第一篇：模擬面試感想（模版）

模擬面試感想

這是人生中第一次作為面試官來面試應(yīng)聘者，雖然只是模擬的，但仍然覺得很新鮮有趣。我們小組應(yīng)聘的是學(xué)校的心理健康老師，一共有7名應(yīng)聘者，4名面試官。

我們的面試分為自我介紹、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和評價三個階段，評分內(nèi)容的一級指標(biāo)包括身體外貌、知識經(jīng)驗、能力和性格四個方面，另外還有具體的二級指標(biāo)，比如能力方面包括的社交能力、口頭表達(dá)能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力；知識經(jīng)驗包括知識水平、實際經(jīng)驗和專業(yè)知識等以及他們有各自的權(quán)重。

從應(yīng)聘者進(jìn)門的第一印象開始評分，面試官會隨機挑一些“刁鉆”的問題來考驗應(yīng)聘者，他們在自我介紹中的言談舉止,以及他們應(yīng)對面試官時的靈活性等，都可以作為我們評分的內(nèi)容。在模擬面試中，我覺得作為一個面試官和應(yīng)聘者的眼神交流是很重要的。在人際交往中，眼神交流可以傳遞出人們細(xì)微的感情，傳遞許多無法用言語準(zhǔn)確表達(dá)的信息，面試官可以從與應(yīng)聘者的眼神交流中看出他們是否自信、是否真的有能力來勝任這份這份工作。

這是我們第一次接觸無領(lǐng)導(dǎo)小組，之前也只是在課上看過視頻，有很多的不懂。我們也借鑒了網(wǎng)上的很多資料，在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論里我們觀察的是每個應(yīng)聘者的發(fā)言次數(shù)和發(fā)言時的情況，來考察應(yīng)聘者的組織協(xié)調(diào)能力和口頭表達(dá)能力。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，每位應(yīng)聘者基本上都可以做出發(fā)言，有的屬于狼派、有的則屬于綿羊派；有的能夠提出一針見血的意見觀點，有的則是跟隨大多數(shù)人的觀點；所以，也并不是一直發(fā)言提意見的就是好的、有主見的。

我覺得在我們的模擬面試中，因為大家都是熟悉的同學(xué)可能不會覺得尷尬，也不太會冷場，但是如果到了社會中的面試，大家都是陌生人，大家都是競爭者，冷場或者吵起來可能在所難免。因此，無領(lǐng)導(dǎo)小組更加考驗應(yīng)聘者的組織協(xié)調(diào)能力，一群人中總有一個是領(lǐng)導(dǎo)者，引導(dǎo)著大家發(fā)言，組織著大家。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的時間大約是20分鐘，我們面試官會分別根據(jù)大家的表現(xiàn)來給大家打分。最后主面試官會統(tǒng)計各位副面試官的分?jǐn)?shù)和意見對應(yīng)聘者進(jìn)行總體評價，并且擇優(yōu)錄取。

剛開始的時候我覺得做面試官是十分容易的，只要坐在前面問問問題，打打分?jǐn)?shù)就行。但正真做下來覺得不管是面試官還是應(yīng)聘者都需要一定的應(yīng)變能力。但我還是覺得應(yīng)聘者承受的壓力更大，當(dāng)一個人面對嚴(yán)肅的一排面試官時，不緊張是不可能的，所以此時也考驗?zāi)愕男睦沓惺苣芰Φ臅r候，永遠(yuǎn)都有那么一些人能夠很好的調(diào)節(jié)心理狀態(tài)，發(fā)揮出最好的狀態(tài)。同時，并不是所有的面試都是統(tǒng)一形式，在競爭上崗的現(xiàn)在，面試的形式也是多元化的，因此我們應(yīng)該更好的培養(yǎng)自己的能力去應(yīng)對不同的面試，增加自身的經(jīng)驗，拓寬自己的眼界。

第二篇：模擬面試感想（模版）

模擬面試的感想

姓名：吳文順班級：行政121學(xué)號：121010303昨天經(jīng)歷了一場模擬面試，擔(dān)任了招聘人員，也模擬了一次應(yīng)聘。對于這次的活動，我有兩方面的感想：

首先，針對自身來說，我還是比較滿意自己的表現(xiàn)，但是一些部分仍存在不足，例如因為請假，沒有參加周一的動員會，所以不知道需要穿著正裝，這樣顯得態(tài)度不是很好。再比如，對于和評委的互動不足，只是一味地單向表達(dá)自己，在評委詢問我是否有問題時沒能提出問題，這點很不好。

其次，在觀看同學(xué)們的表現(xiàn)后，我深覺各位表現(xiàn)超出預(yù)料，進(jìn)退有余，落落大方。當(dāng)然也存在幾點問題，是我需要警醒和借鑒的。最突出的就是簡歷制作潦草，有很多人只有一張紙，想必很多基本信息都無法展示。同時，自我介紹稍顯大同小異，譬如“性格外向”“樂于交友”這樣的表達(dá)重復(fù)率相當(dāng)高，審美疲勞。

總的來說，昨天的模擬面試是很成功和高質(zhì)量的，這離不開同學(xué)們的精心準(zhǔn)備和趙軍老師的悉心點評。通過這一次活動，我學(xué)習(xí)到許多，對于面試，對于人力資源都有了更為深入的認(rèn)識，我想，這正是組織這一活動的主旨和訴求。

第三篇：模擬面試感想

模擬面試心得體會

通過這次大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的模擬面試實踐活動，使我受益良多，充分的體會到了面試時的緊張氣氛，通過分組在準(zhǔn)備面試人的簡歷和求職信時，注意到簡歷和求職信的重要性，不僅要突出自己的特點還要能夠吸引考官的注意力，通過在課上聽面試人的展示，就是自信心時必不可少的，通過這次模擬面試活動也總結(jié)出一下幾點經(jīng)驗：（1）口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時要注意發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。為了增添語言的魅力，應(yīng)注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不文明的語言。

(2)語氣平和，語調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調(diào)，加重語氣并帶拖音，以引起對方的注意。自我介紹時，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大，群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小，以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。(3)語言要含蓄、機智、幽默。說話時除了表達(dá)清晰以外，適當(dāng)?shù)臅r候可以插進(jìn)幽默的語言，使談話增加輕松愉快的氣氛，也會展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時，機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧，有助于化險為夷，并給人以良好的印象。(4)注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于

演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時注意聽者的反應(yīng)。比如，聽者心不在焉，可能表示他對自己這段話沒有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽，可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清；皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng)，就要適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。還總結(jié)出了 應(yīng)試者回答問題的技巧(1)把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領(lǐng)。面試時間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。（2)講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。(3)確認(rèn)提問內(nèi)容，切忌答非所問。面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題復(fù)述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認(rèn)內(nèi)容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。(4)有個人見解，有個人特色。用人單位有時接待應(yīng)試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人

單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。(5)知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時，回避閃爍，默不做聲，牽強附會，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。通過這次模擬面試使我受益匪淺，使我總結(jié)了以下幾點心得： 第一，作為一名大學(xué)生，畢業(yè)后想就業(yè)的話，首先，必須正確的認(rèn)識自我，客觀、全面、綜合的評價自己，主動的去適應(yīng)社會，正確對待社會上的競爭壓力。在選擇職業(yè)時，既要考慮個人需要，還要考慮社會需要、市場需要，不能只憑自己的主觀判斷和意愿。多從“我是誰”、“我想干什么，我會干什么”、“環(huán)境支持或允許我干什么”、“我的職業(yè)生涯規(guī)劃是什么”方面去考慮。針對自己的實際情況，比如：過硬的專業(yè)知識和技能、特長、愛好等，給自己一個正確的評價。深入了解自我，清楚自己的優(yōu)劣勢，盡量發(fā)揮自己的優(yōu)勢，避開自己的不足，這樣，才能成功。眼光過高，擇業(yè)期望過高，反而會錯失很多機會。第二，要根據(jù)自己的專業(yè)、技能、用人單位的要求，確定自己 的職業(yè)方向。在簡歷之前，要先上網(wǎng)了解該公司的基本情況，是否真的有這家公司，認(rèn)真收集、分析聘用信息，辨別信息的真?zhèn)危悦馍袭?dāng)受騙。假如自己和用人單位彼此都很滿意，應(yīng)該做出理性的選擇，及時簽訂協(xié)議。且要有主見，不要人云亦

云，別人覺得這家公司不好或者很好，你也這樣覺得，患得患失，心里一片茫然，從而錯過機遇。

第三，就業(yè)過程是一個復(fù)雜的過程，往往會遇到這樣或那樣的

困難，處處碰壁。這就要求我們有良好的心理承受能力和端正心態(tài)，勇敢地迎接未來的種種挑戰(zhàn)。更為重要的是要接受并適應(yīng)自己從“學(xué)生”向“社會人”的轉(zhuǎn)變，了解校園與職場的不同。不迷戀大城市，大企業(yè)，只要有真才實學(xué)，腳踏實地，一樣有一番新天地。

第四，禮儀是幫助我們獲得成功的“通行證”。所以在面

試時我們要特別注意禮儀，言行舉止得當(dāng)?shù)脑挷粌H會為我們加分，還會加深面試官的印象。當(dāng)然了，我們的綜合素質(zhì)、專業(yè)知識等一定要過硬才能事半功倍。然后就是面對聘用方說話時，能夠心不慌，臉不紅，說話流利，語言表達(dá)能力好，知道哪些該說、哪些詳說、哪些簡說，給人以誠實、謙虛的感覺。盡量在面試官面前展示自我。

第五，自薦信的書寫和簡歷的制作。自薦信要揚長避短，重點突出，簡明扼要，用詞準(zhǔn)確，能夠引起聘用方的注意。簡歷除了基本的內(nèi)容外還要寫的簡潔精練，措辭得體，濃縮大學(xué)生活的精華。站在聘用方的角度制作簡歷，使他們看到自己的價值，了解自己能為他們做什么。簡歷的格式篇幅要恰當(dāng)適宜，不能太長。再經(jīng)過精心編排打印的簡歷一定會令

聘用方眼前一亮。不過，最重要的是要本著誠實的態(tài)度去制作簡歷，不能弄虛作假。

第六，我們在工作時，要遵守崗位的職業(yè)道德，不要為

了一點點利益就違反公司規(guī)定和職業(yè)道德。作為一個勞動者在自己的崗位上連必須遵守的職業(yè)道德都做不到，還談什么做好工作呢。

第七，俗話說：活到老，學(xué)到老。在以后的工作生涯中，我們要繼續(xù)保持著學(xué)習(xí)的心態(tài)，與社會接軌，不斷學(xué)習(xí)新事物。繼續(xù)努力完善自己，提高自身的素質(zhì)以及職業(yè)能力。最后，最為一名大學(xué)生，初入社會工作，要多聽，多看，多做，少說，盡量積累多點經(jīng)驗。不要好高騖遠(yuǎn)，眼光高，也不要自我期望過高和物質(zhì)要求高，那樣的話會得不償失的。誰不想有份好的工作呢，但重點是自己要有那個能力。能力是靠我們自己在社會工作中長期積累的，不是一朝一夕就可以形成的。相信自己，從基層做起，從零開始，我們會找到自己的位置，活的很精彩。篇二：模擬面試總結(jié)

模擬面試總結(jié)

在本學(xué)期的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)這門課上能模擬面試，這讓我們在學(xué)習(xí)理論知識的同時，能有效地與實踐相結(jié)合，并將理論應(yīng)用于實踐，也為即將面臨的就業(yè)面試積累經(jīng)驗和做好準(zhǔn)備。

從作為應(yīng)聘者的角度，在本次應(yīng)試中有諸多體會。它讓我學(xué)會了如何在相對較短的面試時間內(nèi)，實現(xiàn)最好地與面試官溝通，給對方較好的印象。同時，也讓我知道我在哪些方面還有欠缺，以后怎么做，并且也通過親身體驗感受到面試過程中的一些問題。我也學(xué)會了一些在面試中必備的技巧，使自己的面試過程更加順利精彩，得到認(rèn)可。

第一，在參加面試前，首先要對所應(yīng)聘的公司要有充分的了解，包括企業(yè)文化，公司當(dāng)前概況以及未來發(fā)展方向等。其次要對所應(yīng)聘職位有充分的了解，包括具體職位所屬部門，職責(zé)權(quán)限以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。以便能做到對面試官提出的有關(guān)問題作出回答，也對自己面試的職位有一個清晰的認(rèn)識。

第二，參加面試一定要守時，寧可提前去面試現(xiàn)場等候，也不要出現(xiàn)遲到現(xiàn)象，哪怕只有幾分鐘。

第三，我覺得參加面試時，儀容儀表很重要畢竟第一印象來自于外表。在衣著方面，我覺得最好是穿正裝，這既體現(xiàn)了對面試方的尊重，又能展現(xiàn)應(yīng)試者陽光自信的精神風(fēng)貌。即使不穿正裝，也要做到衣著得體，整潔大方，不要穿得特別另類，因為這樣很有可能就引起某位面試官的反感，留下較差的印象。第四，在面試過程中，盡量避免緊張情緒，爭取做到思路清晰，表達(dá)準(zhǔn)確簡潔。在與面試官交談時，要與對方眼神交流，眼睛不要看其他不相關(guān)地方，也不要只低著頭，這樣會顯得沒有自信心。

第五，對面試官提出的問題要給與明確回答，不要含糊不清，即使是比較棘手的問題，也不要不去回答，但可以巧妙應(yīng)變。同時，在回答問題時，要注意分析面試官提出的相應(yīng)問題的用意，從而斟酌出比較令其滿意的答案。例如，對于必有問題自我介紹，不要太過隨意，面試官通常以此來核對應(yīng)聘者的表述是否與簡歷上所寫一致，另外，通過應(yīng)聘者的表述過程，觀察其是否能條理清晰，層次分明，以及找出自己經(jīng)歷中與本次應(yīng)聘職位相關(guān)部分，剔除不相關(guān)部分。第六，在面試官的問題差不多提問完畢時，要主動把握機會，引導(dǎo)對話內(nèi)容向自己的優(yōu)點方向，提出一些自己比較關(guān)心且有意義的問題，占據(jù)面試的主動性，從而使對方能夠看到自己的優(yōu)勢，使自己更有機會在面試中脫穎而出。第七，在面試結(jié)束后，要起身主動與面試官握手再見，并表示感謝，給對方留下良好的印象。

以上是我在本次模擬面試中的一些心得體會。在本次面試中，讓我學(xué)到了很多重要的東西，與理論知識相結(jié)合，是我成長許多。通過本次模擬面試，也讓我更有信心去迎接以后真正的面試，更好地適應(yīng)社會工作的需求，更好地融入社會。當(dāng)然，在掌握面試技巧的同時，更重要的是不斷學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)素養(yǎng)，有一定的特長技術(shù)，以在日益激烈的競爭及就業(yè)壓力下，立于不敗之地，成為企業(yè)不可或缺的人才。篇三：模擬面試感想

模擬面試感想

在大家的共同努力下，我們組終于在笑聲中完成了對模擬面試的錄制。對于此次模擬面試的錄制，我也感慨良多。雖然只是一次作業(yè)的完成，但是從大家的表現(xiàn)中就可以體會到對于面試這個我們每個人都必須經(jīng)歷的過程來看，我們還有很多不足，我們對于面試太過陌生與緊張。

我們組安排了5名面試官和4名面試者，我在此次活動中只擔(dān)任了面試官一職，但從面試者的反應(yīng)來看，我還是得到了以下幾點收獲：

1、面試主要就是考察兩個方面：一方面就是考察個人基本素質(zhì),其中包括：語言表達(dá)能力、日常事務(wù)的處理能力、綜合分析能力。另一方面就是考察一個人的心理素質(zhì)。我們組中有一位平時學(xué)習(xí)成績特別優(yōu)異的同學(xué)，他第一個進(jìn)入到我們的面試現(xiàn)場，當(dāng)我們讓他做一個簡短的自我介紹時，他對于他平時十分熟悉的地質(zhì)填圖都說的結(jié)結(jié)巴巴，可以想象他是多么的緊張。他私底下一定準(zhǔn)備了很久，但是一旦進(jìn)入這個嚴(yán)肅緊張的環(huán)境就變得語無倫次。心理素質(zhì)在面試中占相當(dāng)大的比重，如果情緒波動，對面試發(fā)揮影響是非常大的。如果讓自己情緒穩(wěn)定呢，那么就要把該想的想好，把該做的做到位，做到胸有成竹。盡全力把自己的事做好了，那我們就沒什么好遺憾了，所謂謀事在人，成事在天，面試是實力加運氣，有實力了，運氣的天秤就會傾向你這一邊。

2、我覺得參加面試時，儀容儀表很重要畢竟第一印象來自于外表。在衣著方面，我覺得最好是穿正裝，這既體現(xiàn)了對面試方的尊重，又能展現(xiàn)應(yīng)試者陽光自信的精神風(fēng)貌。即使不穿正裝，也要做到衣著得體，整潔大方，不要穿得特別另類，因為這樣很有可能就引起某位面試官的反感，留下較差的印象。

3、在面試官的問題差不多提問完畢時，要主動把握機會，引導(dǎo)對話內(nèi)容向自己的優(yōu)點方向，提出一些自己比較關(guān)心且有意義的問題，占據(jù)面試的主動性，從而使對方能夠看到自己的優(yōu)勢，使自己更有機會在面試中脫穎而出。

4、面對著招聘者的刁難問題，需要應(yīng)聘者有著清晰的思路去理解招聘者的用意，然后才能找到較好回答問題的點，讓招聘者滿意。然而在真正的面試中，招聘者表現(xiàn)得會更加盛氣凌人，讓應(yīng)聘者更加有壓力。模擬面試中的都是自己所認(rèn)識的同學(xué)，應(yīng)該表現(xiàn)得更加自如。此時大家面對的是朝夕相處的同學(xué)，他日當(dāng)我們面對社會閱歷豐富的形形色色的人時，我們更應(yīng)該不卑不亢，從容面對。

5、大學(xué)對于每個人來說至關(guān)重要，它可以讓我們更好地得到鍛煉。大學(xué)生除了在學(xué)校認(rèn)真上課之外，還要積極參加學(xué)校組織的社會實踐活動，提高專業(yè)知識技能。個人覺得參加實踐活動對于以后面試也是有幫助的，可以培養(yǎng)各個方面的能力。一個人如果想勝任工作，不但要增加自信心，提高與人的溝通能力，還要具備一定的專業(yè)知識和技能。因此我要珍惜現(xiàn)在的大學(xué)生活，積累我的實踐經(jīng)驗，學(xué)好專業(yè)知識。

以上是我在本次模擬面試中的一些心得體會。在本次面試中，讓我學(xué)到了很多重要的東西，與理論知識相結(jié)合，讓我成長許多。通過本次模擬面試，也讓我更有信心去迎接以后真正的面試，更好地適應(yīng)社會工作的需求，更好地融入社會。當(dāng)然，在掌握面試技巧的同時，更重要的是不斷學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)素養(yǎng)，有一定的特長技術(shù)，以在日益激烈的競爭及就業(yè)壓力下，立于不敗之地，成為企業(yè)不可或缺的人才。經(jīng)過這次模擬面試，讓我更自信于面對今后的工作面試，也讓我學(xué)習(xí)了書本所不能學(xué)到的東西。同時對我個人，對今后的要求也有所不同。讓自己更好的適應(yīng)社會工作的需求，更好的融入社會工作。

第四篇：模擬面試感想

模擬面試感想

在大家的共同努力下，我們組終于在笑聲中完成了對模擬面試的錄制。對于此次模擬面試的錄制，我也感慨良多。雖然只是一次作業(yè)的完成，但是從大家的表現(xiàn)中就可以體會到對于面試這個我們每個人都必須經(jīng)歷的過程來看，我們還有很多不足，我們對于面試太過陌生與緊張。

我們組安排了5名面試官和4名面試者，我在此次活動中只擔(dān)任了面試官一職，但從面試者的反應(yīng)來看，我還是得到了以下幾點收獲：

1、面試主要就是考察兩個方面：一方面就是考察個人基本素質(zhì),其中包括：語言表達(dá)能力、日常事務(wù)的處理能力、綜合分析能力。另一方面就是考察一個人的心理素質(zhì)。我們組中有一位平時學(xué)習(xí)成績特別優(yōu)異的同學(xué)，他第一個進(jìn)入到我們的面試現(xiàn)場，當(dāng)我們讓他做一個簡短的自我介紹時，他對于他平時十分熟悉的地質(zhì)填圖都說的結(jié)結(jié)巴巴，可以想象他是多么的緊張。他私底下一定準(zhǔn)備了很久，但是一旦進(jìn)入這個嚴(yán)肅緊張的環(huán)境就變得語無倫次。心理素質(zhì)在面試中占相當(dāng)大的比重，如果情緒波動，對面試發(fā)揮影響是非常大的。如果讓自己情緒穩(wěn)定呢，那么就要把該想的想好，把該做的做到位，做到胸有成竹。盡全力把自己的事做好了，那我們就沒什么好遺憾了，所謂謀事在人，成事在天，面試是實力加運氣，有實力了，運氣的天秤就會傾向你這一邊。

2、我覺得參加面試時，儀容儀表很重要畢竟第一印象來自于外表。在衣著方面，我覺得最好是穿正裝，這既體現(xiàn)了對面試方的尊重，又能展現(xiàn)應(yīng)試者陽光自信的精神風(fēng)貌。即使不穿正裝，也要做到衣著得體，整潔大方，不要穿得特別另類，因為這樣很有可能就引起某位面試官的反感，留下較差的印象。

3、在面試官的問題差不多提問完畢時，要主動把握機會，引導(dǎo)對話內(nèi)容向自己的優(yōu)點方向，提出一些自己比較關(guān)心且有意義的問題，占據(jù)面試的主動性，從而使對方能夠看到自己的優(yōu)勢，使自己更有機會在面試中脫穎而出。

4、面對著招聘者的刁難問題，需要應(yīng)聘者有著清晰的思路去理解招聘者的用意，然后才能找到較好回答問題的點，讓招聘者滿意。然而在真正的面試中，招聘者表現(xiàn)得會更加盛氣凌人，讓應(yīng)聘者更加有壓力。模擬面試中的都是自己所認(rèn)識的同學(xué)，應(yīng)該表現(xiàn)得更加自如。此時大家面對的是朝夕相處的同學(xué)，他日當(dāng)我們面對社會閱歷豐富的形形色色的人時，我們更應(yīng)該不卑不亢，從容面對。

5、大學(xué)對于每個人來說至關(guān)重要，它可以讓我們更好地得到鍛煉。大學(xué)生除了在學(xué)校認(rèn)真上課之外，還要積極參加學(xué)校組織的社會實踐活動，提高專業(yè)知識技能。個人覺得參加實踐活動對于以后面試也是有幫助的，可以培養(yǎng)各個方面的能力。一個人如果想勝任工作，不但要增加自信心，提高與人的溝通能力，還要具備一定的專業(yè)知識和技能。因此我要珍惜現(xiàn)在的大學(xué)生活，積累我的實踐經(jīng)驗，學(xué)好專業(yè)知識。

以上是我在本次模擬面試中的一些心得體會。在本次面試中，讓我學(xué)到了很多重要的東西，與理論知識相結(jié)合，讓我成長許多。通過本次模擬面試，也讓我更有信心去迎接以后真正的面試，更好地適應(yīng)社會工作的需求，更好地融入社會。當(dāng)然，在掌握面試技巧的同時，更重要的是不斷學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)素養(yǎng)，有一定的特長技術(shù)，以在日益激烈的競爭及就業(yè)壓力下，立于不敗之地，成為企業(yè)不可或缺的人才。經(jīng)過這次模擬面試，讓我更自信于面對今后的工作面試，也讓我學(xué)習(xí)了書本所不能學(xué)到的東西。同時對我個人，對今后的要求也有所不同。讓自己更好的適應(yīng)社會工作的需求，更好的融入社會工作。

第五篇：模擬面試材料

面試模擬

（一）（1）?攢錢的速度永遠(yuǎn)趕不上房價上漲的速度。?電視劇《蝸居》里的臺詞折射都市?房奴?的辛酸苦辣，道出都市無房族的困惑與無奈。?蝸居?一詞迅速成為熱詞。

?高房價??住房難?受到社會關(guān)注，也牽動溫家寶總理的心。２月２７日與網(wǎng)民在線交流時，溫家寶坦言，自己也知道所謂?蝸居?的滋味。?去年房價過快上漲，民眾的心情我非常理解。?他還說，?我有決心，本屆政府任期內(nèi)能把這件事情管好，使房地產(chǎn)市場健康發(fā)展，使房價能夠保持在一個合理的價位。?

如何讓百姓早日圓上安居夢？全國政協(xié)委員、中央政策研究室原副主任鄭新立說，完善住房保障制度是政府的職責(zé)。作為２０１０年中央經(jīng)濟(jì)工作的重點，保障性住房建設(shè)將成為解決居民住房困難，遏制房價過快上漲的重要手段。

全國政協(xié)委員、財政部財政科學(xué)研究所所長賈康表示，在政策思路上，還應(yīng)該積極探索能夠在市場上交易的?適租房?，主要解決在廉租房層面之上的年輕白領(lǐng)、進(jìn)入職業(yè)生涯前期的就業(yè)者、收入處在?夾心層?群體的住房問題。

（2）目前在北京、上海、廣州等高校集中的城市，所謂?蟻族?群體數(shù)量越來越大，他們主要從事保險推銷、電子器材銷售、廣告營銷、餐飲服務(wù)等臨時性工作，許多人無?三險?和勞動合同，處于?半失業(yè)、低收入?狀態(tài)。

全國政協(xié)委員柯惠新表示，?蟻族?構(gòu)成中，有城市待業(yè)青年，也有農(nóng)民工，但最受關(guān)注的是未就業(yè)或低收入的大學(xué)畢業(yè)生。今年全國普通高校畢業(yè)生將達(dá)６３０萬人，而往屆沒有就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生仍有數(shù)百萬人。

?伴隨我國高等教育快速擴(kuò)張，教育產(chǎn)業(yè)化發(fā)展引發(fā)了畢業(yè)人數(shù)激增以及專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理等現(xiàn)象。?柯惠新說，這加劇了大學(xué)生?就業(yè)難?等矛盾。

一、對?蟻族?這一現(xiàn)象，談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

二、假如你是政府工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你針對?蟻族?這一現(xiàn)象，對本市大學(xué)生就業(yè)狀況做一次調(diào)查，你會如何開展？

三、領(lǐng)導(dǎo)讓你對大學(xué)生就業(yè)狀況做個調(diào)查，你將調(diào)查報告上交給領(lǐng)導(dǎo)后，卻發(fā)現(xiàn)有數(shù)據(jù)寫錯了，但是領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)將報告上交給上級部門，你該怎么辦？

面試模擬

（二）在剛剛過去的一年里，?被ＸＸ?成為網(wǎng)絡(luò)熱詞。被就業(yè)、被代表……然而，爭議最大的還是收入?被增長?。一些政協(xié)委員表示，?被增長?雖然是對統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實性的質(zhì)疑，但其背后，卻是公眾對工資收入增長緩慢、國民收入分配失衡的不滿。

２００９年７月，有網(wǎng)友對有關(guān)居民收入增長的數(shù)據(jù)表示不解，稱實際沒有增長，只是統(tǒng)計數(shù)據(jù)中增長了。

全國政協(xié)委員、中國經(jīng)濟(jì)體制改革研究會會長宋曉梧認(rèn)為，我國收入分配失衡，在國民收入中用于雇用職工的工資比重下降。我國勞動報酬額占ＧＤＰ的比重１９９６年為５３．４０％，２００７年為３９．７４％，１０年下降了１３．６６個百分點。

?大企業(yè)強國，小企業(yè)富民，?全國政協(xié)委員、國家開發(fā)銀行原副行長劉克崮說，小企業(yè)、個體工商戶、生產(chǎn)性農(nóng)戶等?草根經(jīng)濟(jì)體?的發(fā)展，與百姓生活和收入息息相關(guān)，但?融資難?卻很突出。去年銀行信貸投放創(chuàng)歷史天量，投放到?草根經(jīng)濟(jì)體?的貸款仍很少。因此，今后需要強化?草根?金融體系，發(fā)揮?草根經(jīng)濟(jì)體?應(yīng)有的作用。?

一、?被?字在網(wǎng)絡(luò)上流行，你認(rèn)為反映了什么社會問題？

二、迫于經(jīng)濟(jì)增長的要求壓力，你的領(lǐng)導(dǎo)在上報數(shù)據(jù)時有虛報行為，你偶然得知這一情況，你會怎么辦？

三、針對?收入實際沒有增長，只是統(tǒng)計數(shù)據(jù)中增長?，你有什么好的建議？

面試模擬

（三）4月1日起，浙江省將對全省最低月工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，其中最高一檔的最低月工資標(biāo)準(zhǔn)為1100元，而這個新的最低工資標(biāo)準(zhǔn)水平目前全國領(lǐng)先。

自從1994年實行最低工資制度以來，浙江省在16年中已經(jīng)對其調(diào)整了11次。現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)為2008年9月1日開始實行的，杭州、寧波等地選擇最高檔為960元。

根據(jù)浙江省政府3月1日印發(fā)的《關(guān)于調(diào)整全省最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知》，從4月1日起，全省最低月工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為1100元、980元、900元、800元四檔，非全日制工作的最低小時工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為9.0元、8.0元、7.3元、6.5元四檔。各市將根據(jù)所轄縣(市、區(qū))實際，選擇確定當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行公布。

浙江省勞動和社會保障廳指出，最低工資標(biāo)準(zhǔn)本身并不是工資支付的一個實際標(biāo)準(zhǔn)，而是向勞動者支付報酬的法定底限。企業(yè)與勞動者簽訂勞動合同、確定勞動報酬時，應(yīng)當(dāng)按照勞動者的崗位職責(zé)、個人業(yè)績和企業(yè)效益確定不同崗位、職位的勞動者的實際工資水平。

一、談?wù)務(wù)憬贫ㄗ畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的意義？

二、假如你是某校校長，自實行績效工資以后，國家要求每個老師5%的工資為校長基金，由校長根據(jù)老師業(yè)績發(fā)放。你校部分老教師對此有意見，認(rèn)為自己工齡久，工資高，和新老師一樣5%是不公平的，并以罷課威脅，你怎么辦？

三、讓你做一個最低工資滿意度調(diào)查，你會怎么開展？

模擬面試

4（1）2月22日，因涉嫌受賄近41萬元，海寧市城市管理局原副局長李松祥站到了被告席上。他之所以走到這一步，和?海寧市舊城改造指揮部辦公室主任?這個職位關(guān)系密切。

細(xì)數(shù)一下去年我省被查處的系列窩案，就能發(fā)現(xiàn)眾多臨時機構(gòu)的名稱：杭州望江指揮部窩案，7人被查處；溫嶺城建指揮部和商業(yè)街建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組窩案，7人被查處；嘉興?323?系列職務(wù)犯罪案件，46人被查處……

（2）去年11月10日，原任杭州近江小區(qū)建設(shè)工程指揮部和望江地區(qū)改造建設(shè)指揮部副總指揮的張啟超出現(xiàn)在杭州中院的被告席上。在檢察機關(guān)的指控中，他總受賄金額為327萬余元，其中最大的一筆就是60萬元。

在不少人眼中，張啟超?神通廣大?：他能把住宅小區(qū)彩色鋁合金門窗型材的制作和安裝工程，指定給某裝飾工程有限公司，輕而易舉就?笑納?1.5萬美元和20萬元人民幣；能在招投標(biāo)中給企業(yè)提供成千萬元的大單；更能決定什么時候發(fā)放工程款……

張啟超之所以能這么?神通廣大?，和指揮部這一臨時機構(gòu)的權(quán)力過大有關(guān)：為了加快工作的推進(jìn)速度，臨時機構(gòu)往往被人為地賦予了諸如拆遷、工程、組織招投標(biāo)等一系列的權(quán)力，而且這些臨時機構(gòu)主要集中在城鎮(zhèn)開發(fā)、交通、水利建設(shè)等?油水?豐厚的領(lǐng)域，往往就成為不法分子重點?攻關(guān)?的對象。

一、針對?臨時機構(gòu)?權(quán)力大，易腐敗，你有什么好的建議？

二、某建設(shè)指揮部所負(fù)責(zé)的工程由于意外事故導(dǎo)致人員傷亡，在新聞發(fā)布會上，記者和群眾意見很大，假如你是發(fā)言人，你如何處理？

三、你是某臨時機構(gòu)指揮部的普通辦事員，你的領(lǐng)導(dǎo)交給你一個任務(wù)，但明顯不符合國家政策，你怎么辦？ 模擬面試

5（1）中新網(wǎng)臺州2月25日電(記者江耘)今天下午四時，浙江天臺縣政府新聞辦公室就該縣五姐弟溺水死亡事故召開新聞發(fā)布會。據(jù)天臺縣公安局政委王燮蛟、人民政府辦公室主任、新聞發(fā)言人徐亦鎮(zhèn)介紹，該起事故最終原因為：五姐弟死因為溺水而亡，而非他殺。

據(jù)天臺縣人民政府辦公室主任、新聞發(fā)言人徐亦鎮(zhèn)介紹，2月18日下午，居住在浙江天臺縣下路王村的蔡家5名孩子外出玩耍，隨后就再也

1沒有歸來。22日，5名孩子的尸體在龍珠潭水庫下游魚塘蓄水池被發(fā)現(xiàn)。

（2）天臺五個小孩溺水身亡的慘劇仍歷歷在目，讓人唏噓不已，可同樣的悲劇，卻在余姚黃家埠村再次發(fā)生：2010年2月26日，11歲的孟曉龍、12歲的黃昊溺水身亡……更讓人吃驚的是，事發(fā)河道，至今已吞噬五條人命：四個小孩，一名老太太……

無論是天臺五個小孩子的溺水，還是這次余姚兩個男孩的溺水，其間都發(fā)生了相互營救的行為，從而導(dǎo)致更為嚴(yán)重的悲劇發(fā)生。尚未成年的孩子，面對有人溺水等危急事情時，他們本身并不具備解決危急的能力，輕易地下水營救，結(jié)果顯而易見。

在黃家埠村溺水事件中，黃健發(fā)現(xiàn)弟弟黃昊落水后，并沒有選擇立刻跑回家通知父母。當(dāng)記者問他原因時，黃健說，怕父母罵，不敢去叫。

一、農(nóng)村兒童屢屢意外死亡，針對此事，你有何良策避免悲劇重演？

二、你是安全部門工作人員，上級讓你去本市農(nóng)村宣傳兒童安全知識，你如何開展？

三、你看見有幾名小孩在深河邊玩，你覺得危險，把他們帶到他們母親那兒，并好言相勸，但是他們的母親對此并不理解，反而說你多管閑事，你怎么辦？

面試模擬6

選派中青年干部到重點工程掛職鍛煉，一直是杭州市在基層一線培養(yǎng)鍛煉干部、推進(jìn)各項重點工程建設(shè)的有效舉措。今年，杭州市委、市政府將在市和區(qū)、縣(市)兩級選派1171名中青年干部到重點工程掛職鍛煉。

這其中，杭州市本級有156名掛職干部，將被派到南宋皇城大遺址綜保工程、城東新城建設(shè)項目、運河綜保工程、西湖綜合保護(hù)工程、地鐵建設(shè)工程、市奧體博覽城項目、?一繞四線?高速公路沿線整治等16個重點工程項目鍛煉。

自2003年以來，杭州市連續(xù)7年一共選派6000多名干部到重點工程掛職鍛煉。其中2009年，杭州市本級191名重點工程掛職干部在城建一線發(fā)揚甘于吃苦、敢于負(fù)責(zé)、善于解難的精神，為服務(wù)杭州轉(zhuǎn)危為機、跨越發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。實踐證明，該項制度既能推進(jìn)工程建設(shè)，又加強了干部培養(yǎng)，取得了不俗的成績。

一、對于?掛職干部?，你是怎么看的？

二、如果你被任命為掛職干部，你將如何開展工作？

三、你所掛職的部門和你原部門的領(lǐng)導(dǎo)各自布臵給你一項工作，但是兩項工作互相沖突，但又非常重要，你怎么辦？

模擬面試7

（1）3月1日起，《杭州市公共場所控制吸煙條例》正式實施，杭州市因此成為我省首個公共場所實行控?zé)煹牡厥小慕裉扉_始，影劇院、音樂廳、圖書館、會議室、公交車、出租車等場所都禁止吸煙。在控?zé)焾鏊仨毜綄Ｓ玫奈鼰熓椅鼰煛?/p>

禁止吸煙十類公共場所有，醫(yī)院，包括醫(yī)院內(nèi)的醫(yī)療活動場所；托兒所、幼兒園，包括園內(nèi)的所有場所；各類學(xué)校、教育培訓(xùn)機構(gòu)的室內(nèi)教學(xué)活動場所，即指室內(nèi)，但不包括操場等室外的活動場所；影劇院、音樂廳、圖書館、博物館(院)等科教、文化、藝術(shù)場所的室內(nèi)區(qū)域；體育場館及非經(jīng)營性運動健身場所的觀眾區(qū)、比賽或運動區(qū)；對社會開放的文物保護(hù)單位；會議室；公共汽車、出租車、軌道交通、船舶等公共交通工具內(nèi)部；公共電梯內(nèi)部和地下人行通道；其它規(guī)定的禁煙場所。公園、廣場舉行集會等重大活動時禁止吸煙。

（2）據(jù)今日媒體報道，國家煙草專賣局稱2009年中國煙草稅收為500多億元增長12%，為國家做出了巨大的貢獻(xiàn)。大家都十分清楚，吸煙有害健康，由于煙草造成的醫(yī)療費用每年少則幾千個億，一方面我們在遮遮掩掩地宣傳民眾遠(yuǎn)離煙草，如開始在香煙盒上不顯著地寫上?吸煙有害健康?，同時在媒體上禁播香煙廣告，在世界無煙日時報道一下吸煙的危害，在公共場所禁止吸煙等，但中國的煙民們非但沒有減少，還在向年輕化發(fā)展。

一、一方面，煙草危害著人們身體健康，一方面煙草對國家財政收入起著巨大的作用，對此，你有什么看法？

煙草對國家財政給予大量支持是煙草企業(yè)應(yīng)盡的納稅職責(zé)，禁止吸煙則是減少吸煙危害，保證群眾身體健康的切實有效的做法，他們之間并沒有必然的相關(guān)性。

首先，納稅是每個企業(yè)和公民應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任，特別是煙草行業(yè)，作為暴利行業(yè)，更應(yīng)該繳納更多的稅利，而國家也對煙草行業(yè)實行高稅率征收，利用征收的大量財力用于公共設(shè)施建設(shè)和關(guān)注人民群眾民生。

其次，吸煙危害健康，這是大家都知道的常識，國家禁煙行為是對廣大群眾生命健康的保障，因為吸煙影響的不僅是吸煙人士，更大的是對非吸煙人士的二次污染。因此國家提倡禁煙是正確并必須的。

最后，人們在吸煙上的消費可以轉(zhuǎn)嫁到其他消費上，而這些也能為國家提供稅利，可以為財政提供支持。

所以我認(rèn)為國家必須堅決提倡禁止吸煙，就如目前杭州出臺的禁煙條例一樣，對吸煙行為進(jìn)行控制，保障群眾健康的同時，也讓群眾能有更多的金錢和健康去投入到其他有益的活動中去。

二、領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一個面對社會的無煙宣傳活動，你怎么開展工作？

做好無煙宣傳活動，對于杭州的控?zé)熡泻芎玫膸椭視龊眠@項工作

首先，確定活動的形式，為露天宣傳活動，確定宣傳的地點為人流多的廣場，時間為周末，確定宣傳活動要參與的工作人員，明確分工，工作流程。并準(zhǔn)備宣傳的資料，比如印有禁煙標(biāo)語的口香糖，吸煙的危害，宣傳手冊，傳單等，還有會場所需的設(shè)備，做好經(jīng)費預(yù)算，提交給領(lǐng)導(dǎo)審批。

其次，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，準(zhǔn)備好相關(guān)會場材料，比如喇叭，宣傳資料等，維護(hù)好現(xiàn)場的秩序，保證宣傳工作能夠有序順利的開展，并做好照相，記錄工作。

再次，將活動后形成的電子，紙質(zhì)資料整理匯總，形成臺賬，歸檔。并將宣傳資料，通過宣傳欄，廣播等進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大影響。

最后，總結(jié)這次活動的經(jīng)驗教訓(xùn)，以便以后更好的開展類似的工作。

三、在一次重要會議中，領(lǐng)導(dǎo)在講話時習(xí)慣性地點起了煙，你怎么辦？

我想領(lǐng)導(dǎo)可能是一時過于勞累或者是思考事情忘記了，我會替領(lǐng)導(dǎo)更換煙灰缸，同時善意的提醒領(lǐng)導(dǎo)注意身體健康，最好能少吸煙。

同事也建議領(lǐng)導(dǎo)，組織一次宣傳辦公室禁煙活動，讓同事們能夠相應(yīng)市政府的最新號召，為創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市作出表率。

相信領(lǐng)導(dǎo)會了解到吸煙的危害性，作出調(diào)整的。

另外我也會建議領(lǐng)導(dǎo)在單位樓層設(shè)臵專門的吸煙區(qū)，與非吸煙區(qū)隔開，同事保持良好的通風(fēng)，這樣就會在保障同事們健康的情況下盡量兼顧有吸煙習(xí)慣同事的需要。

模擬面試8

從3月1日起，杭州市開始在建南小區(qū)、浙報公寓、新城國際花園、清水公寓、綠園、東芝公寓、金沙曲苑、江濱花園等8個小區(qū)試點逐步推行生活垃圾分類。在這些試點小區(qū)，居民家里的生活垃圾被要求分成可回收垃圾、廚房垃圾、其他垃圾、有毒有害垃圾四類，分別投放到小區(qū)相應(yīng)的垃圾箱中。

然而，垃圾分類在試點小區(qū)推行一周后，效果卻不大明顯。昨天上午在綠園社區(qū)，記者遇到了正來扔垃圾的王女士，她直言：?分類不太方便，老是怕扔錯了。?王女士告訴記者，試點開始后，自己家里一直對照著要求操作，但是在具體劃分垃圾類別時，總是會出現(xiàn)麻煩。而另一個不便，則是家中垃圾箱數(shù)量的增加。?以前家里都是廚房和客廳各放一個垃圾桶，現(xiàn)在一下子要備4個垃圾桶，而且扔起來還經(jīng)常不順手。?王女士說。除了垃圾分類后帶來的麻煩，還有不少人擔(dān)心，垃圾運輸和處理等環(huán)節(jié)增加成本帶來的相應(yīng)費用是否會分?jǐn)偟阶舻纳砩希?/p>

種種的疑慮也使這一次垃圾分類新方案的推行效果在杭城市民心中產(chǎn)生了不確定。在記者隨機訪問的8位住戶中，就有5人表示垃圾分類新方案的推行有困難。

一、你有什么主意解決垃圾分類不便問題？

對于垃圾分類不便的問題，我覺得主要存在以下幾方面原因：

一是宣傳不到位，社區(qū)管理人員和普通民眾沒有樹立垃圾分類的相應(yīng)意識和知識。

二是相應(yīng)的設(shè)備沒有更上，有些小區(qū)只有一個垃圾桶，沒有分類垃圾桶，沒有完善的回收，分類，終端處理技術(shù)

三是垃圾分類缺乏人員監(jiān)督等

針對以上原因，我覺得 一，要加強宣傳，讓社區(qū)管理人員和普通民眾認(rèn)識到垃圾分類的目的和意義

二，要依靠科技，加強設(shè)備投入，完善回收，分類，終端處理技術(shù)

三，設(shè)臵專門的監(jiān)督人員，監(jiān)督垃圾分類工作

我覺得垃圾分類工作，對我們的環(huán)保事業(yè)，對我國的可持續(xù)發(fā)展是很有幫助的，我們一定要堅持并貫徹下去。

二、上級讓你組織一次面對社區(qū)居民的垃圾分類座談會，你怎么組織？

組織好這個座談會，有利于讓居民認(rèn)識到垃圾分類的目的和意義，對我市的環(huán)保事業(yè)很有意義，我一定會努力的組織好。首先，確定好座談會的地點，時間，參與的人員，要邀請的嘉賓，確定座談會的發(fā)言人，準(zhǔn)備相關(guān)的宣傳材料，比如垃圾對環(huán)境的危害，垃圾回收的好處，那些垃圾可以回收等等，并請專家現(xiàn)場示范，還有會場布臵所需要的物品，做好經(jīng)費預(yù)算，提交領(lǐng)導(dǎo)審批

其次，根據(jù)方案，發(fā)出通知，做好宣傳工作，提前布臵好會場，做好簽到工作，在會議的過程中要維護(hù)好會場秩序，保證會議順利有序的進(jìn)行，并做好會場記錄工作。

再次，對會后的資料進(jìn)行整理，清理會場，歸還借用的設(shè)備，將資料整理，歸檔，根據(jù)視頻，相片，紙質(zhì)材料分別歸檔。

最后，總結(jié)這次活動的經(jīng)驗教訓(xùn)，以便以后更好的開展類似的工作。

三、你所工作的小區(qū)內(nèi)有一個垃圾堆，長時間下來，惡臭沖天，小區(qū)居民忍無可忍，集體到小區(qū)工作處反映，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理，你怎么辦？ 如果遇到這個情況，領(lǐng)導(dǎo)讓我去處理，我一定為努力的處理好。

首先，我會穩(wěn)定小區(qū)居民的情緒，請他們到辦公室來，請他們坐下，給他們泡茶，請他們先穩(wěn)定下情緒，然后慢慢的說明情況。

其次，記錄好小區(qū)居民的情況，并到現(xiàn)場看具體的情況，讓小區(qū)居民選出一個代表，留下他的聯(lián)系方式，并將我的聯(lián)系方式留給他們，向他們保證我們一定會積極的予以處理，有什么問題可以隨時向我反映。

再次，聯(lián)系相關(guān)部門，如物業(yè)部門、環(huán)境部門等請他們盡快的予以處理，解決好這個問題。

并了解產(chǎn)生這個問題的原因，如果是小區(qū)居民的物業(yè)費沒交，那么像居民做好解釋工作，如果是物業(yè)公司沒有做到位，也要想物業(yè)公司反映這個情況，請他們做好處理。

最后總結(jié)這次工作的經(jīng)驗教訓(xùn)，以便以后更好的完成類似的工作。

光華教育2010省考面試模擬題（通用型）

第三場（上）

來自最高人民檢察院的數(shù)據(jù)顯示，2008年，全國安全生產(chǎn)責(zé)任事故造成經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)7億元，導(dǎo)致748人重傷、5551人死亡。

重大事故往往與瀆職相伴相生?事故居高不下，負(fù)有監(jiān)管職責(zé)卻不作為、亂作為的官員難辭其咎。?全國政協(xié)委員、北京市檢察院副檢察長方工在接受記者采訪時一針見血地指出:事故頻仍背后大都有官員失職瀆職的影子。

或許山西襄汾潰壩事故是方工這一?斷言?的典型注解:2008年9月8日，山西襄汾發(fā)生潰壩事故，造成277人遇難、33人受傷、4人下落不明，直接經(jīng)濟(jì)損失9619萬元。檢察機關(guān)依法介入，此后，襄汾縣原縣委書記亢海銀、原縣長李學(xué)俊、原副縣長韓保全，襄汾縣國土資源局原局長張曉民、縣安監(jiān)局原局長張新如等34名官員因瀆職失職等職務(wù)犯罪被檢察機關(guān)立案偵查，其中廳級干部2名，處級干部10名。

?不正確政績觀的影響，是導(dǎo)致‘小事拖大、大事拖炸’的一個重要原因;一些地方官員對國家的土地、礦山等管理法規(guī)和政策的不了解、不熟悉也是重要因素。?一直關(guān)注安全問題的全國人大代表、廣西壯族自治區(qū)人大常委會委員林繁認(rèn)為，重特大安全生產(chǎn)責(zé)任事故的發(fā)生與官員的瀆職失職往往相伴相生。

?他們或官商勾結(jié)、權(quán)錢交易、徇私舞弊，甚至直接充當(dāng)‘保護(hù)傘’，或責(zé)任意識淡薄，法律觀念缺失，執(zhí)法犯法。?方工委員認(rèn)為，不給錢不作為，給了錢亂作為，使這些本應(yīng)肩負(fù)監(jiān)督管理職責(zé)的官員放棄了自己應(yīng)有的監(jiān)管，危害尤烈。

1、目前一些地方干部失職瀆職，導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故頻發(fā)，你對此怎么看？

答題思路：第一，要說明安全生產(chǎn)責(zé)任重大，直接關(guān)系到人員的安全，各級官員的重視程度，直接決定了生產(chǎn)安全的狀況。第二，一些地方干部，因為意識不到位，重視程度不夠，導(dǎo)致監(jiān)管不力，檢查不嚴(yán)，甚至執(zhí)法犯法，瀆職舞弊，是安全事故頻發(fā)的重要原因，對此一定要有清醒地認(rèn)識，并嚴(yán)加杜絕。第三，對待此類腐敗瀆職行為一定要嚴(yán)格懲戒措施，并形成責(zé)任追究制度和處罰通報制度，建立長效機制，懲防并重。第四，導(dǎo)致官員出現(xiàn)對安全生產(chǎn)重視不夠的原因之一是片面追求經(jīng)濟(jì)增長速度，GDP崇拜的政績觀，一定要改變這種政績觀，真正做到科學(xué)發(fā)展和以人為本，將人民的生命安全放到第一位。

2、讓你對某地礦山的安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行一次調(diào)查，你怎么組織？

答題思路：第一，確定調(diào)查的形式。明訪、暗訪等。第二，根據(jù)不同的形式，確定參與調(diào)查的人員，是否要媒體參與。第三，具體組織調(diào)查，可訪談、觀摩、抽檢、問卷等方式。第四，撰寫調(diào)查報告，并確定對調(diào)查結(jié)果內(nèi)部通報還是對外公布。也可向相關(guān)監(jiān)督部門提出監(jiān)管建議。

3、你新進(jìn)入一個單位，發(fā)現(xiàn)同事們對工作不夠重視，都關(guān)心著個人的升遷，你會怎么辦？

答題思路：第一，做好本職工作，身先垂范。第二，和同事融洽相處，不貿(mào)然批評別人。第三，向領(lǐng)導(dǎo)建議加強思想教育。

光華教育2010省考面試模擬題（通用型）

第三場（下）

3月4號，網(wǎng)友?香奈爾?在一家網(wǎng)站上開通了自己的個人博客，她結(jié)合自己的感受，陸續(xù)寫了些炮轟外語教育的小文章。博客文章的內(nèi)容主要是關(guān)于當(dāng)今外語強制教育的，香奈爾稱因為是個人日記就娛樂了一下，戲稱讓趙本山當(dāng)教育部長。

?我們不反對學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是好事，學(xué)習(xí)外語和國際化接軌更是好事，可我們能否有自己的安排和選擇？它由不得國人選擇。世界上沒有哪個國家是推行外語必修制度的，而中國的教育部就是如此的霸王。?在其博客文章中，香奈爾用了這樣一句話來表達(dá)自己的觀點。

香奈爾稱，外語（英語）教育從小學(xué)、中學(xué)，再到大學(xué)，最后還有各種的成人培訓(xùn)，現(xiàn)在已經(jīng)?荼毒?到了胎教和雙語幼兒園。中國公民從還未出生起就正式踏入了學(xué)習(xí)外語的漫長艱辛道路。不學(xué)外語，上不了初中，考不上高中，更不讓上大學(xué)，大學(xué)出來了沒四六級證也找不到工作。不學(xué)外語，那么你就沒有前途沒有出路。不學(xué)外語，你就只能回家當(dāng)農(nóng)民種地去。因為招收新生、錄用才俊、晉升職務(wù)全部不分青紅皂白一律考核外語并作裁判依據(jù)。

令?香奈爾?意想不到的是，炮轟外語教育的文章被網(wǎng)站推薦到了首頁，引起了網(wǎng)友的廣泛討論。3月12號，有媒體對此進(jìn)行了報道，包括網(wǎng)易在內(nèi)的多家網(wǎng)站以《北外女生炮轟外語強制教育》為題進(jìn)行轉(zhuǎn)載報道。甚至有傳言，該女生因此篇博文被學(xué)校強制退學(xué)。

1、你對這名女學(xué)生的觀點有何看法？

答題思路：第一，學(xué)習(xí)外語是我國對外開放和與國際接軌的現(xiàn)實需要，國家倡導(dǎo)公民學(xué)習(xí)外語的政策本身是可取、可行的。第二，國家的政策在執(zhí)行的過程中，隨著現(xiàn)實情況的發(fā)展變化需要做出調(diào)整。第三，對政策規(guī)定的負(fù)面效果要有清醒的認(rèn)識。第四，該女生的觀點有一定道理，我國的外語教育的確有某種?強制教育?的色彩，需要做出一定的調(diào)整。但不能就此將外語教育制度的負(fù)面效應(yīng)無限放大到?荼毒?國民的程度，這顯然是欠缺理性和客觀精神的。第五，國家應(yīng)聽取群眾意見，對涉及人民切身利益且影響較大的政策適時、合理、合情地進(jìn)行調(diào)整。

2、你是教育部官員，傳聞該女生被學(xué)校強制退學(xué)，許多群眾打來電話表示抗議，你怎么辦？

答題思路：第一，對群眾意見要耐心聽取、記錄，承諾在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上將給予回應(yīng)。第二，調(diào)查事件原委，看學(xué)校對該女生的退學(xué)處理是否符合法律法規(guī)的規(guī)定。第三，按照調(diào)查結(jié)果給予相應(yīng)的處理，依法辦事，不強行干涉學(xué)校自主權(quán)利。第四，將處理結(jié)果在協(xié)商基礎(chǔ)上向社會公布。

3、你對其他部門的一位同事的批評意見意外地泄露并被發(fā)布到網(wǎng)上，你怎么辦？

答題思路：第一，及時和該同事取得聯(lián)系，坦誠自己的觀點，說明事情的原委，避免不必要的誤會。第二，查明意見泄露和發(fā)布到網(wǎng)上的原因，如果是自己的過失，則承擔(dān)全部責(zé)任，并盡可能徹底迅速彌補因此給單位工作帶來的損失，如果是別人的過失，則要依照規(guī)定追求責(zé)任并進(jìn)行追償。第三，吸取教訓(xùn)，避免類似事件再次發(fā)生。

光華教育2010省考面試模擬題（通用型）

第四場（上）

?徐州立法禁止‘人肉搜索’，最高可罰5000元。?這是1月19日媒體上最搶眼的新聞之一，并引發(fā)了不少網(wǎng)民質(zhì)疑。不過，記者當(dāng)天采訪江蘇省和徐州市人大法工委有關(guān)負(fù)責(zé)人時，他們表示，這樣的理解并不準(zhǔn)確。

1月18日，《徐州市計算機信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》經(jīng)江蘇省十一屆人大常委會第七次會議通過，將于6月1日起生效。該條例規(guī)定，未經(jīng)允許，擅自散布他人隱私，在網(wǎng)上提供或公開他人的信息資料，對發(fā)布者、傳播者等違法行為人，最多可罰款5000元；情節(jié)嚴(yán)重的，半年內(nèi)禁止計算機上網(wǎng)或停機；一些違法的單位，還可能面臨吊銷經(jīng)營許可證或取消聯(lián)網(wǎng)資格的處罰。

目前，通過網(wǎng)絡(luò)搜尋查找他人信息是一些網(wǎng)民熱衷的行為，俗稱?人肉搜索?。徐州的這一條例公布后，也被很多媒體、網(wǎng)民解讀為?立法禁止‘人肉搜索’?，并引發(fā)了不少網(wǎng)民質(zhì)疑。

記者注意到，人民網(wǎng)當(dāng)天做了一項調(diào)查：?徐州立法禁止人肉搜索，你怎么看？?有超過90％的網(wǎng)民表示反對，認(rèn)為?不利于草根監(jiān)督?。只有4％的網(wǎng)民表示贊同，認(rèn)為?人肉搜索弊大于利?。

有意思的是，網(wǎng)易當(dāng)天也做了一項調(diào)查：?你擔(dān)心被人肉搜索嗎？?超過80％的網(wǎng)民表示?不擔(dān)心，我又沒做虧心事?。有近15％的網(wǎng)民表示?擔(dān)心，但反對立法禁止它?。

徐州市人大法工委主任馮濤說，該條例沒有提及?人肉搜索?。實際上?人肉搜索?這個概念本身也存在一定爭議。他認(rèn)為，?人肉搜索?涉及另一個問題，即監(jiān)督權(quán)。?公民可以通過正常途徑行使監(jiān)督權(quán)，對于不良的現(xiàn)象和行為，通過合法渠道提供一些線索。這是法律賦予的權(quán)利。但是，這樣的權(quán)利不能濫用，不能隨意傳播個人信息，尤其是與事情本身無關(guān)的個人信息。也就是說，行使監(jiān)督權(quán)要有個度。?

針對外界的?誤讀?，馮濤透露，或許會考慮對該條例作出一些解釋，消除社會公眾的一些誤解。

1、你有沒有參加過網(wǎng)上的?人肉搜索?？談?wù)勀銓?人肉搜索?的看法。

答題思路：第一，我沒有參加過（或者沒參加過，給予明確答復(fù)，情況一樣）。第二，人肉搜索分良性的和惡性的兩種。良性的是指不以侵害他人

隱私為目的，不以損害他人利益為目的，而只是為了滿足正常的知情權(quán)而采取的行為，甚至還可能會對政府官員構(gòu)成一定的輿論監(jiān)督。對于這種人肉搜索我是持贊成態(tài)度的。相反，如果以窺探他人隱私，侵害他人利益為目的的人肉搜索則應(yīng)該監(jiān)督制止。第三，無論是對于何種人肉搜索，作為一種輿論表達(dá)的渠道和方式，都應(yīng)該予以規(guī)范和管理，而不能放任自流。

2、你所在的地方政府在推行官員個人財務(wù)公開，你被列在第一批公開名單中，而許多同樣要公開的同事都表示反對，你怎么辦？

答題思路：第一，政府官員作為公務(wù)人員，理應(yīng)接受社會的監(jiān)督。按照國際通行的慣例，有義務(wù)向社會公開個人的財務(wù)狀況，雖然我們國家目前還沒有普遍采取這一做法，但這是大勢所趨。第二，政府決定推行這一做法，將我列入首批名單，我堅決服從，積極配合，身先垂范。第三，對于反對的同事，或許是他們觀念無法轉(zhuǎn)變，對其中的道理沒有理解透徹，我會盡力向他們說明情況，幫助他們轉(zhuǎn)變觀念，配合政府工作。

3、網(wǎng)民通過?人肉搜索?揭發(fā)了你單位某干部的貪腐行為，還暴露了他的家庭住址、親屬姓名和工作單位等，你作為網(wǎng)絡(luò)信息管理人員該怎么處理？

答題思路：第一，依照法律規(guī)定和自己的職權(quán)進(jìn)行處理。第二，將網(wǎng)民揭發(fā)的信息向單位領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢監(jiān)察部門進(jìn)行反映。第三，如果網(wǎng)民的揭發(fā)行為中有不妥當(dāng)或違法的行為，也將依據(jù)法律和自己的職權(quán)進(jìn)行處理，可酌情刪除違法內(nèi)容，限制不合法方式和內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)的傳播。第四，配合領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)察部門工作，及時向網(wǎng)民通報事實和處理情況。

光華教育2010省考面試模擬題（通用型）

第四場（下）

一位北京小靈通用戶因為不滿工信部作出的?小靈通在2011年底清頻退網(wǎng)?決定，向北京一中院提交起訴狀，認(rèn)為工信部的決定違反了《物權(quán)法》相關(guān)規(guī)定，侵犯了小靈通用戶的財產(chǎn)使用權(quán)。不過法院寄來裁定書稱此案不符合法定起訴條件，不予受理。

針對目前7000多萬小靈通用戶退市后轉(zhuǎn)網(wǎng)費用和轉(zhuǎn)網(wǎng)后的資費問題，雖然工信部部長李毅中表示政府建議通過召開聽證會等形式來解決這個問題，但是必須看到，雖然召開價格聽證會等舉措對于小靈通退市引發(fā)的利益糾紛具有一定緩和作用，不過圍繞小靈通退市引發(fā)激烈爭議的本質(zhì)，還是國內(nèi)電信業(yè)壟斷格局之下電信資費價格過高的問題，而聽證會并不能解決這個核心問題。

小靈通必須退市為3G讓路的觀點，始終認(rèn)為小靈通只是一種從無繩電話發(fā)展而來的技術(shù)，信號不好、通話質(zhì)量差，且具有用戶規(guī)模越大維護(hù)成本越高的不經(jīng)濟(jì)特點。不過就是這樣一種被專業(yè)人士批駁得一無是處的?落后產(chǎn)品?，竟然在2006年突破一億用戶，即使處在即將徹底退出中國電信歷史舞臺的前夕，依舊擁有7000萬左右的用戶。

小靈通存在缺點不假，消費者也不是不知道，只不過在國內(nèi)移動通訊資費過高且不合理的背景下，小靈通雖有?技術(shù)致命傷?卻仍得到廣大消費者的青睞，實際是消費者進(jìn)行的符合自身利益的選擇而已。

1、小靈通的通訊技術(shù)條件不如手機，專家認(rèn)為沒有發(fā)展前途，但用戶卻不斷增長，你怎么看這個現(xiàn)象？這為你從事公務(wù)員工作提供了什么啟示？ 答題思路：第一，小靈通技術(shù)差，維護(hù)成本高，但用戶多的原因在于其和同類產(chǎn)品相比，資費相對便宜，符合廣大消費者的利益訴求。第二，專家認(rèn)為沒有發(fā)展前途只是站在科技發(fā)展的邏輯本身考慮問題，并沒有考慮到人民群眾的現(xiàn)實需要，有片面之處。第三，技術(shù)進(jìn)步是不可阻擋的歷史潮流，落后技術(shù)推出歷史舞臺也是必然，但作為一種國家壟斷經(jīng)營且和群眾利益息息相關(guān)的行業(yè)，政府在處理這一問題時還應(yīng)該考慮群眾的現(xiàn)實需要，酌情給予賠償。且更為根本的是將其他同類服務(wù)的資費降下來，讓利于民。第四，這件事對于從事公務(wù)員工作的啟示在于，任何公務(wù)活動的最終出發(fā)點都必須是人民利益，而不能只考慮技術(shù)性、便利性問題。要讓利于民，而不能于人民爭利。如果一項公務(wù)活動從長遠(yuǎn)看來符合人民根本利益而必須推行，但人民考慮到眼前利益而形成較大阻力，則要在廣泛聽取民意的基礎(chǔ)上擴(kuò)大宣傳，爭取人民的諒解和支持。要相信群眾。

2、你負(fù)責(zé)執(zhí)行小靈通退市工作，但你自己的家人就在用小靈通，你怎么辦？

答題思路：第一，我家人使用小靈通的事實并不會對我執(zhí)行自己的本職工作形成任何影響，我自己的小家和國家這個大家的利益是一致的，所以我將會按照法律的規(guī)定和自己的職權(quán)嚴(yán)格執(zhí)行這一工作。第二，要廣泛聽取意見、宣傳政策，爭取群眾的配合。第三，對于因為退市而引起的損失，要嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付。第三，如果我家人出現(xiàn)不理解甚至不配合我工作的情況，我會耐心細(xì)致向他解釋，讓他明白政策的合理性，說服他配合我的工作，并依法給予相應(yīng)賠償。

3、很多地方政府在決策中都在召開群眾聽證會，但有時效果很差，你對此有何看法？

答題思路：第一，在決策前召開群眾聽證會說明政府注意聽取民眾呼聲，是密切聯(lián)系群眾的典型表現(xiàn)，也體現(xiàn)了我們政府的民本特色。第二，對于聽證會效果很差的問題，其原因可能是因為某些地方政府領(lǐng)導(dǎo)還沒有真正深刻理解聽證會的含義，或者組織形式欠妥，如人員抽樣不合理等所致。第三，還有些是聽證會所反映的群眾呼聲和意見建議得到落實的情況較差，這就需要嚴(yán)格執(zhí)行。第四，聽證會要公開舉行，并向社會公布聽證結(jié)果。才能使其達(dá)到預(yù)期的效果。

光華教育2010省考面試模擬題（通用型）

第五場（上）

某縣一年要開200多次會議，平均每天一次，很疲勞而且不出效果，請談?wù)勀銓@種現(xiàn)象的看法。

參考解析：

在我們?nèi)粘９ぷ髦校ㄟ^會議可以起到集思廣益，改進(jìn)工作方法，及時將信息上傳下達(dá)等重要作用。隨著時代的發(fā)展，各級政府行政服務(wù)涉及的社會層面更加廣泛，日常工作日益繁忙。這種情況下，確實需要通過會議集思廣益，改進(jìn)工作方式，提高工作效率，更好地為人民群眾服務(wù)。

題目中該縣每年要開200多次會議，造成與會人員很疲勞且不出效果，似乎過于注重會議形式而忽略了會議的實際內(nèi)容。我相信其出發(fā)點也是為了服務(wù)工作的需要，但是平均每天一次的會議占用了大量的人力和時間成本，勢必影響日常工作的開展和對工作方式的總結(jié)，反過來也使會議不出效果。

我認(rèn)為遇到這種情況，需要認(rèn)識到會議對工作的意義，合理統(tǒng)籌會議和工作的時間分配。在開會前明確會議目標(biāo)，提前準(zhǔn)備好所用資料，做到有的放矢。在會議形式上可以進(jìn)行改進(jìn)，分設(shè)專項會議，精簡與會人員，集中會議時間，推廣視頻會議。在會議后將決策以文件的形式傳達(dá)給各部門執(zhí)行，并做好工作中的反饋信息的收集。通過以上方式，相信能夠節(jié)省會議的資金、人力及時間成本，提高會議效率，使會議能夠更好地指導(dǎo)工作，真正達(dá)到促進(jìn)工作的作用。

作為一個立志成為公職人員的人，我在今后的工作當(dāng)中要善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，討論出合理的改進(jìn)方案，使我們可以更好地完成工作。

單位安排你和另一同事共同完成一項任務(wù)，由于工作中你倆有矛盾，任務(wù)沒有完成好，同事在領(lǐng)導(dǎo)前告狀說是你的問題，遇到這種情況你怎么解決？ 參考解析：

不管是什么原因，我們沒有完成好這項任務(wù)我都負(fù)有不可推卸的責(zé)任，所以，我會深刻反省自己在這項工作中的失誤。

首先，如果自己確實在工作中出現(xiàn)了問題，就要認(rèn)真反省失誤的原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并努力彌補其帶來的損失，看有沒有辦法可以把任務(wù)完成好。

其次，我和同事有矛盾，可能是我們在工作中有意見上的分歧，沒有及時商量解決，也可能是因為我的某些態(tài)度讓同事產(chǎn)生了誤會而引發(fā)矛盾。我一定會積極尋找原因，并真誠的和他交流，化解我們之間可能存在的一些誤會。如果是同事確實有些言行不妥，我也不會過分計較，而是以寬容忍讓的心態(tài)去面對，在以后的工作中爭取自己多多承擔(dān)，并且適時地和同事溝通，擺明公私分明的態(tài)度。

再次，積極有效的與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，承認(rèn)自己的不足，努力贏得領(lǐng)導(dǎo)的諒解，虛心接收領(lǐng)導(dǎo)對我的建議。

最后，對這次工作中存在的問題進(jìn)行總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，在下一次的工作中避免再出現(xiàn)這樣的問題。總之，要以工作為重，在做事時處以公心，同時要有自己的原則。

上海地鐵站在地鐵上設(shè)立了?地鐵流動圖書館?。實行一段時間后結(jié)果四萬圖書丟了一萬。請談?wù)勀愕目捶ā?/p>

參考解析：

上海地鐵上推出?地鐵流動圖書館?提供免費書籍供乘客自由取閱，引導(dǎo)乘客利用乘車時間閱讀圖書，提高了乘客的文化修養(yǎng)，并且能夠緩解乘客在候車、乘車時無事可做的焦慮情緒，使乘客輕松愉快地度過乘坐地鐵的時間。

由于乘客自由取閱無需任何手續(xù)，出站時主動放回回收箱，所以整個取閱過程完全靠乘客的自覺，同樣這也是對廣大市民社會公德的一種考驗。然而，?地鐵流動圖書館?在實行一段時間之后四萬圖書卻丟了一萬，市民的社會公德在接受考驗時，卻遞交了這樣一份令人無奈的?答卷?。在現(xiàn)代社會主義文明建設(shè)的過程中，一個城市的文明程度，不是取決于有多少高樓大廈，而是取決于市民的文明素質(zhì)，所以要建設(shè)一個文明社會我們還有很長的路要走。而另一方面，這件事情也使我們意識到這項方案在實施前對各種可能發(fā)現(xiàn)的問題預(yù)見不足，需要進(jìn)一步完善，使?地鐵流動圖書館?設(shè)臵的初衷能夠得到充分的實現(xiàn)。

在保持原有利民方案的基礎(chǔ)上，可以采用以下方法減少圖書丟失的現(xiàn)象。一是加強宣傳，提高市民保護(hù)公共財產(chǎn)，遵守社會規(guī)范的意識。二是可以考慮在控制成本的前提下采用一些技術(shù)手段，比如，在圖書上加貼文字提醒市民圖書僅供地鐵內(nèi)閱讀，并在在圖書內(nèi)加貼磁條碼供檢測。三是可以在地鐵口設(shè)臵還書處，如果有市民確實很喜歡提供的圖書卻沒有讀完，也可在還書處另外提供圖書以供購買。通過這些引導(dǎo)式的方式，相信可以逐漸使市民養(yǎng)成借書及時還書的習(xí)慣，減少圖書丟失，提升社會的文明程度。

上海的這件事雖然不是發(fā)生在我身邊，但是對我的啟示也是很大的，從我個人來講，作為一個報考公職人員崗位的人，我首先要提高自己的法律意識和規(guī)則意識，遵守社會的法律法規(guī)和社會規(guī)范，對公眾做出表率。如果由我來制定一項制度或方案，我會充分論證其可行性，并對可能發(fā)生的問題做好充分準(zhǔn)備，形成多預(yù)案加以應(yīng)對。在日常生活中，我也會注意提醒周圍親朋和群眾遵守社會規(guī)范，提高我們社會的文明程度。

光華教育2010省考面試模擬題（通用型）

第五場（下）

對于公務(wù)員，有人說要?為官一任，造福一方?，有人說?有權(quán)不用，過期作廢?，你怎么看？

參考解析：

（1）表態(tài)：這兩句話說的是大相徑庭的兩種權(quán)力價值觀。前者是正確的權(quán)力價值觀，后者是腐敗墮落的權(quán)力價值觀。作為公職人員，我們的權(quán)力是人民賦予的，我們的責(zé)任和任務(wù)就是要為人民辦實事，辦好事，不能拿人民的權(quán)利謀取私利。

（2）說理：如何爭取看待自己手中的權(quán)力，關(guān)系到黨風(fēng)廉政建設(shè)，關(guān)系到黨的事業(yè)能否長盛不衰。我黨從成立后之初就教育我們的干部要認(rèn)識到權(quán)力是來自于人民，應(yīng)用之于人民。沒有人民大眾就沒有我們黨的今天。如果手中握著人民給我們的權(quán)力，為自己謀取私利不僅有悖一個黨員的準(zhǔn)則，也是辜負(fù)了人民對我們的期望。

（3）引申：不論是手握大權(quán)的高官，還是普通的公務(wù)員，都應(yīng)該珍惜手中人民賦予的權(quán)力，用好權(quán)力，為人民多辦好事實事。身為國家公務(wù)人員，我們手中有權(quán)力，不是讓我們不用，而是看我們怎么用，為人民用，就是可取的，為自己用，就是違背職業(yè)道德的。作為人民公仆，就是要時時想著百姓，腳踏實地的為百姓辦事，才是國家公務(wù)員應(yīng)盡的職責(zé)。

有人認(rèn)為?行萬里路不如讀萬卷書?，也有人認(rèn)為?讀萬卷書不如行萬里路?，你怎樣看？

第一：?讀萬卷書不如行萬里路?強調(diào)了實踐的重要性，我們領(lǐng)袖也說過實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，從這方面說這個觀點是正確的；

第二：?行萬里路不如讀萬卷書?強調(diào)了理論的重要性，不管干什么事情，都要有理論的指導(dǎo)，只有正確的理論才能引導(dǎo)我們朝著正確的方向前進(jìn)，所以從這個方面說理論也是非常重要的；

第三：其實二者是相輔相成的，不能將其割裂，要有正確的理論指導(dǎo)，我們才能進(jìn)行正確的實踐，我們也只能通過實踐來檢驗理論的正確性，所以事物地發(fā)展離不開理論，也離不開實踐；就好比萬卷書是前人工作的總結(jié)，萬里路是我們在前人的基礎(chǔ)上進(jìn)行的實踐。

第四：另外，命題存在‘不如’這樣的比較，在實際生活中這兩者之間不存在誰不如誰的說法，因為行萬里路與讀萬卷書一個是學(xué)習(xí)一個是實踐，學(xué)習(xí)是為實踐做準(zhǔn)備，實踐可以檢驗學(xué)習(xí)的效果，為今后的學(xué)習(xí)提供參考。兩者本來就應(yīng)該有機地結(jié)合在一起，就如我們的人生應(yīng)該在不斷學(xué)習(xí)與實踐中前進(jìn)，在服務(wù)于公共事業(yè)這條路中（結(jié)合自己的職位談?wù)劊樯鐣倪M(jìn)步與和諧貢獻(xiàn)自己的力量。

有人說現(xiàn)在都市人讀書少了，你怎么看待這種現(xiàn)象？

答：近幾年來國家新聞出版總署所做的閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：越來越多的人感嘆自己讀書少了，這種現(xiàn)象城市居民中尤其明顯。

這種現(xiàn)象的產(chǎn)生可能有以下幾點原因：一是當(dāng)代人生活節(jié)奏不斷加快，工作壓力較大，能夠用來讀書的時間變少，人們往往想讀書卻缺乏時間，這點在大都市體現(xiàn)的尤為明顯（尤其是一部分現(xiàn)代娛樂方式代替了原來讀書所帶來的樂趣）。二是近幾年來出版業(yè)商業(yè)化轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)發(fā)展不均衡的現(xiàn)象，很多書籍重包裝而輕質(zhì)量，造成很多人都覺得書店里書多了但好書少了，在加之出版成本的上升，書的購買量出現(xiàn)下降趨勢。三是新媒體，尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)對傳統(tǒng)圖書的沖擊。網(wǎng)絡(luò)出版物具有形式新穎，傳播速度快，成本低廉等優(yōu)勢，搶奪了傳統(tǒng)圖書的一部分市場。但是圖書具有閱讀舒適，不受場所限制，嚴(yán)謹(jǐn)性高等優(yōu)點，不能完全被網(wǎng)絡(luò)取代。

面對這種情況，國家和各級政府已經(jīng)出臺和很多政策和措施，以繁榮圖書市場，豐富人民群眾文化生活。比如對文化出版產(chǎn)業(yè)適當(dāng)政策傾斜，加強版權(quán)保護(hù)，完善圖書發(fā)行渠道，舉辦書市和讀書月等活動，以及在中小學(xué)教育階段鼓勵閱讀，培養(yǎng)青少年讀書習(xí)慣。這些措施已經(jīng)收到初步成效，越來越多的人重新拿起書本，感受圖書帶來的知識與愉悅。

就我個人來講，也覺得自己現(xiàn)在讀書變少了。其實現(xiàn)在讀書的渠道更多了，書更豐富了，只是自己缺少一顆讀書的心。通過對這種現(xiàn)象的反思，我認(rèn)識到人只有不斷讀書學(xué)習(xí)，才能提高自身的專業(yè)知識儲備和實踐技能，在自己的崗位上更好地為人民和社會服務(wù)。

光華教育2010省考面試模擬題（通用型）

第六場（上）

為了參加全省本系統(tǒng)內(nèi)部舉辦的合唱比賽，我們單位要選拔一支隊伍去參加，整個過程由你負(fù)責(zé),你會如何安排？

1）賽前準(zhǔn)備階段

對整個參賽過程進(jìn)行計劃安排，核算比賽經(jīng)費（服裝等），交領(lǐng)導(dǎo)審批；

做好宣傳，發(fā)出通知，號召大家前來報名，調(diào)動有歌唱特長人員積極參加，人員擬定后，組織安排排練場地，聘請專業(yè)人員擔(dān)任指導(dǎo)。盡可能考慮到比賽可能出現(xiàn)的意外，做好應(yīng)急預(yù)案；

2）比賽參賽階段

按事先安排好的比賽計劃和流程參賽（確定比賽時間，提前集合，保證人員就位），隨時做好處理突發(fā)事件的準(zhǔn)備（如有人員未能按時到場，應(yīng)提前有所準(zhǔn)備）；

3）比賽結(jié)束階段

將比賽隊伍安全帶回，總結(jié)經(jīng)驗（組織經(jīng)驗和參賽經(jīng)驗），匯報領(lǐng)導(dǎo)(最好可以獲取比賽視頻，作為以后參賽和豐富本單位員工文娛生活的參考。鄧小平同志指出：?制度好可以使壞人無法任意橫行，制度不好可以使好人無法充分做好事，甚至走向反面。?談?wù)勀銓@句話的理解。

答：一代偉人鄧小平的這句哲理使人感慨萬千。一項制度，如果是好制度，就能使壞人無法辦壞事。因為好制度在約束和監(jiān)督那些心懷叵測之人，使他們無從下手做壞事。比如廣受關(guān)注的以官員財產(chǎn)申報登記為主要特征的?陽光法案?一些地方率先嘗試這一制度，取得了階段性的成效。對于好制度，即使有個別人敢于鋌而走險，但也畢竟是少數(shù)。他們辦的壞事也不能成為氣候，不至于影響和諧社會建設(shè)的進(jìn)程。可是壞制度，使好人無法充分做好事，甚至走向反面。這是最可怕的和值得警惕的。比如由三鹿事件暴露出弊端現(xiàn)已被取消的免檢制度，就被某些人利用，做出危害社會的行為。?千里之堤毀于蟻穴?，當(dāng)壞制度使一個好人或者一小部分好人無法充分辦好事或者走向反面，就應(yīng)當(dāng)引起警惕，反思制度的局限。

鄧小平同志的這段話，對我們今天的社會主義法制建設(shè)仍然具有巨大的指導(dǎo)意義。中國幾千年來強調(diào)的是人治，體現(xiàn)的人情和倫理，構(gòu)建的是一種家族式管理。如今，我們國家倡導(dǎo)建設(shè)法制型國家，?依法治國?成為基本國策。這是幾千年來為有之大變局。現(xiàn)在，中國進(jìn)入改革開放的重要時期，國家建設(shè)踏入了前所未有、機遇和挑戰(zhàn)并存、問題和矛盾交織的深水區(qū)。因此，?法?和?制?的建設(shè)顯得尤為重要。

在制度制定的過程中，往往存在這樣一種現(xiàn)象，不少制度的價值取向是很明確的，但卻停留在宣示某種理念、鼓勵和促進(jìn)某些做法上，約束力很弱。比如現(xiàn)在很多政府部門在進(jìn)行政策調(diào)整時引入的聽證制度，其出發(fā)點和理念是很好的，但是由于缺乏約束力，致使很多聽證會流于表面，沒有實際的效果，這種制度并不能稱之為好的制度，有待于進(jìn)一步完善和改進(jìn)。

我們在平時要加強規(guī)則意識，如果發(fā)現(xiàn)一項制度不合理或不完善，要及時用過適當(dāng)?shù)姆绞较蛳嚓P(guān)部門反映。如果我參與一項制度的制定，首先我會對制定制度的目的做充分的了解，充分考察制度的作用范圍，明確制度要解決的問題，保證制度的合理性，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和聽取有經(jīng)驗的同事的建議的基礎(chǔ)上，制定出合理而規(guī)范的制度，同時注重執(zhí)行效果，加強制度的約束力，以期實現(xiàn)或者接近依靠制度使?好人不會變壞?、?壞人干不成壞事?的目標(biāo)。保證所制定的制度能夠合理有效。

全世界有許多大城市都開始施行?無車日?（9月22），近兩年中國的一些城市也在試行，談?wù)勀銓Υ说目捶ā?/p>

答:對無車日進(jìn)行描述（除非必要，公共交通出行）

1.?無車日?的設(shè)臵是個很好的創(chuàng)意，意在倡導(dǎo)大家的環(huán)保意識、健康意識。另一方面也可以緩解交通擁堵的現(xiàn)象。

2.?無車日?要真正落實到位，不僅是一個形式，過了這個日子，還要繼續(xù)強化這一理念。(如何強化，如何發(fā)展)

3.環(huán)保意識和節(jié)約意識的養(yǎng)成，需要全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，要形成制度，除了提倡還需要具體措施，把口號落實到實處，比如:交通警察嚴(yán)格執(zhí)法，合理獎懲；適當(dāng)增設(shè)公交線路；媒體鼓勵步行，騎自行車等既環(huán)保又健身的出行方式。（推廣小排量，混合動力）

4、5還可以再略為論述?公車私車應(yīng)該盡量平等?與?加強公共交通建設(shè)，避免無車日成為擠車日?的內(nèi)容，那更多的應(yīng)該從環(huán)保意識談起，這個只是順帶提及，可以引到?公職人員要在踐行環(huán)保上率先垂范?上，就是說?如無必要，公車和私車都要遵守?zé)o車日規(guī)定，不能例外?

光華教育2010省考面試模擬題（通用型）

第六場（下）

今年公務(wù)員有的職位報考比例達(dá)4000：1，你有什么看法？

自我認(rèn)知與擬任職位的匹配性

答案要點：

公務(wù)員這個職業(yè)有它特殊的吸引力。它地位高，形象好，在社會上有重要的作用，待遇和福利也不錯，因此，有大量的人報考，競爭比較激烈，這是正常的。

面對激烈的競爭，有些人覺得非常擔(dān)憂，甚至害怕，我卻覺得競爭激烈是好事。首先，這意味著國家能夠選拔出更加優(yōu)秀的人才。其次，這對包括我在內(nèi)的所有競爭者都是一個鞭策。沒有誰是可以靠蒙混過關(guān)的，每個報考的人都必須通過努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作來提高自己的能力，才能應(yīng)對這個考試，才能為成為一個優(yōu)秀的公務(wù)員做好準(zhǔn)備。因此，我歡迎這種激烈的競爭。

從我個人而言，我從小生活在公務(wù)員的家庭，父母都是公務(wù)員，從小耳濡目染中對這個職業(yè)非常向往。后來就讀的XX專業(yè)，培養(yǎng)了我基本的公共管理技能和意識。我個人性格沉穩(wěn)，樂于助人，非常想在公務(wù)員的崗位上為群眾、為社會做點實事。我相信自己有這個熱情，有這個能力，能夠為自己爭得機會。因此，4000：1也好，40000：1也好，我都會義無反顧地加入競爭的行列，用行動來實踐自己的公務(wù)員之夢。

基層公務(wù)員的職責(zé)就是無條件地服從，對這句話你如何理解？ 自我認(rèn)知與擬任職位的匹配性

答案要點：

我認(rèn)為作為基層員工的服從就是無條件執(zhí)行，這句話是有一定道理的。基層員工，就應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起，服從領(lǐng)導(dǎo)的一切安排，按照領(lǐng)導(dǎo)的決策去執(zhí)行工作。對領(lǐng)導(dǎo)給予的意見，應(yīng)該及時采納予以改正。

但是，我們也應(yīng)該看到，服從與無條件的執(zhí)行、盲從并不能簡單劃上等號。服從并不等于盲從，服從并不等于剝奪了基層員工的話語權(quán)。在工作中當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)作出指示后，自己如果有更好的想法，可以提出來，用合適的時機、恰當(dāng)?shù)姆绞脚c領(lǐng)導(dǎo)溝通，從而更好的完成工作。一味的執(zhí)行，缺少與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通的做法，容易使工作出現(xiàn)偏差，降低效率。

作為一名公務(wù)員，無論是從事什么崗位的公職人員，都應(yīng)當(dāng)服從指揮、安排。如果我有幸成為一名公務(wù)員，我將服從領(lǐng)導(dǎo)指揮并向組織貢獻(xiàn)我的才智。

結(jié)合中國應(yīng)對2003年?非典?與今年甲型H1NI流感的反應(yīng)，談?wù)剬?災(zāi)難也是一種成長?的看法。

答：相信2003年經(jīng)歷過?非典?的人們對這一疫情仍記憶猶新，當(dāng)時的人們的緊張狀態(tài)也歷歷在目，再看今天的?甲流?在中國并沒有引起太大的恐慌，人們漸漸以一種平常的心態(tài)來看待，?非典?與?甲型流感?都是涉及公共衛(wèi)生的危機事件，是災(zāi)難，但災(zāi)難也是一種成長，我們從普通公眾態(tài)度的轉(zhuǎn)變可以看出政府在應(yīng)對這種危機事件上成長了，已逐漸形成了與政治體制和傳統(tǒng)相適應(yīng)的一些做法和措施，2003年經(jīng)過?非典?之后，政府應(yīng)對公共衛(wèi)生事件的經(jīng)驗和能力有了很大的提高，從?非典?到?甲流?驗證了我國公共衛(wèi)生建設(shè)的飛躍，表現(xiàn)在政府能及時與全面的公開信息，能充分、完善、快速的應(yīng)急預(yù)警并提出處理方式，疫情信息能快速傳達(dá)到最高決策層，并由最高決策層直接部署，調(diào)動各級政府、專家資源和新聞媒體等全社會力量共同做出努力，這也提高了廣大人民的防范意識，增強了民眾面對災(zāi)難所表現(xiàn)出的凝聚力，可以說面對災(zāi)難政府與廣大民眾共同成長。

材料題

材料一

廣州市財政局在其網(wǎng)站上發(fā)布了《2009年廣州市本級部門預(yù)算》，114個部門預(yù)算均供免費下載，這是廣州市首次在網(wǎng)上公開?賬本?。政府部門到底是如何花錢的？這些一直被人們認(rèn)為是?國家秘密?的內(nèi)容得到了公開。在公布了廣州市全部114個政府部門預(yù)算后，廣州市財政局的網(wǎng)站一度因為蜂擁而至的下載瀏覽而?癱瘓?了。

廣州市財政局局長張杰明接受新華社記者采訪時說：?這只是一個開始，明年只要我們的部門預(yù)算經(jīng)過人大會議審議通過，就立刻上網(wǎng)，向社會公開。?

材料二

全國人大代表、全國人大財經(jīng)委副主任委員、全國人大常委會預(yù)算工委主任高強昨日在?兩會?新聞中心表示：全國人大今年強力推進(jìn)預(yù)算公開，要求經(jīng)過人大批準(zhǔn)的政府預(yù)算，都要公開，其中包括國務(wù)院各部門預(yù)算。

不過他也表示，?我也可以坦率地告訴大家，今年即便公開了，也達(dá)不到大家要求的那么細(xì)。?高強說，為解決該問題，財經(jīng)委在審查預(yù)算報告中明確提出要求，?在明年向人大報告預(yù)算時，要報告政府的基本建設(shè)情況和政府行政開支情況。?

1.你對政府預(yù)算公開怎么看？

2.你的領(lǐng)導(dǎo)要你把你們部門的預(yù)算公開，你怎么做？

3.預(yù)算公開了以后，群眾有許多意見，你怎么處理？

材料題

材料一

全國人大代表、杭州市第一人民醫(yī)院腎內(nèi)科主任王鳴建議，盡快通過立法，制定有關(guān)城市生活垃圾分類處理的法規(guī)條例，消除垃圾圍城的困境。王鳴代表表示，應(yīng)該在城市積極推動垃圾分類，例如像生活垃圾中的殘菜剩飯、果皮菜葉等，不需要深度處理，可直接堆肥生產(chǎn)有機肥料。對可回收的垃圾再生利用，也能使塑料、玻璃、金屬等垃圾資源化。

材料二

杭州即將全面推行生活垃圾分類，2月20日，杭州市城管辦宣布，37個小區(qū)確定納入生活垃圾分類試點，3月起逐步推行。

首批試點小區(qū)8個：建南小區(qū)、浙報公寓、新城國際花園、清水公寓、綠園、東芝公寓、金沙曲苑、江濱花園。

3月開始，這8個小區(qū)居民家里的生活垃圾，要分成4類：可回收垃圾、廚房垃圾、其他垃圾、有毒有害垃圾，然后分別投放在樓下相應(yīng)的垃圾箱里。

乍看上去，分類有點復(fù)雜，其實不然。在家里，你只要操心把廚房垃圾和其他垃圾分開就行了，因為，這兩類垃圾最多，廚房垃圾專門放一只桶，其他垃圾裝在另外的桶。

據(jù)了解，到今年年底，杭州市４０％的區(qū)域?qū)⑼茝V垃圾分類。

1.你對杭州市全面推行城市生活垃圾分類這件事怎么看？

2.領(lǐng)導(dǎo)讓你針對本市預(yù)試行的垃圾分類處理條例做一個民意調(diào)查，你會如何開展？

3.你作為垃圾分類試點小區(qū)工作人員，部分小區(qū)居民分類意識不強，不愿意分裝投放垃圾，怎么辦？ 材料題

材料一

全國食品安全整頓工作辦公室主任、衛(wèi)生部部長陳竺指出，全國食品安全整頓工作已全面開展，各地突出重點難點，排查風(fēng)險隱患，查處大案要案，食品安全整頓工作已初見成效，查處了一批典型案件，一些食品安全突出問題正在逐步解決。2009年全國沒有發(fā)生重大食品安全事故。與此同時，我國食品安全也暴露出一些突出問題和不足。陳竺指出，一些地區(qū)整頓工作任務(wù)、目標(biāo)和責(zé)任尚未落實，整頓效果不牢固，食品安全案件還時有發(fā)生；一些食品生產(chǎn)經(jīng)營單位沒有依法落實食品安全主體責(zé)任，食品安全隱患仍然存在。

材料二

杭州市人大常委會將對市政府食品安全工作（流通消費領(lǐng)域）進(jìn)行評議。今年評議工作的內(nèi)容將是市政府在食品安全（主要是流通、消費領(lǐng)域）方面所做的工作。重點檢查數(shù)量多、范圍廣、影響大、食品衛(wèi)生狀況突出的小餐飲店、小食雜店等小規(guī)模食品流通、消費場所，包括許可證核發(fā)情況、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備配臵及運作情況、食品場所衛(wèi)生狀況、從業(yè)人員健康狀況、食品進(jìn)貨渠道、餐具消毒情況等。

1.請你談?wù)勈称钒踩ぷ鞯囊饬x。

2.領(lǐng)導(dǎo)安排你對本市食品安全整治工作進(jìn)行一次暗訪，你會如何開展？

3.你作為食品衛(wèi)生監(jiān)督部門值班人員，大年三十晚上接到投訴電話，有群眾在某餐館就餐發(fā)生食物中毒，怎么辦？

材料題

材料一：

作為朝陽產(chǎn)業(yè)，目前，我國電動車保有量已經(jīng)過億，綠色出行漸漸成了消費者的一種共識。很多人總結(jié)了這樣的出行選擇，公交太堵、汽車（油價）太貴、地鐵太擠、自行車太累。這樣一來，似乎電動自行車是最佳的出行工具了。而且在減排的同時，電動車的經(jīng)濟(jì)性也很出眾。據(jù)實際測算，電動自行車每公里的耗電花費最高僅為1.2分。據(jù)了解，如果中國將夜晚流失掉的電利用起來，等于每年新建3個秦山核電站。而電動車可以在夜間充電，既節(jié)省花費，又節(jié)約能源。

材料二：

據(jù)杭州市交警部門統(tǒng)計，去年杭州市涉及電動車的道路交通事故共造成152人死亡，比上年增加44人，上升40.74%，占涉及非機動車交通死亡事故的48.41%。電動自行車交通事故的急劇上升，與近年來全市道路交通事故持續(xù)連年下降的局面形成強烈的反差。同時，涉及電動車交通違法行為和交通事故的車輛，往往都是大功率的外地牌照和無牌無證的超標(biāo)電動車，這個數(shù)字大約在20萬輛左右。為加強對電動自行車的管理，規(guī)范市場經(jīng)營秩序，保障道路交通安全，杭州市成立了電動自行車目錄管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立完善電動自行車統(tǒng)一管理工作機制，對電動自行車上牌登記目錄進(jìn)行檢驗、審核和監(jiān)督管理。

1.你騎過電動自行車嗎？你怎樣看待電動車這一新能源產(chǎn)業(yè)？

2.市里要對電動自行車生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)行質(zhì)量整治，你作為負(fù)責(zé)人會如何開展工作？

3.你的一個朋友為了圖方便，私自將自己的電動車改裝為超標(biāo)大功率電動車，你如何勸說他？

村官材料題

材料一

罕見冰雪重創(chuàng)浙江綠茶。西湖龍井茶產(chǎn)業(yè)協(xié)會昨天證實，西湖龍井剛剛遭受了近10年來最嚴(yán)重的凍害，近3成龍井茶園受凍，茶農(nóng)們措手不及，經(jīng)濟(jì)損失慘重。

上周一場罕見的強冷空氣也使得我省半數(shù)以上茶園遭受嚴(yán)重凍害。據(jù)省農(nóng)業(yè)廳經(jīng)濟(jì)作物管理局昨天發(fā)布的最新信息：我省有150萬畝茶園受凍，估計損失達(dá)17億左右。其中西湖區(qū)的13000多畝的龍井茶園中，有近3500畝茶園受凍，其中2500多畝受凍比較嚴(yán)重。

材料二

天降大雨，余姚市梁弄鎮(zhèn)的種茶大戶何夢尚站在自家的茶園邊長長地嘆了一口氣。他經(jīng)營的500畝春茶本已開始采摘，前幾天已生產(chǎn)春茶10多公斤，眼看今年可以獲得好收成，但這幾天的低溫陰雨使得生產(chǎn)受影響。氣象預(yù)報說接下去還會出現(xiàn)零下3℃的低溫，茶葉嫩芽將會受到凍害，這樣一來他的500畝春茶將泡湯一半。

1.茶園遭凍，茶農(nóng)損失，政府該如何提供幫助？

2.你作為主管本地茶葉市場的負(fù)責(zé)人，近日有人向你反映有外地商人用陳茶冒充本地今年春茶在市場上出售，你會怎么處理？

3.有的茶農(nóng)要把質(zhì)量差的茶葉當(dāng)好茶賣以減少損失，你作為村干部怎樣說服茶農(nóng)不要這樣干？