qiáng)，教學(xué)態(tài)度更認(rèn)真，講話更清楚、易懂、可信，她的講課會更受學(xué)生歡迎，學(xué)生更愿意與她交朋友，更愿意讓她擔(dān)任自己的任課教師和班主任，學(xué)生認(rèn)為可以從她那里學(xué)到更多的知識。對男教師的評價(jià)與女教師大體一致，在漂亮、身高、幽默、個(gè)性方面差異也并不顯著。而且在中學(xué)生和大學(xué)生的評價(jià)里，口音對女教師有更重要的意義。同樣，在教師看不見學(xué)生的情況下，學(xué)生的口音對教師關(guān)于學(xué)生的印象形成也有十分重要的作用。對英語標(biāo)準(zhǔn)語與方言的對比研究也取得了類似的結(jié)果。母語講話者對于第二語言學(xué)習(xí)者口音的評價(jià)情況如何，目前還缺乏這方面的研究。但可以預(yù)言，大多數(shù)場合下，學(xué)習(xí)者的標(biāo)準(zhǔn)的第二語言語音肯定會獲得比母語講話者更好的評價(jià)。生活中這樣的例子是很多的。

五、結(jié)語

對于中國的英語學(xué)習(xí)者來說，掌握一門語言，最好要掌握這門語言的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音；除了基本的語音語調(diào)外，注意英美發(fā)音的區(qū)別，也應(yīng)該是非常重要的一環(huán)。在此，筆者建議英語教師授課時(shí)應(yīng)該以一種發(fā)音進(jìn)行，但老師必須具備兩種英語語音變體的知識，能夠幫助學(xué)生區(qū)分這兩種變體，形成一種學(xué)生喜歡同時(shí)社會又認(rèn)同的發(fā)音方式。

第四篇：從社會管理創(chuàng)新角度看社區(qū)警務(wù)

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從社會管理創(chuàng)新角度看社區(qū)警務(wù)

作者：丁飛虎

來源：《法制博覽》2013年第06期

【摘要】社區(qū)警務(wù)工作是新時(shí)期公安基層基礎(chǔ)工作的集中體現(xiàn)，也是公安機(jī)關(guān)社會管理的重要組成部分。針對當(dāng)前社區(qū)警務(wù)存在的問題和不足，以社會管理創(chuàng)新為參照，積極推進(jìn)社區(qū)警務(wù)建設(shè)，健全協(xié)同參與機(jī)制，創(chuàng)新工作方式方法，并完善相關(guān)保障制度。

【關(guān)鍵詞】社會管理；社區(qū)警務(wù)；完善路徑

一、當(dāng)前社區(qū)警務(wù)存在的問題

社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施以來，得到了各級黨委，政府和社會各界群眾的認(rèn)可，公安機(jī)關(guān)在穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)警務(wù)建設(shè)方面積累了一些經(jīng)驗(yàn)，也取得了一定的成效，但還存在著不少問題：

（一）對社區(qū)警務(wù)的本質(zhì)認(rèn)識不深

作為一種新的工作模式，社區(qū)警務(wù)的基本內(nèi)容是以預(yù)防和減少犯罪為目標(biāo)，把警察工作的重心由傳統(tǒng)的時(shí)候打擊轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來，通過依靠社會公眾力量抑制犯罪，是警務(wù)工作由被動型、打擊型、管理型向主動型、防范型、服務(wù)型轉(zhuǎn)變。但一些單位對此缺乏深刻的認(rèn)識，如片面認(rèn)為把責(zé)任區(qū)改為社區(qū)，戶籍民警改為社區(qū)民警之后就是社區(qū)警務(wù)，流于形式化；把“社區(qū)警務(wù)”簡單理解為“社區(qū)范圍內(nèi)的警務(wù)”等，實(shí)質(zhì)是穿新鞋走老路。

（二）社區(qū)警務(wù)工作群眾化、社會化程度不高

美國警界泰斗和麥認(rèn)為：“若是警察沒有民眾合作的話，即使用一半的人充當(dāng)警察，也不能保證治安的良好”。社區(qū)警務(wù)建設(shè)的目的是使警務(wù)工作成為一個(gè)對外開放的系統(tǒng)，發(fā)揮群眾在社區(qū)管理中的重要作用，組織群眾積極參與犯罪的預(yù)防和社會治安管理。然而傳統(tǒng)的某些因素造成某些社區(qū)民警崇尚權(quán)力、妄自尊大，沒有樹立服務(wù)理念，未能與社區(qū)群眾打成一片，從而陷于單打獨(dú)斗的尷尬境地。

（三）社區(qū)警務(wù)工作機(jī)制不健全

如警務(wù)工作仍然是被動的“反應(yīng)型”，即發(fā)生案件或接報(bào)案后，民警才采取相應(yīng)的行動，這種被動式的警務(wù)對于控制犯罪來說，只能是捉襟見肘，疲于應(yīng)付，形成惡性循環(huán)；社會防控網(wǎng)絡(luò)沒有發(fā)揮應(yīng)有的功能，對巡邏缺乏檢查考核，工作起來是上面推一推，下面動一動；社區(qū)民警職務(wù)過多，負(fù)擔(dān)過重，導(dǎo)致工作無條理化等。

二、社區(qū)警務(wù)建設(shè)的基本原則

社區(qū)警務(wù)建設(shè)的關(guān)鍵是社會協(xié)同。社會協(xié)同要求充分發(fā)揮各類社會組織的作用，加強(qiáng)政府與社會組織之間的分工、協(xié)作以及不同社會組織之間的互相配合；廣泛動員和組織群眾依法有序參與社會管理，實(shí)現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)、自我發(fā)展。從社會管理創(chuàng)新的角度來審視，社區(qū)警務(wù)的建設(shè)需要遵循以下幾個(gè)原則：

（一）堅(jiān)持以人為本，服務(wù)為先的原則

社區(qū)警務(wù)本質(zhì)上是對人的管理和服務(wù)。我們必須按照以人為本、執(zhí)法為民的要求，貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持人民主體地位，把人民滿意作為社區(qū)警務(wù)改革的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把社區(qū)警務(wù)工作同人民群眾意愿和需要緊密結(jié)合起來，寓管理于服務(wù)之中，努力實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一。

（二）堅(jiān)持多方參與，共同治理原則

社會管理創(chuàng)新在社區(qū)警務(wù)建設(shè)中，要樹立多方參與、共同治理的理念，并在發(fā)揮好公安機(jī)關(guān)職能作用的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮社會組織和社區(qū)力量在社會管理中的協(xié)同、互律作用，形成推動社區(qū)和諧發(fā)展、保障社會安定有序的合力。

（三）堅(jiān)持關(guān)口前移、源頭治理原則

當(dāng)前我國既處于發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，又處于社會矛盾凸顯期，犯罪總量仍高位徘徊。做好社區(qū)警務(wù)的關(guān)鍵是在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，與相關(guān)部門密切配合，把社會管理關(guān)口前移，及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾問題，弄清其產(chǎn)生的原因、發(fā)展的規(guī)律，從源頭上主動解決問題、減少矛盾。特別要將積極構(gòu)建源頭治理、動態(tài)協(xié)調(diào)、應(yīng)急處置互相銜接、相互支撐的工作機(jī)制作為工作的重中之重，最大限度地確保社會矛盾不積累、不激化并得到及時(shí)有效的化解。

三、推進(jìn)社區(qū)警務(wù)建設(shè)的路徑選擇

（一）健全協(xié)同參與社區(qū)警務(wù)機(jī)制

1致力于社區(qū)警務(wù)群眾化

“警力有限，民力無窮”。社會管理創(chuàng)新明確要求推動城鄉(xiāng)社區(qū)民主自治。公安機(jī)關(guān)應(yīng)適應(yīng)社區(qū)改革的新形勢，培育社區(qū)自治功能，大力加強(qiáng)群防群治力量建設(shè)，調(diào)動群眾積極參與維護(hù)社會治安工作。具體而言，要在“區(qū)—鎮(zhèn)—村—戶”四級聯(lián)動新模式下，遵循便于互相聯(lián)系的原則，實(shí)施以“十戶聯(lián)防”小組為主要形式的防控新舉措，每10戶為1個(gè)聯(lián)防小組，將防范任務(wù)落實(shí)到樓、院、戶，形成看門望戶，看樓護(hù)院，鄰里守望的聯(lián)防聯(lián)動新格局。同時(shí)，要大力推進(jìn)“陽光警務(wù)”，既要發(fā)揮社區(qū)警務(wù)的執(zhí)法效能，震懾違法犯罪人員，又要教育群眾，提高社區(qū)公眾守法和護(hù)法的信念。對于社區(qū)公眾普遍關(guān)心的執(zhí)法活動，可嘗試舉行社區(qū)行政聽證會，鼓勵(lì)民眾參加，聽取群眾的意見和建議，使執(zhí)法變成群眾廣泛參與的群眾活動，確保執(zhí)法的社會效果。

2致力于社區(qū)警務(wù)社會化

社區(qū)管理是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到多個(gè)政府部門、企事業(yè)單位和群眾自治自管組織。公安機(jī)關(guān)作為其中的責(zé)任主體之一，要健全與社區(qū)相關(guān)管理部門的溝通機(jī)制，推動相關(guān)職能部門解決社會前端管理缺失問題，防止警方孤軍作戰(zhàn)。如以社區(qū)民警為核心，駐村保安為紐帶，治保干部、村級巡邏隊(duì)等為依托，物業(yè)保安等為必要補(bǔ)充，建立多層次、全方位的社區(qū)安全資源網(wǎng)絡(luò)；由社區(qū)居委會召集企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、治安積極分子召開社區(qū)治安防范聯(lián)勤會議，通過發(fā)放治安預(yù)警提示、治安防范宣傳資料、舉辦防范知識講座等方式，通報(bào)治安形勢和刑事發(fā)案規(guī)律特點(diǎn)，提醒企事業(yè)單位做好內(nèi)部治安防范工作等。

（二）創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)工作方法和形式

1創(chuàng)新實(shí)有人口管理制度

實(shí)有人口服務(wù)和管理工作是社區(qū)警務(wù)的基礎(chǔ)和重心。要建立“以證管人、以房管人、以業(yè)管人”的流動人口管理模式。對流入人員實(shí)行居住證制度，實(shí)現(xiàn)以證管人；對出租房屋實(shí)行登記許可證制度，實(shí)現(xiàn)以房管人；按照從事職業(yè)，實(shí)行誰用人、誰負(fù)責(zé)用人管理責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)以業(yè)管人。強(qiáng)化社區(qū)、業(yè)主責(zé)任，實(shí)行動態(tài)跟蹤管理，真正做到流動人口底數(shù)清、情況明。同時(shí)，指導(dǎo)基層組織建立重點(diǎn)人員信息檔案，落實(shí)教育、監(jiān)督責(zé)任，使他們能夠更好、更早地融入社會，從源頭上化解社會不穩(wěn)定因素。此外，堅(jiān)持把實(shí)有人口與實(shí)有房屋信息的采集錄入作為一項(xiàng)常規(guī)的基礎(chǔ)工作來抓，及時(shí)將變動的實(shí)有人口信息錄入警務(wù)綜合平臺，確保錄入及時(shí)準(zhǔn)確。

2深化“網(wǎng)上警務(wù)室”建設(shè)

依托互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)“網(wǎng)上警務(wù)室”，開設(shè)警務(wù)公開、法制宣傳、安全防范、警情通報(bào)、便民服務(wù)等欄目，突破傳統(tǒng)社區(qū)警務(wù)模式受到時(shí)空限制的約束，將社區(qū)警務(wù)管理延伸至虛擬社會。在“網(wǎng)上警務(wù)室”建設(shè)中，建議綜合運(yùn)用“微博”、“人人”“QQ”等新媒體手段，豐富警民溝通的形式，并探索以優(yōu)秀社區(qū)民警姓名命名警務(wù)室，在內(nèi)容上進(jìn)一步凸顯個(gè)性化，真正把網(wǎng)上警務(wù)室建成夯實(shí)公安機(jī)關(guān)基礎(chǔ)工作的網(wǎng)上基石、維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定的網(wǎng)上陣地、聯(lián)系服務(wù)群眾的網(wǎng)上平臺。

（三）完善社區(qū)警務(wù)相關(guān)保障機(jī)制

社區(qū)警務(wù)建設(shè)不僅涉及到基層公安機(jī)關(guān)，更涉及到整個(gè)公安機(jī)關(guān)的運(yùn)行體制。要確保社區(qū)警務(wù)建設(shè)取得實(shí)效，建立和完善相關(guān)保障制度是不可或缺的前提條件。

1加強(qiáng)各警種之間的合作

健全責(zé)任區(qū)警種聯(lián)動機(jī)制，充分調(diào)動民警的積極性和創(chuàng)造性，切實(shí)解決警種合力問題。公安工作的根基在基層，警務(wù)工作基礎(chǔ)在社區(qū)，各式各樣的警務(wù)活動都要依靠社區(qū)有序推進(jìn)。社

區(qū)警務(wù)工作不僅強(qiáng)調(diào)社區(qū)民警盡心盡責(zé)，治安、刑偵、巡邏民警也要全面參與，共同承擔(dān)起轄區(qū)群眾的安全重任。并按照整體配合、協(xié)同作戰(zhàn)的原則，以派出所為軸心，以情況信息為紐帶，加強(qiáng)各警種之間的橫向協(xié)同配合，建立完善情報(bào)信息采集、處理、反饋機(jī)制，做到銜接緊密、互為促進(jìn)、協(xié)同處置。

2完善社區(qū)警務(wù)的基礎(chǔ)保障

首先要通過優(yōu)化警力配置增加社區(qū)警務(wù)的警力投入。在當(dāng)前警力不足的情況下，解決社區(qū)民警的人力資源問題有兩個(gè)渠道——機(jī)關(guān)警力下沉和社區(qū)民警協(xié)作聯(lián)勤。總體上應(yīng)進(jìn)一步落實(shí)警力下沉、警力向一線傾斜的政策，同時(shí)深化警種合作和社區(qū)民警聯(lián)勤，緩解社區(qū)警力不足問題。其次要改進(jìn)社區(qū)民警工作機(jī)制，通過壓縮會議、減少非警務(wù)活動等方式，減輕社區(qū)民警“壓力”，同時(shí)優(yōu)化社區(qū)民警作息時(shí)間，確保其有更多時(shí)間在社區(qū)，真正落實(shí)各項(xiàng)社區(qū)警務(wù)工作任務(wù)。第三要建立科學(xué)的社區(qū)民警激勵(lì)約束機(jī)制。以民警對警務(wù)社區(qū)情況是否熟悉、警務(wù)區(qū)治安狀況好壞、群眾是否滿意等作為考核的主要內(nèi)容，同時(shí)充分考慮不同社區(qū)的差異性，建立科學(xué)的量化考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制；并在選拔制度中規(guī)定從優(yōu)秀社區(qū)民警中提拔基層所隊(duì)長，同時(shí)適當(dāng)提高社區(qū)民警的各類津貼、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，改善社區(qū)民警的職級待遇和生活待遇。

參考文獻(xiàn)：

[1]熊一新，王太元 最新社區(qū)警務(wù)工作指南[M] 北京：群眾出版社，2003

[2]張兆瑞，張建明 社區(qū)警務(wù)[M] 北京：中國人民公安大學(xué)出版社，2003

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[4]張兆瑞 現(xiàn)代警察管理之道[M] 北京：中國人民公安大學(xué)出版社，2009

第五篇：從社會責(zé)任角度看企業(yè)非市場戰(zhàn)略

從社會責(zé)任角度看企業(yè)非市場戰(zhàn)略

09工商1班范銀霞0916101052 目錄

一、捐贈實(shí)踐...................2

二、企業(yè)與社會責(zé)任的關(guān)系.................2

三、企業(yè)社會責(zé)任的主要內(nèi)容.............2

四、企業(yè)捐贈相關(guān)理論介紹.................3

五、企業(yè)履行社會責(zé)任的意義.............3

六、我國社會責(zé)任存在的問題.............4

七、社會責(zé)任的措施...............5

八、參考文獻(xiàn)：...............6

一、捐贈實(shí)踐 6月15日,國資委公布了去年央企對外捐贈情況。截至2011年底，117家央企中有108家發(fā)生對外捐贈支出，累計(jì)支出總金額為37.70億元。其中，公益性捐贈20.09億元，占53.28%；救濟(jì)性捐贈12.48億元，占33.09%；其他捐贈5.13億元，占13.63%。上述公益性捐贈中，向科教文衛(wèi)體事業(yè)捐贈4.79億元，占全部捐贈支出12.70%。救濟(jì)性捐贈中，向受災(zāi)地區(qū)捐贈1.74億元，占全部捐贈支出4.62%；定點(diǎn)扶貧及援助捐贈10.73億元，占全部捐贈支出28.47%。據(jù)了解，今年以來，國資委對央企社會責(zé)任愈發(fā)強(qiáng)調(diào)，今年5月份，國資委中央企業(yè)社會責(zé)任指導(dǎo)委員會成立，國資委副主任邵寧兼任該委員會主任。

二、企業(yè)與社會責(zé)任的關(guān)系

隨著社會的發(fā)展，各種環(huán)境、社會問題層出不窮，對企業(yè)履行社會責(zé)任的呼聲也越來越高。一個(gè)國家的公民要對國家履行一定的社會責(zé)任，而企業(yè)作為一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)主體，更要承擔(dān)起一份社會責(zé)任。企業(yè)與企業(yè)社會責(zé)任兩者的關(guān)系應(yīng)該是“魚水關(guān)系”，是不可分割的，它們之間休戚相關(guān)，社會是企業(yè)利益的來源，這就要求企業(yè)通過對這個(gè)社會履行社會責(zé)任，改善社會環(huán)境，使得這個(gè)社會整體環(huán)境更適合企業(yè)更好的發(fā)展。而企業(yè)通過承擔(dān)社會責(zé)任，注重可持續(xù)發(fā)展，可以贏得聲譽(yù)和組織認(rèn)可，同時(shí)也可以更好地體現(xiàn)自己的文化取向和價(jià)值觀念，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造更好的社會氛圍。使企業(yè)得以保持生命力，保持長期可持續(xù)地發(fā)展。企業(yè)履行社會責(zé)任給企業(yè)帶來的不僅僅是成本，更多的是效益，關(guān)鍵在于企業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變和如何實(shí)施企業(yè)社會責(zé)任。把企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，將是一個(gè)很好的選擇。

三、企業(yè)社會責(zé)任的主要內(nèi)容

1、企業(yè)對職工的責(zé)任

職工是企業(yè)社會責(zé)任最主要的利益相關(guān)者，對職工權(quán)益的保障也是企業(yè)社會責(zé)任最直接和最主要的內(nèi)容。另外，隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來．人力資源是企業(yè)興衰的決定性因素．企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立以人為本的經(jīng)營理念。企業(yè)對職工的社會責(zé)任主要體現(xiàn)在安全生產(chǎn)、公平薪酬、良好的工作環(huán)境等方面。企業(yè)對職工的社會責(zé)任有利于人才的挽留和自身的發(fā)展。

2、企業(yè)對消費(fèi)者的責(zé)任

對消費(fèi)者的責(zé)任是企業(yè)基本的責(zé)任．它要求企業(yè)必須真誠的對待消費(fèi)者。企業(yè)應(yīng)當(dāng)把實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者最大化作為自己的經(jīng)營戰(zhàn)略和社會責(zé)任。以消費(fèi)者價(jià)值最大化為目標(biāo)的經(jīng)營戰(zhàn)

略．是一種把消費(fèi)者利益放在首位。在使消費(fèi)者受益、讓消費(fèi)者完全滿意的同時(shí)使企業(yè)受益。達(dá)到消費(fèi)者與企業(yè)雙贏的經(jīng)營理念。

3、保護(hù)環(huán)境的責(zé)任

隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，環(huán)境日益惡化，尤其是大氣、水、海洋的污染日益嚴(yán)重。野生動植物的生存面臨危機(jī)，森林與礦產(chǎn)過度開采，這些都給人類的生存和發(fā)展帶來了很大威脅，環(huán)境問題成了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。為了人類的生存與發(fā)展，企業(yè)在發(fā)展過程中承擔(dān)起保護(hù)環(huán)境的責(zé)任。

4、可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任

全球的資源是有限的。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，資源的緊缺性問題越來越突出。企業(yè)的發(fā)展一定要與節(jié)約資源相適應(yīng)，不能顧此失彼。作為企業(yè)家，一定要站在全局立場上，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，高度關(guān)注節(jié)約資源。

5、發(fā)展慈善事業(yè)的責(zé)任

企業(yè)在社會中屬于力量強(qiáng)大的一個(gè)實(shí)體，對社會慈善事業(yè)具有不可推卸的責(zé)任。

四、企業(yè)捐贈相關(guān)理論介紹

西方國家企業(yè)的捐贈行為早在19世紀(jì)末就開始出現(xiàn)，大致經(jīng)歷了無規(guī)律的捐贈、商業(yè)目標(biāo)式的捐贈和商業(yè)目標(biāo)與公益目標(biāo)兼容的捐贈三個(gè)階段,經(jīng)歷了自發(fā)自愿階段、被動被迫階段和主動自覺階段。隨著捐贈行為的合法化和政府稅收政策上的傾斜，企業(yè)的捐贈也呈現(xiàn)制度化的特征。隨之，研究企業(yè)捐贈動機(jī)和效果的文獻(xiàn)與理論也大量出現(xiàn)，大致經(jīng)歷了Fredman的利益相關(guān)者理論、Carroll的企業(yè)社會責(zé)任層級理論、Drucker的企業(yè)公民理論和Enderle的平衡企業(yè)理論。這些理論指出企業(yè)的生存和發(fā)展既是經(jīng)濟(jì)性的，也是道德性的；既為利益而生，又為責(zé)任而存，利益與道德相得益彰、相輔相成。這決定了企業(yè)的生存發(fā)展離不開其所在的競爭環(huán)境，捐贈是企業(yè)改善其競爭環(huán)境的最優(yōu)策略，通過策略性的捐贈，不僅可以改善企業(yè)與政府、公眾、社區(qū)之間的關(guān)系，而且可以提高生產(chǎn)要素的生產(chǎn)率。策略性的捐贈可以起到保值和增值作用，有助于企業(yè)改善要素市場，擴(kuò)大產(chǎn)品需求，獲取或維持市場權(quán)力，吸引、激勵(lì)和保留優(yōu)秀的員工，并減少經(jīng)營的不確定性，獲得維持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

委托代理理論認(rèn)為，捐贈，尤其是過度的不必要的捐贈可能僅僅是公司經(jīng)理人員提升其“公益聲譽(yù)”、享受“公益便利”的一種濫用公司資財(cái)?shù)臋C(jī)會主義行為。公司的捐贈將直接導(dǎo)致當(dāng)期資產(chǎn)和收益的減少，捐贈的金額越大，直接影響也越大，而作為回報(bào)的直接享受者卻是公司的高管，捐贈有助于提升公司高管關(guān)注社會公益事業(yè)的個(gè)人聲譽(yù)，而且出入?yún)⒓泳栀泝x式、相關(guān)晚會的權(quán)利也通常自然給予經(jīng)理人員。

Atkinson & Galaskiewicz(1988)的研究卻支持“經(jīng)理人員自利”的假說。他們發(fā)現(xiàn)，公司總經(jīng)理持股比例或者個(gè)人大股東持股比例與捐贈金額顯著負(fù)相關(guān)；總經(jīng)理越關(guān)注其公益事業(yè)聲譽(yù)，其捐贈金額越大，隨著持股5％以上的家族股東出現(xiàn)，上述關(guān)系消失。

Navarro選取了249家公司三年的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，廣告費(fèi)用比例高、需求彈性大以及勞動密集型的企業(yè)，其捐贈的力度更大，而衡量委托代理成本的公司治理變量與捐贈力度不相關(guān)，這支持“價(jià)值提升”假說。此外，Navarro還發(fā)現(xiàn)公司捐贈會考慮該地區(qū)其他公司的捐贈以及政府社會事業(yè)投入情況。具體的，其他公司捐贈越多，政府投入越大，公司捐贈力度就越小，這進(jìn)一步支持捐贈“價(jià)值提升”的假說。

Brown et a1．的發(fā)現(xiàn)則認(rèn)為公司捐贈同時(shí)存在“價(jià)值提升”和“經(jīng)理人員自利”的動機(jī)，而且占主導(dǎo)的是“經(jīng)理人員自利”動機(jī)。

五、企業(yè)履行社會責(zé)任的意義

企業(yè)是社會的一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，能夠?qū)嵤┢髽I(yè)社會責(zé)任.這本身就是一種實(shí)力和境界的體現(xiàn)。表現(xiàn)出這是一個(gè)對社會負(fù)責(zé)任的企業(yè)，將會得到更多的社會認(rèn)同，為以后的利益的獲取打下基礎(chǔ)。企業(yè)履行社會責(zé)任的付出成本的同時(shí)，企業(yè)將獲得廣告的效應(yīng)而建立一個(gè)良好的社會形象，有力與企業(yè)產(chǎn)品的銷售和提高品牌知名度和美譽(yù)度，并有可能得到更多的政府的表彰和支持，建立良好的政府關(guān)系，也有力與企業(yè)的發(fā)展。越來越多的企業(yè)將企業(yè)社會責(zé)任納入公司的長遠(yuǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略，把對社會和環(huán)境的高度關(guān)注融入到企業(yè)的日常運(yùn)營中，將企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和使命與履行社會責(zé)任相結(jié)合。使之成為企業(yè)對外的核心競爭力，以實(shí)現(xiàn)社會和諧和可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

從微觀因素來講，企業(yè)積極履行社會責(zé)任，有助于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差別化，企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)上附加一定社會責(zé)任屬性，可以將自身與競爭者有效區(qū)分開來或向消費(fèi)者索取溢價(jià)，擴(kuò)大與競爭對手的區(qū)別；企業(yè)可以通過減少污染物排放和資源再生利用等途徑，在促進(jìn)社會問題解決的同時(shí)又大幅度降低企業(yè)成本，使企業(yè)在市場競爭中獲取成本領(lǐng)先優(yōu)勢，同時(shí)提升企業(yè)品牌形象和美譽(yù)度；承擔(dān)社會責(zé)任的實(shí)踐，如公平薪酬、清潔安全的工作環(huán)境、培訓(xùn)機(jī)會、兒童照管設(shè)施、靈活的工作時(shí)間和工作分擔(dān)，既可以增加雇員士氣和生產(chǎn)能力，又能夠減少曠工現(xiàn)象及人員的流動，增大企業(yè)凝聚力，建立和諧的勞資關(guān)系，使企業(yè)在人才吸引方面具有競爭力，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供保證。

從中觀因素來講，企業(yè)在社會責(zé)任上的正確投資，會改善當(dāng)?shù)氐慕逃w系、住房供應(yīng)及公共衛(wèi)生設(shè)施，消除或減輕社會歧視的存在，從而可以大大增加企業(yè)可利用的人力資源數(shù)量，并可提高其質(zhì)量；企業(yè)支持相關(guān)產(chǎn)業(yè)的作法，既承擔(dān)社會責(zé)任，又促進(jìn)了本產(chǎn)業(yè)和本企業(yè)的發(fā)展。

從宏觀因素來講，企業(yè)社會責(zé)任的履行可以幫助國家改善其形象，改變國家經(jīng)濟(jì)增長方式。

六、我國社會責(zé)任存在的問題

首先，缺乏一個(gè)完整的監(jiān)督、評價(jià)體系。我國社會責(zé)任剛剛開始，監(jiān)督和評價(jià)體系建立方面的工作還很少，不能很好的監(jiān)督和評價(jià)企業(yè)的社會責(zé)任的履行。

其次，企業(yè)沒有樹立起“以人為本”的理念。從企業(yè)發(fā)展的角度來講，“以人為本”是一個(gè)企業(yè)長期發(fā)展的根本，企業(yè)不僅僅是員工賺錢的地方，更是他們實(shí)現(xiàn)其自身 社會責(zé)任所強(qiáng)調(diào)的地方，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)尊重員工，更大限度的發(fā)揮員工的潛能，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。從長遠(yuǎn)來看，企業(yè)社會責(zé)任所強(qiáng)調(diào)的改善員工工作條件、保障員工生產(chǎn)安全、職業(yè)健康和合法權(quán)益、保護(hù)環(huán)境、支持社會公益事業(yè)實(shí)際上是與我國的勞動法、生產(chǎn)安全法和環(huán)境保護(hù)法是一致的。

第三，企業(yè)缺乏環(huán)境保護(hù)意識。經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，人們更多把目光放在經(jīng)濟(jì)增長問題上，直到一系列環(huán)境問題開始危及經(jīng)濟(jì)的增長甚至影響到整個(gè)社會的發(fā)展時(shí)，人們才開始重新認(rèn)識并重視環(huán)境問題。

第四，企業(yè)短期行為嚴(yán)重。企業(yè)的目標(biāo)是追逐利潤，有時(shí)受到利益的驅(qū)使，企業(yè)往往采用短期行為，就是企業(yè)的行為不是企業(yè)整個(gè)發(fā)展周期的最優(yōu)決策，而僅是短時(shí)期內(nèi)的最佳選擇，從而出現(xiàn)的急功近利、企業(yè)失信、欺詐、拖欠貨款、稅款、貸款、違約合同欺詐、制作銷售假冒偽劣產(chǎn)品、披露虛假信息數(shù)據(jù)、質(zhì)量價(jià)格欺詐、商標(biāo)侵權(quán)和不正當(dāng)競爭等問題，嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營．使企業(yè)不能長期發(fā)展，損害了企業(yè)的長遠(yuǎn)利益，也造成了社會資源的極大浪費(fèi)。

第五，公眾缺乏社會責(zé)任意識。公眾在受到侵權(quán)時(shí)，不會采取合法措施積極維護(hù)自己的權(quán)力，在無形中助長了企業(yè)忽視社會責(zé)任的履行。

七、社會責(zé)任的措施

（一）、國家方面

首先，建立相應(yīng)的法律法規(guī)，制定社會責(zé)任評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，健全社會責(zé)任體系。

我國社會責(zé)任才剛剛開始，在監(jiān)督、評價(jià)體系方面認(rèn)識不夠，沒有形成系統(tǒng)機(jī)制，給部分追求短期利益的企業(yè)有機(jī)可乘，造成企業(yè)社會責(zé)任的缺失。國家應(yīng)充分利用自身的職能，建立健全社會責(zé)任相關(guān)的法律法規(guī)，形成一個(gè)完整的體系，制定企業(yè)社會責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)，使社會責(zé)任的履行評價(jià)合理、監(jiān)督有效，促使企業(yè)履行社會責(zé)任。創(chuàng)造比較健全的法律環(huán)境，充分發(fā)揮法律的利導(dǎo)性。做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)。使企業(yè)從服從法律規(guī)范的角度承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任。

其次，加速企業(yè)改制，使企業(yè)真正的市場化。在傳統(tǒng)企業(yè)中政府管制使企業(yè)的經(jīng)營活動成本過高，企業(yè)缺乏自主性和靈活性。企業(yè)市場化，可以使其通過履行社會責(zé)任的形式來承擔(dān)以前的政府管制成本。

第三，通過各種渠道和方法宣傳社會責(zé)任的內(nèi)容，讓企業(yè)了解什么是社會責(zé)任，自己在生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)營決策中哪些是符合或違背了社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)對社會責(zé)任有一個(gè)清楚的認(rèn)識，營造全社會重視企業(yè)社會責(zé)任的輿論環(huán)境。可將倡導(dǎo)企業(yè)社會責(zé)任與大力弘揚(yáng)優(yōu)秀民族文化統(tǒng)一起來，積極宣揚(yáng)傳統(tǒng)文化理念中的和諧觀、天人合一觀、人本觀、義利觀等。還可將倡導(dǎo)企業(yè)社會責(zé)任與落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的宣傳統(tǒng)一起來，從而賦予企業(yè)社會責(zé)任鮮明的時(shí)代意義。

第四，通過稅收優(yōu)惠、金融支持、資信評級和政府采購等多種手段，激勵(lì)企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)任。財(cái)稅部門可出臺相關(guān)政策，對企業(yè)的慈善活動和履行社會責(zé)任較好的企業(yè)予以稅收優(yōu)惠，以鼓勵(lì)企業(yè)的社會責(zé)任行為。

（二）、企業(yè)方面

首先，將社會責(zé)任融入自己的長期發(fā)展戰(zhàn)略中。企業(yè)應(yīng)將社會責(zé)任融入到其戰(zhàn)略決策中去，開發(fā)出有效的企業(yè)社會戰(zhàn)略，從而通過做好事使自己受益，創(chuàng)造企業(yè)獨(dú)特的社會責(zé)任競爭優(yōu)勢。企業(yè)要將社會責(zé)任嵌入核心價(jià)值觀，并將其積極融入到企業(yè)的使命與愿景中。企業(yè)應(yīng)選擇與自身核心業(yè)務(wù)相關(guān)的社會問題，找準(zhǔn)企業(yè)與社會的交匯點(diǎn)，并注意將企業(yè)社會戰(zhàn)略融入當(dāng)前的治理結(jié)構(gòu)與管理系統(tǒng)中。企業(yè)將社會責(zé)任融入到長期戰(zhàn)略中，積極實(shí)施戰(zhàn)略，避免企業(yè)在履行社會責(zé)任時(shí)的慌亂和無序。

其次，建立健全公司責(zé)任指標(biāo)，建立社會責(zé)任管理體系。企業(yè)的社會責(zé)任包括員工責(zé)任、消費(fèi)者責(zé)任、保護(hù)環(huán)境責(zé)任、可持續(xù)發(fā)展責(zé)任、發(fā)展慈善事業(yè)責(zé)任。企業(yè)可參照國外或國際社會責(zé)任指標(biāo)體系，加強(qiáng)對員工參與、員工待遇、生產(chǎn)安全、產(chǎn)品安全、資源利用率、排放等指標(biāo)的關(guān)注。建立社會責(zé)任管理體系，及時(shí)對社會事件進(jìn)行反應(yīng)，實(shí)時(shí)履行社會責(zé)任。

第三，積極與政府和各種社會組織合作。一個(gè)企業(yè)的力量是有限的，其社會責(zé)任的履行也離不開社會的支持。企業(yè)應(yīng)積極與政府和社會組織合作，利用其力量，改善社會責(zé)任的管理體系和提高其技術(shù)方法。

（三）、其他方面

1、社會公眾積極維權(quán)。

社會公眾是企業(yè)產(chǎn)品的終極消費(fèi)者。產(chǎn)品的功效、性能、安全、質(zhì)量和健康對他們的生活有著諸多影響。社會公眾積極維護(hù)自己的權(quán)力，會促進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任的履行，促使企業(yè)建立社會責(zé)任意識。

2、社會輿論的力量

社會輿論可以宣傳社會責(zé)任的思想，使企業(yè)建立社會責(zé)任意識。同時(shí)媒體輿論力量有利

于企業(yè)社會責(zé)任的透明化。通過發(fā)揮輿論媒介、環(huán)保組織、工會等社會群眾團(tuán)體的作用，形成多層次、多渠道、全方位的監(jiān)督體系，以促進(jìn)企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任并及時(shí)披露社會責(zé)任信息，對提升企業(yè)的社會責(zé)任感具有強(qiáng)大推動意義。

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